Índice

PORTADA

CITAS

PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN

PARTE A. ¡HOLA, DON PEPITO! ¡HOLA, DON JOSÉ! MOU «CINCO ESTRELLAS» FRENTE A «PEP ESPONJA»

1. EL DUELO FUTBOLÍSTICO DEL SIGLO XXI

2. «THE SPECIAL ONE»

3. PEP GUARDIOLA. TEMPORADA TRES

PARTE B. LAS DIEZ CUALIDADES DEL LÍDER-COACH

4. SABER MANDAR Y DECIDIR

5. AUTORIDAD MORAL, CREDIBILIDAD

6. ESCUCHAR CON ATENCIÓN

7. SERENIDAD

8. HUMANIDAD

9. ANTICIPAR EL ÉXITO

10. PRESCINDIR DE LOS PERJUDICIALES

11. PONER EL FOCO EN EL «CLIENTE»

12. CANALIZAR LAS EMOCIONES

13. ECUANIMIDAD. NI FILIAS NI FOBIAS

PARTE C. EL PODER DE LAS TRANSICIONES

14. DOS ESTILOS DE JUEGO, DOS MODELOS DE NEGOCIO

15. EL TALENTO, JUGADOR A JUGADOR

16. LAS MEGAESTRELLAS. LOS DOS MEJORES JUGADORES DEL MUNDO

PARTE D. CONCLUSIONES

17. UN NUEVO LIDERAZGO

18. LAS TRES MEGACOMPETENCIAS: POTENCIAR UNA IDENTIDAD PROPIA, GENERAR UNA CULTURA DEL ESFUERZO INTE

19. APLICACIONES PRÁCTICAS PARA NOSOTROS Y NUESTRAS EMPRESAS

EPÍLOGO

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

NOTAS

«El Barcelona juega muy bonito, pero yo no copio, no me va ser segundo.»

José Mourinho

«La llegada de Mourinho me hará mejor entrenador.»

Pep Guardiola

PRÓLOGO

PEP Y MOU

Cuántas letras derramadas sobre estas personas… ¿o debería decir personajes? En el fútbol, la distancia entre la realidad y el mito es cada vez menor. Leyendo lo escrito por Juan Carlos Cubeiro y Leonor Gallardo en este excelente libro parece difícil poder aportar nada novedoso. A los sucesos perfecta y cronológicamente detallados sobre la vida de José Mourinho y Pep Guardiola (o mejor dicho, sobre cómo la vida les ha ido llevando a sus privilegiadas posiciones actuales), Juan Carlos Cubeiro y Leonor Gallardo añaden un gran conocimiento de la profesión, apasionante, aunque a veces un poco maldita, del entrenador de fútbol. No obstante, tras mucho leer e incluso tener la oportunidad de comentarlo en persona con grandes jugadores, creo que merece la pena hacer una pequeña reflexión: ¿Son Pep y Mou los mejores?

Como aficionada, como deportista de alto nivel que he sido e incluso habiendo sufrido el papel de entrenadora de un gran club en mi deporte, siempre me ha parecido complicado comparar entre distintas disciplinas deportivas y entre deportistas de diferentes generaciones. Cada especialidad tiene su propia idiosincrasia, y a lo largo del tiempo las estructuras, los medios, los materiales, la comunicación, el marketing, los gustos, las estrategias… todo cambia y se hace incomparable. Obviamente los títulos ayudan mucho… y en nuestro país hasta hace poco tiempo hemos vivido del éxito de héroes aislados. Por fortuna ese tiempo ya pasó ¡y esperemos que no vuelva! Ahora disfrutamos de una gran salud deportiva incluso en el fútbol, un deporte muy tradicional en el que son escasos los cambios normativos. Además, y debido a su gran popularidad, implantar muchos cambios quizá no fuera una política acertada.

En mi opinión, ambos entrenadores se caracterizan por su modernidad, por utilizar todos los medios que puedan facilitar el crecimiento de los jugadores en cualquier terreno. Creo que aportan a sus equipos todo lo bueno e imprescindible que genera la actualización continua de su trabajo. Como jugadora de alto nivel he tenido la suerte de tener a un entrenador que definiría como adelantado y atrevido. Hace casi 20 años conviví con los estudios de lactato, los sport tester y el entrenamiento monitorizado, las grabaciones en vídeo, las medidas de músculo y grasa, los estudios biomecánicos del movimiento, la sofrología, la visualización, la fisioterapia, la nutrición personalizada…. algo que sin duda estos dos entrenadores exigen que esté al servicio de su gente.

Pep me resulta más cercano (y creo que a Juan Carlos Cubeiro también, porque un cierto tono blaugrana se desprende de algunas líneas). Cercano porque ha sido jugador y entrenador como yo; porque ambos jugábamos en el medio campo; porque fue campeón olímpico en el mismo año que yo, y porque tiene como colaborador y amigo a un gran y exitoso deportista como es Manel Estiarte, a quien admiro mucho y con el que comparto un mundo de valores que seguro que transmiten día a día en ese vestuario.

De Pep me gusta su determinación a la hora de plantear un proyecto, pues ha tenido clara la importancia de marcar sus objetivos a corto, medio y largo plazo. Pero lo que más me impresiona de él es que quiere dejar un proyecto en la casa de sus amores que perdure en el tiempo, año tras año, sin que él tenga que eternizarse en el puesto para no ser una carga para nadie.

Creo que su estilo de juego y su filosofía han encajado con un proyecto que ya ha dado un grandísimo resultado a corto plazo, y a largo… el futuro nos lo mostrará. Cada año será más difícil porque al estudio e implantación de su sistema por parte de sus colaboradores, se le unirá la dificultad de estar siempre arriba, siempre compitiendo y queriendo o debiendo ganar.

Pep ya ha tenido su momento de gloria mediática, y tendrá muchos más. De hecho, su popularidad como entrenador ha dejado paso a una presencia publicitaria como imagen de confianza y seguridad, de trabajo en equipo y apoyo constante que está siendo explotada por ajenos. Su estilo ha dejado huella.

Ahora le toca a Mourinho…, y mi corazón blanco espera que su huella cale entre nosotros gracias a ese carácter cariñoso que los más cercanos dicen que tiene. Que su huella cale en el equipo, el público, el marcador y la clasificación.

No cabe duda de que su carisma viene precedido por su fama y por haber conseguido sacar lo mejor de los equipos que ha entrenado, cuyas características eran muy diferentes en todos los casos. Por lo tanto, estamos ante un gran equilibrista, que además ha añadido a su repertorio un más difícil todavía como es el triple salto mortal en las ruedas de prensa.

Hoy en día el fútbol y su entorno no se conforman con aparecer ante el público como un mero deporte. La prensa alimenta la imaginación y la polémica creando estrellas o destruyéndolas, pero en cualquiera de los casos dejando para la leyenda grandes mitos que rememorar. Las colecciones de cromos que han generado tantos trueques empiezan a estar incompletas. A los miles de cracks que todos hemos querido tener, hay que unir ahora los nombres de estos más que conocidos entrenadores. Mou por méritos propios y por haber entendido y estudiado su oficio como nadie, será uno de los más valiosos.

Tiene por delante un reto importante: contentar a una afición exigente que está hambrienta de alegrías y de buen juego. Ha impuesto su horario, su puntualidad, su silencio y sus concentraciones. Es exigente pero sabe que a él le van a exigir en mayor grado y está encantado de asumir el reto.

Quiero destacar que este libro me ha ayudado mucho a entender la filosofía de cada uno de ellos. Será de gran ayuda para todos aquellos que se lancen a la aventura de entrenar, gestionar grupos y sacar lo mejor de las personas que estén a su alrededor. Porque si en algo coinciden plenamente los dos entrenadores es que sin el equipo, un entrenador no es nada. Pueden creer que es mejor asumir la culpa en solitario o compartir la responsabilidad de sus errores, pero entienden que la comunicación es clave para la consecución de las metas planteadas.

Si, como hace poco escuché, los equipos son como orquestas de música, podríamos hablar de sus entrenadores como grandes directores, los Barenboim y Von Karajan de su tiempo. Dos escuelas, dos estilos, dos métodos, dos orígenes diferentes.

Pep y Mou… tienen buenos músicos, buenos teatros, público entregado y unas partituras emocionantes. ¿Quién afinará más este año? Sea quien sea, seguro que con ellos nos vamos a entretener.

Mercedes Coghen

Consejera delegada de la candidatura olímpica Madrid 2016

INTRODUCCIÓN

¿VIDAS PARALELAS?

A veces una broma, una anécdota, un momento insignificante, nos pintan mejor a un hombre ilustre que las mayores proezas o las batallas más sangrientas.

Plutarco

En la Guía de la Liga 2010-2011 de Marca aparece una foto de abril del año 2000. Están sentados y charlando amistosamente Pep Guardiola, por entonces capitán del FC Barcelona, y José Mourinho, segundo entrenador del técnico Louis Van Gaal. ¿Vidas paralelas?

Mestrio Plutarco (46-120) fue un historiador, biógrafo y ensayista griego que escribió en la época del emperador Claudio. Estudió filosofía, retórica y matemáticas en la Academia de Atenas (la que fundara Platón) y fue el sacerdote mayor de Apolo en el Oráculo de Delfos, el responsable de interpretar los augurios de las pitonisas. Su obra más reconocida es Vidas paralelas, una serie de 23 biografías de personajes griegos y romanos elaboradas por parejas para comparar sus virtudes y defectos (Plutarco era más un moralista que ninguna otra cosa). Compara, entre otros, al mítico rey de Atenas Teseo con Rómulo, el fundador de la Ciudad Eterna; a Licurgo, legendario legislador de Esparta, con Numa Pompilio, el segundo rey de Roma tras Rómulo; al gran político y orador Pericles («el primer ciudadano de Atenas») con el cónsul romano Quinto Fabio Máximo; al rey Pirro de Epiro (el de las victorias «pírricas») con el cónsul Cayo Mario; al militar espartano Lisandro (que tomó Atenas y dio fin a la Guerra del Peloponeso) con el cónsul de la República Romana Lucio Cornelio Sila; a Alejandro III de Macedonia (Alejandro Magno) con Cayo Julio César, los dos mayores iconos de la antigüedad; al rey de Esparta Agelisao II con el general Cneo Pompeyo Magno, derrotado por César; al militar Quinto Sertorio, héroe de Hispania, con el erudito griego Éumenes de Cardia, uno de los sucesores de Alejandro; a los oradores Demóstenes y Cicerón, dos de los mejores ejemplos de la antigüedad; al rey Demetrio I de Macedonia con Marco Antonio el Triunviro, amante de Cleopatra; al tirano Dion de Siracusa, discípulo de Platón, con Marco Junio Bruto, uno de los conspiradores y ejecutores del asesinato de César... Plutarco creía en la capacidad pedagógica de Grecia y en la capacidad pragmática de Roma, y consideraba que el carácter de las personas configura su destino.

«Un ejército de ciervos dirigido por un león es mucho más temible que un ejército de leones dirigido por un ciervo.»

Plutarco

¿Vidas paralelas? José Mário dos Santos Mourinho Félix y Josep Guardiola i Sala tienen el mismo nombre de pila, José (José de Nazaret, el padre putativo de Jesucristo, cuya fiesta se celebra el 19 de marzo como «día del padre»), se llevan apenas ocho años menos ocho días (Mou nació el 26 de enero de 1963 y Pep, el 18 de enero de 1971). Ambos respiran fútbol desde pequeñitos: Guardiola porque fue llevado a la Masía a los trece años (28 de junio de 1984, procedente del Gimnàstic de Manresa) y Mou porque su padre, Félix, jugó de portero y fue entrenador, y su abuelo fue presidente del club Vitória de Setúbal. A los catorce años, Mou ya estaba haciendo informes de los jugadores para su padre.

Como todo el mundo sabe, la trayectoria profesional de Pep Guardiola hasta convertirse en entrenador del primer equipo del FC Barcelona fue principalmente como jugador de élite. Fue juvenil hasta 1990, y Johan Cruyff le reclamó para el primer equipo en 1991. En 1992 conquistó la Copa de Europa. Ganó la medalla de oro en los Juegos Olímpicos del 92 y las Ligas del 92, 93 y 94. Tras la retirada de José Mari Bakero, se convirtió en capitán del Barça. Abandonó el equipo el 11 de abril de 2001, tras convertirse, junto con Carles Busquets (el padre de Sergio Busquets), en el jugador blaugrana con más Ligas ganadas (6 Ligas); además, ganó 2 Copas del Rey, 4 Supercopas de España, 1 Liga de Campeones, una Recopa y 2 Supercopas de Europa. A partir de ahí, jugó en Italia en el Brescia y en la Roma (jugó sólo cinco partidos porque Fabio Capello no contó con él), en Qatar —en el Ah-Ahli (2003)— y en México —en el Dorados de Sinaloa (2005).

Mourinho estudió en el ISEF (Instituto Superior de Educación Física), que hoy es la Facultad de Motricidad Humana en la Universidad Técnica de Lisboa. Obtuvo el grado en Educación Física, especialidad en Metodología del Deporte. Completó el curso de la UEFA para ser director técnico en Escocia y regresó a Portugal como entrenador de una escuela secundaria. Después comenzó como asistente del coach Manuel Fernández en el Estrela de Amadora y en los noventa como segundo del entrenador del Vitória de Setúbal. Pasó a ser el intérprete de Sir Bobby Robson en el Sporting de Lisboa y en el Oporto.

Guardiola y Mourinho coincidieron en el Barcelona cuando Robson aceptó hacerse cargo del equipo en 1996 (Pep tenía veinticinco años y Mou, treinta y tres). Cuando el entrenador británico dejó el club catalán para dirigir al PSV Eindhoven, Mourinho decidió quedarse en la Ciudad Condal a las órdenes del nuevo técnico, Louis Van Gaal, como colaborador. Cada vez participaba más activamente en las sesiones de entrenamiento y en las reuniones tácticas, e incluso llegó a dirigir en alguna ocasión al segundo equipo del FC Barcelona. Al finalizar la temporada 1999-2000, Mou decidió volver a su país como primer entrenador. Fue también la última temporada completa de Guardiola como jugador del Barça.

Durante los cinco años siguientes, Mourinho comenzó a destacar como entrenador. El presidente del Benfica, Joao Vale e Azevedo, contó con él para entrenar al club en septiembre de 2000, para que reemplazara a Jupp Heynckes en la cuarta jornada de la Superliga portuguesa. Azevedo perdió las elecciones al club y el nuevo presidente, Manuel Vilarinho, trajo un técnico diferente (Toni, una leyenda en el Benfica). A pesar de haber ganado al eterno rival, el Sporting de Lisboa, por 3 a 0, Mourinho sólo duró nueve jornadas en el prestigioso club lisboeta. Mou comenzó la temporada 2001-2002 con el Uniao de Leiria, un equipo al que consiguió situar en quinta posición de la tabla. En enero de 2002 fichó por el Oporto, que había despedido al entrenador (Octávio Machado) por sus malos resultados. Mourinho identificó el quinteto que debía ser la médula espinal del equipo: Carvalho, Costinha, Deco, Alenichev y Postiga, y devolvió el brazalete de capitán a Jorge Costa. Consiguió en 15 partidos 11 triunfos, 2 empates y 2 derrotas. Para la temporada siguiente, fichó a seis jugadores (entre ellos, Nuno Valente, Derlei y Maniche). Publicó en la web del club los informes de los entrenamientos del equipo, con todo lujo de detalles, y su concepción del fútbol (intensidad y presión). En 2003 Mou ganó su primera Liga portuguesa, con un récord de 27 victorias, 5 empates y sólo 2 derrotas, y 11 puntos de diferencia sobre el Benfica. Ese año también ganó la Copa portuguesa (contra su antiguo club, el Leiria), la Supercopa de Portugal y la Copa de la UEFA (en Sevilla, mayo de 2003, contra el Celtic de Glasgow). Al año siguiente, ganó la 20.ª Liga para el Oporto, perdió la Copa portuguesa contra el Benfica en la final pero le ganó la Supercopa y ganó la Champions League contra el Mónaco. Entrenador del año de la UEFA 2002-2003, Mourinho recibió ofertas del Liverpool y el Chelsea. No ocultó sus preferencias por el Liverpool (el Chelsea le parecía «un proyecto ambicioso, pero frágil, incierto»), pero finalmente recaló en el club londinense y en junio de 2004 se convirtió en el director técnico mejor pagado del mundo, con un sueldo anual de 4.200.000 libras esterlinas. En su presentación ante la prensa inglesa, dijo: «Por favor, no me llamen arrogante, pero soy campeón europeo y pienso que soy un tipo especial». A partir de ese momento, le apodaron «The Special One». Su presidente, el magnate ruso Roman Abramovich, invirtió 70 millones de libras en fichar a Tiago Mendes, Drogba, Kezman, Ricardo Carvalho y Paulo Ferreira. En su primera temporada en el Chelsea (la del centenario del equipo) consiguió la Carling Cup, la Premier League, la Community Shield y quedó apeado por el Liverpool de Rafa Benítez (posterior campeón) en semifinales de la Champions. En 2005-2006, consiguió de nuevo la Premier League (cuarta Liga consecutiva, en dos países diferentes), y al año siguiente, la Carling Cup (la Copa de la Liga). Guardiola es oficialmente entrenador de fútbol desde julio de 2006. Para entonces, Mourinho ya había sido declarado el Mejor Entrenador del Mundo por la IFFHS en 2004 y 2005.

En junio de 2007, Pep Guardiola fue nombrado entrenador del Barcelona B, que ganó el campeonato de Tercera División y ascendió a Segunda B. El 20 de septiembre de 2007, Mourinho dejó el Chelsea por «mutuo acuerdo» con la directiva, y fue fichado por el Inter de Milán. Fichó por tres temporadas a razón de 9 millones de euros anuales, desbancando a Juande Ramos como el técnico mejor pagado. En esa primera temporada italiana, ganó la SuperCoppa 2008. Contábamos en el libro Liderazgo Guardiola que para sustituir a Frank Rijkaard al frente del equipo blaugrana quedaron dos finalistas: Mourinho y Guardiola. Al final, Laporta y sus colaboradores se decantaron por un técnico sin experiencia en la élite pero «totalmente de la casa», por su actitud. El 17 de junio de 2008, Guardiola hizo su presentación oficial como entrenador del FC Barcelona.

En la temporada 2008-2009, Guardiola lo ganó todo: la Copa, la Liga, la Champions, la Supercopa de España, la Supercopa de Europa y el Mundial de Clubes. Elegido Mejor Entrenador del Mundo 2009 por la IFFHS. En la 2009-2010, Guardiola consiguió su segunda Liga consecutiva, batiendo el récord de puntos. Fue eliminado por el Sevilla en la Copa y por el Inter de Mourinho en semifinales de la Champions. Entretanto, el Inter de Milán dirigido por José Mourinho consiguió el Scudetto, la Coppa Italia y la Champions (en el Bernabéu, frente al Bayern de su maestro Van Gaal). El 22 de mayo de 2010, minutos después de conseguir su segunda Liga de Campeones, manifestó su deseo de entrenar al Real Madrid presidido por Florentino Pérez.

Nada más comenzar la Liga, Pep Guardiola (vigente campeón) y José Mourinho se vieron las caras en el Fórum de Entrenadores de la FIFA en Nyon (Suiza) el 2 y el 3 de septiembre de 2010.

Mourinho y Guardiola aman el fútbol (Pep, desde lo inductivo, puesto que ha sido un gran jugador y capitán, y aplica lo que ha vivido; Mou, desde lo deductivo, redactando informes sobre estrategia y jugadores desde hace 30 años). Ambos tienen las ideas claras, dicen lo que piensan, son transparentes y cuidan como pocos el talento de sus jugadores. Son ganadores (Guardiola, 8 títulos en sus dos primeros años como entrenador de élite del club de sus amores; Mourinho, 17 títulos en 8 años y en tres países diferentes) y tienen una nítida filosofía del juego y de la vida.

En su vida privada, tanto Guardiola como Mourinho tienen parejas estables a las que conocieron siendo jóvenes. Pep conoció a Cristina Serra cuando tenía dieciocho años y con ella ha tenido tres hijos: Màrius, Maria y Valentina. José contrajo matrimonio con Tami, a la que conocía desde que él tenía diecisiete y ella dieciséis, en 1989. Tienen dos hijos: Matilde y José Jr. Profundamente religioso, Mou visitó con los jugadores del Inter el Vaticano y les regaló a cada uno un crucifijo. Resume el secreto de su éxito como: «Rezo mucho, soy católico e intento ser buena persona».

«¿Cómo se dice mentiroso en catalán?»

Mourinho, después de que el FC Barcelona le ganara a su Chelsea y él acusara a Leo Messi de simular una falta que provocó la expulsión de Asier del Horno

«Quien se quiera atribuir dotes de psicólogo de pacotilla, allá él.»

Joan Laporta, entonces presidente del Barça, sobre el entrenador portugués

«Fue más importante ganar al FC Barcelona en semifinales que ganar la final frente al Bayern de Múnich.»

José Mourinho, tras fichar por el Real Madrid

PARTE A

¡HOLA, DON PEPITO!
¡HOLA, DON JOSÉ!
MOU «CINCO ESTRELLAS»
FRENTE A «PEP ESPONJA»

1. EL DUELO FUTBOLÍSTICO DEL SIGLO XXI

Dios es día y noche, invierno y verano, guerra y paz, abundancia y hambre.

Heráclito de Éfeso (544 a. C. - 484 a. C.)

E l duelo futbolístico del siglo XXI a principios de 2011: Real Madrid, 72 campeonatos - FC Barcelona, 70 campeonatos. El club blanco ha conseguido 31 Ligas, por 20 los azulgranas (entre ellas, las dos últimas). 25 Copas del Rey del Barça por 17 del Real Madrid, 9 Supercopas culés y 8 merengues, 2 Copas de la Liga del FC Barcelona por una del Real Madrid, 9 Copas de Europa del club del Bernabéu por 3 del propietario del Nou Camp, 4 Recopas del Barça y ninguna del Madrid, 3 Copas de la UEFA barcelonistas por 2 madridistas, 3 Supercopas de Europa blaugranas por una blanca, 3 Copas Intercontinentales o Mundial de Clubes del Real Madrid por 1 del FC Barcelona. El considerado Mejor Club del siglo XX ha recibido un parcial de 8-0 (como se diría en baloncesto) en los dos últimos años.

Si los títulos recibieran un tratamiento cualitativo (7 puntos la Copa de Europa, 6 la Liga, 4 la Copa de la UEFA, 3 la Copa, la Recopa, la Intercontinental y el Mundial de Clubes, 2 la Supercopa de Europa y 1 la Supercopa de España, como proponía Pedro Martín en la Guía de la Liga 2010-2011 de As), el marcador sería 329 a 259 a favor del Madrid. En cualquier caso, si Mourinho no lo remedia, el Pep Team puede alcanzar en títulos a su directo competidor.

LOS ANTAGONISTAS MUEVEN EL MUNDO

«Ningún combatiente sabio subestima a su antagonista.»

Johann Wolfgang von Goethe

Antagonista proviene del griego Antagonistés, de anti, contra, y agonistés, combatiente, actor. Todo protagonista necesita un antagonista, un oponente, un rival a su altura. Desde el teatro de la antigua Grecia hasta nuestros días, es el personaje que le da fuerza vital al que combate.

Eduardo Lago, director del Instituto Cervantes de Nueva York, cree en «el hecho de que en ciertos momentos clave de la historia del espíritu recaiga no sobre una, sino sobre dos figuras de talla colosal la responsabilidad de cambiar el curso de las cosas».¹

El doctor Lago comenta el ejemplo de la edad de oro de la novela realista rusa y el papel de Tolstói y Dostoyevski. «Cuando Dostoyevski terminó la lectura de Anna Karenina se echó a la calle proclamando a gritos que Tolstói era Dios. Años después, cuando alguien le dio al autor de Guerra y paz la noticia de que Dostoyevski había muerto, el gigantón barbudo vestido con túnica de campesino que era Tolstói rompió a llorar con el desgarro de un niño: el gran escritor no era consciente de la profundidad del amor que sentía por el maestro de Petersburgo.»

La historia de las ideas, de la sociedad, de la economía, de la empresa, del deporte, y por supuesto del fútbol, está plagada de antagonistas. Y es muy posible que el conflicto, la tensión constructiva, sea lo que ha hecho que el mundo progrese. Tesis y antítesis, para alcanzar la síntesis superadora. La idea ya está en la Iliada, el relato de la guerra de Troya, cuando Aquiles le responde a Héctor: «Igual que no es posible la alianza entre los leones y los hombres, ni el acuerdo entre lobos y corderos, que sólo piensan en destrozarse los unos a los otros, tampoco puede haber pactos ni amistad entre nosotros, hasta que uno de los dos caiga y Ares quede saciado de sangre».

Pensemos en Platón (428-347 a. C.) y en Aristóteles de Estagira (384-322 a. C.). El idealismo platónico y el materialismo aristotélico han configurado la historia de la filosofía occidental. Aristóteles fue el discípulo más famoso de Platón (20 años en la Academia de Atenas) y también el que más problemas le dio, porque no estaba de acuerdo con él en muchísimas cosas. Como nos recuerda Rafael Sanzio en su cuadro La escuela de Atenas, Platón señala al cielo (la trascendencia del ser) y Aristóteles a la tierra (la materia). Podríamos decir que, si bien se oponen, son complementarios y que el mundo (el de las ideas) está liderado por Platón y gestionado por Aristóteles. El Estagirita, de vuelta a Macedonia, pasó tres años como tutor del joven Alejandro. Alejandro Magno (356-323 a. C.), el más heroico de los conquistadores de la antigüedad, obtuvo su imperio luchando frente al rey Darío III de Persia (380-330 a. C.).

El enemigo de Roma no fue Grecia, sino Cartago. En el 201 a. C., el general cartaginés Aníbal fue derrotado por Escipión el Africano en las llanuras de Zama (norte de Túnez). Cuando el poder romano se había extendido por todo el Mediterráneo, la guerra civil se convirtió en una especie de epidemia. El pensador Marco Tulio Cicerón (106-43 a. C.) consiguió vencer a Catalina (108-62 a. C.) y su conjuración. Julio César (100-44 a. C.), otro gran genio militar como Alejandro, venció a Pompeyo (106-48 a. C.) e instauró el imperio. Octaviano se libró de Marco Antonio en el 31 a. C. después de derrotarle a él y a su amada Cleopatra en el puerto de Alejandría.

La Europa del siglo XVI se desarrolla a partir de la confrontación entre el emperador Carlos I de España y V de Alemania (1500-1558) y el rey de Francia Francisco I (ambos optaban al título de «Rey de Romanos»). Sostuvieron cuatro guerras, entre 1521 y 1544. Durante el reinado del emperador Carlos, Hernán Cortés conquistó Nueva España frente a Moctezuma, Francisco Pizarro formó el virreinato del Perú venciendo al inca Atahualpa. En el mundo de las ideas, Erasmo de Rotterdam (1466-1536) encontró su antagonista en Martín Lutero (1486-1546); su amigo Tomás Moro (1478-1535) perdió la vida a manos de su rey, Enrique VIII (1491-1547), y la hija de éste, Isabel I de Inglaterra (1533-1603), fue la principal opositora a Felipe II (1527-1598).

En las artes, el dualismo entre Leonardo da Vinci (1452-1519) y Miguel Ángel Buonarrotti (1475-1564) o entre William Shakespeare (1564-1616) y Miguel de Cervantes (1547-1616) impulsaron decisivamente las artes plásticas y la literatura respectivamente. En el Siglo de Oro, son famosas las disputas entre Francisco de Quevedo (1580-1645) y Luis de Góngora (1561-1627), la batalla entre los cultistas y los conceptualistas. Diferentes en formas y estilo, llevaron su conflicto hasta el insulto personal. Respecto a los antagonistas en el mundo científico, podemos destacar a Galileo Galilei (1564-1646) y el cardenal Roberto Bellarmino (1542-1621), eminente teólogo de la Iglesia católica, que le obligó a guardar silencio (Bellarmino fue canonizado en 1930, pero Galileo es quien finalmente se ha impuesto). ¿Y qué decir de Newton (1643-1727) y de Leibniz (1646-1716) sobre la paternidad del cálculo integral y diferencial?

También en el siglo XIX se enfrentaron grandes líderes militares como Napoleón Bonaparte (1769-1821) y el Duque de Wellington (1769-1852), que le venció en Waterloo, o el almirante Nelson (1758-1805) contra el vicealmirante Pierre Villeneuve, al que derrotó en la batalla de Trafalgar.

Y en el siglo XX, los enfrentamientos de V. I. Lenin (1870-1924) frente a Kerensky (1881-1970); de Yósif Stalin (1878-1953) frente a Trotsky (1879-1940) en la creación de la Unión Soviética, o de Winston Churchill (1874-1965) frente a Adolf Hitler (1889-1945) durante la segunda guerra mundial. Ludwig Wittgenstein (1889-1951) y Martin Heidegger (1889-1976) reformularon la filosofía occidental. Ronald Reagan (1911-2004) y Leónid Brézhnev (1906-1982) protagonizaron los últimos años de la guerra fría. Los sudafricanos Nelson Mandela (1918) y Frederik de Klerk (1936) recibieron el Premio Nobel de la Paz en 1993.

Según el guionista de Hollywood Richard Maxwell y el coach ejecutivo Robert Dickman en su libro Convencer a la gente contando historias, la existencia de un antagonista es una de las cinco claves de un buen relato, tan importante como la Pasión (la energía con la que se cuenta la historia), el Héroe o Heroína (que da a la historia un punto de vista), el Momento de Inspiración (inspirar, llenar de espíritu la historia) y la Transformación que se produce a lo largo del relato. Un antagonista es, en el fondo, un obstáculo a superar con cara y ojos, algo que sirve para obtener un extra de motivación.

«El verdadero antagonista te transmite una valentía ilimitada»

Franz Kafka

«Ya sabes de mi talento, querido Watson, y por fin al cabo de tres meses me veo forzado a confesar que he encontrado un antagonista de similar nivel intelectual al mío. Mi horror ante sus crímenes se desvanece ante mi admiración por sus capacidades.»

Sir Arthur Conan Doyle

¿QUIÉN ES TU ANTAGONISTA ?

En la dirección empresarial, es un ejemplo clásico la estrategia de una empresa japonesa de maquinaria de construcción, Komatsu, cuyo mensaje principal, allá por los años sesenta, fue Maru-C (en inglés, Beat Caterpillar!): alcanzar y vencer a Caterpillar, su rival norteamericano. Ese pensamiento y las acciones que llevó a cabo le dieron muchísimo éxito. Caterpillar, fundada en 1925 de la fusión entre Holt Manufacturing y CL Best Tractor, se benefició ampliamente de la demanda de la segunda guerra mundial. A principios del siglo XXI, generaba unas ventas de 9.700 millones de dólares (más de la mitad, fuera de Estados Unidos), con un beneficio de 280 millones de dólares y una inversión en I+D de 700 millones de dólares anuales. Komatsu tenía en 1965 el 60 % del mercado japonés, y Caterpillar formó una sociedad conjunta con Mitsubishi para aquel mercado y para otros emergentes, como Brasil o México. De 1965 a 1970, a pesar de su antagonista, Komatsu aumentó su cuota en Japón y en los setenta sus exportaciones pasaron del 20 % al 55 % del total de su facturación.

Apelar al rival no es cosa del pasado en el mundo de las organizaciones. La guerra de las colas, de las tarjetas de crédito, de los bancos rojos y azules, de los coches de alquiler, de los partidos políticos... están ahí, a nuestro alrededor.

«El principal problema a superar es el miedo psicológico que afecta a los equipos que se miden al Barcelona y atacarles. Hay que superar el miedo al Barça. En nuestra eliminatoria de Liga de Campeones lo hicimos y ganamos.»

José Mourinho, 14-VIII-2010

«El pulso con el Real Madrid va a ser muy divertido. Dos estilos distintos con equipos muy potentes, con dos entrenadores distintos aunque Mourinho dice que es muy ofensivo. Son los dos grandes de España y a lo mejor se apuntan otros equipos, pero estos dos van a estar siempre [...] Prefiero contar con 19 jugadores muy buenos que con 24 o 25 con menos calidad.»

Gerard Piqué, 19-VIII-2010

EL PRIMER ENCUENTRO, ENTRE COLEGAS

El 1 y el 2 de septiembre de 2010 se reunieron en la sede de la UEFA, Nyon (Suiza), en el XII Fórum de Entrenadores de Élite, Fergusson (Manchester United), Ancelotti (Chelsea), Hodgson (Liverpool), Ranieri (Roma), Allegri (Milan), Magath (Schalke 04), Schaaf (Werder Bremen), Jol (Ajax), Deschamps (Olympique de Marsella), Puel (Olympique de Lyon), Jorge Jesús (Benfica), Nioplias (Panathinaikos), Fernandez (Auxerre), Fink (Basel), Ferreira (Málaga)... Mourinho y Guardiola. El entrenador del Real Madrid llegó en el primer vehículo habilitado por la UEFA y fue el primero en bajar. El míster del FC Barcelona fue en el segundo, vestido de sport. Entre ellos intercambiaron un par de frases. En la foto de grupo, Deschamps se puso entre Guardiola y Mourinho. El diario Sport habló de «guerra psicológica», porque se saludaron con frialdad y, en la medida que pudieron, se evitaron. Para Mundo Deportivo, hubo más cordialidad que tensión. En sus declaraciones, Mou polemizó sobre el Balón de Oro: «Debería ganarlo Sneijder y, como segundo, Xavi. Iniesta no puede ganarlo. Ha realizado un magnífico Mundial, pero este premio se otorga al mejor del año y Wesley ha jugado las dos grandes finales del año (Champions y Mundial) y ha tenido más continuidad en el equipo que Iniesta, que a lo largo de la campaña no ha podido jugar tantos partidos». Se felicitó de la decisión de Guardiola de prescindir de Ibrahimovic: «En el Milan nos lo vamos a encontrar sólo dos veces y no influirá en nuestro campeonato. En cambio, con el Barcelona no sólo sería rival directo, sino que además reforzaría a un adversario en la Liga. Ibrahimovic es un gran jugador». Las declaraciones de Guardiola, a quien le preguntaron frecuentemente por el «caso Ibra», fueron: «Vamos a trabajar para que el Barça siga dando espectáculo, para divertirnos nosotros, para que la gente siga pasándoselo bien cuando venga al campo. Los títulos van a llegar de forma continuada». Y resumió el Fórum: «Es muy importante escuchar opiniones de técnicos cualificados y que haya un debate intelectual sobre los problemas». Según As, «Mourinho se marchó de Nyon repartiendo abrazos y atendiendo a los medios de comunicación de todo el mundo». Mientras Guardiola departía amigablemente con el presidente de la UEFA, Michel Platini, Mourinho se les acercó y saludó efusivamente al entrenador azulgrana, dándole varias palmadas en el pecho. Sport, en su portada del 3 de septiembre de 2010, llamó «Bocazas» a Mourinho, por declaraciones como éstas: «Sé cómo juega el Barça, lo sé de memoria y sé cómo jugarle; les he ganado en dos de tres ocasiones». «El Barça te mete en su trampa de caer simpático, abrazarse y ofrecer un mundo perfecto... y muchos caen.» «Ellos venden la idea de que no gastan, que todo sale de la cantera. Y algunos se lo creen.» «Con el Barça no hay que ser simpático; hay que desarmarles desde el primer minuto.» «Cuando fuimos al Camp Nou ya tenían preparada la maleta para ir a la final de la Champions en Madrid.» El diario catalán se sorprendía de que después Mou se abrazara con Guardiola, y le recomendaba, respecto al entrenador del Madrid: «Pep, no te fíes». En la portada de Marca del mismo día 3 de septiembre, la pregunta: «¿Por qué te costó darle la mano, Pep?», las fotos del encuentro entre ambos y el comentario: «Con Platini de testigo, el técnico culé tardó en responder a la mano tendida del portugués».

LOS ANTAGONISTAS DE LA NUEVA ECONOMÍA

Pep Guardiola es a Google lo que José Mourinho es a Apple.

En su libro Y Google, ¿cómo lo haría? el periodista Jeff Jarvis repasa cómo sería un mundo «googlizado», en el que todo tipo de organizaciones siguieran los principios y el modelo de organización de Google. En uno de los capítulos finales, Jarvis menciona lo que llama «excepciones»: «¿Hay alguna entidad intocable? ¿Hay alguna institución antiGoogle que se haya convertido en exitosa violando las reglas de este libro? A mí se me ocurre una: Apple».

Efectivamente, Apple ignora la «primera ley de Jarvis»: entregar el control a los clientes. «Steve Jobs lo controla todo, y nosotros queremos que lo haga. Es precisamente gracias a su visión resuelta y brillante, y a su gruñona pasión por la perfección que sus productos funcionan tan bien.» Pero hay más. El modelo de Google es colaborativo. «Apple es lo opuesto a lo colaborativo. No es que no le importe lo que pensamos. Después de la salida de un producto, Apple ha aprendido a solucionar los problemas con serenidad. [...] Apple es una compañía de culto y sus clientes son sus mejores vendedores, hecho que tiene mucho que ver con el estilo Google.»

Apple invierte mucho en publicidad; Google, ni un dólar. Seguimos con algunas perlas de Jeff Jarvis: «Apple es la cosa más lejana a la transparencia. Ha demandado a blogueros por desentrañar y desvelar sus secretos». «Apple aborrece la apertura. Ésa es otra razón por la que sus productos funcionan tan bien, ya que controla qué programas se pueden ejecutar en ellos, cómo funcionan y cómo se puede ganar dinero con ellos.» «Apple no piensa de forma distribuida. Hace que vengamos a adorarle a su altar.» «Apple no gestiona la abundancia, sino que crea escasez.» «¿Átomos? Apple no tiene ningún problema con ellos. iTunes lleva a los clientes a comprar más hardware de Apple.» «¿Lo gratuito como modelo de negocio? ¿Cultura del regalo? Apple no es generosa. Cobra un plus por su calidad. Apple sigue sólo unas pocas reglas de Google. Dios sabe que innova. Y no hay nadie mejor simplificando tareas y diseñando.»

Jeff Jarvis pensaba que Apple era la empresa definitivamente opuesta a Google. Antagonistas. Pero su amigo Rishad Tobaccowala, otro de los grandes en esta nueva era, le demostró que en esencia Google y Apple son bastante similares: «Ambas saben muy bien lo que quiere la gente. La capacidad de Jobs para saber qué gustará les asegura el éxito. Las dos empresas han creado plataformas sobre las cuales otros pueden construir». «Apple, al igual que Google, sabe cómo atraer, retener y potenciar el talento. La gente de Apple cree que es incluso mejor que la gente de Google. Es más cool.» Los productos de Google y de Apple están diseñados con sencillez. Los de Apple «definen la belleza como el sexo». Ambos entienden perfectamente el poder de las redes. «Apple, como Google, mantiene su enfoque implacable en el usuario, el cliente, nosotros, y no en sí mismo y en su industria.» Google y Apple hacen los mejores productos, los de la más alta calidad. Y finalmente, Tobaccowala considera que lo que hace que estas marcas se parezcan, sobre todo, es responder a un fuerte deseo: «La gente quiere ser Dios». Google concede omnisciencia y omnipresencia (Google Earth) y «Apple empaqueta el mundo dentro de objetos de una belleza zen». Ambas dan el poder divino, según Tobaccowala.

En el mundo del fútbol, Pep Guardiola vendría a ser como Google (es cercano, escucha, conecta y resuelve), mientras que José Mourinho evoca a Apple (diseño, simplicidad, desafío, control a lo Jobs). Dos modelos de éxito para una nueva época.

2. «THE SPECIAL ONE»

El carácter es una victoria, no un don.

Ivor Griffith

¿ES TAN FIERO EL LEÓN COMO LO PINTAN?

Michael Robinson, ex futbolista y comentarista de Canal+, coincidió con José Mourinho durante un mes en la antigua Yugoslavia. Y define así al entrenador del Real Madrid: «El tiempo en que estuve con él fue muy gratificante; me llevé la impresión de un hombre cálido, afectivo y espléndido. Según ha ido evolucionando, esas características han calado en su personalidad y ahora no sólo es un gran entrenador, sino que tiene muchos registros como ser humano. Se pone un traje ante los medios, pero es un crack de la comunicación, generoso con los futbolistas; les hace saber que ellos son los que ganan y él es el que pierde, por eso le tienen adoración. Les transmite amor y respeto; es más blando que duro. Sus guerras dialécticas son momentáneas. Son pequeños instantes en una vida que inspira un especial cariño». ¿Es ésta la imagen que tenemos de Mourinho? Con confianza, con un tono de voz tranquilo y mirándote directamente a los ojos, sin miedo, con una brutal sinceridad. Así es Mourinho.

Ni que decir tiene que Mou tiene grandes adeptos. Entre ellos, el periodista John Carlin, autor de El factor humano, que lo define como «el superhombre del milenio futbolero». Ganar la Copa de Europa con el Oporto fue en sí una hazaña. A ello se agregan los campeonatos que conquistó con el antes modesto Chelsea y haber ganado el Scudetto dos veces y después la Liga de Campeones con un envejecido Inter.

La metodología futbolística mourinhana ya se ha impuesto en el Real Madrid. Entrenamiento siempre con balón. Sesiones de entrenamientos, dobles, que duran 90 minutos de reloj, porque Mourinho las cronometra. El coach no para de apuntar cosas en su ya famosa libreta. Llega una hora antes que los demás (a la Ciudad Deportiva de Valdebebas, a las siete de la mañana) y lo deja todo preparado. Y delega lo justo en sus ayudantes, en su propio equipo de colaboradores. Es él quien está siempre encima de los jugadores. Y no deja de gritarles. Porque es él y sólo él quien cuida todos los detalles.

«Mi pensamiento es el fruto de la unión de la universidad y el fútbol.»

Mourinho

«Impresiona por el trato. Habla la lengua del futbolista.»

Pepe

Su metodología está basada en una serie de conceptos clave: una buena circulación de balón a través del juego posicional, una intensa presión zonal para recuperar el balón en campo contrario lo más rápido posible, una correcta ocupación de los espacios, profundidad y verticalidad en ataque, una defensa adelantada con las líneas bien juntas y la prioridad del juego colectivo sobre el individual. Mourinho es el entrenador conceptual por excelencia.

DE CASTA LE VIENE AL GALGO

Mourinho es la demostración palpable de que el éxito no llega por casualidad. Parafraseando a Picasso, a quien la inspiración le debía pillar trabajando, la suerte le coge a Mourinho entrenando.

Miguel Senovilla lo resume de manera excelente: «Desde niño fue un auténtico apasionado del fútbol. Su padre era portero profesional. Consciente de sus limitaciones como jugador se lanza a la aventura de ser entrenador. Bobby Robson se convierte en su auténtico padrino durante sus inicios. Van Gaal fue su maestro en el Barcelona».²

Respecto al talento, muy pocas cosas (si alguna) son innatas. Sin embargo, a José desde niño el fútbol le volvía loco, hasta el punto (comentaba en su día su padre, Félix) que si no le regalaban un balón por su cumpleaños era como si no le hubieran regalado nada. Apasionado del balompié y absolutamente perfeccionista: al colegio llevaba el estuche perfectamente ordenado.

Félix Mourinho llegó a ser portero de la selección portuguesa y le paró un penalti al mítico Eusebio. El padre, una vez colgadas las botas, decidió convertirse en entrenador de fútbol y su hijo José (Zé, en el entorno familiar) le ayudaba desde que tenía quince años preparando informes de los conjuntos rivales. El actual entrenador del Real Madrid jugó en las categorías inferiores de Os Belenenses, Amora y Río Ave (en estos dos clubes, a las órdenes de su propio padre), pero nunca llegó a jugar en la primera división lusa. Se cuenta que en un partido estuvo calentando, pero el presidente del club amenazó con despedir a Félix y a su hijo si éste saltaba al campo. Era un defensa nada corpulento, un jugador del montón. Probó suerte en el Sesimbre de segunda división y dos años después le transfirieron al Comercio e Industria de la tercera categoría.

Mourinho se lanzó a la aventura de ser entrenador. Primero, haciéndose cargo de las categorías inferiores del Vitória de Setúbal, su ciudad natal. El técnico del primer equipo, Manuel Fernandes, se lo llevó al Estrela Amadora en 1990 como ayudante. Y ambos salieron del club tras haber descendido de categoría.

BOBBY ROBSON Y VAN GAAL

En 1992, Sir Bobby Robson fue contratado como entrenador del Sporting de Lisboa y fichó a Manuel Fernandes como segundo, que a su vez convenció a Robson para que Mourinho hiciera de tercer entrenador y colaborara como intérprete. De ahí la leyenda del «Mourinho traductor». Con Robson, Mourinho entabló una gran amistad. Se lo llevó al Oporto en 1994 y al FC Barcelona en 1996.

Al llegar a la Ciudad Condal, Robson era un venerable entrenador de sesenta y tres años y Mourinho, un joven de treinta y tres años, atractivo y locuaz, al que ya le gustaba provocar. Por ejemplo, en el Camp Nou se sorprendió de que el banquillo local estuviera a la izquierda. «¡No puede ser! El banquillo tiene que estar a la derecha, que es donde está el linier que marca nuestro ataque o el del rival. Hay que estar cerca de él para presionarle, para apretarle, para comerle la oreja... Y si nos pita dos fueras de juego seguidos, al tercero se lo pensará.» Con Luis Fernández, entonces técnico del Athletic de Bilbao, casi llegó a las manos en un partido que los «leones» ganaron al equipo de Robson. Carles Rexach le recuerda como «un tipo listo que ya intentaba meter conceptos técnicos de cosecha propia en las ruedas de prensa; sus traducciones de lo que decía Robson eran muy libres». Y Guillermo Amor lo define como «un echao p’alante que le echaba cara a la vida». Como hemos comentado, Robson estuvo sólo una temporada como entrenador azulgrana, pero Mourinho decidió quedarse con su sucesor, Louis Van Gaal, al que ha llamado en repetidas ocasiones su «maestro» (y a quien le ganó la final de la Champions League 2010 en el Bernabéu). De él aprendió, por ejemplo, a llevarlo todo apuntado en una libreta.

Con Van Gaal en el FC Barcelona ganó dos Ligas, una Copa del Rey y una Supercopa europea. «Pitu» Abelardo, jugador de la plantilla azulgrana, destaca que «se veía que sabía mucho de fútbol y además era buena persona. Se encargaba de analizar a los rivales y se le veía preparado. La mejor prueba de que aprendió de sus profesores es que lo ha ganado todo». Mientras, «Chapi» Ferrer, también futbolista de la época, recuerda que «tuvo en el Barça una oportunidad de oro para aprender y curtirse, y la aprovechó. Le gustaba el fútbol, estaba encima de los jugadores y se explicaba bien. Se veía que valía».³

Van Gaal abandonó el banquillo culé en el año 2000 y Mourinho tomó su propio camino como entrenador principal dirigiendo al Benfica y al Uniao de Leiria hasta que le llegó la primera gran oportunidad de éxito, el banquillo del Oporto.

O MAGO, TSO, CINCO ESTRELLAS

Realmente ahí comienza su ascenso a la figura mediática que es actualmente. O Mago de Setúbal para los portugueses; para los ingleses The Special One (El Único) y para los madridistas Mou «cinco estrellas».

Mourinho llegó al Oporto en la temporada 2002-2003. Contra todo pronóstico, el Oporto se adjudicó con un entrenador novato un histórico triplete: UEFA, Liga y Copa. En la 2003-2004, se hizo con la Champions League, con una nueva Liga y con la Supercopa portuguesa. Seis títulos en apenas dos temporadas. Ganó tres de cada cuatro partidos, con una media de dos goles por encuentro. Un conjunto con Ferreira y Carvalho en defensa, Costinha y Maniche en la línea media, Deco como crack del equipo y Benny McCarthy como goleador, que alternaba el 4-4-2 con el 4-3-3. El momento cumbre fue cuando eliminó al Manchester United en Old Trafford (un gol en tiempo límite de Costinha): Mou se dedicó a celebrarlo en la banda del «Teatro de los Sueños». Todo un carácter.

De ahí su salto a la Premier League. Entre el 2004 y el 2007 entrenó al Chelsea de Abramovich. En el equipo londinense obtuvo seis títulos: dos Premiers, una FA Cup, una Community y dos Curling (algo insólito en un club que llevaba medio siglo sin un campeonato), aunque no pudo conseguir la Champions League deseada por su presidente, el magnate ruso. Mourinho apostó por Carvalho, Robben, Lampard y Drogba. Y solía decir: «Los jugadores saben que si metemos un gol, el partido está ganado» (en cierto modo era así, porque la media de goles encajados fue de apenas 0’55 por partido). Dejó el equipo blue por desavenencias con Abramovich, que ansiaba ganar la Champions, pero el Barça de Ronaldinho se cruzó en su camino. Durante dos años consecutivos (2004 y 2005), Mourinho fue nombrado el mejor entrenador de fútbol del mundo por la Federación Internacional de Historia y Estadística de Fútbol (IFFHS).

En su siguiente etapa fue contratado por el club italiano Inter de Milán por tres temporadas cobrando una cifra millonaria de 9 millones de euros por año, puesto que Moratti, el dueño del club, estaba obsesionado con él desde 2004. En el Inter se ha convertido en el sucesor del «Mago» Helenio Herrera (aunque Mourinho haya declarado, ya en el Real Madrid, que «es un entrenador, no Harry Potter»). En su primera temporada en el club milanés (el azote de Berlusconi; «me siento el Robin Hood del fútbol italiano, y por eso me gusta estar en el Inter», dijo Mou) consiguió el Scudetto, pero fue eliminado de la Champions por el Manchester United (finalista ante el Pep Team). En la segunda, ganó la Liga de Campeones, algo que se le resistía al Inter desde 1965. «Mourinho es como el viento, a algunos les gusta y a otros les resulta molesto», ha declarado Moratti. Mourinho no congeniaba con Ibrahimovic (como tampoco Guardiola, posteriormente) y se lo «cambió» al Barça por Eto’o. Con el camerunés, y con Milito, Sneijder (ex del Real Madrid), Lucio y Thiago Motta, consiguió el triplete. Cosas de la vida: eliminó al Chelsea (ganando con gol de Eto’o en Stamford Bridge) y al FC Barcelona en semifinales, lo que le convirtió en el máximo candidato a suceder a Manuel Pellegrini en el banquillo de la «Casa Blanca».

Dieciocho títulos en ocho temporadas: ésos son los poderes de Mourinho. El 28 de mayo de 2010 se hizo oficial el fichaje de Mourinho por el Real Madrid por ocho millones de euros. La presentación se realizó el 31 de mayo. En ese mismo momento dejó para la galería perlas como «He ganado tres finales europeas marcando ocho goles» (para aquellos que le consideran excesivamente defensivo) o «No soy un provocador, sí un trabajador que defiendo lo mío cuando se falta al respeto. Tampoco soy antibarcelonista».

SUS PRIMEROS CIEN DÍAS EN EL BERNABÉU

El 7 de septiembre de 2010 (el día en que La Roja ganó el Premio Príncipe de Asturias del Deporte), Mourinho cumplió sus cien primeros días en el club blanco. Hugo Cerezo, en Marca, resumió en diez puntos la «Revolución Mourinho»:

1. Es el único jefe y todo lo referente al primer equipo está bajo su control. Mantuvo desde el inicio reuniones con todos los departamentos, incluido seguridad. Se trajo a su equipo (Rui Faria, José Morais y Silvino Louro) y estableció las reglas.

2. La disciplina es su ley básica y el que llegue un minuto tarde no viaja. El respeto a las normas es fundamental. «No espero a nadie.» Los móviles de los jugadores han de estar en silencio.

3. La convivencia es básica en la sala de descanso de la Ciudad Deportiva. En lugar de la antigua sala VIP de Valdebebas ha creado un espacio de encuentro para los jugadores: ocho canapés, cuatro videoconsolas y algún aparato musical.

4. Las concentraciones y las comidas en grupo son innegociables. Quiere a sus jugadores juntos desde la noche anterior. Controla lo que comen sus futbolistas.

5. Noventa minutos de trabajo y nuevos métodos en los entrenamientos. En su libreta (un bloc de 100 páginas) anota cada detalle del encuentro. Ha elegido a Sergio Ramos y a Khedira como porteros alternativos.

6. En las sesiones se mete el pie como si se tratara de un partido oficial. Los entrenamientos son más agresivos y los jugadores lo agradecen.

7. La «mousteridad» fue bienvenida por el club en la política de fichajes. Pidió a Di María (que llegó) y a Maicon, Kolarov y Gerrard (que no llegaron). No es partidario de pagar un dineral por un jugador consagrado.

8. Se ha esforzado en aprender desde el primer día los valores del Madrid. Pidió un segundo técnico, de la casa (Karanka), se reunió con Raúl y acudió a la presentación de su libro y a su despedida.

9. Apostará fuerte por los «mirlos blancos» y ha hecho ficha a Mateos. Estuvo en las presentaciones del segundo y del tercer equipo y ha subido a Mateos y a Morata al primer equipo.

10. Mediáticamente genera expectación y asume toda la presión. La maneja como nadie. Alivia a la plantilla de la tensión mediática.⁴

En sus primeros cien días, realizó 46 entrenamientos y sólo pudo contar con toda su plantilla en siete (el último fichaje, Özil, se incorporó el 18 de agosto; Van der Vaart, que le gustaba, se vendió el 31 de agosto). Se lesionaron en ese periodo Kaká, Pepe, Diarra, Albiol, Garay, Lass, Marcelo, Benzema y Cristiano Ronaldo. En cien días, siete partidos: cuatro victorias (América, Galaxy, Hércules, Peñarol) y tres empates (ante Bayern de Múnich, Standard de Lieja y Mallorca). Invicto, pero sin brillo.

«Un club debe vivir alrededor de las ideas de un entrenador.»

Mourinho

«[José Mourinho] es un trabajador nato, un ganador, un técnico que lo utiliza todo, cuanto está a su alcance, para vencer. Ganará muchas cosas, pero para mí lo más importante es jugar al fútbol y eso significa tener el balón, porque si no me voy a practicar el atletismo. No es una crítica, sino un análisis. En las semifinales de la pasada Champions, el Inter de Mourinho tuvo el 30 % de posesión de balón ante el Barça y más o menos pasó lo mismo en la final con el Bayern, y a mí me gusta acariciar la pelota.»

Johan Cruyff

«El Barça juega bien, pero el Madrid tiene a Mourinho.»

Zinédine Zidane

3. PEP GUARDIOLA. TEMPORADA TRES

El éxito en la vida consiste en seguir siempre adelante.

Samuel Johnson

GUARDIOLA 3.0

En su primera temporada, Pep Guardiola lo consiguió absolutamente todo: seis trofeos. Un año histórico, que analizábamos en el libro Liderazgo Guardiola.

«El reto es recuperar el espíritu de la pasada temporada.»

Pep Guardiola, 20 de julio de 2009

Era prácticamente imposible repetir la hazaña. Sin embargo, el Pep Team se quedó muy cerca. En la Liga, el Real Madrid de Pellegrini alcanzó 96 puntos con 102 goles marcados (la tercera marca absoluta de la historia), con el récord de nueve victorias consecutivas lejos del Bernabéu, registros que en cualquier otra temporada habrían significado el campeonato. Sin embargo, se enfrentó al mejor Barça de la historia: 99 puntos (el año anterior consiguió 87), 31 victorias sobre 38 posibles y 18 de ellas sin encajar ningún gol (récord absoluto). 55 puntos en casa sobre 57, más que nadie en la historia. Guardiola ha sido el primer entrenador debutante que ha ganado dos Ligas seguidas. El pichichi Leo Messi, con 34 goles, fue uno de los cinco futbolistas azulgranas que marcaron 30 o más goles en una misma temporada (junto con Mariano Martín, Romario, Ronaldo y Samuel Eto’o). Víctor Valdés ganó su segundo Trofeo Zamora consecutivo, siendo el único del Barça que jugó todos los minutos de la Liga. El balance goleador del Pep Team, con 96 goles a favor y 24 en contra, fue el mejor de la historia. En los últimos 21 años, el FC Barcelona ha ganado 10 títulos de Liga, el Real Madrid, 7 y el Valencia, 2.

Para su segunda temporada, Guardiola cambió a Eto’o por Ibrahimovic y fichó a Chygrynskiy y a Maxwell, dos movimientos que no resultaron como a Pep le habría gustado. Henry estuvo mayormente desaparecido y el equipo sufrió las lesiones de Iniesta, Márquez y Abidal, por lo que el técnico azulgrana tuvo que tirar de su cantera más que nunca. Pedro por Henry, Bojan por Ibra, Busquets por Touré. Además, contó en momentos puntuales con jóvenes como Jeffren y a lo largo de toda la campaña con los «veteranos» de la Masía: Valdés, Piqué, Puyol, Xavi, Messi o el propio Iniesta. Con una media de siete futbolistas de la cantera en el once inicial, cosechó frutos históricos.

El estilo se sigue en el club desde los alevines: un portero que sabe jugar con el balón en los pies, haciendo de defensa extra (Víctor Valdés); una defensa con buenos carrileros (Abidal y Dani Alves) y unos centrales que saben sacar el balón con solvencia (Carles Puyol y Gerard Piqué); un inteligente «cuatro», mago del pase (Xavi Hernández), unos volantes que intercambian posiciones y se mueven libremente (Andrés Iniesta y Pedro) acompañados de un medio muy trabajador (Sergi Busquets) y un par de delanteros con una enorme movilidad y facilidad para el disparo (Leo Messi y David Villa). El equipo está perfectamente conjuntado y la mayoría de ellos son además, desde este verano, campeones del Mundo con La Roja.

En la Copa, el Pep Team cayó eliminado por el Sevilla en octavos. El partido de ida, en el Camp Nou, terminó 1-2 y en la vuelta, el 0-1 del Barça no fue suficiente. El Sevilla se llevó el título copero en la final contra el Atlético de Madrid, celebrada precisamente en el estadio del FC Barcelona.

Y en la Champions, el Inter de Mourinho acabó con las ilusiones azulgranas en una semifinal muy disputada. 3-1 en el partido de ida (con una actuación arbitral discutida por muchos) y un insuficiente 1-0 para el Barça en la vuelta. El Inter ganó la Champions en el estadio Santiago Bernabéu.

«El año pasado ganamos la Champions y este año hemos hecho una buena competición llegando a las semifinales. Lo que hemos hecho ha sido un éxito, y el año que viene volveremos a intentarlo.»

Pep Guardiola, en rueda de prensa tras la semifinal con el Inter

ASPIRA A TODO

Moisés Llorens escribía en la Guía de la Liga 2010-2011 de As: «Siéntense un momento y reflexionen. Si a la mejor máquina del mundo se le añaden piezas que puedan acabar de perfeccionar su trabajo y rendimiento del pasado, el resultado puede ser una trituradora de rivales que le conduzca de nuevo a la gloria. Con la base de la cantera, el Barcelona hace mucho tiempo que deslumbra y colecciona buenas palabras. Eso dejó de ser una novedad. Capacitado para convencer y aguantar la presión de sus rivales, Guardiola afronta su tercer curso en el Camp Nou con el interés de repetir éxitos para seguir haciendo felices a los hinchas culés, cada vez más crecidos y orgullosos de sus colores. Con ocho campeones del mundo en su plantilla, el entrenador, obsesionado con el fútbol de cantera, parece tener muy claro que en la Masía deben estar los sucesores naturales de Touré (Manchester City) y Márquez (New York Red Bulls); para Henry (New York Red Bulls) sí que se encontró con un último presente del presidente saliente: David Villa (40 millones de euros), que podría haber llegado a Barcelona un año más tarde de lo esperado, procedente del Valencia. El Barça acostumbra a jugar de memoria; aunque en el último curso muchos equipos intentaron frenar su juego de toque, sólo uno lo consiguió (Atlético), aunque no pudieron anular su capacidad goleadora. En plena pugna con el Real Madrid, los azulgranas reventaron el récord de puntuación del campeonato (99), pese a llegar al último partido con las piernas cargadísimas y la cabeza embotada. El Barça vuelve a optar al triplete esta temporada. Es el favorito y Guardiola lo sabe. La mayoría buscará la manera de desarmarlo, pero el campeón es capaz de mantener la receta para todo.»

Guardiola ha ganado, hasta empezar la tercera temporada, el 72 % de sus partidos (87 de 121 encuentros disputados), con lo que ha superado al «Mago» Helenio Herrera, que había alcanzado un impresionante 71 % (101 de 143). En la Liga, el Pep Team elevó su acierto cuatro puntos porcentuales, hasta el 76 %.

¿El talón de Aquiles? Guardiola prefiere tener una plantilla corta para toda la temporada, lo que tiene sus ventajas (el equipo está especialmente cohesionado, los aficionados se saben de memoria las alineaciones) pero conlleva sus riesgos. Si las lesiones castigan al colectivo, el Pep Team puede sufrir disputando tres competiciones. De momento, Guardiola se ha llevado el gato al agua y ha encontrado soluciones creativas y buenos resultados.

EL LABORATORIO DEL TALENTO...

Cantera contra cartera. Para competir contra el FC Barcelona, el Real Madrid se volvió a gastar, en verano de 2010, unos 80 millones en fichajes (32 millones por Di María, 20 por Özil, 12 por Khedira, 10 por Pedro León y 6 por Canales), con lo que rejuveneció considerablemente la plantilla. Por el contrario, jóvenes valores como Rodrigo, Marcos y Tébar fueron vendidos al Benfica, Bolton y Girona respectivamente. Y es que en la Liga juegan más de 60 jugadores procedentes de categorías inferiores del Real Madrid, entre ellos futbolistas destacados como Mata, Soldado, Jurado, Negredo o Filipe Luis.

El Barça incorporó a nuevos canteranos, como Fontàs, Jonathan, Thiago y Oriol Romeu. Con Guardiola han debutado más de una decena de jugadores procedentes de la casa y se han consagrado talentos como Sergi Busquets o Pedro Rodríguez. Martí Perarnau escribía en Sport (18 de agosto de 2010) sobre La Masía como laboratorio:

«Desde hace veinte años, el Barça confía en su cantera. La propuesta fue de Cruyff, pero curiosamente la decisión la tomó Núñez, un presidente que siempre se había distinguido por fichar a los mejores futbolistas del mundo. Oriol Tort fue el alma del proyecto, que dos décadas más tarde arroja unos frutos excepcionales. Cuando Louis Van Gaal expresó su deseo de que el Barça ganara algún día la Champions con once futbolistas de la casa, las carcajadas recorrieron el entorno barcelonista, pero ese sueño está hoy mucho más cerca. De hecho, en la Champions conquistada en Roma jugaron ocho hombres salidos de la Masía y otros dos se quedaron en el banquillo. Más de la mitad de las fichas del primer equipo está hoy en manos de canteranos, así que el reto imposible de Van Gaal ya está al alcance de la mano, en especial ahora que Guardiola ha tomado la decisión rotunda de que los próximos fichajes sean del Barça B, justo cuando Wenger acaba de manifestar que se le está acabando la paciencia con los jóvenes...»

Al infierno y no por casualidad

Mayo de 2007: el Barça B se precipita al infierno de la Tercera División, arrastrando al «C» a la práctica desaparición. No es casualidad, sino resultado de una gestión errónea desde todos los puntos de vista. El Barça B es un equipo sin alma ni futuro, sin objetivos concretos y mesurables, casi un equipo de compromiso para una directiva que ha puesto todo el interés en los éxitos del primer equipo. Cortoplacismo puro.

A nivel estructural, es un equipo donde los buenos jugadores apenas duran. No existen parámetros de medición que configuren la hoja de ruta imprescindible para la formación del jugador una vez terminada la edad juvenil. Salvo los que destacan poderosamente, el resto languidece en el «B» a la espera de una oportunidad que jamás llega. Rijkaard ascendió a Messi, Bojan y Gio Dos Santos y el barcelonismo parece satisfecho con los frutos de la cantera, pero en realidad no existe un flujo continuado: el filial no es el proveedor oficial del primer equipo, sino sólo un pequeño rellano en el que se detienen las grandes figuras antes de dar el salto.

La catarsis y el guión

Hay que hacer catarsis y la directiva de Laporta lo comprende. Llega Guardiola y llega un guión: primero, recuperar el «B»; más tarde, el Juvenil; sólo después las categorías formativas inferiores hasta llegar al benjamín. Les explicamos detalladamente en qué consiste el guión que diseñaron Guardiola y su gente en 2007. Como conceptos, se organiza en tres ejes:

1. Entorno logístico

La premisa básica de los nuevos tiempos es que el talento no basta para ser competitivo. Hay que ser profesional y modernizarse. La Ciutat Esportiva es clave porque permite enclaustrar a los jugadores en un entorno profesional, rodeados de recursos tecnológicos que permitirán seguir sus entrenamientos y trayectorias, corregirles y formarles, acercarles a la élite. Un laboratorio de I+D para inculcar el estilo futbolístico a unos jugadores que empiezan a saber lo que significa ser profesional.

2. Perfil gestor

Los gestores son conocidos: Guardiola primero, Luis Enrique más tarde. Gestores elegidos porque saben combinar el máximo rigor profesional con un trato cercano y cariñoso en clave competitiva. Gestores que se convierten en líderes. Líderes que hacen una propuesta concreta en materia deportiva:

Competitividad.

Formación.

Cultura deportiva.

3. Organigrama técnico

La llegada de ex futbolistas de alto nivel a esa estructura aporta un plus en cuanto a infundir los valores de una verdadera y creíble cultura deportiva. Más que deportiva, deberíamos hablar de cultura del esfuerzo. Una cultura deportiva fundamentada en valores alejados del glamour o el pedigrí frívolo de pertenecer a un club como el Barça y formar parte de su cantera en tanto que potenciales figuras del futuro.

Para Pep, el Barça B ya no será un simple peldaño de transición, sino que empieza a ser considerado y gestionado como un equipo más: joven, pero con el mismo interés por competir que cualquier otro. Pero no competir sin objetivos, sino para obtener el máximo: ser campeón en la categoría en que milite. Y con altísima competitividad interna: quien se duerma pierde el puesto porque siempre hay otro, o incluso algún juvenil, dispuesto a ocuparlo.

Cada día, cada entrenamiento, cada charla se impregna de valores tales como esfuerzo, sacrificio, respeto, responsabilidad, humildad, rigor, profesionalidad, exigencia, ambición, solidaridad, constancia y generosidad. Valores que expresan entrenadores que han sido grandes campeones y que deben ponerse en paralelo con el objetivo competitivo: ¿Qué mérito tendrá dentro de veinte años (les preguntan Guardiola y Luis Enrique) decir que jugasteis en el Barça B si no fuisteis capaces de subir de Tercera División?

Vertebradores y perlas

El modelo de Guardiola propone definir unos valores ideológicos para el Barça B marcando límites y ambiciones competitivas, dotando al equipo de una logística técnica y humana innovadora para obtener un doble objetivo: que sea un conjunto de profundas raíces formativas, pero con altísima capacidad de competir en cualquier categoría. Y de aquí surge un plan microdetallado que divide a los jugadores en dos grandes categorías:

1. Los vertebradores.

2. Las perlas.

Los primeros son los que «sujetan» al equipo competitivamente sin que tenga trascendencia excesiva su procedencia, si han sido fichados o si superan el promedio de edad del conjunto. Son jugadores por lo general algo mayores a la media, experimentados, sobrios y sin excesos, ubicados de forma estratégica por líneas para mantener el ritmo competitivo sin frenar el crecimiento de los segundos, las perlas.

Las perlas son los señalados con un asterisco rojo por su valor especial y que siguen un proceso pautado, estratificado, prudente, sin prisas, que permita maximizar su progresión formativa. El promedio del equipo ha de tener entre dos años y dos años y medio de competición profesional como media.

Para definir a los «vertebradores» se tiene en cuenta la edad, tipología, perfil futbolístico y durabilidad. Como mínimo han de tener veintiún años y como máximo, veintiséis. Deben repartirse homogéneamente por las distintas líneas, para ejercer como sostén de seguridad para los más jóvenes. Y como máximo estarán 2 años en el «B» a fin de evitar que frenen a los de abajo. Su objetivo individual será brillar en el segundo equipo de la «marca Barça» para lograr con posterioridad una salida profesional relevante. A esta regla de las dos temporadas se aplica una excepción en caso de lesión importante. Jugadores con este perfil son o han sido Córcoles, Espasandín, Chico, Pol Burna, Longás, Xavi Torres, Víctor Vázquez, Benja, Armando, Nolito, Edu Oriol o Jonathan Soriano. El «B» tiene cada año varios hombres de este perfil: los que sujetan el esqueleto en el orden competitivo y permiten el crecimiento de las perlas. Desde este punto de vista es como se comprende la petición de varios futbolistas externos por parte de Luis Enrique: el mediapunta Carlos Carmona (veintitrés años, ex Recre) o el delantero Saúl Berjón (veinticuatro años, ex Las Palmas).

Tres fases obligatorias para las perlas

Para Guardiola, las perlas proceden del Juvenil y se agrupan en dos bloques esenciales: juveniles totalmente formados (que entre uno y dos años deberán dar el gran salto) y juveniles de último año, que tendrán un margen de entre 1,5 y 2,5 años para confirmarse. En su modelo de cantera se les estratifica en tres fases:

Fase 1. Reserva-rotación: su única obligación es competir. No se espera de él nada determinante ni se penalizan sus errores. Se pretende que conozca el medio profesional y adquiera minutos.

Fase 2. Rotación-maduración: el jugador ya siente que forma parte permanente de la estructura y ha de tomar conciencia de que su aportación es decisiva: es corresponsable del rendimiento general.

Fase 3. Jugador clave. Esta fase define el futuro de la perla. Entra en el grupo de los jugadores más próximos al primer equipo y adquiere el status de jugador clave del «B». Acumula dos fases más que la mayoría de sus compañeros, por lo que tiene la obligación de tirar del equipo y garantizar su competitividad. Es responsable directo de la evolución del equipo. Ha de estar en tensión constante por si es llamado por el primer equipo. Su futuro se decide en esta fase.

Para cada una de estas fases se fija un período de entre seis y nueve meses, desde su etapa juvenil. A los veintiuno se evaluará definitivamente su progresión y potencial y el posible salto al primer equipo del Barça. De no ser factible, habrá adquirido un perfil reconocible y unos valores excelentes que le permitirán proseguir su carrera profesional en otros clubes.

El gran laboratorio de I+D

Guardiola quiere un desarrollo equilibrado de la cantera: ni demasiado deprisa, lo que sería perjudicial, ni tan lento que le hiciera acomodarse sin progreso. Si el talento es deslumbrante se pueden acelerar los plazos, pero no se evitan las tres fases. Si acaso, se reduce su duración, pero no se saltan las etapas. Es por esa razón que en ocasiones el cuadro técnico ha adoptado decisiones que parecían contradictorias, al subir y volver a bajar a futbolistas entre los distintos equipos. Pero todo ello obedece a la programación indicada y no a caprichos. En el capítulo de los jugadoresperlas, la lista que se ha manejado en las tres últimas temporadas ha sido la compuesta por hombres como Marc Valiente, Víctor Sánchez, Jeffren, Urbano, Rueda, Marc Crosas, Toribio, Pedro, Pau Torres, Oier, Iago Falqué, Alberto Botía, Bolaños, Sergio Busquets, Jonathan, Thiago Alcántara o Gai Assulin. Como es lógico, algunos de ellos alcanzaron el primer equipo (y son campeones mundiales, incluso), otros están a un paso de hacerlo; algunos llegaron y no pudieron confirmar su talento; y otros ya han abandonado el club.

Este organigrama oficializa los planes diseñados en 2007 por Guardiola, y continuados por Luis Enrique, y con él se modifica estructuralmente el concepto de la cantera en el Barça. Ya no es una bolsa de jugadores a la que acudir en caso de apuro, sino una auténtica escuela de formación, con sus planes y fases estrictamente programadas y mesurables y con sus objetivos pautados. Ahora mismo se ha convertido no sólo en un laboratorio de investigación y desarrollo avanzado, sino en la decisión estratégica más importante del Barça en la última década. Gestión del talento en estado puro. La cantera como organización en aprendizaje.

...AL QUE LE CUESTA INTEGRAR EXTRAÑOS

Como todas las culturas fuertes y de éxito, el equipo de Guardiola no lo tiene fácil a la hora de incorporar a cracks procedentes de otros equipos.

«Si el Barcelona es el mejor equipo del mundo, no todos los jugadores pueden jugar en este equipo; sólo pueden hacerlo los mejores, y los mejores se descubren por detalles muy específicos. Comprar a alguien que tiene que meterse ahí dentro, en este equipo, es dificilísimo. La línea que separa el que vale del que no es muy fina. ¿Crees que es fácil integrarse en un año en ese equipo? Y, sin embargo, todo el mundo opina. Basta con leer los diarios y ver algunos jugadores que han puesto a disposición de Guardiola para saber que algunos no tienen ni idea. Guardiola ha sido muy directo. Ha dicho: “Yo quiero a Cesc porque es uno de los mejores”. Si luego su equipo no le deja salir, mala suerte, no pasa nada, se deja, salvo que el técnico diga que hay que ir a por otro. Lo que no se puede hacer es ir a por otros que el entrenador no necesita. Si eso pasa sería una pena porque al final el culpable será Guardiola porque se dirá: “Le hemos ofrecido a éste y a aquél y él no los ha querido”. Yo tampoco lo querría.»

Johan Cruyff

Tal vez Mascherano, «el Jefecito», pueda ser la excepción que confirma la regla de este modelo. En sus primeras declaraciones como jugador del FC Barcelona, demostró ser un integrante del equipo: jugar en el club «es un sueño hecho realidad, una alegría enorme formar parte de un equipo que lo ha ganado todo. Supone un orgullo para mí y mi familia poder dar este paso adelante en mi carrera». Piensa que las cosas «pueden salir bien desde el primer momento». Para conseguirlo, Mascherano le ofrece a su nuevo club «lo mismo que al resto de clubes donde he jugado: sacrificio y muchas ganas de ayudar». «Tanto Messi como Gaby [Milito] me habían informado de que si venía me encontraría con un gran grupo humano.» Nada de divismo: voluntad de ser un equipo.

PARTE B

LAS DIEZ CUALIDADES DEL LÍDER-COACH

De cara a la segunda década del siglo XXI, el liderazgo está transformándose radicalmente. La idea que tenemos del líder como aquel que asume el mando, que toma todas las decisiones, que mantiene la calma a pesar de las adversidades, está cambiando en un mundo en el que el talento es más escaso que el capital. En un entorno cada vez más global, más competitivo, más acelerado, más desarrollado tecnológicamente, el líder de éxito, el verdaderamente imprescindible, ya no es quien hace de cuello de botella, sino el líder-coach, la persona que es capaz de hacer crecer personal y profesionalmente a cada uno de sus colaboradores, de forma que se sientan responsables, den lo mejor de sí mismos y asuman el liderazgo compartido. Se trata de generar un estado de ánimo en el que cada uno de los integrantes del equipo se desarrollen al máximo y eleven su capacidad y su compromiso. Los mejores entrenadores deportivos son la punta de lanza de este modelo de éxito.

Probablemente hay tantos estilos de liderazgo como coaches. Javier Caballero, en su artículo «El entrenador español está de moda» (22 de agosto de 2010), planteaba «Cuatro maneras de entender el fútbol»,⁵ como si de las fichas de un parchís se tratara:

• El apasionado: Luis Aragonés Suárez (Madrid, 1938). 31 temporadas como entrenador, cuatro de ellas como seleccionador nacional (2004-2008). Temperamental y volcánico, representa la vieja escuela del chándal. Un entrenador que se desgañita dando instrucciones. Sencillez marcial: le gusta el cuerpo a cuerpo. Sólo le vale ganar. Como prueba, una de sus perlas: «Por lo civil o por lo militar». Sus entrenamientos son más físicos, pero demostró que sabe aplicar como nadie el tiqui-taca. Sin matices: o con él o contra él. Sus relaciones con la prensa siempre han sido tumultuosas. Liderazgo: no le tiembla la mano con las estrellas, fue quien sacó a Raúl de la selección y le dio el balón a los bajitos jugones. Personalidad y carácter: tiene numerosas frases míticas y aunque a veces haya muerto por la boca («¡dígale al negro de mierda...!»), su mérito ha sido siempre crear equipos homogéneos y cohesionados. Sus logros: una Copa de Europa de selecciones nacionales, una Intercontinental, una Liga, una Supercopa de España, cuatro Copas del Rey. Otros entrenadores de este perfil serían José Antonio Camacho, Louis Van Gaal o Javier Clemente.

• El consentidor: Vicente del Bosque (Salamanca, 1951). Ha entrenado 12 temporadas completas, dos de ellas como seleccionador nacional. Antepone el equipo a las estrellas. Respetuoso con la prensa y con los jugadores, se le ha apodado «el hombre tranquilo». Gran analista de entrenadores y cazatalentos (fue ojeador del Real Madrid). Se ha revelado como maestro de la táctica con jugadas ensayadas y cambios acertados de jugadores. No a las rupturas: en La Roja y en el Real Madrid ha sabido aprovechar todo lo conseguido antes. No busca romper para demostrar su autoridad. Equilibrado: son su estandarte una actitud recta y los valores humanos. Muestra máximo respeto hacia el rival y las opiniones de la prensa. Autogestión: deja hacer a cada uno lo que mejor sabe, colocarse en sus posiciones naturales y, aunque pueda haber errores, evita los castigos. Sus logros: una Copa del Mundo de selecciones nacionales, dos Champions, una Intercontinental, una Supercopa de Europa, una Supercopa de España y dos Ligas. De este perfil serían entrenadores como Frank Rijkaard, Arsenio Iglesias o Manuel Pellegrini.

• El filósofo: Josep Guardiola i Sala (Santpedor, 1971). Sólo lleva como entrenador dos temporadas (2008-2010) en primera división. Amante de las rotaciones y los rondos, apuesta por el juego bonito y la libertad total del jugador, salvo en los aspectos disciplinarios (salidas nocturnas, puntualidad...). Con una mentalidad moderna, es un metódico obseso del trabajo. Planifica los entrenamientos hasta el extremo e impone un alto nivel de exigencia. Son cortos, pero intensos y divertidos: los ejercicios trabajan las partes físicas, tácticas y técnicas. Él es un producto de la Masía y es consciente de su valor. La cuida y echa mano de ella, y si hay malos resultados, carga con las culpas. Sabe lidiar con los mejores jugadores del mundo y manejarlos para conseguir un bloque. Su apuesta por el grupo es total. Impenetrable, sólo trata con los medios en las ruedas de prensa. Utiliza vídeos, canciones, literatura y nuevas tecnologías para motivar a los jugadores. Sus logros: una Champions, una Supercopa de Europa, dos Ligas, dos Supercopas de España, una Copa del Rey y un Mundial de Clubes. Son entrenadores de este perfil Johan Cruyff, Michael Laudrup o Juan Manuel Lillo.

• El autoritario: José Mário Dos Santos Mourinho (Setúbal, Portugal, 1963). Ocho años como asistente técnico y nueve temporadas como entrenador. Su frase «tampoco Jesucristo era simpático para todos, así que imagínate yo» resume su filosofía. No se casa con nadie y es resultadista hasta el extremo. Se convierte en el foco principal de la prensa. Es un maestro en llamar la atención, consiguiendo así a menudo descentrar al rival y quitar presión al resto del equipo. En los entrenamientos, que utiliza para motivar al grupo, prima la preparación con balón a las sesiones de gimnasio. Exige concentración total. Dicen que en las concentraciones prohíbe abusar de los móviles y no permite que se mantengan relaciones sexuales. Estudia a los rivales minuciosamente y adapta su sistema de juego a ellos. Acusado de defensivo, puede salir con cuatro delanteros a los que exige defender como nadie. Los jugadores dicen que los partidos suceden como los había previsto. En su palmarés acumula dos Champions, una Copa de Italia, una Supercopa de Italia, dos Ligas italianas, una FA Cup, dos League Cup, una Community Shield, dos Ligas inglesas, dos Supercopas de Portugal, una Copa de la UEFA, una Copa de Portugal y dos Ligas de Portugal. Otros entrenadores con este perfil: Carlos Salvador Bilardo, Bernd Schuster, Fabio Capello.

En algunas presentaciones públicas tras el libro Liderazgo Guardiola, hemos descrito estos cuatro perfiles como entrenador como de vieja escuela (Luis, Camacho, Clemente, Van Gaal), entrenador colega (Del Bosque, Rijkaard, Arsenio, Pellegrini), entrenador estratega (Guardiola, Cruyff, Laudrup, Lillo) y entrenador centurión (Mourinho, Capello, Bilardo, Schuster).

En 2008, Leo Farache publicó el libro Los diez pecados capitales del jefe... o cuando el jefe daña la productividad y la felicidad.⁶ Leo Farache, de la misma edad que José Mourinho, ha sido director general del Grupo Movierecord, director general de McCann Erikson, director general de Maritz España, consejero delegado de Arbo Media Diversus, director comercial del pabellón de España en la EXPO’92 en Sevilla, director de publicidad de la SER... Leo es uno de los grandes del marketing y la publicidad de nuestro país y en su primer libro, desde su experiencia, destacaba hasta diez pecados capitales de los jefes que había tenido a lo largo de décadas:

1. El jefe no decide, no manda.

2. El jefe manda, pero no lidera.

3. El jefe es un prepotente (lo cual, a menudo, coincide con que el jefe no es muy educado, muy humano o muy honrado).

4. El jefe oye pero no escucha. 5. El jefe pierde su propio control. 6. El jefe es resultadista (antepone el resultado a la virtud).

7. El jefe no despide a los empleados o directivos perjudiciales (o directivos C).

8. El jefe no piensa primero en los clientes.

9. El jefe tiene miedo. O el jefe divide (... y perderá).

10. El jefe es injusto.

«Los buenos jefes saben que es útil y recomendable que cada uno se encargue de lo suyo, y dedican su tiempo a facilitar la labor de los demás sin inmiscuirse.»

Leo Farache

Al analizar los estilos de liderazgo (como líder-coach) de José Mourinho y Pep Guardiola, nos dimos cuenta de que el modelo de «los diez pecados capitales del jefe» era de suma utilidad... pero desde la psicología positiva. Le pedimos permiso a Leo Farache para basarnos en este modelo y transformarlo en las diez cualidades del líder-coach, que son las siguientes:

1. Saber mandar y decidir.

2. Autoridad moral, credibilidad.

3. Escuchar con atención.

4. Serenidad.

5. Humanidad.

6. Anticipar el éxito.

7. Prescindir de los perjudiciales.

8. Poner el foco en el «cliente» .

9. Canalizar las emociones (motivar).

10. Ecuanimidad, ni filias ni fobias.

Las diez cualidades que vamos a repasar tanto en el caso de Mourinho como en el de Guardiola y que podemos aplicar a cada uno de nosotros.

4. SABER MANDAR Y DECIDIR

Si te propones algún día mandar con dignidad, debes servir con diligencia.

Conde de Chesterfield

Tiempos difíciles se acercan, Harry... Muy pronto todos tendremos que decidir entre lo que es correcto y lo que es fácil.

Harry Potter y el cáliz de fuego

C uando se trata el tema del liderazgo efectivo, suele olvidarse que saber mandar es una parte muy importante del liderazgo. Si un líder no analiza correctamente la situación, no decide convenientemente, no da las instrucciones adecuadas, podemos olvidarnos de conseguir los resultados que el equipo busca.

Para liderar eficazmente, se han de combinar simultáneamente la orientación a la tarea (hacer lo que hay que hacer) con la orientación a las personas (conseguir que los integrantes del equipo den lo mejor de sí mismos). Sí, pero ¿en qué orden? ¿Hay una secuencia o el orden de los factores no altera el producto?

COMO EN HOOSIERS

Una de las escasas películas relacionadas con el mundo del deporte que suele utilizarse para la motivación, el trabajo en equipo y el liderazgo es Hoosiers: más que ídolos (Best Shot, en el original inglés), dirigida por David Anspaugh en 1986. Está considerada por el American Film Institute como una de las películas más inspiradoras de la historia (puesto n.º 13), ha sido elegida por los lectores de USA Today como la mejor película deportiva de todos los tiempos y fue incluida en 2001 por la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos en el National Film Registry como película cultural, histórica o estéticamente relevante. Nominada a dos Oscar, Hoosiers aborda la historia de Norman Dale (Gene Hackman), un entrenador de baloncesto con mucha experiencia y un pasado turbulento que tiene una última oportunidad: entrenar al equipo de instituto de Hickory, un pequeño pueblo de Indiana. Allí se enfrenta al rechazo inicial de los jugadores, que echan de menos al entrenador anterior, repentinamente fallecido, a una antipática profesora (Barbara Hershey), que espera que los chicos salgan adelante y no se hagan falsas ilusiones con el deporte profesional, y a los vecinos del pueblo, que creen saberlo todo del baloncesto y pretenden echarle. Pero Norman Dale está muy comprometido, sabe muy bien cómo liderar y cuenta con un segundo entrenador (Dennis Hopper) que es una valiosa ayuda. La historia está basada en un caso real. En 1954, el instituto Milan, de la pequeña localidad del mismo nombre en Indiana, ganó el campeonato estatal contra todo pronóstico. Ambos equipos (el real y el de la película) tenían una plantilla muy baja, procedían de pueblos del interior de Indiana, jugaron la final en el pabellón Hinkle Findhouse de Indianápolis, ganaron el campeonato por dos puntos y metieron la última canasta en los últimos segundos del partido.

A Norman Dale le elige el director del instituto («tu reputación es intachable; has de empezar a trabajar», le dice), pero no lo tiene nada fácil. Aun así, confía en él («Creo que resultará»). ¿Qué hace el entrenador Dale con su equipo? Desde el primer momento, dar unas instrucciones muy claras. Primero dialoga con los jugadores («Vamos a ver qué cartas me han dado»). Les expresa su idea sobre el juego («Si alguno no quiere pertenecer al equipo, puede marcharse ahora mismo»), prescinde de los indisciplinados («no vuelvas hasta que aprendas a tener la boca cerrada y a escuchar») y fija una estrategia («Mis entrenamientos no son para divertirse»; «He visto que sabéis encestar, pero en el baloncesto hay más cosas; hay que saber rebotear y defender»), defiende su filosofía de juego («Los cinco jugadores han de actuar como un solo hombre; equipo, equipo, equipo»; «Ningún jugador es más importante que otro») y a sus jugadores en la presentación ante su público, que pide que vuelva el mejor («Esperaba que apoyaríais a los que están en el equipo, y no a los que no están en él; estos seis jóvenes han decidido trabajar, han elegido sacrificarse para poder jugar durante 23 noches en los próximos cuatro meses, para representaros a vosotros, a esta escuela superior. Esa clase de compromiso y esfuerzo merece y exige vuestro respeto. Éste es vuestro equipo»). Al principio, al equipo le cuesta asumir los fundamentos, pero finalmente, al hacer lo que deben, consiguen unos resultados espectaculares. Una vez que realmente son un equipo, le proponen sugerencias al entrenador para hacerlo aún mejor (la canasta definitiva). En este caso, la realidad y la ficción coinciden.

Primero, orientación a la tarea (lo que debe hacerse, sin excusas, con disciplina y total compromiso) y después, orientación a la persona (el compañerismo deseado). En Liderazgo Guardiola, nuestro libro anterior, comentábamos que antes de que Pep Guardiola se hiciera cargo del primer equipo del FC Barcelona entregó a la junta directiva un informe con tres cambios fundamentales: dar utilidad a la Ciutat Esportiva de Sant Joan Despí para concentrar a los jugadores con un primer entrenamiento, desayunar y almorzar juntos y tener un segundo entrenamiento por la tarde, siguiendo el modelo del Milan; mejorar los servicios médicos y de preparación física, que consideraba anticuados; y modernizar el estilo de juego, que estaba demasiado atado al 4-3-3. Asimismo, Pep Guardiola se «autoimpuso» no conceder entrevistas y que el único cauce de comunicación con los medios fueran las ruedas de prensa, de las que se ha convertido en un auténtico maestro. No está de más recordar que en su presentación como entrenador del primer equipo blaugrana (17-VI-2008), Guardiola dejó clara su «hoja de ruta», con expresiones como las siguientes:

«Creo en el trabajo, el esfuerzo, el talento, que me darán una plantilla para no quejarme de nada, que solo no puedo hacer nada, necesito a otro mundo. Será un trayecto duro pero persistiré. Es complicado pero gratificante.»

«Estoy convencido de que la gente estará orgullosa de nosotros. Mi reto es que la idea que siento tan mía la transmita al vestuario. Estoy convencido de que todos se lo pasarán bien. Muchas gracias y bienvenidos.»

«Todos los estilos son buenos. Intentaré convencer de lo que siento; sin ello, no puedo ganar. Tenemos que ir a buscar el partido, soy un fan absoluto del juego de ataque. Cuando veo la pelota cerca de la portería contraria, estoy más tranquilo. He leído que sólo fichamos defensas, pero atacaremos mejor si tenemos una mejor defensa y defenderemos mejor si tenemos un buen ataque.»

«El equipo correrá, se esforzará. Creo en la fuerza de la palabra, aunque sé que no es suficiente. La gente estará orgullosa porque verá que los jugadores lo dan todo en el campo. Los jugadores tienen un gran nivel, pero todo depende del esfuerzo de cada uno.»

Los cracks: «Todos los jugadores que tenía la plantilla la pasada temporada me parecen de un nivel altísimo. Con la secretaría técnica estamos formando una plantilla y Deco, Ronaldinho y Eto’o no están en nuestra mente, pero veremos cómo va».

Sobre Ronaldinho: «Si sintiera que él quiere volver a ser el jugador que fue, aquí estaría. Pero hay un deterioro en la situación y la solución es hacer un vestuario fuerte».

«Soy yo quien marco los fichajes, soy quien decido. Busco un “9”, lo necesitamos, que sea muy bueno y complemento de Henry y Bojan. Que los tres se sientan titulares.»

«Tenemos claros los fichajes que queremos hacer y los nombres de los que se tienen que ir, pero no voy a dar nombres.»

«Barajamos la posibilidad de fichar algún extremo, pero si no se ficha no pasa nada. Lo prioritario es un “9”.»

La postura de los jugadores: «Perdonaré que jueguen bien o mal, pero no que no se esfuercen».

Sobre Messi: «Es un jugador que interesa que siga con nosotros. Cuento mucho con él. Pero no hay que depositar todo el peso de un club sobre las espaldas de un jugador. Le ayudaremos, intentaremos que se lesione poco, pero debe sentirse parte de un grupo y sentir que cuando nos marquen un gol, también sea en parte culpa suya».

José Mourinho no quiso presentarse oficialmente como entrenador del Real Madrid sobre el césped del Bernabéu, como suele hacerlo Florentino Pérez con sus jugadores más mediáticos, sino en la sala de prensa, que considera su «hábitat natural». En aquella presentación (31 de mayo de 2010, a las 13 horas), junto a Jorge Valdano y ante 300 periodistas, Mourinho dejó para la historia frases como éstas:

• «Lo más importante es ganar la Copa de Europa, no lo que haces después» (Mourinho no estuvo con el Inter en las celebraciones tras conseguir la Champions). «Yo no puedo prometer nada sobre si llegaremos más lejos en Europa. Sólo sé que el Madrid no es cabeza de serie en la Champions aunque creo que la mala suerte será para quien se mida con nosotros. En mi vestuario no quiero miedo; el miedo, que esté en el vestuario del rival. El Madrid tiene una gran historia en Europa y negativa en los últimos años pero nada de todo eso cuenta. No hay que tener obsesión. A mí me gusta la palabra sueño. La presión para mí es motivación.»

• «Yo no soy un provocador, soy un trabajador y lo que quiero es respeto, y si tengo que defender a mi grupo lo hago.» «Mou se adapta a la filosofía de los jugadores que tiene, eso es lo más importante: sacarles lo mejor que tienen, y por suerte he tenido pocos jugadores que no mejoraron conmigo; casi siempre los he revalorizado. Es todo equilibrio, jugar bien con y sin balón. Ganar los partidos decisivos donde no es necesario sólo la calidad futbolística sino psicología y la fuerza humana.»

• «Yo aprendo todos los días. Un entrenador es mucho más rico y culto cuando trabaja en campeonatos diferentes. España ahora mismo es un campeonato muy rico, es campeona del mundo y de Europa.»

• «He jugado tres finales europeas y las tres las hemos ganado marcando ocho goles. Es interesante que se diga que soy defensivo, pero cuando se repite una mentira muchas veces, para los inteligentes siempre será una mentira pero para los no inteligentes se transforma en una verdad. Por suerte, en el fútbol hay personas más listas y esa mentira se mantiene como mentira. Una cosa es la organización de juego y otra es ser defensivo. Si es organizado, puede jugar con personas de ataque pero defiende bien porque el entrenador es un gran entrenador.»

• «La identidad no tiene nada que ver con la nacionalidad. La identidad del club no cambiará. No debemos hablar de jugadores ya que si se habla de cualquiera son 10 millones más. Yo estoy contento con la base de la plantilla del año pasado, no necesitamos cambios dramáticos; sólo tres o cuatro jugadores para un equipo con más posibilidades de adaptación para un ideal de juego. ¿Más presión por el reto más grande de mi carrera? Yo siempre lo doy todo en los clubes donde he estado y no he cambiado ni lo haré. Florentino me ha enseñado los trofeos y me decía que echaba de menos el momento de levantar trofeos, y yo también lo quiero. Desde ahora el Madrid y Mourinho son la misma cosa. ¿Refuerzos? Más que nombres, tenemos perfiles muy claros de algunas posiciones.»

• «Yo no soy antibarcelonista. Soy entrenador del Madrid y me pagan ellos. Me preocupa la construcción del Madrid; del Barcelona, un gran rival pero no quiero hablar ni pensar en el Barça. ¿Soy odiado allí? Es su problema, no el mío. Yo traté de preparar lo mejor posible los partidos con Chelsea e Inter ante el Barça y ahora haré igual. Los respetamos como al resto de rivales.»

• «He hablado con Raúl esta mañana. No he perdido el tiempo y ya hemos hablado, pero entre entrenador y jugador la prensa no entra.» «Yo no estoy aún en la historia del Real Madrid y Raúl sí, y lo tengo que respetar. No lo puedo tratar como un jugador cualquiera.»

• «Yo quiero trabajar con gente que defienda a sus entrenadores hasta el final.» «Creo que el segundo año es clave para tener equilibrio.»

• «Esta temporada he ganado todos los títulos de mejor entrenador pero por los resultados de mi equipo. Hay un grupo de entrenadores, pero todo depende de los resultados y nunca se debe olvidar a los jugadores. Yo he tenido unos jugadores fantásticos en el Inter, y espero que lo ganen de nuevo todo: Intercontinental, Serie A, todo... menos la Champions.»

• «Hay que cambiar y transformar algunas cosas y que los jugadores se adapten a la forma de entender el fútbol de su entrenador.» «Soy entrenador y trabajo en grupo. Mi responsabilidad es la técnica, aunque un gran entrenador sin una buena estructura no lo es.» «Ahora es tiempo de analizar la situación, hacernos preguntas y escuchar las respuestas para saber qué dirección hay que tomar. La fuerza de mis equipos es el equipo, no las individualidades. Cristiano es un ganador y quiere vencer, aunque no va a ser difícil convencerle de que lo más importante no es él ni el entrenador, es el club.»

• «Todos los entrenadores debemos estar preparados para una posible destitución, pero si se tiene miedo no se trabaja bien. Yo tengo mucha autoestima y confianza y pienso lo contrario. Cuatro años de contrato son suficientes para ganar y preparar a un equipo con personalidad.» «Tengo mucha confianza en mis jugadores y ellos, seguro, en su entrenador. Agradezco que Florentino y su junta hayan pensado en mí.»

• «No sé si he nacido para entrenar al Real Madrid. Soy entrenador de fútbol y me encantan los retos importantes; aquí es una atracción por su historia y sus frustraciones en los últimos años. Ésa es mi atracción para un club único.» «Lo bonito no es jugar en el Madrid sino ganar en el Real Madrid.»

Como dice el refrán, las cosas claras y el chocolate espeso.

Una semana antes, As publicó (y Cuatro reprodujo en un vídeo por televisión) Los diez mandamientos de Mourinho («Los diez moundamientos»):

I. Los jugadores no son las estrellas. La única estrella es el equipo. El compromiso ha de ser total. La fraternidad y el buen rollo, fundamentales.

II. La culpa es del entrenador. La responsabilidad es de todos. Mourinho aglutina para él toda la presión, pero no duda en señalar los errores después de los partidos, incluso en público.

III. Queda terminantemente prohibido borrarse. El que no se entrena a tope no juega.

IV. La puntualidad es sagrada. Y puede costar la convocatoria para un partido. El compromiso con el grupo es absoluto.

V. El hotel ha de ser un búnker. No permite la presencia de aficionados en busca de fotos ni autógrafos con los jugadores.

VI. Sólo se podrá beber agua en las habitaciones. Es un enfermo de la dieta y quiere tener controlado todo lo que ingieran los suyos.

VII. Los teléfonos móviles están vetados. Y tampoco se podrán recibir visitas mientras permanezcan concentrados.

VIII. Todos son igual de importantes. Por eso se reúne individualmente durante diez minutos con todos y cada uno de ellos antes de los partidos.

IX. Cada jugador recibe un DVD personalizado con las características del rival al que se va a enfrentar en su zona de acción. Controla todos los detalles.

X. El equipo trabaja duro para ganar partidos los domingos. Por eso los blinda con jornadas de ocho horas y con sesiones de entrenamiento de mañana y tarde.

La victoria está por encima de todas las cosas. Palabra de Mou.⁷

LA IMPORTANCIA DE TENER BUEN JUICIO

Dos de los mayores expertos en liderazgo, Warren Bennis y Noel Tichy, explican en su último libro, Criterio. Cómo los auténticos líderes toman decisiones excelentes, que el criterio (el buen juicio) es la esencia del liderazgo eficaz. Lo definen como «un proceso de toma de decisiones a partir de la información contextual que comprende tres ámbitos: personas, estrategia y situaciones de crisis. En cada ámbito, los juicios de liderazgo siguen un proceso de tres fases: preparación, decisión y ejecución. Un buen criterio de liderazgo se apoya en el conocimiento contextual de uno mismo, de la red social, de la organización y de las partes interesadas».

Tichy y Bennis ponen como ejemplo de mal juicio el liderazgo de Michael Armstrong como presidente ejecutivo de AT&T. El 1 de noviembre de 1997, cuando se hizo cargo de la compañía, AT&T era una empresa centenaria de 130.000 millones de dólares. Ocho años después, la antigua filial SBC compró una AT&T al borde de la quiebra por 16.900 millones de dólares. Impresionante. Otro ejemplo de fracaso que mencionan en el libro fue el liderazgo de Carly Fiorina en Hewlett Packard (19992005): HP no logró obtener ni la mitad de los beneficios previstos, las acciones cayeron un 58 % y la emblemática cultura de la compañía sufrió en exceso. Los autores de Criterio citan un fragmento del último discurso de John Fitzgerald Kennedy antes de ser presidente (9 de enero de 1961): «Y cuando en el futuro el supremo tribunal de la historia delibere para emitir su juicio sobre cada uno de nosotros [...] el éxito o el fracaso de cualquier cargo que ocupemos se medirá por las respuestas a estas cuatro preguntas: ¿Fuimos realmente hombres de valor? ¿Fuimos verdaderamente hombres íntegros? ¿Fuimos verdaderamente hombres de criterio? ¿Fuimos verdaderamente hombres entregados?».

Los expertos en economía conductual (Daniel Kahneman y Amos Tversky, Robert Sternberg, Antonio Damasio, Daniel Gilbert, Peter Whybrow, Mihaly Csikszentmihalyi, George Loewenstein, Karl Weick y Gary Klein) coinciden en que las decisiones acertadas son un proceso, no un acontecimiento puntual. Están basadas tanto en la racionalidad como en la emocionalidad y requieren un importante conocimiento de uno mismo (gobernarse uno mismo para gobernar a los demás). Como señalaba la historiadora Barbara Tuchman en The March of Folly: From Troy to Vietnam («El desfile de los estúpidos: desde Troya a Vietnam»), donde se analizan multitud de decisiones históricas desacertadas, hay un denominador común: la incapacidad de afrontar la realidad y ver la necesidad de cambiar, que suele tener consecuencias devastadoras.

GUIÓN, COMUNICACIÓN, EJECUCIÓN

Se ha comprobado que los líderes ganadores, los que deciden lo conveniente y hacen que ocurra, comparten las siguientes cualidades:

• Cuentan con guiones (paradigmas, esquemas o modelos mentales) muy claros que guían su pensamiento y su comportamiento. Saben muy bien lo que quieren lograr, adónde se dirigen y cómo van a llegar. Y son lo suficientemente valientes como para hacer lo que tienen que hacer. El guión es tanto emocional como racional, interpreta el presente y pronostica el futuro, es un proceso orgánico y progresivo, que se actualiza permanentemente, y define los principios, creencias, actitudes y valores del líder. Sale del corazón para que el equipo se implique.

«Contar con un punto de vista equivale a 50 puntos de cociente intelectual.»

Roger Enrico, ex consejero delegado de PepsiCo y líder-coach

• Convierten ese guión en un «Punto de Vista Enseñable» (PVE): «El punto de vista enseñable permite a los líderes tomar el valioso conocimiento y las experiencias que han almacenado en su mente y enseñarlos a otros. Los líderes que adoptan un rol docente utilizan su punto de vista enseñable para transmitir ideas y valores que infunden energía a otras personas y las ayudan a tomar decisiones claras». No es casualidad que Guardiola haya manifestado su vocación docente y que Mourinho tenga una enorme admiración por la labor de su madre, profesora.

• Cuentan con «oportunismo planificado». La planificación la otorga un sólido guión (en el caso de Mourinho y de Guardiola, sobre lo que significa ganar, hacer equipo, etc.), construido a base de un auténtico PVE. La oportunidad la aprovechan desde la escucha atenta y la rapidez y agilidad en la toma de decisiones.

• Comprueban que el liderazgo es sobre todo carácter. En su primera acepción, el Diccionario de la Real Academia de la Lengua define el carácter como «señal o marca que se imprime, pinta o esculpe en algo». Viene del griego kharakter, que era una marca que se grababa en un objeto. El carácter es la marca personal y te lo aportan las más profundas convicciones (con-vencer es «vencer del todo»). ¿El carácter es innato o se puede aprender? El filósofo José Antonio Marina nos enseñó en su libro El laberinto sentimental que debemos diferenciar temperamento, carácter y personalidad. El temperamento es la suma de la constitución heredada (genética, innata) y los esquemas biológicos (predisposición, voluntad). El carácter es la combinación del temperamento con los hábitos y los hábitos aprendidos. La personalidad es el carácter más (o a través de) los comportamientos cotidianos.

«¿Qué significa tener carácter? Significa tener valores. Significa tener una brújula moral que marca unos parámetros claros sobre lo que uno va a hacer y no va a hacer.»

Noel Tichy y Warren Bennis, Criterio

• Ejecutan con valentía. La ejecución es el 90 % de la estrategia, porque en la vida real la calidad de la decisión determina en gran medida la calidad de las decisiones. A diferencia del Hamlet de Shakespeare, que se pasa la obra dudando, los líderes eficaces, una vez que saben lo que tienen que hacer, son resolutivos. «El carácter, sin valor, no sirve para nada, salvo en la tragedia.»

• En todo el proceso, alinean la lógica con las emociones. «Pienso y siento, luego existo.»

«No sé cuál es el porcentaje, pero me parece que una gran cantidad de malas decisiones sobre personas se toman porque no se alinea bien el factor emocional con el factor lógico. Respecto a mí, sé que estoy luchando contra eso. Doy con una buena respuesta lógica (para una situación), pero luego no logro obligarme a tomar la decisión porque no quiero el dolor emocional.»

Joe Liemandt, presidente ejecutivo de Trilogy

• Asumen que las organizaciones ganadoras son cadenas de liderazgo. Eligen a las personas adecuadas en el equipo, prescinden de los que no aportan, se enfrentan a las crisis. «Un error habitual en una crisis es perder de vista la misión última», nos enseñan Noel Tichy y Warren Bennis.

«No puedo perder mi tiempo llorando por un jugador que estará fuera cuatro meses. Tengo que aprovechar ese tiempo para preparar a los que están en condiciones de jugar, y necesitan de mi confianza.» «No voy a llorar, porque no es mi filosofía. El plantel tiene calidad y no quiero volver a hablar de Kaká hasta que él esté de vuelta en el grupo.»

José Mourinho, 6 de agosto de 2010

«Es mejor que para este tema esté callado. ¿Su agente? Mejor que esté callado.»

Pep Guardiola, 20 de agosto de 2010, sobre el asunto Ibrahimovic

5. AUTORIDAD MORAL, CREDIBILIDAD

Ser poderoso es como ser una señora. Si le tienes que decir a la gente que lo eres, es que no lo eres.

Margaret Thatcher

CREER, CRÉDITO, CREDIBILIDAD

En estos tiempos difíciles de crisis de valores, la credibilidad es uno de los activos (intangibles) más valiosos para las organizaciones y las personas. La credibilidad se define como la característica de lo que es creíble o aceptable; por tanto, de lo que nos creemos, de lo que tenemos por cierto, de lo que nos merece confianza. En latín, credere es dar fe de alguien. De ahí el crédito como reputación o confianza (con fe en alguien). Jordi López Datell ha titulado un libro suyo Creo, luego creo. Si tengo convicción, confianza, puedo producir algo de la nada.

Un buen ejemplo de esta credibilidad, de este crédito, es la transformación de la «marca España». Existen estudios que nos conducen a la conclusión de que la marca España está asociada a componentes emocionales después del Mundial de Sudáfrica 2010 y está a la altura de nuestras marcas con mayor renombre nacional e internacional. Por lo tanto, el Campeonato del Mundo de Sudáfrica 2010 ha llevado la marca España a unos niveles inusitados de asociación positiva, gracias al enorme éxito de La Roja, la selección española de fútbol, premio Príncipe de Asturias del Deporte 2010. Actualmente, este caso se puede extrapolar a las «marcas» Mourinho y Guardiola, pues ellos son por sí solos una marca reconocida y altamente valorada.

Frases como ésta de Mourinho, «He decidido construir un nuevo Madrid desde cero», hacen que tenga autoridad en lo que hace, y todo el mundo crea en ello. En la investigación «Análisis de impacto mediático y reputación: Sudáfrica 2010» (un estudio en el que se asignan las variables en función del rendimiento y los éxitos deportivos), Mourinho es el entrenador con el mayor valor mediático del fútbol mundial en la actualidad. Desbanca a Sir Alex Ferguson, del Manchester United. José Mourinho, tras lograr un triplete con el Inter de Milán, y convertirse en el nuevo míster del Madrid, cuenta con 38’9 puntos. En segunda posición le sigue Sir Alex Ferguson con 30’7 puntos y en tercera, Pep Guardiola, con 23’8 puntos. Tenemos en la Liga española a dos de los mejores entrenadores del mundo, en términos de valor.

AUTORIDAD MORAL

En un mundo globalizado, de alto desarrollo tecnológico e interconectado, la autoridad moral (la influencia, la credibilidad) es mucho más valiosa que la autoridad formal («los galones»). Mourinho y Guardiola, ¿hasta qué punto tienen autoridad moral? Ambos se sienten muy seguros de lo que hacen y lo que dicen. Esto se consigue cuando se tiene un nivel de conocimiento muy alto de lo que se está haciendo, mucha confianza en uno mismo y cuando se demuestra cada día con su trabajo la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Pero para ello se necesita cierto tiempo.

¡Cómo no va a tener Guardiola autoridad moral con todo lo que ha realizado con el Barça, y sobre todo con el sentimiento de pertenencia al club que demuestra día a día! Tiene orgullo, contagia sano orgullo. ¿Y Mourinho? Sus títulos, esos 17 títulos en tres ligas distintas en ocho años, le avalan de sobra. Se habla, en el caso de Mourinho, de un «gen ganador».

«El fútbol español debe agradecer que Mou esté aquí.»

José Antonio Camacho

¿Cómo podemos ser todos y cada uno de nosotros Guardiolas y Mourinhos en términos de credibilidad? La credibilidad se compone en realidad de dos dimensiones principales: la capacidad de generar confianza (una variable de actitud) y el grado de conocimiento (una variable de aptitud). Y en ambas dimensiones existen componentes objetivos y subjetivos. ¿Estamos todos preparados? Evidentemente, no. Por muchas razones. ¿Qué podríamos hacer para elevar nuestra credibilidad? En primer lugar, atrevernos. La credibilidad se construye con valentía. Cuando desconocemos en buena medida lo que hacemos y/o no tenemos suficiente confianza en nosotros mismos, perdemos oportunidades. Es posible que nos encontremos en situaciones favorables, pero aun así en estas situaciones siempre podemos tener a nuestro alrededor a alguien que nos llamará filósofos y/o bocazas.

«La valentía se reconoce como la mayor de las virtudes, porque a menos que una persona cuente con esta virtud no tendrá la seguridad de preservar ninguna otra.»

Samuel Johnson

ALIMENTANDO LA CREDIBILIDAD... CRUZADA

Es curioso que Mourinho haya alimentado la credibilidad de Pep Guardiola y viceversa, Guardiola haya elevado la credibilidad de Mourinho. En una entrevista realizada el 26 de agosto para el periódico Marca, le preguntaban al entrenador portugués qué opinaba de Guardiola. La respuesta de Mourinho fue la siguiente: «Es un entrenador perfecto para el Barcelona. Cuando Laporta le puso ahí, lo hizo bien. Rosell ha decidido renovarle y eso también está bien. Si yo fuera presidente del Barça le daría 10 años. El Barça es su casa, es su cultura». Y para que no quedaran dudas sobre si Guardiola sólo sirve para dirigir al club de sus amores, le preguntaron a Mourinho: «¿Si fuera presidente de otro equipo, lo ficharía?». La respuesta de «The Special One» fue contundente: «Lo ficharía porque me parece un gran entrenador, es un gran líder, es un chico con personalidad, tiene cultura...». Sin rencor. Recordemos que el 10 de enero de 2008, en plena crisis de resultados (el FC Barcelona de Frank Rijkaard había cerrado el año con una dolorosa derrota ante su eterno rival en el Camp Nou), Txiki Beguiristain, como director deportivo de la entidad, y Marc Ingla, entonces vicepresidente deportivo, se reunieron en Lisboa con José Mourinho, en ese momento desempleado tras su salida del Chelsea. El Barça quería contar con un recambio para Rijkaard ante la gravedad de la situación. Para evitar ser reconocidos, al representante de Mourinho, Jorge Mendes, se le ocurrió que se vieran en la sala de juntas de una entidad financiera lusa. En esa entrevista los dos dirigentes azulgranas repasaron los nueve puntos del perfil de entrenador idóneo para la casa que comentábamos en el libro Liderazgo Guardiola. Al parecer, Mourinho sacó buena nota en todos, menos en el número seis, el que tenía que ver con la relación con los medios de comunicación y el respeto a los equipos rivales. Mourinho tiene su propia filosofía al respecto (como pudo comprobarse después en su etapa en el Inter de Milán y sus tormentosas relaciones con los medios) y prefiere tanto atacar como proteger a los jugadores sirviendo de pararrayos. En sus primeros 100 días en el Real Madrid, vivió una «luna de miel» con la prensa madrileña y un ataque en ocasiones despiadado de los medios catalanes. Poco después, Mourinho atacó a algunos medios por malinterpretar, en su opinión, sus deseos de dirigir a la selección portuguesa durante dos partidos.

Por su parte, Pep Guardiola dijo en el comienzo de la temporada 2010-2011 sobre Mourinho y el Real Madrid: «Es uno de los mejores entrenadores del mundo, si no el mejor, y que venga a nuestra Liga es bueno. ¿Su carácter? Cada uno es como es». «Al Madrid el año pasado les ganamos por tres puntos y por detalles. [...] ellos también se merecieron la Liga. Me preocupa ahora el hecho de pensar que somos de nuevo pequeñitos y que hay cosas para mejorar, ya que ellos seguirán siendo competitivos. Llevan dos años sin ganar nada y como a ceros no les podemos ganar (en referencia al dinero invertido) lo haremos en entusiasmo.» «No sé si la cosa será cosa de dos y seguro que habrá equipos en la lucha y seguirá siendo igual de difícil. Estoy seguro de que los jugadores lo volverán a intentar y no tengo miedo a cómo vengan del Mundial.» Sin rencor hacia el coach que le cerró el paso a la final de la Champions en el Bernabéu. Como buen deportista, pelillos a la mar...

«No creo en el Madrid, pero sí creo en Mourinho.»

Zlatan Ibrahimovic

Por sus obras les conoceréis. A Mourinho le avalan sus resultados en distintos equipos, en competiciones distintas, en países europeos diferentes. Es un intérprete del fútbol en distintas culturas. No fue un extraordinario jugador como Guardiola, pero se ha labrado la reputación de ser «The Special One». Un ganador allí donde vaya.

«Mourinho es mediático puro y duro y yo soy un albañil.»

Manuel Preciado

A Guardiola su fama le viene desde los tiempos de capitán del FC Barcelona (el apéndice de Cruyff sobre el terreno de juego). Aunque más del 75 % de los aficionados culés estaban en contra de que dirigiera el primer equipo en 2008 (por su falta de experiencia), tras los ocho títulos conseguidos (entre ellos, dos Ligas consecutivas, cimentadas en sendas victorias en el Bernabéu), todos le adoran. Guardiola es el símbolo de los auténticos valores del barcelonismo. Y ha construido un equipo que, si no es el mejor de la historia (para muchos lo es), está a la altura del Ajax de Cruyff, el Liverpool de Kevin Keegan o el Milan de los holandeses. Sólo Mourinho podría acabar con esta dinastía.

«Mourinho es un técnico ganador, con una mentalidad ganadora, y en los valores del Madrid encuadraría muy bien. Lo demás no lo sé.»

Luis Figo

«Mourinho es único como entrenador y como persona.» «Ha encontrado la combinación perfecta para su plantilla.» «Siempre dice lo que piensa. Eso consigue una buena relación y termina trayendo buenos resultados.»

Samuel Eto’o

«Me gusta más Mourinho que Guardiola. Me gusta más el fútbol directo, rápido, con delanteros a los costados, aunque Guardiola ha hecho un trabajo enorme con un equipo que tiene un gran potencial.»

Diego Simeone

EL PILAR DEL LIDERAZGO

Para James Kouzes y Barry Posner, dos de los mayores expertos en liderazgo, «la credibilidad es el fundamento del liderazgo». Lo dicen con conocimiento de causa, tras haber analizado los perfiles de más de 15.000 directivos y de más de 400 casos de estudio por escrito. El liderazgo no depende de la posición, del cargo, sino de la relación que generas con los demás. En sus palabras: «El liderazgo es personal. No es sobre la empresa, la comunidad o el país. Es sobre ti. Si las personas no creen en el mensajero, no creerán en el mensaje. Si las personas no creen en ti, no creerán en lo que dices. Y como es sobre ti, tiene que ver con tus creencias, tus valores y tus principios».

Kouzes y Posner nos proponen seis disciplinas clave para fomentar la credibilidad:

• Descubrirte a ti mismo. Tu propio credo (tus valores), tus competencias (para lo que estás dotado, para lo que tienes talento) y tu propia confianza (hasta qué punto estás seguro de ti mismo). A través del modelaje, del aprendizaje, logramos la mejora continua.

• Valorar a los miembros del equipo y su diversidad. La base es la empatía, la capacidad de ponerte en el lugar del otro. Cuanta mayor sea nuestra capacidad de entender a los demás (sus percepciones, sus inquietudes, sus valores) y comprender por qué se comportan así, mayor capacidad para trabajar juntos. Valorar realmente la diversidad, más allá del discurso, es el mejor camino para construir la confianza de quienes son diferentes. Lo consiguen a través de la retroalimentación (feedback) y la apertura a puntos de vista divergentes.

• Afirmar los valores compartidos. Para generar relaciones productivas, es imprescindible compartir ciertos valores. Una comunidad humana que coopera y obtiene sinergias tiene muy claros sus propios valores, que son innegociables.

• Desarrollar la propia capacidad. Los líderes creíbles no son monolíticos; liberan su potencial. Son líderes que aprenden constantemente y que desarrollan a sus colaboradores como líderes, de forma que el liderazgo está distribuido por toda la organización. La credibilidad se basa en una auténtica pasión por capacitar a los demás.

• Servir a un propósito. Los líderes cuentan con un fin al que dirigirse y lo transmiten a los miembros del equipo. Es liderazgo de servicio. A través de la cercanía, de la atención constante y de la escucha, consiguen que los suyos comprueben la coherencia entre el discurso y la acción.

• Mantener la esperanza. A través del optimismo inteligente, de una comunicación certera, realista, honesta, positiva. Los líderes creíbles demuestran la valentía antes mencionada e inspiran a través del ejemplo y de sus palabras imágenes ilusionantes del futuro.

Guardiola y Mourinho son excelentes ejemplos de fomento de la propia credibilidad: se conocen a sí mismos a la perfección, valoran a los integrantes de sus equipos, comparten unos valores, liberan su potencial, sirven a fines muy concretos y mantienen la esperanza a través de un optimismo inteligente. Por eso les admiramos.

«No es el tamaño del perro que lucha, sino el tamaño de la lucha en el perro.»

Mark Twain

«El liderazgo efectivo no va de dar discursos y que te quieran; el liderazgo se define por los resultados, no por los atributos.»

Peter Drucker

6. ESCUCHAR CON ATENCIÓN

La valentía es lo que hace falta para levantarse y hablar; la valentía es también lo que hace falta para sentarse y escuchar.

Winston Churchill

DIME CÓMO ESCUCHAS Y TE DIRÉ QUIÉN ERES

La escucha es estratégica. Mourinho y Guardiola lo saben y lo practican. Sin embargo, para las personas y las organizaciones, escuchar con verdadera atención es algo que cuesta mucho.

Hay una razón fisiológica para ello. El ser humano tiene hasta cuatro veces más capacidad para escuchar que para hablar. En el camino de la evolución, una capacidad auditiva poderosa le salvaba la vida; lo de hablar ha venido después. Precisamente porque le sobra capacidad para escuchar (dos orejas, una boca) no presta la debida atención a lo que se dice y como consecuencia a quien lo ha dicho.

Tanto José Mourinho como Pep Guardiola se han ganado una merecida fama de escuchadores. El técnico portugués aprendió de Van Gaal, su maestro, a contar con una libreta. Como dice un viejo proverbio chino, «la tinta más tenue vale más que la mejor memoria». En su famosa libreta toma nota de todo lo que pasa. Necesita toda esa información para reflexionar a partir de ella y tomar decisiones inteligentes. Hay algo que Mourinho no se detiene a escuchar: los elogios desmedidos de quienes quieren hacerle la pelota, o las críticas exageradas. «José Mourinho no escucha las sirenas que cantan saudades» (Enrique Montañez). Y cita a Juan Villoro, que en su libro Dios es redondo sentencia que «los portugueses, en cuestiones futbolísticas, sienten repudio por el éxito, que nadie como ellos ha sabido perfeccionar el estilo de perder. Mourinho, de nueva cuenta, lo rebate con su ejemplo».

Respecto a Pep, ya citábamos en Liderazgo Guardiola las palabras de su amigo Juanma Lillo (actual entrenador del Almería) respecto a su capacidad de aprendizaje. «Guardiola es una esponja, adquiere conocimientos de todos porque cualquier rincón es bueno para charlar de fútbol, para confrontar ideas y convertir un juego en una pasión» (Marcos López, Futbolitis). Su amigo David Trueba destaca de Guardiola que «posee varias peculiaridades como futbolista que lo engrandecen: respeta a los mitos, escucha a los que saben más que él, ambiciona el partido perfecto, se reconoce pieza de un circo mediático y social incontrolable, del mismo modo que a ratos se ve como un gran impostor, es buen compañero, le divierte jugar y tiene curiosidad por todo».

LAS CLAVES PARA SABER ESCUCHAR

Dicen los expertos en comunicación que la escucha atenta es cuestión de cinco claves:

• Centrar tu atención en la persona que está hablando.

• Revisar mentalmente lo que sabes sobre el tema (para profundizar, hacer preguntas, interesarte).

• Evitar las distracciones (el ruido dificulta la captación del mensaje).

• Reconocer tu estado emocional. Cuidado con la euforia o la disforia, el desánimo.

• Dejar de lado tus prejuicios y tus opiniones. Escucha con generosidad, porque merece la pena.

La escucha con verdadera atención parte y refuerza la empatía (nuestra capacidad de ponernos en lugar de la otra persona), la consciencia (estar pendiente de lo que se dice, concentrado) y la implicación (el compromiso emocional).

LAS PERLAS VERBALES

El hábito de escuchar con suma atención para aprender y ponerlo en práctica en la propia actividad es sólo la mitad de una efectiva comunicación. La otra mitad es emitir mensajes que merezcan la pena.

Mourinho es conocido y reconocido por sus «perlas verbales». Antes de que se hiciera cargo del Real Madrid, Miguel Senovilla recogió para Marca hasta 25 de estas «perlas» que había dedicado Mourinho a sus contrincantes en Portugal, Inglaterra o Italia:

1. «Hay quien ríe después de una victoria, para mí no hay tiempo para festejar los éxitos.»

2. «Aspiro a cambiar la filosofía futbolística, no existen entrenadores con las mismas ideas.»
«Creo que Wenger es una de esas personas que en Inglaterra llaman voyeur. Le gusta mirar a otras personas, hay algunos tipos que cuando están en su casa, tienen un enorme telescopio para ver qué están haciendo otras familias.»
«No soy el mejor del mundo, pero creo que no hay nadie mejor que yo.»
«Si hubiese querido un trabajo fácil, me habría quedado en el Oporto con una espléndida poltrona, la Champions, Dios, y después de él, yo.»

3. «Mirad mi corte de pelo, estoy preparado para la guerra.»
«Siempre he dicho que mis jugadores son los mejores del mundo: lo he hecho cuando entrenaba a un equipo pequeño como el Oporto, cuando estaba en el Chelsea. Ahora los mejores del mundo son los futbolistas del Inter.»

4. «¿Tres años sin ganar ninguna Premier? No creo que yo todavía tuviese trabajo», refiriéndose a Rafa Benítez (entonces en el Liverpool; hoy su sucesor en el Inter).
«Si queremos zanjarlo en este punto, por mí perfecto. Ranieri habló una vez y fue feliz, después habló por segunda vez y fue feliz, después una tercera vez y fue todavía feliz. Yo he hablado una sola vez y se ha enfadado. Si queremos zanjarlo en este punto, por mí perfecto. Tres a uno para él, pero mi gol ha sido precioso.»
«¿Habéis visto las ocasiones de gol que hemos tenido y nuestro dominio en el campo? Podíamos haber ganado 5-1 conmigo de portero.»

5. «No gano 9 millones, quizás 11, incluso 14 con la publicidad.»
«El alcalde de Reggio Calabria me ha acusado de querer dar una moneda a un niño discapacitado. En realidad, le he dado un crucifijo que me regaló mi mujer y que he llevado en el bolsillo durante tres o cuatro años. Es un crucifijo que mi mujer había comprado en Fátima. Evidentemente, tengo mala suerte, incluso cuando hago un gesto afectuoso me critican.»
«Kaká es muy bueno, Pato es muy bueno, Beckham es muy bueno, el Milan tiene seis puntos menos que nosotros. No se ha hablado todavía del Milan que terminará el año con cero títulos.»
«He estudiado italiano cinco horas al día durante varios meses para asegurarme de que podría comunicarme con los jugadores, la prensa y los aficionados. Ranieri ha estado cinco años en Inglaterra y todavía lucha para decir buenos días o buenas tardes.»

6. «Mancini, tras perder en Manchester, ha pedido la dimisión, mientras yo he pedido una reunión para ganar», después de la eliminación del 2009 en octavos de final.

7. «Tampoco Jesucristo era simpático para todos, así que imagínate yo.»

8. «Lo que me gusta es ver a los jugadores y a los aficionados de la Juventus celebrar en su propio estadio un empate ante nosotros, incluso cuando están a 10 puntos del líder», por aquel entonces el Inter.
«Veremos el Udinese-Milan, tal y como hacemos habitualmente los viernes en la concentración y nos vemos un Rimini-Treviso de Serie B, lo que hacemos cuando no tenemos otra cosa que hacer.»

9. «El Scudetto ha ido a parar al equipo más fuerte, es decir, nosotros.»
«No quiero un jugador que sea un hombre perfecto, que sea un perfecto profesional, que tenga un carácter fantástico... Ése es el tipo de hombre que quiero para mi hija.»

10. «¿Si la Juve me preocupa? Mirad las ojeras que tengo, no duermo por las noches», en tono irónico.
«Me han preguntado si he visto el partido de la Juve, y he dicho que lo he visto hasta el gol de Amauri y después lo hemos dejado de ver, ya que había calamares para cenar.»
«Nosotros sólo tenemos el Inter Channel con 45.000 abonados. Mientras el Milan tiene tres canales de televisión y un periódico. También la Juve tiene su propio diario, Tuttosport. Se puede hablar de manipulación intelectual si comparáis los comentarios de estos medios en las jugadas polémicas.»

11. «Me siento el Robin Hood del fútbol italiano y por esto me gusta estar en el Inter.»

12. «Hay muchos clubes y entrenadores que han conquistado la Champions, incluso hay quien lo ha hecho dos veces. Pero existe un solo equipo y un único técnico que ganaban 3-0 y después han perdido la final», refiriéndose a la final de Estambul entre Liverpool y Milan.

Ahora sus dardos envenenados van contra el FC Barcelona. Declaraciones como «El Barcelona sólo puede jugar con once, no puede hacerlo con doce. Puede tener una plantilla con 20 «superjugadores» pero sólo juegan once y muchas veces contra diez» (en referencia al partido de vuelta de las semifinales contra el Inter, que lo eliminó). «No veo diferente que tengan a Fábregas o a Mascherano. Son dos grandes jugadores, pero no un problema para nosotros.»

El estilo de Guardiola es diferente. Respetuoso con el rival (lo que ha aprendido en la Masía desde niño), prefiere evitar polémicas (como en el «caso Ibra») que echar gasolina al fuego.

«No estoy aquí para contestar a la opinión pública, ni a la opinión de la gente. Mi trabajo no es decir que estoy en contra de lo que vosotros pensáis. ¿Pierdo? Tenéis razón. ¿Gano? La tengo yo. No estoy aquí para juzgar las portadas de los diarios, ni lo que emitan las radios [...] Entiendo que es parte de vuestro trabajo que nos juzguéis en las cosas buenas y en las malas. Pero a mí no me convenceréis, creo mucho en este equipo y lo seguiré haciendo hasta el final, porque los observo mientras entrenan cada día.»

Pep Guardiola

ESIC Business & Marketing School le concedió a Guardiola el premio Aster de Comunicación 2010, «por haber sabido transmitir a la sociedad un discurso fresco y coherente, justificando cada una de sus palabras y rompiendo con el esquema clásico de comunicar de los entrenadores de fútbol, trufado de tópicos y frases hechas». Toda una sorpresa que una persona del mundo del fútbol obtuviera este galardón, superando a prestigiosos periodistas, profesionales de la televisión o maestros del mundo de la publicidad.

«No soy del Barça, pero soy un enamorado del estilo de liderazgo de Guardiola, que encarna al líder del futuro, cercano, humilde, con capacidad de escuchar, motivador, y silencioso. Silencioso porque lidera con el gesto, con su forma de actuar, sin necesidad de hacer declaraciones ni de criticar a nadie.»

Alfredo Díez, autor de El líder interior

INTERACCIÓN CON SUS JUGADORES

El periodista Tomás Roncero, en un artículo en As titulado «El librito de un técnico campeón», decía de Mourinho: «Habla entre seis y ocho minutos con cada futbolista antes del partido [...]. Lo hace diferenciando los aspectos del juego (sistema defensivo propio, ofensivo, cómo defiende el rival y cómo ataca). No deja que se le escape ningún detalle».

De Guardiola se había quejado Ibrahimovic de que no hablaba con él. Seydou Keita terció en la polémica: «Yo tampoco hablo con Guardiola. Él habla en el campo».

«No puedo darte soluciones para todos los problemas de la vida. Ni tengo respuestas para tus dudas o temores. Pero puedo escucharte y buscarlas junto a ti.»

Jorge Luis Borges

LA POLÉMICA ESTÁ SERVIDA

Sí, tanto Guardiola como Mourinho son grandes comunicadores. Y cuentan con valedores y críticos, que vienen a coincidir, en estos momentos, con los hinchas culés y merengues.

Roberto Palomar (Marca) escribía irónicamente en su artículo «El gran gurú Guardiola y el provocador Mourinho»: «La gran diferencia de este Barcelona del siglo XXI con el Barça del siglo XX es que en Canaletas ahora saben manejar las crisis. En otra época, si en el plazo de un año el conjunto barcelonista prescinde de su goleador (Eto’o) y de su sustituto (Ibrahimovic), se hubiera liado parda. Desde Madrid, incluso, se habría metido más caña al eterno rival. Pero en esta etapa, quizás por la mera presencia de Pep Guardiola, quien ha dejado incluso en un segundo plano a Johan Cruyff como “espíritu santo” culé y se ha convertido en el gran gurú, todas las polémicas se superan con facilidad. Y hasta con naturalidad». Y concluía: «Lo cierto es que las crisis se manejan mucho peor en los últimos años en el Madrid. El entorno madridista se ha convertido en algo similar al que existía en Can Barça cuando todo eran escándalos allí. Se machaca a un entrenador como Pellegrini toda una temporada y se obliga prácticamente a su destitución en una extorsión mediática con precedentes muy lejanos.

»La llegada de Mourinho también se ideó para intentar cambiar la tendencia. Se espera en el Madrid que el portugués, además de absorber toda la presión y llevarse todos los palos para proteger a sus jugadores, como ha hecho en todos sus equipos, también canalice en su persona todas las crisis que afectan al club institucionalmente. Es otra prueba más para Mourinho, trascender la caseta. De momento, en la primera temporada, José ya empezó atacando al Barcelona por el supuesto favor arbitral de los dos últimos lustros, prácticamente lo que llevamos de siglo XXI, con la frase “el Barça juega con once... Y muchas veces contra diez”. El debate arbitral ha sido el primero elegido por Mou para iniciar su estrategia. Veremos cómo le va al gran provocador que es Mourinho. A él y al Real Madrid, que aspira a mandarle las crisis de vuelta al Barcelona en el puente aéreo. Es una de las claves más importantes de la Liga BBVA».

José Luis Carazo (Sport) tiene una visión de Mourinho y Guardiola diametralmente opuesta, y así la manifestaba en su artículo «Mourinho-Guardiola: Ángel y Demonio». «Desigualdad total. Nadie podrá negarme que la diferencia entre Pep Guardiola y José Mourinho es como la del agua al vino o como la del día a la noche. El técnico azulgrana acostumbra a no tener una palabra más alta que otra, siempre siente un respeto enorme por su máximo rival, el Real Madrid, y no saca pecho ni presume por los éxitos logrados en su corta etapa como técnico. Sin embargo, el actual entrenador madridista es todo un “teatrero”, un presuntuoso (siempre que puede se jacta o se vanagloria de los éxitos cosechados en el Oporto, Chelsea e Inter de Milán) y un provocador nato, que acostumbra a mear “fuera del tiesto” cada vez que se refiere al equipo azulgrana (“El Barça juega con once y muchas veces contra diez” o “Yo ya les he ganado alguna vez”).

»Es más, en el ambiente se palpa que mientras el efecto Guardiola va en aumento, el de “Mou” se va diluyendo como un azucarillo. Y digo esto por los comentarios que leo en la prensa de la capital, donde dan a entender que el Madrid de Mourinho está más pendiente del Barça que de ganar la Liga y que su “barcelonitis”, así como sus urgencias históricas, son más que evidentes. En septiembre y cuando sólo se ha disputado una jornada ya lo están fiando todo en la Copa del Rey y en la Champions por ser competiciones cortas en las que pueden aferrarse a ese espíritu de encuentros de ida y vuelta. De todas formas, sí puedo añadir por mi cuenta que el Barça no debe fiarse ni bajar la guardia por el hecho de que los equipos de “Mou” jueguen siempre a no perder.»

Citando a Tirso de Molina, «En este mundo traidor, / nada es verdad ni es mentira; / todo es según el color / del cristal con que se mira». Así es el antagonismo que mueve el mundo.

7. SERENIDAD

No hay pasión que quebrante tanto la sinceridad de juicio como la ira.

Michel de Montaigne

Lo que empieza en cólera acaba en vergüenza.

Benjamin Franklin

SERENIDAD, ¡QUÉ BONITO NOMBRE TIENES!

En tiempos tan estresantes como los actuales, la serenidad (la aceptación) es un valor al alza. Se trata de no perder la cabeza cuando lo más fácil sería manifestar la ira.

Hay una explicación neurocientífica a la importancia de la serenidad. Cuando es la ira la que nos domina, la respuesta está en nuestro cerebro de reptil, que sólo nos permite huir, luchar o bloquearnos. Respuestas muy útiles cuando se trata de sobrevivir, pero que aportan muy poco valor cuando necesitamos ir más allá. El ser humano tarda seis segundos en pasar la información del hipotálamo (cerebro visceral y del reptil), pasando por el cerebro emocional (sistema límbico), al cerebro intelectual (el neocórtex, donde están los centros del lenguaje y de las decisiones racionales). Es aquello que nos decían nuestras madres cuando nos enfadábamos: «Hijo mío, cuenta hasta diez». Como dice Paul Ekman, el mayor experto mundial en empatía, se trata de aumentar el lapso entre el impulso y la acción. La serenidad no se improvisa; hay que practicarla.

Cuando pensamos en la serenidad probablemente nos surjan imágenes de personajes históricos como Gandhi o el Dalai Lama, premio Nobel de la Paz. La biógrafa del Dalai, Sofia Stril-Rever, ha escrito sobre él: «Tanto antes como después de los acontecimientos [la rebelión de Lhasa y el Tíbet en 2008)], el Dalai Lama mantenía en los mismos términos su compromiso con la no violencia, la conciliación y el diálogo. Fue así como llegué a la conclusión de que sus palabras cuentan con una pertinencia que no fluctúa con las peripecias de la historia. Su verdad posee una constancia rara. Me pregunté por qué. Creo que se debe a que su visión abarca la vida desde un punto de vista universal y con una reciprocidad perfecta. Cuando se alcanza ese nivel de verdad, que Mahatma Gandhi (otra gran figura de la humanidad apreciada por el Dalai Lama) llamaba satyagraha, los antagonismos dejan de oponerse para reunirse en una armónica complementariedad. De ese modo, por ejemplo, los chinos no son “enemigos”, sino hermanos y hermanas».⁸

El Dalai Lama tiene escrito, por ejemplo, que «la presencia de un enemigo puede alentar y mejorar la práctica de la tolerancia». Considera que «aun las personas más estimadas y próximas pueden, como resultado de una o dos palabras equivocadas, acabar convirtiéndose mañana en nuestros peores enemigos». Y sabe bien que «la ira, en sí misma, es negativa. Pero hay casos en que su motivación, es decir, la causa que la ha desencadenado, la convierte en algo positivo». El Dalai Lama practica constantemente la meditación y cultiva conscientemente la compasión, que le libera del sufrimiento: «La necesidad de cuidar a los demás es una cualidad que está en nuestro interior».

Marshall Goldsmith, uno de los coaches más prestigiosos de Estados Unidos, reconoce que ha sido budista durante los últimos 35 años. «No soy un budista religioso, sino un budista filosófico», tiene escrito. Y añade: «Cuando no podemos aceptar una situación por lo que es y nos negamos a perdonar a las personas que la han causado, ¿en realidad a quién hacemos daño? La respuesta es siempre la misma: a nosotros mismos. Cargando con la ira y con un equipaje negativo, nos hundimos. Reducimos nuestras oportunidades de encontrar sentido y felicidad. Asesinamos nuestra fluidez».⁹ Goldsmith nos sugiere tres «herramientas» para elevar nuestra aceptación (serenidad): influir positivamente en todo nuestro entorno, tanto hacia arriba como hacia abajo; nominalizar (darle un nombre a lo que te puede provocar la ira; en inglés, Name it, Frame it, Claim it: Nómbralo, enmárcalo, exprésalo), y recordar —y practicar— el poder del perdón.

En la psicología budista existe el concepto de sukha, que se define como «el estado de plenitud derivado del equilibrio mental y de la comprensión de la naturaleza de la realidad». No es una emoción ni un estado de ánimo, sino un rasgo personal duradero que emerge de una mente equilibrada y con una consciencia no distorsionada.¹⁰ El Abhidharmasamuchaya (compendio del saber elevado de Asanga) enumera 51 factores mentales diferentes. 25 son positivos: 5 omnipresentes (el sentimiento, la discriminación, la intención, el contacto y la atención), 11 virtuosos (la fe, la integridad, la consideración de los demás, la no identificación, la ausencia de hostilidad, la ausencia de confusión, el esfuerzo gozoso, la distensión, la diligencia, la no violencia y la ecuanimidad), 5 son específicos (el deseo, la resolución, la atención, la concentración y la sabiduría) y 4 indeterminados (el sueño, el arrepentimiento, la ideación y la reflexión). Este compendio recoge 26 factores mentales aflictivos: 6 aflicciones primarias (la identificación, la ira, el orgullo, la confusión o ignorancia, el orgullo ilusorio y la visión) y 20 aflicciones auxiliares (la cólera, la venganza, el rencor, la malicia, la envidia, la avaricia, el engaño, el disimulo, la violencia, la falta de respeto, la falta de respeto humano, la agitación, la ofuscación, la falta de fe, la pereza, la negligencia, la memoria confusa, la distracción y la inconsciencia).

La felicidad a través de la sabiduría. Desde la perspectiva budista, hay cuatro tipos de sabiduría: la sabiduría de la inmensidad (sabiduría fuerte), la capacidad de separar y comprender uno mismo las cosas sin que nadie se las enseñe; la sabiduría de la claridad o sabiduría vivida: discernir los matices más sutiles (se cultiva a través del estudio); la sabiduría de la rapidez: la comprensión es tan rápida que no necesita perder tiempo en obtenerla (se erradican la incomprensión, la confusión y la duda), y la sabiduría de la profundidad, tan profunda que puede llevarnos a inferir cosas muy lejanas.¹¹

«Cuando la mente de una persona está llena de ira —o de miedo, celos o deseo— su inteligencia no puede funcionar adecuadamente. Es por ello por lo que todos los juicios que haga entonces estarán equivocados.»

Dalai Lama

¿MOURINHO Y GUARDIOLA SON BUDISTAS ?

Muy probablemente, podemos pensar que tanto Pep Guardiola como José Mourinho están muy lejos de esta filosofía budista de la serenidad. Guardiola fue expulsado en la primera parte del Almería-Barcelona (13 de marzo de 2010) por increpar al árbitro Clos Gómez a través del micrófono de su asistente principal, José Luis Gallego Galindo, diciéndole «pitas todo al revés» y «no te enteras de nada», según recogió el colegiado en el acta. Las imágenes de televisión reflejaron que lo único que comentó el técnico azulgrana fue: «¡Le empuja, le empuja! Árbitro, ¿no has visto que le empuja?». En la rueda de prensa posterior al partido, Guardiola comentó: «No es que esté demasiado orgulloso de lo que hice. Puedo entender la expulsión, pero si decidimos recurrirla fue porque el señor Clos y el señor Gallego mienten. Yo me equivoco y me voy a la grada, pero ellos mienten y lo saben». Por llamar mentiroso a un árbitro, el Comité de Competición de la Real Federación Española de Fútbol le sancionó con una multa de 15.000 euros. Guardiola ya había protagonizado un lance similar contra el árbitro Rubinos Pérez en el Barcelona-Málaga. En la mencionada rueda de prensa, Pep señaló que no se siente perseguido «porque no soy tan importante», pero adelantó que habrá más expulsiones en su carrera como entrenador «porque soy así, intento poner de vez en cuando sentido común, pero tengo carácter». Hemos comentado que a José Mourinho le empezó a llamar la prensa «The Special One» porque había dicho «soy campeón europeo y pienso que soy una persona especial», frente al Dalai Lama, líder espiritual y premio Nobel de la Paz, que no se considera en absoluto una persona especial.

«Guardiola tiene problemas consigo mismo.»

Mino Raiola, representante de Zlatan Ibrahimovic

«No soy el mejor del mundo, pero creo que no hay nadie mejor que yo.»

José Mourinho

Carácter en el día a día, serenidad en los momentos importantes. Contaba el escritor y director de cine David Trueba sobre su amigo Pep Guardiola: «Dos días después de ser eliminado por el Inter de Mourinho, el Barcelona se jugaba la Liga en el campo del Villarreal. Notaba heridos a sus jugadores, rotos por la derrota de la competición más ansiada. “¿Qué les digo?”, se preguntaba en voz alta el entrenador a una hora de sentarse en el banquillo de El Madrigal. A Guardiola le obsesiona que los mensajes motivantes sean cortos, claros, sencillos, asequibles, eficaces. Ha encargado vídeos y utilizado imágenes de Youtube, señalados esfuerzos, ideas, momentos, destellos. Todo vale para avivar el ánimo a los jugadores. Aquel día se dirigió a los jugadores con una sonrisa abierta. “Señores, no les puedo pedir más. Me han dado mucho más de lo que cualquier entrenador puede pedir a sus jugadores. Sois grandes. Gracias por todo. Sólo quiero decirles una cosa. Si salimos ahí fuera y perdemos y se nos escapa la Liga, no pasa nada. Absolutamente nada. Tranquilos. Mil gracias. Para mí sois los campeones”. El Barcelona ganó cuatro a cero y encarriló la Liga. En la grada estaba Valentín, el padre de Pep».¹² El agradecimiento como la mejor terapia contra la ansiedad.

¿Es Pep Guardiola un Dalai Lama? Responde Trueba en el mismo artículo: «A ratos, Guardiola es visto por la sociedad catalana como una especie de Dalai prêt-à-porter, sabio prudente. Bromea con los artículos elogiosos, como si fueran un concurso de lametazos, y se pregunta si las virtudes no se transformarán en defectos cuando llegue la derrota, si los elogios no afilan las cuchillas para cuando suene la hora del degüello. La clave es que el tiempo entre medias haya valido la pena».

20 de abril de 2010. Estadio Giuseppe Meazza. Inter de Milán, 3 - FC Barcelona, 1. Por primera vez desde que Guardiola dirige al equipo, el Barça ha perdido por más de un gol de diferencia. Se habló —y mucho— de la remontada (incluso se hizo una canción «motivadora»: Remuntarem i ens veurem al Bernabéu). Sin embargo, Mourinho supo gestionarlo muy bien. Salió al campo para llevarse una gran pitada del Nou Camp y así proteger a sus jugadores. A pesar de que Thiago Motta (que alguna espinita de Can Barça tenía que tener clavada) forzó la expulsión y dejó al Inter con diez jugadores, consiguió que todo su equipo defendiera e incluso perdió tiempo personalmente (en un fuera de banda a favor del Barcelona, cuando Maxwell se acercaba a recoger el esférico, Mou le dio una patadita para alejarlo). En la rueda de prensa posterior al partido, el técnico portugués declaró: «Ha sido el mejor momento de mi carrera en los banquillos. Y la derrota más feliz». «Sería estúpido si no me gustase entrenar a un club como el Barcelona, pero también sería estúpido si creyera que ese odio se iba a convertir en amor.» «El Barcelona ha sido muy ofensivo y nosotros, sin organización, hubiéramos sido eliminados. Siempre es difícil jugar con diez hombres, pero contra el Barça es casi imposible. Pensé quitar un atacante tras la expulsión, pero Milito y Eto’o pueden acoplarse al sistema y aprovechar los espacios con concentración.» «Yo no quería la posesión del balón. En la ida quisimos jugar cerca de su área y aquí sólo quisimos defender.» «El Barça merece ser el mejor equipo del mundo después de lo que hizo el año pasado. Este año es cierto que ya sólo pueden aspirar a la Liga o se quedan en blanco, pero sigue siendo grandioso.» «Quien gana tanto no sabe perder. Yo soy un pésimo perdedor pero por mi parte no hay ningún problema y seguramente que el próximo año nos volvamos a enfrentar.» A buen seguro, Mourinho ya estaba pensando en entrenar al Real Madrid en la temporada 2010-2011.

«Debes mantener siempre fría la cabeza, caliente el corazón y larga la mano.»

Confucio

EL «TRUCO»: SU VIDA PERSONAL

Tanto Mourinho como Guardiola mantienen la calma en los momentos importantes porque su equilibrio se debe a que separan con toda nitidez su carrera profesional como entrenadores de su ámbito personal. «En el fútbol, lo arriesgo todo. En lo personal, riesgo cero», le decía José Mourinho a Juan Cruz en una entrevista a una semana de comenzar la Liga.¹³ «Fuera del fútbol soy un hombre totalmente distinto al que está en el fútbol. Si en el fútbol lo arriesgo todo, soy arriesgado en la forma de liderar, arriesgo en la manera de comunicar, de gestionar mi relación con la prensa..., arriesgaré mucho con el equipo, ya lo verán... En mi vida personal, sin embargo, soy exactamente lo contrario: riesgo cero, perfil bajo, inversiones económicas cero. Riesgo con mis ingresos cero. Soy un hombre de perfil bajo, no me gusta la vida social, nada. Y la mentira, lo que menos me gusta. [...] Mire, la gente ve a Mourinho durante noventa minutos, en el campo, y antes de los partidos y después, en las conferencias de prensa. Ese Mourinho está jugando el partido. Es difícil percibir a un Mourinho que no esté ya jugando el partido. En el partido estoy de pie los noventa minutos, hablo con los míos, con los adversarios, con los árbitros... Estoy jugando mi partido, no salgo a hacer teatro, estoy trabajando. Las ruedas de prensa son espacios de trabajo. La gente me conoce trabajando. Esta entrevista que estoy haciendo con usted no sé si se volverá a repetir, durante la temporada apenas hago entrevistas, jamás voy a la televisión, para mí abrir la casa es imposible, pararme por la calle con los aficionados es muy difícil... Me gustaría visitar una peña de mi club, pero ya me han dicho que son tantas que si voy a una tendría que ir a todas, así que no puedo ir a ninguna... Así que a Mourinho nadie le conoce. Le conoce mi familia, los amigos y quien me conoce de verdad.» Cuando está con su mujer y sus hijos, se dedica a lo que ellos quieren, sea ir a ver una película o al parque de atracciones.

Sabemos que Guardiola no concede entrevistas (en caso de que lo hiciera, pasaría más de cuatro horas diarias dedicado a ello). «Guardiola en sueños habla de fútbol», escribía David Trueba en el artículo mencionado. Es conocido su interés por la moda, el cine, la música, la literatura... Quiere ser un buen entrenador, ganar (porque en eso consiste el juego) y dignificar todo lo que rodea al fútbol.

«Lo mejor de este oficio es que gente que tiene problemas mucho más serios que el fútbol, que vive la crisis de manera brutal o se enfrenta a dramas particulares, por un rato vibran, olvidan, celebran, gracias a este juego.»

Para la serenidad es esencial un refugio, un santuario. ¿Y qué mejor santuario que los que te quieren de verdad, los más cercanos, tu familia y amigos? Con ellos, vivir el presente, como canta Lluís Llach en una de las canciones preferidas de Guardiola, Amor particular:¹⁴

Cómo podría decírtelo

para que me fuese sencillo, para que te fuese verdad,

que a menudo me sé tan cerca de ti, si canto,

que a menudo te sé tan cerca de mí, si escuchas,

y pienso que nunca me atreví a decirte siquiera

que debería agradecerte todo el tiempo que llevo amándote.

Que juntos hemos caminado,

en la alegría juntos, en la pena juntos,

que a menudo has llenado la vaciedad de mis palabras

y en nuestra partida siempre me has dado un buen juego.

Por todo esto, y por lo que te escondo,

debería agradecerte todo el tiempo que llevo amándote.

Te quiero, sí,

tal vez con timidez, tal vez sin saber quererte.

Te quiero, y te soy celoso

y lo poco que valgo me lo niego, si me niegas la ternura;

te quiero, y me sé feliz

cuando veo tu fuerza que empuja y se rebela, que yo...

Que pasarán los años,

llegará nuestro adiós, y así ha de ser,

y me pregunto si hallaré el gesto correcto,

y sabré acostumbrarme a tu ausencia.

Pero todo esto ya será otra historia,

ahora quiero agradecerte todo el tiempo que llevo amándote.

Te quiero, sí,

tal vez con timidez, tal vez sin saber quererte,

te quiero y te soy celoso

y lo poco que valgo me lo niego, si me niegas la ternura;

te quiero, y me sé feliz

cuando veo tu fuerza que me empuja y se rebela. Que yo...

Te amo...

8. HUMANIDAD

Las buenas personas se fortalecen a sí mismas incesantemente.

Confucio

TODA UNA VIRTUD

La humanidad es una virtud o un conjunto de fortalezas, entre ellas el cariño o amor, la generosidad o amabilidad y la inteligencia social. Ya Confucio creía que la base moral del orden social debía basarse en la principal virtud del humanitarismo o la humanidad. Quizá la definición más simple que da Confucio es que la humanidad consiste en «amar a la gente». De los tiempos de Confucio es la regla de oro: trata a los demás como te gustaría que ellos te trataran a ti. El concepto confuciano de jen es tanto amor como altruismo.

En la antigüedad griega, Platón y Aristóteles valoraron tanto la amistad como el amor pero no se refirieron específicamente a la humanidad. Platón abogaba por virtudes como la valentía, la justicia y la templanza. Y su discípulo Aristóteles proponía como virtudes la generosidad, la amistad, la sinceridad, la magnificencia y la grandeza del alma. En la tradición judeocristiana, santo Tomás de Aquino propuso las siete virtudes (cuatro virtudes cardinales y tres virtudes teologales) que se oponen a los siete pecados capitales: contra soberbia, humildad; contra avaricia, generosidad; contra lujuria, castidad; contra la ira, la paciencia; contra la gula, la templanza; contra la envidia, la caridad, y contra la pereza, la diligencia.

Según Christopher Peterson y Martin Seligman, dos de los padres de la psicología positiva, en su libro Fortalezas características y virtudes, hay tres fortalezas que integran la virtud de la humanidad.

A) El amor («encontrar en la felicidad de otro tu propia felicidad», según la clásica definición de Leibniz). Los griegos distinguían entre distintas manifestaciones del amor: Ágape (el amor caritativo, desinteresado, altruista e incondicional), Philia (amor fraternal), Eros (amor sexual), Storgé (amor paterno-filial) y Xenia (hospitalidad).

B) Amabilidad. Es la capacidad de ser generoso, altruista y ayudar a los demás. Es la filantropía. Las investigaciones científicas demuestran que se obtienen mucho mejores resultados desde la generosidad que desde el egoísmo.

C) Inteligencia social. Es la parte de la inteligencia emocional que se relaciona con la influencia honesta, la persuasión, la generación de confianza...

«Vivir para otros no es sólo ley del deber, sino también ley de la felicidad.»

Auguste Comte

«Si quieres vivir para ti, debes vivir para los demás.»

Séneca

MOU Y PEP, MAESTROS EN HUMANIDAD

Los mejores jueces de hasta qué punto José Mourinho y Pep Guardiola son humanos son sus propios jugadores. Si bien con algunos no han terminado bien (Eto’o o Ibrahimovic, por ejemplo, en el caso de Guardiola), en general sus futbolistas les adoran.

En un artículo de Carmen Posadas, «Del amor al odio», en Marca (4 de septiembre de 2010), la escritora comenta con gran acierto: «Ya sabemos que, en este enloquecido y frenético mundo del fútbol, pedir que entrenador y jugador se conozcan un poquito, que charlen aunque sea un par de horas antes de fichar, es prácticamente imposible. Sin embargo, si lo hubiesen hecho, si se humanizasen un poco estas transacciones, a lo mejor el Barça se hubiera ahorrado un montón de millones. Y es que ya se sabe, del amor al odio no hay más que un pasito».

En opinión del comentarista deportivo Michael Robinson sobre Mourinho: «El liderazgo no debe incluir la arrogancia, sí la autoconfianza». La diferencia entre una y otra (arrogancia y autoconfianza) es precisamente el respeto por los demás.

¿Ejemplos? Pep Guardiola no concede entrevistas a los medios de comunicación (prensa, radio, televisión) para no desmerecer a nadie.

«Mi antipatía es una forma de defenderme.»

José Mourinho

«Hablé con Mourinho y él me convenció. Ése fue el motivo que me trajo al club, me convenció para venir a la mejor Liga y al mejor equipo del mundo, quiero evolucionar aquí y aprender de jugadores de calidad como Cristiano o Kaká.»

Mesut Özil

EL PODER DE LAS CREENCIAS

Hemos comentado que José Mourinho se considera a sí mismo como una persona muy religiosa. El 3 de mayo de 2010, en una visita privada al Vaticano con los jugadores del Inter (antes de la final de la Champions en el Bernabéu), el entrenador portugués rezó durante varios minutos en la Capilla Sixtina. Después, regaló a sus futbolistas y a los empleados del club milanés 30 crucifijos (con formas y precios diferentes, que escogió uno a uno).

No ha sido un caso único. Tras el partido en el Camp Nou de semifinales de la Champions en el que el Inter de Milán eliminó al Barcelona, Mourinho se dirigió a la capilla que hay en el estadio azulgrana, rezó y dio gracias a Dios por la victoria sobre el anterior campeón, el Pep Team.

No nos consta que Pep Guardiola sea una persona religiosa. Pero sí que se sume con frecuencia a actividades y labores humanitarias. Por citar un par de ejemplos, durante el pasado Campeonato del Mundo de Sudáfrica, aceptó la invitación del capitán de los «Bafana Bafana» (la selección de fútbol de Sudáfrica), Aaron Mokoena, a sumarse a la campaña de Entreculturas y la FIFA «Un gol por la educación». «Tenemos que crear un mundo mejor y por eso es por lo que estamos hoy aquí», declaró el entrenador del FC Barcelona. Guardiola se convirtió en la persona 12.000.000 que apoyó la iniciativa solidaria (en total participaron más de 14 millones de personas).

Unos meses antes, a Pep Guardiola no le importó aparecer con una nariz de payaso para colaborar con una causa benéfica: participar activamente en el libro Relatos del Mundial, obra benéfica destinada a Payasos sin Fronteras. El técnico del FC Barcelona no sólo colaboró con su imagen, sino que escribió el prólogo del libro. En la presentación de esta iniciativa solidaria, Guardiola bromeó sobre el vestuario del Barça: «En el vestuario el más payaso es Piqué», señaló. En la portada de este libro podemos ver a Guardiola con la nariz de payaso.

LA VIRTUD DE LA HUMANIDAD Y LA CIVILIZACIÓN EMPÁTICA

Jeremy Rifkin, uno de los autores más influyentes de nuestro tiempo, asesor de la Unión Europea y de diversos gobiernos, ha titulado su último libro La civilización empática: La carrera hacia una conciencia global en un mundo en crisis. Su tesis es doble: de un lado, la ciencia está demostrando fehacientemente que el ser humano progresa reduciendo su egoísmo y ampliando su empatía. De otro, la crisis económica sólo se puede explicar desde la avaricia.

Para Rifkin, dos espectaculares colapsos, separados por sólo 18 meses, han marcado el fin de la era contemporánea. En julio de 2008, el precio del petróleo en los mercados mundiales alcanzó la cifra récord de 147 dólares por barril, la inflación se disparó, y con ella todos los precios, desde los alimentos a la gasolina, y el motor de la economía mundial se atascó. Lo que precipitó la crisis fue la creciente demanda de combustibles fósiles de China, India y otras economías emergentes. La capacidad de compra se desplomó y la economía mundial se derrumbó. Ése fue el terremoto que hizo trizas esa época industrial. El colapso de los mercados financieros dos meses después no fue más que una réplica. En diciembre de 2009, mandatarios de 192 países se reunieron en Copenhague para abordar el problema del cambio climático. Después de años de preparación, las negociaciones fracasaron y los líderes del mundo fueron incapaces de un acuerdo.

En opinión de este pensador, «si la naturaleza humana es como indicaban los filósofos ilustrados, probablemente estemos condenados. Imposible concebir cómo podríamos crear una economía mundial sostenible y devolverle la salud a la biosfera si todos nosotros, en nuestra esencia biológica, somos agentes autónomos, egoístas y materialistas». Sin embargo, los últimos descubrimientos en neurología nos obligan a repensar estos paradigmas. Desde el descubrimiento por los neurocientíficos cognitivos de las neuronas espejo, llamadas «de la empatía», que permiten a los seres humanos sentir y experimentar situaciones ajenas como si fueran propias, parece demostrado que somos los animales más sociales y que buscamos interactuar íntima y amigablemente con nuestros congéneres. Las pruebas científicas de que somos una especie básicamente empática tienen consecuencias sociales profundas y de gran alcance, y podrían determinar nuestra suerte como especie, considera Rifkin.

¿Soluciones? Para resucitar la economía mundial y revitalizar la biosfera, lo que ahora necesitamos es dar, en menos de una generación, el salto hacia una «conciencia empática mundial».

«Si conseguimos aprovechar nuestra sensibilidad empática para instaurar una nueva ética mundial, habremos superado los distantes, egoístas y utilitaristas presupuestos filosóficos que acompañaban a los mercados nacionales y el orden político de los Estadosnación, situándonos en una nueva era de conciencia biosférica. Así, dejaremos el antiguo mundo de la geopolítica para entrar en la nueva era de la política de la biosfera.» Está surgiendo la civilización empática.

«El que no vive para servir no sirve para vivir.»

Teresa de Calcuta

«Todos los días hay que luchar por que ese amor a la humanidad viviente se transforme en hechos concretos, en actos que sirvan de ejemplo, de movilización.»

Ernesto Che Guevara

9. ANTICIPAR EL ÉXITO

No hay vientos favorables para el barco que no sabe dónde va.

Lucio Anneo Séneca

La posibilidad de realizar un sueño es lo que hace que la vida sea interesante.

Paulo Coelho

MEJOR IMAGINARLO PRIMERO

El éxito es de aquellos que tienen sueños, les dan forma y van a por ellos.

Anthony Robbins, uno de los mayores gurús del campo de la motivación, cuenta en su libro Poder sin límites que en 1953 se les preguntó a los alumnos de la Universidad de Yale si tenían una serie de objetivos para el futuro. Al parecer, sólo el 3 % de los encuestados tenían claro qué querían conseguir en el futuro. Veinte años más tarde, ese 3 % había logrado más en términos de riqueza que el 97 % restante. Y tenía, siempre según Robbins, más salud y mejores relaciones sociales que los demás. Tal es el poder de la fijación de objetivos.

Algunos piensan que el estudio de Yale es una «leyenda urbana». En cualquier caso, más del 90 % de las investigaciones acerca de la importancia de la fijación de objetivos demuestran que la existencia de objetivos específicos y retadores permite alcanzar el alto rendimiento en mucha mayor medida que los objetivos genéricos del tipo «hazlo lo mejor que puedas» o que no haya objetivos en absoluto.

En términos de neurociencia, que el cerebro haya «imaginado» unos objetivos muy concretos le sirve para focalizar el esfuerzo en lo que quiere conseguir. Básicamente, por tres causas: sirve de marco de referencia, guía los esfuerzos (ayuda a concentrar la energía y los recursos) y motiva y dirige (la motivación mantiene el esfuerzo hacia la meta).

«La mejor manera de prever el futuro consiste en inventarlo.»

Alan Kay, creador del ratón de ordenador

La visión de futuro es condición necesaria, pero no suficiente. Como dijo en su día Joel Barrer, otro experto en motivación, «Una visión de futuro sin acción es simplemente un sueño. Una acción sin visión de futuro carece de sentido. Una visión de futuro puesta en práctica puede cambiar el mundo».

En general, se considera como creador de la Dirección por Objetivos (DPO) a Peter F. Drucker (1909-2005), el padre de la dirección empresarial, que estuvo trabajando para la General Motors como consultor en los años sesenta. Fruto de ello es el libro Dirección por Objetivos, de 1964.

MOURINHO «PREDIJO» SU FUTURO

Es bien sabido que hace diez años, cuando José Mourinho empezó a entrenar en Portugal, se marcó tres grandes objetivos:

1. Ganar tres Champions con tres clubes diferentes (de momento, lo ha conseguido con el Oporto y el Inter de Milán). El austriaco Ernst Happel (1925-1992) lo consiguió con el Feyenoord holandés y el Hamburgo alemán. Omar Hitzfeld (sesenta y un años), actual seleccionador de Suiza, lo obtuvo con el Borussia Dortmund y el Bayern de Múnich. Por edad y por opciones, al entrenar al Real Madrid (que tiene 9 Copas de Europa), Mourinho es el que está más cerca de conseguirlo.

2. Ser el único en ganar las tres Ligas más importantes: la Premier inglesa, la Serie A italiana y La Liga española. Fabio Capello (1946), seleccionador de Inglaterra, ha ganado la italiana (en siete ocasiones, con el Milan, con la Juventus y con la Roma) y la española (con el Real Madrid, en dos ocasiones: 1996-1997 y 2006-2007). Carlo Ancelotti (1959), actual entrenador del Chelsea, ha ganado la italiana (con el Milan) y la inglesa (con el Chelsea). Mourinho ha ganado la inglesa (con el Chelsea) y la italiana (con el Inter), además de la portuguesa. Van Gaal (1951), actual entrenador del Bayern de Múnich, ha ganado la liga alemana (con el Bayern), la holandesa (con el Ajax y con el AZ Alkmaar) y la española (con el Barça, en dos ocasiones), pero nunca ha entrenado en Italia ni en Inglaterra.

3. Darle a Portugal el título de campeona del mundo como seleccionador (lo que ha conseguido Vicente del Bosque con La Roja). «Esto es más difícil porque no me gusta entrenar selecciones. Es un sueño para mí. Me parece que Portugal, un país pequeñito, de diez millones de habitantes, sin un potencial económico, sin grandes infraestructuras, tiene un fútbol que merece algo importante. Es un fútbol que ha dado tres balones de oro, ha dado a Eusebio, a Ronaldo, a Figo... Un país que ha dado un Benfica histórico y un Oporto que ha ganado la Champions merece dos cosas: ganar un título grande y ganar algo aún más fácil: llegar, con la ayuda de España, a tener un Mundial de fútbol. Tenemos que ganar esta candidatura.»

ENTRENADOR Y JUGADOR DE ÉXITO

Lo que nunca podrá conseguir Mourinho y ya lo logró Guardiola en su primer año como entrenador del FC Barcelona es ganar la Champions como jugador y como técnico. Sólo lo han conseguido seis futbolistas a lo largo de la historia: Miguel Muñoz (Real Madrid), Giovanni Trapattoni (Juventus), Johan Cruyff (Barcelona), Carlo Ancelotti (AC Milan), Frank Rijkaard (Barcelona) y Josep Guardiola (Barcelona).

El sueño de Guardiola desde niño era jugar en el Barça y por ello ingresar en la Masía a los trece años era lo que le hacía más feliz. ¿Y ser entrenador? David Trueba, su buen amigo, cuenta que Guardiola fue a Argentina a seguir conociendo entrenadores: Marcelo Bielsa, Ricardo La Volpe, el flaco Menotti. Este último le recomendó encarecidamente que se hiciera entrenador: «No lo dude. Hágase entrenador». Bielsa se lo planteó como pregunta: «¿Por qué usted, que conoce toda la basura que rodea al mundo del fútbol, el alto grado de deshonestidad de cierta gente, aún quiere volver ahí, y meterse además a entrenar? ¿Tanto le gusta la sangre?». Según David Trueba, Pep no se lo pensó dos veces: «Necesito esa sangre».

¿Por qué, si Guardiola se siente al 100 % del FC Barcelona, prefiere firmar sus contratos como entrenador año a año? ¿No es incompatible con esa visión de futuro? Le hicieron esa pregunta a Gabriel Masfurroll en la jornada «Hablemos de Liderazgo» con motivo de la presentación del libro Liderazgo Guardiola, en presencia de Manel Estiarte. Ambos, que le conocen muy bien, coincidieron en que Guardiola prefiere plantearse sus objetivos anualmente y no con carácter plurianual. El entrenador azulgrana se siente cómodo con los retos a corto plazo.

«Me comprometo por un año porque el entrenador del Barça debe firmar contratos cortos. Y una figura más allá del banquillo no la contemplo. No llegaría a todo.»

Pep Guardiola, 20 de enero de 2010

EL SECRETO

Uno de los principales gurús de la «ley de la atracción», el doctor Joe Vitale, considera que el secreto del éxito es cuestión de cinco pasos:

1. Enfócate en lo que deseas.

2. Declara tus intenciones (establece tus metas, a ser posible por escrito).

3. Elimina todas las creencias autolimitantes que se interponen en tu camino (convéncete de que te mereces aquello que quieres).

4. Siente el resultado de lo que deseas obtener (visualiza la situación deseada).

5. Actúa. Aprovecha las oportunidades. Muévete y toma los obstáculos como lecciones de aprendizaje.

MANTENER UN ESTILO

Tanto Guardiola como Mourinho mantienen su estilo a pesar de las circunstancias difíciles. Tras las dos primeras jornadas de la temporada 2008-2009 (derrota contra el Numancia en Soria y empate en casa contra el Racing de Santander), Guardiola dijo en rueda de prensa: «No tengo nada que reprocharles [en referencia a sus futbolistas], estoy muy contento de la actitud de los jugadores. Me sabe mal el empate, pero no tengo nada que lamentar más allá del resultado». Esta coherencia hizo posible que consiguiera los seis títulos en su primera temporada en la élite como entrenador. La «nube de ceniza» del volcán islandés provocó que el FC Barcelona tuviera que ir a Milán en autobús (14 horas) y Guardiola, lejos de quejarse, declaró: «Prefiero pasar 14 horas en un autobús que ver las semifinales por la televisión. Nos podíamos haber quedado esperando el avión, no presentarnos y perder 3-0. Pero hemos viajado y aquí estamos, con una sonrisa, para jugar las semifinales de la Champions». Incluso comentó en tono humorístico que celebraba «que el Inter haya eliminado al CSKA de Moscú, porque para viajar a Moscú tendríamos que haber salido el sábado». Por amor al juego.

Mourinho sólo había recibido 46 derrotas en su carrera como entrenador y ninguna en su campo en competiciones nacionales al iniciar el campeonato 2010-2011. En palabras de Mou: «Siempre salgo a cenar fuera después de una derrota en casa para dar la cara. No tengo nada de lo que avergonzarme. Trabajo como un loco, soy honesto, me voy a las siete de la mañana de casa y vuelvo a las siete de la tarde y no tengo vacaciones. Si luego pierdo un partido, no veo dónde está el problema».

SI NO JUEGAS BIEN, NO GANAS

En el fútbol, en el deporte en general y en cualquier actividad, el resultadismo es muy peligroso. Anteponer el resultado, buscando atajos, a hacer las cosas como deben hacerse suele generar consecuencias indeseables.

Bill George, ex consejero delegado de Medtronic, profesor de Harvard y autor de varios libros de gestión, escribe en su libro Auténtico liderazgo: «Contrariamente a lo que los defensores de maximizar el valor de la acción nos quieren hacer creer, el secreto mejor guardado de los negocios es que las empresas dirigidas por una misión crean mucho más valor para el accionista que las dirigidas exclusivamente en términos financieros». Es decir, que la misión (en realidad, misión, visión y valores: a qué nos dedicamos, hacia dónde queremos ir y qué es importante para nosotros) es lo que realmente crea valor. Sabe de lo que está hablando porque en la década que Bill George dirigió Medtronic (19912001), la compañía creció a un 35 % anual y su capitalización bursátil pasó de 1.100 a 60.000 millones de dólares.

¿Y durante las crisis? ¿No son momentos para olvidarnos de nuestro norte y salir adelante como sea? El último libro de Bill George, Siete lecciones para liderar, trata precisamente de ello. Define las crisis como «la prueba definitiva del liderazgo». En su larga experiencia, en una crisis de avaricia como la que comenzó en 2007, han triunfado las personas y las instituciones que han seguido su «auténtico norte»: creencias, valores y principios que les guían. Bill George se basa en dos expertos, Martin Lipton y Jay Lorsch, que han demostrado que «el exceso de poder accionarial es, precisamente, lo que provocó la fijación a corto plazo que condujo a la crisis económica actual. Existe una relación causal directa entre el desplome financiero y el enfoque a corto plazo que impulsó una conducta de despilfarro». De nuevo, el cortoplacismo como causa del hundimiento. Y cita al mayor inversor del mundo, Warren Buffett («Cuando baja la marea se ve quién nadaba desnudo») y al gran Peter Drucker: «El liderazgo no es un rango ni una serie de privilegios, títulos o dinero. El liderazgo es responsabilidad».

Las siete lecciones ante las crisis que Bill George nos enseña son:

1. Afronta la realidad, empezando por ti mismo. Es duro admitir errores, pero negar la evidencia empeora las cosas. Debemos aceptar los hechos.

2. No te hagas el Atlas y quítate el mundo de los hombros. Encerrarse en uno mismo es un gran peligro. Necesitamos equipo y un círculo externo (Bill George tiene 8 «relaciones salvavidas» con las que se reúne semanalmente desde 1975). No se puede salir solo de la crisis.

3. Escarba hasta llegar al origen. Confía, pero comprueba. Tenemos que llegar al fondo del problema y esclarecer la raíz. Y unir al equipo en la solución.

4. Prepárate para el largo plazo. Las crisis duran más de lo que parece. «En momentos de crisis, manda el dinero, no las ganancias por acción, ni el crecimiento de los ingresos, ni la rentabilidad del capital, porque la supervivencia y el conservadurismo fiscal deben tomar prioridad sobre la métrica financiera a corto plazo. Pregúntate si tenéis suficientes reservas de efectivo como para atravesar la peor crisis imaginable y, si la respuesta es no, actúa de inmediato para apuntalarlas.» No subestimemos la duración y gravedad de la crisis.

5. Jamás desaproveches una buena crisis. Es una gran oportunidad para la transformación, para que tu empresa sea más eficaz (en el cumplimiento de objetivos) y más eficiente (en la utilización de recursos).

6. Ahora que eres el centro de atención, sigue el auténtico norte. «El secreto para gestionar asuntos públicos es ser abierto, directo y transparente porque, en una crisis, tanto los empleados como los observadores externos son sumamente sensibles a cualquier intento de disimular u ocultar la verdad, que acaba saliendo a la luz, sobre todo si los acontecimientos posteriores ponen de manifiesto la imprecisión o el engaño de tus declaraciones.» Hemos de crear una cultura de la sinceridad y fusionar la comunicación interna y la externa.

7. Ponte a la ofensiva y céntrate en ganar, ahora. Pasar al ataque significa transformar el mercado (estrategia sectorial) y tu propia empresa (deshazte de tus debilidades), invertir durante la recesión, mantener al equipo centrado en ganar, dotar a tu empresa de la imagen de líder del sector y desarrollar unos planes de acción rigurosos. Hay un mercado emergente en el que debemos triunfar.

Pep Guardiola tenía muy claro como jugador, como capitán y ahora como entrenador que para ganar hay que jugar bien. Antes del partido de vuelta de la Supercopa de España 2010 contra el Sevilla (3-1 en contra en la ida, donde no jugaron los internacionales del Barça), Guardiola declaró en rueda de prensa que sus futbolistas estaban para «jugar y ganar» el primer título de la temporada. «No buscamos ningún argumento. El equipo está hecho para en cada partido salir y ganar. Pero hay gente que no lleva ni dos semanas de preparación y necesitan un poco más.» «Si no ganamos es porque no hemos jugado bien. Era mejor entrenar juntos, pero merecen su descanso. He decidido darles descanso porque lo merecían.» «Nos jugamos un título al que es difícil llegar y ojalá la gente vaya al estadio y nos eche una mano.» El 21 de agosto de 2010 el FC Barcelona le ganó al Sevilla 4-0, con tres goles de Messi.

A José Mourinho algunos le han criticado ser resultadista y excesivamente defensivo. Sin embargo, el entrenador portugués tiene las ideas muy claras. A dos días de comenzar la liga 2010-2011, respondía lo siguiente: «El Barcelona tiene una filosofía desde los tiempos de Cruyff, incluso de Michels. Luego llega Van Gaal, un upgrade [actualización]. Luego llega Rijkaard, un upgrade. Ahora llega Pep, un upgrade, que es de más consistencia por el entendimiento que Pep tiene de esta cultura, pero es un trabajo de upgrades. El Real Madrid es un trabajo de contradicciones. Una contradicción de ideas entre los diferentes entrenadores que van llegando en lugar de un upgrade para mejorar su aplicación. Es una aplicación nueva. Seguro que hay puntos comunes con los cinco entrenadores que ha tenido el Madrid en los últimos años. Pero no tiene nada que ver el equipo de Capello con el de Schuster o con el de Juande Ramos o con el de Pellegrini. Si tú coges estos equipos, es todo menos un upgrade. Es un conflicto permanente de ideas, y así los jugadores no pueden llegar a alcanzar una cultura de juego». Cuando le preguntan a Mourinho qué prefiere, si ganar o jugar bien, responde: «Si no juegas bien, no ganas. Es una hipocresía y un intento de engañar a la gente decir que yo juego bien y no gano. Hay entrenadores que dicen yo juego muy bien, pero tengo una mala suerte... Es que juego bien y en el último minuto un balón parado y gol, es que perdemos un balón en el medio campo y gol. Controlamos el partido todo el rato, tuvimos el 90% de posesión de balón, nos cogieron desorganizados atrás y empatamos. Esto es una hipocresía enorme. Yo a veces pienso en estos entrenadores y digo: estos tíos son muy listos, yo soy muy estúpido. Cuando yo pierdo siempre encuentro la razón por la que perdemos: perdemos porque jugamos mal, perdemos porque hemos fallado aquí, perdemos porque el adversario fue mejor. Yo siempre encuentro la explicación a una derrota. Los otros, que son tan inteligentes, siempre jugaron fantástico».¹⁵

10. PRESCINDIR DE LOS PERJUDICIALES

Una manzana podrida daña el cesto completo.

Anónimo

El comportamiento humano es increíblemente dócil y plástico.

Phillip Zimbardo

UNA TAREA DESAGRADABLE

Cuenta Leo Farache en el libro que hemos mencionado que uno de los principales pecados de los jefes es no despedir a los empleados o directivos perjudiciales (lo que él llama «directivos C»). Los síntomas de esos malos jefes son:

• Se sienten únicamente responsables de los subordinados directos y no de los que dependen de éstos.

• Cuando observan que una persona está dificultando el funcionamiento normal de la organización, y habiendo sido avisado reiteradamente, no actúan de forma inmediata eliminándolo de la organización.

• Seleccionar, observar, evaluar y eliminar no forman parte de sus prioridades.

• No dan suficiente publicidad a los motivos que causan el despido, lo cual provoca incertidumbre o desconocimiento en la organización.

Sí, es una de las tareas más desagradables de la dirección. De hecho, según la investigación OW de noviembre de 2004 sobre «Lo que hay que aguantar como jefe» a nivel nacional, la asignatura más dura para los directivos españoles es «Decidir y comunicar que alguien no sigue en el equipo» (muy difícil para el 62 % de los encuestados, de dificultad media para otro 24’2 %), más molesto que «Transmitir órdenes de arriba que no comparto» (52’7 % y 32’5 %), «Comunicar cosas que no van a gustar a los otros» (43’1 % y 40’3 %), «Organizarse correctamente y saber manejar el tiempo» (35’6 % y 39’7 %) o «Mantener el autocontrol en situaciones de presión» (33’6 % y 49 %).

Y sin embargo, parece demostrado que contar con personas perjudiciales genera resultados muy negativos. Un estudio de Terence Mitchell y William Felps, de la Escuela de Negocios de la Universidad de Washington en Seattle, revela que la «mala manzana» puede comportarse esparciendo pesimismo y división en el entorno, haciendo comentarios negativos hacia el jefe u otros compañeros, haciendo circular rumores viciosos, amargándole la vida a alguien con una actitud despectiva e intimidante hacia el resto, cargando su responsabilidad en otros, comportándose como un vago o irritándose con facilidad. Esa contaminación del ambiente laboral «se convierte en un gasto innecesario de tiempo, de recursos psicológicos y de energía emocional» (Mitchell y Felps). Es como un virus que contagia de frustración y miedo a los profesionales, y mina la confianza entre ellos. «Las compañías deben actuar con rapidez para lidiar con el problema porque la negatividad de un único individuo puede ser perversa y destructiva, y extenderse con rapidez.»

GUARDIOLA Y LAS VACAS SAGRADAS

En su presentación como entrenador del FC Barcelona (17 de junio de 2008), Pep Guardiola dejó muy claro que no contaba con pesos pesados como Deco, Ronaldinho y Samuel Eto’o. «Es lo mejor para el equipo» (hasta entonces, ningún miembro relevante del club lo había dicho de manera expresa). «Estamos contemplando la plantilla sin ellos.» «El entrenador así lo piensa después de analizar cuestiones de rendimiento y las temporadas que llevan en el equipo, y también cuestiones poco tangibles.» En opinión de Guardiola, los tres habían cumplido su ciclo en el Barça. Más concretamente, sobre Ronaldinho Guardiola aseguró que «las circunstancias» obligaban a que el brasileño abandonara el club por culpa de un «deterioro de la situación». «Si sintiera que él quiere, que siente que puede volver a ser el jugador que fue, quizá se podría plantear. Pero las circunstancias son las que son. Yo quiero un vestuario fuerte, en el que todos se sientan importantes. Eso es fundamental. Si no blindamos esos aspectos, seremos menos fuertes. Y si “Ronnie” sintiera esto, estaría con nosotros.» Una decisión valiente en ese momento, cuando tres de cada cuatro aficionados culés pensaban que Pep Guardiola no era entrenador para el primer equipo.

Como todos sabemos, Deco y Ronaldinho abandonaron el FC Barcelona. Deco (Anderson Luis de Souza) fue traspasado el 30 de junio de 2008 al Chelsea, que pagó 10 millones de euros por él. Tuvo un arranque espectacular (dos goles en dos partidos) y estuvo tres años en el equipo londinense (dos FA Cup, 1 Premier League, 1 Community Shield). En varias ocasiones mostró su interés por irse al Inter de Mourinho, que le había dirigido en el Oporto. En 2010 se marchó al Fluminense brasileño. Ronaldinho (Ronaldo de Asís Moreira) fue traspasado al AC Milan por 25 millones de euros. Tuvo un buen arranque pero fue perdiendo fuelle y acabó la temporada como suplente de David Beckham. En el inicio de la temporada 2009-2010, el presidente Silvio Berlusconi le hizo prometer ante sus compañeros que se entregaría al máximo. Terminó como líder de asistencias de la serie A (18) y máximo goleador del equipo (15 tantos en todas las competiciones). El 25 de agosto de 2010 fue ovacionado y aclamado por los aficionados del Camp Nou, dando la vuelta de honor, en el previo del Trofeo Joan Gamper que disputaron FC Barcelona y Milan. Los jugadores del Barça le entregaron la copa. Final feliz para el hijo pródigo que «vuelve a casa». El tiempo lo cura todo.

«Es uno de los mejores futbolistas que ha pasado por aquí. Nos dio mucho en un momento en el que el club lo necesitaba. Como jugador es un 10 y como persona, también. Trajo mucha alegría. Nos la devolvió en momentos que eran muy complicados.»

Carles Puyol, sobre «Ronnie»

La salida de Samuel Eto’o tardó un año más (en esa primera rueda de prensa de junio de 2008, Guardiola anticipó: «Planificamos la plantilla sin ellos, pero si acaban por quedarse, daré la vida para que vuelvan a su nivel», y el 12 de agosto confirmó que Eto’o se quedaba). En la temporada 2008-2009, jugó 50 partidos y marcó 36 goles. El 27 de julio de 2009 fue traspasado al Inter de Milán de Mourinho a cambio de Zlatan Ibrahimovic y 46 millones de euros. El 22 de mayo de 2010, tras conseguir la Champions League en el Bernabéu con el Inter, Eto’o se convirtió en el primer futbolista en ganar dos tripletes, con el Barcelona de Guardiola (2009) y con el Inter de Mourinho (2010). En agosto de 2010, Eto’o recomendó a Guardiola al Inter como sucesor de Mourinho:

«Eto’o es el mejor delantero que he entrenado.»

José Mourinho

«José [Mourinho] es único como entrenador y como ser humano; único, irrepetible, y dice lo que piensa. Su fórmula consigue resultados. Hasta ahora José encontró la fórmula adecuada para cada uno de sus equipos, esto crea la relación correcta y trae buenos resultados.»

Samuel Eto’o

EL CASO IBRA

Yaya Touré se fue al Manchester City el 2 de julio de 2010 por 30 millones de euros. Prefería jugar en la Premier que ver los partidos desde el banquillo o la grada. El futbolista marfileño, que jugó de central en las finales de Copa y de Champions, ha jugado 118 partidos con el Barça en tres temporadas.

El francés Thierry Henry, cuatro veces máximo goleador de la Premier League y considerado el mejor jugador de la historia del Arsenal, cumplió su sueño de ganar la Champions 2009 (con 50 goles, es el tercer máximo goleador de la historia del torneo). El 14 de julio de 2010 marchó a la liga norteamericana, al New York Red Bulls, por 10 millones de euros en cuatro temporadas. Un día después anunció su retirada de la selección francesa. El mexicano Rafa Márquez, que estuvo siete temporadas en el FC Barcelona, fichó también por el Red Bulls el 2 de agosto de 2010.

Dmytro Chygrynskiy, por el que el club pagó 25 millones por cuatro temporadas, con una cláusula de rescisión de 100 millones, fue vendido a su club de procedencia, el Shakhtar Donetsk, por 15 millones. Evidentemente, no fue una decisión de Guardiola, que apostaba por él. «Yo puedo tener una opinión sobre la venta de Chygrynskiy, pero si el presidente cree que se ha de vender por motivos económicos, es él el que está por encima. Es como si el Barça necesitara vender a Iniesta. Yo no quiero que eso pase, pero si el club lo necesita, habría que hacerlo.»

Más complicado es el caso de Zlatan Ibrahimovic, 1’95 m de altura, veintinueve años, que ha sido el fichaje más caro de la historia del Barça (más de 70 millones de euros). En las primeras cinco jornadas del campeonato 2009-2010 consiguió cinco goles, y a lo largo de la temporada marcó el gol decisivo en el Camp Nou frente al Real Madrid y dos contra el Arsenal en la Champions. Sin embargo, fue perdiendo protagonismo y se cuestionó su continuidad. Es uno de los mejores delanteros del fútbol mundial (176 goles en diez temporadas en Suecia, Holanda, Italia y España) y ha ganado títulos en todos los equipos en los que ha militado (Malmö, Ajax, Juventus, Inter y Barça). Sin embargo, su comportamiento dista de ser fácil. Del equipo sueco salió en 2001 tras pegarse en un entrenamiento con los porteros Fedel y Baxter. Era famoso por bromas pesadas como disfrazarse de policía en un simulacro de arresto o preguntar a un guardia de seguridad en el aeropuerto si había encontrado su pistola. En el Ajax, donde estuvo tres temporadas, le tiró unas tijeras a su compañero egipcio Mido (éste fue traspasado) y se enfrentó con Van der Vaart, peleándose continuamente (todavía se odian a matar) porque ambos deseaban ser el único líder del equipo holandés. El 18 de agosto de 2004, en un amistoso entre Suecia y Holanda, Ibrahimovic lesionó a Van der Vaart en la rodilla de forma alevosa. También dio un codazo a Van Bronckhorst y agredió a Heitinga, compañeros del Ajax. El 31 de agosto de 2008 llegaba a Turín para jugar con la Juve. Con motivo del escándalo que hizo descender de categoría a la Juventus, amenazó con acciones legales si no le dejaban salir y se marchó al Inter (los biaconeri todavía le tachan de traditore, traidor) y en el Inter mandó callar a la grada con cortes de manga.¹⁶

«En seis meses el técnico me habló sólo dos veces. No sé cuál es el problema. No tengo respuesta.»

Ibrahimovic, tras el Trofeo Joan Gamper 2010

«Si sólo he hablado con Ibra dos veces es por algo. Seguro que hay una razón, pero ahora no toca hablar de ello. Por el bien de la institución, es mejor que no diga nada. Si se queda aquí, mi obligación será recuperarlo y explicarle el porqué de las cosas. Depende de cómo vaya, analizaremos la situación.»

Pep Guardiola

Sin duda, el FC Barcelona es mucho mejor desarrollando talento (la Masía) que atrayéndolo. En las últimas tres temporadas ha comprado 13 jugadores por 285 millones de euros. David Villa (40 millones), Mascherano (22 millones) y Adriano (9’5 millones) llegaron durante el verano de 2010. En la temporada 2008-2009, la primera de Guardiola, se fichó a Dani Alves (41’4 millones), Cáceres (16’5 millones), Hleb (15 millones), Keita (14 millones), Henrique (8 millones) y Piqué (5 millones). Y en la 2009-2010 llegaron, además de Ibrahimovic, Chygrynskiy (25 millones), Keirrison (14 millones) y Maxwell (4’5 millones). De los diez jugadores de los dos años anteriores, Keirrison y Henrique no han jugado ni un minuto con el equipo, Cáceres y Hleb no cuentan para Guardiola y siguen cedidos, en la temporada 2010-2011 en el Sevilla y el Benfica, respectivamente. Chygrynskiy volvió a Ucrania, y con Ibrahimovic se buscó la manera de venderle al Milan de Ronaldinho perdiendo lo mínimo posible. En total, unos 150 millones de euros malgastados en un par de años.

«Es una pena que el Barça no fiche mejor.»

John Carlin

AU REVOIR , CAPITANES

En su primera conferencia de prensa como entrenador del Real Madrid, Mourinho dijo que «necesitaba tres o cuatro refuerzos» (han sido más bien tres más cuatro refuerzos) y que había hablado con Raúl. «Está en la historia del Madrid y no se le puede tratar como un jugador cualquiera.»

Raúl es un nombre de origen germánico que quiere decir «consejero valiente». El ex capitán Raúl González Blanco ha jugado 16 temporadas en el Real Madrid. 741 partidos, 323 goles (el jugador con más goles en la historia del club), 6 Ligas, 3 Champions, 2 Copas Intercontinentales, 1 Supercopa de Europa, 4 Supercopas de España. Junto con los porteros Zubizarreta y Casillas, el único jugador con más de 100 participaciones con La Roja. También es el único jugador español elegido por la IFFHS como mejor goleador del mundo (1999), Medalla de Oro de la Real Orden al Mérito Deportivo. El 26 de julio de 2010 hizo oficial su marcha del Real Madrid y después su fichaje por el Schalke 04.

«Allá donde estés, la camiseta del Real Madrid siempre será tu camiseta, su afición será tu afición y este estadio será tu estadio. Capitán, muchas gracias. No te vamos a olvidar.»

Florentino Pérez, a Raúl, en el adiós del capitán

«Se va el mejor jugador que ha dado el fútbol español en todos los tiempos. Los números lo avalan.»

Pep Guardiola, sobre Raúl

«Gracias al club, a todos los que me han apoyado en estos años, a los que han estado a mi lado. Nunca los voy a olvidar... Hoy más que nunca quiero que todos sepan que en cada jugada, en cada gambeta, en cada carrera, en cada desmarque, en cada tiro y en cada gesto en el terreno de juego intenté siempre entregar lo mejor de mí mismo.»

Raúl González

Los motivos de su marcha de alguna manera los aclaró en la emotiva rueda de prensa de su despedida: «Amo el fútbol por casi todas las cosas y ser futbolista del Real Madrid es el mayor sueño que puedo imaginar. Me siento jugador y quiero seguir sintiéndome jugador el tiempo que pueda y que mi cuerpo me lo permita». Un deportista con unos valores impresionantes. En una entrevista a Jorge Valdano, director general del Real Madrid, publicada el 26 de agosto de 2010, el ex jugador argentino decía lo siguiente: «Entre la presencia de Raúl, que tenía un enorme liderazgo, y un club fuerte con una estrategia muy clara que contribuía de alguna manera a debilitar al entrenador, sí que se ha ido generando un enorme prejuicio. Se ha llegado a decir que el club hacía las alineaciones...».

Mourinho declaró que a Raúl el club le dio la oportunidad de quedarse o de irse, que prefirió jugar dos años más en el Schalke y que estaba contento por él. «Espero estar aquí el día que vuelva porque su destino está aquí.» ¿Será el Guardiola del Madrid? «Si le gusta, sería óptimo. El sucesor de Mourinho en el banquillo. O si quiere ser asistente conmigo, yo le espero. Y el presidente también le recibirá con los brazos abiertos.»

El caso de José María Gutiérrez Hernández, Guti, es más polémico. Canterano del Madrid, debutó en el primer equipo en 1995 de la mano de Jorge Valdano. 498 partidos jugados y 71 goles después, el 26 de julio firmó un acuerdo con el Besiktas turco entrenado por Bernd Schuster, por dos temporadas y 2’7 millones de euros. A su espalda, el número 14, el mismo número de temporadas que jugó en el Real Madrid.

«Se va un jugador único que nos ha acompañado de manera muy especial. Siempre ha sido capaz de sorprendernos y es un jugador de culto, un verdadero madridista que ha dado los mejores momentos de su vida a este club. Se va con todos los honores.»

Jorge Valdano, en la despedida de Guti

«Me marcho sabiendo que el madridismo me quiere.»

José María Gutiérrez, Guti

Guti, al que le quedaba un año de contrato, ya había manifestado antes de terminar la temporada 2009-2010 que deseaba salir del club blanco. En opinión de Mourinho (26 de mayo de 2010): «Yo leí sus declaraciones y para mí eso es lo que cuenta. Se despidió de la afición, dio la vuelta al campo... Si después cambió de opinión, eso ya no vale».

«Ha cambiado el liderazgo con la marcha de Guti y de Raúl.»

Jorge Valdano

LA RELACIÓN CON SUS «JEFES»

El 70 % de los profesionales que abandona una compañía lo hace por una mala relación con sus jefes. Habitualmente, el directivo que no traga a su jefe ha de buscar la salida.

¿Cómo es —y seguirá siendo— la relación de Pep Guardiola con su nuevo presidente, Sandro Rosell? Para Rosell, Guardiola es «el mejor entrenador del mundo, que nos ha caído del cielo». Sin embargo, el club ha malvendido a Chygrynskiy para pagar las nóminas («Me hubiera gustado contar con Chygrynskiy. Dije que no se movería si yo era el entrenador», ha declarado Guardiola), y no ha conseguido traer a Cesc Fàbregas. Algunos periodistas han recordado que en 2003 Guardiola iba en la candidatura de Bassat, mientras Rosell lo hacía en la vencedora de Laporta.

«No cabe duda de que Sandro Rosell es más intervencionista que Joan Laporta en el tema deportivo. Lo lleva en la sangre ya que fue ex responsable técnico del Barça. Entiende del tema y le gusta ejercer.»

Francesc Aguilar, Mundo Deportivo

«Sandro Rosell, poco afín al cruyffismo, debe convivir ahora con Pep Guardiola, indiscutible mesías del tirón barcelonista y la escuela holandesa.»

José Sámano, El País

En la «casa blanca», el presidente no suele meterse en la relación con los entrenadores (de hecho, no habló con Manuel Pellegrini en toda la temporada, como pudimos saber después), aunque Florentino Pérez opina de Mourinho: «Lo que me encanta de él es su ilusión, su esfuerzo, su competencia, todo lo que le hace ser el mejor entrenador del mundo». Se ha comentado que prefería a Carlo Ancelotti, pero que el Chelsea pujó más en 2009. De Florentino Pérez, opina Mourinho: «El presidente nos paga para no tener que preocuparse. Si se quiere preocupar es una decisión suya y nosotros tendremos los brazos abiertos para colaborar con él. Él se ocupa de las grandes decisiones del club y luego paga para no preocuparse de temas menores. [...] Florentino me ha contratado, me ha dado su confianza, ha hecho un esfuerzo grande para construir una gran plantilla, tenemos unas condiciones de trabajo de altísimo nivel... Me ha dado todo lo que necesito para trabajar. [...] Los resultados positivos son de todos, los negativos son míos».

El director general del Real Madrid tiene un perfil muy mediático y consideraba a Mou un buen entrenador, pero no necesariamente el mejor. Tras 250 millones de inversión en fichajes para la temporada 2009-2010, cero títulos por segundo año consecutivo y la necesidad de dar un golpe de timón («No estamos ante el fracaso de Pellegrini, sino ante el de un proyecto en el que todo el club queda comprometido. Sinceramente, sé cuál es mi responsabilidad y no creo que mi figura haya quedado tocada ni nunca he pensado en dimitir», declaró Valdano). Pellegrini, en su despedida, utilizó una frase de Vicente del Bosque tras su destitución: «El Madrid nunca volverá a ser grande hasta que ponga en valor a su entrenador». Evidentemente, la opinión de Valdano es la contraria: «Si permitimos el excesivo intervencionismo de los entrenadores, eliminaremos toda idea de felicidad, en los jugadores primero y en los espectadores después» (declaraciones a Marca, 3 de mayo de 2008). Sobre Mourinho, Jorge Valdano había dicho: «Mourinho y Benítez tienen dos relevantes puntos en común: hambre atrasada de gloria y el gusto por tenerlo todo bajo control. Quien no tuvo talento para jugar no cree lo suficiente en el talento del jugador, en la capacidad para improvisar soluciones» (5 de mayo de 2005, en Marca) y aún más: «Mourinho es un carisma andante que no sabe muy bien lo que representa» (Marca, 6 de septiembre de 2008). En la conferencia de prensa de presentación del entrenador portugués, Valdano aclaró que «yo hablé de Mourinho en términos agresivos en varios artículos de prensa y él me contestó igual. Entonces no sabíamos que el tiempo nos uniría en el futuro. Hemos aclarado esos desencuentros, lo aclaramos rápidamente y no quedó ningún resquemor». Bien, veremos qué pasa. En esa misma rueda de prensa, Mourinho dijo: «Yo quiero trabajar con gente que defienda sus resultados hasta el final» y «Creo que el segundo año es clave para tener equilibrio». ¿Le dará el Real Madrid un segundo año a Mourinho si no gana ningún título en el primero? La paciencia no se estila en el club blanco, que en dos mandatos de Florentino Pérez ha tenido ocho entrenadores en ocho años (de 2003 a 2006, Del Bosque, Queiroz, Camacho, García Remón, Vanderlei Luxemburgo y López Caro; entre 2009 y 2010, Pellegrini y Mourinho).

En los primeros meses de colaboración, Valdano y Mourinho dieron muestras de una relación idílica. El portugués pedía los fichajes y el argentino los gestionaba (excepto un nuevo delantero centro), así como también gestionaba las salidas. ¿Había cambiado Valdano de filosofía futbolística? En una entrevista publicada en El País el 26 de agosto de 2010,¹⁷ Valdano comentaba: «Hay una generación de jugadores maravillosa que han contribuido al triunfo de Guardiola, de Luis, de Del Bosque...» (Son los jugadores, no el entrenador). «Nunca el Madrid fue definido por un estilo. Las principales referencias del Barcelona son entrenadores. El legado de Cruyff como entrenador ha sido muy superior a su legado como jugador. El legado de jugador de Di Stéfano fue muy superior al que dejó como entrenador.» Y sobre Mourinho: «Es una persona inteligente que ha entendido inmediatamente a qué país llegó, y a qué club llegó». «Él es un hombre de mundo. Estuvo en Barcelona, Oporto, Londres, Milán... A esas mentalidades la propia experiencia las hace flexibles.» «Es un mal líder aquel que al marcharse deja una sensación de desamparo.» «El presidente sigue siendo el que marca la estrategia de arriba abajo y el entrenador tiene el papel relevante que merece en un club de estas características. Mourinho va a tener, como todos los entrenadores, el apoyo total y absoluto.» «Es un hombre de un foco mediático incomparable. Un personaje que absorbe la presión y que cree en el mérito, que a mí me parece fundamental. Yo siempre he creído en la meritocracia y en este mes de trabajo me ha dejado la sensación de que es justo en la toma de decisiones. Que aquel que más le da en los entrenamientos y en los partidos es el que más privilegios tiene. En un vestuario la justicia depende de las normas del entrenador. Si las normas son claras, las respeta la mayoría. El mérito de Mourinho consiste en la claridad de su discurso. Es imposible no entenderlo. Los jugadores lo agradecen.»

«Éstos son mis principios. Si no le gustan, tengo otros.»

Groucho Marx

Habla Mourinho sobre su relación con Valdano: «Tenemos el mismo objetivo, que es contribuir a que el Madrid consiga los mayores éxitos, cada uno en su área. No hay problema. Si en el futuro tenemos opiniones diferentes, no hay problema. Al contrario, es una ventaja. Estar siempre de acuerdo es muy aburrido o es que alguno se empeña en hacerle la pelota al otro».¹⁸

CUESTIÓN DE INTEGRIDAD

Daniel Ames, profesor de Liderazgo y Ética en la Escuela de Negocios de la Universidad de Columbia, considera que no se trata de eliminar «manzanas podridas», sino de generar una cultura de integridad, un clima laboral en el que no se puedan dar. «De acuerdo con el dicho, la forma de prevenir problemas que provienen de comportamientos inmorales es identificar y eliminar a los provocadores antes de que causen problemas. El dilema con este aprieto es que es casi completamente errado», asegura. Sí, hay personas que se comportan como no deben a la primera oportunidad, pero en general hay situaciones tan poderosas que arrastran a que las personas den lo peor de sí mismas (o lo mejor, en otras circunstancias). Ames cita al psicólogo social Philip Zimbardo (El efecto Lucifer), que pone como ejemplo la cárcel de Abu Ghraib (Irak) en 2003: soldados equilibrados se comportaron como auténticos sádicos. Para el neurocientífico Joshua Green, de la Universidad de Harvard, las decisiones morales y el comportamiento generalmente se producen a través de emociones y de procesos intuitivos e inconscientes. «Si el propósito es predecir el comportamiento impropio, buscar las manzanas podridas puede no ser suficiente para adivinar quién es el que lo hará» (Daniel Ames). Ya nos lo enseñó el gran José Ortega y Gasset: «Yo soy yo y mi circunstancia, y si no la salvo a ella no me salvo yo». O en palabras de Philip Zimbardo: «La línea entre la bondad y la maldad es permeable y casi todos pueden verse inducidos a cruzarla si se ven presionados por la situación».

11. PONER EL FOCO EN EL «CLIENTE»

El juego es el placer de entenderse y comprenderse para reaccionar eficazmente.

Raynald Dénoueix

Mourinho es un regalo de Dios para el fútbol.

Gary Lineker

QUIEN NO SABE QUIÉN ES SU CLIENTE...

Está destinado al fracaso. «Ningún aficionado duda de que yo he venido para ganarlo todo», declaró Mourinho a su llegada al Real Madrid. Hay quien dice que Mou nació para entrenar al Madrid.

El nivel de exigencia para Mourinho es máximo. «The Special One» se mostraba así de contundente en la entrevista exclusiva para Marca: «Quiero construir un nuevo Real Madrid desde cero». El técnico luso asegura saber perfectamente cuál es el camino a seguir para que este equipo reedite los éxitos del pasado. El segundo capitán del Real Madrid y defensa de La Roja, Sergio Ramos, concedió una entrevista al mismo diario en la que dejó muy claro los objetivos de la temporada: «Aspiramos a ganarlo todo». El futbolista sevillano cree que el Real Madrid no es inferior ni «al Barça ni a nadie».

Son afirmaciones que nos ayudan a comprender las grandes expectativas en un club con una gran dimensión e impacto social. Pensemos en los socios del club y en los aficionados al fútbol, que necesitan que se invierta dinero en la gestión de las relaciones con los clientes, algo que en muchos casos, y sobre todo en el fútbol, no es así. Estamos en un momento muy delicado de la gestión económica y deportiva de los clubes. Sin clientes no hay socios, ni dinero ni ilusión. Parece que todavía no lo tienen claro los gestores de los clubes. Parece existir en el fútbol una desaceleración parecida a la de la burbuja inmobiliaria. En la temporada 2010-2011 ya se han reducido considerablemente la inversión y los fichajes.

Sandro Rosell, el nuevo presidente del FC Barcelona, comentaba hace pocos meses, según hemos señalado, que «Guardiola le ha caído del cielo». Igual que a Florentino Pérez, presidente del Real Madrid, con Mourinho: dos grandes productos y dos grandes estrellas, que «enamoran» a su público.

VALOR MEDIÁTICO

Según un estudio realizado por el grupo de investigación en Economía, Deportes e Intangibles de la Universidad de Navarra, presentado por los profesores Francesc Pujol (Universidad de Navarra) y Pedro García del Barrio (Universidad Internacional de Cataluña), el FC Barcelona y Leo Messi se sitúan en los primeros puestos del ranking de los más mediáticos. Entre los entrenadores, destaca un nuevo líder que ha desbancado a Sir Alex Ferguson, del Manchester United. Se trata de José Mourinho, que tras lograr el triplete con el Inter de Milán y convertirse en el nuevo míster del Madrid, cuenta con 38,9 puntos. En segunda posición le sigue Sir Alex Ferguson con 30,7 puntos y en la tercera, Pep Guardiola, con 23,8 puntos. En cuanto a la clasificación por equipos, el Pep Team logra la primera plaza y lo hace con gran holgura, en concreto con 103,3 puntos. El Real Madrid de Florentino logra 74,5 puntos, lo que supone un ascenso desde la sexta posición que ocupaba durante la pasada temporada, a la segunda. El bronce es para el Inter de Milán, que se encarama a la tercera posición con 55,7 puntos, tras el triunfo en la Champions League. Los resultados del último informe del grupo apuntan además al Manchester United como el gran perdedor de la temporada, al descender de los 86 a los 47,6 puntos de valor mediático.

ENTRENANDO A GUSTO DEL CLIENTE

Según los especialistas Bruno Oliveira, Nuno Resende, Nuno Amieiro y Ricardo Barreto, que han estudiado minuciosamente el método de Mourinho, su realidad conceptual-metodológica es transgresora y de hecho desmonta hasta una docena de mitos. Observémoslos:

1. La condición física como prioridad para la preparación. Mourinho tiene otras prioridades. «Como no me canso de repetir, lo más importante es tener un modelo de juego, un conjunto de principios que proporcionen organización al equipo. Para eso, mi atención se centra ahí desde el primer día. Las semanas preparatorias inciden, de forma sistemática, en la organización táctica, siempre con el objetivo de estructurar y elevar el desempeño colectivo.»

2. La forma física. «La forma no es física. La forma es mucho más que eso. Lo físico es lo menos importante en la globalidad de la forma deportiva. Sin organización y talento en la exploración de un modelo de juego, las deficiencias son explícitas, pero poco tiene esto que ver con la forma física», opina Mou.

3. Los picos de forma y recargar pilas en los parones competitivos. Mourinho es claro al respecto: «Yo no quiero que mi equipo tenga picos de forma... ¡No puedo querer que mi equipo oscile de desempeño! Quiero que se mantenga siempre en unos niveles de rentabilidad elevados. Porque no hay partidos o períodos más importantes que otros. Todos los partidos son para ganar».

4. El volumen de trabajo físico, antes de la intensidad de desplazamiento. Mourinho difiere: «Por norma, cuando se habla de intensidad, se habla de desgaste energético. Yo no pienso así. Fundamentalmente, lo que hace que un entrenamiento sea más o menos intenso es la concentración exigida. Por ejemplo, correr por correr tiene un desgaste energético natural, pero la complejidad de ese ejercicio es nula. Como tal, el desgaste en términos emocionales es nulo también, al contrario de las situaciones complejas, en las que se les exige a los jugadores requisitos tácticos, técnicos, psicológicos y físicos. Es esto lo que representa la complejidad del ejercicio y lo que conduce a una concentración mayor».

5. El entrenamiento de las capacidades condicionales. Son la fuerza rápida, fuerza resistencia, fuerza explosiva, velocidad de reacción, velocidad de desplazamiento, velocidad resistencia, resistencia aeróbica y anaeróbica, que muchos entrenadores tratan como factores independientes. Para Mourinho pertenecen a un «todo», la supradimensión táctica, que es como operativiza su modelo de juego. «No utilizo programas individuales de musculación con mis jugadores para mantener o potenciar algunas cualidades. No creo en eso. Todo lo que hacemos se relaciona con nuestro modelo de juego. El gimnasio y las máquinas de musculación son para que el departamento médico, si lo cree conveniente, pueda usarlo en la rehabilitación de lesiones.»

6. La recuperación convencional. Para Mourinho, «la fatiga más importante en el fútbol no es la física. Cualquier equipo profesional mínimamente entrenado, desde el punto de vista energético, acaba por resistir, con mayor o menor dificultad, aquello que es el juego. La fatiga central es la que resulta de la capacidad de estar permanentemente concentrado y, por ejemplo, de reaccionar inmediatamente y de forma coordinada ante la pérdida de balón». Y es que la concentración no se improvisa; se entrena.

7. Los entrenamientos de conjunto. «¿Entrenamientos de conjunto? No hago, no creo en eso», explica Mourinho. «Para mí entrenar es entrenar en especificidad, es crear ejercicios que me permitan incidir repetidamente en los aspectos del juego. Y los entrenamientos de conjunto poco o nada tienen de específico. Son entrenamientos generalistas.»

8. El control cualitativo del entrenamiento. Mourinho tampoco cree en los tests físicos. No está en sus creencias. Prefiere centrarse en la calidad del entrenamiento, en que sus jugadores practiquen aquello que él quiere ver en el partido.

9. Las cargas de entrenamiento. En la metodología de Mourinho no tiene sentido ese entrenamiento físico obsesionado con la cantidad.

10. El entrenamiento individualizado. «Mi gran preocupación es el equipo, el desempeño colectivo.» Para el entrenador portugués, el fútbol es globalidad, y por eso no entiende la evolución del jugador al margen del equipo.

11. Entrenar sobre carriles. Mourinho es partidario de las dinámicas de juego, no de los automatismos mecánicos en el deporte. Él lo llama «descubrimiento guiador»: «El objetivo es que los jugadores perciban y crean en el modelo de juego, que hagan algo por creencia propia, por sentir que es la mejor forma de hacerlo y no porque alguien les diga que vamos a hacerlo así».

12. Cambiar la táctica, partido a partido, en función del adversario. Mourinho considera que en el fútbol se pierde mucho tiempo en cuestiones que no son la organización del juego. Él prefiere combinar un análisis minucioso del rival modificando la vertiente táctica del equipo, con un trabajo en condiciones próximas a la competición. «Tiene que ser con el entrenamiento. Y cuando digo entrenamiento quiero decir entrenamientos».

En definitiva, el método de Mourinho nada tiene que ver con el entrenamiento tradicional (analítico) ni con el integrado (con balón, pero similar al convencional). La forma de jugar como un todo, la disciplina como consecuencia natural, el fútbol como algo científico y cientificable (mensurable, gestionable). El éxito no es por casualidad: «El fútbol tiene mucho de ciencia», considera Mou. Una ciencia que para el entrenador portugués se basa en 3 T: Trabajo, Tiempo y Tranquilidad.

«Para mí, el fútbol no es una actividad física, es una actividad humana. Por eso, los métodos del fútbol son los métodos de las ciencias humanas. Y ésa es la principal fuerza de José Mourinho. Él puede no saber mucha fisiología, puede que no sepa mucha bioquímica, pero sabe mucho de ciencias humanas. Y está en el camino correcto por ese motivo. No sé si José Mourinho aprendió esto de mí, pero es un especialista en ciencias humanas y por eso es el mejor. El fútbol es una especialidad de una nueva ciencia humana, que yo llamo ciencia de la motricidad humana, la cual estudia al ser humano en movimiento.»

Manu Saiz, profesor de filosofía de José Mourinho en 1982

En el prólogo del libro de Óscar Cano El método de entrenamiento del FC Barcelona, Paco Seirul·lo (preparador físico del Barça, 32 años en el club) dice lo siguiente:¹⁹ «Hacer entrenamientos triples durante toda una semana es malo para los jugadores. Sólo consigues fatigarlos y que lo estén pagando durante los primeros cinco partidos de Liga. Para mí es mejor prepararse para el primero. Exclusivamente. Y luego para el segundo. No se puede realizar una pretemporada entrenando dos semanas seguidas en tres turnos sin tocar el balón. Perjudica y no es útil». «Si quieres jugar con calidad y rendir a gran nivel, debes trabajar cualitativamente y para hacerlo no debes cargar cantidades de entrenamiento.» «El éxito de un equipo, insisto, radica en que confluyan en él energías positivas de todos los ámbitos. No sólo cuenta la preparación física o táctica, también la aportación de directivos, periodistas, aficionados... Cuando confluyen los valores individuales con los colectivos, hay un progreso. De lo contrario, no se sigue por el buen camino.»

EL MAYOR PRESUPUESTO DE LA HISTORIA

El domingo 12 de septiembre de 2010, Florentino Pérez presentó a la Asamblea General Ordinaria del Real Madrid el mayor presupuesto de una entidad deportiva en toda la historia: 450 millones de euros. Según el informe de gestión del club, los números de la temporada 2009-2010 fueron más que positivos: un beneficio de 23.971.000 euros. Después de un desembolso importante por jugadores como Cristiano Ronaldo, Kaká y Benzema, el Real Madrid obtuvo un superávit de casi 24 millones de euros. Los ingresos (442 millones de euros de facturación) son consecuencia de los derechos audiovisuales, los partidos internacionales, los jugados en el estadio y el merchandising. El saldo de tesorería a 10 de junio de 2010 fue de 93 millones de euros y la deuda neta se redujo un 25%, en un total de 82 millones de euros menos, para establecerse en 245 millones de euros. Cuando volvió Florentino Pérez al Real Madrid, la deuda era de 327 millones de euros. El presupuesto de ingresos para el 2010-2011 era el más alto de cualquier institución deportiva. Ni el Barça, ni el Manchester United ni ninguna franquicia de la NBA ha llegado jamás a esa cantidad. A 30 de junio de 2011, el Real Madrid tenía previsto alcanzar un beneficio de 19 millones de euros.

De ser así, la salud económica del club blanco contrasta con las dificultades financieras del FC Barcelona. En verano de 2010, el club azulgrana tuvo que vender a Chygrynskiy por mucho menos de lo que le había costado, para pagar las nóminas de agosto. Javier Faus, vicepresidente económico del Barça, comentó el 15 de julio de 2010 que «la salud económica del FC Barcelona es peor de lo esperado». Si bien los activos de la entidad eran «espectaculares» (el valor de los jugadores, del entrenador y de la marca), Faus propuso una serie de medidas de austeridad para los próximos seis años. La nueva directiva azulgrana firmó un crédito sindicado por 155 millones, liderado por La Caixa y el Banco Santander. 79 millones se destinarán a la refinanciación de la deuda bancaria existente, 15 a una serie de avales y 61 millones al pago de los sueldos y salarios pendientes a 30 de junio, por las tensiones de tesorería existentes. El crédito se firmó por un período de cinco años y como garantía los bancos quisieron los derechos sobre los abonos de socios de los dos próximos años. La cantidad máxima de la que el Barça dispuso para fichajes rondaba los cincuenta millones de euros netos. Dado que el club vendió a Touré Yaya (Manchester City) por 24 millones, y a Dmytro Chygrynskiy (Shakhtar Donetsk) por 15 millones, y fichó a David Villa por 40 millones, la cantidad destinada a fichajes se mantuvo intacta. «Aún nos quedan 50 millones», comentó Faus, pensando en la contratación de Cesc Fàbregas, que finalmente no se produjo (Mascherano costó 24 millones de euros).

Después de insistir en que el Barça «gasta más de lo que ingresa» y que se financió el gasto con deuda, el vicepresidente Faus comentó que los cien millones que el Barça invirtió el año pasado en fichajes «no son una cantidad sostenible». Por ese mismo motivo, el vicepresidente económico comentó que la operación que trajo a Zlatan Ibrahimovic procedente del Inter de Milán el año pasado «es insostenible», a pesar de que el sueco «es un magnífico jugador».

Faus admitió que había recibido alguna llamada de representantes de jugadores interesándose por los pagos, pero ha informado de que entre el 16 y el 19 de julio el club ya ingresaría las cantidades pactadas. También confirmó que ese mismo día (15 de julio) el club había recibido un ingreso por parte de Mediapro de diez millones de euros, a cuenta del pago de los derechos de televisión, y otro de quince millones procedente del Manchester City por parte del traspaso de Touré Yaya.

«Debemos 210 millones a los bancos (155 del crédito sindicado y 55 por pólizas de crédito) y tenemos que ganar 50 millones anuales, devolver los créditos e invertir en las instalaciones y en jugadores», insistió Faus. El vicepresidente económico del Barça explicó que lo ocurrido «no es un problema» del anterior presidente Joan Laporta, sino de que en los últimos años «no se han hecho los deberes». La junta directiva del Barça se mostró convencida de que la firma del nuevo crédito sindicado suponía «una gran aportación de confianza del sistema bancario» en la entidad azulgrana. Sin embargo, Faus admitió que el Barça «está inmerso en una tormenta financiera global», porque sus números «están deteriorados» y existen «tensiones de tesorería», pero la entidad es «un barco muy, muy fuerte». Como principales activos, el Barça tiene «los mejores jugadores del mundo, el mejor entrenador, es el club con más socios y más simpatizantes y es una marca global mundial», parámetros todos ellos que han sido valorados por los bancos para la concesión del crédito.

En el mundo del fútbol, los éxitos deportivos no suelen estar acompañados de los éxitos económicos. Y al revés.

12. CANALIZAR LAS EMOCIONES

Cuando trates con otras personas, recuerda que los seres humanos no somos criaturas de lógica, sino criaturas de emociones.

Dale Carnegie

CONTRA LA EUFORIA Y LA DISFORIA

Comentábamos en el libro Liderazgo Guardiola que el entrenador del FC Barcelona es un maestro a la hora de gestionar la euforia (estado de ánimo de optimismo excesivo, hasta el punto de bajar la guardia ante el rival) y la disforia (desánimo, pesimismo). Si Mourinho supo construir grandes equipos en el Oporto, en el Chelsea, en el Inter y ahora en el Real Madrid, no es sólo por el especial talento de los jugadores (condición necesaria, imprescindible) sino porque sabe configurar un estado de ánimo concentrado en lo que quieren ganar. Le hemos visto mostrar tranquilidad ante las lesiones de Kaká, Cristiano Ronaldo, Pepe y otros jugadores clave, o tras el inesperado empate en Mallorca en la primera jornada de la Liga 2010-2011.

«Los líderes resonantes son personas capaces de despertar en sus seguidores entusiasmo y movilizarlos a donde se desee, encauzando las emociones de cada uno de los individuos de tal forma que todo marche como es debido.»

Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee

Estos expertos en inteligencia emocional definen las emociones como un circuito abierto donde la estabilidad emocional depende en parte de las relaciones que establecemos con los demás, a diferencia del resto de los sistemas del cuerpo humano (circulatorio, respiratorio), que son un circuito cerrado; por ello la importancia determinante del líder, de sus acciones y de cómo influyen éstas en la organización. Este circuito abierto (doble bucle) facilita el «contagio» de las emociones, pudiendo afectar de esta forma el líder (consciente o inconscientemente) el clima emocional de toda una empresa. Los estudios realizados demuestran que tanto la alegría como la cordialidad se transmiten más rápidamente que la irritabilidad y la depresión, y además, que el estado de ánimo determina en casi el 50% la eficacia laboral. «Los líderes emocionales se convierten en atractores límbicos que ejercen una gran influencia sobre el cerebro emocional de sus seguidores.»

Por otro lado, las emociones negativas secuestran la atención y dificultan el trabajo, generando un clima disonante, en el que las personas tienen la sensación de encontrarse desconectados a los demás. En tanto que el líder resonante tiene la capacidad de utilizar de forma versátil las actividades de liderazgo según sea el caso, manteniendo siempre una conexión con sus seguidores, prolongando el tono emocional positivo. En definitiva, cuando las emociones son transmitidas de forma positiva sin duda el funcionamiento del grupo alcanzará cotas muy elevadas; en cambio, quienes se inclinan hacia el resentimiento y la ansiedad encaminan los grupos a la desintegración.

LA CHISPA DE MOTIVACIÓN

¿Por qué duran tan poco los momentos de «motivación», los chispazos inspiradores, generadores de entusiasmo? En cuanto volvemos al entorno laboral, se impone la inercia, la rutina. Existen diversas razones, algunas muy obvias, como que la práctica de nuevos hábitos requiere de tiempo y dedicación, o la falta de una adecuada comunicación que nos ayude a determinar los aspectos que merecen ser mejorados. Daniel Coleman, Richard Boyatzis y Annie McKee lo llaman «el efecto luna de miel», que ocurre en la mayoría de los programas de desarrollo del liderazgo o en las «charlas motivadoras». Es el desvanecimiento de la mejora inmediata al cabo de un período que varía entre los tres y los seis meses. El problema está en que muchos de los programas destinados a la mejora de competencias de la inteligencia emocional (empatía, serenidad, autoconfianza, influencia, trabajo en equipo) van dirigidos al neocórtex del cerebro (encargado de las funciones intelectuales: pensar, percibir, imaginar, analizar), más que al sistema límbico (que es el encargado de las respuestas emocionales y de la memoria).

Sin serenidad (la serenidad que, según hemos visto antes, dominan Mourinho y Guardiola), un líder no puede canalizar las emociones de los miembros de su equipo. Asimismo, los líderes «resonantes», los que canalizan adecuadamente las emociones, viven con pasión lo que hacen. Y saben identificar el momento emocional de sus equipos.

LA INEFICACIA DE LA ALTERNATIVA

La cultura y el clima de las organizaciones dirigidas por líderes disonantes, que generan ruido emocional, son inevitablemente tóxicos. Los líderes que recurren habitualmente a la amenaza y a la coacción para pretender conseguir sus objetivos terminan por perder definitivamente la confianza de los subordinados. El cortoplacismo, concentrarse sólo en la rentabilidad a corto plazo, conlleva el deterioro de la calidad de servicio y la implicación de los profesionales a través de hábitos destructivos como la falta de cuestionamiento, el pasotismo, la resistencia al cambio, cuando no el enfrentamiento y la crisis permanente.

Insistimos en que Guardiola ha demostrado saber gestionar la euforia y la disforia (desánimo). En momentos de triunfo, como la final de la Champions en Roma, o de derrota, como ante el Atlético de Madrid en la Liga 2009-2010 o al ser eliminado en semifinales de la Champions 2010 por el Inter de Mourinho. Tanto si gana como si pierde sabe comunicar en el tono adecuado. ¿Por qué? Muy posiblemente por el respeto que profesa a la persona que tiene enfrente. Él es un deportista y sabe que hay que saber ganar y perder, y tratar a ambos impostores con igual distancia. Por ello nos enternecieron tanto sus lágrimas de alegría en la final del «Mundialito» de Abu Dhabi el 19 de diciembre de 2009. ¡Los genios también lloran!

Mourinho canaliza las emociones por la vía directa «de motivar, de criticar y de comunicar. Es ser honesto con los jugadores. No siempre les voy a decir que lo están haciendo bien si no es así». Él está preparado no sólo para entrenar a un club de fútbol de la élite, sino también para atraer hacia él las emociones negativas de los demás, y las desvía de sus jugadores. «Me dejo ver enojado porque de verdad lo estoy, pero también a veces me hago el enojado. Un entrenador de hoy debe jugar con sus emociones.»

LAS 7 S DEL LÍDER QUE CANALIZA LAS EMOCIONES

Un líder capaz de canalizar las emociones de su equipo, lo que hemos venido en llamar un líder resonante, se caracteriza por siete cualidades que empiezan por S:

1. Salud. Debe estar en forma, con hábitos saludables de alimentación, deporte, revisiones periódicas, etc. Algo natural en las actividades deportivas pero poco frecuente en el entorno empresarial.

2. Serenidad. Un alto nivel de autocontrol emocional, del que ya hemos hablado. Desde la ira o la depresión, el líder sólo puede contagiar emociones contraproducentes. Se recomienda apostar por la tranquilidad y practicar asiduamente la relajación.

3. Sinceridad. En sus discursos y especialmente en sus acciones, el líder eficaz debe mostrar un sentido ético, de honestidad, ecuanimidad y justicia.

4. Sencillez. En sus conductas cotidianas, el líder resonante ha de demostrar humildad, autoconfianza pero no arrogancia. Unas relaciones personales cercanas y cálidas.

5. Simpatía. Para ser capaz de canalizar las emociones, el líder ha de ser cortés, amable, educado, asertivo (mostrar el propio punto de vista sin herir al otro). Una persona alegre y con buen humor.

6. Servicio. El líder eficaz ha de ser servicial (liderazgo de servicio, a disposición de los demás, para servir a su responsabilidad y no servirse de ella). Servicial, pero no servil. El componente de servicio para el beneficio mutuo.

7. Sinergia. Como consecuencia de un clima de alto rendimiento, un resultado total que es mayor que el que obtendría cada una de las personas por separado. La fuerza de ser un equipo.

«Nuestro entrenador nos compara con el Barça por el trabajo, la humildad y porque somos una piña.»

Patricia y Eli Pinedo, jugadoras del Itxako, club de balonmano que ha ganado la Supercopa, la Copa de la Reina y la Liga

«Los entrenadores tienen que ser unos buenos educadores emocionales para conseguir que el equipo marque goles. Es lo que está pasando con el actual entrenador del Barça. Pep Guardiola es un gran educador emocional.»

Andrés Martín, presidente de la Fundación para la Educación Emocional

13. ECUANIMIDAD. NI FILIAS NI FOBIAS

Nada debe turbar la ecuanimidad del ánimo; hasta nuestra pasión, hasta nuestros arrebatos, deben ser medidos y ponderados.

Francisco Ayala

FILIAS Y FOBIAS

Entre los «pecados capitales» de los jefes suele estar el de caer en las filias y fobias, en las preferencias, en los favoritismos. Cuando el líder trabaja en función del mérito, las cosas funcionan. Sin embargo, lo más común es dejarse llevar por determinadas percepciones y dar un trato diferente a unos y a otros.

Leo Farache, en su libro ya mencionado, comenta como síntomas del jefe injusto:

• El jefe no premia al que merece reconocimiento.

• El jefe no sanciona al que merece un castigo.

• El jefe sólo premia o sólo reprende.

• El jefe no sabe diferenciar entre amistad y trabajo. Utiliza la amistad como argumento en las relaciones laborales.

• El jefe no explica decisiones que afectan a las personas que integran la organización. O utiliza argumentaciones arbitrarias, incomprensibles e irrebatibles del estilo «Así es la vida».

• El jefe cree que a los demás les afectan las cosas como a él (especialmente, en temas relacionados con el dinero, la libertad y el tiempo).

• El jefe utiliza los recursos de la empresa en beneficio propio. Le parece, en cambio, mal que otros hagan lo mismo.

• El jefe que es primer ejecutivo o los padres en la familia consideran que la empresa es suya, y que no importa cómo afectan sus decisiones al resto de la organización.

Este ejecutivo pone como ejemplo a David Beckham en su última temporada en el Real Madrid. A falta de cinco meses para acabar la Liga, le habían comunicado que no seguiría en el club blanco y había optado por marcharse a Estados Unidos. Su nuevo equipo (Los Angeles Galaxy) comunicó cuanto antes el fichaje de Beckham para potenciar los contratos publicitarios. «Creo que Beckham no contaba con que su jefe, Fabio Capello, fuera tan injusto e infantil», escribe Farache. «Decidió apartarle del equipo y no dejarle jugar. Me imagino, quizás sea mucho imaginar, que Capello pensó, con su mente obtusa y maquiavélica, que así se ganaría a la afición del Madrid, dado que castigaba la infidelidad del jugador.» Todos sabemos cómo acabó la historia. Cuando las cosas estaban cuesta arriba, el entrenador italiano tuvo que volver a llamar al «galáctico» para que aportara en un conjunto lleno de bajas. «Los dos acabaron ganando la Liga, más que por méritos propios, por demérito de sus contrincantes. Y los dos acabaron fuera del Madrid. Beckham, porque ya se había buscado la vida unos meses antes, y Capello, expulsado de la organización que le había contratado un año antes para ganar la Liga. El club y parte de la afición no aguantaban su forma injusta de ser.»

Tanto Mourinho como Guardiola son firmes defensores del mérito por encima de los favoritismos. Quien no entrena bien no juega. Salta al campo quien está más en forma. No es cuestión de nombres ni de salarios, sino del que más convenga en cada ocasión.

«Conmigo no juega el que más cuesta.»

José Mourinho

Aunque no lo tienen fácil en su ecuanimidad.

EL «FACTOR MENDES »

F. Elizarri, en El Mundo (12 de agosto de 2010) titulaba su artículo «El “pack Mendes” para el Madrid de Mou». Desde que José Mourinho se convirtió en el técnico del conjunto blanco, su representante, Jorge Mendes (que también es el representante de sus compatriotas Cristiano Ronaldo y Pepe) es el nuevo capo de los pasillos del Santiago Bernabéu. Mendes, propietario de la compañía Gestifute, es el agente de Pepe, Cristiano Ronaldo, Mourinho, Di María y Carvalho. Estos dos últimos han llegado de la mano del míster, el auténtico mecenas de Mendes. Además, la mayoría de nombres que sobrevuelan el barrio de Chamartín en forma de rumor figuran en su cartera de jugadores, como Thiago Silva o Hugo Almeida.

«The Special One» acostumbra a aterrizar en los clubes que le contratan con un par de futbolistas de Mendes de la mano. En 2004, Ricardo Carvalho (30 millones de euros), Paulo Ferreira (20 millones), Hilario (libre) y Tiago (12 millones) llegaron con él al distinguido barrio de Chelsea, en Londres.

Cuatro años después, «Mou» emigró a Italia, al Inter de Milán, y llevó con él a Ricardo Quaresma por una cantidad cercana a los 20 millones de euros, y el año pasado a Thiago Motta por 13 millones.

Ya en Madrid, Florentino Pérez abonó en menos de dos meses 33 millones de euros por dos futbolistas de Mendes (Di María y Carvalho), si bien el total podría ascender hasta los 44 «kilos» en concepto de variables del contrato del extremo argentino. Mendes posee alrededor del 10 por ciento de Di María.

Previamente llegaron Pepe, en una operación que en su tiempo llamó la atención por su cuantía (30 millones), el juvenil Alipio (dos millones) y la joya de la corona, Cristiano Ronaldo y sus 96 millones de euros».

Los chicos de Mendes llegaban (ahora al Madrid, como en su día al Chelsea o al Inter) y los holandeses se iban. El «clan holandés» de la era Calderón estaba formado por media docena de jugadores: Sneijder, Robben, Van Nistelrooy, Huntelaar, Drenthe y Van der Vaart. El negocio de los «tulipanes» fue una verdadera ruina para el club blanco, que perdió 68’5 millones de euros en la operación entre fichajes y ventas. La inversión total en esta media docena de holandeses fue de 127’5 «kilos» y los traspasos apenas llegaron a 59. Y eso sin contar sueldos y primas.

Huntelaar fue el único de los holandeses que no brilló tras ser facturado por el Real. Todo lo contrario de Arjen Robben, coleccionista de un buen número de títulos con el Bayern de Múnich, al igual que Wesley Sneijder, artífice la pasada temporada del triplete del Inter (Liga, Copa y Champions) y candidato por méritos propios al «Balón de Oro».

Van Nistelrooy, a quien el Madrid regaló al Hamburgo en el último mercado de invierno, siguió demostrando que a sus treinta y cuatro años no ha perdido su olfato goleador y que bien podría ser el nueve que reclamaba José Mourinho.

El clan holandés se despidió del Bernabéu tras la cesión de Drenthe al Hércules y la venta de Rafael Van der Vaart (con quien contaba Mourinho) al Tottenham por 11 millones de euros.

¿QUIÉN ENCAJA EN «LA MASÍA»?

Guardiola es, evidentemente, un firme defensor de la cantera. Él mismo es un producto de la Masía y la defiende a capa y espada. ¿Significa eso un trato de favor a los canteranos y una discriminación respecto a los que vienen de fuera?

Hemos comentado (en Liderazgo Guardiola) que en su primera temporada se deshizo de las «vacas sagradas» (Ronaldinho, Deco) y en la segunda promovió el trueque con Ibrahimovic para prescindir de Samuel Eto’o (una cuestión de feeling) y se trajo a Chygrynskiy. En la tercera, tuvo que perder al defensa ucraniano (por las necesidades financieras del club) y prescindió de un crack mundial como es el caso de Ibrahimovic. Según comentaba Gabriel Masfurroll en su artículo «Ibrahimovic: decisión acertada» (Marca), es mejor asumir el error y explicarlo: «Mira, hijo, nos equivocamos. Quien toma decisiones a veces no acierta, pero queremos personas que respeten y antepongan el bien del club al suyo propio». Masfurroll opina: «Dicen que rectificar es de sabios y hacerlo a tiempo, aún más. No era una transacción fácil y al final resultará más rentable de lo que muchos creen».

«No conozco ningún jugador que no quiera trabajar con Mourinho.»

Jerzy Dudek

«Los jugadores no son las estrellas, lo es el equipo.»

José Mourinho

«La única clave es el talento, la disponibilidad de los jugadores. Con otros jugadores yo no sería campeón de Liga y ellos con otro entrenador sí. En otro equipo no hecho para ganar la Liga no la habría ganado. Un entrenador nuevo puede crear algo más de entusiasmo pero sin el fundamento básico, que es el suyo, no hay nada que hacer.»

Pep Guardiola

Para promover la ecuanimidad, podemos recomendar una serie de sugerencias:

• Asumir la justicia como una virtud. Debemos administrar con justicia y hacerlo de forma continuada. «La absolución del culpable es la condena del juez», define Publio Siro.

• En la ecuanimidad debes incluir, de manera compensada, los reconocimientos positivos con los negativos, los elogios con las reprimendas, las cosas que en nuestra opinión están bien hechas con lo que se debe mejorar.

• Tan importante como las decisiones que tomamos es explicarlas convenientemente. Debemos dedicar tiempo, atención, cariño e inteligencia a la comunicación de las decisiones. No puede quedar la percepción de arbitrariedad en aquellos a quienes la decisión les afecta.

• En la medida de lo posible, hemos de discriminar positivamente a los menos favorecidos, pero sin poner en juego los resultados.

• Cada uno de nosotros piensa, siente y actúa de forma diferente. Es la clave de la tolerancia. Es un error asumir que el significado del tiempo, del dinero, de la autonomía, es el mismo para los demás que para nosotros.

• Los intereses colectivos, los del equipo, están por encima de los individuales, incluidos los propios. Es la misión del líder y su privilegio.

«Ahora mismo el Madrid y el Barcelona tienen dos ejemplos de entrenadores. Dos técnicos de una gran personalidad y criterio que además están avalados por los triunfos de sus equipos. Son la referencia mundial a nivel de clubes. Todos los entrenadores teníamos que copiar su ejemplo e intentar tener el mismo peso en nuestros clubes que el que tienen ellos en el suyo.»

José Antonio Camacho

PARTE C

EL PODER DE LAS TRANSICIONES

14. DOS ESTILOS DE JUEGO, DOS MODELOS DE NEGOCIO

No a todos les gusta lo mismo;

unos cogen espinas, otros rosas.

Petronio

La uniformidad es la muerte; la diversidad es la vida.

Bakunin

EL PELIGRO DE QUEDARSE A MEDIAS

Cuenta el gran experto en estrategia Michael Porter que lo más peligroso en el mundo de los negocios es quedarte a medio camino. En su modelo de Ventaja competitiva, nos ofrece dos opciones de estrategias genéricas: ser el más barato (eficiencia en costes) y la diferenciación (también apunta una tercera: la focalización en segmentos concretos). Low cost o Premium. «Quedarse a medias es frecuentemente una receta para obtener una rentabilidad por debajo de la media del mercado.» Quedarse a medio camino, nos enseña el profesor Porter, es una clara manifestación de falta de capacidad para elegir, para competir. Desear ir a por todas es la manera más segura de no conseguir nada. Ya lo dice el refrán: «Quien mucho abarca, poco aprieta».

Y sin embargo, suele ser lo habitual (por eso fracasan tantas compañías y la esperanza de vida de las organizaciones es tan baja). En lugar de tener claro hacia dónde ir, con qué cartas jugar, las personas y las empresas no se deciden y tratan de apostar por todo a la vez: ser buenos, bonitos y baratos.

«Hay momentos en los que una batalla lo decide todo, y momentos en los que la cosa más insignificante puede decidir el resultado de una batalla.»

Napoleón Bonaparte

MOURINHOS Y GUARDIOLAS, TAMBIÉN EN LOS NEGOCIOS

El consultor gallego Manuel Castro Hermida, socio director de CMG (una empresa especializada en mejorar procesos de producción), comentaba en su artículo «Guardiolas y Mourinhos» el paralelismo que podemos encontrar entre los estilos de Mou y Pep y los modelos de negocio en las empresas, como si se tratara de un árbitro de boxeo. Manuel Castro presentaba a los contendientes: «Por una parte, está el estilo de Guardiola, el estilo del Barça. Un estilo que proviene del Dream Team de Cruyff, y que se basa en la posesión del balón. Se trata de que circule la pelota, que por cierto es redonda, y que siempre irá más rápida que el mejor velocista del mundo. Se trata de abrir el campo e imprimir un ritmo rápido de juego, con muchos pases al primer toque, hasta conseguir una superioridad numérica que desborde al adversario. Éste es el estilo que lleva utilizando desde hace más de 20 años y que utilizan desde los benjamines hasta el primer equipo. Cuando Guardiola cogió el primer equipo siguió a pies juntillas el método que había mamado en el club, el que lleva en el corazón, y su aportación ha sido un liderazgo basado en el sentido común, el compañerismo, la sencillez, la estabilidad y donde los egos no tienen cabida». Efectivamente, los egos (Eto’o, Ibrahimovic) son invitados a salir.

En el otro extremo del cuadrilátero, el Real Madrid de Mou. Según Manuel, «un hombre que nunca ha jugado al fútbol, pero que por lo visto habla bien inglés. Ésa es la cualidad que ha sido clave en su vida, ya que cuando Robson entrenaba al Oporto le hacía falta un traductor, y ahí le surgió la oportunidad al “bueno” de José. Después Robson se vino al Barça y le acompañó su traductor de confianza. El estilo que defendía no era demasiado elaborado, y digamos que era un fiel representante del fútbol inglés, donde una defensa sólida, el contraataque, el juego directo y la disciplina de todos sus integrantes son las claves de su éxito». «No quiere el balón, quiere que lo tenga su rival, y sorprenderlo en las pocas ocasiones que sabe que va a tener. Por eso sus equipos tienen grandes definidores, jugadores con mucho oficio y muy fuertes técnicamente.»

Un estilo se basa en el proceso (alto porcentaje de posesión del balón, excelente toque, gran pase, preciosismo) y el otro en el suceso (buena defensa, contraataque, disciplina). Atenas contra Esparta. Eficacia frente a eficiencia. La velocidad de un Ferrari o el bajo consumo de un Clio. Maximizar los ingresos o reducir a tope los costes.

«Me hacen gracia los periodistas que abogan por Mourinho para dirigir al Madrid. No se acuerdan de que Capello ganó dos Ligas y lo echaron porque el Madrid jugaba mal.»

Manuel Castro Hermida

«Mourinho es uno de los mejores entrenadores del mundo, si no el mejor. Que venga a la Liga española es muy bueno.»

Pep Guardiola

Ser el líder en costes significa analizar todas y cada una de las actividades de la cadena de valor para apurarlas al máximo (modelo IKEA o Ryanair, dos ejemplos muy rentables). Según el Barcelona Centre de Disseny, los riesgos del liderazgo en costes son principalmente:

1. Cambio tecnológico que anule las experiencias o curva de aprendizaje.

2. Atención en costes de producción, sin buscar oportunidades en otras actividades.

3. Ignorar las compras. Generalmente se busca reducir los costes salariales y se descuidan los costes de insumos.

4. Un fácil y rápido aprendizaje de los recién llegados al sector puede permitirles adelantarse en la curva de experiencia.

5. Incapacidad para ver el cambio requerido en el producto o en la forma de comercializarlo por tener la atención fija en el coste.

6. La inflación en los costes estrecha la capacidad de la empresa para mantener un diferencial en precios a fin de compensar la imagen de la competencia.

7. Negligencia en lo que afecta al diseño.

En la estrategia de diferenciación, el cliente recompensa la exclusividad con un precio superior. La diferenciación puede basarse en el producto mismo (calidad percibida), en el sistema de entrega por el medio del cual se vende, en el marketing o en muchos otros factores. En esta estrategia, la clave son las necesidades de los clientes, que están dispuestos a pagar más por algo que se considera diferente (por ejemplo, los productos de Apple respecto al diseño o las actuaciones del Circo del Sol como experiencia). El mayor riesgo es que el cliente deje de estar «fascinado» por el producto o servicio y prefiera uno más barato y que considera similar (caso de las «marcas blancas» en la distribución alimentaria). Cuando sucede esto, una estrategia de liderazgo en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciación. Otro riesgo de utilizar una estrategia de diferenciación es que los competidores en el sector pueden encontrar formas de copiar los elementos diferenciadores (el diseño, las características, el sistema de entrega) con cierta rapidez. Sólo si la diferenciación puede durar en el tiempo, la estrategia funciona.

«El Barcelona es un producto acabado, que juega desde hace muchos años con los ojos cerrados. Allí, los que llegan de vacaciones en tres días están listos para jugar.»

José Mourinho

LAS DOS PRIMERAS JORNADAS DE LIGA 2010-2011 Y EL PRIMER PARTIDO DE CHAMPIONS

Primera jornada de Liga: 29 de agosto de 2010. Con apenas dos horas de diferencia, jugando ambos en campo contrario (el del Racing de Santander de Miguel Ángel Portugal, el del Mallorca de Laudrup), dos resultados muy diferentes. Racing, 0 - FC Barcelona, 3; Mallorca, 0 - Real Madrid, 0. El Barça dio 684 pases (593 buenos); el Madrid, 553 (454 buenos). 139 pases buenos de diferencia.

La posesión del balón del FC Barcelona fue del 61’95 % (la del Racing, del 38’05 %). Diez remates a puerta, de los que tres fueron goles (el primero, de Messi, en el minuto 2; el segundo, de Iniesta, en el minuto 33, una preciosa volea; el tercero, el estreno de Villa como goleador azulgrana, en el 62). El portero Víctor Valdés intervino siete veces y se mostró muy seguro (le paró un penalti a Tchité). La conexión Iniesta-Messi funcionó maravillosamente.

«Quisimos tener criterio con el balón, elaboración y llegada e intentar aminorar el porcentaje de posesión del Barcelona.» «Este Barcelona probablemente sea superior al de la temporada pasada.»

Miguel Ángel Portugal

«Felicito al Racing porque es de los pocos equipos que nos han jugado de tú a tú y no con balones largos. A nosotros nos falta aún un punto de continuidad.»

Pep Guardiola

Evidentemente, el Real Madrid no va a jugar al tiqui-taca del FC Barcelona, pero tiene que mejorar en la elaboración de su juego. Posesión del 65’78 % (el Mallorca, 34’22 %). Xabi Alonso y Canales sólo se cruzaron 16 pases y entre Lass Diarra y Canales, apenas 14. Canales le dio 3 pases a Cristiano Ronaldo, 3 al «Pipita» Higuaín y ninguno a Di María en 58 minutos de partido. En la media hora restante, Özil le dio 3 pases a Cristiano, 3 a Higuaín y 2 a Benzema. Los defensas Arbeloa y Marcelo apenas subieron al ataque, Higuaín estuvo muy solo arriba y las bandas sirvieron para poco. 16 remates a puerta, 5 entre los 3 palos.

«El Madrid no demostró su superioridad.»

Michael Laudrup

«Me quedo con el número enorme de ocasiones sobre todo en la segunda parte. Hemos tenido ocasiones suficientes para marcar. Eso es lo positivo.» «Es muy importante cuando un equipo no está a tope, cuando está lejos de su máximo potencial, el defender bien y no tener errores. Otra es marcar en las pocas oportunidades que normalmente se construyen. Hemos defendido bien y hemos hecho más ocasiones de las que podíamos imaginar y no hemos marcado.»

José Mourinho

De lo visto en ese primer partido de Liga, los analistas coincidieron en que hay al menos seis oportunidades de mejora en el Real Madrid:

1. El equipo no tiene continuidad. Puede ser una cuestión física, pero el equipo es incapaz a estas alturas de hilvanar juego. Mourinho sorprendió ante el Mallorca dejando en el banquillo a Khedira. Como ya ocurriera el año pasado, Lass y Xabi Alonso no conjugan y el equipo apenas crea fútbol en el medio del campo. También preocupa mucho la falta de precisión en los pases. En la media punta Canales, a pesar de ser uno de los mejores de la pretemporada, tampoco soluciona los problemas de la falta de creatividad.

2. El equipo no tiene gol y hace falta un «9». Mourinho lo ha pedido por activa y por pasiva, pero el «9» tan deseado por el luso, salvo sorpresa, no llegará. El equipo se mostró nulo en ataque ante el Mallorca. Higuaín, Ronaldo y Benzema fallaron varias claras ocasiones. Sobre todo preocupa el caso del argentino. Ante Peñarol y Mallorca se mostró muy nervioso y errático. Recuerda al Higuaín de antaño: fallón e impreciso en el mano a mano. Mientras, Benzema sigue sin «resucitar» a pesar de lo que dijeron varios medios tras sus dos tantos ante el Hércules. Está claro que el galo no es el del año pasado, pero ahora mismo Benzema es una sombra del de Lyon.

3. Problemas en el lateral izquierdo. Marcelo parece más un remiendo que una solución. El mercado no ofrecía muchas alternativas, pero el Madrid ha sido incapaz de encontrar un lateral de garantías para la posición más débil de la defensa. Todas las ocasiones del Mallorca, muy escasas, eso sí, llegaron por esa banda. El resto de la defensa, a pesar de las bajas en el centro, cumple con garantías.

4. Muy inseguros en las jugadas a balón parado. Mourinho ya desveló en una entrevista que apenas había tenido tiempo para trabajar la estrategia. El equipo, de momento, defiende por acumulación en las jugadas a balón parado. El Mallorca siempre llevó peligro en todos los saques de esquina.

5. Con bandas, pero sin profundidad. Han llegado Di María y Pedro León, pero el Madrid, como el año pasado, sigue sin funcionar en las bandas. Mientras el jugador argentino no termina de explotar, Pedro León ha ido desapareciendo de las alineaciones de Mourinho. La solución de Mourinho ante el Mallorca fue dar entrada a Özil en la banda derecha en detrimento del ex del Getafe.

6. Ronaldo está desesperado. «El luso no suele comenzar bien las temporadas, pero este año está dando muestras de nerviosismo. Ante el Peñarol no paró de gesticular durante todo el partido. Ante el Mallorca repitió gestos de desesperación. También tiene que mejorar su puntería en las faltas. Algo que, por otro lado, viene arrastrando desde el Mundial con el nuevo balón, el Jabulani. Su lesión ahora tampoco le ayuda» (Héctor García, Qué.es, 30 de agosto de 2010).

A los seguidores madridistas les gustará saber que en las tres ocasiones anteriores en las que Mourinho ha empezado el campeonato de Liga empatando, su equipo ha conseguido al menos dos títulos esa temporada. Palabra de Mou: «Voy a decir una cosa para los supersticiosos. Mis temporadas en el Oporto y en el Inter se iniciaron siempre con un empate. En Oporto gané después cuatro títulos y en el Inter conseguí dos en la primera temporada y otros tres títulos en la segunda. Esto no es cómo empieza, es cómo termina. No veo como un drama un empate en la primera jornada».

«Estaremos mejor dentro de dos meses y mejor aún dentro de cuatro meses. Mis equipos llegan al tope de su potencial en la segunda temporada gracias a la estabilidad de trabajo, de métodos y de la empatía entre todos. Pero un club grande tiene que ganar títulos desde el primer momento y estamos preparados psicológicamente para ello. Es importante saber nuestras limitaciones porque eso nos hace más fuertes. Estamos preparados para el partido.»

Mourinho, rueda de prensa antes del primer partido, ante el Mallorca

SEGUNDA JORNADA DE LIGA

Esta vez el FC Barcelona y el Real Madrid jugaron el sábado, 11 de septiembre (Día de Cataluña). A las 6 de la tarde, el Barça (que llevaba 16 meses sin perder en casa) recibió al Hércules entrenado por el «Boquerón» Esteban Vigo, ex jugador azulgrana. Sorpresón. El «Herculazo» (0-2). El equipo alicantino aprovechó las dos ocasiones de que dispuso, su portero Calatayud lo paró todo (16 remates a puerta, 9 entre los tres palos). El Barcelona superó el 75 % de posesión del balón.

Los medios atribuyen el traspié al virus FIFA (ocho campeones del mundo, más Messi, Milito y Mascherano, volvían de Argentina; el Barça gana menos del 30 % de los partidos postselección) y a que, tras el Mundial de Sudáfrica, la pretemporada se alarga hasta el 15 de octubre, hasta que completen como mínimo 30 entrenamientos. En ese momento les esperaban siete partidos en 21 días.

«Nos faltó ritmo, intensidad y fluidez.» «No hemos encontrado los pasillos interiores y ante equipos tan solidarios es complicado si no tienes precisión. Se pusieron por delante y no supimos solucionarlo.»

Guardiola, tras el partido del Barça contra el Hércules

«Ha sido una victoria histórica.»

Esteban Vigo

«El pasado no nos sirve para ganar partidos.»

Andrés Iniesta

El partido del Real Madrid contra el Osasuna de José Antonio Camacho comenzó a las ocho de la tarde. 1-0, gol del defensa Carvalho. Özil tuvo un gran debut en el Bernabéu y Cristiano Ronaldo se mantuvo renqueante. Higuaín tuvo tres ocasiones para marcar y las desaprovechó. Algunos aficionados blancos pitaron al equipo en el descanso. 58 % de posesión del Madrid, 23 remates a puerta (cinco entre los tres palos), y siete intervenciones de Casillas.

«Ha sido un partido fácil de ganar, sin problemas», declaró Mourinho. Sobre los pitos del Bernabéu, añadió: «La afición es la que me paga y yo tengo que aceptar y callar».

«Ganamos, y los aficionados tienen que quedarse contentos porque el equipo ha ganado. Pudimos jugar mejor, pero no siempre es posible jugar bien. Yo tampoco he visto que el equipo estuviera mal el sábado. Hemos controlado el partido. Hay que tener paciencia», declaró Cristiano Ronaldo. «No siempre nosotros los jugadores tenemos que estar jugando brillantemente para entusiasmar a los aficionados. Los aficionados a veces deberían intentar entusiasmar a los jugadores», añadió.

«Cristiano no sabe lo que es que te pite el Bernabéu.»

Miguel González, Míchel

«Empezando no de cero, pero casi, es imposible jugar de maravilla y menos aún como el mejor Barcelona. El Madrid ha fichado a un técnico resultadista pero no por ello menos cualificado. El resultado siempre lo primero. Y lo trabaja primero por la organización y luego por el fútbol. Ahora mismo, es lógico, normal y aceptable, Mourinho está en fase de organización. Y así será en los próximos no dos o tres partidos, sino dos o tres meses. Por tanto, no hace falta repetir, insistir, tras cada partido que no juegan bien, porque cada semana será igual. Hasta que dé con la tecla, las teclas, para que el juego de asociación se sume a lo que quiere consolidar: organización y resultado. Si el palmarés de Mourinho le blinda de entrada, el de Guardiola, corto en trayectoria, pero más consolidado en su apuesta futbolística, parece no tener igual blindaje. Un tropiezo, sonado, sí, ante un recién ascendido, sí, y muchas veces que le discuten por qué pones a éste y quitas al otro. Rexach me lo dijo un día y con razón: los catalanes se cansan hasta de ganar.»

Johan Cruyff, 14 de septiembre de 2010

PRIMER PARTIDO DE CHAMPIONS 2011

Antes del primer encuentro del FC Barcelona en Champions, ante el Panathinaikos, Guardiola había declarado: «Resulta imposible que yo dude de un equipo como éste». «Los jugadores pueden perder los partidos que quieran. Si se esfuerzan, soy incapaz de recriminarles nada. Están molestos con ellos mismos cuando pierden. No lo esperábamos, pero felicitamos al rival, nos aplicamos la lección y sabemos que el público es exigente. A los jugadores, con el dinero que ganan y con los títulos que han ganado, sólo se les puede convencer con argumentos. Hablando, nunca con broncas.»

El resultado: 5-1. Comenzaron marcando los griegos en el minuto 20, empató Messi dos minutos después, Villa marcó el segundo en el 33 y de nuevo Messi en el 45 (una obra de arte, entre Pedro, Xavi y Messi en poco espacio y a una velocidad prodigiosa). En la segunda parte, Pedro y Dani Alves de cabeza. Messi y Xavi funcionaron, y eso se nota. 84 % de posesión, 28 remates a puerta (nueve entre los tres palos), frente a sólo uno del Panathinaikos. «Probablemente el Barça es el que ofrece el mejor espectáculo del mundo», comentó en rueda de prensa el entrenador heleno, Nioplias.

«Es difícil jugar tan bien como lo hemos hecho hoy.»

Pep Guardiola

Un día después, el Madrid debutaba en casa contra el Ajax. «El partido contra el Ajax nos va a motivar a todos», había declarado Mourinho antes de su primer partido de Champions con el Real Madrid. Efectivamente, el conjunto blanco ofreció ante el rival holandés una mejor imagen que contra Osasuna. 2-0, con goles del «Pipita» Higuaín. De nuevo, gran partido de Özil, veloz, ágil, natural, que recibió el aplauso prácticamente unánime del Bernabéu cuando fue sustituido por Canales, y un montón de ocasiones para el equipo local (36 remates a puerta, 11 de ellos de CR7), que no pudo transformar en tantos, en buena medida por exceso de individualismo. El Real Madrid tuvo una posesión del balón cercana al 65 %, 14 remates entre los tres palos y el portero del Ajax y de la selección holandesa, Stekelenburg, tuvo que intervenir en 16 ocasiones. «Nosotros tenemos un equipo de calidad, pero hemos perdido hoy porque tenemos menos experiencia que el Real Madrid. Hoy hemos jugado con trece jugadores de la cantera.» «El dinero es muy importante en el fútbol y es difícil que el Ajax vuelva a estar entre los mejores. Me he sentido impotente porque nos han dominado durante todo el partido», declaró Martin Jol, entrenador del Ajax, al término del encuentro. Palabras de Mourinho tras el partido: «Jugamos muy bien, presionamos mucho y no les dejamos jugar como a ellos les gusta. Algún día un pobre equipo pagará por todas estas ocasiones que fallamos». «No estoy preocupado porque Cristiano no haya marcado. Los goles llegarán. Ha trabajado muy bien y puede marcar un par de ellos en cualquier partido. A Cristiano y a Higuaín hay que dejarlos, ya les gustaría a muchos entrenadores tener a esta delantera. Los goles van a llegar.» Y sobre la suplencia de Benzema: «Yo espero que Karim entienda lo que tiene que hacer para jugar más. Es inteligente. Desde el banquillo se ve muy bien el partido y como es inteligente, más tarde o más temprano, lo va a entender». Y finalmente, un recado para Florentino Pérez: «No me preocupa que hayamos tenido muchas ocasiones de gol y hayamos hecho dos goles. Sólo llevamos diez entrenamientos y necesitamos más tiempo para conseguir la adaptación. Pero Casillas sigue sin tener trabajo. Otras temporadas era el más destacado del Real Madrid. Ahora no. Yo lo que pido al presidente es tiempo para trabajar».

15. EL TALENTO, JUGADOR A JUGADOR

Todos los estilos son válidos. Hay miles de maneras de jugar a fútbol y cada una de ellas puede ser ideal, según la situación.

José Mourinho

Prefiero tener a 19 jugadores muy buenos que a 24 de menor calidad.

Gerard Piqué

C omo hemos comentado, el estilo Guardiola, que es el estilo 100 % Barça, es el heredado de su maestro Cruyff: se basa en la posesión del balón, en el ataque. El alumno ha aventajado (en títulos, en popularidad, en impacto social) al maestro. Mourinho, que aprendió de Van Gaal, representa la defensa sólida, la disciplina. Y para cada uno de estos modelos, necesitan un tipo de talento.

UNA PLANTILLA LLENA DE CRACKS

El Real Madrid de la temporada 2009-2010 obtuvo números de récord, tanto en puntos (96) como en goles, y sin embargo tuvo que conformarse con la segunda plaza del Campeonato Nacional de Liga y con un segundo año sin títulos. Por ello, fichó al que muchos consideran el mejor entrenador del mundo y reforzó un conjunto ya plagado de cracks (Cristiano Ronaldo, Kaká, Benzema, Casillas, Sergio Ramos, Pepe, Xabi Alonso) con seis incorporaciones (Di María, Özil, Khedira, Canales, Pedro León y Carvalho). Es el equipo más joven de primera (25 años de media), puesto que los nuevos fichajes, salvo Carvalho (treinta y dos años), un defensa de confianza, tienen entre diecinueve y veintitrés años.

«Somos una plantilla muy joven e ilusionante, que tiene una manera de jugar muy buena. Cada jugador tiene unas cualidades excepcionales. A medida que pasen los partidos vamos a ir creciendo mucho más.»

Iker Casillas, capitán del Real Madrid

En la portería, el equipo blanco tiene al considerado mejor portero del mundo, después de una actuación excepcional en el Mundial de Sudáfrica: Iker Casillas (20-V-1981), que estrena capitanía tras la salida de Raúl y Guti. Un portero que jugó todos los partidos de la Liga anterior, ya que no se lesiona nunca. A sus veintinueve años, es una garantía. Tiene unos reflejos extraordinarios y con frecuencia se le llama «San Iker» por sus paradas providenciales. En la suplencia, el joven Adán (13-V-1987) le disputará el puesto al veterano Dudek (14 años mayor, 23-III-1973, el más veterano de la plantilla).

En la defensa, el lateral derecho es territorio de dos campeones del mundo: el sevillano Sergio Ramos (30-III-1986), segundo capitán, y el salmantino Álvaro Arbeloa (17-I-1983). En el centro de la defensa, el veterano Ricardo Carvalho (18-V-1978), el también portugués Pepe (26-II-1983), Garay (10-X-1986) y Raúl Albiol (4-IX-1985). Mayores dudas presenta el lateral izquierdo. Tras la cesión de Drenthe al Hércules, el brasileño Marcelo (12-V-1988) es un lateral que sube como extremo. El canterano David Mateos (22-IV-1987), procedente del Castilla, ha recibido ficha del primer equipo.

El Real Madrid se ha reforzado especialmente en la línea media. Xabi Alonso (25-XI-1981), otro campeón del mundo con La Roja, está llamado a ser el organizador del equipo. Es el que debe hacer circular el balón, con Sami Khedira (04-IV-1987) como su «sombra» para presionar como volante. A partir de este doble pivote, Mourinho dispone de unos recursos impresionantes: Cristiano Ronaldo (5-II-1985) desde la banda derecha, y para las otras dos posiciones, Kaká (22-IV-1982, lesionado hasta enero de 2011), el joven Canales (16-II-1991), Özil (15-X-1988) y Di María (14-II-1988). Pedro León (24-XI-1986) puede ser el recambio natural de CR7 en la banda derecha. Gago (10-IV-1986) y Granero (2-VII-1987) son centrocampistas que también buscarán su oportunidad.

«Siempre estoy de acuerdo con lo que decide el club. Ha hecho un esfuerzo económico importante, ha comprado seis jugadores y la plantilla tiene calidad. Ahora necesitamos un poco de suerte con los atacantes. Porque si nos pasa lo mismo que con los defensores, tendremos problemas. A día de hoy, Pepe, Garay y Albiol no pueden jugar, pero nos quedan Carvalho y Sergio Ramos, más Arbeloa, que puede actuar como central. Si hay lesiones en el centro del campo, también hay soluciones. Pero si se lesionan Higuaín o Benzema, tenemos un problema.»

José Mourinho

La delantera puede ser el talón de Aquiles de este equipo. El «Pipita» Higuaín (10-XII-1987) se consagró en la temporada 2009-2010 como el goleador que el Madrid necesitaba, y Maradona ha contado con él para la selección argentina en el Mundial 2010. Sin embargo, Karim Benzema (17-XII-1987) podría dar grandes alegrías a los aficionados si recupera el espíritu combativo que mostró en la liga francesa. Mourinho ha pedido el refuerzo de un delantero centro, como Drogba, Lukaku, Amauri, Mario Gómez, Hugo Almeida o Fernando Llorente, pero nadie ha llegado. Muchos aficionados merengues creen que el tercer delantero debería ser el joven Álvaro Morata (23-X-1992), jugador del Castilla e internacional sub-17.

«El Real Madrid tiene plantilla para ganar al Barcelona.»

Zinédine Zidane

UNITED NATIONS OF MOU

Como ejemplo de mestizaje en la era de la globalización, hay hasta trece países que están representados en el Real Madrid actual. España, Portugal con Mourinho y Argentina son los países a la cabeza del equipo. Diferentes religiones, la cultura de tres continentes y diferentes formas de pensar es lo que realmente cierra el círculo del talento colectivo.

Un equipo a la medida del políglota Mourinho. Son seis los idiomas que se hablan en el Real Madrid: castellano, portugués, francés, holandés, alemán y polaco. Siempre se ha comentado que las personas que hablan muchos idiomas, o que tienen gran facilidad para «aprender idiomas», tienen signo de inteligencia. Una vez más, se confirma esta apreciación en José Mourinho. No obstante, ha sido uno de sus pilares en su carrera profesional. En el planeta «Real Madrid», España a la cabeza con nueve compatriotas: Casillas, Adán, Ramos, Albiol, Arbeloa, Xabi Alonso, Granero, Pedro León y Canales. De ellos, sólo tres madrileños.

Portugal está presente con Pepe, Carvalho, Cristiano Ronaldo y el propio Mourinho. Argentina está representada por Garay, Gago, Di María, e Higuaín. Brasil cuenta con Kaká y Marcelo. Francia, con Lass y Benzema; Alemania, con Khedira y Özil; Polonia, con Dudek. Y por último, el malí Mahamadou Diarra.

UNA PLANTILLA CORTA, PERO MUY COHESIONADA

El Pep Team fue sin lugar a dudas el mejor equipo del mundo en 2009. En el 2010, el Inter de Mourinho le disputó la supremacía (el equipo milanés consiguió el triplete), aunque en la Liga española superó por segundo año consecutivo a su eterno rival. Para la temporada 2010-2011, cuenta con ocho campeones del mundo.

En la portería, Víctor Valdés Arribas (14-I-1982) procede, como la mayoría de sus compañeros, de la Masía, donde llegó a los 10 años. Debutó en el primer equipo en la temporada 20022003. Ha sido durante tres temporadas trofeo Zamora al portero menos goleado. El gaditano José Manuel Pinto (8-XI-1975) es el guardameta de la Copa del Rey, donde ha parado varios penaltis.

«Valdés ha sido el mejor y Casillas lo batirá todo.»

José Ángel Iríbar

En la defensa, Guardiola cuenta con la mejor pareja de centrales del mundo: Carles Puyol (13-IV-1978) y Gerard Piqué (2-II-1987). Su actuación en el Mundial de Sudáfrica con La Roja fue espectacular (casi remataron al unísono en el gol a Alemania en la semifinal). Puyol es «corazón de león» y Piqué es la elegancia personificada. En el lateral derecho, el brasileño Dani Alves (6-V-1983), procedente del Sevilla, que es junto con su compatriota Maicon (pretendido por Mourinho para el Real Madrid), el mejor en su puesto. En la banda izquierda hay más competencia: Eric Abidal (11-VII-1979), Maxwell (27-VIII-1981), el recién fichado Adriano (26-X-1984), también procedente del Sevilla, y Gabi Milito (7-IX-1980). Del Barcelona B han llegado a la defensa Andreu Fontàs (14-XI-1989) y Marc Bartra (15-I-1991), que en el futuro puede ser el central del Barça junto a Piqué.

La línea media azulgrana cuenta con la suprema inteligencia de Xavi Hernández (25-I-1980), que en la temporada 2010-2011 superará el récord de partidos de «Tarzán» Migueli. Xavi es uno de los mejores centrocampistas del mundo. Junto a él, Andrés Iniesta (11-V-1984), goleador de la final del Mundial, Sergio Busquets (16-VII-1988), un pivote defensivo de garantías que también se ha consagrado en el Mundial de Sudáfrica, el argentino Mascherano (8-VI-1984), el abnegado Keita (16-I-1980) y los canteranos Thiago Alcántara (11-IV-1991), Oriol Romeu (24-IX-1991) o Jonathan dos Santos (26-IV-1990), que ya han demostrado su valía para el primer equipo.

En la delantera, el fichaje de David Villa, «el Guaje» (3-XII-1981), es garantía de gol. Se une al argentino Leo Messi (24-VI-1987), al anario Pedro Rodríguez (28-VII-1987), al leridano Bojan Krkic (28-VIII-1990) y al venezolano Jeffren (20-I-1988), todos ellos procedentes de la Masía.

En total, seis nacionalidades: España, con 13 jugadores (nueve de ellos, catalanes); Argentina, con tres (Messi, Gabi Milito, Mascherano); Brasil, con tres (Dani Alves, Adriano, Maxwell); y con uno, Francia (Abidal), México (Jonathan dos Santos) y Venezuela (Jeffren).

«Guardiola ha blindado el vestuario para que los egos no se disparen y poder seguir ganando.»

Eric Porcel

«El Barcelona es el favorito al título de Liga.»

Vicente del Bosque

ONCES IDEALES

Guardiola

Desde su llegada al Camp Nou, Guardiola ha defendido una filosofía de juego similar a la del Dream Team de Cruyff. Pep plantea los partidos con un sistema 4-3-3, basado en la abrumadora posesión de balón y en la velocidad de transición en las jugadas. Los rivales siempre han buscado cómo contrarrestar este tipo de sistema, con poco éxito. Guardiola ha sabido gestionar su plantilla y adaptar la táctica en función de las necesidades que exige cada rival. Modificar la posición de Messi (como ya ocurriera frente al Real Madrid), adelantar a Maxwell o a Alves, o aprovechar el principal activo del Barça: la cantera.

Guardiola tiene la gran ventaja de contar con posiblemente el mejor centro del campo del mundo, que actúa como una verdadera máquina, en la que se pueden intercambiar o modificar piezas sin sufrir ninguna alteración. La temporada pasada vimos a Guardiola utilizar en muchas ocasiones un sistema 4-2-3-1, mediante el cual el equipo gana en profundidad y Messi queda más liberado.

Este año, con la llegada de David Villa, Guardiola tiene muchas más posibilidades a la hora de modificar el sistema táctico, gracias, además, a la consolidación de jugadores-perla de gran proyección como Pedro, Bojan o Jeffren.

El previsible once ideal de Guardiola para esta temporada se encuadra en un sistema táctico 4-3-3. Víctor Valdés, portero titular indiscutible. En defensa, Dani Alves por la derecha, Abidal por la izquieda y Puyol y Piqué como pareja de centrales. En el centro del campo, el mismo que el de la campeona del mundo: Busquets, Xavi e Iniesta. Por delante, el tridente formado por Pedro Rodríguez por la derecha, David Villa por la izquierda, y Leo Messi como referencia ofensiva.

Mourinho

El sistema base que ha trabajado Mourinho durante la pretemporada con el Real Madrid, y a lo largo de su trayectoria como entrenador, es el 4-4-2, con rombo en el centro del campo. Con este sistema Mourinho busca reducir al máximo los espacios del rival, transiciones defensa-ataque muy rápidas, con pocos toques, que desestabilicen el sistema defensivo del rival.

Mourinho aboga por jugadores físicos en el centro del campo, que ahoguen al rival con una presión en tres cuartos del terreno de juego y con llegada al área cuando el equipo esté en situación de ataque, y con jugadores verticales y veloces en la delantera. Essien, Lampard, Ballack o Mikel en el centro del campo, con Joe Cole y Drogba de delanteros en el Chelsea; Cambiasso, Motta o Stankovic en la medular, Milito y Eto’o como puntas en el Inter, o Khedira, Xabi o Lass, con Cristiano, Özil e Higuaín de delanteros son el tipo de jugadores que Mourinho busca para su equipo ideal. Posiblemente el modelo antagónico del Barça, pero que le sirvieron para apearlo de la Champions League en la temporada 2007-2008, entrenando al Chelsea, y en la 2009-2010 como técnico del Inter.

Esta temporada, Mourinho defiende un sistema 4-4-2 para dirigir al Madrid, compuesto por Casillas en la portería, Ramos en el lateral derecho, Marcelo en el izquierdo, y con dos portugueses con experiencia en la élite en el centro de la zaga: Pepe y Carvalho. Khedira y Xabi Alonso formarán pareja en el centro del campo. Di María y Özil actuarán previsiblemente por los costados, con Cristiano Ronaldo e Higuaín como delanteros.

DIFERENCIAS SALARIALES

Los sueldos del Real Madrid varían entre los de Cristiano Ronaldo (alrededor de 12 millones de euros), Kaká (12 millones), Iker Casillas (alrededor de los 10 millones de euros) o Xabi Alonso (8 millones) o Benzema (6 millones), con el resto de la plantilla, que varía entre dos y cinco millones de euros. En el FC Barcelona, el mejor pagado es Lionel Messi (10 millones de euros), seguido de Xavi Hernández (7’5 millones), Víctor Valdés (6 millones), Carles Puyol (5 millones) y Andrés Iniesta (5 millones). La marcha de Eto’o, Thierry Henry y Zlatan Ibrahimovic, tres de los sueldos más altos del Barça, ha aliviado las arcas del equipo azulgrana.

Respecto a los entrenadores, Mourinho es el ejecutivo mejor pagado de España. Con sus diez millones de euros netos al año de sueldo (al que posiblemente añade otros cuatro millones de euros por contratos publicitarios), supera al consejero delegado del Banco Santander, Alfredo Sáenz, que gana unos diez millones brutos, y en más de dos millones a Ignacio Sánchez Galán, presidente de Iberdrola. El equipo técnico de Mourinho gana unos cinco millones de euros netos (L. Junco, Expansión, 25-V-2010).

El primer contrato de Pep Guardiola por el FC Barcelona era de un millón de euros más incentivos. El contrato firmado con el presidente Sandro Rosell el 14 de julio de 2010 contemplaba un sueldo de seis millones de euros. El uno por ciento tanto de lo que cobra Guardiola como su segundo Tito Vilanova (entre un millón y millón y medio de euros) se destinará a la Fundació y a la Agrupació de Veterans del club. (O. Domènech, J. Poquí, Mundo Deportivo, 15 de julio de 2010).

16. LAS MEGAESTRELLAS. LOS DOS MEJORES JUGADORES DEL MUNDO

Con la supercalidad de CR7 es un pecado no hacer historia.

José Mourinho

Messi es de Playstation.

Arsène Wenger

DOS DISCÍPULOS A LA ALTURA DE SUS COACHES

Se da la circunstancia de que en la Liga española no sólo tenemos a los dos mejores entrenadores del mundo, sino a los dos mejores jugadores del planeta. Leo Messi, un producto de la Masía, como su entrenador Pep Guardiola. Tranquilo, humilde, introvertido: a la imagen de su querido coach. Cristiano Ronaldo, portugués como Mourinho. Un ganador nato, capaz de echarse el equipo a la espalda.

«Es una suerte poder vivirlo. Es un jugador de gran nivel.» «No hay palabras para describirle, hay que verlo, sólo eso. Mirarlo es la mejor sensación que hay.» «Lo celebro mucho por él, porque se lo merece por el amor que tiene por el juego, por querer vivir la vida con tranquilidad, anónima, y por querer ser un ejemplo para los niños, no de imitarle porque es único», dijo Guardiola de Leo Messi tras el 4-1 al Arsenal.

«Aquello que es la esencia de un futbolista en todas sus vertientes, la física, la técnica, la táctica, las acciones a balón parado, el contraataque, el trabajo defensivo, me parece que Cristiano Ronaldo es jugador para ser mejor que Messi durante muchos años», opinó José Mourinho antes de ser entrenador del Real Madrid.

EL MEGATALENTO DE «LA PULGA»

Lionel Andrés Messi nació en Rosario, Argentina, el 24 de junio de 1987. Se cuenta que el nombre proviene de que su madre, Celia, era una fan del cantante Lionel Richie. Cuando militaba en el Club Atlético Newell’s Old Boys, a los once años, a Messi le diagnosticaron una enfermedad ligada a la hormona del crecimiento. Carles Rexach se fijó en su talento. El FC Barcelona accedió a pagar los gastos de su enfermedad hormonal (más de 900 dólares al mes) si se mudaba a la Ciudad Condal.

Su debut oficial con el primer equipo del Barça se produjo el 16 de noviembre de 2003, en un partido amistoso contra el Oporto. Leo tenía dieciséis años y medio. El debut oficial en Liga fue el 16 de octubre de 2004 contra el Espanyol, convirtiéndose en el jugador azulgrana más joven en debutar (el récord lo batiría Bojan en septiembre de 2007). En la temporada 2005-2006, actualizó su contrato, ya como jugador del FC Barcelona. El 26 de septiembre de 2005 obtuvo la ciudadanía española. Fue Balón de Oro y Bota de Oro en el Mundial juvenil. En diciembre, la revista italiana Tuttosport le nombró «Golden Boy», por delante de Wayne Rooney y Cristiano Ronaldo. En 2006-2007 fue elegido Mejor Jugador Iberoamericano de la Liga. Sufrió una lesión en marzo de 2006 que le apartó del equipo hasta final de temporada. En marzo de 2008, otra lesión le dejó fuera de los terrenos de juego durante mes y medio. El 3 de agosto de ese año se le asignó el dorsal «10», el que han llevado en el equipo jugadores míticos como Maradona, Romario, Rivaldo, Hugo Sotil, Luis Suárez o su antecesor Ronaldinho. Ha sido Premio World Soccer al mejor jugador joven del mundo en 2006, 2007 y 2008. Ganó el oro olímpico con la selección de su país en los Juegos de Pekín 2008.

En la temporada 2008-2009, la de los seis títulos, obtuvo el Balón de Oro y el Premio World Soccer al mejor jugador del mundo, siendo el primer canterano del Barça en conseguirlo. El 21 de marzo de 2010 se convirtió en el primer jugador de su club en anotar dos hat-trick (tres goles en un mismo partido) consecutivos. Fue Pichichi y Bota de Oro 2010.

Se esperaba que el Mundial de Sudáfrica fuera, entre otros, el Mundial de Messi, como sucesor de Maradona. No fue así. Messi no marcó ni un solo gol en cinco partidos y Argentina fue eliminada en cuartos por Alemania (4-0).

A 11 de septiembre de 2010, Messi llevaba 131 goles con el FC Barcelona, siendo el tercer mayor goleador de la historia, sólo superado por Kubala (196 tantos) y César Rodríguez (235).

En la semana que marcó ocho goles (marzo de 2010), la prensa se rindió ante Messi con elogios como «es el Dios del fútbol actual, un ser superior cuyo juego brilla por encima de los demás, el gran artífice del mejor Barça de la historia. Omnipotente (tiene el poder de estar en todos lados), omnipresente (lo abarca todo), omnisciencia (todo lo sabe). Todo esto y mucho más es Messi, creador, protector y salvador del Barça» (Sport); «Estamos desde luego ante un jugador superior, y cuando uno de esta especie entra en estado de gracia gana los partidos por sí solo» (As); «No se recuerda a un delantero que tenga tanta visión periférica sin levantar la cabeza como Messi ni nadie capaz de jugar a su velocidad. Corre más que la pelota, elimina los rivales sin atender a su condición de medios o defensas y remata con la precisión de los francotiradores» (El País) o «Érase un balón a un hombre pegado, érase un gol superlativo, érase un líder decisivo. El artista ha encontrado una vena creativa y ha decidido vivir en ella, mimarla, explotarla intensamente» (La Vanguardia).

Aunque Rexach le descubrió en Argentina y Rijkaard le dio la primera oportunidad, Guardiola ha sabido liberar el talento de Messi como nadie antes.

«Yo creo que será de los elegidos, pero su carrera lo marcará y su futuro también.»

Pep Guardiola

EL MEGATALENTO DE CR7

Cristiano Ronaldo dos Santos Aveiro nació en Funchal, en la isla portuguesa de Madeira, el 5 de febrero de 1985. A los ocho años se inscribió en el Andorinha, un club local. A los diez años los dos grandes equipos de la isla, el Marítimo y el Nacional, ya se lo disputaban. En 2001 fichó por el Sporting de Lisboa. Debutó en la Superliga con diecisiete años. Se proclamó campeón de la temporada 2001-2002. En verano de 2003 el Sporting y el Manchester United disputaron un amistoso en Lisboa para la inauguración del estadio José Alvalade y el joven Cristiano impresionó a Sir Alex Ferguson, que lo fichó para el club británico por más de 18 millones de euros. Le asignó el dorsal 7, que llevaba David Beckham hasta que lo fichó el Real Madrid.

Debutó en la Premier el 16 de agosto de 2003. Ese año ganó la FA Cup y fue nombrado Hombre del Partido en la final. El portugués permaneció durante 6 temporadas en el club de Old Trafford, donde obtuvo 3 Premier Leagues, 1 Europa Champions League y 1 Mundial de Clubes. Fue mejor jugador de la Premier League en 2007 y 2008 y Bota de Oro, Balón de Oro y FIFA World Player en 2008. Esa temporada anotó 42 goles con el equipo de Manchester y en la siguiente, 26.

El 11 de junio de 2009 el United aceptó una oferta del Real Madrid por Cristiano por 96 millones de euros. El traspaso, el más caro de la historia del fútbol, se confirmó quince días después. Fue presentado el 6 de julio, en el estadio Santiago Bernabéu, ante 80.000 espectadores. «Estar en el Real Madrid es la realización de un sueño que yo tenía desde niño. La historia del Real está llena de conquistas a lo largo de las décadas y fue siempre una luz que iluminó mi camino», ha dicho CR7. Tuvo su mejor arranque de temporada y con el equipo blanco anotó 32 goles, aunque no ganó ningún título.

«La historia del Real Madrid ha demostrado que aquellos fichajes que parecen más caros han sido siempre los más baratos y los que nos han dado la dimensión mundial que hoy disfrutamos.»

Florentino Pérez

Se esperaba que el Mundial de Sudáfrica fuera, entre otros, el Mundial de Cristiano Ronaldo. Pero no lo fue. Apenas marcó un gol (en el 7-1 a Corea del Norte) y la selección portuguesa cayó eliminada en octavos por La Roja.

En la temporada 2010-2011, Cristiano ha heredado el número 7 de Raúl González, «el gran capitán». «Raúl seguro que estaría contento si yo cogiese el 7», comentó el jugador portugués.

«Cristiano Ronaldo es el jugador ofensivo por excelencia. Puede jugar de extremo o como delantero centro, dado que cuenta con infinitos recursos a la hora de rematar. Veloz, vertical e incisivo en el desborde, el portugués se maneja con ambas piernas, cuenta con un disparo único y es eficaz como el que más con los balones aéreos.»

Jaime Rincón, Marca

PONER EN VALOR

1’69 metros frente a 1’86 metros. 131 goles con su club (7 temporadas en el único en el que ha militado) frente a 159 goles (9 temporadas en tres campeonatos nacionales distintos). Mejor jugador del mundo 2009 frente al mejor de 2008. En la Liga española, un argentino icono de Adidas en un equipo Nike y un portugués icono de Nike en un equipo Adidas.

Leo Messi fue el jugador más mediático en la temporada 2009-2010, con 22’3 puntos en la clasificación. De este modo, repite número 1 del ranking y deja detrás de él a futbolistas como Cristiano Ronaldo, con 17’8 puntos, o el brasileño Kaká, también del Real Madrid, que completa el podio con 12’7. Wayne Rooney, del Manchester United, Fernando Torres, del Liverpool, o Ribéry, del Bayern de Múnich, ocupan las siguientes posiciones, con 12’6, 12’4 y 12’0 puntos, respectivamente.

Lo curioso es que Messi es la discreción en su máximo exponente y sin embargo Cristiano Ronaldo es más extrovertido, más divo, más mediático.

En términos de riqueza, Messi supera a Cristiano Ronaldo. El jugador argentino del FC Barcelona facturó el año pasado 44 millones de dólares, según datos de Forbes, convirtiéndole en el futbolista mundial mejor pagado. De los 44 millones, 25 correspondían a ingresos publicitarios, 5’5 millones provinieron de las primas por los títulos y 13’5 millones de su salario con el Barça. Su cláusula de rescisión es de 250 millones de euros y hasta 2016 tiene contrato con el equipo azulgrana.

CR7 ingresó la temporada 2009-2010 unos 40,4 millones de euros anuales, por detrás de Messi y Beckham. 23 de ellos fueron por publicidad y 17’4 corresponden a su sueldo en el Real Madrid. Su cláusula de rescisión es de 1.000 millones de euros, la más alta del planeta.

CONSEGUIR QUE BRILLEN COMO SON CAPACES

Tanto Guardiola como Mourinho tienen retos desafiantes respecto a sus megatalentos.

Guardiola le da a Messi la confianza que necesita, tanto en lo personal (lo humano) como en lo futbolístico (lo técnico). «Este año me encuentro de la misma manera que el año pasado y quiero que siga así hasta el final. Me siento muy bien y confiado y tengo la suerte de tener compañeros que juegan muy bien al fútbol y eso me da tranquilidad. El año pasado el míster ya me dio la libertad de elegir donde mejor me sentía, por el medio o por fuera (la banda); me gusta tirarme al medio y juntarme con los del centro y tocar la pelota. Me siento muy bien así», ha declarado el crack argentino. «Me siento uno más de un grupo impresionante de grandísimos jugadores. En este vestuario no hay líderes. Somos un grupo muy unido, que sabemos lo que tenemos que hacer dentro de la cancha. Fuera, nos llevamos muy bien», añade Messi. Leo sufre problemas en su bíceps femoral, lo que le ha acarreado varias lesiones a lo largo de su carrera deportiva, y Guardiola ha de estar muy atento a que no recaiga, merced a su juego veloz y explosivo.

Mourinho, que comparte representante con Cristiano Ronaldo, hará lo posible por recuperar al que fuera gran jugador en la Premier. El talón de Aquiles de CR7 es su tobillo derecho, que le causa muchos problemas. En su primera temporada en el Real Madrid, Cristiano Ronaldo se perdió 13 partidos de los 48 encuentros oficiales (10 por lesiones, 3 por sanciones). En Inglaterra, jugó 151 partidos oficiales de 180 (la media fue perderse 6 por temporada). Mou apela al espíritu ganador de Cristiano: «Mourinho es un ganador, como yo». «Espero que podamos conseguir muchos títulos con él, ésa es la razón por la que fiché por el Real Madrid y ojalá todo vaya bien esta temporada, tengo mucha confianza en que será así», ha dicho CR7. El entrenador considera que su estrella no es feliz si no gana títulos. Y trata de que las lesiones respeten a su jugador.

«Messi es el segundo mejor jugador del mundo, después de Cristiano Ronaldo.»

Florentino Pérez

«Messi es el mejor jugador del mundo y de la historia.»

Joan Laporta

«Es una pregunta tonta si Messi es el mejor jugador del mundo ahora mismo. Aquel que imagine que Cristiano Ronaldo es el mejor o no está bien informado o mantiene un prejuicio tribal. Ronaldo puede crear algo de la nada —un gol de tiro libre, un disparo a larga distancia cuando se abre la barrera, un cabezazo en el área pequeña— con cierta regularidad. Messi se saca algo de la nada todo el tiempo.»

John Carlin

PARTE D

CONCLUSIONES

17. UN NUEVO LIDERAZGO

La capacidad de generar y mantener la confianza es el principal ingrediente del liderazgo.

Warren Bennis

He decidido construir un Madrid nuevo desde cero, pero eso lleva tiempo.

José Mourinho

MODELOS DE LIDERAZGO

Si bien ha habido líderes desde que el ser humano puebla el planeta, el liderazgo como tal se ha estudiado desde hace relativamente poco tiempo. De igual forma que se considera a Peter Drucker (1909-2005) el padre de la dirección empresarial, Warren Bennis (nacido el 8 de marzo de 1925) es el creador del liderazgo como ciencia. Según la Universidad de Harvard, Bennis «desarrolló un interés por un campo inexistente que hizo suyo», con la publicación del artículo «Una teoría revisionista del liderazgo» (1961) en la Harvard Business Review. Su libro Leaders: The strategies for taking charge (Líderes. Estrategias para asumir el mando), ya hablaba de visión, comunicación, confianza y desarrollo, a partir del análisis de numerosos líderes de los más variados sectores y nos aportaba diez claves:

1. El liderazgo es cuestión de carácter. De los siete criterios que las organizaciones suelen utilizar para evaluar a sus directivos: competencia técnica, habilidades interpersonales, capacidad conceptual, trayectoria, gusto, buen juicio y carácter, estos dos últimos son los más difíciles de identificar, medir y desarrollar. Realmente, no sabemos cómo enseñarlos.

2. El liderazgo es el pilar de las organizaciones de éxito. Los líderes crean una visión y movilizan a las personas para alcanzarla.

3. La credibilidad es más importante que nunca, y en esto los líderes no pueden fallar.

4. El poder (la capacidad de convertir las intenciones en realidad) es a la vez el elemento más necesario y el que más desconfianza genera en nuestra sociedad.

5. Muchas organizaciones están sobregestionadas e infralideras. Hay profundas diferencias entre gestionar y liderar, aunque ambas actividades son muy importantes. Los gestores son los que hacen las cosas bien; los líderes hacen lo que hay que hacer. Una distinción similar a la de eficiencia (hacer las cosas con los menores recursos posibles) y eficacia (que tiene que ver con la visión de futuro y la toma de decisiones acertadas).

6. Las personas quieren a los demás no por quienes son, sino por cómo les han hecho sentir. Para aceptar la dirección por parte de otra persona, nos tenemos que sentir bien aceptándolo.

7. Los líderes de éxito analizados por Bennis comparten cinco cualidades: aceptar a las personas como son, no como les gustaría que fueran; afrontar las relaciones y los problemas desde el presente y no desde el pasado; tratar a los cercanos con la cortesía y la atención que mostramos a los extraños; confiar en los demás, aun arriesgándote en exceso; actuar sin necesidad de supervisión ni aprobación.

8. Cuanto más válida sea la crítica, más difícil de aceptar. «Quien no se ha equivocado nunca es que no se ha esforzado lo suficiente» (Walter Wrinston, ex CEO de Citicorp).

9. Los líderes son aprendices permanentes. La desaparición aguarda a aquellos que no se adaptan a los cambios con la suficiente rapidez.

10. Ninguno de los líderes analizados explican sus resultados por el carisma, la imagen o la gestión del tiempo, sino por el autoconocimiento, la voluntad de asumir riesgos, de aceptar la derrota, el compromiso, la coherencia y el reto.

Warren Bennis y su colega Burt Nanus llamaron a este modelo de liderazgo, años después, liderazgo visionario, porque le concedían la máxima importancia a crear una visión de futuro, positiva e inspiradora.

El modelo de Liderazgo situacional (1969), de Kenneth Blanchard y Paul Hersey, se basa en las distintas fases de desarrollo que atraviesan los distintos miembros del grupo. Según los comportamientos directivos (definir las funciones y controlar el rendimiento) y los de apoyo (participación, cohesión), el/la líder utiliza cuatro estilos: control (alta dirección, bajo apoyo), supervisión (alta dirección, alto apoyo), asesoramiento (baja dirección, alto apoyo) y delegación (baja dirección, bajo apoyo). Se ha criticado en ocasiones este modelo porque es demasiado «de uno a uno» y porque el estilo tiene que ver más con la actitud del que manda (si se fía más o menos de las capacidades de sus colaboradores) que de algo objetivo.

En 1978, el estudioso del liderazgo político James MacGregor Burns creó el concepto de liderazgo transformador, en oposición al liderazgo transaccional (meramente, distribuir recursos). Es el liderazgo que genera cambios en la vida de las personas. Contiene cuatro elementos: consideración individualizada (hacia cada integrante del equipo), estimulación intelectual (capacidad de desafiar la situación actual), motivación inspiradora e influencia idealizada (sirve de modelo, de ejemplo a los demás).

El liderazgo resonante (primal leadership, en realidad liderazgo primario o primitivo) es un concepto del gran divulgador de la inteligencia emocional Daniel Goleman y de los expertos en gestión por competencias Richard Boyatzis y Annie McKee, creado en 2002. Se centra en el papel (determinante) de las emociones a la hora de liderar un equipo. Los líderes movilizan a las personas mediante la canalización de las emociones desde la estrategia hasta la actuación diaria. Para Goleman, Boyatzis y McKee la principal tarea del líder es crear resonancia (un clima de alto rendimiento) en el entorno de trabajo. La disonancia es ruido, distorsión, falta de armonía de las relaciones en el trabajo. La resonancia, un clima resonante, es lo que posibilita que las personas den lo mejor de sí mismas. «El buen humor es esencial para que un equipo funcione eficazmente.» Un líder resonante es altamente inteligente, puesto que se conoce a sí mismo (autoconfianza), sabe gestionar sus emociones (autocontrol, adaptabilidad, honestidad, iniciativa, logro, optimismo), tiene conciencia social (empatía, orientación a los demás) y gestiona adecuadamente las relaciones con los demás (gestión del cambio, influencia, trabajo en equipo). Y maneja hasta seis estilos de liderazgo: coercitivo, imitativo, afiliativo, participativo, orientativo y entrenador. Los dos primeros estilos (el «ordeno y mando» y el «hazlo como yo lo hago») son en general disonantes, y sólo sirven en circunstancias muy concretas, como una crisis. Los cuatro restantes son resonantes, generan un clima de alto rendimiento. El líder resonante aprende a hacerlo cada vez mejor distinguiendo su «yo ideal» (lo que quiere conseguir) de su «yo real» (sus fortalezas y oportunidades de mejora actuales), diseñando un plan de mejora, poniéndose manos a la obra y recibiendo el apoyo adecuado.

«Hace diez años, los integrantes de las escuelas de negocios hablaban de las ganancias a corto plazo; hoy hablan del papel de las emociones.»

Manfred Kets de Vries, profesor de Liderazgo del INSEAD

Medio siglo después de la creación del liderazgo como disciplina a estudiar, ha llegado el momento de dar una vuelta de tuerca al liderazgo, con el liderazgo capacitador, que representan entrenadores de éxito como Mourinho y Guardiola.

EL LIDERAZGO DE UNA NUEVA DÉCADA

La segunda década del siglo XXI demanda un nuevo tipo de liderazgo, el liderazgo capacitador, el/la líder como coach. Básicamente, por tres razones:

• Porque en tiempos de cambio acelerado, de globalización (China ha desplazado a Japón como segunda potencia económica del mundo y en 2020 será la primera), de desarrollo tecnológico sin precedentes, el aprendizaje es el requisito de supervivencia. Siguiendo la ley de Revans, una empresa (como todo organismo) sobrevivirá si y sólo si su tasa de cambio es igual o mayor a la del entorno. Una alta tasa de cambio, una alta tasa de aprendizaje, se consigue sólo mediante el crecimiento profesional y personal de los integrantes de una organización, individualmente y como colectivo.

• El desarrollo es el factor más importante para atraer y fidelizar el talento. Según la investigación OW de octubre de 2006 ¿Qué nos quita las ganas de seguir trabajando aquí?, el principal factor de fidelización y entrega entusiasta son las posibilidades de desarrollo profesional (determinante para el 38’8 % de los profesionales en nuestro país; determinante o importante para el 86’2 %), por delante de «Sentir que la empresa tiene un buen proyecto» (32’7 %; 80’8 %), la coherencia en los ascensos y premios (32’6 %; 81’5 %), tener claro lo que se espera de ellos (31 %; 82’5 %) y la buena relación con el jefe directo (28’5 %; 76’8 %). El desarrollo es una responsabilidad de quien lidera el equipo.

• El nuevo contrato de trabajo, en estos «tiempos líquidos» (como los define Zygmunt Bauman) no puede ser empleo para toda la vida a cambio de obediencia. La obediencia, así sin más (sin innovación, hacer equipo, servir al cliente), vale bien poco. La estabilidad permanente es imposible. El nuevo contrato laboral es entrega (innovación, servicio, colaboración) a cambio de empleabilidad, de que el profesional valga más en el mercado (tenga más talento) que cuando comenzó a trabajar en la organización.

«Cualquier persona, a cualquier edad y en cualquier circunstancia, puede transformarse a sí misma... si quiere.»

Warren Bennis

Tanto Guardiola como Mourinho son reconocidos maestros en la ciencia, arte y ética del liderazgo capacitador. Han conseguido, por encima de todo, que sus jugadores destaquen entre los mejores del mundo. Lo hacen clarificando las expectativas que tienen sobre ellos, ayudándoles a conocerse mejor a sí mismos, extrayendo de ellos su motivación («Nadie motiva a nadie»; los líderes deben hacer lo posible por no desmotivar, por generar estímulos para que las personas se motiven a sí mismas) y fomentando la disciplina (la capacidad del discípulo de aprender y generar hábitos ganadores).

«No tengo palabras para agradecerle a Mourinho lo que ha hecho por mí.»

Diego Milito

«Guardiola me dice que disfrute.»

Pedro Rodríguez

El liderazgo capacitador posee, como hemos visto a lo largo del libro, dos variantes: el «primus inter pares» (PIP) y el «estudioso del mérito» (EM). Guardiola es un gran profesional (ha sido un gran jugador, uno de los mejores, probablemente un gran capitán) que ha extraído de sus propias vivencias lo que tiene que hacer. De jugador se comportaba como un entrenador, y de entrenador comprende perfectamente a los jugadores. Es uno de los seis escogidos que han ganado la Copa de Europa o Champions como jugador y después como entrenador. Vicente del Bosque, campeón del mundo como seleccionador de La Roja y con dos Champions como entrenador, y ganador de cinco Ligas y tres Copas del Rey como jugador del Real Madrid, estaría en esa categoría. Son entrenadores muy respetados por sus jugadores, porque eran un ejemplo sobre el campo (han estado ahí y empatizan con facilidad) y manifiestan una enorme coherencia en sus decisiones.

En la de los estudiosos del mérito, entrenadores de éxito que se lo han ganado a pulso por los resultados que han logrado estarían, además de Mourinho, coaches que han ganado la Champions con dos equipos, como los mencionados Ernst Happel (con el Feyenoord holandés en 1970 y con el Hamburgo en 1983) y Ottmar Hitzfeld (con el Borussia Dortmund en 1997 y con el Bayern Múnich en 2001). Y también Louis Van Gaal (ha ganado la Champions, la Supercopa y la Intercontinental con el Ajax en 1995 y la Supercopa de Europa con el Barça en 1997).

La revista World Soccer concede anualmente el galardón al mejor entrenador del mundo: Guardiola (FC Barcelona) lo recibió en 2009; Mourinho, en 2004 (Oporto) y 2005 (Chelsea); Sir Alex Ferguson (Manchester United), en 1993, 1999, 2007 y 2008; Marcello Lippi (Italia), en 2006; Carlo Ancelotti (AC Milan), en 2003; Guus Hiddink (PSV Eindhoven), en 2002; Gérard Houllier (Liverpool), en 2001; Carlos Bianchi (Boca Juniors), en 2000; Arsène Wenger (Arsenal), en 1998; Ottmar Hitzfeld (Borussia), en 1997; Berti Vogts (Alemania), en 1996; Louis Van Gaal (Ajax) en 1995; Carlos Alberto Parreira (Brasil), en 1994; Richard Moller-Nielsen (Dinamarca), en 1992; Michel Platini (Francia) en 1991; Franz Beckenbauer (Alemania), en 1990; Arrigo Sacchi (AC Milan), en 1989; Rinus Michels (Países Bajos), en 1988; Guy Thys (Bélgica), en 1987; Terry Venables (FC Barcelona), en 1985; Michel Hidalgo (Francia), en 1984; Sepp Piontek (Dinamarca), en 1983 y Enzo Bearzot (Italia), en 1982. 23 entrenadores en 28 años. Sólo Ferguson y Mourinho han repetido.

18. LAS TRES MEGACOMPETENCIAS: POTENCIAR UNA IDENTIDAD PROPIA, GENERAR UNA CULTURA DEL ESFUERZO INTELIGENTE, INSTALAR ESTADOS DE ÁNIMO GANADORES

Todos los hombres deben decidir si prefieren caminar a la luz del altruismo creativo o en la oscuridad del egoísmo destructivo.

Martin Luther King

L as diez cualidades del líder-coach que ejemplifican el liderazgo capacitador pueden resumirse en tres: potenciar una identidad propia, generar una cultura del esfuerzo inteligente e instalar estados de ánimo ganadores.

UNA IDENTIDAD PROPIA

«Yo sé quién soy.»

El Quijote

«Independientemente de la edad, independientemente de la posición, independientemente de la empresa en la que estamos, todos nosotros necesitamos entender la importancia de las marcas. Somos los consejeros delegados de nuestra propia empresa: Yo, S. A. Para estar en los negocios hoy en día, nuestro trabajo más importante es ser los directores de marketing de una marca llamada Tú.»

Tom Peters

Tanto Pep Guardiola como José Mourinho cultivan (es decir, forjan, desarrollan) una identidad propia. Nos gustarán o les odiaremos, pero no nos dejan indiferentes. Básicamente, por cuatro razones:

A) Porque se han ganado una justa fama (los dos) de decir lo que piensan. «Mourinho me encanta. Es un grandísimo entrenador, un entrenador único. Tiene una fuerza interior, una capacidad, carisma, personalidad, ideas claras, conocimientos de gran nivel. Es un grande. Su historia lo dice», ha declarado Arrigo Sacchi, uno de los grandes entrenadores de la historia. «Guardiola tiene las ideas muy claras y las sabe transmitir muy bien. Y también ha tenido la suerte de contar con un grupo que ha sabido plasmarlas», ha declarado Gerard Piqué, jugador del Barça y de La Roja. Podría decirse (de hecho, se ha dicho en varias ocasiones) que Pep apunta al corazón y Mou dispara a la cabeza. Ambos dejan huella. El riesgo es que la autoconfianza (seguridad en uno mismo) se convierta en arrogancia (soberbia, vanagloria): «Soy el técnico ideal; no tengo miedo de nada» (Mourinho, dos días después del empate del Real Madrid ante el Mallorca); «Quien manda aquí soy yo» (Guardiola, durante el «affaire Ibrahimovic»).

B) Porque están abonados a una idea, marca de la casa. Xabier Azkargorta,²⁰ gran entrenador de fútbol, les ha llamado «corredor de fondo Mourinho, sprinter Guardiola». Y añade: «Mourinho tiene más canas y más sacrificio en su carrera. Conquistó el mundo del entrenador desde todas las vertientes, no se le conoció fama como jugador, hizo de traductor, ayudante e informador, y su camino ha sido largo y variado, de corredor de fondo». «Al contrario, Guardiola ha irrumpido como un sprinter devastador en el mundo del entrenamiento, avalado por su carisma y su renombre como jugador profesional, icono de la cantera azulgrana. La hemeroteca le respalda haciendo piña con los jugadores de la primera plantilla cuando en unas semifinales de la Copa de Europa 85-86 dejaban fuera al Göteborg. Se abrazaba a ellos con el entusiasmo de un adolescente con permiso nocturno del tutor de la Masía para hacer de recogepelotas. Prestó atención a Johan Cruyff en las consignas prácticas, sencillas, casi de perogrullo, que lanzaba el flaco, e incluso llegó a escuchar las traducciones de Mourinho cuando un elegante entrenador inglés con título de sir entrenaba al Barcelona.» Azkargorta cree que los dos «siempre parecen inspirados, pierden pocas veces la calma, saben medir las palabras y los gestos, pero sobre todo dominan el arte de la mirada». Se les define como carismáticos, inspiradores y triunfadores. El vivo ejemplo del éxito.

C) Porque cuidan su imagen como pocos. Tanto Mou como Pep tienen a sus mujeres (Matilde, Cristina) como sus respectivas fashion coaches.

«La moda cambia, el estilo es eterno.»

Yves Saint Laurent

¿Cómo visten los dos entrenadores? «Mourinho: clásico. Peinado descuidadamente cuidado, las canas le proporcionan seriedad. Camisa de estilo italiano, con cuello grande y alto. Abrigo corto y negro, un clásico recuperado para la modernidad. Pantalón convencional y de buen corte, ni demasiado estrecho ni ancho en exceso. Cinturón con hebilla en forma de chapa, de marca. Zapatos de nobuk y con suela de goma, reúnen comodidad y clase.

»Guardiola: moderno. Peinado de pelo muy corto o rapado, disimula la escasez y resulta actual. Camisa clásica, de cuello inglés. Traje de apariencia tradicional, lo moderniza la solapa estrecha, el pantalón casi pitillo y el gris satinado.

Pullóver de buen cashmire, muestra su buen gusto para el color, que también se aprecia al combinar los tonos del traje y la corbata. Zapatos en punta y acharolados, muy al estilo de Dior Homme.»²¹ Ambos elegantes y atractivos, desde diferentes estéticas. La de Mourinho, más italiana (tiene un acuerdo comercial con Armani, y de ahí, por ejemplo, su famosa bufanda). La de Guardiola, más vanguardista catalana. Una imagen bien diferente de la que solían dar los entrenadores «de toda la vida». Para Jean Pierre Bua, la estética de Pep es más de Dior y la de Mou es más de Boss.

D) Porque han convertido sus ruedas de prensa (principal herramienta de comunicación con el público, puesto que Pep Guardiola no concede entrevistas y José Mourinho, apenas) en momentos de alto impacto, que los medios de comunicación recogen fielmente. Hay quien ha dicho que sus conferencias de prensa deberían retransmitirse en directo, en horario de máxima audiencia. Dominan la escena, son ingeniosos, sorprenden, dan grandes titulares.

«No sé si voy a ser capaz de cambiarlos a ustedes, pero su país no me va a cambiar a mí. Yo no soy de los que pierden su identidad.»

José Mourinho

CULTURA DEL ESFUERZO INTELIGENTE

«Existe algo mucho más escaso, fino y raro que el talento. Es el talento de reconocer a los que tienen talento.»

Elbert Hubbard

Tanto Guardiola como Mourinho son grandes defensores del mérito. En la rueda de prensa previa al primer partido de Liga del Real Madrid en la temporada 2010-2011, Mourinho declaró: «Juega [Sergio] Canales como mediapunta. Es la solución más adecuada para empezar la Liga junto a Xabi Alonso. Es el que ha trabajado más tiempo con el equipo y está en perfectas condiciones, es un jugador que está trabajando bien aunque no es titular indiscutible. Conmigo no juega el que tiene más prestigio o ha costado más dinero o porque yo lo haya pedido». Aviso a navegantes. Pep comparte esa idea de mérito. «Guardiola me ha conquistado con su trato, siempre quiere que todos los jugadores entendamos la idea que hay detrás cuando da instrucciones. Si piensa que eres apto, te da la oportunidad, y conmigo se la jugó, soy un central joven, es una posición que en el Barça conlleva una gran responsabilidad», declaraba Gerard Piqué a finales de marzo de 2010.

«Guardiola vence porque convence, porque ilusiona, porque es el mejor, porque alinea a los mejores, a los que se sacrifican, estudian, aprenden, entrenan, a los que se forjan en la base y dan el salto cuando están preparados para jugar ante el gran público. Ante ese público al que jamás se puede traicionar porque es el que te ha puesto en el campo de juego y te ha dado lo mejor que tiene, que es su confianza.»

Pedro Grimaldi

«Saben mirar, cautivan —es su arma favorita— y terminan por seducir. Pep, con la belleza como recorrido a la victoria, y José, con el pragmatismo como bandera para el triunfo. No se conoce opinión adversa sobre ellos por parte de los jugadores que han manejado.»

Xabier Azkargorta

Para Guardiola, la cultura del esfuerzo inteligente se centra en la idea, sanamente obsesiva, de equipo. El equipo está por encima de los jugadores. Y eso que en la alineación del FC Barcelona ante el Racing de Santander en el primer partido de la Liga 2010-2011, excepto Maxwell, todos habían jugado el Mundial y más de la mitad eran campeones del mundo. No importa. «Guardiola permite recuperar valores como el esfuerzo, las relaciones interpersonales y el espíritu de cooperación que se habían aparcado tras una época de bonanza en que triunfaban el individualismo y la codicia», explica el periodista Miguel Ángel Violán, que ha hecho un informe sobre Pep Guardiola para el Instituto de Empresa.

«Cada entrenador tiene su método y Mourinho tiene una idea de trabajo colectivo muy especial. Unidos se favorece el bien común y es la mejor forma de cosechar resultados positivos.»

Xabi Alonso

Mourinho ha revolucionado los entrenamientos. Se hacen particularmente intensos, durante 90 minutos, y con los jugadores trabaja el aspecto psicológico tanto como el físico. Nada de gimnasio, picos de forma, pachangas o cosas similares. Entrena situaciones similares a las que ocurrirán en el campo y conoce a los rivales perfectamente. «Mis entrenamientos no son largos, sino muy dinámicos y con un tiempo útil altísimo, prácticamente sin tiempos muertos, con unas transiciones de situación para situación efectuadas con recuperación activa y rápidamente», decía Mourinho en febrero de 2002. Quiere tener a todos sus jugadores enchufados y para él no valen las rotaciones. Juegan cada partido quienes hayan demostrado estar más en forma durante los entrenamientos previos.

«Los entrenamientos son espectaculares e incomparables, con una intensidad impresionante. Todos estamos supercontentos con el trabajo que estamos realizando, y los resultados van a aparecer.»

Cristiano Ronaldo

ESTADOS DE ÁNIMO GANADORES

«Nuestra vida está coloreada por los pequeños matices del alma. Estados de ánimo como la melancolía o el buen humor nos influyen más que las grandes emociones. Todos nos enseñan algo, por eso es importante adaptarlos y amarlos, pues son en definitiva lo que nos hace humanos.»

Christophe André

Los estados de ánimo son algo diferente a las emociones, «un primo evolucionado y civilizado de las emociones», diría el psiquiatra del hospital Sainte-Anne de París y divulgador científico doctor Christophe André. De hecho, los estados de ánimo se definen como contenidos conscientes o inconscientes en los que se entremezclan estados del cuerpo, emociones sutiles y pensamientos automáticos. Son como una especie de «ruido de fondo» del que apenas nos damos cuenta si no nos detenemos un instante y reflexionamos sobre él.

La cólera, la ira, es una emoción que se suele corresponder con el estado de ánimo del resentimiento o del mal humor. El miedo, una emoción (una de las más frecuentes en la actualidad), conecta con el estado de ánimo de la preocupación o la inquietud. La tristeza como emoción suele relacionarse con un estado de ánimo que es la melancolía. La vergüenza se corresponde con el estado de ánimo de la culpabilidad. La alegría, la emoción positiva por excelencia, tiene mucho que ver con el estado de ánimo del buen humor. Los estados de ánimo son menos intensos que las emociones, pero suelen durar más. No son una respuesta a un estímulo, como las emociones, sino que pueden llegar del interior de uno mismo, son con frecuencia autoproducidos por la persona. Son «agitadores internos» que modifican nuestra visión del mundo (y por tanto nuestra actitud y nuestros comportamientos). Las emociones son efímeras; los estados de ánimo, más permanentes. «La melancolía es la felicidad de estar triste», escribió Victor Hugo.

Tanto Mourinho como Guardiola hacen todo lo posible porque sus equipos eviten tanto la euforia (la sensación de que ya han ganado sin jugar el partido) como la disforia (el desánimo por la derrota). Y buscan alcanzar la felicidad, que Paul Ekman, uno de los mayores especialistas en el estudio de las emociones, define como «un estado de ánimo caracterizado por dotar a la personalidad de quien la posee de un enfoque del medio positivo y un estado de paz interior; una condición interna de satisfacción y alegría».

«No he tenido la suerte de poder ganar nada en Europa y no me gustaría decir al final de mi carrera que no he tenido la oportunidad de ganar nada. Estoy en el club ideal para ganar títulos.»

Mascherano, fichaje del FC Barcelona, 1 de septiembre de 2010

«Con Mourinho podemos ganar todo.»

Cristiano Ronaldo

19. APLICACIONES PRÁCTICAS PARA NOSOTROS Y NUESTRAS EMPRESAS

El fundamento verdadero de la felicidad: la educación.

Simón Bolívar

L o que Guardiola y Mourinho nos enseñan, cada uno desde su propio método, es la importancia en nuestras vidas y en nuestras organizaciones del talento, el equipo y la meritocracia.

El talento, que definimos como poner en valor lo que una persona sabe, quiere y puede hacer, es lo que marca la diferencia. Por primera vez en la historia de la humanidad, el Talento es más escaso que el capital. El liderazgo capacitador que muestran Pep y Mou es un claro exponente de cómo atraer, fidelizar y desarrollar talento a partir de un proyecto ilusionante y ganador. Ambos entrenadores eligen por la capacidad de los suyos y estimulan el compromiso para que den lo mejor de sí mismos.

El equipo. Un equipo es un grupo humano que genera sinergias. Por tanto, obtienen juntos mejores resultados que cada uno por separado. Tanto en José Mourinho como en Pep Guardiola, la apuesta por el equipo es irrenunciable. Los egos individuales no pueden mermar las opciones de un auténtico equipo, de un equipo ganador. Un equipo que defiende junto y que ataca junto.

La meritocracia. Juega quien más lo merece. Quien mejor entrena, quien más se esfuerza. Es el único criterio válido: el mérito. Desde la selección a la desvinculación de los jugadores, todo tiene que ver con el mérito. Las empresas ganadoras son aquellas que anteponen el mérito a los intereses individuales.

Fernando Ilharco, profesor de la Universidad Católica Portuguesa y coautor junto a Luís Lourenço del libro Liderança, as liçoes de Mourinho, sintetiza en diez las lecciones para los líderes del entrenador portugués:²²

1. Pasión por lo que uno hace.

2. Actualización constante.

3. Coherencia, sólo exigir a los demás lo que nos exigimos a nosotros mismos.

4. Subrayar el espíritu de equipo, nadie está por encima del grupo.

5. Trabajo, mucho trabajo.

6. Comunicación y empatía, las emociones decisivas.

7. Adaptarse a la situación, intentando sacar partido de las circunstancias en todo momento.

8. Carisma, un aspecto clave en una sociedad en donde es difícil prestar atención.

9. Innovación y originalidad. Mourinho está reescribiendo cómo entendemos el fútbol.

10. Liderazgo y gestión del equipo de forma global, prestando atención a todos los aspectos. En la alta competición son los detalles, el ambiente, la actitud, la ambición, los que marcan la diferencia.

En Liderazgo Guardiola concluíamos con unas claves de su estilo de liderazgo utilizando cada una de las letras de su apellido (Ganar, Unión, Audacia, Rigor, Diversión, Innovación, Optimismo, Liderazgo humilde, Admiración). Iñazio Irizar publicó en el blog Intraemprendizaje un «decálogo de Guardiola» aplicable a los emprendedores y a los líderes, muy útil:

1. Compromiso y fidelidad inquebrantable con un estilo e identidad de juego.

2. El colectivo por encima de las individualidades: unidad y solidaridad.

3. Disciplina: autoridad y normas de estricto cumplimiento.

4. Confianza en la cantera: confirmación de nuevos valores.

5. Cultura táctica: capacidad en la lectura de partidos, flexibilidad.

6. Detallismo: escrupuloso estudio previo de cada rival.

7. Persistencia en el trabajo: dedicación, esfuerzo y combatividad.

8. Autoexigencia: insistencia y afán de perfeccionismo.

9. Cultura de grupo: desayunos y comidas juntos, pero no más concentraciones.

10. Humildad, ilusión, entusiasmo y respeto al rival.²³

«El secreto del éxito es la constancia en el propósito.»

Benjamin Disraeli

«Reír mucho y a menudo.

Ganarse el respeto de las personas inteligentes y el aprecio de los niños.

Merecer el elogio de los críticos sinceros y mostrarse tolerante con las traiciones de los falsos amigos.

Saber apreciar la belleza y hallar lo mejor en el prójimo.

Dejar un mundo algo mejor, bien sea por medio de un hijo sano, de un rincón de jardín o de una condición social redimida.

Saber que al menos una vida ha alentado más libremente gracias a la nuestra:

Eso es haber triunfado.»

Ralph Waldo Emerson

En una sociedad que masifica, que busca la comodidad y que se desanima fácilmente, el líder-coach marca la diferencia: Mourinho y Guardiola, Guardiola y Mourinho, son dos de los mejores ejemplos de ello.

«Hay tres tipos de personas: las que hacen que las cosas ocurran, las personas que miran lo que ocurre y las que se preguntan “¿qué está ocurriendo?”»

Norma Carr-Ruffino

EPÍLOGO

J uan Carlos Cubeiro me ha pedido que escriba el epílogo de su libro Mourinho versus Guardiola. Pese a que debo empezar diciendo aquello tan tópico de que «las comparaciones son odiosas», conozco tanto a Guardiola como a Mourinho y esto me da una cierta ventaja para opinar.

¿Qué voy a decir que no se haya escrito ya? Si algún tema ha sido tratado desde casi todos los ángulos por muchísimos periodistas o sesudos especialistas es éste, porque además de interesante y atractivo para una gran mayoría de la población, tiene morbo. Ambos son dos de los cinco mejores entrenadores del mundo y, por su juventud, tienen aún un futuro extraordinario, casi ilimitado frente a sí. El destino ha querido reunirles de nuevo pero esta vez frente a frente. Hace unos años les juntó bajo el mismo techo, en el mismo club. Ambos se formaron en el Fútbol Club Barcelona, ahora ya convertido en cuna del fútbol mundial. Éste es ya el primer punto en común.

Mou es hoy llamado ya como «The Special One» y Guardiola aún no tiene un sobrenombre pese a que algún ex pupilo haya tratado de llamarle peyorativamente «el filósofo», lo que denota la ignorancia, inmadurez y falta de cultura del citado jugador. De Mou y Pep podemos decir que tienen fuertes personalidades. Ambos son inteligentes, listos, carismáticos, empáticos, líderes y ambiciosos en positivo. Quizás José es más egoísta a título personal que Pep, que tiene una teoría que luego aplica a rajatabla de compartir los éxitos y las ganancias con los suyos y defenderlos a muerte. Para Guardiola, cuando ganan, lo consigue el equipo y éste es no sólo los jugadores, sino todos los que forman el staff y por ello considera que todos deben ser recompensados. A esto se le llama team building. Del mismo modo es implacable cuando alguien trata de romper la armonía del grupo. Algunos casos son explícitos y han salido por la puerta delantera, de forma casi impensable como «Ronnie», Deco, Eto’o y recientemente «Ibra».

Otros se han reciclado y recuperado en positivo para el equipo. En este caso y por conflicto de intereses, pues ahora ocupo la vicepresidencia de la Fundación del FCB, me quedo con sus nombres. Pep se diferencia de Cruyff en un punto vital. Cuando Johan ganaba daba a entender que era gracias a él, a su sabiduría, que también. Pero cuando perdía siempre hallaba culpables ajenos a él: entorno, jugadores, directivos, etc. Incluso había llegado a cargar contra sus propios jugadores diciendo que no habían seguido sus instrucciones.

A su vez, ambos «Josés» son muy escrupulosos en preservar su vida privada y tenerla muy apartada de su faceta pública. Son profundos estudiosos del fútbol y no dejan nada al albur. Son además grandes investigadores que constantemente buscan nuevas fórmulas que les permitan mejorar. Jamás están satisfechos y siempre quieren más. Paradójicamente, su gente les respeta, les quiere, y esto, créanme, no es nada fácil. Son los líderes de sus equipos y han transformado el rol del entrenador, hasta hace poco, el gran mártir del fútbol. Ellos están cambiando esta tendencia y se están convirtiendo en verdaderos CEO de sus equipos. Dirigen, controlan, planifican, analizan y deciden. Están rodeados de profesionales de su confianza, de alto nivel, que son sus asesores y quienes les arropan, les aconsejan y a su vez también les protegen.

Ambos se parecen mucho más de lo que la gente cree. Quizás Mou tiene más parecido a Helenio Herrera y Pep tiene un estilo mezcla de Cruyff, Van Gaal y Rijkaard. No en vano fueron entrenadores suyos, y el tercero, su predecesor y quien armó en parte el equipo actual. Ambos han viajado por estos mundos de Dios y han dedicado esfuerzo y tiempo a aprender. Lo han hecho en distintos países, de distintos maestros, con distintos futbolistas, y siguen haciéndolo. Aún recuerdo una anécdota con Mou que refleja su espíritu de aprender de todo y todos. Hace unos pocos años, me comentó que quería ir a Estados Unidos un par de meses, a estudiar las técnicas y tecnologías de la NBA. Yo en aquella época estaba muy vinculado a la NFL y le ofrecí la posibilidad de ir a este país y hacer un stage con los técnicos más destacados de este deporte, uno de los más avanzados tecnológicamente, que pone un importante énfasis en la estrategia y el empleo de tácticas. Cuando parecía que estaba todo organizado, un compromiso de última hora de Mou impidió que fuera, pero en Estados Unidos ya le estaban esperando para compartir con él experiencias e ideas.

En el caso de Pep, puedo decir (y es un secreto a voces) que utiliza los servicios de una empresa que él ha acunado y ayudado a crecer llamada «Mundoentrenador.com», que ha desarrollado una tecnología que permite a Pep y a su staff analizar el fútbol con enorme minuciosidad y planificar sus estrategias y tácticas. De hecho, hasta la Selección se ha beneficiado de ello y el gol de Puyol en semifinales es fruto de uno de los «movimientos» predeterminados en Can Barça. Esta empresa ha evolucionado mucho y en estos momentos emplea su tecnología no sólo para el Barça y el fútbol, sino para distintos deportes, tanto individuales como colectivos.

Es decir, ambos son enormes profesionales, trabajadores y muy especiales. Seguramente se preguntarán quién es mejor, ¿verdad? Pues yo diría que no hay un mejor eterno, pero ellos están y estarán muchos años entre los mejores, por supuesto sometidos a los vaivenes inexorables y a veces hasta ridículos del famoso entorno que no admite triunfadores por demasiado tiempo. Es la gran paradoja de la vida. Buscamos ídolos, los aupamos, los adoramos y luego no soportamos que estén en el Olimpo demasiado tiempo. Hay que recambiarlos por otros y así vuelta a empezar. Es la sociedad del hedonismo en la que nos hemos instalado.

También se preguntarán, me preguntarán, qué les diferencia. Pues bien, yo diría que a pesar de su fuerte personalidad, de ser ambos especiales, quizás Mou es más showman, papel que le gusta más cada día que pasa. Llamar la atención y ser enfant terrible es algo que ya está en sus adentros, forma parte de su personalidad y es un arma de doble filo. No tengo claro si esta faceta la usa para descargar de presión a sus jugadores o ya forma parte intrínseca de su propia personalidad y es por ello que se cree tanto su papel que su ego sigue creciendo con sus éxitos.

Por su parte, Pep sigue siendo coherente con su forma de ser. Protege al máximo su imagen y comparte con su gente la visibilidad. No obstante, la desaparición de Laporta, que se llevaba merecidamente casi todos los palos del entorno, le pone a él en primera línea de fuego y lo sabe. El entorno rival va a ir a por él y no le va a perdonar ni la más mínima; de hecho, ya está pasando. No es nada nuevo en este caprichoso mundo del fútbol y Pep tiene la ventaja de que lo conoce a la perfección, pero también es cierto que, como él bien dice, el que paga el ticket para ver fútbol, es soberano y cuando las cosas, es decir, los resultados, se tuercen y el entorno mediático entra al trapo, se producen tsunamis imparables e imposibles de controlar.

Tanto Pep como Mou saben que están en el punto de mira tanto de los suyos como del entorno. Pep quizás mucho menos que José, que aún no ha convencido a su hinchada pues su incorporación como mesías salvador le ha puesto el listón muy alto. Otra diferencia es que Guardiola es extremadamente respetuoso con sus rivales, incluidos los más directos, y a José a veces la lengua le traiciona y se crea anticuerpos en toda la geografía.

Ambos son magníficos técnicos, ganadores, inteligentes y deseados por los mejores clubs del mundo. Saben que su profesión es difícil pues tienen que gestionar a jóvenes con egos elevados y a veces muy caprichosos, sin contar también que quienes les contratan quizás no son tan jóvenes pero suelen tener también egos fuertes, quizás más contrastados y justificados.

Lo que tanto Pep como Mou tienen claro es que, al fin y al cabo, viven en medio de un entorno complejo y nada fácil, sazonado por algunos medios de comunicación que viven de este deporte. La noticia vende y más si es explosiva y exclusiva, lo que provoca que las guerras mediáticas inunden al propio deporte y a sus actores y se generen a veces situaciones anómalas. Con ello no quiero decir que la culpa sea de los medios, pero el cóctel tiene tantos componentes que si al barman se le va la mano con alguno de ellos, el resultado puede llegar a ser complicado. En definitiva, es una gozada ver cómo grandes profesionales dirigen y aplican sus conocimientos. Siempre aprendo algo de ellos y también de muchos otros y esto no tiene precio. Ya lo dije y escribí en 2005, hay que «Aprender de los mejores».

Gabriel Masfurroll

www.gabrielmasfurroll.com

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Coach Carter (2005), de Thomas Carter. Con Samuel L. Jackson.

Gladiator (2000), de Ridley Scott. Con Russell Crowe.

Hoosiers: más que ídolos (1986), de David Anspaugh. Con Gene Hackman, Barbara Hershey y Dennis Hopper.

Invictus (2009), de Clint Eastwood. Con Morgan Freeman y Matt Damon.

Robin Hood (2010), de Ridley Scott. Con Russell Crowe, Cate Blanchett y Max von Sydow.

Titanes (2000), de Boaz Yakin. Con Denzel Washington y Will Patton.

Un domingo cualquiera (1999), de Oliver Stone. Con Al Pacino, Cameron Diaz, Dennis Quaid, Jamie Foxx, James Woods.

Up in the air (2009), de Jason Reitman. Con George Clooney, Vera Farmiga, Anna Kendrick.

«Me alegro de que Mourinho no sea el entrenador del Barcelona, porque en el fútbol no sólo se debe pensar en ganar, sino también en jugar bien. Es un gran entrenador, pero un mal ejemplo.»

Johan Cruyff

«Mourinho se siente cómodo en el centro del mundo, donde otros se desorientan.»

Jorge Valdano

«La ilusión gana a todo el dinero que gastan otros, como el Madrid.»

Gerard Piqué

«Mourinho es como esa bebida tan famosa, la que te da alas.»

Sergio Ramos

«Guardiola es la poción mágica del barcelonismo y sin la pócima el Barça ya no sería el único pueblo capaz de vencer a las tropas del césar Mourinho.»

Daniel Vázquez Sallés

«Las urgencias son inmediatas y este año no hay excusas para que el equipo más laureado del mundo quede sin conseguir al menos un título.»

Gregorio Manzano

«Me inclino por que la temporada que comienza será la más complicada de la era Guardiola. El técnico no deberá subestimar los efectos nocivos que provocan el éxito y el cansancio.»

Quique Setién

Notas

1 Eduardo Lago, «La lección de Tolstói», El País, 15 de agosto de 2010, http://www.elpais.com/articulo/opinion/leccion/Tolstoi/elpepiopi/20100815elpepiopi_12/Tes

2 Miguel Senovilla. As, 1 de junio de 2010.

3 «Mourinho, mucho más que un traductor». Fernando Polo, El Mundo Deportivo, 20 de abril de 2010.

4 Hugo Cerezo. «Revolución Mourinho», Marca, 7 de septiembre de 2010.

5 Javier Caballero, «El entrenador español está de moda», Magazine de El Mundo, 22 de agosto de 2010, páginas 22-24.

6 Leo Farache, Los diez pecados capitales del jefe, pág. 187.

7 Los diez «moundamientos» pueden verse en Youtube: http://www.youtube.com/ watch?v=imcBsuqQq5s

8 Dalai Lama, Mi biografía espiritual, a cargo de Sofia Stril-Rever, página 11.

9 Marshall Goldsmith, Mojo, página 83.

10 «Buddhist and Psychological Perspectives on Emotions and Well-Being», artículo de Paul Ekman, Allan Wallace, Matthieu Ricard y Richard Davidson, otoño de 2000.

11 Dalai Lama, en conversación con Paul Ekman. Sabiduría emocional, página 250.

12 David Trueba, «Guardiola. El hijo del “paleta”», El País Semanal, 22 de agosto de 2010, página 43.

13 Entrevista de Juan Cruz a José Mourinho, El País Semanal, 22 de agosto de 2010, página 35.

14 Lluís Llach en Verges 2007, TV3, http://www.youtube.com/watch?v=LsIBN644npQ

15 Entrevista de Juan Cruz a José Mourinho, El País Semanal, 22 de agosto de 2010.

16 C. Roura, «Zlatan siempre acaba mal», El Mundo Deportivo, 27 de agosto de 2010, página 4.

17 «El Madrid nunca se identificó con un estilo», entrevista de Diego Torres a Jorge Valdano, El País, 26 de agosto de 2010, http://www.elpais.com/articulo/deportes/Madrid/ identifico/estilo/elpepidep/20100826elpepidep_11/Tes

18 Entrevista exclusiva en Marca, 27 de agosto de 2010.

19 «Paradigma Guardiola», 22 de julio de 2009. http://paradigmaguardiola.blogspot. com/2009/07/seirullo-y-guardiola-u-otra-forma-de.html

20 Xabier Azkargorta, «Dos estilos para el pulso de la liga», Magazine de La Vanguardia, 29 de agosto de 2010.

21 Aurora Segura, «Modelos sobre el césped», Magazine de La Vanguardia, 29 de agosto de 2010.

22 «¿Por qué Mou es un líder?», Fernando Ilharco, en XL Semanal, 20 de junio de 2010, página 23.

23 Iñazio Irizar, «El decálogo de Guardiola», 8 de enero de 2010. http://intraemprendizaje.blogspot.com/2010/01/el-decalogo-de-guardiola.html