La vida no es perfecta,

PERO PUEDE SER

MARAVILLOSA

15 hábitos para mejorar tu vida

Santiago García Bermejo

www.15habitos.com

Sinopsis

¿Aspiras a vivir razonablemente feliz? ¿Buscas estrategias para ser más feliz? ¿Aspiras a una vida plena? ¡Lo mereces! Tú y cada uno de nosotros. Aunque, a veces, las circunstancias no nos lo pongan fácil. Las circunstancias, junto con nuestra forma de pensar y de actuar.

En La vida no es perfecta, pero puede ser maravillosa, he querido compartir mi experiencia personal de cómo recuperar la pasión por vivir cuando, por diversos motivos, pareciera que la has perdido. También para cuando, sin haber perdido la pasión, notas cierta desorientación, falta de motivación, o si, simplemente, quieres mejorar tus resultados y el disfrute de la vida.

Quizás, como me ocurrió a mí, estés pasando una mala racha y necesites un empujón extra para superarla. O, tal vez, estés afrontando un reto especialmente desafiante. En estos casos, una ayuda siempre es bienvenida.

Aquí tienes una propuesta desde una perspectiva realista, con los pies en el suelo; con sugerencias al alcance de cualquier persona. Basta con proponérselo y dedicarle un poco de tiempo. Para leer y para actuar. Este es un libro práctico que te aportará soluciones en la medida en que te pongas en acción. Y es que no basta con leer, hay también que aplicar. Por eso, te propongo 15 hábitos para hacer tu vida mejor. ¿Aceptas el reto?

Quedan prohibidas, salvo excepción contemplada por ley, la reproducción de esta obra, total o parcial, por cualquier medio o procedimiento, así como su distribución, sin la autorización previa y por escrito de los titulares de los derechos de autor.

© 2018. Santiago García Bermejo

Al Padre celestial, a quien se lo debo todo.

A mi esposa y a mis hijos.

A mi abuela María y a mi amigo Javier Carrascoso.

A mis apreciados lectores

Gracias por pararte a ojear el libro, por comprarlo, por leerlo. Gracias también si lo lees porque alguien te lo ha prestado o regalado.

Pronto verás que este libro es algo diferente a otros y, quizás, te preguntes ¿será verdaderamente útil para mí?, ¿qué motivación ha tenido Santiago al escribirlo, más allá de lo evidente?

Como casi todo en la vida, el origen de este libro no es el resultado de una única causa. Al contrario, lo es de muchas. Todos somos parte de un sistema (de muchos sistemas), que afecta a cada iniciativa en la que nos embarcamos. Hasta tal punto, que no sabemos determinar cuál es el factor crítico. Porque no hay una asociación única lineal, sino sistémica. Todo en el sistema afecta.

Espíritu inquieto, inconformismo, miedo, deseo de perdurar, egocentrismo; afán de superación, búsqueda de Dios, agradecimiento, responsabilidad, tiempo libre, perseverancia, inspiración… Este libro es fruto de todo ello.

Y, por encima de todo, es fruto de una transformación en mi manera de actuar, en mi manera de pensar y, en consecuencia, en mi forma de vivir. Una transformación que, unos más, unos menos, muchas personas han podido apreciar. Por supuesto, yo el primero. Apreciar y disfrutar.

Una transformación que, probablemente, comenzó con el impulso de la lectura de Superpoderes del éxito para gente normal, escrito por Mago More. Y también con la lectura de Las gafas de la felicidad, de Rafael Santandreu. Es, como diría José Luis Llorente Gento, la historia de una remontada; la historia de la remontada más importante. En su libro Espíritu de remontada cuenta cómo afrontar los múltiples desafíos que la vida nos presenta.

¡Gracias a los tres por vuestra inspiración! Como puedes comprobar la lectura es parte de mi sistema.

Querido lector, querida lectora, te pido disculpas si en algún momento me dirijo a ti de forma muy directiva; es fruto de la pasión. No es mi intención imponerte nada, simplemente, sugerírtelo.

En estas páginas, solo yo he escrito dejando mi opinión. Por fortuna, también tú puedes hacerlo a través de: www.15habitos.com

O a mi dirección: santigarcia@15habitos.com

He escrito el libro para compartir mi experiencia, tratando de enriquecer la tuya. Cuéntame tus vivencias para yo enriquecer las mías. ¡Únete a la comunidad de apasionados por la vida!

Gracias por continuar leyendo y por hacer las actividades que te sugiero. Gracias por recomendar el libro, si lo encuentras de utilidad.

Agradecimientos

A mi querido amigo Guillermo, por su permanente apoyo incondicional y por las múltiples revisiones que ha hecho del texto, desde la primera versión hasta esta que tienes hoy en tus manos. Sin ellas, el resultado no hubiera sido el mismo. A mi amigo, y escritor, Salvador Figueros, por sus recomendaciones sobre la edición del libro. A mis amigos Gracia y Juan, por sus enseñanzas sobre comunicación corporativa y marcas, y por la portada del libro. A mi amiga Mari Sol Pérez, por la revisión del texto.

A Gema, mi esposa, por sus oraciones y por permitirme aislarme cuando lo he necesitado. A Almudena, mi hija, por compartir conmigo los momentos más difíciles. A Guillermo, mi hijo, por su ejemplo en el arte de la paciencia. A mis padres, por sus desvelos en mi crianza, por su ejemplo, y por la educación que me han proporcionado. A mi hermano Luis, por sus cuidados. A mis otros hermanos, Mari Carmen, Antonio e Isabel, y a mis sobrinos, por los ánimos que me dan, por su aprecio, y por estar siempre disponibles. A mi familia política, por tantas risas y nuestras entretenidas disquisiciones. A mi tío Luis, por sus sabios consejos, desde muy niño.

A mi amigo José Ángel, por sus siempre palabras positivas y de aliento. A mi amigo Guillermo junior, por sus fantásticas sugerencias de lectura. A mis amigos Amparo, Manuel y Miguel Ángel, por sus palabras de ánimo. A mi amiga Mila Hernán, mi primera mentora.

A mis profesores: doña Visitación, don Antonio Aranda, don Antonio, mi querido profesor de lengua. Y a tantos otros que me han transmitido la pasión por el aprendizaje y el gusto por el trabajo bien hecho.

A mis amigos de AFSM Capítulo español, por tantas e interesantes jornadas profesionales, y por sus amenas conversaciones. A mis compañeros de trabajo, por su paciencia y sus enseñanzas. A los jefes que he tenido, por su confianza.

No basta con leer

No basta saber, se debe también aplicar. –Goethe.

¡Se debe también aplicar! Una sencilla recomendación que yo tardé en seguir. Leía y leía libros que me servían de gran inspiración: notaba el subidón de manera inmediata. Era agradable. Sin embargo, después, relativamente rápido, la inspiración y la emoción se diluían igual que un globo se deshincha cuando pierde aire. Entonces, todo volvía a ser como antes. Echaba la culpa a los demás y a las circunstancias: no tengo tiempo, mi caso es diferente, el autor debería… Muy humano, por otra parte, ¿verdad?

Por entonces, yo era algo cabezota (es probable que siga siéndolo). Perseveré en el error: me lanzaba a la lectura de más títulos con la esperanza de que algo nuevo ocurriera. Sin embargo, cuanta más información trataba de asimilar, menos era capaz de aplicar.

Tardé en asumir mi responsabilidad y en darme cuenta de que no bastaba con leer. ¡Tenía que aplicar! Entonces, elegí actuar, como tal vez hayas elegido tú ya. Este es un libro para actuar; te exigirá trabajo. Para entretenerte existen otras alternativas. Este libro te sugiere acciones para hacer tu vida mejor. Es algo sensato a lo que aspirar, ¿no crees? Necesitarás una pequeña disciplina que puede significar una gran diferencia en el resultado.

Este libro es especialmente corto. Entre otros motivos, por mi obsesión por la productividad. ¡Lo bueno, si breve, dos veces, bueno! Además, porque quiero que el tiempo que ahorrarás por ser breve, lo emplees en hacer las actividades, ¡y en releerlo!

Preparados… listos… ¡ya!

¿Por dónde empezar?, ¿cómo seguir?

Empiezapor el principio y sigue hasta llegar al final. Allí, te paras.

Esta es la recomendación que recibe Alicia (en el país de las maravillas) a su pregunta ¿por dónde debo empezar? Yo voy a sugerirte algo diferente: empieza por dónde quieras, sigue por dónde pienses que es mejor y, cuando llegues al final, comienza de nuevo.

¿Es este el primer capítulo que lees? ¿O ya has leído el índice, el epílogo o algún otro capítulo? En cualquier caso, ¡fenomenal! El libro es tuyo y tú eliges en qué orden leerlo. Eso es lo mismo que hago yo: leerlos en el orden que yo elijo con el objetivo de mantener alta la motivación para seguir leyéndolos.

Normalmente aplico la siguiente secuencia de lectura. ¿Quieres probarla tú también?:

Uno: empiezo por una prelectura o lectura rápida. No más de una hora: portada, contraportada, índice, prólogo, introducción, epílogo, resúmenes, el capítulo que más me llama la atención (entre líneas). Si todavía no has hecho la prelectura de este libro, hazla ahora o al terminar este capítulo.

Dos: después, vuelvo al índice para elegir el capítulo que más me llama la atención, no importa cuál sea, incluso el último. Eso mantiene alta mi motivación.

Tres: y así, con la vista siempre en el índice, continúo con el criterio de elegir el siguiente capítulo que más me interesa, hasta el final.

Cuatro: Entre capítulo y capítulo, busco el momento para hacer las actividades que el autor propone. O las que yo me propongo si el autor no las propone de una manera tan explícita como lo he hecho yo en este libro. También me gusta escribir alguna reflexión que me sugiera la lectura.

Ahora, con objeto de ayudarte a aplicar, voy a presentarte tres estrategias que a mí me han funcionado: la lectura activa, la lectura dosificada y la relectura.

Lectura activa

Con leer de manera activa me refiero a leer con un bolígrafo en la mano. Si es multicolor, mejor todavía: subrayados, recuadros, anotaciones al margen, llamadas a otros párrafos, algún que otro símbolo… Aunque no es lo mejor, un lapicero también puede servir, si eres de los que sufres al pintar un libro.

Además de un bolígrafo multicolor, necesitarás un cuaderno para hacer las tareas que te propongo. Hojas sueltas también valen, pero mejor si tienes todas tus actividades juntas en un único lugar.

En cualquier caso, ¡escribe! Lograr aplicar será fruto de tu trabajo y de los compromisos a los que te obligues. Te lo garantizo, tus probabilidades de éxito se multiplican cuando escribes aquello a lo que te comprometes.

Lectura dosificada

Leer de manera dosificada significa elegir leer un capítulo al día. O, mejor todavía, un solo capítulo cada dos o tres días. En cualquier caso, un único capítulo cada vez que te pongas a leer.

Te recomiendo ir capítulo a capítulo, dejando tiempo suficiente entre capítulos. Así podrás hacer las actividades. También podrás reflexionar sobre los contenidos de cada capítulo y tú mismo generar alternativas de comportamiento.

Para ayudarte con esta lectura dosificada, verás que cada capítulo trata un tema concreto, con sentido propio y que, aun de forma aislada, mantiene su significado. Los capítulos tienen suficiente autonomía como para ser leídos de forma aislada.

La lectura activa y la lectura dosificada son dos hermanas a las que le gusta caminar de la mano.

Relectura

La relectura es la otra estrategia que te ayudará a consolidar los aprendizajes para que se conviertan en acciones concretas. Te sugiero dos formas de relectura:

Leer por segunda vez un mismo capítulo, de manera casi consecutiva (inmediatamente o muy poco después de haberlo leído la primera vez) y

Releer el libro después de haberlo leído por completo. O, al menos, los capítulos que más te interesen. Esta segunda lectura da una perspectiva más amplia, más profunda, con mayor comprensión y entendimiento. Las razones son múltiples y serás consciente de ellas según vayas llevando a cabo esas segundas o terceras lecturas. Ten paciencia, merece la pena. Yo solía pensar que releer era una pérdida de tiempo… hasta que me di cuenta de que era justo lo contrario: releer es la manera de facilitar la aplicación.

Me tomo una pequeña licencia

Antes de darte paso, quiero decirte que me he tomado una licencia que ahora te explico: si haces una lectura secuencial del libro (una opción bastante recomendable), descubrirás algunas repeticiones de los contenidos, incluso en capítulos consecutivos. Esta es la licencia que me he tomado. Tiene su razón de ser: como te comentaba más arriba, he querido hacer que cada capítulo tenga su significado aún leído de manera independiente. Eso hace que, en algunas ocasiones, sea necesario contextualizar los contenidos y resulta inevitable hacerlo sin repetir algo. En especial, ocurre con las conclusiones de un capítulo y la introducción del siguiente. Aunque no en todos los casos.

Espero que me concedas de buena gana esta licencia, que vendrá especialmente bien a los que leen de manera no secuencial, y en el caso de segundas lecturas, más selectivas (o de consulta), beneficiarán a todos los lectores.

¡Ahora tú!

Aquí terminan mis sugerencias: es lo que yo hago cuando elijo leer un libro que me interesa. Pero, ahora y siempre, ¡es tu turno! Tú decides. Quizá quieras probar la alternativa tradicional de leer el libro de un tirón y dejar las recomendaciones de arriba para una segunda lectura. Lo importante es tu compromiso de terminar lo que empiezas.

Registro de lectura

Cuando vayas avanzando en la lectura del libro, te darás cuenta de que, siempre que puedo, trato de ser sistemático. Me gusta recurrir a algún método o alguna herramienta que me ayude en mi compromiso de adoptar un nuevo hábito. Porque así resulta más fácil y las posibilidades de cumplir aumentan. Simplemente porque no tienes que pensar, porque reaccionas de forma automatizada.

En este caso, lo que te propongo a continuación es algo tan sencillo como ir marcando qué capítulos vas leyendo y en qué fechas. Eso, para cada capítulo. Entonces, si como yo, decides leer el libro sin un orden secuencial, podrás saber, de un vistazo, qué capítulos te quedan por leer. Como ayuda para ello, en www.15habitos.com, puedes descargarte una tabla de registro.

Registro de actividades realizadas

¡Tienes trabajo! He puesto todo mi empeño para que las actividades te resulten amenas y enriquecedoras. De forma similar al registro de lectura, en www.15habitos.com, puedes descargarte la tabla para registrar las actividades que vas realizando, las que te propongo a lo largo del libro.

Para cada actividad, puedes anotar, en la primera columna, la fecha en la que realizas esa actividad por primera vez. Opcionalmente, en la segunda columna, puedes indicar si la haces una segunda vez.

El objetivo es que todas las actividades las hayas realizado, al menos, una vez. Hacerlas es la mejor muestra de tu compromiso por transformar tu vida a mejor.

Actividad 0: ¿Cuál es tu infierno?

Actividad 1: Elige tus declaraciones

Actividad 2: Diseña tus pensamientos

Actividad 3a: Aprovecha tus emociones

Actividad 3b: Manos arriba, manos abajo

Actividad 4a: Encuentra tu pasión

Actividad 4b: Escapa del sufrimiento

Actividad 4c: Prueba y decide en consecuencia

Actividad 5: Practicar el No

Actividad 6: Tu nuevo registro de tareas

Actividad 7: Tu lista de objetivos

Actividad 8a: Practicar la escritura

Actividad 8b: Tu lista de reconocimientos y tu lista de agradecimientos

Actividad 9: Háblale sin vergüenza

Actividad 10: Elige trabajar con rigor

Actividad 11: Elige trabajar con amor

Actividad 12: Lánzate a leer

Actividad 13: Cinco días madrugando

Actividad 14a: La semana de la amabilidad

Actividad 14b: Cumplir contigo mismo

Actividad 15: Concebir el futuro

La vida no es perfecta…

Introducción.

Un año en el infierno

¿Has completado ya la prelectura del libro para hacerte una idea de sus contenidos y de cómo puede ayudarte? Ya sabes, una lectura rápida: índice, portada, contraportada, un vistazo rápido al interior… Si no lo has hecho todavía, puede ser buena idea hacerlo ahora. Si ya lo has hecho, ¡adelante con el capítulo!, ¡tú eliges la secuencia!

13 de noviembre de 2013.

¿Qué pasa, Santi? Tranquilo, estás en casa.

Es la voz de mi mujer en medio de la noche, que trata de tranquilizarme. Me he incorporado en la cama; estoy empapado en sudor; tengo palpitaciones, estoy muy asustado.

Desafortunadamente, no es una pesadilla; es algo peor: es el recuerdo de lo vivido ayer y el día anterior y el anterior; lo que vivo cada día; el anticipo de lo que viviré hoy, el preludio de lo que será mañana.

Nunca antes me había pasado. Yo siempre he dormido a pierna suelta, de un tirón. No, no estoy enfermo; no es fiebre lo que me provoca los sudores. Diría que es el calor del infierno en el que estoy viviendo.

Tengo que ir a trabajar, como cada día, y la idea me aterra; quiero escapar, quiero seguir durmiendo, pensar que lo que estoy viviendo desde hace meses es una pesadilla. Como cuando, siendo niño, me rompí un brazo. ¿Por qué no puede ser un mal sueño pasajero?

Trabajo sin parar, entre 14 y 16 horas al día. Aun así, el trabajo no sale; siempre hay algo más: lo que se hace, no vale… Perdemos dinero y no hay perspectiva de dejar de hacerlo; la presión por los resultados es tremenda, claro.

Empiezo a creerme que soy un completo incompetente; me siento solo, aislado. Las decisiones se me acumulan; no tengo claridad de mente. Me siento inseguro, dubitativo, bloqueado. ¡Esto lleva a ninguna parte! No soy capaz de imaginar una salida positiva.

El aislamiento llega a mi vida personal: no tengo ocio porque no tengo tiempo para otra cosa que no sea trabajar; he dejado de ver a mis amigos. No leo, no hago deporte; solo de vez en cuando salgo a pasear, metáfora de querer escapar. Mi alegría natural se ha desvanecido; ahora soy irascible y hasta imprevisible. ¡Dios mío!

¡Esto es un infierno! ¡Esto es el infierno! ¿Cómo escaparé?

Quise salir del infierno a la tremenda, por las bravas, con un pronto de furia y rebeldía. Quise revelarme; maldije mi suerte, culpé a las circunstancias y a los demás. Quise dejar mi trabajo. Me preparé en silencio con la ilusión de empezar una nueva trayectoria profesional. Inicié una actividad por cuenta propia que trataba de compatibilizar con mi trabajo por cuenta ajena, cargándome de más trabajo todavía.

Cualquiera que haya probado a cambiar de profesión a mitad de su vida sabe que no es fácil. Por mucho que lo digan los gurús bienintencionados (o interesados) que te animan a conseguir tu sueño, a emprender tu camino hacia el éxito, a saltar y dejar que las alas se desplieguen. ¡Como si tal cosa!

Miedo, inseguridad, necesidad de disponer de un remanente económico, presiones familiares, dudas propias… Un largo etcétera de obstáculos surge según afrontas los primeros desafíos cuando tratas de ponerte por tu cuenta, que es lo que yo me planteé. El inicio suele ser esperanzador, pero perseverar requiere mucho esfuerzo y recursos. El primero: tiempo; el segundo: financiación.

Después de varios meses, tuve que desistir con la esperanza de que algo positivo ocurriera. Sin saber qué ni cómo. Entonces, sucedió una tarde mientras navegaba por internet: apareció un anuncio del libro The deeper path, de Kary Oberbrunner. Lo compré de manera impulsiva y lo leí casi de un tirón en medio del sufrimiento extremo en el que continuaba inmerso. Ahí estaba Oberbrunner diciendo, precisamente, que el sufrimiento es el megáfono que Dios tiene para despertarnos.

¡No estaba yo para metáforas! Pero tampoco con una mente tan despejada como para negarlo con argumentos razonables. Esta vez -pensé-, Dios gritaba demasiado; el chillido era ensordecedor. ¡Demasiado sufrimiento concentrado! ¿Sufrimiento sin sentido? Oberbrunner lo niega y nos tranquiliza mostrando que el sufrimiento siempre viene acompañado de los recursos necesarios para, primero, sobrellevarlo y, segundo, sobrepasarlo. No hay obstáculo que Dios te ponga en el camino que no seas capaz de superar. Seguro que te suena el dicho: Dios aprieta, pero no ahoga. Llamadas todas a la confianza (también en uno mismo), que yo tenía muy debilitada. Después de The deeper path, en el escaso tiempo libre del que disponía, acudí al refugio de la lectura, en busca de inspiración a través de distintos autores. Recordé las palabras de Tony Robbins (en su obra Poder sin límites): Dios no comete errores. Entonces, ¿qué estaba pasando conmigo? Vislumbre una pequeña esperanza.

Quise salir del infierno en un arrebato de coraje y desesperación, pero fue a través del raciocinio, la determinación y la perseverancia como logré salir. Los capítulos siguientes describen la esencia de mi trabajo para escapar del infierno, para hacer mi vida mejor.

He querido compartir algunas de las herramientas, algunos de los hábitos que me han salvado; los que me han permitido hacer la transición, pasar de vivir en el infierno a vivir en un hogar acogedor. Puedo contarlo con una sonrisa en el rostro porque, afortunadamente, ha tenido final feliz.

¡Ahora tú!

Actividad 0: ¿Cuál es tu infierno?

Espero que tu experiencia actual no sea tan devastadora como fue la mía que acabo de describir. O que, si la estás atravesando ahora, la vivas con menor intensidad y sea más breve.

Tal vez te encuentres en una encrucijada o en un momento en el que necesitas un impulso extra para avanzar hacia una situación nueva. Quizás necesites un impulso para lograr aquello que te has propuesto. O, simplemente, quieras probar nuevas formas de hacer las cosas.

En cualquier caso, es probable que tengas la intuición de qué es lo que te impide iniciar el camino, qué circunstancias concretas te están frenando, qué te impide emprender la acción. Es posible que también lo sientas en tu estado anímico: ciertas emociones más o menos intensas: inquietud, malestar, irascibilidad…

¿Qué es aquello de lo que te quieres librar? ¡Escríbelo ahora! Recuerda: el sufrimiento es un megáfono que nos llama a la acción.

Hábito 1.

Construir declaraciones positivas

No importa lo que te pasa,

sino el juicio que tú haces sobre lo que te pasa.

Vivir en el infierno es agotador y yo llevaba casi un año allí. En medio de la desolación en la que me encontraba, quería salir de cualquier forma. Me valía cualquier solución que me aliviara del fuego infernal y me hiciera volver a ser yo. Quería volver a disfrutar de la vida, poner orden en ella, dejar de ser un autómata que trabajaba sin descanso. Recuperar mi actividad social y familiar era mi prioridad. Y, sobre todo, recuperar la confianza en mí mismo con la que podría comenzar a reconstruir lo que había sido derruido. Y, ¿por qué no?, construir algo todavía mejor.

Todo a mi alrededor era caos, desconcierto y problemas. Grandes, muy grandes. Al menos, para mí, en aquel momento. Entonces, te lo puedes imaginar, mi evaluación de la situación iba acompañada de, digámoslo suave, un diálogo interno poco positivo. Mis pensamientos recurrentes me decían que aquello era horrible, que no había manera de resolverlo; una retahíla de razones surgía para justificar que yo estuviera viéndolo todo negro.

Un día, sin saber exactamente cómo, me vino a la mente algo que había leído muchas veces. Lo veces, lo recomendaban distintos autores: cambia tu forma de pensar y cambiará tu vida. ¿Y si fuera verdad? ¿Y si algo tan aparentemente sencillo como elegir mis pensamientos supusiera una GRAN diferencia? La teoría me la sabía de maravilla: el diálogo interno induce el estado de ánimo y éste determina el tipo de acciones que emprendes. Un estado de ánimo positivo y optimista te hace atreverte con todo; un estado temeroso te bloquea y te inmoviliza. Era prioritario optar por un diálogo interno positivo: quizás solo por probar algo nuevo, decidí cambiar la manera de hablarme a mí mismo.

¡A ver qué tal! Por intentarlo no pierdo nada. –me dije.

¿Intentar? Nada de eso. Intentar es un verbo muy flojito: Yo, con determinación, haré cosas diferentes y lograré un resultado positivo, sin duda.

¡Bien! Esto iba en serio.

Declaraciones poderosas

Una declaración es una afirmación sobre algoque es cierto para tio sobre algo que te comprometes a hacer. Por ejemplo:

Lo que empiezo, lo acabo.

Soy perseverante y me esfuerzo por conseguir lo mejor.

Las declaraciones pueden ser públicas, comunicadas a los demás, o pueden ser privadas, cuando te las dices a ti mismo. En cualquier caso, tienen rango de verdad absoluta, con el poder que esto significa.

Las declaraciones fueron la primera herramienta a la que acudí en mi propósito de tomar el control de mis pensamientos y transformarlos en pensamientos positivos. Decidí comenzar por formular unas pocas. Al principio, eran declaraciones básicas, casi de Perogrullo. Tenía que recordarme a mí mismo que yo era una persona capaz y que, simplemente, estaba atravesando una mala racha.

Entonces, escribí y me aprendí las primeras declaraciones. Las repetía cada mañana, con voz alta y firme, según iba hacia el trabajo. Estas dos son un ejemplo, ¿verdad que son muy básicas?:

Es normal tener problemas y asuntos pendientes; todo el mundo los tiene.

Elijo estar tranquilo y confiado porque con constancia y la ayuda de Dios, sé que los resolveré.

¿Qué crees que ocurrió el primer día que empecé a recitar mis declaraciones? ¿Y el segundo? ¿Y los siguientes inmediatos? En efecto, aparentemente, ¡NADA! Allí seguían las mismas circunstancias terribles que configuraban mi día a día y allí seguían mis pensamientos habituales, negativos. Sin embargo, como el esfuerzo era pequeño y, en el fondo, yo tenía fe en ello, perseveré y continué recitándome las declaraciones cada mañana.

Entonces, un día cualquiera, ocurrió. Inmerso en aquel proyecto maldito que daba tantas pérdidas económicas, yo acababa de hacer una propuesta muy razonable al cliente. De aceptarla, hubiera supuesto un alivio… Pero, no; una vez más, el cliente rechazó de plano la propuesta, bloqueando cualquier posibilidad de mejora económica.

Elijo estar tranquilo y confiado porque, suceda lo que suceda, yo puedo afrontarlo y porque siempre hay una salida.

¡Eureka! Esta sencilla declaración, que me repetía cada mañana, irrumpió de repente, aportándome confianza y seguridad, aliviándome de tensión. Me sentí tranquilo, aunque no supiera con exactitud cuál sería la salida. La declaración había sustituido al habitual pensamiento demoledor: “esto no hay hijo de madre que lo arregle”. ¡Gran progreso! ¿No te parece?

Animado por este logro y por otros similares, fui ampliando el alcance de mis declaraciones. Las iba eligiendo según las prioridades.

El proceso era sencillo porque mis emociones me ayudaban. Cada vez que me descubría desanimado, preocupado o ansioso, me paraba a reflexionar y buscaba la causa. Con independencia de lo difíciles que fueran las circunstancias, descubrí que lo fundamental era mi reacción: todo dependía de mi diálogo interno. En aquellos momentos, siempre presagiaba el escenario más desfavorable, absolutamente negro.

El antídoto a estos diálogos tan pesimistas era la repetición de las declaraciones adecuadas. Las diseñaba ex profeso a la medida de cada situación. Las declaraciones contradecían y desafiaban a los diálogos previos, desactivando sus efectos. Entonces, los nuevos diálogos internos anunciaban un resultado mejor, un final positivo. Eso me brindaba tranquilidad y confianza para afrontar cualquier evento que se pudiera desencadenar.

Por ejemplo, recuerdo una situación crítica con un proveedor en la que me dije: “vamos a terminar en los tribunales”. Entonces, diseñé esta declaración:

Quizá terminemos en los tribunales. Si es así, me prepararé para ello.

Entretanto, trabajaré con ilusión y ahínco para evitarlo.

¡Menudo cambio! Lo comprobé con esperanza: las declaraciones me estaban funcionando. En medio del infierno, fue como disponer de un traje ignífugo. Me lo puse y decidí salir para siempre de allí en busca de un lugar más fresquito.

Algunos autores cuestionan el poder de enunciar simples declaraciones (llamadas también afirmaciones). Esgrimen que se trata de algo demasiado sencillo como para ser efectivo y que genera expectativas poco realistas.

En mi opinión, las declaraciones son poderosas porque establecen, por adelantado, cuál es tu voluntad. Te permiten preparar la respuesta ante un estímulo determinado; se convierten en una premonición de tu conducta, una especie de condicionamiento que influye en tus acciones. Las declaraciones mandan mensajes a tu inconsciente, que trabajará para hacerlas realidad.

Declaraciones que funcionaron

Estas son algunas de las declaraciones que, a mí, me funcionaron de maravilla. Por ejemplo, sobre la interpretación de los hechos y mi actitud:

Es normal tener problemas y asuntos pendientes; todo el mundo los tiene. Elijo estar tranquilo y confiado.

Todo es pasajero, todo tiene solución. ¡Siempre hay una salida!

En vez de quejarme, actúo.

Mantengo la calma en cualquier situación.

Suceda lo que suceda, yo puedo afrontarlo.

Me quiero, pase lo que pase.

Aprendo de cada experiencia, incluso de las menos positivas.

En un ámbito más personal, sobre mi forma de ser:

Soy una persona excepcional.

Soy honesto, respetuoso, amable y agradecido.

Soy ambicioso, diligente y ordenado. Siempre me esfuerzo por conseguir lo mejor.

Soy una persona perseverante. Se cuáles son mis objetivos y trabajo cada día para acercarme a ellos.

Soy competente y trabajo para prevenir problemas. Si aparecen, los afronto inmediatamente.

Apuntalar las declaraciones

Para que las declaraciones resulten más eficaces, puedes hacer un trabajo adicional: dotar de soportes a cada declaración. Se trata de escribir los pensamientos y los comportamientos concretos que dan sentido a una declaración específica, que la respaldan. O sea, los argumentos que las justifican, los que las dotan de certeza. Con ello, se fortalece el mensaje a nuestra mente. Es una manera de apuntalarlas, de darles consistencia y congruencia.

Proporcionar soportes a las declaraciones es algo que funciona porque la mente obedece mejor las instrucciones argumentadas. Voy a poner un ejemplo:

Me quiero pase lo que pase. Suceda lo que suceda, yo puedo afrontarlo. Por eso:

Tengo confianza en mí mismo y sé que puedo superar cualquier adversidad que se me presente.

Evalúo mis actos con cariño para mejorar día a día; soy consciente de que, igual que puntos fuertes, también tengo debilidades.

Me quiero a mí mismo tanto como a mis seres más queridos.

Me respeto a mí mismo y me cuido, física y psicológicamente.

Estas afirmaciones de respaldo no hace falta repetirlas cada día como ocurre con las declaraciones principales. Basta con tenerlas escritas y revisarlas de vez en cuando. Así, la relación queda establecida y la mente asume lo importante que son para nosotros.

Entonces, trabajará para hacerlas realidad. La credibilidad de las declaraciones aumenta porque son coherentes y están muy bien razonadas.

La próxima vez…

Para que puedas construir tus propias declaraciones, voy a resumir aquí los cinco pasos que componen el proceso completo:

Uno: identifica el diálogo interno negativo que quieres sustituir.

Dos: diseña una o más declaraciones que se contrapongan al pensamiento negativo que sueles tener.

Tres: apuntala las declaraciones por medio de los soportes: afirmaciones que confirman y dan consistencia, de forma razonada, a las declaraciones que acabas de escribir.

Cuatro: cada mañana, repite, en voz alta, las declaraciones que consideres prioritarias para ti.

Cinco: la próxima vez que te descubras con el pensamiento negativo original, recurre, de inmediato, a tu nueva declaración.

Para cambiar un pensamiento negativo por la declaración apropiada, es bueno automatizar el mecanismo. Para ello, te propongo un trabajo adicional: imagínate, de manera visual, cómo reaccionarás la próxima vez que se te presente una situación similar. Esa que te dispara el pensamiento negativo. Imagínate, con el mayor detalle posible: cómo tratará de aflorar el pensamiento negativo, cómo emergerá la declaración a tu mente, qué dirás y cómo, (qué dejarás de decir) y cómo te sentirás.

Por ejemplo, imaginemos que tienes cierta facilidad para caer en discusiones acaloradas en el trabajo. Sabes de que te hablo, ¿verdad? Puede que estés en total desacuerdo con lo que alguien acaba de decir, lo rebates, elevas el tono de voz un poco más, comienzas a gesticular con vehemencia… ¡ya está liada! Luego viene el malestar por haber perdido el control, cuando no, el arrepentimiento.

Son situaciones habituales y reacciones habituales. Lo normal es que te ocurran a ti también, con más o menos frecuencia, como a todos. ¡Es muy humano! Y humano es querer cambiarlo para sentirte mejor, para mejorar las relaciones con los demás y para lograr tus objetivos en la interacción con otras personas.

Prueba a pensar en la próxima vez que te juntes con esa persona (con la que sueles terminar discutiendo). ¿Qué reacción eliges tener? Visualiza con detalle cómo quieres actuar, cómo te vas a sentir. Recréate en la imagen y siente la sensación agradable de saber que controlas la situación. Después, sigue con tu vida y deja que llegue esa ocasión. Quizás esta declaración te pueda valer o cualquiera otra que elijas:

Mantengo la calma en cualquier situación.

Me defiendo solo con el uso de la palabra.

Me dirijo a los demás con respeto, con amabilidad y con una sonrisa.

Tal vez quieras repetirla ahora varias veces en voz alta y comprobar qué te parece. Imagínate cómo llegará a tu mente y qué efecto tendrá la próxima vez. Tranquilo si no te sale a la primera, ¡es normal! Ten paciencia y sigue preparándote. ¡Te garantizo que funciona!

Una declaración trascendente: la metáfora de tu vida

Cuando empieces a familiarizarte con las declaraciones, o antes incluso, es posible que des con una declaración que, por encima de todas, se convierte en LA DECLARACIÓN. Se trata de la máxima que eliges para conducir tu comportamiento en la vida, para conducir tu vida completa. Es la metáfora de tu vida.

Puede ocurrir que esa declaración te surja como una más de las que diseñas y, entonces, reconozcas su trascendencia y su poder. O puede ser que te propongas enunciarla de manera expresa. En mi caso, hice esto segundo obligado por las circunstancias. Como he contado en la introducción del libro, hubo un tiempo muy duro en mi vida. Tanto, que lo califiqué como mi vida en el infierno. Sí, mi vida era un infierno y lo vivía como tal. Afortunadamente, no llegué a chamuscarme del todo 

Cuando piensas que la vida es un infierno, tu mente te aporta todos los argumentos para confirmarte que estás caliente, muy caliente. Entonces, todo lo que te pasa lo interpretas como algo terrible, algo ardiente. ¡Cualquier cosa! Incluso las más triviales. Por ejemplo, no encontrar aparcamiento, que te rechacen una reunión o una factura, que tu hijo te diga que tiene planes distintos a los tuyos o que tu mujer te haga un encargo menor.

Lo mismo pasa si piensas que la vida es una batalla: estarás preparado a luchar con cualquiera: en el trabajo, en casa, con los amigos, con tu cónyuge, con tu jefe… O si piensas que la vida es una carrera: irás deprisa a todos los sitios, estarás compitiendo con tus compañeros de trabajo, con tus amigos, ¡hasta en los momentos de ocio!

Por eso, te recomiendo que elijas bien la metáfora para tu vida. ¿Qué te parecen las siguientes?

La vida es un regalo.

La vida es una fiesta.

La vida es un desafío.

La vida es una excursión.

Según la metáfora que elijas te surgirán unas preguntas concretas y, al responderlas, irás configurando tu actitud ante la vida.

Si para ti la vida es una lucha, un combate o algo más bélico todavía, te sugiero que cambies tu metáfora.

Construir declaraciones positivas

Resumen del hábito 1

Cambia tu forma de pensar y cambiarás tu vida.

Tu diálogo interno determina qué acciones emprendes: un estado de ánimo positivo y optimista te hace atreverte con todo.

Una declaración es una afirmación que se convierte en verdad para ti.

Las declaraciones son poderosas porque establecen, por adelantado, cuál es tu voluntad y cuáles serán tus reacciones ante ciertos estímulos.

Las declaraciones mandan mensajes a tu inconsciente que trabajará para hacerlas realidad.

Para aumentar la eficacia de las declaraciones, puedes dotarlas de respaldos que las soporten: argumenta por qué son verdad.

Para automatizar las declaraciones: identifica-diseña-repite-apuntala-visualiza.

Elige con cautela la metáfora de tu vida: es la declaración más importante.

¡Ahora tú!

Actividad 1: Elige tus declaraciones

Encuentra respuestas para estas preguntas. O crea tus preguntas, sobre la marcha:

¿Cuáles son tus pensamientos negativos más recurrentes? (esos que te cambian el ánimo).

¿Qué declaraciones serían útiles como sustituto de esos pensamientos negativos? Escríbelas ahora, junto con dos o tres soportes para cada declaración.

¿Qué declaraciones elegirías para describirte como persona?

¿Cuál podría ser la metáfora de tu vida?

Hábito 2.

ELEGIR los pensamientos

Si crees que puedes o crees que no puedes, estás en lo cierto.

–Henry Ford.

Las declaraciones marcaron un antes y un después en mi forma de evaluar “la realidad”. Con ellas fui aprendiendo a cambiar mi diálogo interno y con él, también mi estado emocional. Por un lado, la intensidad de las emociones negativas fue disminuyendo. Por otro lado, poco a poco, esas emociones negativas se tornaron neutras y fueron dando paso a estados de ánimo positivos, optimistas y esperanzadores.

De esta manera, comencé a afrontar en mejores condiciones esas situaciones que antes me creaban inquietud, ansiedad y miedo. Fui recuperando la confianza en mí mismo; volví a creer que era capaz de conducir mi vida, a pesar de las circunstancias. Estaba experimentado aquello que tantas veces había leído: cambia tu pensamiento para cambiar tu vida. Lo hacía de manera muy consciente, con toda la atención puesta en el proceso, como cuando se es un aprendiz porque, en realidad, eso es lo que era. Como si estuviera aprendiendo a montar en bicicleta por primera vez.

Animado por los primeros resultados, quise extender el alcance de las declaraciones. O sea, quise aplicar el mismo mecanismo a más ámbitos. Entonces, me puse el reto de ELEGIR todos mis pensamientos. O, al menos, la mayoría de ellos. De momento, me ayudaba de ciertas declaraciones para elaborar mis pensamientos ante determinados hechos. Entonces, supe que podría aplicarlo al resto de mis diálogos internos que, si bien no eran tan devastadores, si menoscababan mi estado anímico y, en consecuencia, condicionaban de manera negativa mi conducta.

Estaba decidido a afrontar el reto de reaprender a pensar. Empecé por cambiar algunas sencillas palabras: por ejemplo, intentar por ELEGIR. ELEGIR es un verbo con carácter: te pone al mando de la situación, te hace sujeto activo. Pasas a ser protagonista.

Entonces, ya no intentaría cambiar mis pensamientos, sino que ELEGIRÍA cambiarlos. Sí, si te lo propones, puedes ELEGIR tus pensamientos; basta con crear un procedimiento. Ante todo, se trata de tomar una decisión sobre qué pensamientos quieres tener: los que sí te permites y los que no. El objetivo es tenerlos bajo tu control y no dejar que campeen a sus anchas. Si les dejas, terminan actuando bajo directrices arbitrarias y hasta irresponsables. ¿Te apuntas al reto de ELEGIR en lugar de intentar?

ELEGIR los pensamientos es esencial para hacer tu vida apasionante, por varios motivos. En primer lugar, porque tus pensamientos son el preludio de tus acciones. Cualquier acción que emprendes está precedida de un pensamiento y, por lo tanto, según sea la calidad de tus pensamientos así será la calidad de tus acciones. Fíjate en la diferencia entre estas dos maneras de razonar:

Estoy hambriento: voy a tomar algo rápido y apetecible ahora mismo.

Tengo algo de hambre: voy a tomar algo saludable y nutritivo que mantenga mi energía arriba.

En segundo lugar, ELEGIR los pensamientos es importante porque ellos tienen la llave de tu estado emocional.

Hoy he fallado un gol a puerta vacía; ¡qué desastre! Estoy perdiendo facultades.

Hoy he fallado un gol a puerta vacía; ¡el mejor escribano hace un borrón! A por la siguiente oportunidad.

¡Menuda diferencia, ¿verdad?!

ELEGIR los pensamientos implica tomar el control sobre ellos y quitar el poder a ese indisciplinado guionista de tu actividad mental, que cuando se le deja, suele presentarse con diferentes sobrenombres:

Don Ordeno Imando, que te da órdenes sin parar.

El juez don Sabelotodo, que opina sin ser preguntado, juzga cada acción y emite veredictos apabullantes.

El alquimista de las emociones, que dispone de recetas llenas de neurotransmisores dispuestos a dominar tu estado de ánimo a su antojo.

Lo dicho, si te lo propones, si prestas la atención suficiente, puedes ELEGIR tus pensamientos que pasarán a estar bajo tu control. Requiere disciplina, pero es sencillo, está absolutamente en tu mano. ¡Veamos cómo!

Don Ordeno Imando

Exacto. Debe exigirse de cada uno lo que cada uno puede dar -prosiguió el rey.

La autoridad se fundamenta en primer lugar en la razón. Si ordenas a tu pueblo que se tire al mar, hará la revolución. Yo tengo el derecho de exigir obediencia porque mis órdenes son razonables.

-El principito. Antoine de Saint-Exupéry.

Don Ordeno Imando tiende a emitir órdenes constantemente. Además, espera que se ejecuten casi de inmediato. En su no parar de dar instrucciones, muchas veces, te propone tonterías, actividades irrelevantes.

Tu trabajo para controlarle consiste en desatender una gran parte de esas órdenes para no caer en la sobreactividad y no ir por el mundo como pollo sin cabeza. Has de concentrarte en las actividades que más valor te aportan, en las que te ayudan a avanzar hacia tus metas importantes. También en las actividades que disfrutas, las que te producen bienestar. Es tu responsabilidad ELEGIR qué órdenes atenderás y en qué momento. La recomendación es filtrar las órdenes de don Ordeno Imando y planificar según tus prioridades.

- Don Ordeno Imando: hoy es el partido de fútbol; luego lo vemos…

- Tú: ¿Seguro que es lo que más me conviene? Sin duda es interesante, ¡para quien lo juega! Bueno, ya veré si lo veo o no, es mi decisión.

- Don Ordeno Imando: hay que cortar el césped del jardín…

- Tú: ¡Claro!, lo cortaré esta tarde, en un descanso durante el estudio.

Si desafías las instrucciones de don Ordeno Imando, pronto verás que su conducta se aproximará a la del rey del planeta 10 de El principito: dará órdenes razonables y esperará que se cumplan cuando tú determines. Porque, al final, tú ELIGES.

Don Sabelotodo

Este personaje es un evaluador implacable. ¿Verdad que él, que lo sabe absolutamente todo, está siempre dispuesto a juzgar tu conducta? ¡Incluso, nada más producirse! ¿Te has fijado en el tipo de veredictos que emite? Es un vil tirano; no tiene compasión alguna. Si le dejas, te vilipendiará a su antojo, en cualquier momento.

Este es un ejemplo de su tiranía, justo después de una reunión de trabajo:

¡Anda qué! ¡Te has cubierto de gloria! ¿Por qué dijiste eso? ¡Deberías haberlo pensado mejor!

O cuando llegas tarde a una cita:

¡Llegaste tarde! Y era importante. ¡Debiste prepararte antes! Otro día, calcula más tiempo.

Si eres padre o madre, la conducta de don Sabelotodo te resultará familiar, ¿verdad que sí? Pero, por mucho que diga, a estas alturas de la vida, todos sabemos que las experiencias no son malas ni buenas; simplemente son. La interpretación que hacemos de ellas es mala o buena; eso sí. Escribió Ramón de Campoamor:

En este mundo traidor,

nada es verdad ni mentira,

todo es según el color del cristal con que se mira.

La distinción entre la realidad y sus interpretaciones es similar a la distinción entre los hechos y las opiniones. Los hechos son objetivos, neutros en sí mismos; no así la opinión que nos formamos de ellos y las consecuencias que les atribuimos, que dependen de cada persona.

La interpretación de los hechos influye de manera drástica en nuestra vida emocional. Hasta el punto de poder arruinártela. Entonces, el desafío es ELEGIR interpretaciones positivas de la realidad. Para ello, nos vamos a ayudar de la técnica del re-encuadre. Se trata de ser conscientes de los pensamientos arbitrarios que tienes ahora y transformarlos en pensamientos positivos, que te inspirarán y te darán poder.

Al cambiar los pensamientos, lo adecuado es buscar una alternativa, una conducta sustitutiva de la original. Es más fácil empezar a hacer algo nuevo que dejar de hacer lo que estábamos haciendo hasta ahora. Si no, nuestra mente nos preguntará: Y ahora, ¿qué? Por eso, es necesario tener preparado qué pensamientos queremos tener en qué circunstancias concretas. Este es el proceso, similar al que vimos con las declaraciones en el capítulo anterior:

Lo primero es identificar el pensamiento que quieres cambiar. Esto es fácil. Por ejemplo: vas conduciendo con lentitud porque hay atasco. Te acercas a una bifurcación; de repente, alguien quiere cambiarse a tu carril. Está claro que quiere saltarse la cola. Tu primera reacción, la visceral es pensar:

¡Vaya cara tiene este!, pues aquí no se cuela.

Lo siguiente es ELEGIR la respuesta sustitutiva para usarla la próxima vez. Por ejemplo:

¡Vaya!, este conductor parece que tiene prisa. Pasa hombre, pasa; otras veces, la prisa la tengo yo.

Y, tranquilamente lo dejas pasar. Quizás te lo agradezca, quizás no. A ti, eso te resulta indiferente. Has hecho lo que tú has decidido hacer y punto.

Es posible que, después de que se te haya colado uno, quiera colársete otro. Ya sabes lo que tienes que hacer, ¿verdad?

Por último, para reforzar el pensamiento y la conducta nueva, puedes apoyarte en alguna declaración de soporte. Por ejemplo:

Soy una persona amable y me gusta conducir con educación, por eso trato de ayudar a la gente también en la carretera.

Este mismo mecanismo se aplica a otras situaciones de mayor transcendencia. Funciona de la misma forma, o sea, ¡de maravilla! Pruébalo, sorpréndete y empieza a disfrutar una vida más tranquila.

Pensar bien de los demás (y de sus conductas)

¿Te resulta familiar esta historia?:

Llamas por teléfono a una amiga y no te devuelve la llamada. Le escribes un correo electrónico y resulta que tampoco…. Empiezas a pensar que no tiene ningún interés en ti…, ¡tendrá otros planes más atractivos! … Al fin y al cabo, tampoco resulto tan interesante… en verdad, no soy tan interesante… si es que no debería haberla llamado …

Sigues haciendo tu vida y, después de dos días, tu amiga te devuelve la llamada. Entonces, te cuenta que ha estado en una terapia de desintoxicación tecnológica que incluía una semana desconectada y que le ha encantado recibir tus llamadas.

Este simple ejemplo ilustra la cantidad de asunciones que hacemos, casi siempre infundadas y tendentes a lo negativo. Es la preocupación de los padres cuando su hijo o hija adolescente está de fiesta y regresa más tarde de lo previsto. ¡Basta de preocuparse de las cosas que casi nunca ocurren! Es tan sencillo como hacer presuposiciones positivas. Veamos otro ejemplo:

Convocas una reunión y, cuando llega el momento… nadie asiste, nadie te avisa, nadie se disculpa… Empiezas a pensar: (pon aquí lo primero que te venga a la cabeza).

Al día siguiente, te cruzas con uno de los participantes que, amablemente, se disculpa por no haber podido asistir a la reunión ni tampoco haberte avisado: como otros convocados, tuvieron que atender una crisis en un cliente, hasta bien entrada la madrugada.

¿Qué tal si en vez de hacer presuposiciones, y mucho menos negativas, te limitaras a describir los hechos? ¿Te encaja algo así?:

¡Vaya! Nadie vino a la reunión.

Tampoco avisó nadie.

¿Y si, todavía mejor, asumes una interpretación positiva de los hechos? (Casi siempre más cercana a la realidad):

Les habrá surgido algún imprevisto.

Tal vez, se han descuidado u olvidado. A veces pasa; a mí también.

Y, por último, ¿qué aprendizaje podrías sacar? Por ejemplo:

La próxima vez, llamaré por teléfono para consultar sus agendas.

¿Y si no hiciera falta una reunión? ¿Y si bastase con un correo?

Un día antes, les recordaré que tienen la reunión.

¿Qué te parece esta forma de actuar? Algo elaborada, ¿verdad? Puede que lo sea, pero a mí, me compensa.

La actitud de buscar explicaciones positivas es poderosísima; simplemente porque te libra de uno de los peores sufrimientos: el infringido por uno mismo; ¡una especie de masoquismo!

Al describir los hechos de manera objetiva y hacer presuposiciones positivas, quedas a salvo de las circunstancias que poco dependen de ti. Proteges tu autovaloración y eres más eficaz. Tu estado de ánimo permanece intacto y, tú, preparado para seguir trabajando y seguir siendo productivo y creativo el resto del día.

El adulto optimista

Una vez que tienes bajo tu control las instrucciones de don Ordeno Imando y las críticas de don Sabelotodo, te encuentras en inmejorables condiciones para conducir tu vida. Empiezas a dar explicaciones positivas a los hechos y, en general, a todo lo que te ocurre. Te adentras en el proceso de convertirte en un adulto optimista con derecho a soñar:

Eleva el pensamiento, al cielo sube,

por nada te acongojes, nada te turbe.

…

Confianza y fe viva,

mantenga el alma,

que quien cree y espera, todo lo alcanza.

Son versos de Santa Teresa de Jesús que nos invita a aspirar a lo más grande. El pensamiento positivo, la determinación y una actitud optimista nos dan permiso para poner en juego los mejores recursos y activar todas nuestras capacidades.

Al terminar el capítulo, tal vez te preguntes qué ha sido del alquimista de las emociones que te presenté junto con don Ordeno Imando y don Sabelotodo. ¡Tranquilo! Lo conocerás enseguida: en el siguiente capítulo.

ELEGIR los pensamientos

Resumen del hábito 2

Cambia tu pensamiento para cambiar tu vida.

¿Sabías que, si te lo propones, puedes ELEGIR todos tus pensamientos?

Tus pensamientos son el preludio de tus acciones porque tienen la llave de tu estado emocional.

Planifícate según tus prioridades; vigila tu voz interior que te sugiere múltiples actividades de todo tipo.

Es tu responsabilidad ELEGIR qué órdenes atenderás y en qué momento.

Concéntrate en las actividades que más valor te aportan, en las que te ayudan a avanzar hacia tus metas importantes.

Las experiencias no son malas ni buenas, simplemente son; todo depende de cómo tú las interpretas.

Desafía los juicios inmediatos y erróneos que hace tu mente.

ELIGE interpretar la realidad de forma positiva.

De forma consciente, ELIGE pensamientos positivos para sustituir a los negativos y limitantes que te puedan surgir de forma espontánea.

Busca explicaciones positivas para la conducta de los demás: ¡acertarás con facilidad!

Eleva tu pensamiento… que quien cree y espera, todo lo alcanza.

¡Ahora tú!

Actividad 2: Diseña tus pensamientos

Elige de entre estas opciones la que mejor encaje contigo:

Durante un día cualquiera, fíjate en las evaluaciones que hace don Sabelotodo. En especial, ante situaciones desfavorables para ti. En casa, en el trabajo, con los amigos… Si son evaluaciones positivas, ¡enhorabuena! En caso contrario, escribe qué juicios serían más constructivos, cuáles te darían ánimo.

También puedes hacerlo al final del día: repasar qué juicios ha ido haciendo don Sabelotodo a lo largo de la jornada. Escribe qué quieres que te diga la próxima vez ante situaciones similares.

Se consciente de algún pensamiento limitante que puedas tener de manera más o menos frecuente. Alguno que se te dispare de forma inmediata en ciertas situaciones. ¿Qué pensamiento querrías tener en su lugar?

Identifica uno o más hechos a los que sueles asignar interpretaciones negativas. ¡Para el discurso y cámbialo por presuposiciones positivas!

¿Cómo de optimista te consideras, en una escala de 0 a 10? ¿Qué tipo de diálogo interno podrías tener y qué actitud necesitarías para estar entre el 8 y el 10?

Hábito 3.

Dominar las emociones

En el capítulo anterior te he contado el proceso mediante el cual comencé a ELEGIR los pensamientos que quería tener. Tuve que hacer frente a dos personajes curiosos que querían dominarme a través del diálogo interno que me sugerían: Ordeno Imando y Sabelotodo.

En este capítulo voy a presentarte a un último personaje al que también hice frente con determinación. Ofrecía tanta o más resistencia que sus colegas. Controlarle fue definitivo para tomar las riendas de mi vida. Se trata del alquimista de las emociones, todo un profesional de la química. Él decide, en cada momento, qué emoción servirte de entre un variado repertorio de opciones.

¿Elegir las emociones?

ELEGIR las emociones es crucial porque son ellas las que determinan nuestro estado de ánimo y este, determina qué acciones emprendemos. Si estamos animados, entonces, nos atrevemos con todo. Si estamos decaídos, todo nos parece difícil, tedioso, casi imposible. ¿Para qué hacer nada?

En circunstancias normales, la mayoría de nosotros dejamos que el alquimista de las emociones haga su trabajo según su criterio. Le damos rienda suelta, no le ponemos límites ni reglas. Así que, luego, tenemos que sufrir las consecuencias de “lo que prepara”.

Y es que, si dejas actuar al alquimista, él te servirá la emoción que quiera, la que menos le cueste presentar. Porque el alquimista es un personaje comodón: actúa bajo el patrón del mínimo esfuerzo, y lo hace sin importarle las consecuencias. Su conducta suele ser el resultado de lo que ha venido haciendo toda la vida: sigue el patrón acción-reacción. Tiene sus correspondencias establecidas: ante tal situación, tal emoción. Por ejemplo:

- Alguien te levanta la voz, lo consideras una afrenta => entras en cólera.

- Te rechazan una invitación, te preguntas por qué => te inunda la tristeza.

- Estás en un atasco perdiendo el tiempo => notas cómo, por momentos, sube tu enfado.

- Apruebas un examen, aunque te quedan más => te sientes exultante.

Tu alquimista particular tiene la potestad de desatar una terrible tormenta emocional o de sumergirte en un júbilo fuera de lo común. Sin embargo, es tuya la decisión de si se lo permites o no. En tu mano está dominarlo.

En mi caso, el proceso para dominar a mi particular alquimista comenzó por identificar los momentos en los que me provocaba estados emocionales limitantes. Me daba igual si tenía o no razón, si había o no una explicación. Me resultaba fácil detectar esos momentos porque, habitualmente, mi diálogo interno consistía en mensajes claramente negativos. La crítica menoscababa mi autoestima y me impedía continuar con la actividad en circunstancias normales. Es decir, mi concentración se marchaba y también la ilusión por hacer lo que debía hacer. ¿Te pasa a ti, aunque sea a veces?

Mi primera reacción ante las emociones negativas

A diferencia de lo que puedas pensar, mi primera reacción no fue buscar un mecanismo para cambiar de manera inmediata esas emociones, no. Había leído muchas veces que las emociones son una llamada a la acción, un mecanismo que te pone en alerta, que te indica que algo tienes que hacer. Sabía que no tiene por qué haber emociones buenas ni emociones malas per sé. Que las emociones podían ser buenas o malas en función de lo que yo hiciera con ellas. Por eso no quería lanzarme a luchar contra ellas y cambiarlas sin más ni más.

Mi primera reacción ante estas emociones negativas fue la habitual: sentirlas durante más o menos tiempo, dejando al diálogo interno dirigirme sus demoledoras sentencias. Lo hacía a través de un personaje que ya conocemos: don Sabelotodo a quien el alquimista siempre invita inmediatamente después de servirnos sus pócimas.

Es normal, estaba acostumbrado a que las emociones controlaran mi estado de ánimo. Siempre ha sido así. Cambiarlo requiere intervención consciente. ¡Está en nuestra mano! Y eso es lo que yo quería hacer.

Entender las emociones

Una vez más, llegado el momento en que los arrebatos emocionales eran demasiado habituales, me dejé guiar por la recomendación de ciertos autores que sugieren cómo actuar frente a las emociones que te bloquean. La gravedad de la ocasión lo justificaba. Además, ya era hora de que mostrara mis dotes analíticos.

Así que decidí pasar a diseccionar mis emociones una vez que caía en ellas. Estaba dispuesto a sacarles partido. Como he dicho, solía ocurrir después de un rato de estar escuchando mi diálogo interno desesperanzador. El primer paso era hacerme estas preguntas: ¿cuál es el origen de esta emoción?, ¿cuál ha sido el desencadenante?, ¿qué quiere decirme?, ¿qué me está sugiriendo?

Entonces, me ponía delante de un papel y escribía las respuestas que me surgían y un montón más de reflexiones que se agolpaban en mi cabeza, sin demasiado orden. Escribía sin pararme a pensar en ningún aspecto estético ni de estructura. Lo que saliera, según saliera. Tengo que reconocer que no se trataba de estar tres o cinco minutos escribiendo, no. El proceso podía durar hasta 20 minutos. Aunque puede parecer bastante tiempo, créeme, merece la pena. Entre otras cosas porque, normalmente, el arrebato emocional me sumía en una especie de inapetencia que me impedía continuar con la actividad programada o me obligaba a hacerlo sin ninguna pasión en absoluto.

¿Cuándo crees que dejaba de escribir? No era cuestión de cuánto tiempo llevara reflexionando o de cuantas líneas hubiera escrito ya. Paradójicamente, el momento de parar me venía indicado por otra emoción: una disminución de la ansiedad, una sensación de tranquilidad acompañada de una notable recuperación de la autoestima, que antes había quedado maltrecha por culpa de mi despiadado diálogo interno, sugerido por don Sabelotodo.

Si, en ocasiones, te ocurre como me pasaba a mí, quizás quieras probar lo que he descrito arriba. Te darás cuenta de que, una vez terminado el análisis, te sientes mucho mejor y estarás en mejores condiciones para continuar con tus compromisos inmediatos y afrontarlos con garantías de éxito.

Además, voy a hacerte una última sugerencia que es parte del proceso de asignar un significado adecuado a lo que sientes. Puedes hacerlo cuando estás inmerso en esa emoción que preferirías no tener o cuando ya ha pasado un tiempo. Por ejemplo, al final del día. Se trata de construir afirmaciones que justifiquen el haber sentido esa emoción. Es decir, encontrarle el sentido positivo. En cierta manera, es ir algo más allá de las preguntas que te planteaba unas líneas más arriba. Aquí tienes unos ejemplos:

Sentir aburrimiento es la forma de reconocer que necesito ponerme en marcha, que necesito planificar una acción.

Sentir rabia es la forma de darme cuenta de que he hecho algo contrario a mi voluntad o a mis principios. Y de que quiero mantenerme firme en ellos. Seguro que necesito dosis mayores de asertividad y determinación.

Me siento eufórico, ¡es mi oportunidad! Este es el mejor momento para expresar mis propósitos y objetivos: escribir qué quiero conseguir en los próximos días, en los próximos meses y años… ¡dejo correr mi imaginación!

¿Siento pena? Tranquilo, ya se irá; es tiempo de reflexionar. Eso sí, no más de la cuenta.

Se trata, una vez más, de reflexionar e incorporar un aprendizaje que te sirva para la próxima vez. Racionalizar las emociones, encontrarle su sentido hace que tu reacción ante ellas cambie drásticamente. Sobre todo, ante las que solemos calificar como negativas.

Elegir una nueva emoción

El siguiente paso es ELEGIR y entrar en la emoción que consideres más adecuada para tus propósitos. Aunque sea un propósito tan simple como continuar tranquilamente con tus quehaceres habituales. Por ejemplo, un estado de ánimo de optimismo, confianza, alegría, determinación, sensación de poderío o, simplemente, querer poner tierra de por medio entre ti y esa emoción que te bloqueó durante un rato más o menos duradero. Aquí te presento varias formas de hacerlo.

La magia de la actividad física

Tu alquimista cuenta con múltiples recursos para inducirte los estados emocionales que él quiere. Sin embargo, ningún medio es tan poderoso, tan eficaz y tan rápido como lo es desarrollar una actividad física intensa.

La actividad física te cambia el ánimo de inmediato. Corre, nada, baila, pedalea, juega al tenis, al fútbol, al baloncesto… Sube unas escaleras, camina aprisa, muévete rápido. Cuanto más movida sea la actividad, más eficaz resultará. De hecho, la actividad física es una de las prescripciones preferidas por los psicólogos para tratar casos de estancamiento emocional.

El poder de los recuerdos

También puedes cambiar tu estado emocional sin moverte del sitio en el que estás. Puedes hacerlo imitando estados emocionales previos. Para ello, basta con recordar un momento en que sintieras un estado de ánimo concreto. Por ejemplo, estado de confianza en ti mismo o, tal vez, de euforia por tus capacidades:

Uno: recuerda un momento en que tenías mucha confianza en ti mismo: un episodio de tu vida en el que te encontrabas realmente confiado. Basta con un solo momento en el que ese sentimiento fuera muy potente.

Dos: recuerda lo que pensabas, lo que te decías a ti mismo. ¡Y cómo te lo decías! ¡Con qué determinación! ¡Con qué contundencia!

Tres: visualiza tu imagen en aquel momento: fíjate en cómo te movías, cómo caminabas, cómo gesticulabas…

Cuatro: Fíjate también en cómo hablabas: ¿cómo de alto? ¿con qué ritmo? ¿a qué velocidad?

Cinco: Por último, respira de esa forma en la que respirabas en aquellos momentos y siente esa misma sensación, de forma más intensa, todavía.

Súbete al escenario: actuando como si

Una fórmula más para adoptar una emoción concreta, aunque no tengas el ánimo, es “actuar como si…” Por ejemplo, si quieres sentirte contento, comienza a actuar como si ya estuvieras contento: ríete, ríete más, habla con la gente, da los buenos días con entusiasmo, o las buenas tardes, sonríe, piensa de forma optimista, aplaude a la menor ocasión, da las gracias, ¡siéntete feliz!, abraza a quien tienes cerca…

Además, acompáñate de tu fisiología: muévete con soltura, habla rápido, sube el tono de voz, infunde seguridad a tus palabras, gesticula, camina erguido…

Sí, te estoy hablando de fingir. Puede que al principio te resulte algo extraño, pero si perseveras, enseguida comprobarás que la argucia funciona. Sencillamente porque el cerebro tiene dificultades para distinguir la realidad de la ficción y porque la conexión mente-fisiología es de doble sentido: ¿nos reímos porque estamos contentos o nos ponemos contentos porque nos reímos? Prueba a reírte sin un motivo aparente y observa lo que ocurre.

Si tienes dificultad para imaginar un estado de ánimo o una conducta que quieras incorporar, te sugiero que te fijes en un modelo. Eso es, te estoy pidiendo que imites. O que copies. Si quieres sentir confianza en tus proyectos busca a alguna persona que te llame la atención por la confianza con la que aborda sus proyectos. Si quieres aumentar tu optimismo, fíjate en una persona que consideres muy, muy optimista: ¿qué hace?, ¿qué dice?, ¿qué piensa?

Actuar como si de manera continuada tiene efectos permanentes: la actitud se interioriza y se convierte en algo habitual cuando se ha practicado con la suficiente frecuencia. Es como la práctica de cualquier deporte o disciplina artística. Por ejemplo, para un tenista, el golpe de revés se convierte en un golpe natural cuando lo ha ejecutado miles de veces. Lo mismo ocurre con el tirador de arco, con el baloncestista o con el pianista. También nos ocurre a cada uno de nosotros cuando conducimos: somos capaces de atender, simultáneamente, a la carretera, los semáforos, los vehículos a nuestro alrededor. ¡Es cuestión de práctica!

En definitiva, actuar como si es equivalente a estar en periodo de aprendizaje. Mientras estás aprendiendo estás con la máxima concentración, con la máxima atención consciente. Una vez que has aprendido, se acabó estar tan pendiente porque ya eres capaz de ejecutar la técnica aprendida de manera inconsciente. Actuar como si requiere concentración al principio; es como fingir; luego, ya no te hará falta fingir porque lo habrás interiorizado.

Te animo a aprovechar el poder de actuar como si.

A modo de conclusión

A veces…

… me siento cansado. Entonces, paro y descanso.

… me invade la pereza. Entonces, me estiro y me pongo en marcha.

… siento tristeza. Entonces, me asomo a la ventana y sonrío.

… dudo. Entonces, paseo y el viento me dice:confía y ten calma.

… me siento bloqueado. Entonces, extiendo mis brazos y todo se desenreda.

… me visita el pesimismo. Entonces, abro la puerta y se va.

… siento miedo. Entonces, recuerdo que,suceda lo que suceda, yo puedo afrontarlo.

… siento rabia. Entonces, abrazo mi pecho y siento paz en el corazón.

… me siento solo. Entonces, busco la mano amiga, la voz amable.

… siento desánimo. Entonces, recuerdo que,con fe y determinación, nada es imposible.

… me recrimino a mí mismo. Entonces, acaricio mi pelo porqueme quiero, pase lo que pase.

A veces, respiro y percibo la belleza a mi alrededor.

A veces, miro a lo lejos y me siento confiado.

A veces, oigo ruidos y me siento en paz.

Dominar las emociones

Resumen del hábito 3

Las emociones determinan tu estado de ánimo y este determina qué acciones emprendes.

Por lo general, tus emociones son el resultado de tu respuesta automática ante una situación o un estímulo concreto.

No hay emociones buenas o malas, depende de tu reacción ante ellas.

Las emociones son una llamada a la acción: quieren decirte algo y que hagas algo.

Si te lo propones, puedes ELEGIR tus emociones y sacar partido de ellas.

Ante una emoción limitante, pregúntate: ¿cuál es el origen de esta emoción?, ¿qué quiere indicarte?

Responder esas preguntas te proporcionará alivio y te servirá de aprendizaje para ocasiones futuras.

ELIGE la forma que mejor te parezca para entrar en una emoción PODEROSA.

La fisiología es la forma más potente, rápida y eficaz para cambiar tu estado emocional: solo tienes que elegir el tipo de ejercicio que quieres practicar.

Al recordar momentos del pasado, logras recuperar la misma emoción que sentiste en aquellos momentos. Puedes usar esta técnica a voluntad y cambiar tu estado emocional ahora mismo.

Si quieres sentirte feliz, actúa como si ya fueras feliz. Si quieres convertirte en una persona optimista, haz lo que hacen las personas optimistas.

“Actuar como si” es la clave para incorporar conductas sin tener que pensarlas, ¡basta con imitarlas!

¡Ahora tú!

Actividad 3a: Aprovecha tus emociones

Elige un momento en el que estés sintiendo cierta apatía o aburrimiento. Tal vez algo de tristeza. No necesariamente intensa. Decide qué técnica quieres usar para dejar marchar esa emoción y entrar en una diferente:

Opción 1: cambiar tu fisiología mediante la práctica de ejercicio físico.

Opción 2: recuperar un momento que haya sido emocionalmente intenso (y poderoso).

Opción 3: comenzar a actuar como si ya estuvieras en esa emoción que quieres tener.

La próxima vez que sientas desasosiego, inquietud, desánimo o, tal vez, rabia, párate un momento a reflexionar: ¿cuál puede ser la causa?, ¿qué puede estar indicándote esa emoción?, ¿con qué aprendizaje te quedas? Después de que lo hayas descubierto, decide qué actitud es la más adecuada para afrontar la situación. Elige la emoción para esa nueva actitud.

¿Te gustaría incorporar alguna conducta o actitud concreta que eches en falta en tu actual repertorio? ¿Una reacción concreta ante determinadas situaciones? Elige cuál y prueba a “actuar como si” ya la tuvieras dentro de ti.

Di adiós a la emoción que te inquieta, da la bienvenida a un estado poderoso. Te propongo un ejercicio que puedes usar siempre que te encuentres en una emoción limitante. Lo puedes practicar en cualquier lugar y que te ayudará a recuperar, con rapidez, estados de ánimo poderosos.

Actividad 3b: Manos arriba, manos abajo

Busca un lugar en el que puedas estar cuatro o cinco minutos sin que te interrumpan, no importa que estés en casa o en el trabajo. ¡Sí, el cuarto de baño vale!

Sitúate de pie, con la cabeza erguida y las piernas ligeramente abiertas, alineadas con tus hombros. Echa tu mirada al frente, como si quisieras divisar el horizonte lejano. Cierra los ojos y concéntrate unos segundos en tu respiración profunda.

Ahora, lentamente, vas a comenzar a subir uno o los dos brazos, según lo prefieras. Muy lentamente. Mientras subes los brazos, muy, muy lentamente, vas a comenzar a sentirte bien, a sentirte mejor, a sentirte extraordinariamente bien. Cualquier tipo de emoción que ahora tengas, va a ir dando paso a esta sensación agradable de estar muy, muy bien.

Continúa subiendo uno o los dos brazos, muy lentamente, mientras continúas con tu respiración relajada. Con el movimiento, te sientes cada vez mejor, cada vez más confiado. Añade a tu experiencia emocional todas las cualidades que te hagan bien: seguridad, confianza, autoestima, agradecimiento, poder, alegría…

Cuando hayas llegado arriba, estira tus brazos lo más alto que puedas y siente la emoción a la máxima intensidad: ¡cuán poderoso eres! ¡cuán agradecido estás!...

Es posible que quieras cerrar tus puños… conserva esa emoción, refuérzala. Ahora, poco a poco comienza a bajar tus brazos mientras disfrutas de esta sensación agradable que va a permanecer contigo el resto del día.

Cuando tus brazos se encuentren en el plano horizontal, o quizás un poco después en el descenso, vas a dejarlos caer. Chocarán con tus piernas y, en ese momento, abrirás los ojos, te sentirás contento, muy contento; te sentirás dichoso, extremadamente dichoso y agradecido. Sonreirás y estarás lleno de energía y vitalidad para continuar tu día con ilusión y alegría.

Hábito 4.

Conocerse a uno mismo

Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo

y saldrás triunfador en mil batallas.

-Sun Tzu, en el Arte de la Guerra.

A nuestros enemigos solemos tenerlos identificados: los vamos conociendo con la experiencia, a través de algún que otro tropezón o con algún desengaño que tengamos. Pero no suelen ser tantos, ni tan peligrosos: algún que otro compañero de trabajo, algún falso amigo…

Sin embargo, la mayoría de las veces, el enemigo está dentro de nosotros. Convivimos con él y no le combatimos con suficiente contundencia, si es que nos atrevemos a combatirle. Pereza, impaciencia, envidia, desidia, malhumor, resentimiento… Y el mayor de todos los enemigos: ¡el desconocimiento de uno mismo!

Muchas personas entramos en edades bien avanzadas sin apenas conocernos y, lo que es peor, sin el menor interés en conocernos. Ocurre por falta de reflexión, por creernos mejores de lo que somos, por estar extremadamente ocupados, etc. A mí me pasó durante demasiado tiempo.

En términos generales, solemos vivir sin conocernos: tenemos dificultad para saber lo que queremos, para reconocer lo que estamos sintiendo y por qué. Tenemos dificultada para saber qué es lo que de verdad nos motiva, para identificar lo que más odiamos o lo que nos paraliza. Nos faltan instrucciones de uso. Entonces, vamos viviendo controlados por nuestros impulsos, por lo que otros quieren o por lo que hemos aprendido de manera inconsciente, a través de la cultura.

Normalmente, cuando vamos a iniciar un proyecto, analizamos en qué situación nos encontramos, con qué recursos contamos, qué estatus económico tenemos. Lo mismo cuando preparamos un viaje: cuál es el punto de partida, con quiénes viajamos, qué aporta cada uno. Vivir una vida plena y satisfactoria es nuestro mejor proyecto, nuestro viaje más importante.

Por eso es obligado conocernos, saber cómo operamos, cuáles son nuestras fortalezas y cuáles nuestras debilidades, qué es lo que nos produce placer y qué nos causa dolor. Porque estos dos últimos son los principales motores de nuestras decisiones y nuestras acciones. Conocernos nos ayudará a conducir nuestra vida de una manera más consciente, nos permitirá tomar decisiones con mayor fundamento. Nos da acceso al poder más grande.

Si has leído los capítulos previos, ya te habrás dado cuenta de que elegir tus pensamientos y decidir tus emociones es una forma de conocerte a ti mismo. Es el punto de partida: reconocer que quieres cambiar algo de ti o de tu conducta implica conocerse en ciertos aspectos.

Para seguir avanzando en el conocimiento propio, como siguiente paso, vamos a concentrarnos en descubrir qué nos hace sentir bien, qué nos induce a estados de ánimo positivos. Más tarde, identificaremos qué es lo que nos incomoda, qué es lo que nos saca de nuestras casillas.

Quizás, como yo, no le hayas prestado tanta atención hasta ahora. ¡Tranquilo! A pesar de no haberlo practicado, es sencillo. Basta con escuchar y observar. Por un lado, escucharte a ti mismo, a tus reacciones emocionales. Si la dejas, tu mente va a contarte todo. Por otro lado, escuchar a los demás. Ellos, con sus críticas y alabanzas te indicarán cuáles son tus virtudes y cuáles tus puntos de mejora.

Qué te hace sentir bien

Comencemos por las experiencias agradables, por las que nos hacen sentirnos bien. Todo aquello que nos hace producir las endorfinas de la felicidad. En mi caso, pude identificarlo gracias a un proceso de coaching. Yo soy feliz con muy poca cosa:

Salir al campo, estar al aire libre.

Leer, preferiblemente, un rato cada día.

Estar con amigos.

Compartir tiempo con mi familia.

Prestar ayuda a los que puedan necesitarla.

Emprender iniciativas, estar involucrado en algún proyecto de mejora.

Trabajar en equipo.

Aprender, sentir que progreso en mi formación.

Y, sorprendentemente, hablar en inglés.

¡Todo muy asequible! Muy fácil de alcanzar. De una manera intuitiva, yo sabía que todo esto me hacía bien, lo experimentaba con frecuencia y lo disfrutaba, pero no lo promovía especialmente, no lo explotaba de manera consciente.

Tranquilo, para identificar lo que te hace feliz, lo que te pone en buen estado de ánimo no hace falta que contrates ningún coach. Podrás identificarlo si prestas atención a tus emociones, si estás atento a los cambios en tu estado de ánimo: ¿cuándo y por qué se producen?

También, cuando estés relajado, puedes hacer un repaso a tu historia más o menos reciente y recordar esos momentos en los que te has notado más dichoso, más contento contigo mismo, más optimista. ¿Cuál era la causa? ¿Cuál el desencadenante?

Por ejemplo, yo disfruto cada vez que me hacen un encargo nuevo que implica tener que formarme, tener que investigar. Es como un desafío que me pone alerta, que me enciende interiormente. En lo que a ocio se refiere, siempre estoy dispuesto para practicar cualquier deporte con amigos, pero lo que más me motiva, sin duda, sigue siendo el fútbol.

Una última alternativa para identificar actividades motivadoras: puedes, directamente, hacerte la pregunta: ¿cuáles son mis “anhelos más preciados”? ¿qué es lo que me apasiona? ¿qué es lo que más me gusta hacer? Te sugiero que te lo preguntes cuando te encuentres en un estado de ánimo muy optimista, un estado de muchísima alegría y confianza en ti mismo, en ti misma. Casi de euforia. Por ejemplo, después de haber hecho una actividad física intensa: nadar, correr, musculación, después de haber bailado … También después de escuchar una charla o una conferencia inspiradora o de escuchar música movidita.

Qué es lo que te disgusta

Con demasiada frecuencia, solemos pasar por alto lo que nos hace sentirnos bien. Pero, también bastante a menudo, suele pasarnos desapercibido lo que nos hace perder la alegría. Entonces, vivimos al antojo de lo que nos dicta la cultura, nuestros hábitos o, en definitiva, nuestro “piloto automático”.

En mi caso, pude identificar lo que más me fastidiaba estando atento a los cambios en mi estado emocional. Cambios a peor, claro. Con frecuencia, me alteraba, me volvía irascible, irritable, quejoso, miedoso, sin opciones, sin recursos. En estos casos, indagar en los motivos es una obligación. ¿Qué me hace entrar en las peores sensaciones, en las peores emociones, los estados de ánimo más pesimistas y limitantes? Descubrí que era esto:

Perder el tiempo. Lo llevo fatal y lo combato, lo reconozco, con tendencia al activismo (hacer por hacer). También, y eso lo llevo muy bien, lo combato limitando mi “ingesta” de televisión.

Tener decisiones pendientes, no saber qué alternativa elegir. Esto me provoca desasosiego, intranquilidad, hasta mal humor. Por ello, he desarrollado varias estrategias con las que me ayudo a decidir:

Dejarme llevar por la intuición que surge después de un paseo, de practicar deporte o después de una sesión de meditación.

Tomar decisiones temporales, revisables en el tiempo, a la luz de los resultados y de nuevos acontecimientos.

Recurrir al optimismo y confiar: pensar que elija lo que elija, el resultado depende más de mi determinación que de ningún otro factor externo.

Actuar en contra de mis principios, en contra de lo que creo que debo hacer. Por ello, vigilo constantemente mi tendencia natural a decir sí cuando debiera decir no.

Te sugiero que estés atento a los momentos en que entras en una emoción negativa. Analizar lo que ocurre en esos momentos te dará las pistas para identificar lo que te incomoda. Seguro que descubres algún patrón. ¿Qué te pone de mal humor, por sistema?, ¿qué es lo que más te cabrea? ¡Atención!, aunque cueste reconocerlo, suelen ser las conductas de uno mismo, más que las de los demás.

Escuchar lo que otros nos dicen

Aparte de la introspección, la otra manera de ir conociéndose a uno mismo es escuchar lo que los demás tienen que decirnos: muéstrate abierto a las críticas, dales credibilidad, indaga en ellas.

Aprende de las críticas; si las niegas por sistema, estarás perdiendo una gran oportunidad de mejorar tu vida. La información, casi nunca viene mal. Ya sabes, la información no es mala ni buena. Simplemente, es. Su valor depende de lo que tú hagas con ella:

- Te enfadas y nada más; entonces, sí, en este caso, mejor sería no escucharla.

- Aprendes de ella y ajustas tus conductas para satisfacer mejor tus metas. Entonces, bienvenida sea la información.

Desde hace tiempo, encajo muy bien las críticas. De hecho, me gusta que me las hagan. Sobre todo, la gente que me importa, la gente a la que quiero. ¿Para qué? Para encontrar una mejor manera de quererla. Pero no siempre ha sido así. Hubo un tiempo en el que las críticas eran un verdadero suplicio para mí. Me las tomaba como algo personal y cuando las recibía, me perturbaban el ánimo.

Hace unos años, recuerdo que, después de una reunión de trabajo en la que habíamos sido muy criticados (siendo responsable del departamento de Informática, esto es muy normal y no debería preocupar en exceso), uno de mis colaboradores me dijo:

Es que tú, enseguida estás dispuesto a hacer autocrítica y a asumir que ellos están en lo cierto, y que la culpa es solo nuestra.

¡Pues sí! No me importa de quién sea la responsabilidad (o la culpa). Normalmente, es de las dos partes involucradas. Lo que me importa es escuchar y, si es necesario, trabajar para modificar MÍ conducta. Porque, en verdad, suele ser más eficaz trabajar para cambiar la conducta propia que la de los demás. De hecho, solo puedo garantizar cambiar mi conducta. La de los demás, puedo intentarlo (y, la mayoría de las veces, desvivirme sin lograrlo).

Mi estrategia para escuchar las críticas es la siguiente:

Uno: dejar hablar, sin interrumpir.

Dos: preguntar, pedir detalles para entender cuál es exactamente la crítica: si es algo que dije, algo que hice o dejé de hacer.

Tres: Parafrasear (o sea, repetir sus palabras) y preguntar qué hubiera preferido esa persona que yo hubiera hecho. ¿Cómo debería haberme comportado?

Cuatro: Y, a partir de aquí, yo decido: doy credibilidad a la crítica o no, la asumo o no, la respondo o no.

Las críticas, la mayoría de las veces, apuntan a lo que, supuestamente, hacemos mal. De manera que, cuando hablamos de crítica casi todos entendemos que se trata de “recomendaciones” para que cambiemos de conducta o de actitud.

Sin embargo, también hay críticas positivas que alaban nuestra conducta, nuestra actitud y ¡hasta nuestra personalidad! A esas las llamamos reconocimientos.

Escuchar los reconocimientos también es muy importante. No solo porque te hacen sentir bien un rato. También porque te dan información de lo que gusta a la gente, de en qué dirección debes seguir.

Si no estás acostumbrado a los reconocimientos, puede ser por alguno de los siguientes motivos:

- Nadie te hace ningún reconocimiento (esto me resulta imposible; serías la primera persona del mundo a quien le ocurre).

- No les prestas atención porque los consideras un cumplido.

- No das credibilidad a los reconocimientos o les restas valor porque vienen de personas que te quieren mucho.

Para ser consciente de los reconocimientos que has tenido y por su efecto beneficioso, te recomiendo que hagas un inventario de todo lo positivo que te han dicho a lo largo de tu vida. De todo lo que te acuerdes, le hayas dado más o menos importancia desde que te lo dijeran.

En mi caso, lo hice en un momento en el que necesitaba subir mi ánimo y, ¡me vino de maravilla! Estas son algunas de las cosas que recopilé:

Es un niño muy bueno, decía mi abuela María a mi madre cuando yo era un chiquillo.

Santiago es un niño muy estudioso y responsable. Esto se lo dijo mi profesora de 3º y 4º de EGB a mi madre: doña Visitación, ¡una maravilla de mujer!

¡Santi es un fenómeno!, decía mi tío Luis porque sabía que me esforzaba mucho en los estudios.

¡Es un gran trabajo!, me dijo uno de mis primeros jefes.

Te presento a Santi, mi mejor amigo. Esto me dejó boquiabierto cuando se lo escuche a uno de mis amigos que conservo desde la infancia.

Más recientemente, he tenido experiencias positivas de reconocimientos hechos por personas de mi trabajo que nunca me hubiera esperado. Es más, que nunca me hubiera imaginado que se hubieran fijado en alguna cualidad positiva mía. Por ejemplo, cuando me asignaron a un nuevo puesto trabajo. Entonces, yo estaba algo inseguro y aquello vino a darme mucha confianza. Fue algo así:

Me parece un acierto este cambio. Te favorecerá porque tienes dos cualidades sobresalientes: eres una persona sistemática y tienes capacidad de escucha. Eso te hace llegar a acuerdos con facilidad.

En otra ocasión, mi sorpresa fue mayúscula cuando una amiga puso de manifiesto mi tendencia a la sobreactividad, a hacer cosas por hacerlas. Fue a través de una simple pregunta, en un momento de crisis familiar: “… y todo esto que haces, ¿para qué lo haces?”

¿Cómo dar reconocimiento?

Voy a hacer aquí un paréntesis para incluir mi aprendizaje acerca de dar reconocimientos y cómo empecé yo a usarlos.

Al escribir juntos todos los reconocimientos que había ido acumulando a través de los años, me sentí muy bien. Entonces, me di cuenta del efecto positivo que habían tenido en mí, aunque no hubiera sido consciente de ello hasta ese momento. Eso no importaba; el bien ya estaba hecho. Yo ya me había beneficiado de ellos y ahora sabía que dar reconocimiento influye en el estado de ánimo y, consecuentemente, en el rendimiento de las personas.

Por eso, empecé a dar reconocimientos a todos aquellos con los que me relacionaba: mis compañeros de trabajo, mis amigos, mis jefes, mis familiares… Cualquier motivo era suficiente, no tenía por qué ser algo grande. Bastaban detalles. De hecho, comencé a buscar excusas para dar reconocimiento. Eso, sí, eligiendo siempre motivos sinceros y conductas muy concretas. Por ejemplo: “Me encantó cómo te expresaste ayer durante la presentación de producto. Denotaba seguridad”. No vale con generalidades del tipo: “Has estado formidable”. ¿Quieres probar tú? Te sorprenderás de su efecto y empezarán a obrarse maravillas.

Puedes seguir este itinerario según vayas adquiriendo experiencia en el arte de hacer reconocimientos. Las siguientes sugerencias las describe Alan Garner en su obra, Hable con soltura:

En primer lugar, céntrate en los aspectos externos como son pertenencias. Por ejemplo: “¡Qué corbata tan alegre llevas hoy!” o “¡Qué color tan bonito tiene tu maletín!

Un segundo nivel de reconocimiento, se refiere a las conductas. Este tipo de reconocimiento es muy neutro y, en mi opinión es el que mejor funciona porque, con independencia de que te dirijas a la persona más desordenada del mundo, siempre puedes decirle que, en un momento determinado, su puesto de trabajo era una maravilla de orden. ¡Y será cierto! Otros reconocimientos de este tipo son: “Me gusta como hablas en público; lo haces con mucha naturalidad”.

El tercer nivel, tiene que ver con las cualidades (la esencia) de las personas. Estos reconocimientos son los más arriesgados, reservados para las para personas de mucha confianza.

Para evitar que la gente se sienta incómoda porque no está tan acostumbrada a recibir reconocimiento, yo aprendí a añadir una pregunta al final de mi elogio. Así evitas respuestas que lo nieguen (muy típico, por otra parte). También para dar la opción de responder de una forma diferente a un simple “muchas gracias” que incomoda a algunas personas.

Me gusta tu corbata, ¿la elegiste tú o es un regalo?

Hablas muy bien en público, ¿has tomado algún curso o es algo innato?

Has estado formidable en tu charla, ¿has improvisado o lo tenías preparado?

Conocer tu cuerpo

Conocerse a uno mismo no solo tiene que ver con saber qué es lo que nos causa placer y conocer qué es lo que nos produce dolor. Conocerse a uno mismo implica también identificar y estar atento a lo que nos transmite nuestro cuerpo. Necesitamos conocernos mentalmente y también físicamente.

Por ejemplo, para identificar cuándo estás cansado y necesitas un respiro. Esto, que parece tan obvio, lo pasamos muchas veces por alto. O, como ha sido mi caso durante muchos años, no hacemos caso en absoluto. Sin embargo, es relativamente sencillo; basta con estar pendiente de las señales que nos manda el cuerpo. Y la mente, también.

¿Notas que tu rendimiento al hacer una tarea baja drásticamente? ¿Qué te falta claridad mental? O, tal vez, ¿tu humor comienza a cambiar? Todas ellas son señales de que necesitas un descanso. Como digo, yo no solía hacerles caso, hasta que, supongo que, por casualidad, caí por fin en la cuenta de cómo algunos asuntos que parecían irresolubles cuando llevaba mucho tiempo sobre ellos, encontraban solución, sin casi esfuerzo, después de un sueño reparador, después de un rato haciendo deporte o de, simplemente, dejarlos reposar. Tan sencillo y eficaz como eso.

Otro aspecto importante, relacionado también con la eficacia personal, es darte cuenta de cuándo rindes al máximo. ¿Es por la mañana? ¿O, tal vez, por la tarde? Si todavía no lo sabes, déjate llevar por los resultados: ¿cuándo notas que tienes más energía?, ¿en qué momentos del día tu mente está más despejada?, ¿cuándo te notas más creativo?, ¿cuándo te duran menos las tareas y te salen con más facilidad?

Todos tenemos nuestras preferencias. Es una cuestión biológica y, está comprobado, hay varios patrones en los que encajamos cada persona: somos alondras lo que funcionamos mejor por la mañana y búhos o lechuzas los que lo hacen mejor por la tarde o la noche. Además, también hay diferencias significativas a lo largo del día, de unas horas a otras. Presta atención para descubrir las tuyas y empieza a disfrutar de ello.

Siguiendo con estar en las mejores condiciones para abordar nuestras responsabilidades cotidianas, es obligado prestar atención a la alimentación. Sobre esto, encontrarás múltiples recomendaciones, algunas contradictorias entre sí. No digo que no te intereses y leas sobre ello (yo también lo he hecho y me ha parecido revelador). También te sugiero que, simplemente, estés atento a las reacciones de tu cuerpo según qué productos tomes.

¿Qué alimentos digieres peor? Yo, las grasas, por ejemplo. Por eso, a pesar de lo que me gustaban, decidí dejar de comer cordero o cochinillo asados y, también, salmón fresco (guisado o, incluso, a la plancha). Mis digestiones eran terribles.

¿Qué alimentos te producen un bajón de energía, pasado un rato de haberlos ingerido? Estos también los hay. En mi caso, el pan y los productos de bollería (con independencia de que sean más o menos elaborados. Una vez más, tuve que renunciar a comer algo muy tradicional. En este caso ¡el exquisito picho de tortilla con pan! Y los sándwiches y bocadillos típicos de las excursiones al campo. No te lo creerás, pero, a mí, me dejaban KO.

Es posible que estés pensando: “otra vez con las recomendaciones alimenticias; entonces, ¿qué comer? Si haces caso a todas, no comes de nada”. Eso mismo pensaba yo hasta que noté los efectos de quitarme ¡unos pocos alimentos solo! No es tanto el esfuerzo de identificar cuáles son en tu caso. Y sí que es grande el beneficio que obtienes cuando tu nivel de energía está en el óptimo. ¡Prueba a ver qué pasa! Y decide en consecuencia. Si necesitas una ayuda extra, quizás esta declaración te pueda venir bien:

Habitualmente, como para obtener energía y los nutrientes que mi cuerpo y mi mente necesitan y no necesariamente para obtener una sensación placentera con la comida ni para ocultar la frustración de otras necesidades no satisfechas en otros ámbitos de mi vida.

Para terminar con el conocimiento del cuerpo, me referiré a las pautas de sueño. ¿Cuántas horas necesitas dormir, cada día, para estar en óptimas condiciones? ¿Te basta con el sueño de la noche o te viene bien (y te la puedes permitir), una siesta a medio día? Prueba distintas pautas para tu sueño, distinta duración, observa tus reacciones y actúa en consecuencia.

Yo, por ejemplo, funciono muy bien con seis horas de sueño nocturno. Si son siete y media, también me va bien. Ocasionalmente, con cuatro y media, acometo con energía todos mis compromisos (si no se extienden hasta la noche, claro). Para dormir, prefiero elegir periodos múltiplos de una hora y media. ¿Por qué? He notado que, cuando no hay un despertador de por medio, es lo que mi mente prefiere. Lo sé porque esos son los momentos que elige para despertarme cuando practico el despertar cristiano, que no es ni más ni menos que “cuando Dios quiera”.

Por cierto, las siestas, a mí, me van fenomenal. A veces, la típica cabezadita. Otras veces, hasta una hora y media, con despertar espontáneo. Pero no siempre puedo. Entonces, trato de que sea, al menos, un rato de relajación con los ojos cerrados. Eso sí que lo puedo hacer con más regularidad.

Una última sugerencia sobre observaciones que tienen que ver con el sueño, las costumbres de comida y el descanso: si eres de los que, como yo, se acuestan entre las 23:30 y las 24:00, observa cómo te levantas al día siguiente en función de que, la noche anterior, hayas cenado a las 8 de la tarde, a las 10 de la noche o, incluso, ¡a las 11! También puedes probar a tomar cantidades distintas de comida y, por supuesto, diferente naturaleza de alimentos.

Después de estas pruebas, es posible que ya nunca más culpes a tus pautas de sueño si, algunas veces, te despiertas como si no hubieras dormido. ¡Adivina quién es la responsable!

Y, ahora que me conozco, ¿qué?

Recapitulando lo escrito arriba, tienes dos maneras complementarias para avanzar en el conocimiento de ti mismo: la reflexión y la escucha a los demás.

Recuerda: el objetivo es aprovecharlo para conducir tu vida mejor. Por un lado, buscar lo que te produce placer y, por otro lado, evitar lo que te produce dolor. Además, ajustar tus conductas de manera que sean apropiadas a cada situación y que sean compatibles con tus propósitos y con las metas y los objetivos que te planteas.

Conocerte te da poder. Ahora solo falta que lo uses.

Cuentan que cuando los dioses crearon a los hombres, quisieron privarlos del poder divino que los dioses atesoraban. Durante mucho tiempo debatieron sobre en qué lugar esconderlo con tal de que no lo descubrieran. Después de un intenso debate, concluyeron que lo esconderían en el interior de cada persona. ¡Ese era el lugar más seguro!

Conocerse a uno mismo

Resumen del hábito 4

Solemos vivir sin conocernos suficientemente bien y eso nos resta poder.

Avanzar en nuestro conocimiento pasa por identificar:

Qué es lo que nos hace sentirnos bien (lo que nos acerca al placer).

Qué es lo que nos produce dolor.

Tenemos dos mecanismos para conocernos mejor:

La reflexión o introspección.

La escucha a los demás.

Los estados de ánimo positivos nos ayudan a identificar las actividades que nos motivan, las que nos divierten, las que nos dan poder.

Por el contrario, los momentos de ira, de enfado o de malestar nos indican qué es todo aquello que nos produce dolor.

Escuchar a los demás es una fuente muy valiosa de información.

Decidir aprender de las críticas (que, en general, suelen considerarse como algo negativo) nos da la oportunidad de mejorar.

Sacar partido de las críticas pasa por interesarse por ellas, preguntar y pedir detalles.

A las críticas positivas las llamamos reconocimientos o elogios.

Los elogios, aparte de producirnos bienestar, nos indican en qué dirección debemos seguir.

Puedes beneficiarte del poder del reconocimiento si tú también lo das. Puedes concentrarte en los aspectos externos, las conductas o las cualidades personales.

El verdadero poder está dentro de ti, esperando que lo uses.

¡Ahora tú!

Actividad 4a: encuentra tu pasión

Da un repaso a tu historia personal para identificar momentos felices, etapas de tu vida que han sido especialmente agradables. ¿Qué es lo que más disfrutabas hacer? Revisa las actividades que hacías. ¿Qué es lo que, específicamente, mejor te hacía sentir? También puedes centrarte en lo que ahora mismo te hace disfrutar. ¿En qué momentos te encuentras más a gusto? ¿Cuándo notas que se te pasa el tiempo volando?

Identifica tus pasiones. Busca un momento de inspiración, un espacio inspirador. Por ejemplo, haz una escapada a la montaña o ejercítate con energía en una sesión intensa de deporte. Tal vez prefieras bailar hasta casi la extenuación. Ponte en un estado de máximo optimismo, casi de euforia, y deja que tu mente hable… simplemente pregúntate qué es lo que te gustaría hacer, qué es lo que, de verdad, te motiva, ¿qué proyectos querrías llevar a cabo, por muy utópicos que te hayan parecido otras veces?, ¿qué harías si tuvieras todo el dinero del mundo?

Actividad 4b: escapa del sufrimiento

Para identificar qué es lo que te causa desasosiego, presta atención a tu día a día. Fíjate en la próxima vez que entres en un estado de ánimo negativo, cuando te sientas frustrado, enfadado, contrariado, hasta cabreado contigo mismo. ¿Cuál ha sido el desencadenante? ¿Qué es lo que te hace sentir así? Una vez que lo has identificado, te resultará más sencillo ponerle remedio.

Actividad 4c: prueba y decide en consecuencia

Elige una semana en la que puedas poner a prueba distintas pautas alimenticias y de sueño y observa las reacciones de tu cuerpo.

Hábito 5.

Decir “no” a lo que no te conviene

En cualquier negociación, el mayor poder proviene

de la capacidad de decir NO

(y quedarte tan tranquilo).

Cuando pedí a varias personas que revisaran el libro antes de publicarlo, uno de mis amigos me dijo que este capítulo era un poco enrevesado, no apto para todos los públicos. Si a ti también te lo parece, pues nada, te lo saltas, y listo.

He decidido mantenerlo, a pesar de la recomendación de mi amigo, porque decir “no” es un derecho que todos tenemos, y que te animo a ejercer en los casos en los que claramente decir “sí” no te conviene. Es obvio que es un derecho a utilizar con mesura porque, diciendo “no”, a todo, no llegas muy lejos. Pero diciendo que sí, a todo, tampoco. Por ello, te sugiero que continúes con la lectura y decidas tú mismo en qué ocasiones debes aplicar este derecho y convertirlo en un hábito para los casos que no te convienen.

Ponerse la soga uno mismo

Durante un tiempo, trabajé de Director de Calidad. Era la época en la que las empresas se certificaban según las normas ISO. Además de cumplir la norma, había que comprometerse a hacer las cosas según como describiéramos (nosotros mismos) en los manuales de procedimientos. Recuerdo un consultor que, para ilustrar que los procedimientos debían reflejar lo que ya veníamos haciendo, en los términos más generales posibles, nos decía: no os pongáis vuestra propia soga. Era la metáfora que utilizaba para transmitirnos que debíamos ser realistas, pragmáticos: no debíamos aspirar a un estándar que no pudiéramos alcanzar. Y es que, en muchas ocasiones, sin necesidad, nos comprometemos a hacer cosas a las que nadie nos obliga y ¡nos metemos en líos!

Quizá sea fruto del afán de perfeccionismo, por nuestras ganas de demostrar que somos capaces de hacerlo mejor todavía o, simplemente, porque no lo pensamos. Otras veces, la soga nos la ponemos por ayudar a alguien que nos lo pide. En cualquier caso, el resultado es que nos obligamos a hacer algo a lo que no estamos obligados, algo que no nos conviene y que puede suponer un riesgo. También supone comprometer unos recursos (tiempo y atención) a lo que no es nuestra prioridad, ni tampoco nos acerca a nuestros objetivos. (E incluso, a hacer cosas que otros podrían hacer mejor que nosotros.)

En este capítulo, voy a incidir en que decir sí es una opción. Igual que lo es decir no. Y es que, a veces, es recomendable decir no. A continuación te cuento cómo aprendí y comencé yo a decir no a lo que no me conviene.

Lo malo de decir “sí” cuando debe ser “no”

¿Por qué decir siempre sí puede suponer un problema? En realidad, puede ser más que un problema, puede ser una fuente de problemas por varios motivos. En primer lugar, cuando siempre dices sí, lo normal es que estés adquiriendo compromisos más allá de tus posibilidades. Sencillamente porque son muchas las ofertas que tienes cada día para “aceptar compromisos”. Entonces, si no pones límite a lo que aceptas, tienes el riesgo de incumplir alguno de esos compromisos. Y si no, probablemente, estés llenando tu vida de un estrés innecesario.

En segundo lugar, al no querer rechazar las demandas de los otros, te comprometes a hacer algo que no siempre te apetece. A veces, incluso va en contra de tus criterios o principios elementales. En mi caso, cuando digo sí a lo que realmente querría decir no, mi estado de ánimo se resiente, se perturba mi entendimiento y todo mi comportamiento queda condicionado negativamente.

Los compromisos innecesarios no solo vienen por aceptar sugerencias o requerimientos de los demás, también vienen porque nos decimos sí a nosotros mismos con demasiada frecuencia. Tenemos que vigilar las veces que decimos sí a la devoción innecesaria o excesiva que, entonces, se convierte en nociva. ¿Con qué frecuencia lo hacemos? ¿Nos doblegamos siempre a los deseos de la voluntad ociosa? Por ejemplo, televisión, redes sociales, exceso de aburrimiento…

El origen del miedo a decir no

Aun sufriendo los males que he relacionado arriba, yo he vivido diciendo sí durante muchísimo tiempo. Entonces, he tenido que hacer filigranas para librarme de la soga que yo mismo me ponía una y otra vez.

¿Por qué durante tanto tiempo he evitado decir no a toda costa? Quizá algo cultural, algo que he vivido desde que era niño… Tal vez miedo a ser rechazado.

No importan tanto las razones. Lo que sí es un hecho es que siempre he eludido decir no. Y, cuando lo he dicho, me he sentido mal y hasta he cambiado el no por el sí en cuanto he tenido oportunidad. O he actuado igual que el hijo del sembrador que se nos presenta en el Evangelio: dijo que no, pero finalmente acabó yendo a la viña.

Es posible que estés pensando que es normal tener miedo a decir no. ¡Tienes razón! Es lícito plantearse si no te estarás equivocando. ¿Y si estuvieras cometiendo una tropelía? ¿Estarás dejando de escuchar las necesidades de tu prójimo? ¿Estarás negándole una ayuda necesaria? ¿Y si estás siendo insolidario? El pepito grillo de tu conciencia puede revelarse.

¿Cómo cambiar esta dinámica?

Derecho a decir NO a lo que no te conviene

Cambiar la dinámica pasa por proponerse una nueva forma de pensamiento y un poco de práctica. El punto de partida es admitir el derecho a decir no. Es decir, reconocer que, según en qué circunstancias, decir no es una opción válida; algo que entra dentro de lo normal. El segundo paso es usar ese derecho, es decir, empezar a decir no, según nuestra conveniencia.

Hemos de reclamar nuestra libertad que, en lo que a decisiones personales se refiere, reside en la capacidad de decir no. Decirlo, incluso, sin tener que dar explicaciones. Es el derecho irrenunciable a hacer nuestra voluntad, a decidir según mi criterio.

Decir no es respetarse a uno mismo. Es reafirmarse en tus criterios. Decir que no cuando estás convencido es lo que espera cualquier persona. Porque hay algunas cosas que son innegociables.

Es obvio, decir no es una opción. Tener el derecho no nos obliga a usarlo de manera indiscriminada. Diciendo que no a todo no llegarás muy lejos, igual que tampoco lo harás diciendo que sí a todo.

Como en otros muchos aspectos de la vida, la dificultad está en la mesura, en la ecuanimidad. Dijo Reinhold Niebuhr, el teólogo, filósofo y escritor estadounidense de origen alemán, en la conocida como oración de la Serenidad:

Señor, concédeme serenidad para aceptar

todo aquello que no puedo cambiar,

fortaleza para cambiar lo que soy capaz de cambiar

y sabiduría para entender la diferencia.

Lo mismo ocurre con nuestra capacidad para decir no, hemos de discernir cuándo conviene y cuándo no; y existe riesgo de errar, de no acertar. Pero no por ello debemos eludir la responsabilidad de elegir el “no” si es lo que creemos que nos conviene en un momento determinado.

Afortunadamente, disponemos de un testigo que nos dice cómo de dispuestos estamos a renunciar a nuestra voluntad de decir no. Suele llegar como un susurro en forma de interrogante; una pregunta neutra que cuestiona si estás actuando de acuerdo a tus criterios y no los de otros. Después, suele evolucionar hacia un pensamiento recurrente, casi obsesivo y, finalmente, “degenera” en una emoción y un estado irascible. Al menos esta es la secuencia que yo experimento. ¡Evita esta escalada a tiempo!

¿Cómo otros me decían NO a mí?

En lo que a mí se refiere, no he sido un alumno aventajado en el arte de decir no. Y lo peor de todo es que, en mi ignorancia sobre mí mismo, no he sido consciente de la necesidad de marcar límites, de hacer respetar mi espacio.

Lo aprendí por imitación. Fue en una etapa profesional en la que estaba absolutamente desbordado. Era tanta la tarea, y tan desestructurada, tan grande la necesidad de crear un nuevo orden que tuve que pedir ayuda repetidas veces. Algo que no era muy habitual porque siempre he estado acostumbrado a querer resolver los problemas por mí mismo. Es como la manía que tenemos los hombres de no querer preguntar cómo llegar a un lugar que no conoces. ¿No te pasaba a ti, cuando no había dispositivos GPS?

Para mi sorpresa, mucha gente respondía NO a mis solicitudes de ayuda y (sorpresa mayor, todavía) se quedaba tan tranquila. Parecía que no pasaba nada. Había, incluso, quien añadía: “ese no es mi problema”. Entonces, no había más que hablar. Ese no era su problema. Otros, directamente, decían NO y punto; no había explicación ni disculpa. Otros, por el contrario, decían que sí y luego era que no, como el otro hijo del sembrador que, tras decir sí, no acudía a la viña. Había quien, tal vez arrastrado por la cultura, decía que ponía a la cola tu petición, pero la cola era demasiado larga, o alguien siempre se colaba.

El cliente también decía que no y se quedaba tan tranquilo. Así fue, como se me planteaba un modelo, un patrón para decir no. Sin embargo, este patrón chocaba frontalmente con mi forma de actuar hasta ese momento. En contra, podemos decir, de mi bagaje cultural. Por otro lado, también iba en contra de mi principio de querer ayudar a los demás; actitud que mamé desde chico en casa de mis padres. ¿Qué opción tomar, entonces? ¿Estaría la virtud en el punto medio? ¿Sería yo capaz de encontrar ese punto medio y quedarme, también yo, tan tranquilo después de decir no?

Mi elección: alternativas para decir NO cuando debo decir NO

Entonces, dejé de deshojar la margarita y me decidí: comenzaría a decir no cuando quería (o debía) decir no. Aun a riesgo de equivocarme. No podía seguir diciendo sí cuando quería decir no. No quería seguir administrándome más estrés a mí mismo. No estaba dispuesto a adueñarme de problemas (o compromisos) que no eran míos, o que otros podían afrontar mejor que yo.

Fue una decisión difícil. Sencillamente, porque han sido muchos años actuando de manera contraria. Ahora, solo quedaba encontrar la forma de hacerlo: quería decir no y ser capaz de seguir manteniendo una relación sana con la persona a la que dijera no. Eso significaba ser razonable en la aplicación de mis criterios y limitar al máximo el recurso del no porque no.

En las siguientes páginas muestro algunas fórmulas educadas para decir no.

El sí condicional

En muchas ocasiones lo que nos molesta no es decir sí a hacer algo, sino que nos molesta hacerlo de manera inmediata, en el momento en el que se nos pide. En este caso, lo prudente es evitar un no tajante e inmisericorde por un sí condicional (y aplazado). Por ejemplo:

Imagina que estás viendo tu programa de TV favorito o estás inmerso en una lectura interesantísima y tu cónyuge te pide que saques la ropa de la lavadora.

Todo el mundo sabe que la ropa de la lavadora debe sacarse cuanto antes para evitar que se arrugue en exceso… Y todo el mundo sabe lo que fastidia tener que dejar de ver tu programa favorito. Esta combinación te llevaría fácilmente a decir no. Pero tienes una alternativa mejor: comprometerte a hacerlo en cuanto termines de ver el programa (o cuando decidas hacer una pausa).

Te sugiero que empieces a usar los SÍES condicionales. Te ayudarán a proteger tu espacio, a proteger tus prioridades. En definitiva, a respetarte a ti mismo.

Alternativas a, simplemente, “NO, gracias”

Hay veces en las que quieres decir un NO rotundo a lo que se te pide o a lo que se te propone. En estos casos, tienes varias alternativas. En primer lugar, está la opción de decir NO y nada más. Es decir, no dar ningún tipo de explicación, ninguna razón que lo justifique. Por supuesto, no significa que no tengas tus razones, simplemente que no las argumentas. Este es un ejemplo:

- ¿Sales a tomar un café?

- No, gracias.

Estás en tu derecho de decir no sin dar ninguna explicación. Sin embargo, ¿crees que así darás opciones a nuevas invitaciones? Quizá quieras probar con esta otra opción:

- ¿Sales a tomar un café?

- No, gracias. Quiero terminar lo que tengo a medias.

Cuando das una explicación, la gente suele aceptar de mejor gana la negativa. Además, con la explicación das opción a que la invitación se repita en el futuro. Eso sí, ten en cuenta que varias negativas encadenadas, aunque sean perfectamente argumentadas, tienen el mismo efecto que un no, gracias: dan lugar a que la invitación se extinga. Aquí tienes otro ejemplo en el que no se aporta explicación:

- El viernes por la tarde hago la mudanza del piso, ¿podrías ayudarme?

- ¡Vaya! El viernes no puedo.

Si, de verdad, querrías ayudar en otro momento, podrías usar esta fórmula:

- El viernes, no puedo. El sábado por la mañana, si todavía sigues de mudanza, sí que estoy disponible.

Este otro ejemplo, aplicado a una invitación a ir al cine, sí que argumenta motivos para rechazarla:

- ¿Vienes al cine el viernes? ¡Hace mucho que no voy y me apetece un montón!

- Vaya, a mí también me apetece, pero salgo de viaje a mediodía.

En ocasiones, te hacen invitaciones que no te encajan en un momento determinado, pero que sí te gustaría aceptar en otras circunstancias. En esos casos, tienes la opción de proponer una alternativa. Aquí tienes ideas de cómo hacerlo:

- Voy a salir a dar un paseo, ¿vienes conmigo?

- Podría dentro de media hora, ¿puedes esperar o prefieres marchar sola?

- El domingo vamos a comer a un asiático, ¿te apuntas?

- Los asiáticos no son mis preferidos, si fuera un italiano…

- Me gustaría que asistieras a la reunión de esta tarde; tú siempre haces buenas aportaciones. Es a las 7.

- Te agradezco que cuentes conmigo. Esta tarde no puedo, he quedado con mi familia para merendar. (O he quedado para hacer deporte).

Esta opción también es válida:

- Te agradezco que cuentes conmigo. Esta tarde no puedo; si consideras imprescindible que asista, te sugiero mañana a primera hora.

Dar alternativas denota que tienes interés, que no quieres escurrir el bulto.

Acepta el reto

Espero haber despertado en ti el deseo de probar a decir NO a lo que crees que no te conviene. Y a lo que no estás del todo convencido o, simplemente, no te apetece en un determinado momento.

Si tú ya tienes el hábito de decir NO (y de quedarte tan tranquilo) o si ya tienes resuelta la dicotomía que te planteo en este capítulo, es muy probable que no hayas llegado hasta aquí leyendo. Si, por el contrario, te estás preguntando si todo esto tiene sentido para ti, te animo a que empieces a probarlo. Con mesura, pero con determinación una vez que hayas decidido decir NO.

Y recuerda, toda decisión entraña unas ganancias y unas pérdidas. Haz por maximizar las primeras y minimizar las segundas.

Decir “no” a lo que no te conviene

Resumen del hábito 5

En las negociaciones, la capacidad de decir NO es la mayor fuente de poder.

Cuando dices sí queriendo decir NO, puedes meterte en líos: tu agenda se llena y el estrés aflora.

Decir SÍ siempre supone dejar tus prioridades en un segundo plano, ¿estás dispuesto a hacerlo y sufrir las consecuencias?

La cultura, las ganas de ayudar y la inercia nos evitan decir NO cuando, sin embargo, sería lo que más te conviene.

Decir NO es un derecho que todos tenemos y que debemos ejercer con naturalidad.

Cuando quieres decir NO, siempre encontrarás una manera elegante y respetuosa de decirlo: prueba la que mejor encaje contigo.

A veces, un SÍ condicional es lo que más te conviene.

El derecho a decir NO incluye el derecho a decirlo sin dar explicaciones.

Sin embargo, todos solemos admitir mejor las negativas que van acompañadas de una justificación sincera.

Recuerda: tienes derecho a cambiar de opinión y decir NO a lo que antes dijiste SÍ.

Hay asuntos innegociables a los que siempre tendrás que decir NO (y quedarte tan tranquilo).

¡Ahora tú!

Actividad 5: practicar el NO

Piensa en alguna situación reciente en la que hayas dicho sí cuando querías o deberías haber dicho no. ¿Qué sentiste? ¿Qué consecuencias negativas te acarreó? ¿Cómo podrías haber dicho no?

Piensa ahora en alguna situación en la que dijiste no. ¿Qué te hizo decir no y cómo lo planteaste? ¿Cómo te sentiste?

Piensa en la próxima vez en que prevés que tendrás que decir no. ¿Cómo vas a plantearlo para preservar la relación con la otra parte? ¿Puede ser un sí condicional?

¿Qué otros síes que ahora estás dando tendrían que ser noes? Podrás identificarlos con facilidad si te concentras en el sentimiento negativo que te provocan. ¿Es enfado? ¿Cabreo contigo mismo? ¿Sensación de que te manejan a su antojo? Una vez que los has identificado, ¡elige la fórmula para transformar el sí en no.

… PERO PUEDE SER MARAVILLOSA

Hábito 6.

Registrar las tareas pendientes

Quien algo quiere, algo le cuesta.

No hay atajo sin trabajo, ni cuesta arriba sin cuesta abajo.

Lo he dicho en el capítulo 4: una de las cosas que más me molesta es perder el tiempo. O más bien, tener la sensación de que estoy perdiendo el tiempo. Esa es, para mí, una de las mayores causas de sufrimiento. Puede ser por ver demasiada televisión, por una tarde aburrida, por la repetición de un trabajo mal hecho o por una lectura insulsa; da igual el origen.

Por regla general, la sensación de estar perdiendo el tiempo me viene acompañada de un enfado más o menos intenso. Entonces, en el momento en que lo noto, ya sé que necesito hacer algo distinto. El aburrimiento y la inquietud de sentir que no aprovecho el tiempo son, para mí, una llamada a la acción. Son una llamada que me urge a ponerme en marcha y a planificarme.

En verdad, siempre me ha interesado la manera de aprovechar mejor mi tiempo, de aumentar mi productividad y de planificar mi vida. Sin embargo, nunca me había propuesto con seriedad hacer algo especialmente organizado para mejorar en el uso del tiempo ni para trazarme “un plan de vida” a medio y largo plazos. La mayoría de las veces por falta de disciplina y, sobre todo, porque de una manera u otra, mi ruta siempre había estado trazada de antemano: terminar la carrera, buscar trabajo, alcanzar ciertos logros profesionales…

Si a lo anterior le añades las demandas propias de la actividad profesional, las responsabilidades familiares, los compromisos sociales… puedes vivir perfectamente con una planificación mediocre de tu actividad, simplemente dejándote llevar.

Sin embargo, llegó un momento en que la necesidad de organizarme se hizo evidente. Acababa de cambiar de puesto de trabajo. Venía de un entorno en el que eran otros los que dirigían mi actividad sin yo tomarme la molestia de organizarme demasiado: los clientes, los requerimientos de mi jefe, las solicitudes de mis compañeros... En el nuevo trabajo, la actividad estaba muy poco estructurada. O, dicho de otra manera, se me pedía que yo la organizara. Debía empezar definiendo qué logros quería alcanzar, qué cosas quería hacer, qué necesitaba ser cambiado. Puede parecerte fácil, al fin y al cabo, se trataba de escribir un plan y llevarlo a cabo.

Para mí, no resultaba tan obvio: durante toda mi vida había ido haciendo lo que iba surgiendo, con alguna orientación, pero sin la costumbre de organizarme de forma sistemática. Y los resultados, no me parecía que hubieran sido malos. Razón de más para no haber hecho nada antes. ¿Por qué auto-disciplinarse más y, crearse compromisos a uno mismo?

Yo entendí que se trataba de una cuestión de pura supervivencia. Fui consciente de lo que se me estaba pidiendo: una transformación de aquella área de la empresa que destilaba cierta sensación de confort. Se me daba la oportunidad de hacerlo. De otra manera, no iba a durar mucho en el nuevo puesto de trabajo. Debía ser capaz de dirigir mi propia actividad porque nadie más iba a hacerlo por mí. Así fue como, obligado por las circunstancias, operé un cambio radical en mi forma de actuar.

Necesitaba superar la inercia. Desde siempre he sabido que me cuesta definir objetivos a largo plazo. Me resulta fácil comenzar los proyectos, pero me es más costoso mantener la concentración en ellos. Soy propenso a despistarme con cosas menos importantes.

Por aquel entonces, reconozco que, con frecuencia, me olvidaba encargos, algunos importantes, o dejaba para el final compromisos adquiridos con suficiente tiempo… Y, por supuesto, también postergaba lo que me gustaba menos. Me hacía el remolón para abordar las cosas importantes, esas que llevan más tiempo. Prefería dedicarme a lo más fácil y placentero. ¿Te resulta familiar todo esto?

La lista de tareas pendientes

Estaba claro que necesitaba organizarme y así fue como un día arranqué el ordenador, abrí una hoja de cálculo y creé el fichero mi-lista-de-tareas. Allí empecé a registrar todo lo que me pedían, todo lo que me surgía y todo lo que yo debía hacer. También todo lo que quería hacer, aunque nadie me lo demandara expresamente.

Quizá estés a punto de decir: ¡vaya descubrimiento! Esto es lo más básico del mundo. ¡Y lo es!, pero yo lo había intentado muchas veces antes y no había logrado sistematizarlo. En esta ocasión, me propuse registrar las tareas durante un mínimo de 3 meses. Me lo impuse como obligación y me puse manos a la obra con ilusión. Y con la determinación de que mi bandeja de correos electrónicos no leídos dejara de ser mi lista de tareas pendientes. ¿Es acaso la tuya?

Comencé de manera radical, al estilo del péndulo. Estaba en el extremo de no planificar casi nada. Entonces, me pasé al extremo de planificar casi absolutamente todo. Empecé a registrar hasta las tareas más nimias en cualquier faceta: personal, social, familiar, ocio, etc. Sin importarme el plazo en el que tuviera que hacerlas. Unas tareas eran para el día; otras para hacer a lo largo de la semana; otras antes de una fecha concreta, otras en el año, otras… cuando buenamente pudiera. Para que te hagas una idea, estos son algunos ejemplos de tareas que empecé a registrar y que todavía hoy sigo registrando:

Revisar el contrato de distribución con la empresa XYZ.

Convocar la reunión sobre Innovación.

Cambiar las ruedas al coche.

Comprar el regalo de cumpleaños de mi amigo Daniel.

Ordenar el garaje.

Pagar la reserva de las vacaciones.

Leer el link www.loquesea.es sobre …

Ver el video de Sr. Fulanito sobre este tema concreto.

Algunas son triviales, ¿verdad? Parece que lleva más tiempo registrarlas que ejecutarlas. Así fue como, en términos generales, conseguí:

1. Hacer cada cosa a su tiempo.

2. Evitar olvidos y cumplir mis compromisos.

3. Acortar las fechas de realización de las tareas.

4. Hacer tareas importantes, pero no urgentes que, de otra manera, nunca hubiera hecho.

5. Plantearme objetivos y definir tareas vinculadas con ellos. De esta forma, lo que hiciera cada día me acercaría a mis objetivos.

En esta ocasión, fui constante y, aunque hubo algún intento de abandono, pude volver al método con facilidad. Y es que, dejar de registrar las tareas, suponía, unos días después, estar sumido en el más absoluto despiste: una sensación de desorientación total. Empezaba a valorar los resultados y a darme cuenta de que el esfuerzo valía la pena. Avanzaba por el buen camino.

El proceso de registro

Quizás algo de lo que has leído arriba te resulta familiar. Si es así y todavía no tienes un método estructurado, te sugiero que sigas el proceso que te muestro a continuación. Es el que yo uso, registrando todo lo que quiero o tengo que hacer. Lo hago en este orden:

Primero: anotar la tarea, empezando con un verbo en infinitivo y su “categoría”. Por ejemplo: Ordenar el trastero(casa) o Presentar el informe AZX (jefe).

Las categorías que suelo usar para clasificar las tareas son: Casa, Familia, Jefe, Trabajo, Personal, Ocio. Estas son las básicas, puedes añadir las que a ti te encajen mejor.

Segundo: marcar la prioridad de la tarea, atendiendo a la importancia y la urgencia. Por ejemplo: Máxima, para las urgentes o más inmediatas; Antes de, para las que quiero hacer en una fecha concreta o para las que he comprometido formalmente un día de entrega; Deseable, para todo aquello que quiero hacer, pero que no me “aprieta el zapato”.

Tercero: escribir el resultado que debe producir la tarea, es decir, el entregable físico que crearé al haber terminado la tarea. Sigo la máxima de que cada tarea debe generar su entregable. Si no, es como si la tarea no estuviera hecha. Asignar a cada tarea su resultado palpable me ayuda a formular bien la tarea. Por ejemplo, si escribo: Mantener la reunión sobre innovación, mi primera reacción es poner como resultado: “Reunión mantenida”. Pero enseguida lo cambio a “Decisiones tomadas”, que es un mejor resultado. Es decir, hago que el entregable o resultado sea un fin en sí mismo y no un medio. Este es otro caso: Entregar el presupuesto anual – Presupuesto aprobado (y no “Presupuesto entregado”).

Cuarto: fijar la fecha de finalización de la tarea. Es lo último que registro porque depende del entregable que me plantee. Por ejemplo, fíjate la diferencia de carga de trabajo que puede suponer una misma tarea formula de distinta forma: Decidir el sistema de regulación lumínica – Sistema elegido, frente a: Decidir el sistema de regulación lumínica – Sistema instalado.

Elegir las tareas de cada día

Ya tienes tus tareas registradas con la prioridad, el resultado que producirán y cuándo tienen que estar terminadas. ¡Enhorabuena! El registro que has creado se convertirá en tu mejor aliado para aumentar tu productividad y llevar tu rendimiento a niveles que nunca antes hubieras imaginado. Solo falta complementarlo con alguna otra técnica que encontrarás en los capítulos siguientes.

Para que el registro resulte eficaz, no basta con ir completándolo, claro. El registro de tareas debe mostrarte qué tareas están pendientes para que tú puedas elegir cuál hacer ese día o ese momento que tienes disponible. A partir de ahora, te sugiero que, cuando vayas a planificar tu día, lo hagas con el registro de tareas delante.

El proceso de elección es sencillo: cada mañana al llegar al trabajo (o la noche anterior, si lo prefieres): primero, ves qué tareas tienes pendientes y, después, eliges cuáles quieres hacer ese día y, sobre todo, con cuál vas a empezar. Ahora te voy a mostrar cómo hago yo. Si te sirve a ti, fenomenal. Si no, elige tú la forma que mejor te encaje.

En este apartado voy a ser muy exhaustivo. Es decir, que te lo voy a contar con mucho detalle. Quizás tú no quieras tanto detalle. En ese caso, sáltate lo que consideres hasta el siguiente apartado.

Como mi registro de tareas es una hoja de cálculo, mi sistema de elección de tareas es tan sencillo como ir aplicando diferentes filtros. Por un lado, ya lo he comentado, son muchas las tareas pendientes que tengo. Por otro lado, el número de categorías (trabajo, familia, …) es pequeño y el número de prioridades, también (Máxima, Antes de y Deseable). Entonces, los filtros me devuelven muchas actividades. Por eso, el registro no me marca lo que debo hacer, sino que me sugiere tareas para que yo las elija. Y lo hago con estos criterios:

Criterio 1: entregables para el jefe. Los obtengo aplicando el filtro: categoría Jefe; da igual la prioridad. Tratándose de tareas para el jefe, quiero ver todas las prioridades porque quiero asegurarme de que están bien puestas esas prioridades. Si no, pues las cambio y elijo, de entre todas las tareas, las más adecuadas para hacer este día. Por ejemplo: Pasar a firma el pedido de Optima (Máxima, 3 noviembre); Terminar informe mensual de actividad (Antes de, 14 noviembre).

En este caso, elegiría la tarea Pasar a firma… para hacer hoy mismo (me ocupará poco tiempo). Además, decido también trabajar en el informe mensual de actividad.

¡Ya tengo dos tareas para hoy!

Criterio 2: tareas prioritarias. Estas la veo aplicando el filtro: categoría Todas (excepto Jefe, que ya las vi antes), prioridad Máxima. Aunque vaya a empezar con una tarea del trabajo, me gusta ver todas las tareas prioritarias, no solo las de trabajo. Por ejemplo, las de la familia o las personales porque así elijo si este día en concreto haré alguna de ellas y a qué hora preveo hacerla. Aunque no empiece con ella, ya la tengo “seleccionada” para hacerla en otro momento del día. Aquí pongo unos ejemplos: Preparar la reunión con el proveedor XYC (trabajo, 2 noviembre); Revisar la oferta de limpieza del local (trabajo, 2 noviembre); ambiar la cuenta bancaria del IBI (personal, 3 noviembre); Confirmar las clases de chino (familia, 6 noviembre).

De entre estas cuatro elijo Preparar la reunión y Las clases de chino. ¡Ya tengo cuatro tareas elegidas!

Criterio 3: otras tareas del trabajo. Para terminar con la elección de tareas y empezar con su ejecución, echo un vistazo a las tareas de la categoría Trabajo y prioridad Antes de. Así, me aseguro de que no me dejo ninguna tarea importante sin hacer. Aquí están los ejemplos: Revisar la aprobación de los viajes (4 diciembre); Convocar el curso de negociación (22 diciembre).

En este caso, no elegiría ninguna tarea. Estoy lejos de su fecha límite. ¡Ya tendría planificado mi día! Quizás pienses que cuatro tareas son muy pocas para todo un día, pero, créeme, en mi caso, lograr hacer todas sería un gran mérito. A estas tareas tengo que añadirles las reuniones planificadas (esas ya están en mi agenda del día), las llamadas telefónicas, las urgencias del día y, ¡ojalá no!, alguna que otra crisis… ¿te suena familiar?

En definitiva, si no logro hacer todas las tareas elegidas, pues tampoco me siento tan mal: las tareas siguen estando en el registro para elegirlas el día siguiente. Si, por el contrario, las termino todas y todavía me queda tiempo, vuelvo al registro de tareas a elegir alguna otra. Esto no suele ocurrir con tanta frecuencia.

Planificar el tiempo libre

Para elegir las tareas que quiero hacer en mi tiempo libre y, en general, durante el tiempo que no es de trabajo, yo voy repasando, categoría por categoría, las tareas de prioridades Máxima y Antes de.

El procedimiento es similar al descrito en el apartado anterior: aplico los filtros, veo las tareas y elijo cuáles hacer y con cuál empezar. Cuando lleves un tiempo utilizando el registro de tareas, irás ajustando cómo revisar tus tareas y compromisos. En especial, cuando falles en la entrega de alguno de ellos, que siempre ocurre. También ajustarás en qué momentos revisas tus tareas. En mi caso, lo hago siempre que tengo tiempo disponible para ponerme a hacer algo.

Por otro lado, con la práctica y las sucesivas revisiones, irás incorporando nuevas categorías y nuevas prioridades y, ¿por qué no?, algún que otro atributo que a ti te venga bien. Por ejemplo: proyecto al que pertenecen, objetivo mayor al que sirven, etc.

¿Qué pasa con las tareas de prioridad Deseable?

Seguro que te has dado cuenta de que en las revisiones de arriba (para elegir qué tareas hacer), no he incluido ninguna de prioridad Deseable (excepto las del jefe). Te imaginas por qué, ¿verdad? Nunca elijo hacer tareas de prioridad Deseable: solo las registro para hacerlas en un futuro. ¿Cuándo, exactamente? Cuando tengan prioridad Máxima o Antes de. Esto implica revisar las prioridades con cierta frecuencia y cambiarlas cuando es preciso. En mi caso, lo hago una vez a la semana: reviso todas, absolutamente todas, las tareas del registro de tareas. Para cambiar la prioridad de las Deseable, bastaría con que lo hiciera una vez al mes. Pero también necesito revisar si quiero cambiar alguna de las tareas con prioridad Antes de. E incluso, eliminar tareas si me doy cuenta de que ya no es necesario que las haga. Y este tipo de revisión requiere de una frecuencia semanal. Al menos, al principio de empezar a usar un tipo de registro (y sistema) como el que te propongo.

Lo que pretendo con las revisiones y el consiguiente ajuste de prioridades es que, la mayoría de las veces que elijo tareas para hacer, las elija de entre las de prioridad Máxima. De esta manera, el registro de tareas cumple su misión de centrar el foco.

¿Cómo lidiar con una lista creciente de tareas?

Es posible que estés pensando que escribir absolutamente todo lo que tienes que hacer es una carga grande de trabajo. En efecto, ¡puede llegar a serlo! Sin embargo, te aseguro que la recompensa merece el esfuerzo: notarás los resultados enseguida. Y también los notarán otras personas. Dejarás de “olvidar” tareas y, sobre todo, harás tareas que, de otra manera, nunca habrías hecho. Por ejemplo, las más importantes, esas que suelen postergarse sine die, para cuando estés menos liado, para cuando tengas tiempo.

Registrar todo suele provocar que, en los primeros días, la lista vaya creciendo más y más. Es normal porque suelen ser muchas las tareas que nos obligamos a hacer y son también bastantes las tareas que nos gustaría hacer.

Entonces, puede llegar un momento en que tantas tareas pendientes resulten algo estresante. Puedes tener la sensación de estar superado por tanta tarea pendiente. En realidad, no son más de las que tenías antes, pero ahora, eres consciente de ellas porque te has decidido a registrarlas. A mí me ocurrió después de varios meses: comencé a sentir cierta sensación de agobio, cierta ansiedad. Quería estar siempre activo. De hecho, el método me creaba la sensación de estar siempre activo porque casi todas las actividades que hacía venían marcadas por el registro de tareas. ¡Hasta el ocio estaba registrado!

No podía quejarme porque lo que yo buscaba era ganar concentración y evitar perder el tiempo en tonterías o en no hacer nada. Y, desde luego, eso lo había conseguido. Aunque estaba claro que el método era bueno, no podía negar que la sensación de exceso de actividad estaba conmigo.

¿Qué hacer, entonces, para evitar verse superado por una lista creciente de tareas? Ante todo, mantener la calma. Yo lo primero que me digo es que mi tiempo es limitado y mis capacidades también. Entonces, sé que soy eficiente si cumplo las tareas importantes. Y, sobre todo, si cumplo las urgentes e importantes, a tiempo. Además, me doy por satisfecho si veo que aumenta el número de tareas importantes que voy completando. Lo comparo con la época en la que no llevaba un registro tan exhaustivo de tareas. Entonces, mi actividad solía estar marcada por todas las urgencias que se iban interponiendo en mi día a día.

Además de mantener la calma, tengo estas estrategias para lidiar con una lista creciente de tareas:

Estrategia 1: pasar tareas a la categoría Deseable. Para mí, lo agobiante no es tener muchas tareas pendientes, sino que las tenga que hacer con urgencia. Entonces, la clave es tener un número manejable de tareas urgentes y de ejecución inmediata. Eso lo consigo, por un lado, restringiendo el uso de las prioridades Máxima y Antes de. Por otro lado, alejando las fechas de ejecución de las tareas, en la medida de lo posible. Lo mejor es tenerlo en cuenta al registrar la tarea por primera vez. Si no, cualquiera de las revisiones semanales del registro supone una oportunidad para hacerlo.

Estrategia 2: Aunque suelo ser reacio a eliminar tareas de mi registro de tareas, a veces, es saludable quitar las que contribuyen menos a mis objetivos (o que no contribuyen en absoluto, que siempre las hay).

Estrategia 3: Finalmente, hay un mecanismo muy sencillo para no ver una lista de tareas tan grande: aplicar filtros. Ver las tareas por categoría y por fechas de ejecución hace que la lista sea manejable.

Tu lista de tareas tiene que ser, ante todo, útil y motivadora para ti. Por encima de los métodos que uses, tú debes ser productivo. Una lista demasiado extensa de tareas te hace perder el foco y la motivación para abordarlas. Entonces, siéntete libre de cambiar fechas y prioridades según te convenga. Es el mecanismo que tienes para protegerte a ti mismo y para proteger las tareas urgentes y las importantes.

Ahora, supongo que ya serás consciente de por qué el registro en papel de tareas pendientes no es operativo: la lista tiene mucha vida y requiere una actualización constante para ser eficaz. Si quieres seguir usando el papel, te recomiendo que lo uses para registrar las tareas de ejecución inmediata. Por ejemplo, las del día o las que esa semana tienes que hacer sí o sí.

Voy a terminar con una sugerencia que suele infundirnos ánimo a casi todos: cuando hayas terminado tus tareas, no las borres del registro, cámbialas de estado. Eso, por un lado, te dará la alegría de poder ver, todas juntas, las tareas que has realizando. Por otro lado, te ayudará a tomar decisiones: ¿qué tipo de tareas ejecutas con más diligencia?, ¿tienen que seguir siendo esas las que antes haces? También descubrirás qué ámbitos de tu vida están menos atendidos (aquellos sobre los que menos tareas registras), y otros muchos más detalles sobre los que te resultará interesante reflexionar.

En mi caso, con la revisión de las tareas ya realizadas, descubrí que bastantes de las tareas que había considerado como importantes, no lo eran tanto. Es más, llegué a pensar que, si tuviera que decidirlo otra vez, no las hubiera hecho en absoluto. ¡Y no hubiera pasado nada! Se me presentaba una gran oportunidad de mejora. ¡Un pedazo de regalo!: tiempo extra para mí que siempre me estaba quejando de su escasez.

Otra cosa que descubrí con la revisión de las tareas ya realizadas fue que, más allá de la sensación de estar siempre ocupado, solía trabajar en el muy corto plazo. La mayoría de las tareas que registraba quería hacerlas (y las hacía) en menos de un mes. En realidad, trabajar en el corto plazo es normal porque las tareas se hacen en el tiempo presente y eso es ¡cortísimo plazo! Lo que no es tan normal es que, al registrarlas, la mayoría de las tareas tuvieran fechas cercanas de ejecución. Eso denotaba que el día a día me comía y que no estaba ocupándome lo suficiente de asuntos importantes. Algo tenía que hacer. Lo hice y te lo cuento en el capítulo siguiente.

Más allá de registrar las tareas

Después de un tiempo siguiendo a rajatabla el método que me había impuesto, descubrí que registrar todo no es tan agotador. Es solo cuestión de un poco de disciplina y unos cuantos minutos al día. Revisar las tareas y reclasificarlas también es sencillo. Aunque lleva algo más de tiempo, enseguida te convences de que el esfuerzo merece la pena.

Por otro lado, es obvio, la técnica del registro de tareas “me puso las pilas”. Trajo a mi vida profesional (y, por extensión, también a la personal), un aumento de actividad y una dosis extra de orden, disciplina y tenacidad que nunca antes había tenido. Mi nivel de ejecución aumentó, al igual que el de cumplimiento, mientras que disminuyó el número de olvidos que tenía. Mi satisfacción y autoestima aumentó. ¡Todos comenzaron a notar la diferencia! A mejor.

¡Ánimo! Te esperan retos apasionantes.

Registrar las tareas pendientes

Resumen del hábito 6

Tener la sensación de estar perdiendo el tiempo suele ser un indicador de que tienes que hacer algo diferente.

Puedes elegir entre dejarte llevar por la inercia o tomar el control y planificar tu actividad: ganarás productividad y alcanzarás tus objetivos antes.

Registrar las tareas (y gestionarlas con método), te permitirá mantener bajo control todo lo que tienes y quieres hacer. Solo se requiere paciencia y algo de disciplina.

Registrar las tareas en una hoja de cálculo te dará mucho juego. Puedes empezar por:

Anotar la tarea y a qué categoría pertenece (trabajo, familia, personal, …)

Marcar su prioridad (máxima, antes de, deseable, …)

Indicar qué resultado quieres obtener (el entregable)

Asignarle fecha de ejecución

Para planificar tu actividad diaria y elegir las tareas que quieres realizar, basta con aplicar filtros a tu hoja de cálculo:

Encargos del jefe

Tareas urgentes de trabajo

Tareas importantes de trabajo que debes finalizar en una fecha determinada

Compromisos familiares inmediatos

Actividades de ocio

Revisa con frecuencia tu registro de tareas para modificar prioridades, adelantar o retrasar tareas e, incluso, eliminar tareas.

El registro de tareas es un medio para lograr mejores resultados, trabajar con foco y vivir una vida más tranquila: ¿aceptas el reto de elegir el método que mejor te encaje?

¡Ahora tú!

Actividad 6: tu nuevo registro de tareas

Diseña tu hoja de cálculo para registrar las tareas que tienes que hacer y las que te propones hacer. Incluye las categorías que quieras y las prioridades que te permitan gestionarlas adecuadamente. Añade los atributos adicionales que te resulten útiles. Dale un nombre inspirador al fichero (por ejemplo, mi-mejor-organizador, por-dónde-empiezo o cualquiera otro que te resulte divertido). ¡Comienza tu registro ya!

Comprométete a llevar el registro durante siete días consecutivos y valora hasta qué punto te ayuda a ser más eficiente, a aumentar tu rendimiento personal en los distintos ámbitos en que te mueves. Hazlo de acuerdo a lo contado en el capítulo: Registrar-Elegir-Revisar-Ajustar. Confía y persevera: los resultados hablarán por sí mismos.

Hábito 7.

Registrar los objetivos

O bien trabajas para tus objetivos,

o bien trabajas para los objetivos de otros.

Para mí, que nunca he sido especialmente ordenado, registrar todas las tareas que quería hacer supuso un vuelco en mi organización. A mejor, por supuesto. Registrar, elegir y revisar las tareas pendientes según he descrito en el capítulo anterior, significó un aumento muy considerable de mi rendimiento. Ahora era capaz de lograr más cosas, me había vuelto más fiable a la hora de cumplir mis compromisos.

Siempre tenía respuesta a las preguntas “Hoy, ¿por dónde empiezo?” y “Ahora, ¿qué es lo siguiente que tengo que hacer?” Tener respuesta para estas dos preguntas me daba una gran tranquilidad. En el caso del tiempo libre, había logrado evitar esa sensación tan horrible de “estar aburrido” o hacer cosas “irrelevantes”.

Además de los dos beneficios anteriores, gracias a la revisión de las tareas que iba completando, descubrí dos aspectos que iban a llevarme a otra mejora increíble en mis resultados. Descubrí que:

Uno: trabajaba en tareas de muy corto plazo de ejecución: menos de un mes (esto ya lo he dicho en el capítulo anterior).

Dos: bastantes de las tareas eran prescindibles porque no estaban vinculadas con un propósito superior ni me acercaban a mis objetivos.

¡OBJETIVOS! Surgió la, para mí, bestia negra de la planificación. Tradicionalmente, el solo pensar en mis objetivos personales era una causa de ansiedad. Como cuando, en la infancia, me preguntaban por lo que quería ser de mayor. ¿Te pasaba a ti, también, como decía mi madre, por casualidad?

Por una parte, pararme a pensar en objetivos me incomodaba porque casi nunca me salían a la primera. No estaba acostumbrado a plantearme objetivos a medio y largo plazo, más allá de lo habitual: terminar los estudios, cambiar de casa, comprar un coche nuevo…

Por otra parte, puede resultar paradójico, no tener suficientes objetivos también me inquietaba. Algún tipo de miedo o de comodidad me evitaba cuestionarme cualquier clase de planificación.

Sin embargo, ahora era diferente. Había optado por organizarme para lograr mejores resultados. El registro de tareas era un medio que me estaba funcionando y se me presentaba la oportunidad de contar con un medio más. Entonces, decidí escribir mis objetivos, seguirlos y actualizarlos con una disciplina similar al de las tareas. Abrí una pestaña más en mi hoja de cálculo dedicada a los OBJETIVOS. El registro de tareas pasó a llamarse Mi Registro Maestro.

Ahora, mi prioridad era llenar con objetivos inspiradores esa hoja. Para ello, recurrí a todas las técnicas de creatividad que conocía:

Técnica de la lista rápida

Consiste en ponerse delante de una hoja en blanco y comenzar a escribir todo lo que desearías lograr. No hay reglas, escribes todo lo que se te ocurra, lo más rápido que puedas, sin importar cuánto de realista sea lo que deseas.

Yo recomiendo estar delante del papel entre 15 y 30 minutos. Al principio escribes mucho; no paras de escribir. Luego, según van pasando los minutos comienzas a escribir menos. Aun así, conviene perseverar y seguir pensando en más objetivos. Algunos tardan en salir y son verdaderamente interesantes.

Además, recomiendo que esta técnica se haga con un estado de ánimo optimista, de confianza en uno mismo, de sensación de poder y hasta de euforia. Para entrar en este estado, te sugiero que vuelvas a leer lo relativo al cambio de emociones en el capítulo 3. Bien a través de la fisiología, bien mediante las representaciones mentales, o bien mediante la técnica manos arriba, manos abajo descrita en la actividad 3 (apartado ¡Ahora tú!).

Por cierto, al desarrollar la técnica de la lista rápida, basta con enunciar el objetivo, no es necesario desarrollarlo ni aportar detalles, por el momento.

Mapa mental de objetivos

Es similar a la técnica anterior, con una componente gráfica. En el centro de la página, se escribe la palabra OBJETIVOS, rodeada por una línea exterior o dentro de una nube. A continuación, trazas varias líneas como si fueran los rayos del sol y empiezas a escribir sobre ellos lo que te va viniendo a la mente. Escribe siempre con letras mayúsculas.

Te surgirán objetivos de distinto alcance: muy concretos o muy amplios. Si son objetivos muy amplios, lo normal es que, enseguida, te surjan objetivos más concretos relacionados con ellos. Yo los llamo sub-objetivos. En ese caso, traza más líneas desde la línea del objetivo principal y escribe sobre ellas los sub-objetivos. Así construyes tu mapa mental que va ramificándose.

Hay personas a las que les gusta poner un poco de orden en la técnica del mapa mental. Quieren escribir todos los objetivos, pero que se dispongan según cierta agrupación. Por ejemplo, atendiendo a su naturaleza: objetivos profesionales, personales, de relaciones, financieros, de ocio, etc. Entonces, después de dibujar la nube central, trazan una línea para cada uno de estos grupos o categorías y desde esas líneas, comienzan a trazar más líneas con los objetivos de esa categoría. Da igual como lo hagas, lo importante es que lo hagas rápido y que te genere resultados.

Otra opción es hacer mapas mentales diferentes para cada tipo de objetivo. Yo prefiero hacer un único mapa, en una hoja grande (Din-A3, como mínimo) con todos los tipos de objetivos a la vez. Suele ocurrir que cuando, por ejemplo, estás con los objetivos personales, se te ocurren objetivos del trabajo o a la inversa. Además, para evitar el riesgo de concentrarme en solo un tipo de objetivos, vigilo que, en algún momento del proceso, haya puesto el foco en cada tipo de objetivos: personales, profesionales, de relaciones, financieros, de ocio, etc. Aquí te dejo un ejemplo.

Si quieres profundizar en la técnica de los mapas mentales y sus aplicaciones en otras áreas, puedes consultar la obra de su inventor, Tony Buzan. Por ejemplo, El gran libro de los mapas mentales.

Técnica de las cinco preguntas (o más)

Las mejores respuestas suelen surgir de las mejores preguntas. Esta técnica consiste en hacerse preguntas del tipo:

¿Cuáles son mis aspiraciones?

¿Qué es lo más importante para mí ahora?

¿Qué se espera de mí en este ámbito concreto?

¿Qué quiero alcanzar en los tres próximos meses?, ¿y en el plazo de tres años?

Si tuviera todos los recursos del mundo, ¿qué querría hacer?

¿Qué logro tendría el máximo impacto en mi vida profesional (personal, etc.)?

Técnica de las frases incompletas

Esta puede considerarse una variación de la técnica de las cinco preguntas. Al igual que casi todas las anteriores, se puede aplicar tanto a la generación de objetivos como de tareas. Consiste en completar frase del tipo:

Lo que tengo que lograr/terminar esta semana/mes/año es …

Lo que me gustaría alcanzar en el plazo de un año es…

Lo que más me ayudaría ahora mismo es…

Lo que haría si tuviera todo el dinero del mundo es…

Mi prioridad número uno es …

Al final, ¿qué técnica elegir? Te sugiero que pruebes, al menos, una vez cada una. Luego, repite las que te resulten más útiles. Yo las que uso con más frecuencia son la Lista rápida y los mapas mentales.

Con independencia del tipo de técnica que decidas utilizar, lo más importante de todo es elegir en qué momento te pones a hacerla. Recuerda que lo que perseguimos es generar muchos objetivos y que sean inspiradores. Entonces, yo elijo momentos de optimismo, momentos en los que me encuentro con sensación de poder, con ganas de soñar. Si es necesario, antes de ponerme a escribir los objetivos, aplico las técnicas que vimos en el capítulo 3 para cambiar de estado y entrar en un estado de ánimo potenciador, en el que me sienta capaz de todo, digno de lo más grande del mundo. Para rebajar las expectativas, siempre hay tiempo.

Mi primera lista de objetivos

Gracias a las técnicas que he referido arriba, conseguí llenar mi primera página de objetivos que trasladé al Registro Maestro (que ya incluía el registro de tareas). Entonces, buscando un nombre inspirador, llamé REMA a mi hoja de cálculo (por eso de Registro Maestro). Eso es lo que tenía que hacer: ¡seguir remando!

Al principio, mi lista de objetivos era tan sencilla como mi lista de tareas: tenía atributos similares. Por ejemplo, categoría, prioridad y fecha de consecución. Más tarde, fruto de la experiencia con el registro, añadí algún atributo más para asegurarme de que tenía bien definidos los objetivos y para comprometerme más con su consecución. Añadí las respuestas a estas preguntas:

¿Por qué es importante este objetivo? Con ello trato de ser consciente de los beneficios que me reportará alcanzarlo. Y más todavía: esos beneficios, ¿qué cosas me posibilitarán?

¿Qué tiene que ocurrir para que pueda alcanzar este objetivo? Son las premisas o las condiciones que deben darse para que el objetivo se materialice.

Estos son una muestra de algunos de mis objetivos:

Contratar para mi hijo un curso de verano en Inglaterra.

Celebrar un encuentro inter-delegaciones antes de final de año.

Visitar Tierra Santa.

Conseguir la certificación en gestión de la innovación.

Disponer de proveedores alternativos en los ámbitos A, B y C en un plazo de 3 meses.

Si te das cuenta, todos están formulados con un verbo en infinitivo. Es una de las reglas de la buena formulación de objetivos que son:

Primera: que sea específico: Viajar dos veces al año, en lugar de Viajar más.

Segunda: Que la consecución del objetivo dependa de ti: Leerle a mi hijo un cuento, una vez a la semana, en vez de Fomentar en mi hijo el hábito de la lectura.

Tercera: que sea importante para ti (esto parece obvio).

Cuarta: que tenga una fecha de logro: Obtener el certificado Advance en 2018.

Si te suena el acrónimo SMART (que viene del inglés Específico-Medible-Alcanzable-Relevante-Con Plazo) verás que he eliminado la condición Alcanzable (o realista) porque es demasiado inespecífica y porque nunca se llega a saber qué puede alcanzarse, si de verdad, pones todo en ello.

Las directrices anteriores son las que rigen a la hora de incluir los objetivos en tu registro maestro (o como lo hayas llamado tú). En el registro tienen que quedar muy bien registradas. Sin embargo, cuando estás generando los objetivos (con cualquiera de las técnicas descritas), tienes que ser lo más flexible posible. No pongas restricciones a tu mente: déjala que se exprese como prefiera. Es más, como quiera y cuanto quiera. Recuerda que, en la fase de enumeración de objetivos, la cantidad importa. Ya tendrás tiempo luego de pulir el enunciado del objetivo y de poner el foco en la calidad.

Una vez que has creado tu lista de objetivos y los has llevado a tu registro maestro, ya tienes permiso para ir añadiendo todos los que quieras, según se te vayan ocurriendo. Puede ser como resultado de alguna de las técnicas apuntadas o por cualquier otro medio o motivo. ¡En cualquier lugar, en cualquier momento!

Cómo vincular objetivos y tareas

Cuando uses las técnicas que he presentado arriba, si dejas correr la creatividad, además de objetivos, generarás múltiples tareas. Eso es muy bueno; da igual que no todo sean objetivos. En definitiva, tanto los objetivos como las tareas tienen su entregable asociado. A veces, es posible que te cueste diferenciar entre tareas y objetivos. De momento, eso es irrelevante.

El caso es que, con diferentes medios, lograrás tener muchas tareas y bastantes objetivos. Unas de esas tareas serán para el corto plazo, otras serán para más largo plazo; unas serán tareas triviales y otras serán tareas de alta calidad. Lo importante es que las tareas te vayan acercando a los objetivos que te has planteado.

Para conectar todavía mejor las tareas con los objetivos, te voy a presentar una técnica más. Yo la llamo técnica De arriba hacia abajo, Top-Down o Empezar la casa por el tejado. Consiste en lo siguiente:

Toma un objetivo (o mejor incluso, el resultado o entregable en el que se materializa ese objetivo). Por ejemplo: Cambiar de piso – Estar viviendo en el nuevo piso.

A continuación, comienza a enumerar desde el final hacia el principio lo que ha tenido que ir ocurriendo hasta llegar al objetivo. Es decir, pregúntate: ¿qué viene justo antes de tener esto? Y lo anotas. Vuelve a preguntarte: ¿y antes de eso? Lo apuntas… ¿Y antes? La lista inversa queda así:

Estar viviendo en el nuevo piso

Hacer la mudanza

Contratar la mudanza

Empaquetar todas las pertenencias

Fijar el día de la mudanza

En definitiva, se trata de hacer, de una manera estructurada y en orden inverso, lo que solemos hacer todos de manera intuitiva. Pero con mucho menos riesgo de olvidar una tarea. ¡Pruébalo! Da un resultado fantástico.

La técnica De arriba hacia abajo tiene una ventaja adicional: te va acercando el objetivo al tiempo presente. Es decir, te desglosa el objetivo último en objetivos más pequeños y más próximos en el tiempo. Son hitos que, según los vas logrando, te aproximan al objetivo final. Esto, por un lado, te da la motivación para emprender acciones ante la inmediatez de conseguir un logro. Por otro lado, ir consiguiéndolos, te infunde ánimo.

El beneficio de escribir los objetivos

Cuando empiezas a marcarte objetivos y a escribirlos, te das cuenta de que ¡los vas logrando! Al igual que cuando enuncias un problema dicen que ya tienes el 50% de la solución, escribir los objetivos supone establecer el primer hito para lograrlos. Escribirlos te obliga a ser concreto, a ponerles foco. De esta manera, le mandas a tu mente una señal inequívoca: ¡lo quiero, sí o sí!

Entonces, mediante algún mecanismo que no he llegado a discernir (tampoco me interesa en exceso), escribir los objetivos hace que se graben a fuego en tu mente inconsciente. A partir de ese momento, la mente empieza a trabajar para ti: estará atenta a cada oportunidad. Ante diferentes alternativas, elegirá la que más te acerca a tus objetivos escritos. La autora Henriette Anne Klauser describe este fenómeno y, sobre todo, te sugiere sus aplicaciones en su libro Escríbelo y haz que se cumpla.

Permítete objetivos ambiciosos

¡Y hasta atrevidos! Es posible que, nada más terminar la lista con tus objetivos o cuando la revises por primera vez, algunos de esos objetivos te parezcan idílicos, demasiado ambiciosos. O fuera de lugar. Esto ocurre si los objetivos, tal como te he recomendado, los has enumerado en un estado de ánimo de confianza, seguridad, optimismo o, incluso, euforia.

Entonces, te surgen dudas y tiendes a cuestionarte si no te habrás pasado, si lo que te planteas, siendo realista, es algo estúpido. ¡Cuidado! ¡Protege tus objetivos de dudas terribles en momentos convulsos! Déjalos escritos; pásalos a tu registro maestro.

Por mucho que, la que creíste una idea fabulosa, te parezca ahora una idea demasiado atrevida, disparatada e, incluso, esperpéntica. ¡Resiste la tentación de descartarla! Esas ideas de las que dudas son las que te animan a aspirar a lo mejor, a lo más alto y, créeme, merece la pena trabajar para hacerlas realidad. Ante las dudas, ¡protege tu idea! Si tu mente fue capaz de concebirla ¡seguro que tiene sentido! Tu mente te ayudará a lograrla.

Para combatir esa tendencia a descartar ideas que en un momento me han parecido estupendas, me repito esta frase: no dejaré que la oscuridad de la noche apague la luz de la vela.

En definitiva, ¡Ojo con lo que descartas! Podrías estar tirando a la basura las mejores oportunidades. Mi recomendación es que, si dudas de algún objetivo o tarea, quizá no sea este el momento, quizá más adelante: ¡No lo descartes! Simplemente ponle prioridad Deseable y espera el momento más adecuado.

Recuerda el poema de Santa Teresa de Jesús:

Eleva tu pensamiento, al cielo sube. Por nada te acongojes…

Aspira a lo celeste, que siempre dura…

Piensa en grande: ¿cómo mejorar tus objetivos?

Si te has dado cuenta, a mí me gusta tener mucho (de casi todo): muchas tareas, muchos objetivos… Así tengo menos posibilidades de que se me escape lo importante.

Sin embargo, tengo el riesgo de dedicarme a objetivos que no son trascendentes. El evangelio de San Pablo dice: ambicionad los carismas mejores.

¿Cómo hacer eso? Son varias las opciones: la inmediata, revisando los objetivos y eligiendo los que nos parecen más importantes. También, puedes preguntarte por el objetivo del objetivo. Es decir, ¿qué te permitirá lograr haber logrado tu objetivo?

Para que no quede en un juego de palabras, te pongo un ejemplo. Uno de mis objetivos era madrugar cada día. ¿Te parece que es un objetivo? O sea, ¿un fin en sí mismo? Evidentemente, no. Se trata de un medio: madrugo para leer más o para meditar. Tal vez para hacer un curso on-line. De hecho, leer también es un medio porque la lectura me proporciona un aprendizaje (yo casi todo lo que leo son ensayos). Entiéndeme, no quiero hacer un tratado sobre los fines y los medios. El caso es que, con esta pregunta, puedas profundizar y acceder a objetivos más valiosos.

Es lo mismo que con objetivos de tipo económico: queremos tener dinero, pero ¿para qué? Para viajar, para comprar un coche nuevo, etc. La respuesta a la pregunta ¿Para qué? nos abre horizontes y, a veces, maneras alternativas de conseguir lo mismo mediante otra vía.

También ocurre con el objetivo cuidar la alimentación. Lo que se quiere es mantener el peso y con ello, sentirse energizado y así poder afrontar mejor los desafíos diarios. Entonces, hay algo más que se puede hacer para aumentar la energía disponible: cuidar el sueño y hacer ejercicio. ¡Más objetivos!

Registrar los objetivos

Resumen del hábito 7

Escribir los objetivos ayuda a enfocar las acciones y constituye una motivación para emprender la acción.

El registro de objetivos es el complemento natural del registro de tareas.

Ayúdate de técnicas concretas para generar objetivos y hazlo en momentos de máximos optimismo y confianza.

Enuncia tus objetivos mediante verbos en infinitivo. Que sean concretos, cuya consecución dependa de ti y que estén acotados en el tiempo.

La técnica de la lista rápida consiste en escribir todo lo que se te ocurra, lo más rápido que puedas en unos 15 minutos (o más).

Los mapas mentales te proporcionan una estructura mínima desde la que comenzar a generar objetivos sin ocuparte del orden en que te vienen a la mente.

La técnica de las cinco preguntas es buena para generar objetivos porque la mente siempre da respuesta a las preguntas que se le plantean.

Deja que tu mente termine, a su manera, las proposiciones que inicia la técnica de las frases incompletas.

A cada uno le van mejor unas técnicas que otras para generar objetivos: pruébalas todas y elige.

La técnica De arriba hacia abajo acercará tus objetivos al momento presente y te marcará un itinerario de objetivos encadenados que te dará motivación extra para conseguirlos.

Empieza por el logro último para ir describiendo qué pasos das hasta llegar a él.

Cuando hayas generado tus objetivos, ¡consérvalos! Hasta los más atrevidos tienen sentido.

Recuerda: al escribir tus objetivos le estás mandando un mensaje claro a tu mente: ¡lo quiero sí o sí!

¡Ahora tú!

Actividad 7: tu lista de objetivos

Elige una técnica para generar objetivos: ¿la lista rápida? ¿las frases incompletas? Elige un momento y un lugar apropiados. Por ejemplo, después de hacer deporte intenso, de bailar, de correr, etc. O, tal vez, después de un paseo relajado por la montaña o por un parque cercano a tu casa. O, simplemente, elige un momento en que te sientas optimista en casa… ¡Escribe todo lo que quieras conseguir, todo lo que pase por tu mente! Lo grande, lo pequeño, lo cercano, lo lejano, lo fácil, lo complicado, ¡hasta lo imposible! Lo sensato y lo disparatado.

Elige un objetivo al que aplicar la técnica Top-Down (De arriba hacia abajo). Ante el resultado que esperas, hazte la primera pregunta: ¿qué viene justo antes de este entregable? Escríbelo y vuelve a hacerte la misma pregunta. Escribe tu respuesta. Sigue hasta que llegues al momento actual con acciones inmediatas.

Vamos con un par de desafíos de tipo físico: busca un lugar en el que puedas practicar el salto de longitud y puedas medir la distancia saltada. Haz un primer salto y registra la longitud. Haz un segundo salto con la intención de mejorar el segundo. Y un tercero. ¿Mejoraste tu primera marca?

También puedes practicar levantando el brazo todo lo que puedas para llevar la mano lo más lejos posible. Marca el logro. Ahora proponte llegar más lejos. ¿A qué lo has conseguido? ¿Tuviste que ponerte de puntillas o girar tu cuerpo para superar esa primera marca?

Hábito 8.

Escribir cada día

Quien canta su mal espanta.

Leyendo los capítulos anteriores, ya te habrás dado cuenta de lo importante que es para mí escribir: las declaraciones, elegir los pensamientos, el significado de las emociones, el registro de tareas, el registro de objetivos…

Lo practicaba de forma ocasional en mis años de adolescente. Hoy en día, sigo escribiendo. Ahora de manera más regular y constante. Escribir ha sido una herramienta formidable para relacionarme conmigo mismo. Más allá del diálogo interno que todos mantenemos en nuestra mente, yo he optado por plasmar mis pensamientos por escrito.

¿Verdad que, en las relaciones laborales, cuando queremos asegurarnos de las intenciones de nuestro interlocutor, le pedimos que lo exprese por escrito? Simplemente porque le obligas a reflexionar, a aclararse y a concretar. Y a comprometerse. Escribir para ti mismo es la manifestación de un compromiso similar.

¿Sobre qué vengo escribiendo desde siempre? Sobre múltiples cosas: te lo mostraré en este capítulo. En general, escribir es un recurso que me sirve para lidiar con mi pensamiento de una manera sosegada. Recurro a la escritura siempre que me doy cuenta de que empiezo a darle demasiadas vueltas a un asunto. Es la forma que tengo de concretar qué es lo que me pasa, qué es lo que quiero, qué opciones tengo. En general, escribir es como encender la luz en medio de una habitación en penumbra.

La escritura como terapia

Quien canta su mal espanta. ¡Quien escribe también! Desde siempre, se ha sabido y se ha practicado. Escribir es como una válvula de escape en momento difíciles, el mecanismo de defensa más accesible y ¡muy eficaz!

La técnica es muy sencilla: ante un estado de inquietud, ansiedad, indecisión, aflicción, rabia o similar, basta con coger papel y bolígrafo (en este caso, no vale teclear frente al ordenador) y escribir lo que te ronda la cabeza… lo que sientes… lo primero que se te va ocurriendo… Pronto, según vas escribiendo empiezas a notar que las percepciones se debilitan, que te va cambiando el estado de ánimo. Escribir tiene efectos terapéuticos. Aquí tienes un ejemplo de un escrito sencillo, de enero de 1988 (¡ya ha llovido!)

(…) combino los momentos más felices y lúcidos con los más tristes.

En ocasiones, no tengo ganas de hacer nada y no muestro interés por nada; no es que haya cosas que no me guste hacer, es que no sé qué me gusta, ni qué quiero.

(…) Empiezo a sentirme mejor.

Cuando las cosas van mal, lo peor es pensar que siempre seguirán igual. La confianza en uno mismo siempre debe mantenerse. En muchas ocasiones he resuelto situaciones más complicadas. Tengo claro que, ¡cuando quiero, puedo!)

Boicot al despertar

¿No te ocurre a ti que, sin saber exactamente por qué, en un momento determinado te encuentras bajo de ánimo? Quizás una sensación de desgana, de apatía, de cierta ansiedad, de malestar, o de enfado contigo mismo… A mí, algunas veces, me ocurre nada más levantarme.

Entonces, me digo delante del papel: ¿qué me hace estar así? Al principio, las respuestas se resisten a aflorar, pero poco a poco van saliendo: una discusión con alguien, no haber hecho lo que era mi intención en una situación dada… Las razones son variadas, muchas de ellas, peregrinas.

En general, cuando escribo esas razones, me doy cuenta de lo absurdo que resulta mi reacción emocional. O, al menos, lo estúpido de prorrogar esa emoción en el tiempo. Por otro lado, reconocer este sinsentido me da pie a plantearme las preguntas adecuadas: ¿qué quiero sentir en su lugar? y ¿cómo voy a reaccionar la próxima vez?

Suele bastar con una reflexión de 15 minutos para recuperar un estado de ánimo positivo que me permita continuar con mi actividad del día, incorporando un nuevo aprendizaje.

La lista de reconocimientos y la lista de agradecimientos

De bien nacidos es ser agradecidos.

Con la escritura, yo he seguido un proceso similar al que ha tenido la Psicología a lo largo de la historia: en un principio, su preocupación principal era recuperar la salud, reparar lo que estaba mal. Sin embargo, este enfoque cambió con Martin Seligman, padre de la psicología positiva. Seligman puso el foco no en las debilidades del individuo, ni en lo que le hacía estar mal. Él trabajó para destacar y potenciar las fortalezas individuales para estar mejor todavía. Así, se puede afrontar en mejores circunstancias el devenir de la vida, cualquiera que sea este.

En mi caso, la evolución me llevó a que, además de utilizar la escritura para ayudarme en los momentos difíciles, comenzase a incorporarla para destacar lo positivo que había en mí. Lo hice por medio de dos tipos de escritos: la lista de reconocimientos y la lista de agradecimientos, que siempre tengo abiertas.

Lista de reconocimientos

La lista de reconocimientos es una sugerencia de la mayoría de los terapeutas que tratan asuntos relacionados con la autoestima. Es, además, una técnica valiosa para cualquier persona. Henriette Anne Klauser la recomienda en su libro Escríbelo y haz que se cumpla.

La técnica consiste en escribir lo positivo que otras personas han dicho sobre ti o sobre tus conductas. Lo que hayan dicho tus padres, tus hermanos, tus compañeros de equipo, tus compañeros de trabajo, tu jefe, tus familiares, algún desconocido. Prueba a hacerlo. Recopila todo lo que recuerdes, lo antiguo y lo más reciente. Te sorprenderás porque casi siempre nos acordamos más de lo negativo. Entonces, comprobarás que recordar y escribir lo positivo:

Uno: te hace sentir bien.

Dos: te hace ser consciente de los talentos que tienes (a veces, otras personas los aprecian más que tú mismo).

Tres: te anima a actuar con otros de manera similar, con sinceridad. Eso es positivo para ti y para la relación con esas personas.

Aquí te dejo algún ejemplo de los reconocimientos que a mí me han hecho, algunos de ellos, recuperados del baúl de los recuerdos más antiguos:

Santiago es un niño muy estudioso y responsable, dicho por Doña Visitación, mi profesora de 3º y 4º de EGB, en una conversación con mi madre, en el año 1975.

¡Qué cuento más bonito, Santi!, es lo que me dijo mi mujer en una ocasión en la que escribí un cuento breve para uno de mis sobrinos.

Te sugiero que hagas una recopilación de todo lo bonito que recuerdes que te hayan dicho y que la leas con cierta frecuencia. En especial, cuando te muestres crítico contigo mismo por cualquier circunstancia o suceso negativo que te haya ocurrido.

Por otro lado, a partir de ahora, permanece atento a lo que te dicen para captar los reconocimientos que recibas y para transcribirlos a tu lista.

La lista de agradecimientos

Otra técnica que ayuda mucho a vivir la vida con más optimismo y alegría es preparar la lista de todo aquello por lo que, hoy en día, te podrías sentir agradecido. ¡Es sorprendente cuantas cosas puede haber! Descubrirás que, de manera inmediata, tu enfoque cambia hacia lo positivo. Tomarás consciencia de lo afortunado que eres, empezarás a sentirte agradecido por ello y a llevar ese agradecimiento a las interacciones con los demás.

La técnica, al igual que la lista de reconocimientos, es extremadamente sencilla: escribir todo aquello por lo que podría sentirme agradecido, aunque en este momento no me muestre necesariamente agradecido. Es importante la diferencia. Si lo piensas, si lo repasas, podrías estar agradecido de infinidad de cosas que, ahora mismo, das por merecidas. En realidad, son un regalo.

La autora Yelen Kaplan, en su libro El diario de la gratitud recomienda esta técnica de una manera muy peculiar: ella nos invita a agradecer, en las múltiples facetas de nuestra vida, todo aquello que tenemos, disfrutamos y ¡hasta sufrimos! Aquí tienes algunas razones por las que dar gracias:

Por tu mujer, tus hijos y, en general, por tu familia.

Por tu mejor amigo y por el resto de amigos.

Por tus estudios, por tu educación, por tu trabajo.

Por el coche que conduces, o el transporte público que disfrutas

Por la casa en la que vives.

Por tu ocio, por tus vacaciones y los viajes que haces.

Por los profesores que tuviste, por tus compañeros de trabajo.

Por tu estado físico y de salud, sea cual sea.

También puedes probar a agradecer aspectos que aparentan ser negativos:

Por las reprimendas de tu jefe, que te ayudan a centrarte en lo importante y a entender cómo le gustan a él las cosas.

Por esa persona con la que todavía no congenias, porque te ayuda a desarrollar la paciencia.

Por una tarde aburrida, porque es parte del descanso que necesitas.

Por algún revés personal, porque te aporta la dosis de humildad necesaria.

Por el atasco matinal que te permite escuchar tu programa de radio favorito durante un rato más.

Tomar decisiones

Ocurre bajo el mismo patrón que otras veces: siento que algo me ronda la cabeza de manera persistente. O noto que he perdido el humor o que me cuesta concentrarme. ¡Necesito ayuda con una decisión pendiente! Entonces, echo mano de la escritura.

La sensación es similar con independencia del tipo de decisión. Puede tratarse de decisiones importantes como la posibilidad de una inversión, la opción de un cambio de puesto de trabajo o la obligación de llevar a cabo una reorganización en la empresa. O bien, decisiones más triviales como elegir el lugar de vacaciones o un curso de verano.

En estos casos, el papel me plantea preguntas como: ¿Qué beneficios me trae cada alternativa? En el corto y en el largo plazo. Y también: ¿Qué es lo peor que puede pasar si decido A? ¿Y si decido B?

Como te puedes imaginar, la decisión no viene de forma inmediata, pero la reflexión aporta nuevos puntos de vista que suelen contribuir a desbloquear la situación. En muchos casos, la decisión llega en los días siguientes. Otras veces, puede que hasta no haya decisión. La simple reflexión me sirve para tranquilizarme y decirme a mí mismo que tampoco es tan grave permanecer un poco más sin decidir.

Ya conoces la técnica de los mapas mentales (la he explicado en el capítulo anterior, dedicado a los objetivos). Entonces, puedes elegir escribir tus reflexiones de manera tradicional u optar por desarrollarlas de forma más esquemática, por medio de un mapa mental. Las ramas (o líneas ordenadoras básicas) pueden ser estas: qué beneficios tiene cada opción, qué inconvenientes, qué está más alineada con tus objetivos, qué te permitirá hacer cada opción, qué consecuencias tendrá cada una en seis meses, un año (o más), etc.

Una vez que tienes estas ideas principales, vas añadiendo lo que te sugiere cada una. Pero recuerda: lo importante no es tanto la técnica como el hecho de escribir lo que te ronda la cabeza.

Hacer propuestas

Escribir para hacer propuestas es similar al caso de tomar decisiones: se trata de presentar alternativas argumentadas para que alguien opte por una de ellas. En definitiva, escribir para que otros decidan.

Aprendí a escribir mis razonamientos de manera formal porque uno de mis jefes tenía una agenda muy ocupada y, entonces, yo casi no tenía oportunidad de despachar temas con él (en persona, me refiero). Si quería contar con su opinión o su aprobación, no me quedaba otra que hacerle las consultas por email, cumpliendo estas premisas:

Una: ser lo más concreto posible a la hora de describir la situación.

Dos: hacer la pregunta precisa, es decir, qué quería exactamente de él.

Tres: en la medida de lo posible, exponer mi análisis y dar las opciones que yo consideraba más válidas.

Tengo que reconocer que, al principio, la situación me parecía kafkiana y me enfadaba un poco. Sin embargo, pronto descubrí que era muy bueno para mí: me veía forzado a clarificar mis ideas (el papel no admite ambigüedades) y a tomar una posición. Por otro lado, me ahorraba tiempo y, también, algún que otro berrinche.

Mi compromiso con la escritura: escribir a diario

Hoy ha sido un día tranquilo, todo ha resultado muy normal. ¿Qué es lo que más he disfrutado? Sin duda …

Este es un ejemplo del tipo de escritos que me gusta hacer al cerrar el día. No necesariamente todos los días, pero sí muchos de ellos. Como ves, tienen una finalidad poco ambiciosa: repasar la marcha de la jornada y dejar fluir las reflexiones que surjan, en busca de algún aprendizaje. O ser un poco más consciente de esas experiencias y hacerlas perdurar en la memoria.

A veces, me ayudo de algunas preguntas. Pueden ser siempre las mismas o cambiar de un día para otro. Por ejemplo:

¿Qué es lo que más me has llamado la atención?

¿Qué he aprendido?

¿Qué es lo que más ha disfrutado?

¿Qué podría haber hecho de manera diferente?

En ocasiones, aprovecho para anticipar lo que será el día siguiente, o para introducir algún compromiso con mi conducta.

De aquí en adelante, escucharé y evitaré pronunciarme antes de tiempo.

O bien, más preguntas:

¿Qué es lo más importante que tengo que hacer mañana?

¿Qué voy a hacer mañana para disfrutar mejor el día?

Escritos en el camino

Desde hace tiempo, me gusta salir al campo y pasear. O a un parque a tomar el sol. Ahora, siempre que lo hago llevo mi cuaderno para escribir cualquier pensamiento o reflexión que pueda tener. Siempre hay alguno interesante.

Pasear tranquiliza la mente y, entonces, la mente se sitúa en modo creativo y quiere hacerte sugerencias. Solo hace falta darle permiso y escuchar. O sea, escribir.

Mis escritos en el camino suelen ser cortos, como flashes de inspiración. Como los cohetes de los fuegos artificiales: breves y potentes. A veces, tan atrevidos que casi asustan. O tal vez, como semillas germinadas que se te entregan. Hacerlas crecer depende de en qué terreno las coloques, de los cuidados que les proveas.

Los desafíos de escribir para otros

Cuando escribes para otros, lo que quieres es que tus destinatarios lean tu escrito y que lo lean entero. El primer desafío, entonces, es captar la atención, y eso pasa por poner un título sugerente a tu escrito (o al asunto de tu mail). Nada de bromas, nada de trivialidades.

Por ejemplo, si estás mandando un informe sobre ventas, evita anunciarlo como “informe de ventas”. En su lugar, escribe “resultados extraordinarios” (si de verdad lo son) o “en la senda de la recuperación”. O, si quieres pedir la opinión de tu jefe, escríbele “necesito tu opinión” o “qué hacemos con (tal asunto)”.

Una vez que hayas conseguido que te abran el documento, has de asegurarte de que no lo cierren inmediatamente al ver su extensión o porque estéticamente no sea atractivo. Entonces, el siguiente desafío es contar lo que tienes que contar en el menor espacio posible.

Eso pasa por sintetizar las ideas y, sobre todo, por revisar el escrito varias veces con el objetivo de disminuir su extensión. ¡Cuenta lo fundamental, no más! Poda lo que sobra, elimina lo que no aporta nada. Quita las muletillas y los rodeos. Utiliza un estilo fresco: voz activa en lugar de pasiva, palabras sencillas en lugar de rebuscadas y frases cortas en lugar de largas. Usa la primera y segundas personas en lugar de usar la forma impersonal.

Por último, asegúrate de empezar por lo más importante. Si es necesario, anticipa las conclusiones y, en el caso de informes con cifras, preséntalas a la primera oportunidad.

Escribir cada día

Resumen del hábito 8

Escribir es una manera estructurada de comunicarte contigo mismo: suele aportar claridad.

El compromiso personal aumenta cuando lo que quieres decir, lo dices por escrito.

La escritura puede resultar reconfortante y aliviadora; es una forma de terapia.

La inquietud, el desasosiego y la duda invitan a escribir. Si quieres probar, déjate llevar.

Plasmar por escrito los elogios que has recibido y sigues recibiendo a diario refuerza tu autoestima y confianza en ti mismo.

Escribir todo aquello por lo que te sientes agradecido te hace ser consciente de lo afortunado que eres, a pesar de las circunstancias.

Ante una decisión, escribir las opciones disponibles puede ser el primer paso para decidir.

Cuando se trata de compartir pensamientos, propuestas, iniciativas y otras sugerencias, escribirlo te facilitará la labor porque te obliga a clarificar tus ideas, estructurarlas y presentarlas mejor.

Muchas personas eligen escribir a diario y ver qué pasa.

Date permiso para escribir tus ideas, tus ensoñaciones, tus aspiraciones. ¡Será más fácil que se cumplan!

Si escribes para que te lean, ¡escribe con frescura!: sencillez, concreción y brevedad.

¡Ahora tú!

Actividad 8a: practicar la escritura

Puedes empezar por algo sencillo. Por ejemplo, una noche que no estés especialmente cansado. Prueba a escribir sobre cómo ha discurrido tu día. Transcribe con tranquilidad lo que tu mente te dicte; no te preocupes de la estructura, ni del orden.

Si necesitas una guía, quizá estas sugerencias te sirvan: ¿qué es lo que más te ha llamado la atención hoy?, ¿de qué te sientes o podrías sentirte agradecido?, ¿qué aprendizaje te llevas del día de hoy?

Tal vez, quieras comenzar con la piedra en el zapato: ¿qué te ronda la cabeza?, ¿una decisión?, ¿una situación comprometida?, ¿una emoción recurrente?

Toma el compromiso de escribir durante dos semanas, aunque sea en días alternos. Puedes empezar hoy mismo. Después, lee todo lo que hayas escrito esos días y evalúa qué te parecen los contenidos y la experiencia, ¿qué te aportan?

Actividad 8b: tus listas mágicas

Deja abiertas tu lista de reconocimientos y tu lista de agradecimientos para ir completándolas con las novedades que te vayan surgiendo. Lo nuevo que otros te reconocen y todo aquello por lo que te sientes agradecido.

Hábito 9.

Hablarle al teléfono

Las ideas son efímeras; son como pompas de jabón: pasan delante de tu vista unos segundos y se desvanecen. Son sigilosas cuál adolescente que, de madrugada, llega a su casa y, bajo ningún concepto, quiere despertar a sus padres.

Las ideas, cuando quieres darte cuenta, ya no están y no recuerdas absolutamente nada de ellas. Por eso es importante apuntarlo todo, hablarle al teléfono.

¡Háblale al teléfono para capturar todas tus ideas y aumentar la productividad! Antes de escribir cualquier cosa, pregúntate ¿y si se lo dicto a mi teléfono?

¿O acaso todavía no sabes que puedes hablarle a tu teléfono con naturalidad? ¡Igual que al navegador del coche! Tal vez lo sepas, pero todavía no lo hayas probado o lo utilices poco. Si es así, entonces, ¡estás a tiempo de transformar tu vida!

Supongo que yo me enteré con bastante retraso, pero me quedé fascinado cuando, por primera vez, vi a uno de mis compañeros de trabajo dictarle al móvil lo que quería escribir. ¡Y lo interpretaba bien! ¡Menudo descubrimiento!

Registrar de inmediato las ideas, según te llegan a la cabeza, tiene un valor supremo y la ventaja adicional de que capturas lo que te viene en ese preciso instante, según ha sido creado por tu mente (o, vete a saber, por quién). Ya sea en un momento de euforia, en un momento de optimismo, en un momento de máxima gratitud. Nuestros pensamientos dependen de nuestro estado de ánimo. Por eso, sería un despilfarro desaprovechar la potencia y la riqueza de nuestra mente, que se manifiesta en cualquier momento.

Perder ideas es algo irreparable. Imagínate que cada idea trajera consigo un billete de 100€. ¿Cuánto dinero estarías perdiendo con todas las ideas que dejas escapar? ¿Qué estarías dispuesto a hacer para conservar ese dinero? Decimos que el tiempo es oro, pero antes que eso, las ideas son oro.

Empezar a hablarle al móvil fue algo espectacular para mí. Sin duda, el hábito que más ha contribuido a mejorar mi productividad y a consolidar mi creatividad. En primer lugar, porque me ahorra tiempo y, en segundo lugar, porque me permite registrar cualquier idea que tengo en cualquier lugar y en cualquier momento, siempre que lleve mi teléfono móvil conmigo (que es la inmensa mayoría del tiempo).

Querer ser productivo ha sido una de mis motivaciones y me ha llevado a investigar y probar diferentes maneras de hacer las cosas. Siempre he tenido cierta obsesión por querer aprovechar el tiempo y hacer más en menos. Quizás porque, tradicionalmente, me he propuesto hacer demasiadas cosas. Entonces, te puedes imaginar, yo adopté el hábito de hablarle al teléfono casi inmediatamente, siempre que utilizaba la aplicación de mensajería instantánea. De hecho, pensaba que la funcionalidad de hablarle era propia de esa aplicación y no del sistema operativo del teléfono.

Más tarde, cuando descubrí que, en lugar de escribir mis correos electrónicos, también podía dictarlos por voz, mi sorpresa fue mayúscula y mi alegría, más grande todavía. Aquella funcionalidad iba a suponer un antes y un después en mi productividad profesional.

Así fue como empecé a dictar mis mensajes cortos y mis correos electrónicos al teléfono. Al principio lo hacía cuando no tenía el ordenador delante de mí. Para entonces, ya había sistematizado el registro de tareas y el registro de objetivos. Me había acostumbrado a escribir todo lo que quería hacer o conseguir. Entonces, lo quería registrar según me venía a la cabeza.

Por otro lado, quería ahorrar tiempo, aunque el objetivo principal era que no se me olvidara lo que quería decir. Lo había experimentado muchas veces: te acuerdas en un momento y luego, ¡adiós muy buenas!, te olvidas de qué querías decir y no puedes registrar nada.

Más tarde, comencé a dictarle al móvil, incluso cuando tenía el ordenador delante de mí. Me ahorraba mucho tiempo en comparación con tener que teclearlo.

Al descubrimiento de poder dictar mis mensajes, se unió otro descubrimiento también muy potente: la capacidad del móvil de registrar notas de voz. Es decir, de hacer de grabadora. De inmediato, me volví adicto a esta funcionalidad para capturar, sobre la marcha, lo que pasaba por mi cabeza o cualquier idea interesante.

Cuando empiezas a registrar tus ideas según te llegan a la mente, te das cuenta de que son muchas. Muchas ideas y también muchas acciones, tareas y proyectos que quieres realizar. Entonces, se corre el peligro de verse desbordado. Si sientes que comienza a pasarte eso, te sugiero que vuelvas al capítulo sobre el registro de tareas y releas las recomendaciones sobre cómo lidiar con una lista creciente de tareas. ¡Es cuestión de prioridades!

La razón por la que pueden acumulársete muchas nuevas ideas y propuestas es muy sencilla: cuando le das permiso a tu mente para que te sugiera todo tipo de cosas (y aunque no se lo des, también), ella empieza a generar cantidad de sugerencias, ideas, ambiciones, etc. O, tal vez, la mente genere la misma cantidad, pero tú ahora comienzas a ser más consciente porque has decidido registrarlas y darles la importancia que merecen.

Si estás leyendo este capítulo unos años después de la publicación del libro, seguro que la escritura por voz ya se ha popularizado y la mayoría de las aplicaciones de ordenador la incorporan. Habrá llegado el momento o llegará en que la mayoría de nuestras instrucciones sean ya por voz, en lugar de mediante la tecla o el ratón. Y si son más años todavía, es posible que ya haya sistemas capaces de capturar los pensamientos más que las voces.

Hablarle al teléfono

Resumen del hábito 9

¿Quieres ahorrar tiempo?: háblale a tu teléfono móvil.

¿Quieres capturar muchos de los pensamientos e ideas que tienes a lo largo del día?: háblale a tu teléfono móvil.

Elige qué opción prefieres: nota de voz o texto escrito.

Prueba a registrar tareas, objetivos, ideas y, en general, escritos que tengas que hacer.

Díctale al móvil tus mensajes cortos y tus correos electrónicos.

Ganarás tiempo y, sobre todo, ganarás ideas porque podrás conservarlas según se te ocurrieron y te llegaron a la cabeza.

¡Ahora tú!

Actividad 9: háblale sin vergüenza

Prueba a dictarle al teléfono los mensajes que antes solías escribir. Es probable que ya lo hagas. Tal vez también le dictes comandos para buscar en la red o incluso para que te haga llamadas.

Prueba también a hacerlo en el entorno profesional: cuando estés en tu puesto de trabajo. Díctale al teléfono, si es que no lo haces ya al ordenador, algún mensaje que quieras enviar por correo electrónico a algún compañero, proveedor o cliente. A no ser que se trate de un mensaje ultracorto, te merecerá la pena.

Haz caso de las ideas que tu mente genere en cualquier momento y ¡seguro que lo hará! Toma tu teléfono móvil y graba una nota de voz. No importa que sea una idea para un proyecto, una iniciativa que quieres emprender, un recordatorio de algo que tienes que hacer, un objetivo nuevo que te sugiere tu mente…

Revisa tus notas de voz para después pasarlas al registro de tareas, de objetivos o directamente para ejecutar las acciones que te propusiste al grabarlas.

Hábito 10.

Trabajar con rigor

A lo largo de mi vida profesional, he ocupado distintos puestos de trabajo. Ha habido momentos buenos y momentos malos. También momentos muy, muy malos. Nefastos. Con distinta intensidad, he atravesado diversas crisis de tipo “profesional”. La más fuerte es la que describo al comienzo del libro, que pone patas arriba todo mi orden profesional y personal.

Aun sin esa crisis tan fuerte y sin otras muchas, el trabajo ha sido una fuente de inquietud, ansiedad y de infelicidad frecuente. Por supuesto, he tenido momentos muy buenos, pero cuando tocan los peores…

Y es que yo soy de esas personas a las que los avatares del trabajo les afectan emocionalmente. Sí, me afectan, y mucho, en el humor y en la motivación. En consecuencia, el resto de los ámbitos se ven influenciados por el trabajo. De hecho, en mi caso, los mejores periodos de mi vida han coincidido con el tiempo en el que me he encontrado a gusto en el trabajo. Esa tranquilidad ha sido la consecuencia de tener en equilibrio las vidas profesional, familiar, emocional y personal.

Siguiendo el razonamiento anterior, yo creo que se nos presentan dos maneras de conseguir el ansiado equilibrio en relación con el trabajo:

Buscar un trabajo que te guste (o, mejor todavía, que te apasione) y que aporte sentido a lo que haces. Es decir, poner el foco en el puesto de trabajo y sus características.

Hacer que tu trabajo te guste, dar tú mismo sentido a lo que haces. O sea, el protagonista eres tú y tu actitud para conseguirlo.

Es evidente que estas dos posiciones tienen sus matices y, por supuesto, son compatibles. Y están relacionadas: una mala actitud puede arruinar el mejor trabajo, así como una buena actitud hace maravillas en un puesto de trabajo normalito.

En este capítulo y en el siguiente, voy a centrarme en la segunda opción: desarrollar una actitud que te haga disfrutar del trabajo. Al menos, la actitud de realizarlo de buena gana. Lo hago porque, con independencia del puesto de trabajo que tengas, seguro que alguna sugerencia puede ser aplicable al tuyo.

No obstante, antes de ir con esas sugerencias, quiero prestar un poco de atención a la elección del trabajo, por si todavía estás en ello o por si estás pensando en un cambio. Plantearte estas preguntas puede ayudarte:

¿Qué es lo que sabes hacer mejor?, ¿qué es eso en lo que destacas, lo que otros te dicen que haces muy bien?, ¿qué es aquello en lo que ya has comprobado que obtienes buenos resultados?

¿Qué es lo que sueles hacer en tu tiempo libre?, ¿qué es lo que te descubres haciendo cuando tienes un momento disponible, o unos días?

¿Con qué actividades se te pasa el tiempo volando?, ¿qué es lo que más disfrutas?

Lo ideal, como recomiendan algunos y se quedan tan panchos, es que tu hobby sea tu trabajo y que consigas que te paguen por ello. ¡Casi nada!

Sin llegar a tanto, es evidente que hay trabajos que te ayudan a vivir mejor y hay otros que te hacen la vida un poco más difícil. No siempre podemos elegir el trabajo de nuestros sueños. Ni tampoco renunciar al trabajo actual, que es posible que llevemos haciendo muchos años. Por el momento, ese trabajo supone nuestro sustento y el de nuestra familia.

Si tu trabajo no te gusta, seguro que podrás hacer algo para buscar otro. Si te está haciendo la vida imposible, tendrás que planteártelo con más urgencia. Ante todo, es importante no caer en la frivolidad con la que algunos nos animan a buscar nuestro trabajo ideal y, casi, hasta renunciar a todo, en la confianza de que seremos capaces de cumplir nuestro sueño. Sin duda es posible, pero no siempre cuando uno quiere.

Haz que tu trabajo te guste

Lo que me interesa en este capítulo es ayudarte a que termines de convencerte de que, con independencia de qué trabajo tengas (salvando casos extremos), siempre hay algo que puedes hacer para estar mejor. Hacer algo para ir más contento, para ser más productivo y, en definitiva, para disfrutar más de tu trabajo.

Confío en que las sugerencias que te traigo te sirvan para aumentar tu satisfacción y ayudar a que tu vida sea más plena. No estoy diciendo que el trabajo sea tu medio para la autorrealización. Simplemente que, con algo de atención y voluntad (también esfuerzo, claro), se te haga más llevadero.

Quizá pienses que lo que viene a continuación es muy exigente. ¡Tienes razón! Me he situado en el extremo de lo ideal. He apuntado alto para aspirar a lo mejor. También porque, hablando de compromiso con uno mismo, cuesta tiempo crear un hábito y, por el contrario, se pierde con facilidad. ¡Hay que estar vigilantes!

¿Cuáles son los beneficios que te reportará introducir más disciplina en el trabajo? Aquí tienes los más gratificantes, aunque no necesariamente los más inmediatos:

Beneficio 1: serás más productivo y eso te dará confianza. Esa confianza te hará trabajar más a gusto y con más calidad. Entrarás en un círculo virtuoso.

Beneficio 2: mejores resultados, que estarán a la vista de todos. Eso hará que estés mejor considerado.

Beneficio 3: por los dos motivos anteriores, tu autoestima subirá y estarás emocionalmente mejor.

Estando mejor, tu vida se enriquecerá, te darás permiso a hacer más cosas y más ambiciosas. Porque tu estado de ánimo determina el tipo de acciones que emprendes. ¡Eso es evidente!

En definitiva, estar bien en el trabajo supone una plataforma desde la que puedes aspirar a grandes cosas.

Para ello, el primer paso consiste en trabajar con rigor. Estas son mis sugerencias:

Lleva un registro de tareas pendientes…

… y gestiona tu actividad alrededor de ese registro. Se trata de tener bajo control lo que tienes que hacer y lo que quieres hacer en el corto y medio plazo.

Cuando digo que lleves un registro de tareas no me refiero a un registro cualquiera. Tienes que comprometerte a llevar un registro que te sea útil y tienes que comprometerte a llevarlo de manera constante. En el capítulo 6 he descrito cómo puedes construir y gestionar un registro de tareas que te ayude a trabajar con más orden y que te facilite la consecución de resultados.

Si al registro de tareas pendientes le añades el registro de objetivos, el control se extiende más en el tiempo y toda tu actividad se orienta hacia el verdadero propósito de tu trabajo. El capítulo 7 trata sobre cómo identificar objetivos (y cómo generarlos).

Quizás estas dos sugerencias te parezcan buenas. Pero para que te sean útiles no basta con que les encuentres sentido. Tienes que ponerlas en práctica y hacerlo durante un tiempo suficiente para que, primero, se conviertan en un hábito y, segundo, aprecies sus beneficios.

Me llama especialmente la atención, la cantidad de personas que reconocen que un registro de tareas es útil. Sin embargo, no tienen ninguno o usan uno muy poco estructurado. Puede resultar duro lo que pienso: para mí, estas personas no manifiestan ningún interés en hacer mejor su trabajo. O lo que es peor, tienen una voluntad muy frágil.

Da la máxima prioridad a las tareas que te encarga tu jefe

Lleva esta consigna a rajatabla: actúa como si todo lo que te pidiera tu jefe fuera urgente. Hazlo, aunque tu jefe no sea el jefe de tus sueños.

Para comenzar yo mismo a aplicarme esta máxima, tuve que vencer algunas creencias y prejuicios que tenía sobre los jefes en general y el mío en particular. Estas declaraciones me ayudaron:

Mi jefe es mi mejor cliente. Voy a tratarle como a mi mejor cliente. Por eso, responderé con premura, buena gana y calidad a lo que me solicita. Además, buscaré adelantarme a sus demandas.

Cuanto mejor le vaya a mi jefe, mejor me irá a mí. Por eso, voy a ayudarle a conseguir sus objetivos.

En términos generales, mi jefe me aprecia y, por eso, voy a tratarle como a las personas que más me aprecian. Con mis aportaciones voy a agradecerle su aprecio.

Muchas veces pasa que, según el puesto que ocupes, tu jefe no te da muchas indicaciones ni te pide muchas cosas. Simplemente, espera que tú sepas lo que tienes que hacer y que lo hagas bien. Entonces, estas son preguntas obligadas:

¿Qué se espera de mí, en mi puesto de trabajo?

¿Cuál se espera que sea mi máxima contribución?

Al responder, recuerda que tu jefe, como casi todos, se mueve por el beneficio económico.

Tómate en serio la gestión de tu correo electrónico

Ocuparte de hacer una gestión adecuada de tu correo electrónico hará que te distingas, porque casi nadie lo hace con la profesionalidad suficiente. Y es que, hoy, el correo electrónico ya no es un canal secundario que puedes atender de manera opcional o con una prioridad menor. Hoy en día, el correo electrónico puede convertirse en el factor diferenciador de trabajadores y empresas.

Durante mucho tiempo, para mí, el correo electrónico ha sido una causa de frustración. No conseguía atenderlo con diligencia, me causaba ansiedad y más de un disgusto por dejarme correos sin leer o sin responder. Ahora, gracias a unas básicas reglas de actuación, se ha convertido en un aliado formidable. Me ayuda a mejorar mi rendimiento profesional. Las reglas que sigo son estas:

Deja, al final del día, la bandeja del correo electrónico a cero

O casi. Esto me resultaba imposible hasta que empecé a llevar a rajatabla la norma de registrar cualquier tarea que tuviera que hacer antes de plantearme realizarla. Esto incluye las tareas que me entran por el correo electrónico (que suelen ser bastantes).

Antes, los correos electrónicos no leídos constituían parte de mi lista de tareas pendientes de hacer. Y, claro, no era la herramienta más adecuada: se me quedaban tareas por hacer o no las hacía a tiempo (alguna de ellas importantes). El número de correos electrónicos sin leer aumentaba sin parar.

Para dejar la bandeja a cero, ahora me apoyo en la máxima de registrar cualquier tarea que tenga que hacer, excepto las respuestas inmediatas a ciertos correos electrónicos. Cualquier tarea que me llegue por el mail y yo decida que no puedo o no debo hacer en el momento, la apunto en mi lista de tareas pendientes. Para decidir cuáles hago o no, suelo seguir el criterio de cuánto tiempo me lleva hacerla. De esta manera, ya puedo dejar esos correos electrónicos como leídos, aunque la tarea no esté hecha, sino, solamente, registrada en mi lista de pendientes.

Responde con diligencia los correos electrónicos

Mucha gente no le presta la suficiente atención a responder sus correos. Y, en consecuencia, no los responde con diligencia. O no los responde en absoluto. Para mí, esto es muy grave. Es equivalente a no responder una llamada telefónica o, incluso peor, no responder cuando alguien te dirige la palabra en una reunión o una conversación presencial. Me parece una falta de respeto total, una falta de sensibilidad. Es la máxima representación del dicho “no hay peor desprecio que no hacer aprecio”.

Yo me he tomado en serio las respuestas a los correos electrónicos. Tengo la siguiente política que, como verás, se basa en responder en 24 horas o menos, todos los correos. Eso sí, con respuestas de distinta naturaleza:

Opción 1: unas breves palabras de agradecimiento para mensajes informativos o para respuestas a solicitudes mías. Normalmente, los escribo sobre la marcha, nada más leer el mensaje. A veces, en tono muy informal.

Opción 2: ante solicitudes que requieren una tarea por mi parte, suelo responder (en el día o al día siguiente) indicando para cuándo tendré preparado lo que se me pide. Y claro, luego lo cumplo y mando la respuesta el día indicado o, preferiblemente, antes.

Opción 3: en el caso de solicitudes que pueda atender en el plazo de 24 horas, entonces, respondo directamente con lo que se me pide.

Opción 4: ante mensajes desafiantes (por no decir, provocadores o acusadores), agoto el plazo de las 24 horas. O sea, que por mucho que mi primera reacción sea querer responder, evito la tentación y lo dejo para el día siguiente. Así me evito berrinches y consecuencias peores. Dejar reposar los mensajes incendiarios siempre es bueno: sus llamas acaban extinguiéndose.

Siguiendo las pautas anteriores, créeme, mi reputación se ha disparado. Simplemente, porque pocas personas responden con regularidad a los correos electrónicos.

Y es que, la gente está acostumbrada a reclamar y reclamar, constantemente, para obtener una respuesta. ¿Te pasa a ti también?

Exige respuesta a tus demandas

En este mundo, nadie es una isla: necesitamos de los demás. Estamos en una sociedad en la que todos interaccionamos. Somos interdependientes. En el trabajo también. Por eso, para cumplir tus objetivos profesionales necesitarás ayuda. Tendrás que colaborar con otras personas y, con mucha frecuencia, tendrás que pedir información, opiniones, documentos.

Seguro que lo haces a diario. ¿Cuál es la ratio de respuesta que recibes? ¿Y cuál la ratio de respuestas a la primera? Quizás tengas por compañeros personas extremadamente formales y comprometidas con tu causa. Tal vez.

Si, por el contrario, te ocurre como a la gran mayoría, tendrás que andar pidiendo las cosas más de una vez, reclamando y, llegado el caso, casi suplicando respuesta. Tal vez, eres de esos que termina renunciando. Yo no. Y lo hago partiendo de la premisa de que, si he solicitado algo, es porque lo necesito. Entonces, si he dirigido la pregunta a la persona que sé que me tiene que dar la respuesta (y que está obligada a hacerlo), entonces, persigo la respuesta a toda costa. Si no lo hiciera, denotaría una falta de respeto hacia mí mismo y eso, es lo último que me puedo permitir.

¿Qué hago entonces? En primer lugar, asumir que la persona que no me da la respuesta a la primera lo hace, no porque pase de mí, no porque me quiera ningunear (tengo que reconocer que, al principio, sí pensaba esto). Lo que asumo es que esa persona está muy ocupada, se ha despistado o, simplemente, no cree que mi solicitud sea tan importante.

Entonces, mi reacción es insistir, esta vez dando más explicaciones de por qué necesito su respuesta. Y lo hago sin rubor, sin vergüenza y sin sentimiento de culpabilidad; de manera educada y respetuosa.

Muchas de mis peticiones las hago por correo electrónico. Entonces, lo primero que desarrollé fue la costumbre de terminar mis correos electrónicos con el requerimiento en cuestión y con la pregunta de cuándo tendré lo requerido.

Dado que una gran mayoría de personas, como he dicho arriba, no responden los correos, entonces tengo varias alternativas:

Uno: llamar por teléfono para solicitar respuesta.

Dos: si la persona trabaja en el mismo lugar que yo, ir a su puesto de trabajo para requerirle la respuesta.

Tres: insistir por correo electrónico, con un segundo mensaje con comentarios referidos a mi primer envío. Lo hago sin reproches. Eso sí, aludiendo siempre a que no he recibido respuesta. Por ejemplo:

¿Tengo que entender tu falta de respuesta como silencio positivo?

Te envío este recordatorio porque tu respuesta es importante por tal y tal motivo...

Cuando has mandado un correo electrónico y no has tenido respuesta, lo menos que puedes hacer es perseguir esa respuesta y no parar hasta que la obtengas. Si no, estarás dando a entender que pides información innecesaria, prescindible. Y algo peor todavía: estarás asumiendo que, en el futuro, darás por bueno, y hasta normal, que no te respondan a tus requerimientos.

A veces, hay que decir una vez lo que llevas queriendo decir durante mucho tiempo. Y, sobre todo, tienes que decirlo si quieres que las cosas cambien.

Cumple tus compromisos, por adelantado

Imagínate que tu jefe te dice que este verano, vas a poder cogerte dos semanas de vacaciones y que, cuando llega el verano, te dice:

1. “Sintiéndolo mucho, solo puedo darte una semana” o

2. “Sin que sirva de precedente, podrás cogerte tres semanas de vacaciones”.

Obvio, ¿verdad? Pues eso mismo es lo que te propongo que hagas con tus compromisos profesionales: da más de lo que prometes.

No te estoy planteando que, una vez hecha la promesa, tengas que hacer lo imposible para dar más de lo que prometiste. Es mucho más fácil que eso: basta con prometer poco. Entonces, siempre darás más.

La cuestión es bajar las expectativas respecto a lo que entregarás y darte un margen en los plazos a los que te comprometes. A veces, incluso habiéndote dado un margen de tiempo y habiendo establecido unas expectativas razonables sobre lo que entregarás, ocurre que prevés que no llegarás a tiempo. Si es así, dilo cuanto antes. Avísalo con suficiente tiempo y di cuándo lo entregarás. Procura que sea poco después de lo comprometido inicialmente. Y eso sí, cumple a la segunda, sin excusas.

Recuerda evitar el perfeccionismo: siempre es mejor entregar algo que no es perfecto, antes que no entregarlo en absoluto. Algunos autores se atreven a formular matemáticamente lo expuesto arriba, en términos de satisfacción:

Satisfacción = Resultado entregado / Expectativas creadas

Cumplir tu palabra debe ser una máxima personal para proyectar una buena, una excelente imagen profesional. Además, cumplir los compromisos da una satisfacción tremenda, te hace subir la autoestima.

Presta atención a los detalles

Y recuerda: todo son detalles. David Schwartz, en La magia de pensar a lo grande, escribe esto: hay que atender a tres cosas: los detalles, los detalles y los detalles.

Los clientes (y el jefe es muestro primer cliente) esperan que cuidemos los detalles porque en los detalles está la diferencia. ¿Cuál es la diferencia entre un músico virtuoso y un buen músico? Los dos están en los detalles; a uno se le escapan más que a otro.

Para una audiencia general, un buen músico es suficiente. Al escucharle, la mayoría quedamos encantados. Sin embargo, la audiencia más especializada aprecia la diferencia del músico virtuoso. A él no se le escapa ningún detalle.

En los mercados actuales, tan maduros en muchos servicios, el cliente espera virtuosismo. El músico pone pasión en sus piezas y acompasa el cuerpo a los movimientos de sus manos. Lo mismo hay que hacer en nuestras empresas. Tenemos que poner pasión en el trabajo y eso se hace prestando atención a los detalles. Solo así conseguiremos estar alineados con las expectativas del cliente y sobrepasarlas.

Algunas personas opinan que, así como te comportas en las cosas pequeñas, de igual manera te comportas en las grandes. Igual que haces con lo trivial, así haces con lo vital. Tal vez, tengan razón. Por eso es importante prestar atención a los detalles.

Asume las críticas de buena gana

Hay una creencia muy extendida en la sociedad (no solo en el ámbito profesional) acerca de la costumbre de criticar (constructivamente, claro). Suele hablarse de llamar la atención, reconducir, dar retroalimentación o decir lo que estás haciendo mal. De todas estas maneras se le llama, pero, en el fondo, se trata de lo mismo: que te digan que, en su opinión, deberías comportarte de otra manera, o hacer las cosas de otra forma, la suya.

Esto lleva haciéndose toda la vida y, en consecuencia, las técnicas se han desarrollado mucho. Tanto, que hasta hay formas tan sutiles que casi no parecen una crítica. Pero lo normal, es que siga habiendo gente que te dirá las cosas a su manera, sin la menor sensibilidad. Lo harán sin pensar en las consecuencias que tendrán en ti, en tu autoestima y en tu capacidad para reaccionar. Pero sí que hay consecuencias. Muchas veces, negativas.

A mí, tengo que reconocerlo, durante mucho tiempo, tampoco me gustaba que me criticaran. Vamos, que me tomaba bastante mal las críticas. O más que tomármelas mal, me afectaban mucho. Normalmente, seguía este proceso:

Negar la crítica.

Enfadarme con el que me criticaba.

Defenderme a capa y espada (a veces, con el injustificado “¡y tú más!” o “¿y tú qué?”).

Perder mi humor (por no decir quedarme de muy mala leche).

Recapacitar sobre lo que me han dicho.

Arrepentirme por la reacción mostrada.

Cambiar mi conducta, si consideraba que debía hacerlo.

En ocasiones, pedir disculpas.

Hasta que un día, me dije: “Me parezco a Juanjo, que protesta por todo y luego termina haciendo todo”. Entonces, tomé una actitud más positiva e inteligente que comenzaba por cambiar mi diálogo interno, ese que don Sabelotodo se encargaba de manipular. (Para un mayor detalle sobre cómo formular los pensamientos en positivo, puedes ir al capítulo 3). Comencé a asumir que:

La persona que me critica lo hace con buena intención y tiene todo el derecho del mundo a hacerlo.

Si me critica “a lo bruto” es porque no sabe hacerlo de otra forma mejor.

La crítica no tiene que ver con mi persona ni con mi forma de ser, solo tiene que ver con mi conducta. Aunque a veces la formulen hacia mi persona. En realidad, yo soy distinto de lo que hago.

Con independencia de la forma de la crítica (e incluso, de la intención), la crítica es una oportunidad para mejorar mi rendimiento profesional y de cumplir mejor lo que se espera de mí.

Con la protección que supuso cambiar mi forma de pensar, entonces, me di el derecho, y la oportunidad, de cambiar mi reacción ante las críticas. Ahora:

Uno: escucho lo que la otra persona tiene que decirme, con calma y respeto.

Dos: pregunto lo necesario para entender bien en qué consiste la crítica: ¿qué es lo que, según su entender, está mal de mi forma de actuar?, ¿cómo le gustaría que fuera mi conducta o mi proceder?, ¿qué debería hacer yo diferente?

Tres: doy las gracias por la crítica y digo que lo tendré en cuenta (si es que no he decidido ya, abiertamente, que cambiaré la conducta y, en este caso, lo anuncio en ese mismo instante).

Cuatro: reflexiono sobre qué debo hacer diferente.

Cinco: si procede, informo del cambio que he llevado a cabo como consecuencia de la crítica realizada.

¿Te parece razonable esta forma de actuar? Te sugiero que te des la oportunidad de probarlo. En mi caso descubrí que:

1. En verdad, muchas de las críticas eran justificadas y, “acatarlas” me hacía mejorar.

2. Dejar de batallar resultó muy bueno para mi salud emocional y contribuyó a mejorar el ambiente de trabajo.

3. La gente, al hacer una crítica, agradece sentirse escuchada y ¡se sorprende! (muy positivamente) ante una reacción amistosa, en lugar de una reacción violenta.

Si después de lo anterior te entran ganas de empezar a criticar a todos, espera un poco antes de hacerlo: lee, en el siguiente capítulo, el apartado: evita criticar. Porque no es lo mismo predicar que dar trigo.

Trabajar con rigor

Resumen del hábito 10

Una crisis profesional puede ser motivo de crecimiento personal y profesional (un aporte extra de madurez).

El trabajo afecta atu vida emocional y al resto de facetas de tu vida (y a la inversa, también). Por eso, te sugiero que hagas algo para mejorarlo.

Si te lo propones, puedes hacer que tu trabajo te guste (más).

Estar bien en el trabajo te hace más feliz.

Llevar un registro de tareas pendientes (y otro de objetivos) te ayudará a ser más ordenado y a cumplir mejor tu cometido profesional.

Trata a tu jefe como a tu mejor cliente: da la máxima prioridad a sus encargos.

Prueba a dejar vacía tu bandeja de correos entrantes, cada día.

Responde con diligencia y educación los correos electrónicos: antes de 24 horas.

Exige respuestas a lo que pides. También a tus correos electrónicos. Hazlo con respeto y buenas formas.

Entrega, por adelantado, lo que te has comprometido a entregar.

Presta atención a los detalles, son los que crean clientes satisfechos.

Agradece las críticas y recíbelas de forma positiva, como una oportunidad de mejora.

¡Ahora tú!

Actividad 10: elige trabajar con rigor

¿Qué te parecen las sugerencias de este capítulo? Seguro que muchas de ellas ya las sigues. ¿Hay alguna concreta que quieras poner en práctica de una manera más constante? ¿Qué otras estrategias te ayudarían a disfrutar más de tu trabajo?

Piensa por un momento en las críticas que te hacen, ¿cómo te afecta recibirlas?, ¿cómo sueles afrontarlas? Tal vez quieras introducir algún ajuste para sacar partido de ellas. ¿Cuál concretamente?

Hábito 11.

Trabajar con amor

Trabajar con rigor y trabajar con amor son las dos caras de una misma moneda. De poco servirían las recomendaciones del capítulo anterior, si ese trabajar con rigor no fuera acompañado de un trabajar con amor. ¿Qué hace, si no, el médico que, además de dar un diagnóstico certero y un tratamiento adecuado, lo hace desde la cercanía al paciente?

Trabajar con rigor te convierte en un profesional muy competente. Hacerlo, además, con amor, te convierte en un profesional excelente.

Trata a la gente con respeto y amabilidad

Nada, absolutamente nada, justifica tratar a las personas sin el debido respeto. Por mucha razón que tengas, la perderás si pierdes las formas. En todas tus interacciones personales, asegúrate de dirigirte a los demás de forma respetuosa. Eso implica hablar de manera sosegada, mantener el volumen de voz habitual y, por supuesto, suprimir cualquier calificativo personal negativo.

Estas máximas nos ayudan a ser amables con nuestros interlocutores:

Máxima1: trata a cada persona como si fuera tu mejor amigo o, lo que es lo mismo, no hagas a nadie lo que no harías a tu mejor amigo.

Máxima 2: Cuando hables con una persona, asume que, en ese momento, esa persona es la más importante del mundo.

Máxima 3: digas lo que tengas que decir, hazlo con una sonrisa en los labios.

Un amigo me hizo esta sugerencia hace tiempo: cuando hagas encargos a tus colaboradores directos, hazlos como si se los estuvieras haciendo a voluntarios. En realidad, tienen la opción de hacerlos o no hacerlos. Y de hacerlos bien y a tiempo. Entonces, mejor ponerse en el caso de trabajar con voluntarios.

¡Imagina, pues, si los encargos se los estás haciendo a otras personas que no son tus “colaboradores directos”!

En el polo opuesto están las sugerencias de lo que debe evitarse: las amenazas y los castigos. Solo funcionan en el corto plazo, provocan resentimiento y hacen que las personas den lo justo. No promueven en absoluto la creatividad ni la proactividad.

Todos los manuales de negociación coinciden: por muy duro que sea el problema, por muy encontradas que sean las posturas o los intereses: se fuerte en tu argumentación con el problema y respetuoso con la persona.

Tratar a los demás con respeto y amabilidad también incluye sencillos gestos como:

1. Saludar cuando te cruzas con alguien.

2. Preguntar por algún aspecto de tipo personal o familiar.

3. Pedir las cosas por favor.

4. Dar las gracias a la menor oportunidad que tengas.

Una actitud a imitar es la que describe David Schwartz en La magia de pensar a lo grande:

… en una ocasión felicité a Charlie por su costumbre de sonreír todo el tiempo, incluso cuando la mayoría de la gente no encontraría ningún motivo para ello.

Charlie, sonriendo por supuesto, me dio las gracias y me dijo: “he aprendido a sonreír pase lo que pase. Me hace sentirme mejor. Y desarma a los demás. … Mi sonrisa siempre les pone de mejor humor.”

Agradece la contribución de todos, siempre

Hazlo hasta por los motivos más sencillos. Numerosos estudios demuestran que las personas trabajamos de mejor gana y estamos dispuestos a dar más de lo exigido cuando se presta atención al resultado de nuestro trabajo.

¿Has experimentado alguna vez lo que se siente cuando envías una información por correo electrónico esperando respuestas y nadie, absolutamente nadie, responde? Yo sí y, desde luego, no es un buen aliciente para seguir haciéndolo.

¿O cuando respondes enviando algo que te han solicitado (y te ha llevado un tiempo considerable prepararlo) y no te responden de ninguna manera, por ningún medio? Ni que es correcto, ni que necesitan algo más, ni gracias… nada de nada.

¡Mantén viva la iniciativa allá donde vayas! Es sencillo: presta atención al trabajo de los demás y agradece su contribución. Son muchas las formas en que puedes hacerlo:

1. Dar las gracias como respuesta a lo que te han entregado.

2. Reconocer los esfuerzos extras que hacen tus colaboradores o compañeros.

3. Alabar el resultado de un trabajo bien hecho.

Recuerda: una persona está dispuesta a hacer lo que le pides en la medida en que le resulta gratificante la contrapartida.

Evita juzgar y criticar

Sé que esta sugerencia puede encontrar bastante resistencia. Es normal. A todos nos han criticado desde muy pequeños y nos han inculcado que solo a través de las críticas se puede mejorar. Es a lo que nos hemos acostumbrado.

Muchos nos lo creímos, hasta que dimos con contraejemplos de mejores prácticas para conseguir progresar. Yo he renunciado a la crítica, con independencia de cómo de moderna, elaborada y sutil sea. A base de criticar y de ser criticado, me he dado cuenta de que la crítica:

1. Provoca resentimiento hacia quien emite la crítica.

2. Pone a la persona a la defensiva.

3. Debilita la autoestima de quien recibe la crítica.

Quizás pienses que, por tu puesto de trabajo, estás en la obligación de emitir juicios y de criticar las conductas o los resultados de los demás. Entonces, en este preciso instante, estarás pensando en sacar tu arsenal con los múltiples argumentos por los que tú crees que debes seguir criticando.

No importa, sigue leyendo. Hay otras formas. Yo practico la técnica de las 4Rs contra la crítica:

Retardar-Reflexionar-Reconocer-Reforzar

Retardarconsiste en postergar la respuesta. Se trata dedejar pasar un tiempo, de evitar reaccionar con inmediatez.

Reflexionarimplica ponerse en el lugar de la otra persona y hacerlo con una actitud compasiva. Antes de emitir ningún juicio, ¿qué tal asumir que la intención fue positiva, aunque no necesariamente lo fueran los resultados? Seguro que tuvo sus razones, ¡seguro que hay una explicación!

Lareflexión compasivanos lleva a plantearnos más preguntas: ¿en qué contexto concreto se ha dado esta conducta? ¿Qué circunstancias está atravesando esta persona?

El tercer paso consiste enreconocerque todos tenemos derecho a decidir por nosotros mismos y asumir, con responsabilidad, las consecuencias de nuestras decisiones. Y a plantear las acciones correctivas que creamos convenientes. Todo ello, por nosotros mismos.

Reforzares algo que no estamos acostumbrados a hacer porque tampoco lo han hecho tanto con nosotros. ¿Verdad que hay ocasiones en las que te agrada la conducta de alguien? ¡Pues díselo en ese preciso momento! Házselo saber mediante unas palabras de elogio, una sonrisa cómplice o un apretón de manos, por ejemplo.

Otro indicador que me muestra que debo evitar las críticas lo constituye la emoción que me embarga nada más haber realizado la crítica, o al poco tiempo: el arrepentimiento.

Porque la inercia es fuerte o la voluntad frágil, por eso, las críticas persisten. Y, por eso, hay que estar vigilantes. Es evidente: a pesar de mi elección de no criticar, yo sigo criticando. Con frecuencia me descubro criticando, sí. Suelo darme cuenta con relativa rapidez, pero la crítica ya ha comenzado. A veces, tengo tiempo de pararla.

Otras veces, no me doy cuenta hasta que ya está concluida. En general, me arrepiento siempre. La recaída tiene su valor: me recuerda mi fragilidad y mi necesidad de estar en guardia.

Para terminar, una última consideración: si has leído el capítulo anterior quizás te estés preguntando cómo es posible que allí recomendara escuchar las críticas y aquí recomiende evitar hacerlas. Muy sencillo: lo único que tú puedes cambiar, con certeza (aunque no siempre), es tu conducta. Por eso, mis recomendaciones solo pueden ir encaminadas a modelar tu conducta.

Tú no puedes evitar que los demás te critiquen, entonces, una vez que lo hayan hecho, trata de sacar algo positivo de ello. Por eso, te sugiero que, de la mejor manera que puedas, escuches lo que tienen que decirte. Además, que asumas la intención positiva (y la falta de otros recursos mejores) por parte de quien te critica. Y, por último, que te quedes con lo que te puede aportar la crítica, más allá de tu primera reacción emocional.

Sin embargo, lo que tú sí puedes hacer es dejar de criticar. En este caso, tú eres el sujeto, el que ejecuta la acción. O el que deja de ejecutarla. Por eso, mi sugerencia es muy coherente:

Evita criticar a los demás y escucha lo que los otros te tengan que criticar. Piensa en cuál de estas situaciones te anima más a colaborar y a ayudar:

Que alguien te diga: a ti que se te dan fenomenal los temas de electricidad, ¿puedes poner una llave y que la luz se apague también desde la entrada?

una persona que te diga: ¿Cuántas veces tengo que decirte cómo tienes que presentar los datos? ¡Pareces nuevo!

Evita las murmuraciones y el chismorreo

Si las críticas generan malestar, al menos temporal, entre las dos personas involucradas, las murmuraciones y el chismorreo emponzoñan el ambiente profesional completo. Cuando se refieren a la forma de ser o de actuar de las personas, son la máxima expresión de lo que no debe practicarse. Yo creo que se trata de hábitos antiguos, que cada vez se estilan menos, pero siempre hay alguien que todavía los usa.

Cuando criticas a una persona o hablas mal de ella a sus espaldas, estás mostrando cobardía, falta de honestidad y muy poco tacto. Quizás te sirva de desahogo. Pero, a la larga, si lo repites, estarás ganándote a pulso la reputación de una persona en la que no se puede confiar. Aparte del mal ambiente que contribuyes a crear en el entorno de trabajo.

Por otro lado, si lo que criticas es una situación o unas circunstancias concretas del trabajo, cabría preguntarse: ¿qué persigues con ello?, ¿qué te aporta a ti o a las personas a las que hablas?, ¿qué otra manera más constructiva de actuar podrías elegir?

Siempre hay alternativas mejores: si hay algún comportamiento que te molesta de alguna persona, háblalo con ella. Si hay alguna información que necesitas saber, acude a la fuente, no trates de imaginar. Es muy probable que imagines lo que no es.

Evita el perfeccionismo

Recomendar evitar el perfeccionismo después de haber dedicado un capítulo completo a cómo trabajar con rigor, puede resultar paradójico. Pero es que lo perfecto es enemigo de lo bueno.

Me gusta evitar el perfeccionismo porque, en el extremo, se convierte en un peligro para uno mismo y para los demás. Cuando te exiges demasiado a ti mismo, te estás sobrecargando de trabajo, estás atrayendo ansiedad innecesaria y estás despilfarrando recursos. Cuando trabajes, asegúrate de no estar sacando brillo a la cara oculta de la barandilla.

Por otro lado, cuando tú eres perfeccionista, exiges la perfección a los demás. Entonces, les estás trasladando sobrecarga de trabajo a ellos, creando un ambiente innecesariamente estresante. En este caso, también el despilfarro de recursos es superior. Tener un jefe perfeccionista contribuye a crear ambientes de trabajo tensos y puede dar lugar también a que las murmuraciones aparezcan.

En el desarrollo de la tarea ha de primar el pragmatismo. Lo primero es entregar lo comprometido a tiempo. Siempre es mejor entregar algo (aunque sea mejorable) en la fecha exigida, antes que entregarlo con retraso, o no entregarlo en absoluto. Además, en la mayoría de los casos, se permiten segundas versiones (mejoradas o ampliadas) de lo que se entrega por primera vez. Trabajar por iteraciones es muy recomendable.

Trabajar con pragmatismo y evitar el perfeccionismo es una muestra de amor hacia uno mismo. Ello implica asumir que tienes tus limitaciones, que no eres un superhéroe. Eso te liberará de tensión y te dará más tiempo. Ya sabes que en el último tramo de la escalera hacia el perfeccionismo cada escalón requiere más y más esfuerzo, más y más tiempo. Exigirse más de lo necesario, llevado al extremo, es una muestra de tiranía.

Ahora, claro está, el perfeccionismo es distinto para cada persona. A ver si resulta que, amparados por esta sugerencia, vamos a caer en la desidia y en el trabajo mal hecho. Ser pragmático no implica dejar trabajos incompletos o hacerlos con baja calidad.

¿Cómo saber si te estás pasando o te estás quedando corto? Escucha y observa. ¿Te pueden seguir tus compañeros y colaboradores? ¿Emiten críticas respecto a tus exigencias? ¿Llegas tarde a entregar lo que te has comprometido o lo haces a costa de grandes esfuerzos?

Una de las mejores formas de acertar es trabajar en equipo, contar con los demás y tener en cuenta sus criterios. Así, los caracteres extremos del perfeccionista y del poco detallista se moldean y es fácil encontrar el justo término.

El perfeccionismo no solo implica una baja tolerancia a los errores, también al desorden, a la incertidumbre y a la tarea diferida. Querer tener todo perfecto, en orden, en el momento preciso resulta del todo modo imposible. Entonces, luchar para conseguirlo puede generar grandes dosis de ansiedad, inquietud y estrés.

Huir del perfeccionismo también es renunciar a querer controlarlo todo, comprender que no puedes estar encima de absolutamente todas las cosas. Esto te ayuda a concentrar los esfuerzos en lo esencial, en esas pocas cosas que pueden constituir la diferencia.

Huir del perfeccionismo también es:

Uno: pasar por alto lo accesorio, manteniendo el foco en lo importante. Esto es lo que hacen los padres cuando tienen que reprender a sus hijos: lo hacen por lo importante (pocas cosas) y prescinden de lo demás (muchas cosas).

Dos: disfrutar del proceso que te lleva de un estado “mejorable” a un estado “mejorado”, no necesariamente perfecto.

Tres: trabajar con tranquilidad y alegría, sabiendo que estás haciendo lo mejor que está en tu mano.

Huir del perfeccionismo, renunciar a controlar todo y aprender a convivir con la frustración, no significa renunciar a todo intento de hacer la vida mejor. Es evidente que no. Es la manifestación de que, para atender todos los frentes en los que estamos, necesitamos establecer prioridades y trabajar con inteligencia y productividad.

Presta ayuda, colabora

Supongo que, como a la mayoría de la gente, tú tienes la jornada de trabajo completa con las responsabilidades propias y las tareas inherentes a tu puesto de trabajo. Entonces, te puede sonar a chino que yo te hable de ofrecerte como voluntario para hacer el trabajo de otros o cualquier encargo sobrevenido. Me refiero a esos que, por su naturaleza, no tienen bien definido qué área de la empresa tienen que hacerlos.

Yo, sin embargo, te voy a sugerir que sí. Que, en la medida de lo posible, te ofrezcas como voluntario. No tanto por carga de trabajo, sino por conocimiento de la tarea que haya que hacer. Ofrece tu ayuda para completar alguna tarea o entregable de otros departamentos. Te lo sugiero porque, por un lado, es bueno para la organización y, por otro lado, es bueno, muy bueno, para ti. Yo lo he experimentado en mí mismo con fantásticos resultados.

Para decidirme a presentarme como voluntario y prestar ayuda, tuve que vencer varios obstáculos. El primero, cambiar mi idea preconcebida de que cada uno debe dedicarse a las áreas de su responsabilidad. Y es que yo pensaba que opinar o meterse en el trabajo de otros es de mal gusto y una forma de complicarse la vida.

El segundo obstáculo que tuve que vencer, tiene que ver también con la manera de pensar y viene de la época del colegio. Se trata de creer que significarse y destacar puede acarrearte consecuencias negativas: las murmuraciones de los otros, el señalamiento por ponerte del lado del profe, el calificarte de “pelota”.

Si has leído ya el capítulo 2, sobre elegir los pensamientos, estos dos primeros obstáculos los superarás fácilmente. Basta con encontrar razones por las que resulta (o puede resultar) positivo prestar ayuda. ¡Las hay múltiples!

La siguiente barrera que tuve que superar antes de ofrecerme como voluntario fue librarme de la creencia de la falta de tiempo. No es tanto cuestión de falta de tiempo como de falta de organización y de prioridades. Una vez que tienes claro que te interesa y que quieres hacerlo, ¡encuentras cómo y cuándo hacerlo!

Por último, está el obstáculo, que más bien es un desafío, de hacer la tarea con calidad y entregarla a tiempo. Porque el hecho de que te hayas presentado voluntario, o de que el encargo no tenga que ver (directamente) con las responsabilidades de tu puesto de trabajo, no te da el derecho a bajar el listón. El capítulo anterior (el hábito de trabajar con rigor), te aporta pautas para conseguirlo.

Cuando después de haberte presentado como voluntario en varias ocasiones, hayas cumplido los encargos con calidad, a tiempo y de buena gana, descubrirás que tu jefe te lo agradece. A veces, también tus colegas. Estarás contribuyendo a que la organización satisfaga mejor sus objetivos y, al mismo tiempo, sea más dinámica. Todo ello contribuirá a aumentar tu reputación de trabajador de calidad, comprometido con la empresa y tus compañeros. Si no en el corto plazo, sí a medio plazo.

Los beneficios serán todavía mayores si, en el desarrollo del encargo, consigues incorporar a otras personas y haces que el logro sea cosa del equipo. Trabajar en equipo siempre trae buenas consecuencias.

Buscar el bien común

Me llama la atención lo que ciertos políticos (de distinto color) dicen al referirse a las conductas o decisiones que tienen que tomar sus adversarios políticos. Por ejemplo, son afirmaciones de este tipo:

Yo les pediría que dejen aparte los intereses partidistas, y se centren en los intereses de los ciudadanos.

¿No te llama la atención a ti? ¿No debe primar el interés de los ciudadanos a cualquier otro interés? En realidad, ¿no deberían coincidir ambos intereses?

No pretendo ser tan ingenuo o tan hipócrita de no llegar a entender que, en circunstancias concretas, los dos intereses puedan divergir. Pero, en el largo plazo, la única actitud sostenible es la de buscar el bien común. Lo dijo el presidente Lincoln:

Se puede engañar a todo el mundo algún tiempo…se puede engañar a algunos todo el tiempo…pero no se puede engañar a todo el mundo todo el tiempo.

En la vida personal y en la vida profesional, es bueno anteponer el bien común al bien personal. No se trata de un altruismo gratuito o un actuar como el buen samaritano. Por el contrario, es la manera de buscar el bien para uno mismo porque en la mayoría de las ocasiones, en el medio y largo plazos, buscar el bien común significa que tú también te beneficias.

En cualquier caso, buscar el bien común es un noble propósito que te hará vivir con tranquilidad suficiente y te hará ser respetado.

Trabajar con rigor, trabajar con amor

Lo he dicho a lo largo de estos dos últimos capítulos y también en otras partes del libro. Ahora voy a repetirlo porque, para mí, es la base para poder mantener mi actitud, aun cuando no hay recompensa aparente.

Con todo lo anterior, lo normal es que tu forma de actuar no pase desapercibida, fundamentalmente, porque muy pocos trabajadores seguirán estos mismos principios. Te convertirás en un referente.

Pronto comenzarás a ser requerido para trabajos de mayor alcance, de mayor responsabilidad. Porque, como dijo Miguel de Cervantes: el buen trabajo siempre tiene premio.

Y si no, no pasa nada. Al principio la gente no te dice nada, porque tarda en percibirlo, o porque piensa que será algo transitorio, poco duradero. ¡Flor de un día! Sin embargo, tú perseverarás. Tú trabajarás con motivación, estarás contento y tendrás la satisfacción de saber que estás haciendo lo que está bien, que estás actuando de acuerdo a tus principios. Y eso es una fuente de tranquilidad.

¿Sabes lo qué he hecho yo cuando trabajando con rigor y trabajando con amor no he tenido reconocimiento? ¡Exacto! He formulado mis pensamientos de otra forma: en realidad, yo, simplemente, trabajo para mí y para mi familia. Y todo lo hago por ellos. ¡Sin pensar en nada más! Trabajo con calidad en el trabajo y busco aportar lo máximo, porque yo trabajo para mí y mi familia, y quiero seguir haciéndolo.

Y, por supuesto, siempre hay una salida. Si después de trabajar así de bien no tienes reconocimiento de tus superiores, plantéate buscar otro lugar en dónde sí lo tengas. Reconocimiento y, en consecuencia, un premio mejor.

Trabajar con amor

Resumen del hábito 11

Trabajar con amor, unido a trabajar con rigor, te convierte en un profesional excelente.

Las personas estamos más dispuestas a colaborar y a dar lo mejor cuando se nos trata con amabilidad y respeto: trata a los demás igual que tratarías a tu mejor amigo.

Agradecer el trabajo bien hecho es la llama que mantiene viva la hoguera de la ilusión y el gusto por seguir dando lo mejor de uno mismo.

Las críticas pueden matar la iniciativa y la creatividad. Además, generan resentimiento y horadan la autoestima.

Frente a las críticas: confianza y refuerzo.

La murmuración y el chismorreo son malos compañeros de camino: mejor acudir a las fuentes y promover la comunicación abierta, transparente y honesta.

Lo perfecto es enemigo de lo bueno: evitar el perfeccionismo nos libera de tensión y nos permite aumentar el rendimiento. Frente al perfeccionismo, pragmatismo.

En las empresas se necesitan voluntarios: serlo resulta reconfortante. ¿Y si das el paso?

Trabajar por el bien común es trabajar por el bien propio. En el largo plazo, los dos intereses coinciden.

El buen hacer siempre tiene premio. ¡Trabajar con rigor y trabajar con amor tienen su recompensa!

¡Ahora tú!

Actividad 11: elige trabajar con amor

Inicia la semana de la amabilidad o, al menos, los tres días o el día de la amabilidad. Proponte gestos sencillos hacia las personas con las que te relacionas. Piénsalos por adelantado.

Prueba a practicar la técnica de las 4Rs cuando sientas ganas de criticar y todavía no hayas empezado a hacerlo. No te preocupes si alguna vez llegas tarde… ¡prepárate para la siguiente!

¿Y si te presentas voluntario? Al menos, considera esa posibilidad. Empieza por algo sencillo que seas capaz de cumplir con éxito.

Hábito 12.

Leer cada día

Si un día estás apurado de tiempo y tienes que dejar de hacer algo, mejor deja de comer antes que dejar de leer.

Esta recomendación es de Anthony Robbins. La leí hace bastantes años en uno de sus libros. Me pareció una buena recomendación. Confirmaba mi gusto por la lectura; mi deseo de leer. ¿Qué más? Nada más; no me indujo ninguna acción concreta.

Otro amigo mío, gran lector él (y también escritor), argumentaba así su pasión por los libros: El hombre necio aprende de sus errores, el inteligente aprende de los errores ajenos, y el sabio, de los libros.

Tampoco semejante afrenta me movió a la acción de leer cada día, aunque fuera un poco.

El caso es que, desde siempre, me gustaba leer. En varias ocasiones quise comenzar este hábito, pero no conseguí consolidarlo. Comenzaba: un día, dos, tres… Pero llegaba el día en que algo se interponía en la tarea: algo sobrevenido, una agenda demasiado cargada, exceso de cansancio… Nada especialmente grave, pero suficiente para cortar el ritmo. Al final, cualquier excusa valía. Es muy fácil dejar de leer porque, aparentemente, no pasa nada si dejas de leer un día y otro… y otro. ¡Aparentemente!

Entonces, me limitaba a leer cuando tenía tiempo (o sea, muy de vez en cuando). Leía también después de comprar un libro (comprar libros sí que lo hacía con frecuencia) o cuando alguien me regalaba uno. Conclusión: leía de cuando en cuando, sin planificación; compraba más libros de los que leía, y dejaba muchos a medias.

Hasta que llegó el momento en que decidí dejar de comprar libros de forma compulsiva. De repente dije: no compro ni uno más hasta que no haya leído el último comprado. Si quería comprar, tendría que leer, por completo.

Nueva formulación: ¿qué iba a significar, para mí, leer cada día?

Una de las razones de por qué no logré instaurar antes el hábito de leer es porque me lo proponía de una manera demasiado exigente: mi propósito era “leer 30 minutos al día, todos los días”. Y claro, cuando incumplía dos días, venía el tercero, el cuarto y… consecuencia: lectura irregular durante el curso y algo de lectura intensiva en verano.

Así, hasta que llego el día, ese día en que dices ¡basta! Sabes que te conviene, que te gusta… Pero no lo haces por pura pereza. Te gritas: ¡eres tonto!

En mi caso ese día fue una combinación del hartazgo por mi conducta (excesiva pereza y falta de voluntad) y de conocer la declaración de Mark Elliot Zuckerberg, cofundador de Facebook, que hizo pública su intención de leer dos libros al mes. Fue su propósito en enero de 2015.

¿Puede Zuckerberg, y no puedo yo? No porque tenga más capacidad, jajaja, sino porque, presumiblemente, su agenda será más exigente que la mía, ¿no te parece?

Mi determinación no vino sola. La acompañé de un ajuste en mi forma de pensar: una nueva formulación de mi propósito de leer. No fue otra cosa que rebajar mis expectativas:

1. Leer entre ocho y diez páginas diarias, cinco días a la semana.

2. Elegir libros verdaderamente interesantes.

3. Decidir leer dos libros al mes, (que no sean Guerra y Paz o Los pilares de la Tierra claro; más cortitos).

¿Te has parado a pensar lo que son diez páginas? ¡Bastante asequible, ¿verdad?! Si te lo propones con determinación, lo normal es que leas unos cinco días a la semana. Por simplificar, digamos que, entonces, leerás 50 paginas por semana o lo que es lo mismo: 2.500 páginas al año. O sea, entre diez y quince libros. ¿Recuerdas algún año en que hayas leído semejante cantidad de libros?

¿Y si lees 20 páginas al día? ¿Verdad que no es tanto? Pues serán hasta 30 libros al año. ¡Más de dos libros al mes!

Si te parecen muchas 20 páginas al día, pon tu la cifra: ¿entre tres y cinco páginas al día? Quizás este objetivo sea el más realista para ti. Con ello, estarás leyendo más de lo que lee la mayoría de la gente.

Una vez que empecé a leer todos los días, tomé una decisión que me ayudó a consolidar la lectura: vincularla con el hábito de madrugar. Ahora, muchos días, leo nada más levantarme. Puedo decir que estos dos hábitos tienen un pacto de caballeros del que se benefician ambos: madrugar me permite empezar el día cumpliendo mi cuota de lectura diaria, y programar mi lectura me ayuda a madrugar sin pereza.

Cómo mantener encendida la llama del hábito de la lectura

Para mí, la clave está en elegir bien las lecturas. Cada uno tiene sus preferencias. Por ejemplo, yo casi siempre leo ensayos, libros que me aportan un aprendizaje directo, que puedo aplicar de forma inmediata.

Leer a un ritmo de entre 15 y 30 libros al año, requiere tener elegidos unos pocos títulos buenos por adelantado. O sea, es necesario tener fuentes de información sobre obras que merezcan la pena. No basta con pasar por la librería cuando has terminado un título para ver qué hay allí. Esto está bien, pero hay que hacer algo más. ¿Te imaginas qué voy a proponerte? ¡Exacto! ¡Otro registro: el de libros pendientes!

Si prestamos atención, todos estamos constantemente expuestos a fuentes de información con referencias a lecturas formidables. Tantas que no tendríamos tiempo para leer todo: radio, prensa, amigos, bibliotecas, librerías, tu pareja, listas de ventas, libros que hacen referencia a otros libros… El problema es que lo escuchamos, decimos: ¡qué bien, tengo que leerlo! Y nos olvidamos de ello. Yo he experimentado esto durante mucho tiempo, hasta que decidí crear mi registro de libros pendientes. En él, incluyo los títulos que considero dignos de ser leídos en algún momento. Ahora mismo, al ritmo de dos libros al mes, tengo para ¡tres años de lectura! … aumentando.

Tener un registro de lecturas pendientes tiene muchas ventajas: en primer lugar, evita la ansiedad que produce no tener nada que leer  y, sobre todo: me permite planificar por adelantado mis lecturas, sabiendo lo que vendrá después. Sea lo que sea, sé que será interesante.

Además de elegir bien los títulos, aplico otra técnica para mantener mi motivación, que es fundamental para perseverar en este hábito. Me refiero a realizar una lectura selectiva, no necesariamente secuencial, priorizando siempre los capítulos que más me llaman la atención. Te he hablado de ello en el capítulo introductorio del libro.

A título de resumen, estas son las máximas que sigo:

Una: leo con un propósito; suele ser el de aprender algo que pueda aplicar en mi vida diaria.

Dos: empiezo por una prelectura rápida.

Tres: normalmente, continuo con la parte final: el epílogo, las conclusiones o similar.

Cuatro: voy seleccionando los capítulos que más me interesan.

Cinco: dejo para el final los capítulos que me llaman menos la atención.

Seis: hago lectura extra rápida cuando encuentro contenidos reiterativos, faltos de sustancia o ejemplos triviales, o cualquier otro contenido que valore poco interesante (para mí, claro está).

Siete: evito dejar libros a medias, aunque sea, haciendo una lectura a vista de pájaro. Si el autor se ha tomado la molestia de acabar de escribir el libro, yo me tomo la molestia de terminar de leerlo.

Otro aspecto que me ayuda a mantener el hábito de la lectura, cumpliendo mi compromiso diario, consiste en estar siempre leyendo más de un libro simultáneamente. Por ejemplo, dos o tres, de distinta naturaleza. Esto me permite elegir la lectura más adecuada según el momento que tengo disponible en el día y el estado de ánimo en el que me encuentre. Procuro que sean de distinta tipología: por ejemplo, uno sobre tendencias futuras y una biografía inspiradora. A veces, también, algún libro de los que hay que leer poco a poco, esos que no tienen un hilo que puedas perder. Por ejemplo: los dichos del idioma castellano, reflexiones para cada día, etc.

Con esta estrategia de disponer siempre de algún libro de lectura sencilla, es más fácil cumplir el hábito de leer cada día, aunque sea un poco.

No basta con leer, hay también que aplicar

Con respecto a mi intención de aprender algo con cada lectura (y, sobre todo, de aplicar el aprendizaje), tengo que decir que mis expectativas son muy básicas: me basta con descubrir una sola cosa que poder aplicar. Para mí, un libro es bueno si, simplemente, me introduce un hábito, una costumbre, una idea. Hay veces que, según voy leyendo un libro, pienso que no me está aportando gran cosa, pero sigo hasta terminarlo. A veces, sucede que el aprendizaje queda en mi inconsciente, disponible para ser utilizado en cualquier momento. Y, créeme, sale cuando se le necesita.

Resulta sorprendente ver cómo el conocimiento adquirido sale a la luz sin tú darte cuenta: moldea tu manera de pensar, te aporta ideas nuevas, impulsa tu creatividad, te ayuda en el entendimiento de cuestiones multidisciplinares, y mucho más.

Ser lector de libros te hará que también lo seas de artículos, blogs interesantes, secciones concretas de periódicos digitales, etc. Procura, entre estas preferencias, tener alguna que, a su vez, te recomiende lecturas de calidad.

Leer cada día

Resumen del hábito 12

Si un día te falta tiempo, deja de comer en lugar de dejar de leer.

Los libros son una fuente de aprendizaje al alcance de todos.

No basta con saber, es necesario aplicar.

Márcate un objetivo realista de lectura diaria: ¿cuántas páginas por día?, ¿cinco, diez, 20...?

¿Sabías que leer diez páginas al día, cinco días a la semana, equivale a leer más de diez libros al año?

Elegir títulos interesantes es clave para mantener el hábito de leer cada día.

Un registro de libros pendientes ayuda a planificar las lecturas y a elegir libros verdaderamente interesantes.

Puedes elegir distintas modalidades de lectura según la obra que estés leyendo y según qué parte de ella: lectura rápida, secuencial, selectiva, relectura...

Leer dos o más libros a la vez te permite elegir qué lectura hacer cada día (según tu humor, tu tiempo disponible, etc.)

¡Ahora tú!

Actividad 12: Lánzate a leer

Elige un par de libros que te llamen la atención, que te interesen especialmente. Si es posible, de temas diferentes.

Márcate un objetivo de lectura diaria que te permita terminar los dos libros en el plazo de un mes: ¿cuántas páginas al día?, ¿cuántos días a la semana?

Elige, preferiblemente, un momento para leer cada día. Te recomiendo que vincules la lectura a algún hábito que ya tengas en tu rutina diaria. Por ejemplo, lee justo después de hacer deporte, al subir al transporte público por la mañana, después de lavarte los dientes por la noche, etc.

Termina esos dos libros.

Hábito 13.

Madrugar cada día

A quien madruga, Dios le ayuda.

Mirándolo de manera retrospectiva, una vez adquirido el hábito, y una vez disfrutados sus beneficios, tengo que decir que el hábito de madrugar es el que me ha resultado más provechoso.

Sí, este hábito cuesta un poco. Tengo que reconocerlo. Y es que todos tenemos suficientes razones que justifican el poco éxito para consolidar el hábito de madrugar (en el supuesto de que se haya convertido en un objetivo para nosotros). Razones de tipo sistémico, personales, familiares… ¡Excusas todas!

Cuando uno quiere algo, se pone a ello hasta conseguirlo ¡y ya está! Bueno, si además tienes alguna estrategia, ¡mejor todavía! Sigue leyendo para identificar varias más abajo.

Cuando digo quererlo, digo quererlo de verdad. Y para quererlo de verdad, nada mejor que fijarse en todos los beneficios que aportará. Esos son los que vamos a repasar en primer lugar.

Las ventajas de madrugar de forma habitual

Quien tiene un porqué siempre encuentra un cómo. Aquí podrás leer algunos de los porqués.

En realidad, madrugar no es un fin en sí mismo, sino que es el medio que te permitirá conseguir otros fines. La pregunta es: ¿para qué quieres madrugar? O también, ¿qué consigues gracias a madrugar?

En mi caso, madrugar es una manera de empezar bien el día, con tiempo suficiente, relajado. Lo agradezco sobremanera. Empezar el día con tranquilidad cambia radicalmente mi día.

Para mí, que siempre he querido mejorar el uso del tiempo y ser más productivo, madrugando le gano tiempo al día; puedo cumplir mis propósitos diarios con más facilidad. Por ejemplo, puedo leer, puedo meditar, puedo escribir… si tengo algo importante que hacer ese día, puedo hacerlo incluso antes de llegar a la oficina.

Digo que madrugando gano horas al día porque, para mí, son las mejores horas. Al madrugar, lo que consigo es estar produciendo durante estas horas tan fructíferas.

Por el contrario, si me levanto con el tiempo justo, resulta que desaprovecho esas mejores horas haciendo cosas triviales, cosas mecánicas que no necesitan ninguna concentración: preparar desayunos, ducharme, ir a la oficina… Si no madrugo, lo normal es estar empezando a trabajar dos horas después de haberme levantado. ¡Adiós a las horas más productivas!

¿Qué más pasa si no madrugo? Cuando no madrugo, algunas cosas se tuercen: el día se acorta, no saco tiempo para lo que me gusta hacer. Entonces, me pongo de mal humor, me enfado y hasta me hago irascible.

Todas estas consecuencias negativas hacen que, cuando has empezado a madrugar, continúes haciéndolo. Una vez que eres consciente y has podido sentir (aunque sea de manera esporádica) los beneficios de madrugar, entonces, es momento de abordar los cómo, esas estrategias que te permiten instaurar madrugar como un hábito.

Estrategias para comenzar a madrugar

Lo más socorrido que se te ocurre para empezar a madrugar es tirar de fuerza de voluntad. Porque piensas que todo es cuestión de pereza. Y te crees fuerte. Yo lo intenté varias veces. Pero la fuerza de voluntad, por sí misma, no es suficiente: no conseguía pasar de tres días seguidos. Al final, lo conseguí gracias a una combinación de acciones.

Lo primero, como casi siempre, fue una reformulación (o cambio de pensamiento). Una verdad de Perogrullo (llamar a la mano cerrada puño): madrugar no significaba dormir menos, significaba acostarse antes. Sí, puede parecer obvio, pero llegar a cumplirlo no lo es tanto. Acostarse antes implica cenar antes, lo que implica salir antes de la oficina, lo que supone llegar antes a la oficina. Y eso, ¡eureka! Implica levantarse pronto. La realimentación es positiva. O sea, que las acciones refuerzan el propósito.

Lo segundo, para romper el círculo vicioso en el que me encontraba, fue la determinación de, pasara lo que pasara, madrugar durante 10 días consecutivos. ¿Por qué diez días consecutivos?

Según algunas fuentes, para instaurar un hábito se necesitan 30 días. Según otras, 21 días. Me parece haber leído que podrían valer dos semanas. Yo decidí empezar por 10 días y probar qué pasaba. ¡Tampoco parecía tanto esfuerzo! ¿Verdad que no? Sin embargo, fallé varias veces. Y cada vez que fallaba, comenzaba de nuevo. Cuando, por fin, conseguí encadenar cuatro días seguidos, ya no estaba dispuesto a tener que comenzar otra vez, o sea que, a pesar del aparente cansancio con el que te levantas, el fresquito en invierno y las voces de las sábanas que te gritan que vuelvas, al final, ¡lo conseguí!

Descubrí que diez días no es suficiente para instaurar el hábito de madrugar, pero sí lo bastante como para darte cuenta de los beneficios que logras: comienzas a hacer más cosas (muchas de esas, las que a ti te gustan), y eres más productivo. Enseguida, sientes que, madrugando tanto, cuando llega la noche, estás agotado y solo quieres irte a la cama, cuanto antes. Entonces, no tienes otra opción porque, si te acuestas tarde, es improbable que te levantes temprano, al menos de manera sostenida. O estarás como un zombi todo el día, y eso va en contra de la productividad, por completo. Dormir poco es llevadero uno o dos días, no más.

Madrugar empieza la noche anterior

Como he dicho ya, levantarse pronto implica acostarse pronto. Y levantarse tranquilo y relajado es más fácil cuando te has acostado tranquilo y relajado. Para conseguir esto último, te sugiero que consideres seguir estas máximas, como yo hago:

Una: cena pronto (al menos, no tarde). Nunca después de las 10 de la noche.

Dos: suprime la televisión por la noche. Y si tienes muy arraigada esa costumbre y te cuesta quitarla (o no quieres quitarla), elige bien los contenidos: nada de películas violentas, de misterio o de miedo, nada de tertulias conflictivas, nada de catástrofes, nada de buen hermano (o buena hermana).

Tres: evita el deporte anaeróbico (el muy activo, el muy enérgico), a última hora del día.

Cuatro: deja de trabajar por la noche, en especial, delante del ordenador o con mucha luz.

Cinco: huye de escuchar, leer o ver noticias a última hora.

Por el contrario, estas recomendaciones te aportarán una dosis suficiente de tranquilidad y relajación. Las actividades puedes hacerlas en menos de 20 minutos, cada una:

1. Dar un paseo al aire libre.

2. Leer una lectura inspiradora.

3. Tomar una infusión.

4. Meditar u orar.

A mí, también me sirve terminar el día con la intención de cómo empezaré el siguiente. Por ejemplo, alguna afirmación del tipo:

Mañana, cuando suene el despertador o antes, me levantaré contento, con optimismo, lleno de energía e ilusión por empezar el día.

Al ponerme en marcha, trabajaré en …

Ahora, voy a descansar profundamente y a dar libertad a mi mente para que sueñe los sueños más preciosos.

Motivación extra

Elegir qué hacer al día siguiente (y que sea estimulante), me ayuda a salir pronto de la cama, a sonreír al despertarme, a ponerme en acción y, sobre todo, evita la incertidumbre y la parálisis de no saber cómo empezar.

Si tienes dificultad para identificarlo, piensa en lo que te gusta hacer cuando no tienes que trabajar. ¿Qué haces, en vacaciones, nada más levantarte? Prueba a hacerlo a diario, no solo cuando estés de vacaciones. Quizá es más sencillo de lo que piensas; prueba unos pocos días, un par de semanas.

¿Cómo es la experiencia de empezar el día con lo que más te gusta? Elige comenzar el día con buen humor, con optimismo, de buen talante.

Yo suelo reservar entre 30 y 60 minutos para dedicarme a lo importante, a lo que me conduce a mis metas prioritarias, a las tareas que determinan mi rendimiento, a eso para lo que nunca saco tiempo.

Levantarme pronto me ayuda a cumplir mis hábitos y mis propósitos y, finalmente, a lograr mis objetivos.

Madrugar cada día

Resumen del hábito 13

Madrugar no es un fin en sí mismo; es un medio que te permite lograr otros fines.

El tiempo extra del que dispones cuando madrugas hace que empieces el día con tranquilidad: eres más productivo, puedes cumplir mejor tus quehaceres diarios y hasta puedes disponer de tiempo para lo que más te gusta.

Madrugar no implica dormir menos, implica acostarse antes. Y, en general adelantar todo: llegar antes al trabajo, salir antes del trabajo, cenar antes.

Reserva actividades tranquilas, placenteras y relajantes para las noches: evita la televisión, el deporte anaeróbico, trabajar hasta tarde...

Para ayudarte a madrugar, elige, la noche anterior, qué es lo que harás al levantarte: procura trabajar en lo importante y en lo que más te gusta.

¡Ahora tú!

Actividad número 13: cinco días madrugando

Toma la determinación de levantarte entre 45 y 60 minutos antes de lo habitual durante cinco días consecutivos. Para ello, acuéstate antes y programa la noche anterior lo que harás al levantarte.

Al final de cada día, escribe cómo te ha resultado la experiencia.

Hábito 14.

Ser uno mismo

…Cayeron las lluvias, se precipitaron los torrentes, soplaron los vientos y sacudieron la casa, pero no se derrumbó porque estaba construida sobre roca.

– Mateo 7, 24-27

Todos los hábitos que te he presentado hasta ahora te ayudarán a transformar tu vida a mejor. En la medida en que incorpores algunos de ellos podrás disfrutar de los beneficios que conllevan. También si incorporas otros hábitos que a ti te parezcan apropiados, y que yo no he incluido en el libro.

Los hábitos tienen la característica de que, una vez automatizados (hasta que no se automatizan no podemos llamarlos hábitos), nos cuesta menos llevarlos a cabo. Sencillamente porque no tenemos que pensar y porque, a fuerza de repetición, su ejecución se hace más simple. Es parte del aprendizaje. Además, como fruto de la automatización, nos liberan de tomar decisiones y esa energía la usamos para otros propósitos.

En cada capítulo, he incluido estrategias para iniciar cada hábito, para consolidarlo y para mantenerlo en el tiempo. En este capítulo, voy a sugerirte un hábito que reforzará a los demás. Se trata del compromiso de actuar según tus principios, según tus convicciones. Es decir, el hábito de ser uno mismo.

Habrá momentos en los que tu forma de actuar se vea cuestionada y muchos otros en las que tus conductas hacia los demás no se verán correspondidas. Será el tiempo de mirarse a uno mismo y, con convencimiento, decirse: quiero mantener mis criterios, seguir siendo yo mismo, pase lo que pase.

Actuar en conciencia

Viajaban en cierta ocasión un padre con su hijo, junto con su burro, por un camino entre pueblos. Se cruzaron con un hombre que, al verlos, comentó en voz alta:

- ¡Vaya tontos! Los dos caminando cuando uno de ellos podría ir a lomos del burro.

Así fue como, siguiendo su recomendación, el padre pidió al hijo que subiera al burro. Al rato, una mujer que se cruzó con ellos, murmuró:

- ¡Qué poca vergüenza! El joven encima del burro, mientras el anciano va caminando.

Al escucharlo, el hijo intercambio el lugar con su padre. Poco después, una tercera persona se cruzó con ellos… ¿Te imaginas su comentario?

Hagas lo que hagas, tu conducta será criticada. Si no te molesta, ¡fenomenal! Pero si, como a muchos, sí que te molesta, tendrás que hacer algo para vivir con ello porque la crítica ajena es inevitable. Tú no tienes ningún control sobre ella.

En mi caso, la crítica me fastidiaba y me afectaba mucho hasta que tomé una determinación: a pesar de las críticas (cualesquiera que fueran, hasta las más duras y groseras), yo me sentiría contento. ¿Por qué? ¿Cabezonería, arrogancia, falta de cortesía? No, sería la consecuencia de mis exclusivas decisiones, de seguir las siguientes premisas:

Una: actúo en conciencia, de acuerdo a mis principios, que se sustentan en valores nobles.

Dos: decido en base a la información de que dispongo en cada momento, y según mi mejor criterio.

Tres: soy honesto en mis actuaciones.

Cuatro: soy falible, tengo derecho a equivocarme y a aprender de mis experiencias.

Actuar en conciencia no solo te da tranquilidad ante la crítica, también es un mecanismo que te protege contra la costumbre de esperar un reconocimiento por lo que haces. O, al menos, de esperar un agradecimiento. ¿No te pasa a ti?

En general, yo esperaba cierta correspondencia. No un favor por favor, pero sí algo de atención. Por ejemplo, si yo cambio el turno de trabajo a mi compañero cuando me lo pide, espero que él actúe igual cuando yo lo necesito. O, si yo devuelvo las llamadas, espero que a mí me las devuelvan también. Si felicito por un cumpleaños… ¡Simple correspondencia!

Sin embargo, por mucho que te empeñes, el reconocimiento, el agradecimiento y la correspondencia no dependen de ti. ¿Qué haces cuando no llegan? Yo solía entrar en un bucle de pensamientos inútiles (aunque muy lógicos, por otro lado) que solían concluir con mi determinación de no volver a actuar de tal manera… Una especie de ¡ojo por ojo, diente por diente!

Sin embargo, en el fondo, ese no es mi estilo. Yo tiendo a actuar de buena fe, como he dicho, de acuerdo a mis principios. Actuar siguiendo los patrones de otros me incomoda muchísimo. Entonces, llegó el momento de decidir: tomé la determinación de “actuar en conciencia”, mantener mi conducta (con independencia de la respuesta de los demás) y ser coherente con mis valores. En definitiva, abanderar la congruencia. Prefiero que, en ocasiones, alguien pueda dejar de corresponderme, antes que padecer el sufrimiento de ir contra mis principios, contra mi forma de pensar.

Cuando actúo en conciencia:

1. Me siento bien, tranquilo y seguro de mis decisiones.

2. Soy previsible ante los demás, a la vez que proyecto credibilidad.

En el ámbito del trabajo, se dan múltiples oportunidades que ponen a prueba mi congruencia. Para estos casos, he desarrollado una declaración, a la que acudo con cierta frecuencia cuando me descubro pendiente de los demás. Me repito: Trabajo para mí y mi familia. Esto me recuerda que el trabajo es un medio y que, en realidad, el principal beneficiado de trabajar bien soy yo mismo y mi familia. Eso con independencia de lo que los demás piensen u opinen respecto a mi trabajo, según en qué momentos.

Locus interno

Una de las consecuencias de actuar en conciencia es que dejas de compararte con los demás, tanto en tu rendimiento, como en tus conductas. Ocurre porque eres tú mismo el que valoras tu conducta. Y lo haces con un patrón de referencia propio: los principios que te has comprometido a seguir. Entonces, la valoración que haces de tu rendimiento y de tu trabajo ya no depende de los demás (o no tanto). Es lo que los psicólogos llaman “locus interno” (frente a locus externo).

Algunas personas muestran reticencias ante esta manera de pensar y de evaluar la conducta propia. Se piensan que, actuando así, perderían oportunidades al no tener tan en cuenta la opinión de los demás. Pero no hay que tener cuidado. Los principios son un juez muy exigente, son inflexibles. No hay forma de malinterpretarlos. O los sigues o no; no hay opción a la ambigüedad ni al término medio.

Además, respecto a la oportunidad de mejorar, de evolucionar, también puedes hacerlo tomándote a ti mismo como referencia. De hecho, para mí, es la manera más apropiada de planteártelo. Cualquiera que sea la disciplina o el ámbito en el que quieras destacar, algunas personas te animarán a ser el mejor. Otras muchas ya lo hacían cuando eras más joven, ¿verdad que sí?

La alternativa es trabajar, no para ser el mejor, sino para, cada día, ser un poco mejor. Siempre en comparación con uno mismo: que tu yo de hoy sea mejor que el de ayer. ¡Créeme, es una distinción muy importante! Te permitirá trabajar libre de tensión y obtener mejores resultados.

Trabajar para ser cada día mejor trae consigo conductas bastante exigentes. En mi caso, ha traído el propósito de querer hacer las cosas lo mejor que puedo, comprometiéndome a dar lo mejor de mí. Esto implica ser constante en mis compromisos y construir hábitos de conducta, los que he descrito en los capítulos precedentes.

Cumplir la palabra, también con uno mismo

Cumplir la palabra es uno de los pilares de la congruencia.

Te aporta credibilidad ante los demás: estás diciéndole a la gente que tú eres una persona de principios, que se puede confiar en ti, que lo que dices que harás, lo haces. A veces, se trata de pequeñas cosas, de pequeños compromisos. Es igual; ahí justo es donde hay que empezar porque quien lo hace en lo pequeño, también suele hacerlo en lo grande.

Además de transmitir credibilidad ante los demás, cumplir la palabra te da credibilidad ante ti mismo. Y no solo credibilidad, también confianza: cumplir tu palabra afecta a las valoraciones que haces sobre ti mismo. Hace crecer la autoestima, de la que no solemos estar sobrados.

Cuando se trata de cumplir ante uno mismo, las declaraciones ayudan mucho. Ya sabemos que dirigen nuestra mente y condicionan nuestra conducta. Son útiles declaraciones del tipo:

Lo que digo que haré, lo hago.

Me gusta cumplir lo que digo, también en lo pequeño.

Valoro mi palabra; por eso, cumplo lo que digo.

Una consideración especial cuando se trata de cumplir la palabra con uno mismo tiene que ver con las ideas que se nos ocurren. Sí, esa infinidad de pensamientos que “toman” nuestra mente a diario, algunos de ellos sugiriéndonos acciones. Muchas de ellas son, lo que podríamos decir, razonables y, una vez que hemos dicho que las pondremos en marcha, no tenemos dificultad en ejecutarlas. Me refiero a ideas o pensamientos que dirigen nuestra acción cotidiana. Por ejemplo: Esta tarde voy a lavar el coche, o La próxima semana visitaré a mi tío que está hospitalizado en Toledo.

Sin embargo, hay otras ideas que, al formularlas, nos parecen buenas ideas, pero luego, pasa un tiempo (pueden bastar unos pocos días y hasta unas pocas horas) y empezamos a dudar de ellas. Entonces, pasan a parecernos algo absurdas o totalmente fuera de lugar. No digo que a veces este segundo pensamiento sea el correcto, pero te recomiendo que vigiles esta forma de “rectificar”. Puede convertirte en un “abandonador”, y eso es poco recomendable.

Ya lo he contado en el capítulo 12, dedicado al hábito de la lectura, y no quiero repetirme más de lo estrictamente necesario. A mí me ocurrió con los libros: decidía que los leería y sí, empezaba a leerlos, pero los dejaba a medias. El problema no es que un libro te resulte pesado o sientas que no te aporta gran cosa, el problema es que esta actitud la lleves a otros ámbitos. No te lo puedes permitir de ninguna manera. Por eso, yo decidí terminar todos los libros que empiezo. Terminar las cosas que empiezo se ha convertido en una actitud vital.

Esa actitud, en el caso de las ideas, significó adoptar la máxima de respetar todas las ideas que me surgieran. Tomé la determinación de que cuando una idea me venía en un momento de inspiración, de optimismo, entonces nunca más la cuestionaría. Tenía que ponerla en práctica.

Es que, todos nuestros pensamientos y, en consecuencia, las acciones que emprendemos (ya lo he dicho varias veces a lo largo del libro) tienen su origen en el estado de ánimo en el que nos encontramos en cada momento. Por ejemplo, ánimo optimista e incluso eufórico cuando tienes la idea y decides implementarla. Por el contrario, estado de desánimo, de apatía, inquietud o, simplemente, cansancio o falta de sueño cuando la juzgas absurda y la descartas.

Por todo ello, te animo a que vigiles las decisiones que tomas al final del día, después de una jornada agotadora de trabajo. Evita tomar decisiones importantes y desde luego, ninguna relacionada con los proyectos e ideas que descartas.

Expandir la amabilidad

Se amable, pues cada persona con la que te cruzas, está librando su ardua batalla.

-Platón.

Para terminar este capítulo, te presento el mayor reto que conlleva el propósito de querer ser uno mismo y actuar en conciencia: tratar con amabilidad a todas las personas con las que te relacionas, ¡sin condiciones!

Se trata de una decisión que aporta gran tranquilidad mental, porque te libra de un montón de pensamientos recurrentes, de un diálogo interno estéril y cansino. Tratar con respeto, con amabilidad y con una sonrisa a los demás es un gran reto.

Seguro que has escuchado muchas veces que, en la vida, recibimos lo que damos y que por eso hay que tratar a los demás como queremos que nos traten ellos. Yo lo había escuchado y leído muchas veces, pero no estoy seguro de que hubiera afectado a mis conductas cotidianas de manera significativa. Es más, supongo que no demasiado porque, con cierta frecuencia, me descubría quejándome de cómo me trataban los demás (en comparación a cómo les trataba yo).

Ya en otras ocasiones había adquirido el compromiso de ser amable con los demás, pero lo practicaba de manera selectiva, no con toda la gente. Solía tratar con amabilidad a muchísimas personas a las que me resultaba sencillo y agradable hacerlo. Pero había otras… a esas, ¡definitivamente, no!

Ahora, la determinación era firme y universal: quería tratar con amabilidad a todas las personas, con independencia de cómo me trataran a mí. Para ello, tuve que trabajar, tuve que prepararme. Lo primero, fue renunciar a cualquier expectativa: con esta decisión no pretendía, como otras veces, sacar un beneficio. Algunos argumentan tratar bien a los demás para que se pongan de tu parte, para que te sigan, para poder liderar con más facilidad o, simplemente, para lograr más rápidamente lo que te interesa.

Por el contrario, en este caso, mi único interés (suficiente, por otra parte) era dejar de sufrir por estar pendiente de que se me devolviera el mismo trato. Ya nunca más esperaría el retorno de la amabilidad que yo entregaba. Simplemente, quería sentirme bien, estar contento conmigo mismo y ver los resultados. Era apelar a otra forma de egoísmo. Para mi tranquilidad. Tuve que trabajar con determinación y paciencia para vencer los viejos patrones. Pero lo conseguí a base de repetición.

Dice Dale Carnegie, autor de Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, que él, en su trato con los demás, quería que cada uno se sintiera como la persona más importante del mundo (porque, en realidad, ¡lo es!). Tratar a los demás con respeto, con amabilidad y haciéndoles sentir que son las personas más importantes ha de ser una actitud natural.

Cuando reviso lo que ha ocurrido desde que empecé a aplicar esta máxima en mis interacciones con los demás, me doy cuenta de que ha obrado maravillas. ¡Estoy encantado! Mi nivel de ansiedad ha disminuido drásticamente. También he aumentado la satisfacción con mi forma de actuar y, en general, con mi vida misma. He notado los resultados, muchos de ellos no buscados en absoluto:

Uno: me siento mejor, porque siempre me ha gustado hacer el bien y ayudar a los demás.

Dos: he recibido atenciones de personas que antes nunca recibía.

Tres: algunas personas se prestan, con inmediatez, a ayudarme en lo que necesito.

Cierta tarde, un niño estaba sentado al lado del camino, con su abuelo. Pasó un senderista y preguntó por el tipo de gente que encontraría en el siguiente pueblo. El abuelo, a lo gallego, respondió con otra pregunta: ¿qué le pareció el tipo de gente en el pueblo anterior? Fantástica, muy agradable; digna de convivir con ella, -contestó el senderista. Pues esa misma gente encontrará en el siguiente pueblo, -concluyó el abuelo.

Al rato, pasó un segundo senderista, que repitió la misma pregunta, esta vez, sin dar las buenas tardes. El abuelo, respondió con la misma pregunta que en el caso anterior, a lo que el segundo senderista contestó: personas hurañas, introvertidas; gente a la que preferiría evitar. Mismo comentario del abuelo: esa misma gente encontrará en el pueblo siguiente. Marchó el senderista con amargura, sin despedirse.

Abuelo, ¿a cuál de los dos senderistas le contaste la verdad?, -preguntó el nieto. A los dos, hijo, a los dos, -fue la respuesta de su abuelo.

Ser uno mismo

Resumen del hábito 14

Actuar en conciencia significa elegir los principios a los que permanecer fiel cuando surgen decisiones o disyuntivas en tu camino de la vida.

Permanecer fiel a los valores y actuar en conciencia te proporciona congruencia y credibilidad ante los demás, te hace previsible.

Actuar en conciencia te lleva a evaluar las conductas por ti mismo, tomando como patrón tus principios.

La mejora personal implica ser cada día mejor que el día anterior. Siempre en comparación a ti mismo, noa los demás. Requiere trabajo, constancia y diligencia.

Cumplir la palabra con los demás aporta credibilidad, cumplirla con uno mismo dispara el rendimiento propio y la autoestima.

Llevar a cabo las ideas que te parecen interesantes es una manera de cumplir la palabra contigo mismo.

Tratar con respeto y amabilidad a todos aquellos con los que te relacionas es un acto de amor que te libera de pensamientos estériles y recurrentes.

A los ojos de cada persona, ella misma es la más importante del mundo. ¡Trátala como tal! Hazlo y no esperes nada a cambio.

¡Ahora tú!

Actividad 14a: la semana de la amabilidad

Durante una semana, haz el propósito de tratar con amabilidad a todas las personas con las que te relaciones. ¡A todas, absolutamente! A tu familia, a tus compañeros de trabajo, a las personas que te atienden en los comercios o restaurantes a los que vayas… Salúdales con una sonrisa, háblales como hablarías a tu mejor amigo…

Durante esa misma semana, repasa las ocasiones en las que no has sido especialmente amable: ¿qué fue lo que dijiste?, ¿qué fue lo que hiciste que no fue amable?, ¿cuál fue el detonante para comportarte así? Piensa en lo que harás diferente la próxima vez.

Al ser amable con todo el mundo, ¿has notado que alguien se sorprendiera?

Quizás una semana no sea suficiente, ¡Prueba dos o tres!

Actividad 14b: cumplir contigo mismo

Vamos a echar un poco la vista atrás: recuerda ocasiones en las que te hayas arrepentido por dejar de hacer algo que habías decidido hacer. ¡Eso es! Alguna vez que te hayas propuesto hacer alto y, por cualquier motivo, finalmente no la hicieras. Y que, luego, te sintieras mal.

Recuerda, por el contrario, situaciones en las que hayas mantenido la palabra contigo mismo y, a pesar de las dudas, finalmente, llevaste a cabo lo que te habías propuesto. ¡Y que te sintieras orgulloso de haber mantenido tu palabra!

Hábito 15.

Actuar cada día

En lugar de quejarme, actúo.

¡Ahora tú! Abandona el escepticismo

Si has llegado hasta aquí, seguro que ya te has puesto en marcha. Si no, puedes hacerlo ahora mismo. Puede ser la determinación de incorporar nuevos hábitos, un cambio de conducta o actitud, la ejecución de acciones concretas. O el propósito de trabajar con más intensidad y perseverancia en pro de tus objetivos.

En cualquier caso, todo camino empieza con un primer paso. Y luego otro, y otro, y otro más… Lo importante es mantenerse andando, dar pasos cada día. Porque cada día es una oportunidad para acercarte a tus metas.

Recuerda: no avanzar es una manera de retroceder. En especial en nuestra sociedad occidental en la que todo ocurre tan aprisa. Por eso, en el hábito de este último capítulo, te animo a ponerte en marcha, a emprender la acción cada día. Aunque sea una pequeña acción. Por mínima que sea.

Ya tienes herramientas suficientes: identificar tus objetivos, desglosarlos en sub-objetivos, acercarlos al presente, marcar tareas relacionadas con esos objetivos y hacerlas suficientemente concretas como para que produzcan resultados: un entregable para cada tarea.

Ahora queda ponerte en marcha y perseverar. Mantener la determinación de hacer algo cada día. Es importante ser constante a pesar del estado de ánimo, a pesar de la comodidad, de la motivación (o de la falta de motivación) y del miedo que, en un momento dado podamos sentir por una situación concreta. Ser constantes es mantener el compromiso pase lo que pase.

La constancia exige diligencia. Lo que se ha programado hay que hacerlo y hacerlo pronto. Pronto no significa de manera inmediata, significa hacerlo cuando te lo has propuesto. Significa evitar las postergaciones porque sí, o las que se derivan del miedo o de la comodidad.

La diligencia es una muestra de responsabilidad, de compromiso y de entrega. Es también muestra de determinación.

¡Ponerse en marcha ya, ahora mismo!

Quizá quieras volver a leer el libro con más tranquilidad y terminar de hacer esas tareas que te saltaste o, si ya las hiciste, tal vez, quieras revisarlas o hacerlas de nuevo. Mira la libreta de tareas y fíjate en qué actividades quedaron sin completar.

¿Escéptico?, ¿escéptica? Evita las excusas, renuncia a la pereza o a la comodidad, ¡esto funciona! Al menos, para mucha gente. ¡Prueba lo que más te encaje! Prueba lo que te resulte más interesante, prueba lo que es de aplicación a esa área en la que sientes que necesitas un empujón… Y si no, busca alternativas distintas y ¡prueba!

Actuar cada día

Resumen de La vida no es perfecta, pero puede ser maravillosa. 15 hábitos para mejorar tu vida.

Cambia tu forma de pensar y cambiarás tu vida.

Elige la metáfora que haga tu vida maravillosa.

Tus pensamientos tienen la llave de tu estado emocional y determinan las acciones que emprendes: elígelos con cautela.

Las experiencias no son malas ni buenas; todo depende de cómo tú las interpretas.

Eleva tu pensamiento… que quien cree y espera, todo lo alcanza.

Las emociones son una llamada a la acción: quieren decirte algo y que hagas algo.

El verdadero poder está dentro de ti, esperando que lo uses.

Decir NO es un derecho que todos tenemos y que debemos ejercer con naturalidad.

Registrar las tareas pendientes es un medio para lograr mejores resultados, trabajar con foco y vivir una vida más tranquila.

Ayúdate de técnicas concretas para generar objetivos y hazlo en momentos de máximos optimismo y confianza.

Escribir es una manera estructurada de comunicarte contigo mismo: suele aportar claridad.

Date permiso para escribir tus ideas, tus ensoñaciones, tus aspiraciones. ¡Será más fácil que se cumplan!

Háblale a tu teléfono móvil: ganarás tiempo e ideas.

El buen hacer siempre tiene premio. ¡Trabajar con rigor y trabajar con amor tienen su recompensa!

Los libros son una fuente de aprendizaje al alcance de todos: si un día te falta tiempo, deja de comer en lugar de dejar de leer.

Madrugar es un medio que te permite lograr otros fines y que no implica dormir menos, sino acostarse antes.

Permanecer fiel a tus valores constituye un patrón para tus decisiones y te garantiza congruencia y credibilidad.

¡Ahora tú! Aunque tu vida no sea perfecta, puede ser maravillosa.

¡Ahora tú!

Actividad 15: concebir el futuro

Lo que se ha de conseguir, se ha debido concebir primero, de algún modo, en nuestra mente. Para ello, te propongo varias alternativas:

Escribe (aunque sea por segunda vez), qué metas quieres conseguir, qué objetivos tienes, cuáles son tus anhelos más preciados. Tu futuro está por escribir. Tú eres el guionista. ¿Cuáles son tus aspiraciones ahora?, ¿dónde quieres estar y cómo dentro de cinco años?

Imagina tu futuro mediante la visualización de lo que quieres que ocurra. Es la mejor manera de construir tu futuro. Visualízate a ti mismo en el futuro, disfrutando de los resultados que quieres alcanzar, viviendo las experiencias que deseas, involucrado en las actividades que te hacen sentirte pleno, feliz, satisfecho. Hazlo con el mayor nivel de detalle que puedas.

Si tienes alguna dificultad para expresarlo, no te preocupes, a veces no sale a la primera. ¡Es cuestión de perseverar!

Epílogo

¿Qué ha sido desde aquel despertar descorazonador, allá por el año 2013? ¿Recuerdas? Esa experiencia, aparentemente maldita, que describí en la introducción del libro.

Si has leído el libro completo, te darás cuenta de que mi vida ha cambiado a mejor, a mucho mejor. Aquel tiempo de terrible sufrimiento ha sido superado, ha quedado atrás. Mientras vivía aquellos días, mi elección hubiera sido no haberlos vivido, que no se hubieran dado esas circunstancias aterradoras. Mi reclamo era similar al de Jesucristo: “Padre, retira de mi este cáliz”.

Ahora, con la perspectiva que da el tiempo, puedo dar gracias a Dios por lo que he pasado. Me ha hecho mejor persona y mejor profesional. Y, sobre todo, mejor amigo de mí mismo. Ahora soy más compasivo, más tolerante conmigo mismo: me ayudo, me doy ánimos, me perdono.

La experiencia que da los años, me ha hecho ver la vida desde una perspectiva mejor, más esencial. Si tuviera que describirlo con una sola palabra, diría que me ha hecho agradecido. Este agradecimiento se traduce en una actitud vital que empapa toda mi forma de actuar: surge el compromiso por hacer mi entorno un poco mejor, llevar algo de alegría a mi alrededor. El retorno a la esencia: perseguir el bien común, mantener la congruencia, ser amable, tomar perspectiva.

Por otro lado, ser agradecido implica reconocer todas las bendiciones que me han sido dadas. Y también los dones para, desde ese reconocimiento agradecido: en primer lugar, utilizarlos y sacarles partido. En segundo, lugar, me anima a compartir, a buscar la mejora de las condiciones de vida de los más desfavorecidos desde una pregunta evidente: ¿Por qué yo sí y otros no? ¿Por qué mis hijos sí pueden y otros no? Algo hay que hacer.

Somos dichosos, hemos sido bendecidos, tenemos suerte. Tenemos un sinfín de posibilidades a nuestra disposición…. Un sinfín de posibilidades que otros no tienen y hacia los que debemos mirar, hacia los que elijo mirar. ¿Qué puedo hacer hoy por ellos? ¿Qué está en mi mano hacer?

Quizás quieras empezar por hacer una lista, una lista más de las que te vengo proponiendo a lo largo del libro: la de todo aquello que tienes; no solo para que seas consciente de lo afortunado que eres, también para que decidas cómo y con quién puedes comenzar a compartirlo.

Durante este tiempo, he reflexionado sobre el proceso de transición. Han sido mucho los factores, pero, quizás sea más preciso hablar de conversión que de transición. Es probable que todos los hábitos no sean más que justificaciones o, tal vez, las consecuencias de la conversión que me ha transformado.

Gracias, querido lector, por haber llegado hasta aquí. Ahora y siempre, te deseo lo mejor.

santigarcia@15habitos.com

www.15habitos.com

Sobre el autor

Santiago García Bermejo es uno de los muchos Santiagos que comparten los mismos apellidos. Una persona única, no obstante, como tú y como yo. Especial, como tú y como yo. Lleva una vida normal, hace cosas normales y corrientes, como tú y como yo.

Reconoce que, sin ser perfecta, su vida le resulta maravillosa. Cada día se pone en acción con el propósito de que le siga resultando así: maravillosa y apasionante.

Por lo demás, le gusta reflexionar y escribir, y compartir con los demás sus reflexiones y experiencias, por si pueden servir a alguien en circunstancias similares.

Este libro es solo una referencia, una propuesta de iniciativas que, ¿quién sabe?, pueden suponer una diferencia importante; una diferencia a mejor. En tus manos tienes una propuesta para hacer el día a día más llevadero y, ¿por qué no?, para hacer tu vida maravillosa.

Bibliografía

Poder sin límites – Anthony Robbins.

Controla tu destino – Anthony Robbins.

The deeper path – Kary Oberbrunner.

Superpoderes del éxito para gente normal – José Luis Izquierdo (Mago More).

Las gafas de la felicidad – Rafael Santandreu.

Espíritu de remontada – José Luis Llorente Gento.

Escríbelo y haz que se cumpla – Henriette Anne Klauser.

El diario de la gratitud – Yelen Kaplan.

Hable con soltura – Alan Garner.

La magia de pensar a lo grande – David Schwartz.

Cómo ganar amigos e influir sobre las personas – Dale Carnegie.

La salud, tu mejor talento – Lourdes Tomás.

El gran libro de los mapas mentales – Tony Buzan.

Una vida con propósito – Rick Warren.