Gracias por adquirir este eBook

Visita Planetadelibros.com y descubre una
nueva forma de disfrutar de la lectura

¡Regístrate y accede a contenidos exclusivos!

Primeros capítulos

Fragmentos de próximas publicaciones

Clubs de lectura con los autores

Concursos, sorteos y promociones

Participa en presentaciones de libros

Comparte tu opinión en la ficha del libro
y en nuestras redes sociales:

Explora Descubre Comparte

SINOPSIS

Con tan solo 24 años Álvaro creó una línea de cosméticos que revolucionó la industria de la belleza, una empresa de artículos de lifestyle internacional y una web editorial y agencia de eventos & RRPP que crea eventos con millones de impactos. Hoy día es una de las personas más influyentes en el sector de maquillaje en nuestro país. En su primer libro nos cuenta cómo ha conseguido todos estos logros y nos da las claves para emprender y alcanzar nuestros sueños. Asimismo, nos desvela sus mejores secretos sobre maquillaje, el mundo de Youtube y las redes sociales.

A las tres mujeres más importantes de mi vida:

mi abuela, mi madre y mi tía.

Prólogo

Álvaro y yo somos de generaciones diferentes, aunque solo nos llevamos diez años. En mi época, un chico que usase maquillaje en el cole habría sido el sujeto favorito de cualquier bully. En mi época, no existían chicos tan valientes.

Soy fan de esta nueva generación de personas más libres y seguras. Han crecido sabiendo que son dueñas de sus vidas, con toda la información que necesitan a su disposición, en una sociedad que cada día es más incluyente y justa.

En mi trabajo he tenido el placer de conocer a muchos chicos, sobre todo, influencers. Muchos de ellos me han demostrado su madurez para ver la vida y los negocios, y que su misión es hacer lo que verdaderamente les apasiona. Algunos me han impresionado bastante y uno de ellos es Álvaro.

Recuerdo el día que lo conocí. Llegó a las oficinas de Goiko Grill, bien acompañado de su team de cracks, y nos hizo una presentación sobre por qué debíamos trabajar juntos y los beneficios que esto traería para ambas marcas. En este caso, hablábamos de su primera marca, Krusette. Yo no podía creer que estuviera hablando con un chico de 24 años: con gran seguridad demostraba saber de qué hablaba y que, además, había estudiado todos los detalles.

Al poco tiempo, Álvaro y su equipo lanzan al mercado Krash Kosmetics, su línea de cosméticos. Este chico no dejaba de impresionarme. Krash sale al mercado como un producto bien hecho (soy fan), un target definido, un packaging brutal customizable y un acuerdo de venta con una de las perfumerías más importantes del país. Mi parte favorita es que todos sus proyectos son arriesgados y no están pensados con el objetivo de hacer dinero, están creados desde el corazón y luego bien desarrollados por él y su equipo.

Ser emprendedor no es nada fácil y si estás leyendo este libro, verás que no todo es de «algodón de azúcar». Requiere de mucha madurez, paciencia, inteligencia, valentía y decisión. He visto muchos emprendedores quedarse en la idea, no terminan de arrancar por miedo a fallar. Álvaro entendió una lección importante y es que lo que creamos siempre está en versión beta; lo importante es salir a la calle y lograr que la gente pruebe lo que tú has creado y lo haga parte de su vida. Siempre estará el riesgo de equivocarnos, pero cada equivocación es una nueva lección que nos pone más cerca de nuestro objetivo.

Hay algo que Álvaro no os cuenta en este libro, quizás porque cree que es demasiado obvio o porque aún no se ha dado cuenta de lo importante que es. La razón principal de su éxito no es la altísima calidad de sus productos, ni su plan de ventas, ni siquiera su marketing exquisitamente logrado. El éxito de Krusette, Krash y las muchas próximas marcas de Álvaro recae en el corazón que le pone a cada una. Sus marcas son tan honestas que se convierten en una ventana de lo que él cree y lo que él es.

El consumidor de hoy no es fiel a productos, es fiel a historias y la conexión emocional que esas historias crean. Creemos en marcas que nos hacen mejores personas y que nos convencen que todo puede ser mejor. En las próximas páginas, más allá de llevaros un to-do list, os invito a que os llevéis el sentimiento y la emoción que hay detrás de cada palabra y cada anécdota y de cómo esto se ve reflejado en los emprendimientos.

El mundo necesita más emprendedores como #BusinessBoy, así que disfrutad de este libro, subrayad con rotulador las ideas claves y preparaos para una gran historia de «sí se puede» (mis favoritas).

Daniela Goicoechea

CMO Goiko Grill

Introducción

¡Hola! Mi nombre es Álvaro Kruse, y si has abierto este libro, imagino que puede ser por varias razones. La primera podría ser el hecho de que quieres emprender y no sabes por dónde empezar, o ya lo has hecho, pero aún sientes que no has arrancado del todo. También puede ser porque me conozcas de YouTube, plataforma en la que empecé esta aventura que ahora se ha convertido en mi día a día. Sea cual sea la razón, quiero que pienses en este libro como una guía para hacer lo que de verdad quieres en la vida y conseguir que eso suceda. Y no quiero sonar como un infocomercial, pero si yo lo he conseguido, ¿por qué no ibas a poder hacerlo tú? Sin embargo, haber llegado hasta aquí no significa ni que mi vida sea perfecta ni que el camino haya sido fácil.

En estas páginas voy a contarte cómo creé una línea de cosméticos que revolucionó la industria de la belleza, una empresa de artículos de lifestyle internacional y una agencia de eventos y relaciones públicas que crea unos eventos bestiales con millones de impactos. Y aunque tan solo tengo veinticuatro años, la edad que tú tengas cuando estés leyendo este libro no importa en absoluto. Reconozco que he hecho muchas cosas en muy poco tiempo, pero eso forma parte de mi personalidad. No soy capaz de estar quieto un segundo y no sé decir que no a nada, aunque más adelante te contaré cómo eso me ha llevado a tener más de un problema. Sin embargo, todos somos igual de válidos para emprender a los diez, a los veinte o a los ochenta años. Si sientes pasión por algo, es razón más que suficiente para comenzar tu viaje.

En todo este camino he tenido momentos de gloria y otros en los que quise a tirar la toalla, pero eso es lo que tiene emprender. Es una montaña rusa de emociones en la que hay días en los que te comes el mundo y otros en los que crees que nada de lo que haces es suficiente. Aun así, como en las montañas rusas, aunque sabes que vas a asustarte y que habrá partes en las que querrás cerrar los ojos, es algo que te quita el aliento y quieres repetir. Es una sensación que no vas a encontrar haciendo otra cosa y merece mucho la pena.

También me gustaría que no tuvieras prejuicios al buscar entre las páginas de este libro, y que no pienses que es un libro de un youtuber más mientras disfrutas de él. No quiero convertirte en un fan después de leer esto ni abrirte la mente si te asusta un chico maquillado. Quiero que mires mucho más allá de todo eso y veas a un chico de veinticuatro años que tenía una meta, y que tras alcanzarla se puso otra, y tras esa, otra más… Hay que dejar atrás esa mentalidad del que solo sabe poner excusas cuando tiene el premio más cerca de lo que piensa. De hecho, mientras escribía este libro le repetía a mi editora que no quería que fuese el típico libro de youtuber. Es decir, no quería dedicárselo solo a mis suscriptores, sino a toda esa gente que sabe lo que quiere, pero que necesita formar el camino que la llevará hacia ello. Cuando terminé me di cuenta de que no me importa si se percibe de esa manera, si con eso he ayudado a que una persona cumpla su sueño, aunque solo sea un poquito.

Tampoco quiero que creas que este es uno de esos libros llenos de frases inspiradoras en los que la vida es de algodón de azúcar y que te recuerdan constantemente que tú puedes. Y aunque no voy a ser yo el que te diga que puedes con todo, porque todos tenemos momentos fuertes y debilidades, también quiero mostrarte cómo he conseguido dar protagonismo a mis fortalezas para así llegar a mi meta. Y sí, todo el mundo tiene derecho a soñar.

Cuando empecé a desarrollar la necesidad de emprender, creé una carpeta en mi ordenador con todas las cosas que deseaba tener. Añadí maquillaje, por mi línea de cosméticos, fotos de oficinas preciosas, con mi equipazo, e incluso fotos de vestidores de ensueño, que era lo que me motivaba en aquella época. No existen motivaciones no válidas porque cada persona es un mundo, y si el simple hecho de tener tal cosa material representa el éxito para ti, adelante. Más tarde me enteré de que esto se llamaba vision board o, lo que viene a ser lo mismo, un tablero en el que puedes visualizar todo lo que quieres para recordarte a ti mismo qué es lo que te espera después de trabajar duro. También es una herramienta muy importante para desarrollar la acción que vas a llevar a cabo y así conseguir cada una de esas cosas. ¿Quieres comprarte un coche? Entonces deberías ahorrar cierta cantidad cada mes, recortar de otros gastos, hacer horas extras… Selecciona acciones específicas y adáptalas todo lo posible a tu vida real.

Una vez más, no existen objetivos tontos, aunque a los demás se lo parezcan. De hecho, gran parte de esa gente no tiene objetivos definidos y quiere que tú tampoco los tengas, para así estar al mismo nivel espiritual. Y aunque no creo que sea necesario que te lo diga, si sabes que no tienes acceso a la compra de un Ferrari en este momento, no te pongas como objetivo un Ferrari. Por supuesto, puedes tenerlo a largo plazo, pero con objetivos inalcanzables solo conseguirás desmotivarte en tu camino hacia el éxito.

Creando poco a poco y visualizando todo lo que quería, creía que estaba perdiendo el tiempo, en vez de lanzarme y hacer algo para conseguir todo eso, pero lo que realmente estaba haciendo era darme a mí mismo el derecho de soñar. Estaba plantando en mi cabeza las semillas de todo lo que quería hacer, y el trabajo que llevé a cabo después sería el agua que haría que esas semillas crecieran. Poco a poco, estaba adaptando mi mente al éxito. Por eso de que, si te lo crees, pasará.

Espero que este libro te aporte todo aquello que necesitas para continuar tu camino, y que lo pintes por encima, subrayes frases y pegues marcapáginas por todas estas hojas. No pretendo ser un maestro o un ejemplo que seguir. Simplemente soy alguien que, como tú, tiene un objetivo y poco a poco, con esfuerzo y dedicación, lo está consiguiendo. ¿Me acompañas en esta aventura de locos que estoy viviendo?

Capítulo

1

Bienvenido
a mi vida

Crecer

siendo diferente

Siempre que me preguntan si mi infancia fue dura, doy la misma respuesta: «Adoro mi infancia y no cambiaría nada de ella». Porque es cierto. A pesar de vivir en una ciudad tan pequeñita como Cádiz, siempre tuve la suerte de crecer en un entorno que me apoyó, respetó y defendió cuando fue necesario. Realmente mi infancia fue como la de cualquier otro niño: con mi grupo de amigos del colegio, buenas notas (excepto matemáticas, uy) y siendo, pues eso, un niño.

A día de hoy, creo que crecer siendo diferente no fue un hándicap para mí, más que nada porque para mí mismo yo era normal. Si me apetecía ponerme unos pantalones de cuero negros a los dieciséis, lo hacía. Por supuesto que sabía que mucha gente iba a mirarme por la calle, pero por aquel entonces también sabía que la gente que tenía que aceptarme ya lo hacía. Ahora lo recuerdo y era un pensamiento muy maduro por mi parte, pero en ese momento llegué a normalizar ese tipo de ideas, y eso me ayudó a llegar tan lejos a la hora de expresarme mediante la ropa, el maquillaje, etc. Es lo que acabó desencadenando la locura que es hoy mi modo de vida, por la que no puedo estar más agradecido.

Antes de ponerme, comprar o hacer cualquier cosa que me dé un poco de respeto, incluso hoy en día me repito a mí mismo: «Si no lo haces ahora, ¿cuándo piensas hacerlo?». Y, de verdad, piénsalo: ¿a qué estás esperando para vivir tu vida como tú quieres, sin estar condicionado por los demás? No quiero morirme sabiendo que no he sido feliz durante un segundo por intentar ser normal e impresionar con mi «normalidad» a gente a la que no le importo lo más mínimo. No le des importancia a quien no te la da a ti. Tan simple como eso.

Cuando empecé a encontrarme a mí mismo en la adolescencia, veía el ser diferente como un lujo. Y si lo piensas, a día de hoy lo sigue siendo en ciertos aspectos. Un lujo que no todos pueden permitirse, por un entorno que no los acepta, porque su religión se lo impide o porque tienen demasiado miedo para revelar quiénes son de verdad. Por supuesto, hemos avanzado mucho en estos últimos años, pero todos sabemos que tenemos que seguir empujando para que ser tú mismo sea «el nuevo normal», y no algo a lo que se apunte con el dedo.

Más adelante te hablaré de mi entorno y de cómo cada parte reaccionó ante un niño de quince años que adoraba el colorete. Pero antes siento la necesidad de contarte que el tiempo va a ayudar a todas esas personas que no nos entienden ahora mismo a hacerlo más adelante. Si nuestro entorno quiere aprender, el tiempo lo educa, hace que nos entienda y que aprenda a distinguir qué decir y qué no. En mi familia siempre han sido muy abiertos de mente, pero en ciertas situaciones me encontraba totalmente cohibido por el «no quiero defraudar a nadie». Ante este pensamiento, tu respuesta siempre debe ser: «Prefiero defraudar a otros antes que defraudarme a mí». Alguien me dijo esa frase en mi infancia y jamás se me olvidará. Por eso ahora te la digo yo a ti. Si eres diferente, te sientes aislado de los demás o no terminas de encajar, todo está bien. Todo mejorará. Simplemente, sigue siendo tú mismo sin ningún tipo de censura, educa a tu entorno y hazles comprender sin ningún tipo de prisa. Como RuPaul siempre dice: «Si no te quieres a ti mismo, ¿cómo vas a querer a otra persona?».

Mi experiencia

con el bullying

Entré en el que fue mi colegio con tan solo cinco añitos, y salí de él en cuarto de ESO, para iniciar el Bachillerato de Artes en otro centro diferente. Recuerdo que estaba superemocionado de cambiar, porque al fin y al cabo sabía que mi colegio siempre iba a estar ahí, y que, si me arrepentía, podía volver cuando quisiera. Quería conocer a gente, tener otra rutina, poder utilizar una ropa que no fuese el uniforme (después me arrepentí de eso). Era una vida completamente nueva, a la que me estaba enfrentando solo, porque a las cuatro personas que entramos en este centro nos colocaron separadas, en distintas clases.

Por esa época ya llevaba un año aproximadamente en YouTube, aunque le prestaba tan poca atención que tendría poco más de tres mil suscriptores y ningún ritmo de subida. Sin embargo, tres mil en esta época llamaba mucho la atención, y pronto se empezó a correr la voz de que yo era youtuber; cada vez más gente me preguntaba por ello, o simplemente se quedaba mirándome en los pasillos.

Entre tanto murmullo, la gente empezó a querer enfrentarme con otro chico de la escuela. Jamás había hablado con él y ni siquiera sabía su apellido. Solo nos cruzábamos en los recreos y poco más, por lo que obviamente no tenía nada malo que decir de él. E incluso si lo hubiera tenido, ¿para qué gastar el tiempo en ello? Sin embargo, él se lo creyó, y poco a poco empezó a mirarme mal, a hablar mal de mí y a enfrentarme con otras personas. Sentía que me estaba arrinconando, y que poco a poco iba perdiendo la voz para defenderme. ¿Por qué me hace eso? ¡Si ni siquiera me conoce! ¿Qué hice mal? Repasé cada momento en que habíamos coincidido, todo lo que había podido decir de él y con quién podía haberlo dicho, pero no tenía sentido.

Hay personas que tienen que sentirse superiores a otras en todo momento. Si no lo logran, creen que desaparecerán y nadie se acordará de ellas. Creo que esta era una de esas personas, aunque yo aún no lo sabía. Me hizo sentir tan pequeño que acabé creyéndomelo, y junto conmigo, todo el que me rodeaba. Me convertí en la burla de muchos, e hiciese lo que hiciese, iba a dar que hablar.

Un día, en un recreo, el cual se hacía en una plaza que se encontraba al lado de la escuela, vino gritando hacia mí. Todo el mundo empezó a mirar, se creó un círculo en plena calle y de repente perdí la voz. Gritaba algo sobre un blog, que habían hablado mal de él y que quién me creía. Sinceramente, fue tal shock que recuerdo muy poco de esa «discusión». A día de hoy ni siquiera lo saben mis amigas o mi familia. Bueno, ahora supongo que sí. Me sentía tan avergonzado que no sabía qué hacer, me quedé congelado. Cuando que terminó de gritarme, se fue, y mientras estaba sentado en un banco junto a dos amigas, vino una chica de su grupo a gritarme también. «¿Qué es ese blog del que habláis?», le pregunté. Al parecer todo el mundo lo conocía y sabían de qué hablaba excepto yo.

Cuando llegamos a clase, pregunté a todo el que conocía y al final di con una respuesta: había aparecido un blog con historias inventadas sobre gente a la que claramente yo no le caía muy bien, sin ningún motivo. Lo visité y, efectivamente, usaban expresiones mías, firmaban con mis iniciales y básicamente hacían que todo apuntase a mí. Me dirigí a los comentarios y entonces el alma se me cayó al suelo. Había más de veinte comentarios, todos de alumnos, que criticaban mi forma de vestir, se inventaban incluso las profesiones de mis padres o deseaban que me suicidara. Estaba viviendo una pesadilla.

Es cierto que a muchos les puede parecer un drama teenager, pero me pusieron en una situación aún más incómoda. Estaba llegando a mi límite. Gracias a mis compañeros, uno de mis profesores puso punto final a este tema: preguntó quién había sido el creador de ese blog. Salieron los dos creadores y pidieron disculpas a toda la clase, pero ni ellos ni el grupo que me hizo el día imposible jamás me pidieron perdón.

Si algo aprendí de todo esto, es que callarte no es la solución. ¿Has visto qué rápido uno de mis profesores acabó con los murmullos? Hablar con profesores, padres, amigos no debe darte vergüenza. De hecho, lo único que demuestra es que tienes la valentía, el coraje y el valor de enfrentarte a tus miedos y acabar con ellos para volver a ser tú. Y esto no solo va para los menores de dieciséis. Esto va para toda esa gente que se siente acosada, rechazada o amenazada por una persona o un grupo. Sentirse así NO es lo normal, no debes tragártelo todo tú solo cuando tienes un entorno dispuesto a escucharte.

No me tomes como ejemplo en esta situación. Obviamente, yo no era el culpable, pero sí que debería haber sido esa persona que va a un profesor y le cuenta todo lo ocurrido antes de que le llegue por boca de los compañeros. Si algo no es justo, ¿por qué cargar con la culpa? ¿Qué me impedía contar la verdad? Supongo que una mezcla de miedo y de no querer desencajar aún más. Ahora, cuando veo que alguien lo está pasando mal en el instituto y simplemente decide esperar hasta llegar a su límite, puedo pasarme horas hablando con esa persona. Escuchándola, comprendiéndola y haciendo todo lo posible para que sienta y entienda que sus problemas importan lo mismo que los de cualquier otra persona. No le deseo a nadie estar en esa situación, y si tú conoces a alguien, te invito a que contactes con él de cualquier forma y le ayudes a ver que no está solo.

Mientras que en clase sucedía todo esto, yo ansiaba que llegaran los fines de semana para encerrarme en la comodidad y seguridad de mi casa y desear que no llegaran los lunes. Podían pasar días y días en los que no quería pisar la calle y, cuando lo hacía, afloraba en mí una especie de manía persecutoria y creía que la gente me perseguía, me miraba… Y el hecho de estar en plena calle me daba ansiedad.

El curso terminó y al año siguiente esa gente ya no estaba en el centro. De hecho, me convertí en un muy buen amigo de una chica de ese grupo y todo quedó en el pasado. Poco a poco, recuperé la confianza en mí mismo, y con ella la sonrisa y las ganas de volver a comerme el mundo.

Algo que a mí me gustaba hacer era agarrar un papel y elaborar una lista:

1

QUÉ ME GUSTA DE MI CUERPO

2

QUÉ ME GUSTA DE MI PERSONALIDAD

3

QUÉ ME GUSTA DE MI DÍA A DÍA

4

QUÉ ME HACE SONREÍR

5

QUÉ ME HACE REÍRME A CARCAJADAS

6

CUÁL ES MI MOMENTO FAVORITO DEL DÍA

7

QUÉ PUEDO CAMBIAR DE MI RUTINA PARA SER MÁS FELIZ

8

QUÉ PENSAMIENTOS DEBO CAMBIAR

9

QUÉ FRASE QUIERO REPETIRME CADA VEZ QUE ME SIENTA MAL

Escríbelas todas en un papel, en el móvil o en la agenda, y cámbialas cuantas veces necesites. No hay nada mejor que acostumbrar a tu cabeza a pensar en positivo, y de esta forma, cuando un pensamiento negativo empiece a aproximarse, sabrás detectarlo automáticamente antes de que comience a hacer efecto en ti.

«Lo que realmente

debe motivarte

es el éxito.»

Metas personales

Quizás (o quizás no) todas estas vivencias han contribuido a mi forma de ser, a cómo enfrento la vida y a cómo veo las cosas. Todo ello ha formado mi personalidad y, junto a ella, las metas que me he ido marcando a lo largo de mi corta (pero intensa) vida. Desde siempre me he tomado mis metas muy en serio, y he sido más constante y centrado que competitivo. Siempre he creído que los logros que uno obtenga se ocupan de hacerle saber al competidor hasta dónde ha llegado, así que malgastar mi tiempo en ello me parece una tontería. Tampoco considero que me pierda la ambición, pero es cierto que cuantos más éxitos conseguía, más crecía en mí el hambre de poner metas más grandes. Esto marcó mucho mi crecimiento personal y me ayudó a ver todo lo que vino después —ya fueran problemas o retos— como simples contratiempos que debía superar. Por el camino he cometido el error de hacerlas demasiado grandes o tan alcanzables que me llegaba a cansar de ellas, pero siempre han estado presentes y jamás he ido sin rumbo en aquello en lo que estuviese trabajando.

Ahora más que nunca vivimos en una sociedad tan colapsada de proyectos y ganas de triunfar por parte de todo el mundo que tener una meta, un objetivo o una fecha límite es imprescindible si estás desarrollando un proyecto. Hay quienes, como objetivo, quieren dinero, una casa enorme o una colección de coches increíbles. Sin embargo, con los años he comprobado que eso son cosas que llegan con el tiempo. Lo que realmente debe motivarte es el éxito.

El éxito es una especie de gasolina para tu motor interno, ya seas emprendedor, quieras crear un canal en YouTube o estés estudiando una carrera. Sea como sea, el trabajo duro lleva al éxito, y eso es lo que te mantendrá sediento de nuevas oportunidades, lo que hará que desees que nunca dejen de llegar.

Por esto mismo, siempre que me preguntan qué es lo que hace que no deje de trabajar —sacar una marca nueva, crear diez campañas al mismo tiempo para firmas diferentes, etc.—, digo que mi combustible son mis propios triunfos. Eso es lo que hace el éxito. Yo lo veo como si fuese una carrera de coches. Ir a diez mil por hora puede ser beneficioso, pero también puede hacer que nada de lo que haces sea suficiente. Entonces debes echar el freno, mirar todo el camino que has recorrido y hasta dónde te ha llevado.

Es en este punto donde mucha gente dice: «El problema es que no estoy donde quiero estar». Entonces, solo tienes que seguir trabajando duro y acelerar cada vez que tengas ocasión. Este problema lo tendrás varias veces, con mil oportunidades por delante y sin ninguna, con miles de euros en la cuenta del banco y con algunas monedas. Siempre querrás haber avanzado un paso más.

Los emprendedores estamos programados para que todo se nos quede pequeño, los que tenemos esa visión de negocio, por supuesto. Hay gente que se conforma con una pequeña red de negocio y otra a la que quinientos puntos de venta se le quedan pequeños. Es por eso por lo que es muy fácil caer en la «decepción en uno mismo», y no sabemos apreciar todo lo que llevamos adelante porque estamos demasiado ocupados comparándonos con grandes empresas que también estuvieron en nuestro lugar en algún punto de su trayectoria. Porque ¿adivina qué? Roma no se construyó en un día. Ni en dos. Ni en tres.

Así que la primera respuesta que encontrarás en este libro para los momentos en los que dudes de ti mismo ha llegado: no parar nunca. Incluso cuando parece que estás parado, simplemente has bajado de mil a quinientos. No te fijes en quién te adelanta o quién va detrás, tú continúa tu camino; habrá momentos en los que vayas el primero en la carrera y otros en los que te tocará disfrutar del paisaje en vez de exigirte cosas imposibles.

5 pasos para (empezar a)

comerte el mundo

Poco a poco vas entrando en calor con este libro, pero esto no ha hecho más que empezar. Espero que estés disfrutando de estas páginas tanto como lo estoy haciendo yo escribiéndolas. Quiero que seas la mejor versión de ti mismo, pero, para ello, antes tenemos que quitarnos algunas cositas de en medio. Así que, para empezar a abrir tu mente a un nuevo camino, cuya meta es conseguir tus objetivos, sean cuales sean, estas son cinco cosas que a mí me ayudaron a despejar la ruta nada más empezar:

1

TÚ ERES TU ÚNICO PROBLEMA

Recuerda que cada vez que te pones en duda a ti mismo, tú eres el que se está frenando en lo que respecta a vivir oportunidades increíbles. Y no pienses en oportunidades gigantes que igual aún no se te han presentado. Imagínate que es simplemente enviar un e-mail con una presentación de tu marca a un posible punto de venta. Imagínate que este punto tiene establecimientos en todas las ciudades. Alguien que tenga por costumbre frenarse a sí mismo diría: «Ni me molesto en mandar mi marca a una empresa tan grande». Ahí estás tirando a la basura la posibilidad de expandir tus puntos de venta físicos. No sabes qué tienen en mente otras personas o qué planes pueden desarrollar para hacer crecer tu marca. Quién sabe si están buscando marcas jóvenes o asentadas que añadir a su catálogo. En ningún momento, mientras lees este libro, te pondrás en duda a ti mismo o a tu capacidad de crecer en cualquier aspecto.

Por ejemplo, yo mismo me ponía los frenos a la hora de crecer en mi negocio. Me comparaba constantemente con otras marcas, desde pequeñas con un producto similar al mío, hasta megaempresas con artículos que no tenían nada que ver con mi lineal. De cualquier forma, compararte es frenarte constantemente. Es decirle a tu subconsciente: «Esta persona tiene más seguidores que tú, más ventas que tu web, un diseño más bonito que el tuyo…». Esto se traduce en «para qué esforzarme», «lo estoy haciendo todo mal», y demás rastros de negatividad que no nos vienen bien ni para mejorar ni para crecer. Todo lo que no nos aporta, que se aparte.

2

VISUALIZA TUS ÉXITOS

No me cansaré de decirte que visualizar tus éxitos es una de las mejores decisiones que puedes tomar para tu futuro. Yo me encargué de recopilar todo lo que quería en mi primer tablero de inspiración. Incluí fotos de Madrid —la ciudad a la que siempre quise mudarme—, un vestidor, una oficina superchic, expositores de carcasas de otras marcas en tiendas gigantes y maquillaje para mi línea de cosméticos. Básicamente, hice un muro inspiracional customizable online, para así poder observarlo y cambiarlo desde cualquier sitio, y visualizar lo que me esperaba si seguía trabajando. Esto me motivó para continuar en momentos en los que creía que no podía hacerlo. Sabía que al final del camino me esperaban muchas de esas cosas, y que claramente no podía permitirme que se quedase en un simple álbum de Pinterest. A día de hoy he conseguido un 90 por ciento largo de todo lo que puse ahí, y cada mes lo actualizo para no perder el ritmo. Se ha convertido en mi forma de visualizar todo lo que quiero y de no rendirme para conseguirlo.

3

ESCUCHA A LOS DEMÁS… Y TAMBIÉN A TI MISMO

Como cualquier tauro, soy extremadamente cabezón. Al principio, veía cada consejo que alguien intentaba darme como una crítica, en vez de como una mano que te presta ayuda para continuar creciendo. Pensaba: «Pues yo no veo ningún fallo» o «Si tan fácil es, hazlo tú, ya que sabes tanto». Eran pensamientos inmaduros que no contribuían en nada a la hora de crear un negocio. Cuando eres emprendedor, eres cincuenta por ciento persona, cincuenta por ciento esponja. Tienes que absorber todo lo posible de cualquier tipo de conocimiento que llegue a tus oídos, porque al principio eres diseñador web, vendedor, agente de atención al cliente y director de comunicación, arte y logística, entre otras muchas cosas. Sin embargo, no dejas de ser el CEO de tu empresa, por lo que eres tú quien toma las decisiones al final del día, y debes ser consciente de las consecuencias que conlleva cada una de ellas. Escuchar los consejos de personas que están fuera de tu burbuja es genial, pero también tienes que escucharte a ti mismo. Tienes que alejarte de todo, observar y corregir según tu criterio y según cómo quieras amoldar tu marca. Por supuesto que cometerás fallos y no harás caso a consejos que después te parecerán tan obvios que querrás darte en la cara con una sartén. Pero si eso no es ser emprendedor, entonces todos tendríamos megaimperios desde el día uno.

Barbara Corcovan, empresaria estadounidense, dice: «No te atrevas a subestimar el poder de tu propio instinto». Y es que hay veces en las que tienes que actuar con tu instinto, saber qué va a ser mejor a la larga y hacer oídos sordos a lo que te grite tu entorno. Muchas veces te equivocarás y desearás haber sabido escuchar. Y entonces habrás aprendido a crear ese equilibrio entre el exterior y la máquina que es tu mente. Pero cuando uno acierta, aun llevándoles la contraria a los demás, no sabes lo bien que sienta esa victoria.

4

ESTATE DISPUESTO A CAMBIAR TU MANERA DE PENSAR

Si algo no funciona, let it go. Olvídate de empeñarte en que tu manera de comunicar a tus clientes por Instagram es la más eficaz del mercado, cuando tienes veinte likes por foto y generas una venta a la semana. En estos casos, hay muchas soluciones que pueden ayudar a renovar tu manera de trabajar sin renunciar al estilo y al mensaje de tu marca. Algunas opciones pueden ser echar un vistazo a lo que están haciendo los demás y ver qué les está funcionando y qué partes puedes aplicar a tu audiencia. También puedes hacer tu propio brainstorming o lluvia de ideas. Pronuncia en voz alta ideas alocadas, cuanto más disparatadas, mejor, con conocidos que puedan ayudarte, y poco a poco adáptalas a lo que puedes llevar a cabo. Pero ten siempre en cuenta que deberás amoldar estilos o modelos de negocio que quizás no estaban en tus planes desde el principio para que tu proyecto vaya hacia delante.

5

NO DEJES DE SER TÚ MISMO

Y lo más importante de todo, como decía anteriormente: ¡no renuncies a ser tú mismo! Nadie puede mantener una imagen que no sea la suya propia durante mucho tiempo, y tanto tus clientes como tus seguidores lo acabarán viendo. Disfruta de tu viaje, sea cual sea el destino, conoce a gente y haz contactos. Difunde tu estilo y el de tu marca allá donde vayas y no intentes encajar en ningún lado. Al fin y al cabo, nadie llega muy lejos siendo exactamente igual que los demás.

Capítulo

2

Instituto,
universidad
y conocerse
a uno mismo

Empezar de cero:

¿por qué tanto miedo?

Aún recuerdo mi primer día de clase de Bachillerato de Artes. Llevaba toda mi vida, desde los cinco años, en mi colegio, con mis amigos de siempre, con los profesores que me han visto crecer… Y por primera vez entraba en un instituto que no era el mío. Recuerdo que tres personas de mi clase se vinieron a este instituto conmigo, por lo que estaba nervioso, pero me calmaba la idea de saber que había alguien familiar cerca de mí. La sorpresa vino cuando vi las divisiones de clases y que era el único que se había quedado solo en una de ellas. De repente sentí cómo me hacía superpequeño frente a todos los grupitos que poco a poco se iban formando delante de mí.

Entré en la clase solo y aterrado. ¿Qué pensará la gente de mí? ¿Y si nunca llego a hacer amigos? ¿Tengo que pasarme dos años solo? Mis horarios eran incompatibles con los de mis amigos, así que estaba solo en esto. También me aterraba pensar en la idea de la soledad. Siempre me he rodeado de mucha gente, de muchos amigos. En general, me considero muy social a la hora de conocer a gente. Pero esto era diferente. Estaba en un lugar desconocido con gente desconocida. La situación me superó y no pude dirigirle la palabra a nadie por miedo a no caer bien. Hasta el día siguiente, en que una amiga me presentó a alguien de mi clase, no me di cuenta de lo tonto que estaba siendo al cerrarme de esa forma. Y llegué a la conclusión más lógica de todo esto: ¡Todos somos nuevos! Todos se sintieron como yo en ese primer día. Por supuesto, hay gente para la que es más fácil entablar una conversación, mientras que otros prefieren seguirla en lugar de empezarla. Me comí tanto la cabeza con dar una buena impresión y no quedarme solo que acabé creyéndomelo, en vez de pensar en cómo se sentían los que estaban a mi alrededor.

Más tarde me di cuenta de que así era como todo debía suceder. Me enamoré de mi elección de Bachillerato de Artes. Fueron unos años que, en cierto modo, me ayudaron a encontrarme a mí mismo a través de un montón de formas de expresar el arte y vomitar todo lo que sentía en los trabajos que me mandaban cada semana. Por supuesto, mucha gente siempre hacía la tipiquísima comparación de cualquier otro bachillerato versus el de artes. En serio, he escuchado de todo. Y la verdad es que, años después, habiendo hablado con amigos que han cursado todos los demás tipos, no diría que es más fácil ni menos difícil, sino más exigente. Por supuesto que en todos hay un nivel de exigencia, ya que es el paso que viene justo antes de saltar a la universidad, pero nadie menciona el entregar láminas, cuadros y caras de barro, además de los exámenes normales. ¿A que no? Esto me hizo exigirme más a mí mismo, no depender de nadie, porque estaba completamente solo, y socializar mucho más. Al fin y al cabo, venía de un sitio en el que había visto las mismas caras todos los días durante dieciséis años de mi vida.

También tengo que decir que esto de socializar se me fue un poco de las manos. Bueno, en realidad, siempre se me fue un poco mucho. Era el típico niño de clase que hablaba con las paredes, pero si tenía que estar ocho horas al día en una sala con veinticinco personas de mi edad, ¿qué esperaban que hiciera? En el colegio jamás me riñeron por nada que no fuera hablar o distraer a mis compañeros con cualquier mosca que pasase por delante de mí, así que lo tomé como una ventaja. Y sí, te entiendo perfectamente, sé que no es lo mismo hablar con gente que conoces de toda la vida que hacerte un hueco en un grupo de personas completamente desconocidas. Pero hay que tomarlo como un reto. Si tú sabes que eres simpático y tienes algo que aportar a la mesa, chica, ¡solo tienes que abrir la boca! Yo, personalmente, al verme en esta situación, me empujé a hablar con quien fuera sobre cualquier cosa. Tenía que hacerlo si no quería pasarme dos largos y solitarios años en lo que podía ser la etapa más estresante de mi vida. Por la selectividad y esas cositas.

Si empiezas una fase de tu vida en un nuevo entorno, entiendo perfectamente que te sientas cohibido por algo a lo que no estás acostumbrado, ya sea en un trabajo, en un instituto nuevo, en una nueva ciudad, etc. Pero piensa que a tu alrededor hay decenas de personas que se sienten así. Acércate a alguien y pregúntale en qué clase le ha tocado, pide direcciones, pregunta por algún trabajo de clase… Busca una excusa para entablar una conversación con alguien. ¡Quién sabe si puedes forjar una amistad para siempre! También puedes buscar una excusa para que alguien te presente a otra persona, y esa persona a otra… En poco tiempo tendrás un montón de gente que te quitará esa sensación de soledad y que hará tu día a día algo más divertido.

«Esto me hizo

exigirme más

a mí mismo,

no depender

de nadie,

porque estaba

completamente solo,

y socializar más.»

SOS:

No sé qué estudiar

Antes que nada, ¡que no cunda el pánico! Tú, yo y miles de personas tenemos ese problema cada año a la hora de tomar una decisión. Y adivina qué: no eres menos por no saber a qué quieres dedicar TU VIDA ENTERA. No es por añadirle presión, pero es así. Estás tomando una decisión muy importante que puede, o no, afectar a toda tu carrera profesional, por lo que no es una cuestión que debas resolver a la ligera.

A lo largo de mi vida he cambiado infinitas veces de carrera, e incluso cuando creía que tenía claro cuál iba a ser mi camino en mi vida profesional, me equivoqué. Principalmente por el hecho de que en esta vida pocas cosas pueden planearse, mucho menos tu destino, un puesto específico o dónde estarás exactamente dentro de diez años. Así que esa es la primera lección que quiero enseñarte: jamás planees nada con tanta exactitud, porque cuando no lo alcances por cualquier motivo, te sentirás decepcionado contigo mismo y bastante desmotivado.

Elegir una carrera debe venir desde la pasión y las ganas, eso ante todo. Ya te digo que no estamos hablando de aguantar estudiando lo que sea durante cuatro o seis años, algunos incluso más, sino de aquello a lo que vas a dedicar tu vida. ¿Qué tal si nos planteamos algunas cuestiones y vemos si sacas algo en claro?

¿A QUÉ ME GUSTA DEDICAR LA MAYOR PARTE DE MI TIEMPO?

Las respuestas más obvias serán «salir de fiesta» o «estar en Instagram». Obvias y realistas, ya que estas dos actividades son las que más protagonismo tienen en la vida de los jóvenes que suelen entrar en la universidad. «Salir de fiesta»: ¿y si te dedicas a organizar eventos? Puedes orientarlo a fiestas para gente de tu edad, quizás. ¿Quién conoce mejor a tu generación que tú mismo? Estar en Instagram: ¿y ser social media manager para alguna marca? Si te gusta la belleza, puedes optar a ese puesto en una gran firma de cosméticos, o, si te gustan los coches, intentarlo en alguna gran marca o concesionario. Incluso trabajar ocupándote de sus relaciones públicas. Con esto quiero decir que cualquier actividad que practiques en tu día a día y te llene y haga feliz es aquella hacia la que tienes que dirigir tus pasos. No importa lo aleatoria que esta sea, o incluso si al principio no le encuentras sentido. Indaga, estudia, haz tu investigación y mira cómo puedes vivir de eso a modo de carrera profesional.

MI VERDADERA PASIÓN NO ME DARÍA DINERO

Escucho esto de boca de amigos que quieren dedicarse a lo suyo todos los días, 24/7. Y puede que en parte tengan razón, ya te he dicho que no voy a ser Mr. Wonderful. Este libro tiene que acercarte a tus sueños haciendo que los trabajes desde la realidad, y la realidad ahora mismo es que muchos sectores están tan parados que meter la cabeza en ellos puede llevar años. Sin embargo, si ni siquiera lo intentas, no tienes ningún derecho a quejarte o a decir que «te morirías de hambre» haciendo lo que te gusta. Ni tú ni yo conocemos lo que nos deparará la vida, y aunque creo que la «suerte» es una excusa para aquellos que no quieren trabajar lo suficientemente duro, a veces hay que dar el cien por cien y ver qué pasa. Todos los grandes de muchos sectores empezaron trabajando en sus proyectos sin saber que iba a haber dinero, incluso sin importarles si lo iba a haber, porque estaban dedicando todo su tiempo a lo que les gustaba. Cuando haces eso, no existe nada a tu alrededor que no sea tu objetivo, y hablo desde mi experiencia personal. Y no, no quiero ser el típico ignorante que te dice que «el dinero no importa, solo importan tus sueños», porque del aire no se vive, cariño. Pero sí puedo asegurarte que, cuando menos te lo esperes, el dinero llegará, y te encontrarás en un punto en el que estarás disfrutando tanto e irás tan rápido que ni te darás cuenta de que ya estás en tu meta.

NO QUIERO DEFRAUDAR A MIS PADRES

Voy a ser breve en esto. Tus padres no son tú, empecemos por ahí. Por supuesto que, en la mayoría de los casos, son los responsables a la hora de pagar por todos tus estudios, pero eso no les da derecho a elegir qué vas a hacer tú el resto de tu vida. Si tus padres te quieren y ven que tienes pasión por lo que quieres estudiar, entonces accederán. Ninguna carrera es mejor o peor que otra, todo depende de ti, las ganas que le eches, cómo te muevas para conseguir proyectos… Pero que siempre te quede claro que, tanto en esa como en muchas otras situaciones en las que te encontrarás en la vida, tú y solo tú eres dueño de tu destino.

TODOS MIS AMIGOS YA LO TIENEN CLARO

De nuevo, eso no significa que tú seas peor que ellos. A muchas personas nos cuesta saber qué camino es el correcto o tenemos que probar cosas diferentes para saber qué es realmente lo nuestro. En vez de pensar que eres lo peor por no tenerlo claro ya, pregúntales a esos amigos: ¿Cómo sabes que esto es lo que quieres hacer? ¿En qué momento lo supiste? Mejor que tu entorno solo te conoces tú mismo. No está mal tampoco, aunque no es cien por cien la regla que deberías seguir puedes, preguntarles a tu familia y amigos qué es lo que ellos te ven estudiando. Entre propuesta y propuesta, puedes descubrir la respuesta.

Equivocarse

no significa equivocarse

Un poco de lío, ¿eh? Yo mismo me equivoqué al elegir cuál iba a ser el camino que me iba a llevar a mi meta. Nada más salir de bachillerato, quería estudiar Periodismo. En esos últimos años tenía muy claro que esa era la especialidad que quería hacer. O eso o nada. Sin embargo, ese año la nota subió mucho, y como alternativa pensé en meterme en una carrera que, estudiando un máster, me llevase a donde quería estar. Ahora lo pienso y me parece una locura seguir durante cuatro años unos estudios que no te gustan, para después empezar un máster que te gusta solo a medias. Acabé optando por Antropología Social y Cultural. What!? Todo el mundo pone la cara que tú estás poniendo al leer esto cuando se lo cuento, pero en el momento me pareció una carrera interesante que, especializándome en comunicación, no estaría tan mal. La idea de «perder» un año me aterraba, y al ser mi única opción, decidí ir a por ello.

Obviamente, todo estaba demasiado planeado en mi cabeza, y ya sabes lo que opino ahora de planearlo todo perfectamente. Seis meses después de mudarme a Sevilla desde Cádiz, y habiendo estado estudiando esta carrera, decidí que no era para mí. ¿Y por qué pasó tanto tiempo? Pues porque no quería defraudar a mis padres y tirar a la basura todo el dinero invertido durante ese tiempo, lo cual no tenía sentido, porque desde el principio sabía que esa carrera no iba a ser para mí. Si lo hubiese dicho antes, habría tenido más tiempo para prepararme para el año siguiente, y, además, les habría ahorrado a mis padres todo el dinero de mantenerme en Sevilla.

Sin embargo, y aquí viene el giro de la historia, el resto de ese curso escolar lo pasé viviendo de nuevo en Cádiz mientras me preparaba para estudiar Publicidad y Relaciones Públicas a partir de septiembre de ese mismo año. Cuando te has enfrentado a una equivocación, realmente te das cuenta de qué es lo que te gusta y cuál es tu pasión, al menos en mi caso. Esto es completamente diferente para cada persona, pero, bueno, volvemos al plot twist.

En Sevilla, donde llevaba una vida de universitario en una residencia en la que siempre había algo que hacer, lo último que me apetecía era encerrarme en mi habitación a grabar vídeos mientras todos se lo pasaban genial por los pasillos. En ese momento contaba con poco más de tres mil suscriptores. Al volverme a Cádiz, y con solo dos horas de clases particulares, por hacer algo, al día, me vi con todo el tiempo con el que antes no contaba. Fue entonces cuando decidí invertir en YouTube. Ese mismo año pasé de tres mil a más de cien mil suscriptores, cerré mis primeras campañas publicitarias, viajé con algunas marcas y desarrollé un proyecto llamado Krusette.

¿Entiendes ahora por qué pienso que nada puede planearse? Si hubiese elegido bien desde el principio, probablemente tendría una vida bastante normal. No necesariamente mala, pero sí normal, porque jamás habría descubierto que mi verdadera pasión es esto. Todos esos instintos que se fueron despertando durante este tiempo jamás habrían florecido, y no tengo ni idea de qué estaría haciendo a día de hoy. A veces es interesante dejarte llevar, sin perder el control, por supuesto, pero dejar que la vida te ponga en el sitio adecuado. Y estas palabras vienen de alguien que no cree en la suerte, porque nuestras acciones y nuestro trabajo diario nos llevan adonde estamos hoy. Para mí, la suerte es una excusa para aquellos que quieren que las cosas vengan solas. Pero sí creo en el destino y en cómo este puede darte oportunidades enormes disfrazadas de personas y propuestas que no te puedes imaginar. Trabaja duro, ten una meta y no te rindas hasta alcanzarla. Suena obvio, pero solemos forzar las cosas para que salgan, cuando, si no tienen que pasar, no van a pasar, y esto es lo que hace que nos desmotivemos. Si no sale de una forma, saldrá de otra. Está en ti no parar hasta encontrar la manera de hacer que suceda. Así que, a partir de hoy, fuera un planning idealizado que pueda hundirte si el mínimo detalle cambia y crear un efecto dominó en ti. Porque lo que es tu vida ideal hoy mañana puede ser solo el comienzo de algo aún más grande.

Desmotivación

Probablemente es lo peor que puede pasarle a cualquier emprendedor, estudiante o, en general, a cualquier persona con un objetivo en la mente. Creo que el mayor momento de desmotivación que he vivido en mis empresas hasta ahora corresponde a dos meses antes de lanzar Krash Kosmetics. Llevaba casi dos años desarrollando la marca y trabajando en ella, y las cosas se volvían cada vez más complicadas. Sinceramente, no era algo que me molestaste; de hecho, era mi gasolina para seguir intentándolo hasta ver esos expositores en cuarenta tiendas de toda España. Cada vez que estaba bajo de ánimos, recordaba por qué estaba haciendo todo eso y visualizaba el éxito.

Sin embargo, los meses pasaban y el dinero para invertir desaparecía cada vez más rápido, ya que nuestra fecha de lanzamiento se retrasaba cada semana más por problemas con el envío del producto y la fabricación de los expositores. Recuerdo no ir a la oficina durante casi un mes y trabajar desde casa porque el ambiente que se respiraba me arrebataba las ganas de seguir con todo. Llegué a pensar incluso en cerrarlo todo y dedicarme solo a YouTube, pero después recordaba que los comienzos son lo más duro y que quedaban semanas para que todo viese la luz. Si no salía bien, entonces podía dejarlo. No tenía nada que perder llegado ese punto.

Uno de esos días me paré a pensar que, con esa actitud, no iba a salir nada adelante. Y si salía, iba a ser un desastre y no lo que tenía en la cabeza, y no podía dejar que eso ocurriera. Cambié el chip, le metí prisa a nuestro laboratorio, encontré unos precios más bajos sin renunciar a la calidad para nuestros expositores, y empezamos a optimizarlo todo para poder seguir a flote como fuese, hasta que llegase la fecha de lanzamiento. Solo me hizo falta visualizar cómo iba a acabar todo esto si no despertaba de ese coma de desmotivación.

Puede ser que el llegar a tu meta se haya complicado de repente después de muchos problemas seguidos, o de no ver el final de un proyecto o de no conseguir aprobar esa asignatura que llevas arrastrando meses… Sea cual sea la razón, quiero darte algunos de los tips que más me sirven a mí para superar una medio «obsesión» que puede acabar con todo por lo que uno ha luchado hasta el momento.

1

DEJA DE HACER LISTAS

Las listas funcionan de la siguiente manera: pones cosas fáciles, que te llevan un minuto hacer, y cosas difíciles, que pueden llevar días o que directamente son tareas que no quieres hacer. Cuando ya has hecho la mitad, todo tareas sencillas de cinco minutos, te sientes superrealizado, cuando en realidad no has hecho nada que te ayude a avanzar. Sí, por supuesto, le has hablado a algún compañero para mover un tema y has enviado algún que otro e-mail. Todo necesario, pero lo grande sigue ahí, aún aparcado. Esto va a hacer que nos te desactives al máximo, porque no ves progreso algunoen tus tareas. Lo mejor es desmenuzar esas tareas grandes en muchas pequeñas y sencillas. Verás como todo se hace más llevadero.

2

NO VEAS PROBLEMAS, SINO SOLUCIONES

«Ahora me va a llevar un montón de tiempo resolverlo», «No sé dónde encontrar a alguien que me solucione esto», «No voy a encontrar esto que me piden en ningún sitio». El tiempo que empleas en quejarte y hacer un drama de algo que se te hace cuesta arriba es tiempo que pierdes en pensar en una solución. Como CEO de mis empresas, yo tengo que ser muy rápido a la hora de tomar decisiones, bien porque hay gente que depende de mí, bien porque son oportunidades flash que hay que aprovechar al momento. Y, por supuesto, cada decisión tiene un impacto negativo o positivo en toda la empresa, así que más me vale elegir bien. Debes ser rápido en aplicar soluciones a problemas que pueden extenderse semanas o incluso meses. Por ejemplo, todos los productos de Krash Kosmetics van acompañados de un neceser. Cuando hubo que diseñar un expositor, era algo tan inusual que nadie sabía hacerlo. ¿Había que invertir en un expositor aparte? ¿Cuánto nos iba a costar eso ahora? Para cualquier empresa era imposible incorporarlo en un expositor normal y corriente. Sin embargo, en vez de estar mareando con este tema durante semanas, di ideas sin parar —algunas sin sentido— a nuestro diseñador para que creara en el expositor un hueco que no afectase a su estabilidad y que pudiera albergar la misma cantidad de neceseres que de producto en su interior. Y voilà! Una solución más, un problema menos.

3

LA LEY DE PARETO

Aprendí sobre esta ley en el libro Desata tu éxito, de Víctor Martín. Esta dice que cualquier tarea puede ocupar el cien por cien del tiempo del que disponemos. Yo, por ejemplo, soy tremendamente culpable de esto. He creado una lista con muchos objetivos que quiero alcanzar antes de que termine el día. Como me veo con ocho horas por delante para cumplirlos, me creo que puedo dedicar ocho horas al trabajo de alcanzar esos objetivos, cuando probablemente pueda hacerlo en la mitad del día y dedicar la otra mitad a desarrollar objetivos nuevos. Al terminar la jornada, salgo de la oficina desmotivado por no haber podido llegar a más, cuando en realidad tenía todo el tiempo del mundo para hacerlo. Intenta fijarte tiempos para terminar ciertas tareas, y no empieces con la próxima hasta concluir la anterior en el tiempo establecido. Esto te ayudará a evitar esa desmotivación durante todo el proyecto.

Qué hacer

y no hacer durante...

No es nada nuevo que cada situación requiere un comportamiento adaptado a la gente de la que nos rodeamos, el motivo de la reunión, la cercanía que podamos permitirnos tener con la persona con la que hablamos, etc. Y porque a veces nos dejamos llevar por la situación o nos bloqueamos frente a ciertas personas, te dejo algunos do’s y don’ts que seguir en…

Cada vez que

estaba bajo de

ánimos, recordaba

por qué estaba

haciendo todo eso y

visualizaba el éxito.»

TUTORÍAS CON PROFESORES

DO'S

Deja claro lo involucrado que estás en mejorar en su asignatura, pregunta qué puedes hacer para conseguir algún que otro positivo, si puede señalarte qué has hecho mal en un trabajo o proyecto y cómo solucionarlo…

DON'TS

No los interrumpas cuando hablan. Si te han hecho un hueco en su calendario, es porque confían en que puedes mejorar, así que presta atención y mantén una conversación ordenada.

No vayas a la defensiva. Por poner un ejemplo, a veces creemos que hemos hecho algunos exámenes genial y resulta que no nos han salido tan bien como esperábamos. Si vas a una revisión, intenta escuchar y preguntar qué has hecho mal y en qué parte te recomienda hacer más hincapié en el estudio (guiño, guiño) para la próxima convocatoria.

ENTREVISTAS

DO'S

Si es una entrevista de trabajo, prepárate una propuesta con cosas que puedes aportar a la empresa en el departamento para el que serías contratado. La persona responsable de contratarte valorará mucho que hagas ese esfuerzo para mejorar la empresa sin ni siquiera formar parte de ella aún.

Revisa el código de vestimenta unos días antes. A veces podemos acudir muy arreglados a sitios como una start-up joven, donde el look suele ser más informal, o demasiado desaliñados a empresas de camisa y tacón. No es necesario renunciar a tu estilo, pero sí adaptarlo a la situación.

Infórmate sobre la empresa. Conviértete en un relaciones públicas de la casa antes de la entrevista, mira sus redes sociales, qué han estado haciendo en los últimos meses, y hazle saber al entrevistador qué es lo que más te ha gustado o en qué te habría gustado participar. Valorará mucho que seas un fiel seguidor de la compañía.

DON'TS

No tires por tierra el trabajo de otros. No tienes que vender que tú eres mejor que otros entrevistados o compararte con otros candidatos. Eso simplemente te hará quedar como una persona egocéntrica que probablemente no sabe trabajar en equipo, ya que tus métodos son los únicos que valen.

No te bloquees. Por más que practiquemos frente al espejo aquello que sabemos que nos van a preguntar, como ¿por qué quieres trabajar aquí?, ¿qué has hecho antes?, etc., a veces es inevitable que nos bloqueemos, entre los nervios y la presión que supone para nosotros esa situación. Lo mejor es que le des la vuelta a la pregunta y hables de un tema con el que te sientas cómodo. Siempre puedes volver a esa cuestión un poco más tarde.

REUNIONES DE TRABAJO

DO'S

Da pie a que los demás compañeros opinen. Todo el mundo se sentirá valorado y podrás tener nuevas perspectivas respecto al tema del que se está hablando.

Aporta soluciones. Nadie quiere escuchar el mismo problema una y otra vez. Siempre es mejor proponer una lluvia de ideas para solucionar diferentes temas.

DON'TS

Si no tienes cierta información útil contigo en ese momento, di algo como: «Te la mando en un e-mail después». Ganarás tiempo para recopilarla, crearla o enviarla y no parecerá que no estabas preparado. A mí mismo me han pedido presentaciones sobre algún producto en cierto momento y automáticamente he dicho: «Claro, te la mando esta tarde por e-mail, en cuanto acabe mis reuniones». Mis reuniones eran conmigo mismo, creando un PowerPoint y entregando el material a tiempo, sin perder ninguna posible oportunidad.

No interrumpas. A nadie le gusta que le interrumpan mientras presenta una idea o un proyecto frente a otras personas. Es cortante, puede desconcentrar a la persona, y tu idea no pierde valor por esperar un minuto más.

«No veas problemas,

sino soluciones.»

Compañero 10:

ser el mejor en lo que haces

En mi empresa funcionamos como una piña. Al fin y al cabo, cuando tu trabajo depende de otra persona, y a su vez tienes que pasarle eso a otro colaborador, nos convertimos en una cadena de trabajo diario que sin compañerismo no sería posible. De hecho, a través de nuestro propio Instagram, @kruseteam, una cuenta que creamos para enseñar la parte más divertida de lo que es trabajar en nuestro equipo, nos han mandado infinitos currículums, solo por haber seguido nuestro día a día.

Este buen rollo se ha extendido más allá del trabajo, y ahora quedamos para cenar en nuestro tiempo libre, vamos al cine, acudimos a eventos… Si empezando como compañeros nos hemos convertido en amigos, es porque hemos seguido las siguientes normas:

RESPETAR

Respetamos gustos e ideas en todo momento, sin juzgar ni querer cambiar a la persona. Como compañeros tenéis que potenciaros el uno al otro, no cambiaros ni proyectar una copia de vosotros mismos en la otra persona.

APORTAR IDEAS

Observa a tu alrededor qué cosas pueden mejorar, qué nuevas ideas podéis llevar a cabo para crecer en vuestro sector, etc. Ponlas en una propuesta mensual y preséntasela a tus compañeros. A todos les gustará trabajar en algo nuevo para mejorar como profesionales y como equipo.

CERO COTILLEOS

Hablar de la vida de tus compañeros, ya sea bien o mal, no debe ser un pasatiempo dentro de una oficina en la que estáis para trabajar, tener buen rollo y saber estar. Y aunque quieras enterarte de quién ha cortado con quién, por ejemplo, lo mejor es esperar hasta que esa persona se abra y lo cuente.

SOLUCIONAR PROBLEMAS

Si alguien está atascado en alguna parte de su trabajo, ayúdale a salir de ese bloqueo. Deja de lado por un momento tus tareas y aporta ideas y trabaja junto a él para que podáis mejorar conjuntamente.

SABER PEDIR PERDÓN

Estar enfadado con alguien a quien ves en tu día a día y, más importante aún, con quien trabajas, es una de las peores cosas que pueden pasarte en tu puesto de trabajo. Creas una red de tensión, problemas y cabreos sin sentido que puede acabar afectando a tu trabajo final o que directamente puede hacer que acaben prescindiendo de ti. Sienta a esa persona, hablad las cosas y, si no es posible que seáis amigos, al menos tened una relación cordial para que ambos estéis bien en vuestro día a día.

¿Y ahora qué?

Cuando has terminado una fase que ha ocupado una parte considerable de tu vida, es normal que te aterre salir de esa zona de confort en la que has estado viviendo todo ese tiempo. Todo el proceso de buscar trabajo, hacer entrevistas, enfrentarte al rechazo, etc., no es nada fácil, por más que sea necesario.

Lo primero y más importante: no te desanimes si no pueden contar contigo para ese trabajo que tanta ilusión te hace, porque ya hemos hablado de que no todo en esta vida se puede planear, y aún menos lo profesional. Aunque en el momento no te lo creas mucho, hay mil oportunidades más ahí fuera que están esperándote para que des el cien por cien de ti mismo.

En el caso de que quieras emprender, ¡dale! Ahora es el momento de embarcarte en una aventura tan bonita como es la de crear algo desde cero. Apóyate en este libro, devora internet y conviértete en un experto en redes sociales, porque te hará falta. Y por supuesto que al principio hay una gran probabilidad de que no veas ningún resultado después de mucho trabajo. Pero justo en ese momento no puedes rendirte. Hay que seguir remando. Emprender significa ser tu propio jefe, pero también ser el que lleva toda la carga y presión de luchar por que tu empresa no se quede estancada. Recuerda que con cero, uno o cien empleados, tú eres el miembro de la empresa que debe ser más fuerte frente a cualquier problema que pueda presentarse, y el principal encargado de mantenerlos a todos unidos.

Y si estás en plena búsqueda de trabajo, no te rindas. Suena genial y motivador, sí, pero es la pura verdad. ¿Por qué rendirte? ¿Acaso vas a conseguir trabajo antes? En el mundo en el que vivimos vamos a cien por hora, a nadie le vas a dar pena ni te va a ofrecer trabajo porque vea tu situación. Esa es la realidad. Ahora, en tus manos está el no parar de buscar, crear presentaciones sobre tus cualidades, páginas web con tu currículum, comerte LinkedIn y no dejar de enviar e-mails a las empresas en las que aspiras entrar hasta que consigas hacerte con una entrevista. Haz de una mala situación algo de lo que puedas aprender, formarte y desarrollarte como profesional en la búsqueda de un futuro mejor para ti mismo.

«En el caso de que

quieras emprender,

¡dale!

Ahora es el momento

de embarcarte

en una aventura

tan bonita como es

la de crear algo

desde cero.»

Capítulo

3

Beauty
boy

Mi historia

En el maquillaje, como en la vida, no hay tiempo para ser otra persona más que tú mismo —a no ser que estés intentando recrear el look de otro—. Así que adelante, amiga. Eyeliner de 360 grados, diez brochazos de colorete o pestañas que puedan barrer una habitación entera… Todo es válido si te hace sentir bien contigo mismo. O, mejor dicho, si tu exterior representa lo que tu interior realmente es.

Yo no lo tuve fácil, y creo que ya entiendes por qué. En cuestión de años, los chicos han revolucionado el mundo del maquillaje, tanto en redes como en pasarelas de todo el mundo. Antes, era impensable, aún más viviendo en una ciudad tan pequeña. Cuando empecé a maquillarme, a los catorce añitos, iba a una perfumería del centro de Cádiz y hacía swatches de todo: bronceadores, labiales, brillos, sombras… Algunos productos ni siquiera los utilizaría más adelante, pero me gustaba apreciar los productos e imaginarme lo que debía ser llevarlos, o simplemente tenerlos. Aún recuerdo que me aterraban los precios de marcas que hoy se consideran low cost; de ahí que mis primeros productos fuesen de un bazar, lo cual NO te aconsejo en absoluto.

Ahorrar, ahorrar, ahorrar. Es el secreto de una buena colección de maquillaje. Bueno, eso y buenas decisiones, pero para lo segundo ya me tienes a mí aquí.

Más tarde, reuniendo dinero en secreto y sin que nadie se enterara, me hice con mis primeros productos de maquillaje «de verdad», un colorete de Bourjois y un corrector de NYC. En total fueron unos quince euros, toda una inversión por aquella época. Recuerdo que de camino a casa tiré la bolsa y me lo guardé en los bolsillos del pantalón. Me lo ponía en secreto y rezaba por que nadie se diese cuenta de que llevaba algo encima. Es irónico que ahora cualquier producto que no se vea en la piel o no sea extremadamente pigmentado quede automáticamente descartado de mi colección. En esta vida siempre hay que trabajar duro y dar el cien por cien.

Muchos me preguntáis a menudo qué opinaba mi entorno al respecto. Hagamos un repaso: mis amigos siempre me han apoyado, les encantaba que fuese yo mismo y lo siguen haciendo. Mi padre siempre me ha dejado «volar», nunca me ha puesto ningún impedimento para absolutamente nada. Si tenía que darme contra la pared, que fuese culpa mía y aprendiese de ello, él no iba a pararme. Mi tía Carmen siempre ha sido doscientos por cien liberal, al igual que Juanma, mi hermano. Ambos me regalaban maquillaje por Navidad cuando a mi madre aún no le hacía mucha gracia. Mi vecina y mejor amiga durante toda mi infancia, Paloma, también fue de las primeras personas en apoyarme en mi forma de ser. Crecimos juntos, y cuando digo esto me refiero a que tenemos una foto de ella aguantándome en sus brazos, cuando yo era un bebé. Supo entenderme, celebrarme y defenderme cuando fue necesario. Recuerdo cambiarme de ropa o maquillarme en su casa con la ayuda de su madre, Cristina, a la cual quiero muchísimo; es, probablemente, como mi segunda madre.

Y aquí quiero hacer una pausa en la historia para decir que, sin el apoyo de mi madre a lo largo de mi vida, yo no sería absolutamente nada a día de hoy. Es una de las personas más fuertes, buenas e imparables que conozco. Sin embargo, fue a la que más le costó asimilar que yo quería ser así, con maquillaje y bolsos incluidos. No puedo empezar a contar las discusiones que hemos tenido sobre mis looks, mi maquillaje al salir de casa, las cosas que quería por mis cumpleaños, etc. Pero ¿qué puedo decir? No puedo culparla. A ella le tocó crecer en otros tiempos, en una época en la que ser tú mismo sin importar lo que pensaran los demás no era normal.

A veces me sentía culpable de no ser el típico chico hetero, masculino, al que le gusta salir de fiesta y le encanta el fútbol. Lo pensé muchas veces, porque lo único que quería era verla feliz, y no enfadada cada vez que me maquillaba o intentaba escaparme rápido cuando quedaba, para que no viese cómo iba vestido. Sin embargo, todo esto fue una simple adaptación. Hoy en día, mi madre es uno de mis mayores apoyos. Ahora la maquillo (cuando se deja, que es poco), le presto mis bolsos (aunque no se los pone porque le «da miedo llevarlos»), nos vamos de compras o simplemente se siente orgullosa de ser la madre del «primer youtuber masculino de moda y belleza en conseguir X». Así que, si a tu madre, padre o cualquier persona cercana le cuesta entender quién eres en realidad, dales tiempo. El tiempo es lo más mágico que tenemos. Cura, calma y hace entender, lo prometo.

Con esta pequeña historia sobre mis inicios quiero decir que no es malo ser ese niño de catorce años que se escondía coloretes y correctores en los bolsillos. Si yo no lo hubiese sido, hoy no sería un hombre de veinticuatro con una habitación llena hasta arriba de maquillaje. Maquillaje al que no tengo ningún miedo, porque completa la historia de cómo llegué hasta aquí. Yo, cada vez que me siento a maquillarme, lo veo como una oportunidad de ser yo mismo un día más, y no puedo tener más ganas de aprovecharla al máximo.

«Sin el apoyo de mi

madre a lo largo de

mi vida, yo no sería

absolutamente nada

a día de hoy.»

El maquillaje

no entiende de géneros

Quiero empezar diciendo que el maquillaje es un arte, y el arte jamás tendrá géneros. No importa si te identificas como chico, chica o ninguno de los dos. Es una forma de expresar cómo nos sentimos sobre nosotros, nuestro alrededor, algo que estemos viviendo, la estación en la que nos encontramos. Es algo precioso que puede decir mucho de cada persona.

¿Que qué pasa si alguien te mira o te critica? Tú sigues hacia delante. Como te decía anteriormente, si hubiese hecho caso a cada crítica que recibí al empezar, no estaría escribiendo este libro. ¡Ni tendría mi propia marca de maquillaje!

Rihanna me invitó a la fiesta de lanzamiento de su linea de maquillaje y me pidió una foto (What!?), así que yo le pedí otra.

El maquillaje, como cualquier otro arte, tiene muchas formas de expresión. Hay personas que solo utilizan corrector, otras que necesitan alta cobertura y pestañas postizas en su día a día, y otras que con una BB cream¹ van arregladas para el resto del día. Con esto quiero decir que hay que tener un concepto muy abierto del maquillaje. No significa llevar unas pestañas locas con un contouring muy marcado —lo cual es maravilloso si te hace sentir bien—, sino sentirte cómodo en este campo y divertirte con todos los productos que este tiene que ofrecerte. Un cuadro puede pintarse con mucho detalle o a brochazo limpio, y ambas técnicas cuentan como arte.

Una vez, estando con un chico, le pregunté, por curiosidad, qué opinaba de que me maquillase, y si eso había afectado al hecho de que le gustara. Siempre quise saber la opinión de cualquier chico con el que he estado respecto a este tema, pero nunca me atreví a preguntar. Supongo que por el hecho de que me daba miedo que perdiesen el interés por mí al saber que hago algo asociado generalmente a las mujeres (aunque cada vez menos). Es una inseguridad de lo más tonta, pero hace mella en muchos chicos que nos maquillamos, y por ello se tiende a esconderlo el mayor tiempo posible.

Su respuesta fue clara y muy muy obvia: «¿Por qué no iba a quererte por algo que se queda en una toallita desmaquillante al final del día?».

Desde ese momento, con ninguno de los chicos con los que he estado me ha temblado la voz para decir: «Sí, me maquillo, y además me dedico a ello profesionalmente». ¿Qué inseguridad tan tonta era esa de tener miedo de que alguien no me quisiera por lo que llevara en la cara? Si lo piensas, es bastante ridículo llegar a esa conclusión. Y si de verdad alguien que te gusta te juzga por ello, cariño, te mereces mucho más. Créeme.

El maquillaje es algo tan bello, con tantas historias detrás, tantos iconos y tanta evolución, que merece ser celebrado todos los días, no importa si lo tuyo es sellarte las cejas con gel transparente o perfilarte el labio de rojo en tu día a día. Y si de verdad eres de esos de «pero estás mucho mejor sin maquillaje», ¿qué tal si dejamos que yo esté genial de la forma en la que yo me sienta más cómodo? Ahora está en ti ponerte un poco de iluminador y salir a comerte el mundo.

Antes de empezar:

¡palabras clave!

He aquí un glosario de algunas de las palabras clave más confusas del mundo beauty, para ayudarte a entenderlo mejor o expandir tu conocimiento sobre él:

BÁLSAMOS

Para que nos entendamos, son como cremas hidratantes muy concentradas que suelen contener ingredientes como manteca de karité o extracto de aguacate. Puedes usarlos en cualquier parte del cuerpo o ponerlos en puntos altos de la cara para obtener un brillo que sale de la piel. Mi momento favorito para aplicarlos es por la noche, porque son algo pesados.

BAKING

Es una técnica que ha sido utilizada por la comunidad drag desde siempre. Se trata de aplicar una gran cantidad de polvo en la zona de la ojera, habiéndola hidratado antes, dejar el polvo entre cinco y diez minutos y después «barrer» el sobrante con una brocha. Este procedimiento hará que la zona quede mucho más cubierta y evitará que el maquillaje se deposite en las líneas de expresión. El polvo absorberá también todos los aceites naturales de la cara, con lo que alargará la duración del maquillaje.

PREBASE/PRIMER

De rostro, de ojos, de labios… Existe un primer para todo. Son productos preparadores para diferentes pasos del maquillaje. En el caso del rostro, puede ser un primer líquido que cierre poros y ayude al maquillaje a prolongar su duración. En el caso de los labios, puede hidratarlos y prepararlos para aplicar un labial. Tan sencillo como eso.

FIXING SPRAYS

Son espráis para antes o después del maquillaje. Es uno de mis productos favoritos, porque puedes refrescar la piel antes de empezar a cubrirla con otros materiales, o aplicarlo encima del maquillaje terminado y derretir todo ese polvo que has puesto encima, para un aspecto powder-free².

TOPPER

Es un producto diseñado para poner encima de otro. Existen lip toppers, que suelen ser algo parecido a gloss para labios con efectos como glitter u holográfico. También eye toppers, como los de Stila, que son sombras de ojos líquidas metálicas, que se emplean para darles más vida a las sombras mates y aportar dimensión al ojo.

BLENDING

Difuminar, pero en inglés. Impresionante, ¿verdad?

STROBE

La hermana pequeña del iluminador. Adjetivo que se aplica a productos, cremas, fluidos, etc., que ayudan a darte una luz que parece que sale de tu propia piel. Suelen aplicarse en las zonas más altas de la cara y son muy naturales, por lo que no incluyen purpurina ni partículas visibles.

HUMECTANTES

Un tipo de ingredientes que ayudan a absorber el agua del aire para mantener la hidratación de la piel. Por ejemplo: la glicerina o los extractos de algas.

ANTIOXIDANTES

Ayudan a proteger la piel de los radicales libres (estos últimos son pequeñas moléculas que causan reacciones en cadena que dañan las células). Las vitaminas A, C y E son antioxidantes.

EMOLIENTES

Mantienen la hidratación de la piel y hacen que esta esté suave y flexible. Por ejemplo: aceite de aguacate o manteca de karité.

«El maquillaje

es un arte,

y el arte

jamás tendrá

géneros.»

Empieza tu colección:

mis consejos

El comienzo de mi colección fue auténticamente desastroso. Obviamente, a los catorce años no sabes qué es mejor: si invertir en una brocha que puede durarte toda la vida o en un set de doce que puedes comprar en AliExpress por cinco euros. Tampoco sabes cosas como analizar los ingredientes de cada producto para ver si son adecuados para tu piel o, lo más típico, hacer un match³ del maquillaje con tu tono de piel. Todos hemos estado sospechosamente bronceados en alguna temporada de nuestra vida, no mientas. Oh, y hemos sido fantasmas en fotos, eso también. Las bases con factor de protección solar para fotografía con flash jamás fueron una buena elección.

Mis primeros productos, como te he contado antes, salieron de un bazar. Bueno, técnicamente no. Era tan precavido con mi dinero que vi una marca en un bazar, fui a su web para ver si tenían descuentos… y ¡premio! Me hice con un montón de maquillaje de menos de un euro con un total de veinte euros. ¿Todos esos productos eran míos? No podía creérmelo. Lo envié a casa de mi vecina Paloma, la cual ya te he contado que me apoyaba al cien por cien y siempre era mi compañera para este tipo de planes. Si necesitaba conseguir algo que creía que iba a molestar a mi madre, Paloma era esa amiga.

Cuando lo recibí, obviamente todo era una de una calidad pésima. ¡Y no creas que tengo nada en contra del maquillaje low cost! Lo utilizo en mi día a día, en mis vídeos, e incluso mi marca, en cuestión de precio, está considerada entre low cost y alta gama. Tengo productos de un euro que adoro y que no cambiaría por nada. Sin embargo, el packaging de estos se rompía con solo mirarlo, los polvos eran básicamente polvos de talco y los labiales eran lo más seco que he probado jamás. Pero en algún momento de 2007, Álvaro fue el niño más feliz del mundo.

No quiero decir «no uses low cost» o «tienes que gastarte cincuenta euros en una base de maquillaje, porque si no, lo estás haciendo mal», pero hay algunos consejos que me encantaría que me hubiesen dado a mí cuando estaba empezando a construir mi colección de maquillaje de ensueño. Así que, adelantándome al futuro y para que después no vengan los «te lo dije», por aquí dejo los míos:

Compra maquillaje multiusos: sticks que sirven de labial, colorete y sombra, por ejemplo. Invierte en uno sin muchos aceites, para que no sea graso y que así se mantenga mucho más tiempo allá donde lo apliques.

Buscando tu base de ensueño, asegúrate de verla a la luz natural. Muchas veces las luces de las tiendas pueden jugarte una mala pasada y puedes verte en casa con una base que no es de tu tono.

No confundas «Probado por dermatólogos» con mejor calidad. A no ser que se aporten esas conclusiones de profesionales, el producto simplemente ha sido probado. No es que sea mejor.

Evita comprar sets con miniaturas de productos. Muchas marcas tienen sets increíbles con tamaños mini de sus mejores productos a un precio especial, y muchos de ellos son una muy buena oportunidad para probarlos antes de invertir la pasta gansa. Sin embargo, para que el PVP les sea apetecible a los clientes, muchas marcas bajan la calidad del producto, y a veces este no tiene nada que ver con el de tamaño normal. Intenta pedir muestras antes que comprar estos sets.

No te tires a las ofertas. Cuando estás construyendo una colección de maquillaje, quizá no te puedas permitir las grandes marcas, pero igual un set de dos labiales de colores que nunca te pones no es la mejor idea, por más renombre que tenga esa marca. Es decir, no tires el dinero solo porque el producto sea de una marca determinada si no lo vas a usar.

El armamento:

brochas básicas

Si hay algo que debes saber, es que las herramientas con las que aplicas los productos son las que realmente marcan la diferencia. Ni te imaginas la de veces que me he dado cuenta de que un producto sí que me funcionaba, pero estaba usando la brocha incorrecta o directamente había sido una mala inversión por mi parte.

Como ya te he comentado, yo pruebo decenas, si no cientos de productos al mes. Entre ellos, brochas. Tengo una colección de casi doscientas brochas, por el simple hecho de que o tengo algunas repetidas, para cuando otras están sucias, o me gustan tanto que necesito varias para distintos pasos del maquillaje. En mi arsenal jamás pueden faltar…

PARA ROSTRO…

ESPONJA BEAUTYBLENDER

Supernecesaria para todos mis looks. Hace años que descubrí la esponja y desde entonces no utilizo brochas de maquillaje en mi día a día.

BROCHA GRANDE PARA POLVOS

Una brocha de pelo suelto para polvos hará que los productos se sellen sin dejar mucho polvo no necesario en la piel. Mi recomendación: brocha Lightweight Powder, de NYX Cosmetics.

BROCHA PEQUEÑA PARA POLVOS

¡Para sellar la ojera! Una brocha pequeñita que se acomode a la ojera es per-fec-ta. Mi recomendación: Blush Brush, de e.l.f. Cosmetics.

BROCHA COLORETE

Me encanta que la brocha que utilizo para colorete tenga un pelo larguito, para así poder barrer ese color en las mejillas. Mi recomendación: F10 de Sigma Beauty.

BROCHA MOFETA

Hipernecesaria para mi bronceador. Te da aspecto de «besada» por el sol, sin el daño del sol, obviamente. Mi recomendación: brocha Pro Dual Fiber Powder Brush, de NYX Cosmetics.

BROCHA PARA ILUMINADOR

Mi brocha favorita de todas las que he probado ever para aplicar el iluminador es precisa y fácil de usar: F35, de Sigma Beauty.

PARA OJOS…

BROCHA LENGUA DE GATO

Tienes que tener esta brocha para aplicar primers, sombras en crema, hacer cut crease⁴, etc. Lo sé, es necesaria.

BROCHA PARA DIFUMINAR SOMBRAS

Una brocha de pelo suelto para fundir cualquier color que pongas en la cuenca del ojo.

BROCHA PARA DIFUMINAR SOMBRAS 2

Una brocha con el pelo algo más corto, para meterte en esas zonas algo más pequeñas, como la esquina del ojo, que solemos oscurecer para dar dimensión.

BROCHA DETALLE

Iluminar el arco de la ceja, el lagrimal… Para esas pequeñas funciones nos hace falta esta brocha pequeña y precisa.

PINCEL EYELINER

Para crear delineados de 360 grados que puedan cortar a cualquiera de tus ex.

¿CÓMO LAVO MIS BROCHAS?

Muchísima gente me hace esta pregunta, o tengo que contárselo yo cuando me dicen cómo lavan ellos las suyas. La respuesta mágica es… ¡Fairy! Sí, el de los platos, con el que tanto cunde una gota. Es el producto perfecto para lavar todas tus brochas sin estropearlas. Si te da por lavarlas con champú para el pelo o cualquier otro jabón, puedes acabar quemando el pelo y, en consecuencia, empezarán a pinchar. No olvides también ponerlas boca abajo cuando termines de lavarlas. Así el agua no entrará en la virola y esta no acabará despegándose del mango. ¡De nada!

«Mi listón está muy

alto a la hora de

probar una base,

un corrector, un

limpiador...»

Imprescindibles:

productos que no pueden faltar

en mi neceser

Cada semana tengo la suerte de probar decenas de productos de maquillaje y cuidado facial gracias al material que me envían las marcas. Esto ha hecho que mi listón esté muy alto a la hora de probar una base, un corrector, un limpiador… Y aunque mis productos favoritos cambien constantemente (soy muy beauty-enamoradizo, en este sentido), estos son los que tú debes tener en tu tocador si quieres que tu makeup lo parta.

PRIMER

El POREfessional de Benefit es probablemente el mejor primer que he probado en mi vida. En mi caso, no solo reduce los poros en cuestión de segundos, sino que deja la piel mate y lisa todo el día. ¡No puedo decirte cuántos botes he podido gastar en mi vida!

BASE

SuperStay de Maybelline 100 %. Una clara prueba de que no hace falta invertir cincuenta euros en una buena base: solo hace falta encontrar la que está hecha para tu piel. Para mí es la base mate perfecta. No se oxida mucho y aguanta los brillos todas las horas que le eches. 10/10.

CORRECTOR

De nuevo, El Borrador de Maybelline. Su aplicador de esponja lo hace muy fácil de usar, y la fórmula es entre gel y crema, lo que hace que se difumine increíblemente bien en la ojera. Una vez más, no sabría cuántos he gastado a lo largo de mi vida. ¡Y cuántos les he hecho comprar a mis amigos!

POLVOS DE ROSTRO

Como prefiero la alta cobertura, mis polvos favoritos para añadir un extra de cobertura y eliminar brillos son los Studio Fix de MAC. En realidad es una base en polvo que aguanta todo el día y que se puede llevar con o sin base debajo.

POLVOS DE OJERA

Para sellar la ojera y darle ese toque de luminosidad, los polvos banana del dúo Instamarc de Marc Jacobs son probablemente lo mejor que me ha pasado en la vida. Se llaman polvos dúo porque van divididos en dos partes que tienen dos funciones distintas. El polvo de contouring de al lado también es maravilloso, pero estoy deseando que se lancen a vender este por separado para poder bañarme en él. Evitará que te salgan pliegues y podrás crear un foco de luz en medio del rostro.

BRONCEADOR

¡Tono Casino de NARS siempre! Tienen un tono inexplicable, pero precioso, y cada vez que me los pongo parece que acabo de llegar de las Maldivas. Un producto algo caro, pero hasta el último céntimo merece la pena.

COLORETE

Sinceramente, no tengo coloretes favoritos, así que uso uno diferente cada vez que me maquillo. Eso sí, ¡tengo un millón! Mi consejo es que experimentes con los colores: te sorprenderás de cuál puede acabar siendo tu favorito.

ILUMINADOR

The Klow, de Krash Kosmetics. ¡Obvio!

LABIALES

Krash Kosmetics, Kylie Cosmetics y Huda Beauty son probablemente mis labiales favoritos. Los tres son parecidos en textura, la duración es alucinante y no se notan en los labios, que es lo que más me asombra.

MÁSCARA

Sinceramente, no veo la necesidad de invertir en una máscara cara cuando lo importante es el cepillo. Hay muchas marcas de droguería que tienen auténticas maravillas. Y lo bueno es que si una te mancha la ojera durante el día, no te da la curvatura suficiente, etc., puedes cambiarla por otra. ¡Suerte que no has invertido mucho!

CEJAS

El amor por mis cejas me divide entre Benefit y Anastasia Beverly Hills. Ambos tienen ceras de cejas increíbles, las cuales pueden ser un poco difíciles de manejar para un principiante, y lápices ultrafinos que pueden simular pelitos. Sus fijadoras también son increíbles.

Renovar o morir

(productos caducados)

A veces, por más que te duela en el alma, es hora de tirar ese labial que te gusta tanto, pero que es edición limitada de 2015. O renovar esa base que compraste allá por principios de 2016 y que te pones muy poco, pero te gusta. Como la comida, los cosméticos también tienen fecha de caducidad. Y como más vale prevenir que curar, lo mejor es que hagas una limpieza en tu colección una o dos veces al año, para deshacerte de aquello que puede salirte caro en un futuro.

Base de maquillaje - dos años

Corrector - dos años

Polvos - dos años

Máscara - seis meses

Labial - de doce a dieciocho meses

Lápices de labios y ojos - de doce a dieciocho meses

Sombras de ojos - dos años

Colorete en polvo - dos años

Colorete en crema - dos años

¿QUÉ HAGO SI ALGO ES EDICIÓN LIMITADA Y YA NO PUEDO ENCONTRARLO?

Intenta encontrarlo en tiendas como The Cosmetic Company, un outlet de maquillaje que está en muchos sitios del mundo. Puedes encontrar colecciones pasadas de MAC, Bobbi Brown, etc. Siempre puedes cambiarlo por uno algo más fresco y que no haya pasado tanto tiempo en contacto con el aire, entre bacterias.

Si un color o fórmula te gusta mucho y no consigues encontrarlo en ningún lado, siempre puedes escribir a la marca pidiendo que lo vuelvan a poner a la venta. Sé que creerás que las marcas grandes ignorarán tu comentario, pero hay gente especialmente designada para escuchar al cliente. No sería la primera vez que un tono vuelve a estar en stock después de que lo pida una avalancha de gente, o que hacen fijo un color de edición limitada.

«Como la comida,

los cosméticos

también tienen fecha

de caducidad.»

Cinco trucos

para el maquillaje perfecto

Sé lo frustrante que puede llegar a ser ver maquillajes perfectos en Instagram, incluso tutoriales, y a la hora de aplicarlos, parecer una patata con brillo de labios. Pero ¡es normal! Como hemos dicho, el maquillaje es arte, y como tal, no es fácil de dominar. Hace falta práctica, paciencia y gastar algunos productos para saber no solo la técnica, sino qué te funciona, con qué te encuentras más cómodo, etc. Con el tiempo, he ido reuniendo algunos trucos que definitivamente han marcado una diferencia considerable en mi maquillaje diario. Simples pasos que no se nos ocurre aplicar, o que aplicamos mal, pero que cambian el resultado final por completo. Y como me encanta compartir…

1

¡NO TE SALTES EL PRIMER!

Recuerda que un primer es la base de todo, no importa si tienes la piel seca, grasa o normal. Necesitas construir los cimientos de la casa para que durante el día ¡no se venga abajo! Si tienes la piel seca o normal, utiliza un sérum o hidratante para que el maquillaje no se agriete. Si tienes la piel grasa, un primer matificante no evitará que te salgan brillos, pero retrasará su aparición todo lo posible. ¡Muy importante también!: no olvides aplicar contorno de ojos en la zona de la ojera. Hará que tu corrector no se cuartee tanto y mantendrá la ojera hidratada después del polvo.

2

UTILIZA UN POLVO APARTE PARA SELLAR LA OJERA

Uno de mis trucos favoritos para crear un foco de luz en el centro de la cara, o el «filtro Instagram», como muchos lo llaman, es aplicar un polvo, en mi caso banana, para sellar el corrector. Los hay banana o amarillos para los morenos como yo, rositas para aquellos con un subtono más clarito, y muchos más. Esto hará que ese tono más claro del corrector que usamos para iluminar la ojera no pierda su luminosidad al aplicar encima el mismo polvo que ponemos por todo el rostro. Mantendrá esa zona bien iluminada, ya que corrector y polvo son de un tono muy parecido.

3

DIFERENCIA ENTRE CONTORNO Y BRONCEADOR

Tendemos a creer que un solo producto puede servir para ambas cosas y… ¡ERROR! Los bronceadores suelen tener un subtono marrón o anaranjado en muchos casos, mientras que el contouring es más grisáceo. Imagínate tener una cara marrón o directamente gris. Además, el bronceador se aplica en pómulo, sienes y nariz, y el contouring en pómulos y lados de la nariz, cuello, etc.

4

SI NO TE HAS DEPILADO LAS CEJAS…

Delinéalas por arriba y por abajo con un poco de corrector y una brocha pequeña. Taparás esos pelitos que no has tenido tiempo de quitar y tu ceja quedará limpia y definida.

5

SI LOS MATES TE MOLESTAN…

Hay gente a la que los labiales mates les resecan mucho, por lo que tienen que optar por un labial efecto gloss o lacas de labios. Estos tienden a transferir,⁵ pero mantienen los labios hidratados durante mucho más tiempo. Mi truco favorito es poner un pañuelo de papel por encima de los labios, y, con una brocha con algo de polvo translúcido, dar pequeños toques por encima. Al retirar el pañuelo, tus labios mantendrán la hidratación del labial sin renunciar a un aspecto mate. Esto también sirve para hacer mate cualquier labial, aunque también puedes aplicar el mismo labial encima del polvo, para aumentar su duración.

¡Relax!

Tu piel es lo primero

Por más que nos guste utilizar mil productos y divertirnos maquillando nuestra piel, hay que invertir el mismo esfuerzo en limpiarla y desmaquillarla correctamente. No importa si ni siquiera te has maquillado: es necesaria una buena rutina, porque no dejan de ser los cimientos sobre los que construimos todos nuestros looks.

«Hay que invertir el

mismo esfuerzo

en limpiar la piel

y desmaquillarla

correctamente.»

Mi rutina de cuidados

Antes de empezar, quiero decir en mi defensa que puede parecer una rutina muy trabajosa, pero en el fondo es lo más sencillo y sano que te vas a encontrar. Durante toda mi vida, sobre todo en mi adolescencia, he probado muchos tratamientos para deshacerme del acné y equilibrar mi piel grasa. Muchos de ellos me hicieron el efecto contrario: me resecaron la piel o directamente hicieron que me salieran mil granitos de la noche a la mañana.

Una vez que comprobé que mi piel solo necesita limpiezas diarias con productos suaves y cuanto más naturales, mejor, me dejé de tonterías. Pasé de las rutinas caras con treinta pasos que no hacían más que acostumbrar mi piel a productos que realmente no necesitaba. Por ello, cada vez que alguien me pregunta qué productos puede comprarse para tener una piel con efecto Instagram —como llamamos hoy día a la piel perfecta—, le digo que evite todo lo que no sea natural y que siga una rutina corta en cuanto a pasos.

En mi caso, primero desmaquillo con toallitas. Siempre he odiado todo tipo de leches desmaquillantes, tónicos, etc. Siento que como las toallitas desmaquillantes de toda la vida no hay nada, así que siempre empiezo mi rutina con dos o tres de estas, para asegurarme de que no queda ni rastro, tanto en rostro como en ojos y labios. No tengo unas toallas favoritísimas, porque mientras arrastren la suciedad, me valen. Sin embargo, las de MAC Cosmetics son de las que mejor me funcionan.

Cuando tengo la piel limpia y a prueba del algodón —que no significa que esté limpia del todo—, utilizo un limpiador suave, pero capaz de deshacerse de todas las impurezas, de maquillaje que haya podido quedar en el rostro, etc. Hasta que di con mi limpiador ideal, pasé por muchos que resecaban la piel en exceso o, al contrario, me la dejaban demasiado grasa. En este caso, te recomiendo el Foamingly Clean, de Benefit Cosmetics.

Una vez a la semana, necesito hacer una limpieza algo más en profundidad, así que exfolio la piel a fondo para deshacerme de toda esa suciedad que se acumula en el día a día, y que con mi limpieza cotidiana no es posible eliminar. Durante la semana utilizo un exfoliante bastante suave día sí, día no. Además, siempre recomiendo utilizar el exfoliante que acompaña al limpiador, pues si han sido formulados juntos, es porque juntos es como mejor funcionan. Aprendes mucho trabajando en un laboratorio, lo sé. Me gusta mucho el Smooth It Off!, de Benefit Cosmetics.

¡Y llega la hora de hidratar! De joven creía que la crema hidratante era para la gente con piel seca, y ya. ¡Error! Todas las pieles, hasta las más grasas, necesitan algo de hidratación. De hecho, en plena pubertad me di cuenta de que mi piel era grasa porque no la hidrataba lo suficiente. Cuando conseguí adivinar cuál era mi rutina ideal, mi piel volvió a la normalidad. Te recomiendo la Magic Cream de Charlotte Tilbury.

Y si siento que ese día me lo merezco, antes de hidratar utilizo una buena mascarilla. Cada vez que llego de la oficina y no tengo nada que hacer, me encontrarás tirado en mi sofá, con una mascarilla puesta y viendo Netflix. Plan perfecto, lo sé. Dependiendo de cómo tenga la piel en ese momento, utilizo una u otra. Mis favoritas para los granitos son las de arcilla verde, porque extraen toda la suciedad y todo el sebo de la forma más natural. También me gusta experimentar con las magnéticas, como la Magnetight Age Defier de dr. brandt, una mascarilla que se retira con un imán envuelto en un papel y que deja la piel hidratada y lista para cualquier makeup. Otra muy divertida es la Rice Bubble Cleansing Mask, de Skin79, que va formando burbujas hasta que acabas con la cara enterrada en un baño de espuma. Y, por último, tengo que nombrar la Tight & Bright Clay Multi-Mask, de Tarte Cosmetics. Tiene dos pasos, uno hidratante y uno matificante, porque nuestra piel se divide en áreas de diferentes tipos. Siempre utilizo la parte matificante en la zona T y la hidratante en el perímetro de la cara. ¡Me encanta!

Mis rincones favoritos

para cuidarme

Aunque los tratamientos aplicados en casa son lo mejor para desconectar en mitad de una semana llena de trabajo o para darse un beauty weekend propio, hay veces en las que nos merecemos salir y que nos mimen. Con el tiempo he ido perfeccionando mi ruta beauty por varias ciudades, y como tú también mereces que te traten como a un rey o una reina, aquí te dejo una selección de mis sitios favoritos para mimarme según donde esté, bien por trabajo o por placer.

MADRID

LUSH SPA MADRID

Probablemente, el mejor spa de España a un precio más que razonable, para los tratamientos tan elaborados que tienen. Una bañera con una bomba de baño gigante, masajes coreografiados al ritmo de la música, una sala para relajarte tomando un té premasaje… Es un auténtico oasis en pleno centro de Madrid. En el momento en que escribo este libro tienen once tratamientos faciales y corporales disponibles, en los que sumergirte y olvidarte de todos tus problemas. Además, al ser de LUSH, todos los productos son vegetarianos y cien por cien cruelty free⁶.

Recomiendo: Su spa party. Puedes reunir a tus amigas en un grupo de ocho y relajaros durante tres horas en una fiesta de ensueño. Masaje corporal, de brazos, de cabeza y más. ¡Ahora solo queda convencerlas!

BENEFIT BROW BAR

Este sitio es mi segunda casa porque, aunque solo me haga las cejas una vez al mes, el personal es tan simpático que se siente como si fuesen de mi familia. Todo su equipo hace un trabajo increíble con mis cejas desde que empecé a acudir religiosamente a mis bene-citas, hace dos años. Te permiten elegir el diseño de tu ceja basándote en varios ya existentes, te aconsejan sobre cómo maquillarlas y te guían en todo el proceso para que en ningún momento te sientas incómodo con el resultado. Una autentica bene-delicia.

Recomiendo: Diseño y tinte de cejas. El diseño es lo más, pero ¿¡y el tinte!? No sabía de la existencia del tinte de cejas hasta que empecé a acudir a Benefit, y no sabes qué diferencia. Te deja las cejas más tupidas, definidas y prácticamente maquilladas durante los días siguientes. Obviamente, no es un maquillaje permanente, pero crea sombras que hacen que tengas cejas 10 sin tener que tocártelas. Además, puedes pedir un maquillaje exprés si tienes rojeces, o simplemente porque quieras probar algún producto.

@LIRBANAILS

La mejor manicurista de todo Madrid, sin lugar a dudas. Lo que hace Abril es auténtico arte. He visto desde diseños de La Bella y la Bestia en tres uñas hasta una casita cubierta de nieve con la luz de la ventana encendida… ¡en una sola uña! Abril atiende en su domicilio y utiliza los mejores productos y materiales del mercado, para que tus uñitas no sufran y estén bien cuidadas.

Recomiendo: Uñas acrílicas y manicura permanente con diseño. Llevé uñas acrílicas durante casi un año, y déjame que te diga que las historias de horror que mucha gente cuenta sobre este material no tienen nada que ver con la buena experiencia que yo tuve. Gracias a Abril, mis uñas no sufrieron nada, se me rompían con muy poca frecuencia, y ella siempre tenía en cuenta la forma y el diseño que yo quería. Además, las manicuras permanentes duran muchísimo y no debilitan la uña.

BARCELONA

THE PINK PEONY

Una vez estaba en Barcelona de reuniones y llegué a este salón buscando en Google un sitio en el que hacerme las uñas urgentemente. Tenía una reunión muy importante y no podía ir con esas manazas. Probablemente, el mejor beauty-descubrimiento que he hecho. A la entrada te recogen el abrigo, te ofrecen algo de beber, te ponen delante su hiperextensa carta de colores y siempre tienen lo último de la prensa más chic. Además, si se te olvidan las zapatillas para tu pedicura, tienen a la venta unas hawaianas, para irte a casa con tu tratamiento de pies perfecto. ¿No es lo más relajante que has escuchado?

Recomiendo: Pedicura completa más manicura shellac⁷. La pedicura es de mis cosas favoritas de este sitio, ya que cada paso está cuidado a la perfección, desde un agua con sales y masajes eternos hasta toallas calentitas que sacan de un hornito. Cute. La manicura shellac dura una eternidad, y tienen tantos colores y libros de estilo que te será imposible elegir.

CÁDIZ

SPA DEL HOTEL PARADOR ATLÁNTICO

Cuando vengo a Cádiz a desconectar o por trabajo, casi siempre intento hacer un hueco para conseguir una reserva en este spa. Tiene un circuito bastante grande de piscinas, además de saunas y duchas con aceites esenciales, con vistas directas al mar. Las instalaciones son maravillosas y el personal, encantador. Además, tienen una gran selección de masajes y tratamientos con los que acompañar la sesión de spa. Incluso puedes almorzar en el hotel mirando el mar, para una relajación completa.

Recomiendo: Circuito termal. Saldrás como en una nube y cargado de energía. Un auténtico oasis en pleno centro de Cádiz.

LOS ÁNGELES

FACE HAUS

Sus fundadoras, tres mujeres copresidentas y jefas ejecutivas de grandes compañías, sin tiempo para hacerse limpiezas faciales de dos horas, crearon un sitio en el que pueden hacerte una facial en treinta minutos por precios supereconómicos. Cada vez que viajo, me encanta encontrar un lugar así para hacer que mi piel respire después de desplazamientos tan largos, cambios de agua, temperatura, etc., sin perder una mañana entera de visita de la ciudad en la que esté.

Recomiendo: Spotless Reputation. Un tratamiento con leves extracciones que aporta un glow precioso, además de ocuparse de granitos indeseados. Exprés, relajante y muy económico para los precios de los faciales en Estados Unidos.

Capítulo

4

YouTube
es el pilar
de todo

Emprender

en YouTube

Tanto si soy nuevo para ti como si me conocías ya de antes, no es ningún secreto el hecho de que mi canal de YouTube tuvo un gran papel en la puesta en marcha de todas y cada una de mis empresas, por lo que podemos decir con seguridad que cualquier persona que a día de hoy se abre un canal está emprendiendo. Sí, puede ser una nueva forma de emprender, pero no por ello tiene menos mérito. Y no digo esto solo porque actualmente sea un negocio o una forma de vida para muchos, sino simplemente porque cuando emprendes, estás construyendo algo, y en este caso no hace falta dinero como resultado, sino una comunidad que apoye todo el contenido que lanzas.

Cuando la gente me pregunta que a qué edad decidí emprender, digo que a los quince, que es cuando decidí abrirme un canal de YouTube. Claramente estaba emprendiendo sin saberlo, completamente por accidente y sin ninguna estrategia en la manga. Por aquel entonces, YouTube era una «página de vídeos». Por supuesto que había algunos youtubers como Esbatt, Aishawari o Reishe, pero ni existía el término «youtuber» ni las visitas tenían tantos ceros como hoy día. El impacto en la sociedad era casi invisible. Tampoco sabía que yo, un niño de quince años de Cádiz, iba a acabar dedicándome a tiempo completo a ello, hasta el punto de dejar mis estudios universitarios porque estaba creando una carrera profesional, de nuevo, completamente por accidente. ¿Cómo iba a imaginármelo? ¿De dónde iba a sacar dinero como para dedicarme al cien por cien? ¿Y los seguidores? ¿Quién iba a verme enseñar maquillaje y bolsos durante diez minutos? Pero con todo pronóstico en mi contra, todo eso se cumplió.

Hace unos meses hicimos un estudio de mercado para mi marca de maquillaje Krash Kosmetics, que consistía en mostrarles un producto en primicia a chicas y chicos que podían ser clientes potenciales, para conocer su opinión. Al terminar, una chica se acercó y me dijo: «Te veo a ti, un chico de una familia normal, al que han dado caña en internet mil veces por maquillarse y ser quien es, y ahora te has mudado, te has arriesgado, tienes muchos seguidores y… ¡una colección enorme de bolsos! Entonces pienso, si tú estás aquí, ¿por qué no voy a estarlo yo?». Esto me inspiró para incluir esta sección en este libro. Como dije anteriormente, esto no es un libro para asegurarte que vayas a triunfar, pero sí voy a hacer todo lo posible para compartir contigo todas las herramientas que he ido descubriendo en este camino, y de las que nadie nunca habla, para hacer que lo consigas.

Odio sonar a cliché, pero cualquiera puede llegar aquí. No importa lo diferente que seas, lo específico que sea el tema del que quieres hablar en tu contenido o lo que piense la gente sobre él. Emprender tiene sus altos y sus bajos, y lidiar con todo lo que trae consigo un canal de YouTube, también. Por supuesto que, si de verdad te apasiona lo que haces, la gente te recompensará con su apoyo. Vas a vivir experiencias y disfrutar de oportunidades únicas que marcarán tu vida para siempre. Puedes llegar a vivir en un sueño cada día que te levantas de la cama, porque todos sabemos que cuando tu trabajo es tu pasión, no lo verás como un trabajo. Sin embargo, también sabrás quién está ahí en los buenos momentos y quién no, quién te va a apoyar hasta el fin del mundo y quién se te va a arrimar solo por un puñado de likes. También lidiarás con muchos haters, porque aunque seas el ser humano más perfecto del mundo, alguien apuntará con cien dedos al mínimo fallo que cometas. De esto hablaremos más tarde.

En resumen, tanto si quieres tomarte esto como una oportunidad de lanzar tu canal como una carrera profesional, lo cual no es nada negativo, como si quieres que sea un simple hobby, espero que las siguientes páginas te aporten todo lo posible para llevarlo a cabo.

Hazlo por las

razones correctas

Todos sabemos que YouTube se ha convertido en una industria multimillonaria en los últimos años. Las marcas se matan por conseguir que ciertos influencers saquen sus productos en menciones de treinta segundos, por valor de cientos o miles de euros. Y sí, el dinero nos gusta a todos, tampoco es ningún secreto. Pero, y es un «pero» enorme, está más que comprobado que para crear un canal de éxito en YouTube son necesarias ciertas capacidades, entre ellas la pasión. Tienes que levantarte y acostarte queriendo grabar, editar, crecer, compartir y vivir por y para tu contenido. Tienes que respirarlo, vivirlo, crearlo y moldearlo cada minuto de tu vida, porque si tú no lo haces, nadie lo va a hacer por ti. Si te falta esta pasión y solo quieres sacar dinero de esto, lo más probable es que acabes buscando —y necesitando— otra forma de obtener ingresos.

Trabajar en YouTube no es como trabajar de dependiente en una tienda de ropa. Me explico: ni vas a recibir un cheque a final de mes nada más empezar, ni puedes cambiar el turno con tu compañero cuando no te venga bien cierta fecha, ni vas a tener unos objetivos diarios que cumplir ni vas a picar turno. Aquí tú eres tu propio jefe, el máximo responsable de que tu contenido salga los días que tiene que salir y el que debe mantener la constancia y la pasión vivas todos los días. Creando contenido no vas a ver céntimos hasta pasados muchos meses, incluso años, ni las marcas van a querer trabajar con alguien que lo hace todo rápido y sin ningún cuidado ni esfuerzo —cualidades que destacan en cualquier contenido a primera vista—. Tus objetivos los pones tú, y también eres tú la persona encargada de seguirlos, actualizarlos y saber cuándo te vienen grandes y cuándo demasiado pequeños.

Así que, si vas a hacerlo, piensa: «¿Cuál es mi objetivo? ¿Qué quiero crear? ¿Qué valores quiero que siga mi comunidad? ¿Lo haría si me aseguraran que nunca habrá dinero? ¿Ni siquiera regalos de marcas o eventos?». Hazlo por las razones correctas.

«Si de verdad

te apasiona

lo que haces,

la gente

te recompensará con

su apoyo.»

Diccionario influencer:

nuestra lengua

A la gente que no está conectada con el mundo influencer o que directamente solo contempla y no pasa a la acción, a veces nuestras conversaciones pueden sonarle a latín si no conoce los términos y su significado. La mayoría vienen de Estados Unidos, pero, aun así, las traducciones pueden ser un poco difíciles. A continuación, te pongo algunos ejemplos que te ayudarán en tu viaje por ese maravilloso sitio llamado internet:

GRWM

«Get Ready With Me», o «prepárate conmigo». Vídeos en los que youtubers generalmente de moda y belleza enseñan cómo se arreglan desde el maquillaje hasta el pelo y el outfit, a veces narrándolo, otras directamente con música.

Q&A

Questions & Answers. Vídeos en los que contestas las preguntas de tus seguidores mientras mencionas su nombre o user en tu vídeo como agradecimiento por dejar su duda.

DIY

¡Manualidades! Yo suelo hacer mucha decoración DIY fácil y barata en mi canal. Por ejemplo, para decorar tu habitación: cojines, posavasos, etc.

REVIEW

Reseña de lo que sea, es decir, la opinión de alguien basándose en todos los aspectos del producto. Por ejemplo, una review de un pintalabios incluiría su durabilidad, si reseca, el packaging, los colores disponibles, la textura, etc.

GIVEAWAY

¡Sorteo!

HAUL

Vídeo en el que muestras lo que te has comprado, así de sencillo. Por ejemplo: haul de la marca X, y enseñas a tus seguidores tus nuevas prendas de esa marca, tienda o temporada.

TRY-ON HAUL

Igual que un haul, pero te pruebas las prendas mientras hablas de ellas, para que tu audiencia vea qué tal quedan puestas.

CHALLENGE

Reto. Hacer retos online es una tendencia en toda regla, y aunque algunos son una locura, los hay muy graciosos y que pueden servir incluso para mostrarles a tus seguidores quiénes son tus amigos. Algunos de mis favoritos son el Bean Boozled Challenge o el Fire Noodle Challenge.

TAG

Tipo de vídeo con unas preguntas definidas por la comunidad de internet que tienes que responder. Por ejemplo, existe el tag del armario, en el que explicas cuál es tu prenda favorita, la más cara, la que no comprarías ahora mismo, etc., o el del novio, con preguntas que giran en torno a los inicios de vuestra relación, manías, etc.

FEED

El frontal de tu cuenta de Instagram. El feed es el orden en el que se visualizan tus fotos desde tu perfil. Todos los usuarios de Instagram que triunfan suelen elaborar uno, no solo por cuidar su contenido, sino también por ver cómo queda todo ese contenido en conjunto, ya que esta es tu carta de presentación para tus nuevos seguidores.

OOTD

«Outfit Of The Day», es decir, tu conjunto del día. Solemos subirlo etiquetando cada prenda, así nuestros seguidores saben dónde comprarla. En la actualidad hay muchas apps que lo hacen por ti, y puedes incluso ganar comisión si las compran a través de ti.

#TBT

#ThrowbackThursday, o lo que es lo mismo, un hashtag utilizado para las fotos de momentos pasados, como pueden ser tus vacaciones de verano, un viaje o cuando estudiabas en la universidad.

Creando la forma

de tu canal

Estoy seguro en un 99,9 por ciento de que soy la persona más insegura del mundo entero, y aunque eso no es nada bueno, me ha enseñado lecciones como que no te tienes que tomar tan en serio decisiones que puedes cambiar en un futuro sin ningún problema. Oh, y nada tiene por qué ser perfecto desde el principio. Sin embargo, hay decisiones que sí que se graban en piedra, como el nombre de tu canal, por ejemplo. Pero vamos paso por paso y todo en su correspondiente orden:

1

ELIGE UNA TEMÁTICA DE CONTENIDO

No tienes por qué decidirla ya, en este mismo momento y antes que nada, pero es cierto que puede ayudarte a encontrar un nombre para tu canal, o darte una idea de qué contenido quieres crear. Es muy común encontrar a gente que ve a muchos youtubers de temáticas muy distintas y que quiere hacer más de una cosa. Por ejemplo: belleza y viajes, o videojuegos y DIY. Hay canales tan peculiares y con tales audiencias que cuando digo que YouTube tiene un sitio para todo el mundo, es que lo tiene.

No eches el freno solo porque no sepas con qué empezar. Yo diría que un buen comienzo es arrancar con un vídeo de presentación, diciendo quién eres y qué vas a hacer. Y si no te has decidido por nada, di todo lo que te apetezca. Yo, por ejemplo, empecé hablando de moda, sobre todo de bolsos, porque siempre han sido una de mis pasiones. Sin embargo, con el paso del tiempo me di cuenta de que lo que a mí de verdad me apasionaba era la belleza, pero que como lo veía como algo tan prohibido para un chico nunca se me pasó por la cabeza hablar de ella. Con esto quiero decir que tu canal es tu territorio, tu pequeño espacio en un mar de vídeos. ¡Diviértete con él sin miedos! Tu contenido tomará forma según vayas avanzando, y cuando creas que quieres dedicar todo tu contenido a un tema en concreto, puede que tu camino cambie por completo.

2

¡PONLE NOMBRE!

Nunca, nunca, nunca vas a estar del todo conforme con tu nombre. Mientras vas creando contenido, la vida pasa, tú cambias como persona y tus intereses evolucionan, por lo que querrás cambiártelo muchas veces a medida que pasa el tiempo, a no ser que sea tu nombre real.

Te cuento una pequeña anécdota. Mi canal nació a través de un antiguo blog, The Closet of Kruse. Sí, el nombre es horrible, pero ese no es el caso. Cuando estaba registrándolo en YouTube, introduje mal un dato, y al ir para atrás me indicó que ese nombre ya estaba ocupado. La página se bloqueó y al retroceder me indicó que ya estaba registrado. ¡Acababa de registrarlo! ¡Claro que está ocupado, es mío! Empecé con mal pie, quería ese nombre a toda costa y no soporto los nombres seguidos de números, por lo que tuve que decidirme por otro. En pleno cabreo pensé: «¿Qué puedo poner sobre moda que no sea “fashion” o “chic”, o alguna palabra insoportable?». Ok, «Kruse’s Mode», es decir, «krusesmode». A día de hoy mi canal está bajo mi nombre, Álvaro Kruse. Por más que a día de hoy no lo utilice para nada, le tengo especial cariño y es la URL de mi canal.

Lo que quiero decir con esto es que encontrar un nombre no supone estudiar una carrera de matemáticas, pero sí que debes saber que será la palabra o conjunto de palabras con las que quede registrado todo tu trabajo desde el minuto cero. ¿Eres tan indeciso como yo y no sabes qué poner? ¡Fuera presión!

Entre mis mejores consejos para elegir un nombre para estrenarte en internet están los siguientes:

Pon tu apellido antes. Por ejemplo, «@krusealvaro».

Juega con tus iniciales. Por ejemplo, «akvideos».

Hazlo internacional y añade un «the» delante. Por ejemplo, «thealvarokruse».

Imita los de las celebrities y añade palabras divertidas delante o detrás, como Kylie Jenner con el «King Kylie» de sus firmas, o como Kim Kardashian, que tiene registradas sus empresas como «Kimsaprincess».

Crea tu nombre como si fuese una presentación, con un «Soy» o «I am». Por ejemplo, «soyalvarokruse» o «iamalvarokruse».

Abrevia tu nombre si es demasiado largo o si alguien ya lo tiene tomado. Por ejemplo, «alkruse», «alvarok», «akruse».

Añade tu ciudad de ensueño o simplemente aquella en la que vives. ¡Desde el primer momento la gente te relacionará con esa ciudad! Por ejemplo, «alvarokmadrid» o «alvarokadiz».

Independientemente de si eres un chico o una chica, una presentación elegante nunca pasa de moda. Prueba con algo tipo «mralvarokruse».

Si te dedicas a alguna profesión o tu canal va a ser, por ejemplo, sobre manualidades, siempre puedes añadir esa actividad a tu nombre. Por ejemplo, «alvarokruseDIY», «alvarokchef», etc.

Si no quieres utilizar tu nombre, no pasa nada. No todo el mundo quiere compartir su verdadero nombre en un sitio como internet, pero esto no significa que no puedas ser un influencer de diez. Piensa en tu cuenta, sea de la plataforma que sea, como un porfolio, y lo que quieres que tu trabajo transmita. ¿Alegría? ¿Positividad? ¿Ganas de hacer ejercicio? ¿Hambre? Sea lo que sea que vayas a tratar en tu contenido, seguro que hay palabras que te gustan o que transmiten un mensaje especial y que puedes traducir a diferentes idiomas. Estoy seguro de que te sorprenderás a ti mismo si te paras a reflexionar sobre ello.

No te recomiendo:

Nombres que incluyen números. Estos últimos son difíciles de recordar. Y dirás: «Un número no creo que sea para tanto». En estos momentos hay tres mil millones de usuarios en internet, y ahora imagínate cuántos de ellos tienen números. Vas a estar demasiado ocupado como para darles una clase de cálculo a tus seguidores.

Guiones_bajos. Nadie recuerda caracteres especiales en un nombre a no ser que Instagram se lo recuerde. Necesitas enganchar a la gente, no complicarles el camino hacia ti.

Determinantes posesivos como «tu» o «su». No estamos en 2007. No hay más que hablar.

Algo demasiado largo. Recuerda, tienes que asegurarte de que tus seguidores acudan a tu perfil con frecuencia y lo recomienden. Nadie tiene tiempo de deletrear una @.

3

¡PON UN CALENDARIO!

Tu audiencia no sabe quién eres, no sabe qué estudias o en qué trabajas ni conoce tu estilo de vida, por lo que si subes un vídeo dos jueves seguidos, el tercer jueves probablemente esté esperando algo. Fijar un día y una hora de subida no solo hará que entre tus seguidores se cree una comunidad, sino que te hará ganar visitas y visibilidad. No es lo mismo que alguien vaya a su ordenador, móvil o tableta en un día señalado cada semana que dejar que tu vídeo se pierda entre las mil suscripciones que una persona puede llegar a tener hoy día.

Algunas de las dudas referentes a este tema pueden ser: Pero ¿qué día? ¿Y a qué hora? A lo que yo suelo responder: «Conoce a tu audiencia». ¿Son adultos? Entonces igual debes esperar a la noche, a que lleguen del trabajo, se relajen y tengan tiempo que dedicarte. ¿Son gente joven? Quizás lo mejor es esperar a después de comer. De esta forma te aseguras de que han salido de clase, que muchos han almorzado y que de esta forma pueden verte antes de hacer los deberes, ir a clases extraescolares, etc.

Aun así, cada canal es un mundo, y su audiencia también. Gracias a que vivimos en una sociedad extremadamente avanzada, puedes chequear tus analíticas de YouTube (siempre disponibles) o Instagram (a partir de diez mil seguidores, al menos mientras escribo este libro) para ver cuándo están más activos tus seguidores. En ellas podrás comprobar incluso cuánto tiempo se queda la gente a ver tu vídeo o clasificar tus publicaciones por orden, para observar qué contenido les gusta más consumir.

4

¡EDITA, EDITA, EDITA!

Nadie entra en YouTube siendo un master de la edición. Bueno, sí, algunos sí, pero esos ya tenían esa habilidad desarrollada de antes. Lo que quiero decir es que todo se aprende. Yo empecé con Windows Movie Maker, después pasé a iMovie y ahora utilizo Final Cut Pro X. Una buena alternativa a este, si no tienes un ordenador Apple, es Sony Vegas para Windows.

¿Mi mejor consejo para la edición? YOUTUBE. ¿No sabes cómo cortar un clip? YOUTUBE. ¿No sabes cómo crear una transición? YOUTUBE. Dirígete a la comunidad para cualquier duda que tengas, porque seguramente alguien la haya tenido antes que tú y otro alguien se la haya resuelto en un maravilloso videotutorial. Oh, y ten paciencia, mucha paciencia. Aún recuerdo editar vídeos de mi salón a modo de prueba hasta que pude montar algo que mereciera ser subido. You can!

Ganar seguidores:

¿fácil o difícil?

En este tema hay muchas opiniones, desde el comprar seguidores, lo cual no te sirve para nada, porque son cuentas falsas que no interactúan contigo y que Instagram puede eliminar de tu perfil en cualquier momento, hasta el clásico «tú postea con frecuencia, que ya llegarán». Esta segunda recomendación tiene su lógica, porque el trabajo constante es el que ayuda a que el resultado final sea óptimo, aunque hay otras formas que pueden ayudar a que tu contador suba más rápido y, lo más importante, que tus seguidores pasen de ser un número a convertirse en una comunidad.

¡HAZ SORTEOS!

Al principio, a no ser que seas millonario, no podrás sortear iPhones o tabletas, pero de vez en cuando puedes aprovechar descuentos o rebajas para recompensar a tus seguidores por seguir tu andadura. Un neceser con tu maquillaje low cost favorito o unas mascarillas son una buena opción que no te costará mucho dinero y seguro que tus seguidores apreciarán.

COLABORA

Contacta con influencers que hayan realizado colaboraciones antes, que tengan un contenido que te guste o un crecimiento parecido al tuyo. Proponles hacer un vídeo para sus canales, aunque sea a distancia. De esta forma te mencionarán en su canal y tú corresponderás en el tuyo. Voilà! Amor mutuo que os dará a conocer a la audiencia del otro.

COLOCA SIEMPRE LAS TRES PALABRAS MÁS IMPORTANTES DEL VÍDEO AL PRINCIPIO DEL TÍTULO

Por ejemplo: «Lookbook de otoño». De esta forma el buscador de YouTube te colocará en un puesto más visible que el que tendrías si escribieras un título largo y que nadie pudiera encontrar fácilmente. A esto se le llama SEO, o posicionamiento en la web.

PÁSATE POR OTROS CANALES SIMILARES AL TUYO Y DEJA UN COMENTARIO

Esto no significa hacer spam o decir «pasaos por mi canal», porque algo así puede resultar invasivo y una falta de respeto para el creador en cuyo espacio estás dejando el comentario, pues ignoras su contenido por completo. Simplemente puedes comentar lo que te ha parecido su vídeo. Si la gente empieza a verte en «todos lados», no le quedará más remedio que matar la curiosidad y ver alguno de tus vídeos.

HAZ VÍDEOS CON TENDENCIAS RELEVANTES

Esto no significa renunciar a tu contenido habitual, sino adaptarlo a temas que estén en tendencia. Como ya sabrás, todo funciona en su justa medida, por lo que no abuses de este tipo de vídeos o tu canal puede resultar pesado para muchos, incluso para ti mismo, si acabas viéndote obligado a hacer solo este tipo de contenido viral.

UTILIZA LAS ETIQUETAS CORRESPONDIENTES EN CADA VÍDEO

Si haces un vídeo sobre un videojuego, asegúrate de incluir las palabras que sabes que tu público va a escribir cuando busque el título, como pueden ser «gameplay», «review», «unboxing»,⁸ «jugando», etc.

MINIATURAS

Lo más importante de todo esto. La miniatura es esa imagen en pequeñito que ves antes de hacer clic en cualquier vídeo de YouTube. Hace tiempo, la persona encargada de manejar mi canal en mi network⁹ me dijo: «Piensa en la miniatura como si fuera la portada de una película. Es lo primero que la gente ve al llegar al cine y por lo que se guían para ver una película u otra». Muchos defienden que las miniaturas minimalistas, sin texto y con el menor detalle posible son las más vistas. Otros pensamos que una miniatura llamativa es siempre un acierto. Aquí entra en juego tu opinión, tu gusto y la estética que quieras darle a tu canal. ¡Dale rienda suelta a tu imaginación! Pero, recuerda, las medidas siempre deben ser de 1280 x 720 píxeles.

«No eches el freno

solo porque no

sepas con qué

empezar.»

Hablemos: de youtuber

a youtuber

HAZ TUS VÍDEOS SIMPLES, FÁCILES Y RÁPIDOS DE VER

Por supuesto que habrá ideas que serán imposibles de resumir en menos de diez minutos, pero, por lo general, intenta que sea algo dinámico, de seis o siete minutos, o menos. Siempre puedes comprobar la sección «Retención de audiencia» de YouTube para ver en qué momento exacto tu público desconecta a la hora de ver tus vídeos. Si es en el minuto 5, entonces tus montajes deberán ser de seis o siete minutos. Si es en el 2, entonces tienes que pensar en qué estás fallando.

NO COPIES IDEAS

Si un vídeo te encanta, adáptalo a tu estilo, canal y estética. Quizás des con algo que te guste incluso más, porque al fin y al cabo serás tú y no otra persona. Mucha gente ha empezado tags desde cero y otros los han seguido en sus canales. Considéralo una inversión creativa en tu contenido.

NO TE COMPARES

Es lo peor que puedes hacer en este mundo. Siempre va a haber alguien con más seguidores, alguien con un armario más grande que el tuyo o alguien con un equipo de más calidad que tu cámara, pero eso no significa que tengas que ser como ellos. Cuando te comparas con alguien, solo significa que no te estás dedicando el tiempo que te mereces. A veces viene bien pararse a pensar la suerte que tienes de vivir esta vida, apreciarla y valorarla. ¿Qué importa si alguien tiene un millón de seguidores? ¿Tienes cien? Ya es más que una clase de universidad. ¿Tienes mil? Ya es un salón de actos. ¿Treinta mil? Cariño, te está viendo un estadio de fútbol.

COMPARTE, HASTA CIERTO PUNTO

Cuando abres tu vida al mundo y compartes hasta el último detalle, estás poniendo el felpudo de bienvenida a tu mundo a todos tus seguidores. Esto significa que podrán opinar sobre absolutamente todo, puesto que tú fuiste el que así lo quisiste en primer lugar. Por supuesto, nadie tiene derecho a practicar el insulto y la falta de educación online, pero por desgracia esto existe y no hay nada que podamos hacer frente a perfiles anónimos. Por ello, te recomiendo que compartas lo que creas divertido, interesante o que puede aportar, pero nada excesivamente personal o que pueda acabar haciéndote daño.

NO SEAS UNA DIVA

Y esto también va para los chicos. No eres más que nadie con diez, cien o cien mil seguidores. Los pedestales están para las esculturas de los museos, así que no te subas a ellos, sigue teniendo los pies en el suelo. Tampoco beneficiará a tu contenido, tu imagen o tu persona de cara a los demás. El odio es algo que hay que erradicar de la comunidad de YouTube, y solo estarás contribuyendo a él si te comportas así. Sé amable, agradece todo lo que venga en tu dirección y, sobre todo, no cambies cuando tu contador de suscriptores también lo haga.

Follower = Friends

Muchos influencers repiten esto cada día, pero es que realmente yo no sé qué haría sin mis suscriptores. Por supuesto que la vida seguiría y nadie se moriría. Lo que quiero decir con esto es que no sé qué sería de mí en estos momentos sin el apoyo que me han dado todo este tiempo. Sinceramente, no sé qué estaría haciendo ahora si no fuese escribir este libro sobre algo que me apasiona como es mi trabajo, sentado en mi piso de ensueño de Madrid, teniendo que ir mañana a mi oficina con el mejor equipo que jamás habría podido desear.

Cuando me paran para hacerse una foto conmigo, las personas con las que voy, si no están acostumbradas, me dicen: «¿No te cansa que te paren tanto?». Y mi respuesta siempre es la misma: «¿Cómo no me voy a parar a darle algo tan sencillo como es una foto a alguien que ha hecho que esté donde estoy a día de hoy?». No entra en mi cabeza semejante pensamiento. Para las fotos hay situaciones y situaciones, por supuesto, pero el 99 por ciento de las veces accederé a hacérmela, porque no veo por qué no.

Los eventos, que las firmas te vistan, las cosas gratis, conocer a gente importante…, todo eso está bien, a todos nos gusta y nos hace sentirnos especiales de alguna forma. Pero no hay nada que me haya aportado este trabajo que sea tan bonito como el haber creado la comunidad que he formado en estos años. Desde aquellos que me preguntan algo y otra persona ya ha resuelto su duda en los comentarios de un vídeo, hasta la comunidad de beauty boys que he podido levantar, chicos que se apoyan los unos a los otros sin desprestigiar su trabajo, aun habiendo una competitividad abrumadora en el mercado actual.

Supongo que este libro es, en parte, una manera de hacerles ver mi agradecimiento por tantos años de apoyo. Y, aun así, no creo que nunca pueda devolverles lo que me dan cada día: la vida que siempre, siempre, siempre he soñado con vivir.

«No sé qué sería

de mí en estos

momentos sin

el apoyo que

me han dado

todo este tiempo

mis suscriptores.»

Fama: algunas lecciones que no

debes olvidar

Famoso, ser conocido, que te reconozcan… Llámalo como quieras, pero la realidad es que si tu canal hace boom o simplemente alcanzas varios cientos de seguidores, vas a empezar a llamar la atención de aquellos que te rodean. Este es el momento crítico en el que tienes que saber tener los pies en la tierra y no venirte arriba.

1

NO TE OLVIDES DE LA GENTE QUE TE APOYÓ CUANDO EMPEZASTE EN ESTO

Puede sonar muy típico, pero aquellos amigos que estuvieron ahí empaquetando carcasas de Krusette conmigo para enviar a puntos de venta sin recibir nada a cambio no son los mismos que solo quieren regalos y seguidores. Aprécialos y házselo saber. No hagas que el contador de seguidores de Instagram dicte tu amistad con alguien.

2

FOTO, FOTO, FOTO

Como decía anteriormente, mucha gente te va a pedir fotos a lo largo de tu carrera online. Existen situaciones para pedir una foto que no son apropiadas, pero asegúrate de que no sea porque «no te apetece». Recuerda que estás donde estás por ellos. Sé humilde y acepta cuando sea posible.

3

HATERS, HATERS, HATERS!

Aunque hablaré de ellos más adelante, no puedes dejar que te afecten. Si hubiese tirado la toalla en mi primera oleada de comentarios negativos, hoy no tendrías este libro entre tus manos. Dejar que ganen no es ni siquiera una opción en la baraja.

4

AMIGOS… ¿VERDADEROS?

Debes saber distinguir las amistades de verdad de las que vinieron junto a tu éxito. Si cuando tu negocio canal de YouTube, Instagram, etc., empieza a funcionar, alguien de repente quiere ser tu mejor amigo para siempre, siento decirte que ni es verdadero ni va a durar. ¿Te hablaba antes esa persona? ¿Prestaba atención a lo que hacías? Y si acabas de conocerlo, ¿se habría fijado en ti antes de contar con todo esto?

5

NO PRESUMAS DE NADA

Si la gente conecta contigo, es porque se ve reflejada en ti o puede que algunos sientan que eres como un amigo para ellos. No les hagas creer que estás en otro nivel, intenta ser lo más humilde posible. Recuerda que tú también has sido seguidor.

6

¡DIVIÉRTETE!

Sí, tienes que prestarles atención a tus seguidores, a tu contenido y a todo tu alrededor. Y sí, es mucha presión. Pero no tienes que olvidar que el trabajo también es diversión. No te sientas obligado a llevar a cabo ideas que no te gustan simplemente porque son virales, o a colaborar con personas que no conoces de nada o que no te caen bien por aumentar tu número de seguidores. Está en tus manos, solo en ellas, hacer que tu trabajo sea superdivertido.

7

ACEPTA OPORTUNIDADES CON CABEZA

Cuantos más seguidores y engagement¹⁰ con ellos tengas, más subirán las tarifas que cobrarás por cada servicio ofrecido. Con las influencias pasa como con las actrices y cantantes, no es ningún secreto. Y aunque te harán ofertas ridículas que no deberás aceptar, de vez en cuando tendrás que poner todo en perspectiva y pensar en cuánto le cuesta a una persona normal ganar eso que te han ofrecido a ti. Con esto no estoy menospreciando el trabajo de nadie, pero sí debes saber que esto no dura para siempre, y que a veces los números hacen que nos olvidemos de que nos están ofreciendo bastante dinero por tomar una simple foto.

8

TODO SE ACABA… O NO

Antes de entrar en todo esto, tienes que saber que nada dura para siempre, y menos un trabajo tan fugaz como es el de ser influencer. Mañana puedes estar arriba y al día siguiente abajo, porque nadie que lleve una vida medianamente equilibrada puede ser una máquina de crear contenido que sea el número uno en tendencia constantemente. Así que disfruta mientras puedas en la cresta de la ola. Es una etapa que puede durar minutos, días, meses o años, pero siempre recuerda la importancia de tener un plan B.

«Aquí tú eres

tu propio jefe,

el máximo

responsable de

que tu contenido

salga los días

que tiene que salir

y el que debe

mantener vivas

la constancia

y la pasión

todos los días.»

Haz crecer tu comunidad

Hay muchas formas de hacer crecer tu comunidad de seguidores, así que, si te notas bloqueado o necesitas algunos tips, prueba alguno de estos:

COLABORA CON OTROS YOUTUBERS

No importa si vives en un pueblo de Huesca o en Madrid centro, no tienes por qué tener contacto físico con otros youtubers para colaborar con ellos. Mis primeras colaboraciones fueron desde Cádiz y con youtubers de todo el mundo. Simplemente envíales un e-mail y pídeles una colaboración para dar a conocer su canal en el tuyo, y viceversa. Maquinad una idea de vídeo que os encaje con ambas audiencias, y listo.

SORTEOS

No todo el mundo puede sortear lotes de cien productos de maquillaje o tres iPhones. Lo entiendo perfectamente. Pero no todos los sorteos tienen que ser superostentosos. Puedes hacer un vídeo de DIY y sortear lo que hagas en esa grabación, o ahorrar un poco y regalar algo de tu maquillaje low cost favorito. Existen mil regalitos que a tus seguidores les encantará recibir de ti, y que, además, llamarán la atención de otros nuevos. En Instagram puedes pedir a tus seguidores que mencionen a determinados amigos, y en YouTube, que le manden el vídeo a su mejor amigo y que este se suscriba.

COMENTA E INTERACTÚA

Esto no significa llenar con spam canales ajenos con audiencias parecidas a las tuyas. A nadie le acaban cayendo bien esos. Pero sí que puedes dejar un comentario a tus youtubers favoritos. Sé inteligente, gracioso, di algo que creas que puede hacer que ese youtuber se sienta bien. También puedes hacer una pregunta. De esta forma, el youtuber te podría contestar, tu comentario pasaría a estar destacado y todo el mundo lo vería antes que las demás reacciones.

ADAPTA UNA TENDENCIA A TU CONTENIDO

Hay mil vídeos que son una auténtica locura en YouTube y que, sin embargo, triunfan. Mientras escribo este libro, la gente está mezclando todas sus bases de maquillaje para ver cuál es el resultado, o comprando outfits en tiendas con los ojos vendados. Son ideas que a mí personalmente no se me habrían ocurrido, pero a la vez son muy divertidas de grabar y entretenidas de ver. Con esto no quiero decir que sigas la tendencia de lo viral, pero sí que puedes tomar prestada una ocurrencia alocada y llevarla a tu terreno. Inventa, idea, crea y experimenta hasta ver lo que de verdad le gusta a tu público.

Batiendo récords...

sin saberlo

Podemos decir que mi historia es de todo menos corriente. Empecé en todo esto cuando no había chicos subiendo vídeos a la red, y las chicas que lo hacían eran muy muy poquitas, y solo contaban con el feedback de sus seguidores. Sin dinero, sin marcas, sin eventos y sin un equipo muy caro para empezar. Una webcam y un tutorial eran suficientes para convocar a miles de personas. Sin embargo, en ningún momento lo vi como un reto. En el fondo, no tenía ni idea de en qué me estaba metiendo. Supongo que siempre he funcionado así: si algo me gusta, lo hago. No hay más, es así como funciona mi cabeza.

Amontoné muchísimos libros, agarré mi cámara digital y empecé a enseñar qué había dentro de mi bolso o a mostrar formas de llevar un pañuelo. Algunas marcas empezaron a contactar conmigo. Querían regalarme productos, llevarme de viaje e incluso dejarme durante semanas bolsos de diseñador para que los mostrara en looks. ¿¡Qué!? ¿En qué momento se había convertido mi vida en esto? Más tarde me di un descanso, cuando tuve que repetir segundo de bachillerato con una sola asignatura. Sí, una. Luego retomé mi vida en YouTube durante un periodo muy breve, poco más de tres meses, hasta que volví a dejarlo para irme a la universidad. Supongo que sabía que me gustaba YouTube, pero mis prioridades en ese momento eran otras. En mi residencia de estudiantes hacía vídeos aquí y allá, pero nada serio, hasta que me di cuenta de que la carrera que estudiaba, Antropología Social y Cultural, no me apasionaba. De hecho, no tenía claro lo que quería hacer, y mis padres, con tal de no verme cruzado de brazos, me «propusieron» que me sacara una asignatura más para subir mi nota de selectividad. Total, terminé recibiendo clases particulares en casa tres días a la semana. El resto del tiempo no tenía absolutamente nada que hacer, y mi día se basaba en ver vídeos y más vídeos, hasta que me acordé de que yo también tenía un canal y me puse manos a la obra. Ese año pasé de tres mil a cien mil suscriptores, y de ahí a cien mil más.

Por favor, que no te dé miedo equivocarte. Ni pienses que por gastar un año de tu vida en algo que no te gusta estás tirando el tiempo. No tienes ni idea de cómo funciona el destino. Si pusiera ahora todo en cadena, vería que si no me hubiese equivocado de carrera, no habría retomado YouTube, por lo que no tendría Krusette ni Krash Kosmetics. No habría conocido a más de la mitad de mis amigos ni los miembros de mi equipo estarían trabajando conmigo en algo que les apasiona igual que a mí. Quién sabe si marcas de maquillaje habrían apostado por los chicos en España si no hubiese sido yo el que rompió esa barrera. Ni siquiera estaría aquí sentado escribiendo este libro, contándote que equivocarse no significa equivocarse, sino avanzar de otra forma. Y siento decirte que la forma en la que evolucionas no la puedes elegir. Llega un momento en el que en tus manos solo está el dejarte llevar y hacer todo lo posible por caminar en la dirección en la que apunta tu vida. Sí, por más filosófico que esto suene. Si te opones, estás cerrando mil puertas que pueden abrirse en ese camino.

Cuando llegué a mis primeros cien mil suscriptores, no podía creer lo que estaba pasando. Haciendo cuentas, me veía entonces un número de personas que cuadruplicaba el estadio de fútbol de mi ciudad. Más de doscientas veces mi colegio. No podía dejar de comparar un número tan grande con mi alrededor; era fascinante y a la vez abrumador. Entonces fue cuando me di cuenta de que, efectivamente, ningún chico había llegado a esa cifra antes en belleza. Nunca. En toda la historia de YouTube España. O sea, había hecho historia, y ni siquiera yo lo había sabido hasta semanas después.

Más tarde llegaron los doscientos mil, y volví a hacer historia. Y después los trescientos mil, y de nuevo lo conseguí. Pero mientras esto sucedía, algo aún más grande se estaba creando en todas las redes. Una comunidad de beauty boys que crecía sin parar y que yo había fundado sin querer mientras seguía subiendo vídeos y fotos de mi maquillaje y de todo lo que me rodeaba. A día de hoy, puede ser de lo que más orgullo siento. Chicos que, gracias (o no) a mis vídeos, sienten que ahora tienen el coraje de ser ellos mismos, sin que nadie pueda decirles nada. Al fin y al cabo, ahora saben que me tienen a mí. En mi caso, no me quedó más remedio que convertirme en mi propio referente y establecer lo que significa ser un beauty boy. Es decir, que no te dé miedo nada, ser tú mismo en todo momento y pasar absolutamente de cualquier crítica fundada en el odio o la homofobia. Aunque lo más importante de todo esto es que, definitivamente, se tienen los unos a los otros.

Hablemos de $$$

Cuando pensé en escribir este libro, quería escribir sobre todo aquello de lo que ningún youtuber ha hablado antes en el suyo. Por ejemplo, ese tema tan tabú: el dinero. Y no, no voy a hablar de mis ganancias, porque eso no beneficia a nadie y estamos aquí justo para eso, que cierres este libro con información y un plan, un objetivo. Pero sí te voy a contar cómo manejarlo, cuándo decir que sí, cuándo decir que no y cuándo es hora de dejar que este tema lo maneje un representante. Ah, sí, se me olvidaba, te hará falta un representante en algún momento de tu carrera en esto de internet. Entre todas mis relaciones youtuberiles no hay nadie que se lleve a sí mismo. Igual una o dos personas, pero ya. Así que, sin más dilación, hablemos de dinero.

1

NO ES LO IMPORTANTE

Sé perfectamente que el dinero puede ser muy goloso, y cuanto más crezcas, más marcas querrán trabajar contigo, y las cantidades crecerán y una oferta será más baja que las tres siguientes. Y aquí entra en juego tu integridad, la confianza que han depositado en ti tus suscriptores y la forma en la que vas a llevar tu canal.

Nunca trabajes pensando «podría usar este dinero para comprarme esto, o para irme de viaje, o para...», porque entonces acabarás aceptando toda oferta que entre en tu correo, y sí, entrarán muchas. Sin embargo, cuando tus suscriptores se cansen de ver promo tras promo, todo se esfumará, simplemente porque sin suscriptores no hay sponsors. Pero sin sponsors sigue habiendo suscriptores.

Tómate el hecho de que alguien haga clic en el botón de seguir como una nueva oportunidad de sorprender a tu público, de cuidarlo, de devolverle esa confianza que ha depositado en ti. No los vendas al mejor postor por una cantidad que ni se acerca a lo que ellos te aportan cada día.

Algo que me gusta hacer es indicar en la caja de información de todos mis vídeos si son patrocinados o no. Esto muestra por qué marca está patrocinado y si es todo el vídeo o solo un segmento de él, ya que las marcas pueden pagar una mención, un vídeo entero o varias menciones/vídeos distribuidos en el tiempo, y llegar a cerrar incluso contratos anuales. Es una forma clara y sencilla de hacerles saber a tus suscriptores qué tipo de contenido están consumiendo, si patrocinado u original.

Otra forma de ganar dinero con tus vídeos sin patrocinios ni publicidades invasivas para tus seguidores son los programas de afiliados. Cualquiera puede unirse a la mayoría de las webs que ofrecen programas de afiliados, y el que lo haga sacará un porcentaje de las ventas hechas con el código o enlace que él ofrezca como afiliado. Muchas de estas webs tienen una sección de «Afiliados» en su pie de página. Obviamente, una persona sin ninguna red social no va a ganar lo mismo con estas afiliaciones que alguien que se dedica a las relaciones públicas la mayor parte de su tiempo.

Este método de obtención de ingresos no requiere ninguna inversión por tu parte. Simplemente, vete de compras como harías normalmente, o crea contenido con productos que ya tengas. En la caja de info, pon enlaces de afiliados de las marcas que muestras que redirijan a esos productos. Cada vez que alguien compre a través de ese enlace, ellos reciben algún tipo de descuento o promo, y tú, una comisión por venta, en dinero o en cheques regalo. Puedes también indicarlo en la caja de info de tu vídeo, para hacerles saber que te llevas una comisión por las ventas generadas.

2

PONTE UN PRECIO

La parte más difícil y en la que todos estamos más perdidos es el momento en el que tenemos que poner un precio a nuestro trabajo. Como sabe cualquier dueño de una tienda online o física, poner precio a nuestros productos, sin ninguna guía, o sabiendo lo que la gente está dispuesta a pagar, forma parte de esa primera etapa que se convierte en un dolor de cabeza constante.

Aquí solo puedo recomendarte que te dirijas a otro influencer que también sea tu seguidor, y preguntar, preguntar y preguntar. Nadie nace sabiendo, menos aún sobre estos temas que se mantienen tan en secreto y debajo de la manta. Aunque estoy de acuerdo en que, si ningún sueldo es público y en cierto aspecto es algo que forma parte de la privacidad de la gente, el tuyo no debería ser menos.

No te sientas incómodo por preguntar cuánto cuesta la publicación de una story en Instagram, o una foto, o salir en un spot publicitario. O, si cuentas con una cantidad considerable, no tengas miedo de acercarte a una agencia a que te asesoren.

Las agencias pueden ser sitios en los que te ayudan a mejorar tu contenido, te aportan nuevas oportunidades de trabajo y te presentan a representantes de marcas que igual no te conocían porque solo trabajan con este tipo de agencias. Sin embargo, si estás empezando, estudia muy bien todas tus posibilidades y no aceptes lo primero que te ofrezcan. Los contratos suelen tener una permanencia bastante larga y no te conviene verte atado cuando aún tienes un camino que recorrer por delante.

Instagram VIP

Hoy día, Instagram es tu carta de presentación a primera vista. Es la forma que tiene el mundo de ver lo que te gusta, tu estilo, lo que piensas y, básicamente, de observar un trocito de tu mundo. Más adelante voy a contarte cómo manejar esta herramienta tan potente si te registras como empresa, pero antes quiero explicarte cómo empecé yo a descubrirla y a explotarla como usuario particular, que es probablemente tu caso.

FEED: ELIGE UNA TEMÁTICA

Tu feed es el grid¹¹ de Instagram, es decir, lo que todo el mundo observa nada más entrar en tu perfil. Es la primera impresión que se lleva una persona de ti online, lo que te representa y lo que muestra de qué trata tu Instagram. Al estilo de un feed se le llama temática.

Las temáticas son el conjunto de colores, diseño, distribución o toques diferentes que tiene tu Instagram frente a otros. Por ejemplo, si quieres una temática naranja, tendrías que postear fotos en las que tu outfit sea de ese color o parecido, tipo melocotón o coral. También podrías añadir fotos como atardeceres, imágenes de frutas de ese tono, selfis con fondo naranja, etc. Así, nada más entrar en tu Instagram, el visitante vería que cada foto es diferente, pero que todas comparten las mismas características, lo que daría unidad a todo el perfil.

Por supuesto, esto no va a hacer que tengas más o menos seguidores, porque la gente acaba quedándose e interactuando por tu contenido. Sin embargo, es más probable que alguien haga clic antes en el botón de seguir si la cuenta es visualmente atractiva o agradable.

Entre los pros de tener una temática están el hecho de que tu estilo queda representado al cien por cien y que la gente acaba reconociéndote por ello, le aporta mucha personalidad a un perfil y está muy diferenciado de los demás. Entre los contras podemos incluir lo más obvio, y es que es muy difícil de mantener, sobre todo si te guías por colores, diseños, etc. Vas a tener que restringir muchas fotos de tu Instagram porque romperán tu temática y no hay forma de adaptarlas. Por ejemplo, una imagen con tus amigas de fiesta o una de un concierto de noche. Si tienes una temática con colores pastel o muy claros, meter una foto negra ahí en medio puede quedar muy brusco y tirará a la basura todo tu trabajo.

MIS APPS

Todas mis fotos pasan por algunas apps antes de ser publicadas. Algunas por la luz, otras por los colores y otras porque ese día era lunes por la mañana —no sé si me sigues—. Estas son algunas de las apps que más uso y a las que tú también podrás sacar partido:

Facetune: Con esta app puedes hacer posible cualquier cosa. Literal. Hay vídeos en YouTube de gente maquillándose desde cero con esta app y queda genial. A mí me encanta para resaltar cosas del maquillaje que pueden perderse en una foto, como la intensidad de un iluminador, y para marcar más las pestañas.

Instagram: Lo sé, lo sé, parece superobvio que entre mis apps favoritas para editar fotos para Instagram esté… Instagram. Sin embargo, si utilizas bien las herramientas que te ofrece, realmente no necesitas otra app. Mis toques favoritos son aportar luz, subir saturación y bajar calidez. Hace que cualquier foto pase de «meh» a «boom».

Unum: Si quieres mantener una temática al detalle, esta es tu app. Puedes colocar tus fotos en un grid —el esquema de cuadraditos— como el de Instagram, para ver si combinan entre ellas o si tienes el efecto deseado antes de postearlas. De esta forma puedes verlas todas juntas e incluso postearlas directamente desde ahí, alterando su orden si quieres.

VSCO: Perfecta para aplicar filtros a fotos. Tienen cientos de ellos, tanto gratuitos como de pago, por lo que mantener un estilo en tu Instagram no es demasiado difícil si te decides por uno de ellos.

STORIES TIME

No hace mucho que las stories llegaron a nuestras vidas, y ya un noventa por ciento de la audiencia de cualquier creador las prefiere a los posts. Por culpa del algoritmo de Instagram, es casi imposible ver las publicaciones de todas las personas que sigues; sin embargo, sí que es fácil ver qué están haciendo en todo momento gracias a que sus stories se activan cada vez que suben algo.

Algunos de los consejos que puedo darte a la hora de hacer stories son, por ejemplo, que aunque está bien quererse a uno mismo, muchas selfis juntas durante el día puede ser un poco cansino para muchos. Lo pillamos, te gusta tu iluminador de hoy, o tu outfit o lo que sea. ¡No es necesario postearlo cincuenta veces! Algo que sí está bien es etiquetar las marcas de cada prenda, por ejemplo, si te haces una foto de tu outfit en un espejo. No solo informas a tus seguidores de la procedencia de cada cosa, sino que también puedes llegar a llamar la atención de alguna marca.

También las stories como unboxings, hauls o pequeñas reviews de productos son un muy buen aliciente para enganchar a los espectadores y evitar que pasen a la siguiente historia. Si les interesa, querrán llegar hasta el final, porque, por ejemplo, si has ido a Zara y estás enseñando tus compras, no sabrán si hay algo que les gusta hasta el final del haul completo.

Ahora bien, si lo que quieres es dar una impresión profesional de lo que haces, evita compartir momentos demasiado personales. Por ejemplo, tus amigas haciendo el tonto o contando a la cámara anécdotas que sabes que no vienen mucho a cuento. Es decir, si quieres ser una instagrammer de moda y tener una imagen elegante, chic, etc., igual subir stories con tus amigas de fiesta y con copas en la mano no es la mejor proyección para ello. Si ves la necesidad de hacerlo y a la vez quieres mantener una imagen basada únicamente en tu trabajo, quizá es hora de abrir un perfil personal para tu entorno.

Y, sobre todo, huye de lo básico: utiliza apps de fuera de Instagram, como Kirakira para potenciar brillos o HUJI para aportar un filtro aleatorio a cualquier foto.

«Nadie nace sabiendo,

menos aún sobre

estos temas que

se mantienen tan

en secreto y debajo

de la manta.»

Twitter VIP

Twitter fue mi primera red social, mucho antes de Instagram. Recuerdo tener una BlackBerry Bold 9000 —antes de que la BlackBerry se hiciera famosa— y tuitear a cada paso que daba, yendo a clase, de compras o a cenar con mis amigas. Compartir todo en tuits de 140 caracteres, por aquel entonces, con fotos, era de lo más natural para mí, aunque las redes sociales eran algo bastante extraño en mi entorno.

Recuerdo que la app era muy antigua, tenía muchos fallos y la mayoría de los tuiteros escribíamos desde apps que redirigían a Twitter, como TweetDeck. Te mostraban tus menciones, directos, feeds y configuración, todo en una misma pantalla. Ay, qué tiempos.

Bien, ahora es turno de hablar de Twitter. Esta plataforma, en mi opinión, ha tenido sus subidas y sus bajadas, aunque yo nunca haya dejado de usarla. A día de hoy sigue siendo mi red social favorita para contarles qué tal me ha ido el día a mis seguidores, informarme de noticias, contestar dudas o relatar mis aventuras diarias. Así que si Instagram tiene su minuto de gloria en este libro, aquí viene el de Twitter.

DO’S & DON’TS DE TWITTER

DO'S

Cuenta historias divertidas. Cuando entras en una red social, es para entretenerte, pasar el rato e incluso a veces levantar el ánimo. Contar lo que te ha pasado esta mañana de camino al trabajo o una anécdota graciosa puede volverse viral en cuestión de horas o simplemente alegrar a uno de tus seguidores. Este tipo de tuits también hacen que te acerques mucho más a ellos y crea interacciones entre vosotros.

Apoya causas. Ahora tienes una plataforma, y aunque no estás obligado, no está mal que de vez en cuando apoyes causas importantes. Por supuesto, tu plataforma es lo más importante para tu trabajo y no debes usarla para hacer spam de ningún tipo, ya sea de contenido propio o benéfico. Pero sí es cierto que es muy importante ayudar en la búsqueda de alguien, recaudar dinero para alguna causa, etc. Piensa que ahora tienes un poder que no mucha gente tiene, y un simple repost puede ayudar mucho a otra persona.

Haz encuestas. Lo más importante es interactuar con tus seguidores. Si te escriben mensajes y contestas a un diez por ciento, probablemente llegue un momento en el que dejen de escribirte, porque pensarán que están hablando con una pared. A mí, hacer encuestas me ayuda mucho a saber qué quieren ver en mi canal. Al fin y al cabo, ellos son los únicos consumidores, por lo que mi contenido siempre debe ser de su agrado, además de serlo del mío, por supuesto. Recopila algunas ideas que te entusiasmaría llevar a la práctica, haz una encuesta y deja que ellos decidan. Así tendrás aseguradas las interacciones en torno a un contenido que aún no has publicado.

Crea hashtags. Crea hashtags divertidos para recoger preguntas para un vídeo de «Preguntas & Respuestas», publicar memes, etc. Tus seguidores lo verán de forma repetida y todas las publicaciones quedarán guardadas en esa etiqueta. Muchas veces llegan a ser trending topic hashtags que empezaron por una simple broma.

DON'TS

No hagas demasiados RT. Tus seguidores te siguen a ti, no a las cinco mil personas a las que puedes llegar a retuitear diariamente. Publica tus propios tuits y, de vez en cuando, haz retuits que creas que pueden interesar a tu audiencia. No tienen por qué ser serios, un simple meme puede recibir muchísimas interacciones. Pero ¡ponte un tope!

Piensa antes de tuitear. Cuántas figuras públicas han borrado tuits por escribir en caliente. Te hayas enfadado con alguien, estés en desacuerdo con una situación o en cualquier otro caso parecido, piensa dos veces si de verdad merece la pena. Una vez que pones algo en internet, por más que lo borres, permanece para siempre.

¿Ofendes a alguien? Piensa si el mensaje que estás a punto de publicar puede ofender a alguien. Por ejemplo, si criticas un producto diciendo algo como «No sé quién puede llevar esto, con lo mal que funciona», piensa: «¿Podrá sentirse ofendido alguien que lo utilice?». Hay formas y formas de decir las cosas. Encuentra la menos ofensiva para expresar tu opinión sobre cualquier tema, sobre todo en sitios como Twitter, donde las respuestas son públicas, por lo que en muchos casos tendrás que tener argumentos para defender tu postura.

No hables de lo que no sabes. Cuando algo es tendencia, mucha gente se muere de ganas de tener el mejor tuit sobre ello para así conseguir retuits, likes y follows. Para ello hablan de lo que sea a cualquier precio y sin tener una mínima idea del tema en cuestión. No seas esa persona.

Capítulo

5

Imperio
empieza con K

Mis grandes aventuras:

Krusette, Kai Agency

y Krash Kosmetics

No sabes cuánto me apetecía contarte sobre ellos, mis bebés, las marcas con las que para mí empezó todo. Con YouTube arranqué motores para cambiar la dirección en la que iba mi vida, pero siento que, con estos proyectos, puse el turbo al máximo sin mirar atrás. Mis tres grandes proyectos, por ahora, son mi línea de accesorios para móvil Krusette, mi marca de cosméticos Krash Kosmetics y la menos conocida: mi agencia de comunicación Kai Agency.

Me encantaría decirte que, gracias a mi espíritu emprendedor, todo salió de forma superordenada, con pocos problemas y mucho éxito. Pero eso solo pasa en las películas. Cada una de estas empresas tiene sudor y lágrimas detrás, junto a un montón de cosas buenas que nos han traído a mí y a mi equipo en su desarrollo.

Krusette, mi línea de carcasas de móvil, fue mi primer bebé. Nació en mi habitación de Cádiz el 24 de julio de 2015. Buscaba emprender por cualquier sitio, haciendo cualquier cosa, y las dudas me inundaban. ¿Quería hacer mi propio producto? ¿Quizás debía revender otros? ¿Y si me unía a otro proyecto en vez de empezar el mío propio? Eran demasiadas dudas las que tenía que resolver, pero algo tenía claro antes de empezar con toda esta locura: no podía permitir que fuese algo pasajero, porque quería dedicar todo mi tiempo y pasión a este proyecto, y, si no conseguía que se transformase en mi motivación diaria, significaba que no era la idea adecuada para mí. También tenía que ser algo mío. Por más que me entusiasmase la idea de aprender de otra persona, yo tenía una visión clara que en un proyecto compartido no habría podido desarrollar del todo. Y, más importante, necesitaba un producto del que el mercado no estuviese saturado. Todos los youtubers ya vendían ropa, por ejemplo. Lo último que me apetecía era poner mi nombre en camisetas de algodón. Finalmente, di con la idea de hacer carcasas de móvil. Los vídeos de «mi colección de carcasas de móvil» lo petaban en YouTube, pues nadie nunca tiene suficientes y a mi audiencia le entusiasmaba la idea. Al fin y al cabo, no muchas empresas tienen la oportunidad de escuchar a su cliente mientras desarrollan su producto.

Un año más tarde nace Krash Kosmetics, o al menos su idea. Krash terminó siendo todo lo contrario de lo que había planeado en mi cabeza. Por ejemplo, íbamos a empezar lanzando seis productos en diez tiendas Primor, y la estética era completamente distinta. Al final acabamos con un producto en tres tonos que se vendía en cuarenta tiendas y con un concepto muy diferente al inicial. En mi cabeza, esta marca venía ya hecha. Me refiero a que solo tenía que ejecutar mis planes, lanzarla y listo, al siguiente proyecto. Después de un año de desarrollo, conceptualización y búsqueda de compañero perfecto para fabricar los primeros productos, la marca aún no tenía ni siquiera logo. ¿Cómo podía haber tantos pasos antes de tocar maquillaje de verdad? Acabó dándome tantos dolores, a veces buenos, de cabeza, que tuve que buscarme una distracción mientras la gente contestaba a mis correos y yo devolvía pruebas que no me gustaban al laboratorio. Y entre todo el caos de llevar Krusette y seguir desarrollando Krash, nació Kai Agency. Porque ¿por qué conformarte con dos empresas cuando puedes entretenerte con una más?

Krusette en una de las tiendas que nos distribuían. Era surrealista ver cómo algo que hacía en el salón de mi casa acababa en tiendas físicas reales.

En Kai nos dimos cuenta de que nos pasábamos el día hablando con influencers para enviarles nuestros productos y organizando eventos para nuestras marcas. Llegó un punto en el que hacíamos eventazos de la noche a la mañana, tan pronto un lanzamiento de un producto en una terraza de Gran Vía como una fiesta de Navidad con jerséis feos en pleno diciembre. Nos convertimos en los putos amos de los eventos, y eso había que rentabilizarlo. Creamos una agencia a la que cualquier empresa podía acudir, no solo para organizar su evento, sino también para rentabilizarlo con nosotros. No solo te organizamos un eventazo donde nos digas, sino que te llenamos tu fiesta de influencers de esos que llaman a tu público target.¹² Porque si te gastas un dinero, qué mínimo que tener un buen feedback. Además, con frecuencia lo petábamos con diferentes campañas en redes sociales, así que nos lanzamos también a llevar las redes sociales de nuestros clientes. Hemos llevado perfiles de doce mil visitas mensuales a más de doscientas mil en cuestión de días. Sabemos qué teclas tocar y nos divertimos haciéndolo, así que tocaba hacerlo para los demás.

En el tiempo en el que levantaba Krash Kosmetics, por más que hubiese creado Kai mientras esperaba e-mails de proveedores de Krash, no podía dejar que la agencia se convirtiese en una distracción. Sí, era mi nueva empresa y no quería perderla, pero el objetivo siempre había sido crear la marca número uno de maquillaje en España, y nada podía desviarme de ello.

Conseguí dar con el producto perfecto, y junto a un equipo increíble de diseño, dimos con un logo y una estética. Cajas de envío, expositores, web… Todo estaba listo, y yo no me podía creer que hubiesen pasado dos años desde que la idea de Krash había venido a mi mente. Lanzamos el 23 de agosto de 2018, y veinticuatro horas después, con una presentación exclusiva en Cádiz, el producto había desaparecido. Sold out¹³ en toda España, con todos nuestros expositores vacíos y nuestro e-mail a reventar con preguntas sobre cuándo reponíamos. Hemos creado un monstruo, ahora solo nos falta saber dominarlo. A día de hoy, la recepción que sigue teniendo Krash con cada lanzamiento es abrumadora, y no puedo estar más agradecido por poder hacer lo que más me gusta como profesión.

Ya te he presentado todas mis marcas, pero imagino que tendrás un montón de dudas sobre todo mi camino creándolas. Proveedores, fallos, estrategia… Pero antes de empezar, quiero advertirte de algo: aunque estos sean mis consejos, soy un fiel creyente en que el emprender no se puede planear. Por supuesto, puedes tener una estrategia, un producto y un público objetivo al que dirigirte. Diría que eso es algo esencial. Pero como ya he dicho anteriormente en este libro, no todo puede planearse, y emprender muchísimo menos. Toma las siguientes páginas como una referencia, algo que pueda sentar las bases de tu proyecto o aportar algo a lo que ya tengas en mente, pero no te agobies si algo no te suena o no contabas con ello. Crear un proyecto de cero requiere mucho leer y escuchar, y es para mí un honor que hayas decidido escuchar mi viaje en el camino de emprender.

«Hemos creado

un monstruo,

ahora solo nos falta

saber dominarlo.»

En busca del fabricante

perfecto

Probablemente, lo más difícil de crear una marca desde cero es encontrar al compañero perfecto que te ayude a crear el producto ideal. Mucha gente se bloquea en este primer paso porque no sabe dónde fabricar, qué tipo de precios sondear, etc. Digamos que hay varios pasos para buscar proveedores. Yo los dividiría por dudas:

¿DÓNDE QUIERO QUE SE FABRIQUE MI MARCA?

Por ejemplo, en el caso de Krusette, yo quise hacerla fuera porque aquí no llegué a encontrar una calidad que me convenciese, y la que lo hacía era tan cara que mi cliente objetivo no iba a poder permitirse mi producto. Si quieres fabricar en España, por ejemplo, pulseras, lo mejor es buscar materiales al por mayor de buena calidad, artesanos, talleres, etc., que puedan fabricarlas por ti. Si quieres fabricarlas fuera, Google es tu amigo. También existen portales de distribuidores al por mayor, con cantidades negociables, como Alibaba. Puedes contactar con un montón de vendedores en horario de China y hacerles todas las preguntas que quieras.

¿A QUÉ PRECIO DEBO COMPRAR?

Aquí es donde tú tienes que ponerle un PVP a tu producto. Por ejemplo, tu PVP es de 9,95 euros, impuestos incluidos. A ese PVP quítale los impuestos y los gastos —como lo que te cuesta el packaging, el envío si lo incluyes gratis en tu web, el sobre o la caja donde lo envías—, cubre costes de devoluciones y manipulación, etc., y de lo que te sobre, empieza a negociar para quedarte con el máximo. Cuanto más multipliques —dupliques, tripliques o cuadripliques— tu precio de coste, más beneficio tendrás y antes recuperarás la inversión inicial. Piénsalo así: si a ti te cuesta uno y lo vendes por diez, cada vez que vendas una unidad, tienes para fabricar nueve más.

¿CUÁNTO COMPRO PARA EMPEZAR?

Ni te pilles los dedos ni te quedes corto. Lo mejor siempre es empezar con una cantidad pequeña y, si se vende, abrir lista de espera o preventa hasta poder reponer. En portales de venta al por mayor como Alibaba, a veces las cantidades son imposibles para particulares pequeños: pueden superar las cinco mil o diez mil unidades. No te asustes con estos números. En ocasiones será imposible bajar, pero otras veces los fabricantes no tendrán problema en ajustarse a tu número, siempre que les prometas que volverás a ellos para tu próximo pedido.

¿CÓMO COMPRUEBO QUE EL PRODUCTO ES DE CALIDAD?

¡Pide muestras! Cualquier fábrica debe ser capaz de proporcionarte una muestra de cualquier producto que vayas a pedir más tarde en masa. En países extranjeros, la muestra va casi siempre a cuenta del que la pide, y en muy pocas ocasiones el fabricante se hace cargo de ese coste. Una muestra no debe pasar de los cincuenta o cien euros —esto depende del tamaño, el peso y la fabricación—, y aunque a veces duela, es crucial para dar con el producto perfecto. Yo personalmente he llegado a gastarme un auténtico dineral en muestras que, si no he llegado a usar, al menos me han servido para saber qué es lo que no quiero y tenerlas de ejemplo para otros fabricantes.

La calidad

lo es todo

Nunca se me olvidará cuando entré en una reunión y el dueño de una empresa gigante que vendía nuestros productos me dijo: «Habéis conseguido que la gente no solo os compre, sino que repita. Eso es cuestión de calidad». Muchos emprendedores se centran en la comunicación de su marca, cómo se va a percibir desde fuera, cómo la van a mover, pero la calidad va antes que todo eso. Párate un momento y hazte preguntas. Si pagases lo que cobras por tu producto, ¿estarías satisfecho? ¿Qué te faltaría? ¿Cambiarías algo? Compáralo con otros productos del mercado. Qué ofrecen ellos que tú eches en falta, por ejemplo.

Recuerdo que las primeras carcasas que recibí de Krusette se pelaban por completo, y entré en ese estado de pánico en el que no paraba de preguntarme dónde iba a fabricar, si esa calidad no me gustaba. Pero después de todo el drama, me puse a pensar y me dije: «Siempre hay una forma de hacer las cosas bien. Siempre». ¿Que tu fabricante mete la pata en todo lo que hace y tu producto no es como lo imaginaste? No lo hagas. No pongas tu nombre a algo por lo que no darías la vida. Al fin y al cabo, cuando tus clientes compran tu producto, están confiando en ti. Si les gusta, volverán y lo recomendarán a amigos. Si no les gusta, no volverán y, en muchos casos, empezarán a extenderse rumores no muy buenos sobre tu marca.

A veces, la calidad también es cuestión de paciencia. Los primeros iluminadores de Krash, por ejemplo, se rompieron en mi bolso durante el viaje en metro del laboratorio a mi casa. Unas cinco paradas, para que te hagas una idea. Claramente, no podía vender eso. Hubo un momento en el que el laboratorio me dijo que no podía asegurarme un prensado más fuerte que ese. Como ya tenía experiencia con este tipo de situaciones, en vez de poner un problema, puse una solución. Si el iluminador no podía prensarse más fuerte, cambiaría el formato: se vendería como polvo suelto. Voilà. Finalmente pudieron prensarlo y, cuando lo hicieron, sentí que había perdido pigmentación, así que les propuse otro tipo de fórmula. Cuando las muestras vinieron de vuelta, se me ocurrió un nuevo color, y vuelta a empezar. En general, tendrás que armarte de paciencia y seguridad si quieres que tu producto sea el top. Lo suficiente como para poner la mano en el fuego por él.

«No pongas tu

nombre a algo

por lo que no

darías la vida.»

SOS:

mis comienzos

al dirigir mi empresa

sin ayuda

Que no se te ocurra ni por un segundo pensar que crear una empresa, sea de lo que sea, es cómodo y fácil. Yo mismo tendía a creer el típico «Esto es invertir y ya va solo». ¡ERROR! Si no tienes la suficiente dedicación y pasión como para empujar tu firma hasta el final, es imposible que vaya a funcionar. Por más sencillo o fácil que veas el negocio o por muchos contactos que tengas dentro de él.

En mi caso nunca tuve ningún familiar que supiera guiarme en cuanto a negocio o temas legales, y muchísimo menos que aportase capital para tirar hacia delante. Mi familia es extremadamente normal, y a veces llegábamos a fin de mes y otras íbamos más justos, como en la mayoría de las familias españolas. Y aunque es cierto que todo habría sido mucho más fácil si mis padres fuesen empresarios o me hubiesen llenado un cheque, déjame que te diga que la victoria sabe mucho mejor si llega sin la ayuda de absolutamente nadie.

Creo que, en mi caso, esa ayuda nunca fue económica, sino más bien «manual». Me explico. Cuando empecé con Krusette y con Krash, nuestras ventas se comparaban con las de una gran empresa, pero sin la infraestructura de esa gran corporación. A diferencia de Krusette, con Krash ya contaba con un equipo de cuatro personas, pero la empresa no puede pararse para hacer envíos de influencers o atender los pedidos de los clientes. Hay que seguir llevando las redes sociales, hablar con nuestros distribuidores y proveedores, contestar e-mails de atención al cliente, etc.

De todo

se aprende

Equivocarse al emprender es completamente normal y algo de lo que, más adelante, puedes incluso presumir. Yo he metido la pata tantas veces que, llegados a este punto, he perdido la cuenta. Pero a día de hoy puedo decir que salí de ese lío con una lección aprendida. Así que, antes de que cometas tú estos errores —y aun así los cometerás—, estas son algunas de las ocasiones en las que me he dicho a mí mismo: «Oh sh*t!», por si te sirve de algo.

ORGANIZA UNA BUENA ESTRUCTURA INTERNA

Lanzar un producto nuevo siempre es emocionante, sobre todo si ya tienes a un público expectante por tenerlo en sus manos. Cuando esperas una oleada de compras, ya sea de cien o de cien mil unidades, no te ocupes solo de cómo se percibe el producto y de que nadie tenga dudas sobre él. Por supuesto, es importantísimo que tu público sepa a qué hora sale, sus características, cómo acceder a él, etc. Pero también tiene que existir esa organización de puertas para adentro. Tienes que asegurarte de que vas a cumplir con los plazos de envío estimados que pones en tu web, que la presentación va a estar cuidada y que vas a tener una buena atención al cliente, sobre todo en ventas muy esperadas. Si tienes un buen producto, el cliente volverá, pero si su experiencia de compra no ha sido buena, bien porque ha esperado su pedido más tiempo del prometido o porque le ha llegado roto, optará por otra marca que haga lo mismo que haces tú.

NO HACER SOLD OUT NO SIGNIFICA FRACASO

Recuerdo cómo las primeras colecciones de Krusette se agotaban en cuestión de minutos, y a partir de la tercera y cuarta, las ventas empezaron a ralentizarse. No nos iba peor, ni muchísimo menos, pero las marcas se establecen y es completamente normal que no te quedes sin stock en la primera hora. Aun así, puedes tener unas ventas muy estables distribuidas en el tiempo. ¡Relájate y disfruta del camino!

STOCK, STOCK, STOCK

No siempre podemos empezar un proyecto comprando un stock gigante, ni tampoco nos compensa en la mayoría de los casos. Pero si tienes planeado hacer muchas acciones de promoción con producto, regalar a prensa e influencers, hacer sorteos, etc., ¡COMPRA! Que no te dé miedo invertir en tu propio producto. Lo peor que puede pasar es que tengas que currártelo el doble para vender esas existencias sobrantes y hacer alguna que otra promo. Con Krash, nos quedamos sin un stock planeado para cuatro meses en menos de una semana. Era maravilloso, pero viendo el mes que tardaba el laboratorio en crear muchos más, ¡quería tirarme de los pelos! Así que antes de lanzarte a la piscina, haz un buen planning de cuánto producto vas a necesitar.

Agosto 2018. Junto al expositor de Krash vacío en el evento de lanzamiento en San Fernando (Cádiz). Agotamos en todo el país en 24 horas.

NO ENGAÑES A TUS CLIENTES

No te conviene perder a esa gente que pone la comida encima de tu mesa mes a mes, o que quieres que la ponga, si aún no lo hace. No hagas cosas chungas como subir los precios días antes de rebajas o bajar los precios de tu tienda subiendo los gastos de envío. Pensarás que tengo una mente retorcida por pensar en estas ideas, pero muchas empresas lo hacen y acaban perdiendo lo más valioso que tienen: la confianza que sus clientes depositan en ellos. Probablemente, lo que más cuesta recuperar después de meter la pata de esta forma.

HATERS GONNA HATE¹⁴

Desde el perfil de tu marca jamás debes contestar de malas formas a un cliente. Por más que te fastidie que su opinión de tu producto no coincida con la tuya, o que se esté inventando un problema que sabes perfectamente que no es verdad, de cara al público siempre debe llevar la razón. Lo sé, fastidia y mucho, pero tu respuesta en una situación de crisis es lo que define la imagen que da tu empresa en momentos de estrés, mientras todos te miran. Recuerdo como mucha gente swatcheaba¹⁵ nuestros primeros iluminadores de Krash en plena oscuridad, y se quejaban de que no pigmentaban. Sentía mucha impotencia desde casa al ver cómo influían en sus seguidores sin que yo pudiera hacer nada, pero poco a poco te acostumbras a no tener el control sobre el qué dicen o cómo se muestra tu producto sin estar tú presente. En esos casos tienes que confiar en tu imagen como marca, en tu producto, y respirar dos o tres veces.

Mi K-Team

Crear un equipo es —yo al menos lo considero así— lo más estresante que puede pasar en la vida de un emprendedor. No solo estás delegando una tarea en alguien por primera vez, sino que no sabes por dónde empezar. Al principio sientes que te hace falta un equipo gigante, entre social media, marketing, fotógrafo para contenido… Cualquier marca pequeña siempre necesita un equipo enorme, o al menos eso creen. Porque la verdad es que, después de haber trabajado con tanta gente en mi firma, puedo decir que no necesitas a tantas personas colaborando en tu proyecto como crees. Digo esto porque muchos emprendedores se estresan por el hecho de tener que pagar cinco sueldos nuevos de golpe sin ni siquiera cobrar uno ellos mismos. O también porque la carga de trabajo es tan grande que tienen la sensación de que, si contratan a un equipo entero, todos los problemas desaparecerán y por arte de magia todo irá mejor. Error.

Antes que nada, hay que ir poco a poco. No necesitas tres puestos nuevos de golpe, porque es un agobio económico y porque en realidad te has apañado hasta ahora tú solito. En la mayoría de los casos, lo fundamental es una mejora de la gestión, antes que gente que haga tu trabajo. ¿Tienes una empresa online? Entonces quizás te conviene contratar a alguien que te haga una estrategia digital alucinante. ¿Vas de cabeza y no sabes bien qué estás haciendo? Igual alguien de marketing puede empezar a aportarte datos y reports para ayudar a encaminar lo que estás haciendo ahora mismo. Dedica presupuesto a todo aquello a lo que no llegues en tu día a día y que sepas que va a hacer que la empresa crezca, y no solo se mantenga.

No recomiendo mezclar amistad con trabajo, pero yo soy el primer culpable de ello. Mis primeras empleadas fueron mis amigas de la universidad: Marta, Paula, Cristina y Bea. Krusette empezó a crecer demasiado rápido, y entre manejar la empresa y diseñar todas las carcasas que salían cada mes, tuve que hacerme con un equipo medianamente grande en muy poco tiempo. Cristina empezó a ocuparse de atención al cliente y las colaboraciones con influencers, todo lo que tuviese que ver con e-mails y que yo no tenía tiempo de ver. Paula empezó a llevar nuestra página de Facebook, y Marta nuestro perfil de Instagram. En redes sociales andábamos desbordados, así que, aunque pudiera parecer demasiado, no me arrepiento de haber contado con dos personas para que se dedicaran solo y exclusivamente a ello. Más tarde, Marta se hizo con el control de las redes y Paula, junto con Bea, de los pedidos en almacén.

Con el tiempo, cada persona fue evolucionando, y a día de hoy seguimos siendo amigos y les tengo mucho aprecio por todo lo que me ayudaron cuando solo éramos una pequeña tienda online con un trastero como almacén en el centro de Cádiz. Mi consejo es que abarques todo lo que puedas hacer tú solo hasta que llegue ese momento en el que creas que añadir una nueva persona al equipo puede hacer que la firma crezca, y que no solo va a tener la función de «quitarte» trabajo. Porque trabajo vas a tener siempre, no importa lo grande que sea tu equipo, pero el bien de tu empresa va antes que tu comodidad.

Puntos de venta:

el e-mail con el que

empezó todo

Septiembre de 2015. Un Álvaro de veintiún años está en su habitación, preparando pedidos de la web de Krusette él solo, con todo el calor que suele azotar Cádiz aún por esas fechas. Llega a mi e-mail un correo de una gran empresa. Quieren distribuir Krusette por sus tiendas de Madrid y, más adelante, por toda España y Portugal. Llegados a este punto, he releído el e-mail cinco veces, pensando si de verdad quieren decir lo que yo estoy entendiendo, y si es así, si de verdad va dirigido a mí. Mi marca lleva menos de dos meses en el mercado. ¿Quién querría comprarme carcasas de móvil?

Llamo al número de móvil que aparece en el e-mail, y una chica, Nerea —una de mis BFF¹⁶ a día de hoy—, me explica el plan, cómo vamos a hacerlo y me dice que va a pasarme un pedido por el que tengo que hacerle una factura. ¿Una factura? ¿Cualquier papel vale?

Había llegado el momento de hacerme autónomo y meterme entre papeles de adulto, algo que no me apetecía nada, pero ¿a quién le apetece? Me puse manos a la obra y en menos de dos semanas tenía mis carcasas en los expositores de los mejores centros comerciales.

Jamás sabré explicar lo que se siente al llegar a un centro comercial gigante, dirigirte a una tienda y ver un expositor lleno de tus productos. Y pensarás que con el tiempo uno se acostumbra, pero no es así. Cada vez que lanzas un artículo y es comprado por alguna empresa para su distribución, mi corazón se acelera según se acerca el día en que podré acercarme a una tienda a tocarlo y verlo con mis propios ojos. Supongo que es lo bonito que tiene vender por canales físicos, que ves cómo gente que no te conoce de absolutamente nada sabe valorar tu producto y se para a observarlo y admirarlo, y, con suerte, comprarlo. Es una sensación que jamás desaparece, al contrario. Cada lanzamiento te hace más y más ilusión, porque el trabajo crece junto con el éxito. Probablemente, el resultado más bonito que puede obtener un emprendedor: el cariño del cliente.

«Cada lanzamiento

te hace más y más

ilusión, porque

el trabajo crece

junto con el éxito.»

De youtuber a empresario,

y vicevera

No es ningún secreto que yo creé mis marcas siendo youtuber, y por ello mucha gente conecta el hecho de haber vendido y triunfado como marca con el de tener cientos de miles de seguidores. No los culpo por ello, supongo que es una suposición bastante válida, viendo lo que pueden llegar a vender muchos influencers con marcas que ni siquiera son suyas. Pero, por más que los entienda, no todo funciona así. Por supuesto que iba con ventaja respecto a cualquier otro emprendedor, pero como ya te he dicho, para mí YouTube fue una forma de preemprender y de asegurarme una clientela desde el día uno. Sin embargo, ser youtuber no me aseguró que mi producto fuese a funcionar con mi audiencia, o que iba a acabar en expositores de centros comerciales de toda España. Muchos youtubers lanzan su marca, tienen su tiendecita online —en la mayoría de los casos, no gestionada por ellos— y cuentan con unas ventas estables. Yo quería llegar al siguiente nivel. Quería pasar de ser marca influencer a ser marca de verdad.

Con esto no quiero decir que por ser influencer tu marca valga menos, pero sí es cierto que no es lo mismo un producto fan que uno normal y corriente que alguien que no te conoce de absolutamente nada puede llegar a comprar. Aquí también entró en juego el hecho de que hace unos años decidiese desligarme por completo de mis marcas. Me explico. Obviamente, todos sabemos de quién es la marca, pero no me verás ni en las fotografías de las campañas, ni en redes sociales ni en carteles promocionales. En mi caso, esta fue la clave para pasar de marca influencer a marca de empresa. Aunque la venda como una marca influencer a nuestros distribuidores, por supuesto —porque no deja de tener el peso de muchos seguidores detrás, y eso siempre será un extra en ventas—, he conseguido que compre mis productos gente a la que no le suena ni mi nombre. Y déjame que te diga que esa es mi mayor victoria hasta ahora como influencer-empresario.

Como influencer decidido a convertirse en empresario, también considero que tuve como ventaja algo con lo que ninguna marca o emprendedor ha contado antes de lanzar su producto: yo conocía perfectamente a mi cliente. Su edad, ciudad, personalidad, lo que le gustaba y lo que no… Llevaba años produciendo contenido para tener a mi público contento, experimentando con estéticas e ideas. Tenía en las manos toda la información necesaria para enfocar mi producto de forma que fuese imposible quedarme con una unidad en stock. Por ello me puse manos a la obra y, durante un año, el tiempo que tardé en encontrar buenos fabricantes, un método de envío beneficioso para ambas partes, etc., desarrollé un plan de negocio enfocado a mi audiencia. Por desgracia, ha habido muchos influencers que no se han aprovechado de toda esa información que, actualizada cada treinta segundos, nos brindaban cada día las analíticas de nuestro panel de control de YouTube. Si tu audiencia tiene entre quince y veinte años, ¿qué te hace pensar que puede gastarse el doble de su paga en tu producto? Por otro lado, todos los artículos que lanzo, además de considerar que entran en el bolsillo de mis clientes, son mi forma de decir: «Gracias por apoyarme en todo este camino». Por ello siempre estoy volcado en intentar bajar los PVP al máximo sin reducir la calidad.

No todo es

algodón de azúcar

Cuando creé todas mis marcas, las veía como mis bebés. Bueno, veía. A día de hoy puedo decir que, pase lo que pase, siempre serán mis bebés. Siento que durante todo este tiempo me han enseñado tanto que jamás podré perder este cariño que siento por ellas. Sin embargo, por más que nos duela a los emprendedores, los bebés crecen, y se convierten en adultos y echan a andar. Y llega un punto en el que ya no puedes controlarlos. Es en ese momento en el que hay que saber decir adiós a esa fase de bebé en la que siempre las hemos situado.

Te cuento esto para expresar de alguna forma lo obsesionado que estaba con mantener el cien por cien de mis marcas. Estas son mis niños pequeños, y quería tener todo el control posible sobre ellos. Aunque no siempre, hay ocasiones en las que, para que crezcan, no puedes controlarlos al cien por cien; a veces hay que saber tener solo el ochenta por ciento, y más tarde el sesenta, y es así como de verdad las cosas crecen y fluyen hasta llegar a lo más alto. Cuando se me presentó la idea de vender parte de la compañía para su mejora, me quedé helado. ¿Era avaricioso por querer vender esta parte de la empresa, aun siendo para mejorarla? ¿Estaba haciendo lo correcto? ¿Y si perdía el control? Con el tiempo te das cuenta de que al dar un diez, veinte o treinta por ciento de tu firma, lo único que estás haciéndote es un favor a ti mismo. Estás dejando que algo de lo que has cuidado todo este tiempo pueda ser cuidado por personas que saben más que tú. Y eso es muy importante en tu camino como emprendedor: rodearte de gente más que competente.

También es interesante la forma en la que me plantearon la posibilidad de vender una parte de la empresa. Uno de los socios de un grupo inversor me preguntó: «¿Qué prefieres tener, el cien por cien de mil o el sesenta por ciento de un millón?». Con eso resumió todo lo que podía hacer por mí. Podía hacer de Krash, en este caso, una megaempresa, y aunque no fuese mía del todo, yo seguía teniendo todo el control y el poder de decisión en todo momento.

Supongo que cuando creía que ya lo sabía todo sobre emprender y me había visto en todas las situaciones posibles en lo que a negocios se refiere, jamás pensé que me vería en semejante situación: sentado con un grupo inversor muy potente, que se mostraba interesado en mi marca de apenas tres meses de antigüedad y me hablaba de cómo podía convertirla en una megaempresa y lanzarla hasta lo más alto. Pero la vida del emprendedor no deja de sorprenderte, de ponerte en las situaciones menos esperadas. Situaciones que pueden ser complicadas al principio, pero que son lo que hace que nuestro trabajo sea tan divertido. Al fin y al cabo, en lo nuestro, sin riesgo no hay ninguna diversión.

«Cuando se me

presentó la idea

de vender parte

de la compañía

para su mejora,

me quedé helado.»

En el próximo episodio...

A veces me quedo pensando en cómo va a acabar todo esto. Quiero decir que, no pienso en el dinero o en el éxito, sino en qué es lo siguiente. A mí, emprender me ha cambiado tanto la vida y me ha llevado a sitios tan insospechados y a conocer a tanta gente que jamás creía que me estrecharía la mano que la curiosidad me invade y me empuja a trabajar aún más duro. Hace tan solo dos años que dejé la universidad y lo aposté todo por venirme a Madrid, dejé a todos mis amigos y familia en Cádiz para luchar por lo que quería en una ciudad en la que no conocía a nadie desde un bajo exterior horrible. Sin embargo, mis metas eran completamente diferentes a las que tengo hoy.

Cuando llegué a Madrid, soñaba con crecer al máximo en YouTube, asistir a todos los eventos y seguir expandiendo Krusette. Hoy, todos mis esfuerzos están centrados en mis marcas, y aunque sigo subiendo a YouTube —no con la frecuencia con que me gustaría—, mi espíritu emprendedor se ha hecho más fuerte con el paso del tiempo y he perdido muchos de los miedos con los que llegué a esta ciudad. Miedos como el de hacer algo que nadie ha hecho antes. Un canal de YouTube de belleza siendo un chico, la primera marca de maquillaje sin género en España… Son tantas barreras las que puedes llegar a romper haciendo lo que te gusta y confiando en ti mismo que me frustra ver cómo gente de mi alrededor tira la toalla antes de empezar. No hay que olvidar que las metas sin obstáculos no son metas, simplemente caminos que todo el mundo toma, y pocos tienen suerte en ellos.

También es cierto que, cuando empecé en todo esto, no sabía más que ponerme límites. Me veía a mí mismo como alguien pequeño, que solo podía optar a objetivos «a mi alcance» y dentro de ciertas cifras de dinero. Probablemente es el mayor error que puedes cometer si estás empezando a emprender. Si tienes una marca de maquillaje, tienes que desear ser la marca número uno de maquillaje del país. Y digo «el país» por poner un objetivo alcanzable que no te agote anímicamente, porque «del mundo» lleva mucho más trabajo del que piensas. Trabajo que puedes hacer, por supuesto. Llegó un punto en el que empecé no solo a valorarme a mí mismo mucho más, sino todo lo que había conseguido. De vez en cuando, vamos a tanta velocidad que conviene echar el freno y disfrutar de las vistas, o de todo lo que hemos conseguido.

Me considero una persona muy exigente consigo misma, estoy constantemente sacándome fallos y empujándome a ser el mejor en lo que hago. Y sí, en parte es algo muy positivo, porque no me conformo con lo primero que me ponen por delante, ni veo solo lo bueno e ignoro todo lo malo que tiene mi producto, por ejemplo. Pero todo es bueno en su correcta medida. Con solo veinticuatro años —mi edad cuando escribo esto—, tengo constantemente ataques de estrés que me afectan a la salud, y mucho. ¿Ves por lo que digo que no es nada bueno sacarse tantos fallos? Cuando estoy en esa situación me tomo un tiempo para mirar atrás y decir: «Álvaro, has conseguido muchísimo, ¿por qué tanta presión?». Supongo que soy el primero al que le fastidia ser así, pero es uno de mis mayores fallos, y en él intento trabajar todos los días mientras llevo el caos que es mi vida con la mayor tranquilidad posible.

¿Qué hay escrito para mí más adelante? Sinceramente, aunque pudiera saberlo, preferiría no hacerlo. Quién sabe si el día de mañana vendo mis empresas y me retiro a un templo budista. Que lo dudo, porque soy demasiado hiperactivo y tengo muchas ideas como para retirarme joven. Pero, de verdad, quién sabe lo que nos deparará el futuro. Es por ello por lo que ni tú ni yo podemos trazar una línea que marque hasta dónde podemos llegar con nuestro potencial, porque realmente nadie lo sabe. Sé tu propio modelo que seguir, aprende de tus errores, apuesta todo lo que puedas, trabaja duro y no te estreses por tonterías. Cuando suceda algo grave, te darás cuenta de la carga innecesaria que pones sobre ti mismo para ser el mejor, cuando ya estás en el camino correcto para serlo.

Capítulo

6

Emprender
desde tu mente

No existe el fracaso,

solo las experiencias

En todo este tiempo que he pasado emprendiendo, he aprendido una o dos lecciones sobre qué hacer cuando te equivocas o las cosas no salen tan bien como esperabas. También he conocido a mucha gente que, como yo, me ha demostrado que no importa cuántos ceros haya en tu cuenta corriente o el renombre que tenga tu empresa: todos cometemos los mismos errores, solo que en diferentes fases de la vida. Hace unos días me reuní con un grupo de consultores, gente que había ganado treinta y cincuenta millones de euros, pero que había perdido la misma cantidad años después. Me contaban cómo gigantes empresariales cometían fallos por una mala gestión y que esto hacía temblar los pilares de toda una compañía. Errores que también puede cometer un emprendedor en una fase temprana de su nuevo negocio. Pero el mundo no se acaba en la primera crisis de tu proyecto.

Yo mismo he cometido errores que me han hecho perder la confianza de algunos clientes por probar alguna que otra técnica de marketing, o he perdido dinero en mercancía por llenar un almacén entero de stock inútil sin estudiar previamente el mercado. Pero esto no me ha detenido. Con el paso de los años, te das cuenta de que hace falta un tren para parar la evolución de tu empresa si de verdad emprender es tu pasión. Por supuesto, estás en todo tu derecho de sentirte triste, bajo de ánimos, bloqueado o enfadado con la situación que estás viviendo. Pero una vez que lo superes, tienes que seguir dando la cara por tu proyecto, que tanto sudor y lágrimas te está costando. Y digo esto porque dudo que nada que merezca la pena te venga de forma fácil y regalada.

A menudo me siento bastante frustrado porque una mercancía se retrasa o porque los resultados de una campaña no son los que teníamos en mente. Pero, al final del día, son problemas que tienen solución, y que solo van a hacer que aprendas para la próxima. Y sí, es más fácil leerlo que hacerlo, claro. En medio de una situación de estrés o agobio, tu cabeza solo sirve para darle vueltas y más vueltas a la situación, y no te deja pensar positivamente. Pero cuando tú mismo, un empleado, dos, tres o cien dependen de tus acciones, no puedes centrarte en un solo problema, sino que debes seguir dando tu vida por lo que haces. Cuanto antes te des cuenta de que emprender es estar aprendiendo constantemente de las veces que metes la pata, entonces te acostumbrarás a no rendirte con cada fracaso que venga, y cada victoria será cada vez más gratificante para ti.

«El mundo no se

acaba en la primera

crisis de tu proyecto.»

Arriesgar

Imagínate esto. Tú, con veintitrés años, presentándote en tu banco y pidiendo un crédito de decenas de miles de euros sin ningún aval, sin nadie que te respalde, simplemente con una idea debajo del brazo. Pues bien, ese fui yo, esa fue mi historia de cómo arriesgar, la historia que transformó mi vida por completo. Pero arriesgando a lo bestia.

Cuando volví de Nueva York en el verano de 2016, decidí que ya era hora de empezar a llevar a cabo ese proyecto gigante que tenía en mente desde hacía años, pero que no me atrevía a ejecutar: Krash Kosmetics. Monté un plan de negocio en pocas horas, me presenté en las oficinas de mi banco y me estuve informando mediante llamadas y alguna que otra visita a mi gestor. Hice mis cálculos, y veinticuatro horas después estaba saliendo por la puerta con un montón de dinero en mi cuenta, muerto de miedo por lo que podía pasar. Imagina la situación: con una edad a la que mis amigos están terminando sus carreras y saliendo de fiesta, yo me estaba echando a las espaldas una deuda que tardaría ocho años en devolver con intereses. Ocho largos años de mi vida en los que no tengo ni idea de lo que va a pasar, ni sé si de verdad esto va a funcionar. ¿Habré estudiado bien este negocio? ¿Dará beneficios? Si esto falla, ¿cuál es mi plan B? Durante los tres primeros días, mi cabeza no podía parar de generar dudas respecto a la decisión que había tomado.

Llegué incluso a pensar en devolver todo el dinero y seguir con mi vida. «Si me va bien, para qué complicar las cosas.» Pues eso, amigo, es arriesgar. Arriesgar a que todo lo que tienes desaparezca. En mi caso, a tener que mudarme de mi piso de Madrid y volver a Cádiz, a casa de mis padres, a vender gran parte de mis pertenencias para sufragar deudas, a dedicar todos mis ingresos de YouTube a pagar un crédito o a despedirme de todos mis amigos de Madrid por tomar una «mala» decisión, entre otros muchos cambios que trastocarían por completo mi vida.

Meses después, estaba recuperando la deuda de ese crédito al completo. Para ser exactos, justo una semana después del lanzamiento de Krash. ¿Y si no hubiese arriesgado? ¿Qué estaría haciendo ahora? ¿Sería igual de feliz? Por supuesto, arriesgar no es un camino fácil, pero por eso solo los más valientes lo toman. Debes tener claro tu objetivo, responder rápido a cada problema que se presente y, lo más importante, creer en ti mismo. Si tú no crees en tu negocio, te puedo asegurar que absolutamente nadie lo hará. Eres la imagen que transmite por qué clientes, inversores u otras marcas deben confiar en que de tu mano todo va a salir bien. Así que fuera miedos, ármate de valor y arriesga por todo aquello en lo que creas firmemente.

«Arriesgar no es un

camino fácil, pero

por eso solo los más

valientes lo toman.»

Tú eres

tu único problema

Lo he repetido varias veces a lo largo de las páginas de este libro, pero veo necesario recordar que la única persona que puede alejarte de tus objetivos eres tú mismo. Como algunas de las cosas que he mencionado en estas líneas, entiendo que esto te suene a cliché, o que quizá ya lo has escuchado una y otra vez. Pero en este caso voy a darte el claro ejemplo de alguien que no confía del todo en sí mismo para dar ese paso hacia un futuro mejor o para seguir con el proyecto que ya tiene entre manos.

Muchos de los que solemos ponernos frenos a nosotros mismos tendemos a compartir ciertas preocupaciones o hábitos que no nos permiten seguir con una mente despejada hacia delante. Por ejemplo, cuando estás empezando, estás agobiado con el dinero constantemente. Es el dolor de cabeza de todo emprendedor. Cómo sufragar esa demanda de stock, cómo pagar a los empleados a final de mes, o no ves el momento de expandir a más puntos de venta para contar con más ingresos si todavía no puedes pagar el stock de los que ya tienes. En una reunión que mantuve con un consultor hace unos meses, hablábamos sobre el plan de negocio que tendría Krash Kosmetics para 2019. Me contaba los objetivos increíbles a los que podíamos llegar, fases del plan, expansión de puntos de venta, nuevos productos... Cosas que deberían haber hecho que mis ojos se convirtieran en estrellitas y se me derramara una lagrimilla, de paso. A mitad de su explicación, me dijo: «Estás preocupado y voy a decirte lo que te pasa sin que tú me lo cuentes. Estás pensando en cómo vas a pagar todos los gastos del día uno». En esta etapa, teníamos una demanda enorme, pero al mismo tiempo había que seguir pagando todos nuestros sueldos y gastos fijos y adelantar dinero para nuevos lanzamientos. Mi dolor de cabeza principal era cómo salir de cada mes sin morir en el intento. Le contesté sorprendido: «Efectivamente, ¿cómo lo sabes?». A lo que me contestó: «Porque a todos los empresarios novatos os pasa lo mismo». Me explicó que el mayor error que puede cometer un emprendedor es estar bloqueado, no solo en el tema del dinero, sino en el presente. Otra lección muy valiosa que he aprendido en estos años: cómo el no dedicarle suficiente tiempo al futuro puede salirte más caro de lo que crees.

«Mi dolor de cabeza

principal era cómo

salir de cada mes sin

morir en el intento.»

Junto a esta valiosa lección que me dio esta persona, también me enseñaron a no ponerme límites. Con límites me refiero a que, cuando llegamos a la facturación, por ejemplo, yo no podía pensar en una cifra superior a seis números. ¿Cómo algo que he hecho yo, con tan poco dinero, va a valer más que eso? Es una auténtica locura. Así que tuve que creérmelo. Y puede sonar muy egocéntrico, pero hay una fase en el emprendimiento en la que, si tú no te lo crees, nadie se lo va a creer. Tienes que ampliar tu visión de futuro, competir con los grandes en tu cabeza y prepararte para la batalla. Si piensas como una empresa pequeña, no importan tu facturación o el tamaño de tu equipo: siempre serás una empresa pequeña. Si tienes un negocio muy pequeñito, pero piensas como un gigante, te esperan grandes cosas.

Visualiza

tus éxitos

Yo empecé a visualizar mis éxitos cuando escuché una entrevista de Jamie Kern Lima, CEO y cofundadora de IT Cosmetics, sobre cómo se había preparado para su primera aparición en QVC, el canal de teletienda en directo más importante de Estados Unidos. Contaba que el día anterior a su aparición había viajado hasta los estudios de QVC para estacionar en el parking de la cadena y, desde su coche, había visualizado cómo sería su aparición. Le daban pocos minutos para vender su producto y, si no se agotaba, no volvería a tener otra oportunidad. Jamie se imaginó cómo transmitiría el producto, con las cámaras y los focos apuntándola y, por supuesto, las existencias agotándose en ese breve rato. Y así fue. En el último minuto de su presentación, la señal de «agotado» apareció en pantalla. A día de hoy, su marca es una de las más vendidas de la cadena, y hace poco vendió su empresa al grupo L’Oréal por 1.200 millones de dólares.

Personalmente, veo la historia de Jamie como la de alguien que supo visualizar todo aquello que quería e imaginarlo en su mente hasta alcanzarlo. Trabajó en un estado mental que le permitió vivir, antes de que sucediesen, todas esas situaciones que la condujeron hacia lo más alto.

Pero a veces es demasiado fácil que caigamos en visualizar en exceso, en lugar de llevar a cabo directamente nuestra idea. Hay que tener mucho cuidado con acomodarnos en crear todo un plan de futuro o planear una serie de acciones que creemos que nos pueden ayudar y concentrarnos en su elaboración tanto que no le dediquemos tiempo a su ejecución.

También entiendo que puedas estar en una situación en la que sabes qué quieres hacer y hasta dónde llegar, pero no tienes clara una estrategia que te permita empezar a visualizarlo. En tu caso, yo empezaría a pensar en qué es lo que no quieres, en todas esas situaciones en las que no te gustaría verte, y me dispondría a prevenirlas antes de que sucedieran. Es decir, en este caso no te preparas para lidiar con situaciones que puedan sumar, sino con aquellas que pueden llegar a restar y que sabes que es probable que aparezcan en tu viaje como emprendedor. Al fin y al cabo, ambas formas de visualizar, con o sin objetivo, ayudan al futuro de tu proyecto.

Escucha a los demás...

y a ti mismo

A medida que tu negocio se va convirtiendo en algo cada vez más grande, las voces de los demás van aumentando el volumen y la tuya, sin quererlo, va disminuyendo. Esto no lo hacemos adrede, simplemente empezamos a dejarnos guiar por gente que sabe de lo que habla, que tiene años de experiencia en los negocios, consultores que creen que hacen lo mejor para tu empresa o empleados que has contratado porque tienen más conocimientos que tú sobre el tema. Finalmente, siempre debes contratar a gente que sepa más que tú.

Sea cual sea la persona que te dé consejos durante la etapa de crecimiento de tu proyecto, siempre debes tener claro tu objetivo y visión. Si crees que algo debe hacerse de otra forma, entonces que así sea. Puede ser abrumador ver cómo todo tu alrededor te da consejos sobre hacia dónde dirigir tu próximo paso, pero debes tener claro que tú eres la única persona que tiene la última decisión, y por ello no debes conformarte con lo que te diga cualquier otro profesional.

Es importante también contar con las opiniones de los demás, por supuesto. En la vida, te toparás con personas que solo quieren sacar beneficio de tu situación, y otras muchas que quieren buscar el bien para ti y para tu empresa. Debes hacer un balance, informarte, estudiar y ser frío con cada decisión que tomes. Yo mismo no tenía ni idea sobre equity,¹⁷ acciones, el valor de estas… Por ponerte un ejemplo entre tantas cosas de las que no tenía ni idea antes de poner en marcha mi negocio. Pero cada vez que tenía una reunión con algún equipo en la que sabía que íbamos a hablar de estos temas, hacía sesiones de estudio en casa. Buscaba en Google, leía, veía vídeos de YouTube, hacía esquemas y tomaba notas. Porque sabía que al final de esas reuniones recaía sobre mí la responsabilidad de tomar una decisión, y para ello tenía que estar preparado antes de escuchar lo que los demás querían que hiciera.

No se trata de ser más inteligente o de tener una carrera universitaria, sino de conocerte a ti mismo y lo que de verdad quieres, y no dejar que la opinión de los demás influya en la tuya. De nuevo, como te digo, siempre debes escuchar a esas personas que quieren elevarte, pero también estudiar el porqué de tu decisión y qué crees en tu interior que será lo mejor para tu proyecto. Así que respira hondo, estudia la situación y entonces toma una decisión firme en la que de verdad creas. Y recuerda que, aun equivocándote, no existen decisiones malas, sino oportunidades para aprender y no repetir.

«Siempre

debes contratar

a gente que sepa más

que tú.»

El tiempo

son oportunidades

Procrastinar: Hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras situaciones más irrelevantes o agradables. Es decir, dejas para lo último lo que menos te gusta, cuando igual es lo que corre más prisa.

En el verano de 2018, durante mis cortas pero relajantes vacaciones, decidí investigar sobre cómo podía economizar mi tiempo, aprovecharlo más y evitar la procrastinación. Uno de mis emprendedores favoritos, Gary Vaynerchuk, también un modelo para mí, decía en uno de sus vídeos de YouTube: «Vas a… Voy a… No le dije nada a nadie hasta que no lo hice, y tenía treinta y cuatro años. Suficientes “Voy a…”. Es hora de ejecutar y callarte la **** boca». Y boom. Uno de los discursos que probablemente más me han llegado. Sencillo, directo y cargado de razón, todo lo que necesitaba escuchar en ese momento de mi vida. Este tipo de comportamientos hace que tengamos que pararnos a reflexionar para entender que esto mismo es lo que divide lo que somos de lo que queremos llegar a ser. Es algo tóxico, que introducimos poco a poco en nuestras vidas y que normalizamos como parte de nuestro comportamiento.

Justo antes de estas vacaciones, decidí leer un libro para hacer más amenas las horas bajo el sol, pero sin dejar de trabajar la mente, para volver a la rutina de trabajo con nuevas aptitudes. Me decidí por Desata tu éxito, de Víctor Martín. En él, habla sobre cómo manejar nuestro tiempo para alcanzar el mayor rendimiento. Uno de los temas que menciona es la ley de Parkinson, la cual me pareció de lo más interesante y, una vez que la lees, obvia. Cyril Northcote Parkinson publicó un estudio en el que decía que expandimos cualquier tarea que tengamos pendiente hasta el cien por cien del tiempo que tenemos asignado para ella. Si tenemos dos horas libres para responder e-mails, probablemente tardemos dos horas en responderlos. Si tenemos una reunión con muchos temas de los que hablar y le hemos asignado un máximo de tres horas, seguramente tardemos las tres horas, y puede que incluso no lo cerremos todo. Víctor entonces explica que, incorporada esta regla a la vida real, influye la tendencia que tenemos a procrastinar y a ocupar nuestro tiempo con cosas innecesarias. ¿La solución? Poner fechas límite y respetarlas a rajatabla, como cuando en el colegio nos ponían un examen. Fechas inamovibles y realistas que puedan hacer que alcancemos nuestro objetivo.

«Poner fechas límite

y respetarlas a

rajatabla, como

cuando en el colegio

nos ponían un

examen.»

¡Estrés,

estrés,

estrés!

Varias veces he dudado de si debía escribir esta sección o no, simplemente porque no soy la persona que mejor maneja el estrés. Más de una vez he acabado casi ingresado por toda la carga de trabajo que tenía encima, comiendo y durmiendo poco, pensando solo en todo lo que tenía aún por delante. Ahora bien, creo que es una buena lección si sufres de estrés en estos momentos o bien estás a punto de embarcarte en un proyecto que va a llevarte mucho tiempo, incluido el que deberías destinar al sueño.

Querer llegar a todo está en nuestra sangre de emprendedores. Es algo que no podemos cambiar, pero, por más que creamos que podemos hacer todo lo que nos propongan, y con sobresaliente, lo cierto es que tanto tú como yo somos humanos. Lo sé, es duro admitirlo, pero de vez en cuando soltar un «Estoy hasta arriba», «No estoy listo» o quejas varias no está nada mal. Todos tendemos a creer que decir que no a un proyecto puede ser lo peor que nos puede pasar en la vida, pero si haces las cosas bien, no te faltarán oportunidades en el futuro. Piensa en ello como en una inversión para mejorar la calidad de lo que en este momento tienes entre manos, no como en la pérdida de una valiosa oportunidad.

Sin embargo, a veces, las interrupciones nos impiden alcanzar el máximo rendimiento. Desde reuniones hasta llamadas o e-mails. Estoy seguro de que has estado en una situación en la que tenías la mente centrada en una tarea, pero por diversas distracciones has tardado horas en hacer algo que habrías terminado en cuestión de minutos. Además, todo este tipo de interrupciones no hacen más que provocar estrés. Por ejemplo, cuando los miembros de tu equipo delegan cosas en ti que pueden resolver ellos mismos, simplemente porque prefieren saber tu opinión.

Pues bien, hace unos meses, sobre todo mientras escribía este libro, puse en práctica algo que hacen muchos CEO y altos cargos directivos de muchas empresas en situaciones de alta carga de trabajo. Recurren al «modo avión», que consiste en desconectarte de absolutamente todo para trabajar a tu ritmo, calmado y cumpliendo tus objetivos sin que nadie te agobie o te entretenga. A mí, por ejemplo, me gusta trabajar desde casa varios días a la semana, siempre que no tenga ninguna reunión o algo que hablar con mi equipo en persona. No hago caso del e-mail, no miro el móvil, lo pongo en silencio y despejo mi día de reuniones. Quedarme en casa me ayuda a relajarme, hace que me sienta productivo porque llego a todas mis tareas y tengo tiempo hasta de parar a comer, darme mis descansos, etc. Por supuesto, también puedes hacerlo en la oficina, pero debes informar a tu equipo de que necesitarás tiempo para trabajar «a solas».

«Querer llegar

a todo está en

nuestra sangre de

emprendedores.»

Los pilares

del emprendimiento

No quiero terminar sin dejar de contarte que hay muchas muchas reglas no escritas en el mundo de los negocios. Yo he tenido que aplicar algunas de ellas a situaciones en las que, claramente, me hacían bastante falta. Porque ya sabes, si yo cometo un error, para qué vas a cometerlo tú de nuevo, ¿no? Por eso, aquí te dejo las que para mí han sido más importantes y fundamentales:

«Observa si tú,

como cliente,

estarías satisfecho

con todo el proceso

de compra.»

SI ES POSIBLE, NO INVOLUCRES A TU FAMILIA

Cuando fundé Krash a partir de un crédito, mi hermano se ofreció a poner el dinero inicial. No hablamos de que tuviera un tanto por ciento de la empresa ni de que yo tuviese que devolverle intereses. Simplemente, él quería prestarme ese dinero hasta que pudiera recuperarlo y devolvérselo. Obviamente, cuando te ofrecen un comienzo tan fácil, es difícil no aceptarlo, pero más tarde pensé: «Si me hago rico, quiero que sea por mis propios medios. Si me arruino, no quiero deberle nada a nadie más que a mí mismo». Ninguno sabíamos adónde nos iba a llevar esta aventura, o, si salía mal, qué consecuencias tendría en nuestra amistad como hermanos. Y, por más que en el fondo de mi corazón sabía que no habría habido ningún problema, preferí no tentar a la suerte y hacer las cosas por mi cuenta.

Mensaje: Por más difícil que sea, intenta tirar hacia delante tú solo, sin nadie que te empuje más que con su apoyo y ganas de verte triunfar.

CONTRATA A AMIGOS, PERO CON CUIDADO

Lo sé, es muy guay la imagen de trabajar en lo que te gusta rodeado de tus amigos todos los días. Pero no todo es de color de rosa. Yo empecé con mi primera empresa contratando a mis amigas de la facultad, porque me llevaba genial con ellas, pero mis amigos los fines de semana eran otros. Hay que ser inteligente y rodearte de gente que haga que tu trabajo sea más fácil, pero si algo sale mal, tienes que olvidarte de la amistad y hacer lo que sabes que es correcto. Y para eso no muchos están preparados.

Mensaje: Cuando tengas que juzgar a tus amigos como empleados potenciales, deja la amistad de lado. Esto no significa que vayas a hacérselo todo más complicado; simplemente debes dejar claro que existe un «tú» en la calle y un «tú» en el trabajo.

HORA DE SER AGRESIVO

No sabes cuánta gente me decía hace unos meses: «Tienes que ser más empresario». No entendía a qué se referían. Tenía ya dos empresas, me dedicaba a tiempo completo a ellas… ¿Acaso no lo soy ya? ¿Qué me falta para tener ese título? Pues bien, no hablaban de ese aspecto, sino de ser más «agresivo». Con agresivo me refiero a no tener miedo a perder inversores por poner ofertas firmes encima de la mesa, a tener claro cuál es mi precio y a hacer que no sea negociable, por ejemplo. En pequeños gestos que iba haciendo en algunas reuniones, mostraba que no tenía esa agresividad que poseen muchas personas que se dedican a los negocios. Es algo que se va implantando en ti con el tiempo y que, como todo, se aprende.

Mensaje: Ten claro tu precio, qué quieres y hasta dónde estás dispuesto a llegar. Debes ser firme en tus decisiones, defender tus propuestas y no mirar tanto por el bien de los demás, ni siquiera por el tuyo, sino por el de la empresa.

CÉNTRATE EN EL CLIENTE

Todo lo que haces cada día, acciones de relaciones públicas, marketing, colocar el pricing de tus productos…, absolutamente todo gira en torno al cliente. Levántate de tu escritorio y observa si tú, como cliente, estarías satisfecho con todo el proceso de compra. ¿Te falta algo? ¿Tienes algún problema? ¿Te bloqueas en alguno de los pasos y no encuentras la solución? Busca una respuesta a cada pregunta que te vayas planteando. Vivimos en una sociedad en la que vamos tan acelerados que pocas marcas se preocupan por escuchar al cliente y preguntarle qué quiere de verdad.

Mensaje: Lleva a cabo varias acciones al año que estén centradas en tus clientes, no en prensa o en influencers. Pregúntales qué suelen comprar en tu categoría de producto, a qué precio, dónde, cuántas veces al año, sus favoritos… Obsesiónate con tu target de clientes y explótalo al máximo.

DISFRUTA DE LAS VISTAS

Como emprendedor, es tan difícil saber alejarte de tu proyecto y contemplar todo lo que has conseguido en un corto periodo de tiempo que de vez en cuando es todo lo que necesitas. A veces tienes que saber echar el freno, observar el trabajo de tu equipo, felicitarlos, probar tu propio producto y, en general, disfrutar del camino tan bonito que estás recorriendo. Yo suelo hacerlo en momentos de mucho estrés, y es de las pocas cosas que llegan a calmarme y a hacerme ver todos mis problemas de forma mucho más clara y calmada.

Mensaje: ¡Disfruta de lo que estás creando!

Capítulo

7

#BoyBoss

Hora de negociar:

cómo manejar las situaciones

Quiero empezar esta parte del libro con la verdad, y esta es que en mis comienzos yo no era muy bueno negociando. Más bien todo lo contrario. Sí, supe tener buenos márgenes cuando empezaba, y junto con una buena gestión supe duplicar ingresos y expandir la marca con el tiempo, pero en una negociación de verdad no habría durado ni media hora. Con negociación de verdad me refiero a estar sentado en una sala junto a mi equipo, frente a otra empresa, negociando unos puntos de venta, por ejemplo. De hecho, a día de hoy aún peco de no ser consciente de la situación y de pedir menos para asegurarme algo determinado, antes que quedarme sin nada. Y aunque te parezca lo más lógico, tú y yo estamos equivocados.

Mi equipo suele estar formado por un abogado, un consultor, mi COO y a veces mi contable, para asegurarse de que todo sale correctamente. Cuando digo que estamos equivocados, es porque todos tenemos un valor. Habrá veces que una empresa te dará un valor que a ti te parecerá el correcto, pero la mayoría tenderá a ir a la baja porque busca su propio beneficio. El sentido más básico en los negocios, ¿verdad? Pues ahí reside el fallo. Tenemos que ser conscientes de qué aportamos, cuánto vale nuestra imagen, historial de ventas, proyección..., tanto si estamos vendiendo un producto tangible como no tangible.

Obviamente, si suponemos que estás reunido con un inversor, y te da trescientos mil euros para seguir creciendo, es muy goloso pensar en todo lo que puedes hacer con ese dinero. Campañas, ampliar stock, contratar equipo… Cuando eres una empresa pequeña, necesitas tantas cosas que es difícil listarlas. Pero mucho cuidado. Creerás que es obvio estudiar las condiciones bajo las que se nos presta ese dinero, pero en ese momento de éxtasis, son muchos los que con el subidón se olvidan de mirar a largo plazo y acaban malvendiendo su empresa. Yo mismo estuve a punto de hacer un trato para vender un tanto por ciento altísimo de mi empresa en una situación en la que tenía poca gasolina. Y la vendía por una cantidad de dinero grande, sí, pero una vez que lo consulté con profesionales, me di cuenta de que mi valor era ese, pero multiplicado por doce, sin contar la proyección que íbamos a tener si ampliábamos referencias de productos o puntos de venta. En situaciones de estrés en las que tu único problema es el dinero, se tiende a pensar antes con la cartera que con la cabeza.

Y ahora siento que tengo la oportunidad de advertir a nuevos emprendedores que muchos tratos pueden ser pan para hoy y hambre para mañana. O que es un error vender tu sociedad cuando en realidad lo que necesitas es una inyección de gasolina en un momento específico. En mi caso, cuando estuve a punto de meter la pata, solo necesitaba esa inyección de capital, pero me prometieron mejorar mi empresa junto con esa aportación de dinero, con nuevos equipos, estrategias, etc. Después me paré a pensar y dije: «¿Para qué quiero mejorar si ahora mismo nos va bien? ¿Quiero deshacerme de parte de esta empresa de solo cuatro meses de antigüedad?».

Saliendo de mi primera reunión con Perfumerías Primor en Málaga. Conseguimos nuestros primeros cincuenta puntos de venta con ellos y a día de hoy estamos en casi cien.

Claramente, cuando empiezas a cuestionarte tanto a ti mismo, no es muy buena señal. Mientras que siempre es bueno crecer y mejorar, y con la gente que nos ofreció el trato no tenía ni la más mínima duda de que podían llevarnos muy alto, no era el momento adecuado para nosotros. A día de hoy seguimos muy agradecidos y, si en un futuro decidimos vender, podremos usar todos esos conocimientos que nos aportaron en todo este proceso.

Si te preguntas cómo conseguimos ese chute de gasolina urgente que nos hacía falta para seguir con las puertas abiertas, simplemente fuimos a un banco con nuestras ventas, a través de nuestra consultoría, y pedimos una póliza de crédito. Esto significa que el banco te presta un dinero que vas a devolver en un corto periodo de tiempo. Así tienes un plazo para hacer ventas, caja, y devolverlo poco a poco, quedándote solo con los beneficios. Hay tantas formas de conseguir ese dinero que marca la diferencia en una start-up que lo mejor es dedicar ese tiempo en el que se listan todas las cosas que hacen falta a investigar sobre fuentes de inyección. Eso sí, jamás sobreestimes tu sentido de la intuición. Y no importa cuántas veces hayas fallado, solo tienes que acertar una vez. Eso es todo lo que hace falta para tener éxito.

«Tenemos que ser

conscientes de qué

aportamos, cuánto

vale nuestra imagen,

historial de ventas,

proyección...»

Crear un equipo:

contrata a gente

más inteligente que tú

Mi equipo está formado por la que probablemente es la gente con más talento que he conocido en toda mi carrera. Son extremadamente trabajadores, algunos llegan antes a la oficina y se van mucho más tarde de su hora, o se quedan organizando un evento hasta la madrugada. Por supuesto, no animamos a nadie a que haga esto, pero está claro que he tenido el privilegio de rodearme de gente que está dispuesta a ensuciarse si las cosas se complican.

También me encanta que la gente de fuera, nuestros clientes y todas esas personas que nos mandan sus currículums —cada vez que un puesto se queda vacante—, vea que de verdad nuestro día a día es divertido y que todos estamos involucrados en todos los procesos. A día de hoy aún somos una empresa pequeña, y naturalmente seguimos necesitando de nuevos colaboradores, que contratamos hasta donde nuestro presupuesto nos permite. Por ello, contratar y elegir nuevo talento para incorporarlo a la empresa es cada vez más difícil. He visto tantos perfiles alucinantes con el paso de los años que a veces me tengo que atar las manos para no levantar el móvil y ser yo el que le suplique a alguien que se quede con nosotros.

Sin embargo, no todo es de algodón de azúcar. Con el tiempo he tenido que despedir a miembros del equipo que no han dado los resultados esperados o he tenido que prescindir de gente que de verdad valía y tenía pasión porque los números no nos daban. Muchos emprendedores se ven en esta situación cuando su empresa está en pleno crecimiento y amplían plantilla de forma muy rápida. Yo cometí ese error, y la lección aprendida fue que hay que ser responsable a la hora de añadir gente a un equipo y que hay que ver hasta dónde se puede estirar un presupuesto. Invertir en un buen equipo es, sin duda, la mejor inversión que puedes hacer en tu negocio, pero tienes que contemplar la situación con una proyección de tres o seis meses. Es fundamental contar con todo lo que puede salir mal en el camino o lo que puede impedirte pagar un sueldo a tus trabajadores. A veces, las situaciones se nos van de las manos más rápido de lo que imaginamos.

Lo que sí tuve claro desde el principio —ya lo he mencionado anteriormente en este libro— es que cuando pude permitirme contar con mis primeros empleados, tenían que ser más listos que yo. Esto no significa que yo tenga una mente muy corta, como tampoco significa que sea el próximo Elon Musk. Se trata de incluir en el plan de desarrollo de mi empresa a gente que sepa aportar cosas de las que yo no tengo ni idea. Por ejemplo, llevo en redes sociales desde los quince años. Sé crear una estrategia digital, adaptarla a nuevos lanzamientos, conseguir el máximo de impactos en ciertas publicaciones, etc. Pero alguien que lleva trabajando tres, cinco o diez años en la estrategia digital de un gigante de la belleza, duplicando seguidores, engagement y ventas al mismo tiempo, igual sí que sabe mucho más que yo.

Y no solo el conocimiento es importante a la hora de ampliar tu equipo. También hablamos de que necesitas que tengan una pasión innata por lo que hacen y por aplicarlo a tu proyecto. ¿Y cómo mides la pasión que alguien tiene por lo que haces? En mi caso, suelo medirla pidiéndoles un proyecto sobre alguna de mis marcas. Qué puedes mejorar, por qué nosotros, qué te inspira, dónde te ves en la empresa… Si es capaz de crear una visión que a mí mismo me motive para trabajar aún más duro en mi propia firma, entonces esa es la persona con la que quiero contar. Hay tantos altibajos que este tipo de gente es la que hace que merezca la pena seguir adelante. Un equipo que te motive nada más entrar por la puerta y que dé todo lo que lleva dentro para que tu proyecto funcione.

En qué invertir

cuando estás empezando

Son tantos los emprendedores que darían respuestas diferentes a esta pregunta que no pretendo decir que la mía es la correcta, sino que es la que yo escogí en su momento, y salió bien. Aparte de la inversión en stock, lo primero en lo que invertí fue en infraestructura. Es decir, con Krusette, mi primera marca, la distribución y el marketing los hacía yo, así como las redes sociales. Todo eso estaba cubierto y funcionaba bastante bien, por lo que decidí invertir en lo que se me atragantaba más: los envíos.

Entraban tantos pedidos al día que me quedaba sin tiempo para responder dudas de clientes, interactuar con ellos y actualizar el contenido de las cuentas, por lo que decidí contratar a un equipo que hiciese envíos y contestase correos de atención al cliente. Gradualmente me quedé solo con el marketing, y las redes sociales se las pasé a otra persona. Así que, en mi caso concreto, ya que tenía algunos campos dominados, tomé esta decisión.

En este punto de mi vida, si alguien me preguntase, diría que la mejor inversión para mí es un buen PR o relaciones públicas. La comunicación es lo más importante a la hora de promocionar un producto, ya sea por medio de prensa, influencers o una simple comunicación comercial presentada de forma inteligente ante el cliente. Eventos, envíos de producto, campañas… Por ejemplo, algo tan simple como nuestros carteles de «El mejor polvo de tu vida» para el lanzamiento de los iluminadores de Krash Kosmetics tuvo mucho revuelo y nos descubrió ante un público totalmente nuevo antes del mismo lanzamiento.

«Es fundamental

contar con todo lo

que puede salir mal

en el camino o lo que

te puede impedir

pagar un sueldo

a tus trabajadores.»

Hora de

poner precio

Sé que igual no queda bien que diga esto, pero es mi parte menos favorita de ser emprendedor: ¡los números! Desde pequeño se me han dado fatal las matemáticas; de hecho, hice Bachillerato de Artes para saltarme Economía. De verdad, les tenía terror. Aún puedo recordar los veranos de clases particulares. Cuando llegué a la carrera de Publicidad y Relaciones Públicas, ¿adivinas qué me tocó en el primer año? Economía. Además, era una clase de carrera universitaria, es decir, todo era bastante avanzado y no había tiempo de enseñar lo básico. Sin embargo, me propuse aprobar en la primera convocatoria, y entonces, con mucho esfuerzo, horas y horas de clases particulares y un objetivo claro, acabé siendo parte del 35 por ciento, aproximadamente, que aprobó ese examen. Pero, en fin, volviendo al tema principal: NÚMEROS.

Es algo que no a mucha gente le gusta, pero no deja de ser una parte esencial de tu carrera como emprendedor. No solo para seguir el dinero que entra y sale de las cuentas de tu empresa o para mantener un control exhaustivo de él en cuanto las cosas empiecen a crecer —lo cual fue uno de los retos más difíciles para mí—, sino también para hacer el pricing de cada producto que saques. ¿Y cómo haces eso? Yo lo hice buscando en Google, como buen millennial. Aprendí lo que es tener un buen margen —suele estar entre el ocho y el doce por ciento—, a restar impuestos —IVA, IRPF…—, gastos de manipulación —si empaquetas o manipulas tu producto antes de venderlo, debes añadir una pequeña cantidad por unidad—, etc.

Tu precio también dependerá del cliente que estés persiguiendo. Por ejemplo, si vendes un producto dirigido a un público de treinta y cinco años en adelante, con sueldos altos y gusto por el lujo, probablemente deberás alejarte de una imagen poco cuidada y colocarte en un PVP alto, para acabar en los retailers¹⁸ más prestigiosos. Una vez más, céntrate en tu cliente en todo momento, y las respuestas a todos los aspectos de la marca vendrán solas. Simplemente tienes que pensar qué es lo que quiere esa persona.

«Es algo que no a

mucha gente le gusta,

pero no deja de ser

una parte esencial

de tu carrera como

emprendedor.»

Vender tu producto

en tiendas

Antes que nada, no, no es la solución a tus problemas o lo que te da el título de emprendedor. Habitualmente, ver el producto propio en estanterías de grandes cadenas es el sueño de todo emprendedor, o al menos, de la mayoría. Es casi un símbolo de que estás haciendo las cosas bien. En tu cuenta entra dinero que no proviene solo de ventas online, y te beneficias de una exposición a clientes que estaban fuera de tu alcance. Sin embargo, esto no hace que tu marca sea mejor que ninguna, y puede incluso que casi estés vendiendo tu alma al diablo en muchas ocasiones.

Muchas cadenas, tiendas, etc., tienden a poner a emprendedores en periodos de prueba para testar nuevos productos. Este tipo de oportunidades suponen una inversión en mercancía para el emprendedor y no aseguran un espacio en el punto de venta, ya que, si no se vende, este género puede ser devuelto al cabo de treinta o sesenta días, por no haberse cumplido los objetivos de venta. Para el comprador, esto es maravilloso, porque gana un porcentaje del beneficio y no se pilla los dedos con stock inútil. Para el vendedor, para nosotros como emprendedores, puede suponer el fin de nuestra empresa. Por eso, grandes como Amazon o El Corte Inglés suenan muy apetecibles, pero para jugar con ellos tienes que saber cómo hacerlo si no quieres acabar enterrado en stock y preguntándote cómo salir adelante. Debes perfilar una estrategia, tanto para determinar cuándo es el momento ideal de entrar en esta liga como para ser capaz de agotar ese producto una vez que esté en el punto de venta.

A mí mismo me han llegado a dar una semana para hacer sold out en toda España con decenas de expositores llenos de producto. No te voy a decir que no me impactó la perspectiva de ver el producto de vuelta en el almacén o con un PVP al cincuenta por ciento de descuento, para deshacerme de él. Porque otra opción es tirar abajo tu PVP, y eso no hay nada que se lo prohíba al distribuidor. Al fin y al cabo, el stock es de su propiedad.

En este tipo de situaciones de estrés y presión te vuelves más creativo y dinámico para intentar vender hasta el expositor en el que van los artículos. Al principio pensé: «¿Cómo voy a deshacerme de tanto producto en tan poco tiempo? ¡Esto es de locos!». Pero después empiezas a analizar el mercado, te das cuenta de la velocidad a la que van las cosas y empiezas a acelerar poco a poco, con cuidado de no estrellarte. A día de hoy, cada vez que nos hacen un pedido grande o añaden nuevos expositores a nuevas localidades, pienso que es algo maravilloso, pero peligroso al mismo tiempo. Obviamente, tú eres el único responsable de tus ventas y de su ritmo, y si consigues dominar ese aspecto de la compañía, este riesgo es cada vez menor. Pero siempre puede haber unas ciudades que acojan mejor cierto producto, o también puede ser que directamente metamos la pata con un lanzamiento que creemos que va a petarlo, cuando en realidad tendremos que descatalogar el producto a los pocos meses.

Mi consejo es esperar y tener paciencia. Trabajar muy duro en ventas online y explotar los medios digitales tanto como se pueda. Necesitas crear una imagen y unas ventas fuera de la distribución física, para que al llegar a esta, no haga falta presentación alguna. Si compruebas que en una reunión conocen los aspectos básicos de tu producto sin que tú hayas abierto la boca, entonces es el momento adecuado para dar el salto. Lo importante es no adelantarse ni quedarse atrás, sino esperar el momento exacto en el que puedas asumir y gestionar esta transición, además de explotarla al máximo a tu favor. En el momento en el que servirles producto a unos grandes almacenes hace que tu empresa empiece a temblar, quizás es hora de retirarse, trabajar un poco más en los cimientos y volver más tarde con una propuesta que te haga quedar a la altura de la situación y de todo lo que ello conlleva.

Money, honey:

Hazlo llover

Para mí, el dinero nunca ha sido algo importante, o al menos no le he dado tanta importancia como muchos pueden llegar a creer. Vivimos en una sociedad en la que el dinero se ha convertido en un valor que dicta nuestra posición en ella. Pero para mí jamás fue eso. A medida que he ido viendo el dinero entrar y salir de mi empresa, por aciertos y por errores, he llegado a apreciarlo como una recompensa que se te otorga cada vez que haces algo de manera exitosa. Y supongo que con el tiempo he ido haciéndome adicto a ese éxito, y viendo el dinero como una confirmación de ello.

Hasta que fundé Krash, yo mismo llevaba las cuentas y, junto con mi equipo, nos ocupábamos de que todo estuviese en orden para así poder pagar sueldos y nuevos productos, y tener algo de dinero en caja por lo que pudiese pasar. Sin embargo, cuando Krash Kosmetics empezó a vender a lo grande, nos dio tanto miedo tener que manejar ciertas cantidades que contratamos a una contable para que nos ayudase con el desastre que habíamos hecho. Y aquí viene la parte divertida.

Mientras Krash no paraba de vender y todo iba fenomenal, mi equipo y yo mirábamos las cuentas como cuando un perrito dobla la cabeza porque no entiende algo. ¿Qué estaba pasando? ¿Por qué estábamos ganando tanto dinero y no se reflejaba en las cuentas? Si no habíamos gastado en nada, ¿por dónde estaba saliendo ese dinero? Había tantas preguntas que cuando nos sentamos con nuestra contable y le explicamos todos los problemas que tenía aquella empresa de solo dos meses de antigüedad, ella nos contestó con un simple: «Es normal». ¿Cómo es normal facturar cifras tan altas y no tener tanto en la cuenta? Pues bien, estábamos reinvirtiendo la mayor parte del dinero que entraba y no teníamos tanto beneficio como creíamos. Quiero decir: nuestros márgenes eran buenos y las ventas fluían más rápido de lo que podíamos atenderlas, pero todo ese beneficio se estaba yendo en nuevo producto, envíos de mercancía, etc. Nos absorbió tanto la gestión de los primeros meses de lanzamiento que no nos dimos cuenta de que estábamos autofinanciándonos con todas las ventas que entraban.

Con esta pequeña anécdota te quiero decir que, aunque parezca que estás facturando muchísimo, al menos durante el primer año debes prestar mucha atención a tus costes, manipulación, tarifas de envío, márgenes, gastos fijos, etc. Hace unos días dedicamos una tarde entera, aproximadamente cinco horas, a ponerle precio a un nuevo producto. En estas cinco horas no estaban incluidas todas las horas de investigación de mercado y de la competencia, ni todos los e-mails en los que negociamos cada céntimo, sin renunciar a la calidad que nos caracteriza. Hacíamos cuentas hacia arriba y hacia abajo, intentando encajar precios que fueran competitivos para nuestros clientes y que también nos permitieran seguir creando nuevos productos. De hecho, hemos llegado a deshacer productos enteros y retomar la negociación desde cero porque el precio no era el adecuado para nuestros clientes. En tu empresa el cliente debe ser valorado como si fuese familia, porque al fin y al cabo es el que te apoya desde el día uno, no solo comprando, sino aportando feedback.

La competencia

Al principio de este libro mencionaba que, en el plano personal, compararse con otra persona es lo peor que puedes hacer. Estás proyectándote a ti mismo, una persona única e irremplazable, en otra que quieres ser, tirando por los suelos todo lo que te ha hecho llegar hasta aquí. Yo también cometí ese error de hacerme pequeño a mí mismo comparándome con alguien con más dinero, más seguidores, más ventas… Y ese tiempo que pierdes en intentar parecerte a algo que no eres es lo que te está despegando de tu objetivo verdadero.

Eso no quiere decir que no debas mantener los ojos abiertos a todo lo que están haciendo tus competidores. Si me preguntas qué está haciendo ahora mismo una determinada marca de maquillaje como estrategia de lanzamiento de un nuevo producto, probablemente sabría detallártelo hasta el día de hoy. Lo que no es sano, nos aparta de nuestro propio éxito y hace que nuestras ideas no valgan nada para nosotros mismos es centrarnos por completo en otra marca. Claramente, es una línea muy fina la que existe entre esa investigación y querer eso que estás viendo que funciona.

Un error que suelen cometer todos los emprendedores es compararse con marcas que llevan años en el mercado, gigantes de su sector que tienen equipos inmensos y mesas redondas de señores enchaquetados que toman las decisiones por ellos. ¡Error! Esas empresas empezaron como tú, de hecho, con menos herramientas, porque ahora tenemos internet, redes sociales, etc. ¿Qué te hace pensar por un segundo que tú no puedes conseguirlo también? El éxito está ahí, solo hace falta encontrar el camino para obtenerlo. Y, por otro lado, claro que no estás al mismo nivel, por eso no puedes comparar algo que aún está en proceso con una megaempresa establecida que ya pasó por todos esos pasos que tú mismo estás siguiendo. Suena lógico, pero en industrias como la belleza, donde las marcas van a mil por hora con varios lanzamientos mensuales, a mí, por ejemplo, me desmotivaba ver cómo yo tardaba dos o tres meses en crear un producto y la marca de al lado ya tenía un lineal completo en el mismo tiempo. No podemos compararnos, dado que ni estamos al mismo nivel ni yo quiero desperdiciar este camino de aprendizaje y emprendimiento centrando todos mis esfuerzos en ponerme la zancadilla a mí mismo.

«El éxito está ahí,

solo hace falta

encontrar el camino

para obtenerlo.»

Presentación, packaging

y flechazos a primera vista

El packaging de mis productos, cómo les llega a los clientes… Podemos decir que se ha convertido en una auténtica obsesión. El simple hecho de añadir a tus pedidos un cierto olor, envolverlos de forma cuidada, etc., puede convertir un producto en una experiencia que capte al cliente una vez que el proceso de compra ha finalizado.

Para mí también es una muy buena forma de presentarlo para que incite a compartirlo. Es decir, si un cliente compra un labial por internet y le llega envuelto en burbujas dentro de una bolsa de una compañía de envíos, probablemente no le apetezca hacer una story de él. Pero si le llega en una caja con papel de seda rosa, un neceser holográfico, una tarjeta con su nombre escrito a mano y pegatinas de regalo, el posible unboxing que haría el cliente se convierte por sí mismo en contenido para sus redes.

Piensa en el packaging como en tu carta de presentación, es decir, serán las primeras impresiones que tu cliente se llevará de tu producto. Cautívalo para que regrese y contempla la inversión en material de envío como una forma de fidelización constante.

Influencia

a tus influencer

He tenido la suerte de vivir el mundo influencer desde dentro, con mi canal de YouTube, y desde fuera, con mis empresas. A medida que he trabajado en campañas para otras marcas y en las mías propias, me he dado cuenta de cómo muchas marcas utilizan a los influencers como simples herramientas puntuales para impulsar su contador de seguidores, y por supuesto, aumentar las ventas de sus productos. Supe que cuando fuese mi turno de trabajar con influencers en una escala mayor que aquella en la que yo estaba situado desde mis comienzos —la de un simple envío de producto—, eso debía cambiar.

Mi tarea se basó en convertir a los influencers, en este caso, muchos amigos míos, en auténticos embajadores de la marca. Es muy importante cuidarlos, por ejemplo, con acciones que se alejen por completo de tu firma. Algunas empresas de maquillaje organizan cenas o viajes de fin de semana en los que regalan producto, y la marca está presente, pero acompañada de una experiencia y un acercamiento más personal. Por supuesto, para todo esto en tu empresa hace falta un encargado de PR o relaciones públicas que sepa gestionar todas estas relaciones no solo con influencers, sino también con prensa y gente del sector.

Creo que la gestión de estas relaciones con los infinitos influencers que existen a día de hoy es justo en lo que fallan muchas marcas, que crean un lazo poco personal y de carácter promocional. De ahí que desde el primer día yo evitase hacer todo lo que las demás marcas estaban haciendo. Por ejemplo, ser extremadamente correctas en cada comunicación. Recuerdo que para impulsar uno de los tonos de iluminador de Krash Kosmetics, aprovechando la vuelta a clase, creamos un Krash Book, la versión de nuestra marca del famoso Burn Book, de Chicas malas. En él, poníamos a caldo a todas las influencers que recibirían el paquete, junto al producto en cuestión. Era un gesto clásico de la protagonista de la película, Regina George, a la que todos los influencers conocían. Eso sí, era arriesgado, pues a mucha gente le podía ofender el hecho de que no solo lo leyesen las demás personas que iban a recibir el paquete, sino también los seguidores de toda esa gente. Este envío de producto fue el que más menciones nos hizo obtener en stories, el que más seguidores nos aportó y también con el que más looks se crearon. Decidimos arriesgar por lo poco convencional, porque sabíamos que nos jugábamos muchas relaciones, pero les encantó. Además, era una muy buena forma de darle una personalidad a la marca y definir aún más nuestra imagen a pocos días de nuestra salida al mercado, que fue cuando lanzamos este envío.

También debemos tener en cuenta que los influencers reciben muchísimos paquetes al día de muchas marcas diferentes, y aunque la mayoría los muestran en sus redes sociales, nosotros debemos convertirnos en esa marca a la que se le dedica más tiempo que a ninguna otra. Al fin y al cabo, es el primer motivo por el que hacemos ese envío: para conseguir visibilidad del producto. El problema está en que debemos enamorar al influencer con el mismo empeño con el que intentamos atrapar a un cliente, y eso es algo que no muchas firmas llegan a captar. Una vez que le hayamos dedicado el tiempo suficiente como para que al compartir algo de nuestra marca sienta que pertenece a un movimiento, entonces ya habremos terminado ese proceso de fidelización; así solo necesitaremos mantener la relación con acciones personales y que le recuerden que forma parte de la marca.

La imagen corporativa

lo es todo

Conozco a pocos emprendedores que hayan sabido reaccionar a una mala crítica de su producto en plena fase semilla de su empresa sin haber puesto toda su imagen en juego. ¿Por qué? Porque la mayoría de las personas que no han estado expuestas de alguna forma con anterioridad no están acostumbradas a recibir críticas directas hacia ellas mismas y, por ende, hacia su proyecto. Y es que a veces cuesta retener las primeras valoraciones negativas y transformarlas en feedback, en vez de llevárselas a lo personal. Yo mismo llevo recibiendo críticas relativas a mi faceta como influencer desde los quince años, y cuando lancé mi tercera marca, Krash Kosmetics, me di cuenta de que me afectaba más lo que dijeran de mi producto que lo que dijeran de mí.

Es inevitable que nos pese la idea de que a alguien no le guste algo en lo que tú has invertido tantas horas de sueño, sudor y lágrimas, y de que ese alguien pueda barrer todo tu proyecto con unas simples palabras. Pero no debes olvidar que la imagen de tu empresa siempre sois tú y tu equipo. Jamás debes pasarte con un cliente, llevarle la contraria de malas formas o simplemente seguirle el juego con insultos, etc. La mayoría de estas críticas suelen hacerse online, que es la vía que da a mucha gente el poder de decir lo que le apetece sin ningún tipo de consecuencia o respuesta directa. Y es que hasta que no estás dentro de una empresa y gestionas las relaciones con los clientes, no te das cuenta de hasta dónde es cierto eso de que «El cliente siempre lleva la razón». Estamos hablando de esas personas que se van a convertir en tus mayores referencias una vez terminado el proceso de compra —si es que les ha gustado, claro—.

Hace tiempo, alguien me dijo que no hay mayor influencer que un cliente contento, y no podía tener más razón. Es por eso por lo que en todo lo que hacemos, siempre planeamos acciones en las que el cliente es el protagonista: envíos sorpresa por haber comprado productos anteriores, descuentos por realizar varios pedidos con nosotros o simplemente invitaciones a eventos de prensa e influencers, ya que sin él no estaríamos donde estamos actualmente. Simplemente, le damos esa atención que otra marca no le está dando, y que al fin y al cabo es la que se merece. Esto crea una comunidad alrededor de la marca en la que se conocen, repostean looks, recomiendan productos y se convierten en fábricas de contenido para nuestra marca.

«A veces cuesta

retener las primeras

valoraciones

negativas y

transformarlas

en feedback,

en vez de llevárselas

a lo personal.»

Despedida

Y el momento llegó, la última página. Escribo esto desde mi oficina a oscuras, son las nueve de la noche y todos se fueron hace horas. Como siempre, tenía muchas más cosas que hacer que horas tiene la jornada, pero esta vez no estoy trabajando. Estoy pensando en cómo agradecerte a ti, a vosotros, el haber llegado hasta aquí conmigo. Gracias por haber invertido vuestro tiempo y dinero en escuchar lo que un chico de 24 años de Cádiz, que siguió a su corazón, tiene que decir. Como habrás visto, no fue un camino fácil; desde mi infancia atormentada, por lo que decían los demás, hasta problemas financieros por no saber cómo íbamos a pagar el siguiente mes de alquiler de la oficina. Aunque todo ello me ha llevado a donde estoy hoy, y no puedo estar más orgulloso de haber llegado hasta aquí.

Durante estas páginas os he repetido muchas veces que no pretendo ser un ejemplo a seguir, o hacer que todo parezca tan de color de rosa que cuando acabéis el libro el mundo os dé un toque de atención para volver a la realidad. Pero escuchar cómo los demás han conseguido llegar a su meta, y siguen trabajando en ello a día de hoy, es algo que a mí me anima a seguir hacia adelante. Supongo que esa es la razón por la que no dudé y acepté escribir este libro cuando me lo ofrecieron. Mi editora ha tenido que perseguirme día y noche para que le entregara páginas, fotos, biografías… Y es que no ha sido el mejor momento para embarcarme en una aventura como esta, pero lo que sí ha sido es un reto en toda regla.

Mientras he escrito este libro he construido la empresa de mis sueños, ha entrado gente increíble en el equipo y han salido otras cuantas, a las que les deseo todo lo mejor. Me he enamorado de alguien que me ha enseñado a ver la vida con otros ojos y ha despertado partes de mí que no conocía. He llorado y reído mientras escribía muchas anécdotas que antes no me había atrevido a contar, incluso mi hermano, escritor del epílogo de este libro, se sorprendió al leerlas. También me ha enseñado que puedo con todo y más. Cuando le decía a la gente todo lo que hacía en mi día a día, y que además andaba escribiendo un libro, me preguntaban: «¿¡Un libro!? ¿Pero de dónde sacas el tiempo?». Sinceramente, ni yo lo sé, pero me dije a mí mismo que con constancia, dedicación y ganas de sacar un proyecto —y quizás iluminar a muchos otros emprendedores— se puede y de sobra.

Una vez más, os estoy eternamente agradecido por haberme dedicado unas horas de vuestro valioso tiempo. Ahora es vuestro turno de hacer vuestros sueños realidad. De agarrar esa meta y acercarla todo lo que podáis con ganas de comeros el mundo.

Tú puedes, lo sé, sólo tienes que dejar de dudar de lo grande que eres.

Un abrazo a todos los que sostengáis este libro en vuestras manos ahora mismo, dispuestos a ser la mejor versión de vosotros mismos a partir de este momento. Gracias.

Posdata

Mis favoritos

Imagino que a estas alturas me conocerás bastante bien. Sin embargo, aún no te he contado muchas de mis cosas favoritas, las que me hacen feliz. Básicamente, no te he hablado de aquello a lo que suelo recurrir para desconectar de todo el trabajo y el estrés, desde música hasta series. Así que, si necesitas algo con lo que evadirte e incluso distraerte, aquí te dejo algunas posibilidades:

Series: The Big Bang Theory, Shark Tank, Modern Family, Sexo en Nueva York, Gossip Girl

Películas: El becario, saga de Harry Potter, Crazy Rich Asians, A todos los chicos de los que me enamoré, The Tourist

Libros: How To Be An Overnight Success (Maria Hatzistefanis), She Means Business (Carrie Green), Crush It! (Gary Vaynerchuk), Leave Your Mark (Aliza Licht), ¡Eres un crack!: cómo dejar de dudar de tu grandeza y empezar a vivir una vida maravillosa, Barcelona, Stella Maris, 2016 (Jen Sincero), Rise and Grind (Daymond John)

Webs: <purseblog.com>, <buzzfeed.com>, <m <coolturize.com>, <linkedin.com>

Shopping online: <farfetch.com>, <cultbeauty.co.uk>, <amazon.es>, <primor.eu>, <asos.es>

Sitios para relajarme: Cádiz, Los Ángeles, Venecia, Gran Canaria, Nueva York

Youtubers Belleza: MyCrazyMakeup, Remi Ashten, Tati Westbrook, Jeffree Star, Esbatt

Youtubers Varios: Tasty, The Real Daytime, As/ls, GaryVee, TheEllenShow

Marcas Moda: H&M, Gucci, ASOS, Zara, Bershka, Santa Eulalia

Marcas Belleza low cost: W7, NYX, Milani, Maybelline, LUSH

Marcas Belleza high end:¹⁹ Laura Mercier, NARS, Fenty Beauty, Hourglass, MAC

Música: Bad Gyal, Cardi B, Beyoncé, Ariana Grande, C. Tangana, Drake

Epílogo

Cuando mi hermano me pidió que escribiese el epílogo de este libro, pensé en la oportunidad tan buena que tenía por delante para demostrar lo orgulloso que estoy de tener a alguien tan brillante como hermano. Después pensé que podía ser cursi, pero me acordé del tono de rosa de Krash Kosmetics y comprendí que era el espacio para ello.

Álvaro ha conseguido a través de una personalidad mentalmente fuerte (yo siempre he sido más fuerte físicamente) y una gran capacidad creativa, que a algunos de los que estudiamos el bachillerato científico se nos atrofia, hacer de su hobby una pasión y de esa pasión, su trabajo. El libro es blanco sobre negro de lo que durante años nos ha ido contando (aunque desconocía algunos pasajes que he descubierto en estas páginas) sobre sus proyectos, sus avances y otros éxitos. Todo hecho desde ese cuarto de una casa como muchas otras de Cádiz, donde, básicamente, yo entraba a molestarlo cuando estaba aburrido. Hemos tenido y tenemos la suerte de ser testigos de todos estos avances. Desde verlo programando los vídeos del mes en pijama en su cuarto o las primeras ofertas de algunas empresas, pasando por las primeras fotos con followers por la calle o hacerse un selfie con Rihanna. Lo que nos parecía en la familia un entretenimiento que le llevaba muchas horas, pasó a ser su trabajo. Y vimos la constancia, tiempo y esfuerzo que dedicaba a cada vídeo y cada proyecto.

Cuando me encuentro con mis amigos y amigas, todos me preguntan siempre lo mismo: «¡Oye! ¿Cómo le va a tu hermano? Me he enterado de que sigue ahí triunfando, ¿no?». Y a mí se me llena la boca, explicando con un tono pausado y desenfadado todo lo que está conquistando dentro del mundo del maquillaje y a nivel personal. Cada vez que hablamos me sorprende más cuando me cuenta los nuevos proyectos, la planificación, la visión a medio y largo plazo, las reuniones, las negociaciones y encima que alguien que se dedica a algo completamente distinto, como es mi caso, lo entienda.

En el libro hay muchos consejos que pueden ayudarte a emprender y a tener éxito en tu proyecto; la clave principal es la constancia y el esfuerzo que a mi hermano le sobra. Él ha tenido la suerte de encontrar su pasión y hacer de ella su vida. Desde el momento en que la encontró empezó a investigar y aprender por él mismo, sin ayuda de nadie. Ya en la familia lo de YouTube se nos escapaba, no lo entendíamos. Sin embargo, también hay que poner de manifiesto que la base de todo esto se debe a la educación en libertades, respeto, responsabilidad y el apoyo que nos han dado nuestros padres para que a día de hoy hayamos llegado a ser lo que somos: personas independientes, respetuosas con los demás, buenas y educadas.

Este libro no es solo una guía para emprender. Es una guía para aplicarla a la vida y que sirva como herramienta para acercarnos a la idea de la felicidad. Una felicidad entendida por medio de la superación y la realización personal, el bienestar emocional, el desarrollo de herramientas para superar la frustración y desarrollo de la inteligencia emocional gracias al respeto a los demás.

Espero que esta lectura os inspire y ayude en las decisiones personales tanto como me inspiró a mí mi hermano el día que lo vi a través de un ecógrafo dentro de mi madre a los 9 años y decidí por aquel entonces hacerme médico.

Recordad que el éxito no se mide en dinero, se mide en la cantidad de gente que tienes cerca para que te escriban un epílogo de un libro sin pedir nada a cambio.

Juanma Vélez

Hermano y fuente de inspiración de Álvaro Kruse

Agradecimientos

Hay muchas ganas, pasión y esfuerzo entre estas páginas, las cuales no podría haber escrito sin un equipo que me apoyase en cada paso que doy.

A mi familia, por estar siempre ahí y apoyarme en cada decisión que he tomado en la vida. Sin vosotros no sería quien soy hoy.

A mis amigas, Marta G., Diana, Marta P., Marian, Teresa, Ana Belén, Carmen, María, Paloma, Sara y Anita. Juntos hasta donde la vida nos lleve, os quiero.

A mis amigos de la universidad, Paula, Marta, Cristina, Óscar, José y Bea. Confiasteis en cada locura que hacía y siempre estáis ahí. No sé qué haría sin vosotros.

A Manu, por recordarme siempre que le encanta cómo brilla mi iluminador. Gracias a aquel tuit hoy tengo el honor de llamarte mejor amigo. Eres mi Jordyn.

Al primer amor de mi vida, José. Creíste en mí cuando ni siquiera yo lo hacía. Gracias por aparecer en el momento perfecto.

A mi agencia de representación Teenco, por apostar por mí cuando un chico en belleza no vendía. Sois culpables de todo esto. Os adoro.

A mis editoras de Planeta, Claudia y Leticia, por perseguirme día sí día también con fechas de entrega y nuevas ideas haciendo realidad todo esto, y a Vanessa por ofrecerme la oportunidad de crear este libro cuando me descubrió en aquella entrevista.

A mi editora Sara, mi compañera de batalla en esta aventura, por las tardes y noches interminables en Skype escribiendo y traduciendo mis cien anglicismos. Te adoro.

A Ana y Javi, por hacer de mi empresa vuestra empresa y siempre estar al pie del cañón en situaciones en las que ni yo estaba seguro. Sois los mejores.

A Irina, por acogerme nada más llegar a Madrid y ser una de mis personas favoritas. Me inspiras a ser mejor.

A Katia, por confiar en mi proyecto y salvarnos una y otra vez. Siempre te estaré agradecido, eres única.

A mis profesores del Colegio Argantonio, por hacerme sentir cómodo siempre aun siendo diferente a los demás. Os debo parte de mi infancia.

A mi profesora Carmen Ben, de la Escuela de Arte de Cádiz, por apoyarme mientras fui tu alumno y siempre acordarte de mí.

A Daniela y Andoni Goicoechea, por ser de los primeros en creer en mi visión y querer apostar por mí. Os admiro.

A Anna, Estela y Elvira, por enseñarme lo que es trabajar duro y ser un equipo. Sois mi inspiración y es un honor llamaros amigas.

A Patty, por escucharme y aconsejarme durante años. Me has visto crecer y me has hecho mejor persona y profesional. Te admiraré siempre.

A François Mora y todo el equipo de Benefit Cosmetics España, por darme la bienvenida a Madrid con la que fue la primera colaboración entre Krusette y otra marca. Sois el dream team.

A Juan Hidalgo y todo el equipo de Primor, por acogernos cuando éramos pequeñitos y ayudarnos a ser grandes.

A Gloria Pavías y todo el equipo de LUSH España, por ayudarme en todo lo que ha estado en tu mano siempre.

A todas mis compañeras de prensa que aportáis vuestro granito de arena para que Krash y Krusette crezcan cada día con vuestras publicaciones.

Y, por último, pero no menos importante, a mis clientes, a mis seguidores y a toda la gente que me ha apoyado desde que empecé en esto de Internet a los quince añitos. Gracias por permitir que mi día a día sea lo que siempre soñé de pequeño. Eternamente agradecido.

Biografía

Álvaro Kruse es un influencer y empresario del sector lifestyle. Nació en Cádiz (1994) donde comenzó su aventura en YouTube. Pronto se convirtió en el primer youtuber masculino de belleza en alcanzar los 100 000 suscriptores en España, siendo hoy el más seguido del país. Álvaro ha conseguido romper todas las barreras en la industria de la belleza, liderando en España la conocida comunidad de beauty boys. Estudió Publicidad & RR. PP. en la Universidad de Cádiz hasta que en 2016 su intensa vida online requirió que se convirtiera en emprendedor a tiempo completo.

Actualmente reside en Madrid, desde donde dirige sus múltiples empresas con su equipo. Compagina su trabajo como youtuber para sus más de 320 000 suscriptores junto con el de empresario; sus productos se han expandido por todo el país con tal éxito que ha necesitado colgar el cartel de «Agotado» día sí, día también.

Notas

1. Bleamish balm cream, o crema antiimperfecciones. (N. de la e.)

2. Sin polvo. (N. de la e.)

3. Hacer un match, en este caso, significa hacer que el maquillaje coincida con tu tono de piel. Por ejemplo: cuando empezamos a maquillarnos, nuestro maquillaje no suele hacer un buen match con nuestro tono de piel real, ya que no sabemos cómo elegirlo. De ahí todas esas caras naranjas de 2010.

4. Técnica de maquillaje dirigida a marcar la cuenca del ojo. (N. de la e.)

5. En maquillaje, se refiere al efecto por el que un producto labial se transfiere a otras superficies y las manchas. (N. de la e.)

6. Se refiere a los productos cosméticos que no han sido probados en animales. (N. de la e.)

7. Técnica de aplicación de un tipo de laca de uñas de larga duración. Se aplica como un esmalte y dura como un gel. (N. de la e.)

8. Desempaquetar un producto ante la cámara para que lo vean los seguidores de Internet. (N. de la e.)

9. Empresa encargada de colocar anuncios en tus vídeos de YouTube. Trabajan con Google seleccionando patrocinadores afines a los gustos de tus suscriptores. Una vez que has firmado con una network, es esta la encargada de pagarte los ingresos que generan tus visitas.

10. Es el valor formado por la media de likes, comentarios y seguidores, entre otros factores, que se le otorga a un perfil de social media.

11. Es el conjunto de tus fotos de Instagram en formato de cuadraditos. Se llama «grid» al conjunto de fotos que ves desde tu perfil. Por ejemplo: tres filas de tres fotos cada una. Así organiza tu contenido Instagram: eso es un grid.

12. En inglés, segmento del mercado. (N. de la e.)

13. Dicho de un producto, agotado por haberse vendido todas las existencias. (N. de la e.)

14. En inglés, expresión coloquial que se refiere al hecho de que los detractores o las personas que odian a alguien siempre van a encontrar algún motivo para hacerlo, por nimio que sea. (N. de la e.)

15. Verbo no recogido por la Real Academia Española, con origen en el anglicismo swatch, que en maquillaje, como explica el autor anteriormente, es la prueba de un producto sobre la piel. (N. de la e.)

16. En inglés, «best friend forever», mejor amiga para siempre. (N. de la e.)

17. En inglés, acciones de una empresa. (N. de la e.)

18 En inglés, comercio minorista. (N. de la e.)

19. En inglés, gama alta. (N. de la e.)

#Businessboy

Álvaro Kruse

No se permite la reproducción total o parcial de este libro, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio, sea éste electrónico, mecánico, por fotocopia, por grabación u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito del editor. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (Art. 270 y siguientes del Código Penal)

Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita reproducir algún fragmento de esta obra.

Puede contactar con CEDRO a través de la web www.conlicencia.com o por teléfono en el 91 702 19 70 / 93 272 04 47

© del texto: Álvaro Kruse, 2019

Edición y corrección: Sara Díaz Mata

Diseño interior: dtm+tagstudy

Diseño de cubierta: Planeta Arte & Diseño

Fotografía de cubierta: Rocío Hernández Romero

© de las fotografías interiores: Rocío Hernández Romero: imágenes de las portadillas.

Archivo del autor: «El maquillaje no entiende de géneros», «Mis grandes aventuras: Krusette, Kai Agency y Krash Kosmetics», «Stock, stock, stock» y «Hora de negociar cómo manejar las situaciones».

Primera edición en libro electrónico (epub): abril de 2019

ISBN: 978-84-480-2570-0 (epub)

Conversión a libro electrónico: Newcomlab, S. L. L.

www.newcomlab.com