A todos y cada uno de los periodistas

que hicieron posible el proyecto Adn.

Gracias y hasta siempre.

«... the harder the conflict, the more glorious the triumph.

What we obtain too cheap, we esteem too lightly;

it is dearness only that gives everything its value.»

THOMAS PAINE, The Crisis, 23 de diciembre de 1776

«... cuanto más duro es el conflicto, más glorioso es el triunfo.

Lo que obtenemos fácilmente no lo valoramos.

Sólo es su coste lo que le da valor a todo.»

Prólogo

El porvenir iluminado

Día tras día, mientras vamos engullendo la amarga densidad de esta Gran Crisis nos decimos que definitivamente, después de este oscuro y criminal banquete, «nada será igual». Ignoramos en qué consistirá el cambio pero estamos seguros de que la generalidad del mundo y su naturaleza están ya adquiriendo un sentido inédito, especie de Parusía donde iremos a vivir y bullir.

No obstante, en paralelo a los pestilentes males económicos, ha aparecido un gigantesco escenario, hasta ahora impensable, que es la aromática presencia de la red. Entre la Gran Crisis y la red no suelen establecerse conexiones directas puesto que si la red es un medio que se apoya en la confianza interpersonal, la Gran Crisis es, significativamente, una pérdida de confianza en casi todo lo demás. Pérdida de confianza en la política y sus mandatarios, en las instituciones financieras y sus bandoleros, en la justicia y su falsa probidad. Pero la red es amor, aún indefinible.

¿Habrá alguna relación entre la globalización, la red, su amor y estos focos de putrefacción por los que se descompone el sistema? Sin duda existe concomitancia puesto que el todo se halla dentro de una misma esfera espacial. La diferencia sin embargo entre unos y otros factores de la calamidad es que unos actúan creando desajustes hacia abajo y otros hacia el incalificable porvenir.

Internet es de esta segunda especie. Los desajustes entre la velocidad de la economía especulativa y la premiosidad de los dirigentes políticos matan la salud. Por el contrario, la ligereza con que internet toma a su cargo el mundo hace volar hacia un horizonte en que también las almas saludables tomarán saunas en el ciberespacio.

Con esta alegría Albert Montagut ha escrito el estimulante libro que viene a continuación. Las páginas se hallan referidas por entero a la prensa, pero la prensa es la información y la información es la base de la innovación y acaso de la educación. En el saco de la información cabe prácticamente de todo: gruesos candelabros de oro, esmeraldas como nueces y mil baratijas de latón.

Lo decisivo es su heterogeneidad y, también, su singular opulencia. De hecho, cada época se define tanto por la clase de sus materiales preeminentes como por la fuerza de su cohesión y sus más bellas toneladas de valor.

Internet parece ligero pero, como se va exponiendo a lo largo de estas páginas, es tan fuerte como una anfetamina de nueva creación. Ciertamente la historia no avanza con pasos regulares y apegada a un suelo igual, sino que tropieza o da saltos mortales y, en esa tesitura, en medio del brinco o del vértigo, nos hallamos hoy.

Como periodista ferviente y cruzado, Montagut cuenta, a la manera de una aurora bíblica, cómo fueron amaneciendo, en 1994 y en El Periódico, donde él mismo trabajaba, las luces de otra era. Todos los periódicos nacionales recopilaban información, la elaboraban y la servían un día después al lado del desayuno. Sin embargo internet, rey de todos los husos horarios del mundo, se agrega en Singapur a la cena, en México a la merienda y en Londres al tentempié. Nunca una institución se hizo tan omnipresente, flexible e invasiva.

Los niños (y adultos) no dejan el iPad o ya no dejan ningún aparato de distracción informativa o lúdica a cualquier hora del día. Mientras dormimos aquí, en cualquier cantón del mundo, internet sigue emitiendo sobre nuestros sueños abiertos y sin dificultad alguna. El paso del print al online es así la metamorfosis del ave mensajera que pasa de la materia a la luz. De la misión al juego.

En la actualidad ya no impera la ecuación «sucede» un terremoto y después emerge en la sección «Sucesos». Esto fue propio de una etapa anterior donde las noticias se examinaban como seres «demasiado» vivos y se disecaban por las redacciones para distribuirse sin excesiva humedad en los centros de lectura. El print es, en efecto, un proceso que se corresponde secamente, minuciosamente, con la dura burguesa era industrial.

Hoy, sin embargo, la materia prima de la información se entrega en su mismo caldo salvaje y cuanto más salvaje mejor. El online se corresponde con el predominio no ya industrial, sino del sector servicios, donde la producción no tiene por finalidad central la oferta de mercancías, sino de experiencias vivas.

El artículo tangible de la era industrial halla su réplica en la vivencia emotiva, imperio fresco de lo digital. De ese modo el mundo parece que se escapa o se nos resbala de las manos. («Los dedos se hacen huéspedes»). La información circula sin tregua ¿y dónde está pues la información «real»? La información está en «la nube». ¿Y estaremos nosotros igualmente en las nubes de la irrealidad?

Justamente, lo característico de esta Gran Crisis es que no se sabe bien de qué viene ni adónde se dirige ni por cuánto tiempo seguirá. El mundo se transforma de lo controlable a lo incontrolable, del orden al desorden y de lo impreso a la falta de dirección. No se halla falto de «impresión» puesto que el sensacionalismo ha ido creciendo al compás de los modernos medios pero liberado de materia, convertido en un ámbito donde todo él es información emocional.

La inquietud y el pavor —que se deriva de este gran salto— los expone Albert Montagut, sin miedos, en las peripecias que fue viviendo en los diferentes medios, nacionales y extranjeros, por donde discurrió su quehacer. Montagut es joven, veloz, dinámico, un ejemplar del quehacer súbito y con tino. No para.

No se paró cuando asistía como pionero a esta incipiente revolución de la prensa donde la evaporación de la tinta ha dejado a unos cloroformizados y a otros, como en su caso, «chutados» para saltar.

De modo que pronto casi todos los periodistas serán como Montagut («monte agudo») o quedarán allanados por las brigadas de la convulsa contemporaneidad. La historia avanza a saltos y en ese movimiento si se le quiere dar alcance hay que disparar montando al galope. Tanto el objeto como el sujeto son móviles.

¿Móviles? Efectivamente. Este animado cosmos que comprende ya a una vasta familia de nuevos medios y artefactos origina una correspondiente generación de saberes y valores. De sujetos y de sobjetos. De objetos y de subjetos.

Nada será igual el día siguiente al fin de la crisis pero, según describe Albert Montagut en este libro pionero, testimonial y superreportaje, será efecto de los hilos muy raudos que está creando el online en sustitución del lacio y lento telar del print que entonces tanto amamos.

VICENTE VERDÚ,

Madrid, julio 2012

Introducción

«No quiero que acabemos convirtiéndonos

en una nación de blogueros. Creo que

necesitamos más nivel editorial que nunca.»

STEVE JOBS, consejero delegado

de Apple, 2 de junio de 2010

En el momento exacto de empezar a escribir este libro la pantalla de mi iMac está lateralmente iluminada por el resplandor de una tenue lámpara y de dos iPad. Reposado sobre la mesa está mi iPhone 4S.

En la pantalla del programa Word, en el margen derecho superior, aparece la inscripción «sáb 2.24». Es la madrugada del 31 de marzo de 2012. Durante el día anterior los diarios, los informativos de radio y televisión y los medios online han estado arrojando datos sobre la huelga general del 29-M organizada por los sindicatos contra las polémicas medidas del gobierno del popular Mariano Rajoy para encauzar la economía española. Mi interés informativo se ha centrado básicamente en las fuentes online. Todos temen el rescate.

Hace sólo unas horas he visto, con Ana María, mi esposa, varios capítulos de El ala oeste de la Casa Blanca. En uno de ellos, el 6.12, Leo McGarry, el personaje interpretado por el desaparecido John Spencer, pronuncia la inspiradora frase del político e intelectual estadounidense Thomas Paine que prologa este libro.

Sobre la mesa hay una Coca-Cola Zero y dos libros: El Premio de Hoy 2012, La hoguera del capital (Temas de Hoy, 2012), de Vicente Verdú, y mi primer ensayo, Fe de errores. Una historia de periodistas (Temas de Hoy, 2009), por si he de revisar algún dato y, sobre todo, para no repetirme.

Acabo de abrir el navegador Safari por si es preciso encontrar algunos datos iniciales que, sin duda, voy a necesitar. Pero finalmente han sido los iPad, colocados verticalmente sobre sus blancos docks, los que me han servido de apoyo en el arranque.

Este libro intenta explicar con detalle qué ha pasado en estas casi dos décadas desde que internet entró en las redacciones de nuestros diarios... en nuestras vidas. El mundo ha cambiado desde aquel preonline 1994, en el que algunos diarios se arriesgaron a colgar BBS y PDF de sus páginas en la red... Y el mundo ha cambiado para mejor, creamos lo que creamos. Ahora somos más conscientes de nuestras flaquezas y eso es un gran avance.

Lejos quedan mis diarios, Catalunya Express, Mundo Diario, El Periódico de Catalunya, El País, El Mundo, El Mundo de Catalunya y mi querido Adn. El tiempo vuela tan rápido como crece la idea de que el mundo online, «el tsunami digital», como diría Juan Luis Cebrián, presidente de Prisa y primer director de El País, está transformando la prensa tradicional día a día, hora a hora, minuto a minuto. La vida de los periodistas ha cambiado y ha dado un giro de ciento ochenta grados.

El cambio provocado por la crisis económica ha llegado hasta el último rincón de nuestra sociedad. Nada es igual que hace dos años. El cambio debería racionalizar y simplificar nuestros comportamientos, darle sostenibilidad a nuestros proyectos y, por lo tanto, mejorar y garantizar nuestro futuro. ¿Seremos capaces de lograrlo?

El periodismo se ha visto tremendamente afectado por ese cambio. La tecnología lo ha transformado por completo y, por si fuera poco, la crisis ha provocado tal caída de la facturación publicitaria que la transición del modelo de negocio de la prensa, el mundo de las noticias impresas, de la tinta y las rotativas, el viejo mundo print hacia el entorno online, se ha precipitado.

Podríamos decir que los protagonistas de uno y otro mundo, print y online, que en condiciones normales deberían haberse pasado el testigo del progreso de una forma escalonada, tranquila y empresarialmente ordenada, están del todo descolocados.

El periodismo print, de bloc y bolígrafo, máquina de escribir, linotipia, fotocomposición e impresión, se tambalea, moribundo, esperando la última embestida online. Ese efecto tan negativo no se ha reflejado con tanta intensidad en la televisión o en la radio, donde internet ha obligado a cambiar muchas cosas, pero no a eliminar lo esencial, lo básico, su filosofía o su cultura profesional.

La prensa se resiste al cambio digital, pero pese a su resistencia, las estadísticas indican que el cambio del print por el online es inevitable. Y éste no es el eterno debate entre la rentabilidad de los medios, la independencia periodística y la calidad de los textos. Éste no es un debate entre editores, directores, reporteros y financieros. Es un debate existencialista: ser o no ser; vivir o morir.

En Estados Unidos se espera que en 2012 la publicidad online supere la print, como ya pasó en Gran Bretaña en 2011. También en Alemania hubo datos relevantes. El grupo germano Axel Springer obtuvo en 2011 más ingresos publicitarios procedentes de sus empresas online que de sus empresas print, donde están incluidos el prestigioso Die Welt y el popular y sensacionalista Bild.

Todas las previsiones que se manejan en los medios señalan que 2012 y 2013 serán años de caída publicitaria, a excepción de internet, donde los banners y sus otras muchas posibilidades publicitarias, algunas, por cierto, demasiado agresivas para el lector, seguirán contratándose, aunque a bajo precio. En el caso español hay informes financieros que sitúan el fin de la crisis en 2018, pero parece que será 2016 el año en el que veremos los primeros signos de recuperación. Para entonces todo habrá cambiado y la tecnología habrá dado un salto increíble. ¿Dónde estarán los diarios de papel?

La verdad es que dónde estén los diarios de papel no es tan importante como qué hemos de hacer para reinventar el negocio de la prensa y mantener viva la idea del periodismo. Ése es el tema, pero ¿cómo hacerlo? Ésa es la cuestión.

Los expertos señalan que entre las razones de la resistencia al cambio del print al online están, sin duda, la organización de las empresas periodísticas, ancladas en filosofías y estructuras superadas por la cultura online, la reticencia de los periodistas print y el escaso esfuerzo que esas compañías están haciendo para crear nuevos negocios.

La crisis ha acelerado el proceso de convergencia print-online. Los medios en internet tienen muchos más usuarios y son infinitamente más baratos de producir. Este hecho es sumamente relevante y es el que ha pillado a muchos editores y periodistas con el paso cambiado.

No hay duda de que una de las razones para no hacer el cambio definitivo y olvidarse del papel es el hecho de que en internet, por su inmensidad inabarcable, aún no se puede ganar dinero. Y todavía pasarán otros muchos años antes de que cualquier inversión en la red alcance beneficios.

Este libro no pretende apabullar a sus lectores con datos y más datos, sobre todo porque las cifras del mundo print y online cambian casi minuto a minuto y porque la conclusión de lo que está ocurriendo está clara en estos momentos: la tecnología avanza imparable y la cuestión no es si el mundo online ha llegado para quedarse. No. El mundo online ya está aquí.

NewPaper. Cómo la revolución digital transforma la prensa pretende explicar el impacto que ha tenido esta revolución tecnológica en un colectivo de mujeres y hombres que intentaron mejorar el mundo desde las rotativas de sus diarios sin saber que un día, más próximo de lo que nadie podía imaginar, tendrían que cambiar su mentalidad print para convertirse en seres online. Aquí se detallan los errores que se han cometido y dónde puede estar el sendero del futuro. Este libro quiere explicar también la tremenda transformación empresarial, industrial y tecnológica que supone esta revolución.

Asimismo, estas páginas tienen como objetivo saber qué curso debe tomar el periodismo que habían conocido los profesionales que disfrutaron del reporterismo clásico, de los viajes como enviados especiales a cualquier lugar del mundo, las corresponsalías, las crónicas, los análisis y los editoriales, las entrevistas con famosos, las exclusivas, las buenas dietas, los buenos hoteles y, en definitiva, la pelea por la información día a día, y no segundo a segundo, como ocurre en estos momentos.

¿Cómo deberían ser los textos online?, ¿qué estructura deberían tener?, ¿cómo serán los diarios del futuro? Éstas son algunas de las preguntas que se intentarán responder aquí.

Algunos periodistas no han alcanzado a entender jamás lo que pasaba en esta revolución tecnológica. Habían tenido suficiente con pelearse durante años para crear y estabilizar una prensa democrática. Otros profesionales, más jóvenes, han sucumbido prematuramente al quedarse sin empleo. No han tenido opción laboral por culpa, en buena medida, de las reducciones o cierres de redacciones causados por la caída de la publicidad.

Los periodistas más afortunados se han unido, a regañadientes o ilusionados, a la legión de informadores de bajo coste online que, sin tener en cuenta en muchos casos la importancia que podría tener el concepto print para el nuevo periodismo, están transformando el mundo de la información. Es una nueva versión de apocalípticos e integrados. Local y global. Es un nuevo mundo donde palabras como Twitter, hashtag, Google, bit.ly, Facebook o trending topic han sustituido frases como «en fuentes bien informadas», «según ha podido saber este diario» o «declaró ayer a este periodista».

Nunca antes, desde la aparición del primer periódico, el semanal La Gazette, del francés Théophraste Renaudot, el 30 de mayo de 1631, la prensa había experimentado un cambio tan radical como el provocado por internet.

Hemos entrado en un nuevo mundo donde el rol del periodista ha cambiado por completo y donde el lector, hasta ahora protagonista testimonial del debate informativo, ha adquirido un papel determinante al querer y poder intervenir en ese, hasta ahora, exclusivo juego.

Ni los cambios mecánicos o los avances en los sistemas de producción e impresión de los diarios, ni la transformación de sus formatos, de los broadsheets —sábanas— a los berliners tipo Le Monde, o a los modernos compactos, como The Times o The Independent, y ni tan siquiera la inclusión, en su momento, del color en las páginas de papel, son comparables a la tremenda transformación que está teniendo el efecto del mundo online en la prensa tradicional.

Es internet, en redonda y en minúsculas, lo que permite saber en cuestión de segundos que los ingleses otorgan al Weekly News de Londres el privilegio de ser el primer periódico impreso, y que nadie discuta que el The Daily, del polémico editor australiano nacionalizado estadounidense Rupert Murdoch, ha sido el primer diario del mundo nacido, en enero de 2011, para el iPad.

Internet, qué gran invento.

Hace diecisiete años, José Manuel Díaz Quintanilla, el ejecutivo de Unidad Editorial que tanto me ayudó en la puesta en marcha de El Mundo de Catalunya, comentaba, bromeando, que no entendía que quisiera trabajar con un Apple. Él, partidario de los PC, sintió mi mismo entusiasmo cuando ambos tuvimos acceso por primera vez a la red. Estábamos en octubre de 1995.

Desde aquella mitad de los noventa hasta este principio de la segunda década del siglo XXI, todo, absolutamente todo, se ha transformado a velocidad de relámpago mientras los viejos diarios siguen con sus rutinas de redacción, impresión, distribución y venta. Es de destacar que ni un solo avance en las mejoras de la red ha llegado procedente de las empresas periodísticas tradicionales, pese al elevado presupuesto que le han dedicado a sus estructuras online.

¿El motivo? La respuesta es muy sencilla. Las inversiones se realizaron con el objetivo de acoplar el mundo print al online, sin matar lo que se consideraba la gallina de los huevos de oro. Una estrategia que con los años resultó ser errónea.

El cambio se veía, pero no se percibía. El hardware nos daba pistas de que todo cambiaría, pero no atendíamos a las señales. La llegada del iPod, en octubre de 2001, fue un impulso importante en todo aquel movimiento tecnológico, como lo serían posteriormente las nuevas tabletas para leer libros o la mejora de los móviles, convertidos ahora en smartphones, la gran terminal. Y por no hablar de los padphones, mágicos cruces entre móviles y tabletas, de los que se están vendiendo millones de unidades por todo el mundo.

La revolución de internet ha sido imparable y aún hoy, cuando creemos que las redes sociales han hecho posible que la transformación se haya completado, muchos siguen mirando hacia otro lado, ajenos a lo que ocurre. Y nos equivocamos al no querer participar en esta transformación. Y nos equivocaremos si no nos incorporamos a este nuevo mundo lo antes posible.

Fernando Rodés, de Havas Media y presidente del diario Ara, un periódico en catalán que es un buen ejemplo de diario print-online, lo explica de forma muy gráfica. Rodés dice, con gracia, que si comparáramos el desarrollo de internet a la Revolución francesa, María Antonieta aún estaría comiendo pasteles y bebiendo champán en Versalles, ajena al futuro que le espera. Divertido. Real.

Para Rodés, y ésta es otra frase interesante, «la tecnología es una commodity y las empresas necesitan a alguien con la visión de qué hacer con ella».

Todo, pues, está por hacer. Todo está por llegar. Hemos de mentalizarnos y, sobre todo, prepararnos y ponernos en marcha.

La experiencia de Adn, dos recientes y estimulantes charlas con jóvenes estudiantes en las facultades de periodismo de la Universidad Miguel Hernández de Elche y Abad Oliba, en Barcelona, el contacto con alumnos, también en Barcelona, de la Universitat Pompeu Fabra y la Universitat Ramon Llull, y de la Universidad Complutense de Madrid, así como la creación de una nueva plataforma digital para el Grupo Planeta y el contacto con decenas de periodistas print y online, configuraron el impulso inicial para escribir este libro.

Pero la verdadera motivación para desarrollar NewPaper. Cómo la revolución digital transforma la prensa ha sido también la necesidad de explicar el relato cronológico de lo que ha pasado en mi querido y adorado mundo print y en mi entorno profesional online.

Creo que es necesario contar lo ocurrido y todo cuanto hemos visto, disfrutado y sufrido nosotros, los periodistas.

Este relato se unirá sin duda a otros muchos elaborados desde otras perspectivas. Espero que todos los trabajos sumados dejen constancia de esta tremenda transformación, de la lucha entre la prensa e internet, entre el print y lo online. De lo que pasó en el choque digital, en la disputa por el universo de la arroba, en la batalla de la ñ contra la #, en la guerra de las letras contra los símbolos. En el mundo de los NewPapers.

Este cambio no sólo ha sido tecnológico, sino también cultural, filosófico y social; humano en definitiva. Un cambio que nos ha traído nuevos medios, y ha introducido conceptos informativos inéditos. La prensa, y su papel en la sociedad, ha cambiado, se ha transformado con esta revolución digital, es el momento del NewPaper.

En nuestro país, como ha sucedido en el resto de las naciones libres, han sido muchas las historias individuales y colectivas que se han configurado en torno a este profundo cambio. Han sido muchos los casos de alegrías y tristezas, de desilusión y esperanza, de euforia y frustración, de pesimismo y optimismo. Y este libro quiere explicar ese impacto con la pretensión y esperanza de buscar las claves de ese presente incierto que se ha abierto ante nosotros para intentar entender el futuro.

Y también, por qué no y para qué esconderlo, para justificar o tratar de explicar por qué este cambio, que para muchos ha tenido forma de crisis personal y profesional, ha hecho aflorar lo mejor y lo peor de todos nosotros, los periodistas.

Éste no es un libro como Fe de errores, pensado para las nuevas generaciones de informadores y los estudiantes de periodismo. Ellos, los futuros reporteros, son seres online con dominio del inglés. Su presente está claro aunque aún tengan que iniciar o encauzar sus carreras en este difícil entorno.

Éste es un libro que se ha elaborado pensando en los profesionales que se han visto afectados por el cambio y sus experiencias, buenas o malas, y para aquellos muchos ciudadanos, lectores, que, aun desarrollando trabajos en otros sectores, han sido también protagonistas directos de una transformación mediática histórica que marcará nuestra sociedad durante el presente siglo.

Ni un solo avance o mejora de la red ha llegado de las empresas periodísticas tradicionales, pese al dinero que le han dedicado al online.

El 2 de junio de 2010, Steve Jobs declaró en San Francisco (California) que veía un cierto peligro en el hecho de que internet se deslizara hacia una corriente incontrolable de información gratuita y sin autor. El alma máter de Apple declaró, refiriéndose al mundo online: «Hemos de encontrar vías para que la gente empiece a pagar por los contenidos más elaborados... Y hemos de hacer todo lo que podamos para ayudar a The New York Times, The Washington Post y The Wall Street Journal y otras empresas de comunicación para que puedan encontrar nuevas vías de expresión y para que puedan pagar su elaboración y mantener intactas sus organizaciones. Yo lo apoyo».

Jobs continuó sus reflexiones aquel día diciendo: «No quiero que acabemos convirtiéndonos en una nación de blogueros. Creo que necesitamos más nivel editorial que nunca. Una de mis creencias más fuertes es que cualquier democracia depende de una prensa fuerte y sana». Jobs, que falleció a consecuencia de un cáncer el 5 de octubre de 2011 en Palo Alto (California), apuntaba directamente al polémico encuentro entre el print y el online, y muchos como él, muchos, creen que la información que flota y circula por internet necesita tener un mejor criterio.

Otra figura del nuevo mundo digital, referente donde los haya, el científico y padre de la expresión «realidad virtual», el norteamericano Jaron Lanier, autor del aclamado Contra el rebaño digital. Un manifiesto (Debate, 2011), se expresa en su libro de una forma similar a como lo hizo Jobs. Aunque va mucho más lejos.

Lanier, cuyo libro es una crítica a un mundo digital fuera de control, dice con claridad, y quizá buscando polémica, que «la información no puede ser libre». Tras arremeter contra lo que él denomina «totalitarios cibernéticos» y «maoístas digitales», este profeta de la informática aboga por dotar de humanidad a la red e invita a los grandes periódicos a no caer en la tentación de crecer en digital sin control.

Y Lanier explica en su libro: «The New York Times, por ejemplo, promueve a diario la llamada política digital abierta, a pesar de que ese ideal y el movimiento que se encuentra detrás están destruyendo el periódico y el resto de los diarios. Parece un caso de síndrome de Estocolmo periodístico».

Y éste es el momento de no cometer esos errores. Hemos de crear una corriente de opinión sobre si es necesario humanizar la red y dotarla de un mayor sentido de la justicia. Todo no vale, aunque en sus orígenes todos nos enamoráramos de una red con libertad total. Cada uno puede decir y pensar lo que desee, eso es evidente, pero el respeto hacia los demás jamás puede dejarse a un lado.

Hay que tener responsabilidad cuando se utiliza la red. Para los periodistas o futuros informadores, es casi un mandato deontológico y personal introducir textos con más calidad editorial, y no evidentemente desde un punto de vista ideológico, sino claramente impregnados de la honestidad, objetividad, justicia, veracidad, servicio e independencia que los grandes periódicos inculcaron culturalmente a los periodistas print durante el siglo XX.

NewPaper. Cómo la revolución digital transforma la prensa recoge en primera persona la opinión de los profesionales que han protagonizado este cambio en España. Los referentes.

Los más destacados periodistas de este país han dado su parecer a través de entrevistas personales, intercambiando mails, en largas charlas telefónicas o con específicos cuestionarios.

Aquí hablan de internet Vicent Partal, Mario Tascón, Fernando Baeta, Gumersindo Lafuente, Juan Varela e Ignacio Escolar. También lo hacen editores como Juan Luis Cebrián y directores de la relevancia de Pedro J. Ramírez, Antonio Franco, José Antich y Francisco Marhuenda, Álex Sàlmon, José Antonio Zarzalejos y Vicenç Villatoro; creadores de medios como Juan Antonio Giner; analistas y reporteros print como Carlos Yárnoz, Arturo San Agustín, Txema Alegre, Ana Cañil, Montse Martínez o Enrique Figueredo; corresponsales como Pedro Rodríguez, Rafael Ramos y Enric González; periodistas print convertidos en estrellas online como Jesús Cacho, Arcadi Espada, Alfonso Rojo y Fernando Jáuregui; visionarios de internet como Luis Ángel Fernández Hermana, Mikel López Iturriaga y Pep Puig; la bloguera Núria Vázquez, o el empresario audiovisual Jaume Roures, o Craig Forman, un experiodista de The Wall Street Journal que ahora se abre camino en el ultracompetitivo y difícil mercado tecnológico de California. Todos ellos, entre otros, explican, y de forma muy personal, cómo han visto el cambio, qué papel han jugado en él y qué opinan de lo que acontecerá en el futuro.

Ver en este tremendo cambio no la crisis que acabó con la prensa, sino una oportunidad que nos brinda la historia y la tecnología para mejorar el periodismo y fortalecer y mejorar la sociedad y el sistema democrático en el que queremos vivir es la simple intención de este libro.

albert.montagut@gmail.com

@albertmontagut

1

Así empezó todo

«Lo importante es

que el periodismo que se haga

sea un buen periodismo.»

ANTONIO FRANCO, director fundador

de El Periódico de Catalunya

Conocí al periodista bilbaíno Mikel López Iturriaga en el lobby del hotel Omm de Barcelona. Núria Padrós, subdirectora de Adn, le había contactado para que se hiciera cargo del desarrollo de la web del futuro diario. Era el mes de noviembre de 2005.

López Iturriaga, autor con los años del exitoso blog gastronómico El comidista, nos encantó a ambos. Su experiencia en Prisa, en la Cadena SER y en El País, y también en Rolling Stone y Marie Claire, además de su evidente dominio de lo que estaba pasando en internet, nos pareció que era lo suficientemente sólida para hacerse con el puesto. El periodista aceptó el trabajo y pocas semanas después se haría cargo de la web del diario, www.diarioadn.com, como redactor jefe.

diarioadn.com fue una web con muy pocos medios que tuvo que crearse sobre la marcha, con la ayuda de los equipos de Lavinia, de Antoni Esteve, y en paralelo con el diseño y el montaje del propio diario. Era una web sencilla pero que respondía a la filosofía de Adn, multiplataforma, print-online, con la máxima calidad posible y que soñaba con el 24/7 desde el minuto uno del partido.

La web incluía el código de cuatro colores característico del diario —azul, naranja, verde y rojo—, y tenía fuerte presencia de información local. También tenía su edición Weekend! que estaba muy fusionada con la redacción de papel, lo que nos permitía hacer un diario mucho más completo y una web con información propia. Era una web sin pretensiones, pero que debía crecer a medida que el diario también lo hiciera.

López Iturriaga trabajó con mucha seriedad y su principal cometido fue que la web fuera perfecta en los acabados, limpia y pulcra como tratábamos que fuera el diario.

Siempre sentado a pocos metros de mi mesa, este periodista me enseñó muchas cosas sobre la red y entre ambos se creó una química que me hizo entender que la fusión de redacciones era el mejor de los caminos, además de los medios técnicos y humanos, para crecer en los ámbitos print y online de forma paralela.

La fusión era la forma más coherente de alcanzar un punto, en el futuro, en el que se llegara al traspaso del print a la edición online: así de sencillo, sin traumas.

La idea se asemejaba a la de un cohete del programa Apolo. Lanzabas el producto —la cápsula— y, a medida que la trayectoria iba cubriendo etapas, los motores de propulsión se iban desprendiendo hasta que se alcanzaba el objetivo del cambio del mercado con el producto final perfecto y adecuado.

Aquel responsable de la web consiguió todos los objetivos iniciales, aunque evidentemente sus herramientas y la falta de manos le impedían tener muchos usuarios. Pero aquella web, que era una web provisional, cumplió su objetivo inicial con elegancia y honradez, y dio apoyo, agilidad y, primordialmente, visión online al diario.

Con el paso del tiempo, López Iturriaga pasaría a formar parte del equipo de Juan Varela en www.adn.es. La restructuración y el cierre parcial de la web en 2009 precipitó su salida del proyecto Adn y su marcha fue una de las que más me dolió en aquella primera reestructuración motivada por la caída repentina del precio de la publicidad y los elevados costes de la web. Aquel cierre parcial era el primer aviso de lo que iba a pasar durante la terrible crisis económica que se nos vendría encima.

Muchos meses después de aquella reestructuración de la web, cuando el diario intentaba recuperarse de las primeras andanadas de la caída financiera, volvimos a contratar a López Iturriaga. Era el verano de 2010 y España se preparaba, sin saberlo, para ganar el Mundial de Fútbol de Sudáfrica. Aquellos días yo estaba muy ilusionado por el hecho de que el departamento de recursos humanos del Grupo Planeta me hubiera autorizado su regreso. Creíamos que lo peor había pasado. Pobres de nosotros.

El plan volvía a ser el mismo, mantener adn.es conectado con el diario con la idea de que ese vínculo nos permitiera llegar al anhelado punto de desmembración, un momento en el futuro que sólo el mercado, el sentido común y el tiempo dirían cuándo debía producirse. La teoría seguía siendo la misma: la guerra de internet la ganaría quien supiera pelear mejor la última batalla del papel.

Una mañana en la redacción de la cuarta planta del edificio del Grupo Planeta, en la avenida Diagonal de Barcelona, hablando de la red y del futuro online, le enseñé a López Iturriaga el primer documento que había elaborado en un diario sobre la relación print-online.

Le pedí que leyera las dos páginas, fechadas el 11 de mayo de 1998, que le había enviado, doce años antes, a Pedro J. Ramírez, director de El Mundo del siglo XXI. Yo entonces era el director de El Mundo de Catalunya.

Aún recuerdo las carcajadas de López Iturriaga al leer aquel informe que en su día titulé El mundo de la @.

La aparición de webs de diarios en España no provoca, curiosa y agradablemente, polémica alguna. El Avui fue el primero, con su htpp//:avui.datalab.es.

La aparición de webs de diarios en España no provoca, curiosa y agradablemente, polémica alguna. Todos coinciden en que el diario Avui fue el primero en lanzar una edición online en la web, en la que se podían ver los PDF (Portable Document Format) del diario. Era el 23 de abril de 1995, una diada de Sant Jordi.

El director de Avui que firmó el bautizo en la red era el periodista Vicenç Villatoro. Y hay que otorgarle a él y a todo el equipo de Avui el arrojo de tomar aquella decisión tan acertada e histórica. Avui apareció en la red con el subdominio <http://avui.datalab.es>. La web pertenecía a Datalab y Avui alquilaba una carpeta donde colocaba los PDF de la edición print del diario para que pudieran ser vistos por los internautas más incipientes.

Vicenç Villatoro (Terrassa, Barcelona, 1957): «Recuerdo que un grupo de personas de la redacción muy interesadas por internet no pararon de insistir en la necesidad de crear una versión web. El jefe de la sección de “Espanya”, Enric Bruguera [fallecido en 2011], era uno de aquellos visionarios. La gente de edición lo vio claro. Avui tenía la necesidad de transformar su imagen. Queríamos pasar de ser un diario localista a un diario más abierto. Las secciones de “Internacional” y “Societat” eran las que tenían un mayor auge. En aquella apuesta veíamos riesgos. Básicamente temíamos que el consumo digital se comiera el consumo en papel, pero la militancia de los lectores nos tranquilizaba en ese sentido y la necesidad especial de hacerse ver como un diario contemporáneo y muy avanzado cristalizó en aquella primera web.

»La verdad es que la apuesta electrónica tenía para nosotros en aquel momento un efecto mínimo y la experiencia fue muy positiva. Se rebajaron costes electrónicos en 1996, aunque el número de usuarios no nos interesaba tanto como la imagen que generaba. Yo me considero en estos momentos un consumidor online, pero mi forma de hacer periodismo, siendo ya un sénior y estando dirigido al periodismo de opinión y análisis, me hace sentirme aún print.

»Creo sinceramente que si no tuviéramos el impacto lateral de la crisis habría espacio para las dos cosas, pero la crisis hace que los proyectos más ligeros tengan más futuro. El print está amenazado a pesar de sus cualidades. Nadie supo que las Torres Gemelas habían caído leyendo un diario, pero al día siguiente subieron las ventas de todos los periódicos del mundo...».

Las primeras conexiones

La iniciativa de Avui no sólo evidenciaba una inquietud en aquel equipo de periodistas print, era el reflejo de un interés por la web que se había desarrollado en Cataluña desde hacía varios años.

Ya en junio de 1985 se había establecido el enlace entre el Centro de Cálculo de Montpellier y la Universitat de Barcelona (UB), y la conexión de la UB con la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB).

En 1990 se llevó a cabo la primera conexión TCP/IP en España y las primeras conexiones experimentales entre Fundesco, la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y el Centro Informático Científico de Andalucía (CICA). En Castellón, en 1993, en la Universitat Jaume I (UJI), se puso en marcha el primer servidor de internet, coincidiendo casi en el tiempo con los estratégicos acuerdos entre la Generalitat y Telefónica.

En 1991 se había creado el Centre de Supercomputació de Catalunya (CESCA) y en 1992 se había firmado un acuerdo entre la Generalitat que presidía Jordi Pujol y Telefónica, presidida entonces por Cándido Velázquez, que representaba un gran salto hacia la digitalización de Cataluña. Se trataba de un acuerdo para la instalación de la red que conectaría el CESCA con todas las universidades catalanas; la denominada Anella —anillo— Científica se ponía en marcha.

Si internet había nacido en EE. UU. en 1960 por la necesidad de crear una red de comunicación militar, la denominada Arpanet, en España, lo había hecho por interés inicial universitario. Pero su desarrollo rápidamente acaparó la atención de los grupos periodísticos.

Antonio Franco fue uno de los primeros directores en atender al fenómeno internet. Fundador de El Periódico y de la primera edición de El País en Barcelona, Franco era un periodista de referencia que observó con mucha atención la nueva herramienta desde su aparición en las redacciones. Tuvo un gran acierto al decidir colgar los primeros PDF en internet, en 1994. La red, su fuerza y su riqueza, también le impactó personal y profesionalmente.

Antonio Franco (Barcelona, 1947): «Mario Santinoli, el entonces director técnico de El Periódico, había desarrollado todos los instintos de un buen periodista y, encima, resultaba un adelantado respecto a nosotros, los periodistas servidores del papel, en los conceptos de fondo, por lo que fue un guía para todos los que le conocíamos. “En el futuro los diarios se consumirán a través de internet, seguro”, “y serán muy diferentes en estructura a los de papel”, “hemos de empezar a estudiar inmediatamente los mecanismos de expresión y comprensión rápida de la lectura electrónica”, “el reto será la inmediatez. Queramos o no, entraremos en competición directa con la radio y la televisión en la carrera por difundir cuanto antes las noticias” y “lo que está claro es que lo importante es la calidad de los contenidos, de modo que el periodismo de verdad no correrá ningún riesgo” eran los ejes de las conversaciones en aquellos excitados días.

»Pero recuerdo que estaban completamente ausentes de las conversaciones algunas de las cuestiones clave. La primera, la pretensión de gratuidad en la buena información, que acompañó al despliegue de internet y sería posteriormente el elemento revolucionario que destruiría los cimientos de la etapa comunicativa que vivíamos. La segunda, la velocidad con que iban a producirse los cambios; éramos tremendamente conservadores y teníamos tan mitificado al papel y a la comodidad de la legibilidad en este soporte que veíamos venir los cambios como una cuestión de futuro bastante indefinido. No éramos conscientes de que internet se popularizaría tan deprisa pese a que comportaba la necesidad de comprar ordenadores personales, y no éramos conscientes, además, de que esa popularización empezaría por el salto al uso de internet de la capa más inquieta de la sociedad, la capa de los que entonces precisamente leían medios en papel.

»Pensé que pisaba el futuro, como si fuese un Neil Armstrong en la Luna. Yo soy de los que empezaron a ejercer la profesión en 1970 en los talleres de un diario, ejerciendo de redactor de platina, corrigiendo textos en líneas de plomo, y ya me había maravillado el primer cambio tecnológico en la vida redaccional con la supresión de las máquinas de escribir y el aprovechamiento de las pulsaciones que hacían los redactores en el teclado del ordenador para que fuesen ellas las que, sin intermediarios, compusieran el texto que se utilizaba en las rotativas.

»La sensación de que mi diario, el medio que yo había contribuido a crear, iniciaba ese salto a la dimensión espacial era mucho más excitante que la que sentí en otros momentos especiales, como por ejemplo la incorporación del color. Pero en ese momento las cabezas de quienes hacíamos El Periódico ya hervían por cuestiones prácticas que nos abrumaban. ¿Bajo una misma cabecera tenían que trabajar dos redacciones distintas, o dos líneas de coordinación diferentes, una para el papel y otra para la web? ¿Cómo evitar que la web aplastase las noticias propias que explicaría al día siguiente el papel? ¿Cómo organizar sinergias de apoyo entre la versión web y el diario de papel?

»Sobre esas cuestiones habíamos tomado decisiones que respondían a criterios teóricos bastante improvisados y llegaba el momento de validarlos o sustituirlos. Además la situación era muy compleja porque las webs de los diarios nacieron como complementos, como lujos de los periódicos que se ganaban la vida a partir de las rotativas. Todos hablábamos de que los diarios electrónicos serían el futuro pero ya estábamos como ahora, es decir sin saber bien cómo iba a poder sustituirse el negocio anterior, que funcionaba, por el que estaba llegando.

»Predominaba el miedo. Miedo a lo desconocido y a nuestra propia impotencia, a nuestra falta de preparación tecnológica y nuestra falta de reflexión sobre lo que comportaba la etapa que se abría. Y existía una sensación de suficiencia que luego ha contribuido mucho al desplome del mundo de la prensa tal como lo conocíamos: la mayoría de los periodistas consideraba que el periodismo de internet era un género menor en relación con el de los diarios de papel. También pesó una mala predisposición al esfuerzo.

»A los periodistas de raza nunca les supo mal hacer sobreesfuerzos y alargamientos no remunerados de jornada respecto a los contenidos o la mejora de la presentación de los diarios, pero muchos de ellos fueron suicidamente vagos a la hora de reflexionar sobre los cambios de su propia profesión y los cambios de la demanda. Les parecía que eso no les competía, que era un asunto de gerentes o, en último caso, del director. Ese desinterés ha tenido posteriormente efectos catastróficos.

»Creo que la crisis ha hecho más comprensible para todos, periodistas, empresas y lectores, que estamos en una nueva situación que requiere nuevas respuestas.

»Que el papel puede sobrevivir pero en un plano mucho más minoritario. Que el prestigio de las cabeceras de papel únicamente se trasvasa a las webs si éstas, además de mantener el nivel de credibilidad de aquéllas, desarrollan sus propios parámetros de calidad técnica respecto a la legibilidad, la comprensión inmediata, la accesibilidad de las informaciones y la extensión idónea de los contenidos en función del segmento de lectores a los que vayan dedicados y al tipo de sección que desarrollen.

»Que el negocio de la prensa es diferente porque ahora, con el mundo digital, el negocio de la publicidad también es radicalmente diferente al de antes. Que puede convivir una edición papel con una edición digital si los periodistas transforman mucho más a fondo su sistema personal de trabajo y crean estructuras mucho más ágiles que las actuales.

»Que caminamos en dirección a una reforma de los marcos legales que tendrán que resolver las actuales injusticias que se hacen con los derechos de autor y acabar con la impunidad de las mentiras y los insultos frikis a través de internet, y esas reformas construirán una nueva credibilidad para el conjunto de los medios electrónicos y, en particular, para las cabeceras que particularmente la merecen.

»Para mi generación y la de los mayores de cuarenta años, que se formaron intelectualmente y desarrollaron sus reflejos comprensivos a través de la lectura sobre papel, y que consideran más “natural” eso que la lectura en un dispositivo electrónico, es necesario que el online tenga presente ese dato. Pero de cara al futuro, pienso que los lectores estarán educados de forma que lo “natural” para ellos será lo electrónico. Existirá siempre cierta convivencia de las dos tendencias, por lo que no son aconsejables las posturas radicales, aunque en el futuro la filosofía online sabrá dar respuesta práctica a todos los problemas de la demanda.

»Pertenezco a la generación papel y moriré con sus preferencias. Pero desde hace quince o veinte años soy perfectamente ambidiestro respecto a estas cuestiones. Comprendo perfectamente los textos online —aunque creo que con un punto menos de velocidad que en el papel— y los memorizo de forma similar, pero en los casos en que el soporte es secundario prefiero los textos en papel.

»Pero entiendo que ahora ya es más rica e interesante la potencialidad y muchas veces la realidad que encierra la prensa online. Aprecio los vídeos y los considero imbatibles cuando los comparo con las fotografías, aunque tenga debilidad por ellas. Aprecio escuchar sonidos directos cuando corresponden a declaraciones o ruidos trascendentes. Aprecio el volumen de ofertas que me proporciona internet sobre un mismo tema. Pero especialmente en las cuestiones de opinión o en los temas que requieren una cierta digestión mental aprecio el texto escrito en papel.

»Los editores han tenido la obligación de encontrar respuestas a los problemas que plantea el cambio de negocio desde el papel a la web, y yo critico más a los que han sido pasivos y se han quedado quietos que a los que se han equivocado ensayando planteamientos. Por eso creo que no estamos ante un problema generado por [Juan Luis] Cebrián. La cuestión es que el conjunto de los editores de la prensa escrita hicieron malos diagnósticos sobre lo que venía y no supieron actuar como un grupo de presión compacto y bien coordinado en defensa de sus intereses. Por otra parte, el periodismo de calidad es caro de producir y no se puede plantear su continuidad sin garantizar que sea rentable. La esfera de la información gratuita, tanto en papel como online, tiene como principal limitación que su subordinación absoluta a la publicidad (la comercial y la de instituciones políticas y económicas) recorta seriamente su credibilidad, aunque los periodistas que la sirven intenten hacer honestamente y con independencia su trabajo.

»A los jóvenes informadores del online y a los periodistas veteranos del papel les recordaría lo mismo: la grandeza del periodismo es su credibilidad, su independencia, su buena elaboración técnica, la debida comprobación de fuentes y el respeto a la deontología que tienen proclamada las grandes instituciones democráticas mundiales y una infinidad de asociaciones profesionales.

»Lo importante es que el periodismo que se haga sea un buen periodismo. Su formato ahora ha cambiado, cambió en el pasado y previsiblemente volverá a cambiar en el futuro al hilo de la evolución tecnológica que se produzca. Yo también les diría a todos los compañeros que han de encarar esta tarea que consideren que es un servicio público incluso cuando se ejerce desde medios privados, y pienso que existe buen periodismo, en condiciones de ganar dinero y sostener a las empresas y a sus trabajadores. Lo que tal vez es un imposible es pretender ganar tanto dinero con el periodismo como para mantener financieramente otro tipo de actividades e inversiones que se quieran hacer desde nuestras empresas.

»Todavía no se ha materializado el necesario cambio legal general, mundial, que blinde la credibilidad de los contenidos en internet. Internet es todavía lo contrario a eso: un área de impunidad en la que viajan mezclados contenidos responsables e interesantes, con contenidos irresponsables y tendenciosos. Y la mayoría de los ciudadanos no puede dedicar cotidianamente el tiempo necesario para separar ahí el grano de la paja.

»El soporte electrónico o papel me resulta igual en el plano de la información, aunque comprendo mejor en el papel los textos de opinión y los trabajos extensos.

»Utilizo diariamente las webs de los principales diarios españoles y europeos, incluso las de los que adquiero en papel, ya que actualizo sus datos a través de las versiones digitales. Y examino las novedades, como me pasa ahora con The Huffington Post en su versión española. Me interesan poco, en general, todavía, las cabeceras que no tengo acreditadas por su versión papel, aunque sigo las de temática especializada en el mundo del periodismo. Más desde el ángulo de distraerme considerándolas cotilleo que por atribuirles un buen nivel de veracidad».

La tecnología es el futuro

Yo había regresado a El Periódico de Catalunya en septiembre de 1992, tras una larga etapa en El País, que había concluido en la corresponsalía de Washington (EE. UU.) y la que fue, sin duda, una de las más enriquecedoras experiencias profesionales de mi vida.

Hacía poco que se habían clausurado los Juegos Olímpicos de Barcelona y Franco quería refrescar el diario. Empezar una nueva etapa. Entre otros cambios, me había nombrado redactor jefe de la sección «Las Cosas de la Vida», una macrosección que se ocupaba de «Sociedad», «Barcelona» y «Comarcas». Era la sección con más personal del diario y teníamos la suerte de contar, entre los redactores asignados a aquella área, con uno de los primeros periodistas online de nuestro país: Luis Ángel Fernández Hermana.

Cuando le conocí, LAFH, como le gustaba firmar muchos de sus artículos, era el corresponsal científico del diario. Era un periodista de raza, había trabajado en América Latina y no paraba de moverse. Fue periodista deportivo en Perú, trabajó en Buenos Aires, en la BBC en Londres, ejerció como corresponsal de un diario de Venezuela, y entre sus actividades académicas estaba la elaboración de un posgrado sobre planificación social en la Architectural Association de Londres y la puesta en marcha de un diario en el barrio de Gràcia de Barcelona... LAFH era una computadora humana.

En el período 1992-1994, desde mi llegada al diario y el estallido de internet, la verdadera obsesión de LAFH era explicar el avance de la vacuna de la malaria que corría a cargo de su admirado amigo el científico colombiano Manuel Elkin Patarroyo. En su agenda no faltaban los temas medioambientales, de tecnología en general y los relacionados con la salud. Era un experto en la época en que no había demasiados expertos, pero lo que terminó por seducirle fue la llegada de las denominadas autopistas de la comunicación. Las vio venir como nadie.

En febrero de 1994, poco después del lanzamiento de un documento titulado Tecnología para el crecimiento económico de América, firmado por el entonces presidente de EE. UU., el demócrata Bill Clinton, le pedí a LAFH que nos hiciera un «Tema del Día» sobre aquellas autopistas de la comunicación de las que hablaban en Washington.

Clinton, en lo que se considera la primera llamada internacional sobre la importancia de las autopistas de la información, se refería en aquel documento a un sistema de comunicación global —internet— llamado a estimular el crecimiento económico de forma sostenible, que crearía puestos de trabajo de todo tipo y que ayudaría a EE. UU. a consolidar su liderazgo mundial.[1] Casi nada.

Clinton, y después Al Gore, su vicepresidente, dibujaron un mundo aparentemente fantasioso. Pocos imaginaban que aquel escenario de ciencia ficción se haría realidad en apenas dos años. El texto empezaba con una esperanzadora frase: «Invertir en tecnología es invertir en el futuro de América...».

La réplica de la Comisión Europea (CE) a Clinton y Gore no se hizo esperar. Y la posición de Europa se plasmó en el denominado libro blanco de Jacques Delors, Crecimiento, competitividad y empleo en Europa: retos y pistas para entrar en el siglo XXI, y también en el documento generado por la Comisión Bangemann, Europa y la sociedad global de la información.

Delors (París, 1925) fue presidente de la CE entre 1985 y 1995 y el alemán Martin Bangemann fue el vicepresidente de la Comisión Europea y comisario de Mercado Interior e Industria en la Comisión Delors II (1989-1992) y la Comisión Delors III (1993-1994). Posteriormente, el alemán fue comisario de Industria, Información y Tecnologías de las Telecomunicaciones en la Comisión Santer (1995-1999), del luxemburgués Jacques Santer (1937). El fichaje de Bangemann por Telefónica, en 1999, a las pocas horas de dejar la CE, fue muy polémico.

A la respuesta europea de Delors y Bangemann se añadiría el plan de acción Europa en marcha hacia la sociedad de la información, un documento elaborado por diversos especialistas, entre los que se encontraba Pedro Antonio Rojo Villada, profesor de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Católica de San Antonio de Murcia.

Todo aquel despliegue político e intelectual sentaría las bases de las políticas europeas para generar crecimiento económico en torno a las nuevas tecnologías en nuestro continente. A partir de ese momento cada país generó sus propios planes de actuación política para canalizar el empuje y las posibilidades de crecimiento económico que ofrecían las nuevas tecnologías y las autopistas de la información.

Aquel «Tema del Día» de LAFH emergía de una necesidad informativa generada por el impulso político de la red, de algo importante que se avecinaba.

Fue un «Tema del Día» de tres páginas que muchos periodistas de la casa consideraron «excesivo», pero lo cierto es que aquel artículo quedó en la hemeroteca. Y ahí permanece. LAFH fue uno de los primeros en ver aquel mundo fascinante que estaba a punto de llegar y el suyo fue uno de los primeros artículos dedicados a internet. El Periódico aún se publicaba en blanco y negro, y el intento de maquillar las páginas con un gráfico superpuesto al texto para darles un aire tecnológico fue una audacia, pero le dio un indudable impulso visual al tema.

El artículo, que apareció el lunes 28 de febrero de 1994, fue uno de los primeros y sin duda uno de los más extensos publicados hasta la fecha sobre internet. Se titulaba «60.000 cibernautas españoles navegan ya por el siglo XXI». Los subtítulos daban una idea de lo incipiente de la revolución en la red: «Las superautopistas de la información cambiarán el futuro paisaje social», «Para entrar en un mundo nuevo bastan un ordenador, un módem y un teléfono», «Europa se apresta a responder al desafío del vicepresidente de EE. UU.».

Aquellas páginas incluían un mensaje curioso para los primeros navegantes de la red: «Los cibernautas que deseen comentar esta información o explicar sus experiencias, pueden enviar sus cartas al correo electrónico 100113,1442@compuserve.com. Los remitentes de la red Internet deben cambiar la coma por un punto. Los usuarios de otras redes tienen que consultar primero».

La información contenía también una pieza que alertaba sobre «el lado oscuro de la red», destacando el hecho de que a través de las computadoras los gobiernos podrían controlar a los ciudadanos y sus movimientos, e incluía, como apoyo editorial, un interesante artículo del alcalde de Barcelona, el socialista Pasqual Maragall, que me envió su jefa de prensa, mi amiga y exredactora de Catalunya Express, Àngela Vinent.

El alcalde olímpico escribía:

Un sistema para unir

Ciudades y empresas deben asumir un rol destacado en uno de los grandes retos de la sociedad postindustrial: reducir el coste ecológico que los ciudadanos han generado para la obtención de comodidades, y la progresiva sensibilización hacia nuevos modelos de vida. Ésta es una de las premisas a analizar en la conferencia de Eurociudades-Euroempresas que se celebra en Barcelona. Y también debe ser asumida por la Comisión Bangemann, que debe primar la idea de la competencia y ciudadanía más que debatir si las autopistas de la información serán iniciativa de empresas en libre competencia o de los poderes públicos.

La clave es la ciudad, una aglomeración de alta densidad de usuarios conectados. Una autopista de la información tiene que asemejarse a la de los coches; carece de sentido si no tiene destinos, y los destinos son las ciudades. Es imprescindible cablear éstas para hacer de cada ciudadano y empresa un consumidor en potencia, y convertir su aparato de televisión, ordenador o fax en una sola pantalla, un solo teclado y un solo altavoz, una fuente de riqueza informativa y de libertad de elección para obtener el real objetivo: mejorar la calidad de vida.

LAFH también fue el responsable de la página semanal «Telemática», la primera en España con carácter monográfico dedicada a internet, el primer director de la edición digital del diario y promotor de en.red.ando, una revista digital muy prestigiosa y que él considera como «la primera red social».

En.red.ando (Ediciones B, 1998) es también el título de un libro imprescindible para conocer la vida en internet y el impacto social, político y económico de la comunicación digital en nuestro país. Toda la sabiduría y las experiencias de LAFH se pueden encontrar en los tres volúmenes Historia viva de internet. Los años de en.red.ando, editados por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

Luis Ángel Fernández Hermana (Málaga, 1946): «Recuerdo que mi primer contacto con la red fue durante una visita que hice a la Universidad Carnegie-Mellon en 1987. IBM me había invitado para visitar sus centros de investigación en Nueva York y Palo Alto. Y también nos llevaron hasta Pittsburgh (Pensilvania) porque querían mostrarnos algunas cosas que estaban desarrollando en la UCM, como el reconocimiento de voz o el guiado de grandes vehículos o naves militares por control de voz a través de satélite.

»Una mañana nos llevaron a una habitación para ver cómo se desplegaba ese día una especie de hoja de cálculo en Arpanet, la red antecedente de internet, en la que podían trabajar simultáneamente científicos repartidos por diferentes universidades y centros de investigación de EE. UU.

»Aquello me impresionó, suponía un profundo cambio del paradigma de la comunicación como lo habíamos conocido hasta entonces: en vez de fluir la información de unos pocos y muy escogidos (como, por ejemplo, los periodistas) hacia muchos, fluía de todos hacia todos, todos los usuarios de aquella red eran potencialmente y simultáneamente autores y audiencia, sin necesidad de realizar ningún tipo de transición, sólo por habitar la misma red. No dormí en unos cuantos días pensando en qué sucedería si algo así llegara a estar accesible a toda la sociedad, y no sólo a los investigadores y científicos de EE. UU., como sucedía en aquel entonces.

»Cuando empecé a hablar de la red, entre mis compañeros encontré perplejidad, distanciamiento, descreimiento y, fundamentalmente, una preocupante ignorancia sobre las herramientas que estaban utilizando ellos mismos en las redacciones, pues no conseguían ver los ordenadores en los que trabajaban como parte de redes de comunicación dentro del medio y que, progresivamente, los iban siguiendo allí donde fueran.

»Saltamos de terminales tontas a ordenadores conectados con sistemas operativos propios y a portátiles sin hacernos las preguntas que habrían cambiado nuestra mirada profesional, dentro y fuera de los medios. Por alguna razón, la percepción de la tecnología de la información estaba cegada ante lo evidente: el trabajo cotidiano en redes de área local. Teníamos la noticia bomba del siglo en casa y no la veíamos.

»El salto hacia redes de área global —como internet— ya estaba escrito en las paredes de las redacciones, pero, como empresas de medios de comunicación y como periodistas, no supimos leerlo a tiempo y sacar las conclusiones pertinentes. Cuando entró internet en la redacción, prácticamente sin necesidad de cambiar nada, sólo los servidores, no supimos hacerla nuestra, no estábamos preparados, ni como periodistas ni como empresas de medios de comunicación.

»Yo me convertí en un periodista online en 1992. Desde aquel año en adelante comencé a llevar una doble vida. Por el día trabajaba en El Periódico, cada vez más apoyándome en internet. Por la noche trabajaba en foros, en comunidades virtuales, en redes virtuales sobre todo de ciencia y medioambiente, los temas de mi especialización periodística.

»En 1996 comencé a publicar un editorial semanal en internet que titulé “en.red.ando”. Aunque lógicamente no me pagaba a mí mismo, fue la primera actividad de periodismo profesional online que emprendí. Lo que había hecho hasta entonces eran fundamentalmente experimentos publicando y creando entornos virtuales de trabajo en diferentes redes que, a la postre, resultaron cruciales para todo lo que hice después.

»El tránsito del mundo print al online no reside sólo en lo que podríamos denominar los elementos esenciales del periodismo (algo en lo que se insiste en exceso por una postura gremialista): obtener información con vocación de ser única y no redundante (lo que antes se llamaba noticia: lo nuevo), contrastarla con fuentes públicas fiables y publicar todo lo que uno sabe de la mejor manera posible.

»A partir de ahí, hay que dar el salto desde la lógica formal, que es la que conforma la dinámica en los medios secuenciales (sean digitales o no), a la lógica digital, que es la que conforma los nuevos medios y los nuevos paisajes informativos creados y recreados por internet.

»Este tránsito supone, como es lógico y resulta estúpido tener que defenderlo, un arduo y peliagudo ejercicio de investigación para comprender las características esenciales de esos nuevos paisajes, poblados de audiencias nuevas que además producen y consumen información y conocimiento en contextos diferentes a los que hemos conocido en la fase print.

»Eso es lo que, con tenacidad y tozudez, se han negado a hacer las empresas de medios de comunicación. Sus departamentos de investigación de la red han brillado y siguen brillando por su ausencia en las empresas de los medios de comunicación. Quizás hay por ahí alguna golondrina, pero no hace verano. Así les va.

»Yo distinguiría a los periodistas print de empresas de medios de comunicación (y que llevan esa camiseta como si fuera la de su equipo de fútbol favorito) y a los periodistas a secas. Estos últimos están más cerca de comprender los aspectos particulares y peculiares del ciberespacio, experimentan y se someten a la rica e incierta dinámica del ensayo y error, aprenden que, según cómo y las circunstancias, ellos ya son el medio de comunicación, su nombre funciona como cabecera, varios nombres pueden funcionar como un comando capaz de tomar una playa “informativa” e iniciar una invasión.

»Esto, claro está, no funciona siempre así para todos los que se consideran periodistas, pero es una de las tendencias posibles de ejercicio de la profesión periodística en el ciberespacio. Tenemos miles y miles de ejemplos de este tipo en prácticamente todos los países del mundo y con casi quince años de experiencias de lo más diversas. Pero como no lo investigamos, no tenemos manera de formalizar estas experiencias y convertirlas en conocimiento estable, reconocido, diseminable y aplicable. De manera que hay que reinventar la rueda cada día, varias veces.

»A los periodistas online les aconsejaría investigar, investigar e investigar, adquirir el conocimiento y la experiencia suficientes para separar el grano del marketing, verificar y contrastar, y entonces, sólo entonces, publicar o crear algo con lo obtenido. Antes de internet teníamos redacciones y periodistas por cuenta propia (freelance). Y poco más. Ahora, el ecosistema se ha multiplicado en una variedad extraordinaria de infotopos —puntos de un mapa basados en la información— que requieren tratamientos particulares y diferenciados.

»No creo que hoy día se puedan establecer esas correlaciones entre lo print y lo online. La correlación determinante es la estructura de los sistemas de generación y gestión de información y conocimiento y qué hace falta saber para diseñarlos, desarrollarlos, gestionarlos y expandirlos. Éste es un lenguaje ajeno, necesariamente ajeno, a los periodistas de los medios de comunicación tradicionales. Los periodistas online están mucho más cerca de comprenderlo».

Los diarios crean sus webs

Hubo en aquellos años 1994 y 1995 un interés increíble en los diarios de Barcelona por lo que ya era y lo que podría representar internet. En noviembre de 1994, el director técnico de El Periódico, el milanés Mario Santinoli, había habilitado una vía BBS para que se pudiera consultar online la edición del diario en papel. El BBS (Bulletin Board System) era básicamente un ordenador conectado a la línea telefónica que permitía el sencillo acceso de los usuarios a sus contenidos. Sí, El Periódico fue el primer diario español en estar en internet, y Avui, el primero en tener una web.

Santinoli fue uno de los precursores técnicos de internet en la prensa española. Él supo ver el horizonte online como nadie de su generación. Fue Santinoli, Mario, quien puso en marcha toda la conversión informática del diario del Grupo Zeta y el que visualizó la revolución online que se acercaba. Sus reuniones con los periodistas nunca fueron una pérdida de tiempo.

Franco le comisionó, junto al subdirector de proyectos no diarios, Rafael Nadal, que terminaría siendo director del diario en 2006, para que se pusiera en marcha el proyecto online. En aquel equipo estaban también el periodista Pep Puig, la documentalista Natalia Farré y el propio Fernández Hermana. El Periódico online apareció en las pantallas el 25 de mayo de 1995.

Juan Tapia, entonces director de La Vanguardia, publicación que se había incorporado un poco más tarde al mundo online que su competidor, logró que la fecha de la puesta en funcionamiento de la web del diario de Javier Godó fuera el día 11 de aquel mes, catorce días antes que El Periódico. En el proyecto de La Vanguardia habían intervenido Lluís Foix, Txema Alegre y Vicent Partal, toda una institución en el mundo del periodismo digital.

El día 20 de aquel mismo mes de mayo, el diario conservador de los Luca de Tena, Abc, también daría de alta el domino abc.es, y lanzaría su web. El portal fue muy exitoso en su momento y alcanzó los veinticinco mil usuarios en pocas semanas, y a los pocos meses, su versión electrónica quedó finalista en un concurso internacional sobre prensa en internet organizado por la revista norteamericana Editor & Publisher. Abc fue seleccionado junto a The New York Times, el San Jose Mercury News y el USA Today en el apartado de los mejores contenidos informativos ofrecidos vía ordenador. El jurado distinguió a Abc como el mejor rotativo español de los dos mil que se podían consultar en aquel momento en la web.

En la crónica de su corresponsal en Washington, Pedro Rodríguez, fechada el 28 de febrero de 1996, se podía leer: «El jurado internacional compuesto por profesores, empresarios y periodistas del mundo anglosajón ha otorgado el primer premio al diario The New York Times, pero aun así se ha calificado al Abc electrónico como el mejor rotativo español de los alrededor de dos millares que se publican en todo el mundo a través de la red Internet».

Que la gran revolución de internet se observó con asombro pero con una cierta distancia en las redacciones, lo constata la información que el propio diario del Grupo Zeta dedicó a la apertura de su web. Fue una corta nota firmada el 25 de mayo de 1995 por Pep Puig a tres columnas, con una fotonoticia a otras tres, sobre media página de publicidad en la cuarta página de la sección «Cosas de la Vida».

El titular era «El Periódico se instala definitivamente en internet». Y el subtítulo, «Este diario, que fue el primero de España en ofrecer un servicio online, puede ser leído por más de 30 millones de personas».

Santinoli estaba entusiasmado con el nuevo proyecto. Muchos le recuerdan aún explicando en la sala del consejo de redacción hacia dónde evolucionaba la red. Su ilusión por la revolución técnica que se avecinaba y su acento italiano le daban a las reuniones un ambiente especial.

Nos dejó boquiabiertos al explicarnos que veríamos los goles del holandés del F. C. Barcelona Ronald Koeman en la pantalla del ordenador a los pocos minutos de que marcara, o las posibilidades que nos depararía la red para ver una película o leer versiones digitales de libros o escuchar música. Y así fue.

Mario Santinoli (Milán, Italia, 1946): «El canal BBS nos funcionó muy bien desde el principio. Colocábamos algunas páginas físicas en PDF y alguna noticia esporádica con foto, pero nada continuado. Un mes después de salir la edición online de Avui, lanzamos nuestra primera web; era el mes de mayo de 1995. No teníamos prisa, y parte de las dudas era el sistema que queríamos utilizar porque el BBS nos parecía perfecto. Recuerdo a los periodistas que atendían las primeras reuniones de internet como personas muy interesadas por todo lo que les contábamos.

»Tenían muchísimo interés en preguntar, tenían la sensación de que todo iba a cambiar y se sentían muy afortunados de estar viviendo ese cambio tan profundo en la transmisión de la información. Parecía mágico aquello de poder distribuir la información por otro canal, y ése ha resultado ser el canal».

Pep Puig (Barcelona, 1964): «Muchos confunden aún internet con la web. El Periódico fue el primer diario en estar en internet, y Avui, el primero en tener una web. Al inicio de aquel proyecto convivíamos con la idea de que estábamos en un proceso experimental; había mucha ilusión y la sensación de que todo estaba por hacer. Pensar ahora qué nos llevó a meternos en los lenguajes HTML con nuestro perfil de periodistas de papel... era algo marciano, raro.

»La convivencia entre los técnicos y la parte editorial era total, y poco a poco la idea fue tomando cuerpo y la empresa lo empezó a ver como un negocio. La situación con los años se tensaría, los costes, la imagen de marca, la publicidad, las otras webs del Grupo Zeta. La web de El Periódico pasó a ser algo tangible y curiosamente, en lugar de entusiasmar a los más jóvenes, se convirtió, y perdón, en un “parking” de elefantes...

»Al principio no se trabajó bien en el mundo online, los técnicos, los comerciales y los periodistas no íbamos al mismo ritmo, y eso pasó en todos los diarios durante aquellos años. Ahora todo ha cambiado, pero la crisis ha variado los ritmos que habían previsto las empresas».

En aquellos días del alumbramiento de internet en España, El Periódico experimentó incluso con una tableta, el Newspad, en la que se podían leer PDF del diario. Toda una revolución en aquel 1994, dieciocho años antes de la aparición del iPad. LAFH tiene una versión muy clara de por qué no se desarrolló aquel proyecto.

Para LAFH internet es otro mundo, ajeno al de los diarios. Cree que hace años que se debía haber apostado por la comunidad, por segmentar la información y hacerla a la carta. En su opinión fue imposible su desarrollo incipiente por la inmovilidad de las empresas y el desconocimiento sobre la red de los técnicos destinados a desarrollar la herramienta online y el nuevo entorno informativo.

Luis Ángel Fernández Hermana: «En febrero de 1996 creamos cursos de cinco horas en la redacción de El Periódico para reciclar a la gente en internet. Sección por sección, con apartado de preguntas y respuestas, todos conocían de la existencia de la herramienta, pero todo aquel esfuerzo, que se plasmó en el interés de la gente y en el uso de la red a nivel particular, no se tradujo a nivel profesional o redaccional, y mientras aquí no conseguíamos que internet se viera como un nuevo lenguaje y un nuevo mundo informativo, en Estados Unidos todo se aceleraba.

»A [Bill] Clinton le derribaron, por inconstitucional, la Decency Act, una ley que trataba de imponer algunos tipos de censura al uso de la red; y aquí el debate sobre la fuerza social de internet estaba ya en marcha. Y en aquel momento [1996], mientras los grandes medios internacionales se volcaban en ese nuevo mundo, nosotros gastábamos dinero sin fundamentar e investigar nuestras propuestas.

»Fue imposible poner en marcha estructuras coherentes incluso en El Periódico, el primer medio que se fijó en las posibilidades de la red y el nuevo escenario. Y no se hizo sencillamente porque la empresa no comprendía que había llegado el momento de someter a discusión y cambiar su statu quo redaccional, su modelo de negocio print.

»Durante años, el diario, y otros muchos medios, navegaron a la deriva gastando cientos y miles de millones de pesetas sin pararse un minuto a investigar el nuevo paisaje que estaba emergiendo. Sólo se pusieron en marcha webs básicas sin autonomía, que eran calcos de iniciativas que otros creaban para otros entornos y para otros públicos, de ahí que se produjera tanta dispersión en los proyectos online. Y hay casos flagrantes de esa convivencia print-online.

»El día que murió Lady Di [en París el 31 de agosto de 1997], la web de El País no pudo dar la noticia de forma inmediata en la red para que ese titular coincidiera con el titular de la edición de papel, en la que sólo se decía que Diana había sufrido un terrible accidente en París. Cuando el diario llegó a los quioscos, la princesa de Gales había muerto... Se trata de cambiar el enfoque total, de matriz, no es una matriz print que pasa a ser online, o una matriz print-online. Internet requiere matrices, conceptos, estructuras y redacciones que se correspondan con su lógica. Pasan los años y siguen sin crearse modelos de negocios diferenciados e independientes. El giro no se ha producido y una de las razones es porque el espíritu gremial que mueve a la prensa sigue ejerciendo un peso considerable que traba su transformación.

»Las secciones “Local” y “Economía” sí tuvieron cabida en los nuevos diarios democráticos, por eso es incomprensible que internet fuera un apéndice y que a día de hoy el print tenga aún más poder en los grandes medios que el online. No hay que unir lo mejor de los dos mundos, print-online, hay que ir decisivamente a estructuras digitales nuevas que generen ideas e informaciones nuevas para un nuevo usuario. Es otra dimensión.

»Y un ejemplo de lo que sucedía en aquellos años: finalmente, el proyecto Newspad, el intento de experimentar con tabletas, fue abandonado pese a ser revolucionario en su momento. No hace mucho, un consultor externo de este proyecto me avisó de que le llamaron desde las rotativas de El Periódico para preguntarle qué deberían hacer con aquellas cajas repletas de pantallitas, pues estaban limpiando y no sabían si había que tirarlas o si alguien las quería. Este consultor se imaginó de inmediato de qué estaban hablando, tomó su coche y rescató una porción del proyecto Newspad, que murió en la encrucijada de una buena idea y la incomprensión de lo que significaba la aparición de internet».

Cuando decidí dejar El Periódico, en enero de 1995, unos meses antes de la salida online del diario, para aceptar una oferta de El Mundo, internet me fascinaba, pero la verdad es que todo mi interés a finales de 1994 había estado volcado en si dejaba o no el diario, y no había prestado atención a las peleas y tremendos esfuerzos online de El Periódico y toda la aventura protagonizada por Franco, Santinoli, Nadal, Puig y Farré.

En enero de 1995 acepté la oferta de Pedro J. y, pese a mi interés por internet y el mundo online, volqué toda mi energía e ilusión en el montaje y puesta en marcha de El Mundo de Catalunya, que aparecería en septiembre de aquel mismo año. Me encantaba internet, veía sus posibilidades, pero estaba atrapado completamente por un proyecto de papel y tinta negra, un proyecto print.

Al llegar a El Mundo uno se daba cuenta inmediatamente de que el tema online no era la prioridad y que eran muy pocos los que hablaban de la red. Para la dirección, el objetivo en aquel momento era consolidar el diario como segundo periódico de España y facilitar el cambio de Gobierno. Pedro J. parecía estar en aquellos días demasiado interesado en Felipe González y en José María Aznar para que le hablaran de servidores, webs y periodismo online, aunque captó la idea de que el mundo digital era importante desde el primer momento.

En el otoño de 1994, poco antes de mi llegada al diario de la calle de Padrillo, El Mundo se había puesto manos a la obra, no de una forma consciente o colocando el tema online en la primera lista de las prioridades, pero lo cierto es que algunas personas del equipo de Pedro J. se habían puesto las pilas online. Muy a principios de 1995, El Mundo colgó en internet el primer suplemento online de España: «Campus».

La aventura de El Mundo

Nadie ha discutido el liderazgo de elmundo.es entre las webs informativas, pero se ha hablado muy poco de cómo arrancó aquella aventura que terminaría siendo tan prioritaria en el diario de Unidad Editorial que puso en marcha Pedro J. en 1989, junto a Alfonso de Salas, Balbino Fraga y Juan González.

Internet era un concepto del que apenas se hablaba en aquella redacción y muy pocos prestaban atención a la tormenta digital. José Luis De la Serna, el responsable del área de «Salud» del diario, uno de los mejores periodistas científicos de este país, se había hecho con una cuenta e-mail. De la Serna fue uno de los primeros periodistas de este país en tener acceso a los mensajes vía internet. Sus continuos viajes y sus contactos con las universidades norteamericanas y los colegas europeos le habían generado esa necesidad.

En otoño de 1995, John Müller, subdirector de «Sociedad» y de la sección «Madrid», y responsable del suplemento universitario «Campus», entró en contacto con Manuel Hurtado Barrero, un adelantado en el mundo de internet. Hurtado fue una de las primeras personas en montar un servidor en España. Aquel servidor se denominaba Off Campus y él era su director general, además de presidente de la Comisión de Internet de Asimelec, la asociación de empresas del sector TIC, las comunicaciones y los contenidos digitales.

Off Campus emergió como una plataforma perfecta, un dominio idóneo para colocar el suplemento «Campus» en internet. Hurtado vivía de vender módems a las personas que querían entrar en Off Campus y su experiencia fue fundamental para aquel arranque poco conocido de El Mundo en la red.

«Los nombres, las ideas y la filosofía de su servidor y nuestro suplemento eran muy parecidos», recuerda John Müller, que alcanzaría la dirección adjunta del diario. «Lo vi tan claro y tan fácil que le dije a Miguel Gómez, el jefe de Campus, que cuando terminara el suplemento no sólo lo enviara a la rotativa, sino que lo enviara también al servidor.» Müller, que recuerda aquel pacto de El Mundo y Hurtado como un pacto entre caballeros, aseguró que aquella publicación se hizo «sin firmar nada».

Así apareció el primer suplemento de El Mundo en internet. Esta versión, poco conocida, está confirmada por Mario Tascón, hoy un consultor privado que en aquellos años era el redactor jefe de infografía y figura clave del desarrollo de internet en este país.

John Müller (Osorno, Chile, 1964): «Lo que la cultura print debe aportar a la cultura online son los valores que desde siempre han caracterizado el periodismo: el rigor, la obsesión por la búsqueda de la verdad, el no creer que las cosas son siempre como nos las cuentan... Se tienen que seguir buscando datos, seleccionar lo trascendente entre lo irrelevante, y esa actividad se deberá seguir ejerciendo.

»Hay soportes que imprimen cualidades entre los usuarios. No es el mismo usuario el que lee un periódico que el que se sienta delante del televisor... El lector de papel es más reflexivo. Internet es un entorno amplio que tiene usuarios de diferente tipo y con distintas actitudes, pero los periodistas print deben saber trasladar sus instintos y sus mecanismos al mundo online. Yo me siento igual en internet que en el papel, para mí es un entorno en el que no hay diferencias de fondo».

Como sucedía con De la Serna, Tascón también tenía correo electrónico, porque como responsable de infografía recibía los gráficos de las agencias norteamericanas por e-mail y esa comunicación le hizo interesarse por la web.

Mientras la idea online seguía su propio camino, Pedro J. hacía tambalear al gobierno socialista con continuas informaciones, editoriales y análisis, algunos muy polémicos. Y sus dos reporteros estrella Antonio Rubio y Manuel Cerdán cercaban al señor X, el responsable no identificado que había puesto en marcha los GAL (Grupos Antiterroristas de Liberación), la organización ilegal creada para atentar y debilitar a ETA, cuya enigmática letra muchos relacionaban directamente con el propio presidente del gobierno.

Uno de los ejecutivos más reconocidos de El Mundo en aquellos años era Antonio Fernández-Galiano, que en 2012 alcanzaría la presidencia ejecutiva de Unidad Editorial. Fernández-Galiano, pieza clave de la Asociación de Editores de Diarios (AEDE), de la que llegó a ser presidente en 2009, estaba muy interesado en el mundo que se abría en el entorno online, y le pidió al jefe de documentación Julio Miravalls que creara un navegador propio para desarrollar todo el proyecto online del diario.

El Mundo se gastó bastante dinero en aquel incipiente navegador, pero cuando comprobaron que el desarrollo de la web era posible con otras herramientas gratuitas o muy baratas, abandonaron el proyecto para lanzarse de pleno a modelos de desarrollo mucho más económicos. Y Pedro J. y Fernández-Galiano le encargarían a Mario Tascón que pusiera en marcha la web con los pocos recursos que tenían.

2

Sin vislumbrar el horizonte

«Hay excepciones que rompen

la regla, pero print y online

no son mundos convergentes.»

MARIO TASCÓN, impulsor

de elmundo.es y prisa.com

Mario Tascón, redactor jefe de infografía de El Mundo, se hizo cargo del desarrollo del proyecto de elmundo.es desde el primer momento. La web abrió su home a los internautas en octubre de 1995. El mes anterior, el 20 de septiembre, había aparecido la edición impresa de El Mundo de Catalunya.

Cuando El Mundo se lanzó definitivamente al desarrollo de su versión online creó Mundinteractivos S.A., que en 2008 terminaría convirtiéndose en Unidad Editorial Internet S.L.

La primera sorpresa del recién formado equipo online tuvo relación con el nombre. No se podía utilizar el dominio elmundo.es. Red Iris, la gestora de dominios de internet en España, consideraba que era un nombre genérico y no lo autorizó, de ahí que Unidad Editorial se viera obligada a usar el-mundo.es.

Atrás quedaban la aventura online de Campus, el intento de crear un navegador propio y los experimentos con Servicom que se habían desarrollado en noviembre de 1994.

Los fundadores de la web se decidieron a colocar aquel guión entre la ele y la eme para hacerlo más entendible. Con los años, el documentalista Julio Miravalls, uno de los pioneros de El Mundo en la red, calificó aquel guión intercalado «como un pecadillo de ingenuidad neonata».

No recuerdo con exactitud el día, y lo lamento enormemente, pero fue entre la puesta en marcha de la web y la Navidad de aquel 1995, cuando un técnico de sistemas de El Mundo del Siglo XXI me facilitó el acceso a internet en mi propio ordenador, en mi despacho. Por primera vez, con un simple doble clic de un robusto ratón de un Apple sobre un icono del escritorio, entré en la World Wide Web.

Unos años antes, en El País había tenido una experiencia tecnológica no similar pero sí muy estimulante, cuando coloqué por primera vez mi apellido (Montagut) y mi clave de usuario (Cruyff) en una terminal Atex de El País y comencé a trabajar en un sistema de ordenadores.

Si en abril de 1983 aquel Atex dejó aparcadas para siempre las teclas de las Olivetti manuales y las IBM eléctricas, entrar en la web fue como saltar hacia delante, hacia un horizonte que no podía ni tan siquiera vislumbrar. Mi primera navegación fue a tientas, pero en cuestión de minutos me di perfecta cuenta de que el mundo cambiaría con aquella herramienta. ¿La primera web a la que accedí? www.nytimes.com.

De hecho, para mí, habría un antes y un después de aquel momento. En aquellos días y semanas siguientes, tanto para mí como para millones de personas en todo el mundo, la experiencia del bautizo online resultaría igual de emocionante, atractiva y reveladora.

Recuerdo a la perfección la aparición en mi pantalla de la home de The New York Times y la de The Washington Post. Cómo deambulé por Coca-Cola, British Airlines, la ciudad de Nueva York, cómo me sorprendieron las webs geográficas, históricas, las revistas, hasta llegar, pasados unos días, a mi primera compra online. Fueron un libro de recetas de cocina y unas gruesas tazas de café de Dean & Deluca, una de las cuales llegó de Nueva York con el asa rota.

Algunas de las primeras compras por internet se complicaron, por lo que tuve que hacerlas por teléfono. El problema empezaba cuando me pedían mi cuenta de mail. Yo ya estaba más que acostumbrado a deletrear mi nombre, pero hacerlo con mi correo electrónico era una nueva experiencia lingüística. Y al principio, para evitar problemas, me hice una chuleta, que escribí con rotulador rojo en una tarjeta de mi Rolodex, mi listín de tarjetas giratorio que me había traído de EE. UU. Allí, en la primera tarjeta de la letra I, de internet, aún se puede leer después de diecisiete años:

Internet Mail

@ AT  .com DOTCOM .es DOTES

- DASH / SLASH

albert.montagut@el-mundo.es

albert DOT montagut AT el DASH mundo DOT es

Todavía hay muchos compañeros de mi generación print que se niegan a hacer chuletas y aún desconocen que arroba se lee como un sencillo at, y que en inglés punto es dot. Sólo así se explica que un conocido periodista me preguntara qué quería decir el alias de Kim Dotcom Schmitz, el fundador de Megaupload, un sitio web de servicio presuntamente fraudulento de alojamiento de archivos, detenido en Nueva Zelanda en enero de 2012. Lo peor de la pregunta es que no me sorprendió. Muchos periodistas en activo aún no saben cómo deletrear su mail en inglés.

amazon.com estaba operativo desde julio y cnn.com lo había hecho en agosto. Y seguimos hablando de 1995. Compré algunos libros, corbatas en Brooks Brothers y experimenté una sensación que en aquel momento podría calificarse como de libertad, aunque creo que con el tiempo la palabra más adecuada para definir aquel estado mental y personal era global.

Internet me hizo sentir global desde el primer momento, me hizo sentir muy libre, como cuando pisé Nueva York por primera vez en mi vida en septiembre de 1981, en compañía de mi gran amigo y entonces periodista de Cambio 16 y biógrafo de Josep Tarradellas, Albert Arbós.

Fueron unos días inolvidables en aquel otoño de 1995 en que estrenaba la dirección del diario y el placer de sentirme conectado con el mundo a través de aquel Apple. La verdad es que tuve una sensación de libertad y de privilegio que no he cesado de reclamar y fomentar para los demás.

Recuerdo los primeros mails y los errores de algunos mensajes, tanto por el tono como por la errática forma de enviarlos. Había toda una cultura y un procedimiento en los correos electrónicos que desconocía. Recuerdo también el asombro de Beatriz Pérez, la administrativa del diario, quien años después aún recordaría el impacto que le produjo ver las posibilidades de las cuentas de mail abiertas en los ordenadores de Jeroni Roca, el director general, y de Rocío Reol, la responsable de finanzas, y en el mío propio.

Muchos años después de aprender a controlar el tono de los mails y los mecanismos de envío, los teclados táctiles de mis iPhone volverían a llevarme a las catacumbas de la ortografía y la mecanografía con muchísimos errores. De ahí que en 2011, en plena locura táctil del iPhone, me alegró descubrir el texto que mi amigo Craig Forman, excorresponsal de The Wall Street Journal, había colocado al final de los mensajes que enviaba desde su móvil: Please forgive the iPhone typos... («Perdona los errores mecanográficos del iPhone...»).

Tengo un recuerdo casi exacto del momento en el que, tras pasar varios días encerrado en mi despacho disfrutando de la red con la ayuda del Navigator de Netscape, salí a la redacción para explicar el impacto que me había causado el primer contacto con internet.

El Mundo de Catalunya fue una de las primeras redacciones en tener una terminal abierta a internet para el uso discrecional de los redactores. Instalamos un PC con acceso directo a la red en el centro de la redacción.

Como siempre pasa en las redacciones, al principio, muy pocos se acercaron a aquella terminal. A muchos los intimidaba el inglés, a pesar de que muy pronto, en enero de 1996, la Fundació Catalana per a la Recerca puso en marcha el directorio Olé y de que muchas webs se podían leer en castellano.

Pero poco a poco la pasión por la red llegaría hasta el último rincón de aquella redacción repleta de jóvenes, ajenos, como todos los demás profesionales del sector, a la tremenda metamorfosis que iba a experimentar esta profesión en los dos lustros siguientes.

Álex Sàlmon, entonces jefe de la sección local y con el tiempo la persona que me sustituiría, con mucho acierto, en la dirección del diario, recuerda aquel hecho singular.

Álex Sàlmon (Barcelona, 1962): «Recuerdo el día en que [Albert] Montagut salió de su despacho y dijo en voz alta que iba a situar un ordenador conectado a internet en medio de la redacción. La palabra sonaba a algo pequeño y sin importancia. “Utilizadlo. Es fascinante. Está todo.” Me pregunté a qué todo se refería. Era un adjetivo demasiado ambiguo para catalogar algo concreto. Pero con el tiempo todos nos dimos cuenta de que era exactamente eso: un lugar donde estaba todo o iba a estarlo. También tengo en mi memoria la evidencia que repetía Montagut sobre la profesión: “Esto lo va a cambiar todo.” Estábamos en 1995.

»Yo ya había tenido alguna discusión con mi redactor jefe. Comenzaba a poner en duda el concepto del “hecho” como parte principal de un título en pro de las “consecuencias” informativas. Me preguntaba ya en 1998, cuando internet comenzaba a ser más habitual en aquella redacción, de qué servía enfocar la noticia con la misma idea con la que la radio y la televisión estaban abriendo sus informativos. Ahora nos llegaba un nuevo formato. Claro que todo eran intuiciones hechas sobre una vaga idea de futuro.

»Ahora escribimos el símbolo @ sin esfuerzo. En una ocasión, un jefe del departamento informático pretendió darme una dirección. Debía ser su primera vez. Yo había visto a Montagut escribir una simple “a” y rodearla con un círculo. Le dije con seguridad: “Deja. Esto se hace así”. Se quedó sorprendido. “Qué fácil lo has hecho”, me contestó. Ahora resulta ridículo, pero es que la Prehistoria de internet está separada de su Edad Media por un segundo.

»Para los periodistas, para los que trabajamos con información, internet significa tiempo. Por lo tanto rapidez. Se acabaron archivos polvorientos y horas rebuscando entre folios y recortes del pasado. Una palabra te sitúa frente a millones de documentos en centésimas de segundo. Un personaje desconocido para la cultura general del periodista pasa a nuestro disco duro mental de forma rápida y casi erudita. Fascinante. Pero ese nuevo mundo también nos ha hecho selectivos. Nuestros archivos eran nuestros, del periodista, por lo tanto fiables. Internet, como red, está repleta de mentiras y falsedades que el buen informador desenmascara para no incluirlas en sus escritos».

Tascón y la @

Pedro J. no se equivocó con Tascón. No sólo fue su primer director de la web, fue su gran impulsor. Yo le conocí al poco de llegar al diario. La infografía me encantaba y durante mis primeras semanas de integración en el diario colaboré con él muy de cerca y la verdad es que juntos colocamos muchos más gráficos en las páginas del diario de los que estaban previstos.

Recuerdo el gráfico sobre la vida del espía Francisco Paesa, el Hombre Sombra, a media página que me preparó el equipo de Tascón. La ilustración daba vida a un largo texto que ocupaba dos páginas con un layout[2] perfecto de Carmelo Caderot, el director adjunto y director de arte.

La cultura del gráfico había arraigado perfectamente en El Periódico, pero en El Mundo aún le faltaba un pequeño impulso. Mi interés en mejorar aquella situación hizo que mi acercamiento a Tascón fuera muy intenso y que nos hiciéramos, creo, muy buenos compañeros.

La pasión de Tascón por los ordenadores venía de mucho antes de que naciera El Mundo. Su interés por el mundo online despertó siendo un adolescente, cuando ni él mismo podía intuir que iba a convertirse con los años en uno de los pioneros de la red en nuestro país.

Tascón había estudiado en la Escuela de Magisterio de la Universidad de León, en Ponferrada, y en 1989 ya había creado un prototipo de periódico hipertextual denominado Ponferrada News con el programa HyperCard[3] de Apple, en su primer Macintosh Plus.

Ya como diseñador, y tras crear un semanario tabloide denominado Bierzo 7, participó en el segundo seminario sobre infografía organizado por el Capítulo Español de la Society of Newspaper Design (SND).

El impulsor de aquel encuentro del SND en 1989 fue Juan Antonio Giner, presidente y fundador de Innovation International Media Consulting Group, que quedó muy impresionado con el joven leonés, hasta el punto de contar con él para sus proyectos en Latinoamérica. Giner fue quien recomendó a Pedro J. que contratara a Tascón, quien, con los años, también impartió clases de comunicación visual como profesor asociado en la Universidad de Navarra.

Internet me hizo sentir global, como cuando pisé Nueva York por primera vez en mi vida, en septiembre de 1981.

Cuando le conocí, Tascón tenía un carácter introvertido pero era muy amable y tenía muchísimos más conocimientos de lo que aparentaba. La web funcionó durante sus primeros meses con mucho tiento, sin lanzarse, como si estuviera latente, sin despertar del todo, sin ejercer todo el potencial que se intuía.

De hecho el director siempre tenía un momento para atender a quienes le decían que debía apoyar aquella iniciativa, aunque él estaba focalizado en la situación política y en la consolidación del periódico, una tarea que logró en poco tiempo. Sus reuniones de las once de la mañana, su reunión con el equipo de «Opinión» a las dos de la tarde y la de primera a las seis eran todo un espectáculo.

La discusión online se centraba en aquel momento en si la web debía ofrecer los contenidos del periódico impreso, otras noticias o servicios de apoyo.

«El Mundo hizo las dos cosas —explicó Miravalls en un «Testimonio» publicado años después— y desarrolló un e-paper, al que se accedía por una dirección IP, sin la limitación de diseño del primer lenguaje HTML, que aportaba contenidos publicados en papel con vocación de ser un servicio de pago para suscriptores, y a la vez empezó a implantar servicios exclusivos en web con las marcas Magazine, Su Dinero, El Navegante y Metrópoli.»

Una vez que pusimos en marcha El Mundo de Catalunya, yo acudía regularmente a las reuniones de la redacción de Madrid los martes. Asistía a los encuentros que protagonizaba Pedro J., de aquí para allá. Hablando con Casimiro García-Abadillo, Miguel Ángel Mellado, Alfonso Rojo, Jorge Fernández, Fernando Baeta, Juan Carlos Laviana, Manuel Hidalgo, Pedro García Cuartango y tantos y tantos otros... Y por allí estaba el equipo de internet, aislado, junto a la sección de documentación, sin ser para nada el centro de la vida del diario o participar en el minuto a minuto de la elaboración de la edición print.

Mario Tascón (Ponferrada, León, 1962): «La relación print-online no existía en 1995. La web era un juguete y un capricho moderno. Sólo dos personas teníamos correo electrónico en 1994... La cosa fue mejorando algo, pero en general, no había más que un interés circunstancial.

»En la época preburbuja todo se estudiaba con más atención, aunque posteriormente eso cambió al tenerse muy en cuenta la influencia de las valoraciones en bolsa. Yo pensaba que poco a poco los equipos se irían pasando de forma natural hacia lo digital. Al no suceder, pensé que era un problema de temporalidad. Después, la experiencia me hizo dar cuenta de que es un problema cultural y social. Hay excepciones que rompen la regla, pero print y online no son mundos convergentes».

El que sería primer director de la web de El Mundo llegó al diario de Pedro J. con sólo veintidós años. Contar con Tascón fue una suerte para aquel diario. Empezar en una web desde la nada y acabar liderando el mercado mundial en castellano en menos de tres años es un logro que hay que otorgarle a él y a quienes confiaron en él y le dejaron trabajar sin problemas.

Sobre el nacimiento de la prensa española en la web, Tascón mantiene una teoría que está sujeta a documentación y que es interesante: «El primer medio español con presencia en web un tanto fluctuante y a veces poco continua fue El Comercio de Gijón, ya que un estudiante de la Universidad de Oviedo subía los textos de las páginas salvo cuando estaba de exámenes. Entonces ponía una nota telemática: “Estoy de exámenes y no he podido subir El Comercio”. Yo comprobé este dato una vez en la lista de periodistas IP pero fui incapaz de encontrar el hilo del caso».

El hecho de que no fuera el propio El Comercio quien realizara la operación daría la pista de por qué este diario no aparece en ningún otro relato ni en ninguna base documental, pero el dato de Tascón, por su interés, queda aquí registrado.

El 4 de mayo de 1996, con algo de retraso en relación con sus competidores, aparecería la web de El País, elpais.es, que el 20 de noviembre de 2006 pasaría a denominarse elpais.com.

En poco menos de un año y medio todos los grandes diarios tenían su web. Nadie quería estar lejos de aquella nueva plataforma. Todos se abrieron a ella para buscar una nueva fuente de financiación de sus diarios, pero nadie, ni los profesionales ni los financieros, la vio como un medio que no sólo venía para quedarse, sino para arrasar con todo y cambiar nuestra forma de comunicarnos.

En El Mundo experimenté la misma sensación que contaba Fernández Hermana. La sensación de que estábamos ante una gran revolución mediática, que lo que ocurría en la web les interesaba a todos, que todos quedaban sorprendidos por sus posibilidades, pero que nadie intentaba dar el paso al mundo online. Durante mucho tiempo, ir destinado al online fue un castigo para reporteros y cuadros intermedios.

«El que no vale, al digital»

Andrés Gil, mi buen amigo, subdirector fundacional de Adn, recordaba la frase de un veterano periodista de El País, al poco de llegar él a la redacción de Miguel Yuste, durante su período de formación en la escuela del diario: «El que vale vale, y el que no, al digital». Gil se ríe ahora de aquella expresión tan y tan común en nuestros diarios durante años y años.

Muchos de aquellos forzados periodistas online, y especialmente los que no adivinaron las ventajas del cambio de plataforma ni lo que representaba la red, trataron con todas sus fuerzas de salir de las galeras de la www y regresar al papel. Y muchos dejaron la profesión al no apercibirse de que tenían delante una plataforma que sentaba las bases del futuro de la comunicación y, posiblemente, de sus propias carreras profesionales.

Pero pese a las sorpresas tan positivas que nos había deparado la web, el mundo online seguía siendo marginal, lo que resulta extraño porque se dieron muchos casos en los que se podían comprobar sus enormes posibilidades. ¿Un ejemplo? El 3 de marzo de 1996, el-mundo.es ofreció por primera vez información en tiempo real de la jornada electoral en la que José María Aznar derrotó a Felipe González.

El cabeza de lista del Partido Popular (PP) obtuvo 9.716.006 votos (38,79 %). El Partido Socialista Obrero Español (PSOE), con el presidente Felipe González a la cabeza, 9.425.678 (37,63 %). La participación fue del 77,8 %.[4] Miravalls reflexionó posteriormente sobre aquella histórica jornada online. «Fue un experimento agridulce: las noticias y los datos se movían con fluidez en un potente servidor prestado para la ocasión, pero el modesto ancho de banda disponible estuvo en constante congestión. Había pocos internautas, pero incansablemente insistentes.»

En aquel momento como director de un diario editado en Cataluña tenía que lidiar con el desencuentro histórico entre ambas comunidades, la española y la catalana. Era un trabajo difícil y aquellas dos herramientas, la web y los contenidos de la programación de la CNN, reforzaron aún más mi sensación, consolidada en Washington y en los Juegos Olímpicos de Barcelona, de que aquella Cataluña presidida por Jordi Pujol tenía que abandonar su encierro para deslizarse con orgullo y modernidad hacia el mundo global. La historia reciente nos indica que no lo consiguió.

Recuerdo el primer artículo que escribí en el que recomendaba al lector unas páginas web. Era la primera vez que yo lo veía en una información en un diario español. El diseñador Manolo Riera me dijo: «Queda muy pijo».

No era la primera vez que se hacía, seguro, pero como me dijo Miravalls «no era frecuente, ni muchísimo menos». Me costó encontrar aquel artículo, volví locas a Mari Carmen Novella y a Beatriz Pérez, excompañeras de El Mundo de Catalunya, pero fue el propio Miravalls quien lo localizó en dos segundos en el archivo de Orbyt. Estaba en la sección de «Internacional» de la edición nacional del 8 de junio de 1996.

Éste era el artículo, que se refería a una visita del expresidente George Herbert Walker Bush a Barcelona y cuya infructuosa búsqueda manual en la hemeroteca de El Mundo en Barcelona durante horas me ensució, para mi goce, las manos de tinta y que Miravalls localizó con el simple tecleo de mi nombre y el año 1996.

La receta de Bush

El expresidente de EE. UU. pasa de puntillas en Barcelona por la ley Helms

Albert Montagut, BARCELONA. Es el patricio de Nueva Inglaterra por excelencia y la quintaesencia de la clase dominante de esa América blanca, de las multinacionales y de los ejércitos tecnológicamente invencibles. Es también la viva imagen de esa poderosa América que lidera el mundo pero que a la vez agoniza interiormente porque es incapaz de entender y controlar su propia transformación y curar las llagas sociales abiertas por las minorías.

La personalidad de George Herbert Walker Bush se dejó notar ayer en Barcelona entre los asistentes al exclusivo encuentro financiero Fortune Global Forum. La magia y la erótica de quien ha sido un máster del universo cautivó hasta tal punto a los oyentes que apenas apreciaron que Bush no tiene recetas claras sobre el futuro del planeta y que sus ideas se resumen en sencillos análisis embargados por un mundo tecnológicamente cambiante y desequilibrado.

Bush, que el próximo miércoles cumplirá setenta y dos años, conserva la elegancia y el tono de sus mejores años en la Casa Blanca. Durante su conferencia, titulada «El estado del mundo», habló del futuro con el lógico pesar de que cualquier cambio que se produzca mientras viva no podrá superar las profundas transformaciones político-sociales que presenció desde el salón Oval. Transformaciones precipitadas por la desaparición del comunismo soviético y la victoria del binomio capitalismo EE. UU. sobre el enemigo bolchevique.

El discurso de Bush, muy a la americana, fue desenfadado, lleno de anécdotas y trufado con continuos ejemplos que reafirmaban una y otra vez la política exterior que trazó con su buen amigo James Baker. Así, se mostró preocupado por el resultado de las últimas elecciones en Israel, pero confiado en que la victoria de Benjamin Netanyahu no bloquee el proceso de paz en Oriente Medio que él supo impulsar con la Conferencia de Madrid.

Se mostró también encantado de que en una reciente gira por la zona del golfo no descubriera ninguna voz revisionista de la alianza formada por Occidente y el mundo árabe para derrotar a Sadam Husein. Bush también justificó el hecho de que el máximo dirigente iraquí continúe en el poder. «Nuestra Alianza se creó para echarlo de Kuwait y eso fue lo que hicimos; no creo que Francia ni Gran Bretaña nos hubieran acompañado hasta Bagdad», dijo Bush, que también destacó «el papel tan importante que jugó España en la formación de aquella coalición».

DÓLARES Y DEMOCRACIA. Su receta para un mundo nuevo pasa por fomentar la empresa, liberalizar los negocios, aumentar los mercados y derribar las barreras comerciales como la única vía para que la democracia y la libertad individual penetren en las sociedades más pobres.

Sin embargo, Bush evitó hablar de la pobreza y los problemas sociales de su propio país, que fue en definitiva lo que le costó la presidencia, y apenas se refirió a la eterna asignatura pendiente de EE. UU.: Cuba.

Tuvo que ser en respuesta a la última pregunta del coloquio que siguió a su conferencia cuando Bush desenterró el problema cubano. Se declaró crítico con la ley Helms-Burton, pero reconoció que no cambiaría un ápice de la política norteamericana con relación a Cuba. Bush, que durante su presidencia intentó abrir el bloqueo a Cuba, quizás inspirado por la caída de la URSS, contó siempre con la oposición del lobby cubano de Miami y la poca colaboración de Castro, que no quiso iniciar una transición hacia la democracia.

El expresidente tampoco habló de África, ni de los desequilibrios económicos y sociales del Caribe y los Balcanes. Habló, eso sí, de China, su asignatura preferida. Recordó que fue él quien lideró el bloqueo económico contra China después de la tragedia de Tiananmen, en la primavera de 1989, pero que a la vez dejó la puerta abierta para que China tuviera la posibilidad de iniciar el diálogo con Occidente sin problemas. Para el antecesor de Clinton, China es «la gran fuerza económica del futuro», y en su opinión Occidente debe esforzarse por comprender al gigante asiático.

Graduado por Yale, héroe en la guerra del Pacífico, petrolero, embajador en China y Naciones Unidas, director de la CIA, vicepresidente con Ronald Reagan y 41º presidente de Estados Unidos (1989-1993), George Bush vive ahora retirado en Houston. Su único interés, además de sus continuas conferencias por todo el mundo, se centra, según explicó, en «ver crecer» a sus nietos y trabajar en la Texas A&M University, donde prepara la creación de la biblioteca-museo presidencial George Bush, que abrirá sus puertas el próximo año. Aunque se confiesa contrario a las dinastías políticas, se mostró orgulloso de que su hijo, George Bush, sea el actual gobernador de Texas y continúe la saga que comenzó con su propio padre, Prescott Bush, senador por Connecticut.

INTERNET

<http://www.whitehouse.gov/>

<http://csdl.tamu.edu/bushlib/>

Así terminaba el artículo, con los links de la Casa Blanca y la Biblioteca presidencial de Bush, en College Station, cerca de Houston (Texas).

Internet, la noticia

Recuerdo también la primera vez que escribí un titular con la palabra web. Fue el viernes 11 de octubre de aquel mismo año, 1996. Habían detenido a dos jóvenes de Barcelona por distribuir pornografía infantil a través de internet. La historia la firmó la reportera de sucesos Montse Martínez en la sección «Barcelona».

Aquella sección arrancaba entonces con una portadilla que incluía un pequeño espacio editorial titulado «Metrópolis». Aquel día editorializaba y escribía, sin ruborizarme, lo siguiente:

Web

La desarticulación de una red de prostitución y pornografía infantil vía internet plantea el problema de la libertad de expresión en el web. Es evidente que entre todos debemos garantizar a toda costa esa libertad y garantizar además el libre desarrollo de la red. Pero está claro también que la Justicia debe actualizarse y dinamizarse para poder bloquear el intento de quienes utilizan esta libre plataforma de información para delinquir. Y la forma de hacerlo es estar adecuadamente dotados para vigilar y evitar el uso ilegal del web y no estar pendientes de la denuncia de turno.

Al margen del sorprendente mal uso de los artículos referidos a la «web», el texto es digno de análisis. Se confundían los conceptos web e internet, pero se reclamaba que la red prosperase con libertad y que nuestra justicia desarrollara leyes de protección contra su mal uso. Era octubre de 1996.

Casi dieciséis años después de aquel pequeño editorial estamos de acuerdo en que la palabra web debe ir precedida de un artículo determinado femenino, lo estamos también en que la palabra internet debe ir en redonda, pero hay diferentes versiones sobre si internet debe ir en mayúscula o en minúscula. Para mí, en minúscula, como la televisión, la radio, el cine, los libros, los periódicos... Y parece que para la Real Academia Española también. En 2010, en el avance de la vigésima tercera edición de su diccionario se incluyó internet, en minúscula y en redonda, como «red informática mundial, descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras mediante un protocolo especial de comunicación». Asimismo, el nuevo diccionario de 2013 tenía previsto recoger la palabra blog («sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores, contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados por los lectores») y bloguero («persona que crea o gestiona un blog»).

Aquel editorial, «Web», más allá de los temas ortográficos que nos permite descubrir la arqueología periodística cuando un artículo hay que buscarlo diario a diario, página a página, y no está en ningún banco de datos, reflejaba otros temas interesantes, como el necesario desarrollo libre de la red, la falta de legislación y la necesidad de protegerse de la delincuencia digital.

No me resultó extraño que aquellos dos detenidos fueran puestos en libertad semanas después. El titular de Martínez, a cuatro columnas, también en la sección «Barcelona», no podía ser más explícito: «El juez cierra el caso de la pornografía infantil a través de internet a causa del vacío legal». Y el subtítulo: «El magistrado confirma así las previsiones del fiscal y los expertos».

El día que se publicaba la información, se celebraban en Barcelona unas jornadas sobre delitos en la red, un tema que permanece abierto y que tiene en jaque a todos los sistemas judiciales y cuerpos policiales del mundo.

Internet era un referente constante y lo que más me impresionaba de aquella herramienta eran las fabulosas posibilidades que abría a los periodistas. Me imaginé en la corresponsalía de El País en Washington trabajando con internet, y no solamente con el apoyo de los despachos de la agencia Reuters y las imágenes y sonido de la C-Span.

Acrónimo de Cable-Satellite Public Affairs Network, C-Span es una red de cable televisivo que ofrece veinticuatro horas de información en directo la mayor parte del tiempo de los actos más destacados del gobierno federal. Tiene también un canal de radio. No hay oficina política o periodística en Washington que no esté conectada al C-Span, y es habitual verla en las películas relacionadas con la política norteamericana. En El ala oeste de la Casa Blanca, la C-Span está siempre activa en los despachos de sus protagonistas.

De ahí que decidí hacer un experimento, a miles de kilómetros de Washington.

Le expliqué a Félix Martínez, uno de los mejores redactores de investigación del diario El Mundo, que intentaría hacer un artículo en unas pocas horas como si estuviera aún sentado en mi mesa de la corresponsalía de El País.

Las webs y el mail me permitieron hacer el ejercicio y en cuestión de horas pude escribir un reportaje titulado «Gracias, Niño». La historia, llevada a cabo como si estuviera aún en Washington, estaba firmada en Barcelona y se publicó en la edición nacional del diario. Era el mes de octubre de 1997 y éste era el artículo.

Gracias, Niño

Un fenómeno meteorológico ayuda a la letra ñ a romper el bloqueo anglosajón

«...nearly 15 years after it wreaked economic havoc worldwide, El Niño is back.» Comentarista de CNN.

Albert Montagut, BARCELONA. El fenómeno meteorológico El Niño no sólo está provocando efectos climatológicos negativos. Desde su aparición a finales de la pasada primavera ha servido para que la letra del alfabeto castellano «ñ» comience a romper el bloqueo comercial y cultural impuesto por las reglas idiomáticas del mundo anglosajón.

Superadas las barreras que representó en su día el intento de la Comunidad Europea de imponer a España la supresión de la eñe en los ordenadores, la letra más característica del idioma castellano continúa teniendo problemas en Estados Unidos a pesar del imparable auge de la comunidad hispana.

La guerra europea de la eñe se ganó en mayo de 1991 cuando el gobierno garantizó la existencia obligatoria de la eñe en el ordenador. Fue contundente también la postura de la Real Academia que en un manifiesto declaró: «No podemos renunciar a una letra que representa un sonido para el cual otros idiomas necesitan dos».

Ajenos a la polémica de la eñe y al símbolo de la presidencia española de la CE, en la que se reproducía la tilde o el flequillo de la eñe en el centro de las doce estrellas comunitarias, en Estados Unidos se debaten ahora los efectos meteorológicos que pueda suponer El Niño.

Titulares y webs

El interés por los efectos de El Niño ha venido acompañado por la inclusión masiva de tan especial letra en los textos y comentarios periodísticos y científicos.

La afición de los americanos a las noticias meteorológicas ha provocado una auténtica avalancha de informaciones relacionadas con El Niño en la televisión y la prensa americanas, y por no hablar de internet, donde la información sobre el fenómeno ha provocado una avalancha de webs especializadas.

La popular CNN, por ejemplo, no tiene problemas para encabezar su página web sobre el tema con el titular «El Niño, returns». Este «regreso de El Niño» provoca serios problemas a los reporteros de Associated Press, The Washington Post y The New York Times que intentan hacer el esfuerzo de escribir bien «Niño» y no lo consiguen. En unas ocasiones escriben Nino o Ninho y en otras un sorprendente Ninno.

Los Angeles Times tiene menos problemas a la hora de titular sus informaciones e incluir en sus textos la letra eñe de forma correcta. A pesar de no aparecer en el teclado anglosajón, el software de sus equipos operativos permite a sus redactores componer la letra sin problemas, pero eso sí, pulsando al menos tres teclas.

No hay duda de que es la importancia de este fenómeno meteorológico lo que ha obligado a los grandes diarios a escribir bien su nombre. La razón es fácil de explicar. El tema afecta directamente a la vida de los americanos, quienes además son unos obsesos de la información meteorológica.

«Acontecimiento climatológico del siglo», «Míchigan, zona libre de nieve», «Los californianos preocupados por las riadas de barro», «El Niño puede provocar grandes olas para los surfistas», «El Niño atrae peces tropicales a la costa de California» son algunos de los titulares de esta semana en los principales diarios de EE. UU.

Orígenes

El fenómeno de El Niño fue bautizado por los pescadores peruanos, que fueron los primeros en apercibirse de este fenómeno hace ya varios siglos. El Niño se observaba a finales de diciembre, cerca de la Navidad y de ahí su nombre. Se trata de la aparición de corrientes oceánicas en las costas del Pacífico de América del Sur durante el verano austral, lo que provoca una alteración climatológica en casi todo el planeta, pero en especial en el continente americano.

Eric Holt es profesor de lingüística española en la Universidad de Georgetown, en Washington. Desde hace días él también ha observado que la eñe aparece masivamente en los titulares de la prensa. Sus opiniones sobre el tema son muy interesantes. Así habló para este diario: «Yo provengo de California, allí la eñe se sabe utilizar porque la influencia española es general, pero en el resto del país es una letra desconocida».

Holt cree que cuando los efectos de El Niño hayan pasado la prensa volverá a olvidarse de la eñe. «En el alfabeto inglés no existe, por lo tanto son raras las ocasiones en que la prensa debe utilizar la letra. Su sonido es, además, desconocido para muchos americanos, a pesar de que estos días la televisión inunde todos los hogares con referencias constantes a El Niño.»

El doctor Holt, miembro del Departamento de Español y Portugués de Georgetown, se queja de que incluso sus propios estudiantes de castellano escriben mal la eñe en sus trabajos. «No saben utilizarla bien y la razón fundamental es que no aparece en el teclado de la computadora. Algunos no saben cómo utilizar el software para sacar la tilde e incluirla sobre la letra eñe, por lo que en casi todos los trabajos suelen aparecen errores de este tipo. La situación se complica cuando deben escribir la palabra año y la transcriben incorrectamente...»

Este especialista en lengua castellana apunta otro grave y quizás irreversible problema. El hecho de que en el correo electrónico no se pueda incluir la letra eñe es a juicio de Holt otra cuestión a tener muy en cuenta.

«Es una letra a la que es difícil acceder y los usuarios del mail se las tienen que ingeniar para escribirla de diversas formas. Unos escriben una doble ene o la clásica combinación de una ene y una “y” griega, cuyo sonido compuesto es similar al de la eñe», declaró Holt.

Necesidades comerciales

El académico Pere Gimferrer considera que la utilización de la eñe en Estados Unidos obedece a unas necesidades marcadamente comerciales. «La incipiente industria editorial en castellano, la potencial clientela hispana y la necesidad de actuar de forma políticamente correcta podrían ser la explicación de que la eñe comience a utilizarse correctamente en aquel país», declaró Gimferrer. Para el académico la motivación de los ingleses y los franceses para incluir la letra en sus textos de forma correcta tendría su base en «un interés cultural por parte de los editores».

Gimferrer analizó brevemente el significado y las características de la letra eñe. «Es un dígrafo, es decir, dos letras que combinadas crean un sonido. En este caso es una letra, la eñe, y una tilde.» Gimferrer, poeta, escritor y director literario de Seix Barral recordó que la eñe se utiliza también en gallego y en tagalo y que al tratarse de un dígrafo «no puede considerarse como una letra».

Parece claro, sin embargo, que pese a los efectos meteorológicos de El Niño, y las motivaciones comerciales y culturales, el uso correcto de la eñe en el mercado anglosajón tendrá su prueba de fuego en internet y en los futuros software.

Un dato curioso. El equipo operativo que hace posible la publicación de este diario no acepta que la eñe se incluya en los nombres que identifican los artículos. Cuando un redactor lo hace, aparece en la pantalla un contundente mensaje: «Carácter ilegal en nombre o Ext».

El artículo, elaborado utilizando las herramientas online, jamás se publicó en la web. Se escribió en clave print y ésa era la parte negativa de la experiencia. Ese mismo artículo para la red hubiera tenido que ser mucho más corto, aunque el título, «Gracias, Niño», era el adecuado.

Los corresponsales de los grandes diarios han sido también testigos muy directos de la transformación print-online. Ellos han tenido que cambiar su forma de trabajar.

A finales de 2011, durante un viaje con un grupo de periodistas a Bruselas, un conocido corresponsal de uno de los mejores diarios resoplaba mientras miraba y hablaba por el móvil.

Sus compañeros de la web querían titulares de la rueda de prensa que aún no había concluido. El corresponsal comentó que hacía unos años tenía todo el día para escribir su crónica, para escuchar la rueda de prensa hasta el final, para hablar con los funcionarios y los técnicos y los comisarios, para pensar, para estructurar y para enviar su historia al final de la jornada. Se quejaba de que la obsesión web del diario y la información tuit le habían convertido, no en un agenciero, sino en locutor de radio en versión impresa. Titular, titular, titular, en vez de una crónica profunda al día.

De la reflexión al tuit

Pedro Rodríguez, de Abc, y Enric González, de El País, son dos de los mejores corresponsales españoles de los últimos veinte años. Con ambos he compartido momentos informativos y personales inolvidables y su experiencia es muy interesante en el tránsito del print al online. Ambos vivieron el antes y el después de la llegada de internet a sus corresponsalías.

Rodríguez aprovechó el premio fin de carrera en 1990 para ganarse una beca Fulbright y viajar a EE. UU. Estudió primero en la Escuela de Altos Estudios Internacionales de la Universidad Johns Hopkins, para después completar sus estudios con un máster de Relaciones Internacionales en Georgetown University, centrándose en política exterior y medios de comunicación de EE. UU.

Durante su inicial estancia universitaria en Washington hizo todo lo que estuvo en su mano para conseguir la corresponsalía de Abc. Y lo consiguió. Le conocí en 1990 en la oficina de El País en el National Press Building, donde estaba destinado junto al grandioso Carlos Mendo.

Con Pedro entablamos una amistad que aún perdura. Es un gran apasionado de EE. UU. y un narrador interminable de anécdotas relacionadas con los presidentes que han ocupado la Casa Blanca. Rodríguez fue corresponsal en la capital de EE. UU. hasta 2011. Un total de diecinueve años. No está nada mal como experiencia.

Su esposa, María Luisa Azpiazu, también periodista, fue delegada general de la Agencia EFE para EE. UU. y Canadá, hasta que ambos regresaron a España con un hijo, Ignacio, y un contenedor repleto de libros sobre periodismo y periodistas, recetarios de cocina y fotografías de ambos con los matrimonios Bush y Obama en la fiesta de Navidad en la Casa Blanca.

Pedro Rodríguez (Madrid, 1965): «Reconozco que a veces me pregunto si lo digital es, en realidad, incompatible con la naturaleza del buen periodismo. Y si el contar historias como información —con todo lo que ello significa en términos de autoridad factual y responsabilidad profesional— es en el fondo una actividad casi por definición analógica. ¿Hay realmente alguna alternativa superior a ver las cosas, investigar y enterarse para luego poder contarlas?

»A Josep Pla se le atribuye el siguiente diagnóstico: “Es mucho más difícil describir que opinar, infinitamente más. En vista de lo cual, todo el mundo opina”. Parece que estuviera hablando de internet y el grave daño causado al periodismo de calidad, en mitad de una dolorosa transición que ha degenerado en una sangrienta revolución. Con el agravante de que la balanza de internet siempre parece inclinarse hacia un mínimo denominador, empezando por inviables modelos de negocio.

»En cuanto a mi experiencia en Washington, tengo claro que la red ha convertido las corresponsalías en el extranjero —un lujo que cada vez se pueden permitir menos medios— en servicios de noticias unipersonales. Con mínimo valor añadido, estos puestos se están transformando en una especie de Twitter un poco más largo. Bajo la obligación de producir “pantallazos” de doscientas palabras lo más instantáneos posible pero carentes de contexto y explicación. Es verdad que internet es una extraordinaria herramienta, una plataforma increíblemente constructiva y un paraíso para la opinión, pero como un nuevo medio de comunicación deja mucho que desear para el periodismo.

»Escribir, por ejemplo, al dictado de las técnicas de posicionamiento SEO (Search Engine Optimization) para congraciarse con el algoritmo de Google es como obligar a que todo el mundo padezca un grave síndrome de déficit de atención. No creo que se me olvide fácilmente el reciente comentario que me hizo una compañera digital ante el trance de ofrecer contenidos online: “Tu titular sigue resultando demasiado bueno”.

»Otra cuestionable paradoja del impacto de internet en la comunicación de masas es que existen más cabeceras que nunca pero sin contenidos diferenciados. Se dice que internet es la salvación de los periódicos, pero por el momento cuesta encontrar contenidos valiosos que no provengan en primer lugar del papel. Por muchos trucos que se inventen en la competición de sumar usuarios únicos. La nostalgia no es por la tinta. Lo que se extraña cada vez más es la calidad, el interés, la profundidad y una conversación en la que se intente, sobre todo, elevar el tono y no elevar al tonto».

El otro gran corresponsal al que me refería es Enric González, de El País. Trabajé con González en El Periódico de Catalunya y en El País durante más de diez años. González, que ha recibido numerosos premios periodísticos a lo largo de su carrera, ha sido corresponsal en Nueva York, Washington, París, Londres, Roma y Jerusalén. Impresionante.

En mayo de 2012, González, que es hijo del escritor y periodista Francisco González Ledesma, ganador del Premio Planeta 1984, regresó a España al rechazar un nuevo destino: Buenos Aires. Como corresponsal volante, con base en Barcelona, González cubriría la crisis económica de Grecia, y meses después abandonaría El País voluntariamente. Él también tiene opiniones muy claras sobre el cambio que significó internet para los corresponsales.

Enric González (Barcelona, 1959): «En 1976 empecé a trabajar en un diario que aún funcionaba con pletinas y tipos de plomo. Descubrí los primeros ordenadores en 1982, en El Periódico de Catalunya, y luego, desde 1986, en El País. Pero mi primera corresponsalía, en Londres, fue todavía antigua: aunque los textos ya no se dictaban ni se mandaban por télex (salvo en los casos nada raros en que se estropeaba el programa de transmisión de datos), no había ni internet ni teléfono móvil. Eso lo descubrí en París, en 1993.

»En las siguientes corresponsalías (Nueva York, Washington, Roma y Jerusalén) viví la revolución acelerada de las tecnologías, acompañada por la crisis industrial y comercial de la prensa.

»No creo que haya mucho que debatir sobre soportes. Me he acostumbrado a leer periódicos en la tableta y las inmensas posibilidades que ofrece (desde algo tan pedestre como aumentar el cuerpo de las letras a algo tan interesante como enlazar a textos complementarios o a bancos de datos durante la lectura) me parecen indiscutibles.

»No me cansa leer textos periodísticos en la tableta y en ese sentido mi rutina no ha cambiado: leo como antes, pero con más recursos a mi disposición. Para los libros, en cambio, sigo apegado al papel. Y los fines de semana, cuando el rito de leer periódicos se hace más pausado, visito el quiosco.

»De mi experiencia deduzco que papel y pantalla son compatibles, al menos durante un período bastante largo.

»El problema, me parece, no lo tiene el lector, sino el periodista.

»La rápida transición hacia la pantalla ha difuminado los ciclos de trabajo. Un diario, como su propio nombre indica, es el resultado de un proceso que dura veinticuatro horas. Si se arroja en manos de la inmediatez de internet, con ciclos que vienen a durar un minuto o menos, el diario se transforma en otra cosa: lo que gana en rapidez, lo pierde en reflexión y en perspectiva. Su esencia desaparece.

»En el proceso productivo y en la publicación, tiendo a preferir los productos separados: el diario por un lado (sea en papel o en pantalla), el medio informativo de actualización continua por otro. Ya me ocuparé, como lector, de saltar de uno a otro según me convenga.

»Lo del ciclo es fundamental. Un reportero en El Cairo durante la rebelión contra Hosni Mubarak [en el otoño de 2011] podía tuitear y retransmitir al instante (salvo los días en que el gobierno bloqueó las redes), o preguntar, mirar y recoger información para procesarla, componerla y ofrecerla más tarde. Una cosa u otra.

»El concepto de “periodista multifunción” puede ser válido, pero, salvo excepciones muy puntuales, no lo es la multifunción simultánea. Ahí hay que elegir porque los niveles de profundidad son distintos e incompatibles.

»En cuanto los medios informativos decidan qué quieren ser, o cómo combinan los distintos ciclos, estará resuelto el falso problema actual. Casi cualquier periodista procedente del print clásico puede adaptarse a la fórmula online, y casi cualquier lector puede nutrirse de ambos formatos. Lo único que no debe hacerse es lo que han venido haciendo últimamente muchos medios: dar al print la urgencia y la superficialidad del online».

William Montalbano, un gran corresponsal de Los Angeles Times (fallecido en Londres en marzo 1998) en Pekín, Roma y Londres, me dijo en una ocasión que no hay nada mejor en el firmamento periodístico que ser corresponsal. Bill tenía razón.

El trabajo de un reportero local puede ser más complejo y difícil, y con muchísimas menos compensaciones profesionales. Ésa es la verdad. Pero en la corresponsalía un periodista encuentra su estado natural, su estado de gracia, se encuentra con la mística o la leyenda de la profesión. Rodríguez y González explican, sin embargo, que aquellos años dorados de las corresponsalías han terminado y, en parte, por la llegada de internet, herramienta global.

Negroponte, el primer gurú

Parece que fue ayer cuando tuve la posibilidad de conocer a Nicholas Negroponte, el fundador y primer director del Media Lab del Massachusetts Institute of Technology (MIT), en un reducido encuentro con periodistas. Era el 21 de noviembre de 1997.

Alicia Rivera, de El País, era la otra periodista invitada a aquel exclusivo encuentro. Era una excelente reportera de temas de ciencia y tecnología. Yo le tenía mucho aprecio. En una de sus visitas a Washington me había regalado un CD de Sly and Robbie, Silent Assesin, unos genios jamaicanos de la música reggae que aún suelo escuchar. Los temas de Rivera, vistos desde la corresponsalía de Washington, resultaban de los más innovadores e interesantes del diario. Los organizadores acertaron incluyéndola en el encuentro con Negroponte.

Me alegró ver muchos años después, en julio de 2012, que Rivera seguía en la punta de la información científica. Me interesó mucho su información en elpais.com titulada «Hallada “la más sólida evidencia” de la existencia del bosón de Higgs». Efectivamente, el descubrimiento de esta partícula subatómica en el Cern (Organización Europea para la Investigación Nuclear) de Ginebra era un paso esencial para la explicación del origen de la materia, y Rivera lo explicó perfectamente.

Negroponte, un arquitecto estadounidense de origen griego nacido en Nueva York en 1943, era entonces una celebridad mundial y conocerle resultó interesante y muy curioso. Nos contó que no viajaba con maletas y que, antes de dejar EE. UU. para una de sus largas giras, enviaba por Federal Express camisas y ropa interior limpias a los hoteles en los que iba a pernoctar. Cuando a lo largo del viaje iba utilizando la ropa, la iba facturando de nuevo a su casa. «Viajo con un maletín con mi ordenador y nada más», comentó.

Sus teorías de entonces intentaban acercarnos a lo que iba a ser la era digital. Unos años antes, en 1993, Negroponte había sido uno de los impulsores y, durante años, uno de los columnistas estelares de la revista Wired, la biblia de todo aquel incipiente movimiento digital, creada por Louis Rosetto y Jane Metcalfe, y convertida hoy en una aplicación excepcional para el iPad. Imprescindible bajarse el especial, gratuito, del primer número de la revista para tableta, el The premiere issue revisted. Es uno de los mejores compendios periodísticos de la historia del crecimiento de la www.

Hace unos meses, cuando revisaba los datos sobre Negroponte, no dejó de sorprenderme el estado de deterioro físico que ofrecía el libro Being Digital (Random House, 1995) que encontré tras una intensa búsqueda en las estanterías repletas de libros de mi casa de Barcelona.

Se trataba de una edición de bolsillo de brillantes tapas negras de la obra cumbre de Negroponte, que en su día ya había comprado en Amazon y que tenía un título de letras futuristas, a lo Alien. El libro se publicó en España en 1995 como El mundo digital (Ediciones B).

Al ojear la cubierta, mi ejemplar de Being Digital parecía un libro actual, pero al abrirlo para ver las anotaciones y los subrayados de hacía unos años, me llevé la sorpresa de que aquel volumen había envejecido de una forma sorprendente.

Los bordes de las páginas se habían oscurecido y satinado tanto que las letras parecían tener relieve. Being Digital estaba tan deteriorado como las páginas de mi libro favorito, un Romancero gitano de Federico García Lorca de la colección Austral de Espasa Calpe que compré en 1974.

Fue tan chocante comprobar el envejecido estado de un libro con aquella rutilante palabra en su portada... Digital... También resultó extraño releer algunas de las frases promocionales de la obra.

En la cubierta, debajo del título, aparecía una frase entresacada de una crítica literaria del diario Newsday que decía: «...sucinta y fácil de leer... Si usted sufre de ansiedad digital, si sufre de ese progresivo sentimiento de que la tecnología está corriendo más rápido de lo que usted puede seguir, aquí hay un libro que se lo explica todo... Necesitamos visionarios como Negroponte». O la frase, ya en las páginas interiores, del crítico de The New York Times: «[Being digital] ofrece una profunda inmersión y sorprendentes visiones del futuro digital».

Ya entonces, en 1996, Negroponte estaba obsesionado con la idea de que cada niño del mundo tuviera su ordenador, y peleaba por el sueño de conseguir ordenadores a cien dólares y entregar uno a cada niño, One Laptop per Child, de forma que todos ellos tuvieran las mismas posibilidades de desarrollo personal e intelectual en el mundo digital que se abría ante nosotros. Una idea loable, posiblemente irrealizable a nivel global, pese a experiencias exitosas en Latinoamérica.

Durante el encuentro con los periodistas, Negroponte se quejó de las altas tarifas de las telecomunicaciones, adelantó el tremendo desarrollo que iba a tener internet en el Tercer Mundo y habló, cómo no, del futuro de los periódicos.

Adelantó que en el News Lab estaban experimentado con un panel flexible en el que se podían cargar páginas de periódicos conectándolo al ordenador y recargarlo una vez leído el texto con nuevas páginas. En aquel momento, lo que creíamos ciencia ficción era uno de los prototipos previos de lo que terminaría siendo la tableta que todos admiramos a día de hoy.

El gurú Negroponte habló de nacionalismos... Dijo, erróneamente, que «dentro de veinte años [en 2007], los jóvenes no serán nada nacionalistas, sino que tendrán una mentalidad mucho más abierta y global». Usuario Mac, crítico a ultranza de Windows: «Es horrible pero es correcto utilizarlo porque domina el mercado y tiene todo el software que necesitas». Y comentó que la CIA y el Departamento de Defensa de EE. UU. tenían todo el derecho de utilizar las investigaciones que se desarrollaban en el MIT, pero no a «dirigirlas».

Pero lo que más me impresionó de Negroponte es que predijo una sociedad futura donde el poder de los gobiernos perdería peso en favor de las estructuras plurinacionales. Este proceso de globalización política y económica traería consigo problemas legales de todo tipo y dejaría sin utilidad las diferentes legislaciones existentes en el mundo, especialmente en lo concerniente a la economía y la tecnología. Negroponte fue aquí, en este punto, un auténtico profeta.

Pocos meses después estallaba en EE. UU. un debate tecnológico y universitario que se centraba en una palabra desconocida para nosotros: demosclerosis, la esclerosis de la democracia.

Demosclerosis era un término poco conocido en España, pero que ocupaba en aquel momento muchos debates universitarios, periodísticos, políticos y empresariales en EE. UU. De costa a costa. Demosclerosis es la esclerosis o el desgaste provocado en el sistema democrático por la acción de empresas y sistemas informáticos que actúan e influyen sobre el comportamiento y las vidas de los ciudadanos sin ningún tipo de control fronterizo, legal ni sujeto a las mínimas normas de elección democrática. Se toman decisiones que no se controlan en ningún parlamento, puesto que en muchos casos no existen legislaciones para prevenirlas. El mercado va más rápido que los gobiernos.

Escribí un artículo en la sección de «Opinión» de El Mundo sobre la demosclerosis. Aquella tesis cobra hoy mucha más fuerza con la crisis financiera de Europa y la globalidad de los mercados.

El ciudadano cada vez está menos representado en las decisiones políticas y financieras que se adoptan y que le afectan. Lo ocurrido en Europa, especialmente en Italia, donde se confirmaron gobiernos y técnicos sin el voto popular, nos afecta y nos preocupa directamente. Y ésa era precisamente la tesis del artículo. La reflexión se publicó el 27 de febrero de 1998. Hace quince años.

Tribuna Libre

Los peligros de la «demosclerosis»

Albert Montagut

La opinión pública catalana y la española se han visto bloqueadas y arrolladas en los últimos meses por dos polémicas que han capitalizado los debates, las opiniones, los titulares de los periódicos y los esfuerzos intelectuales de centenares de personas. Quienes se han visto involucrados, preocupados o fascinados directa o indirectamente por la polémica de la ley del catalán o la triste y más reciente tormenta Anson no han podido dedicar los minutos suficientes a pensar en cómo nos están afectando los gigantescos y rapidísimos cambios que se están produciendo en nuestra sociedad. Los árboles del jardín no dejan ver el bosque global, el escenario en el que se encuentran y ocultan los problemas más graves, las claves de nuestro presente y futuro.

Conceptos como «ciberdemocracia» o «demosclerosis» están monopolizando en estos momentos el debate en los principales centros de negocio, en los más selectos núcleos de discusión intelectual y en el seno de los gobiernos más poderosos del mundo. En esos foros, donde se discute la evolución de la sociedad, se evita el desgaste del cuerpo a cuerpo por aquellas muchas cuestiones que suelen bloquear la inventiva individual y el avance colectivo.

En Cataluña y España siempre estamos discutiendo sobre los mismos temas. Las cuestiones reales, las importantes, todavía no han despertado el interés de nuestros máximos dirigentes, ni tampoco el de los líderes de opinión y, lógica y tristemente, de la ciudadanía.

Nicholas Negroponte, el santón del Massachusetts Institute of Technology, alertaba hace tres meses en uno de sus artículos mensuales de la revista Wired de que, si bien el inglés seguirá siendo la lengua que controlará el desarrollo de Internet, el debate no es la comparación entre ese idioma u otro, sino entre el inglés y el ASCII, el idioma del desarrollo cibernético. Negroponte se mostraba contrario a los estándares.

¿Para qué obsesionarse con los estándares si nuestra sociedad está mutando segundo a segundo? ¿Alguien se ha puesto a pensar, y ponemos sólo un ejemplo, para qué sirve el dichoso IVA si hoy se pueden comprar libros en amazon.com sin pagar el dichoso impuesto?

¿Alguien no sabe aún que los países más diminutos de África pueden solucionar sus problemas más graves de desarrollo lanzando un e-mail al ciberespacio?

¿De qué sirven los controles aduaneros o la lentitud de los gobiernos?

Los ejemplos anteriores y la duda de Negroponte sobre los estándares nos sirven para comprender que debemos analizar los problemas que atenazan nuestro desarrollo de la forma más abierta, global y simple de la que seamos capaces.

Mientras nos desgastamos y criticamos a los demás, nos olvidamos de los peligros reales a los que nos enfrentamos como colectivo. Apenas discutimos sobre el aumento y fortalecimiento de los grupos supranacionales, globales, que están modificando la básica tesis del gobierno del pueblo y para el pueblo.

En la Cataluña actual, en la España actual, esta nación de naciones que goza de una salud económica envidiable y que nos permitirá dentro de muy poco aspirar con legítimo derecho a la integración definitiva en el grupo de países más poderosos del planeta, la visceralidad continúa dominando nuestros impulsos y, por lo tanto, frenando nuestro avance individual y colectivo. Algunos gobiernos de Asia se encuentran a merced de las decisiones de Microsoft. Bill Gates se entrevista con Tony Blair o el propio Boris Yeltsin para explicarles cómo se desarrollarán sus naciones en el futuro.

El presidente Bill Clinton se entera de los planes de desarrollo que se están diseñando en Seattle para el Reino Unido y Rusia por la prensa y se ve incapaz de llamar al orden a Gates o pedirle explicaciones, porque, simplemente, no puede. La situación le ha sobrepasado. Clinton sabe que Gates y otros personajes similares, como Ted Turner, han roto las reglas fundamentales del juego y son ejemplos clamorosos de que los intereses privados o multinacionales superan, en muchos casos, las estructuras políticas creadas por los ciudadanos.

El patriarca de los filántropos, George Soros, ha decidido informatizar los países del Este europeo sin apenas pedir permiso y todos aplauden su iniciativa. Tal y como la entendíamos hasta ahora, la democracia, y se entienden por democracia todos y cada uno de los sistemas políticos que localmente hacen posible la vida en libertad, está siendo modificada.

La agresiva política comercial de Gates o Soros está creciendo en proporción directa a la atrofia que sufre nuestro sistema político. Las arterias del sistema se están desgastando y bloqueando. Estamos empezando a sufrir los efectos de la demosclerosis.

La crisis del sistema, tal y como lo hemos entendido hasta ahora, es un hecho. La democracia, de la que comenzamos a disfrutar en este país hace muy pocos años, está, si no en peligro, cambiando minuto a minuto. Y los peligros que ese cambio conlleva no provienen de debates que deberían estar ya superados, como el del papel de la prensa o el del idioma que deben aprender prioritariamente nuestros niños y jóvenes.

El peligro acecha desde nuevas estructuras y sólo las democracias más avanzadas, las que consigan aglutinar a sus gentes en un objetivo común, las que eviten polémicas tipo Anson, podrán enfrentarse a las plataformas económicas globales y controlar, en bien de la comunidad, las decisiones que no son consultadas a los gobiernos elegidos por el pueblo y que, por lo tanto, se escapan del control público.

Es importante que en Cataluña, y en España, se resuelvan lo antes posible todos aquellos problemas, polémicas, peleas y enemistades que nos bloquean. Es importante que la prensa resuelva sus problemas cuanto antes y ello contribuya a relajar la tensión actual para poder alcanzar aquel privilegiado escenario en el que cada medio defienda sus intereses, aquellos que crea oportuno, sin violar lo inviolable: la confianza del público y el derecho a saber.

Los medios de comunicación son un negocio, pero lo que los hace crecer y consolidarse no es otra cosa que su respeto a las más elementales aspiraciones de la opinión pública: conocer la verdad.

Difícilmente podrá esta sociedad adecuar sus estructuras para enfrentarse a la ciberdemocracia o encontrar a tiempo la cura de la demosclerosis mientras continúe en debates estériles o manteniendo enfrentamientos eternos por ocupar parcelas de poder que, vistas en perspectiva, han quedado obsoletas.

Blair, como el vicepresidente norteamericano Al Gore, ha creído que el futuro de la democracia está en el uso de la tecnología para transformar el gobierno en algo dinámico, eficiente y efectivo. Es pedir mucho, pero es el único camino. En España son pocos los que se han referido a esta situación.

El president Jordi Pujol también ha dedicado parte de su discurso reciente a señalar ese camino, pero una y otra vez las disputas de siempre le impiden ser global. No se entiende que Pujol, que ve como pocos el panorama sociopolítico actual, participe y aliente debates y discusiones interminables. Algunos de sus argumentos son calificados por sus adversarios políticos de «anacrónicos» y pertenecientes al «siglo pasado», lo que, además de ser injusto, alarga y alarga la polémica. Sí es anacrónico que nuestro debate no sea el de cómo adecuarnos a las nuevas estructuras y que nuestras disputas nos estén haciendo desperdiciar el presente.

Albert Montagut es director adjunto de EL MUNDO.

albert.montagut@el-mundo.es

Éste es aún un debate típico también en las escuelas de periodismo norteamericanas, pero aquí, en nuestro país, desde aquel lejano 1997, no se ha desarrollado convenientemente, a pesar de que algunas de nuestras grandes compañías sí actúan con esa mentalidad transnacional, gracias, en gran medida, al uso de un idioma global como el castellano.

Quizá la crisis financiera europea nos hará despertar y nos mostrará que lo que entendíamos por democracia, el poder del pueblo para el pueblo, funciona en realidad de otra forma y con otros mecanismos.

La web, el mundo digital, Negroponte, el futuro tecnológico en EE. UU... me atrajeron de forma increíble. Estaba conectado a la red en casa y cuando estaba en el diario. Estaba todo el día metido en la red, con la música de fondo de la sintonía y los informativos televisados de CNN, que aún a día de hoy me acompañan a todas horas.

El sueño de Harvard

Durante los meses finales de 1997 y el primer trimestre de 1998, albergué la esperanza de volver a estar en contacto con aquel mundo, pero desde una óptica distinta. Intenté acudir a un curso en la Universidad de Harvard como asistente —fellow— de la Nieman Foundation, una institución que invita anualmente a doce periodistas extranjeros para que profundicen en sus conocimientos y en el papel de la prensa en la sociedad.

Negroponte predijo una sociedad futura donde el poder de los gobiernos perdería peso en favor de las estructuras globales: ¿la demosclerosis?

Durante varios meses participé en el proceso de selección para conseguir una beca. Inicialmente Pedro J. apoyó la idea, entonces yo dirigía la edición catalana del diario. Pero la lógica desbarató aquel proyecto. El Mundo de Catalunya aún no había conseguido sus objetivos y yo no podía desaparecer nueve meses. Fue una lástima, me quedé a las puertas con todo el proceso de admisión casi concluido.

Sólo tres periodistas españoles han conseguido una plaza de la Nieman Foundation: José Antonio Martínez Soler; Vicente Verdú, prologuista de este libro, y Borja Echevarría, subdirector de El País y elegido para el curso académico 2012-2013, la septuagésima quinta promoción de la Nieman. Echevarría había trabajado anteriormente en El Mundo y en soitu.es, con Gumersindo Lafuente.

Pero es interesante rescatar el hecho de que mi petición de ingreso en Harvard girara en torno a internet y al impacto que el mundo online podía tener en nuestras estructuras sociales, tanto en las formas de comportamiento como en las conductas relativas a la comunicación, así como la red como herramienta democrática. En el informe inicial para optar al ingreso escribí el siguiente documento, fechado y enviado a la Nieman Foundation el 17 de diciembre de 1997:

Propuesta del programa individual de estudios de Albert Montagut en Harvard University, Nieman Foundation, 1998-1999

—Internet: su impacto en la prensa y los nuevos límites de la ética

—Historia de Estados Unidos (siglo XX)

A la hora de explicar y desarrollar cuál sería mi programa individual de estudios en Harvard quiero recordar unas palabras de [el periodista] Louis M. Lyons recogidas en The Nieman Fellows Report (Harvard University Press, 1948). Lyons escribió que algunos NF acudían a Cambridge «to catch up the changing world of their times, in science, in economics, in world relations».

Hoy, como entonces, el mundo sigue cambiando. Es el signo de los tiempos. Las transformaciones sociales que se registraban en el 48 han adquirido otro signo y una velocidad vertiginosa. Cuando estamos a punto de pasar la página de este fascinante siglo XX, la información y la tecnología nos apuntan que más allá del año 2000 nos espera un mundo digital con unas posibilidades de interrelación inimaginables hace unos pocos años.

Poco después de que terminara la peor confrontación militar de la historia de la humanidad, las motivaciones de muchos NF que acudieron a Harvard se centraron en el entendimiento de los cambios que estaban transformando el mundo. En los cuarenta y los cincuenta, como ocurriría en los sesenta y los setenta, esos cambios afectaban al desarrollo de la ciencia, el crecimiento y la transformación económica y la mejora de las relaciones internacionales entre los dos bloques que dividían el mundo. Durante los ochenta y los noventa, esa triple transformación se caracterizó por un nuevo y decisivo factor: la tecnología.

Mi interés en acudir a Harvard se centra en el estudio y comprensión del impacto de la tecnología en uno de los pilares fundamentales de nuestra sociedad: la prensa.

Mi programa desarrollaría un estudio sobre los efectos de internet en la prensa y los nuevos límites de la ética en ese nuevo mundo que se abre ante nosotros y que estará caracterizado por un sistema social global, con profundos desequilibrios, y económica, política y culturalmente cambiante.

Durante mi estancia en Harvard intentaría descifrar la base de esa nueva sociedad en metamorfosis constante y entender las claves de los nuevos soportes de información, caracterizados por su movilidad y su libre acceso.

Creo que el desarrollo de la World Wide Web y su impacto en nuestras vidas no sólo ha marcado este fin de siglo, también nos está trazando el camino de lo que va a ocurrir y de lo que va a ser nuestro planeta en las primeras y decisivas décadas del siglo XXI. Creo que es vital conocer a fondo cómo va a afectar esa transformación a la prensa y cómo podremos proteger los valores democráticos del periodismo en ese nuevo mundo virtual.

Tengo la impresión de que para mí es fundamental conocer con detalle esta transformación en la que nos hallamos inmersos, porque me cuento entre quienes creen con firmeza que el exceso de información y las maravillas tecnológicas que ya tenemos a nuestro alcance pueden servirnos, sin duda, para alcanzar un mejor nivel de periodismo.

Mi programa se completaría con un estudio de la historia americana contemporánea, concretamente la del siglo XX. Creo que si quiero comprender por qué la tecnología está cambiando nuestra estructura social, también debería profundizar en los fundamentos históricos y políticos de la nación que ha generado este gran e imparable impulso.

Siempre he pensado qué habría pasado si hubiera podido convertirme en becado de la Nieman Foundation, y qué conclusiones hubiera extraído del mundo que se abría con la llegada de internet y sus repercusiones en la prensa tradicional print... Nunca lo sabré y por esa razón siempre he albergado la esperanza de que algún día podré acudir a Harvard. Creo que nunca es tarde para aprender.

El período 1996-1998 había sido muy intenso en muchos sentidos, e informativamente también.

Aznar había ganado las elecciones legislativas del 3 de marzo de 1996, ETA seguía asesinando, Clinton había sido reelegido, Pol Pot daba sus últimos y sangrientos coletazos en Camboya y José Ortega Lara sería liberado por la Guardia Civil el 1 de julio de 1997.

De espaldas a la web

Para hacernos una idea de en qué estado se encontraba la web, vale un simple detalle. En la reunión de la mañana de aquel 1 de julio de 1997, hablamos de qué diario debíamos hacer al día siguiente de la liberación de Ortega Lara y la gran discusión fueron los gráficos. Propuse un gráfico que recorriera las páginas de la sección de «España» por su parte superior en el que explicáramos qué había pasado en el mundo durante los quinientos treinta y dos días del cautiverio Ortega Lara. La idea no tuvo éxito, pero sí publicamos una página completa sobre la operación de la liberación.

Hablamos mucho de las infografías, mucho, pero no recuerdo aquel día ningún comentario sobre lo que debíamos hacer en la web, que en el momento de la reunión ya estaba dando los detalles más importantes de la noticia.

De hecho, Tascón acudía a la reunión de la mañana con más deberes infográficos que con proyectos o ideas online. Pero no por su falta de interés, evidentemente, sino porque nadie le pedía nada. La revolución online había empezado pero nadie se quería dar por enterado o quizá, visto ahora en perspectiva, no se habían enterado. Print, print, print. Y nada más que print.

El año 1997 terminó con la firma del Protocolo de Kioto y el estreno de Titanic, de James Cameron. Años después, en 2012, su inmersión a la fosa de las Marianas a bordo del Deepsea Challenge tendría millones de espectadores, pero no en las salas de cine, sino en las terminales online: las webs retransmitieron casi en directo su inmersión histórica en solitario.

El año 1998 fue un año especial. Algo tenía que pasar en internet. La web entraba ya en su segundo año de vida y la verdad es que el mercado online se había estado moviendo sin parar.

Olé SL había comprado el buscador Olé a la Fundació Catalana per a la Recerca por sólo doscientas mil pesetas. Un año después Telefónica Interactiva compró el buscador por dos mil millones, lo que meses después obligó al conseller de la Presidència de la Generalitat, Joaquim Triadú, a admitir el error de la venta del buscador al no apoyar en su momento el nombre de Olé, por entender que era demasiado folclórico y castellano.

Nada ni nadie se detuvo aquellos años. La revolución estaba en marcha, pero pocos se subían al carro online de una forma decidida. Todo quedaba en tímidos intentos de acercamiento al nuevo mundo tecnológico que se estaba abriendo.

Mientras, internet le daba la razón al presidente Clinton, la www era una red de riqueza transnacional. En España, como en el resto del mundo, la actividad online iba en aumento en la misma proporción que el desinterés de los periodistas print.

Pero las empresas, aunque tímidamente, sí se movían. El Grupo Godó lanzaba la revista Web; Yahoo! llegó a España con su yahoo.es; el gobierno puso en funcionamiento la web oficial www.la-moncloa.es y privatizó el 60 % de Retevisión; el registro de dominios iba en aumento en España y los internautas eran ya dos millones cuatrocientos mil, algunos más que los sesenta mil del artículo que había descrito Fernández Hermana en El Periódico cuatro años atrás.

Como cada año, a mitad de curso, Pedro J. reunía a todo su equipo en torno a una mesa para hablar del diario. Y así sucedió también en 1998. Cada uno de sus asistentes tenía un turno de intervención sobre un tema concreto. Aquel año nos reunimos en el hotel Miguel Ángel, aunque los veteranos fundadores del diario, Jorge Fernández, Alfonso Rojo, Manuel Hidalgo y Juan Carlos Laviana, seguían llamando a la reunión «El Paular», en homenaje al monasterio de Rascafría donde se habían celebrado los primeros brainstormings anuales de los jefes, subdirectores y directores adjuntos del diario.

En aquel «Paular» de 1998 a mí me tocó hablar, lógicamente, de Cataluña, del diario en Cataluña, de las relaciones entre las secciones, y también sobre internet.

Básicamente, me centré en la necesidad de dotar al diario de un tono más online. Expliqué muchos casos en los que el diario se podría haber aprovechado del esfuerzo de los equipos print y online. Todos los asistentes tenían ejemplos similares. Pedro J. me propuso que hiciera un informe sobre lo que podríamos hacer. Aquel informe fechado en mayo de 1998, y que tanta risa provocaría a López Iturriaga doce años después, era el siguiente:

El mundo de la @

Internet. Así se llama el presente. La nueva fuente de riqueza informativa está cambiando nuestras vidas y nuestros tradicionales medios de comunicación. ¿Cómo serán los periódicos del futuro? Ésta suele ser la pregunta obligada de quienes indagan por primera vez sobre las consecuencias inmediatas que tendrá internet en uno de los medios de comunicación más comunes y populares. Pero más allá de los tópicos y las predicciones hay un factor fundamental: ¿cómo pueden contribuir los diarios a ayudar a sus lectores a familiarizarse con internet? ¿Cómo deben ser los periódicos del presente? ¿Deben los periódicos competir con internet o estar relacionados con la red?

Casi todos los grandes y medianos periódicos del mundo tienen hoy su web —www.webdo.com— pero casi ninguno se ha atrevido a facilitar a sus lectores las herramientas para que accedan a la red y compartan la lectura de su diario con las inagotables posibilidades que les ofrece internet.

La Cable News Network (CNN) es un ejemplo de lo que hay que hacer. Se trata de una emisora de televisión —www.cnn.com— que incentiva a sus telespectadores a que lean y se informen e instruyan en la red facilitándoles toda clase de recursos y webs para que complementen y amplíen las informaciones que reciben a través del televisor.

Si CNN es capaz de derivar a sus telespectadores hacia el soporte de internet porque es la forma de ofrecer un mejor servicio, ¿por qué no hacerlo nosotros con nuestros lectores aprovechando nuestro cambio de imagen?

Cualquier iniciativa que se desarrolle en este terreno será novedosa e impulsará y reforzará con vigor la imagen de un diario del siglo XXI.

Medidas de adopción inmediata y de bajo coste:

—La dirección web del diario debe reflejarse en la mancheta con sencillez, pero con claridad. El www.el-mundo.es debería situarse en la primera página y no en la última.

—Todos los cronistas y analistas fijos deberán tener e-mail, empezando por el director, que debería colocar su pedro.j.ramirez@el-mundo.es en sus crónicas dominicales.

—El correo electrónico hay que contestarlo siempre que las comunicaciones se hayan expresado correctamente.

—Hay que crear un buzón diario, al modo de cartas al director, con las preguntas, sugerencias y críticas de los lectores. Los afectados, los redactores, jefes de sección y staff del diario deberían dar respuesta inmediata a esos mensajes.

—Debería crearse un espacio de respuesta semanal de e-mail para Pedro J. en el que responda públicamente a las preguntas o comentarios más punzantes de «sus» lectores.

—Nuestro equipo de internet deberá colaborar con todas aquellas secciones e informaciones en las que se pueda incluir un recuadro de webs recomendables. Esta función adquiere una importancia vital en la futura sección «Primer Plano», en la que un apoyo, desde la sección de Mario Tascón, con las mejores direcciones de internet puede dar al lector una profundidad informativa ilimitada.

—Los anuncios clasificados deberían tener su espacio en la web del diario.

—Organizar un chat semanal con moderador en el que participarían los responsables del periódico y sus diferentes secciones, Pedro J. incluido.

—Hacer promoción cruzada de actividades en la web o de artículos que vamos a publicar en el periódico.

—Distribuir mensualmente a todos los jefes de sección las noticias más valoradas y las más leídas.

—Elaborar semanalmente la página —con titulares, textos y fotos incluidas— de la «Primera Página de la Semana», según los comentarios de nuestros lectores y las noticias más valoradas.

—Hacer un resumen diario para la reunión de la mañana con los resultados del día anterior.

—Publicar en el periódico la lista de las direcciones de correo más útiles.

—Conectar un ordenador en la sala de reuniones.

Muchos de aquellos comentarios pueden resultar ahora chocantes, y causar risa, efectivamente, pero la realidad es que también pueden provocar lágrimas porque algunos de los diarios del top ten de la prensa española aún no cumplen algunos de los requisitos. Sólo recientemente los diarios han empezado a publicar los mails de sus lectores y muchos periodistas firman sin ruborizarse con sus cuentas de correo electrónico o su nombre de usuario en Twitter.

Sin ideas claras

El Mundo colocó su dirección web en la última página del diario el martes 19 de agosto de 1997, casi dos años después de su nacimiento. La inscripción era El Mundo en Internet: <http://el-mundo.es>. Pese a la petición explícita del primer punto del informe El mundo de la @ de que la dirección web apareciera en la primera página, ésta no se colocó allí hasta el 24 de octubre de 2006, fecha en la que se pudo leer, debajo de la cabecera del diario: www.elmundo.es. Y habían pasado casi ocho años.

Posteriormente, El Mundo sería mucho más audaz y colocó durante algún tiempo el .es como complemento de su propia cabecera. Así, cuando comprabas el diario leías El Mundo.es, el añadido estaba impreso con una tinta gris que trataba de transmitir la idea de la dualidad print-online del diario sin estropear del todo la cabecera. El Mundo también suprimiría aquel exagerado .es. Pero en 2012, El Mundo repescó la idea de la cabecera compartida EL MUNDO.es, esta vez en capitulares, y volvió a colocarla en la última página con la fórmula de las dos tintas y el antetítulo «Líder Mundial de la Información en Español».

Adn hizo algo similar. También nos hicimos un lío con la cabecera y el .es.

Durante cuatro años, Adn mantuvo en su lomo izquierdo de primera página la frase «conéctate y Xpresate en ADN», además de la dirección de la web junto a la cabecera. Demasiadas referencias. Las eliminamos cuando empezamos a diseñar el Adn Plus, pero, sí, al igual que El Mundo, durante todo 2010, el diario se publicó con esa fórmula de Adn.es en la primera a modo de cabecera. Un error.

No hay una definición clara sobre lo que debe hacerse en las cabeceras. Cada diario ha empleado métodos distintos a la hora de anunciar su página web, lo que da una idea de la disparidad de teorías. Desde el principio, a mí la solución que más me gustó fue la que utilizaba The Wall Street Journal. Debajo de la cabecera se podía leer wsj.com. Sin las siglas www. He considerado siempre mucho más modernas e integradoras las direcciones web sin www. Adn nunca las adjuntó a su dirección web.

Con el tiempo incluso The Wall Street Journal suprimiría en su edición Europe la referencia a la web, para volver a colocarla en azul con el epígrafe europewsj.com. Todo un lío, incluso en el diario más influyente del mundo.

¿Y The New York Times?

El Times neoyorquino no tiene referencia alguna en su primera página print a la web, nytimes.com. Sí la tienen en cambio The Washington Post, www.washingtonpost.com, y también el International Herald Tribune, global.nytimes.com. Y Los Angeles Times, el simple, acertado y suficiente latimes.com en su margen derecho, debajo de la cabecera del diario.

Y hablando de nombres propios print, nunca entendí cómo la gente del Herald pudo añadir la palabra International en la cabecera, destrozando una de las más logradas, estéticas, tradicionales y legendarias cabeceras de la prensa de todos los tiempos: Herald Tribune.

En 1998, los anuncios clasificados habían pasado a la historia —a excepción de los breves relacionados con contactos sexuales, relaciones personales y prostitución—, había chats en todas las webs, se tenían en cuenta las noticias más leídas en la red, había ordenadores en las salas de reuniones... Pero la fusión, lo que se entiende por fusión, dos cuerpos unidos, enamorados y leales, aún no se había logrado.

Pedro J. tardó en tener su cuenta de mail abierta a los lectores; con el tiempo no sólo la tuvo, sino que, siendo como es, uno de los periodistas más inteligentes de este país, terminó por dotar a la web de todos los medios posibles, consiguió figurar entre los líderes de opinión del mercado online y se ha convertido en uno de los más populares usuarios de Twitter.

Aquel año cambiaron muchas cosas. Evidentemente, no por el documento El mundo de la @. La realidad, el minuto a minuto, nos llevaba hacia las plataformas online y no es de extrañar que a partir de aquel año Pedro J. fuera uno de los impulsores más convencidos de la web y, sin abandonar el papel, actuó correctamente ante aquel milagro tecnológico que estaba cambiando el periodismo.

También en 1998, Luis María Ansón fundó el diario La Razón, un medio conservador que tendría su propia edición digital en agosto de 1999. Con los años el diario formaría parte del Grupo Planeta y estaría presidido por Mauricio Casals y dirigido por el periodista Francisco Marhuenda.

En octubre de aquel mismo año, El Mundo lanzó una edición digital vespertina, similar a una edición print que ofrecía The New York Times. La idea no funcionó del todo, aunque era buena: te imprimías unas páginas con las noticias del día en tu impresora. Pero el esfuerzo editorial, aunque tuviera como plataforma la web, estaba hecho con una mentalidad demasiado print.

Sobre El Mundo de la Tarde, Tascón recuerda que aquella edición vespertina era muy automatizada. «Había páginas completas que se hacían sin intervención humana en su maquetación, como una web. Años más tarde se realizó un experimento que hacía lo mismo de forma continua en El País denominado 24 horas. Siguiendo la estela de El País hicieron lo propio The Guardian e Infobae entre otros periódicos extranjeros que investigarían aquel modelo. Hewlett Packard desarrolló también un software que hacía básicamente lo mismo tras unas visitas a Prisa, donde no continuarían el proyecto por recortes presupuestarios aunque ya se estaba trabajando en un prototipo similar a la versión original de Flipboard pensado para móviles y webs (las tabletas no habían aparecido). Eran sistemas de composición automática con contenidos recogidos con RSS [Really Simple Syndication].»

Pero aquel y otros muchos nuevos esfuerzos dieron a la versión online de El Mundo un empuje estratégico, como el de las transmisiones de los eventos deportivos.

Las transmisiones deportivas textuales fueron una novedad que también aportó El Mundo y que hoy día son muy comunes en la red, pero fue elmundo.es quien empezó con ese modelo. El equipo de Tascón. También fue decisiva la incorporación de personas en horarios que ya nada tenían que ver con un diario y que luego siguieron el resto. Y dice Tascón: «A El País se le batió por eso y por las nuevas narrativas sin duda, y fue la innovación continua lo que permitió el liderazgo del diario de Pradillo frente al de Miguel Yuste. Cada mes lanzábamos una novedad, un nuevo servicio, un sistema, algo...».

Uno de los directores adjuntos fundacionales de El Mundo, Jorge Fernández, recuerda aquella experiencia, como una de las más complejas y atractivas de su carrera.

Jorge Fernández (Madrid, 1946): «Las webs eran las grandes desconocidas. Desde España mirábamos hacia EE. UU. y la importancia que iba adquiriendo internet. Para nosotros, en España, el desarrollo de la tecnología electrónica llegó a través de la banca y cuando llegó a la prensa, Unidad Editorial tuvo la gran suerte de contar con dos visionarios, con dos personas muy interesadas a nivel personal y profesional en internet, Julio Miravalls y Mario Tascón. Cada uno presentó un proyecto de desarrollo diferente.

»La empresa tuvo que hacer una apuesta de por qué camino optaba, y lo hizo por el camino de Tascón, que era la vía de los diarios americanos. Tascón tenía mucha experiencia tecnológica desde su estancia en la Universidad de Navarra y sus contactos, desde el diario, con las agencias de información americanas. Fue fundamental en el desarrollo de internet la apuesta de Pedro J. Él siempre miraba a EE. UU. como modelo de sociedad, de democracia y de desarrollo tecnológico. Siempre tenía un ojo puesto en EE. UU. y se tomó como una apuesta personal el desarrollo de aquellas páginas. Despachaba con Tascón todos los días y le dotó de medios personales y materiales para poder desarrollar la tecnología y la página web.

»Hubo cuatro claves en el desarrollo y el éxito de elmundo.es. Teníamos, primero, gente joven y muy preparada para lo que llegaba. Entendían el significado del lenguaje HTML y lo que representaba el desarrollo de la web. La segunda, que desde muy pronto creamos turnos de ocho horas que cubrían las veinticuatro horas del día los siete días de la semana, lo que nos permitió actualizar la información mucho antes que los demás. La tercera, que la página web estaba muy vinculada al periódico y al día a día. La interacción entre los dos medios era posible. Y la cuarta, que no tardamos en insertar en la página web todos los productos del periódico, los suplementos, las ediciones regionales...

»Nuestro modelo se contraponía en aquella época a webs de periódicos en los que las dos redacciones estaban muy separadas y por lo que perdieron un tiempo precioso en el desarrollo de la herramienta.

»Esta apuesta permanente de información, actualidad y servicios le dio al lector una gran utilidad. Luego llegarían los gráficos animados, la introducción de vídeos... La inmediatez nos permitió transmitir los partidos de fútbol y los grandes acontecimientos en directo. La maquetación era ágil, atractiva y sencilla, hubo otro salto con las herramientas de búsqueda...

»Desde el primer momento, internet me daba la sensación de un mundo muy ajeno, teníamos a unos gurús que tenían ante sí un futuro soñado y difícil... Recuerdo que cuando puse la primera dirección web en la pantalla y me conecté, quedé embobado.

»El periodismo tradicional existirá siempre. No será como lo conocemos ahora, pero el periodismo aporta algo que no se encuentra en las páginas de web. Los editoriales, los artículos, la opinión, ésa es la parcela que se reserva el print para el futuro. Por supuesto que los editoriales se reproducen en las webs, pero las webs son un medio de información inmediato y útil que por ahora no piensa en que hay un tipo de lector que busca información y formación.

»El tiempo definirá en qué proporción se utiliza uno u otro medio, el online o el print. Los teléfonos, las tabletas, la radio y la televisión también jugarán su papel... Hay que esperar y elegir por qué vía queremos tener acceso a la información. Yo, que me gusta estar informado, recurro a la tecnología para estar enterado mediante las alertas, leo mucho en tableta, escucho la radio... Estoy conectado todo el día, pero aún tengo las subscripciones de El Mundo y El País en papel, abiertas».

Y llegamos a 1999, año chino del conejo. El año del nacimiento del euro, la moneda europea que tendría uso corriente en España a partir de 2002. Naciones Unidas dedicó 1999 a las personas mayores. Ajenos o no a esta contingencia, el casi recién nacido mundo online crecía y crecía buscando un horizonte que nadie era capaz de visualizar, ni tan siquiera los más visionarios. Cada día la estructura que configuraba el mundo online cambiaba y España intentaba, también a nivel político, dar forma y canalizar toda aquella energía que emergía.

El Senado español tuvo que crear una comisión especial sobre redes informáticas, cuya primera reunión se celebró el 2 de marzo. Entre las comparecencias, destacaban las de Manuel Hurtado, director general de Off Campus; Vicent Partal, director de VilaWeb y uno de los grandes visionarios online, y Francisco Sapena, de Servicios Telemáticos Lleida.Net.[5]

Fue aquel año, 1999, un año que miró al futuro. El euro fue introducido en el mundo de los mercados financieros como moneda de uso corriente; EE. UU. lanzó el Mars Polar Lander; las compañías tabaqueras comenzaron a tener serios problemas en California; la nave Soyuz se acopló a la estación orbital Mir; Microsoft lanzó Windows 98; la radio se fijó en internet y se lanzó DL.fm, un servicio multicanal musical con base en Nueva York... Y la noche del 31 de diciembre se imprimió el mágico e inolvidable titular de The New York Times: «1/1/00».

Estábamos a la puerta de un nuevo siglo y nuestro mundo online sólo cumplía cinco años. Y pese a que la gran revolución de la prensa estaba en marcha y se había acoplado a los diarios para quedarse, muy pocos se habían apercibido de ello.

3

Un pulso espectacular

«elmundo.es fue el trabajo más divertido

y estresante que he hecho en mi vida.»

GUMERSINDO LAFUENTE,

impulsor online de elmundo.es, soitu.es, elpais.com

Resulta difícil saber por qué El País, que en 1995 era el líder consolidado de la prensa española y uno de los mejores diarios del mundo, no se decidió a lanzar su edición digital hasta bien entrado 1996, un año después fue Avui y El Periódico y varios meses después que La Vanguardia, El Mundo y Abc.

Cuando El País abrió su web a los internautas, el 4 de mayo de 1996, coincidiendo con el vigésimo aniversario del nacimiento del diario, Mariló Ruiz de Elvira, una de las mejores periodistas del rotativo y una especialista en las áreas de «Internacional» y «Nacional», fue la profesional encargada de dinamizar la edición electrónica. Bueno, más que dinamizar, poner en marcha.

Ella fue la primera directora de El País Digital, la web que complementaba al diario y a la edición internacional impresa, que durante mucho tiempo había desarrollado otro de los periodistas históricos de la casa, el grandioso e inolvidable Carlos Mendo.

Aquel día 4 de mayo de 1996 en que nació elpais.com todos pensaban que la edición electrónica del diario de Jesús de Polanco estaba llamada a ser una de las más importantes del mundo en lengua castellana. Mariló, que fue nombrada responsable de la web por el director de El País, Jesús Ceberio, contó la experiencia de su nombramiento y la puesta en marcha de la web en un emotivo artículo publicado en 2006 con motivo del trigésimo aniversario del diario. El artículo, rescatado de internet, era el siguiente:

Pasó de todo... pero fuimos fieles a la primera cita

Mariló Ruiz de Elvira / 3 may 2006 — 22.20 cet

La irrupción de El País en Internet (entonces chiquitita y perezosa) vino precedida de una espada de Damocles. Pasara lo que pasara (y pasó de todo), El País Digital tenía que hacer su entrada en el ciberespacio coincidiendo con el XX aniversario de El País, el 4 de mayo de 1996.

En el mes escaso que precedió al alumbramiento, repito, pasó de todo. Pero en la madrugada (mejor dicho, en el amanecer) del día 4 volcamos todo el poderío analógico acumulado a lo largo de dos apasionantes décadas en los servidores de Telefónica y, desde ahí, en ordenadores de todo el mundo.

Justo esa Semana Santa, según volvíamos de no recuerdo dónde, le comenté a mi hija que ya estaba bien de no saber de qué iba eso de Internet y que lo primero que iba a hacer al llegar a Madrid era contratar un acceso para bucear en el ciberocéano.

Juro que en el periódico, en el que en ese momento era redactora jefe de la sección de «Nacional» (tras haberlo sido diez años de Internacional), no comenté nada al respecto. Por eso, mi sorpresa fue si cabe mayor cuando el director, Jesús Ceberio, me llamó pocos días después a su despacho y me invitó a tomar las riendas de un proyecto hasta entonces rodeado del mayor de los secretismos, en cuyo ajo apenas si estaban algunos miembros del equipo de Innovación y Tecnología, encerrados en un oscuro despacho perdido del sótano anexo a las rotativas.

Y como los retos son mi fuerte y la informática ya era una especie de segunda piel por aquel entonces (sistema editorial Atex incluido), la perspectiva de ampliar la audiencia de El País allende mares y montañas, sin fronteras físicas ni temporales, me pareció tan apasionante que sin dudarlo acepté ante la incredulidad y el asombro de prácticamente todos mis compañeros.

Conviene adelantar que por aquel entonces tan sólo la sección de ciencia disponía de un correo electrónico, que en la redacción no había ordenadores personales y que apenas ningún periodista sabía nada de Internet (con algunas excepciones que honran el don de la curiosidad), empezando por el reducido equipo que conformé.

Pero sí intuíamos que nuestra misión encerraba una garantía de futuro, cercano y prometedor, para los medios de comunicación y, muy especialmente, para la profesión periodística.

Así que, sin necesidad de armarnos de excesivo valor, sino más bien de entusiasmo (algo ingenuo desde el punto de vista de los muchos que nos auguraban un purgatorio) y complicidad con nuestra futura e invisible audiencia, nos desplegamos en la quinta planta, dispuestos a comernos el mundo.

En La Vanguardia, los informáticos ya habían diseñado un minieditor de textos y, con ayuda de un manual de lenguaje HTML que compramos en unos grandes almacenes y a pesar de una terrorífica araña negra que nos habían preparado para lucirla como portada del web (nos la cargamos en apenas unas semanas, pues era todo menos amigable para el usuario), embarcamos a El País en la nave digital rumbo al infinito.

La noche de autos fue interminable. Las conversaciones con los técnicos de TSAI, donde estaban alojados los servidores, constantes. Los problemas se multiplicaban. Un futuro lector de Alicante no paró de llamar para saber en qué momento íbamos a estar en la red (¡como si lo supiéramos!) pues deseaba ser el primero en conectarse a El País Digital.

Pero cumplimos. Eso sí, muertos de hambre y de sueño. Fue entonces cuando conocí la existencia de la Dormidina, que falta me hizo para conciliar el sueño mañanero tras las sucesivas y larguísimas noches que rodearon el alumbramiento.

El País Digital irrumpió en el ciberespacio el 4 de mayo, cuando su progenitor cumplía veinte años. Cientos y cientos de felicitaciones se fueron acumulando desde los más remotos rincones del planeta, enviadas por los flamantes lectores de El País Digital.

Recuerdo con especial cariño una llegada desde Mongolia y enviada por un antiguo estudiante de español que había vivido en Madrid, ahora convertido en profesor, que no acababa de creerse que desde allí pudiera leer El País y compartirlo con sus alumnos.

En el momento de su nacimiento, y como ocurrió en El Mundo, sólo la sección de ciencia de El País disponía de un correo electrónico y en la redacción no había ordenadores personales y apenas ningún periodista tenía interés o conocimientos sobre internet. Mariló tuvo que empezar aquella aventura desde cero, con un equipo de nueve personas, ante la nula atención de la mayor parte de sus compañeros y jefes, como había ocurrido en otros diarios en los meses anteriores.

Un pulso editorial total

Desde su salida online, El País y El Mundo mantuvieron una feroz batalla y la competencia ideológica y comercial de ambos diarios en el sector print se trasladó irremediablemente a la web. Ambos periódicos defendían distintas teorías periodísticas y su línea editorial era ferozmente equidistante.

El Mundo se había abierto camino en pocos años con una postura muy dura contra el gobierno del socialista Felipe González. El País, en cambio, había defendido la política del líder del PSOE, incluso en los momentos en los que la corrupción salpicaría a algunos de sus hombres de confianza, como el ministro José Barrionuevo, Rafael Vera y Luis Roldán, así como al hermano del vicepresidente del gobierno Alfonso Guerra, Juan Guerra.

El País también protegió editorial e informativamente al presidente González de las acusaciones de que era él, tal y como afirmaba o hacía suponer El Mundo, el responsable directo de la acción ilegal de los Grupos Antiterroristas de Liberación, el hombre X de los GAL.

El socialista José Barrionuevo fue ministro de Interior entre los años 1982 y 1988, y ministro de Transportes, Turismo y Comunicaciones entre 1988 y 1991. Rafael Vera Fernández-Huidobro fue secretario de Estado para la Seguridad entre 1986 y 1994. Barrionuevo y Vera fueron encarcelados en 1998 por los delitos derivados del secuestro del ciudadano hispano-francés Segundo Marey por parte de los GAL y por malversación de caudales públicos.

Luis Roldán fue director general de la Policía y tuvo que dimitir en 1993 por la acción de los GAL y por malversación de fondos. Se fugó al iniciarse las diligencias judiciales contra él. Fue detenido en 1995 en Bangkok (Tailandia) y cumpliría condena de prisión hasta 2005.

Los GAL y la larga lucha política del PP por hacerse con la presidencia del gobierno, lo que sucedió en 1996, enrareció enormemente el ambiente de la prensa española. Se formaron bandos claramente definidos a favor y en contra de una y otra formación política. Liberales contra conservadores. Izquierdas contra derechas. Lo de siempre. Blanco o negro. O mejor y más ajustado, rojo o azul, los colores corporativos que curiosamente identifican al PSOE y al PP.

Los diarios regionales y su relación con los grandes partidos nacionalistas en el País Vasco, Cataluña y Galicia también tenían su relevancia. No se trataba sólo de una lucha editorial, que se habría entendido, también lo fue informativa y en muchos casos las informaciones que abrían los diarios parecían a simple vista tergiversadas. Un mismo hecho siempre tenía dos o más interpretaciones, lo que daba lugar a titulares contrapuestos que confundían a los lectores.

Aquella situación provocó una fuerte y profunda crisis en la prensa, una crisis que alejó a miles de lectores de los diarios de papel y los acercó a sus ediciones online, mucho más tranquilas, objetivas y alejadas de la batalla por la hegemonía y la difusión del papel.

Lejos de ser una de las herramientas que permitieron la democratización de España tras la dictadura del general Francisco Franco, la prensa perdió credibilidad en aquella década de los noventa. Para muchos analistas aquella situación sería también uno de los factores más determinantes en la caída de lectores, un descenso imparable que, unido al efecto de la gratuidad de internet y la aparición de nuevas terminales tecnológicas como los smartphones y las tabletas, acabarían dañando a todos los grandes diarios, incluidos El País y El Mundo.

La lucha del papel y la pelea ideológica del print no estaban tan definidas en las versiones electrónicas de los diarios. Desde el principio, las versiones online eran mucho más informativas que analíticas y las noticias solían estar desprovistas de la tremenda carga de ideología o de opinión que sí impregnaba las ediciones print.

El 11 de junio de 2000, cuando el pulso comercial, informativo y editorial entre ambos diarios estaba más tensionado y Pedro J. había logrado alcanzar la segunda plaza de los diarios estatales desbancando a Abc, Tascón, el responsable de la edición electrónica del diario de Pedro J., tomó una decisión sorprendente para muchos.

Junto a un numeroso grupo de periodistas de elmundo.es, Tascón decidió aceptar una oferta del director de El País y abandonó repentinamente El Mundo. Así, de un día para otro, y pocas horas después de haber lanzado un proyecto de portales informativos en la web. La fuga de cerebros liderada por Tascón fue el centro de un debate profesional que se arrastraría durante semanas y semanas, y en el que no faltaron acusaciones de espionaje industrial. La salida de Tascón y su equipo terminaría en los tribunales con una demanda formal de competencia desleal contra Prisa y Tascón.

La demanda acabaría con sentencia firme absolutoria a favor de Tascón, de El País y el Grupo Prisa en el año 2008 por el Tribunal Supremo, que corroboraría todas las sentencias anteriores. Aquellas resoluciones son realmente interesantes porque sentaron jurisprudencia en el terreno de la libertad profesional. Tascón recuerda que las sentencias dejaban claro que no todos los trabajadores se fueron a El País y que había un informe que señalaba que la salida masiva liderada por Tascón no había afectado el normal funcionamiento del diario. Con los años, la relación de Tascón y Pedro J. se suavizaría, según el primero.

El Mundo paró aquel golpe nombrando al periodista Gumersindo Lafuente como nuevo responsable de la web. Sindo, como se le conoce cariñosamente en las redacciones, era en aquel momento el jefe del área de «Madrid» y procedía de la «Revista», una de las secciones estrella del diario. Lafuente, que había solicitado el cambio de sección cuando Alberto Anaut dejó El Mundo, llegó al diario de la calle de Pradillo procedente de El País, donde yo le conocí, y donde él había desarrollado un excelente trabajo en las páginas del Dominical, El País Semanal.

Mario Tascón: «Dejé El Mundo porque cambiaba el desarrollo digital de un periódico por el desarrollo digital de un grupo de comunicación (televisión, prensa, radio, internet). Eso era suficientemente atractivo. Pasé de dirigir un grupo con ocho becarios y tres contratados a hacerlo en una empresa con cien personas en contenidos y otras treinta en desarrollo, por hacer una comparativa de volumen.

»También el desarrollo internacional que tenía Prisa no era comparable.

Me fui a Prisa para reordenar toda la estrategia digital del grupo, de la que El País era una parte importante. Mi cargo era director general de Prisacom [la empresa que agrupaba todos los desarrollos digitales de Prisa]. La primera tarea fue ésa: ordenar. Vendimos un ISP (se perdía muchísimo dinero y se iba a perder más) y dejamos en veinte webs lo que era un bosque de todo tipo de desarrollos que alcanzaban las setenta.

»Se unificaron los sistemas editoriales (había más de 10) y se ordenaron las redacciones digitales (cadenaser.com tenía más de treinta personas). Se eliminaron los trabajos duplicados, el mismo partido lo retransmitían online al menos tres personas (El País, AS, Cadena SER) y el cierre de la bolsa lo escribían otros tres (El País, Cinco Días y Ser). Se optimizaron los costes de streaming y emisión de contenidos web y se estableció una política analítica.

»Se cambiaron perfiles profesionales para añadir desarrollos multimedia a la altura (infografía, vídeo y nuevas narrativas) y se mejoraron los equipamientos para poder hacer edición web de forma más adecuada. Se hizo una mejor selección de profesionales y una reordenación de las redacciones. Se añadieron perfiles profesionales inexistentes (jefes de proyecto, etc.). Se preparó a los portadistas.

»La relación entre los equipos print y online de El País apenas existía. Incluso el espacio físico era diferente. Yo bajé al equipo a la misma planta».

Lafuente intuyó claramente que la oferta de sustituir a Tascón era una gran oportunidad y dijo sí de forma inmediata al director y su bautizo en El Mundo online se concretó en junio de 2000. La crisis abierta por la salida de Tascón quedaba de momento cerrada a la expectativa del resultado de la nueva dirección.

Gumersindo Lafuente (Madrid, 1957): «Me llamó Pedro J. el primer lunes de junio de 2000 y no tardé ni un segundo en decir que sí. Sólo puse una condición, ser director de verdad, con autonomía. Contábamos con muy pocos medios. Humanos, muy pocos. Casi todos los redactores y la totalidad del equipo técnico se acababan de ir. elmundo.es fue el trabajo más divertido y estresante que he hecho en mi vida.

»Cuando llegué a la web, lo primero fue montar un equipo, tanto periodístico como tecnológico. Me encontré un sitio con un enfoque acertado pero con muy poco nivel informativo. Además, El País en ese momento tenía casi el doble de visitas que elmundo.es, aunque éste le superaba en páginas vistas (pero el 50% procedían de salas de chat, no tenían valor).

»Por lo tanto, los logros fueron crear equipos, un modelo de producto, un nuevo soporte técnico y de diseño y en muy pocos meses convertirlo en líder indiscutible a nivel mundial; y ser innovador, en tecnología, formatos publicitarios e intensidad informativa. En 2003 abandonaríamos los números rojos».

Lafuente haría un gran trabajo en la web. Los datos lo corroboran. Su dirección llevó a la edición online de El Mundo al liderazgo informativo mundial en castellano. Todo un logro, al que Tascón no quita mérito, pero sí matiza algunos detalles.

Mario Tascón: «El Mundo era líder desde marzo [2000] en páginas vistas y, unos meses después, también en visitas, seguro. Pero como en la antigua Unión Soviética, existió una cierta labor de borrado de la época anterior intentando quitar mérito al equipo precedente, entre los que estaba por cierto Fernando Mas. Normalmente se ha echado en cara que eran/éramos poco periodistas y más bien técnicos.

»En el primer parámetro que se batió a elpais.es fue en el de páginas vistas, en abril de 2000, y estábamos a punto de superarlos también en visitas (la variable usuario único no se utilizaba todavía) aquellos meses.

»Si se echa un vistazo a las cifras —las de elmundo.es están en la web de la Oficina de Justificación de la Difusión (OJD)— se ven algunas cosas bien sorprendentes, como que el mundo.es pasa de tres millones y medio de usuarios en diciembre de 2000 a casi seis millones en enero de 2001. Podemos pensar que el periodismo mejora mucho tras las Navidades, que suelen ser, por cierto, los días que se bate el récord del año. Pero parece demasiado crecimiento, ¿no?

»En marzo de 2004, llegaron a cuarenta y dos millones de visitas. En aquel momento los denunciamos por incorporar tráfico de las webs de Recoletos. Era muy llamativa una radio musical con mucho éxito que contaba a El Mundo y a Marca a la vez, y, aunque no hubo sanción porque OJD no se podía permitir que también se retirara Unedisa del control, les recortó el tráfico a la mitad.

»El País estuvo muy castigado por un grave problema en sus sistemas de control de calidad de su departamento de sistemas, que fue lo que le llevó a la sanción y expulsión de la OJD durante seis meses, pero nada tuvo que ver con las trampas de las que se le acusó desde entonces. Cuando fue sancionado, El País ya había anunciado que iba a ser de pago y la lucha por el tráfico le daba igual porque sabía que la iba a perder. De hecho, iba a retirarse del sistema de control».

Gumersindo Lafuente: «La llegada de internet al periodismo español abrió un nuevo escenario de feroz competencia para los dos periódicos líderes. El País y El Mundo enseguida trasladaron su pelea a la red, y de qué manera. Los resultados fueron beneficiosos no sólo para ambos medios, creo que durante muchos años (quizás incluso hasta hoy) ese enfrentamiento aceleró la evolución del periodismo que se hacía en internet en España. Y sí, se puede decir que en esa pequeña historia hay dos protagonistas. Mario Tascón y yo nos cruzamos varias veces en el camino. Desde el respeto profesional y personal, pero con un nivel de intensidad similar al de unos eternos rivales futbolísticos.

»Para mí algo cambió en 1999. Llevaba un tiempo pendiente de la evolución de internet, pero a distancia. En ese año decidí que había llegado el momento de pasarme al mundo digital.

»Un día se me ocurrió proponerle a Alejandro Fernández Pombo, por entonces presidente de la Asociación de la Prensa de Madrid, organizar unos debates sobre el futuro del oficio en el nuevo entorno tecnológico. Al final se celebraron, pero dentro de un curso de verano en El Escorial y coordinados mano a mano entre Mariló Ruiz de Elvira (responsable entonces de El País en internet) y yo mismo. Curiosamente entre el inicio de la organización del curso de verano y su realización (a primeros de julio de 2000) se produjo la salida de Tascón de elmundo.es con destino a El País y mi llegada como director al sitio de El Mundo. Pasé de coordinar el curso a ir como conferenciante debido a mi nueva responsabilidad.

»A partir de ese momento empezaron años de mucha rivalidad, muchos esfuerzos periodísticos y no pocos y agitados debates que hoy continúan. Que si el modelo de producto, que si el negocio, que si el tráfico y los datos de OJD, que si el pago... En fin, para mí, el resumen de tanto trabajo es la satisfacción de haber formado varios equipos sensacionales en los que la madurez periodística y la innovación tecnológica siempre han sido lo más importante. Y, por supuesto, por qué no decirlo, haber logrado en cada aventura convertir el sitio en el que trabajábamos en líder. Así sucedió en elmundo.es, así acaba de suceder en El País. Y así pasó también en soitu.es, que debido a su corta vida no llegó a alcanzar en tráfico a los grandes, pero sí en innovación y prestigio internacional».

Las etapas lideradas en El Mundo y en El País por Tascón y por Lafuente fueron muy dispares, de ahí también las divergencias de criterios a la hora de avanzar en el desarrollo de la herramienta y de los propios contenidos editoriales. Hay que tener en cuenta que, en el negocio del periodismo, la competencia es primordial y hay que luchar metro a metro si uno quiere avanzar y, si se tienen buenos competidores, avanzar suele ser difícil y costoso.

Tascón y Lafuente así lo hicieron, compitieron, y visto en perspectiva ninguno de los dos hizo nada de lo que, con los años, tuviera que arrepentirse. Era un pulso espectacular y así hay que entenderlo. Y nadie puede dudar de que ambos firmaron un gran trabajo y certificaron unas grandes dotes de liderazgo.

El equipo online de Lafuente imprimió un ritmo a la web muy informativo desde el primer momento, y yo desde Barcelona seguí su evolución al minuto. Me encantó su trabajo y la rápida incorporación de nuevas herramientas para una navegación ágil, que permitía disfrutar de los contenidos. Día tras día, los ojos se me iban, quisiera o no, a la edición online, aunque bastante trabajo tenía con la edición impresa de El Mundo de Catalunya.

Un atentado de los Grapo

Hacía pocos meses que Lafuente había empezado a trabajar en la web y sólo unos días desde que El Mundo de Catalunya había celebrado su quinto aniversario, cuando el diario sufrió un ataque terrorista.

A primera hora de la mañana del 29 de setiembre, recién terminada la tertulia radiofónica en Ràdio 4, presentada y dirigida por Jordi González, y que compartía con la excelente excorresponsal de RTVE en Nueva York y amiga Nuria Ribó, recibí una llamada de Jeroni Roca, el director general del diario, explicándome que habían colocado una bomba en el periódico.

Yo estaba en el coche y, desde la plaza Catalunya, donde en aquellos años estaba Radio Nacional de España, me costó muy poco dirigirme a la calle Diputación. Cuando estaba a dos manzanas del diario vi una enorme columna de humo negro que salía del edificio donde estaba la redacción.

Dejé el coche en mitad de la calle y le pedí al propietario de un taller que se hiciera cargo del vehículo. Le expliqué lo que pasaba y me dijo «vete, vete, tranquilo». Yo crucé de un salto la calle Urgell y a medida que iba llegando al edifico vi cascotes en mitad de la calle, muchísimo más humo y muchos cristales rotos.

Todos los vecinos estaban ya en sus balcones y los comerciantes, en las puertas de sus locales. Todos me conocían y al pasar me iban diciendo cosas que nunca he alcanzado a recordar. No era el primer atentado que había visto y, pese a que los destrozos eran muy visibles, el dato de que nadie había resultado herido me tranquilizó de inmediato. Más tarde me enteré de que cuatro policías, que llegaron a la redacción en cuanto se supo que habían colocado una bomba, resultaron levemente heridos en el momento de la explosión. Tuvieron suerte. Afortunadamente.

El atentado y los minutos que le siguieron ocuparon varias páginas del ensayo Fe de errores, pero los datos que recojo en estas líneas complementan aquella primera versión.

La explosión fue muy violenta porque los terroristas habían colocado una bolsa con siete kilos de cloratita. La pared lateral de acceso a la redacción se desplomó sobre el vestíbulo. Las puertas metálicas, tanto del diario como las del edifico salieron desprendidas, rotas y retorcidas, hasta caer en mitad de la calle.

La redacción constaba de tres plantas, las mismas que años después ocuparía el diario Ara. Los terroristas, que resultaron ser miembros de los Grupos de Resistencia Antifascista Primero de Octubre (GRAPO), aprovecharon la entrada de la primera persona que acudía cada mañana al diario, Núria Pellicer, una compañera de la sección de publicidad. Cuando Lola, la agente de seguridad, le abrió la puerta, la empujaron y la encañonaron con una pistola. «Si me miras, te mato», le dijeron, mientras le ponían el cañón del arma en la cabeza.

La empleada de seguridad no tuvo más remedio que quedarse inmóvil mientras otro terrorista accedía rápidamente a la segunda planta, donde estaban las mesas de administración y publicidad. El mobiliario era el mismo que el de redacción, situada en la tercera planta, por lo que supongo que el terrorista creyó que aquel altillo era el punto neurálgico de la instalación de El Mundo. Erró.

Colocó la bomba en el interior de un archivador metálico, bajó de nuevo las escaleras y huyó junto a su cómplice, no sin antes avisar de que el artefacto que habían colocado explotaría en siete minutos.

La empleada de seguridad subió para comprobar que no había nadie, y al bajar dio la alarma al conserje del edificio. Tuvo mucha sangre fría y su comportamiento salvó vidas, estoy convencido. Varias personas bajaron a la calle antes de la explosión y fue un milagro que el derrumbe de las paredes no cayera sobre el cuerpo de nadie.

Unos segundos antes había llegado un coche patrulla K —los vehículos camuflados— que estaba en la zona. Llegaron justo cuando estalló la bomba. Los agentes se salvaron de milagro.

Pocos minutos después, dotaciones de la Guardia Urbana y los bomberos llegaron al edificio, situado en el 119 de la calle de la Diputación. Llamé a mi esposa para que no se sobresaltara y ella llamó al resto de nuestros familiares y al colegio de los niños.

No pasaron muchos minutos hasta que la mayor parte de los redactores y los jefes del diario llegaran frente al edificio.

Fue en aquellos primeros minutos cuando le pedí a José María Sirvent, el redactor jefe de deportes, que montara un equipo de tres personas para transmitir lo antes posible información sobre el atentado en la web del diario y que se pusieran de inmediato en contacto con la redacción de elmundo.es. Nos ayudó mucho en aquel momento el delegado de Recoletos en Barcelona, Pedro Fernández-Arroyo, que ubicó a Sirvent y a varios redactores en las oficinas de Expansión, desde donde pudieron enviar las primeras crónicas.

Dos horas después del atentado, el diario estaba transmitiendo información de lo ocurrido. Uno de los redactores que formaban parte del equipo improvisadamente online de Sirvent era Montse Martínez, la redactora de sucesos, a la que aquel día el atentado le permitió tener un bautizo online muy entretenido.

Montse Martínez (Barcelona, 1969): «No fue fácil escribir aquel primer alcance para la web. Objetivamente, es cierto, no tenía ningún secreto. Tres miembros de los Grapo habían destrozado con una bomba la sede de El Mundo en Catalunya. No había muertos pero sí importantísimos daños materiales. Sin embargo, era mi diario el que había volado por los aires; era mi director, Albert Montagut, el que hacía declaraciones junto al cordón policial; eran mis colegas los que lloraban; era mi redactor jefe, Antonio Galeote, el que, siempre de vuelta de todo, no podía ocultar su estupefacción; era mi compañera de publicidad la que fue literalmente encañonada por los terroristas, y era la guardia de seguridad que había evacuado a todo el edificio en un tiempo récord esa mujer luchadora y arrojada con la que bromeábamos a diario. Y era mi corazón el que casi se me había salido por la boca antes de saber que todos estaban bien. Así es difícil escribir.

»Era viernes y faltaban escasos cinco minutos para las diez de la mañana del 29 de septiembre de 2000. Temprano para la vida de una redacción que, afortunadamente, estaba casi desierta. En casa, al poner la radio como cada mañana, no daba crédito a lo que estaba oyendo. En la tele, que conecté inmediatamente, no daba crédito a lo que estaba viendo y, a través del teléfono, que ya empezaba a echar humo, no daba crédito a lo que oía. El taxista también se quedó de piedra cuando le dije que, por favor, necesitaba llegar cuanto antes a la calle Diputación con Borrell porque acababan de poner una bomba en mi periódico. Mi indicación había sido tan entrecortada como balbuceante y la duración del trayecto, de escasos veinte minutos, una de las más largas de mi vida.

»En medio de un tobogán de sentimientos sobrepuestos difíciles de asimilar, fue chocante darse cuenta de que éramos los protagonistas. Fui plenamente consciente de ello cuando, al bajar del taxi, un colega de otro periódico, con el que coincidía trabajando a diario en los juzgados, me abordó para hacerme una entrevista en medio de la calle cortada al tráfico. Le pedí unos minutos.

»Antes abracé a mis compañeros y ellos me abrazaron. Insisto en la imagen del director, Albert Montagut, atendiendo a todos los medios de comunicación, porque es una de las que tengo más grabadas. En un impasse me dio una indicación muy clara. Tenía que irme con José María Sirvent, el redactor jefe, a la redacción del periódico Expansión, del mismo grupo editorial, a escribir la crónica para la web.

»Si tenía que escribir quería ver. Por eso fui de las primeras personas en entrar al edificio. Han pasado casi doce años pero mientras escribo me doy cuenta del impacto que causó en mí porque, como en un acto reflejo y como me ocurrió entonces, se me han anegado los ojos.

»Lo primero que pensé es que nos habíamos quedado sin periódico. Una sensación que debe ser parecida a la de quedarse sin casa. Porque es cierto, al menos en mi caso, que la redacción es como una segunda casa. Los daños eran descomunales.

»El olor, ese sentido tan fundamental al que a veces subestimamos, corroboraba al de la vista. Un casi insoportable hedor a quemado, acompañado de una ligera dificultad para respirar, nos acompañó hasta la tercera planta, donde estaba la redacción. Un olor con el que, mitigado por el paso del tiempo, conviviríamos durante meses, casi seis.

»Pero si duro fue ver la recepción y la escalera de acceso a la planta de la redacción, literalmente hechas un amasijo de hierros, enfrentarse a la redacción fue desolador. Instintivamente busqué mi mesa con la mirada. Una placa se había desprendido del techo y un cable colgando rozaba mi silla. Las letras del teclado no se veían, cubiertas de un polvo denso y negruzco. El resto de la redacción no presentaba un aspecto muy diferente, al que hay que añadir teléfonos descolgados por la detonación, archivadores destripados, cuadros por los suelos. Nadie hablaba. Ahí pensé que, definitivamente, habían podido con nosotros. Que ya no teníamos diario. De hecho, creo que las primeras palabras que le dije a mi madre, tras corroborar que estábamos todos bien, fueron que nos habíamos quedado sin periódico.

»Alguien me despertó de mi particular ensoñación para recordarme que tenía que irme a escribir para la web. De repente, se me hizo grande y temí que estar tan implicado emocionalmente estaba reñido con hacer una buena crónica para el periódico online: rápida y completa. Las necesidades de aquella nueva forma de trabajar, todavía muy desconocida para los redactores de papel, no permitían esas pocas horas fundamentales de reposo para ir hilvanando en la cabeza lo que luego quedaría plasmado en la página en blanco. Aún no estábamos muy acostumbrados a ese ejercicio. Creo, personalmente, que nunca me acabaré de acostumbrar del todo.

»Pero también en aquella ocasión, como me había pasado antes, me pasó después y espero que vuelva a pasarme muchas veces, el instinto periodístico de explicar lo sucedido en cualquier circunstancia, por adversa y emotiva que sea, prevaleció sobre todo lo demás. Me autoimpuse un ejercicio de abstracción para poder explicar el atentado contra mi periódico de la misma forma que lo habría hecho si se tratara de otro ajeno. Tras unos primeros momentos de dificultad para concentrarme, lo conseguí y los lectores de la web de El Mundo tenían a su disposición la crónica de lo sucedido poco después de que los siete kilogramos de cloratita destriparan la redacción.

»Satisfecha, constaté que conmigo no habían podido. Ni con el periódico. Una buena noticia llegó desde el otro lado del teléfono. Se podía restituir el suministro eléctrico en la redacción sin demasiada dificultad, lo que significaba que, al día siguiente, podíamos estar en los quioscos. Efectivamente, tal y como titulaba el director Albert Montagut su editorial, “Las bombas no paran un diario”».

Sirvent, con el que había trabajado en El País y que fue uno de los fundadores de El Mundo de Catalunya, fallecería en agosto de 2005 a la edad de cincuenta y tres años. Aquel día del atentado, como en otros muchos momentos, demostró su liderazgo, profesionalidad y, algo más importante, su repentina experiencia online nos hizo ver a todos que, a la hora de transmitir una noticia de primer nivel como la de aquel atentado, el soporte era importante, pero el contenido debía ser igualmente excelente.

La inmediatez y el simbolismo de aquellas primeras crónicas urgentes eran periodismo en estado puro, una perfecta conjunción de noticias y periodismo print y online.

Las horas siguientes al atentado fueron una verdadera tortura. Recuerdo que me llamaron de todas las emisoras de radio. Y en todas ellas expliqué, y estábamos en 2000, que toda la información sobre el atentado se podía encontrar en aquel mismo momento en elmundo.es.

Pedro J. me llamó desde Australia, donde estaba siguiendo los Juegos Olímpicos de Sídney, mientras el jefe del Cuerpo de Bomberos de Barcelona me dijo que subiera con él para ver el estado de la redacción y los desperfectos ocasionados por la bomba. El piso donde explotó la cloratita estaba completamente carbonizado. Y en la redacción los muebles y los ordenadores cercanos a la escalera, por donde subió la bola de fuego provocada por el explosivo, estaban como derretidos. La redacción estaba completamente a oscuras. Una nube negruzca, de espeso polvo negro, de carbón, hacía del lugar, antes de la explosión alegre, luminoso y moderno, una tétrica caverna.

Mi despacho había sufrido el efecto de la onda expansiva. Los libros por el suelo, los cuadros sin cristales y esparcidos a derecha e izquierda, la chaqueta de mi traje azul, que el día antes había dejado detrás de la puerta, apareció mucho después en mitad de la redacción.

El jefe de bomberos me preguntó dónde estaban los servidores. Al estar ubicados en una habitación junto a la azotea, el extremo opuesto de la redacción, no sufrieron daños y por eso, cuando los bomberos, con la orden del jefe, volvieron a conectar la corriente, vi, de repente, en mitad de la oscuridad, decenas de cuadratines verdes en todas las pantallas de los ordenadores que no habían resultado dañados. El sistema y muchas terminales estaban intactos. Fue un momento emocionante.

Aquellas escenas las relataron perfectamente Ignacio de Orovio y Albert Gimeno, entonces reporteros de La Vanguardia, en una excelente crónica de ambiente. La redacción de El Mundo de Catalunya recuperó el pulso en pocas horas en un ambiente… diferente, pero muy sosegado. Recuerdo que mi única consigna aquella tarde fue que escribieran rápido, que se fueran al cine, con un familiar o con sus amigos, pero que no cometieran ni un solo error. «El diario, mañana, tiene que estar perfecto», les dije. Y la verdad es que quedó perfecto, con las mismas páginas del día anterior y con la historia del ataque a cuatro columnas. Cuando desde Madrid me preguntaron por qué no iba a cinco, les contesté que no quería darles a los terroristas tanto mérito.

Al día siguiente del atentado el titular del diario era: «Los Grapo destrozan con una bomba la sede de El Mundo en Barcelona». Los subtítulos de la crónica de Montse Martínez y Enrique Figueredo eran: «Dos hombres y una mujer, que se identificaron como miembros de la organización terrorista, encañonaron a la guardia de seguridad, penetraron en el edificio y colocaron un potente explosivo que estalló menos de diez minutos después». «Los ocupantes del periódico apenas tuvieron tiempo para desalojarlo». «El atentado provocó heridas leves a seis personas». «Masiva muestra de solidaridad de partidos políticos, sindicatos y medios de comunicación».

La frase del día que El Mundo publicó aquel día en su primera página fue elegida por Ernest Bascompte, responsable del cierre del diario. Era una frase de Jean-Paul Sartre: «La violencia, bajo cualquier forma que se manifieste, es un fracaso».

La información del atentado se complementaba en primera página con una fotografía a tres columnas de dos policías del grupo de artificieros Tedax, los técnicos especialistas en desactivación de artefactos explosivos, y dos artículos de opinión, el primero de Victoria Prego —«La interminable lucha final»— y el otro firmado por mí y titulado «Las bombas no paran un diario», un artículo que colgué en internet el día antes y que ya por la noche fue utilizado en varias tertulias radiofónicas.

Éste era el texto de «Las bombas no paran un diario»:

El terror es el terror, proceda de donde proceda. Ayer un comando de los Grapo atentó contra El Mundo de Catalunya. No hubo muertos ni heridos graves, pero la magnitud de la explosión hace pensar en que los milagros existen.

La planta de la redacción quedó dañada por la bomba, las de administración y publicidad, así como el vestíbulo de la entrada, quedaron totalmente destruidas. Ni que decir tiene que cualquier cuerpo humano habría quedado despedazado si la onda expansiva lo hubiese alcanzado.

Cuando han transcurrido sólo unas horas desde que la bomba de los Grapo hizo explosión en este diario, los sistemas operativos y el suministro de energía que me permiten escribir estas primeras líneas ya han sido restablecidos. Esta circunstancia me hace pensar de inmediato que, de la misma forma que las bombas no paran un diario, tampoco pueden parar el sistema democrático y de convivencia en que los españoles hemos decidido vivir.

Del mismo modo que hemos recuperado de inmediato los soportes técnicos que nos permiten seguir trabajando, el sistema democrático que este atentado ha intentado amedrentar sigue y seguirá en funcionamiento.

El ejercicio de la democracia y el periodismo libremente ejercido van íntimamente ligados. Nada ni nadie puede separarlos. Nada ni nadie puede pararlos.

Es una injusticia que este país padezca un azote como el del terrorismo.

Estamos en una sociedad optimista, orgullosa de haber salido de una dictadura para adentrarse en un escenario que se abre ante nosotros lleno de posibilidades, donde las libertades individuales están garantizadas, donde cualquier opinión puede ser transmitida y escuchada.

Es evidente que este atentado o cualquiera de los cometidos por ETA durante los últimos días, semanas y meses no son ni serán eficaces. Los terroristas nos atemorizan, pero no serán capaces de detenernos.

Ahora, cuando el olor de la cloratita todavía impregna la redacción, los bomberos están terminando sus tareas de desescombro y los redactores ya están de nuevo en marcha, hay que alegrarse de que esta bomba no se cobrara ninguna vida humana, hay que alegrarse de ser demócrata y, en mi caso, y en el de todos los compañeros de El Mundo, alegrarse de ser periodista y poder seguir siéndolo.

La reconstrucción de El Mundo de Catalunya fue lenta y los redactores tuvieron que trabajar junto a instaladores de moqueta, brigadas de limpieza, pintores, electricistas y albañiles. Pero fueron unos meses especiales, en que vivimos todos juntos un momento de solidaridad profesional excepcional. Nuestro bautizo online, sin embargo, pese a haber sido una de las páginas más periodísticas de la historia de aquel joven diario, no representó nada importante. La sencillez y la facilidad con que se trabajó en la web no nos permitió darnos cuenta del tremendo cambio y el gran salto que habíamos experimentado.

Otra experiencia en directo

A finales de 2000, y ajena por completo al desarrollo de internet, ETA estaba sembrando el pánico en Barcelona.

El 21 de noviembre, los miembros del comando Barcelona habían asesinado en el aparcamiento de su casa, a sangre fría, al exministro socialista de Sanidad Ernest Lluch, lo que provocó una de las mayores manifestaciones de protesta contra ETA que se recuerdan en este país.

El presidente del gobierno encabezó la marcha multitudinaria en la que se oyeron tantos gritos contra el gobierno popular como contra ETA. La gran manifestación terminó con un discurso polémico de la periodista radiofónica Gemma Nierga, que en sus palabras dirigidas a los manifestantes dijo, gritó, su famoso mensaje a los políticos: «Ustedes que pueden, dialoguen, por favor». La manifestación sirvió para comprobar, una vez más, que este país estaba más dividido políticamente que unido contra ETA.

El 14 de diciembre siguiente, el concejal de Viladecavalls por el PP, Francisco Cano Consuegra, también resultaría asesinado por el comando en otro ataque. Y sólo seis días después, los etarras arrebataban la vida de un tiro en la cabeza y otro en el pecho al guardia urbano barcelonés Juan Miguel Gervilla, de treinta y ocho años, casado y con dos hijos, de trece y ocho años.

Fue el 20 de diciembre. El agente había visto en plena calzada de la calle Numancia, situada en la parte alta de la avenida Diagonal, a dos jóvenes empujando un vehículo aparentemente averiado. Al ir en su ayuda, encontró la muerte. El Cuerpo Nacional de Policía, la Guardia Civil y la Guardia Urbana iniciaron una de las mayores cacerías humanas que se recuerdan en Barcelona. La imagen del agente muerto, caído en el asfalto sobre un charco de sangre, fue objeto de una fuerte polémica periodística. La misma imagen, en las webs, no provocó el mismo rechazo.

Días después del asesinato de Gervilla, el 11 de enero de 2001, sobre las tres de la madrugada, otros dos agentes de la policía municipal de Barcelona vieron un coche sospechoso en La Rambla, le siguieron y le ordenaron parar en la plaza de Josep Carner, frente al World Trade Center, en la zona portuaria.

Eran dos miembros del comando Barcelona y fueron detenidos de inmediato sin oponer resistencia. Se da el caso de que uno de los agentes, una mujer, no tenía arma reglamentaria al haber solicitado voluntariamente que se la retiraran por motivos relacionados con una depresión. El comando más peligroso de España caía ante una guardia desarmada.

En el interior del vehículo incautado había armas y explosivos y la detención evitaría una cuarta víctima: el periodista Luis del Olmo que, milagrosamente y sin saberlo, había escapado del cerco de los terroristas días antes, cuando su escolta personal varió hábilmente la ruta del periodista desde su casa hacia el trabajo.

La madrugada de aquel 11 de enero, el teléfono sonó en mi casa sobre las cuatro. Como había ocurrido años atrás otra madrugada, la del 31 de agosto de 1997 cuando se conoció la muerte de la princesa Diana de Gales, Enrique Figueredo, el inquieto e ilusionado reportero policial de El Mundo, me llamaba para darme la noticia: «Han detenido a dos miembros del comando Barcelona en La Rambla».

Yo le comenté que llamara a la web y que se pusiera lo antes posible a transmitir información para ellos. Tiempo habría para escribir las historias en el diario, que saldría a la calle veinticuatro horas después de conocerse la noticia.

Y Figueredo, ahora reportero en La Vanguardia, se puso a trabajar dando un salto inconsciente hacia el otro mundo de la información, el mundo online. Y lo hizo sin problemas y muy bien, salvo algún desajuste en su comunicación permanente con los redactores web.

Enrique Figueredo (Barcelona, 1968): «Tras recibir instrucciones de mi director de que transmitiera cuantos más datos me fuera posible a la redacción de la web en Madrid, me puse en contacto con ellos a través de mi móvil, un teléfono Nokia de primera generación con doble batería con el que sólo se podía llamar y recibir llamadas. Los redactores de la web empezaron enseguida a tomar notas y rápidamente me apercibí de que ellos me hacían comentarios o preguntas sobre aspectos de la detención que yo no conocía y ni había hecho, pero que, sin embargo, debían estar apareciendo en las agencias.

»Tuve que desmentir algunos de los hechos que se estaban publicando en la web o que querían publicar, y que yo, que estaba en el lugar de la detención, sabía que no se habían producido. Daba la sensación, por lo que fuera, que se sentían más seguros con la información que les llegaba de agencia que con lo que yo les pudiera decir. Tuvimos algunas disputas, la transmisión online de un hecho de tanta trascendencia no se había hecho nunca y la verdad es que hubo desajustes.

»El mecanismo era difícil, me llamaban cada tres minutos, cuando en la calle las cosas no pasaban demasiado rápido. Llegué a transmitir novedades como que “la grúa municipal se está llevando el coche de los detenidos...”. “No sé si os sirve...”, les dije. “Sí, sí, nos va bien”, me decían.

»Llegó un momento en que había demasiadas fuentes y demasiadas personas interviniendo.

»Cambié de escenario, me fui a la Jefatura Superior de Policía, en Vía Layetana, y allí la firma de las actualizaciones desapareció. Fue mi primera experiencia print-online, la primera que tuvo relevancia para mí. Con los años he tenido pocas experiencias como aquella, últimamente sí que trabajamos ya en las dos plataformas, las cosas parecen haberse acelerado ahora, pero pasé muchos años sin que se repitiera algo parecido. Fue una información pionera de un mundo que llegaría años más tarde».

Horas después de la detención de dos de los etarras de aquel sanguinario comando —José Ignacio Krutxaga Elezcano y Liarni Armendariz—, sobre las ocho de la mañana, antes de entrar en la tertulia de Jordi González en Ràdio 4-Radio Nacional de España, que aquel año compartí con la querida, neoyorquina y entrañable Núria Ribó, entré en la web del diario. Para mi sorpresa, había desaparecido la firma de Figueredo de la información principal y de los despieces de apoyo. Llamé a la web y hablé con una de las redactoras. Le pedí que firmara la información y me dijo que tenía órdenes de no hacerlo. Insistí.

Al terminar la tertulia, sobre las diez, me llamó Lafuente. Me felicitó por el esfuerzo de Figueredo y los dos coincidimos en que esa colaboración debería servir de ejemplo para el futuro. Pero había algo más, él se quejó de mi llamada a la web y me argumentó que las firmas en los textos online debían restringirse a los temas excepcionales. Para él, la primera información de Figueredo lo había sido, pero no las siguientes, que competían ya con las agencias.

Figueredo tenía razón al pensar que en la web parecía que tuvieran más en cuenta lo que decía EFE o Europa Press que lo que él pudiera transmitir, un error muy común en las redacciones cuando la persona que se encarga de un texto no ha trabajado en la calle y no ha tenido experiencias previas como reportero.

Para nada estuve de acuerdo con Lafuente. Yo había sido redactor de sucesos durante seis años en El Periódico y El País y sabía que no hay nada que te anime más en situaciones similares a las vividas por Figueredo que el respaldo editorial. Aquella había sido la primera vez que aquel redactor print hacía de reportero online y la verdad es que la decisión de no firmarle no me pareció correcta.

Gumersindo Lafuente: «Recuerdo levemente aquel asunto, pero no con tantos detalles. Nuestro ritmo era frenético y no me sorprende que en la tensión de la última hora y con el nivel de intensidad con el que nos planteábamos el trabajo se diesen situaciones parecidas... y se daban.

»Lo que no me cuadra en absoluto es la afirmación de que yo tenía nada menos que una “teoría” que ponía a las informaciones de agencia por encima de los datos aportados por los redactores del diario. Nunca fue así. En cada caso valorábamos la fuente y, lógicamente, si era de un redactor propio que además estaba en el lugar de los hechos le dábamos prioridad.

»Es más, desde mi llegada a la dirección de elmundo.es y ante la situación de incomunicación entre las redacciones de papel y digital, pusimos en marcha un sistema que bauticé como de “sinergias por simpatía” y que consistía en acercarnos a los redactores que tenían acceso a noticias relevantes de última hora para que nos fuesen dando las alertas informativas por teléfono. Nosotros redactábamos las informaciones y se las firmábamos a los “pescadores” de las exclusivas.

»Quizá lo que ocurrió en este caso concreto es que cuando la información creció y los aportes principales de la misma ya no procedían del autor inicial retiramos su firma totalmente, y ahí sí está el error.

»Y ésta sí es una teoría, por utilizar las palabras que se exponen aquí. Tanto en elmundo.es, como luego en soitu.es, como posteriormente en El País, he intentado construir flujos informativos alejados de la información de agencia y del pernicioso vicio del copiar y pegar tan extendido en algunas páginas web. Si en algo se han distinguido los productos en los que he tenido influencia ha sido en eso, en la búsqueda permanente del contenido original, propio, diferente».

El periodismo, el reporterismo en la calle, a diferencia de la información, que es la simple transmisión de titulares, se caracteriza por la visión personal de un hecho por parte de un periodista. La información carece de esa mirada personal que puede darle al lector, sea print o online, un valor determinante, exclusivo y muy valioso.

Durante años la lucha por el desarrollo en la web sería una lucha entre la información y el periodismo, entre el contenido de las agencias y el contenido de historias como las que Figueredo escribió aquella noche. Aquella lucha sería el centro de otras discusiones similares en otros medios y uno de los ejemplos más claros de la difícil convivencia entre los medios print y los nuevos medios online.

Con los años, la tesis de que cuantas más firmas tengan las informaciones mejor se ha consolidado, de ahí la proliferación de los blogs o los tuits relacionados con informaciones importantes que se desarrollan en directo.

Así ocurre hoy en todas las webs, donde una situación como la vivida aquella madrugada del mes de enero de 2001 por Figueredo se desarrollaría al máximo, dándole importancia al periodista y a su relato personal. La firma y darle un toque personal a la información son valores muy positivos, que deberían garantizarse en el mundo online sin ningún complejo, muy al contrario de lo que aún hoy sucede en algunas webs.

La operación policial de Barcelona y que tanta actividad desarrolló en la web de El Mundo terminaría en agosto de ese año con la desarticulación completa del comando y la detención de Fernando García Jodrá —que había logrado escapar al cerco policial en enero—, Unai López de Ocáriz y Nerea Bengoa. El comando Barcelona 2000 había sido desarticulado y todos los asesinos de Cano, Lluch y Gervilla, puestos a disposición judicial.

García Jodrá, el jefe del comando y autor material de los tres asesinatos, confesaría en el posterior juicio que no sabía quién era Lluch, salvo que era un exministro. El terrorista fue condenado a treinta y tres años de cárcel.

Aquella historia, pese a los malentendidos, fue la primera colaboración print-online que seguí al minuto. A pesar de las disputas, que obedecían al hecho de que aquel medio estaba en completa fase de iniciación, el resultado fue extraordinario y para mí fue uno de los primeros ejemplos de que la fusión entre redacciones print y online era el camino que debíamos recorrer.

La historia guardaba para todos nosotros y para las nuevas webs una sorpresa, o mejor dicho, una prueba muy difícil. Los equipos online como el de Lafuente se habían estado preparando, sin saberlo, para cubrir uno de los mayores acontecimientos informativos de nuestras vidas: el 11 de septiembre y los ataques de Al Qaeda ordenados por Osama Bin Laden contra Nueva York y Washington DC.

El World Trade Center en la red

Aquel 11-S no sólo fue, para los historiadores, el verdadero comienzo del siglo XXI, fue un día que jamás se olvidará y fue una jornada que marcó un antes y un después no sólo en el mundo online y print, sino en nuestra entera civilización.

Ni un solo periodista, ni un solo ciudadano, ha olvidado dónde estaba aquel día. En El Mundo de Catalunya estábamos trabajando en régimen de día festivo, preparándonos para cubrir el 11 de setembre y las festividades políticas que suelen desarrollarse en la Diada Nacional de Catalunya.

Tras los ataques, cambiamos la orientación de la información y nos volcamos en cómo se había visto y qué consecuencias tendría aquella jornada desde la proyección política, social y cultural de Cataluña. Mientras, en la web, Lafuente y sus redactores escribían a destajo las noticias que llegaban de EE. UU.

El 11-S marcó efectivamente un antes y un después en internet. El desplome de las dos torres del World Trade Center, el ataque al Pentágono y la muerte de los héroes del vuelo United 93 en las praderas de Shanksville (Pensilvania) provocaron una convulsión en la red a nivel mundial, pero lógicamente y de forma especial en EE. UU.

Hay mucha información sobre lo que ocurrió en la red aquel día, pero pocos documentos son tan completos como The Internet Under Crisis Conditions. Learnig from september 11. El estudio había sido desarrollado por los miembros de la División de Ciencias Informáticas y Telecomunicaciones de Ingeniería y Ciencias Físicas del National Research Council of the National Academies. Se trata de una organización sin ánimo de lucro con sede en Washington DC que tiene como misión intentar mejorar la toma de decisiones del gobierno de EE. UU. en materias relacionadas con la ciencia, la ingeniería, la tecnología y la salud, con el objetivo de mejorar la vida de los ciudadanos estadounidenses.

Aquel informe desgrana con sumo detalle lo que sucedió aquella mañana en Nueva York y las lecciones que aquella crisis depararía para el futuro desarrollo técnico de internet.

Internet, qué herramienta, qué gran salto puede significar para todos nosotros.

Los inicios de internet se remontan a los años sesenta. EE. UU. creó una red militar para mantenerse comunicada en caso de un ataque nuclear soviético. La red se creó en 1969 y se llamó Arpanet, y contaba con cuatro ordenadores situados en otras tantas universidades.

La red fue creciendo con mucha rapidez y fue preciso crear un protocolo, el TCP/IP, para estandarizar las comunicaciones. Arpanet adquirió dimensión planetaria. El mundo académico y la universidad se lanzaron sobre ella ante sus tremendas posibilidades científicas. Rápidamente se vio que tenía un enorme potencial para uso civil, más allá de su concepción militar, y que cualquier persona con fines académicos o de investigación podía tener acceso a la red.

Arpanet se desplegó y su rama militar pasó a independizarse bajo el nombre de Milnet. Otra organización, la National Science Foundation, era una agencia creada por el Congreso en los años cincuenta para promover el avance de la ciencia, la salud, la prosperidad y el bienestar, además de asegurar la defensa nacional. Su web es www.nsf.gov. La NSF creó su propia red, la Nsfnet, que absorbería a Arpanet. La creación de nuevas redes fue constante hasta que resultó inevitable que se unieran a la Nsfnet, la base de lo que hoy conocemos como internet.

Internet es ahora una colección mundial de redes que son operativas gracias a miles de proveedores de información, los denominados ISP (Internet Service Provider). Los ISP pueden ser privados, oficiales, creados para generar dinero, y también para generar cultura e intercambio online sin ánimo de lucro. Internet es una herramienta tan esencial en el desarrollo cultural, comunicativo y personal de los seres humanos que su libre acceso debería estar garantizado de forma gratuita, segura y sin censuras antidemocráticas en la Carta de Naciones Unidas sobre los derechos humanos.

La firma y darle un toque personal a la información son valores muy positivos que deberían garantizarse en las webs.

La red acomoda en su enorme red de redes a todo tipo de aplicaciones, como los correos electrónicos, los mensajes instantáneos y numerosas funciones, una de las cuales, la World Wide Web, la www, se ha convertido en el centro casi existencial de nuestras vidas.

Hay que tener claro que la www es una parte importante de la red, y la que utilizan mayoritariamente los usuarios de internet, pero no la única. La www es una red informática mundial que fue creada en 1989 por el inglés Tim Berners-Lee, considerado el padre de la web. Apoyó su trabajo el belga Robert Cailliau. El estadounidense Vinton Cerf fue quien desarrollaría el MCI MAIL, primer servicio comercial de correo electrónico, una herramienta íntimamente ligada a la www.

Internet es una autopista de información en la que circulan simultáneamente empresas de telecomunicación, compañías de cable, cadenas corporativas, organizaciones políticas, organizaciones subversivas, bandas ilegales, estafadores, organizaciones terroristas, bancos, corporaciones financieras, compañías aéreas, periódicos, revistas, emisoras de radios, agencias gubernamentales, y millones de personas obsesionadas con algún hobby, por raro que éste parezca. Internet es esto y muchísimo más. Internet somos nosotros, nuestra vida, nuestro mundo.

Es el reflejo de nuestra existencia, con toda su grandeza, sus miserias y sus virtudes, y como tal hay que considerarla y protegerla. En la corta historia de la humanidad, de nuestra civilización, poder contar con internet es, sin duda, todo un privilegio.

Cada comunicador o receptor de información está conectado a la red a través de una terminal unida al sistema con un sofisticado haz de fibras ópticas, cables eléctricos, circuitos de cobre y un complejo software que, a través de unos mágicos routers y gracias a unos protocolos y lenguajes estandarizados, determinan y clasifican los datos que permiten a los usuarios acceder a un flujo casi infinito de información. Internet es... una maravilla.

Internet permite que sus usuarios, todos ellos, centenares de millones de personas, estemos interconectados. De ahí que el hecho de enviar un mail a un amigo desde Madrid a San Francisco con una fotografía captada hace unos minutos sea posible y que nosotros, seres print que hemos aprendido a ser online, lo sigamos considerando como un milagro de la tecnología y del estudio científico.

Y lo mejor de internet es que mejorará con el tiempo. Tendrá más velocidad y menos interrupciones, y quizá sepamos cuidarla y utilizarla mucho mejor.

El 11 de septiembre de 2001 amaneció en Nueva York como cualquier otro día de septiembre en la Gran Manzana. Frío al amanecer, calor al despuntar el sol. Manhattan, la isla, el epicentro, la maravilla, iniciaba una jornada como cualquier otra, con una actividad increíble y con el típico mensaje radiofónico: «Good Morning, New York City...!».

Internet funcionaba perfectamente cuando los despertadores de millones de estadounidenses comenzaban a sonar en la Costa Este y los commuters empezaban a llenar las autopistas y las estaciones ferroviarias.

Los IPS corrían sin problemas a pesar de que aquel día, entre las dos y las cinco de la madrugada, los equipos técnicos de la Verizon Communications Inc., una compañía de telecomunicaciones norteamericana que emergió de la histórica Bell Atlantic, actualizaron el software en esa zona del país sin que el procedimiento afectara a muchos usuarios. Bueno, tal vez, varios millones de usuarios lanzaron maldiciones contra internet aquella madrugada, pero sólo por unos minutos.

Pero a las 6.30 horas Costa Este —12.30 hora peninsular española, día laborable en España, martes, Diada Nacional de Catalunya, 11.30 horas en las islas Canarias— todo parecía funcionar con normalidad en la ciudad de Nueva York y su enorme área metropolitana.

La temperatura en Manhattan era de dieciocho grados centígrados a las ocho de la mañana y millones de internautas comenzaban su jornada en la red.

Pero todo cambió de repente cuando el American Airlines 11, un Boeing 767-223ER con 92 personas a bordo, secuestrado por un comando terrorista dirigido por Mohamed Atta, tras su despegue en el aeropuerto Logan de Boston y en ruta hacia Los Ángeles, se estrelló contra la torre norte del World Trade Center.

Eran las 8.46 hora local. En cuestión de segundos la red comenzó a ralentizarse. ¿El motivo?

El primer ataque, considerado en los primeros minutos como un accidente, cambió el rumbo de los informativos y los programas matinales para las amas de casa. La CNN y las emisiones locales de la ABC, CBS, NBC y FOX, y en pocos minutos los canales nacionales de televisión y radio y webs, lanzaron la noticia del primer impacto. Los internautas se volvieron como locos siguiendo el segundo a segundo de lo sucedido, colapsando por completo el acceso a las dos webs más importantes, las de The New York Times y la CNN.

Fue en aquel momento cuando muchos trabajadores de las torres empezaron a enviar mensajes telefónicos a sus familias, temerosos de lo que había pasado y absolutamente a merced de los acontecimientos. A través de mensajes en los contestadores y los correos en las cuentas de mail intentaban explicar a sus seres más queridos y cercanos que no sabían lo que ocurría, pero que parecía ser grave y que no sabían lo que iba a pasar.

Es el momento trágico, totalmente humano, en que los usuarios de las torres, al no saber qué iba a ser de ellos, deciden enviar, como explica de forma muy emotiva Hugh Grant en el arranque de Love Actually (2003), mensajes de amor.

Cuando aún nadie se había enterado ciertamente de que EE. UU. estaba siendo víctima del primer ataque coordinado desde Pearl Harbor, a las 9.02 de la mañana, otro Boeing 767-222, el United Airlines 175, que también cubría la línea Boston-Los Ángeles, con sesenta y dos personas a bordo, secuestrado por el terrorista Marwam al-Shehhi, impactó contra la torre sur del World Trade Center. La imagen del avión penetrando en la torre como si ésta fuera de mantequilla y la posterior explosión estremeció al mundo.

Los comentaristas televisivos cambiaron su discurso inmediatamente, y lo mismo sucedía en las webs con más usuarios, desde la CBS a la del navegador Yahoo!, o la de The New York Times. El segundo impacto, que yo vi en directo en casa de mi cuñado, el doctor José María Bordas Julve, a través de la emisión de Antena 3, cambió nuestras vidas.

Otro avión, el American Airlines 77, un Boeing 757 con sesenta y cuatro personas a bordo, también había sido secuestrado, tras su despegue del aeropuerto Dulles, en Washington, con destino a Los Ángeles. Casi simultáneamente, el United Airlines 93, un Boeing 757 con cuarenta y cuatro personas a bordo, que había despegado de Newark (Nueva Jersey) con destino a San Francisco, era igualmente secuestrado.

Tras el primer ataque en Nueva York, la red de internet se congestionó por el uso extremo de los internautas, pero poco después, con el colapso de la primera torre, la sur, los equipos de internet del estado de Nueva York resultaron dañados al quedar afectadas las oficinas centrales de Verizon en Manhattan.

En el múltiple ataque, que iba a significar un sangriento zarpazo contra nuestra cultura, nuestro mundo y nuestra civilización, murieron 2.973 personas, sin contar a los 19 secuestradores que estrellaron los aviones en Nueva York y en el Pentágono (AA 77).

En el United 93 los pasajeros secuestrados, sospechando que el avión iba a estrellarse contra algún objetivo, se supone que contra la Casa Blanca o el Capitolio, evitaron que los terroristas lograran su propósito, pero no consiguieron controlar el aparato, que se estrelló cerca de Shanksville. EE. UU. consideró a aquellos pasajeros como verdaderos héroes norteamericanos.

Los ataques a las Torres Gemelas afectaron de inmediato a Wall Street. Merrill Lynch, Lehman Brothers Holding... vivirían una jornada estremecedora, similar a la que se registraría en 2008, aunque en otros parámetros. La Bolsa de Nueva York, el New York Stock Exchange, tuvo que cerrarse. El mundo, todos nosotros, contuvo su aliento...

La avalancha de comunicaciones colapsó no sólo internet: la red de telefonía analógica y móvil resultaría también afectada. Los Angeles Times fue muy crítico con el colapso de las comunicaciones y editorializó al día siguiente diciendo que «la red que había sido diseñada para ayudarnos a sobrevivir a un cataclismo nuclear falló».

En las dos primeras horas tras el ataque a Nueva York, el 81% de los estadounidenses se informaron de lo que sucedía a través de la televisión; el 11%, a través de la radio, y sólo el 3% lo hicieron utilizando medios online.

Entre las nueve y las diez de la mañana, cnn.com contabilizó nueve millones de entradas, cuando el total de un día normal era entonces de once millones. cnn.com registró aquel día la visita de ciento sesenta y dos millones de usuarios, y otros trescientos millones al día siguiente.

Los mails se convirtieron en la línea más directa para comunicarse con los amigos y los familiares, sólo American Online (AOL) registró el 11-S setecientos millones de mensajes.

Sin coordinación

En nuestro país, los diarios hicieron un esfuerzo colosal, porque, mientras las webs trabajaban a tope, las redacciones print se ponían en marcha para completar lanzados[6] larguísimos que predecían ediciones históricas.

Para las webs españolas, el 11-S representaría un antes y un después. Todos los diarios intentaron dar el máximo de información minuto a minuto sin preocuparse de que aquellos datos iban a configurar las ediciones impresas del día siguiente. Las redacciones iban a tope, pero con una nula coordinación print-online.

En un artículo firmado por el subdirector de elmundo.es, Fernando Mas, diez años después del ataque, el periodista recordaba aquel día, aquella experiencia, el impacto informativo y emocional de aquel ataque en la redacción de elmundo.es.

Él mismo autorizó la presente publicación de aquel artículo.

Improvisar, arriesgar... inventar

La mañana moría. El cambio de turno era inminente. Unos, cansados ya de ocho horas de trabajo, se aprestaban para irse a comer; otros, frescos, esperaban que la silla y el ordenador se desocuparan para poder empezar a trabajar.

Martes 11 de septiembre de 2001, 14.50 horas. Minuto arriba, minuto abajo. «Me llega al correo un urgente de la CNN que dice que una avioneta se ha estrellado contra las Torres Gemelas.» La frase fue y pertenece aún a Olalla Cernuda, hoy en Abc.es. A partir de ahí, es difícil ordenar en la memoria cómo se fue configurando una página histórica para Internet.

Es fácil recordar, claro, que Cristina Aldaz escribió el urgente y el primer titular sobre lo ocurrido. Un segundo de duda cuando se le dijo que, directamente, abriera con un titular grande. «¿Grande?», preguntó. «Sí...» Es fácil pensar ahora que era obvio que así debía ser. Pero piensen que cuando llegó aquel primer urgente no se sabía nada más. Aquello no parecía más que el estúpido accidente de un estúpido piloto inexperto que había estrellado su estúpido avioncito de recreo contra uno de los edificios emblemáticos del poderío económico occidental. Es más, parecía aquello y podía ser aquello. Un accidente. Al final, título grande. Algo así como: «Una avioneta se estrella contra una de las Torres Gemelas».

No había más información. Pero de verdad que ese «accidente» no parecía cualquier cosa. Desde el principio. No habían pasado ni diez minutos cuando ya se apostó fuerte por la tesis del posible atentado. El choque del segundo avión no dejó lugar a dudas. Título más grande aún. Un inmenso «América atacada» coronaba la página. No queda registro documental de aquella página de elmundo.es. Una lástima. Cierto es que una persona lo imprimió. Me las dio, pero en alguno de los múltiples cambios que da la vida los papeles se quedaron por algún sitio. Mal asunto. En fin.

La información era continua. Teletipos, radios, televisiones, páginas de internet (las que no estaban caídas, claro) y llamadas de corresponsales que hoy no están con nosotros. Julio Anguita Parrado estaba en Nueva York entonces. Murió meses después en Irak cuando iba empotrado con las tropas de Estados Unidos.

Contar qué pasó entonces es absurdo. Este especial [de El Mundo en 2011] lo cuenta en profundidad. Se trata de transmitir otra cosa.

Pone los pelos de punta recordar cómo se tomaron algunas decisiones esa tarde. Recordar cómo redactores que habían llegado a las siete de la mañana seguían allí al filo de la medianoche y volvieron a la mañana siguiente a las siete y así un día tras otro. No sólo no decían nada; se peleaban por estar allí. Recordar cómo otros que estaban vaya usted a saber dónde lo dejaron todo para ir volando a Pradillo [la sede del diario] a teclear sin parar. Recordar los grandiosos gráficos interactivos que preparó el equipo de Alberto Cairo. Uno, y otro, y otro más...

Emociona recordar cómo se transformó la página de elmundo.es: tan sólo permanecieron la cabecera y el cuerpo central de la información. Nada más. El resto (entonces la navegación era vertical y en la derecha había un hueco destinado a promociones y poco más) quedó en blanco. Todo se improvisó. Todo se fue construyendo a medida que se sucedían los hechos. Entonces el director técnico era Raúl Rivero. Él y su equipo fueron adaptando las páginas para dar lo mejor a los lectores. Se logró. Y se logró que elmundo.es no se «cayera» en todo el día. Hacer aquello entonces era casi mágico. La información estaba ahí. Todos la tenían. Pero se debía trasladar a los usuarios el magnífico trabajo que estaba haciendo aquella redacción ejemplar. Y se logró.

Se creó, se improvisó, se arriesgó. Se inventó. Tocaba hacerlo. Eso es lo que pone los pelos de punta. Hoy parece todo más sencillo, pero entonces internet era la nada. O la «casi» nada. Es más, se estaba inventando la información en internet. Sólo un fallo: producto del apresuramiento, en el barullo de esa tarde se dieron dos o tres noticias como verdaderas cuando nunca se produjeron. Diez años después, disculpas.

El 12 de septiembre y en paralelo al esfuerzo de sus páginas web y sus equipos online, los diarios de todo el mundo lanzaron ediciones extras y más papel que nunca. Todos los diarios se agotaron y casi todos aquellos ejemplares aún se guardan en millones de hogares, en los cinco continentes.

Fue un momento trágico en el que el mundo print y online vivieron por separado. Un momento irrepetible e histórico, y los dos entornos, con miles de periodistas trabajando sin coordinación, cada uno a la suya, hicieron lo único que pudieron hacer: informar.

Al día siguiente, el 11-S+1, los titulares de algunos de los diarios más destacados en la selección efectuada por el Poynter Institute fueron éstos:

The New York Times

«US attacked»

Los Angeles Times

«Terrorist attack New York, Pentagon»

The Washington Post

«Terrorists Hijack 4 airliners, Destroy World Trade Center, Hit Pentagon, Hundreds Dead»

USA Today

«Act of war»

The Wall Street Journal

«Terrorist destroy World Trade Center, hit Pentagon in raid with hijacked jets»

The Sydney Morning Herald

«Bush: This means war»

O Globo (Brasil)

«Terror sem limites»

The Guardian (Inglaterra)

«A declaration of war»

Libération (Francia)

«11 Septembre 2001»

Reforma (México)

«Aterrorizan a EU»

El País

«El mundo en vilo a la espera de las represalias de Bush»

Aftonbladet (Suecia)

«Terror Krig Mot USA»

Efectivamente, una de las publicaciones más reconocidas tras los ataques del 11-S es September 11, 2001. A collection of newspaper front pages selected by the Poynter Institute. El trabajo fue coordinado por Max Frankel, exdirector de The New York Times (1986-1994), ganador de un Pulitzer por su cobertura del viaje de Richard Nixon a la República Popular China en 1973, y una leyenda del periodismo norteamericano. El Poynter Institute for Media es una prestigiosa escuela de periodismo situada en St. Petersburg (Florida, EE. UU.).

Aquel ataque cambió nuestro mundo por completo. Y desde Europa no podemos ni imaginar el efecto de la dureza del golpe que sufrió EE. UU. El 11-S dejaría una tremenda herida en la sociedad estadounidense y la vida norteamericana se transformó por completo. También el periodismo.

El periodista y escritor Gay Talese (Ocean City, Nueva Jersey, 1932), una de las estrellas más rutilantes de The New Yorker, hizo unas declaraciones a El País en junio de 2012, en las que decía, en palabras recogidas por Bárbara Celis:

El 11-S cambió nuestro mundo por completo. Y desde Europa no podemos ni imaginar el efecto que tuvo el ataque de Al Qaeda a América.

«Estoy decepcionado. El 11-S acabó con el buen periodismo. Con la excusa de la seguridad nacional la prensa estadounidense dejó de hacer preguntas, ya no cuestiona el poder. Creía que aquello acabaría tras los años oscuros de la Administración de [George] Bush, pero con [Barack] Obama no ha mejorado. Los periodistas de hoy siguen haciéndole el juego al gobierno, son como funcionarios. Falta curiosidad y escepticismo en el tratamiento de Irak, Afganistán o incluso Siria. Y el ciclo de noticias de veinticuatro horas que impone la red no ayuda porque los convierte en animales carroñeros. No, no es un buen momento.»

El 11-S dejaría una tremenda herida en la sociedad estadounidense y la vida norteamericana se transformó. También el periodismo.

Pocos días después del 11 de septiembre, entrados ya en el mes de octubre, dejé El Mundo de Catalunya tras aceptar la oferta de dirección adjunta de El Periódico, al que regresaba por cuarta vez. Atrás dejaba a Pedro J., a El Mundo, a Alfonso de Salas, a elmundo.es y a muchos profesionales con los que había pasado momentos complejos, pero inolvidables e irrepetibles, y a los que de una u otra forma volvería a encontrar.

Y mientras yo hacía las maletas, internet no paraba de crecer y crecer.

4

Los diarios digitales

«En internet cabe de todo, de momento. Y el periodismo

no sólo cabe, sino que el mundo online

depende infinidad de veces de él.»

ARCADI ESPADA, periodista print-online

El escenario de contraposiciones, de amores y odios, print-online emergió casi simultáneamente con la aparición de los primeros medios informativos específicamente web.

Al principio hubo de todo y fueron muchos los profesionales print que se lanzaron a internet, de un día para el otro: desde visionarios a frustrados periodistas que vieron en internet la salida a sus problemas en las grandes redacciones, o profesionales que se enrolaron en las webs a falta de poder hacerlo en los medios tradicionales. Los estadounidenses Matt Drudge, Joseph Curl y Charles Hurt eran tres periodistas que deberíamos colocar en la primera categoría: la de los visionarios de internet.

En 1996, estos tres mosqueteros de internet decidieron lanzar un semanario online, al modo de newsletter, al que sólo se podía acceder previo pago. La publicación, que se convertiría en una cabecera muy notable en poco tiempo, se denominaba Drudge Report, considerada de inmediato como el rey de los confidenciales y el ejemplo que miles de periodistas de Norteamérica y Europa seguirían en los años siguientes.

El Drudge Report, sin el artículo determinado The, a secas, se popularizó de inmediato en el mercado de EE. UU. Su táctica eran bien sencilla: explicar de forma clara y concisa las historias sobre política nacional y política internacional que la prensa tradicional de Washington ocultaba o adornaba con todo tipo de estrategias informativas, lo que solía obedecer a los pactos de cada uno de los grandes diarios con la Administración, en aquel momento la demócrata del presidente Clinton. El ala oeste de la Casa Blanca es una serie perfecta para entender el juego de la negociación por la información en el lugar más estratégico del planeta: Washington. Drudge rompió aquel statu quo.

La página de Drudge y sus colegas se deslizó de inmediato hacia el entretenimiento y la rumorología tendenciosa y rápidamente incluyó en sus páginas la opinión de columnistas polémicos o hipercríticos con el sistema informativo-político. Un esquema que mezclaba con descaro la información con la opinión y que incluso a día de hoy siguen a rajatabla la mayor parte de los confidenciales o diarios online más punteros.

Fue el Drudge Report quien lanzó, desde un pequeño apartamento de Hollywood, la noticia tabú de Washington: el desliz del presidente Clinton con una becaria, Monica Lewinsky. Un escándalo que el semanario Newsweek no se atrevió a publicar y que terminaría siendo una de las páginas políticas, judiciales y humanas más polémicas de la historia de la Casa Blanca y de la política norteamericana.

En 1997, y después de revolucionar de alguna manera el tradicional mercado informativo de EE. UU., el Drudge Report se convirtió en website que complementaba el newsletter inicial. La empresa vivía de la publicidad y sus contenidos editoriales siempre fueron conservadores, situados en el centro derecha-derecha. El Drudge Report ha sido un medio claramente hostil con la política del presidente Barack Obama.

Dieciséis años después de su nacimiento, el Drudge Report continúa con su mismo estilo e imagen, el de una web muy limpia, con fotografías pequeñas y medianas en color, con la tipografía típica de las IBM eléctricas de los años ochenta, con fácil conexión a Associated Press y los medios más sobresalientes del mundo, con gran presencia de medios británicos y con cerca de cien columnistas. Suele utilizar el titular en rojo para destacar las noticias más importantes.

Si dibujáramos el confidencial perfecto, con sus ventajas y sus defectos, ése sería el Drudge Report, estuviéramos o no de acuerdo con sus contenidos y con el enfoque de su información. El Drudge Report, pese a la polémica que siempre le ha acompañado, no está relacionado con ningún escándalo informativo que determinara que el medio hubiera mentido o manipulado una información de forma maliciosa. Es un confidencial con formato de diario digital al que sus seguidores aman y sus detractores desprecian.

Nacido digital

En aquellos años iniciales del auge de internet y las primeras webs, en España también hubo visionarios. Uno de ellos fue Vicent Partal, creador y alma de uno de los medios ciento por ciento online desde su nacimiento.

Partal, periodista valenciano, considerado por muchos expertos como una referencia y una voz muy autorizada en el medio, se interesó por internet en 1994, año en el que creó uno de los primeros, si no el primer, medio informativo para internet de España, El Temps Online, que terminaría convirtiéndose primero en Infopista y, finalmente, en el popular VilaWeb. Paralelamente a la puesta en marcha de su proyecto, Partal participó en el lanzamiento, en 1995, de La Vanguardia Digital.

A VilaWeb habría que calificarlo como diario digital. A secas. Es importante no mezclar los conceptos que distinguen a un diario o a un periódico digital de un confidencial. Mientras los primeros nacen con la vocación de informar, los confidenciales lo hacen con la finalidad de opinar y lanzar rumores, que no informaciones, en los ámbitos de la política, las finanzas y el mundo del entretenimiento.

En muchos casos los confidenciales incluyen informaciones tergiversadas, campañas de mails orquestadas y opiniones falsas que suelen contar con el silencio de los afectados, convencidos de que cualquier rectificación sólo servirá para empeorar las cosas. Así de simple.

Pero el otro concepto, el de los diarios o periódicos digitales, ha abierto un nuevo tipo de mercado en todo el mundo. En Francia, por ejemplo, owni.fr es una de las publicaciones online más novedosas y el reflejo de lo que la excelencia puede desarrollar en el mundo online si los criterios editoriales y las nuevas tecnologías y herramientas se unen en el objetivo de informar.

owni.fr nació en 2009 en Francia y optó por ser gratuita desde el primer momento. Prescinde incluso de los anuncios, y entre sus usuarios y clientes de pago voluntario —crowdfunding— están el Ayuntamiento de París y la presidencia francesa del G20, además de miles de contribuyentes que en su primer año los ayudaron a recaudar cuatrocientos sesenta mil euros y pasar de una plantilla de ocho a treinta y siete personas.

Vicent Partal (Bétera, Valencia, 1960): «Siempre he soñado con hacer una edición de papel, pero siempre me he reprimido. Diría que soy un exiliado print en el mundo online, y como exilado que soy nunca he dejado de recordar con nostalgia el mundo del que procedo, el print. Vivo en una contraposición permanente entre los dos mundos, pero lo que a mí me gusta no suele ser lo que está pasando, y lo que está pasando no es lo que a mí me gusta. Me encantan las web como politico.com, creada por periodistas procedentes de The Washington Post, la francesa rue89.com [con periodistas de Libération] y la de The Texas Tribune, texastribune.org.

»Cuando empecé a trabajar en el proyecto de VilaWeb, junto a mi esposa Assumpció [Maresma, ex directora de la revista El Temps], no sabía distinguir entre facturación y beneficios, para mí era lo mismo. Construir la empresa nos ha costado más que definir el modelo periodístico, que ha sido el resultado de una evolución muy lenta. Creo que hay espacio en el futuro para el papel, pero no en formato de diario, sino en formatos periódicos, semanales, trimestrales o bianuales como el xxlmag.com francés, espacios especiales en los que se debate y se analiza.

»Pero hoy el binomio hacer negocio y tener una función social como es la de informar se ha roto. Durante años ese esquema incluso dio dinero, pero ahora con la crisis eso se ha acabado y los medios subsisten si sirven como instrumentos de influencia. Así de puro y así de duro.

»Creo que para una web como la nuestra, el apoyo de la gente para que nosotros podamos hacer nuestra labor social es importante. Los grandes medios regalan sus diarios... El mercado está cambiando y pienso que para que los diarios sobrevivan han de tener influencia. Es lo que yo llamo la rusificación, se crean diarios con una finalidad, sin escrúpulos informativos y si no obtienen beneficios no importa.

»Un caso interesante es The Guardian, lo financia una fundación que pierde dinero, pero que permite que el diario siga saliendo y experimentando en sus ediciones online. Lo hacen porque consideran que The Guardian realiza una función pública importante.

»Hay un choque de culturas permanente entre el mundo print y el online, y las grandes empresas tienen miedo. Hay que transformarse y yo creo que el futuro es posible si eres pequeño, si tu estructura es coherente. VilaWeb tiene veinticinco personas trabajando en su redacción, si tuviéramos cien, duraríamos una semana.

»Al papel le aguanta su parte más elitista, en los medios print y online aún hoy se decide qué se da en el print y qué no se puede dar en el online. Hace poco en un tuit aparecía una información con el PDF que incluía una página de la edición print de El País que iba a publicarse al día siguiente y que relacionaba al Rey [Juan Carlos] con los negocios de [Iñaki] Urdangarin. Tenían la información preparada para el diario del día siguiente, pero en el online no apareció hasta horas después. Alguien había colado la información en Twitter y el diario no supo cómo reaccionar en su página online.

»Creo que los medios deben incentivar el hecho de ser garantes de una cierta función social, deben ejercer su responsabilidad ante la sociedad, y en un momento en el que no se paga por la información es inviable informar de forma independiente, de ahí que yo le dé tanta importancia al fenómeno del crowdfunding. VilaWeb tiene tres mil personas que pagan voluntariamente y su contribución representanta el 10 % del coste de la compañía. Creen que este medio es socialmente útil para esta comunidad. En 2015 queremos que ese porcentaje llegue a financiar el 25 % de la compañía...

»No nos lo hemos inventado nosotros. The Texas Tribune incluso detalla los nombres y apellidos de sus grandes y pequeños contribuyentes, y eso les permite seguir informando a un alto nivel. No entiendo cómo en España este hecho, que repito, a nosotros nos ha funcionado, no lo utiliza nadie más. Wikipedia, por ejemplo, ha asegurado dos años de funcionamiento de su enciclopedia con el pago desinteresado de los usuarios, ahora convertidos en contribuyentes voluntarios».

En los medios digitales, la difusión y las cifras divulgadas por los controladores de audiencia tienen lógicamente mucha importancia, pero la permanente polémica sobre su fiabilidad es moneda de cambio en este mundo online, como lo es también en el mundo print, y en el televisivo y el radiofónico.

Tanto si nos ajustamos a los datos de la OJD como si lo hacemos teniendo en cuenta las cifras de la Encuesta General de Medios (EGM) o las de Nielsen/Net Ratings, las cifras de usuarios no suelen encontrar el apoyo unánime de las publicaciones. Simplificando, las estadísticas y las mediciones son buenas cuando favorecen al medio; no sirven cuando le perjudican.

Muchos profesionales del sector opinan, sin embargo, que en el tema digital, OJD está ampliamente aceptado. Según OJD, elconfidencial.com y libertaddigital.com son los dos medios ciento por ciento online que contaron con más usuarios en 2011. elconfidencial.com ocupó el puesto vigésimo cuarto a nivel estatal, y libertaddigital.com, el trigésimo segundo.

elconfidencial.com es un diario online de información general que está focalizado en el mundo financiero y el de las empresas, aunque la información política también aparece en su home. Busca un público profesional, de clase media, media alta y es conservador en lo político. Su editor y consejero delegado es José Antonio Sánchez.

José Antonio Sánchez (Madrid, 1960): «No es correcto afirmar que un texto tiene más relevancia en una versión print que en la online. Un ejemplo fue la cobertura del accidente del Rey. Nuestro diario elconfidencial.com publicó un magnífico y oportuno artículo de José Antonio Zarzalejos,[7] «Historia de cómo la Corona ha entrado en barrena», que ha tenido más repercusión que ninguna otra pieza publicada en cualquier print.

»Lo que ocurre es que los “señores de la prensa de papel” se resisten a aceptar el cambio, temen perder el poder y la influencia que han detentado durante años, sienten y sufren la amenaza del mundo digital sobre su cogote. Y por ello, un medio como el nuestro con medio millón de lectores diarios —una historia indiscutible de éxito— jamás ha merecido ningún reconocimiento en España.

»Raras son las ocasiones en que se nos cita y no será porque no hayamos publicado información exclusiva. Así que, como reconoció Cebrián en una intervención en Cádiz,[8] el mundo digital ya ha ganado el pulso al mundo del papel y, por tanto, la repercusión social y la relevancia pública. Y esta ventaja aumentará según transcurra el tiempo. ¿Cuántos chicos de menos de treinta años leen el papel?

»La diferencia de elconfidencial.com con sus competidores es la independencia y la libertad. elconfidencial es un medio creado por un grupo de amigos sin intereses de ninguna clase ni pretensiones de ningún tipo. Nos dedicamos a hacer periodismo de calidad, sólo periodismo. Nosotros publicamos lo que otros callan y eso lo han apreciado los cientos de miles de españoles que nos leen cada día.

»Hemos apostado, desde nuestro nacimiento, por la información propia y diferenciada. Y cuando se trata de noticias compartidas con otros medios (aquellas que forman parte de agenda y la rabiosa actualidad) procuramos añadirle valor, contextualizar, agregar claves que ayuden a entender el porqué de las cosas.

»Esta manera de hacer nos ha convertido en el medio de los “lectores influyentes”. Según una tesis doctoral publicada recientemente por Matías Jové, el 78 % de los lectores de elconfidencial son licenciados universitarios o superiores. Pero nuestra seña de identidad, insisto, es la independencia total, no tenemos deudas con nadie, no hemos optado ni optaremos a licencias de televisión o de radio, no pediremos favores a ningún poder. Sólo queremos y haremos periodismo en el mundo digital. Y en ese territorio sabemos defendernos.

»elconfidencial cuenta con [una plantilla] de setenta personas entre fijos y colaboradores, el 85 % son periodistas. Efectivamente, la capacidad de supervivencia económica depende de la estructura de costes. Y eso en elconfidencial hemos sabido hacerlo con acierto. Desde el primer día apostamos por invertir en lo que nos parecía esencial, o sea, la información. Descartamos los gastos en diseño o en aplicaciones tecnológicas para conseguir grandes sumas de usuarios.

»Al revés, optamos por buscar “parroquianos” (lectores fieles que vienen cada día a leer nuestro diario), a diferencia de otros que optaron por invertir grandes cantidades en máquinas para conseguir “paracaidistas” —lectores espontáneos que vienen a tu medio a través de buscadores como Google—. Esta estrategia ha propiciado que once años después de nuestra aparición contemos con el perfil de audiencia más selecto y cualitativo de la prensa española. Y eso, en mi opinión, es parte esencial del éxito y de lo que nos sentimos más orgullosos los que hacemos posible este sueño de disputar el liderazgo a los señores del papel.

»elconfidencial se sitúa entre los medios españoles más leídos, con cinco millones de usuarios únicos, más de catorce millones de visitas y sesenta y cinco millones de páginas leídas cada mes, pero sus ingresos apenas llegan a los cinco millones. Es verdad que sus costes de producción son menores —cuatro millones y medio de euros— que los de los grandes medios, pero esta situación cambiará. Para que nazca lo nuevo tiene que desaparecer lo viejo. Así que la crisis ha provocado una caída de la inversión publicitaria en general, pero ha afectado menos a los digitales. Nos ha obligado, eso sí, a frenar las inversiones, pero no hemos tenido que recortar casi nada.

»Confío en que pronto la inversión publicitaria en los medios de comunicación se adecue a las audiencias y no a los caprichos o intereses de unos y de otros. Parece lógico y deseable que los anunciantes busquen el mejor coste por impacto en sus campañas. Si es así, no dudo de que elconfidencial aumentará sus ingresos de manera exponencial. Y eso nos permitirá hacer mejor nuestro diario para satisfacción de nuestros lectores sin necesidad de reclamarles ni un solo euro. Algo que los grandes, efectivamente, no pueden permitirse porque sus pesadas estructuras no lo permiten.

»La crisis afectará también al sector de los digitales porque, aunque los costes de producción son infinitamente más bajos, no habrá publicidad para todos. Pero la crisis, unida al cambio de paradigma producido en el campo de la comunicación, obligará a adecuarse a esta nueva realidad que ya no da para sueldos millonarios, ni para depender de la publicidad del gobierno de turno. elconfidencial no recibió ni un solo euro de publicidad institucional durante los ocho años del gobierno de Rodríguez Zapatero. Y eso nos ha hecho más libres y solventes».

Ciertamente, el artículo de Zarzalejos fue muy seguido por los internautas y muchos lectores se plantearon si el exdirector de Abc habría escrito un artículo crítico con la Casa Real en un medio escrito. El propio Zarzalejos habló de la incidencia de aquel artículo de opinión, «Historia de cómo la Corona ha entrado en barrena».

José Antonio Zarzalejos (Bilbao, 1954): «La comunicación auténtica tiene capacidad para transformar la realidad. Según la información que me proporciona la dirección de elconfidencial.com, mi artículo [sobre la Casa Real] ha tenido en torno a trescientas mil entradas directas. Cifra que habría que multiplicar, me dicen, por dos. El texto pudo haber sido leído por seiscientos mil lectores. En todo caso, fue el artículo que ha marcado un récord en la historia de este diario digital con casi once años de exitosa trayectoria.

»No he tenido una reacción directa de la Casa del Rey. Sí indirecta. Fue respetuosa y circunspecta. Hay que recordar que el artículo se publicó el domingo 15 de abril y el miércoles día 18, S.M. el Rey pidió disculpas. La Casa del Rey no podía desmentir los datos del texto. Estaban todos ellos contrastados. De lo contrario, en ningún caso los hubiese publicado.

Habría escrito un texto crítico incluso si en ese momento hubiese sido director de Abc o de El Correo, ambos periódicos que he dirigido con una línea editorial comprometida con la forma monárquica del Estado. Pero no habría escrito ese artículo, sino otro. El que escribí se corresponde al que puede elaborar un periodista sin responsabilidades jerárquicas en un medio de comunicación plenamente independiente y respaldado por la dirección de elconfidencial.com en mi condición de colaborador habitual del medio.

[En el entorno online] se elabora con más libertad y quizá con una vocación más polémica. Pero lo esencial es que los lectores digitales pueden expresar su opinión crítica y el redactor del artículo recibe de inmediato un enorme retorno de los lectores. En los artículos publicados en papel el autor los elabora con una impunidad plena y el eco que recibe es diferido en el tiempo y no tan auténtico como en la red. En definitiva, un texto online está más expuesto y exige un ejercicio de humildad que no se da en los medios convencionales.

»Los jóvenes no necesitan consejos [sobre cómo actuar en internet]; los que no lo son —y yo entré en la red con más de cincuenta años— tienen que saber que el medio exige un lenguaje más directo y con una incidencia clara sobre los temas de interés. Y adaptación a la participación crítica de los lectores que, normalmente de forma anónima, pueden ser muy hirientes y agresivos en sus comentarios, apostillas, detección de errores o expresiones de discrepancias. En internet la calidad dispone de unas connotaciones diferentes —aunque no opuestas— a las que se dan en los medios convencionales. Lo que más destaco de internet es su rapidez, inmediación y proximidad.

»Estoy encantado en elconfidencial.com y con la web de La Vanguardia en la que se publica mi artículo semanal. Para mí el periódico del Grupo Godó se ha convertido en imprescindible, no sólo respecto de los temas catalanes, sino también de política general e internacional. Se trata de un periódico integral y generalista extraordinariamente interesante con elementos de innovación muy significativos. elconfidencial.com dispone de un carácter alternativo, impertinente —pero riguroso— que se me hace ya necesario cotidianamente.

»No quiero dejar de señalar que soy un fidelísimo lector de periódicos, escucho la radio y soy adicto a los informativos de televisión, así como a los debates y reportajes».

El competidor directo de elconfidencial.com es el diario online libertaddigital.com, que comenzó a publicarse en 2000. Este medio se define como económicamente liberal y goza de gran influencia entre la derecha política española. El periodista Federico Jiménez Losantos es una de sus firmas más sobresalientes. Jiménez Losantos ocupa el cargo de vicepresidente de la web, que está presidida por Francisco Cabrillo.

Pero hay infinidad de diarios o periódicos online en nuestro país. Los más destacados son lainformación.com, una de las webs preferidas de Partal y que fue creada por Mario Tascón; periodistadigital.com, dirigida por Alfonso Rojo; prnoticias.com; elimparcial.es, de Luis María Ansón; republica.com, con Pablo Sebastián y José Oneto; vozpopuli.com, de Jesús Cacho, o el diariocritico.com, de Fernando Jáuregui.

Jáuregui es uno de los periodistas más prestigiosos de nuestro país en la actualidad. Le conocí en 1983 en la redacción de El País, cuando él era uno de los corresponsales políticos del diario en su primera etapa, cuando aún estaba dirigido por Cebrián. Hoy es una referencia online y suele promover encuentros periodísticos para debatir hacia dónde va el mundo de la información.

Uno de los encuentros más notables de cuantos ha organizado Jáuregui tuvo lugar en Valencia, en octubre de 2006. El Primer Congreso Internacional de Nuevo Periodismo. En aquel encuentro la entonces vicepresidenta del gobierno socialista, María Teresa Fernández de la Vega, prometió a los asistentes trabajar para conseguir una red de internet más rápida y más barata. En 2011, España continuaba a la cola de la Unión Europea en las prestancias de su red online que, para el colmo de los usuarios, seguía siendo una de las más caras de Europa.

Fernando Jáuregui (Santander, 1950): «El [diario] confidencial, por definición, no existe, puesto que es de difusión restringida. Se trataría, pues, de un periódico de temática limitada, frente a un periódico, el diario digital, que sí tiene la vocación de información universal.

»Aunque suene a tópico, un periodista es un periodista, esté en el mundo print o en el online. Cuanto más conocimiento tenga del medio, cuanto más domine las fuentes, más información producirá, sea print o sea online, sea escrita o audiovisual. Es un tópico tratar de diferenciar entre periodistas digitales y de papel. Un tópico alimentado por quienes carecen de conocimientos tecnológicos, por un lado, y de conocimientos periodísticos, por otro.

»Mi experiencia del print al online fue algo gradual. Me fui dando cuenta de la inmensa cantidad de posibilidades nuevas que tenía el online (interactividad, combinación de lenguajes, inmediatez absoluta, etc.).

»El papel, creo que injustificadamente, tiene más prestigio, si así puede llamarse. Yo creo que es más solera. Cierto que los online nos hemos dedicado en exceso al chisme, a frivolizar y al periodismo de baja estofa, pero ahí, como en botica, hay de todo.

»Ante la crisis [en los periódicos digitales], una cosa son los gastos, sensiblemente inferiores, y otra los ingresos, también inferiores a los de la prensa de papel —todavía, aunque la relación se va invirtiendo—. Ahora, cualquier emprendimiento en prensa de papel es casi inviable; en internet cabe, pero son demasiados los que, sin conocimientos ni planificación suficientes, se lanzan por esta vorágine.

»En el mundo online hay que hacer textos con enlaces, más llevaderos, que para eso es la red. No creo que importe demasiado la extensión; en internet cabe todo. Pero yo aconsejo mezclar los escritos con vídeos, por ejemplo. ¿Si el reporterismo tiene futuro en el mundo online? Sí, claro. Hay que acabar con la generación Google que no se levanta de su asiento esperando a que le lleguen los comunicados de los partidos o de las empresas o confiando en que todo está en los buscadores. Es urgente potenciar el periodismo presencial.

»Y en cuanto a las difusiones... No confío en la mayor parte de las fuentes que miden esas audiencias ni en las técnicas para hacérselas medir. Tampoco confío en el EGM. Lo siento».

Mi amigo Alfonso Rojo

Otro de los periodistas más destacados en el mundo digital es el periodista print Alfonso Rojo. Tuve una buena entrada con él al poco de llegar a la redacción de El Mundo en Madrid, en enero de 1995. Fue uno de los primeros en acercarse para saludarme y darme la bienvenida y enseñarme el diario por dentro. Es un tipo de gesto que uno nunca olvida, y en el caso de Alfonso fue el principio de una relación personal divertida, intensa y en muchos casos muy enriquecedora.

Rojo se cansó de Pedro J., o a la inversa, en 2004, y con el dinero de sus acciones de El Mundo, montó su propio diario digital. Con el tiempo periodistadigital tendría claramente su hueco en la lista de los medios online más seguidos. Sus apariciones, muchas veces demasiado vehementes en la radio y en la televisión, pero no exentas de afirmaciones ciertas y valientes, le convirtieron con los años en un periodista muy conocido. Alfonso no habría alcanzado su conocimiento online de no haber sido por su valentía a la hora de ejercer como print.

Licenciado en derecho y ciencias de la información, Rojo fue fotógrafo al inicio de su carrera. Trabajó en Diario 16, donde cubrió, con mentalidad print-print y sin saber ni tan siquiera lo que sería internet, la guerra civil de Nicaragua y la caída del Muro de Berlín. Fue fundador de El Mundo, del que llegó a ser su corresponsal-enviado especial estrella.

Además, fue el único periodista europeo que permaneció en Bagdad durante la primera guerra del golfo cuando la totalidad de los periodistas internacionales optaron por salir del país en el momento que el régimen de Sadam Husein les invitó a irse al no garantizar su seguridad.

Pese a que el corresponsal de la CNN, el neozelandés-americano Peter Arnett, vendió la idea de que él era el único en quedarse en Bagdad, Rojo mantuvo su posición informativa en condiciones de vida y trabajo pésimas. Pese a ello, informó día a día de lo que ocurría en Bagdad durante el primer tramo de aquella larga guerra. Con el tiempo, Arnett, un Pulitzer por su cobertura de la guerra de Vietnam para Associated Press, reconoció el trabajo y la presencia de Rojo en la capital iraquí.

Rojo es autor de varios libros periodísticos. Exesposo de la también periodista Ana Rosa Quintana, suele dar a sus comentarios un exceso de ironía, pero acostumbra a acertar en sus análisis sobre el despliegue del mundo print en el universo online y sobre otras muchas cosas.

Su web, periodistadigital.com, es una de las más dinámicas e incisivas, y otorga al vídeo un papel primordial en la entrega final de la información. Cubre informaciones internacionales y de política, periodismo, religión, ocio, cultura, economía, tecnología, deportes, ciencia, salud. También dedica espacio a temas relacionados con la inmigración e incluye mucha opinión. Tiene una amplia sección de blogs y enlaces de información con todas las autonomías.

Alfonso Rojo (Ponferrada, 1951): «Al principio nacieron los confidenciales, recogiendo la estela de Drudge Report, pero ese concepto se está muriendo, al perderse los accesos privilegiados y las confidencias exclusivas. Lo que se intenta dar como una novedad está siempre a caballo entre el rumor y la noticia y se utiliza muchas veces como elemento de presión para conseguir financiación.

»Muchos diarios digitales sobreviven convirtiéndose en algo similar a una orden mendigante o bien a una especie de asaltantes de carreteras, viven de la publicidad oficial o de los grandes bancos, dependen del poder y se alejan del espíritu con que nacieron o, sencillamente, engañan a los usuarios.

»Hoy en día el periodista no determina qué noticia debe dar, el flujo informativo va por delante de él, no existen las buenas fuentes o las fuentes exclusivas, hoy no hay escasez de información, hay información masificada y es muy difícil hacer productos diferenciados, los que lo consiguen lo hacen a base de tener una relación con determinadas entidades, administraciones o personas que cuidan de su supervivencia».

Ideas arriesgadas

Dos proyectos digitales destacarían con el tiempo, lainformación.com, puesto en marcha por Tascón cuando abandonó El País, y factual.es, dirigido por Arcadi Espada entre noviembre de 2009 y enero de 2010. Pocos meses después de la marcha de Espada, factual.es cerraría definitivamente sus accesos.

factual.es fue uno de los proyectos más ambiciosos y mejor realizados en el sector digital. Era un medio de pago: «Funda Factual con nosotros» era su lema para pedir los primeros cincuenta euros de suscripción fundacional anual. No utilizó el sistema del crowdfunding, sino el sistema de suscripción tradicional. Aquella acción, que pretendía conseguir un mínimo de lectores y un mínimo de capital para garantizar su subsistencia, fue fallida. Una lástima porque limitó su difusión y complicó su modelo de negocio.

El movimiento de las páginas de factual.es era vertical y... horizontal, muy sorprendente. Estaba muy bien diseñado, con una perfecta tipografía, con los filetes adecuados, y sus contenidos eran muy interesantes, así como agudos los enfoques editoriales de los temas más importantes. Espada, junto a su directora adjunta, Cristina Fallarás, exsubdirectora de Adn, lograron crear ciertamente una gran expectativa en el mundo online y entre los medios en general.

Espada había estudiado periodismo en la Universitat Autònoma de Barcelona, entre 1976 y 1981. Coincidimos en aquella promoción. Era un estudiante retraído que iba a la suya. Con el tiempo sería un gran periodista print, polémico, incisivo, acaparador de premios, profesor universitario, columnista de referencia, primero en El País y, posteriormente, en El Mundo.

Muy interesado en la política, impulsor del partido Ciutadans, liderado por Albert Rivera, Espada es un conocido tertuliano, duro, con ideas claras y autor de varios libros entre los que sobresale Samaranch: el deporte del poder (Espasa-Calpe, 1999), en el que criticó a Juan Antonio Samaranch en un momento en que la figura del líder olímpico era venerada por los más altos sectores financieros y políticos, y los medios de comunicación de todo el país. Contra Catalunya (Flor del Viento, 1997), Raval: del amor a los niños (Anagrama, 2000) y Periodismo práctico (Espasa, 2007) son otros títulos que ayudan a componer la figura de este periodista.

Conociendo a Espada y su interés por el estudio y el debate sobre el fenómeno periodístico, no me extrañó que desde un momento incipiente de la red, él se mostrara interesado por el mundo www. Era un print, pero fue de los primeros en ver las posibilidades del online. Se enamoró de internet y sus comentarios iniciales en su blog, uno de los pioneros, fueron, además de acertados, novedosos por su tono, estilo y contenido.

Hipercrítico con todo aquello que le rodea, Espada decidió dejar factual.es al poco de arrancar el proyecto por dos motivos que recogieron algunos blogs y diarios digitales del momento: «El recorte que pretende aplicar la empresa al presupuesto de funcionamiento, y sus discrepancias con el modelo y la orientación del periódico».

Su salida de factual.es sorprendió a todo el mundo por su rapidez, pero lo cierto es que aquel proyecto obedecía a una idea personal y profesional de Espada. Como medio completamente de autor, sin su participación, factual.es comenzó a devaluarse rápidamente hasta su cierre en el verano de 2010. Es especialmente interesante leer los dos artículos que Espada publicó en Esquire sobre la salida y el cierre de su web. «Factual, antes y después. Me refiero al periodismo», en febrero de 2010, y «Cuestión de tiempo», en marzo de 2010.[9]

Su marcha arrastró a la mayor parte de los redactores y a su directora adjunta, Fallarás, y ahondó en la idea de que las iniciativas online que iban surgiendo a la sombra de los grandes medios apenas tenían espacio para subsistir. Aquella experiencia evitó que otros muchos empresarios se lanzaran al desarrollo de periódicos online si no tenían el amparo de una cabecera tradicional.

Arcadi Espada (Barcelona, 1957): «A mí me gustan mucho las novedades. Pero siempre he hecho lo mismo en el papel y en lo digital. Lo mío fue un apagón tecnológico transversal. No sólo dejé de ver la televisión, que siempre me interesó escasamente. Empecé a trabajar desde casa y pude liberarme de los protocolos de las relaciones (analógicas) de la vida en la redacción.

»Eso tuvo un impacto técnico y definitivo en mi producción. Participé en algunas conversaciones internáuticas de notable categoría. Eran debates abiertos y generales, pero con un agradable carácter indoor. No hemos visto aún, en toda su magnitud, el efecto que tendrá la incorporación total del público televisivo a internet. A pesar de todo, soy optimista, y creo que de un modo u otro acabaremos encontrando una forma de revertir la tiranía de las masas pajaritas.

»¿Qué puede aportar un periodista print al mundo online?

»Doscientos años de experiencia periodística.

»No sé por qué los textos print siguen teniendo más peso que su misma versión online. Tal vez por eso, porque pesan más. Algunos de los textos más importantes que he leído en los últimos años han sido en soporte digital. Muchas veces hay un factor estrictamente sentimental. Se han hecho estudios, sobre todo relacionados con la publicidad, que hablan de la pérdida de la concentración en la pantalla y de la capacidad retentiva que favorece el papel, etc. Me parece que eso ha dado lugar a una confusión conceptual importante, que mezcla soportes con técnicas. Los libros y los periódicos son artefactos para ser leídos y eso se refleja, incluso en las ediciones más modestas, en la disposición y jerarquía de los textos, la tipografía, los espacios. Así que no termino de comprender la sensación de pérdida: basta trasladar esa lógica a la pantalla.

»En internet cabe de todo, de momento. Y el periodismo no sólo cabe, sino que el mundo online depende infinidad de veces de él. El desprestigio de la autoridad periodística se debe en parte a no tener la voluntad de hacerse la pregunta en sentido contrario y responderla con aprovechamiento.

»Hace poco vi ese lamentable documental sobre el [The New York] Times [Page one: Inside The New York Times, 2010]. No comprendo cómo el primer periódico del mundo se ha prestado a semejante bodrio superficial y equidistante. De ahí mi simpatía por los carcamales que periódicamente claman contra los parásitos, los gratuitos y los impertinentes.

»A los periodistas print que llegan a un medio online les diría que, si esas organizaciones online son periódicos, que practiquen el periodismo. Si son otra cosa, que practiquen otra cosa.

»¿Cómo valoro la experiencia de Factual?

»El paso del tiempo no ha hecho más que confirmar que nuestro planteamiento era el acertado. Factual no fue un experimento más o menos al azar, sino que nació de la observación, durante años, de la evolución de las noticias en internet. De muchas conversaciones y reflexiones. Ha demostrado ser un producto pionero en varios aspectos, y como ya he dicho alguna vez, su influencia ha sido inversamente proporcional al tiempo que duró online».

Otro periodista print que decidió probar suerte en el mundo online fue Jesús Cacho, un capitán de la marina mercante que decidió convertirse en periodista, y lo hizo con éxito. Cacho, una referencia en el periodismo de investigación, trabajó en El País y en El Mundo, donde tuvo algunas desavenencias con Pedro J. Cacho escribió varios libros de éxito, como Asalto al poder (Temas de Hoy, 1988), una biografía de Mario Conde que fue todo un best seller y del que se vendieron ciento cincuenta mil copias.

Cacho, uno de los nombres propios del periodismo en España, fundó elconfidencial.com, y tras abandonar esa publicación fundó vozpopuli.com, un diario digital del que es director y que ocupa en estos momentos gran parte de su tiempo profesional. vozpopuli.com cuelga en la red bajo la frase «El valor de ser libres y fiables».

Jesús Cacho (Villarmentero de Campos, Palencia, 1943): «Mi salida del diario El Mundo se produjo a finales de julio de 2006. Desde hacía unos años simultaneaba la publicación de una página, creo que ciertamente muy seguida, todos los domingos —«La Rueda de la Fortuna»— en dicho diario, con mi actividad como redactor primero, director después, en elconfidencial.com, una experiencia informativa en la red nacida en torno al mes de octubre de 2001.

»Parece que a Pedro J. Ramírez llegó a molestarle esa duplicidad (argumentaba que los scoops los daba en elconfi y no en El Mundo...), aunque lo que realmente le molestó hasta exasperarle fueron las continuas broncas provocadas por «La Rueda de la Fortuna» con los personajes más significativos de nuestro panorama económico-político, los ricos del lugar, para entendernos, que no solían salir muy favorecidos en mi página.

»Hay que decir en honor de Pedro J. que durante años aguantó el tipo (¡yo suelo decir que me soportó demasiado!) como un torero de casta, aunque llegó un momento en que las quejas de los poderosos se le hicieron insoportables. Hablamos de las miserias del periodismo español, cautivo y desarmado hoy, pero ése es tema que nos llevaría por otros derroteros.

»Y lo de elconfidencial empezó para mí como un juego, o casi. Debo decir por fidelidad a los hechos que el proyecto, una cosa muy raquítica y pobretona en origen, no fue idea mía en absoluto. Me lo dieron hecho. En realidad me incorporaron al mismo como periodista de cierto relumbrón capaz de ponerle cara y ojos al producto. Luego la cosa fue creciendo, claro está, hasta convertirse en el gran medio que es hoy.

»Abandoné elconfidencial el 3 de marzo de 2011, después de una considerable bronca con mi todavía socio y examigo José Antonio Sánchez, a quien yo mismo había metido a finales de 2002 en elconfi como gerente. En fin, la historia, vieja como el mundo, del amigo que te traiciona después de haberle llevado de la mano por la vida durante más de veinticinco años. Sindicó con sus amiguetes el 57 % del capital social y me dejó en minoría.

»Nada nuevo bajo el sol.

»Denuncié despido improcedente. Los juzgados de lo Social dieron la razón a Titania (editora de elconfi), argumentando que la mía era una relación mercantil y no laboral. He ganado el correspondiente recurso en el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM), que ha devuelto el pleito a los juzgados de lo Social declarándolos competentes para dictar indemnización. Estamos a la espera de la misma.[10]

»Desde mi modesto punto de vista, lo fascinante del mundo del periodismo digital es la estrechísima relación que el periodista establece con sus lectores, la relación causa-efecto inmediata, la interdependencia entre ambos mundos. Como autor de una columna tan elogiada como «La Rueda de la Fortuna» yo me sentía en El Mundo un poco el papá de Tarzán, pero en el fondo nunca sabía si me leían cinco, cincuenta o cinco mil lectores, porque, al margen de un puñado de cartas, el feedback con los lectores era y es muy limitado, casi inexistente, en el mundo del papel.

»Esa duda, con la que piadosamente el periodista de papel puede hacerse trampas en el solitario ad infinítum, no existe en el mundo de internet. La exposición a tus lectores es total. Los comentarios a tus artículos —antes en elconfi, ahora en vozpopuli.com— comienzan a aparecer en los foros de tu propio medio un minuto después de publicados, y los lectores, malvados cual son, opinan, y a veces lo hacen para ponerte a parir, porque algunos saben más que tú de aquello sobre lo que estás escribiendo. Imposible esconderse.

»Esa exposición te hace ser mejor profesional o, por lo menos, intentarlo, siempre y cuando uno no sea un piernas al que le da lo mismo ocho que ochenta. Siempre y cuando uno sea un periodista honesto.

»Para mí, esa cercanía al lector es una experiencia impagable, hasta el punto de que ahora mismo creo que ya no sería capaz de escribir en papel.

»Dicho lo cual, creo sinceramente que mis opiniones/informaciones tienen más influencia en el entorno online que en el print. Decir lo contrario sería una incongruencia con lo ya expuesto. Lo cual seguramente tenga poco que ver con el superávit de prestigio que, frente al mundo online, sigue aureolando a los llamados quality papers.

»El periodismo de papel que yo conocí cuando empecé mi profesión, aquel periodismo de redacción vespertina cargada de humo y de whisky tomado más o menos de tapadillo en plena faena, es, visto en la distancia, un periodismo muerto. El online es un periodismo vivo, lo que pasa es que no sé si también es un periodismo libre, pero ése también es otro cantar.

»¿Confidenciales versus diarios digitales? Es cierto que elconfidencial empezó siendo un panfletillo que, ligado al gossip o cotilleo, al rumor en su más amplia acepción, pretendía imitar a los antiguos confidenciales de papel, pero eso apenas duró uno o dos años, exactamente lo que tardé yo mismo en ponerme al frente de la redacción.

»Con el paso del tiempo, el producto se fue convirtiendo en un auténtico diario digital en el que las informaciones, chequeadas como mandan los cánones, iban y van firmadas por el autor respectivo. En los últimos tiempos, lo que más me disgustaba de elconfi era precisamente la marca, y de hecho propuse en varias ocasiones un cambio de cabecera que no llegó a fraguar.

»Hoy, elconfi es un gran medio de información generalista, con tentaciones más o menos amarillas, con titulares más o menos sensacionalistas, cierto, pero lleno de buenos periodistas que contrastan sus informaciones y las firman. La misma filosofía, más estricta aún en lo que a seriedad y chequeo de la información se refiere, anima a vozpopuli, el nuevo diario digital que presido y dirijo, cuya vocación está centrada en la publicación de información propia y de calidad, efectuada por una redacción dotada en número y cualificación profesional suficiente.

»En definitiva, lo que hoy distingue a medios como elconfi o vozpopuli es esa vocación de hacer información propia. Quienes en la red se dedican al cotilleo político-financiero o, en el mejor de los casos, a cambiar de titular noticias de agencia, son “confidenciales” más o menos puros, pero no diarios digitales. No sé si me he explicado.

»¿Consejos para los que llegan? Pocos. Que éste sigue siendo, en mi opinión, el oficio que fue siempre, cuya razón de ser sigue siendo la misma: salir a la calle a buscar noticias —las exclusivas no suelen llegar por teléfono—, contrastarlas adecuadamente y publicarlas tal cual, sin miedo a represalias o reproches. La diferencia es que, en lugar de salir en papel, se publican en la red. El resto, las redes sociales, Twitter, Facebook y demás familia, son otra cosa que poco o nada tiene que ver con el periodismo puro, porque el periodista como tal seguirá siendo imprescindible cuando de trabajar una noticia y jerarquizarla se trate.

»Y que el recién llegado recuerde también que éste no es un oficio para hacer amigos. Que hay que atarse los machos y resistir. Resistir a los poderosos. No rendirse sin lucha, que es lo que ha hecho la mayor parte del periodismo español actual. Tener siempre la tentación de volar como un ángel, no de arrastrarse como un buey.

»Al que venga al mundo del periodismo con la intención de hacer amigos o es un idiota, posiblemente también un malvado, o no es periodista. Al final de la carrera de un buen profesional sólo quedará el reconocimiento, tal vez incluso la sincera amistad, de aquellos pocos ciudadanos honrados que, incluso habiendo padecido a ese buen profesional, sabrán al fin enaltecer su sacrificado papel como garantía insustituible en todo sistema de libertades democráticas que se precie.

»No sé lo que va a pasar en los próximos años. Parece claro que el mundo del papel tal como lo conocimos está muerto, pero yo no creo que vayan a desaparecer los periódicos como tales. Serán distintos, pero seguirá habiendo periódicos.

»Los interrogantes que siguen acosando al mundo de la información online son muchos y muy grandes. ¿Cómo se van a financiar los futuros grandes medios de comunicación en internet? ¿Está el periodista de internet condenado a la precariedad salarial? Las preguntas podrían ser infinitas o casi, lo cual también es un motivo para asistir apasionados a lo que de novedad sin duda nos espera todavía en este nuevo mundo de internet.

»¿Por qué a tantos periodistas print les ha costado tanto introducirse en el online? ¡Por la edad, la edad que no perdona...!».

Noticias y noticias falsas

La rumorología, que para muchos periodistas sigue siendo erróneamente la antesala de la noticia, es una de las características que suele atribuirse a las informaciones que aparecen en los confidenciales y en los diarios digitales.

En casi todos los medios digitales hay secciones dedicadas a la comunicación. Las rencillas, los fichajes, los conflictos en el mundo de la información son constantes y posiblemente son el tipo de noticias que más atraen a los usuarios y a los periodistas hacia esos medios.

Muy pocos profesionales se han salvado de informaciones erróneas, falsas o tergiversadas, y no me atrevería a decir maliciosas y malintencionadas, al entender que los periodistas que las han colgado en la web se basan en informaciones objetivas y contrastadas. Quiero pensarlo.

Pero lo cierto es que en muchas ocasiones la credibilidad de estos medios online queda en entredicho cuando es uno mismo el protagonista de una información, y sabe perfectamente que la información es falsa y no ha sido informado con antelación y mucho menos consultado para su comprobación. La idea de no comprobar una noticia por el temor de que no se confirme y no pueda ser publicada está muy extendida en el mundo online, pero hay que decir en honor a la verdad que la táctica de no confirmar tiene su raíz en muchas publicaciones y profesionales print.

El efecto de lo que aparece en internet suele tener un fuerte impacto en las personas, y mucho más las informaciones falsas que comprometen la vida profesional de los afectados y, a veces, su propia vida personal. Cuando el usuario lee algo negativo relacionado con su persona tiene la sensación de que todo el planeta ha leído o está leyendo aquel texto. Y no es ni mucho menos así. Y los expertos se dividen a la hora de teorizar sobre lo que debe hacerse.

Unos dicen que hay que contestar desnudando la noticia. Enfrentándose a ella con argumentos con nombres y apellidos. Es cierto que si te introduces en un chat y das tu versión de unos hechos que han generado polémica de forma directa e identificándote, el tono de los participantes en la cacería cambia por completo y algunos insultos de las jaurías online se convierten en disculpas.

Pero otros expertos recomiendan no decir nada para no contribuir a que la noticia se expanda. Una u otra postura tienen, evidentemente, sus pros y sus contras, pero al final las víctimas de las informaciones malintencionadas que aparecen en algunas publicaciones digitales tienen la sensación de haber sido golpeadas impunemente y ello conlleva un sentimiento negativo, agravado por el hecho de que el texto en cuestión puede permanecer años y años colgado en internet.

La honestidad profesional debería ser un elemento que no distinguiera entre entorno print y online, pero parece claro que la pulcritud, exactitud y objetividad de los textos en la red suelen tener unos parámetros, algunas veces, muy alejados a los desarrollados por el mundo print.

El efecto de lo que aparece en internet suele tener un fuerte impacto en las personas. Las informaciones falsas son devastadoras, y muy comunes.

Es más, la creencia generalizada es que la falta de honestidad es moneda común en internet y la teoría de que difama que algo queda se desarrolla en la red más de lo que debiera. Ésta es una sensación contra la que se debe combatir por todos los medios, y los colegios profesionales, los líderes de opinión, los grandes medios y los gurús online deberían comprometerse públicamente a hacer de internet un espacio informativo más seguro.

Francisco Marhuenda, director de La Razón, es un lector empedernido y un fanático de la recopilación de artículos de prensa. Periodista culto, conservador, él se declara «de derechas», amante de la historia, la universidad, la política y el derecho. Como los grandes periodistas conservadores (Carlos Mendo era uno de ellos), basa sus argumentos en la información y en la historia, con datos irrefutables.

Es evidente que incluso para un print-print como Marhuenda, internet juega un papel importante en su vida profesional y personal. Su tuit con la primera página de su diario es uno de los más seguidos. Con Marhuenda coincidimos durante años en el comité editorial del Grupo Planeta y somos buenos amigos. Su opinión sobre los límites del online es interesante.

Francisco Marhuenda (Barcelona, 1961): «La verdad es que [las falsedades y las informaciones no contrastadas de algunas páginas web] me resultan bastante indiferentes. Es cierto que plantean el debate sobre la veracidad y la responsabilidad de los medios, pero hay que diferenciar entre los diarios digitales que pertenecen a los diarios de calidad y el resto, donde, con alguna excepción, se trata de páginas digitales elaboradas con poca estructura y mucho voluntarismo.

»Por tanto, su influencia es más bien escasa. Hay algunos que se sustentan sólo en la rumorología y, sin contrastar una noticia, la cuelgan. No es casual que los diarios digitales con prestigio, credibilidad y penetración sean los que dependen de las cabeceras tradicionales.

»Las encuestas ponen de manifiesto que son los más creíbles y que son los que prefieren los jóvenes para informarse. Los grandes diarios somos una referencia fiable para los ciudadanos.

»Los estudios muestran que leer noticias es la segunda motivación de acceso a internet y para informarse la mayoría de los internautas elige las ediciones online de los diarios de pago. Los convence la credibilidad, la seriedad y el rigor informativo que asocian a los periódicos. Es algo que no encuentran en muchos diarios digitales, de los que no se sabe muy bien quién hay detrás o si son sólo el resultado del voluntarismo de algún periodista.

»Me considero un periodista print. Los periódicos siguen siendo fundamentales, aquí y en el resto del mundo, para que los ciudadanos puedan formarse un criterio y tener una opinión contrastada. Lo somos en nuestras ediciones de papel, pero también en las digitales. En los países democráticos somos piezas esenciales del pluralismo y la calidad de una democracia se puede medir por la fuerza de sus periódicos.

»El futuro pasa por la complementariedad donde las ediciones papel coexistirán con sus digitales consiguiendo un círculo informativo completo cuando en un mismo grupo se utilicen otros medios de comunicación. El problema en la red ha sido, es y me temo que seguirá siendo el cobro de los contenidos. La filosofía del gratis total empobrece el periodismo, crea empresas de comunicación débiles y ampara un amateurismo sin ninguna responsabilidad. Hay una enorme saturación de medios para informarse, por ello la calidad y la seriedad son el futuro en cualquier soporte. Los periódicos tenemos un esquema que nos permite ofrecer una información más completa y cualificada que los diarios digitales que no tienen un periódico de papel o un grupo detrás.

»El online aporta la inmediatez de la noticia. No es posible quedarse atrás, pero a la vez es preciso rentabilizar el proceso y ajustar las estructuras para garantizar el futuro. Tan absurdo es no hacer nada como excederse fagocitando el periódico de papel. Es un punto de equilibrio como están consiguiendo los grandes diarios en todo el mundo. Internet ha transformado profundamente el mundo en el que vivimos a una velocidad que era impensable hace unas décadas.

»Hoy tenemos una oferta espectacular de productos tecnológicos que son imprescindibles en nuestro trabajo y ocio. Por poner un ejemplo, gracias a internet un médico en Kenia o en cualquier punto del planeta puede conocer nuevos procesos, tecnologías, leer artículos científicos, conectarse con sus colegas, etc. Es algo que se puede aplicar a cualquier profesión.

»Las revueltas que se han vivido en los países árabes han puesto de manifiesto la importancia de los periódicos y los periodistas así como la complementariedad con los instrumentos de comunicación que utilizan los jóvenes y no tan jóvenes. La enorme comunidad digital que se ha creado ha hecho imposible la censura tal como querían los regímenes autoritarios.

»Los teléfonos móviles, internet y las redes sociales han sido claves para movilizar a la sociedad en las protestas que condujeron a la caída del tunecino Ben Ali y el egipcio Mubarak, así como en el resto de los procesos que están en marcha y cuyas consecuencias son imprevisibles. No obstante, habrían sido insuficientes sin los medios de comunicación tradicionales como los periódicos, las radios y las televisiones. El impacto mundial ha sido porque se ha visto o escuchado en esos medios.

»Hay una comunidad digital mundial que supera el límite de las naciones. Los jóvenes utilizan la web 2.0 diariamente y comparten sus contenidos. Es un efecto dominó de enormes dimensiones mundiales. Es una característica común en todas las naciones sin importar su grado de desarrollo. En todo el mundo se utilizan las redes sociales y las plataformas para compartir fotos y vídeos. Es cierto que los usuarios siguen otorgando una mayor credibilidad a los medios convencionales, pero esta complementariedad abre una nueva ventana a la libertad de información y opinión.

»A la vez, comporta otros debates como la responsabilidad del periodista, la ética y la honradez profesional frente a los riesgos de la red y los periodistas ciudadanos, así como la falta de rigor o el sentido crítico. Son los riesgos que comportan las webs como fuente de información.

»¿Cómo contrastar las noticias? ¿Quién es el responsable? La red plantea el gran interrogante al periodista de cómo divulgar una noticia o una exclusiva?: el medio convencional o la web. La comunidad digital tiene una gran influencia en el futuro del periodismo, en la forma de redactar y comunicar, la distribución de la información, la configuración de las empresas periodísticas, el concepto de periodismo, así como la responsabilidad social del periodista y de las empresas periodísticas.

»Los nuevos medios digitales han hecho de la inmediatez un valor en alza. «Subir» las últimas noticias a la red lo antes posible se ha convertido en una obligación para no perder lectores que, si no encuentran en una web lo que buscan, se marchan rápidamente a otra hasta que lo encuentran. Sin embargo, esta inmediatez no permite, la mayoría de las veces, confirmar las fuentes, algo básico en el periodismo. Por este motivo, el rigor es una de las principales víctimas del nuevo modelo de trabajo. Se ha optado por publicar cuanto antes y rectificar después. Es también otra ventaja que tenemos los periódicos a la hora de desarrollar las noticias.

»Por tanto, el futuro de los periódicos de calidad pasa por la complementariedad con los otros soportes informativos. El periódico de papel tiene que ser serio a la vez que atractivo de leer, porque quedan lejos los años en los que se vendían a peso. El grado de calidad de los periódicos pasa por ser muy competitivos y no bajar nunca la guardia. Otro aspecto fundamental es la ética y la responsabilidad. Nuestro papel no se reduce sólo a informar, sino que tiene que estar presidido por una autoexigencia que nos haga ser conscientes de que tenemos un compromiso con los lectores, así como una responsabilidad en las informaciones que publicamos.

»La edición online de La Razón es una pieza fundamental de nuestra oferta informativa. Ningún periódico de calidad puede prescindir de una edición digital potente que sea complementaria con la oferta de papel. La clave reside en la complementariedad y la coexistencia. Permite ofrecer la información en tiempo real, reportajes o entrevistas más amplias de lo que se recoge en el papel y dar respuestas a las demandas de los lectores.

»Desde que sale el periódico hasta el día siguiente, la web complementa este espacio de tiempo, de forma que cualquier lector tiene dónde informarse. Lo que sería un disparate es potenciar una edición digital que fagocite la de papel, porque la experiencia demuestra que los ingresos son insuficientes, hacen más precaria la profesión y no tienen influencia política, económica y social. Los datos muestran, en todo el mundo, que los ingresos publicitarios, salvo excepciones, de los diarios digitales que no forman parte de grupos de medios de comunicación son muy precarios.

»Nunca he tenido interés por los confidenciales. Ni cuando eran en papel ni ahora que están en la red. Es un periodismo muy superficial, donde la veracidad no es importante sino simplemente ser el contenedor de rumores sin contrastar. Otra cuestión distinta son los diarios digitales que tienen empresas sólidas que los apoyan».

Se ha instaurado la idea, a base de centenares, miles de ejemplos, de que la red es el terreno propicio para las calumnias, las mentiras, las falsedades, la difamación, el fraude, la manipulación... Quizá sea una exageración, pero esa idea ha cristalizado y la verdad es que los textos que contienen este tipo de contenidos permanecen allí abiertos para la burla, el regodeo y la satisfacción de algunos usuarios, y para el escarnio, muchas veces injusto, de sus víctimas.

La honestidad profesional debería ser un elemento que no distinguiera entre el entorno print y el online.

Pero es curioso cómo somos. Las mentiras y los insultos de algunos confidenciales sobre determinadas personas, lejos de desmentirse, son leídos con interés en los sectores más profesionalizados.

Ante esta realidad, la aproximación a un texto en internet que pueda afectar a un usuario debe ser tomada primero con precaución y, segundo, con cierto distanciamiento, a juzgar por lo que piensan algunos expertos. Y es evidente que según qué información, como ocurre en el print, debe ser demandada ante los tribunales. En este supuesto, la opinión de abogados expertos en temas editoriales es imprescindible.

Es muy importante tener en cuenta que todo lo que aparece en internet no es palabra de ley, y que, por tanto, todo puede ser relativo. Es igualmente importante tener muy claros los conceptos de inmanencia y trascendencia, una diferencia que cada vez ocupa más y más a los abogados especializados en demandas relacionadas con los medios. Uno de esos expertos en temas editoriales es Salvador Bartolomé, socio director de la multinacional de abogados Bartolomé & Briones.

Salvador Bartolomé (Sabadell, Barcelona, 1960): «La inmanencia y la trascendencia son dos características que hay que tener en cuenta en el mundo online.

»Ofende el que puede... no el que quiere, en función de los criterios propios de valoración que generen comentarios que puedan atentar contra el honor de las personas físicas o jurídicas, manifestados hoy fácilmente a través de internet, en las websites o en las redes sociales.

»La sistemática del funcionamiento de internet, que permite ampararse en el anonimato, y la existencia de jurisdicciones que avalan dicho tipo de actuaciones, provoca que la normativa vigente no sea lo suficientemente eficaz para que la justicia pueda actuar de forma efectiva y rápida.

»En función del contenido de las manifestaciones realizadas a las que se puede acceder por internet, el contexto en el que las mismas se realicen, el grado de su difusión o el lugar donde se hayan incluido, la forma de reaccionar será diferente. En muchas ocasiones, salvo que las manifestaciones realizadas sean constitutivas de un delito de injurias o calumnias, entiendo que la actividad de persecución de determinadas manifestaciones puede llegar a incrementar la trascendencia de las mismas al poder llegar a aumentar su difusión.

»En cualquier caso, el juicio de valor que el afectado pueda realizar, dándole mayor valor inmanente o trascendente, permitirá determinar el camino jurídico de actuación».

5

Otras reglas

«Sería un error pensar que todos

aquellos mensajes que surgen de internet son mejores,

más democráticos, más representativos...»

JOSÉ ANTICH, director de La Vanguardia

La pugna entre El Mundo y El País encontró en la red otro campo de batalla donde desarrollar su pulso comercial e ideológico. Los esfuerzos de ambos diarios por liderar la información en castellano ya no se limitaban a conseguir más ventas en los quioscos de la Península y las islas. La pugna ahora se desarrollaba en internet y el ganador conocía el premio: ser el número uno de la información en castellano en todo el planeta.

Seis años después de la aparición de su edición electrónica, El País hizo un movimiento estratégico que podría considerarse como histórico.

En 2002, Juan Luis Cebrián decidió que El País se convirtiera en el primer periódico español en imponer el sistema de pago para acceder a su web. Cuando El País decidió cerrar sus contenidos e implantar un sistema de subscripción hacía muy poco que la OJD había suspendido al diario por maquillar los datos de su difusión. El País se convirtió en un diario online de pago el 18 de noviembre de 2002, una fecha clave para entender el desarrollo de las ediciones digitales en España.

La decisión de Cebrián, que equiparaba su estrategia a la de The Wall Street Journal y otros pocos diarios de prestigio, fue muy polémica en su momento. El plan también obedecía a una teoría, acertada, pero adelantada a su tiempo: para Cebrián, ofrecer los contenidos de la web de forma gratuita dañaba irremediablemente la edición print. Y nadie a finales de 2002 pensaba en que diez años más tarde la prensa mundial estaría tambaleándose y luchando por la supervivencia, y que uno de los factores a los que se atribuiría esa circunstancia serían los contenidos libres de los diarios en internet.

Y así fue como, transcurridos varios años, quienes criticaron la maniobra de Cebrián lamentaban haber abierto los contenidos de sus webs y consideraban que no secundar aquella acción había sido una de las decisiones más erróneas y determinantes en la denominada crisis de la prensa.

Durante los tres años que la web El País cobró a los usuarios por acceder a sus contenidos, elmundo.es creció y creció hasta convertirse en la web en castellano más visitada del mundo. Gumersindo Lafuente, el responsable de la edición digital del diario, consiguió el liderazgo mundial de forma irrefutable. Todas las estadísticas y gráficas de usuarios de la época se caracterizan por la ausencia de El País.

El País volvería a abrir el contenido de su edición digital el 3 de junio de 2005, bloqueando sólo el acceso a algunos suplementos, contenidos multimedia y versiones en PDF. Y, años después, a finales de 2011 consolidaba finalmente su liderazgo digital al superar en usuarios a su gran rival elmundo.es. Ambos diarios participaban en aquel momento de los contajes de comScore, una de las referencias internacionales en el control de difusión del mundo digital.

Ajenos pero expectantes ante aquel pulso El País-El Mundo, el crecimiento y la experimentación online en el resto de los diarios seguía sin pausa, aunque con menos ambición que la demostrada por los dos líderes de la prensa estatal. Los otros diarios del top ten comenzaban a visualizar una realidad tremenda: más usuarios en la web que lectores de la edición print. Y con una diferencia: los lectores mayoritarios no pagan.

En aquellos primeros días de 2004, en El Periódico de Catalunya seguíamos intentando recuperar el pulso del reporterismo y el impulso del diario seguía enfocado claramente a mejorar, en lo posible, la edición de papel.

Juan Luis Cebrián decidió, en 2002, que El País se convirtiera en el primer periódico español en imponer sistema de pago en la red.

Y lo mismo que había ocurrido en el 11-S, durante el ataque de Al Qaeda a EE. UU., volvería a repetirse. El aliento del mundo se contuvo. El zarpazo del terrorismo islámico volvió a aparecer con toda su potencia. Y esta vez, desgraciadamente, mucho más cerca.

Sólo faltaban tres días para que se celebraran las elecciones legislativas en nuestro país y el PP emergía como la opción con más posibilidades de ganar los comicios, en los que se enfrentaban el popular Mariano Rajoy, vicepresidente del gobierno saliente de Aznar, y el socialista José Luis Rodríguez Zapatero.

El jueves 11 de marzo a las 7.37 horas, el reloj, el calendario y nuestras vidas se detuvieron de nuevo.

11-M. «Pásalo»

Con sólo dos minutos de intervalo estallaron diez bombas en cuatro trenes de cercanías que se aproximaban a Madrid. Las bombas provocaron un infierno en el interior y en la entrada de la estación de Atocha, en la estación de El Pozo del Tío Raimundo y en la de Santa Eugenia. El balance final de víctimas sería de 191 muertos, 177 de ellos fallecieron en el acto o en los primeros minutos tras el ataque, y 1.857 personas resultaron heridas.

La noticia, como ocurrió en Nueva York tres años antes, alteró la vida pública de nuestro país en cuestión de minutos. Las radios y las televisiones se volcaron de inmediato en las noticias y los móviles, que iban a jugar un papel determinante en las horas siguientes, colapsaron sus sistemas operativos. Internet tuvo también una avalancha de usuarios.

Mientras el país seguía estremecido ante la noticia y las imágenes de los ataques, y las páginas web de los diarios no paraban de transmitir información, los líderes políticos no sabían cómo reaccionar y temían que cualquier movimiento en falso los afectara en los inminentes comicios. Y ésa fue una de las lecciones del 11-M, los políticos antepusieron sus prioridades electorales al drama ciudadano que significaba aquel ataque. Un error que tendría muchas consecuencias.

Los líderes del PP se adentraron en un túnel mediático al no acertar con la autoría de los ataques —de entrada dijeron que era ETA—, y por no refugiarse en un lógico proceso de adquirir información primero, y lanzarla a la opinión pública después, una vez contrastada.

El mismo día 11, sobre las 21.30 horas, la versión digital del diario Al Quds Al Arabi, alquds.com, hizo pública una carta recibida en sus oficinas de Londres, según la cual las Brigadas de Abu Hafs Al-Masri, uno de los múltiples brazos de Al Qaeda, reivindicaba los atentados de Madrid. La versión del gobierno continuaba apuntando a los terroristas vascos.

Tengo un recuerdo exacto del minuto a minuto de aquel día y de la edición especial que preparamos en El Periódico. Yo era uno de los dos directores adjuntos del diario y mi memoria no me falla al afirmar mi escaso interés por lo que estaba ocurriendo en nuestra web. Todo lo que pensaba era print, print, print. Como el 11-S, nadie se enteró de los atentados por la prensa, pero durante días no dejamos de vender diarios.

En El Periódico, como sucedió en El País, el foco de la redacción estuvo dirigido en las primeras horas a la decisión, acertada, de lanzar ediciones especiales print. Recuerdo aquella jornada como un día muy difícil en el que El Periódico terminó publicando un suplemento especial sobre el atentado, mientras que nuestro competidor más directo, La Vanguardia, optó por no mover sus rotativas. Y quizá no fue un error dadas las informaciones tan tergiversadas que estaban llegando a las redacciones.

Aquel día trágico, entre las nueve y las diez de la mañana, todas las líneas telefónicas móviles quedaron colapsadas al no poder asumir un incremento de más del 700 % en cuestión de segundos. Internet también tuvo un aumento notable y muchos servidores se colapsarían, pese a los refuerzos de Telefónica en las conexiones de banda ancha.

Uno de los periodistas de La Vanguardia que recuerda minuto a minuto aquella tragedia, aquel sprint final electoral del 14-M de 2004, la dualidad print-online de las horas y los días posteriores al ataque terrorista y los acontecimientos previos a las votaciones es José Antich, el director del diario.

Antich dirigía el principal rotativo catalán desde el 21 de marzo de 2000. Aquellos cuatro días entre el 11 y el 14 de marzo, en los que sucedieron tantas y tantas cosas, compaginó la información reflexiva del diario con la más que necesaria inmediatez de la web. Un trabajo complejo. Yo había trabajado con Antich en El Periódico y había compartido nueve años con él en El País, tiempo en el que consolidamos una gran relación personal.

José Antich (La Seu d’Urgell, Lleida, 1955): «[El 11-M y las jornadas que le siguieron] fueron unos días terribles en muchos sentidos. Desde la distancia que nos proporcionan los años transcurridos me parece muy oportuno intentar un análisis frío para entender qué pasó. Los hechos que se produjeron invitan —o debería decir, obligan— a la reflexión.

»Faltaban tres días para las elecciones cuando la explosión de Atocha conmocionó a la opinión pública y paralizó el trepidante ritmo de la campaña. Aquí llega el primer punto de reflexión. Hasta qué extremo increíble una organización terrorista pudo condicionar el devenir de la política.

»No me refiero tan sólo al impacto, tremendo e inevitable, en la opinión pública. La reflexión que planteo es hasta qué punto aquellos acontecimientos se filtraron en una campaña electoral de una democracia supuestamente consolidada y le imprimieron un vuelco de ciento ochenta grados. De hecho, con los trenes, también la campaña saltó por los aires, y con ella la posibilidad de que los españoles pudieran acudir a las urnas con la libertad que se espera de una jornada electoral.

»¿Qué significa esto? En 2012 Francia vivió una campaña que se vio también golpeada por un atentado antisemita [en Montpellier] —no tuvo la magnitud del 11-M por lo que respecta al número de víctimas y daños causados pero se saldó con el asesinato a sangre fría de tres escolares y un profesor— y, sin embargo, [el ataque] no cambió ni un ápice el curso de la contienda política, ni su resultado. Esto a pesar de que durante las semanas anteriores, Nicolas Sarkozy se atrevió a coquetear con un peligroso discurso de raíz xenófoba para intentar frenar el avance del FN [Front National]. Sin embargo, el golpe contra la sociedad francesa fue recibido por la clase política cerrando filas.

»El presidente pasó a un primer plano y los partidos mantuvieron un respetuoso silencio, a pesar de que aquella situación beneficiaba sin ningún género de dudas al político a quien correspondía el papel de representación del Estado, en este caso Sarkozy. El sentido de Estado de la política francesa impedía que la respuesta fuera otra. Toda una lección.

»En el caso español, no se produjo esta respuesta. La campaña absorbió el atentado y lo situó como argumento central.

»El debate político quedó contaminado hasta la médula. El gobierno fue incapaz de analizar la situación. El Ministerio del Interior actuó como un Ministerio de Propaganda de la peor calaña. Mintió. Intentó ocultar datos una y otra vez. Lo peor que puede hacer un gobierno cuando en la sociedad irrumpe el terror. En la calle había miedo, el azote ciego y vengativo del terrorismo islamista viajaba en los trenes de cercanías, se materializaba en la vida cotidiana de los ciudadanos que acudían al trabajo o a sus estudios. En la calle había miedo y en el gobierno mentiras.

»Aquí aparece el primer error, terrible, dramático. Responder a la inquietud de los ciudadanos con mentiras. Admitir que se trataba de Al Qaeda provocaría que los votantes indagaran en la responsabilidad de la agresiva política exterior del gobierno Aznar. El presidente popular se había asociado sin contemplaciones con las hazañas bélicas de un George Bush a su vez superado por la agresión que había sufrido EE. UU. en las Torres Gemelas. El mundo había entrado en una espiral de incierto final y uno de sus efectos más terribles había ido a caer justo en la estación de Atocha a la hora en que la sociedad madrileña se ponía en marcha.

»Las diferentes comparecencias del ministro del Interior [Ángel Acebes] señalando la responsabilidad de ETA cuando todo apuntaba a Al Qaeda pasarán seguramente a los anales de la teoría política como uno de los errores más increíbles que puede cometer un gobierno. En aquel momento, el gobierno Aznar comenzó a escribir su propio final. Mentía a una sociedad ansiosa de respuestas. Trataba a la opinión pública como si careciera de la información más básica para interpretar lo que estaba ocurriendo. El propio presidente Aznar llamó a los directores de los periódicos para asegurarse de trasladar su versión de los hechos.

»Mientras el gobierno sucumbía al patético intento de esconder unas supuestas responsabilidades, comenzaron a circular nerviosos e hiperactivos los datos en sentido contrario que el gobierno escamoteaba a los ciudadanos. Fuera de las fronteras españolas no había duda sobre la autoría. El día 13, La Vanguardia publicaba en portada “Las pruebas apuntan a Al Qaeda pero el gobierno insiste en ETA”. Y aquí llegamos al segundo punto que puso en evidencia el doloroso cojeo de una democracia que considerábamos consolidada y saludable.

»Comenzaron las manifestaciones. Las convocatorias a través de los SMS [Short Message Service] corrían de teléfono en teléfono citando a la militancia de izquierdas a salir a la calle a protestar. No delante del gobierno. No delante del ministerio. Se citaba a la ira ante las sedes del PP. Era una campaña en toda regla, pero la protesta no se dirigía contra un gobierno que mentía. Se dirigía contra un partido y unas sedes políticas. Los partidos siempre lo han negado, pero es evidente que a menudo los mensajes espontáneos eran multiplicados por personas vinculadas a los aparatos de organizaciones de izquierdas. No es casual. No se dirigió la ira contra un gobierno falso y manipulador, sino contra la candidatura que optaba a las elecciones.

»La democracia española vivió seguramente aquellos tres días una de las pruebas más complicadas que le ha tocado afrontar. Desde el 23-F, los cimientos del sistema político no habían temblado tan dolorosamente. Nadie ponía en duda la capacidad de los españoles de acudir a las urnas, por descontado. Pero durante aquellas horas hubo una presión inusitada, inédita entre partidos democráticos. Centenares de personas se manifestaban delante de las sedes del PP en toda España. La madrugada del domingo —cuando cerrábamos la supuesta jornada de reflexión y entrábamos ya en la jornada electoral— al salir del diario pasé por la sede del PP en la calle Urgell de Barcelona. Estaba llena de gente protestando.

La verdad es que aquella imagen me impresionó. Me pregunté si una jornada de reflexión y la jornada electoral eran compatibles con aquello. Hasta qué punto habríamos podido aceptar una presión de esta naturaleza si hubiera sido en sentido contrario. Hasta qué punto habríamos hablado de golpe de Estado si aquella hubiese sido una sede del PSOE y los manifestantes representaran a la derecha española. Vivimos en una sociedad con muchos prejuicios y a menudo maniquea.

»Las urnas absorbieron el golpe. Su elasticidad demostró una capacidad de adaptación a una situación extrema que superaba con creces la torpeza e incompetencia de un gobierno que fue literalmente expulsado de la Moncloa. Se lo había ganado con creces. No por un atentado cuya responsabilidad era única y exclusivamente de los terroristas, sino por mentir y manipular la información. Más discutible es, sin embargo, el trato que aquellos días recibieron los militantes del PP.

»Los medios [de comunicación] no son buenos o malos por naturaleza. El medio no es más que un instrumento. No hay duda de que las nuevas tecnologías han democratizado el acceso de la sociedad a unos altavoces potentes y enérgicos que hemos de aprovechar para hacer nuestro sistema mucho más transparente y democrático. Pero no es el medio el que marca la calidad del mensaje, sino aquellos que lo emiten. Sería un error pensar que todos aquellos mensajes que surgen de internet son mejores, más democráticos, más representativos, tan sólo por el hecho de surgir de unas redes sociales de fácil acceso. Internet también tiene un lado oscuro. A veces muy oscuro; tanto que ha dado lugar a un nuevo campo de investigación policial.

»Lo que da la potencia a un medio convencional son sus lectores o su audiencia. Un periódico sin lectores no tiene fuerza. Por más dinero que se dedique a una cabecera, si nadie la lee es como si no existiera. De ahí la fuerza de un periódico, o de un medio audiovisual. Su fuerza es su audiencia. Y de ahí su nivel de influencia. Pero, al mismo tiempo, la audiencia responde a la calidad del medio, a su transversalidad, a su capacidad para dar cabida a todas las opiniones...

»El barómetro de octubre de 2010 del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) demuestra que el 59,5 % de los entrevistados aseguraba haber entrado en internet durante el último año. De éstos, el 66 % accedía todos o casi todos los días.

»Las redes sociales nos abren las puertas a conocer la opinión de todos aquellos que transitan por internet. Los medios convencionales han de dar voz a todo el mundo, a los que circulan por las redes y a los que no. Seguramente, en el contexto actual, tienen más fuerza aquellos que actúan en las redes sociales, igual que tradicionalmente han conseguido hacer escuchar más su voz aquellos que han estado dispuestos a salir a la calle a manifestarse. Y sin embargo, la sociedad está formada por todo el mundo. Tanto los que navegan en internet como los que no.

»Los medios tradicionales han de ser capaces de recoger la inmensa fuente de información que representan las redes sociales, pero han de conseguir dar voz a toda la sociedad.

»Internet es instantáneo, sin fronteras, fresco, casi sin límites, es una fuente inagotable de información y opiniones, es sin duda el mejor termómetro para conocer el pulso de la sociedad. Los medios convencionales son profesionales, rigurosos, transversales, plurales, se rigen por códigos deontológicos, por el respeto a personas e ideas... Por ello, la prensa impresa e internet son dos medios complementarios, encajan como piezas de un puzle pero se necesitan mutuamente para completar la imagen de la sociedad actual. No se puede explicar el presente sin alguno de los dos.

»No tengo ninguna duda sobre la necesidad de defender la profesionalidad del periodista [frente al anuncio de nuevos medios que se nutrirán de blogueros que no percibirán salario a cambio de sus informaciones y comentarios]. El periodista ha de ser una persona capaz de acceder a la información, analizarla con la máxima ecuanimidad y rigor, preparado para buscar todos los puntos de vista y para sintetizar todos estos datos en una crónica. Este perfil nunca podrá ser sustituido por un bloguero, ni por una decena de blogueros por más desinteresadamente que actúen. De entrada porque detrás de los periodistas hay unos medios perfectamente identificados por sus cabeceras. Pero ¿qué hay detrás de los blogueros? Qué avala el rigor de su información, más allá de su propio interés personal, y no me refiero a interés desde el punto de vista despectivo, sino como inquietud personal o colectiva que en cualquier caso condiciona la información que aporta.

»Estoy absolutamente convencido de que esta dinámica no acabará con el periodismo convencional. Si esto fuera así, si no tuviéramos acceso a una información profesional, avalada por firmas contrastadas, el periodismo enfermaría, y con él todo nuestro sistema democrático.

»Y, sin embargo, tampoco debemos negar a internet y a la gente que navega por las redes sociales el inmenso espacio que han abierto para garantizar el acceso a la información, incluso el acceso a rincones del planeta que se mantienen en zonas de peligrosa opacidad. Los acontecimientos que vivimos en Siria [en 2012] fueron un claro ejemplo de este nuevo paradigma. La forma como pudimos seguir la Primavera árabe es otra muestra clarísima de la nueva y gigantesca perspectiva que las redes han ofrecido a los medios de comunicación.

[Frente a la dualidad print-online] creo que [la lectura en tableta] puede llegar a ser fácil. Sin ninguna duda. Es una cuestión de hábito. El lector de periódicos hoy tiene aún el hábito de leer en papel, pero los lectores que se están incorporando a este mercado llegan ya con su iPad o cualquier otra tableta debajo del brazo. Dentro de este instrumento llevan libros, mensajes, informes, trabajos de todo tipo... y el periódico. ¿Por qué el periódico no habría de sucumbir a un soporte que presenta tantas ventajas y que está cambiando nuestros hábitos de una manera tan veloz y radical?».

En La Vanguardia, como ocurría en todos los demás diarios, los equipos online trabajaron paralelamente al print. Txema Alegre, uno de mis primeros jefes en Catalunya Express, ocupaba el cargo de redactor jefe de lavanguardia.com. Alegre, que era uno de los fundadores de la versión digital del diario del Grupo Godó, no olvida tampoco aquella mañana del 11-M.

Txema Alegre (Barcelona, 1952): «Fue un gran día de tensión, como tantos en el periodismo, y más en el digital, donde el breaking news te obliga a una celeridad desconocida en el mundo del papel, donde siempre cabe pensar que “el diario no sale hasta mañana”. Recuerdo que el equipo de actualización —a esa hora de la mañana no estaba formado por más de dos redactores y quien suscribe— seguía las rutinas de rigor cuando se produjo la primera alerta de un atentado con bomba en un tren de Madrid. Apenas confirmado el hecho, llegaba la información de nuevas explosiones. Aquello no era ya un atentado, parecía un bombardeo. Caímos en la referencia del terrorismo en España. Un atentado de tal magnitud y en cadena sólo podía responder a una organización como ETA, por trayectoria, capacidad y por la intercepción de una furgoneta cargada de explosivos poco antes de Navidades camino de Madrid.

»Atribuir a la banda armada vasca el hecho era para nosotros una simple sospecha profesional, en espera de confirmación. Pero recuerdo muy bien cómo Sergi Bueno, uno de los redactores que actualizaba la información, me advirtió ya a media mañana que circulaban por la red diversas informaciones que recogimos, y en particular la surgida en medios cairotas, atribuyendo la autoría de los atentados a organizaciones islamistas radicales.

»En periodismo digital, cuando ocurren este tipo de acontecimientos, se viven al minuto, en el más vivo directo, y con máxima tensión, de modo que se requiere mucha frialdad, serenidad, porque en el digital no tienes tiempo y todo lo debes publicar con premura...

»En todo caso, en mi opinión, desde el impacto de las tecnologías de la información en la sociedad y la conexión de las personas en red, lo que define mejor el cambio de paradigma en la transmisión de información y conformación de opinión pública con ocasión del 11-M no fue tanto la publicación en directo de noticias en internet, sino el efecto “pásalo”, esto es la comunicación de hechos y consignas entre personas a través de los SMS, los mensajes de móvil.

»Creo que el 11-M desveló ante la sociedad que había surgido un nuevo poder, el de las personas, que trascendía a la estructura de poderes de la sociedad hasta entonces, porque iba más allá del poder político, económico, judicial... Ninguno de los poderes clásicos podía controlar ese virus del “pásalo”, y el resultado de las elecciones legislativas en España creo que obedeció más a ese hecho que a la información rupturista y no oficial que circuló en internet sobre los atentados del 11-M a las pocas horas de ocurrir las explosiones».

El viernes 12 de marzo, veinticuatro horas después de la cadena de atentados de Madrid, los principales diarios del mundo atribuían el ataque, con prevenciones, a Al Qaeda. El gobierno continuaba señalando a ETA, pero los grandes diarios ya se manifestaban completamente en contra de esa teoría.

El lendakari Juan José Ibarretxe, que fue el primero en deplorar el ataque y la autoría de ETA el mismo día 11, se apresuró también a culpar al Ejecutivo del PP por confundir a la opinión pública.

Fueron unos días muy difíciles para todos y, visto en perspectiva, un día para olvidar. El gobierno, la prensa, los partidos de la oposición, los sindicatos policiales, los gobiernos autonómicos se enzarzaron en una tremenda bronca mediática. Los muertos y los heridos del 11-M, las víctimas del 11-M, habían pasado a un segundo plano.

Aquel mismo viernes las acciones policiales permitieron desactivar otra mochila explosiva intacta en El Pozo. El tipo de detonador y el explosivo no era de los utilizados habitualmente por ETA, que a las 18.30 de ese día lanzaba un comunicado negando su responsabilidad en los ataques.

El sábado 13-M, jornada de reflexión, el líder del PP y candidato a la presidencia del gobierno, Mariano Rajoy, declaraba en un titular publicado en El Mundo que tenía «la convicción moral de que [el autor del ataque] fue ETA».

La postura del PP fue interpretada de inmediato por parte de la mayoría de los ciudadanos como un intento de activar el voto en favor del PP, que había mantenido una lucha tan titánica como efectiva contra la organización terrorista vasca, y que ahora trataba de evitar que se interpretara el ataque a la población civil de Madrid como la respuesta al apoyo del presidente Aznar a la coalición aliada que invadió Irak, tras el pacto de las Azores en el que participaron, además del líder español, el presidente estadounidense George Bush y el primer ministro británico Tony Blair.

Efectivamente, aquel sábado día 13, sin que se sepa su origen, comenzaron a circular mensajes llamando a manifestarse frente a las sedes del PP para criticar su falta de transparencia informativa o, para los que iban más allá en sus acusaciones, por su manipulación de los hechos del 11-M. El PP siempre ha señalado sin pruebas concluyentes al PSOE y a los medios de comunicación más cercanos a su ideología, especialmente la Cadena SER, como los impulsores de aquella campaña popular vía móvil.

Los mensajes se propagaron a miles y la palabra «pásalo», que señalaba con acierto Alegre, fue determinante. La convocatoria fue un éxito que se estudiaría con los años como una nueva forma de movilizar a las masas. Miles de personas se congregarían frente a las sedes populares exigiendo «la verdad» y acusando a los líderes del PP de «mentirosos».

El 13 de marzo de 2004 no fue una jornada de reflexión, como explica Antich. Muy al contrario. El número de SMS enviados aquel día se fijó en veinticinco millones, mientras los medios digitales batían todas sus marcas de usuarios previas al 11-M. Fueron días tristes y, como había sucedido en Nueva York el 11-S, estuvieron también muy dominados por la tecnología e internet.

Afortunadamente, la red no sufrió colapsos la jornada electoral del 14-M, y los resultados, que se recogían por vía telefónica, no sufrieron demoras.

El PP perdería aquellas elecciones del 14 de marzo, en las que se registró un 75,66 % de participación. José Luis Rodríguez Zapatero alcanzó la presidencia. El vuelco electoral se concretó al alcanzar el PSOE 11.026.163 votos y el PP quedarse en 9.763.144.[11] El resultado fue justificado por parte de los analistas por la falta de transparencia del gobierno. El presidente saliente, Aznar, y su ministro del Interior, Ángel Acebes, fueron duramente criticados.

Un cambio social

Aquella sangrienta y dramática experiencia del 11-M enseñó a los españoles la llegada de un nuevo mundo donde la comunicación, basada en el uso de los móviles e internet, adquiría un nuevo rol social. Las terribles jornadas que siguieron al 11-M significaron, también en este aspecto, un antes y un después para todos nosotros.

La cola informativa del 11-M siguió abierta por meses. Los primeros análisis señalaron que no se había tratado de un ataque suicida, ya que no fue identificado ningún presunto terrorista. El 3 de abril, la policía localizó a varios miembros del comando que había perpetrado los ataques en un piso de Leganés. Los terroristas se suicidaron al hacer estallar un potentísimo explosivo cuando los GEO iban a entrar en el apartamento. Un agente resultó muerto en la operación.

Tras la localización del comando terrorista, la policía consiguió nuevas pistas que permitieron nuevas detenciones y el inicio de un proceso judicial que provocaría una tormenta mediática que aún hoy continúa abierta, al considerar algunos medios, como El Mundo, que la pista de los explosivos empleados en el atentado no cierra el paso a la especulación de que ETA pudiera estar detrás del múltiple atentado.

2004 fue un año triste, y se hizo largo, muy largo.

Era año electoral en EE. UU. y George Bush se presentaba a la reelección en plena guerra de Irak frente al demócrata John Kerry. De la lectura de informaciones relacionadas con aquellos comicios, uno se apercibía de que en EE. UU. internet, las nuevas redes sociales y los blogs comenzaban a perfilar un nuevo tipo de sociedad. Y mi mirada me llevó irremediablemente a la campaña electoral norteamericana.

Fueron unos meses de interminables, inútiles y ridículas discusiones sobre si podríamos escribir iPod en cursiva o debíamos referirnos al sintonizador de música personal de Apple como un sintonizador de música personal de Apple en lugar de iPod.

Lo mismo ocurría con la palabra blog o blogger. Los guardianes del Libro de Estilo exigían la palabra bitácora. Era un capítulo prematuro de la batalla o la pugna print-online. Una etapa muy pesada en la que colisionaban dos mundos completamente diferentes y en la que los más obstinados tomaban posiciones inamovibles.

Aquella sangrienta y dramática experiencia del 11-M enseñó a los españoles la llegada de un nuevo mundo, donde la comunicación adquiría un nuevo rol.

Tuve el privilegio de cubrir las elecciones presidenciales de EE. UU. de 2004. Viajé a Washington en compañía del redactor jefe de Internacional, Carlos Enrique Bayo, que más tarde trabajaría conmigo en Adn y posteriormente en Público, donde en junio de 2012 terminaría dirigiendo la edición digital de este periódico de Jaume Roures, meses después del cierre de su edición en papel, a principios de 2012.

En Washington firmé un amplio reportaje que apareció impreso el 26 de octubre de 2004. Era un texto que ganó aquella reticencia de los correctores del diario por el uso de la palabra blogger, que intentaba explicar la tremenda distancia que existía entonces entre los mundos internet de EE. UU. y España, e, indirectamente, en mi propio entorno profesional.

El ataque de los bloggers

Una nueva raza de reporteros está cambiando la política de EE. UU. navegando por internet

Albert Montagut, Washington / Enviado especial

Presente de indicativo del verbo bloguear: Yo blogueo. Tú blogueas. Él bloguea. Nosotros blogueamos. Vosotros blogueáis. Ellos bloguean. Muy pocos españoles bloguean, pero en EE. UU. lo hacen millones de personas. Cada día que pasa el número de bloggers y usuarios va en aumento en este país, según señalan los estudios de la Pew Internet and American Life Project, una página web que analiza los movimientos en la red. Pronto los académicos y los editores de estilo de los periódicos españoles deberán ponerse de acuerdo en cómo se escribe en castellano el verbo inglés to blog.

¿Qué quiere decir blog? Blog es la contracción de weblog, esas páginas de internet donde sus titulares, los bloggers, gracias a un software especial pueden colocar de inmediato sus ideas, propuestas u opiniones y, entre otras muchas posibilidades, interrelacionarse con sus lectores de forma instantánea. Cualquier persona puede hacer una weblog y comenzar a bloguear. Una visita rápida, por ejemplo, a blogger.com muestra cómo hacerlo.

Un nuevo salto

Si la explosión de internet cambió el mundo para siempre, el ataque de los bloggers es un nuevo paso hacia delante. No hay un solo barrio en ninguna gran ciudad en EE. UU. sin sus bloggers. Sólo hay que navegar por nycbloggers.com para darse cuenta de lo extendido que está este fenómeno y para entender por qué los bloggers se han convertido en un movimiento progresivo que está creando un nuevo presente, apoyándose en los fundamentos digitales de internet. Y el efecto de esa explosión, cómo no, ha alcanzado a la política. Se puede asegurar sin temor a equivocarse que ya no habrá jamás unas elecciones presidenciales norteamericanas ajenas a los blogs.

Los bloggers asaltaron la arena política hace bien poco. Pero su presencia se hizo palpable en la convención demócrata de Boston, donde los tradicionales reporteros, representantes de los más reconocidos periódicos de EE. UU., se vieron rodeados de repente por informadores con pantalones kakis, zapatillas New Balance, alimentados con Donuts y fideos chinos, hipercafeinados por Starbucks y Coca-Cola Diet, y tecleando sus laptops, ordenadores portátiles, sin parar.

¿El resultado de esta convivencia?: demoledor.

Mientras una buena columna de opinión en The New York Times o el Post de Washington podía ser leída al día siguiente por varios miles de lectores, los blog tenían decenas de miles de accesos, ¡cada hora!

El impacto de los bloggers en la vida política americana está por evaluar, aunque ya son muchos los que aquí opinan que los blogs han cambiado la vida política para siempre y han roto el sistema, y que ahora se sienten mucho más informados.

Una polémica abierta

Una de las acusaciones más comunes que se hace a los bloggers es la de que mezclan información con opinión y propagan rumores. También se les otorga una falta de madurez profesional y personal, disciplina y una carencia de los fundamentos de la ética del buen periodismo. Quienes los defienden, sin embargo, lo hacen diciendo que los bloggers erosionan las paredes que esconden la verdad, mantienen un pulso con la autoridad, ponen en duda muchas informaciones que se dan por buenas en los diarios, dan rienda suelta a informaciones vetadas, destruyen la autocensura y dejan acceder al internauta a una historia con infinidad de fuentes, matices y alejada del control que marcan las reglas del establishment.

Es evidente que muchas de las informaciones que aparecen en esas páginas son simples rumores, informaciones sin contrastar u opiniones de bloggers que no han perdido el tiempo en comprobar sus informaciones por temor a que se las desmientan. Eso es así, lamentablemente. Pero también es lógico que los blogs más exitosos sean los que ofrecen más garantías por sus contenidos y sus formas.

Uno de los éxitos más recientes y sobresalientes de los bloggers fue, por ejemplo, descubrir la falsedad de los documentos sobre el pasado militar del presidente Bush que el famoso presentador de CBS, Dan Rather, emitió en el programa 60 Minutes.

En cualquier caso, el temor o la distancia con que se analiza el fenómeno en los grandes medios no es compartido. En una reciente consulta cibernética de The New York Times, el 86 % de los votantes consideraba que este tipo de páginas mejora la cultura política del país. El 14 % opinaba lo contrario. Pero no todos los bloggers son malos ni poco fiables sus periodistas. Hay páginas blog que en estos momentos arrasan en la red. Es el caso de las páginas que firma Joshua Micah Marshall, uno de los gurús del universo blog.

Los números uno

Josh Marshall es un periodista y escritor que vive en Washington, donde suele trabajar para The Washington Monthly y para The Hill. Sus artículos han aparecido en los más prestigiosos medios de EE. UU. Fue alumno de Princeton y está doctorado en Historia Americana por la Universidad de Brown. En estos momentos, Marshall firma uno de los blogs más leídos, el talkingpointsmemo.com. Su lema: lo que necesitas, cuando lo necesitas.

En este blog se puede navegar por el archivo de artículos de Marshall. En uno de ellos, con fecha 3 de septiembre, su autor explica a sus lectores lo que ocurrió en un discurso del presidente George Bush en West Allis, en Wisconsin. En pleno mitin el presidente dijo que Clinton, que en aquellos días se recuperaba de una operación cardiaca en Nueva York, estaba en sus «oraciones y pensamientos». La audiencia abucheó y pitó las palabras de Bush.

La noticia no iba más allá de la anécdota, pero generó un maremoto de mails en los blogs. En su última nota sobre el asunto, Marshall invitaba a sus lectores a conectar con un blog en el que un audio permitía escuchar la reacción de los asistentes al mitin de West Allis a las palabras de Bush. Efectivamente, hubo algunos abucheos entre los asistentes.

«Yo considero que los escritos de mi página son periodísticos, como los que publico en mis artículos y columnas en las revistas y los diarios», ha explicado el propio Marshall a El Periódico.

El creador de Talking Points Memo añade: «Sigo los mismos procedimientos de investigación y exactitud que suelo adoptar para las publicaciones convencionales y realizo una importante labor de reporterismo en mi sitio».

Para Marshall la diferencia de un medio convencional y su blog es que en este último puede «mezclar y encajar la diferencia de géneros y formatos de la escritura, las columnas de opinión y las piezas de reporterismo y el sitio me ofrece una libertad como escritor que no encuentro en otros lugares».

Este famoso blogger vive en Washington DC y está convencido de que la mejor oficina está «en casa», aunque disfruta trabajando también «en el café de al lado».

Para mantener al minuto su famoso blog, Marshall cuenta con dos trabajadores, «un asistente sin salario y un ingeniero de webs», y asegura que la publicidad le permite ganar dinero con su página. Su blog tiene setecientos mil lectores al mes. Marshall no cree que «el espíritu de los bloggers se rompa por su asistencia a las convenciones de los partidos o por seguir la carrera electoral».

El gran comunicador

El otro gran blogger del momento es Markos Moulitsas, de treinta y tres años. Nació en Chicago, pero pasó su infancia en El Salvador. La guerra civil obligó a su familia a regresar a EE. UU. A los diecisiete años se enroló en el Ejército. Estudió varios cursos en la Northern Illinois University y en la Boston University School of Law. Posteriormente se fue a San Francisco, donde inició contactos con la industria de las nuevas tecnologías. Creó dailykos.com hace dos años. Su éxito actual es increíble. Cada día se conectan con él unos quinientos mil internautas. Moulitsas explica a este diario desde su Apple que «el primer blog fue slashdot.org, que apareció a finales de los años noventa, pero la verdadera revolución empezó en 2001 y 2002, cuando el software permitió nuevos sistemas de interacción en internet». Su definición de blog es la de un «periódico web en constante actividad».

Moulitsas asegura que comprueba «todo» lo que escribe y reconoce que sólo permite colaborar en sus páginas «a los demócratas». «Generalmente no permito a los republicanos acceder a mi web.» Para este blogger, sus páginas «ofrecen a la gente la posibilidad de participar directamente en la política y el periodismo... Los blogs permiten a los lectores estar mucho más involucrados en lo que ocurre». Moulitsas cree que el éxito de este nuevo medio masivo de información está en «no sermonear a los lectores, sino en establecer con ellos una conversación en dos direcciones».

Moulitsas responde a las preguntas de El Periódico desde Berkeley, California, y reconoce, como Josh Marshall, que no tiene empleados. «No tengo a ningún programador en contrato, pero sí tengo a cuatro colaboradores invitados que me sustituyen cuando yo estoy de viaje o demasiado ocupado para introducir mis informaciones en la web.»

Para intentar explicar el impacto de los blogs, Moulitsas explica que, por ejemplo, en Irán los bloggers se han convertido en un elemento social y político muy importante. «Las autoridades los están persiguiendo y en estos momentos algunas de las informaciones de lo que sucede allí nos llegan gracias a los blogs iraníes.»

Impacto electoral

El impacto de los blogs en las elecciones de EE. UU. está siendo muy importante. Los equipos de Bush y John Kerry ya no sólo trabajan pensando en el prime time televisivo. Trabajan al minuto. Sólo así se explica que en algunos momentos los candidatos expresen opiniones fuera de contexto. En realidad están dando respuestas a los bloggers, de forma instantánea.

Bush y Kerry tienen sus propios blogs. Se trata de blog.johnkerry.com y georgewbush.com/blog/, y son dos claros ejemplos de cómo funciona hoy la fiesta electoral en EE. UU.

Si cualquier lector se conecta con el blog de Kerry encontrará centenares de referencias al programa del senador o al de su oponente. Todo tipo de chismorreos e ideas para convencer a nuevos votantes.

Gripe en el ciberespacio

Uno de los comentarios más curiosos de los que se han colgado los últimos días en el blog de Kerry-Edwards hacía referencia al tercer debate de Tempe, en Arizona. Bush reconoció que este invierno no habrá suficientes vacunas para la gripe en EE. UU.

Bush dijo ante las cámaras: «La Casa Blanca está trabajando con Canadá para asegurar el suministro». A las pocas horas, mucho antes que los periódicos, los blogs ya recogían las declaraciones del secretario de Salud, Tommy Thompson, que descartaba esa posibilidad porque Canadá ya había expresado oficialmente que su industria farmacéutica no se podía comprometer a dar ese servicio.

No es de extrañar la sorpresa que experimentan los europeos al ver a decenas de personas tecleando los laptops en aeropuertos, cafés, bancos, parterres y restaurantes. La sorpresa es aún mayor cuando uno se entera de que no están conectados a las webs tradicionales o enviándole mails a sus novios o a sus padres. Muchos de ellos están conectados con el ciberespacio y participando, en silencio, en el ataque de los bloggers.

Cubrí aquellas elecciones de EE. UU. en 2004 apoyándome mucho en internet, pero sin pensar en internet. La concepción de mis historias era print. Al ciento por ciento. Ni siquiera hablé con los redactores online, o no lo recuerdo, y eso que era director adjunto del diario. Un gran error. Y como ejemplo, la suerte de uno de los textos que transmití.

La noche electoral, decidí hacer dos páginas relatando el minuto a minuto del recuento de votos. Tenía dos monitores en la habitación y me conecté a las cadenas ABC y CNN. Mi habitación del hotel St. Regis de Washington, en la confluencia de las calles K y 16, a escasos trescientos metros de la Casa Blanca, era una minirredacción en la que no faltó la llamada del productor del programa Buenos días de Radio Nacional de España para participar en la tertulia de Julio César Iglesias.

Durante el recuento expliqué, al minuto, los votos electorales que se iban recogiendo estado a estado. En el recuento final de Illinois anoté el dato de que los votos para el Senado habían ido a parar mayoritariamente al candidato demócrata, un desconocido y un casi recién llegado a la política, el afroamericano Barack Obama.

Fue la primera vez que escribí su nombre y alerté a los lectores de que debían seguir los pasos de esta nueva figura. Su elección fue muy destacada en la prensa norteamericana al día siguiente, le comparaban con Martin Luther King. Nadie sin embargo podía imaginar que en sólo cuatro años, aquel novel senador por Illinois se convertiría en la mayor estrella política del planeta, igualando o tal vez superando la leyenda del propio John F. Kennedy, al encender la ilusión global con su Yes we can.

La historia de las votaciones estado a estado funcionó perfectamente para el papel, la redactora de «Internacional» que recogía los datos uno a uno, la competente Pilar Santos, se volvió loca porque todo tenía que encajar en dos páginas con una gran foto. Santos hizo un trabajo perfecto. El reportaje, que escribí mientras me comía un sushi de Dean & Deluca, habría sido una historia ideal para internet. Aquel minuto a minuto, con comentarios paralelos, no sólo no salió en nuestra web, sino que se publicó únicamente en la primera edición del diario. Las páginas saltarían por exigencias de lanzado en la segunda edición, que se cerraría bien entrada la madrugada con los últimos detalles de la jornada. En perspectiva... un desastre que no volvería a pasar.

Efectivamente, yo era uno de aquellos print que, a pesar de darme cuenta de la importancia de internet, seguía dándole la espalda a las posibilidades que me ofrecía la versión online. Y no era por pereza, evidentemente, era por falta de cultura print-online.

George Bush ganaría aquellas elecciones sin el escándalo de los comicios del año 2000, aunque el recuento de Ohio se paró a medianoche y el ganador tuvo que esperar a ser proclamado al día siguiente. Se repetía el hecho de que los votantes norteamericanos nunca dejaban de apoyar a un presidente si había una guerra abierta en ese momento, aunque el demócrata John Kerry no tuvo opciones. Bush, uno de los presidentes más criticados de la historia, lograba lo que no alcanzó su propio padre: la soñada reelección y cuatro años más.

2005 nos traería nuevas noticias.

En junio, y cumpliendo sus promesas electorales, el nuevo gobierno de Zapatero aprobaba la ley del matrimonio homosexual, y en julio, el día 7, las bombas de Al Qaeda nos hacían temblar de nuevo.

Esta vez, el ataque, también múltiple, se llevó a cabo en Londres. Las bombas explotaron en tres vagones de metro y en un típico autobús double-decker. Murieron cincuenta y seis personas y setecientas más resultaron heridas.

El primer ataque se llevó a cabo en la línea Circle, en el túnel entre las estaciones de Liverpool Street y Adgate. El segundo, también en la misma línea, en la estación de Edgware Road. El tercero, en la estación entre King’s Cross-St. Pancras y Russell Square, en la línea Piccadilly. Y el cuarto, en un autobús que circulaba, repleto, en la zona de Marble Arch.

El múltiple atentado, recordado en el mundo anglosajón como el 7/7, fue perpetrado por un grupo islamista local, pero, a diferencia de lo ocurrido en España, el gobierno británico no efectuó declaraciones de ningún tipo hasta pasados dos días, cuando pudo dar toda la información posible sobre el ataque y su autoría. Fue chocante que algunos de los responsables, de origen musulmán, tuvieran la nacionalidad británica.

Nace el «yo periodista»

Quien no se detuvo fue la opinión pública. Lo que más recuerdo de aquel 7 de julio fueron las fotografías que enviaban los usuarios del metro en las zonas afectadas a las cadenas de televisión de la City. Sky News fue mucho más hábil que la BBC y habilitó líneas especiales para los usuarios. Las fotos y las filmaciones, la mayor parte pixeladas y de mala calidad —en 2005 los teléfonos no tenían buenas cámaras—, se convirtieron en documentos de gran valor informativo.

El material que nos llegó de los «yo periodista» era muy potente. El humo, las luces, los gritos... Aún hoy representan documentos únicos cuando se visionan en YouTube. El periodismo ciudadano vivió aquel día una jornada que también serviría para que todos reflexionáramos sobre cómo estaba cambiando nuestro mundo y el papel de los medios tradicionales.

Cubrir un atentado de esta magnitud, y con internet cruzándose en tu camino, es una experiencia profesional muy difícil. Rafael Ramos, uno de los periodistas con más experiencia de nuestro panorama internacional y con el que había coincidido en los años de corresponsal en Washington, recuerda el 7/7 también al detalle. Él era el titular de la corresponsalía de La Vanguardia en Londres.

Rafael Ramos (Madrid, 1956): «Siempre recordaré dónde estaba el 7 de julio de 2005. No sólo por la enormidad del suceso, sino porque unos días después tenía previsto casarme [con la corresponsal de El País Patricia Tubella] en el Registro Civil de Oban, una pequeña ciudad de la costa occidental escocesa de donde parten los ferris hacia las islas Hébridas.

»Junto con la mayoría de los corresponsales extranjeros acreditados en Londres, me encontraba en Escocia para cubrir una cumbre del G8 que se celebraba en el lujosísimo hotel de Gleneagles, un complejo con campos de golf de primera categoría diseñados por Jack Nicklaus y un restaurante con dos estrellas Michelin (los líderes mundiales no se conforman con cualquier cosa, y todavía no había estallado la burbuja económica).

»La austeridad tampoco había llegado aún a la prensa, así que estaba instalado en un magnífico hotel del condado de Perth, una de esas mansiones de la campiña británica al estilo Howard´s End o Retorno a Brideshead que te hacen sentirte aristócrata por unos días, aunque pertenezcas a la más vulgar clase media.

»El ambiente era de euforia porque a Londres se le acababa de conceder por sorpresa la organización de los Juegos Olímpicos de 2012. Esa mañana del día 7 íbamos varios colegas en un taxi compartido hacia la sala de prensa —instalada en una sala de congresos de un pueblo cercano— cuando empezaron a sonar los teléfonos móviles.

»Primero, llamadas de las redacciones con la noticia de una “explosión en el metro” que no se sabía qué era, el cierre de diversas estaciones y zonas enteras de Londres acordonadas por la policía. Y luego, de amigos y familiares preguntando si estábamos bien. Aunque el rumor inicial fue que era un accidente relacionado con el gas, el instinto nos dijo a todos que se trataba del tan temido atentado terrorista, como los de Nueva York o Madrid.

»El bloqueo de las señales de los móviles en la zona de Gleneagles, por la seguridad de la cumbre, fue una complicación adicional para saber lo que realmente pasaba, así que pedimos al taxista que diera media vuelta y regresara al hotel, donde la cobertura telefónica no era maravillosa pero se podía entrar en internet. A través de las páginas web de la BBC, The Guardian y otros medios británicos, y posteriormente de los telediarios y el canal de noticias veinticuatro horas de Sky, me fui informando de lo sucedido, al tiempo que hacía planes para regresar al escenario de los hechos y cancelaba mi boda.

»Los vuelos desde Glasgow y Edimburgo estaban llenos, y British Airways sólo ofrecía apuntarse a una lista de espera. Y en vista de que por supuesto había que llenar páginas y páginas con los distintos ángulos de la historia (estrictamente informativo, analítico, reportajes...), opté por quedarme esa noche en Escocia, despachar el trabajo y viajar a Londres con tranquilidad al día siguiente. Fue una buena decisión.

»Aunque internet y los foros sociales no estaban tan desarrollados como ahora, ya constituyeron entonces una fuente de información, con numerosos testimonios in situ, útiles sobre todo para historias de interés humano. El problema, lo mismo que ahora, fue la dificultad de verificar la autenticidad de las noticias, y la identidad de sus autores. Los “ciudadanos periodistas” están muy bien, pero nada como los profesionales.

»No me cabe duda de que a nivel técnico el futuro del periodismo escrito reside en los soportes electrónicos (tabletas, iPad, móviles...), y que el papel es un dinosaurio en peligro inminente de extinción. Pero la cuestión no es ésa.

»La cuestión es quiénes van a ser los periodistas del futuro y qué van a hacer las empresas del sector para financiarse, si van a conseguir que el usuario pague una suscripción, y si van a atraer publicidad bien pagada, preguntas todas ellas que por el momento están muy en el aire. Hasta ahora nadie ha sido capaz de anticiparse a los acontecimientos y pronosticar lo que va a ocurrir.

»El gran peligro es que los periódicos caigan en la tentación de “abaratar” el periodismo, pagando sueldos mileuristas (si es que llegan a eso), renunciando a la investigación, el análisis, el reportaje y los artículos de fondo, y en consecuencia al tradicional papel de los periódicos como un “cuarto poder” susceptible de denunciar las corrupciones y mantener a raya a los políticos.

»La “calidad” de la información ha empezado ya a ser sacrificada por la “cantidad” y la “instantaneidad”, y medios prestigiosos están renunciando al valor de su propia marca para ofrecer un producto digital low cost, exactamente igual al de todos los demás. Es una batalla en la que está en juego la supervivencia no sólo de los periodistas, sino del periodismo y de lo que hasta ahora hemos entendido por democracia. A los instrumentos del poder, que ya han hecho un arte de la manipulación de la realidad a través de palabras vacías y la imagen, les encantaría conseguir que sus actividades escapasen al radar de la prensa.

»Conseguí, por cierto, aplazar mi boda a septiembre, una vez pasada la avalancha del 7/7. Y en medio de la ceremonia en el Registro Civil de Oban, en presencia tan sólo de un agente inmobiliario local y la dependiente de una tienda de comestibles que hacían de testigos, sonó mi teléfono móvil. Un colega de Washington me informaba de la devastación provocada en Nueva Orleans por el huracán Katrina».

Las imágenes fotográficas que nos llegaron el 7/7 desde Londres vía internet no tuvieron un lugar destacado en El Periódico, al considerar, con criterio print, que no tenían calidad suficiente. Eran imágenes del lugar y del momento, pero nuestras exigencias de edición gráfica entonces seguían siendo otras.

El periodismo ciudadano vivió en Londres, aquel fatídico 7/7, una jornada que sirvió para reflejar cómo había cambiado la información.

Con los años, las imágenes de móviles mejoraron, pero también el criterio periodístico de los diarios print a la hora de informar. El valor de la imagen, lógicamente, acabaría siendo más importante que su calidad. Y años después, las fotos del linchamiento del dictador libio Muamar el Gadafi, captadas en Sirte por quienes le mataron, sí aparecerían en las primeras páginas de todos los diarios del mundo, en octubre de 2011. Pixeladas, pero en primera página.

6

Un mercado en ebullición

«Hoy todos los diarios de referencia

tienen más audiencia

en sus ediciones online.»

IGNACIO ESCOLAR, director de eldiario.es

En noviembre de 2005, acepté el encargo del Grupo Planeta para crear y dirigir el diario Adn, un periódico que pretendía convertirse en una multiplataforma que nos permitiera trasladar a los lectores noticias frescas las veinticuatro horas del día, los siete días a la semana.

Era el momento de convertirse en print-online y aquél emergía como el producto perfecto, el diario y las plataformas desde donde poner en marcha los proyectos que no había podido desarrollar en mis dos diarios anteriores.

Muchos de mis compañeros print me alertaron de la dificultad del cambio y alguno, incluso, me comentó de buena fe que no entendía cómo abandonaba uno de los medios impresos más sólidos del mercado por una aventura como Adn. Los periodistas print creían a finales de 2005 que el futuro en los diarios impresos aún no estaba amenazado.

El epicentro del nuevo proyecto era el diario Adn, que nacía con la pretensión de convertirse en una publicación masiva de un millón de ejemplares y, aprovechando su gratuidad y la mayor calidad posible en sus contenidos, colocarse en el mercado como un producto, si no de referencia, sí de gran utilidad social.

Adn fue creado con la vocación de romper una tendencia en el sector de la gratuidad en nuestro entorno, basado en diarios de muy baja calidad o simples contenedores de publicidad.

En el proyecto inicial, los financieros no habían previsto una web para el diario, por lo que tuvimos que ponerla en marcha en paralelo a la creación de las primeras maquetas para la edición print aprovechando el mismo presupuesto. El periodista Mikel López Iturriaga se hizo cargo de la web como redactor jefe. La maqueta y el desarrollo técnico correrían a cargo del grupo Lavinia.

Mikel López Iturriaga (Bilbao, 1967): «diarioadn.com supuso un reto de dimensiones notables para los que trabajamos en su desarrollo. Partíamos de cero porque el periódico estaba aún por nacer, los recursos eran limitados porque la apuesta principal de la empresa debía ser el papel y, en mi caso, mi experiencia en webs puramente informativas y necesitadas de actualización constante no era demasiado amplia.

»Pero creo que salimos airosos, y logramos lanzar un site bastante digno que, cuando menos, sirvió como apoyo para que la marca Adn tuviera una presencia en internet acorde con su intención, su ética y su estética. Dentro de sus modestas posibilidades, el pequeño equipo de actualización de la web, formado por personas muy jóvenes pero con gran entusiasmo, consiguió ir subiendo las cifras de tráfico y crear cierta comunidad de participación alrededor del contenido.

»Como en todo proyecto, hubo puntos mejorables: fue muy complicado implicar en la web a la redacción y hacerle entender que allí tenía una ventana de comunicación de su trabajo tan poderosa como la impresa. Pero hay que ver las cosas en perspectiva: en aquellos tiempos, todavía andábamos a vueltas con conceptos como “la redacción del papel” y la “redacción de la web”, que hoy parecen un tanto desfasados. Las redacciones tienden a funcionar cada vez más como una sola, un grupo generador de información que se adapta a un soporte u otro, algo que en mi opinión es bastante más razonable que manejar dos estructuras separadas».

diarioadn.com fue un proyecto interesante porque desde el primer momento se contempló como la fusión de las dos redacciones. La fusión, una maniobra polémica en su momento, era la única forma de lograr que aquella modesta web alcanzara su principal objetivo: vivir su día a día íntimamente ligado a su edición de papel... y con un coste bajo. Lo conseguimos, como recuerda el periodista, pero sólo a medias.

Es la edición impresa, el print, el medio que debe enriquecerse de la web. Hay centenares de ejemplos en las redacciones que nos señalan que el camino print-online es el equivocado, deberíamos actuar precisamente de forma inversa. En la web hay muchas historias, infinitas, que están esperando ser analizadas para ser publicadas también en el print.

Éste es el ejemplo de la siguiente historia, que apareció en la edición escrita de Adn, pero que fue creada en base a una mirada a fondo en internet. La historia hacía relación al éxito de la trilogía «Millennium» (Destino, 2009) de Stieg Larsson. En la primavera de 2009 yo quedé cautivado por Lisbeth Salander, como tantos millones de lectores, pero fue gracias a internet que logré tener un punto de vista de la trilogía mucho más visual que otros lectores. Éste es un artículo que demuestra lo que internet puede ofrecer a un reportero. La historia se publicó en Adn el 21 de julio de 2009.

El otro «Millennium»

Internet, la herramienta preferida de la hacker Lisbeth Salander, ayuda al lector a disfrutar aún más de la trilogía de Stieg Larsson que ya han leído 11 millones de lectores

Albert Montagut

Adn, Barcelona

Internet, la herramienta mágica que permite a la protagonista de la trilogía «Millennium» del autor Stieg Larsson (Destino) luchar contra todos sus enemigos, es el medio perfecto para que el lector disfrute de la obra del periodista sueco.

Son pocos los lectores españoles que se muestran familiarizados con el paisaje, el urbanismo, el diseño y muchos de los objetos que aparecen descritos en los tres libros de Larsson, los mundialmente aclamados Los hombres que no amaban a las mujeres, La chica que soñaba con una cerilla y un bidón de gasolina y La reina en el palacio de las corrientes de aire.

Suecia, el país donde transcurre gran parte de la trama de Larsson, no es un país muy conocido por los españoles. No cabe duda de que la trilogía «Millennium» se convertirá en un reclamo perfecto para que los amantes de la obra de Larsson elijan Estocolmo como destino de alguna de sus vacaciones futuras.

La capital sueca, una de las ciudades más bellas y cosmopolitas del mundo, no los defraudará. Hasta ahora los pasos del grupo musical Abba, el museo Nobel, el lugar donde fue asesinado Olof Palme o el fabuloso regalo gastronómico del smörgasbord han sido algunos de los referentes preferidos por los turistas que han visitado Estocolmo. Pero, sin duda alguna, a partir de ahora la ciudad sueca cuenta con un nuevo atractivo, el fascinante mundo de Mikael Blomkvist y la extraordinaria Lisbeth Salander.

De hecho, si van a Estocolmo y lo que buscan es encontrar algunos de los escenarios de la triple novela, encontrarán la forma fácil de hacerlo, ya que han comenzado a montarse tours turísticos que llevarán a los visitantes a muchos de los lugares que aparecen en la trilogía de «Millennium», como al domicilio de Blomkvist, en el número 1 de Bellmansgatan, en el exclusivo barrio de Södermalm, al sur de la ciudad, y donde en realidad vive una familia apellidada Blomkvist. ¿Casualidad?

En la web stadsmuseum.stockholm.se está toda la información sobre los tours Millennium.

Pero no son esos tours turísticos y los reportajes fotográficos el mejor complemento para la lectura del libro. Internet, con las mágicas herramientas de google.com, earth.google.es y la criticada, poco fiable pero muchas veces útil wikipedia.org, puede acercar al lector a un mundo con infinidad de detalles tan desconocidos como reales y que dan cuerpo a la obra.

En la edición española aparecen, de forma inesperada y gratificante, algunas imágenes, las más impactantes son un mapa del Caribe y un croquis de un apartamento donde se ha producido un incidente. La idea de complementar esas pocas imágenes con otras obtenidas de forma instantánea y personal a través de internet colocará al nuevo lector o a los que relean la obra en un escenario mucho más rico que el cinematográfico, ya representado por la más que correcta película Millennium-The Movie, del director Niels Arden Oplev, que no debería dejar de verse en su versión original en sueco con sus más que necesarios subtítulos en castellano. En YouTube.com hay decenas de vídeos también relacionados con los libros y la película, con entrevistas y curiosidades que son imprescindibles.

Pero volvamos a internet. Mientras los lectores descubran que Hedestad, la pequeña población donde vive la familia Vanger, no existe en realidad, hay muchísimas escenas que pueden localizarse a través de la web. Pero, además de los paisajes y los mapas de ubicación, son los objetos los que dan cuerpo al libro y lo más divertido de una lectura con el apoyo de internet. Saber cómo es el viejo Mac G3 de Salander y compararlo con el state-of-the-art PowerBook G4/I.0 GHz de aluminio de Apple por el que ella suspira está a sólo unas teclas del lector.

Son infinidad los detalles que se pueden buscar en internet para disfrutar del libro, además de adquirir más conocimientos sobre la sociedad y el urbanismo y diseño suecos. Es recomendable teclear y buscar información sobre el Bofills bäge, una de las mejores obras arquitectónicas de la capital sueca, obra del arquitecto Ricardo Bofill; la silla Verksam que Salander se compra en Ikea para su nuevo, clandestino y lujoso apartamento; además de los sofás, las camas y las sillas y la mesa para la cocina; o cómo es la botella del agua mineral preferida de Blomkvist, Ramlösa; o la pistola germanosuiza SIG-Sauer de la agente Mónica Figuerola; o sus caramelos de eucalipto preferidos, los snus Catch Dry. O los Ericsson T10 que utilizan los redactores de la revista Millennium para evitar ser pinchados por la policía secreta, o la maravillosa herramienta de Salander, la mágica y trascendental Palm Tungsten T3 de Salander.

Gracias a Google y a sus mapas fotográficos, el lector también puede ver el paisaje, en este caso veraniego, de Skederid, el escenario donde se vive el desenlace de la obra. Pero será el lector-internauta quien disfrute de la lectura de «Millennium» a través de internet. Ésta es además una excusa, para quienes quieran releer la obra y no quedarse vacíos a la hora de cerrar La reina en el palacio de las corrientes de aire y saber que, de momento, no van a tener otro libro de Larsson para seguir disfrutando de su lectura.

Ilustrar una futura reedición de «Millennium» no puede ser descabellado. El best seller de Dan Brown El Código Da Vinci ilustrado, publicado por Umbriel (2004) con tapas duras, fue un éxito editorial que se sumaba a la venta de miles de ejemplares de la obra original.

El volumen de la obra de Larsson, el primer libro Los hombres que..., tiene 665 páginas; el segundo, La chica que..., 749, y el tercero, La reina en el palacio de..., 854; puede ser un problema editorial a la hora de pensar en una futura reedición ilustrada, pero, de momento, están los tres libros... e internet.

¿Cuántas noticias o vídeos de las webs han paralizado las redacciones por su interés?, y ¿cuántas veces esas noticias o referencias a esos vídeos no han salido publicadas en las páginas del diario al día siguiente? Demasiadas. Y el error se sigue cometiendo. Parece como si lo que ocurre en el online no pueda utilizarse en el print... ¡Qué error!

La redacción de Adn se paralizó la tarde del 18 de octubre de 2011 al aparecer en la red un vídeo de una niña de dos años de edad caminando distraídamente por la callejuela de un mercado en la ciudad de Foshan, en el sur de China. Una furgoneta arrolló dos veces a la menor sin que el conductor o los peatones le prestaran ayuda. Otro vehículo pasaría por encima de su cuerpo poco después.

La noticia, contrastada por agencias internacionales y de la que se tenían imágenes, no aparecía al día siguiente en Adn pese a que toda la redacción había visto el vídeo. A última hora, se colocó en la sección «En nuestra web», en la página 2. Y decía: «1. China. Estupor y vergüenza es lo que ha provocado entre nuestros lectores el atropello de una niña a la que nadie presta auxilio. www.adn.es/lavida».

Insuficiente.

Ocurrió lo mismo en otros diarios. El caso, que destacaron todos los informativos de televisión, demostraba claramente que los periodistas print son reticentes a utilizar material online.

La historia de la niña reflejaba cómo no se tenía que trabajar. Yueyue, así se llamaba la víctima, estuvo en coma y terminó falleciendo. Aquel caso abrió durante los días siguientes una profunda brecha informativa, al cuestionarse la moral de la ciudadanía china y su poco interés en las relaciones humanas y su falta de solidaridad.

Habíamos perdido la oportunidad de explicar a los lectores una historia dramática con interés humano. Y no fue la única.

El día 20, dos días después del atropello de Yueyue en Foshan, toda la prensa europea sí acertó a destacar el nacimiento de Giulia, la hija de Nicolás Sarkozy y Carla Bruni.

Siempre he mantenido la teoría de que no es el papel quien tiene que nutrir a sus webs de contenidos. El contenido de una web es inabarcable, riquísimo, pero es como un pozo que nunca logras llenar, y que, además, está en continuo movimiento.

Un pozo sin fondo

En mayo de 2011, el F. C. Barcelona jugó la final de la Champions League en el estadio de Wembley en Londres ante el Manchester United. Se jugó en sábado. Nos acreditamos ante la UEFA dos personas, Lluís Regás, redactor jefe del diario, y yo mismo. Adn no se publicaba los fines de semana, así que la crónica y algunas piezas complementarias de la final sólo se publicarían en la web. En Barcelona, de guardia, estaba Marcos Reina, que era el encargado de editar y colgar nuestros textos.

A media mañana, el mismo día del partido, paseando por Picadilly, topé con mi ídolo Johan Cruyff. Le pregunté qué iba a pasar y contestó, mientras firmaba unos autógrafos: «Vamos a ganar, seguro».

No envié el flash a Barcelona, pero durante todo el día me estuve dando cuenta de que no trabajaba en clave print, que aquel día estaba en online. Sólo llegar a Wembley envié el flash de Cruyff, pero tres o cuatro horas más tarde de que el holandés me transmitiera su opinión. Estaba claro que online, aquel y todos los días, significaba todo el tiempo conectado en el momento en que se produce la información.

Durante el partido y al final del encuentro enviamos las piezas clásicas. La victoria del Barcelona, que significaba su cuarta Champions, fue todo un acontecimiento. Pero mi experiencia online no había terminado en el estadio. Ni mucho menos.

El F. C. Barcelona celebró la copa en una gran fiesta montada por el club barcelonista en las galerías del Museo de Historia Natural, en Exhibition road, en South Kensington. Allí, junto al esqueleto de un enorme diplodocus y todo tipo de huesos y fósiles, se montó una gran fiesta. Estaba todo el mundo, alcaldes, exalcaldes, políticos, exfutbolistas, periodistas, Leo Messi y la propia Copa de Europa, la orejuda.

Entre la multitud enfervorizada, estaban también los abogados de Julian Assange, de WikiLeaks, que aquellos días comenzaban a lidiar con la justicia británica la petición de extradición de su cliente por las acusaciones de presuntos delitos sexuales procedentes de Suecia. Efectivamente, allí estaban los abogados de Assange, el británico Mark Stephens y la australiana Jennifer Robinson, en compañía del abogado barcelonés Salvador Bartolomé.

Stephens, que semanas después abandonaría la defensa del periodista australiano, aceptó mi comentario de que lo que terminaría por debilitar a WikiLeaks sería precisamente la personalidad de Assange. «Estamos trabajando en ello», me dijo mientras la multitud gritaba cánticos futbolísticos.

La Corte Suprema británica terminaría por autorizar la extradición de Assange a Suecia el 30 de mayo de 2012. Assange apelaría esa decisión y anunciaría que si el Supremo no rectificaba acudiría ante el Tribunal Europeo de Derechos Humanos de Estrasburgo (Francia).

En junio, el periodista australiano intentaría eludir el peligro de su extradición a Suecia y la posterior posibilidad de ser enviado a EE. UU., refugiándose en la embajada de Ecuador en Londres. Scotland Yard ordenó la detención del fundador de WikiLeaks porque consideró que con su acción violaba las condiciones de su arresto domiciliario. El exjuez español Baltasar Garzón se hizo cargo de la defensa de Assange, en un nuevo y espectacular movimiento. La obsesión de Garzón se centró en que Assange pudiera ir a Suecia para responder ante las acusaciones que se vertían contra él bajo la condición de que el gobierno sueco no le extraditara a EE. UU.

En los años print, veía las noticias en el momento, pero siempre tenía unas horas para reaccionar y ponerme a escribir. Aquel fin de semana en Londres me costó asimilar mi condición online. Y cuando me puse a trabajar comprobé que, efectivamente, internet es un pozo sin fondo.

Durante la fiesta del museo, de repente me di cuenta de lo que debía hacer: enviar fotos a la web. Y con mi iPhone empecé a tomar fotos y enviarlas con muy poco texto. Reina las recibía en su casa de Barcelona, bien entrada la madrugada, y desde allí empezó a confeccionar una galería de imágenes de la fiesta de los campeones. Podría haber enviado un centenar de fotos... Esta vez no me pasaría como la noche electoral en EE. UU., en 2004, la noche que me olvidé de la web.

Cuando había enviado una docena de imágenes, la sensación de trabajo sin límite me ahogó. Pese a que fuimos los únicos que cubrimos fotográficamente el evento en tiempo real, la sensación que tiene un periodista online es que incluso en los momentos de exclusividad, no se disfruta del periodismo de la misma forma que un print cuando uno ve, al día siguiente, que su trabajo no aparece en los demás diarios.

¿Cuál es el límite online? No hay límite, simplemente. Sólo ha de actuar la celeridad y con sentido común. Creo que la recompensa print era mucho más física, palpable, sensorial.

Hay muchos ejemplos que nos indican que el camino de la relación print y online no está bien enfocado. Deberíamos trabajar utilizando internet para mejorar nuestros esfuerzos para las ediciones de papel. La ecuación debería ser online-print. Al revés de lo que muchos piensan o trabajan.

La web es la que debe enriquecer al diario, ya que es mucho más prolija en contenidos, vídeos y comentarios de los usuarios. Los diarios deben nutrirse de las webs y la energía online, y señalar a sus lectores print que hay otras formas de ver y acceder a la información de manera complementaria al papel en el mundo online. También es mucho más fácil utilizar el esfuerzo de un reportero online en el print que a la inversa, como demuestra la realidad.

Print y online no son mundos antagónicos. Deben convivir y complementarse. Es fácil. Pero hay que proponérselo.

El desarrollo del diario Adn en su edición print se aceleró gracias a una fuerte aceptación del público y los anunciantes, y fue un éxito al conseguir una difusión de un millón ochocientos mil lectores en un año y medio. Aquella circunstancia hizo surgir de inmediato la necesidad de convertir el diario en un periódico de pago o dotarlo de una mejor web mucho más potente. Nos decantamos por crear una web mucho más potente.

adn.es y Juan Varela

El encargado del desarrollo de esa segunda fase de la web de Adn, en el otoño de 2006, sería Juan Varela, un periodista y diseñador print que había abrazado con éxito el mundo online, del que era, en aquel momento, uno de sus profesionales y consultores mejor considerados, gracias en parte a su blog periodistas21, toda una referencia, entonces y a día de hoy, en el mundo internet.

Con Varela habíamos coincidido una temporada magnífica en El Periódico, cuando nos tocó transformar la sección «Cosas de la Vida» a mi regreso de la corresponsalía de El País en Washington, en 1992. Varela, con el que me unía una fuerte amistad profesional y que aún hoy perdura, tenía muy argumentada la idea de que las webs de los diarios debían estar separadas por completo de sus ediciones print. Varela era un ortodoxo. Informado, eso sí. Muy informado.

En este sentido, Varela no engañaba a nadie y comulgaba claramente con la teoría de tantos teóricos o profesionales online, como el propio Fernández Hermana y su declaración de intenciones: «No hay que unir lo mejor de los dos mundos, print-online, hay que ir decisivamente a estructuras digitales nuevas que generen ideas e informaciones nuevas para un nuevo usuario. Es otra dimensión».

adn.es contó con la colaboración de La Coctelera para el diseño de la interfaz del portal. En el momento de dimensionar la web, diarioadn.es tenía, según la OJD, 603.863 usuarios únicos, 826.090 visitas y un total de 2.058.080 páginas vistas, con una estancia media de 7,03 minutos.

Varela intentó que adn.es fuera una comunidad informativa. De hecho, fue uno de los primeros en argumentar que es la comunidad la que hace crecer el entorno. Él tenía como objetivo desarrollar esa idea y centrarse en la búsqueda de las personas interesadas en los temas de actualidad y que, además, querían aprovechar al máximo las herramientas del entorno digital y las redes sociales.

Su objetivo futuro era «socializar el periódico» y conseguir captar a los jóvenes urbanos con interés informativo y en webs modernas. Las pretensiones del print eran esas mismas, con la experiencia ya consolidada de haber contactado con aquel millón ochocientos mil lectores, según los datos de la segunda ola de EGM, en julio 2007, para medios impresos.

Precisamente aquel mes de julio de 2007, el día 18 para ser exactos, Adn publicaba en su primera página el titular con foto a cinco columnas «Nace adn.es. El nuevo medio digital está pensado para los usuarios que quieren hacerse oír».

adn.es apostaba pues por la comunidad y la información, y la web integraría a diarioadn.com y todos los contenidos de la edición impresa de Adn.

En el verano de 2007 la web se puso en marcha en beta con una redacción propia, bien elegida por Varela y su directora adjunta Núria Padrós, una de las fundadoras del diario.

adn.es trabajaba con licencia flexible Creative Commons con el fin de compartir sus contenidos con los usuarios. La web era un lugar de referencia donde expresar tus opiniones, creando etiquetas y compartiendo todo tipo de información. Cada internauta tenía su propia página personal donde gestionar los contenidos de adn.es.

Además de Varela y Padrós, los responsables de las áreas informativas de la nueva web eran Marta Peirano («Ocio y Cultura»), Pedro de Alzaga («Ciencia y Tecnología»), David Álvarez («Ciudadanos»), Xurxo Martínez («Actualidad») y Mikel López Iturriaga («Barcelona»). En el equipo técnico estaban Alejandro García Morales y Héctor Escolar. El gerente del proyecto era Fernando Sanz, con el que yo había coincidido tangencialmente en el Grupo Zeta, antes de aceptar la oferta de Planeta.

Desde el primer momento hubo problemas para encajar la idea de una redacción, dos plataformas. Varela tenía un concepto clarísimo de cómo debía desarrollar el proyecto y éste se apartaba un poco de las necesidades del momento y el objetivo global: consolidar el producto print.

En Barcelona, habíamos habilitado diez mesas en el centro de la redacción print para integrar al máximo a los redactores de la web que iban a coordinarse con la redacción central del diario. La redacción central de la web estaba en Madrid.

Lo que parecía fácil resultaba difícil. Trabajábamos en una cabecera, pero con dos redacciones y dos plataformas muy diferenciadas. Colocar en la parte superior de la home la imagen de la edición print de Madrid para acceder al diario fue una lucha; colocar blogs de los columnistas del papel en la web, otra. Y así una y otra vez.

No era un tema personal ni mucho menos. Varela, un profesional con una capacidad increíble, quería desarrollar su idea de web-web hasta las últimas consecuencias. Y no engañó a nadie.

Pocos meses después de aparecer adn.es, la relación entre las redacciones no era demasiado buena. Con el tiempo, las disputas periodísticas se olvidan y uno se da cuenta de que cualquier crisis podría haberse conducido quizá de una forma mucho más suave... Pero lo cierto es que el desencuentro entre el print y el online existió, aunque no fue un problema exclusivo de Adn, ni mucho menos.

Todas las redacciones del mundo estaban enzarzadas en aquel momento en el mismo conflicto. La batalla print-online. Y así lo descubrí aquella Navidad de 2007 en un viaje a mi deseada Nueva York.

Visité las redacciones de los principales diarios y éste es el informe que escribí y envié a José Sanclemente, consejero delegado de Página Cero, la editora de Adn, a finales de año tan sólo bajar del avión. El informe pretendía ahondar en la necesidad de crear redacciones unificadas, fusionadas, en base a las experiencias que se estaban viviendo en las redacciones neoyorquinas.

Y éste era el informe:

De Albert Montagut

A José Sanclemente

Asunto: Viaje a Nueva York

BCN 17.01.2007

Visita a AM New York.[12] 4.12.07

330 W 34th St, 17th Floor

Nueva York

Nueva York 1001

Contactos: Diane Goldie, directora; José Manuel Villanueva, jefe de producción; Jamshid Mousavinezhad, jefe del área de internet, y Laura Johnston, redactora de internet.

Una de las más sorprendentes sensaciones durante las mañanas de Nueva York es que no se ven los diarios gratuitos tanto como en Madrid, Barcelona o Londres, donde la presencia de estos periódicos es masiva. No es de extrañar que así suceda, porque en Nueva York sólo hay dos diarios gratuitos, el AM New York y Metro.

AM New York —Manhattan’s Largest Circulation Daily— tiene una tirada en la isla de 255.261 copias y el resto, hasta llegar a los 343.927 ejemplares diarios de lunes a viernes, se reparten en Brooklyn, Queens, Nueva Jersey, Bronx, Long Island, Westchester y Staten Island. La ratio de diario por lector es de 1 a 2, según explican en el AM, aunque no con datos tan fiables como los que puede reflejar el índice EGM.

La directora del diario es Diane Goldie, una periodista que procede del periódico madre, el New York Newsday, un compacto que no compite ni con The New York Times ni con el Daily News, pero que ya tiene su propia clientela. El Newsday es un compacto que se asemeja en diseño a La Razón.

La redacción de AM New York es pequeña, trabajan en el diario unos 25 periodistas, mezclados con un amplio equipo de cazadores de publicidad. Se trata de un diario gratuito de segunda generación. Está creado para no competir con el diario madre, de ahí su escaso desarrollo en diseño e información. Tiene mucha publicidad y casi todos los días va a 56 páginas.

El jefe de producción es español, José Manuel Villanueva. Se queja del poco nivel y de la poca ambición del diario a la hora de buscar un mejor modelo de diseño y contenidos. AM New York no es un buen gratuito y se asemeja al 15 minutos de El Tiempo de Bogotá. De hecho pienso que este último está inspirado en el AM. AM es un diario que no pretende reventar el mercado en busca de lectores porque eso podría dañar a su diario madre, busca una buena explotación de resultados financieros y creo que está en el buen camino.

La web del diario tiene una redacción de seis personas, lideradas por Jamshid Mousavinezhad, el news manager, una categoría similar a nuestros redactores jefe. La web se asemeja en estructura y filosofía a nuestra www.diarioadn.es. No hay planes para aumentar la plantilla, cuyos redactores pertenecen al diario. www.amny.com no tiene un desarrollo empresarial distinto, una misma empresa explota paralelamente las dos plataformas. Los fines de semana, www.amny.com no está activa y si ocurre algo realmente importante suministra a sus lectores automáticamente las noticias desde las agencias o desde www.newsday.com. En la web del diario madre hay una ventana —«Partners»— donde se remite a www.amny.com.

El mecanismo de la web es por tanto muy distinto al de adn.es. Se comparten informaciones y la directora del diario es, asimismo, la responsable de la web. «No se puede trabajar en una estructura como ésta con más de un mando», explica Diana, quien considera que la fusión es la concepción correcta para AM New York de papel y su web.

«Ellos —dice Diana señalando el enorme edificio de The New York Times que se ve desde su redacción— tienen una estructura completamente distinta a la de AM New York, tienen redacciones separadas y con mandos separados, con plena autonomía, pero todo el sello es The New York Times. De hecho sólo comparten información cuando hay algún tema verdaderamente importante.»

Diana cuenta que en Nueva York están ya acostumbrados a que las entrevistas sean grabadas, filmadas y fotografiadas. Pero para evitar problemas es el fotógrafo quien graba la entrevista y después obtiene las imágenes para la edición impresa.

No hay nadie en AM New York que se oponga a colaborar con la red. Las firmas más relevantes tienen su propio blog.

Visita a The New York Times. 5.12.07

620 Eight Avenue

Nueva York

Nueva York 10018

Contactos: Richard Meislin, editor de la web del diario www.nytimes.com.

Richard Meislin habla castellano, fue corresponsal del diario en México. Va al grano y después de enseñar con orgullo la nueva redacción del diario explica que el Times arrancó el proyecto de la web con dos plataformas separadas. «Hace dos años las unimos, hicimos la fusión, es la única forma de trabajar en beneficio de la empresa y en beneficio de la calidad y rapidez que desea el lector.» El director de www.nytimes.com es Bill Keller, que es a su vez el director —executive editor— del diario. Él es el que controla y se responsabiliza de todo.

«Tardamos un tiempo en entender que debíamos unificar las plataformas, pero ahora lo hemos hecho, los jefes de las áreas de Metro, Deportes, Política, Cultura... son los responsables de lo que debe salir en la web y en el papel y son quienes marcan las pautas a los redactores. Ellos asignan un reportero, un cámara o un fotógrafo en cada tema. Los fotógrafos no se han negado a filmar imágenes pero técnicamente es mejor que hagan su trabajo y las grabaciones las hacemos con reporteros especializados. En el Times no se da la circunstancia de doblar esfuerzos ni que la web incluya informaciones de forma independiente.»

«La web no es una amenaza para el papel, es sencillamente el reflejo de lo que pasa en el mundo», explica Meislin, quien recuerda los años de «despilfarro de medios e inteligencia» en los que los reporteros trabajaban sin rumbo fijo en cualquiera de las dos plataformas.

«Los reporteros entienden que la web es una salvación y no una amenaza, el mundo está cambiando, cambia la percepción de la gente, de los lectores, y la web es el camino. La transición ha ido bien y ha sido gradual, ahora estamos completamente integrados», comenta nuestro interlocutor.

El nuevo sistema le ha dado resultados al Times. La calidad del papel se refleja en los mismos estándares en la web y la reputación del diario se ha multiplicado. En estos momentos www.nytimes.com tiene 17.000.000 usuarios que se conectan en la web de forma directa, después se suman a esta cantidad los usuarios que proceden de Google.

Meislin repite el tema de la integración, un dato que muchas personas desconocen, como por ejemplo la directora del AM New York, Diane Goldie.

La teoría de la integración es lo más interesante de lo que cuenta Meislin. «No forzamos a nadie, pero el incentivo de multiplicar el efecto de una información ayuda y los periodistas aceptan la nueva estructura.»

En cuanto al cambio de comportamiento y cómo afecta este tema externamente, Meislin dice que «los políticos preguntan si la historia irá en la web o no, y más en períodos electorales, pero todos asumen que la información se colgará en internet y posiblemente aparezca en el diario al día siguiente».

En los casos en que los políticos se enfrentan a un reportero, un fotógrafo y una webcam, los protocolos del off the record se respetan por igual.

La fusión es para el Times una cuestión casi cultural. «Es un compromiso con el lector y hay que convencer a la redacción de que lo tenemos que hacer», explica Meislin.

Visita a The Wall Street Journal. 6.12.07

200 Liberty Plaza

Nueva York

Nueva York 10281

Contactos: James Jim Pensiero, vicepresidente de proyectos especiales, y Bill Casey, vicepresidente del Dow Jones.

Pensiero nos recibe en la planta nueva del Journal. A la salida del ascensor hay un memorial por el periodista Daniel Pearl, asesinado en Pakistán. La novena planta está justo encima del Ground Zero. La primera pregunta gira en torno al atentado del 11-S. «Llegué a las ocho y el primer impacto en la torre norte no se notó apenas, pero a los pocos minutos mi mujer me llamó y me dijo que algo había sucedido en el World Trade Center. Fui a esta ventana —explica justo en el lugar donde está ubicando su historia— y vi millones de papeles flotando por los aires, aún no teníamos idea de que el primer avión había impactado en la torre. A los pocos minutos nos enteramos de qué había pasado, y justo en aquel momento una tremenda explosión sacudió nuestro edificio, el segundo avión había penetrado en la segunda torre, en la torre sur.»

Pensiero sigue su relato: «Había tan poca gente en la redacción que decidimos, por lo que pudiera pasar, que haríamos el diario en nuestra redacción de Nueva Jersey, al otro lado del río Hudson, y fue una gran decisión, por lo que iba a pasar. A los pocos minutos les ordenaron desalojar el edificio e inmediatamente todo el personal del Journal fue evacuado y conducido al ferri que cruza el Hudson. Cuando estábamos en mitad del río vimos como se derrumbaba la primera torre y después la segunda... El polvo cubrió todo Wall Street y creíamos que nuestro edificio habría sucumbido. El polvo llegó al río y lo cruzó... desembarcamos en una tormenta de arena...».

The Wall Street Journal ganó aquel año el Premio Pulitzer de periodismo que otorga la Universidad de Columbia. El director del diario decidió que fuera Pensiero quien recogiera el premio. Él supo organizar la redacción y mantener la calma. El dinero del premio fue entregado a la viuda de Pearl.

Sentado ahora en su despacho habla y habla sobre el nuevo Journal, el diseño de Mario García. Sus impresiones sobre la edición de papel y la discusión sobre el formato compacto se especifican en otro informe, en el que también se incluyen las opiniones de Bill Casey.

Telegráficamente, Pensiero explica que el Journal va a hacer lo mismo que The New York Times, pero que están en «la transición hacia ese modelo» de fusión.

«Después de diez años de actuar separadamente creemos que hay que reorganizarnos y empezar a andar juntos. El año que viene deseamos concluir este proyecto y tener una mejor organización. De hecho, este esfuerzo mejorará el papel y la web y eso beneficiará a los lectores, a los consumidores.»

Pensiero explica que efectivamente la web y el papel se explotaban por separado y pertenecían a dos empresas separadas. «Hemos estado así diez años, actuando bajo el mismo nombre pero con distintas organizaciones y tecnología, hay que reorganizarse y unirse, hemos de estar todos juntos. En teoría era una misma cosa, pero en la práctica eran dos, nuestro objetivo es que en la teoría y en la práctica sea una, aún hay distinciones, hay dos soportes, pero pronto será uno.»

Más allá de los detalles de organización, que de hecho se asemejan al organigrama del Times, Pensiero explica otros temas más divertidos, por ejemplo temas relacionados con la reciente adquisición del Journal por parte de la News Corporation de Rupert Murdoch.

«Es un newspaper man, hombre de periódicos, sabe de este negocio... No sé qué va a hacer con el Journal, dentro de una semana empieza el desembarco... Una de las cosas que hemos oído es que quiere que la web sea gratuita. En estos momentos tenemos un millón de usuarios de pago por día, el Times tiene 17 millones, pero ganamos lo mismo que ellos...»

Pensiero se explaya con el tema de Murdoch y, tras un paseo por la redacción, explica los proyectos del Wall Street en India, el proyecto de un económico Mint, que ha diseñado García y la organización de la redacción. El Journal sale a la calle de lunes a sábado.

Contacto —telefónico— con USA Today. 7.12.07

7950 Jones Branch Drive

Maclean, Virginia 22018

Contactos: Richard Curtis, director de diseño.

En respuesta a un cuestionario sobre internet y la relación de las ediciones del diario y la web, Richard Curtis es contundente: «El director de USA Today es también el editor de www.usatoday.com. Nosotros estamos totalmente fusionados».

Adn y adn.es no se fusionaron en aquel momento.

adn.es tenía un fuerte empuje informativo, y una tremenda ilusión entre sus reporteros, pero la duplicidad de redactores y de medios ahogaba la confección del diario y no le daba el impulso que la inversión online debía garantizar. Las fricciones entre el personal se agudizaron a medida que iban pasando los días. Credenciales, citas, firmas, ruedas de prensa, coberturas de acontecimientos relevantes... Todo era un problema. Pero repito, similar al de otros medios. Ante aquellas circunstancias, Varela optó por dejar el proyecto. Padrós le sustituyó.

Juan Varela (Betanzos, A Coruña, 1964). «El objetivo de adn.es era crear y poner en marcha un medio informativo innovador, social, multimedia y abierto. Cuando nos planteamos adn.es las redes sociales estaban en su albor y todavía no habían sido incorporadas en ningún gran medio informativo.

»Con adn.es quisimos convertir los medios informativos en medios sociales. La búsqueda en la que todavía hoy sigue gran parte del periodismo digital. El principal objetivo era llegar con información seria y de calidad a un público de nativos o de emigrantes digitales que necesitaban un medio no sólo donde informarse, sino también donde compartir contenidos, relacionarse con otros usuarios y crear comunidades de intereses alrededor de áreas y temas informativos.

»Ése era el gran objetivo periodístico de adn.es, completado con un desarrollo multimedia que nos llevó a crear adn.tv y a ser los pioneros en la información audiovisual y microespacios informativos audiovisuales, entonces casi desconocidos en España.

»Un tercer objetivo consistía en completar la marca Adn con un producto diferente, que no repitiera el diario papel y que tuviera su propio público y contenidos, además de dirigirse al público general del diario gratuito.

»(Más información en:

<periodistas21.blogspot.com.es/2007/07/betaadnes.html>.)

»[Entre 2008 y 2009 tres expertos en internet, Gumersindo Lafuente, Ignacio Escolar y el propio Varela, pusieron en marcha proyectos periodísticos que no alcanzaron sus objetivos...] todos [los proyectos] tienen en común una sola cosa: la falta de un modelo de negocio sostenible. adn.es y soitu.es se parecen más. Los dos estaban concebidos como medios nativos de internet, con fuerte componente social. adn.es y Público se parecían en compartir la cabecera con un diario. público.es nunca ha sido más que la web del diario. adn.es no nació con esa intención, sino que partía del concepto de compartir marca pero crear productos diferentes, aunque con contenidos y línea editorial semejantes.

»Los tres han planteado productos y estrategias diferentes a sus competidores, aunque con desarrollo diferente.

»En el caso de adn.es y soitu.es creo que se adelantaron demasiado en funcionalidades y estilo. Consiguieron crear audiencias importantes, pero no lo suficiente para consolidarse. Les faltó tiempo, pero sobre todo un mercado y un modelo de negocio para asegurar la sostenibilidad. En los dos casos nos faltó trascender la publicidad convencional para desarrollar negocios más sociales, de transacciones y contacto.

»En Público, sus limitaciones fueron ideológicas, por posición editorial. Contrariamente a los otros dos casos, la web era más convencional y con menos desarrollo funcional, estratégico y de contenidos que el papel.

»Esas características de un producto diferente y ambicioso estaban en Adn papel y en la web. Y también en soitu.es, que aprovechó la experiencia de adn.es para mejorar algunas de sus propuestas.

»Si me plantease ahora adn.es empezaría por un modelo de negocio diferencial y un desarrollo más escalable.

»(Más información en este post:

<http://periodistas21.blogspot.com.es/2009/01/destruccin-creativa.html>.)

»En relación con las redes sociales todavía no hemos visto nada. Muchos medios ya no sólo han integrado las redes sociales y sus perfiles en sus contenidos, sino que han convertido a los periodistas en perfiles donde el público puede seguirlos y comunicarse, otra de las iniciativas que pusimos en marcha en adn.es antes que nadie en medios informativos.

»Los medios están experimentando una verdadera revolución con las recomendaciones de los usuarios, que en algunos casos ya se acercan al tráfico que llega de los buscadores. Pero ese consumo social tiene dos factores de mayor valor: genera criterio social en las redes, más allá del canal y el mercado natural de los medios, y atrae usuarios más interesados, con mayor consumo de contenidos y más interés, lo que se traduce, si la estrategia es adecuada, en mayor engagement, la palabra clave hoy en el mercado digital.

»Algunos medios ya están dentro de las redes, como en el caso de The Washington Post Social Reader o The Guardian. Se convierten en aplicaciones dentro de Facebook: un nuevo canal pero también un espacio de consumo completamente diferente, con reglas distintas y donde el contenido compartido entre usuarios es el criterio más importante. Medios para amigos donde el criterio social completa al periodístico y es la guía del consumo de los usuarios, más allá de la relevancia informativa o la jerarquía noticiosa.

»La siguiente frontera es el móvil. Coincide con las redes sociales en ser el canal y/o dispositivo en el que siempre estamos. El que, junto a las redes, tiene un componente afectivo mayor. Y donde la comunicación y relación con otros usuarios es una guía de consumo e interés.

»Unidos obligan a los medios a convertirse en contextuales: adaptados a diferentes plataformas y pantallas, con un acceso condicionado por el dispositivo (ordenador, móvil, tableta, televisión conectada), a través de la doble vía de navegador (donde se navega) o aplicaciones (donde se elige y aumenta la fidelización), y un consumo diferente de contenidos en función del momento, el lugar, la actitud, etcétera.

»Manejar los tiempos, la usabilidad y la interfaz de acceso, para ofrecer contenidos con edición social, adaptados a diferentes intereses en función del momento y actitud de consumo y de quién nos lo recomienda o descubre es el gran reto que plantea el cambio de hábitos del usuario inmerso en la red de las personas.

»La horizontalidad puede desvirtuar el poder de la información. Sobre todo porque los contenidos son cada vez más neutros y transparentes para los usuarios. A menudo nos encontramos con una falta de diferenciación mayor, no sólo por la naturaleza del contenido, sino también por la confusión respecto a las fuentes.

»Con la ausencia de intermediación se han acelerado dos tendencias anteriores: el desembarco del marketing y la publicidad en la producción y distribución de contenidos. A lo que se suman ahora las instituciones, los políticos, etcétera.

»La segunda es la invasión de la opinión hasta desvirtuar la información al tiempo que tiende una pátina sobre la información que induce a la confusión.

»El problema es que la democratización de los contenidos y la descentralización de la distribución con los nuevos medios y las redes sociales han avanzado muy rápido. Mucho más que el desarrollo de nuevos filtros para la abundancia y las herramientas para una gestión social de la información que reduzcan estos problemas. De ahí vienen las últimas posturas desencantadas como las de pioneros como [la profesora del Massachusetts Institute of Technology] Sherry Turkle o Jaron Lanier.

»Las cifras provocadas por la crisis han causado estragos en el mundo print, pero también en el online.

»La publicidad y el negocio se mudan a las pantallas y a los medios y canales de distribución con más audiencia. La televisión ha aguantado bien la irrupción del mundo digital y crece en consumo y alcance. Se reduce el prime time y la primera pantalla, la televisión convencional, pero crecen los espectadores y el consumo en las nuevas pantallas: ordenador, móvil, tableta y televisión conectada.

»Los soportes y contenidos digitales acaparan el negocio. En Gran Bretaña o Estados Unidos la publicidad en medios digitales supera incluso a la televisión en abierto a pesar del reinado de audiencia de la vieja pantalla, en retroceso y distribuida ella misma entre las nuevas.

»Para la prensa, la migración a las pantallas digitales es letal. En los países desarrollados entre 2011 y 2012 el mercado de internet ha superado a los diarios, que pierden difusión y negocio.

»La prensa en España ha perdido más de la mitad de sus ingresos publicitarios y un tercio de la facturación total desde el inicio de la crisis. Y la caída continuará hasta que sólo quede un puñado de medios impresos.

»Sólo los diarios y revistas que están consiguiendo hacer una migración acelerada de su negocio, sobre todo publicidad, pero también difusión, a las nuevas pantallas podrán resistir este cambio de paradigma acentuado con la crisis económica.

»El problema es que aún no sabemos cuál es el negocio digital. En la economía de la abundancia, con un inventario inagotable, la multiplicación de la competencia, la descentralización de la publicidad y la distribución y la falta de eficacia de la publicidad en los medios digitales, hay que reinventarlo casi todo.

»Sólo Google y los grandes comercializadores de enormes volúmenes de publicidad a bajo precio son los campeones de la nueva economía.

»Cuando entre un 10 y un 25% del mercado publicitario está en los medios digitales en los países desarrollados, la reinvención tiene que ser rápida.

»Los medios necesitan reinventar el negocio para fundamentarlo más en las transacciones y las relaciones que en la exposición. La publicidad cada vez se ve menos y es menos efectiva en los formatos convencionales. Reinventar el negocio en la economía de la abundancia y con los precios y la eficacia de la publicidad (CPM, CTR, conversiones, etc.) en caída obliga a conseguir una afectividad y un consumo (engagement) por parte del público que por ahora sólo se da en los formatos más funcionales (el Ad Sense de Google) o en los medios y mercados con mayor fidelización y dirigidos a lo que ya se llama la masa inteligente: público formado, con criterio y con relaciones con otros usuarios que valoran los contenidos de calidad. El resto es volumen.

»En relación con el tema de si el mundo online, más allá de su capacidad de movilizar a las masas, puede ejercer el mismo papel democratizador y garante de las libertades que sí tuvo el mundo print, la respuesta es: por supuesto.

»Las grandes revoluciones políticas siempre han coincidido con la mejora de la comunicación: de la imprenta (reformismo y revolución inglesa) a la era de la publicación de libros, panfletos y opúsculos (las revoluciones norteamericana y francesa); la prensa popular (de las revoluciones decimonónicas a la soviética), o el libro de bolsillo y su impacto junto a la televisión en el mundo de posguerra y la revolución cultural de los años sesenta.

»Ahora vivimos esa efervescencia en todos los ámbitos: de la Primavera árabe a los indignados, el 15-M, Ocuppy Wall Street y tantas otras. Pero más que nunca las pequeñas revoluciones cotidianas, las que se producen día a día a golpe de clic. Esas revoluciones de las pequeñas cosas y las mínimas indignaciones son un clictivismo que amplía el espacio de información y debate público, aunque también tiene consecuencias todavía confusas en la implicación política real y en las actitudes de la mayoría de la población.

»La brecha digital aún existe, aunque se estrecha.

»La información ha vuelto a los soportes con la aparición de las aplicaciones para los móviles inteligentes y las tabletas. En este sentido puede aparecer un nuevo punto de contacto con el papel. La información es agnóstica respecto a los soportes, pero su consumo no.

»Con las nuevas pantallas aparece lo que faltaba en la web: un soporte adecuado para una interfaz amigable. Donde los contenidos y la información vuelvan a concentrar la atención del público, sin la incomodidad de los ordenadores y la pulsión de la navegación.

»Los medios son ahora aplicaciones con funcionalidades multimedia y una interfaz adecuada para diferentes consumos. Distribuidos en diferentes pantallas y conectados con las redes sociales, y por tanto con diferentes contenidos y relaciones de los usuarios.

»Nada de eso tiene que ver con el papel. Como tampoco lo multimedia, la actualización permanente o la relación inmediata y directa con el público. En la base está la información, algunos estilos, diseños y narrativas coinciden, pero su aprovechamiento actual es una fase de transición, en los contenidos, el estilo, el producto y el negocio.

»Por primera vez con tabletas y móviles disponemos de soportes comparables al papel o la televisión para los contenidos y la información. El refugio papel se acaba.

»Los fundamentos del periodismo de calidad y los elementos de la información se mantienen, pero todo lo demás cambia.

»El tiempo real y el flujo social son los dos elementos que lo cambian todo. La cobertura de la información cuando se produce y su distribución compartida por los usuarios son los dos fenómenos que, unidos a la revolución de las pantallas móviles y las interfaces táctiles, separan todavía más papel y digital.

»Excepto para aquellos medios cuyos contenidos sean relevantes, de producción y edición acabada, cuya audiencia vuelva a buscar la tranquilidad de lo duradero, como el ejemplo de The Economist, cuya distribución en una aplicación para tabletas ha vuelto a reivindicar el valor de su contenido analítico y un diseño austero y sin estorbos para la lectura.

»Hay más opciones para todos, pero para la mayoría de los medios y en poco tiempo el único soporte será digital con doble distribución en la web para navegadores y en aplicaciones.

»De su fortaleza en una u otra interfaz dependerá en gran parte su audiencia, consumo y negocio».

En el momento en que Varela abrió la web adn.es a los internautas, en septiembre de 2007, un nuevo jugador mediático había aparecido en escena. Era el diario Público, editado por Jaume Roures, presidente del grupo Mediapro. Se trataba de un diario liberal, que se enorgullecía en el momento de su salida al mercado de situarse «más a la izquierda que El País.

Nunca he entendido cómo a los diarios europeos les encanta colgarse etiquetas, pero lo cierto es que, si bien los diarios han de definir claramente sus líneas editoriales, conservadoras o socialdemócratas, derechas o izquierdas, la información no tiene por qué expulsar a ningún lector de sus páginas. Los republicanos de Manhattan compran el liberal The New York Times, y lo llevan haciendo desde hace muchos años.

Algunos periodistas españoles argumentan el dato de que el 82 % de los lectores compran un diario por su línea editorial. Quienes defienden esta postura y se basan en este dato no dicen cuántos lectores han abandonado los diarios por falta de independencia y objetividad.

Al frente del diario Público estaba un periodista poco conocido en el mundo print, Ignacio Escolar. El propio Varela, desde 2006, le consideraba como uno de los protagonistas más destacados de nuestro mundo online y un líder de opinión en internet.

Fue el año en el que Escolar aceptó la dirección adjunta de La Voz de Almería, la Cadena SER y Localia. Había empezado su carrera profesional colaborando en Cinco Días, El Mundo, y las revistas Muy interesante, Rolling Stone, Geo y Quo. Trabajó también en sus primeros años como profesional en televisión. En Telecinco se ocupó de la web, al poco de llegar de un viaje a México y Ecuador, donde actuó como consultor.

Escolar es muy polifacético y en sus primeros años trabajó en todos los soportes. En septiembre de 2007 aceptó la dirección de Público que le propuso Jaume Roures. El caso de Escolar era curioso. En un momento en que los mundos print y online comenzaban a colisionar por la emigración de los primeros hacia internet, Escolar era el primer periodista online ciento por ciento que era llamado a crear y desarrollar un proyecto print.

Abandonó la dirección del diario en enero de 2009, pero continuó vinculado al rotativo hasta 2012 en que anunció que se desligaba de la cabecera que fundó para dirigir su propio medio digital, un proyecto denominado eldiario.es que arrancaría con mucha promoción viral, inteligente y bien hecha.

En su anuncio del nuevo proyecto Escolar explicaba:

Qué: Os anunciamos el próximo lanzamiento de eldiario.es, un nuevo medio digital de información y análisis con el foco puesto en la política y en la economía en su sentido más amplio: el que afecta a las personas más que a los partidos o a los mercados. Queremos dar voz a tantos ciudadanos en España que se ahogan ante una oferta informativa cada día menos plural, cada vez más monocorde y asfixiante. Creemos en un periodismo objetivo, pero también honesto. Estamos con la libertad, con la justicia, con la solidaridad, con el progreso sostenible de la sociedad y con el interés general de los ciudadanos. Defendemos los derechos humanos, la igualdad y una democracia mejor, más transparente y abierta.

Quién: eldiario.es es un proyecto promovido y dirigido por Ignacio Escolar, autor de Escolar.net y primer director del diario Público. El subdirector de información es Juan Luis Sánchez, uno de los fundadores de Periodismo Humano. Participarán en eldiario.es Iñigo Sáenz de Ugarte, Isaac Rosa, Olga Rodríguez, Carlos Elordi, Rafael Reig, José Sanclemente, Manolo Saco, Rosa María Artal, Javier Vizcaíno, Enric Lloveras, Leila Nachawati, Manel Fontdevila, Luz Sanchís, Bernardo Vergara, Lydia Molina, Antonio Avendaño, Irene Milleiro, Jordi Pérez Colomé, José A. Pérez, Ignacio Urquizu, Elena Cabrera, Roger Senserrich, David Bravo, Andrés Gil, Javier Gallego Crudo, Natalia Chientaroli, Susana Hidalgo, June Fernández, Salomé García, Borja Ventura, Gonzalo Cortizo, Pau Llop, Amador Fernández Savater, Jorge Galindo y Stéphane M. Grueso, entre otros nombres que os contaremos más adelante.

Cómo: La tecnología y el diseño están a cargo de Bitban.com. Nuestros artículos y noticias estarán disponibles bajo una licencia Creative Commons. Toda la información de eldiario.es será gratuita, además de libre.

Cuándo: El proyecto lleva ya en desarrollo varios meses y estará del todo listo en septiembre de 2012. Hasta entonces, también puedes leernos en Zona Crítica, un primer blog colectivo que servirá de avanzadilla de nuestro nuevo medio. En los próximos días, desde Zona Crítica, Facebook y Twitter te contaremos más detalles sobre eldiario.es.

Dónde: Desde que existe internet, solo pierden su voz aquellos que se resignan a estar callados. Nuestro proyecto apuesta exclusivamente por la red porque es el mejor medio para lanzar un periódico independiente y económicamente sostenible. ¿Contamos contigo?

Escolar se ha convertido con los años en un bloguero de referencia. Su línea liberal le ha convertido en una voz muy autorizada en foros y en tertulias de radio y televisión, pero es en internet donde goza de un prestigio inigualable.

Como bloguero empezó editando spanishpop.net, una página dedicada a la música pop, una de sus grandes pasiones. Fundó en 2003 escolar.net, un blog dedicado al mundo de internet que terminaría siendo uno de los espacios políticos más seguidos de España. Colaboró en elástico.net y su cuenta personal de Twitter, @iescolar, es asimismo una de las más seguidas de nuestro país. El 10 de mayo de 2012 contaba con 135.121 followers. En su perfil se podía leer:

Ignacio Escolar

@iescolar

Director de eldiario.es. Fundador y primer director de Público. Autor de escolar.net. Analista político en radio y televisión. Más en <www.escolar.net/aboutMadrid//España>.

Ignacio Escolar (Burgos, 1975): «Cuando me encargaron poner en marcha Público, en la primavera de 2007, yo ya estaba en el mundo del papel: trabajaba de director adjunto de La Voz de Almería. Yo entonces ya tenía claro que el papel a largo plazo era insostenible (entonces pensaba que ese plazo sería más largo de lo que al final va a ser). Pero también creía que la manera más rápida de colocar una marca informativa en la sociedad pasaba por el papel, y que ya habría tiempo después de convertir esa marca en un medio digital. Tenía la sensación —así se lo dije a varios amigos— de que me encargaban capitanear el Titanic, pero fundar un nuevo medio es un reto apasionante y difícil que acepté, consciente de que más tarde o más temprano llegaríamos hasta el iceberg, pero confiado en que tal vez lo pudiéramos esquivar.

»¿El mundo print y el mundo online son irreconciliables? Creo que es más la mentalidad de algunos profesionales. Hay muchos en el online que desprecian a los periodistas de papel como dinosaurios tecnófobos que no saben manejarse en la red, y también periodistas print que desprecian la falta de fuentes y de criterio periodístico que muchas veces se ve en el online. Lo peor es que ambos tienen parte de razón.

»Para mí los medios digitales sí son, como lo fue la prensa, un pilar democrático. Pero en los medios online esa responsabilidad ya no recae sólo en los periodistas. Para la democracia tan importantes son los medios clásicos como el libre uso de herramientas de comunicación como Twitter. En este sentido creo que internet garantiza la libertad de opinión e incluso puede llegar a ser mayor que la que hemos disfrutado los periodistas en el mundo del papel porque los costes son tan estrechos que permitirá un ecosistema de medios más rico, más plural.

»Ya hay productos online rentables. En el futuro lo serán más. El quiosco era una barrera de entrada (hacía falta mucho dinero para el papel) pero también daba un plus de legitimidad (el papel te da respetabilidad, no sacan en los telediarios de la noche las portadas de los sitios de internet). A la larga, el peso social estará igual en internet como hoy está en el papel. Ya pasa con cabeceras en España (El Confidencial), en Estados Unidos (Huffpo) o en Francia (Mediapart).

»De hecho hay más lectores en el online que en el print. Hoy todos los diarios de referencia tienen más audiencia en sus ediciones online.

»Me gustaría que internet mantuviera la vieja tradición periodística y también el fit to print: la selección diaria como elemento diferenciador. Por supuesto, tienen sentido los “última hora” que son un chorro constante de información, pero hay también un lector que lo que pide es una jerarquización diaria de la información, sin tener que estar todo el día actualizando la web del “última hora”.

»¿Cómo combato la malicia o los comentarios sobre falsas noticias que pueden afectarme? Lo llevo razonablemente bien, aunque a veces es agotador. La ventaja es que con internet también me puedo defender de esos ataques, aunque acaba requiriendo un esfuerzo permanente para responder».

Otro de los expertos, Lafuente, gestor del éxito de elmundo.es, estaba desarrollando también su propio proyecto cuando Público salió al mercado. Lafuente, que había empezado su carrera en el diario Ya y la había consolidado en las ediciones impresas de El País y en El Mundo, había abandonado elmundo.es por sus desavenencias con Pedro J., y aquellos días de 2007 estaba embarcado en el desarrollo de una nueva web, soitu.es, la cabecera online que había puesto en marcha con capital procedente del BBVA.

Gumersindo Lafuente: «Fui destituido el 18 de julio de 2006 [como director de elmundo.es] por negarme a seguir las indicaciones informativas sobre el 11-M que me marcaba la dirección editorial de Unidad Editorial. Y posteriormente negocié mi despido, que se produjo el 13 de octubre del mismo año. En 2007 fundé con cuatro socios Micromedios Digitales S.L., con participación en el accionariado de BBVA, para lanzar soitu.es, un proyecto muy singular que mezclaba el periodismo de calidad con la creación de tecnología para la web».

soitu.es, una web de calidad muy elogiada desde el momento de su nacimiento, apareció en la red el 27 de diciembre de 2007, el mismo día que Benazir Bhutto moría acribillada a balazos en Rawalpindi.

La Online National Awards premiaría soitu.es por su extrema calidad en 2009 y 2010, pero la salida del BBVA del proyecto precipitó su cierre.

7

Pero ¿dónde está el dinero?

«El resumen de internet es un espectacular

éxito desde el punto de vista de audiencia

y un desastre como modelo de negocio.»

PEDRO J. RAMÍREZ, director de El Mundo

La marcha de Gumersindo Lafuente de El Mundo se cubrió con Fernando Baeta, uno de los hombres de mayor confianza de Pedro J. que intentaba con aquel nombramiento que la web no siguiera alejándose de la línea editorial del diario. En el momento de llegar a la web, Baeta era director adjunto del diario, responsable del suplemento local «M2» y una de las piezas más sólidas del engranaje de El Mundo.

Aragonés de origen, el nuevo responsable de elmundo.es había trabajado en el mundo print toda su vida. Primero en los semanarios locales Andalán y Aragón 2000 y posteriormente en Cambio 16 y Diario 16, donde fue corresponsal diplomático. Fue director de la revista Basket 16. En 1989 llegó a El Mundo como subdirector de «Deportes, Sociedad y Cultura». En 1994 fue nombrado director adjunto del diario. Impulsó la revista de viajes Siete leguas y, en 2002, puso en marcha «M2», el cuadernillo de Madrid donde permaneció hasta tomar las riendas de elmundo.es.

Este veterano profesional es una de las voces autorizadas del mundo online y sus sensaciones y experiencias en la convergencia entre los dos conceptos periodísticos confieren a sus opiniones un gran valor. Baeta es un profesional inquieto, pero moderado, y con mucho sentido común.

Fernando Baeta (Zaragoza, 1955): «La primera impresión que me llevé al llegar a elmundo.es fue que tenía un reto muy atractivo, pero también muy difícil, delante de mí. Internet iba a cambiar el mundo —si no lo estaba cambiando ya— de los periódicos tal y como los habíamos conocido y yo no sabía si iba a poder estar a la altura del reto, de las circunstancias. Más que cambiar, internet lo que iba a hacer era dinamitar, más pronto que tarde, nuestro hábitat, nuestra forma de hacer llegar la información a los lectores. Había que cambiar de coche, no había más remedio. Además, sabía, estaba convencido de que mi vida profesional iba a cambiar si yo aceptaba el reto que me proponían.

»La verdad es que cuando me lo propusieron me lo estuve pensando bastante tiempo. Pero más por cuestiones internas de la propia redacción de elmundo.es que porque dudara en dar el salto. Había que dar el salto. Estaba clarísimo. Era un tren, más bien diría un portaviones, que no podía dejar pasar. La mentalización fue rápida, diría yo, rapidísima. Aunque es cierto que tuve que adaptarme a las especiales características del nuevo coche que me tocaba pilotar: el mañana había dejado de existir, el mañana era dentro de una hora, de treinta minutos, de un simple minuto... quizás había sido ya.

»La rotativa que yo conocía había muerto y ahora tenía otra en mi ordenador que me permitía hacer tantas homes como yo quisiera; podía cambiar la portada a una velocidad de vértigo, llevar al fondo de la página lo que hasta hace unos minutos estaba abriendo... Jugar, cambiar, apostar... y todo en tiempo real, sin saber lo que era la palabra cierre de la primera edición o de la segunda. Era y es un pozo sin fondo, donde todo lo que tú quieras hacer se puede hacer, lo puedes hacer y además lo puedes hacer... ¡ya!

»En aquella época contaba con unos cuarenta o cincuenta periodistas que trabajaban exclusivamente para elmundo.es. Nos teníamos que buscar la vida con la información (nuestro breaking news de veinticuatro horas al día, trescientos sesenta y cinco días al año, ha sido, es y será nuestra gran fortaleza, y el día que lo perdamos o no lo tratemos como es debido, estaremos abocados al fracaso) y con lo que yo siempre he llamado parque de atracciones, que es la suma de todo lo que rodea a la información pero que sin ella carecería de importancia.

»Se podía decir entonces que la propia redacción de papel de El Mundo era algo así como nuestro competidor enemigo de la misma manera que lo podían ser el resto de las cabeceras de la prensa nacional. Esto resultaba un poco extraño, pero era así. Éstas eran las reglas del juego cuando llegué a elmundo.es. También hay que reconocer que una parte de la redacción de papel, afortunadamente no toda, veía internet con bastante desconfianza cuando no con un desprecio absoluto.

»Ahora pienso en online las veinticuatro horas al día. No podría ser de otra manera. Es mi trabajo, es mi bendita obligación. Pero es indudable que yo soy un periodista, sin más, y no distingo muy bien la diferencia de serlo para papel o para la web, salvo que para esta última puedes escribir, fotografiar, hacer una infografía, grabar en vídeo, en audio... Y todo en la misma información.

»Pero la clave siempre han sido, son y serán los periodistas, periodistas sin adjetivos; no hay periodistas de papel y periodistas de web, no los hay y el que haga esa división no sabe lo que es esta profesión; existen distintos carriers a la hora de acercarnos a nuestros lectores, de llegar a ellos, distintas forma de llevarles una misma información, pero nada más. La clave son los periodistas, sin periodistas no habrá información y sin información no habrá periódicos y entiéndase por periódico el que se compra en un quiosco todas las mañana o esa página web que puedes ver en tu ordenador a cualquier hora y desde cualquier lugar del mundo.

»Los periodistas sin etiquetas son la clave del éxito de cualquier periódico de papel o de cualquier página web. Ahora todos los periodistas de El Mundo trabajan o pueden trabajar en cualquier momento para elmundo.es. Todos. Y todas las secciones tienen gente que todos los días saben que tiene que trabajar para la web, al margen del equipo de breaking news (ya sabes: veinticuatro horas al día, trescientos sesenta y cinco días al año) que es independiente de todas la secciones y que depende enteramente de la dirección de elmundo.es.

»Lo que sí ha conseguido internet es que los periodistas que siempre han trabajado en papel sean conscientes, todavía más, de la importancia del tiempo... Podemos decir que se han hecho a la idea de que las noticias no son las que aparecerán mañana en el papel, sino las que aparecen hoy en la web. Pero la materia prima es siempre la misma: una exclusiva, una gran información, una buena información, una información buena dada antes que los demás, una historia brillantemente contada, un reportaje humano, una guerra narrada en primera persona, una imagen que valga más que mil palabras... Lo que siempre hemos considerado periodismo.

»Ha sido y sigue siendo una experiencia extraordinaria. Muy buena, la verdad. Creo que me ha hecho mejor periodista. La red premia a los medios que se baten por dar una información y por darla lo más pronto posible; también premia a los que apuestan por el sujeto, verbo y predicado, es decir, a aquellos que despolitizan la información que quieren hacer llegar a sus lectores. elmundo.es ha logrado llegar donde ha llegado porque ha tratado de despolitizar al máximo sus informaciones. Nos hemos abierto a todos los tipos de lectores. No hemos caído en la tentación de decirles a nuestros lectores cómo tenían que leer lo que les estábamos ofreciendo.

»Esto nos ha causado problemas, me ha causado problemas, dentro de la propia casa, pero lo he defendido al máximo, porque pensábamos y seguimos pensando que era la única forma de seguir creciendo. Creo que los lectores están cansados de tanta politización en todo tipo de informaciones. No quería que se viera elmundo.es como una extensión de El Mundo, no porque desdeñe lo que hace El Mundo, sino porque creo que cada día más los lectores quieren la información pura y dura, sin aditivos. En el día a día he luchado, hemos luchado, por contar simplemente lo que estaba pasando, sin valoraciones ni interpretaciones.

»La relación con Pedro J. Ramírez ha sido y es buena. Digamos que es diferente a la del resto de los directores adjuntos de El Mundo. Tengo una autonomía casi total a la hora de enfocar cualquier tema en la home o en cualquier área de elmundo.es. Me deja hacer. Pueden pasar días sin que comente con él los temas que estoy llevando en la home o en el interior, o con qué historia estoy abriendo.

»De vez en cuando hablamos, comentamos, y a veces tenemos puntos de vista dispares en algunas cuestiones, pero debo reconocer que tengo una libertad casi total para enfocar los temas en elmundo.es; en algunos casos, incluso, enfocando los diferentes temas en una línea completamente contraria a la postura editorial del periódico.

»Hay veces que creo que desde elmundo.es podríamos hacer mucho más. Es más: estoy seguro de que lo haríamos si nos dejaran. Pero la situación general del papel nos tiene maniatados, no se ve con buenos ojos que podamos ser capaces de ir más allá en muchas historias... No se ve con buenos ojos que saquemos algo que el papel no ha sacado o que lo saquemos cuando el papel lo ha desdeñado o que lo hagamos con un enfoque que al papel se le ha podido pasar. Hay veces que pienso que en elmundo.es trabajamos con una mano atada a la espalda.

»Mis diferencias con Pedro J. son más evidentes a la hora de defender el modelo que se quiere para elmundo.es. Él es partidario de que más pronto que tarde se cierren todos los contenidos y se pague por información; y yo estoy a favor del abierto total y en todos los casos y que sea la publicidad la que financie el producto.

»Mi postura es que los ingresos publicitarios (el año pasado ingresamos más de veinte millones de euros por publicidad en elmundo.es con treinta millones de usuarios únicos, según datos de OJD) van a ser siempre superiores a los ingresos por venta de información en un país donde desde mi punto de vista es muy difícil que se pague por información cuando no se hace ni por música, ni por cine, ni por libros... Y cuando siempre va a haber medios que te lo van a dar todo en abierto, gratis.

»Recogí un buen producto de mi antecesor [Gumersindo Lafuente] y no reconocerlo sería estúpido y falso. Pero creo que en los últimos años lo hemos mejorado. Hemos hecho un gran periodismo, hemos apostado por la información y por la calidad, nos hemos aprovechado de todas las armas que tiene la web para trabajar informando y divirtiéndonos.

»Cuando llegué, en septiembre de 2006, el número de usuarios únicos al mes era de menos de diez millones, según OJD; ahora, también según OJD, tenemos un promedio de treinta millones de usuarios al mes. Además, hemos convertido elmundo.es en un negocio muy rentable, quizás en uno de los más rentables de Unidad Editorial. Y con calidad, con mucha calidad: en estos años dos reportajes de elmundo.es han ganado los premios de Periodismo Ortega y Gasset [de Prisa] y Rey de España [de la Agencia EFE].

»Podríamos hacer más cosas, muchas más, pero estamos contentos con lo que hemos conseguido y con haberlo logrado con una sola mano.

»Ésta es una herramienta imparable. Y sirva como ejemplo lo acaecido en España con la cacería del Rey en Botsuana. La “disculpa” real la han arrancado las webs y las redes sociales... internet... los ordenadores, los teléfonos móviles, las tabletas... Herramientas cargadas de futuro; imparables como decía antes. Y ésta va a ser una herramienta mucho más difícil de controlar, por no decir imposible, que los medios tradicionales, que son controlables y manipulables... Si la cacería del Rey hubiera caído, únicamente, en estos medios, no habría sucedido en este país todo lo que ha sucedido con la Casa Real. Ha sido la web la que ha puesto en jaque, en apenas unos días, lo que hasta hace unas semanas nos parecía intocable, virginal, inalcanzable. ¡Viva la web!».

Pedro J. y la web

Uno de los nombres más repetidos en este libro es el de Pedro J. Ramírez, uno de los periodistas más prestigiosos de España y por el que siento una gran estima. Es fundador y director de El Mundo del Siglo XXI desde la gestación del diario el 23 de octubre de 1989 y además de haber desarrollado una polémica pero reconocida carrera periodística es un ávido usuario de Twitter, donde alcanzó los cien mil seguidores en mayo de 2012. Ha desarrollado El Mundo con directrices print-print aunque con una mirada puesta siempre en la web. Ahora es un director print-online. Ciento por ciento.

Fuera de la redacción, en una de las paredes del lobby del edificio de Unidad Editorial, hay una interesante composición acharolada de color blanco muy espectacular de letras y símbolos, @ñd*, y que se puede interpretar no como una batalla entre dos mundos periodísticos, sino como un símbolo de la armonía print-online que Pedro J. intenta aplicar en el entorno El Mundo.

En su amplio despacho de la nueva redacción de El Mundo en el barrio de Hortaleza le acompañan, entre otros objetos y recuerdos, cuatro enormes fotografías de su esposa, la diseñadora Agatha Ruiz de la Prada, un enorme dibujo que le ha acompañado en los últimos años en el que se puede ver un quiosco norteamericano, Newstand, y una elegante versión del discurso del presidente John Kennedy en su toma de posesión, el 20 de enero de 1961: «And so, my fellow Americans; ask not what your country can do for you —ask what you can do for your country. My fellow citizens of the World: ask not what America will do for you, but what together we can do for the freedom of man».

Pedro J. Ramírez (Logroño, 1952): «No puedo decir cuándo entré en internet por primera vez... Me acuerdo que teníamos acceso en el periódico... Pero lo significativo es que la web se desarrolla en serio cuando nace El Mundo, en 1989, y cuando celebramos el vigésimo aniversario de la www, en 2009, celebramos a la vez el vigésimo aniversario de El Mundo.

»Y yo lo que les dije a los padres de internet, el inglés Tim Berners-Lee y el estadounidense Vint Cerf, en un acto que hicimos en un hotel de Madrid [en julio de 2009] que fue una especie de diálogo digital, un chat con ellos...

»Les dije que “cuando hacía veinte años un grupo de jóvenes periodistas estábamos preparando el lanzamiento de lo que debería ser el nuevo periódico para una nueva generación de lectores, no podíamos ni imaginar que vosotros, al mismo tiempo, a miles de kilómetros de distancia, estabais inventando algo que nos permitiría que, al cumplir veinte años, no sólo tuviéramos el millón y medio de lectores que teníamos certificados en ese momento por el EGM, sino que tuviéramos más de veinte millones de usuarios únicos certificados que ahora tres años después se han convertido en treinta”.

»Pero yo también les dije: “Esto es maravilloso. Con esta herramienta nos habéis dado la oportunidad de llegar a gente en todo el mundo que no habríamos podido imaginar, pero, ya que estáis aquí, ¿se os ocurre algo para que podamos hacer más felices a nuestros accionistas?”.

»Y yo creo que es ésa la pregunta de esta historia, no de los que entonces eran veinte y ahora son treinta millones de usuarios, sino de los que ya son veintitrés años de la historia de nuestro periódico e internet. El resumen de internet es un espectacular éxito desde el punto de vista de audiencia y un desastre desde el punto de vista del modelo de negocio.

»El internet que hemos conocido hasta ahora, el internet de los navegadores, de los buscadores, el internet de Google, ha desembocado en la gran paradoja de que en el apogeo de la sociedad de la información es cuando menos importantes somos los medios informativos, ¿no? Como consecuencia de la destrucción de un modelo de negocio y la incapacidad hasta ahora de sustituirlo por otro.

»Es el escenario típico de una crisis, lo dijo [el filósofo marxista italiano Antonio] Gramsci: “Cuando lo viejo no termina de morir y lo nuevo no ha llegado a nacer”.

»Yo creo que hemos cometido un error colectivo extraordinario al distribuir contenidos de alto valor añadido a través de canales gratuitos y lo estamos pagando y estamos ante la urgente necesidad de rectificar eso, lo cual empieza a hacerse a medias, gracias a que el internet de la navegación está abriendo paso al internet de las aplicaciones. Y en ese ámbito está empezado a crearse una cultura de pago por contenidos que es imprescindible desarrollar, para salvar los periódicos y por lo tanto al periodismo.

»Internet ha cambiado nuestra manera de trabajar... Básicamente, ha eliminado del bolsillo de mi pantalón el pequeño receptor de radio con el que muchos, tú, me habrán conocido. Cuando no existía internet, a lo largo del día, casi todas las horas, escuchaba las noticias. Con internet tienes la posibilidad de seguirlas al minuto. Y no sólo para informarte tú, sino también como medio para informar a los lectores. Eso ha significado que en cada periódico haya nacido una agencia de noticias. Es como si de repente a cada director de periódico nos hubieran nombrado también directores de una agencia que distribuyera noticias instantáneamente, o de los servicios informativos de una emisora de radio o de televisión.

»Y es que creo que el error que hemos cometido colectivamente, de alguna manera, ha sido fruto de esa confusión. Las páginas web de los periódicos son la suma de dos cosas muy distintas, un servicio de información veinticuatro horas como el que distribuían los teletipos de las agencias, los boletines de las emisoras de radio o el pronter de Times Square con el letrero luminoso dando información constantemente... Eso se ha superpuesto a lo que siempre ha sido un diario como un producto que seleccionaba, jerarquizaba y enfocaba un número limitado de noticias e historias a través de las cuales proyectaba su línea editorial, o sea, su identidad ética, estética e ideológica. Entonces nuestro gran error ha sido dejar que el telepronter arrastrara al periódico y empezáramos a dar gratis contenidos que siempre han sido de pago y que volverán a serlo.

»Caímos en la trampa de los millones de usuarios únicos, y como coincidió con una etapa de crecimiento económico, en España, en la segunda mitad de los noventa y la primera mitad de esta década, han sido años de crecimiento ininterrumpido, y como veíamos que la publicidad en internet crecía y crecía, creíamos que eso no tendría fin y que terminaríamos financiando con la publicidad redacciones numerosas y despliegues informativos costosos... Y no nos dábamos cuenta de que eso era un espejismo, de que en red había otros players que, con armas muy distintas a las nuestras, estaban acaparando la publicidad, incluso sirviéndose de nuestros propios contenidos.

»En el caso de Google yo fui de los primeros, me arrepiento de no haberlo hecho antes, de ni haberlo visto antes, pero fui de los primeros en entrar en confrontación con Google... Incluso asistí a un simposio en Londres organizado por ellos, el Zeitgeist Europe 2009, y fueron tan simpáticos de resumir lo que fueron mis exposiciones de entonces en un dibujo de lo que fue el encuentro y yo aparecía como el vikingo que iba contra Google.

»[Zeitgeist es una expresión alemana que significa “el espíritu del tiempo” y denota el clima intelectual y cultural de una era.]

»Yo decía “aggregators are fantastic, but we need some quality control”, y ése era el punto, rebatir la tesis que Marissa Mayer [vicepresidenta de Google] había desarrollado ante el Senado norteamericano. Su tesis era que el periódico había dejado de ser una unidad de consumo y que la unidad de consumo era el artículo individual distribuido por los navegadores, agregadores y motores de búsqueda. Entonces yo dije que eso sería el fin del periodismo, y afortunadamente pues, apenas unos meses después, surgió el iPad como soporte idóneo para seguir manteniendo la unidad del producto periodístico a través de las aplicaciones.

»La influencia sigue estando en el soporte impreso, porque los ordenadores, los PC, no son un soporte adecuado para una lectura larga y reposada. Y en cambio las tabletas sí que lo son. Pero el nivel de penetración y de desarrollo de las tabletas todavía es muy pequeño.

»La influencia está vinculada al valor añadido de los contenidos, bien sea por la exclusividad de la noticia o por la profundidad o singularidad de la reflexión, y eso necesita un soporte que no es la web de Google consumida a través de los PC.

»¿El iPad?

»Debí ser de los primeros en ver [la tableta] en España muy pocos días después de su presentación en América. Para mí tuvo un valor de corroboración, porque muy pocas semanas antes del lanzamiento del iPad [el 27 de enero 2010] habíamos presentado internamente en la casa nuestro proyecto Orbyt. La verdad es que me di cuenta de que Orbyt estaba hecho para el iPad.

»El proyecto Orbyt surge como consecuencia de este debate con Google y como consecuencia de la constatación, ya la crisis publicitaria estaba emergiendo, de que no íbamos a poder financiar con la publicidad online ni nuestras redacciones ni nuestros despliegues informativos, y que era imprescindible complementar los ingresos publicitarios online por ingresos por contenidos online.

»Empezamos un proceso de brainstorming interno que era un poco las reuniones de lo que llamábamos los distintos cestos. Y tratábamos de contestar a la pregunta: ¿por qué cosas, servicios y contenidos estaría la gente dispuesta a pagar que nosotros le pudiéramos dar? Y entonces surgieron distintas ideas como por pertenecer a un club de lectores que ofreciera servicios premium vinculados con el mundo del ocio y la cultura, por tener acceso a la hemeroteca histórica del periódico sin límite, por la propia lectura del diario en PDF, por tener contenidos exclusivos de carácter audiovisual distribuidos a través de soportes electrónicos, por tener un acceso especial al making off de las noticias como si formaran parte de la redacción transparente... Surgieron una serie de conceptos que, sumados todos ellos, configuraron la primera oferta del Orbyt.

»Y eso estaba diseñado cuando yo me encontré con el iPad. Y dije: «Lo sabía». Sabía que los problemas que la tecnología nos ha creado nos los resolverá la tecnología. Vi que era un punto de inflexión porque nos encontrábamos ante un soporte idóneo para la lectura y el consumo de información manteniendo la unidad del producto informativo, a través del concepto de aplicación y descarga.

»Desgraciadamente, no ha sido verdad eso de ni un iPad sin Orbyt ni ningún Orbyt sin iPad, pero nos hemos desarrollado extraordinariamente muy pegados a la penetración y al bum del iPad.

»Yo leo el periódico en el iPad, nunca libros. Yo leo más veces el periódico en iPad que impreso.

»El periódico existirá siempre, porque ésa es la gran virtualidad que tiene desarrollo de las tabletas y proyectos como el de Orbyt. Hemos conseguido, además demostrándolo empíricamente, desvincular el concepto intelectual de lo que es un periódico de su soporte material habitual, la esencia de un periódico no está en la pulpa de papel prensada y colocada en bobinas, ni en los doscientos gramos de entintados, ni en el objeto físico distribuido en los quioscos, porque todos serían iguales.

»La identidad del periódico está en el resumen jerarquizado de noticias, interpretaciones, reportajes y contenidos de valor periodístico añadido. Yo digo que es mucho más idóneo para distribuir ese concepto una tableta electrónica que el canal habitual.

»Es decir, en la tableta no hay un problema de distancia física. Puedes tener una última edición de un diario aunque estés en las antípodas, en el lugar más distante de la Tierra. No tienes el problema de hacer llegar el periódico a los quioscos y el periódico no te mancha, no se te arruga, no tiene un tipo de letra que obligue a ponerte las gafas si no quieres, puedes leerlo en el tamaño que tú quieras, no necesitas complementar la lectura con irte a ver cómo han ocurrido los hechos en televisión porque le das a una pestaña y ves el mismo vídeo de los hechos en el contexto de la crónica que te los interpreta... Estamos en el inicio, pero es un canal formidable para que los periódicos vivan una nueva edad de oro.

»El gran debate es PDF o aplicaciones nativas. Yo lo que digo es que se va a producir una convergencia. Nosotros estuvimos mucho tiempo pensando en ofrecer el periódico en una aplicación nativa, pero nos dimos cuenta de que el público potencial eran los lectores de periódicos de siempre o sus hijos, que estaban dispuestos a pagar por un producto que reconocían como un producto de pago, por eso utilizamos la vía del PDF, claro, un PDF con música, vídeos, fotogalerías, con posibilidad de ver noticias relacionadas, hemeroteca, o sea un PDF nativizado.

»Nuestros PDF mueven las paginas, el cover flow, te mandan a la página indicada con códigos de color verde. Vamos a poder desarrollar mucho por este camino. Y reconozco que las buenas aplicaciones nativas para iPad, a mí me parece que le sacan más partido al soporte del que le sacamos los que hemos tomado la vía PDF. Hicimos una aplicación para iPad y una revista especializada de Australia la eligió entre las diez mejores del mundo. ¿Y qué ocurrió? Que no la veía nadie. Que incluso para la navegación web, los usuarios preferían conectarse a través de Safari y seguir viendo la misma página web que veían en el PC. Tres cuartos de lo mismo con el servicio Orbyt.

»Hay una cultura por la cual tú quieres seguir haciendo en el iPad las mismas cosas que has hecho toda tu vida, sólo que más cómodo, de una forma más agradable. Tú quieres pasar las páginas de tu periódico, que es el de siempre. Eso con el tiempo irá cambiando y el desafío es transformar los PDF nativizados en subscriptores de aplicaciones nativas que saquen todo el partido que pueden tener los periódicos en los soportes electrónicos.

»Los medios tradicionales siguen cumpliendo su papel y desempeñando y manteniendo su hegemonía y su influencia sólo que a través de la combinación de distintos canales y soportes. Es verdad que han surgido en internet nuevos players, pero ni The Huffington Post, y no digamos nada en España, ni los periódicos de internet han conseguido hacerle sombra desde el punto de vista de la influencia a las grandes cabeceras... The New York Times sigue siendo el órgano de referencia.

»Financial Times calcula que de aquí a un año va a tener más subscriptores en soportes electrónicos que en la edición impresa. Con The New York Times pasará lo mismo. En España, hay un único periódico que en 2011 vendió más ejemplares que en 2010. Y ése fue Expansión. Los nuevos subscriptores que tuvo en Orbyt superaron con creces a los compradores que perdió en el quiosco. Un diario económico está en ese nicho, pero desde este punto de vista de venta, en El Mundo también pasa lo mismo. Estamos teniendo más subscriptores en Orbyt que los que estamos perdiendo en el quiosco.

»¿WikiLeaks?

»Yo me acuerdo muy bien de lo que significaron los “papeles del Pentágono”. Era una filtración masiva de una institución tan importante como el Departamento de Defensa, pero lo importante de los “papeles del Pentágono” no es la filtración, sino lo que revelaron de la implicación de cuatro departamentos en el building up de la guerra de Vietnam. Lo único importante que ha quedado de los WikiLeaks es que se produjo la filtración. Es decir, no hubo ni una sola noticia de envergadura que recordemos hoy. Había mucho chafardeo. A mí me contaron que entre los cables [mails] de la embajada norteamericana en Madrid había alguno que se refería a que el embajador contaba un almuerzo que había tenido conmigo, y luego no lo publicaron, con eso quiero decir que el embajador me ponía bien, si no hubiera sido así lo habrían publicado... Entonces... Todo era mucho más chafardeo que contenido sustancial...

»¿Twitter?

»La clave de Twitter está en el fondo de armario. Twitter es la conversación en el bar, es... la tertulia superficial en la que todo es efímero. Pero si en esa tertulia has oído hablar de que hay un libro muy bueno a lo mejor vas a la librería y te lo compras... Lo importante es sacarle partido a la tertulia. Siempre hay quien va al bar y después de horas de cháchara no saca provecho... A través de Twitter puedes obtener links de servicios de documentación con universidades norteamericanas y papers sobre filosofía... Yo publiqué un libro de historia de mil trescientas páginas de un país que no es el nuestro [El primer naufragio (La Esfera de los Libros, 2011)] y fue a través de Twitter que ese libro se convirtió en un best seller. Los tuiteros comenzaron a comunicarse entre sí, a acudir a las firmas de ejemplares y a venir al diario a que se lo firmara, y la editorial lo atribuye a Twitter. Y costaba cuarenta euros.

»Yo no me considero print u online. Se es periodista o no se es periodista. Creo que la tecnología siempre ha sido un auxiliar. Cada soporte es diferente. Yo creo que ahora no hay nadie que diga: “No, yo es que soy un periodista de prensa escrita, yo no sé ir a la radio, o yo no puedo ir a un programa de televisión”. Ha habido un desarrollo multimedia en las tres últimas décadas... Lo importante es lo que tú tienes que decir, o lo que tienes que contar. Yo creo que todo buen periodista tiene un proceso de adaptación a cualquier tecnología muy rápido y eso se aprende solo».

En abril de 2008, en plena efervescencia online, el dinamizador de internet Tascón decidió abandonar Prisa y el proyecto de elpais.com para poner en marcha un diario digital, lainformación.com. La web de El País pasaba a manos de la periodista Lydia Aguirre. La salida de Tascón se sumaba a la larga lista de movimientos laborales de las figuras online que se registraron aquel año 2008.

Mario Tascón: «En 2008 decidí que era el momento para dejar El País. Me parecía que merecía la pena intentar un proyecto puro online y había una oportunidad con lainformacion.com. Necesitaba reinventarme y volver a ver las cosas desde abajo porque los medios eran una torre de marfil.

»Decidí en 2006 que era mejor intentar una “resurrección” del periodismo desde fuera que desde dentro. Lo planteé en Prisa (hacer una compañía sin obligación de desarrollar cabeceras clásicas) pero había bastante lío con la próxima OPA de Sogecable.

»La estrategia y sinergias conseguidas en el área digital, durante tres años pudimos hacerlas rentables, pero se tambaleaban por las presiones de las cabeceras convencionales de “integrar” las redacciones. La integración disparó los costes y restó mucha eficacia. Se perdió mucha gente valiosa que hoy está fuera de los medios. Era un poco cansado seguir en un modelo que cambiaba hacia un incierto futuro pero que iba a favor de una ola mundial. Fue más importante lo primero de todas formas, lo segundo era cansancio.

»Lydia Aguirre estuvo a cargo de la web de El País a mi salida y estuvo al mando casi un año y medio. Fue nombrada directora de la web en 2007 por Javier Moreno [director del diario, que se haría cargo de la dirección de la web, además de la del periódico, a partir de enero de 2010]. Posteriormente Lydia pasó a la sección de «Sociedad» y de allí a proyectos especiales.

»En lainformación.com hicimos cosas interesantes, como utilizar sistemáticamente la agregación, que tanto criticaron en Prisa y El Mundo y que finalmente hizo The Huffington Post, y creamos un departamento soberbio de diseño, multimedia e infografía, así como un sistema de diseño de redacción en el que se apostaba por periodistas digitales a los que los nuevos sistemas operativos les liberaban tiempo para salir a la calle [en busca de noticias y reportajes]. La apuesta fue muy clara: automatización de tareas mecánicas, desarrollo de información propia de periodistas digitales, aplicación de nuevas narrativas y formatos en el trabajo de los mismos, desarrollo de información propia de periodistas digitales».

Tascón abandonaría lainformación.com en octubre de 2010. Durante un tiempo continuó como asesor principal del presidente de la sociedad editora, Juan Kindelán. En el momento de su salida, lainformación.com superaba los dos millones de usuarios.

Durante su colaboración con la editora Dixi Media, Tascón puso en marcha otras dos páginas: practicopedia.com y 233grados.com. En 2012 empezó a dirigir su propia empresa de consultoría online, situada en el barrio de Malasaña, en Madrid.

Una propuesta 2.0 muy original

En 2008 tuvimos el segundo envite Zapatero-Rajoy. Aquellas elecciones legislativas del 9 de marzo de 2008 habían sido muy interesantes para Adn. Habíamos entrevistado a los dos candidatos, Rodríguez Zapatero y Rajoy, exclusivamente con preguntas de nuestros lectores, en una experiencia 2.0 que resultó increíblemente horizontal y muy esclarecedora: a los lectores les encantaba participar en el diario y los criterios en que se basa esa participación emergen de la filosofía online. Print y online casan a la perfección si se utilizan con el criterio de sumar esfuerzos.

El científico digital Jaron Lanier es de los que más críticos se han mostrado con la corriente del 2.0. Cree Lanier que está fuera de control, y que algunas de sus ideas «son trastos inútiles» que «deberíamos rechazar mientras estemos a tiempo».

Pero en el caso desarrollado por Adn en aquellas elecciones del 9-M de 2008, la espontaneidad, los comentarios directos y las preguntas sin tapujos de los lectores, unidos a una edición que no censuraba ni alteraba los textos y una selección de redacción, dieran como resultado un producto periodístico, a mi entender, novedoso, enriquecedor y único.

Los periodistas, sobre todo los procedentes del mundo print, que se han pasado la vida intentando hacer sus textos lo más justos, objetivos e informados posible, no deben tener miedo del mundo digital, ni a su jerga ni a sus técnicas ni a lo que éstas puedan representar.

Se trata de cambiar de plataforma, de ser más ágiles, de llegar a más gente, no de cambiar de criterios. Los periodistas se forman para dotar a la sociedad de una información veraz y contrastada, y si hacen bien su trabajo no deben renunciar a esa responsabilidad aunque aún sean print, o se hayan deslizado claramente hacia el mundo online.

La red es fantástica, pero mucho más lo es el sentido de la justicia y el periodismo cuando se practica en libertad y con autocontrol. El periodista Ignacio Ramonet, director de Le Monde Diplomatique entre 1990 y 2008, y un referente periodístico a todo nivel, también nos alerta «del periodismo sin periodistas».

Ramonet denuncia en su libro La explosión del periodismo. De los medios de masas a la masa de medios (Clave Intelectual, Madrid, 2011) lo que él denomina «inseguridad informativa», que se basa en el hecho de que «hoy día cuando un ciudadano recibe una información no está seguro de que esa información sea verdadera».[13]

Zapatero volvió a ganar su segundo pulso al PP. El PSOE consiguió 11.289.335 votos, mientras que el PP de Rajoy alcanzaría 10.278.010. Un margen escaso que dejaba las espadas en alto para el siguiente envite, previsto para 2012. La participación aquel 9-M fue del 73,85 %.[14]

Reforzado por su triunfo y por el hecho de que las urnas recibieron a un 73,85 % del censo electoral, Zapatero se sintió muy cómodo y seguro a la hora de adentrarse en su segunda legislatura. Lo que el presidente socialista no se podía imaginar es lo que nos esperaba pocos meses después.

Las vacaciones de agosto de 2008 arrancaron con muy malos presagios económicos. La palabra crisis empezaba a tomar forma y las primeras sacudidas de una recesión mundial sin precedentes desde 1929 comenzaron a azotar nuestra economía, nuestros trabajos y nuestras vidas.

El consejero delegado de la editora de Adn, José Sanclemente, fue la primera persona que me alertó de que aquella crisis podía acabar con el diario. «¿De qué forma, con los lectores que tenemos ya consolidados —cerca de dos millones—?». Y él me lo aventuró: «Habrá caída publicitaria o reducción de precios de tarifa». Y así fue. Las dos cosas.

Llega la crisis

La crisis de 2008 afectó en cuestión de semanas a todo nuestro esquema financiero. Nuestra economía se ralentizó, los primeros coletazos congelaron los créditos y la concesión de hipotecas, y se precipitaron los primeros cierres de compañías, mientras el número de parados comenzaba a crecer sin detenerse y el sector inmobiliario se colapsaba.

La crisis era mundial, pero nosotros la sentíamos muy de cerca y de forma especialmente virulenta. La prensa sería el segundo sector, después de la construcción y el inmobiliario, en sentir el látigo de la crisis.

Los periodistas print no deben tener miedo al mundo digital, ni a su jerga ni a sus técnicos. Sólo deben ser fieles al periodismo y aprender a usar la tecnología.

EE. UU., motor de la economía global, sufría una caída precipitada por la errónea estrategia política adoptada en 2007 de dotar de liquidez a bancos con problemas. Aquellas ayudas no sirvieron para nada y se produjo un lógico colapso, caracterizado por fuertes caídas bursátiles que provocarían la bancarrota irremediable de empresas como Lehman Brothers o la aseguradora AIG.

El gobierno federal volvería a inyectar dinero pero la crisis estaba servida y la posibilidad de salir de ella de forma inmediata parecía imposible. El nuevo presidente de EE. UU., elegido en noviembre de 2008, Barack Obama, vio como su sueño del Yes, we can saltaba por los aires semanas antes de su juramento presidencial en el Capitol Hill.

El exitoso y premiado documental Inside Job, de Charles Ferguson (2010), con relato en off de Matt Damon, refleja con claridad lo que sucedió aquellos días y sus consecuencias posteriores para todos nosotros.

En España, la crisis hizo estallar la burbuja inmobiliaria, mientras el presidente del gobierno intentaba convencer a sí mismo y a los ciudadanos de que la economía mundial se reactivaría y que nos sacaría del problema. Gran error. España tenía sus propios problemas por resolver y aquella crisis estructural global ahondaría en nuestros déficits estructurales y económicos de una forma irreparable.

El consumo se hundió en cuestión de meses y la situación provocó una caída de la publicidad y de sus tarifas, tal y como me había descrito Sanclemente, que hizo tambalear a todos los medios de comunicación de nuestro país.

De la noche a la mañana, los presupuestos de 2008 caían por los suelos y las pérdidas y los números rojos empañaban por completo nuestro panorama mediático. Los periodistas empezaban a perder empleos y las redacciones empezaban a presentar un panorama desolador de mesas con ordenadores, pero sin reporteros. La crisis se prolongaría otros cuatro años.

La salida de Varela de adn.es había colocado a Padrós al frente de la web. Su gestión se centró en enderezar las relaciones print-online, sin olvidar el desarrollo de la web, trabajo que hizo de forma brillante. Núria tenía una visión muy clara del reporterismo. En este sentido las historias enviadas por el reportero David Beriain desde Colombia, donde entrevistó en exclusiva mundial a las FARC, componían en su conjunto un reportaje increíblemente bien realizado, muy bien materializado por parte del reportero y perfectamente dirigido por Padrós. La historia tuvo un fuerte impacto online, y el diario se aprovechó claramente de ello.

Durante su dirección en adn.es, muy marcada desde el primer momento por los azotes de la crisis, Padrós también ahondó en la idea de Varela de fomentar las redes sociales y fue ella la primera periodista que utilizó Twitter en una noche electoral. Padrós había aprovechado una visita a España del creador de Twitter, Jack Dorsey, para utilizar el código de los ciento cuarenta caracteres durante la jornada electoral de las legislativas del 9 de marzo 2008, y yo aproveché la visita de Dorsey a la redacción para abrir mi cuenta en Twitter, que no activaría hasta el 29 de abril de 2009 con el tuit: «I’m watching Kutchner on CNN talking about Twitter».

La visita de Dorsey (San Luis, Misuri, 1976) a las instalaciones de Adn fue todo un hito que aún puede verse en internet.[15] Dorsey, un joven que aparentaba la típica imagen del nerd americano, declaró que 2008 iba a ser el año de Twitter, al igual que 2007 había sido el año de YouTube.

En la entrevista en adn.es, Dorsey comentó que su usuaria favorita en Twitter era su madre y respondió a la crítica típica de por qué contar lo que estamos haciendo en cada momento, diciendo que «la gente quiere estar en contacto». Y estaba en lo cierto.

adn.es, que había vivido un arranque difícil pese a la aceptación por parte de los usuarios de internet, entraba en una etapa muy compleja. La posibilidad de generar negocio con aquella nueva división informativa del proyecto Adn era imposible. El Grupo Planeta optó por el cierre de la web en enero de 2009. En sólo unos meses la web había alcanzado los 1,3 millones de usuarios y había contribuido a consolidar la idea de Adn como una multiplataforma informativa.

La duplicidad de gastos en la redacción, al duplicarse muchas partidas, las pésimas previsiones publicitarias y las dudas que se abrían sobre la viabilidad de los medios online hacían imposible el proyecto.

El diario, que también había sido sometido en septiembre de 2008 a un duro recorte de gastos y personal, emergía como el único producto capaz de atraer publicidad, y el cierre de aquella redacción de adn.es a principios de 2009 fue inevitable. La web se mantuvo viva, ligándola de nuevo a la redacción de papel, que asumía de nuevo su elaboración.

Se trata de cambiar de plataforma, de ser más ágiles, de llegar a más gente, no de cambiar de criterio.

El cierre de la redacción de adn.es también coincidió en el tiempo con el choque de soitu.es con la realidad del mercado. La web dirigida por Lafuente tenía mucha calidad y sus reporteros, como los dirigidos por Varela, solían, como se dice en el argot periodístico, pisar mucha calle.

Pero la crisis también marcaría su trayectoria. Pese a contar con un accionista de referencia tan importante y sólido como el BBVA, soitu.es cerraría sus accesos online en octubre de 2009, al desligarse el socio financiero del proyecto. Lafuente escribiría una emotiva despedida. Y éste era el texto firmado por Lafuente:

Hasta la vista y gracias

Soitu se despide 22 meses después de iniciar su andadura en la red

Por Gumersindo Lafuente (soitu.es)

Actualizado 27-10-2009 12.15 CET

27 de diciembre de 2007, Benazir Bhutto muere acribillada a balazos tras un mitin en Rawalpindi. Pakistán pierde de manera dramática a una mujer que peleaba por ser su presidenta; el mundo entero vive pendiente de lo que ocurre en uno de los lugares más tensos del planeta. Justo ese día, soitu.es se estrenaba en la red. Nacía con la energía necesaria para convertirse en un sitio de información útil, independiente, participativo y diferente. Sólo 22 meses después el mundo ha cambiado y Soitu se tiene que despedir hoy de sus lectores.

La muerte de Bhutto, con todo su dramatismo, quedó rápidamente eclipsada por el huracán de la crisis económica mundial. Las bases financieras sobre las que estaba edificado el crecimiento desaforado de los últimos quince años eran tan endebles como un castillo de naipes y miles de empresas y millones de puestos de trabajo se han esfumado en muy poco tiempo.

De la seguridad y el optimismo pasamos en un instante a vivir en la ansiedad y la incertidumbre. Y en Soitu hemos ido contando todos estos cambios con nuestra mirada particular, intentando explicar los grandes acontecimientos sin olvidarnos de esos otros asuntos más cercanos pero igual de importantes para nuestras vidas. A pesar de las convulsiones nuestro proyecto periodístico fue evolucionando con rapidez desde el primer día. Queríamos contar historias de otra manera, utilizando a fondo las oportunidades de la red. Estábamos convencidos (y lo seguimos estando, quizás hoy más que nunca) de que el valor de los periodistas en este nuevo escenario tecnológico permanece pero debe cambiar radicalmente su forma de trabajar.

Todos hemos visto en estos meses cómo uno de los sectores más afectados por la crisis es el de la industria de los medios. Ya llevaba herida muchos años, ocultos sus males por el brillo pasajero de la burbuja económica, pero sufriendo en su estructura las consecuencias de su inadaptación al ecosistema de la red. Ni en el ámbito del periodismo ni en el de la publicidad ni en el de su organización empresarial las grandes compañías de comunicación han tomado la iniciativa en internet, y así han surgido en ese camino nuevos actores que ocupaban su espacio.

Nosotros hemos buscado permanentemente otras rutas. Siempre utilizando de manera intensiva tecnología de diseño propio, creando productos innovadores que fuesen abriendo brecha en un océano de incertidumbres. Así nació Soitu y todos sus hermanos. El selector de noticias, los widgets, las herramientas para hacer gráficos o seleccionar tags de manera automática y, por último, utoi.es. Apenas con unas semanas de vida, utoi es nuestra manera de interpretar las redes sociales con enfoque periodístico. Estamos convencidos de que una parte importante del futuro de nuestro oficio está en la conversación con los lectores y utoi es nuestra vía de profundización en ese terreno.

En estos meses intensos, en los que la actualidad nos ha llevado por caminos nunca antes recorridos, en los que hemos visto desplomarse la economía pero también como EE. UU. elegía a su primer presidente negro y Obama se convertía en la gran esperanza global, además de trabajar mucho hemos tenido la inmensa fortuna de poder hacerlo con un equipo de redactores y colaboradores extraordinario. Y, por supuesto, con el apoyo creciente de una comunidad de lectores crítica, inteligente y entusiasmada con la participación. Y de un buen puñado de anunciantes que supieron valorar la diferencia.

También contamos desde el principio con el apoyo de nuestro accionista de referencia, BBVA, al que tenemos que agradecer que hiciese posible este sueño, a pesar de que en los últimos meses no hayamos sabido convencerlos de que los proyectos que nacen en sectores inmaduros y crecen en momentos de turbulencias necesitan paciencia para encontrar su sitio.

Y tampoco nos podemos olvidar de los reconocimientos que soitu.es ha cosechado en su breve pero intensa historia. Dos premios de la Online News Association, la entrada en la exposición permanente del News Museum de Washington, varios galardones del capítulo español de la SNDE. En fin, gracias a todos. No sabemos qué nos encontraremos en el futuro, pero lo miramos de frente, con la ilusión de que hay muchas cosas por hacer y muchas buenas historias que contar. Y de alguna manera, las seguiremos contando en la red.

Ana Cañil, que fue una de las responsables de El Periódico de Catalunya en Madrid durante muchos años, se había incorporado al equipo de Lafuente como subdirectora. Su balance sobre su experiencia en soitu.es y en el mundo online es también muy interesante.

Ana Cañil (Rascafría, Madrid, 1958): «Para los profesionales print lo que más destacaría del mundo online es la inmediatez y la globalización. Son una ventaja y un peligro. Si te entusiasmas por competir, por ganar unos segundos en colgar la noticia, puedes perder la perspectiva y, con ello, contrastar poco una noticia o, como decimos en el papel, tirarte a la piscina sin todo atado. Pese a lo que muchos creen, aunque es verdad que una noticia online puedes ampliarla tras el primer clic y subirla, más tarde o más pronto pagas la falta de fiabilidad.

»Los periodistas print pueden aportar al mundo online la reflexión y la experiencia. En el online, la intercomunicación con la pantalla es tan intensa que el personal olvida que no está solo. Hasta que comienzan a llegarle comentarios a su información, donde se ponen de manifiesto los errores ante todo el mundo. Los que han pasado por el papel, que no han nacido con internet, creo que tienen más calma para frenarse y controlar el ego. Bueno, sé que soy optimista con esto del ego.

»Conozco jóvenes colegas, buenísimos, preparadísimos, que sufren de agorafobia. Es decir, prefieren pasarse el día navegando en dos y tres idiomas y hacer copy-paste que salir a buscar una noticia, enfrentarse a un banquero o a un presidente de gobierno preguntando a viva voz. Pero eso nos pasaba a todos y la culpa, más que de ellos, es de los veteranos que prefieren tenerlos en la mesa picando piedra —es decir, copy-paste más entradilla graciosa con “otro enfoque”— en vez de buscar la historia y la noticia. Las empresas también los presionan para producir más y más barato.

»Los supuestos gurús se han empeñado en matar el papel antes de que sepamos cómo rentabilizar el buen periodismo online, pero cuando yo sea abuela ya habrán resucitado las obligaciones de buenas historias, serias, contrastadas y documentadas. De periodistas online que sepan lo que es una buena agenda, que “antes es la muerte que la fuente”... De hecho, ya hay medios online que lo intentan seriamente.

»Los periodistas print que llegan al mundo online deben perder el miedo a la palabrería de los gurús online y deben reafirmarse en que una noticia siempre será eso, una noticia. Y también, que la inseguridad que les dan las nuevas tecnologías no los lleve a despreciar a los colegas online. Los hay buenísimos y muchos. El éxito vendrá de la colaboración entre jóvenes periodistas online y veteranos print. Somos complementarios, no enemigos. Acabemos con los recelos de unos y otros. Es ridículo y sólo beneficia a los cantamañanas».

Es también igualmente interesante la opinión de otro periodista print, Arturo San Agustín. Como otros muchos profesionales, San Agustín tiene algo que decir sobre este mercado en ebullición. Analista, cronista y reconocido entrevistador, este periodista que procedía del sector de la publicidad, donde tuvo una labor muy reconocida, también ha visto como su plataforma periodística habitual cambiaba, y como tantos otros tuvo que adecuar sus técnicas a los medios online.

San Agustín, autor de la inolvidable e irrepetible columna «El pianista del Majestic» en El Periódico de Catalunya, es de los que piensan que las nuevas herramientas no nos dejan tiempo para reflexionar. No estamos en una época de textos profundos, ni mucho menos.

No leemos textos largos en el móvil o en la tableta, lo que se refleja en el hecho de que desde hace mucho tiempo ya no se imprimen artículos web para leerlos el fin de semana. Estamos en una etapa de titulares que, según San Agustín, ha sido propiciada erróneamente por las empresas editoras de diarios. Su opinión es directa, pero muchos creen que del todo acertada.

Arturo San Agustín (Barcelona, 1949): «El suicidio es el único acto libre que el ser humano puede realizar. No hablo del suicidio protagonizado por alguien que huye o se ofusca, ni tampoco del que quiere arruinar la vida de alguno de sus próximos al querer culpabilizarlos con su suicidio. El suicidio es el único acto libre que el ser humano puede realizar si decide llevarlo a cabo en plenas facultades mentales y porque considera libremente que quiere poner fin a su periplo vital, aunque no sufra ningún achaque físico.

»El suicidio de los diarios de papel no ha sido, pues, un acto de libertad, sino algo muy parecido al acto que comete un individuo ofuscado y que, desde luego, le teme al futuro. En el suicidio de los diarios de papel ha habido, pues, miedo, pero también inconsciencia.

»Todos los diarios de papel son de papel. Por consiguiente, nada han tenido que ver los llamados “diarios gratuitos” con el suicidio de los diarios de papel.

»En España el suicidio de los diarios de papel comenzó cuando en ellos dejamos de contar historias. Si las noticias son necesarias, las historias también. Nacemos para escuchar historias y necesitamos que alguien nos las cuente.

»Luego, siempre en España, el suicidio de los diarios de papel se vio animado por las promociones publicitarias. Cuando un producto, el que sea, regala algo para que alguien lo compre, comienza a suicidarse porque está diciendo que lo que vale no es el producto, sino el regalo.

»Casi al mismo tiempo que los diarios de papel usaron la promoción publicitaria, llegaron las llamadas tertulias radiofónicas, que precedieron a las televisivas, y que rápidamente fueron instrumentalizadas por todos los partidos políticos para poder decir en ellas aquello que no podían o no se atrevían a decir en otros foros. Esas llamadas tertulias, que permiten hacer propaganda de un partido político y opinar de lo que no se sabe, han sido mortales para el verdadero periodismo. Y a esa catástrofe se han apuntado con gran entusiasmo muchos periodistas.

»La participación en las llamadas tertulias radiofónicas y televisivas de algunos periodistas ha servido para que muchos lectores de diarios de papel descubrieran que son demasiados los periodistas que no saben absolutamente nada. Y, desde luego, para que, en algunos casos, se demostrara con toda claridad de qué partido cobran o reciben algunos beneficios.

»En realidad, el verdadero oficio de periodista no consiste en saber, sino en saber quién es el que sabe y preguntarle. Y para eso se necesita, eso sí, una cierta cultura y un cierto nivel de información.

»Promocionar, divulgar y, sobre todo, regalar la información a través de las nuevas tecnologías, es decir, llamar idiotas a los lectores que acudían a comprar los ejemplares de diarios de papel a los quioscos, no ha sido lo peor que han hecho sus empresas. Eso ha sido simplemente lo definitivo.

»Pero si el periodismo es contar lo que pasa y explicar por qué está pasando, si el periodismo es, también, contar historias, que ningún verdadero periodista se asuste: el periodismo está vivo y tiene mucha vida por delante.

»Además, las nuevas, potentes y abrumadoras tecnologías serán las que favorezcan en el futuro la creación de una nueva profesión: la de alguien que ordene o seleccione la información, es decir, la de periodista».

Caída publicitaria

La nueva versión de adn.es que emergió del proyecto de Varela y Padrós lograría sobreponerse, pero lo cierto es que la crisis era mucho más profunda de lo que nadie podía esperar y las ediciones de papel comenzaron a sufrir una caída publicitaria terrible. La idea de la transformación de los medios print que habían dejado de ser rentables en online comenzó a plantearse muy seriamente.

El online no ofrecía muchas posibilidades de ingresos, pero sus equipos de redacción eran menores y su publicación no tenía el lastre del coste de la impresión y la distribución.

En diciembre de 2009, Javier Moreno, director de El País, que había liderado una importante transformación de la edición impresa del diario unos meses antes, fichaba como adjunto a Gumersindo Lafuente, en un intento abierto de multiplicar los esfuerzos del diario en su área online para encarar los nuevos y difíciles tiempos que se avecinaban.

Gumersindo Lafuente: «A las veinticuatro horas del cierre de Soitu me llamaron de El País. Su director, Javier Moreno, quería hablar conmigo sobre la posibilidad de trabajar en el reenfoque de la estrategia digital del diario. La verdad es que algunas veces había pensado qué cosas haría si llegaba esta oportunidad, siempre en el equipo de trabajo primero en elmundo.es y luego en Soitu nos gustaba jugar a estos supuestos. Pues bien, ahí estaba, llegó el momento.

»El objetivo era el de siempre: intentar hacer buen periodismo en internet. Útil, riguroso, ágil y ambicioso. Ambicioso en diversidad de contenidos, en lectores y en rentabilidad. Y, por supuesto, innovador. Y ser líderes, como lo fuimos con la competencia.

»Una gran marca, El País, una gran redacción y un único director. A estas alturas de la revolución digital y de la involución analógica otro plan habría sido un suicidio. Necesitábamos revolucionar la base tecnológica del producto, construir una nueva arquitectura de la información y cambiar una por una la organización de las secciones, la manera de trabajar de toda la redacción.

»Y al mismo tiempo, sin perder un minuto, mejorar día a día la página web que consultaban los lectores. Y atender a las llamadas de la actualidad que, ya se sabe, nunca cesan. Y pelear de nuevo por el liderazgo, como primera fórmula de aumentar considerablemente los ingresos y la rentabilidad.

»Una marca, El País, para diferentes salidas. Las digitales (web, teléfonos, tabletas...) y la analógica (fabricar un periódico cada veinticuatro horas). Y todo desde una única redacción integrada y que funciona de manera real e ininterrumpida todas las horas del día todos los días del año.

»Y en dos años casi todos los objetivos se cumplieron, aunque en este trabajo el final nunca llega.

»Quizá después de tanto esfuerzo web la conclusión a la que llegamos es que cada vez tenemos más claro el producto digital y menos el impreso.

»El periodismo hoy en una redacción grande se hace en caliente desde el online. Allí se toman las primeras decisiones de selección, enfoque y categorización. Se va marcando el camino que luego sigue todo el proceso informativo. Se da la noticia y se amplía, pero también el análisis y la opinión.

»¿Qué le queda pues a la edición impresa?

»Creo que aún tiene recorrido, pero con otras historias y enfoques, mejorando mucho el soporte en todos los sentidos y adaptándose a una nueva realidad de cifras de venta».

8

Un nuevo escenario

«Creo que la idea de trabajar

en las dos plataformas

se ha consolidado.»

CARLOS YÁRNOZ, subdirector de El País

A principios de 2010, nuestros diarios comenzaban a adelgazar en páginas y a empeorar en contenidos, y todos, periodistas y lectores, éramos conscientes de que habíamos entrado en una etapa a la que nadie esperaba haber llegado en varias décadas: la del fin de los diarios print y su transformación definitiva en medios online. Por si fuera poco, Apple lanzaba el 27 de enero de ese año su iPad, la tableta que iba a cambiar el mercado y el concepto del mercado.

El iPad fue un revulsivo para unos, pero un problema para otros. Su salida al mercado mundial fue un éxito tremendo, hasta el punto de que nadie duda a día de hoy de que dentro de unos años, su aparición en el mercado tendrá sin duda un lugar destacado en los libros de historia como un acontecimiento que ha sobrepasado su efecto comercial o tecnológico, para convertirse en un elemento crucial en el desarrollo cultural de nuestra civilización.

La primera vez que vi una tableta fue en televisión, en el programa de la CNN, Larry King Live. Fue una entrevista que King le hizo a Bill Gates, fundador de Microsoft, a finales de los años noventa. La entrevista terminó con una petición personal del periodista a Gates: le pidió que le enseñara algún gadget y el creador de Microsoft sacó de su maletín una tableta.

King, en Los Ángeles, y yo mismo, en Barcelona, quedamos admirados por la herramienta del genio. Gates había grabado Las Aventuras de Huckleberry Finn, de Mark Twain, en aquella tableta, pero la sorpresa fue aún mayor cuando explicó, mientras pasaba las páginas con la yema de su dedo índice, que en aquella tableta tenía almacenados otros cien títulos.

No es de extrañar que años después, con motivo de la salida del iPad, Gates le dijera al mismo King que la tableta diseñada por Apple no era la definitiva, y se adelantó a decir que la tableta más adecuada será la que se accionará con la voz, y no con el dedo o un puntero.

Cuando Steve Jobs lanzó su iPad todos sabíamos lo que eran las tabletas, de hecho Kindle, el ebook de Amazon, se había popularizado desde su nacimiento en 2007, y la lectura en este tipo de soporte no era extraña para una gran parte de los usuarios de tecnología. Lo que aportaba Jobs era una terminal donde la definición del color era tan sorprendente como sus posibilidades, un escenario infinito al que se accedía a través de las denominadas aplicaciones, las apps, que podían adquirirse en el Apple Store de forma gratuita o previo pago.

El iPad continuaba el sendero del pago obligado creado por Apple y su Apple Store tras el lanzamiento del revolucionario iPod, diez años antes. El 2 de marzo de 2011 aparecería el iPad 2, y un año después el iPad 3. Su grosor, su peso y la calidad de su cámara fotográfica eran básicamente los elementos que los diferenciaban.

El iPad revolucionó el mercado. Uno de los periodistas que más lo esperaban era Juan Antonio Giner, fundador de Innovation, un trotamundos a la hora de crear soportes para prensa y una voz autorizada en la convergencia print-online. Giner es un protagonista en primera persona de los cambios que está experimentando la prensa en los cinco continentes desde hace ya tres décadas.

Juan Antonio Giner (Barcelona, 1947): «¿La crisis ha adelantado el punto de convergencia print-online? La crisis no ha adelantado el punto de convergencia print-online, la convergencia se acelera con la irrupción de las nuevas tecnologías digitales a finales de los años setenta, mucho antes del nacimiento de internet, y mucho antes de las crisis financieras de este siglo. Quien mejor lo explicó no fue Marshall McLuhan, sino un profesor de ciencia política del MIT [Massachusetts Institute of Technology] que conocí en la Universidad de Harvard. Se llamaba Ithiel de Sola Pool, era el autor de Technologies of Freedom [Belknap Press]. Uno de los libros que más veces he leído y releído: el único libro que hay que leer para entender la dinámica arrolladora de la convergencia de tecnologías y medios.

»Le conocí el año 1978, me lo presentó [el analista de medios] Leo Bogart cuando fue invitado a un seminario que para mí sería revelador en el Center for Information Policy Research que entonces dirigía el que luego sería uno de nuestros mejores consultores, el [doctor] Benjamin Compaine, otro visionario que desde Harvard vio esa convergencia.

»Por esos años yo solía ir a los seminarios de Digital World en California y esa convergencia era ya entonces una realidad inminente e imparable.

»Recuerdo que en la Universidad de Stanford me impresionaron también mucho las predicciones que entonces nos hacía a los alumnos del Stanford Publishing Program un vicepresidente de Dow Jones, William Dunn, que luego sería apartado de su carrera hacia la presidencia de la empresa editora del [The] Wall Street Journal por no ser periodista y ser demasiado visionario.

»Si hubiera sido elegido, hoy probablemente Bloomberg no existiría y Rupert Murdoch no sería propietario de Dow Jones.

»Ithiel, Leo, Benjamin y Bill decían lo mismo: la convergencia es un fenómeno de naturaleza tecnológica que transformará el modelo informativo y comercial de todas las empresas periodísticas.

»Fue una gran lección, y de ella surgió la que siempre ha sido, desde 1982, el año en que fundamos Innovation, la visión de nuestro grupo: “De empresas de medios a turbinas informativas”.

»Una visión estratégica que hace cuatro años ampliamos tras intuir el impacto que muy pronto tendrían las redes sociales: “de lectores a audiencias y comunidades”.

»¿El mundo online debe aprovechar algo del print?

»Sería suicida que el mundo online no aprovechara algo del print: son dos culturas condenadas a vivir juntas. [El escritor británico] Charles P. Snow lo explicó muy bien en su clásico sobre las dos culturas: la civilización contemporánea no se puede construir con antagonismos y exclusiones, sino con mutuo respeto y esfuerzo por entender al que se considera contrario.

»Por eso nunca me han gustado ni los talibanes del papel ni los talibanes digitales.

»El mundo no es blanco o negro. Y las empresas periodísticas están pagando un precio muy caro por esa incapacidad de reconciliar periodismo impreso y tecnologías digitales. No me gusta hablar de fusiones entre redacciones print y online porque no se trata de una amalgama donde se pierden las señas de identidad de las redacciones, los medios y las marcas.

»Prefiero hablar de procesos de desarrollo e integración multimedia en los que todos trabajan “juntos pero no revueltos”, sabiendo que unos y otros son complementarios, y que es necesario rentabilizar las inversiones en redacciones de calidad con una optimización de los recursos periodísticos y tecnológicos.

»Creo en redacciones multimedia no organizadas sobre formatos sino sobre contenidos y audiencias. Eso es todo.

»Veo que el día y la noche, el antiguo prime time de los medios está desapareciendo. Hoy las veinticuatro horas son prime time pero con una sucesión encadenada y a veces hasta superpuesta de diferentes plataformas y terminales desde las que, y con las que, nos informamos.

»Lo que está claro es que el futuro se llama móvil, pero no olvidemos que el papel ha sido y seguirá siendo uno de los medios más móviles, transportables y versátiles también del futuro.

»Otra cosa es que su proceso industrial de producción sea difícil de rentabilizar, pero aquí también veremos enormes revoluciones en las nuevas redes de microplantas de multiimpresión digital que reemplazarán a las actuales megaplantas de rotativas centralizadas.

»Dicho esto, Innovation ha desarrollado el prototipo de lo que llamamos la newsslate, una tableta flexible, plegable y desplegable de lo que creemos que será la plataforma digital por antonomasia <http://www.youtube.com/watch?v=jpK6degyHbA>).

»¿Qué consejos les daría a los periodistas print que deben ir al entorno online? Yo no creo que deban ir, porque ya lo están. Hoy el periodismo es multimedia.

»Mi consejo siempre será el mismo: la mejor educación periodística, ayer, hoy y mañana, son las artes liberales, aprender a hablar, leer, pensar y escribir. Lo demás es muy fácil.

»Lo importante no es “cómo” comunicamos, sino “qué” comunicamos. Los británicos son muy contundentes cuando desmitifican la computación: “garbage in, garbage out”.

»Innovation siempre creyó y propagó la diversificación, convergencia y ahora integración de medios y empresas informativas.

»Nacimos con esa cultura y por eso la transición no ha supuesto una crisis cultural ni para nosotros ni para nuestros clientes.

»Nuestra primera consultoría en los años ochenta fue con O Estado de Sao Paulo, que era y sigue siendo “The New York Times de Brasil”, donde trabajamos con Rodrigo Lara Mesquita en la transformación de la vieja Agencia Estado en una agencia de información en tiempo real al estilo de lo que luego ha sido Bloomberg.

»Y también allí empezamos a explorar los caminos de la integración de redacciones que luego ha sido el 80 % de nuestro trabajo en todo el mundo.

»Nuestra experiencia es que hoy los grandes “caballos de Troya” para ese proceso de desarrollo e integración de las redacciones multimedia son: repensar los contenidos periodísticos, coordinar las redacciones on y offline, optimizar los recursos humanos y tecnológicos, diseñar nuevos flujos de trabajo, implantar un sistema redaccional multimedia único, integrar las gerencias como las redacciones y construir nuevos espacios abiertos de trabajo en redacciones donde no haya “convergencias paralelas”, sino “una cocina con varios restaurantes” (<http://www.youtube.com/watch?v=vSmTsqILA1g>).

»A los editores y directores print les diría que estamos viviendo la mayor revolución periodística de la historia, que resistirla es suicida y que liderarla es imprescindible.

»El fundador de Amazon, Jeff Bezos, declaró que las empresas deben diseñar sus estrategias basándose “en las cosas que nunca cambian”. Y lo que nunca va a cambiar en el mundo impreso, digital o multimedia es la necesidad de un periodismo de calidad, independiente, creíble, útil y rentable. Porque lo que hay que salvar no son los periódicos, sino el periodismo.

»Y la mejor forma de hacerlo es con más y mejor periodismo, sin complejos: con talento, pasión, creatividad e innovación.

»¿Si los medios online deberán ser garantes de la democracia como lo han sido los medios print en las sociedades más avanzadas?

»Si no lo son, serán irrelevantes. No olvidemos que el periodismo y los periódicos siempre fueron instituciones sociales. La necesidad imperiosa de ser rentables no nos puede abocar al puro mercantilismo. El primer deber ético de una empresa periodística debe ser ganar dinero, pero no a cualquier precio. Estamos en un negocio donde la ética es más importante que el dinero; las ideas, más importantes que las cosas; y las personas, más importantes que las tecnologías.

»La democracia se nutre siempre de cualquier medio que contribuya a dinamizar la vida social. Por eso soy muy optimista y creo que los nuevos medios, las nuevas tecnologías y las nuevas redes sociales son una gran conquista en esa dirección.

»No podemos poner puertas al campo. Y eso lo saben todas las dictaduras que pretenden acallar a la gente, controlar la libertad de expresión y limitar nuestro oficio que siempre fue, es y será contar historias libre y responsablemente».

Llega el iPad

La tableta que tanta pasión había despertado en Giner me enamoró, como a casi todo el mundo, a pesar de que aún tardaría unos meses en adquirirla. Mi esposa Ana María Bordas me la regaló en las Navidades de 2010. Esperaba con tanto deseo aquel regalo que cuando abrí la caja el día de Navidad ya tenía compradas y bajadas las apps que más me interesaban. Estaba en el entorno iPad desde hacía meses sin tener aún la tableta.

Desde el momento en que la tuve entre mis manos me obsesioné en que los periodistas de Adn tuvieran aquella herramienta mágica lo antes posible. El iPad te guiaba a un nuevo modelo de periodismo, a una nueva forma de diseñar las páginas y a otra manera, seguro, de redactar las noticias. Era una nueva filosofía y aquella filosofía debía plasmarse en los diarios. En Adn desde luego que lo intenté... hasta que lo conseguí, casi un año y medio después.

El editor Murdoch fue otro entusiasta del iPad. El magnate de la prensa anglosajona, que tendría serios problemas con la justicia británica por las prácticas irregulares y a veces ilegales de sus periodistas, se apresuró a subirse al carro del iPad, y a los pocos días de la presentación de la estrella de Apple, presentó The Daily, el primer diario pensado exclusivamente para el iPad.

Conseguir la app de The Daily en el Apple Store español era imposible. De ahí que meses después, cuando ya tenía mi propia tableta, me las ingenié para tener acceso al store norteamericano. Me descargué la app de The Daily y la verdad es que fue una desilusión. Al igual que la del prestigioso The Guardian, muchos vídeos, muchos colores, muchas funciones, pero muy confusa. The Daily no fue el éxito que Murdoch esperaba, pero hay que reconocerle su ilusión por lanzarse el primero a ese nuevo soporte.

Con el tiempo, la aplicación de diario que más me ha gustado ha sido la de The Times, porque es la que más me invita a leer con pausa. No es espectacular, pero es muy sólida. La app que diseñaríamos para Adn estaría muy inspirada en la de The Times. La de The New York Times, como sucede con su web y su diario de papel, es la más completa.

Con el iPad aprendimos de inmediato que la mejor forma para identificar, disfrutar y entender la nueva plataforma era aceptar su alias, el iPad no era otra cosa que el iPay, el yo pago, como acertadamente explicó en su facebook uno de sus más reconocidos admiradores, Juan Antonio Giner.

La batalla print-online continuó durante aquel año con toda su intensidad. El País había apostado muy fuerte por el desarrollo de su web, mientras que El Mundo se volcó en un proyecto denominado Orbyt, visualizado por Pedro J. al comprobar personalmente que la tableta ofrecía unas posibilidades increíbles para la lectura de diarios. Pedro J. también evidenció en 2010 que él mismo había experimentado su propia sorpresa con el iPad.

El director de El Mundo no se dejaba ver en ningún acto o tertulia sin llevar su iPad. De hecho fue una de las primeras figuras periodísticas en unir su imagen a la tableta. Aquel contacto físico le hizo pensar en Orbyt y animar a su empresa y a su redacción a poner en marcha el servicio en cuestión de semanas.

La iniciativa de Orbyt, que terminaría aglutinando a muchos de los diarios líderes, consistía en pagar una suscripción y acceder a los PDF de las ediciones de esos diarios. Era tener el quiosco en casa y la prensa a tu disposición cada día, donde y cuando quisieras. El País desarrollaría su propio entorno, al que llamaría Kiosko y más. De nuevo, ambos diarios lideraban un proyecto con el que enfrentarse, y una vez más, hay que decirlo en honor a la verdad, fue Pedro J. el primero en moverse.

Pero Orbyt y Kiosko y más ahondaban en la idea print. De hecho el acceso a los PDF era más de lo mismo. Leer el diario en la tableta no es fácil y muchos usuarios coinciden en que es muy atractivo, pero que dedican a la lectura muchísimo menos tiempo. Lo que hace efectiva la lectura de diario en las tabletas son las apps específicas, y no los PDF de las ediciones print.

En Adn vivíamos muy preocupados por la caída publicitaria. Todos los diarios la estaban sufriendo y se habían visto obligados a reducir sus tiradas, sus paginaciones, y a desprenderse de periodistas. Más de tres mil profesionales habían perdido su empleo desde el verano de 2008.

El iPad te guía a un nuevo modelo de periodismo, a una nueva forma de diseñar, te lleva a una nueva filosofía... que deben plasmar los diarios print.

En ese ambiente de precariedad global, la noticia de una nueva contratación para adn.es fue una enorme alegría para nosotros. Poco antes del Mundial de Sudáfrica, el Grupo Planeta me autorizó a fichar de nuevo a López Iturriaga, que había sido despedido en el cierre redaccional de adn.es de principios de 2009. Regresaba al diario una de las personas de mi mayor confianza y estima.

Su llegada era algo así como un momento de expansión del diario. Creíamos que en el último trimestre de aquel 2010 la publicidad se activaría y que la crisis se superaría lentamente. Pero no fue así. Los números empeorarían.

A los pocos días de empezar a trabajar de nuevo con nosotros, López Iturriaga recibió una oferta muy atractiva. La aceptó y volvió a dejar la web del diario, esta vez de forma voluntaria, para iniciar una aventura personal que iba a ser un ejemplo para que muchos otros profesionales salieran de su propia crisis laboral, profesional y existencial.

López Iturriaga puso en marcha un blog que se centraba en su gran pasión: la gastronomía. Ondakin, así se llamaba su página web, tuvo una gran aceptación y se convirtió en el blog El Comidista que contó con la sólida base de la web de El País. El periodista se abrió camino en el mercado de forma rápida y con mucho éxito. Sus exquisitos textos y su humor le convirtieron en una referencia online obligada. Y no le faltó un libro: Las recetas del comidista (Plaza&Janés, 2011). Su éxito llevó a otros muchos periodistas a intentar aventuras similares con igual o menor suerte.

adn.es vivió entre 2009 y el verano de 2011 los envites de la crisis de una forma terrible. El diario sufrió mucho y ajustamos nuestro presupuesto tantas veces como fue necesario. Y lo mismo sucedía en otros medios.

La salida de López Iturriaga nos permitió el fichaje de Ariane Basaguren que, junto a Jaime Casas, luchó al máximo en aquella etapa online tan difícil. Ambos fueron incrustados en la redacción print, pero también sufrieron las consecuencias de la reticencia de muchos de sus compañeros, empeñados en no entender que su nuevo mundo laboral era trabajar para dos plataformas y que sus textos para el diario debían contener la palabra ayer, pero sus versiones web simplemente no.

La crisis nos había llevado a centrarnos en el producto impreso. En julio me autorizaron a llevar a cabo un relanzamiento del diario, al que denominaríamos Adn Plus. Era un diario de cuarenta páginas que pretendía llegar al lector con una serie de herramientas que permitieran la convivencia print-online de forma mucho más visible y activa.

California, Golden state

Recibí la luz verde al proyecto Plus el 21 de julio nada más llegar a Nueva York, en mi camino hacia San Francisco, el destino final de un viaje que cambiaría muchos de mis conceptos print, online y print-online.

El viaje a San Francisco me llevó a la raíz del mundo internet. En la ciudad californiana volví a coincidir con mi amigo Craig Forman, experiodista de The Wall Street Journal, al que había conocido en Barcelona durante los Juegos Olímpicos de 1992, y en ese momento socio de JGC Capital, una empresa especializada en tecnología, telecomunicaciones y compañías de comunicación.

Forman tiene un historial profesional impresionante, y no sólo por el nivel de sus responsabilidades y la variedad de empresas en las que ha trabajado o participado, sino por los logros que ha conseguido a su edad.

Forman fue uno de los socios de Where Inc., una empresa dedicada a la elaboración de aplicaciones comerciales para móvil adquirida por eBay en 2011. Trabajó también para Yahoo Inc., donde se hizo cargo de la expansión del negocio en las áreas de deportes, salud, meteorología, educación, infancia, astrología, noticias y finanzas. Este licenciado en relaciones internacionales por Princeton University y con un máster en derecho en Yale University formó parte del Grupo Time Warner, donde contribuyó, como vicepresidente, al desarrollo de CNN Financial News.

El director de El Mundo no se dejaba ver en ningún acto o tertulia sin su iPad. Pedro J. vio enseguida las posibilidades de la tableta.

Durante su época como periodista de The Wall Street Journal, Forman fue el bureau chief más joven del diario en dirigir la delegación de Tokio. Allí ya tuvo la posibilidad de desarrollar el trabajo de los corresponsales que dirigía en diferentes plataformas, print, audiovisual y online. El currículo de Forman es el camino perfecto que va desde el mundo print al online, para terminar como desarrollador de nuevos productos en el nuevo mercado comunicativo del siglo XXI.

A través de la voluntaria transformación profesional y el entusiasmo de Forman comprobé la importancia de pensar en clave online de forma definitiva e instintiva, y empezar a enfocar la información a través de otros parámetros y canales de transmisión. Escuchando a Forman uno se daba cuenta, o confirmaba, que el mundo print había quedado atrás, porque todas las conversaciones, todas las insinuaciones y todos sus consejos eran ya en clave online.

Fue en San Francisco donde vi con claridad que el concepto print, que durante tantos y tantos años había ocupado mi energía, mi ilusión y mi vida, estaba llegando a su fin, si no es que había llegado ya, y que era el momento del switch, del cambio definitivo.

Censura en China

Es curioso el impacto online en un sistema democrático como el estadounidense en comparación con sociedades bajo regímenes totalitarios o dictaduras. El modelo chino, por citar un ejemplo. Sólo unos meses antes del viaje a California había estado en China, en Shanghái. La ciudad me encantó, me chiflaron los dim sum de trufa y la cerveza Tsingtao de barril de los restaurantes de la cadena Din Tai Fung y los bloodymary y las ostras de Tasmania en los bares de Xintiandi. Pero...

Pero del mismo modo que me sorprendió la vida de aquella ciudad increíble y la pasión de los chinos por las tiendas de Apple, no vi reflejada en las calles y plazas, en los bares o en los Starbucks, la conexión online que sí percibes y ves constantemente en San Francisco, Nueva York, Londres o Madrid.

En Shanghái, una de las capitales del mundo, no se veía ni se intuía la pasión por internet de puertas para afuera. Es evidente que la censura china en la red tiene mucho que ver con su desarrollo urbano, público, lo que evidencia una vez más que la censura ideológica de la red es catastrófica para el crecimiento de una sociedad libre.

Estuve en Shanghái aprovechando la Expo, y mi experiencia más relevante fue precisamente ésa: vislumbrar el enorme recorrido que le falta a China para desarrollarse socialmente y moverse en un entorno online libre.

El simple hecho de saber que mi internet, cuando navegaba en el hotel, no era completo me provocaba una extraña sensación de falta de libertad, no política, yo era un extranjero en aquel país y regresaba a Europa en pocos días, la falta de libertad era... personal, íntima.

No tener internet o tenerlo es una gran diferencia, pero acceder a la red cuando ésta se encuentra bajo un régimen de censura es... frustrante, casi mutilante.

En mayo de 2012 durante una conferencia celebrada en Washington, se cifró que una tercera parte de la población mundial no podía acceder libremente a la red por vivir en países donde estaba intervenida por cuestiones políticas o de seguridad, o por creer que la herramienta podía resultar peligrosa para los gobiernos o los regímenes.[16]

En junio de 2012 se produjo, precisamente en Shanghái, una circunstancia que demuestra lo difícil que debe ser vivir en un sistema que censura y la paranoia que esa posibilidad puede generar entre los censores. El día 4 de junio, se celebraba el vigésimo tercer aniversario de la brutal matanza en la plaza de Tiananmen, en Pekín. Misteriosamente aquel día el índice de la bolsa de la capital económica china cayó 64,89 puntos: ¿una coincidencia? El 6 representaba el mes de junio el 4, el día, y el 89; significaba el año de la matanza.

Durante días aquel resultado misterioso provocó que la maquinaria del gobierno chino se pusiera en marcha y se vetaron en internet el uso de expresiones como «mercado bursátil de Shanghái», «mercado bursátil», «64,89». Para colmo, la jornada bursátil había abierto aquel día a 2.346,98 puntos, donde también aparecen las referencias a Tiananmen.

En el Weibo chino, una red social similar a Twitter, los bloqueos llegaron al ridículo de no poder escribir los números 6, 4, 9 y 8 y palabras como nunca u olvidar.

En Tiananmen, y el gobierno chino jamás podrá ocultarlo, murieron centenares o tal vez miles de personas cuando el ejecutivo mandó a los tanques del ejército a que desalojaran la gran plaza, llena de jóvenes considerados como contrarrevolucionarios que sólo pedían, pacíficamente, más democracia y libertades civiles.

Siempre he creído que el acceso a internet debería estar garantizado y que tendría que ser gratuito. Sólo así se podrían asegurar las igualdades sociales. Sobre el desarrollo de la web, también considero que es muy importante que llegue a todos, independientemente de su edad. Ya en 2009 escribí un informe interno en Adn que no tuvo demasiado éxito, quizá porque la maldita crisis ya nos estaba machacando.

Internet para todos

La tecnología ocupa un lugar primordial en el momento en que vivimos. Su importancia va a seguir creciendo día a día. El acceso a internet se ha convertido en una herramienta de vital importancia para el desarrollo de nuestra civilización. Ese desarrollo será mayor en tanto en cuanto más personas tengan acceso a la tecnología que permita navegar por la red.

«Todas las personas tienen, al nacer, un potencial que debe ser desarrollado, hemos de conseguir y fomentar la idea de que el máximo número posible de personas tengan esa oportunidad», la idea de Orlando Ayala, uno de los vicepresidentes de Microsoft, expresada en Barcelona la pasada semana, es una gran verdad y esconde claramente una necesidad global.

El acceso a internet se fundamenta en un ordenador y una conexión. El objetivo de la campaña Internet para todos va en la dirección de conseguir que las grandes compañías informáticas y los grandes grupos financieros nos ayuden a montar una campaña que fomente dos ideas: ordenadores para todos y líneas de acceso más anchas, rápidas y baratas.

El proyecto, en caso de desarrollarse, tiene numerosas vertientes, buscar locales esponsorizados por los gobiernos municipales, autonómicos o el propio Estado, buscar apoyos en grandes corporaciones e involucrar a las grandes comercializadoras de telefonía a que participen en el proyecto.

Uno de los objetivos primordiales de la campaña sería, por ejemplo, involucrar a miles y miles de personas de la tercera edad, ya jubiladas, en el acceso a internet. Adn debería liderar este movimiento de necesidad social a través de sus medios de comunicación. Adn es la plataforma ideal para este proyecto.

AM

Con los años me llevé la gran alegría de que la denominada tercera edad era uno de los nichos con más usuarios de la red. Pero el esfuerzo en hacer llegar esta mágica herramienta a todos no era un tema demasiado extendido. Desafortunadamente.

En San Francisco, la situación era diametralmente diferente a Shanghái. Internet no vivía sometida a ningún tipo de censura y, para colmo, el dim sum del Great Eastern, los suculentos saquitos de comida china del restaurante favorito del presidente Obama en Chinatown, era igualmente delicioso.

Los paseos con Forman adquirían un ambiente especial cuando llegábamos a South Park Square, en el viejo pero supertecnológico barrio del SoMa.

Tener o no tener acceso a internet es la gran diferencia. Debemos hacer posible que la red llegue a todos.

Situado al sur de Market Street, alberga el centro de convenciones donde Jobs había presentado el iPad un año y medio antes; allí se ve en todo su esplendor el ambiente de los Starbucks, repletos de soñadores y de «Marks Zuckerbergs» en potencia, el Apple Store de Union Square es una visita obligada...

Mis largas conversaciones con Forman y la pésima metamorfosis del San Francisco Chronicle, obligado no sólo a reducir su redacción a la nada, sino también a destrozar su diseño para captar cualquier tipo de publicidad, tuvieron su efecto en mí.

Forman insistió en que debía perder cuanto antes el concepto de verticalidad que tanto definía a los periodistas print. La verticalidad nos ha caracterizado como profesionales desde hace dos siglos. Lo que decimos es lo que vale, y nuestro mundo es el mundo que les damos a los lectores, pero eso ha cambiado. Las terminales e internet lo han transformado.

Los lectores quieren leer sobre los temas que les interesan y sobre los que ya tienen información y opinión. La ecuación periodista/lector ha cambiado claramente. Unos y otros están ahora aparentemente en el mismo nivel, horizontal, cara a cara. Lograr que sea el periodista quien siga marcando la jerarquía editorial es el gran reto, una vez hemos comprobado que el nuevo lenguaje, el flujo informativo, está ya más que implantado.

En San Francisco, mientras hablábamos de estos temas y veías a la gente con sus tabletas, sus laptops abiertos o sus smartphones sacando humo, te dabas cuenta de la conexión del usuario con el mundo de la información. El ambiente en San Francisco era especial, los Starbucks abrían a las cinco de la mañana y ni en Manhattan, ciudad wi-fi por excelencia, encontraría días después aquel bullicio online. Y ya es mucho decir.

Forman intentaba ser muy explícito a la hora de explicar la importancia de convertirse en online, ya estuviéramos en un restaurante de Union st., cruzando el rojizo Golden Gate, caminando por Sausalito, Tiburón o montados en un viejo tranvía cruzando California Avenue o Market Street, camino de la vieja terminal del puerto.

El San Francisco Examiner, el diario que visité cuando cubrí el terremoto de San Francisco en octubre de 1989 para El País, convertido ahora en un pésimo gratuito contenedor de publicidad barata, era otra de las extrañas sensaciones que uno tenía cuando accedía a la prensa local. Pero nada nada fue tan impactante como una visita al San Francisco Museum of Modern Art (SFMoMA).

En una de las plantas donde se exhibía la colección permanente del SFMoMA había una instalación sorprendente. En un rincón de una de las enormes, altas, diáfanas y blancas salas del museo había doce paquetes de periódicos con sus bridas de cuerda, sujetándolos.

Eran diarios de todo tipo, broadsheets y tabloides, todos ellos neoyorquinos. Los visitantes trataban de saber qué explicaban aquellos diarios amontonados... Para mí eran la premonición de un mundo que se apagaba, un mundo al que la tecnología dejaba así, precisamente, arrinconado, como una vieja pieza de museo. El montaje era muy sencillo pero me produjo un gran impacto.

El autor de aquella recopilación y amontonamiento de viejos diarios era el escultor norteamericano Robert Gober (Wallingford, Connectitut, 1954).

La obra se denominaba Newspaper (1992). Photolites on archival paper and twine —Periódicos (1992). Fotolitos en papel de archivo y cuerdas—, Gober pretendía establecer una relación directa entre las páginas de periódicos que parecían estar a punto de ser repartidos con las noticias y los anuncios que se observan en los paquetes. La imagen de Newspaper puede encontrarse en la web del museo, sfmoma.org.

Nunca el arte había tenido para mí tanta dosis de realismo como el montaje número 543 del SFMoMA, y más cuando la mayor parte de mi vida profesional me ha encantado estar rodeado de montones de diarios atrasados. Mi lugar de trabajo, lleno de periódicos viejos, se asemeja un poco a aquella sala del SFMoMA y la instalación 543. ¿Una pieza de museo?

El montaje de Gober inspiró la fotografía del autor para este libro que hizo mi amigo el gran fotógrafo Agustí Carbonell —El País y El Periódico—. La imagen es un homenaje al viejo y al nuevo mundo, y al intento de los profesionales por compaginar, enlazar y sobrevivir a la convergencia temporal print-online.

Cuando le explicaba a Forman el concepto del nuevo Adn Plus, él insistía en que la tecnología le da a la gente lo que ella quiere, donde y cuando ellos quieren. Forman explicaba a modo de ejemplo que si quieres tener información meteorológica en tu móvil mientras estás en el supermercado, las nuevas aplicaciones deben decirte cuál es la mejor elección para tu programa vespertino. Instantáneamente. Los diarios de la mañana evidentemente te marcan sólo el dibujito de lo que va a ocurrir y el cuadro de temperaturas aproximadas. Las aplicaciones y los móviles te dicen qué debes hacer o qué puedes hacer en las horas siguientes.

Él insistía en perder la verticalidad y convertirnos en seres horizontales, informativamente hablando. Los artilugios móviles, él llevaba un iPhone, nos dan mucho más poder y posibilidades de movimiento, y permiten organizar la información que nos interesa de una forma mucho más efectiva. Para Forman es esencial que el mundo de la gente llegue a la gente, y es de su mundo de lo que los periodistas tenemos que hablar.

Fue curioso que Forman, entusiasta de internet como el que más, también se quejara de que la red fallara tantas veces. Yo creía que era un tema que sólo sufríamos en España, pero al parecer no. Y a juzgar por su comentario en tono humorístico, en el mismo epicentro online del mundo, en la dorada California, también tenían muchas interrupciones de línea: «El mundo cambió con internet, sí, y volverá a cambiar cuando internet funcione al ciento por ciento», comentó para mi alivio.

La insatisfacción que nos da el servicio online cuando somos incapaces de conectarnos o la velocidad del sistema es algo que nos parece ilógico es desesperante. Pero los años de los mil megas o más y sin interrupciones llegarán. Y en cien años, cuando ninguno de nosotros esté para comprobarlo, todos los seres del planeta, online-born, nacidos online, vivirán otra experiencia, sin duda mejor que la nuestra aunque no la valoren como nosotros lo hacemos en estos momentos.

Forman tenía mucha información sobre lo que pasaba en internet y exponía ejemplo tras ejemplo. El que más me interesó fue el de Zite, una revista personalizada de noticias que puedes configurar a tu criterio, y que terminaría siendo adquirida por CNN.

La tecnología convierte a Zite en una app especial ya que te permite acceder instantáneamente a las noticias de los ámbitos que más te interesan y que tú has elegido. Las noticias proceden en ese mismo momento de las webs más prestigiosas del mundo. También, y cómo no, Forman se refirió a Flipboard, la revista a medida de los usuarios de iPad.

Craig Forman (Nueva York, EE. UU., 1961): «Éstos son días difíciles para los medios impresos tradicionales, especialmente en España, donde incluso los grandes diarios no están a salvo de los recortes presupuestarios, despidos masivos y algunas veces, incluso, del cierre de los mejores, los más emprendedores y los más creativos nuevos medios de comunicación. Esta situación se refleja como algo más que una crisis cuando cincuenta y siete publicaciones han cerrado sus puertas y eso le ha costado el trabajo a ¡siete mil periodistas!

»Voy a pasar muy poco tiempo revisando las razones económicas o tecnológicas de esta crisis, que está muy bien documentada por directores como Albert Montagut y otros desde otros países. En su lugar quiero ofrecer algunas observaciones desde una carrera desarrollada en el centro de los periódicos, los medios de comunicación y las industrias de la tecnología y las telecomunicaciones.

»Espero que mi experiencia, aunque en algún momento haya sido indirecta, pueda ofrecer una perspectiva de los continuos cambios que afectan a las noticias tradicionales y electrónicas.

»Ahora que estamos casi en el tercer decenio de la revolución de internet, vale la pena tener en cuenta varios hechos importantes.

»Tecnología y medios de comunicación están interconectados en formas nunca previstas por los periodistas, incluso durante la década de los noventa. Muchas cosas cambiaron para siempre a causa de la aparición y el aumento en este sector del “siempre conectado”, ciclos de noticias de veinticuatro horas, un público que está siempre ligado a las redacciones a través de dispositivos móviles y una red global de telecomunicaciones que permite el acceso a la “prensa electrónica” por cualquier canal, propio o a través de contenidos generados para los usuarios por YouTube, Facebook, los blogs, etcétera.

»En primer lugar existe la necesidad de que los periodistas entiendan y tengan un profundo conocimiento de la tecnología. El conocimiento de la tecnología es una habilidad, al igual que la buena escritura, la edición nítida y los gráficos inteligentes.

»Recuerdo que cuando estaba en la dirección de Yahoo! Media (incluyendo Y! Noticias, Finanzas y Deportes) nos apercibimos rápidamente de que nuestros cientos de millones de usuarios al mes tenían una serie de intereses que desafiaban los enfoques más tradicionales de los periódicos. Después de una investigación exhaustiva, determinamos cinco expectativas clave entre nuestros usuarios, que definen los atributos de un agregador masivo y global de noticias como Yahoo!, a saber: amplitud, profundidad, precisión, en tiempo real y con respeto a mi inteligencia.

»De entre ellos, la amplitud (de fuentes y voces) y la profundidad (de un archivo de contenido, que se remonta tal vez a meses o incluso años) son, ampliamente en estos momentos y en gran medida, las funciones de estas tecnologías, como la búsqueda en tiempo real y la recopilación de bases de datos y de gestión.

»Los corresponsales extranjeros o directores no consideran primordiales o de primera necesidad ambas habilidades, pero son cada vez más importantes para obtener la credibilidad entre usuarios. Amplitud y profundidad son las habilidades más importantes entre los ingenieros en Google, Microsoft, Facebook y Yahoo!

»El público es una fuente y no simplemente un oyente. En los llamados “buenos viejos tiempos” se podía pensar en periódicos grandes y globales como The New York Times, The Wall Street Journal y El Mundo como un “altavoz” informando del borrador de la historia a un público que no tenía otra forma de conseguir aquel nivel de contenido.

»Hoy en día, fundamentalmente, este modelo ha quedado atrás para siempre. Se ha sustituido por un flujo constante de material primario que llega globalmente a todas las horas del día y la noche procedente de las mismas fuentes.

»En la historia de internet, tan ignominiosa como puede ser una anécdota, se puede señalar el momento en el que el modelo dio un giro, con la publicación del informe oficial independiente sobre el asunto de Monica Lewinsky que casi hizo caer al presidente de EE. UU. Bill Clinton.

»El día que el fiscal Kenneth Starr entregó su informe, nosotros, en la CNN [Forman dirigía en aquel momento las operaciones de internet en Nueva York], colgamos el texto completo del informe en la web. Hasta entonces, cnn.com, una de las mayores páginas de noticias en internet, nunca nunca había experimentado un nivel de tráfico tan alto, y el informe, con sus detalles más sabrosos, obtuvo una tremenda audiencia que fue mucho más allá en algunos aspectos de la facilidad con la que los profesionales informaron.

»Éste es uno de los momentos en los que se puso de manifiesto que el acceso electrónico a materiales originales, se trate de informes especiales del fiscal, gráficos o el vídeo de los tsunamis asiáticos, las bombas en Oriente Próximo, mails diplomáticos pirateados o incluso cables diplomáticos piratas (a la WikiLeaks), son una de las principales cosas que los usuarios buscan, además de la agregación y los informes originales. Igual que los lectores necesitan saber que la tecnología les sirve para acceder a los materiales originales, los periodistas necesitan cada vez más saber cómo informar y empaquetar la variedad de materiales para sus audiencias digitales.

»La web es también una fuente y no simplemente un canal de distribución. Incluso los editores más agresivos han cometido un error al pensar en internet como canal para reutilizar el contenido impreso para los consumidores digitales. En cambio, deberían estar pensando en la web como un dispositivo para fomentar el compromiso y la participación de los consumidores. La contribución de la audiencia profundiza en el contenido y genera un mayor uso tanto de primeros usuarios como de otros que crecen como virus que se propagan de forma generalizada en forma de topics.

»El hecho de que el público pueda obtener lo que quiere, cuando quiere, en el dispositivo que desee significa que los periodistas no pueden pensar que son la fuente exclusiva del primer “borrador de la historia”. Los periodistas deben asumir que ahora casi nada de lo que comunican constituye una novedad para su público. Esto significa que la mayoría de los periodistas tendrán que trabajar más duro para hacer que lo que creen que tiene un valor sea valioso para el público.

»Por último, vale la pena recordar que el público está cada vez menos familiarizado con el mundo print que existía antes de internet. Cualquier persona menor de cuarenta años en el mundo desarrollado no ha conocido jamás un mundo sin internet. Y cualquier persona por debajo de los treinta años nunca ha conocido un mundo sin noticias realmente de gran alcance provenientes de otras redes que las online. Para estos consumidores, no hay posibilidad de evocar los “buenos tiempos”, cuando las noticias estaban en la jurisdicción de los directores de medios, los políticos y editores.

»Estos consumidores nunca vivieron en tales “buenos viejos tiempos”, que para ellos nunca fueron buenos.

»Se trata simplemente de los “viejos tiempos”».

Un viaje a Berlín

En junio de 2012 viajé a Berlín y allí la situación era bien diferente a la de Shanghái, San Francisco o Nueva York. En aquel viaje a Alemania me pareció encontrarme en el paraíso de los diarios.

En los hoteles, los cafés, los quioscos, los bares y en las terrazas de Unter der Linden o en la propia Kurfürstendamm strasse era increíble ver el despliegue de diarios, y, además, casi todos ellos en formato sábana.

En un momento en que en España era difícil ver periódicos por la calle bajo los brazos de los peatones, allí, en el corazón de Berlín, los enormes broadsheets no pasaban en absoluto desapercibidos. Los diarios sí ofrecían una cierta incomodidad cuando se manipulaban en los trayectos de Air Berlin. Los broadsheets nunca estuvieron pensados para viajar en avión.

Mientras en todo el mundo se debatía sobre la reducción de los formatos de los grandes diarios y cabeceras como el propio The Times o The Independent, que habían optado por modelos compactos hacía varios años, los diarios alemanes continuaban en 2012, ajenos a la crisis del print, imprimiendo los más grandes, más espectaculares y mejor diseñados diarios del mundo... Y, por si fuera poco, con un papel de elevado gramaje y satinado. Increíble.

Periódicos como el Frankfurter Allgemeine, el popular Bild, el Süddeutsche Zeitung, o sus competidores el Berliner Morgen Post, el Berliner Zeitung y el Der Tagesspiegel, o el venerado Die Welt, continuaban sin reducir sus formatos pese al coste del papel, la caída de lectores y el auge del online. Diríamos que, en plena crisis y en plena convergencia online, la prensa alemana parecía no estar afectada. O un lector externo, como podía ser yo mismo, quedaba sorprendido por la fuerza física de aquellos periódicos. ¿Un reflejo quizá de que Alemania era el país más potente de la UE?

Die Welt —el mundo—, el buque insignia de la compañía Axel Springer AG., fue creado en 1964 por fuerzas de ocupación británicas a imagen y semejanza de The Times. En 2007, Die Welt había hecho su concesión tabloide al lanzar Welt Kompakt, una versión reducida del Die Welt, más barata y buscando un público más joven, pero el diario de tamaño sábana continuaba siendo su referencia, pese también al éxito de su edición online.

Uno de los acontecimientos más interesantes del viaje a Berlín, además del placer que me reportó tocar periódicos constantemente, fue conocer a Florian von Heintze, director adjunto, stellvertretend chefredakteur, de Bild.

El Bild es la otra joya de la corona del grupo Springer y uno de los diarios con mayor tirada del mundo. Heintze, que fue director del diario por algún tiempo, es un profesional con una larga carrera en la prensa alemana y cuando le pregunté sobre sus tendencias print u online no se escondió.

«Trabajo constantemente en los dos ámbitos, print y online, pero soy print, completamente, me encanta el papel y la tinta», decía mientras movía sus manos. Su visión de la convergencia entre ambos mundos es interesante y un reflejo de un referente mundial, la potentísima prensa germana.

En pocos minutos Heintze desgranó la complejidad de trabajar en redacciones fusionadas; me repitió los problemas conocidos de EE. UU. y España, y me resolvió una duda que había tenido durante muchos años referente a la complejidad de hacer una primera página de Bild. Por su formato y por la gran cantidad de noticias que incluye.

«¿A qué hora empezáis a hacer la primera página?», pregunté.

«Desde primera hora de la mañana estamos trabajando en ella sin parar», contestó.

Otro de los grandes medios alemanes, Die Zeit —el tiempo— llegaba al lector también en formato sábana pese a tratarse de un semanario. Su web hermana, zeit.de, es una de las páginas web más exitosas de Alemania. En Die Zeit se produce un hecho muy curioso: las dos redacciones no están fusionadas.

Es importante señalar que en la prensa alemana, y especialmente en los periódicos de referencia, el cierre de las ediciones está fijado a una hora muy temprana, en relación a lo que sucede en otros países europeos, donde se prima muchísimo la última hora. En Alemania los grandes diarios focalizan su interés y esfuerzos en el análisis y en los grandes reportajes más que en la noticia del momento, de ahí que la competencia con la web no sea un problema, ni para los periodistas ni para los lectores-usuarios.

En diciembre de 2010, el director de Die Zeit fue entrevistado por El País en una serie sobre el periodismo del futuro. El periodista Giovanni di Lorenzo —de padre italiano— declaró entonces, ya en plena crisis de la prensa, que el éxito de su publicación, cuyas cifras de ventas seguían en aumento en aquel momento, fue «estudiar en detalle las necesidades de los lectores, ignorar todos los consejos de los asesores de medios y continuar publicando artículos largos, serios y muy documentados».

En un texto firmado por la periodista Laura Luccini, Di Lorenzo, nacido en Suecia en 1959, explicaba que el periodismo impreso tenía futuro porque es «un periodismo de orientación y profundización». Para él, internet era sólo una de las causas de la crisis del papel, porque los principales motivos de la crisis de la prensa eran para Di Lorenzo la falta de credibilidad y el abandono de la calidad. El periodista se quejaba también de que «el periodismo digital hace de todo menos dinero».

Sólo dos años después, en mayo de 2012, el director de la web de Die Zeit, Zeit Online —zeit.de—, Wolfgang Blau, nacido en 1967, era mucho más contundente y ofrecía una visión totalmente online del mercado. En un encuentro digital, fomentado también por El País, Blau declaró: «Los periodistas actuales son los menos indicados para reinventar el periodismo».

A diferencia de otros medios que han visto en la fusión la forma idónea de introducir las grandes cabeceras en el mundo online, zeit online es completamente independiente. La redacción de Die Zeit, en papel, está en Hamburgo, pero su redacción online, con sesenta periodistas, está fijada en Berlín.

Blau, con una formación periodística y online forjada en EE. UU., busca, como la versión print, usuarios inteligentes, interesados en la justicia global y sostenibilidad, pero su aproximación a la información es completamente diferente a la versión en papel y su independencia es total. Die Zeit y zeit.de van casi por libre. Blau apuesta por una audiencia con alto poder adquisitivo y nivel educativo, y por una web abierta y con paquetes de contenido de pago.

La prensa alemana ha conservado su personalidad y su fuerza en este nuevo mundo print-oline porque se ha sabido proteger.

Cuando a finales del año 2000 llegó la fiebre de los diarios gratuitos, yo recibí una oferta para dirigir 20 Minutos en España. El equipo internacional del editor, el Grupo Schibsted de Noruega, me convocó a una reunión en Colonia, a la que no asistí al comprobar que en la lista de asistentes habían colocado mi nombre con el título: «Director de 20 Minutos España». Yo era entonces director de El Mundo de Catalunya y no me pareció correcto asistir al encuentro. Ya entonces supe de los problemas que ponían los editores germanos para imprimir este tipo de diarios, y de hecho 20 Minutos Alemania jamás vio la luz. De este intento frustrado de penetración de los gratuitos en Alemania surgió la iniciativa de Die Welt para lanzar Welt Kompakt.

De la misma forma que los editores bloquearon la penetración de diarios gratuitos, el gobierno alemán siguió muy de cerca la actuación, polémica para muchos, de los buscadores de noticias en internet y el efecto que suponía la reproducción de noticias sin permiso de los grandes diarios.

En agosto de 2012, el gobierno alemán obligó a los buscadores de noticias a pagar un canon por recoger contenidos de otros medios. La medida afectó de inmediato a los grandes portales como Google News, el servicio de noticas gratuito del gigante estadounidense Google. Su portavoz, Kay Oberbeck, declaró que la decisión fue como un «día negro» para internet en Alemania, según una información firmada en El País por Juan Gómez. Cuando se hizo pública la noticia, el Consejo de Ministros ya había enviado el texto al Parlamento federal, el Bundestag, para que votara la medida.

Para Google, la nueva ley entorpecería «masivamente las búsquedas en la red alemana» y consideraba la medida como una «injerencia sin parangón en el mundo». Los verdes se declararon contrarios a la propuesta, que no afectaba a los usuarios privados, las asociaciones o a los autores de los blogs. Para el Gobierno alemán, sin embargo, el proyecto de ley era «una importante medida de protección de la propiedad intelectual en internet». Los editores alemanes también celebraron la inicitativa, por la que suspiran la mayor parte de los editores españoles.

La horizontalidad

De regreso del viaje de California a Barcelona, entre agosto y septiembre de 2011, la redacción de Adn preparó el Plus, un diario horizontal con fuerte presencia de Twitter en sus páginas y un nuevo concepto de diseño y paginación.

Le expliqué a la redacción la experiencia en San Francisco y recuerdo que les dije que no sabía cómo detallarles el tema de la horizontalidad, pero que cuando hiciéramos el diario y le diéramos más énfasis al lector descubriríamos su verdadero significado. Y así fue.

La primera decisión en Adn Plus fue nombrar a Basaguren community manager del diario. Fue un acierto, a juzgar por los textos que hizo y su enfoque. Jaime Casas, el jefe de sección de adn.es, apoyó la idea, así como la de empotrar a los redactores de la web en las secciones print, para una mejor coordinación, para una perfecta fusión.

Existe la teoría de que los community manager (cm) han pasado a la historia porque los cm deben ser todos los redactores de la web. Es verdad, son los propios informadores quienes deben potenciar sus textos en las redes sociales y hacer lo posible para multiplicar el número de lectores. En The New York Times hubo mucho debate sobre este tema, pero finalmente, como siempre, el sentido común se impuso y la autopromoción correría a cargo de los propios redactores en una primera instancia.

El community manager que ideamos para Adn era algo diferente al clásico cm, porque no sólo debía potenciar la lectura del diario en la red, sino trasladar al propio papel todo lo que ocurría en internet relacionado con el diario. Era una forma de enlazar los dos mundos y, principalmente, poder ir dando a los lectores print las claves del fascinante e inmenso mundo online.

El 5 de octubre, el día que murió Steve Jobs, descubrimos que la horizontalidad podía imprimirse gracias a una crónica de Basaguren que nos dio la pauta. No era la simple y típica crónica de la muerte del genial Jobs, que de hecho fue el texto que abrió la información en casi todos los diarios, y que estaba más que sobrepasada por las horas. Era una crónica sobre el efecto de su fallecimiento en internet y entre sus usuarios. Y ésta era la información que abría aquel tema del día en la sección «Global».

Despedida universal para Jobs

Internet llora su muerte / Twitter bate un récord: 10.000 mensajes/segundo

La noticia de la muerte de Steve Jobs se difundió ayer como la pólvora por los dispositivos que él creó.

Ariane Basaguren, ADN

Si el fundador de Apple, fallecido a los cincuenta y seis años tras un cáncer de páncreas, evolucionó el mundo de la tecnología haciéndola estética y sencilla para absolutamente todo el mundo, el más sentido pésame de toda la comunidad online se vivió desde los teclados del Mac, con las caricias al iPhone, a través del scroll en el iPad.

Tanto toda la web como las redes sociales propagaron en cuestión de segundos con mucha tristeza y homenajes la muerte del visionario informático.

Pocos minutos después de que la web de Apple colgara un obituario de lo más minimalista —Steve Jobs: 1955-2011—, la red de microblogging Twitter trataba de asimilar una auténtica avalancha de tuits de condolencia.

Aunque a muchos usuarios los 140 caracteres se les quedaron cortos para demostrar su admiración, en pocos minutos un 20 % del feed mundial se refería a él. Incluso cinco de los diez trending topics —etiquetas del momento— hablaban de la noticia: #Steve Jobs, #Thank YouSteve, #iSad, #Think Different y #iHeaven.

A mediodía de ayer [jueves, 6 de octubre de 2011], el récord de tuits que logró el embarazo de Beyoncé se quedaba en una mísera cifra, pues Jobs rompía las expectativas con más de 10.000 despedidas por segundo.

Revolucionario

Unos elogiaban la innovadora visión del que puso internet en la palma de nuestra mano (y con un solo botón). Otros recordaban cómo se hizo, ante la mirada atónita de la industria, con una nueva y eficiente fórmula de consumir música. Apple no inventó ni el ratón ni las tabletas pero nos los tendieron justo delante de nuestros ojos, y con ello cambió el mundo tal y como lo concebíamos.

En Facebook, como era de esperar, la reacción de Mark Zuckerberg, su creador, no tardó en llegar: «Steve, gracias por ser un mentor y un amigo. Gracias por mostrar que lo que has construido puede cambiar el mundo. Te echaré de menos». En poco menos de un cuarto de hora, 53.000 personas ya habían pulsado «me gusta». Dos horas después, alcanzaban las casi 150.000 impresiones.

A lo largo del día de ayer, decenas de páginas relacionadas con la muerte de Jobs se crearon en la red social azul por excelencia, con mensajes como «Gracias por hacerme la vida más fácil» o «No habrá otro como tú, fuiste un genio».

Por su parte, Google, así como sus fundadores, no se olvidó tampoco de dar su último adiós al chico que cambió el mundo desde un garaje.

En la página principal del buscador, Google añadía con discreción: «Steve Jobs, 1995-2011» y no quiso aventurarse con un inoportuno doodle [es la cabecera que Google suele cambiar en acontecimientos señalados].

Su feroz rival y fundador de BlackBerry, Mike Lazaridis, olvidó el mercado por un momento y definió al fundador de Apple como «un gran visionario y respetado competidor». A medida que fue avanzando la jornada, las palabras de Steve Jobs —fruto del famoso discurso que dio para los jóvenes de la Universidad de Stanford en 2005— cobraron un sentido casi profético: «Vuestro tiempo es limitado, no lo gastéis viviendo la vida de otro [...]. Seguid hambrientos, seguid alocados».

En YouTube, los cincuenta vídeos del icónico momento recibieron un sinfín de nuevas visitas en busca de inspiración. El más visto supera los seis millones de visitas.

Los blogs y las publicaciones especializadas se esmeraron en homenajear a Jobs y la prestigiosa revista Wired le dedicó un fundido a sangre en negro con una silueta como obituario. La exitosa comunidad centrada en Instagram —Igers— reunió 4.000 fotografías de consuelo en pocas horas y la librería online Amazon anunció que, poco menos de 24 horas después de la noticia, la biografía Steve Jobs de Walter Isaacson alcanzaba el primer puesto de los libros más vendidos. Y eso que la historia del poseedor de un legado de 5.000 millones de dólares no se lanzará hasta el próximo 21 de noviembre. En medio del fervor, la tristeza y alguna que otra crítica, este mensaje es, para mí, el que mejor reúne el sentimiento de la comunidad online: «Tres manzanas cambiaron el mundo: la de Adán, la de Isaac Newton y la de Steve Jobs. RIP #ThankYouSteve». Ayer, al menos durante un día, la manzana más famosa del siglo XXI volvía a ser una humilde fruta.

Lo mejor de la crónica, una de las mejores de la prensa española aquel día, no fue que el enfoque de la noticia era el efecto de la muerte de Jobs en internet, sino que la historia era lo suficientemente seductora para decirle a los lectores de la edición print que en la palma de su mano, en su ordenador, se abría un mundo infinito que los estaba esperando. Ariane escribió la crónica que simbolizaba la horizontalidad en su máximo esplendor y sencillez.

El tuit del día fue para Gates: «Todos los que trabajamos con Steve fuimos afortunados, fue un gran honor. Echaré inmensamente de menos a Steve. @BillGates».

En el nuevo Adn Plus, la sección «Global», un nombre propuesto por Miqui Otero en una de las reuniones previas al lanzamiento del nuevo producto, emergía como el eje del diario. Allí se recogían las informaciones de «Internacional», «Sociedad» y «Política».

Muchos periodistas me preguntaron sobre la conveniencia de mezclar esas importantes secciones en una sola. Y yo lo argumentaba con el hecho de que en las homes de las webs de los diarios, las noticias más importantes están mezcladas... Y así es.

Las webs nos han enseñado qué es lo importante. De ahí que los diarios puedan rebajar sus paginaciones. Todas las páginas con noticias o breves que no interesan deben ser suprimidas en búsqueda de un diario más económico de elaborar y mucho más interesante para el lector.

Los diarios, irremediablemente, van a ir a ese espacio de las cuarenta páginas con una concentración de noticias importantes, reportajes en profundidad y análisis transversales. Ése es el camino previo al online. Los diarios tradicionales con las secciones tradicionales ya no funcionan, y con ellos, quizá, la forma de encarar las noticias o cómo redactarlas tampoco.

A finales de 2011, España volvía a las urnas. Esta vez Mariano Rajoy concurría a las legislativas, adelantadas por el gobierno al 20 de noviembre, con el convencimiento de que la mala política económica de Zapatero le catapultaría finalmente hasta la Moncloa. Y así fue. El desgaste de los socialistas, la fuerza del movimiento urbano 15-M, que había erosionado al gobierno en su reclamación de un gran cambio, la pésima gestión de Zapatero y el cansancio del candidato socialista Alfredo Pérez Rubalcaba propiciaron el triunfo de Rajoy.

En este tercer enfrentamiento de Rajoy con los socialistas, el líder del PP conseguiría la mayoría absoluta al alcanzar 10.866.566 votos, mientras que su rival, Rubalcaba, recogería un castigo electoral que se cifró en sólo 7.003.511. Se pronunciaron el 68,94 % de los electores, lo que significó un descenso en votos en relación con los comicios legislativos anteriores del 4,9 %.[17]

Pese a las elecciones y el voto por el cambio, el ambiente o el sentimiento de los españoles no mejoraron. Las noticias sobre las calificaciones económicas de España eran cada día peores, y la crisis, ya en forma de desempleo, continuaba en aumento. España era a finales de 2011 un país pesimista.

El País eligió ese momento para iniciar su cambio, o mejor, su gran salto digital. La transformación tecnológica de los últimos años se visualizó con un nuevo diseño que terminaría de implementarse en marzo de 2012. El País se llamaría en la web así, El País, abandonando los. es y el. com, abrazando una idea que la prensa norteamericana sí tuvo clara desde el primer momento. Una cabecera, varias plataformas.

Uno de los periodistas más entusiasmados con aquel cambio de El País y su apuesta digital fue Carlos Yárnoz, uno de mis mejores compañeros en el diario de la calle de Miguel Yuste y una de las almas del periódico desde hace más de tres décadas. Ahora, un convencido de las nuevas tecnologías, un perfecto profesional print-online. Yárnoz ocupaba el cargo de subdirector del diario.

Carlos Yárnoz (Artajona, Navarra, 1953): «La inversión que ha hecho El País ha sido importante, quizá El Mundo ha optado ahora por el desarrollo de Orbyt, no lo sé, pero lo cierto es que nosotros hemos apostado por la web y la redacción lo ha entendido perfectamente. Creo que la idea de trabajar en las dos plataformas se ha consolidado, creo que todos los periodistas de El País lo tenemos claro.

»En cuanto a la información en el papel y en la web los criterios son los mismos. Uno de ellos es que no hay que tener prisa en colgar en la web la información que se está elaborando en el diario. Un ejemplo de las prisas: el jueves 13 de abril [de 2012] algunas webs dieron por hecho la noticia de la nacionalización del 51 % de Yacimientos Petrolíferos Fiscales [filial argentina de Repsol] por parte del gobierno argentino de Cristina Fernández Kirchner, pero nosotros hablamos con nuestro corresponsal [Francisco Peregil] y nos dijo que aguantáramos la noticia porque no estaba del todo claro. Al día siguiente la información aún no se había confirmado. [La expropiación de YPF sí se concretaría días después, el 16 de abril.]

»La clave del crecimiento de la web de El País ha sido la implicación a todos los niveles de los periodistas del diario, de sus firmas, de sus columnistas, colaboradores. Todos los periodistas vimos que la web era una plataforma profesional magnífica para lo que siempre persigue un informador: difundir noticias cuanto antes y al mayor número posible de lectores. No hubo resistencia alguna, y ni siquiera debate.

»Hace años que los medios de comunicación, y concretamente los periódicos, los diarios, entramos en una fase de transformación permanente, imparable, necesaria. Se producirán muchos más cambios, con nuevas plataformas, nuevos soportes, nuevas tecnologías de difusión... No se trata de acomodarse a una realidad concreta, sino de estar preparados para el cambio permanente. Ésa es la fase en la que estamos, “instalados” en el cambio permanente.

»Es verdad que los lectores no afrontan los textos de una forma similar si éstos están en una edición impresa u online. La web, el online, es inmediatez, rapidez, última hora, imagen/vídeos, directo/streaming, blog, enlace a redes, comunidad... El periódico (qué más da si en papel o no) es profundización, contextualización, apuestas, jerarquización, claves, opinión, análisis... Por explicarlo gráficamente, al lector de la web le interesa saber qué pasa. Al lector del periódico le interesa saber por qué pasan las cosas, las consecuencias, qué va a ocurrir a corto o medio plazo».

El País cerró 2011 convirtiéndose en el líder mundial en español en internet, al contabilizar doce millones de lectores, según los datos facilitados por comScore. Según el auditor, 7,7 millones de esos usuarios entraban en la web del diario para consultar noticias desde España y 4,3 desde el resto del mundo. elmundo.es, con 11,8 millones de lectores, ocupaba el segundo lugar en la estimación de comScore. El País alcanzó a finales de ese año un millón de seguidores en Twitter, a mucha distancia de @elmundoes (530.000) y @publico_es (170.000).

La clasificación global, en cualquier idioma, en el mes de diciembre, siempre según los datos de comScore, colocó como nuevo líder al sitio del Daily Mail (con 45,3 millones de lectores) que desplazaba al segundo puesto a The New York Times, que se quedó en 44,8. Tras ellos se situaron Tribune Newspapers (38,1), USA Today (37,1) y The Guardian (29,1). Esta clasificación sólo incluye los sitios procedentes de periódicos, por eso no aparece The Huffington Post, que con sus 48,4 millones de usuarios se colocaría por encima.

A finales de año, Adn Plus había funcionado en los parámetros que esperábamos. Había mantenido el interés del lector, se había convertido en un medio horizontal, sus apps nativas para iPhone e iPad habían funcionado perfectamente en el Apple Store —en sólo un mes y medio se alcanzaron las cincuenta mil descargas— y su tuit de primera página comentando la noticia principal había funcionado como ejemplo extremo de horizontalidad, pese a la críticas iniciales de algunos redactores y jefes, que consideraban que no tenía entidad.

A mí me gustaba aquel tuit del día. Lo encontraba... democrático y muy en la línea de lo que quería que fuera el diario: muy horizontal, pegado a los lectores. Evidentemente, los tuits de primera página estaban muy controlados en cuanto al tono y el interés de sus contenidos. ¿Ejemplos?

El primer Adn Plus, el martes 4 de octubre de 2011, abría el diario con el titular «Grecia no logra cumplir». En el tuit de primera página se leía: «¿Alguien de verdad pensó que Grecia iba a poder pagar?», firmaba @Anaka84.

Cuando ETA anunció «el cese definitivo de su actividad armada», el 21 de octubre de 2011, bajo el titular «ETA lo deja», @ikerarmentia lograba que le colocáramos su tuit en primera con el texto: «Tengo 35 años y pienso en mi hija de 7 meses que va a crecer en una Euskadi sin violencia».

El debate electoral entre Mariano Rajoy y Alfredo Pérez Rubalcaba del 7 de noviembre animó a @alvaro¬_lopez a escribir: «Hablan de pasado, pasado, pasado. Y los parados viendo el futuro, futuro, futuro muy negro» y su tuit apareció en la primera página.

El nuevo diario consiguió algunos de sus objetivos. A los lectores les gustó y a los anunciantes también. El Plus había activado nuevas cuentas publicitarias, pero las previsiones para el período 2012-2014 eran francamente malas.

El accionista, a la vista de aquellas previsiones, que se cumplirían totalmente en los meses siguientes, optó por el cierre del diario el 22 de diciembre. La noticia, la mala noticia, no fue de mi agrado, pero la entendí perfectamente.

Ésta fue la carta de despedida a los lectores de Adn, publicada el 23 de diciembre de 2011 con llamada en primera página junto a una fotografía de Reuters de la nueva vicepresidenta del gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría, y la lista de los números premiados en el sorteo de la Lotería de Navidad. No pareció adecuado publicar en aquel último número el hecho de que aquel día 22 la redacción de Adn fue agraciada con un premio de la pedrea. Fue, ciertamente, la primera vez en mi vida que me había tocado la lotería.

Carta del director

El Adn que tienen en sus manos es el último que saldrá a la calle. Los accionistas anunciaron ayer a la redacción su decisión de terminar con la actividad de la empresa. La decisión llega después de muchos meses de intensas reuniones, discusiones y planteamientos estratégicos. La empresa comunicó a la redacción su enorme satisfacción por su exquisito trabajo editorial y lamentó que hubiera tenido que tomar esta decisión debido a la situación del mercado y al considerar que se trata de un proyecto inviable dadas las previsiones que se barajan para 2012 y 2013.

Adn es un diario que desde su nacimiento ha intentado estar a la cabeza del diseño y los contenidos y buscar la compleja pero fascinante horizontalidad con las redes sociales. En mi opinión esos objetivos editoriales se han logrado, sobradamente. Así lo pienso con sinceridad, tras constatar que la opinión general sobre el diario ha sido muy positiva desde el primer momento. Pero este hecho no basta, evidentemente.

Los diarios son, además de piezas angulares del sistema democrático, negocios que ante todo deben ser rentables, para ser completos. Adn lo ha intentado con ilusión, fuerza y confianza, pero no ha conseguido cuadrar sus cuentas. Simplemente no contábamos con esta crisis que ha pulverizado las inversiones publicitarias en la prensa escrita y las cuentas de resultados de este y otros muchos diarios.

Después de batallar durante seis años para mejorar el producto día a día y sin perder la ilusión, había llegado el momento de tomar decisiones. Y las que se han tomado me duelen, pero me parecen justificadas. Es el momento para agradecer a todos y cada uno de los periodistas que han trabajado en este diario y su página web su tremendo esfuerzo. Es su mayoría son gente joven que a día de hoy pueden considerarse, y doy fe de ello, periodistas de un gran nivel, formados en una escuela que ha requerido y exigido de ellos un alto estándar y cuya respuesta ha sido superlativa.

Gracias a los editores por darnos confianza e independencia total hasta el último momento. A los comerciales, a nuestros financieros y equipos de administrativos de todas las delegaciones, a los repartidores, a los anunciantes que siempre vieron en Adn una plataforma perfecta y de calidad donde promocionar sus productos, y en especial a quienes vieron en el Plus algo más que un diario.

Y, cómo no, a los lectores, que a millones han estado con nosotros desde el primer día. A ustedes les agradezco tanta y tanta compañía y sus miles y miles de mails, cartas y tuits, por entusiasmarse con nuestras aplicaciones, con nuestro rompedor Adn Plus y por seguir día a día a nuestros acertados columnistas y divertidos suplementos.

Deseo mucha suerte a los medios escritos que van a luchar contra la crisis en los próximos meses, de todo corazón, y entereza a nuestros periodistas. A ellos les doy las gracias personales por su apoyo y ayuda en todo momento y les pido que no pierdan su ilusión. El periodismo es una profesión maravillosa pero muy muy complicada, y con muchos contratiempos, algunos profundamente injustos, pero al final del túnel siempre está la luz de la vocación y el deseo de servir a la comunidad con honestidad y objetividad, la luz brillante del periodismo.

Es el momento del adiós, gracias a Adn.

Hasta siempre

Albert Montagut

@albertmontagut

amontagut@adn.es

A partir de aquel momento, aquella misma noche, poco después de enviar personalmente a la rotativa la última plancha de Adn, cuando llegué a casa, y con la ayuda de mi esposa, Ana, lejos de mirar hacia atrás y lamentarme, intenté mentalizarme de que aquel esfuerzo y toda aquella energía desplegada por tanta y tanta gente y la profunda experimentación print-online de Adn no debían caer en saco roto.

Miles de lectores se acercaron a nosotros a través de las redes sociales durante los días siguientes. Describir aquí aquellos emotivos momentos es difícil, y no es necesario, pero es verdad que Adn había conseguido su pretendida horizontalidad. De eso no me quedaron dudas.

Basaguren, la community manager del diario, escribió un sentido artículo con el efecto que había tenido el cierre de Adn en las redes sociales. Éste era el texto, fechado el 25 de diciembre:.

Hasta siempre, Adn

Ariane Basaguren

A lo largo de sus seis años de vida, los lectores de ADN hicieron de nuestro periódico un amigo más en sus vidas. Las páginas pronto se convirtieron en un cómplice que los informaba con modernidad y rigurosidad, un confidente que les hacía las mañanas un poco menos duras durante 1.280 números.

Al subir al metro, al llegar a la universidad o al entrar al gimnasio, Adn siempre estaba ahí, dispuesto a ser leído, compartido y olvidado. Hasta el día siguiente. Pronto, los PC, netbooks y dispositivos inteligentes acercaron el periódico aún más a nuestros seguidores y ese amigo fiel se convirtió en un compañero de vida inseparable.

La llegada de las redes sociales, además, coronó a Adn como uno de los diarios de referencia de nuestro país. Sólo hacía falta acariciar la tableta, actualizar el timeline de Twitter o el muro de Facebook para verlo ahí, de nuevo, con la mente puesta en el ciudadano. Ahora, el amigo hablaba de tú a tú y se declaraba como un referente incondicional de cara al revolucionario (y complicado) siglo XXI.

El adiós de Adn supuso para millones de lectores, internautas y compañeros de profesión una despedida amarga. Desde los primeros minutos en los que saltó la noticia, poco después de las 18.00 horas del jueves 22, Twitter se hizo eco de la noticia y #ADN se convertía en el primer trending topic en la red de microblogging. No dejó de hacerlo durante horas. Éramos los líderes a pesar de la tristeza.

Nuestro seguidor @G_landaburu transmitió «solidaridad con los compañeros de Adn. Cuando cierra un medio, es un trozo de libertad que desaparece». El caso de Fernando, @fvf93, como el de otros muchos que expresaron su pésame, era incluso de antemano nostálgico: «Será el último día en que se podrá rescatar un Adn ya manoseado de debajo de un asiento del tren. ¡Adiós y gracias, Adn!».

A @LadyMoralop, nuestras páginas la acompañaban diariamente como parte de un inamovible ritual. «Disfrutaba mucho leyendo mi Adn a las 8.30 de la mañana, con un café caliente y un croissant», escribió en menos de 140 caracteres.

«Una cosa es dejar de seguir a alguien y otra que el que sigues desaparezca. Sois mi diario de referencia. Lo siento muchísimo. Lo voy a echar de menos» escribió @Csar0511. Por su parte, @albitalugosi se lamentaba y preguntó: «¿Qué voy a leer ahora por la mañana? Con lo que me gustaba rechazar los demás diarios y cogerme mi Adn. Una lástima...».

Las infinitas muestras de cariño y los mensajes de condolencia fueron una sorpresa para los trabajadores, entre los que me incluyo. Y es que, al fin y al cabo, es al lector a quien nos debemos, al internauta a quien tenemos que informar de una última hora, el tuitero a quien hay que entretener con horizontalidad.

Por eso, a la hora de la verdad, los anónimos se vuelven el mejor agradecimiento y este complicado y pasional oficio cobra de nuevo sentido.

«Gracias por habernos mantenido a lo largo de estos seis años tan bien informados. Sois un verdadero ejemplo de periodismo veraz, ético y con la vista puesta siempre en sus lectores», dedicó María en Facebook. Mireia nos deseó «mucha suerte a todos». «Me quedo sin el mejor periódico», añadió. «Réquiem por Adn, un periódico gratuito que le daba mil vueltas a muchos de pago», puntualizó Mario.

En todas las plataformas en las que Adn estuvo presente, el apoyo fue multitudinario. A lo largo de todo el día del viernes, la tradición #FF (Follow Friday, en el que los tuiteros recomiendan seguir a alguien) fue dirigida a nosotros cada minuto.

Ironía de la vida, los seguidores se multiplicaron el mismo día de la despedida. Mensajes como el de @lucia77, «para los compañeros, se lo merecen #FF», se fueron sucediendo en un goteo incesante. «Hoy he tenido que tirar el expositor de Adn. Un pequeño entierro muy sentido», escribió José A. Valverde. Así, el viernes 23 de diciembre será recordado con tristeza, nostalgia y el rostro mirando al futuro.

Son muchos los lectores que aseguraron que iban a guardar con cariño el último ejemplar. Para mantenerlo presente en casa y, pasados unos años, recordarlo con la familia, con los compañeros. «Mira, el Adn. Lo leía todas las mañanas durante años, me encantaba.» Y el papel habrá envejecido pero las ideas seguirán ahí. La ilusión con la que escribimos cada palabra, colgamos cada noticia online, puntuamos cada tuit.

«Las naciones prosperan o decaen simultáneamente con su prensa #AdiósADN.» Y tanto, @Iñaki_García. Gracias a todos vosotros. A cada uno de vosotros. Por caminar unos pasos más sólo para coger el periódico, por darle al botón de seguir, por comentar cada noticia.

Tal y como escribió Albert Montagut en su última carta a los lectores, «el periodismo es una profesión maravillosa pero muy complicada». La cita fue retuiteada por decenas de lectores, quizá tanto como la siguiente frase de nuestro director de Adn: «Al final del túnel siempre está la luz brillante del periodismo», de la que se hizo eco la periodista Joana Bonet (@bonetjoana) para compartirlo después con el resto de los usuarios.

Estas últimas horas de despedida han sido la prueba más clara de que estáis ahí, de nuestro lado, junto a los profesionales, junto a la buena información. Porque todo está y estará más que nunca conectado. Hasta siempre, lectores y compañeros de Adn.

Hasta siempre Adn.

Y en aquel momento ya sólo nos quedaba hacer una cosa: darnos cuenta de que por delante teníamos una cita muy importante... una cita con el futuro.

9

Universo@

«Habrá periódicos de papel

mientras haya gente que los quiera comprar,

y sitios donde se puedan comprar.»

JUAN LUIS CEBRIÁN, presidente de Prisa.

Si el año 2004 terminó con un terrible tsunami que destrozó gran parte de la costa tailandesa, 2010 empezó con dos fuertes movimientos de la Tierra. Una sacudida derrumbó Haití, el día 12 de enero, y otro movimiento sísmico castigó el litoral de Chile semanas después. Miles de personas perdieron la vida.

El mundo experimentaría a lo largo de los meses siguientes una larga lista de desastres naturales, que tendría su punto álgido en marzo de 2011 con el terremoto de Japón y su posterior tsunami, una negruzca e imparable pared de agua oceánica que destrozaría la central nuclear de Fukushima, arrastraría miles de casas y personas y llevaría a una gran parte de Japón al cementerio nuclear. Nada parecido había sucedido en aquel país desde las catastróficas consecuencias de las dos explosiones atómicas de Hiroshima y Nagasaki que en 1945 pusieron fin a la segunda guerra mundial.

Nosotros mismos sufrimos también una sacudida. El 11 de mayo de 2011, la ciudad de Lorca (Murcia) fue golpeada por un inesperado seísmo que causó la muerte de nueve personas y que dejó sin hogar a miles de familias.

Es increíble que en mitad de tantas catástrofes, en un momento en que nos apercibimos de la insignificancia del ser humano ante la fuerza de la naturaleza, seamos a la vez capaces de desarrollar herramientas que nos permitan comunicarnos entre nosotros en ese infinito Universo@. Herramientas tecnológicas que nos reúnen, finalmente, de verdad y de una forma definitiva, en la aldea global a la que se refirió el canadiense Herbert Marshall McLuhan (1911-1980), mucho antes de que supiera lo que representaría para la humanidad la existencia de internet.

Ya no es sólo el propio concepto software de internet el que nos engrandece como civilización, lo es también ese hardware mágico en forma de ordenadores, laptops, tabletas y smartphones, las terminales mágicas que nos permiten llevar el mundo en el bolsillo.

La tecnología ha cambiado nuestra forma de vida, la ha mejorado, a pesar de que este cambio haya coincidido con una crisis económica global que nos ha dañado seriamente y con esos desastres naturales, impredecibles y traicioneros.

Las desgracias, mucho más que los avances, suelen ser el reflejo de quienes somos en realidad, seres individuales con muchas debilidades. Va siendo hora de que le demos valor a todo aquello por lo que merece vivir y seguir luchando: nuestro propio crecimiento intelectual, tecnológico y social.

El mundo online, convertido en una realidad, ha de ser la herramienta que utilicemos para provocar cambios estructurales en nuestro sistema social. En su totalidad.

Es importante que los gobiernos, las fundaciones culturales y cualquier tipo de organización privada o ciudadana entiendan este concepto, y enfoquen el futuro de sus actividades hacia ese mundo fascinante que nos permite estar conectados todo el tiempo y que sólo nos exige a cambio unos niveles mínimos de sostenibilidad... y de seriedad.

El desarrollo de las aplicaciones para iPad y iPhone o cualquier smartphone Android es un ejemplo de que muchas compañías, programadores e internautas van en la dirección correcta. Millones de pequeñas herramientas identificadas por un simple logo, las apps, nos permiten mejorar nuestra existencia y cualquier actividad en cualquier ámbito, sea el del ocio, la sanidad o las relaciones personales. Ese avance certifica que sí vamos en la dirección correcta.

La prensa debe ir también en esa dirección, la del cambio. The Age, el veterano periódico de Melbourne (Victoria, Australia), tiene una aplicación nativa para el iPad que está considerada como una de las mejores del mundo. Fácil, bien diseñada, colores de pastillas perfectos, sencilla de manejar y con unas calidades fotográficas y un acabado de textos que provocan envidia.

¿Cómo un diario desconocido para nosotros y que no figura entre los mejores del mundo desarrolla una herramienta informativa tan maravillosa? Porque un grupo de empresarios, de programadores y periodistas se lo han propuesto: miran al futuro, actuando en el presente. Estén donde estén.

El mundo online nos ha mostrado ese camino mejor que ninguna otra plataforma anterior. Internet, más que ningún otro entorno, ha sumado miles de esfuerzos de millones de personas buscando la excelencia. El mundo se está transformando y en muchos casos son personas anónimas las que están consiguiendo cambiar nuestras vidas.

Pero este cambio comporta algunos riesgos y la modificación de algunos esquemas y estructuras que han sido sólidos durante décadas y décadas. La prensa es uno de ellos.

Las estadísticas sobre lectores de productos informativos print y online no engañan. Mientras la línea de la trayectoria del primer entorno cae mes a mes, la línea estadística de las tablas de usuarios online sube y va a su encuentro. En inversión publicitaria ocurre lo mismo. La publicidad en medios print baja, y la línea de los resultados obtenidos en el online sube. Aquí, en Europa y en EE. UU.

WikiLeaks y el periodismo

Existe una tendencia online imparable, una nueva corriente de pensamiento que nos lleva a desarrollar nuevas formas de entender la comunicación. Algunas tan polémicas como WikiLeaks (wikileaks.org), de la que Pedro J. Ramírez explicaba su opinión en un anterior capítulo.

WikiLeaks, la web del australiano Julian Assange, está abierta a recibir cualquier filtración que cualquier persona desee realizar sobre su entorno profesional, ya sea político, militar, sanitario o legal. Personas de todos los ámbitos pueden acercarse a Assange para decirle: «Mira lo que tengo».

En una rápida exploración en su página web para saber lo que WikiLeaks puede ofrecer a los internautas sobre España se pueden encontrar desde documentos relacionados con el caso de extradición del dictador chileno César Augusto Pinochet, hasta informes sobre las implicaciones de los atentados del 11-M para la política estadounidense. Y un montón de temas más. Y no sólo es sobre España, la mayor parte de los países tienen su propio archivo. Increíble.

La misma idea de WikiLeaks nos sirve en bandeja el ejemplo de lo que es o lo que puede representar internet.

Hay quien ve en esa iniciativa de buzón mundial abierto para recibir cualquier queja una larga lista de ventajas, como es el caso de Ignacio Ramonet, quien se encuentra entre los que elogian a WikiLeaks. El periodista francés considera positiva la iniciativa de The Guardian, The New York Times, Der Spiegel, Le Monde y El País en noviembre de 2010 de dar salida a más de doscientos cincuenta mil documentos considerados secretos y que obraban en poder de Assange.

Hay quien piensa, sin embargo, que más allá de los presuntos delitos que se le imputan por asaltos sexuales en Suecia y su compleja personalidad, Assange es una persona poco fiable. También hay quien piensa que si los medios que decidieron unirse para publicar sus documentos escondieron un solo mail o consideraron que una simple información no merecía o no podía, por intereses concretos, aparecer ante los lectores, toda la idea que se había vendido sobre WikiLeaks y la libertad de información se venía abajo.

La idea del todo vale y todo se puede publicar no está tan clara. Es un tema ciertamente polémico.

Ante la inminente publicación de los archivos de WikiLeaks, The New York Times entregó o informó del material filtrado por Assange a la Casa Blanca, mientras que el gobierno británico de David Cameron preguntó abiertamente a los directores de periódicos si publicarían documentos comprometedores.

Downing Street aseguró que no se censuraría su difusión, pero recordó a los directores de los periódicos británicos que respetasen las informaciones que pudieran alterar las operaciones militares del Reino Unido. ¿The Guardian lo filtró todo, lo entregó todo a sus usuarios, ocultó algún mail o algún informe?

El mundo online, convertido en una realidad, ha de ser la herramienta que utilicemos para cambiar nuestro sistema social. En su totalidad.

Parte de la responsabilidad de un periodista es saber lo que no puede publicarse. De ahí que existan serias dudas sobre si la iniciativa de WikiLeaks y los periódicos líderes fue la correcta. Desde luego, algunos de los periodistas que confiaron en Assange no las tenías todas consigo cuando el australiano empezó a comportarse como una estrella excéntrica.

Javier Moreno, el director de El País, explicó en un artículo publicado en su diario el 19 de diciembre de 2010 que «el interés global concitado por los papeles de WikiLeaks se explica principalmente por una razón muy simple, pero al mismo tiempo poderosa: porque revelan de forma exhaustiva, como seguramente no había sucedido jamás, hasta qué grado las clases políticas en las democracias avanzadas de Occidente han estado engañando a sus ciudadanos».

Un poco antes, a finales de noviembre, Moreno intervino en una charla digital con los lectores de la web de su diario.[18] Y dijo: «Entre las obligaciones de los periódicos no se encuentra la de proteger a los gobiernos, y al poder en general, de situaciones embarazosas».

Y en una referencia a la libertad de información, el periodista añadió: «Ha primado el derecho del ciudadano de disponer de información. El gobierno español tendrá acceso al material al mismo tiempo que los ciudadanos». Internet es como la vida misma, tiene sus dos caras, la del bien y la del mal. La web puede evidentemente utilizarse para fines inconfesables. Bin Laden, ejecutado por fuerzas especiales de la Marina de EE. UU. en su refugio de Abbottabad (Pakistán), el 1 de mayo de 2011, era un ejemplo de esa perversidad. El líder de Al Qaeda utilizó internet como una eficaz herramienta terrorista, pero también para buscar pornografía.

Es curioso cómo la Operación Lanza de Neptuno, montada por el Pentágono para ejecutar al terrorista más perseguido del planeta, fue descubierta al mundo por un usuario de Twitter, al que aquella noche le sorprendió el ruido de los helicópteros de la Navy que aterrizaron en la finca donde se escondía el terrorista, y quien transmitió, sin ser consciente de ello, el inicio de la operación.

The New Yorker, una de las revistas más prestigiosas de EE. UU., publicó en agosto de 2011 el mejor relato, y el primero, de la operación que dio caza a Bin Laden. El texto, cómo no, hacía referencia al tuit en cuestión.[19] «... indudablemente los vecinos [de Bin Laden en la finca de Abbottabad] escucharon el vuelo bajo de unos helicópteros, el ruido de un aparato estrellándose y unas esporádicas explosiones seguidas de unos disparos, pero nadie salió a la calle. Un vecino se hizo eco de los hechos en un post en Twitter: “Helicóptero suspendido sobre Abbottabad a la 1 de la madrugada (es un acontecimiento extraño)”».

El mundo online facilita la búsqueda de la excelencia. La excelencia consiste en perseguir la perfección que nunca se alcanza.

Efectivamente, el tuit se adelantó a los planes de comunicación previstos por el Pentágono y el presidente Obama. Pero aquella noche aún pasarían más cosas.

«Geronimo EKIA» (el código para identificar a Bin Laden y el acrónimo para Enemy Kill In Action) fue la frase que el seal que mató al responsable del ataque a las Torres Gemelas transmitió a Obama.

La noticia de la muerte del ser más perseguido del planeta fue comunicada unos segundos después de que el seal rematara en el suelo a Bin Laden de un tiro en la cabeza. Obama recibió el mensaje mientras estaba sentado junto a sus colaboradores en la situation room de la Casa Blanca.

Pocos minutos después, y mucho antes de que el propio presidente anunciara la muerte del terrorista, alguien muy cercano a Obama filtró la noticia de la muerte de Bin Laden en un primer SMS, y en cuestión de minutos con un efecto piramidal e imparable algunas de las personas más relevantes del mundo financiero, político y de la comunicación de EE. UU. se llevaron una sorpresa mayúscula al abrir los mensajes de sus BlackBerries e iPhones. Hoy ya nadie puede asegurar que controla la información.

Ser online, convertirse en online, estar online es una necesidad imperiosa para quienes se consideran aún personas o profesionales print.

Juan Luis Cebrián ha sido muy criticado en los últimos años por exponer sus opiniones sobre los envites del mundo online con suma claridad. Y se ha ganado reproches de sus compañeros y de muchos periodistas.

Su convencimiento de que los diarios ya no tienen un efecto determinante, de que la prensa ya no vertebra la opinión pública, y sus planes de cómo se tiene que encarar el futuro le han hecho ser el centro de muchas críticas. Pero Cebrián mantiene sus posturas y su idea de que el momento de la convergencia ha llegado, está en el fondo y en la forma de sus palabras.

Con motivo del trigésimo sexto aniversario de El País, el 4 de mayo de 2012, Cebrián publicó un artículo titulado «El futuro del periodismo». En el texto, el todavía consejero delegado de Prisa explicaba sin tapujos el efecto del tsunami que está afectando a la prensa. Utilizaba la palabra tsunami. Ramonet, en su libro, hacía el símil del impacto de un meteorito que causa una enorme explosión, la explosión del periodismo.

Ser online, convertirse en online, estar online es una necesidad imperiosa para los profesionales print.

El director-fundador de El País explicaba en su artículo, refiriéndose a sus compañeros del diario: «Los redactores de El País (y no son los únicos) me alertaron sobre la inconveniencia de utilizar metáforas apocalípticas en este debate, consejo que agradezco y trataré de hacer bueno».

Muchos periodistas print consideran que hablar del cambio de modelos periodísticos puede ser apocalíptico por las consecuencias que ello conlleva. Y creo que no tienen razón. Estamos donde estamos y es aquí y ahora donde debemos hablar y cambiar lo que tengamos que cambiar. La frase «el periodismo será lo que queramos que sea los periodistas» es del todo cierta.

Éste era el artículo del presidente de El País.

El futuro el periodismo

Hace hoy 36 años que El País salió a la calle en medio de una enorme expectación ciudadana. El diario, cuyos iniciales promotores quisieron y no pudieron publicar en las postrimerías del franquismo, llegaba apoyado por un accionariado múltiple y variopinto, dividido y hasta enfrentado entre sí, que había puesto más fervor en el proyecto que dinero en la inversión. Era el primer periódico de cobertura nacional que aparecía después de la muerte del dictador. Enseguida tuvo un éxito espectacular, que le ha acompañado hasta nuestros días y le ha permitido ser durante décadas el diario español de referencia y el más difundido e influyente de cuantos se publican en nuestra lengua. Cuando alguien me pregunta por las razones de semejante suceso respondo sencillamente: supimos conectar con los lectores. Naturalmente detrás de todo ello hubo un equipo humano muy joven y entusiasta, un empresario que supo aunar la voluntad fragmentada de la propiedad, y la inamovible decisión de aplicar las técnicas profesionales más rigurosas en la elaboración de informaciones y análisis.

Coincide este aniversario con un momento de especial gravedad en la vida española en el que las consecuencias de la crisis económica, y la dureza de los remedios que se aplican, amenazan con ocultar la debilidad del entramado institucional de nuestro país. El empobrecimiento que nos invade lo hace a tal velocidad que las urgencias cotidianas impiden una reflexión adecuada sobre lo que acontece. El debate público se ha envilecido y a la escasez económica se suma la penuria de ideas. Los medios de comunicación, que durante siglos han sido el vehículo natural de ese debate, se enfrentan ahora no sólo a la crisis general, sino que deben asumir también el profundo cambio tecnológico que la sociedad digital implica.

En medio del tsunami, decenas de miles de periodistas de todo el mundo han perdido su empleo en los últimos años y centenares, miles, de publicaciones han echado el cierre. Los editores se preguntan, con razón, cuál es el modelo de negocio en la red, habida cuenta del profundo deterioro de los medios tradicionales, especialmente en lo que se refiere a la inversión publicitaria. Convendría que antes de responderse prestaran atención a la demanda, a veces angustiada, que muchos periodistas se hacen, al margen de la preocupación por el mantenimiento de sus puestos de trabajo: ¿cuál es el futuro del periodismo? Si somos capaces de contestarnos, el modelo de negocio quedará resuelto.

Durante los últimos días he participado en dos asambleas que, por caminos bien diferentes, han abordado esta cuestión. La primera, un seminario internacional organizado en Madrid por el Paley Center for Media de Nueva York, en el que 70 profesionales y expertos de más de 20 países discutieron acerca de las «Noticias a la velocidad de la luz». Un par de fechas después me reuní con cientos de periodistas de la redacción de este periódico en un contexto en el que las inquietudes laborales se sumaban a las profesionales. Pero la cuestión de fondo que planeaba sobre las cabezas de los congregados era en ambos casos la misma: en un mundo globalizado, abrumado por las nuevas tecnologías que otorgan una capacidad de comunicación individual y masiva como nunca antes pudo soñarse, ¿qué papel juegan los medios tradicionales?, ¿cómo se va a organizar y financiar el trabajo de los periodistas?, ¿qué utilidad y relevancia social mantendrá de cara a la formación de la opinión pública? Los redactores de El País (y no son los únicos) me alertaron sobre la inconveniencia de utilizar metáforas apocalípticas en este debate, consejo que agradezco y trataré de hacer bueno.

En la reunión del Paley yo traté de advertir a mis colegas respecto a otra tentación: la de dibujar un mundo de utopías morales sobre el valor de los medios sin resolver el problema de cómo han de financiarse. Esta cuestión es más relevante para la convivencia política que el tipo de soporte físico (papel o pantallas de cristal líquido) que los lectores utilicen a la hora de leer las informaciones y análisis que les interesan. Y el consejero delegado de The Economist puso de relieve que sin la existencia de un periodismo profesional, sustentado por empresas comerciales, la independencia crítica y la libertad de expresión se verían amenazadas. Esto no quiere decir que reneguemos por completo de los medios públicos, algunos tan modélicos en su funcionamiento como la BBC británica, o de otros sufragados por organizaciones sin ánimo de lucro. La importancia social de la prensa, en todas sus versiones, ha justificado durante siglos que los poderes políticos ampararan o facilitaran su actividad, sin que eso tuviera que suponer una merma de su independencia. En el siglo XIX los ferrocarriles británicos adaptaron sus horarios a las necesidades de distribución de los diarios, y hace apenas cuatro años el gobierno de Sarkozy elaboró medidas de urgencia que permitieran a los periódicos hacer frente a la actual crisis. La prensa no ha sido más complaciente con él por eso en la campaña electoral. Pero un periodismo democrático no puede estar universalmente patrocinado por gobiernos o fundaciones. Debe regir en él la norma de la competencia, tanto como la de la cooperación.

Lo que quedó muy claro en ambas reuniones es que en una sociedad sumergida en la abrumadora cantidad de información que la red aporta, y en la que se confunden verdades con mentiras, calumnias con denuncias ciertas, injurias con críticas fundadas, rabietas con protestas cívicas, el periodismo profesional no sólo tiene un futuro, sino que resulta más necesario que nunca, y de ninguna manera puede ser sustituido por eso que hemos dado en llamar periodismo ciudadano, por más que produzca a veces contribuciones admirables.

El periodismo profesional tiene entre otras tareas la de explicar la realidad al público y la de vigilar al poder. Ha de hacerlo desde el pluralismo y aun la confrontación de los medios, pero aplicando y respetando el rigor en las informaciones y la transparencia en los argumentos. La aplicación de esos principios, de larga tradición en la prensa democrática, le valieron a El País un alto grado de reconocimiento durante la Transición política española, hasta el punto de que el profesor López Aranguren, un mito para el pensamiento hispano de aquella época, lo definió como el «intelectual colectivo» que España precisaba. La actual crisis se caracteriza entre otras cosas por la ausencia de liderazgos, muy evidente en la clase política europea pero también en el devenir cultural, en el que ya ni siquiera es distinguible el papel de las vanguardias. El periodismo profesional puede y debe ayudar a suplir esas carencias, contribuir a generar criterios a partir del conocimiento de la realidad. Pero no sabrá hacerlo si rehúye el debate sobre sí mismo, sobre su naturaleza, eficacia y capacidad para hacer frente a los numerosos retos que tiene planteados.

Las innovaciones científicas y tecnológicas, aunque afecten profundamente a la naturaleza de los procesos productivos, no nos encierran en un universo fatal e irremediable. Antes bien ofrecen una inmensa y nueva oportunidad. Todos somos fruto de nuestros propios deseos y decisiones, y el futuro del periodismo será al fin y al cabo el que los periodistas mismos queramos labrarnos. Estoy seguro de que, dentro de otros 36 años, quienes sigan leyendo y escribiendo en El País lo demostrarán con lucidez.

Aciertos y errores

Cebrián viviría como casi todos los editores a lo largo de 2011 y 2012 momentos difíciles y muy complejos. La reestructuración de Prisa y la digitalización de El País causó muchas tensiones laborales en su entorno empresarial. La reducción de personal en algunas compañías clave del grupo, como El País y la Cadena Ser, que se verían afectados por sendos ERES, derivarían en protestas y huelgas muy crispadas.

En junio de 2012, Cebrián se enfrentó a la Junta General de Accionistas de Prisa aún como consejero delegado en un delicado momento, ya que los trabajadores de las empresas periodísticas del grupo criticaban abiertamente su gestión. En la junta, Cebrián justificaría los sacrificios que iban a realizarse explicando que éstos se enmarcaban «en una decidida voluntad de sanear de forma definitiva el balance del grupo».

El editor dijo en aquella junta, que se celebró el viernes 29 de junio, que la crisis de la prensa no era coyuntural y que en ese escenario «la transformación digital es una prioridad absoluta para nuestra empresa». Y apuntó un dato. En 2011, los ingresos de Prisa en las áreas de internet apenas llegaron al 3% del total facturado, pero estimaba que para 2015 ese volumen se situaría entre un 15% y un 20%.

Sobre el significado de la transformación digital, Cebrián explicó a sus accionistas: «La disminución de la actividad, por un lado, y las nuevas tecnologías, por el otro, harán inevitable la reestructuración de algunas plantillas, al tiempo que se necesitará la incorporación de nuevos perfiles profesionales capaces de manejarse con habilidad en el entorno digital».

Cuando el propio Cebrián aparece en una de las salas de reuniones en la sexta planta del edificio de Prisa en la Gran Vía de Madrid, las paredes gris oscuro de la estancia parecen aclararse y las dos enormes litografías del Equipo Crónica, una mujer picassiana y una especie de menina de Velázquez, pasan a un segundo plano.

Cebrián, editor, director, periodista, novelista, académico, empresario... parece cansado. Su rostro es el reflejo de muchos años de trabajo, de errores y éxitos, que le convierten en el gran transformador de la prensa española.

Fue el director con el que he trabajado que más me ha impresionado, quizá por mi juventud y la leyenda que ya le rodeaba cuando Antonio Franco me lo presentó en abril de 1983 en su despacho de la redacción de El País en la Zona Franca de Barcelona, al poco de que yo entrara en el diario como reportero de sucesos. Su presencia entonces era impactante, y ahora no lo ha dejado de ser.

La mayor lección que obtuve de él fue el compromiso que ha de tener el periodista con el lector y la necesidad de ser objetivo, así como la obligatoriedad de desarrollar una fuerte conciencia de servicio social y al tiempo hacer un esfuerzo para no cometer errores. Esto último, el consejo de no cometer errores y publicar sólo lo que uno ha sido capaz de comprobar (especialmente en el terreno del reporterismo), se convertiría para mí en una obsesión y durante años ha sido, y sigue siendo, el único consejo que me he atrevido a dar a los jóvenes periodistas con los que he tenido el privilegio de trabajar.

Recuerdo también un largo paseo con Cebrián por las calles vacías de una tarde de domingo en Manhattan en el otoño de 1986, cuando le expliqué mi ilusión por ser corresponsal en EE. UU., como uno de los momentos más emocionantes de mi carrera.

Juan Luis Cebrián ha sido muy criticado en los últimos años por exponer sus opiniones sobre los envites del mundo online con suma claridad. Pero tiene razón.

Es 17 de julio de 2012 y el gran señor de la prensa acaba de entrar en una sala de la sexta planta de Prisa. Siento el mismo impacto que me produjo cuando le conocí en 1983 y cuando paseé junto a él por las anchas avenidas neoyorquinas.

Como él mismo reconoce, su interés por la red viene de lejos. Mirando en retrospectiva, tenía razón en muchas de las comprometidas y criticadas acciones que emprendió hace años, cuando vio, antes que nadie, que el online canibalizaría al print. Presionado ahora por sus periodistas para que no acelere con sus palabras el final de los periódicos de papel, Cebrián matiza sus declaraciones públicas, pero sus ideas brotan y brotan a lo largo de una esperada y larga conversación.

Abajo en la calle, el sol madrileño de pleno verano achicharra a los peatones, ajenos todos ellos al hecho de que este hombre, al que ni siquiera ven, está explicando en ese momento, a escasos metros de distancia, por qué ha tomado muchas de las decisiones que han acabado afectando a sus vidas. Cebrián ve con claridad la revolución social en la que estamos inmersos y dice que parte del problema reside en que no entendemos los cambios.

Las que aquí siguen son sus reflexiones apenas setenta y dos horas antes de conseguir la presidencia ejecutiva de Prisa, el cargo más alto de un grupo que él ayudó a formar junto a Jesús de Polanco.

Juan Luis Cebrián (Madrid, 1944): «Honestamente no recuerdo mi primer contacto con la red, pero fue bastante temprano porque en 1998 publiqué un ensayo sobre internet [La red: cómo cambiarán nuestras vidas los nuevos medios de comunicación, Taurus, 1998] y estuve cerca de dos años trabajando en ello. Y antes de eso tuve que discutir el encargo... así que fue muy recién estrenado internet.

»Internet ha cambiado todo, en mi vida personal... como en la de todo el mundo... No sólo es internet... Es todo el desarrollo de la sociedad digital: los teléfonos móviles y todo lo que viene relacionado con esa sociedad digital ha cambiado enormemente la manera en la que trabajamos. Realmente ahora uno trabaja igual desde Madrid que desde Nueva York o desde Tombuctú... Existe una movilidad enorme, la capacidad de obtener información rápida es formidable y para la vida profesional todo ha cambiado mucho y sobre todo va a cambiar más.

»Claramente la sociedad digital está transformando profundamente el modelo de negocio de los medios de comunicación. Hemos sufrido y disfrutado de la transformación del negocio musical, lo estamos viendo ahora con la ascensión de la banda ancha, los satélites digitales y en televisión digital terrestre, con toda la interactividad que conlleva. Además lo estamos viendo con el cambio de todos los periódicos, que va a ser fundamental.

»¿Cuáles son mis webs preferidas o mis aplicaciones preferidas? Esto es igual que cuando te preguntan los libros que prefieres o la película que más te ha gustado... No soy una persona de preferencias en ese sentido. Yo abro el ordenador con la home de Prisa, porque estoy en Prisa. Utilizo internet para muchas cosas: para comprar entradas, para organizar viajes, vacaciones... Obviamente consulto y uso mucho los motores de búsqueda, fundamentalmente Google... Estoy en Facebook, estoy en Twitter, pero los gasto muy poco por razones ajenas... Me gustan las aplicaciones de juegos, pero los juegos clásicos como el solitario de cartas y ese tipo de cosas, sudokus... No soy un fanático... Tengo todas las aplicaciones de los periódicos importantes en iPad. Por supuesto, las de los medios del grupo y los audiovisuales.

»En 2002 cerré nuestra web y creo que fue una decisión correcta. La apuesta de abrirla en 2005 considero que fue incorrecta, pero bueno... Cerrarla fue una idea personal mía, casi autoritaria, y accedí a abrirla años después porque mis colaboradores me insistieron en que nos estaban ganando en el tráfico... Yo siempre he partido de la base de algo que aprendí de Jesús de Polanco, y es que no hay verdad para las actividades empresariales fuera de las cuentas de resultados. A mí no me importa tener mucho tráfico y mucha audiencia si al final no puedo financiar la empresa.

»La verdad es que he dicho siempre lo que he pensado pero me lo han recriminado mis colegas editores... y también un sector de la redacción de El País..., no toda la redacción, pero un sector mayoritario. Acepto que a veces me he podido equivocar con las metáforas, pero los periódicos no van a pervivir o dejar de pervivir por lo que yo diga. El problema fundamental es que un periódico digital no es un periódico. Antes hablaba de pagar o no pagar. Yo creo que en aquel momento la decisión fue correcta. ¿Por qué no la volvemos a tomar ahora? Porque ahora la pregunta no es ésa. Yo siempre estoy obsesionado con hacerme “la pregunta”, porque si no las respuestas son siempre equivocadas. Un diario en la red es algo diferente de un periódico [print], lo es el mercado, lo son los competidores y también el producto. Creo que los periódicos van a pervivir hasta que al menos mi memoria de futuro pueda alcanzar aunque el periodismo de papel cada vez será menos relevante en la formación de la opinión pública. De hecho, ya es así.

»La evolución [print-online] es bastante más antigua de lo que queremos reconocer. El caso de Monica Lewinsky fue publicado en primicia por la edición online de Newsweek. ¿Qué le ha pasado a Newsweek desde entonces? Pues que prácticamente ha desaparecido y ha tenido que ser comprada por un dólar por el The Daily Beast, una empresa que nació en internet. No creo que pueda haber hitos, pero hay temas importantes. El caso del Rey y su viaje a Botsuana. Los medios tradicionales fuimos en general muy prudentes y fueron las redes sociales las que obligaron al monarca a reaccionar. Esto sucede porque los periódicos forman parte del establishment salido de las revoluciones industriales. La prensa era el cuarto estamento. Somos un estamento. Formamos parte del establishment y como tal somos percibidos aunque a los periodistas no nos guste muchas veces.

»La sociedad de internet tiene un establishment, en contra de lo que pretenden Google, Twitter, Yahoo, Microsoft, Amazon... Es otro tipo de establishment, pero padece la misma ensoñación que los revolucionarios del siglo XIX al ver que se acababa un modelo de sociedad y que era sustituido por otro. Esto no es bien entendido ahora por ninguno de los representantes de ambos mundos [print-online].

»El establishment de internet todavía está reclamando la credibilidad, la institucionalidad y la respetabilidad del establishment tradicional que, por su parte, añora el dinero, el poder y la ascensión que un día tuvieron ellos y que ahora tienen las nuevas compañías de internet. Es una transformación rápida, en tiempo real, aunque lleva algún tiempo. Es una transformación de la civilización como lo fue en su momento la imprenta.

»Siempre hay resistencia al cambio, es algo que está en todas partes, y aquí nuevamente se han confundido las funciones y, por lo tanto, los órganos. Yo a veces comparo la resistencia actual con la que hubo cuando los periodistas empezaron a escribir a máquina y dejaron de escribir a mano. En todas las transformaciones tecnológicas ha sucedido que los expertos y los técnicos en la factualidad de las tecnologías han querido sustituir a los creadores y a los proveedores de los contenidos. De repente los cámaras de televisión eran periodistas, porque sabían manejar una cámara, mientras que un periodistas no sabía. Es como si los mecanógrafos hubieran tenido que sustituir a los periodistas. Con las nuevas tecnologías nuevamente los periodistas sucumbieron ante el pánico tecnológico, una especie de pánico escénico absurdo, y se cometió un error.

»Yo conozco bastante a Bill Gates, le he tratado mucho y le he oído muchas veces. Gates ha insistido siempre en que no hay que enseñarle a la gente tecnología, sino enseñar a trabajar con tecnología. Entonces yo creo que el temor al cambio, que lo hemos vivido del paso de las técnicas del plomo a las electrónicas, el offset... nos ha seguido acomodando.

»Este cambio es más global y mucho más profundo. Algunos periodistas se han dado cuenta de que ahora ya no tienen la necesidad de tener licencia para publicar en un periódico, que tienen a su disposición el mundo entero como mercado, no tienen que emplear canales de distribución, no utilizan materia prima... es sólo su imaginación y su capacidad de comunicación lo que pueden poner al servicio de esto. Ésos son los que han comprendido bien el asunto.

»Un periódico en el siglo XIX era un imperio. [William Randolph] Hearst se construyó un palacio, pero además hizo una guerra contra España... además iba a la guerra con sus reporteros... los grandes descubrimientos de África se financiaban con dinero de los grandes diarios de Fleet Street. Ponían y quitaban reyes... eran imperios. Y los beneficios económicos eran absolutamente extraordinarios. Generaban grandes fortunas en torno a los periódicos... Es lógico que los editores se resistan a que todo eso desaparezca...

»[El periodista de Prisa] José María Izquierdo está haciendo un libro que se titula ¿Para qué sirve un periodista? Yo digo que los periodistas sirven para procurar hacer bien las preguntas. Un periodista es un mediador. Y qué es un mediador en un mundo desintermediado, como es el mundo online, es algo muy complicado [de definir]. Un periodista es al final un contador de historias. El buen periodista es sólo un storyteller, es alguien que cuenta algo que ha pasado a los demás. Es igual que lo cuente en el papel u online. Las historias han de explicar lo que pasa, lo que le puede pasar a los lectores... Si recuperamos la capacidad de contar historias es igual que esos textos sean print u online.

»El periodista print perdió su propia capacidad de contar historias. ¿Por qué? Fundamentalmente porque hay muchos más periodistas trabajando en el mundo contra los periodistas que a favor de los periodistas. Por cada periodista que está trabajando por contar historias hay tres trabajando en las empresas, instituciones o gobiernos para que el periodista no cuente la historia. Los periodistas hacen de comunicólogos, políticos, sociólogos... pero se ha perdido la capacidad de contar historias. Esto forma parte de la crisis, especialmente en este país.

»Ahora estoy escribiendo mi libro de memorias, y recordaba los años sesenta y setenta cuando se hablaba del intrusismo en la profesión. Los periodistas llegaron a creerlo. El intrusismo en la profesión fue una trampa del franquismo para poder dar carnés de prensa, y a quien no se lo daban no le permitían ejercer. Recuerdo, como director de El País ya en 1976 y 1977, ir a los colegios mayores y tener que escuchar, cómo me preguntaban aún, por el intrusismo y el carné de prensa ya muerto de Franco. Contar las cosas a los demás forma parte de los derechos de los ciudadanos. No se necesita ningún carné ni ninguna escuela. Otra cosa es que yo quiera que los periodistas estén formados o que los periodistas de mi sociedad vayan a la escuela, a la universidad y tengan responsabilidad social. Eso [exigir carnés] mató la naturalidad de contar historias.

»Ahora con internet hay ejemplos claros del cambio. Desde hace años las mejores fotos o vídeos han sido tomadas por los aficionados con sus teléfonos móviles. El último Premio Ortega y Gasset de periodismo gráfico [2012] es la foto de un profesional que fue tomada con su móvil.

»No creo que ninguno de los grandes creadores de internet haya teorizado o generado una teoría de lo que ellos mismos estaban haciendo. Apple era una empresa de software que estaba al borde de la quiebra, y que se salvó gracias al hardware. Fue el iPod lo que regeneró Apple y eso llevó a todo lo demás. El éxito del iPad, nuevamente, fue el diseño. La prueba de que es el diseño es que cuando ya vamos por el iPad 3 ya no parece sorprendernos.

»En torno al diseño hay una operación empresarial y de marketing muy concreta respecto a generar un universo cerrado que impida a la competencia entrar en tus dominios. Pero eso no es ninguna teorización respecto a internet. Si vamos a otros como Larry Page... Larry Page quería hacer un motor de búsqueda más fuerte que los demás, ya había otros motores de búsqueda cuando salió Google. Por no hablar de Jack Dorsey y Twitter... Jamás teorizó o imaginó que Twitter sería un medio de comunicación para periodistas o que generaría revoluciones o manifestaciones en la calle.

»A mí lo que me interesa de Steve Jobs es el iPad. No inventó nada más que una cosa. Consiguió saber cuál era el comportamiento del usuario al final.

»Mis artículos ya no los leo en el papel. Los escribo en el ordenador, los envío al periódico, pido las galeradas, las pruebas de imprenta que son PDF, y los leo. Los corrijo sobre la pantalla y luego cuando me llega el texto final lo puedo leer en el iPad o en papel. Según. Tengo ya una edad en la que me gusta tomarme un café con leche mirando el periódico. Y otra cosa también. Llevo cincuenta años haciendo periódicos, leyendo periódicos y no sólo el mío, leyendo la competencia, y fabricándolos, y tengo una técnica rápida de lectura de diarios y es más rápida y más interactiva con el papel que con otras terminales.

»Algunos periódicos de papel pervivirán. Habrá periódicos de papel mientras haya gente que los quiera comprar y sitios donde se puedan comprar. Sólo en España han cerrado en los últimos cinco años siete mil quinientos quioscos. Cada vez es más difícil comprar un periódico de papel. Cada vez es más caro, cada vez es más contaminante. Por lo tanto todo conspira para que no haya periódicos en papel. Pero hay todavía gente a la que le gusta. Para ellos es un objeto. No vale sólo para leer. Es también una bandera. Si ves a alguien con un diario bajo el brazo con... La Vanguardia, El Punt, Avui, ABC o El País imaginas que ese señor es así o asá. Es una insignia. Es fundamentalmente un objeto que se toca, huele... La gente tiene cinco sentidos. Cuando coges un periódico no sólo lo estás leyendo. Es su tacto, su olor... Mientras haya gente que aún los quiera y el precio de su impresión y distribución pueda encajar, habrá diarios. Eso sí, creo que serán cada vez más reducidos y elitistas.

»WikiLeaks es un fenómeno casi de periodismo clásico. Yo no veo demasiadas diferencias entre WikiLeaks y los papeles del Pentágono. WikiLeaks es el fruto de un robo y por lo tanto siempre está el si el fin justifica los medios y si los periodistas debemos publicar documentos robados. Los periodistas debemos preocuparnos si el interés general lo demanda. Fue interesante porque fue una operación de periodismo global offline y online a la vez.

»The Huffington Post, por su parte, es una experiencia diferente de periodismo en red que cuenta con los demás porque es un agregador de noticias. Es una plataforma de opiniones plurales y con una tecnología muy poderosa. Lo más interesante de The Huffington Post es el enorme poder de su plataforma tecnológica.

»La democracia está pasando un mal momento. Ha perdido prestigio y ha perdido eficacia, fundamentalmente porque no ha sabido acoplarse a los avances de la globalización. Habría que preguntarse qué es la democracia. La democracia no es más que un método. Siempre se cita a [Winston] Churchill y se dice que es malísima para gobernar pero es lo menos malo que se conoce. Hay accountability, hay responsabilidad de los gobernantes ante los gobernados.

»China, por ejemplo, es un régimen no democrático pero hay accountability de los gobernantes y lo estamos viendo todos los días. Una cosa muy interesante es que nunca sabes quién manda en China, siempre hay otro en la segunda fila que manda más que el que sale en la foto y está en la primera fila... porque hay un concepto confuciano de la colectividad, de la solidaridad, de la cohesión social, del hecho de que cada cual juega un papel en la vida y que debe hacerlo bien. Es algo completamente diferente a la defensa de las libertades individuales.

»Los periódicos dependen de esa idea de las democracias burguesas y las revoluciones liberales de finales del siglo XVIII y principios del XIX. Pero en el mundo online todo es diferente. Internet es un elemento inicialmente democrático porque es más igualitario y muy participativo. A más igualdad y participación, más democracia. Esto no quiere decir que no incluya paradojas formidables. La red sirve para ver House y Betty la fea sea en China, Rusia, Brasil o Estados Unidos o para que todos naveguemos en Google o en el Explorer de Microsoft. Al final hay más concertaciones de poderes que necesariamente no son democráticas. ¿Cómo se ejerce el liderazgo online respecto a la opinión pública? ¿Cuál es el tipo de valores que lo justifican? Justin Bieber tiene más seguidores que los que tendría en estos momentos Bertrand Russell.

»Éste es el cambio de civilización que no entendemos bien. No es que signifique que vayamos a ir a peor, pero cuando nació la imprenta la cultura estaba en los monasterios y además estaba férreamente controlada por los monjes. Gracias a la aparición de la imprenta la cultura llegó a las universidades y se pudo interpretar la Biblia. Ahora estamos observando fenómenos de ese género en torno a internet que ni imaginábamos. Fenómenos revolucionarios en algunos países pidiendo pan y democracia...

»Hay una desestructuración de la sociedad y al mismo tiempo una nueva reestructuración que no comprendemos y el fenómeno más inmediato y más evidente es la crisis económica. Los mercados son globales, los gobiernos no. Los gobiernos no globales no son capaces de regular el mercado global. ¿Tiene que haber un gobierno global que regule el mercado global? En la red los sistemas de regulación, en definitiva coactivos de la libertad de cada uno para respetar la de los otros, no son las leyes. Es algo que la gente no entiende bien. Tú no vas a poder proteger la libertad intelectual mediante leyes. Lo vas a poder hacer mediante el software. La ley seguirá existiendo, pero ¿qué ley podrá tener el gobierno español para que no le pirateen una película de [Pedro] Almodóvar? Absolutamente ninguna. Por lo tanto las leyes no servirán. Pero si hay un software que funcione ésa será la solución. Es complejo, estamos ante un cambio de civilización que no controlamos, aunque creo que la red generará, más bien que mal, más felicidad. Los modelos económicos y sociales quiebran y hay que entender lo que ocurre».

Utilizar la www

El cambio del escenario print por online conlleva recompensas, pero también algunos sacrificios. Hay que saber utilizar la red, es conveniente tener controlada la herramienta del inglés y no hay que utilizar sus posibilidades de forma malévola.

Estamos en los primeros peldaños del desarrollo de la red, y de ahí la discusión legislativa permanente que se está produciendo en todos los países civilizados sobre su uso. Es el debate sobre quién controla la red. Un tema crucial.

La piratería y el caso Megaupload son los ejemplos más claros de que la red puede servir para usos fraudulentos. En España la denominada Ley Sinde-Wert, en referencia a sus impulsores —el ministro de Cultura José Ignacio Wert, del Partido Popular, y su predecesora, la ministra socialista Ángeles González-Sinde (abril, 2009-diciembre, 2011)—, protege los contenidos de su uso ilegal y habilita la posibilidad de cerrar páginas web que transmiten contenidos con protecciones ante su reproducción ilegal. Muchos internautas han considerado esta medida fascista; otros, democrática y legalmente necesaria.

Durante años, EE. UU. había criticado duramente la tibieza del gobierno español y las carencias legales en su lucha contra las descargas ilegales en internet, pero el efecto de la nueva legislación, en la que también tuvo mucho que ver el esfuerzo de los grandes editores, permitió eliminar a España del denominado Informe Especial 301, del Departamento de Comercio.

En mayo de 2012, EE. UU. excluyó a España de la lista negra de la piratería y aplaudió la Ley Sinde-Wert y los esfuerzos de nuestro país en defensa de la propiedad intelectual.

En EE. UU. ocurre tres cuartos de lo mismo y la discusión en el Capitol Hill sobre la Sopa (Stop Online Piracy Act) y la Pipa (Protect Intellectual Property Act) dividió a los congresistas, que reflejaban el tremendo debate abierto en la sociedad norteamericana.

Pero es el caso Megaupload el que ha facilitado el debate internacional sobre las descargas. El FBI intervino en la compañía, un sitio web de servicio de alojamiento de archivos, y logró entrar en sus instalaciones para paralizar la web. El responsable, el finoalemán Kim Dotcom Schmitz, fue detenido y procesado en ¡Nueva Zelanda! ¿La acusación? Permitir descargas ilegales de contenidos protegidos por copyright y amasar una fortuna inmensa mediante un sofisticado sistema de venta ilegal de contenidos. En julio de 2012 se aplazó el inicio de la vista sobre la petición de extradición de Schmitz a EE. UU. hasta el 25 de marzo de 2013. El encuentro entre Schmitz y la Justicia, propiciado por una investigación del FBI en Washington, quedaba fijado, salvo nuevas decisiones de los altos tribunales neozelandeses, en un pequeño tribunal del distrito de North Shore, en las afueras de Auckland.

El cierre de Megaupload produjo una ola de indignación por parte de sus usuarios. De hecho la intervención del FBI y la detención de Dotcom Schmitz se produjo precisamente en mitad de la polémica sobre la convenciencia o no de aprobar la Sopa y la Pipa.

Para muchos usuarios de internet en EE. UU., la Sopa y la Pipa han sido ideadas simplemente para controlar internet. Para otros muchos, regulaciones como éstas y como nuestra Ley Sinde-Wert pretenden proteger a los creadores de contenidos de las descargas ilegales. Algunos consideran que, en la letra pequeña, se esconde la intención de controlar la mecánica de internet, y ese supuesto interés se considera, por parte de algunos sectores, como una clara censura y un peligro para la libertad de información y expresión.

El caso Megaupload y un simple documento de The New York Times, el artículo de Cebrián, o la historia de Bin Laden publicada por The New Yorker están colgados en la red y son ejemplos de otro elemento que caracteriza a internet: es transnacional y el uso inadecuado de su potencial facilita el desarrollo de la demosclerosis.

Facebook y Twitter

El mundo online afecta a todos los ciudadanos pero de una forma especial a los periodistas. Éstos han de cambiar su lenguaje, su enfoque, han de utilizar adecuadamente las redes sociales... Twitter y Facebook emergen como sus dos grandes canales de transmisión. Facebook demostró su potencial no sólo en usuarios, sino financiero en mayo de 2012, cuando debutó en bolsa. Y no sin polémica.

Las acciones de Facebook se ubicaron, en su nacimiento bursátil el día 18 de mayo de 2012, unos centavos por encima del precio de la oferta pública inicial, treinta y ocho dólares (cerca de treinta euros), después de abrir con una subida de un 11 %.

Facebook colocó sus acciones en el techo del rango de precios que había previsto e incrementó el tamaño de la oferta, con lo que se convirtió en la primera empresa estadounidense en salir a bolsa con una valoración superior a los cien mil millones de dólares (más de setenta y ocho mil millones de euros).

El fundador y presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, que se casaría pocos días después del alumbramiento en bolsa, retenía el voto de control de la compañía. En aquel momento su fortuna personal se valoraba en unos 20.000 millones de dólares (15.640 millones de euros). Las transacciones se abrieron simbólicamente en la sede de la empresa en Silicon Valley por la mañana. Zuckerberg vestía su tradicional sudadera de algodón oscura, con capucha.

Pocos días después de la salida a bolsa de Facebook se iniciaron una serie de investigaciones sobre si la compañía de Zuckerberg había escondido información privilegiada a sus nuevos accionistas. Facebook vivió unos días ciertamente difíciles.

Y sólo dos semanas después de su bautizo en la bolsa, a primeros de junio, una de las primeras firmas de análisis financiero del mundo, Berstein Research, calificó sus acciones de «rendimiento por debajo de mercado» y desaconsejaba su compra explicando que «es difícil dar argumentos para tener hoy sus acciones». La respuesta de Zuckerberg no se hizo esperar y su anuncio de que Facebook estudiaba la posibilidad de registrar a los menores de trece años convulsionaba de nuevo el mundo online. ¿Hay límites de edad para acceder a la red?

El crecimiento increíble de Facebook o Twitter se fundamenta también en la proliferación increíble de móviles en todo el mundo. Los smartphones se van a convertir en la terminal para todo, como se explicó gráficamente en el Mobile World Congress (MWC) 2012 de Barcelona.

Las conclusiones del congreso eran bien sencillas: los móviles emergen y se consolidan como la gran terminal, muy por encima de los PC de sobremesa o los portátiles. Los móviles siempre están on, son portables, multiplataforma y localizables en todo momento.

Nacen los padphones, las nuevas terminales son un cruce de tableta y teléfono. El Galaxy Notes de Samsung es un ejemplo perfecto del nuevo juguete.

El lenguaje HTML5 permite además que un texto aparezca simultáneamente en una web, en iPhone, en iPad, en los smartphones, en los productos con sistema operativo Androide y en las BlackBerries.

Smartphone, smartphone, smartphone.

El MWC atrajo a miles de informadores. El Press Center ofrecía en algunos momentos esa imagen tan increíble y enriquecedora en la que ves a periodistas de todo el mundo con sus credenciales colgando del cuello y trabajando en sus laptops y en más de un iPad.

El MWC era paper free, no se emitían notas de prensa en print, tenías acceso al material generado por los organizadores y los asistentes a través de la web del certamen.

Pero lo increíble era ver a doscientos o trescientos periodistas trabajando simultáneamente en la sala de prensa y comprobar cómo, durante horas, nadie utilizaba ni una sola de la veintena de impresoras en línea que había habilitadas para su uso. Hay periodistas online que realmente no necesitan ningún documento impreso para realizar su trabajo. En el MWC los print... simplemente no estaban o no se los veía.

Casi todas las personas de los países industrializados y en muchos países subdesarrollados tienen una terminal telefónica en su bolsillo, a diferencia de lo que ocurre con los ordenadores, no todos son portátiles. Y las tabletas, un producto que está aún despegando pero que tiene unas claras carencias de portabilidad.

La previsión de que el móvil va a ser el epicentro hace creer que los periodistas deberían empezar a pensar en estructuras de texto que se adecúen a los móviles y ya no a sus queridas dobles páginas de papel o a las largas páginas web. Twitter es el camino que va directo al corazón de esa teoría comunicativa de los headlines y los breaking news y los textos muy cortos.

En un informe de la prestigiosa consultora Chetan Sharma, recogido en El País por Javier Martín en mayo de 2012, se explicaba que en un máximo de cinco años la empresa que no tenga un desarrollo celular para sus productos no podrá competir. El estado de la industria mundial del móvil 2012, así se denomina el informe, explica que en los próximos diez años habrá más cambios que en los cien anteriores, fruto del desarrollo de las redes 4G.

Chetan Sharma recoge la idea de que no hay ni un solo producto que tenga más usuarios en el mundo que la telefonía móvil. Los abonados al móvil superarán los siete mil millones en 2013 y, para explicar el fenómeno, la consultoría da un dato revelador. Para conseguir los primeros mil móviles en activo se necesitaron veinte años, para conseguir abrir las cuentas de los últimos mil millones, quince meses.

Twitter o aplicaciones como WhatsApp son canales clave para el crecimiento del uso de móviles. En mayo de 2012 el 70 % del tráfico de Twitter circulaba a través del móvil.

El 70 % de los móviles que se venden en EE. UU. son smartphones, y Samsung, entre diciembre de 2011 y abril de 2012, había vendido cinco millones de sus padphones Galaxy Notes.

Los móviles inciden muy claramente en el traspaso del mundo print al online. Cada vez más los móviles son el receptor donde nos enteramos por primera vez de las cosas que nos interesan.

Internet, y dos de sus armas mágicas, Twitter y Facebook, fueron determinantes para que miles de jóvenes iraníes unieran su valentía y ansias de libertad y democracia para enfrentarse al régimen de los ayatolás en 2009, un esfuerzo aparentemente baldío, pero que tuvo su efecto, simbolizado desgraciadamente por el asesinato de la joven Neda Agha Soltan, de veintiséis años, fallecida al ser alcanzada por una bala de un francotirador del régimen. Su imagen agonizante y ensangrentada, un terrible grito de libertad, es aún hoy un documento espeluznante en YouTube.

Internet y las redes sociales fueron básicos para el desarrollo del movimiento 15-M en España y el espectacular despliegue de Ocuppy Wall Street, que en 2011 se haría notar en EE. UU. de costa a costa. Y en otras circunstancias y en otros países, la red fue fundamental para hacer estallar la Primavera árabe y lograr significativos cambios políticos en Túnez, Libia y Egipto y una lucha encarnizada contra el régimen del dictador Bashar Al Asad.

Hay sin embargo quienes ven en la red no sólo una herramienta democrática. Atención.

El bielorruso Evgeny Mozorov (Soligorsk, 1984), un escritor centrado en el estudio de las implicaciones de la tecnología en la política y la sociedad, explica magistralmente en su libro El desengaño de internet (Destino, 2012) que la red y las redes sociales también son un arma que se emplea precisamente para destruir movimientos democráticos. Mozorov denuncia la erosión de la idea de las libertades por la que tanto se luchó en el mundo durante las décadas de los sesenta, los setenta y los ochenta. Internet, para Mozorov, también es un ámbito idóneo «para fomentar la represión, el conformismo y la ceguera» sociales.

Hacia el 4.0

Si el 1.0 fue el nacimiento de la www, el 2.0 representaba compartir información y el 3.0 señalaba el camino hacia la inteligencia artificial y un mejor aprovechamiento semántico de la información que circula por internet. Ya hay quien piensa en clave 4.0.

4.0. Sí. Esta nueva etapa online aún en formación y que los expertos fijan en 2020 llegará de la mano de ordenadores con una inteligencia y una rapidez increíbles gracias a sus rapidísimos sistemas operativos que ya se están investigando y seguramente desarrollando (WebOS) en la Universidad de California, en Berkeley. Y esos sistemas se aplicarán fundamentalmente en los dispositivos móviles, de ahí que los expertos en tecnología y mercado apunten al teléfono que llevamos a todas partes como la gran terminal, el arma definitiva de la comunicación.

Sistemas operativos más rápidos, fiables, seguros y mucho más inteligentes multiplicarán el peso de las redes sociales y los blogs, entornos, todos ellos, en los que se moverán miles de millones de personas que buscan contacto, relación, negocio, posibilidades de expresarse y que además se sienten poderosas porque cuentan con las herramientas para poder sentirse así. Como decía Craig Forman, habrá muchos antes y después en el por ahora infinito crecimiento tecnológico de internet.

Si los medios tradicionales, las grandes cabeceras, quieren influir en esa gran masa de ciudadanos, deben hacerlo con criterio editorial, sí, pero teniendo en cuenta la propia personalidad de este gigantesco núcleo de internautas que no para de crecer. Y también la tecnología. Hay que entenderla y crecer con ella. Y eso es lo más difícil.

Los medios tradicionales y los periodistas, los mejores de todos ellos, no cambiaron en años, y las actuales coordenadas digitales cambian constantemente. Sólo hay que ver la lenta evolución de los mejores periódicos del mundo en sus versiones print —huecograbado, fotocomposición, color y formato— y la transformación que han tenido sus webs desde 1994.

Es el movimiento non stop hacia el futuro lo que hace de este entorno una entelequia difícil de descifrar y en el que los usuarios no sólo participan, sino que pasarán aún más a la acción. Ellos son el motor, los protagonistas... ¿Los datos? Esos setecientos millones de personas que se comunican en Facebook y los cien millones que lo hacían a través de Twitter a finales de 2011. Y las cifras no se detenían en 2012.

Los medios sociales, los social media, son las nuevas armas de la comunicación para una mayoría de los ciudadanos. Son la plataforma idónea para las conexiones entre amigos, empresas, organizaciones y medios de comunicación, y que encuentran, en los smartphones, la herramienta más fácil y masiva para comunicarse.

Los medios sociales son el canal, la nueva autopista de la comunicación por la que circulan millones de personas que tienen diferentes anhelos, ilusiones y metas, pero una forma común de comunicarlos y compartirlos. Ahí es donde se han de meter los tradicionales periodistas print y deben hacerlo sin miedo, y convencidos de que su base profesional y deontológica puede servir, y mucho, usando las redes como canal para transmitir su trabajo, quizá con otro lenguaje, quizá con otra estructura, pero, en el fondo, con el mismo rigor que utilizaron en los medios escritos durante gran parte del siglo XX e inicios del XXI.

Éste es un nuevo mundo, y como tal lo tenemos que entender. Hemos de buscar nuevas formas de explicar lo que pasa y eso no es nada fácil.

Las redes sociales son las fórmulas que más se han desarrollado. Twitter ha generado una velocidad en la información que no deja lugar a la reflexión. Sin duda es Twitter, con todas sus virtudes, el mejor exponente de la marea de titulares en la que estamos naufragando, es una máquina transmisora de titulares, de headlines. Los usuarios retuitean una noticia que viene acompañada de un texto sin leerse el texto... A mí me pasaba hasta que me di cuenta de que era algo que no podía permitirme. Desde hace tiempo sólo retuiteo aquellos tuits que me han interesado lo suficiente como para leer el documento que intentan transmitir.

El mercado tiene que cambiar, y nosotros debemos hacer un esfuerzo para adecuarnos a los nuevos tiempos. De inmediato. Y hacerlo sin perder lo que habíamos conseguido en nuestra etapa print, nuestro interés por saber no sólo lo que ha ocurrido, sino por qué ha ocurrido y qué consecuencia puede tener o tendrá para los lectores.

Muchos periodistas print consideran que hablar del cambio de modelos periodísticos puede ser apocalíptico y contraproducente. Y no tienen razón. Estamos donde estamos y es aquí y ahora donde debemos cambiar. Éste es quizás un momento mucho más apasionante de lo que pensamos y quizá pocas veces en nuestra historia ha habido tanta necesidad de cambio y el mercado ha estado más abierto a tantas y tantas nuevas posibilidades de comunicar.

La era digital nos enseña, o más bien nos impone, que las redacciones de los nuevos diarios no sean muy amplias, por un tema de costes y porque el mundo online se puede hacer con menos recursos, dicen. Deberíamos intentar que las redacciones no fueran demasiado pequeñas, pero sí buenas, efectivas, polivalentes y, puestos a pedir, que mantengan, pese a su cuerpo online, la esencia y el metabolismo del mundo print: la honestidad, la objetividad y el servicio a la comunidad.

El discurso de otro editor, Jim Moroney III, de Dallas Morning News, apareció en forma de carta abierta a sus periodistas coincidiendo con los ciento veinticinco años del diario en octubre de 2010. Moroney escribió:

Sentido común: las buenas redacciones siempre marcan la diferencia

¿Y cuál es la ventaja competitiva y sostenible de los diarios? Afortunadamente para nuestra democracia, es el tamaño de sus redacciones.

Es importante reconocer que la tecnología digital ha elevado el nivel tecnológico del escenario de la prensa local. En el entorno internet, el significado de la transmisión y los aparatos utilizados para acceder a las noticias y la información son idénticos para todos los medios.

La ventaja competitiva y sostenible que tienen las compañías que editan periódicos es el tamaño de sus redacciones y la calidad y cantidad importante y relevante de noticias locales y la información que les permite compararse con otros medios locales.

Si las compañías que editan diarios continúan reduciendo la escala de sus fuentes de información en sus redacciones, se colocarán en el escenario de las televisiones locales y renunciarán a su ventaja competitiva. Amén.

Las palabras de Moroney no pueden ser más sinceras y no sé si son del todo acertadas a juzgar por los tiempos que corren. Pero es evidente que aquellos que luchen por mantener las mejores redacciones ganarán la batalla y nos harán un favor a todos. Y es que en el negocio de la información, sea cual sea el entorno, lo mejor, el gran capital, son y seguirán siendo los periodistas.

La transformación del mercado, de internet y de nuestras propias vidas es cada vez más rápida.

EE. UU. cambia de modelo

Han pasado varios años desde que dos grandes diarios norteamericanos, el Christian Science Monitor y el Seattle Post-Intelligencer, decidieran cerrar sus ediciones print para convertirse en diarios para internet al no soportar las pérdidas acumuladas desde la llegada del fenómeno online.

Diario conservador donde los haya, el Christian, online desde 2007, era uno de los diarios mejor diseñados de EE. UU. y su concepto como periódico, no su línea editorial, fue una fuente de inspiración para mí durante mi última estancia en El Periódico y en la creación de Adn.

Al Seattle Post-Intelligencer le pasó lo mismo. El 17 de marzo de 2009 se convirtió en un diario online. Los números de su edición print eran rojos. Yo le tenía mucho cariño a este diario de la Costa Oeste.

En 1987 sus periodistas me albergaron durante varios días mientras cubría para El País el tratamiento contra la leucemia que seguía el tenor Josep Carreras en el Fred Hutchinston Cancer Research Center del Swedish Hospital de la ciudad del estado de Washington. Seattle, curiosamente uno de los epicentros tecnológicos mundiales, al albergar el cuartel general de Microsoft y el Amazon de Jeff Bezos.

La noticia de que el Post-Intelligencer pasaba a ser online se consideró como un hecho afortunado, porque la lista de diarios de EE. UU. que han cerrado por completo sus operaciones supera el centenar.

La noticia del cierre print del Post-Intelligencer me entristeció, ésa es la verdad. Su cabecera en la web, Seattle pi, es un desastre visual y no dejas de sentirte defraudado si la comparas con su cabecera de toda la vida, la típica tipografía gótica que distingue a los grandes diarios tradicionales norteamericanos, entre ellos The New York Times, Los Angeles Times o The Washington Post.

La crisis en la prensa estadounidense ha pasado más desapercibida en Europa de lo que debería. El mundo online ha avanzado en Norteamérica de forma imparable y lo mismo sucederá en Europa. La noticia de que el diario, otra leyenda de la prensa norteamericana, The Rocky Mountain News había cerrado provocó tantos comentarios como el hecho de que la cadena que imprime Los Angeles Times y el Chicago Tribune quebró, en marzo de 2009, o que The Washington Post Company vendió el semanario Newsweek en agosto de 2010 por un dólar.

Sólo en 2011 desaparecieron en EE. UU. ciento cincuenta y dos diarios locales, uno menos que en el año anterior. En Cincinnati, Baltimore, Alburquerque, Halifax, Honolulu y Tucson se quedaron sin el Post, Examiner, Tribune, Daily News, Advertaiser y el Citizen, por citar unos pocos. Existe incluso una web, newspapwedeathwatch.com, que sigue el minuto a minuto de la caída imparable de diarios. Como en España, el sector de la comunicación impresa ha sido uno de los más afectados por la crisis, pero mientras el sector print ha perdido el 28 % de los puestos de trabajo, en el mundo online han crecido un 20 %.

Y en publicidad la cifras de EE. UU. también dan pena. En el sector print ha caído en los últimos ocho años un 54 %, mientras que en los medios online ha subido un 167 %, según el estudio anual The State of the News Media, que puede consultarse en stateofthemedia.org.

El informe fija el año 2011 como el inicio oficial de la nueva era creada por la revolución digital y todas las gráficas que se incluyen en el estudio, relacionadas con los comportamientos de la prensa escrita, van directas hacia el infierno. Las previsiones para 2012 se podían resumir en uno de los ensayos publicados por el estudio con la frase: «La industria de la prensa entró en 2012 sin saber si morirá, y sin saber si su futuro será estable».[20]

La crisis de la prensa norteamericana se ha convertido en un auténtico problema social en aquel país. El millonario Warren Buffet, que posee una de las fortunas más importantes del mundo, decidió comprar sesenta y tres cabeceras locales para evitar que se pierda la relación prensa-comunidad. Uno de los diarios que solicitó la ayuda de Buffet fue The Times-Picayune, de Nueva Orleans, ganador del Pulitzer por su cobertura del huracán Katrina.

The Times-Picayune también fue galardonado por ese motivo en 2005 con el Premio Antonio Asensio de periodismo. Asthon Phelps, el editor y presidente del diario, recibió el premio en Barcelona porque el rotativo continuó su actividad pese a tener la sede inundada gracias a su edición online. El premio incidía en el «extraordinario espíritu de resistencia de sus periodistas y su voluntad de servicio hacia sus lectores».

Recuerdo perfectamente a Phelps. Un hombre mayor muy corpulento, muy norteamericano. Su presencia se hizo notar al llegar a la redacción del diario. Desafortunadamente, no pude ni saludarle. Su llegada coincidió, al minuto, con mi charla de despedida con Franco. Justo en aquel momento, mientras Phelps subía las escaleras de la redacción a la sala del consejo, yo abandonaba voluntariamente la dirección adjunta de El Periódico para incorporarme al Grupo Planeta. Por delante estaba el complejo, enriquecedor y difícil proyecto Adn.

Es curioso que lo que le valió al Picayune aquel Premio Asensio y el Pulitzer fuera el buen uso de su edición online durante los días en que su redacción y planta de impresión habían quedado inutilizadas por el efecto del Katrina. Y no deja de ser una paradoja que The Times-Picayune pudiera sucumbir al no poder sobrevivir a otro fuerte huracán, el online.

Pero no todos los diarios norteamericanos lo hicieron mal. El estudio de la editora estadounidense Kristina Ackermann 10 periódicos que lo hicieron bien en 2012 nos demuestra que la ilusión y las ganas de contribuir a la mejora de la sociedad continúan siendo básicas para el desarrollo de los diarios. Ackermann explica diez casos, de los que aquí se destacan sólo dos: los del Boston Herald y el Honolulu Star-Advertiser. Son dos buenos ejemplos de que hay que seguir innovando, aunque sea en el print.

En el primer caso, el Herald se caracterizó por cambiar de ubicación y reorientar el esquema de redacción al mundo online y televisivo. El Herald es un diario muy conservador que nació en 1846, y es una de las instituciones periodísticas de Massachusetts. Es un tabloide desde 1981 y tiene unos ciento veinte mil lectores.

Después de cincuenta años de ocupar una redacción clásica en el centro de la ciudad, el Herald decidió trasladarse a la zona portuaria para integrarse en una nueva redacción print-online.

Según el informe de Ackermann, el cambio de escenario incluía varios indicadores de la futura dirección del periódico, incluyendo un estudio de producción para vídeo con calidad de televisión y livestreams para el sitio web, así como un mostrador de copia universal y sala de redacción abierta para facilitar el flujo de trabajo y la colaboración entre los departamentos. El prototipo para el Herald de televisión estaba por desarrollar en 2012, pero iba en la dirección de un Herald Square red social para los lectores. Crear comunidad era el objetivo.

«Yo no me veo como el editor de un periódico. Yo me veo como el líder de una organización de noticias que produce alta calidad, contenido original para su uso en todas las plataformas: de impresión, web o la televisión», señalaba el editor jefe del Herald, Joe Sciacca, en el informe de Ackermann. «Para tener éxito, tenemos que recordar el valor central del talento en nuestra sala de redacción y trabajar para maximizar el impacto de los contenidos que crean», explicó el periodista.

Siempre según el informe, Sciacca afirmaba que el nuevo Herald «da un enfoque con visión de futuro a las historias para iniciar la conversación de cada día y mantener el producto impreso relevante».

Otro caso de éxito hay que ir a buscarlo, de la mano de Ackermann, a Hawái. El terremoto y tsunami posterior que afectó a Japón en marzo de 2011 tuvo un profundo impacto en Hawái, donde existe una gran comunidad de origen japonés, la misma que se estremeció cuando Japón decidió atacar Pearl Harbor aquel infame 7 de diciembre de 1941 que representó la entrada de EE. UU. en la segunda guerra mundial.

El Honolulu Star-Advertiser es el principal diario de Hawái. Se creó en 2010 como fusión de The Honolulu Advertiser y Honolulu Star-Bulletin, el diario que jugó un papel crucial durante el bombardeo japonés de 1941 y visité en 1986 (ver Fe de Errores). Mientras caían las bombas japonesas y los Zeros ametrallaban a marineros y civiles, el diario no dejó de hacer ediciones especiales y, lo más importante, logró venderlas todas en una distribución masiva con voceros.

Al editor del Honolulu Star-Advertiser, Dennis Francis, se le ocurrió una idea que no sólo serviría para ayudar a la Cruz Roja internacional, sino que también fue muy positiva para la alicaída cuenta de resultados del diario, ya que alimentó un crecimiento en las suscripciones de su periódico.

De abril a junio de 2011, cuando los suscriptores iniciaban sus vacaciones y solicitaban una baja temporal en el diario, el Star-Advertiser les ofrecía la opción de donar el valor de su suscripción al fondo de socorro de la Cruz Roja de Japón. Además, el Star-Advertiser contribuyó con diez dólares adicionales en el fondo para cada nuevo abonado que se inscribiera para recibir el diario en el mismo período.

En total, más de diez mil suscriptores participaron en el proyecto y el diario recaudó más de setenta y cinco mil dólares para ayudar a las víctimas de Japón. El esfuerzo fue tan exitoso que el Star-Advertiser decidió continuar con el trabajo de caridad y recaudar dinero durante todo el año para diferentes programas en la comunidad de Hawái. Nunca el diario, que como tantos y tantos otros pequeños periódicos de EE. UU. sufre los efectos de internet, había tenido una relación tan íntima con sus lectores y nunca jamás había tenido la sensación de bien necesario en la comunidad en la que se imprime y se distribuye.

La crisis es global. En Brasil, el tradicional Jornal do Brasil de Río de Janeiro tomó la difícil decisión de cerrar su edición impresa en septiembre de 2010.

Y en España los cierres también tuvieron nombres.

El diario Público cerró su edición de papel el 24 de febrero de 2012 tras acumular millones de euros en pérdidas. Su editor, Jaume Roures, no veía que la situación pudiera cambiar y optó por cerrar el diario y mantener abierta su página web, publico.es. Un juez adjudicaría la web a Display Connectors, participada por él mismo, en mayo de 2012. Carlos Enrique Bayo sería su director.

El propio Roures declaró sobre el cierre de Público que era el resultado de la convergencia de tres crisis: la provocada por el brutal agotamiento de un modelo de periodismo, la brutal crisis económica y la propia crisis de la izquierda.

El presidente de Mediapro dijo textualmente: «Errores hemos cometido como los cometen todos, pero lo que está en crisis es la información como tal, el propio periodismo, su capacidad de profundidad y de respuesta en esta era en la que todo el mundo se vuelca en lo digital. Público no nació como un negocio y el hueco que quería crear existe, una información con una base de conocimiento, que nos explique cómo hemos llegado hasta aquí y cómo salimos de aquí, un periodismo que estaba cerca de reivindicaciones como las del 15-M o las últimas de Valencia».

En el momento del cierre de su periódico, Roures volaba hacia Los Ángeles para participar en la ceremonia de los Oscar, en Hollywood, como productor de la película de Woody Allen, Midnight in Paris.

El editor de Público hizo hincapié además en «la evolución tecnológica» experimentada en los últimos años. «No esperábamos que se comiera al papel tan rápidamente. Si hoy nos planteásemos sacar un periódico con millones de iPad en el mercado, no lo haríamos. Pero hace años no sabíamos que iba a ser así. La gente se vuelca en lo digital y quizá no profundiza en la forma que busca el periodismo», dijo el editor.[21]

Conocí a Jaume Roures en 1987, cuando él aún estaba en TV3 como productor jefe y coordinando programas de deportes y yo era redactor de sucesos de El País. Casado con la también periodista Eva Mintenig, Roures es uno de los profesionales que más ha revolucionado el panorama mediático en España.

Perfecto conocedor del know how televisivo, Roures se independizó de la televisión pública catalana para crear finalmente Mediapro, un gigante de la comunicación audiovisual, con la ayuda de su inseparable Tatxo Benet, con el que empecé a trabajar en Catalunya Express en 1976.

Hombre de izquierdas, de pocas palabras, polémico porque suele decir lo que piensa en todo momento... Roures controla el mundo del fútbol y su incursión en el mágico mercado del cine y la prensa demuestra claramente sus inquietudes.

Enamorado del F.C. Barcelona y de las revoluciones izquierdistas de América, el empresario catalán tuvo un primer contacto con el cine en 2000 al coproducir con Elías Querejeta La espalda del mundo. Más tarde vendría el blockbuster de Los lunes al sol (2002), con Javier Bardem. En 2003 contrató al director de cine estadounidense Oliver Stone para que dirigiera Comandante en 2003, un análisis del castrismo en Cuba en el cambio de siglo. Todo un éxito mediático. Después llegarían otras películas hasta sumar treinta y cinco...

¿Las mejores?

Salvador (2006), su personal homenaje a Salvador Puig Antich; la polémica e impactante Camino (2008), y el éxito... al lograr aliarse con Woody Allen como productor, con las películas Vicky Cristina Barcelona (2008), que le valdría a Penélope Cruz un Oscar de la Academia, Conocerás al hombre de tus sueños (2011) y la más que celebrada joya cinematográfica Midnigth in Paris (2011), que le reportaría a Allen un Oscar al mejor guión original.

Siempre he bromeado con Roures sobre el hecho de que su nombre aparezca en los créditos de las películas de Allen, en un lugar de privilegio que fue ocupado durante años por Charles H. Joffe (fallecido en julio de 2008) y Jack Rollins, los históricos productores del genial director norteamericano. Él no suele hacer comentarios ni expresar emociones al respecto, pero debe sentirse, cierta, lógica y legítimamente satisfecho.

Roures siempre estuvo interesado en los periódicos, además de en las novelas de John le Carré. Recuerdo su ilusión en un viaje en avión a Madrid al enseñarme uno de los número cero de Público. Un buen periódico, similar a Adn en su concepto, pero muy politizado y nacido quizás en un momento poco adecuado. Roures es un hombre de televisión al ciento por ciento, muy interesado en el mundo online, que hizo emerger su debilidad print con Público, del que conserva legalmente todos los derechos sobre la edición online.

Jaume Roures (Barcelona, 1950): «En 2005 creímos que era necesario un periódico con un posicionamiento claro progresista, democrático radical, que no representara más intereses que los de los lectores y que hiciera, de la información, conocimiento [finalmente el periódico sacó su primer número en septiembre de 2007].

»La valoración global [del proyecto de Público] es muy positiva porque el producto periodístico fue muy bueno y porque consiguió en menos de cinco años ser una de las cabeceras de referencia. No creo que hubiera diferentes etapas en el diario aunque siempre creímos que no estuvimos a la altura en el terreno digital y eso nos llevó a algunos cambios en la dirección.

»Enmarcar al diario en una línea clara en general y sobre la crisis en particular nos dio una venta de casi cien mil ejemplares y más de cinco millones de usuarios únicos en la red en su momento, con un peso en la opinión pública que no se puede menospreciar.

»Optamos por el cierre después de un año de búsqueda infructuosa de recursos en el que no encontramos prácticamente ninguna colaboración, y la fuerte inversión que realizamos se había esfumado por completo devorada por la crisis publicitaria que ha acabado, y va a acabar, con más cabeceras.

»¿Las expectativas online? Es una pregunta más para los nuevos editores. En todo caso creo que nos debería preocupar la caída del concepto de información y periodismo devorado por la pléyade de confidenciales y similares que circulan por la red y usurpan en la práctica aquellos conceptos con informaciones inveraces y la mayoría de las veces pirateadas o manipuladas.

»Es obvio que el papel influye más que el digital, pero también me parece obvio que el papel tiene los años contados, y no sé valorar si en ese tiempo el rol del periodismo podrá resurgir o va a ahogarse en ese mar de confusión en que se ha convertido la red».

Y hablando de cierres de ediciones print, una de las especulaciones más en boga entre los periodistas es la del cierre de la edición impresa de The New York Times. ¿Para cuándo? Hace años se decía que, en el momento en que los usuarios de su web llegaran a los veinticinco millones, el editor de Times tomaría la decisión de cerrar el papel y de convertir el diario en ciento por ciento digital.

Pues bien, el Times de Nueva York está aguantando el tipo. En 2012 los usuarios de la web alcanzaban los cuarenta y cinco millones, de los que cinco millones son europeos. Y pese a que su edición impresa tiene una tirada de un millón de ejemplares, Arthur Sulzberger, presidente del grupo New York Times, aún no ha tomado la histórica decisión. El hecho de que el periódico aún sea rentable —lo fue en el primer trimestre de 2012— hace pensar que la decisión tardará algún tiempo en tomarse.

Pero mientras Sulzberger se lo piensa, otros diarios europeos miran sus cuentas de explotación con inquietud. En Europa el descenso de lectores también es dramático. En el top ten de los periódicos españoles no se gana dinero desde hace años y muchos medios confían en las ayudas oficiales y en la publicidad de los organismos públicos para continuar con sus operaciones.

En algunos países las ayudas a la prensa se concentran en la reducción de impuestos y en inyecciones económicas públicas y legalmente reconocidas a cambio del fomento de la cultura.

En España, la crisis está cerrando el grifo de las ayudas. La opacidad caracteriza a algunas subvenciones, y los apoyos financieros a la prensa han sido desde hace años un tema muy polémico porque tiene dos perversiones: no ayudan a que los medios sean independientes del poder político y el criterio de reparto es injusto al no favorecer la idea de la libertad de empresa y de mercado.

Las empresas norteamericanas y europeas dedicadas a la información lo han hecho ya todo para reducir costes, han recortado sus plantillas, bajado los salarios de los periodistas y sus ejecutivos, han reducido el formato de sus publicaciones, disminuido el número de páginas de sus diarios, suprimido suplementos... Los recortes de gastos han ocupado las horas que deberían haberse dedicado a la información o a un profundo y verdadero análisis de la situación.

El negocio de internet es suculento porque el gasto en la elaboración del producto no es muy elevado, pero la posibilidad de ganar dinero es aún remota, de ahí que muchos editores intenten apurar al máximo sus productos print antes de volverse plenamente al mundo online.

En Adn, por ejemplo, se planteó en una reunión que montáramos una red de corresponsales utilizando a jóvenes estudiantes de periodismo y Erasmus de otras carreras desplazados a Noruega, Francia, Alemania, Gran Bretaña y China. Los muchachos se habían mostrado interesados en enviar historias... gratis.

Utilizar sus ansias de escribir y de publicar a coste cero fue el tema que se planteó en un consejo de redacción. Me negué ni tan siquiera a plantear aquella posibilidad al considerar que, sin un compromiso económico, el diario no tiene mucha capacidad de poder exigir. Podía haber pensado que sí, que el hecho de no cobrar no tenía por qué alterar el compromiso deontológico de aquellos jóvenes de hacer su trabajo lo mejor posible. El tema de coberturas de seguros y coberturas legales ni tan siquiera llegó a plantearse.

Me sentí horrorizado de pensar en una nómina de periodistas desplegados por el mundo escribiendo para nosotros sin percibir ni un solo euro. ¿Qué relación íbamos a tener? ¿Qué grado de compromiso iban a tener ellos? ¿Cómo los podría proteger si tenían un problema? ¿Con qué credenciales podrían trabajar si desde el punto de vista legal no existían? ¿Seguridad Social?

¿Me equivoqué? Yo creo que no, pero el mercado indica ahora que sí.

Mi mentalidad print me traicionó, una vez más, y quizás habría tenido que ceder, a juzgar por el éxito de The Huffington Post, de la escritora griega Arianna Stassinopoulos, exmujer del magnate del petróleo Michael Huffington, excandidata a gobernadora de California y referente de la izquierda liberal norteamericana. Arianna fundó The Huffington Post junto a Ken Lerer en mayo de 2005 y, gracias a centenares de blogs y miles de artículos por los que no pagó ni un solo centavo, se convirtió en una referencia en la web.

En febrero de 2011, tan sólo seis años después de empezar a informar a los internautas, ya tenía más lectores que nytimes.com. Su liderazgo fue posible tras ser adquirida por AOL (American Online), que se hizo con el Huff Post por doscientos setenta y siete millones de euros con la intención de no quedarse descolgado del emergente mercado informativo digital.

La consolidación del producto online de esta emprendedora mujer griega llegó cuando el diario ganó un Pulitzer en la primavera de 2012.

Un caso ejemplar

Uno de los reporteros de guerra de Huff Post, el corresponsal de temas militares David Wood, ganó el prestigioso premio por una serie de reportajes sobre la recuperación física, psíquica y social de los heridos en combate, Beyond the Battlefield. Rebuilding wounded warriors. Su visión en la red es altamente recomendable.

Wood, un periodista print de toda la vida, que ejerció como reportero en Time, The Washington Star y Baltimore Sun, y ahora convertido en una estrella online, tenía sesenta y seis años cuando recibió el premio. Todo un ejemplo para los profesionales print que ven el futuro online con temor y recelo.

La versión española del Huff Post recaló en Prisa. Cebrián fue uno de los impulsores de la idea y depositó el nuevo diario digital en manos de Montserrat Domínguez, una de las periodistas radiofónicas y televisivas más destacadas de nuestro país.

Inmediatamente se anunció que los salarios de la nueva publicación iban a ser muy bajos y que sus colaboradores externos no cobrarían prácticamente nada.

¿Se garantizaría así la calidad de la información?

La polémica se abrió de inmediato. El sector estaba muy sensibilizado por la pérdida de puestos de trabajo y por el abaratamiento de los sueldos. Hablar de no pagar por generar información abrió un debate y las primeras críticas al futuro Huff Post español por su intención de basar sus contenidos en información de blogueros no remunerados no se hicieron esperar.

Poco antes de su arranque, en mayo de 2012, Elsa González, presidenta de la Federación de Asociaciones de la Prensa de España (FAPE), recalcó la necesidad de diferenciar entre la información profesional y la que suben a la red los aficionados, para garantizar así el futuro del periodismo digital.

González rechazó la idea de que el periodismo esté en peligro, pero recalcó que no corrían buenos tiempos para la profesión. Quiso buscar titulares y dijo: «Internet es el pasado, el periodismo es el futuro». La frase, errónea, obvia que internet seguirá desarrollándose en el futuro, pero tenía algo de positivo, intentaba animar a los periodistas y les otorgaba la posibilidad de decidir el rumbo de la profesión a través de sus propios esfuerzos.

La representante de la FAPE explicó también que «estar conectado no significa estar informado porque las redes sociales no se comprometen con el contenido ni con su veracidad; los periodistas sí; ahí está la diferencia entre el profesional y el aficionado».

La página del nuevo medio se abrió a los usuarios el 7 de junio de 2012. La directora del Huff Post español escribió un artículo en el que destacaba la idea de que el periodismo es necesario y que la calidad no tenía por qué no estar garantizada en la red. Montserrat Domínguez escribió:

En estos tiempos contradictorios nace The Huffington Post en español, con la convicción de que el periodismo es más necesario que nunca. Fiel al espíritu que ha convertido a The Huffington Post en un diario imprescindible que siguen millones de lectores en EE. UU., queremos explorar las nuevas posibilidades que un medio completamente online ofrece a la sociedad española y, también, la latinoamericana. Un espacio en el que la información y el análisis se enriquece, con la participación de los lectores, que ahora cuentan con la capacidad de conversar, interactuar, opinar y debatir con los periodistas y los protagonistas de las noticias. Ahora, más que nunca, los ciudadanos quieren participar en el relato de la actualidad, y The Huffington Post quiere convertirse en ese lugar de encuentro.

Somos una redacción convencida de que el rigor es compatible con la inmediatez que exige la información online; consciente de que lo global es tan importante como lo local; sin complejos a la hora de realzar lo mejor que nuestros colegas publican en otros medios, y dispuesta a que nuestro trabajo crezca con la aportación de los lectores. Estamos comprometidos con una ciudadanía activa, que cuestiona la actualidad y quiere respuestas.

La propia Huffington y Cebrián también publicaron artículos dando la bienvenida a los nuevos lectores. La página ofrecía las secciones de «Portada», «Política», «Economía», «Internacional», «Tendencias» y «Ciencia&Tecnología».

La plantilla del nuevo diario digital que aspiraba a conseguir millones de usuarios y páginas vistas estaba compuesta por una directora; un subdirector, Guillermo Rodríguez; dos redactoras jefe, Delia Rodríguez y Vanesa Rodríguez; tres redactores, Daniel Basteiro, Pablo Machuca y Lucía González, y la editora de blogs, Gloria Rodríguez-Pina. En total, una plantilla de ocho personas. Y efectivamente, la mayor parte de los blogueros no cobraban por sus opiniones o informaciones.

Periodismo, ¿sin periodistas?

Paralelamente al fenómeno Huff Post, yo no veía a The New York Times publicando información sin pagarla. Aunque Bill Keller, director del rotativo entre 2003 y 2011, también dijera en aquel momento que los blogs eran el camino y los señaló como la fórmula mágica para que los jóvenes pudieran triunfar en el futuro.

Keller, un premio Pulitzer por su cobertura de la decadencia y caída de la Unión Soviética en 1989, fue sustituido en la dirección del Times en septiembre de 2011 por Hill Ellen Abramson (1954), la primera directora en los ciento sesenta años de historia del rotativo.

El exdirector del Times estuvo en Bilbao pocos meses después de dejar su cargo ejecutivo, en abril de 2012, dos meses antes de la aparición del Huff Post español.

Creo que Keller sufrió mucho la convergencia print-online.

La vieja dama gris —the old gray lady—, como se conoce al prestigioso diario neoyorquino, había tenido sus propios problemas a la hora de compaginar los esfuerzos print y online. Lo explicaba Richard Meislin, editor de la web del diario en el informe Viaje a Nueva York 2007 publicado en un anterior capítulo.

El Times tuvo redacciones separadas, después fusionadas... tuvo despidos... No se libró del conflicto... Y las explicaciones de Keller en el documental Page one: Inside The New York Times dejaban al descubierto a un experto periodista print buscando la convergencia print-online en una redacción mutante en la que un día aparecen los blogueros, profesionales muy distantes del perfil de los profesionales del Times de toda la vida, y obligan a cambiar no sólo el concepto de la información, sino la forma de entregarla.

Parece, a juzgar por su participación en el documental, que Keller también tuvo su desgaste en la lucha por aunar su más que evidente fascinación online con el control de la calidad de la información digital y la fusión de la redacción.

La periodista de El Mundo Laura Fernández escribió una crónica de la que se extraen las frases textuales más destacadas atribuidas a Keller durante su charla en Bilbao.

«En este momento estamos ante un abismo.»

«Tenemos que adaptarnos o morir. Hay que convertir los periódicos en grandes blogs como ya han hecho algunos, o por lo menos tratar de adaptar las viejas formas a las nuevas. No hay que perder el olfato periodístico, y la honestidad es lo que distingue a un buen periodista de un mal periodista.»

«Allá donde haya corrupción, allá donde alguien haya hecho algo mal, será necesario alguien que lo desenmascare. Lo importante es que la verdad se escriba.»

«Si tuviera veinte años trataría de encontrar un lugar interesante en el que estuviesen pasando cosas, pero en el que no hubiese nadie para contarlas, y una vez allí montaría un blog, y tuitearía todo lo que se publicara para darle el máximo de difusión posible. Luego esperaría a que algún medio se pusiese en contacto conmigo. Es muy difícil. Cualquiera puede ser periodista, pero los hay buenos y malos...»

«Por supuesto, es muy distinto escribir por tu cuenta y riesgo que escribir para un medio. El medio puede enviarte de forma segura a lugares muy remotos y tiene abogados dispuestos a defenderte si una gran compañía o el mismísimo gobierno se mete con tu trabajo. La credibilidad es básica, The New York Times tiene cincuenta millones de visitas mensuales y eso es por lo que vale. Puede que hayamos cometido errores, pero durante ciento cincuenta años hemos intentado ser honestos y tan imparciales como nos ha sido posible, y los lectores lo valoran.»

Hay muchos jóvenes que se han lanzado a escribir blogs sin esperar la llamada de un medio como reclama o aconseja Keller.

Es el caso de, entre otros muchos jóvenes profesionales, Núria Vázquez, una periodista que llegó a Adn en la última etapa para ayudarnos con el Plus. Procedía de Público y estaba entusiasmada con el periodismo de sucesos. Al cerrar el diario le pregunté qué tenía en mente y me dijo que seguir con un blog policial que había puesto en marcha antes de venir al diario.

Núria Vázquez (Barcelona, 1984): «Reconozco que cuando Adn cerró, lo primero que pensé fue “Dios mío, con la que está cayendo ahí fuera...”. Me vi en medio de un panorama pesimista, en el que el sentimiento negativo se acrecentaba cada vez más con las opiniones de compañeros de profesión que no hacían más que repetir la mítica frase “está todo muy mal”. Sí, las cosas están mal, pero no se arreglan quejándose.

»Me daba rabia ver que todo eran quejas y pocas soluciones, o poca voluntad de moverse para mejorar la situación. Precisamente lo que me hizo seguir trabajando fue la impotencia de ver un sector deprimido, mi sector, que para mí es el mejor sector del mundo. Ver que no paraban de cerrar medios me hizo tener más fuerzas para seguir peleando por lo que siempre he querido hacer: trabajar de periodista. Las malas noticias en el mundo del periodismo no me deprimían, me cabreaban. Me hacían pensar que conmigo no iba a poder esta crisis, y me prometí a mí misma que no dejaría de trabajar. Y así lo hice.

»He tenido momentos en los que me he desmoralizado, claro. Una noche de diciembre, días después de cerrar Adn, salí a hacer un reportaje a las dos de la mañana, cruzándome la ciudad entera en moto en pleno invierno, con frío, días después de que los tres cuerpos policiales de la ciudad hicieran un megadispositivo contra la prostitución. Quería comprobar que no había sido efectivo, que las prostitutas seguían ahí, y así lo hice. Pasé por varios de los focos donde suelen estar las chicas e hice algunas fotos. Por el camino me decía a mí misma: “¿Qué haces aquí, si esto no te sirve para nada y nadie sabe que estás aquí?”. Pero algo me decía que siguiera, que no volviera a casa con las manos vacías.

»Llegar a las cinco de la mañana y escribir apenas unas líneas en mi blog era, inexplicablemente, lo que me hacía sentir bien, satisfecha. Aunque supiera que quizá no llegaría a muchos lectores, pero me hacía estar tranquila y contenta conmigo misma. Cuando algo te gusta de verdad, no lo haces como un trabajo, sino como algo con lo que simplemente disfrutas. Nunca he salido de casa a buscar temas obligada, nunca he dejado de disfrutar en todas y cada una de mis “patrullas” para Reporterismo Callejero. Siempre he sabido que eso es lo que quiero hacer, a lo que quiero dedicarme. Eso es lo que ha hecho que no me desmoralice y que no lo deje nunca, el disfrutar como nadie trabajando.

»Desde que empecé esta aventura del blog (el día de la primera huelga, el 29 de septiembre de 2010), mi ilusión siempre ha sido estar en primera línea de los sucesos para contar lo que estoy viendo con mis propios ojos. Nunca me gustó explicar algo desde la redacción sin saber de qué estoy hablando, no se me da bien. Necesito haber visto, olido, tocado, sentido y oído todo lo que hay a mi alrededor para poder hacer una crónica que yo considere decente.

»El mundo de los sucesos, además, es para mí el más rico. Allí encuentras una adrenalina, unos intríngulis que sólo te da el periodismo. Vives situaciones límite (como en la pasada huelga) en las que pasas tensión, miedo, o incluso te agreden, pero sabes que no te quieres alejar de allí, que estás donde tienes que estar, porque tu instinto te lo dice.

»Y cuando acaba el día y vuelves a casa agotada, con ampollas en los pies, un morado en la pierna del porrazo, sin apenas haber comido y habiendo recibido amenazas de romperte la cámara, te vas a dormir contenta. No sabes explicarlo, incluso muchos no lo entienden y te dicen que estás loca. Pero sólo tú sabes que eres feliz haciendo eso, y que esta crisis puede hacer que tengas que buscarte otra cosa para sobrevivir, pero que tu futuro está ahí porque tu instinto te lleva a salir a la calle sin pensar en por qué lo haces.

»Estando en plena carga policial sólo he tenido miedo del hecho de no tener un medio de comunicación que me respalde si me pasa algo, que nadie responda por mí. Mis compañeros siempre me han protegido, me han animado y me han felicitado por mi iniciativa de no dejar de trabajar nunca. Ésa es otra de las cosas que mantiene mi ilusión, el reconocimiento de un esfuerzo y un trabajo en el que te dejas la piel, si hace falta.

»Twitter también ha sido una herramienta clave para llegar a más lectores y para que los que me siguen me apoyen más aún. El día de la huelga fui tuiteando todo lo que iba viendo y al día siguiente recibí muchas felicitaciones de amigos, compañeros de profesión y gente desconocida. Eso te alegra mucho y te hace cargar pilas para volver a salir la semana que viene, por ejemplo, en la cumbre del Banco Central Europeo, y lo que es mejor: esperarlo con ganas e ilusión.

»Un periodista de RAC1 [la emisora líder en Cataluña] supo de mí a través de mi blog el verano pasado. Me entrevistó, le pareció curioso que trabaje por mi cuenta, sin cobrar, y que esté metida en todos los berenjenales policiales que hay en la ciudad. Me llamó para decirme que llevara el programa de tardes del verano en la emisora, y que quería ficharme para que condujera una sección de sucesos.

»Nuestra conversación fue clara, le dije que yo era “una flipada de los sucesos” y que si hablo de bandas latinas no quiero que un policía me explique dónde están. Quiero ser yo la que previamente haya ido a ver las zonas de esas bandas, hablar con ellos si es posible y luego, con ayuda de ese especialista, explicarlo, pero quiero verlo yo antes. Lo único que me contestó él fue: “Quiero que sigas haciendo lo que haces en tu blog, pero para nosotros”. Ahora ya estoy preparando los programas, aunque aún quede tiempo, para disfrutar con todos y cada uno de ellos. Y después del verano a seguir con el blog».

Cambios en el pais.com

En septiembre de 2012, Gumersindo Lafuente, adjunto a la direción de El País, decidió abandonar el diario y su versión digital de forma voluntaria. Tres años después de incorporarse al proyecto de Prisa, trascendió que en los meses anteriores Lafuente había mantenido diferencias con la dirección del grupo y había manifestado sus discrepancias a sus superiores en relación con los proyectos del desarrollo digital del diario de Prisa. El 4 de septiembre, el propio Lafuente anunciaba su salida de El País con tres mensajes consecutivos en Twitter.

«@el_pais tiene un gran futuro digital por delante y siempre estaré cerca de ese proyecto y de ese equipo. Ahora me voy a seguir aprendiendo.»

«Muchas gracias a @morenobarber y a @el_pais por la confianza. Y especialmente a la redacción por creer en el proyecto y atreverse a cambiar.»

«Casi 3 años en @el_pais y muchos objetivos logrados. Tecnología. Diseño. Arquitectura de la info. Organización de la redacción. Y liderazgo.»

Las discrepancias, confirmadas por el propio Lafuente, se sumaban a la larga lista de desencuentros que ha caracterizado desde siempre la relación print-online y la continua fricción que genera la convergencia digital, y en especial en los grandes medios escritos.

Gumersindo Lafuente: «Ir a unos Juegos Olímpicos y regresar a casa con una medalla. Algo parecido fue para mi poder liderar el cambio digital de El País.

»La medalla en este caso, como en muchos deportes, no fue sólo mía. Pude trabajar con el mejor equipo, la mejor marca y con Javier Moreno, un director que siempre apoyó el trabajo y la estrategia. Y los resultados fueron excelentes.

»No conozco ninguna redacción en el mundo de este tamaño que hiciera en tan poco tiempo una evolución tan radical en su manera de trabajar y, en paralelo, cosechara un éxito de crecimiento de lectores tan espectacular.

»El cambio de la tecnología, con la introducción de un nuevo sistema editorial, diseñado específicamente para el trabajo de los periodistas y desarrollado de forma interna por un equipo propio.

»La nueva arquitectura de la información, basada en el etiquetado de las noticias y su ordenación por temas, superando y mejorando la tradicional por secciones. La nueva organización de la redacción, pensada para informar en tiempo real, pero también para el análisis y la investigación de largo alcance.

El nuevo diseño, más fresco, versátil y adaptado a los dispositivos táctiles y móviles. Y, por último y como resultado de todo lo anterior, el liderazgo en España y en el mundo en español y la multiplicación de los ingresos publicitarios casi por dos.

Y todo trabajando desde el principio con unas señales de identidad inequívocas: Una sola marca, un único director, una redacción y un mismo nivel de calidad para las diferentes salidas, con prioridad temporal en la digital. Todo lo anterior es lo verdaderamente importante, lo que quedará. Lo demás es anecdótico”.

Un nuevo medio: eldiario.es

El 18 de septiembre, poco después de la salida de Lafuente de El País, se producía una nueva noticia en el mundo online. Finalmente, eldiario.es vio la luz después de muchos meses de esfuerzos promocionales en las redes sociales. Escolar editorializaba en su primera entrega con un texto titulado «Bienvenidos a eldiario.es». Éste era el texto:

Da igual el soporte. Más allá de un papel manchado de tinta o de los bits de internet, un periódico es una relación de confianza entre una redacción y sus lectores. Es eso lo que hoy nace, lo que queremos construir. Para lograr esa confianza, te pedimos paciencia y te ofrecemos transparencia y honestidad: éstos son nuestros accionistas, éste es nuestro equipo, ésta es nuestra línea editorial.

Nuestros principios son claros y nunca los vamos a esconder. Estamos orgullosos de ellos. Defendemos los derechos humanos, la igualdad de oportunidades y una democracia mejor, más abierta a los ciudadanos y menos opaca. Estamos con la libertad, con la justicia, con la solidaridad, con el progreso sostenible de la sociedad y con el interés general.

Queremos reivindicar los viejos valores de nuestro oficio, el periodismo, que vive hoy un momento crucial: nunca antes ha sido tan necesario para los ciudadanos y nunca antes ha sido tan débil ante el poder. En eldiario.es no nos resignamos ante esa frustrante ecuación. Somos un grupo de periodistas que aspira a comprar su libertad. Queremos ser dueños de la redacción en la que trabajamos para así garantizar nuestra independencia editorial.

Creemos en la función social de la prensa: un oficio que no puede ser un hobby, pero que tampoco es un negocio más. Creemos, como dijo Albert Camus, que el trabajo de un periodista pasa por «reconocer el totalitarismo y denunciarlo. No mentir y saber confesar lo que se ignora. Negarse a cualquier clase de despotismo, incluso provisional».

Confiamos en vosotros. Os pedimos vuestra colaboración para ayudarnos a crecer y para que nos señaléis qué es lo que hacemos mal. También te rogamos algo de paciencia por los probables errores del estreno; que vuelvas mañana, y al siguiente, y esperamos que por muchos años más. Queremos que eldiario.es sea tu casa y que esta relación de confianza que nace hoy, este periódico, crezca fuerte y vaya a más.

En su primera entrega, eldiario.es tuvo dos noticias destacadas. La carta online del Rey pidiendo serenidad a los independentistas catalanes, que Andrés Gil, mi gran amigo y subdirector de Adn, ahora redactor jefe en eldiario.es, titulaba «El Rey carga contra la “quimera” del independentismo catalán». Titular que acompañaba con los subtítulos «Juan Carlos llama a no perseguir quimeras ni ahondar heridas» y «El monarca afirma que la crisis en Europa pone en juego el bienestar».

Aquel mismo día, en el que la otra noticia relevante fue la muerte del comunista y protagonista de la Transición Santiago Carrillo, Ignacio Escolar (@iescolar) ya había alcanzado los 174.000 seguidores en Twitter. José Sanclemente, el impulsor de Adn, era el presidente de la nueva publicación online editada por Diario de Prensa Digital SL.

10

Y ahora ¿qué?

«¿Lo mejor de

The New York Times?

Nuestros periodistas.»

Anuncio online de The New York Times

La crisis que sacudió nuestras vidas y adelantó la convergencia de los mundos print y online continuaba abierta en el verano de 2012. Europa se tambaleaba y el futuro económico de España pendía de un hilo. Nuestra prensa sufría los envites de esta terrible recesión, convirtiéndose en uno de los sectores más afectados por la catástrofe económica.

La Asociación de la Prensa de Madrid fijó en mayo de 2011 la cifra de periodistas sin empleo en nuestro país en 7.613.

La cifra, recogida en el Libro negro del periodismo en España, se basaba en datos del Servicio Público de Empleo Estatal (Sepe, antiguo Inem). En esa misma fecha, mayo de 2011, el Sepe tenía contabilizadas 10.263 personas que demandaban empleo como «periodista» de primera opción.

Según el Observatorio de la Asociación de la Prensa de Madrid para el seguimiento de la crisis, sólo en Madrid, 3.195 trabajadores se vieron afectados desde mediados de 2008 hasta abril de 2012.

En concreto, entre esos años se produjeron en Madrid 2.928 despidos, 107 prejubilaciones y 160 reubicaciones en otros puestos. Sólo hasta abril de 2012, se habían eliminado 277 empleos periodísticos en Madrid, con 265 despidos y 12 reubicaciones. Todos esperaban que esas cifras se superaran a finales de 2012, cuando estaba previsto que apareciera el Informe anual de la profesión periodística 2012.

Mientras las cifras de la crisis se iban confirmando y haciéndose públicas, continuaban los despidos, las reducciones salariales en algunos de los principales diarios, los Expedientes de Regulación de Empleos (ERE)... Otros muchos profesionales perdieron sus puestos y una ola de incertidumbre asolaba las facultades de Periodismo y Ciencias de la Información de las universidades.

Muchos de los profesionales que perdieron su empleo no volverían a encontrar trabajo en el sector. En el perfil de Twitter de un conocido profesional que perdió su empleo al inicio de la crisis se podía leer, bajo su nombre, la inscripción «solía ser periodista». No sólo era el reflejo de una situación dramática, era el reflejo de los tiempos que nos tocaron vivir.

Lucha por sobrevivir

En el primer trimestre de 2012, el top ten de diarios españoles luchaba lo indecible para combatir la caída publicitaria. Las inserciones publicitarias descendieron en ese período un 20,7 % con relación al mismo período de 2011, que a su vez era menor que en 2010, y así sucesivamente hasta los balances de 2007. Y hablando de 2007, aquel año se repartieron ocho mil millones de euros en inserciones publicitarias. Para 2012, estaban previstos cuatro mil.

Las líneas de las estadísticas que señalaban la evolución de las tiradas y el número de lectores daban pena porque seguían cayendo y cayendo, y no tocaban fondo. Los presupuestos del año 2012 de todos los periódicos volvían a quedar hechos añicos a las primeras de cambio, y los editores y sus financieros y directores se pasaban el día con las manos en la cabeza o rehaciendo sus Power Points.

Es evidente que la prensa ha de mirar hacia delante y a partir de ahora no dar por bueno presupuesto alguno que no sea sostenible de verdad. La prensa ha de ser, como primer requisito, rentable por sí misma. Es un negocio, especial, sí, pero un negocio que, como todos, debe dar beneficios. Las cifras en color negro es lo único que puede garantizar su pluralismo, su independencia y, por lo tanto, su calidad.

El paso para esa sostenibilidad se encuentra en racionalizar las estructuras print y online, y en tomar determinaciones drásticas, aunque inteligentes, en las ediciones de papel. No valen los recortes a las bravas, cualquier modificación en el presupuesto tiene su efecto en el producto, y muchos recortes no se han hecho de forma adecuada.

Los diarios deben reducir sus paginaciones y situarse entre las cuarenta y las cincuenta páginas, y siempre ajustarlas proporcionalmente a su saturación publicitaria de forma armónica. La edición europea de The Wall Street Journal tiene treinta y dos páginas, estamos de acuerdo en que es un diario especial, sí, pero cuenta todo lo que tiene que contar. Ése es el ejemplo a seguir y no otro.

Para hacer diarios de cuarenta a cincuenta páginas hay que cambiar por completo la orientación de las secciones, cambiar sus nombres si es necesario, y el número de redactores y jefes puede reducirse, sí, pero no desprendiéndose de los mejores o de los que tienen las nóminas más altas por el simple hecho de ahorrar masa salarial.

Sólo un cambio de secciones y de organización de la redacción puede desembocar en una reducción del formato, una de las medidas habituales a la hora de recortar gastos por parte de quienes no tienen ideas, no están preparados o simplemente están bloqueados ante la situación generada por la crisis.

El formato debe mantener una proporción visual y una armonía con el diseño del diario. Hay un montón de diarios que han reducido las dimensiones de su formato y han perdido atractivo. Han delatado su crisis, empeorando sus productos. ¿Cómo quieren, por lo tanto, mantener a sus lectores?

Un profesor universitario señalaba en el invierno de 2011 ante sus alumnos un dato muy interesante: «El 82 % de los lectores de diarios compran los periódicos teniendo en cuenta su ideología y su línea editorial».

Como ya hemos dicho, el dato puede servir para seguir enrocados en la idea de que los lectores no quieren diarios transversales, que los quieren ideológicos. Pero el dato verdaderamente importante es qué porcentaje de lectores han abandonado la idea de comprar el periódico todos los días y por qué razón. ¿Exceso de política?, ¿exceso ideológico?, ¿falta de calidad?, ¿falta de atractivo?, ¿se conforman con las webs?

Un ejemplo de periódico ideológico que ha cambiado su formato tratando de entregar un mejor producto a sus lectores es el conservador The Times. Cuando en 2004 dejó a un lado el formato sábana para publicarse en compacto y agilizar su lectura en los transportes públicos, cambió el diario de arriba abajo.

El compacto equivalía a un nuevo diario y The Times se reestructuró por completo. Aquel cambio, que gustó a sus tradicionales lectores, hizo ver a sus editores que en el futuro no sólo había malas noticias. Su app nativa para iPad es impresionante, por su sencillez y por cómo han sabido mantener la filosofía de los artículos print en el nuevo soporte. Los especiales sobre el jubileo de diamante de la reina Isabel II significaron tratados perfectos del nuevo periodismo.

Es una pérdida de espacio mantener paginaciones altas en las secciones de «Internacional», «Política», «Local», «Economía», «Opinión», «Sociedad», «Cultura» y «Deportes». Siempre hay páginas con informaciones que no le interesan a nadie. Para qué hay que publicar un montón de páginas con contenidos de relleno, donde los lectores no se detienen ni un minuto, o esas columnas interminables de breves que nadie lee... Y las ediciones dominicales... Y esos suplementos que nadie ni siquiera abre...

Hay que hacer menos páginas y hacerlas mucho mejores, más rigurosas. Más atractivas. De eso se trata.

Los diarios no pueden desprenderse de sus mejores redactores como ha venido sucediendo desde 2008. En este sentido, un anuncio de The New York Times en su web no puede ser más elocuente: «¿Lo mejor del Times? Nuestros periodistas».

Los nuevos diarios, fusionados perfectamente a sus ediciones online, deben lograr que los veteranos trabajen en las dos plataformas de forma mimética y que su forma de hacer periodismo se mezcle con la maravillosa inmediatez de internet, la juventud de los redactores online y la potencia de sus redes sociales.

Con la combinación de redactores veteranos y noveles, print y online, se deberían conseguir textos mejor escritos y, sobre todo, mejor editados. No hay nada peor que los gazapos, las faltas de ortografía y los errores mecanográficos. Cuando éstos aparecen te dan ganas de huir de una web.

Sin prisas y con rigor

En España muy pocas webs se salvan de los errores, que casi siempre son muy muy visibles. Es destacable el hecho de que las ediciones de papel de los grandes diarios contienen hoy muchísimas más faltas ortográficas y mecanográficas que hace cinco o diez años. Es un hecho que quizás habría que relacionar con el despido de periodistas, la supresión de las secciones de edición y las prisas por trabajar las noticias en las dos plataformas.

La prensa ha de ser, como primer requisito, rentable, para garantizar su independencia política y su pluralismo.

La rapidez con que trabajan algunos redactores online no sólo es contraproducente a la hora de deslizar noticias prematuras en la red, también es el caldo de cultivo de los errores.

La autoedición es difícil, pero la rapidez nunca debe ser la excusa para que un texto aparezca en su versión online sin haber sido editado. Los pies de foto, las firmas, todo debe estar en su sitio y obedecer a un criterio común, claro y obligatorio. The New York Times es un ejemplo de limpieza y autocorrección. También lo es a la hora de fiarse de sus noticias.

Algunas webs importantes de nuestro país dieron la muerte de Donna Summer, el 17 de mayo de 2012, atribuyendo la noticia a webs norteamericanas casi desconocidas. Se notaba que la información era dudosa, o al menos que quien la había colgado no se atrevía a dar la noticia con la contundencia que requería el fallecimiento de la reina de las discos. Incluso algunos tuits pedían claridad. «¿Ha muerto o no Donna Summer?», se podía leer en uno de ellos. En el mismo momento en que en España se podía leer que la cantante había fallecido, The New York Times no daba aún la noticia. ¿Fallo? Para mí, prudencia y credibilidad.

La rapidez es sin duda la peor característica de los informadores online. Suelen confundirse. Hay que decirles una y otra vez que lo importante es estar seguro de lo que se va a colgar y que garanticen su pulcritud. Y son muy pocos los medios que se escapan de los gazapos.

La revista Time tiene una de las mejores webs informativas de la red. time.com ofrecía el 31 de mayo de 2012 su sección «Political Picures [sic] of The Week, May 18-25». A la palabra pictures le faltaba la t. La palabra errónea, Picures, destacaba sobre todos los demás elementos de los titulares en aquella home de Time.

El titular con error mecanográfico, que no deja de ser una anécdota que les ha pasado a todas las webs, iba acompañado de una excelente fotografía del presidente Obama sin chaqueta y sin corbata lanzando una pelota de fútbol americano en el centro del estadio Soldier Field, durante un receso de la cumbre de la OTAN celebrada aquella semana en Chicago (Illinois).

El error, que no se repararía en muchas horas y finalmente acabaría siendo corregido, estropeaba la composición: el título de la sección, en el magnético color rojo time, junto a la excelente fotografía captada por Pete Souza, de la Casa Blanca, transmitida vía Getty Images.

La sensación que daba aquel error destrozaba en gran parte toda la brillantez del diseño de la web. Si el error es aislado, no pasa absolutamente nada, es evidente, pero en nuestras webs los errores son abundantes y denotan que la falta de control de edición afecta tanto a los titulares como a los subtítulos, los textos o los pies de foto y las firmas. Hay demasiados errores, ésa es la verdad.

Las prisas no son buenas aliadas del periodismo. Las exclusivas suelen ser eso: exclusivas, y el periodista que las encuentra sabe perfectamente que nadie más va a tener esa información. En las webs se compite para ver quién cuelga las noticias antes, lo que no deja de ser ridículo cuando se trata de noticias que todo el mundo va a tener en cuestión de segundos. Se debe competir, eso sí, por la calidad de los textos que se pongan a disposición de los usuarios.

Sólo cuando la edición de los textos y su presentación está muy controlada y es casi perfecta, se puede aspirar a mejorar los títulos. Los títulos deben cuadrar en las cajas que se les asignen. Es un trabajo editorial y técnico, de ahí la importancia que tiene que los directores técnicos trabajen con los responsables informativos. Un filete, una caja, una fecha, un tipo de título deben programarse con rapidez. Las webs que trabajan con equipos técnicos exteriores no crecerán nunca. Es imposible. En Adn nos pasó exactamente eso. La externalización en los productos editoriales nunca es aconsejable. Has de guisarlo y comértelo tú, aunque cometas errores.

La falta de coordinación se nota enseguida. Yo lo noto cuando veo esos descalabros en los titulares irregulares, en los que se ve que nada encaja y que cada redactor va por libre, sin fijarse en la estética global de la página. El problema es que no pueden solucionarlo de forma inmediata y pasarán días o incluso semanas sin que el problema se solvente.

Los títulos en las webs pueden ser... divertidos.

No hace falta que sean estrictos, hay centenares de buenos ejemplos en la app de The Times. ¿Qué les ocurre a los británicos? Que son lo suficientemente pulcros a la hora de escribir sus textos, que aspiran a unos mejores titulares y unas mejores entradillas. Nosotros aún estamos en la primera fase. La de la rapidez, los errores y los malos diseños.

¿Un ejemplo?

Un reportaje sobre padres separados, publicado en The Times en junio de 2012. La historia versaba sobre el conocido tema de que los padres divorciados o separados quieren tener mayor acceso a sus hijos, no sólo los sábados o los domingos por la mañana. Titular: «Goodbye Burger King dad, now divorced fathers want to share» —Adiós a los papás Burger King, los padres divorciados quieren compartir—.

En las webs, como ocurre en los diarios, se deben permitir textos que estén escritos con criterios literarios cuando éstos realmente lo requieran. No hace falta que se escriba con la obsesión de las entradillas clásicas de los cinco elementos, ni mucho menos. Pero más importante que escribir textos brillantes es hacer textos limpios y sin errores.

Las versiones online deben ser muy muy claras, limpias, exclusivas, no paletas de colores interminables.

La gran mayoría de los usuarios quieren webs claras y sólo cuando se les garantice la perfección visual agradecerán que los textos suban de nivel. Las webs son como los edificios, deben construirse con bases muy sólidas. Parece como si estos elementos básicos en conceptos print carezcan de importancia para muchos periodistas online.

En sus versiones online, los diarios deben ser más exclusivos, mejor diseñados, nada confusos, con más personalidad propia, más elegantes y atractivos, con menos secciones... La idea de hacer un scroll down interminable acaba por cansar a cualquier usuario.

Tienes que saber dónde encontrar lo que buscas de forma rápida, coherente, no tener que descubrir en cada visita dónde está lo que tú quieres leer. Las noticias más importantes del día no pueden desaparecer de los espacios destacados por seguir a rajatabla las normas de la inmediatez.

Es aconsejable que las secciones print sean las mismas que en las versiones online si lo que se quiere es crear un entorno. No hay nada peor que estar acostumbrado a un periódico y sus secciones y que éstas pasen a denominarse de otra forma en las versiones online, algo que sucede a menudo.

Lenguajes y diseños

Las aplicaciones para las tabletas y los smartphones deben estar pensadas para esos soportes. De forma específica. Hay que abandonar la idea de que los PDF de las ediciones impresas funcionan en las nuevas terminales. No es así. El formato de El País no encaja en la tableta y produce una cierta frustración en el usuario de Kiosko y más... iPads y smartphones requieren lenguajes adecuados, específicos, aplicaciones nativas o neutras —PDF/nativas—, pero específicas.

Desde hacía años yo creía que el formato de las tabletas sería vertical, al estilo de los libros o los diarios. De hecho, en la intervención que recordaba de Bill Gates en el programa de Larry King, en la CNN, la tableta que mostró el genio de Microsoft era muy similar al actual iPad. De ahí que en el proyecto Adn estuviera siempre muy obsesionado en que el modelo del diario, nuestro compacto, se mantuviera fiel a sus formatos. Peleé hasta lo indecible en 2010 para que no se recortaran sus dimensiones pensando en la tableta.

Las dimensiones de Adn encajaban perfectamente en aquel concepto, como pudimos comprobar cuando lanzamos la app de Adn en octubre de 2011. Nuestros PDF eran magníficos. Estaban pensados en el escenario online.

En julio de 2006, con la diseñadora de Adn, la redactora jefe Olga Amigó, una de las mejores diseñadoras con las que he trabajado, dibujamos adn.net, un diario digital que sería el germen de adn.es. Aquellas maquetas pensadas para el mercado que se acercaba encajarían perfectamente en las actuales proporciones del iPad.

adn.net no pudo registrarse y aquellas maquetas no fueron tenidas demasiado en cuenta, pero es verdad que los días que estuvimos con Amigó diseñando aquel proyecto me confirmaban que el diseño iba a jugar también un papel fundamental en el nuevo escenario, y que cualquier movimiento en ese terreno debía pensarse y fundamentarse en las plataformas online y no en el print.

Hicimos muchísimos cambios de maquetas en Adn, de hecho cada temporada cambiamos la primera y algunas páginas, pero con Amigó siempre pensábamos en cómo encajaría aquel diseño en el mundo online. Muchos diarios que hoy pueden verse en sus formatos PDF en la tableta no encajan en sus dimensiones y le quitan magia y calidad a su visión y lectura simplemente porque no están pensados con criterios de diseño online.

Los diarios deben bajar paginaciones, reportear el mundo, aumentar sus calidades y eliminar las páginas que no aportan nada de nada.

El diario Adn se ajustaba proporcionalmente a las dimensiones de las tabletas y la verdad es que no hay nada más atractivo que una página de diario convencional vista en el iPad. Por esa razón los diseños actuales print deben pensarse en la tableta, y por eso los compactos que irrumpieron en el mercado a principios de siglo, el The Times especialmente, se perfilaban como el mejor diseño de diario para el futuro que se avecinaba.

Hoy, cuando en casi todos los diarios del mundo ven en la reducción de sus formatos sólo un alivio para sus cuentas de explotación, por la reducción de papel, el cambio de formato debería hacerse sólo pensando en la tableta y no en la cuenta de resultados.

Wired, el mejor ejemplo

La revista Wired es un caso excepcional de uso editorial, técnico y tecnológico de la tableta. A diferencia de los diarios, mucho más rígidos, las ediciones de las revistas como Vanity Fair, Time o la propia Wired han abandonado la idea de presentar sus apps con simples PDF de las ediciones print. Las revistas pueden ser mucho más agradables y entretenidas. Y efectivamente lo son.

Chris Anderson, el director de Wired, lo explicó en un artículo editorial en 2011, al poco de lanzar su edición específica para la tableta.

Anderson escribió:

Bienvenidos a la edición iPad de Wired. La ironía de que Wired, una revista fundada para hacer la crónica de la revolución digital, le ha llegado tradicionalmente cada mes en forma de aglomerados átomos de árboles muertos no ha pasado desapercibida para nosotros. Digamos solamente que el medio no es siempre el mensaje. Excepto que ahora lo es.

El iPad es nuestra oportunidad de hacer el Wired que nosotros siempre soñamos. Tiene todo el impacto visual del papel, realzado por elementos interactivos como el vídeo y las infografías animadas. Podemos entregar además el ingenio de marca registrada y la perspicacia de nuestra sección de «Arranque», con la fresca diversión de nuestra sección de «Juego», y el rigor de nuestras críticas de producto, con efectos especiales y simpáticos suplementos. Y podemos entregarle nuestro premiado periodismo de narrativa en un rico entorno.

El iPad representa un magnífico experimento en el futuro de medios de comunicación. Cada mes, como el Wired que llegue a los quioscos, también llegará aquí, al iPad, con los realces que sólo un entorno digital permite. Con el iPad, el mundo ahora realmente es una red.

Afortunadamente, la tecnología nos ayudará a superar la complejidad de este entramado de dispositivos electrónicos. El lenguaje HTML5 ya está resultando tan mágico como la varita de Harry Potter. Un solo texto puede traducirse para cualquier plataforma de forma casi automática y el lector puede disfrutar de ese texto y de las fotografías que recibe con las máximas posibilidades tecnológicas que su terminal le permita. Es bien cierta la reflexión de Pedro J. de que «los problemas que la tecnología nos ha creado, nos los resolverá la tecnología».

Pese a la transformación tecnológica, el coste de las redacciones debe ser sostenible, y no hay que pensar en las ayudas oficiales para redondear los balances, porque éstas no van a poder seguir manteniéndose por mucho tiempo. Y la falta de dinero no será la única explicación que los políticos darán a los editores.

El futuro es digital y todos los estudios técnicos ofrecen visiones sobre la convergencia print-online.

Uno de los más interesantes fue el 13th annual global entertainment and media outlook: 2012-2016, de PricewaterhouseCoopers (PwC). En él se señalaba, en junio de 2012, que el peor enemigo del papel era evidentemente internet y que en ese período de cuatro años la caída del papel era inevitable e imparable. Y otra vez las gráficas. Print: caídas de los vectores de ingresos publicitarios, lectores y tiradas. Online: subidas de los vectores de ingresos publicitarios y de usuarios. Y las cifras de PwC eran claras.

Según el informe, el gasto en periódicos de papel caerá de los 30.500 millones de dólares de 2011, a los 29.700 en 2016, un 0,5 % en cinco años, que se suplirán con los 1.200 millones que ingresará la prensa digital para entonces. El entretenimiento y el ocio centrarán el interés del usuario.

Marcel Fenez, líder global de entretenimiento y medios de comunicación de PwC desde 2009, aconsejaba a las compañías de comunicación que afilaran sus herramientas digitales porque, según su opinión, en 2012 estábamos ya en «el final del principio de la era digital».

La sociedad que emergerá de la crisis y se adentrará en el nuevo mundo digital será mucho más transparente y democrática, y, por lo tanto, exigente y cautelosa con las inversiones privadas y muy pendiente del dinero público. Así los medios de comunicación deberán aceptar sus errores, sus malas apuestas digitales, su falta de coordinación print-online, para adentrase con seguridad en nuevos ámbitos, en nuevos proyectos, en los que prácticamente no existirán las ayudas oficiales.

Una palabra fundamental

Quizás, incluso, si tenemos suerte, tendremos que buscar una palabra en castellano que pueda traducir accountability, que significa actuar con ética cuando se administra la función pública. El 21 de marzo de 2012, en pleno caso Matas, colgué el siguiente tuit: «Accountability is a concept in ethics and governance with several meanings. Ésta y no otra, es la base de la democracia: la responsabilidad».

Hubo retuits y respuestas. La mejor fue la del periodista de El Mundo Víctor De la Serna (@vdelaserna), quien respondió, casi de forma inmediata: «@albertmontagut. Es significativo que ni en español, ni en francés ni en catalán tengamos una palabra que equivalga a accountability».

Cebrián también habló de accountability durante su charla en Prisa, un hecho que también me causó sorpresa, por lo poco común.

Los nuevos diarios, con menos páginas, no deben abandonar en absoluto la idea del reporterismo, la entrevista, el análisis, los enviados especiales, las buenas crónicas de corresponsales, los consejos y la economía doméstica.

Hay que fomentar los espacios para hobbies, las tendencias, hay que seguir invirtiendo tiempo en el diseño y olvidarse de las crónicas del antes y después de los partidos de fútbol. Lo que hay que explicar es lo que se cuece en el backstage de los estadios y qué ocurre en los vestuarios y el porqué de las tácticas.

Hay que explicar qué ocurre en el backstage de la vida. El factor humano, lo que les pasa a las personas y a los líderes interesa siempre, pero esos textos requieren esfuerzos por parte del periodista, que sólo puede desarrollarlos en estructuras sólidas.

Y hay que hacer caso a quienes dicen que los diarios deben ser horizontales. Los lectores ya conocen las noticias, quieren dar su opinión y enterarse de los elementos clave. Hay que profundizar, no quedarse en la superficie. No se puede ser amarillo, hay que ser serio o entretenido, pero jamás amarillo.

Con cambios de este tipo y equilibrando los balances pararemos la sangría de la pérdida de lectores.

Muchos de los profesionales entrevistados en NewPaper coinciden en que el periodismo es periodismo, independientemente de cuál sea el soporte en el que se transmita, y que depende de los periodistas lo que acabe siendo esta profesión. Pues actuemos, desde este mismo momento.

Mejoremos en preparación, en entender las nuevas tecnologías, y adentrémonos en la esencia de las redes sociales. Debemos atrevernos a criticar a quien creamos que no va en la dirección correcta, a ser print-online, online-print u online-online. La teoría es buena, pero es el momento de la práctica y de ser conscientes de que los periodistas seguirán siendo depositarios de una responsabilidad social. Y los periodistas deben luchar por seguir representando esa figura.

Miles de ciudadanos son plenamente conscientes de esta labor y de la importancia de mantener a los periodistas en nuestro desarrollo social, de ahí los casos que Vicent Partal explicaba al principio de este libro en relación con las corrientes del crowdfunding.

Los periodistas deben ser vocacionales, estar ilusionados y luchar por los principios de la honestidad, la veracidad y la democracia. Y para ello deben estar bien remunerados. Éste no es un trabajo que puedan hacer personas que no se hayan educado o cultivado de forma específica.

Preparación y más preparación

Para trabajar en un medio se necesita cierta formación, hablar idiomas, tener interés por viajar, por leer... las políticas de salarios deben atender todos estos detalles, pese a que la crisis se los haya llevado por delante, esperamos que temporalmente. La función de los periodistas es una función necesaria y para nada es equiparable a las figuras online de los yo, periodista.

Es evidente que, en estos años transcurridos desde aquel 1994 en que El Periódico y El Mundo colgaron sus primeros PDF en internet y aquel 1995 en que el diario Avui colgó la primera web casi de forma clandestina, todos hemos cometido errores. Muchos.

Sólo hay que fijarse en la cantidad de estructuras que se han formado y eliminado en los grandes diarios desde aquel lejano 1994. Las peleas y las discusiones, el dinero que se ha despilfarrado, la energía consumida, los enfados entre los profesionales, la pérdida de empleos y el error de no ver en aquella revolución el camino a seguir.

En estos momentos existe una predisposición entre los periodistas online a dejar que el mundo print les aporte sus mejores cualidades, lo explican en este libro profesionales como Tascón, Lafuente, Varela y Escolar.

Ellos reclaman ahora un crecimiento de la web diferente y con mayor calidad, sostenibilidad y compromiso. Webs más coherentes. Sólo hay que escucharlos. Siguen igual de entusiasmados con el online, pero están mucho más centrados, más pegados a la filosofía del periodismo puro. Son más sólidos. En esencia, más maduros. ¿Más... print?

La sociedad que emergerá de la crisis será más transparente y democrática, exigente, cautelosa y muy profesionalizada.

Basta con observar cómo se están configurando los equipos de los nuevos medios para percibir que hemos aprendido algunas lecciones. Las casas no se empiezan por el tejado. Existe una idea generalizada de que la improvisación y el gasto sin sentido tienen que dar paso a la estrategia y a cuentas más saneadas. No hay otro camino.

Es evidente que muchos periódicos desaparecerán, pero también lo es que los que logren mantenerse vivos serán mucho mejores.

Pero ha habido otros errores coyunturales que nos han llevado a esta situación tan crítica.

Ha sido una calamidad, por ejemplo, que grandes diarios no hayan conseguido ponerse de acuerdo para evitar la sangría que han significado los descuentos publicitarios.

Esa falta de entendimiento la han pagado todos y ha permitido que la crisis calara más hondo. Y los errores se han visto reflejados en diarios informativamente a la deriva, dependientes por completo de las ayudas, con redacciones print-online poco entrenadas en la fusión, poco plurales y con una alarmante pérdida de credibilidad y de lectores.

Hoy todos los diarios del top ten tienen más lectores online que print y sus suscriptores comienzan a emigrar. Y no sólo porque sus ediciones online sean mayoritariamente gratuitas, sino porque son más entretenidas y menos ideológicas.

Hay que abandonar lentamente esa gratuidad, hay que crear muros lógicos que impidan el acceso a las mejores informaciones, a las que contienen un plus de esfuerzo, hay que deslizarse hacia webs más pensadas, más estratégicas desde el punto de vista comercial.

Los financieros deben olvidarse de los recortes y volcarse en cómo pueden activar nuevos ingresos. Es el momento de ser más comerciales y, si las ideas no afloran, buscar a los ejecutivos más válidos.

Es evidente que el periodismo no morirá. Yo lo he constatado en el contacto directo con jóvenes estudiantes de toda España. Todos ellos tienen ilusión y les encanta escuchar historias periodísticas en las que el profesional se las tiene que arreglar para enterarse de algo.

Les encanta escuchar, aunque los sorprenda, que el privilegio no está en la firma, sino en la posibilidad de escribir, hablar y comunicar algo a la opinión pública. Este esquema es válido para el mundo online. ¿Cómo podría no serlo?

En el siglo XXI y en el siglo XXII, supongo, si nuestra civilización no se ha desintegrado, la información continuará siendo muy valiosa, y seguirá siendo un objeto de deseo.

Pero es evidente que quien consiga mantenerse o nacer como un medio de referencia, seguramente ciento por ciento online, deberá ser creíble y rentable y tendrá que desarrollar el papel que la prensa desempeñó en sus albores: el de un poder, un cuarto poder, llamado y creado para vigilar a los otros tres poderes, Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Un cuarto poder que ayude a la sociedad a ser más justa, igualitaria y más democrática.

Los editores, los directores y los periodistas deben tener claro que tienen que estar al día y suministrar, desde sus ordenadores y, por qué no, desde sus blocs de notas, información global para convertir sus medios en globales.

En algunos casos específicos, la información local mantendrá su valor, pero los que quieran mantenerse en el estadio de los diarios estatales deberán tener mayores miras, generar herramientas en inglés, mantener corresponsales, pensar más en Latinoamérica, donde hay millones de usuarios esperando estructuras más ricas, ágiles y democráticas a las que acceder en otros horarios mientras nosotros descansamos en Europa.

Hay que hacer que los redactores se muevan por el mundo y por su propio territorio buscando informaciones propias. En esto ha consistido este negocio y el sentido común nos dice que los reporteros deberán recuperar sus orígenes. Otra cosa no será periodismo y otras estructuras no serán medios de comunicación. La intoxicación permanente no será posible en la sociedad que emergerá de esta terrible crisis.

Serán pocos los que consigan llegar a ese club de los elegidos, pero es evidente que ellos deberán transmitir las informaciones que todo lector espera: bien hechas, analíticas, objetivas y contrastadas.

Es el momento de cambiar las estrategias y garantizar a los lectores de noticias de futuras generaciones que de este choque generacional y profesional entre periodistas print y online hemos sabido encontrar el camino que perdimos por falta de independencia, por culpa del cambio tecnológico, por la maldita crisis y porque nosotros mismos no supimos sobreponernos a todo ello.

Ha llegado el momento de ser optimistas, de corregir nuestros errores y ver en el cambio tecnológico y el mundo online el camino a seguir. La vía que nos permitirá ver que, efectivamente, al final del túnel siempre está la luz brillante del periodismo.

Agradecimientos

NewPaper. Cómo la revolución digital transforma la prensa ha sido posible básicamente por la confianza y el apoyo que me han prestado siempre José Manuel Lara Bosch y Josep Creuheras.

También por la rapidez con que algunos compañeros periodistas accedieron a ayudarme en la fase cronológica del libro, por sus datos, por su meticulosidad y por el interés que pusieron en responder a mis preguntas. Entendieron que este libro podría servir de base para otros muchos trabajos y de ahí que colaboraran de la forma en que lo hicieron, con extrema rigurosidad.

Todos ellos dedicaron parte de su tiempo, de sus largas jornadas, en situaciones complejas o en sus momentos libres. Y yo se lo agradezco muy sinceramente. Acceder a la variedad de teorías, opiniones y experiencias de los participantes en el libro ha representado para mí un privilegio personal increíble. Espero que los lectores también lo perciban así.

Quiero dejar patente mi agradecimiento por su consideración y participación directa en este trabajo a los tres mejores directores con los que he tenido el privilegio de trabajar y de los que más cosas he aprendido: Juan Luis Cebrián, Pedro J. Ramírez y Antonio Franco.

Gracias a José Antich, Vicenç Villatoro, Francisco Marhuenda y José Antonio Zarzalejos. A Jaume Roures por dejarme, a veces, conocerle como realmente es.

También a Luis Ángel Fernández Hermana, Mario Santinoli, Pep Puig, John Müller, Jorge Fernández, Enrique Figueredo, Montse Martínez, José Antonio Sánchez, Fernando Jáuregui, Alfonso Rojo, Arcadi Espada y Jesús Cacho, porque me ayudaron con sus opiniones e historias a organizar la compleja cronología de lo que ha pasado en la red desde aquel lejano 1994. También por su sinceridad y porque entendieran que este trabajo pretendía explicar lo que ha pasado sin más pretensiones.

Quiero agradecer los recuerdos y los comentarios de Txema Alegre, Rafael Ramos, Mikel López Iturriaga, Ignacio Escolar, Fernando Baeta, Ana Cañil, Juan Antonio Giner, Carlos Yárnoz, Núria Vázquez, Arturo San Agustín, Pedro Rodríguez y Enric González.

Una mención más que especial para Mario Tascón, Gumersindo Lafuente y Vicent Partal por sus consejos y opiniones sobre NewPaper. Cómo la revolución digital transforma la prensa. Tener la oportunidad de llamarlos siempre que lo he necesitado ha sido todo un privilegio para mí.

Y también a Juan Varela, por sus ideas, primero print y después online, y por su amistad, y por mirar siempre hacia delante y tener la inteligencia de quedarse con lo mejor del pasado.

Mi agradecimiento a Álex Sàlmon por muchas cosas, por sus reflexiones, por sus recuerdos, por participar en este libro y sobre todo por mantenerme abiertas de par en par las puertas de mi más que querido El Mundo de Catalunya.

Todos estos periodistas representan, desde distintas posiciones, medios, momentos, plataformas y generaciones, lo mejor del periodismo de este país.

Gracias a Salvador Bartolomé. Sus consejos profesionales siempre me han sido de mucha ayuda, así como por su amistad y su participación en este libro.

Gracias muy muy especialmente a Vicente Verdú por acceder a escribir el prólogo de este libro. Cuando llegué a El País, Verdú fue uno de mis referentes y siempre le he admirado. Tuve la gran suerte de conocerle personalmente durante su estancia en Harvard (Cambrigde, Massachusetts) en septiembre de 1984. Desde entonces he seguido su trayectoria y me sentí conmovido el día que me comunicó que aceptaba su destacada participación en NewPaper. Cómo la revolución digital transforma la prensa. Su firma en las páginas de este trabajo es un verdadero honor para mí.

Gracias a mi amigo Craig Forman. Su mirada al mundo como periodista de The Wall Street Journal me encantó en la Barcelona olímpica de 1992, y sus acertados consejos en San Francisco (California) en julio de 2011 fueron muy útiles para visualizar la convergencia print-online, encarar un futuro incierto, buscar la horizontalidad y para concebir este libro.

Gracias a Agustí Carbonell, uno de los mejores fotoperiodistas que he conocido. Fue un privilegio compartir con él multitud de viajes para hacer reportajes en El País, y muy enriquecedoras las largas charlas y discusiones sobre fotografía que tuvimos para confeccionar las primeras páginas en El Periódico. Ha sido una gran alegría que fuera él quien hiciera la fotografía del autor para este libro. La imagen que ideó aúna perfectamente los mundos print y online de una forma sencilla y a la vez maravillosa, y, además, con una gran calidad.

A Patrici Tixis, director de comunicación del Grupo Planeta, amigo y desinteresado consejero. Mi agradecimiento para Carles Revés, también del Grupo Planeta, por dar el primer impulso a este libro, y elegir el día de Sant Jordi, el 23 de abril de 2012, para decirme que lo publicarían. Fue todo un detalle.

A Roger Domingo, de Deusto (Planeta), por publicarlo, y a la editora Paula Carrión por todos los consejos y las horas que le ha dedicado al libro. Y también a mi querida Pilar Maurell, amiga y compañera en El Mundo de Catalunya y Adn, por el esmero que puso en la edición de este libro y por sus reflexiones. Y a Rebeca Carranco por pulir la primera versión del libro y por su paciencia. Gracias a todos los profesionales de Planeta que han participado en la confección final del libro como Laura Guilera y Carme Pepió.

Y una vez más, como ocurrió con Fe de errores, gracias a Fernando Pajares por sus comentarios sobre las primeras etapas de este libro.

Gracias muy especiales a mi esposa, Ana María Bordas, por ayudarme a mirar hacia delante, y a mis hijas, Carlota y Nina, por el interés que también han demostrado por este trabajo y por el cariño, apoyo y respeto con el que han tratado siempre mi pasión por el periodismo.

Y gracias... al periodismo. A los periodistas print y a los online. A los más jóvenes y a los más veteranos. Para mí, este libro los une para siempre.

AM, Barcelona-Madrid, septiembre de 2012

Cronología

1969

•    Estados Unidos crea una red militar para mantenerse comunicado en caso de un ataque nuclear soviético, Arpanet, que cuenta con cuatro ordenadores situados en otras tantas universidades. El mundo académico se da cuenta de sus posibilidades científicas y pronto se comprueba que la red tiene un enorme potencial para su uso civil. La National Science Foundation, auspiciada por el Congreso en los cincuenta para promover el avance de la ciencia, la salud, la prosperidad y el bienestar, además de asegurar la defensa nacional, (www.nsf.gov) crea su propia red, la Nsfnet, que absorbe a Arpanet. Se crean otras muchas redes pero pronto se hace patente que deben unirse en una, la Nsfnet, la base de lo que hoy conocemos como internet.

1985

•    En el mes de junio se establece el enlace entre el Centro de Cálculo de Montpellier y la Universitat de Barcelona (UB), y la conexión de la UB con la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB).

1989

•    El inglés Tim Berners-Lee, considerado el padre de la web, crea la World Wide Web, una red informática mundial. Apoya su trabajo el belga Robert Cailliau. El estadounidense Vinton Cerf desarrolla el MCI MAIL, primer servicio comercial de correo electrónico, una herramienta íntimamente ligada a la www.

1990

•    Se lleva a cabo la primera conexión TCP/IP en España y las primeras conexiones experimentales entre Fundesco, la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) y el Centro Informático Científico de Andalucía (CICA).

1991

•    Se crea el Centre de Supercomputació de Catalunya (CESCA) y en 1992 se firma un acuerdo entre la Generalitat presidida por Jordi Pujol y Telefónica, presidida por Cándido Velázquez, para la instalación de la red que conectaría el CESCA con todas las universidades catalanas: la Anella —anillo— Científica, se ponía en marcha.

1992

•    Aparece MOSAIC, uno de los primeros navegadores de la Worl Wide Web. Se comercializa en España la tecnología RDSI.

1993

•    En la Universitat Jaume I (UJI) de Castellón, se pone en marcha el primer servidor de internet en España. En diciembre de ese año, hay trece servidores www en España.

1994

•    Vicent Partal crea uno de los primeros, si no el primer, medio informativo para internet de España, El Temps Online, que terminaría convirtiéndose primero en Infopista y, finalmente, en la popular VilaWeb.

•    El entonces presidente de EE. UU., el demócrata Bill Clinton, lanza el documento Tecnología para el crecimiento económico de América. La réplica de la Comisión Europea (CE) a ese texto son el libro blanco de Jacques Delors, Crecimiento, competitividad y empleo en Europa: retos y pistas para entrar en el siglo XX; y el documento generado por la Comisión Bangemann, Europa y la sociedad global de la información.

•    En octubre, Netscape lanza su primer navegador: Netscape Navigator. Esa versión sustituye rápidamente a MOSAIC y se hace con el mercado.

•    En noviembre, el director técnico de El Periódico, el milanés Mario Santinoli, habilita una vía BBS para poder consultar online la edición del diario en papel. El BBS (Bulletin Board System) es un ordenador conectado a la línea telefónica que permite el acceso de los usuarios a sus contenidos. El Periódico fue el primer diario español en estar en internet.

1995

•    Muy a principios de ese año El Mundo cuelga en internet el primer suplemento online de España: «Campus».

•    Todos los diarios españoles se instalan en la red. El 23 de abril, el diario Avui es el primero en lanzar una edición online en la web, en la que se pueden ver los PDF (Portable Document Format) del diario. Avui apareció con el subdominio <http://avui.datalab.es>. El 11 de mayo sale la web de La Vanguardia. El Periódico lanza la suya el 25 de ese mismo mes. Cinco días antes, el 20 de mayo, el diario conservador de los Luca de Tena, Abc, también daría de alta el domino abc.es, y lanzaría su web. El Mundo abre su home en octubre de 1995.

•    En EE. UU., amazon.com está operativo desde julio y cnn.com, desde agosto. Y Microsoft lanza su primer navegador en noviembre, Ms-Explorer.

1996

•    Nace el primer confidencial en EE. UU., de la mano de Matt Drudge, Joseph Curl y Charles Hurt. Se trata de un semanario online, al modo de newsletter, al que sólo se accede previo pago. La publicación se denomina Drudge Report, y es considerada de inmediato como el rey de los confidenciales y el ejemplo que miles de periodistas de Norteamérica y Europa seguirán en los años siguientes.

•    El 3 de marzo, el-mundo.es ofrece por primera vez información en tiempo real de la jornada electoral en la que José María Aznar derrota a Felipe González. Y el 4 de mayo, con algo de retraso en relación con sus competidores, aparece la web de El País, elpais.es, que el 20 de noviembre de 2006 pasaría a denominarse elpais.com.

1997

•    Empieza a funcionar la web del gobierno español: www.la-moncloa.es. En diciembre de ese año ya hay 7.219 dominios registrados en España.

1998

•    El Grupo Godó lanza la revista Web. Yahoo! llega a España con yahoo.es, y los internautas suman ya dos millones cuatrocientas mil personas. El Senado español aprueba crear una comisión de estudio sobre internet. El 31 de diciembre había 12.687 dominios registrados en España.

•    Luis María Ansón funda el diario La Razón, un medio conservador que tendría su propia edición digital en agosto de 1999. Con los años el diario formaría parte del Grupo Planeta. En octubre de aquel mismo año, El Mundo lanza una edición digital vespertina, similar a una edición online-print que ofrece The New York Times. La idea toma nombre: El Mundo de la Tarde.

1999

•    El mismo año en que se introduce el euro en los mercados financieros —que no será moneda de uso hasta 2002—, internet vive una de sus primeras revueltas, en enero se convoca una huelga de la red a nivel europeo.

•    Microsoft presenta la primera versión de MSM en España; el acceso a internet cuesta unas trece mil pesetas al año y se navega una media de veinte minutos al día. Ya son 3.620.000 los españoles que tienen acceso a internet. A finales de año ya hay registrados 18.858 dominios.

2000

•    Aparecen los primeros diarios nativos online en España. Amazon lanza una sección de libros en Español, se celebra en Madrid la cumbre «Europa en la economía de internet», y Microsoft lanza Windows ≤2000, un sistema operativo para redes.

•    Mario Tascón abandona en junio elmundo.es junto a parte de su equipo, para aceptar la oferta de El País. Le sustituye el periodista Gumersindo Lafuente. La fuga de cerebros liderada por el creador de la web del diario de Pedro J. Ramírez acaba en los tribunales con una demanda por competencia desleal contra Prisa y Tascón. En 2008, el Tribunal Supremo absuelve al Grupo Prisa, a El País y a Tascón.

•    El Mundo Radio comienza a emitir su programación a través de internet y Barcelona acoge el primer congreso mundial de redes ciudadanas: «Global CN 2000».

2001

•    11-S. Al Qaeda ataca EE. UU. Caen las Torres Gemelas. Internet se convierte en una herramienta de comunicación masiva en la Costa Este.

2002

•    El País se convierte en un diario online de pago el 18 de noviembre, una fecha clave para entender el desarrollo de las ediciones digitales en España.

2003

•    En el primer semestre, elmundo.es obtiene unos beneficios de 162.000 euros, y es el primer diario digital español en obtener ganancias.

2004

•    11-M. Al Qaeda ataca cuatro trenes repletos de pasajeros en Madrid. Los SMS y la palabra «pásalo» juegan un papel determinante en el resultado electoral de las legislativas del 14-M. Contra todo pronóstico gana el PSOE y José Luis Rodríguez Zapatero alcanza la presidencia.

•    En las elecciones de EE. UU. se masifica el uso de blogs. George Bush es reelegido presidente, y Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin crean Facebook. En 2012, Facebook tenía novecientos millones de usuarios activos, más de la mitad de los cuales lo utilizaban desde sus terminales de móvil.

2005

•    El País vuelve a abrir el contenido de su edición digital, bloqueando sólo el acceso a algunos suplementos, contenidos multimedia y versiones en PDF. Empiezan a florecer los confidenciales y los diarios digitales en España.

•    Al Qaeda ataca el corazón de Londres con comandos suicidas. El periodismo ciudadano emerge durante la tragedia en forma de vídeos e imágenes captadas por las víctimas de los ataques que son transmitidas por televisión y colgadas en YouTube.

2006

•    Aparecen Adn y diarioadn.com, el primer intento de hacer una redacción print y online fusionadas. Jack Dorsey crea Twitter. La red social de los ciento cuarenta caracteres tenía quinientos millones de usuarios en 2012 y generaba trescientos cuarenta millones de tuits al día.

2007

•    En julio, diarioadn.es se convierte en adn.es, una web informativa, social y multimedia abierta, abocada a las redes sociales. En ese momento, su antecesora diarioadn.es tenía, según la OJD, 603.863 usuarios únicos, 826.090 visitas y un total de 2.058.080 páginas vistas, con una estancia media de 7,03 minutos. La web se cerrará en enero de 2009. En septiembre aparecen Público y publico.es.

2008

•    Gumersindo Lafuente crea soitu.es, que cierra en octubre de 2009, el año en que ficha para llevar la web de El País, y Mario Tascón marcha de Prisa para crear lainformación.com, que abandona en octubre de 2010.

•    En septiembre se desploma Wall Street y empieza la crisis económica y financiera. Barack Obama es elegido presidente de EE. UU. en noviembre y Europa empieza a ser consciente del tsunami económico que le llega. A partir de ese año se producen en cascada el cierre de empresas, el aumento del desempleo, la caída de países que deben ser rescatados con fondos públicos y la quiebra de la banca.

2009

•    Irán vive la revolución verde. Gracias a las redes sociales y a los móviles de última generación, el régimen de los ayatolás no puede esconder la represión. El vídeo, grabado con un móvil, de una de las líderes de la revuelta agonizando en la calle da la vuelta al mundo.

2010

•    Nace el iPad, llegan las apps. Aparece The Daily, y se crean Orbyt y Kiosko y más. En noviembre WikiLeaks introduce un nuevo periodismo digital.

2011

•    Mohamed Bouazizi, de veintiséis años, muere en Túnez tras quemarse a lo bonzo en diciembre como protesta por la injusticia y la brutalidad de la policía de su país. Empieza la Primavera árabe que acaba con la caída de los regímenes de tinte dictatorial de Túnez, Egipto, Yemen y Libia.

•    Las redes sociales cobran un especial protagonismo, y desde el minuto uno, internet se llena de las imágenes de las protestas y la represión enviadas por ciudadanos anónimos. En Egipto las protestas contra Hosni Mubarak empiezan el 25 de enero y duran dieciocho días, tal es la fuerza de las redes sociales que el gobierno decide cortar el acceso a internet para que los ciudadanos no puedan organizarse a través de ellas. El fax se pone de moda en El Cairo. Twitter emerge como uno de los protagonistas tecnológicos de la revuelta cuando, desde la plaza Tahrir de El Cairo, miles de personas transmiten a todo el mundo lo que ocurre al segundo. Mubarak no puede esconder su derrota y abandona.

•    En febrero, el pleno del Congreso aprueba con los votos del PP, PSOE y CIU la Ley de Economía Sostenible que incluye la Ley Sinde contra las descargas ilegales. En junio de 2012, la Comisión de Propiedad Intelectual abre sus primeros ocho expedientes contra webs que presuntamente sirven o enlazan contenidos sujetos a derechos de autor.

•    La primavera trae en mayo el 15-M. Las redes sociales vuelven a ser imprescindibles. Las protestas se organizan a través de Twitter y Facebook, y los manifestantes se convierten en informadores en primera línea. Los acuerdos de las asambleas, las propuestas, las marchas... todo se cuelga en diferentes páginas de internet y se comunica a través de las redes sociales. Las imágenes de las concentraciones en las plazas de la mayoría de los pueblos españoles dan la vuelta al mundo y el movimiento popular de protesta se contagia en Europa hasta llegar al corazón de Manhattan con el movimiento Occupy Wall Street.

•    El 5 de octubre fallece en California Steve Jobs. Llega el iPhone 4S.

•    A finales de ese año, El País consolida finalmente su liderazgo digital al superar en usuarios a su gran rival elmundo.es. Ambos diarios participan en ese momento en los contajes de comScore, una de las referencias internacionales en el control de difusión del mundo digital.

•    Desaparece Adn.

2012

•    Con la crisis en aumento, desaparecen varios centenares de diarios en EE. UU. En España también cae Público y emerge el fenómeno creado por The Huffington Post como una nueva vía de información de costes muy reducidos. Nace El Huffington Post en español. The New York Times continúa siendo la cabecera más creíble y exitosa de la web.

•    El FBI cierra Megaupload en una operación contra la página web de intercambio de archivos, que es clausurada, y contra algunos de sus responsables, que son detenidos, acusados de conspiración para cometer un crimen y violación de la propiedad intelectual.

•    En marzo, El País renueva y mejora su web; abandona el .es y el .com.

•    El 18 de septiembre aparece eldiario.es, dirigido por Ignacio Escolar.

Bibliografía breve

BILTON, NICK, Vivo en el futuro y esto es lo que veo (Gestión 2000, Barcelona, 2011).

CEBRIÁN, JUAN LUIS, La red: cómo cambiarán nuestras vidas los nuevos medios de comunicación (Taurus, Madrid, 1998).

DYSON, ESTHER, Release 2.0. A design for living in the digital age (Broadway Books, Estados Unidos, 1997).

ECO, UMBERTO, Apocalípticos e integrados (Tusquets, Barcelona, 1968).

FERGUSON, CHARLES, Inside Job (Deusto, Barcelona, 2012).

FERNÁNDEZ HERMANA, LUIS ÁNGEL, En.red.ando (Ediciones B, Barcelona, 1998).

ISAACSON, WALTER, Steve Jobs (Debate, Barcelona, 2011).

KIRKPATRICK, DAVID, El efecto Facebook (Gestion 2000, Barcelona, 2011).

LANIER, JARON, Contra el rebaño digital. Un manifiesto (Debate, Barcelona, 2011).

MONTAGUT, ALBERT, Fe de errores (Temas de Hoy, Barcelona, 2009).

MOROZOV, EVGENY, El desengaño de internet (Destino, Barcelona, 2011).

NEGROPONTE, NICHOLAS, Being Digital (Random House, Barcelona, 1996).

RAMONET, IGNACIO, La explosión del periodismo (Clave Intelectual, Madrid, 2011).

VERDÚ, VICENTE, La hoguera del capital (Temas de Hoy, Barcelona, 2012).

Notas

[1] El texto íntegro de Technology for America’s Economic Growth está disponible en <http://www.cd.sc.ehu.es/DOCS/nearnet.gnn.com/mag/10_93/articles/clinton/clinton.tech.html>

[2] Layout es la palabra inglesa que define al diseño de una página de un periódico o una revista. Es una palabra de uso frecuente en las redacciones. Se podría aplicar también al diseño de una página web.

[3] HyperCard fue una aplicación informática de Apple Computer que se contó entre los primeros sistemas hipermedia con éxito anteriores a la World Wide Web.

[4] Datos del Ministerio del Interior.

[5] La comparecencia completa puede leerse en: <http://www.senado.es/comredinf/actividad/public/CS0396.html>.

[6] Lanzados son las planillas con el desarrollo de páginas, incluidas las inserciones publicitarias, con las que trabajan los periodistas a la hora de hacer sus páginas en los diarios. En Francia, el planillo se denomina chemin de fer, en The Washington Post, se denomina coloquialmente the budget —«el Presupuesto»—.

[7] José Antonio Zarzalejos fue director de Abc entre 1999 y 2004, y 2005 y 2008. Es uno de los periodistas más prestigiosos del país y es columnista de elconfidencial.com. Su artículo sobre el Rey, «Historia de cómo la Corona ha entrado en barrena», publicado el 15 de abril de 2012, a raíz del accidente del monarca en Botsuana (África Central), tuvo una fuerte repercusión en la red. El artículo puede leerse en: <http://www.elconfidencial.com/opinion/notebook/2012/04/15/historia-de-como-la-corona-ha-entrado-en-barrena-9048/>.

[8] Juan Luis Cebrián afirmó en Cádiz, el 22 de abril de 2012, que «la prensa ya no vertebra la opinión pública». Sus opiniones de aquel día pueden leerse en: <http://sociedad.elpais.com/sociedad/2012/04/22/actualidad/1335120279_956448.html>.

[9] Los artículos de Espada en Esquire se pueden leer en su blog: <www.arcadiespada.es/2010/02/25/factual/>.

[10] Jesús Cacho realizó estas declaraciones el 3 de mayo de 2011.

[11] Datos del Ministerio del Interior.

[12] El AM New York era el gratuito de la empresa editora del Newsday, uno de los tabloides serios de Nueva York. Competidor del Daily News y del New York Post.

[13] Entrevista de Horacio Bilbao con Ignacio Ramonet en YouTube. 13 de octubre de 2010. La puedes encontrar en: <http://www.youtube.com/watch?v=VmlbUyzuhIU>.

[14] Datos del Ministerio del Interior.

[15] El vídeo puede verse en: <http://www.youtube.com/watch?v=N6KL30irQSw>.

[16] Información recogida por Cristina F. Pereda en El País, jueves 24 de mayo de 2012.

[17] Datos del Ministerio del Interior.

[18] El encuentro digital de Javier Moreno explicando la experiencia con WikiLeaks puede leerse en <http://www.elpais.com/edigitales/entrevista.html?encuentro=7439> y la relación de documentos secretos publicados por el diario puede consultarse en <http://www.elpais.com/documentossecretos/>.

[19] El tuit textual en inglés era: «Helicopter hovering above Abbottabad at 1 AM (is a rare event)». El extraordinario relato de los hechos de Abbottabad publicado en The New Yorker puede leerse en abierto en la web de la revista.

[20] Newspapers: Building Digital Revenues Proves Painfully Show es un informe muy interesante de Rick Edmonds del Poynter Institute, Emily Guskin, Tom Rosenstiel y Amy Mitchell. El trabajo forma parte de The State of The News Media 2012, el informe anual del Pew Research Center y está en stateofthemedia.org. También se pueden encontrar en él informaciones relacionadas con el impacto digital en la televisión, las revistas, la radio y los medios online, en el que se destaca que se gana mucha audiencia pero que ese crecimiento frena las posibilidades de beneficios por su atomización.

[21] Declaraciones de Jaume Roures recogidas por Elsa Fernández-Santos en El País y en otros medios, el 25 de febrero de 2012.

NewPaper

Albert Montagut

No se permite la reproducción total o parcial de este libro,

ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión

en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico,

mecánico, por fotocopia, por grabación u otros métodos,

sin el permiso previo y por escrito del editor. La infracción

de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito

contra la propiedad intelectual (Art. 270 y siguientes

del Código Penal)

Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos)

si necesita reproducir algún fragmento de esta obra.

Puede contactar con CEDRO a través de la web www.conlicencia.com

o por teléfono en el 91 702 19 70 / 93 272 04 47

© del diseño de la portada, Microbio Gentleman, 2012

© de la imagen de la portada, Microbio Gentleman

© Albert Montagut , 2012

© Centro Libros PAPF, S. L. U., 2012

Alienta es un sello editorial de Centro Libros PAPF, S. L. U.

Grupo Planeta, Av. Diagonal, 662-664, 08034 Barcelona (España)

www.planetadelibros.com

Primera edición en libro electrónico (epub): noviembre de 2012

ISBN: 978-84-234-1315-7 (epub)

Conversión a libro electrónico: Víctor Igual, S. L.

www.victorigual.com