SINOPSIS

Crea la vida que deseas es un viaje a través del cual tomarás conciencia de cuáles son tus sueños, tus talentos, tu potencial y tu propósito o misión en la vida. Te ayudará a identificar cuáles son los saboteadores y creencias limitantes que te impiden avanzar y crear la vida que quieres.

Con este libro podrás reflexionar y explorar tu auténtico ser y aprenderás, mediante diferentes técnicas y herramientas, a formular objetivos, a enunciar tu misión, a planificar tu vida, a cambiar creencias y a enfrentarte a tus saboteadores para que, siempre que quieras, tengas el poder de crear la vida que deseas.

Ciara Molina

Crea la vida que deseas

Una guía para conseguir todo aquello que te propongas

A ti, por tener el coraje de crear la vida que deseas

¿EMPEZAMOS EL VIAJE?

¿Te gusta tu vida? ¿Sientes que te has realizado como persona? ¿Sientes que estás haciendo lo que realmente te hace feliz? ¿Cuántas veces has empezado el día con la sensación de que te levantas por obligación para ir a estudiar o trabajar en algo que no te gusta? Seguramente, tu mente miedosa te diga que debes permanecer ahí, que debes convertirte en alguien «de provecho», que es lo que se espera de ti, que necesitas cubrir tus necesidades económicas, pero ¿y qué hay de las personales? Estas deben de estar preguntándote de manera insistente: «¿Realmente es la vida que quieres vivir?». Y si te digo que crear la vida que deseas solo depende de ti, ¿te lo crees?

Necesitamos encontrar el sentido de nuestra vida para sentirnos seres plenos. Aquella persona que no encuentra respuesta a por qué ha venido aquí, a cuál es su misión, a qué puede aportar a los demás y a sí misma... se siente realmente perdida, con un vacío existencial que le hace dudar sobre qué camino tomar.

Ya desde la infancia nos «venden» que el ideal de vida es un trabajo estable, un salario a fin de mes y veintidós días de vacaciones al año, que con suerte podrás dedicar a desconectar un poco de la rutina y coger fuerzas para volver a afrontar un año más. ¿Hablamos en serio? ¿De verdad la vida gira en torno a las facturas que tenemos que pagar, los trabajos que debemos soportar y las obligaciones y los deberes que tenemos que cumplir? Me niego a conformarme con una vida así, ¿y tú?

Por una vez trata de sincerarte y pregúntate: ¿A qué me dedicaría profesionalmente si no pudiera fracasar? ¿Qué estudiaría por placer sin importarme la salida laboral que tenga? Si respondes con honestidad a estas preguntas, te darás cuenta de que emergen de ti gran cantidad de sueños e ideas que no llevas a cabo por tus miedos e inseguridades. Pero ¿quieres que te diga algo? Todo eso son excusas. Sí, excusas que te pones para evitar salir de tu zona de confort y enfrentarte a nuevas realidades que te aporten aquello que estás buscando y aún no encuentras, por más ansiedad que esto pueda producirte en un primer momento. Grábate esto: «La libertad se encuentra al otro lado del miedo», ¿y quién no quiere libertad? ¿Es imposible desplegar las alas y dirigirse hacia donde uno desee sin importar nada más? No.

Pero ¿acaso las cosas suceden sin más? Sentarte a esperar que se den las condiciones para empezar a actuar no hará más que alejarte de tu objetivo. Para que un cambio se dé tienes que formar parte del mismo. Pregúntate, conócete, ese es el principio de todo. Cuanto más indagues sobre ti, más optimizarás tus capacidades y habilidades, ayudándote de las herramientas y los recursos necesarios para alcanzar lo que tu niño/a interior ya sabe, pero no te has atrevido a proporcionarle.

Si tienes un sueño, lucha por él ahora. No te aferres a un pasado que se fue o a un futuro incierto sobre el que no tienes control. En el presente encontrarás las respuestas que buscas, porque piensas, sientes y actúas aquí y ahora. Deja de mirar para otro lado, viendo trenes y trenes pasar, por temor a subirte a uno por si no es el tuyo. Lánzate, prueba, equivócate, levántate... Todo eso te hará aprender sobre lo que eres y lo que deseas para tu vida. Quizá no tengas claro el camino, pero paso a paso se irá abriendo la vereda. Pierde el miedo a buscar dentro de ti, porque solo tú sabes lo que realmente quieres.

Si me preguntas: ¿Tomas algo para ser feliz? Me respuesta es: sí, decisiones. ¿Empezamos el viaje?

CAPÍTULO 1

LA PSICOLOGÍA DEL COACHING

Lejos de lo que pueda parecer, la Psicología y el Coaching son unos excelentes aliados en lo que a trabajar el crecimiento personal se refiere. Son muchas las voces críticas del intrusismo del Coaching en aspectos propios de la Psicología; yo misma he sido una de esas voces cuando he visto cómo ciertos profesionales del Coaching se han dedicado a tratar problemas psicológicos usando esta metodología.

Dejemos las cosas claras: cuando lo que buscamos es un conocimiento de nuestras propias habilidades y capacidades, unos recursos que potencien las que ya tengo y me aporten herramientas para conocer otras que quizá desconocía que poseía con el objetivo de enfocarme en conseguir un determinado estado deseado, el Coaching es tu amigo. Ahora bien, si la base de la que partes es un problema emocional o psíquico, será la Psicología la que debas contemplar. Lo que está claro es que el profesional que aúne ambas disciplinas, o el trabajo conjunto de profesionales de una y otra, será la opción más completa para obtener unos resultados más óptimos en este camino llamado vida, tu vida, ya que no solo sacará lo mejor de ti, sino que sabrá identificar cuándo te está bloqueando un problema.

Así que como psicóloga especialista en inteligencia emocional y coach, quiero hacer de Crea la vida que deseas un viaje en el que descubras todo el potencial que hay en ti, superes los obstáculos que se te presenten en el camino, tomes las decisiones que consideres que guardan relación con tus valores y construyas una vida diaria donde la premisa sea el sentimiento de realización plena.

¿Qué es el Coaching?

Imagina que tú («cliente») llegas tarde al estreno de una película que hace tiempo que esperas con enorme ilusión. El acceso es libre, por lo que si no llegas pronto, será difícil encontrar sitio. Vas con el tiempo muy justo, lo que provoca en ti una mezcla de nervios e inquietud. Por fin llegas a la puerta del cine y te dispones a comprar tu entrada («meta»). En la taquilla te informan de que debes darte prisa porque los tráileres se están proyectando y las luces empiezan a apagarse, señal de que la película está a punto de comenzar. Te diriges lo más rápido posible hacia la puerta de la sala, donde te espera el acomodador («coach»), que de forma amable y serena consigue calmarte, coge tu entrada, la valida y te acompaña al interior («zona desconocida»). Una vez dentro, ayudado de su linterna, te ilumina el pasillo para que puedas avanzar sin problemas y te muestra los asientos libres que quedan para que escojas el que quieras. Así que, con ganas de disfrutar de la proyección, eliges uno.

Con este ejemplo que acabamos de leer, Francisco Yuste, doctor en Psicología y coach, refleja muy bien en qué consiste esta disciplina. Si te fijas, la función principal del coach es la de acompañar, facilitar e iluminar el camino del cliente para que este, por sus propios medios, llegue al objetivo (meta) que se ha propuesto, eligiendo el camino y asiento que quiera.

El Coaching, como método de aprendizaje, te acompaña en tu proceso de cambio o desarrollo para conseguir objetivos que no logras alcanzar por tus propios medios. El coach no te enseña cómo hacerlo, sino que te muestra lo que te está frenando, lo que te falta, en el marco de la información que tú le das. Él no te aconseja, sino que te acompaña en tu proceso de crecimiento a través de la conversación reflexiva, pretendiendo así ayudarte a conseguir una rápida evolución personal. Profundiza en el autoconocimiento y la toma de conciencia de la persona, fomentando su cambio, transformación y desarrollo, identificando y despertando sus fortalezas, valores y potencialidad, para que a través de un plan de acción vaya más allá de sus propias limitaciones y llegue a su situación deseada. Todo ello siempre en un marco de confidencialidad y confianza.

Pero ¿de dónde procede la palabra coach? Su origen lo encontramos en el término húngaro Kocsi, que significa «coche» o «carruaje». Se utilizaba para designar aquel vehículo tirado por animales que servía para transportar personas. La etimología de la palabra Kocsi se remonta al siglo XV, cuando en la ciudad de Kocs, situada a unos 70 kilómetros de Budapest, se empezó a popularizar el uso del Kocsi széker o «carruaje de Kocs», único vehículo, hasta el momento, que utilizaba el sistema de suspensión. Su éxito fue tal que rápidamente empezó a ganar adeptos por toda Europa, y Kocsi fue traduciéndose a otros idiomas como el alemán (Kutsche), el italiano (cocchio) o el español (coche), entre muchos otros.

Hoy día existen muchas definiciones de la palabra Coaching, tantas como profesionales del crecimiento personal, corrientes de estudio, escuelas e instituciones que se dedican a esta metodología. Pero si bien es cierta la diversidad mencionada, todos están de acuerdo en que se trata de un proceso de acompañamiento y entrenamiento para que la persona, o grupo de personas, alcance su objetivo o situación deseada.

Nosotros nos vamos a quedar con la definición que da la Asociación Española de Coaching (ASESCO) de esta metodología, y sobre ella vamos a empezar a trabajar: «El Coaching profesional es un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial mediante un gran conjunto de herramientas que ayudan a cubrir el vacío existente entre donde una persona está ahora y donde se desea estar. Es un proceso de cambio favorecido por la relación profesional establecida entre el cliente y el coach, a través del cual consigue sus objetivos en cualquier ámbito de su vida (familiar, laboral, organizacional, social, salud, personal, etc.)».

Como dijo Benjamin Disraeli, político, escritor y aristócrata británico, también conocido como lord Beaconsfield: «Lo mejor que podemos hacer por otro no es solo compartir con él nuestras riquezas, sino mostrarle las suyas». Y eso es lo que pretendo con Crea la vida que deseas, mostrarte la gran riqueza interior que tienes para que tomando consciencia de tu potencial, lo utilices de la manera más óptima posible en tu camino de crecimiento personal.

Atención a esta fórmula: ser + hacer = tener

Ser + hacer = tener. Dicho así, parece que haya descubierto la fórmula mágica de la felicidad. Ni que fuese tan sencillo, ¿verdad? Como primera impresión quizá hayas pensado que hablo de una utopía: ¿Puedo tener todo lo que me propongo? ¿Acaso las circunstancias externas o las decisiones de terceros no pueden cambiar el curso de la vida? ¿Tengo el control de todo lo que me rodea como para afirmar que si quiero, puedo?

Déjame decirte una cosa, parafraseando la respuesta que Fernando Birri, cineasta argentino, le dio a un alumno de la Universidad de Cartagena de Indias (Colombia) en una de las charlas que ofrecía junto a Eduardo Galeano, periodista y escritor uruguayo.

—¿Para qué sirve la utopía? —‌le preguntó el alumno.

La pregunta dejó reflexionando a todos los asistentes. Birri contestó que esa pregunta se la hacía todos los días: para qué servía la utopía, si es que servía para algo.

—Fíjense ustedes que la utopía está en el horizonte, y si está en el horizonte, yo nunca la voy a alcanzar. Porque si camino diez pasos, la utopía se va a alejar diez pasos. Y si camino veinte pasos, la utopía se va a colocar veinte pasos más allá. Cuanto más la busque, menos la encontraré, porque se va alejando a medida que yo me acerco. ¿Para qué sirve? Para eso, para caminar.

Más que enseñar, el Coaching ayuda a aprender, a transformar a personas en individuos más independientes, felices y conscientes de sus propias vidas. A diferencia de lo que muchos piensan, el propósito de esta disciplina no es adiestrar a personas o equipos para que se conviertan en superhombres o supermujeres, o en máquinas de conseguir aquello que desean, sino que lo que pretende es que estas personas vivan desde su «ser»: su esencia, sus valores, su máxima plenitud, su conciencia, su creatividad, su bienestar, su potencial, su poder personal y de decisión. Una vez conseguido esto, se les da las herramientas necesarias para facilitar un plan de acción («hacer») que les permita, en consecuencia, lograr los objetivos que se han marcado («tener»). De ahí la fórmula: ser + hacer = tener.

El poeta, novelista, dramaturgo y científico alemán Johann Wolfgang von Goethe lo describe muy bien cuando dice: «Trata a un hombre tal como es y seguirá siendo lo que es; trátalo como puede y debe ser, y se convertirá en lo que puede y debe ser». ¿Quieres descubrir lo que «puedes» y «debes» ser? El compromiso es con tu propio ser.

La principal herramienta del Coaching es la conversación reflexiva y transformadora, mediante la cual se formulan preguntas poderosas y desafiantes, combinadas con un gran número de dinámicas de la Psicología positiva y humanista, la Programación Neurolingüística (PNL), la Filosofía, la Psicología Gestalt y el Management. Así que, como vimos al principio, el Coaching y la Psicología van de la mano en este camino de desarrollo y crecimiento personal.

Si aun así te siguen quedando algunas dudas sobre lo que es o no es Coaching, déjame que te diga lo que no es. Quizá eso te ayude a esclarecerlas.

—  No es terapia. La diferencia fundamental está en dónde se centra la atención. El Coaching lo hace sobre la meta, mientras que la terapia lo hace sobre el problema o malestar. En terapia se habla de pacientes y patologías; en el Coaching, de clientes y objetivos. Al centrarse en el crecimiento personal y profesional del cliente, en base a la búsqueda de resultados concretos que propicien el cambio que desea, se puede solicitar a un coach incluso en momentos de éxito, para afianzarlo o acrecentarlo. Pese a las diferencias evidentes, lo que sí es cierto es que el proceso de Coaching puede resultar muy terapéutico.

—  No es asesoría ni consultoría. Un asesor o consultor es un experto en una materia concreta, diagnostica problemas y ofrece soluciones a su cliente en base a su especialización. En el caso del Coaching no sucede así. El coach no es experto en la materia, pero sí en acompañar y facilitar al cliente los recursos que hagan que por sí mismo encuentre soluciones y tome decisiones en función de sus valores y prioridades.

—  No es formación. La formación se realiza en base a los conocimientos que se tienen sobre una determinada materia. Enseña, de una manera estructurada, el contenido de los mismos con la intención de que los adquiera el alumno. Sin embargo, el Coaching no enseña, sino que ayuda a aprender, siendo un proceso abierto donde el cliente decide los pasos que dar.

—  No es mentoring. Si no conoces esta disciplina, déjame que te dé una pequeña pincelada. El mentoring es un servicio o proceso a través del cual un experto ofrece a otra persona conocimiento, sabiduría, guía y orientación basada en su propia experiencia. A diferencia del mentoring, el Coaching no pone la atención en la maestría vital del coach, sino que invita a reflexionar al cliente para que este último pase a la acción de la forma que considere más conveniente.

Pues bien, aclarados los diferentes conceptos, ¿te parece que empecemos la primera etapa de este viaje?

¿Oveja o tigre? ¿Víctima o protagonista? ¿Indefensión aprendida o resiliencia?

¿Te levantas pensando que te vas a comer el mundo? O al contrario, ¿crees que todo se te hace cuesta arriba y no ves salida al malestar que te aqueja? ¿Qué determina uno u otro sentir? Te lo voy a decir: la actitud con la que enfrentas las distintas circunstancias que te plantea la vida.

La actitud viene a ser el comportamiento que la persona adopta ante las situaciones, es decir, aquello que conforma su forma de ser, su carácter o personalidad. Por tanto, es de vital importancia detenernos a valorar el punto de partida sobre el que interpretamos los diferentes escenarios (pensamientos), ya que determinará nuestro estado de ánimo (emociones) y acciones (conductas) posteriores.

Fred Kofman, doctor en economía, filósofo y escritor argentino, impartió en 2002 una conferencia magistral en la Universidad Francisco Marroquín (Guatemala) con el título Vida, libertad y conciencia, que trataba de los roles con los que nos enfrentamos a la vida. Para ello se apoyaba en la leyenda sufí de «El tigre y las ovejas».

Cuenta la leyenda que en una selva poblada de animales, una tigresa embarazada salió en busca de alimento. A lo lejos vio un rebaño de ovejas pastando tranquilamente, así que, sin pensárselo dos veces, decidió ir a por una. Al percatarse de su presencia, las ovejas empezaron a correr aterrorizadas, pero la felina, al ser un animal mucho más rápido, consiguió cazar una, lo que permitió al resto volver a la calma. Fue tal el esfuerzo que tuvo que hacer en la carrera que cuando se disponía a comerse a su presa, se puso de parto, con tan mala fortuna que acabó falleciendo, dejando indefenso al bebé tigre que acababa de traer al mundo. El cachorro, al abrir los ojos, contempló al grupo de ovejas que le rodeaban, por lo que creyó que era su familia, su manada. Así pues, el tigre se convirtió en una oveja más, por lo que su comportamiento era el propio de una oveja: pastaba, balaba, pero no rugía.

Fueron pasando los años y el tigre, ya adolescente, estaba totalmente integrado en el rebaño. Hasta que un día, un tigre adulto que paseaba por allí contempló la escena y no dio crédito a lo que observaba. Le pareció una aberración de la naturaleza. Se preguntaba cómo podía ser que un animal tan fiero y salvaje se creyera una criatura débil y miedosa. Su indignación era tal que no podía permitirlo, así que se abalanzó sobre el rebaño, alcanzando a una oveja y agarrando por el cuello al tigre adolescente, al que se llevó a un lugar apartado. Allí obligó al joven felino a rugir. Este emitió un sonido que al tigre adulto le pareció ridículo.

—¡Beeeee!

Una vergüenza para su especie.

—¡Grrrr! —‌rugió con fuerza el tigre adulto—. Ahora tú —‌le dijo—, vuelve a intentarlo.

—¡Grrrrbeeee! —‌consiguió rugir en el segundo intento.

«Esto no puede quedar así», pensó el tigre adulto. Cogió la oveja muerta y, acercando la boca del joven a ella, le obligó a pegarle un mordisco. El pobre tigre adolescente estaba aterrorizado. ¿Cómo se iba a comer a un miembro de su familia? Eso era canibalismo. Pero como sabía que le iba la vida en ello, acabó cediendo a la imposición y probó un poco de carne. Su sorpresa fue mayúscula al percatarse de que su sabor le resultaba delicioso y que, además, dentro de sí, no había remordimiento alguno, ya que sentía como si lo que acababa de pasar formarse parte de su naturaleza. Después de ese primer bocado, se sucedieron varios más, por lo que el joven acabó rugiendo como lo que es un hermoso y salvaje tigre: «¡Grrrr!».

Ese rugido es lo que los sufíes llaman el despertar de la conciencia, darte cuenta de quién eres en realidad. Para ellos, nos encontramos en la misma situación que el tigre criado entre ovejas, vamos por la vida mostrando una personalidad equivocada, contraria a nuestra naturaleza. Nos creemos que somos una cosa y somos otra totalmente distinta, por lo que nuestra vida se ve afectada al creernos que somos alguien que en realidad no somos. ¿Quieres conectar con tu verdadera naturaleza, con tu verdadero ser?

Kofman puso un ejemplo muy claro de cómo funciona la mente humana. Preguntó al auditorio qué pensaba cuando se presentaban a un examen y obtenían una nota excelente. Hubo una lluvia de respuestas: «Me ha ido genial», «soy un/a crack», «se me da bien estudiar», «me lo merezco»... A continuación planteó un segundo supuesto: «¿Y si suspendo? No respondan, ya lo hago yo por ustedes: el profesor se ha cebado, no he tenido tiempo de estudiar, las preguntas no formaban parte del temario, etcétera». Los asistentes empezaron a reírse al verse identificados en las respuestas, porque sí, así somos, nos colgamos medallas cuando el resultado es el esperado, pero miramos fuera de nosotros cuando no lo es.

En los procesos de Coaching son muchos los clientes que toman conciencia de que realmente no tienen el control de sus vidas. Suelen ser personas que tienen por costumbre atribuir su estado de ánimo, y las dificultades que se les presentan, a las acciones de los demás o a las circunstancias que les rodean. Viven permanentemente en la queja, el conformismo, la resignación y la apatía. A este tipo de perfil le llamamos la filosofía de la «víctima» o pensamiento no responsable (las ovejas de la leyenda, ¡beeee!).

La experiencia es muy parecida al placer de la droga, del alcohol o de cualquier sustancia que te tranquiliza o te reduce la irritación, eso sí, a cambio de borrarte la conciencia. Y es que al ser irresponsable, tengo la oportunidad de vivir enfadándome con el mundo, culpando a los demás, ya que al no tener la responsabilidad de hacer algo para cambiarlo, me siento en paz. Siento tranquilidad, al mismo tiempo que la propia energía del enfado me mantiene en un estado de subidón que resulta sumamente adictivo: «Yo soy la bondad, yo tengo la razón, yo soy inocente y los demás son los culpables...». Si no soy el problema, no puedo ser parte de la solución.

Kofman afirma que la filosofía de la víctima tiene un componente aún más pernicioso que el consumo de drogas, ya que si tú me ves consumir drogas, el daño me lo hago a mí, no a ti, es decir, los efectos de la misma afectan a mi mente, no a la tuya. En cambio, la droga de la víctima tiene un perjuicio indirecto y es que si yo te cuento mi historia como víctima, y en esa historia eres tú quien me está haciendo daño, la culpa es tuya. Estoy generando una posible culpabilidad que hará que tú actúes con mala conciencia, es decir, pensarás que has actuado mal y acabarás convirtiéndote en mi esclavo, ya que lo que espero de ti es que resuelvas el problema que yo te he atribuido. Lo que en Psicología se llama «indefensión aprendida».

La indefensión aprendida es un tipo de comportamiento que aparece cuando una persona es incapaz de reaccionar frente a situaciones dolorosas. La persona empieza a creer que no tiene control alguno sobre la situación que le está causando daño físico o psicológico, por lo que se inhibe y muestra pasividad para modificar las cosas.

Con el paso de los años, con los sucesivos estudios que se han hecho al respecto, se ha podido demostrar que cuando los seres humanos se han expuesto a acontecimientos desastrosos o castigos reiterados que parecen aleatorios e inevitables, aparece en ellos una sensación de impotencia que les hace creer que no pueden mejorar las circunstancias; se sienten incapaces de cambiar lo que ocurre a su alrededor.

Averiguar el motivo por el que esta indefensión ha arraigado en sus vidas resulta de vital importancia para ayudarlos en su camino de crecimiento personal. Aquí la psicología desempeña un papel importante, ya que no es lo mismo que uno sea una oveja porque se deje llevar y no quiera asumir las riendas de su vida que serlo porque haya un problema emocional de base que le impida ver que hay otra vida al otro lado del miedo.

Entre las circunstancias vitales que llevan a la persona a manifestar indefensión aprendida encontramos las siguientes:

—  La violencia física o psicológica. Como consecuencia del desgaste psicológico que provoca la continua exposición al maltrato, la víctima se siente desamparada e incapaz de alcanzar metas vitales. Presenta un estado de ausencia total de motivación. Siente que no tiene el control y, por tanto, todo lo que haga resultará inútil.

—  Vivir en entornos excesivamente controlados. Un ejemplo lo encontramos en la sobreprotección que algunos padres o madres ejercen sobre sus hijos o hijas, lo que coarta el desarrollo de sus capacidades y habilidades emocionales.

—  Los mensajes que hemos recibido desde la infancia. Si ya desde temprana edad, lo que escucho son estímulos como «tú no puedes», «no vales», «déjame a mí que tú no sabes», etcétera, el resultado que obtendré en la etapa adulta es una autoestima nula.

—  La ausencia de orden lógico en las acciones de otros. Un ejemplo claro lo encontramos en los casos de bullying (acoso escolar) o mobbing (acoso laboral). La víctima no encuentra una razón que explique por qué está siendo increpada o atacada, por lo que la sensación de incertidumbre, falta de control e indefensión es realmente notable.

—  El fracaso continuado. Este hace que la persona desista, se rinda y crea que, haga lo que haga, nunca conseguirá sus metas.

Si bien no podemos cambiar a los demás o las circunstancias, siempre tenemos el poder de elegir cómo queremos vivir. De ahí la importancia de la actitud que comentaba al principio. Es aquí donde el «protagonista» o tigre «¡grrr!» desempeña el papel más importante.

Se considera protagonista a aquella persona que lidera su vida, que vive desde su auténtico ser y que a pesar de los obstáculos y dificultades, afronta los desafíos con responsabilidad y voluntad de superación, eligiendo, siempre ella, cómo quiere vivir su propia existencia.

Eso sí, tenemos que ser conscientes de que cuando escogemos ser tigres, el protagonismo que conlleva necesariamente nos crea ansiedad. Elegir qué hacer y cuándo hacerlo hace que nos sintamos ansiosos ante la incertidumbre y la falta de control sobre el futuro. Ahora bien, si permaneciésemos siempre en el mismo sitio, estaríamos supeditando nuestra vida en pro de un tirano que manejase nuestros hilos: acepto entregar mi vida y ser una oveja para siempre con tal de no tener que sufrir la ansiedad de elegir. ¿Es eso lo que quieres?

Desde la perspectiva psicológica, cuando hablamos de tigres y protagonistas, lo hacemos en relación con lo que se conoce con el nombre de «resiliencia», que es la capacidad que tiene la persona de afrontar la adversidad y lograr adaptarse bien a traumas, tragedias, amenazas o fuentes de estrés severo, como pueden ser los problemas de salud, familiares, económicos, etcétera. El término resiliencia procede de la palabra resilio, que significa «rebotar», entendiendo rebotar como la capacidad de coger impulso tras una caída. La resiliencia podría representarse como el infinito, la continuidad, la certeza de que la vida sigue y de que siempre se sale adelante.

A la resiliencia la determinan tres aspectos:

—  La aceptación. Debemos asumir lo que acontece en nuestra vida como parte de nuestro desarrollo. Todo suma, ya que supone un aprendizaje necesario para la adaptación al medio y, por ende, para nuestra supervivencia.

—  La actitud positiva. Se trata de ver, dentro del malestar, la oportunidad de renacer.

—  Afrontar los miedos. El miedo, necesario como mecanismo de defensa que nos alerta de un peligro, se convierte en limitador cuando no existe un riesgo o una amenaza real, por lo que afrontarlo hará que nos liberemos de la tensión emocional asociada al mismo, lo cual nos hará ganar en confianza y seguridad.

Ser protagonista significa que ahora debo rendirme cuentas de mis decisiones. Por ello, según Kofman, la pregunta más profunda a la que toda persona tiene que enfrentarse es: ¿Quién vas a elegir «ser» mediante tu «hacer» cuando la vida se presente con determinadas circunstancias? ¿Vas a elegir vivir y enfrentarte a la vida, como hacen los tigres, o te vas a dejar llevar por ella, como harían las ovejas?

Kofman afirma que hay algo más que afecta a esta decisión: los valores. ¿Qué tipo de persona quiero ser en el mundo? Los valores son esas convicciones profundas que determinan la manera de ser y orientan la conducta y las decisiones de la persona que los posee: la honestidad, la cooperación, la humildad, la integridad, la bondad, etcétera.

Si vives de acuerdo a tus valores, no importará el resultado, ya que sentirás que has hecho lo que tenías que hacer y, por tanto, te sentirás bien. Él lo llama «el reposo de tigre», es decir, yo entiendo que la vida es difícil, que hay un montón de factores incontrolables que pueden destruir mis sueños. Nada ni nadie puede garantizarme que alcanzaré lo que quiero, pero sí existe la certeza interior de que pase lo que pase, puedo actuar de tal forma que termine sintiéndome orgulloso/a de mí mismo/a, porque me enorgullezco de mi comportamiento, no del resultado. Existe el éxito, así como el éxito más allá del éxito, es decir, la satisfacción de actuar con integridad y consonancia con mis valores; y eso no depende de nadie más que de mí.

El éxito más allá del éxito

Es posible que lleves tiempo pensando que no sabes qué hacer con tu vida, hacia dónde quieres ir. Seguramente sea una de las razones principales por la que te animaste a leer este libro. Eso sí, lo que tienes claro es que una vez llegues a destino, el balance ha de resultar exitoso. Pero ¿qué es el éxito?

Son muchas las personas, sobre todo adolescentes preuniversitarios, que me escriben pidiendo que les realice un test de capacitación laboral y profesional que les garantice el éxito en la elección que escojan. Cada vez que ocurre esto me llevo las manos a la cabeza, ya que me entristece ver cómo la sociedad sigue moviéndose por lo que quiere para sí y no por lo que le apasiona. Vemos a gente por la calle que va con trajes y coches caros e inmediatamente lo asociamos al éxito. Pero deja que te diga una cosa: si ese es tu caso, entonces no estás buscando éxito, sino que lo que quieres es dinero. Cuando uno se mueve por necesidades (de pertenencia al grupo, económicas, personales, afectivas, etcétera) y no por lo que realmente desea hacer en su vida, empieza a recorrer el camino del fracaso. Resulta contradictorio entonces que pretendamos llegar a una meta dirigiéndonos a otra totalmente distinta, ¿no crees? Una cosa es conocerse mejor y optimizar las capacidades, habilidades y competencias personales en pro del desarrollo de aquello que deseo alcanzar, y otra muy distinta es hacer una valoración de las mismas con el objetivo de que dicha valoración me indique el camino a seguir. ¡Beeeee!

Nos marcamos metas, objetivos, sueños que muchas veces se quedan en eso. Constantemente nos ponemos excusas («no soy lo suficientemente bueno/a», «estamos en plena crisis económica», «a la gente como yo no se le dan oportunidades», «no tengo recursos», etcétera) que ahogan cualquier posibilidad de alcanzar la vida que deseamos. Pero atiende: eres la única persona responsable de tu vida, así que si no logras lo que te propones, no busques culpables, empieza a mirar dentro de ti.

La psicóloga estadounidense Angela Lee Duckworth, ganadora de la beca Genius de la fundación MacArthur, investigadora y autora de Grit: El poder de la pasión y la perseverancia, ha revolucionado el panorama científico al concluir, después de numerosos estudios, que el éxito en la vida tiene poco que ver con la inteligencia y mucho que ver con el autocontrol, la perseverancia, la pasión y las ganas de levantarse tras una caída (resiliencia). Triunfamos cuando nos dedicamos en cuerpo y alma a objetivos que nos hacen felices y nos apasionan. Por tanto, será nuestra determinación la que nos haga alcanzar el éxito.

El trabajo duro vence al talento cuando el talento no se está esforzando. No debemos confundir talento con habilidad. El talento es algo con lo que se nace; la habilidad, en cambio, se desarrolla dedicando horas y horas a la actividad que realmente te apasiona. Por tanto, por mucho talento que poseas, no tendrás éxito si no le dedicas tiempo, determinación y perseverancia a aquello que te entusiasma. Si no tienes intención de poner todo tu esfuerzo en alcanzar los objetivos que te has marcado, quizá debas asumir que te estás mintiendo y replantearte si realmente deseas la vida que tu mente visiona. En el momento en que, con convencimiento, decidas alcanzar ese sueño que te llena, estarás en condiciones de hacerlo realidad.

Es importante tener perseverancia frente a la adversidad, los contratiempos y los fracasos. Lee lo llama «agallas». Si tienes agallas para que los contratiempos no te desanimen y termines así lo que empezaste, con actitud decidida, alcanzarás el éxito. Por tanto, la cualidad que hay que destacar es la resistencia; no simplemente tener un carácter apasionado, sino mantener esa pasión durante mucho tiempo.

Una de las conclusiones a las que llega la investigadora es la denominada «regla de los diez años»; sus estudios demuestran que el éxito, enfocado desde la perspectiva que acabamos de ver, llega tras diez años de arduo trabajo. Un conocido ejemplo del cumplimiento de esta regla lo encontramos en el discurso que Steve Jobs da en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford el 12 de junio de 2005:

Tengo el honor de estar aquí con ustedes en una de las mejores universidades del mundo. La verdad sea dicha, yo nunca me gradué de la universidad. A decir verdad, es lo más cerca que jamás he estado de una graduación universitaria.

Hoy les quiero contar tres historias de mi vida. Es solo eso, nada especial. Solo tres historias.

La primera historia trata sobre «conectar puntos».

Dejé la Universidad de Reed tras los primeros seis meses, pero después seguí vagando por allí otros dieciocho meses, más o menos, antes de dejarlo del todo. Entonces, ¿por qué lo dejé? Comenzó antes de que yo naciera.

Mi madre biológica era una joven estudiante soltera y decidió darme en adopción. Ella tenía muy claro que quienes me adoptaran tendrían que tener título universitario, de modo que todo se preparó para que fuese adoptado al nacer por un abogado y su mujer. Solo que cuando yo nací, decidieron en el último momento que lo que en verdad querían era una niña. Así que mis padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada a medianoche preguntando:

—Tenemos un niño que no esperábamos, ¿lo quieren?

—Por supuesto —‌dijeron ellos.

Mi madre biológica se enteró de que mi futura madre no tenía título universitario, y que mi futuro padre ni siquiera había terminado el bachillerato, así que se negó a firmar los papeles de la adopción. Solo aceptó, meses más tarde, cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la universidad. Este fue el comienzo de mi vida.

Diecisiete años más tarde fui a la universidad, pero de forma descuidada elegí una universidad que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres, de clase trabajadora, los estaba gastando en mi matrícula. Después de seis meses, no le veía propósito alguno. No tenía idea de qué quería hacer con mi vida, y menos aún de cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo.

Me estaba gastando todos los ahorros que mis padres habían conseguido a lo largo de su vida. Así que decidí dejarlo y confiar en que las cosas saldrían bien. En su momento me dio miedo, pero en retrospectiva fue una de las mejores decisiones que nunca haya tomado.

En el momento en que lo dejé, ya no fui más a las clases obligatorias que no me interesaban, y comencé a meterme en las que parecían interesantes. No era idílico. No tenía dormitorio, así que dormía en el suelo de las habitaciones de mis amigos, juntaba botellas de Coca-Cola, por cinco centavos el envase, para conseguir dinero para comer, y caminaba más de diez kilómetros los domingos por la noche para comer bien una vez por semana en el templo de los Hare Krishna.

Me encantaba. Muchas cosas con las que me fui topando al seguir mi curiosidad e intuición resultaron no tener precio más adelante. Les daré un ejemplo: en aquella época, la Universidad de Reed ofrecía la que quizá fuese la mejor formación en caligrafía del país. En todas las partes del campus, todos los pósteres, todas las etiquetas de todos los cajones, estaban hermosamente caligrafiadas a mano. Como ya no estaba matriculado y no tenía clases obligatorias, decidí meterme en el curso de caligrafía para aprender cómo se hacía. Aprendía cosas sobre tipografías Serif y Sans Serif, sobre los espacios variables entre letras, sobre qué hace realmente grande a una tipografía. Era muy hermoso, histórica y artísticamente, de una forma en que la ciencia no puede capturar, y lo encontré fascinante.

Nada de esto tenía ni la más mínima esperanza de aplicación práctica en mi vida, pero diez años más tarde, cuando estábamos diseñando el primer ordenador Macintosh, todo eso volvió a mí, y diseñamos la Mac con eso en su esencia. Fue el primer ordenador con tipografías bellas.

Si nunca me hubiera dejado atraer por aquel curso concreto en la universidad, las Mac jamás habrían tenido múltiples tipografías, ni caracteres con espacio proporcional. Y como Windows no hizo más que copiar a Mac, es probable que ningún ordenador personal las tuviera ahora. Si nunca hubiera decidido dejarlo todo, no habría entrado en esa clase de caligrafía y los ordenadores personales no tendrían la maravillosa tipografía que poseen. Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en clase, pero fue muy, muy claro al mirar atrás diez años más tarde.

De nuevo: no puedes conectar los puntos hacia delante, solo puedes hacerlo hacia atrás. Así que tendrán que confiar en que los puntos conectarán alguna vez en el futuro. Tienes que confiar en alto, tu instinto, tu destino, la vida, el karma, en lo que sea. Porque creer que los puntos se unirán te darán la confianza de confiar en tu corazón. Esta forma de actuar nunca me ha dejado tirado y ha marcado la diferencia en mi vida.

Crisis: la visión de un genio

Dificultad, peligro, riesgo, trance, brete, aprieto, compromiso, apuro, ruina, crac, depresión, recesión, mutación, vicisitud, cambio, desequilibrio... ¡Uf! Cuántos sinónimos encontramos de la palabra crisis. Leídos así de corrido no suena demasiado alentador, ¿no?

Según la Real Academia Española (RAE), este concepto tiene varias acepciones, la mayoría con connotaciones negativas: «intensificación brusca de los síntomas de una enfermedad», «situación mala o difícil», etcétera. Sin embargo, la definición más importante de todas suele pasar desapercibida: «Cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que estos son apreciados». Como podemos ver, en ningún momento se hace referencia a que ese cambio profundo sea perjudicial para nosotros; dependerá, una vez más, de la interpretación que hagamos de la situación y la actitud con la que nos enfrentemos a ella.

El físico alemán Albert Einstein, considerado uno de los científicos más importantes del siglo XX, nos ayuda a ver las cosas desde otra perspectiva. ¿Por qué interpretar la crisis como algo malo cuando en realidad nos brinda la oportunidad de cambiar aquello que no queremos?

No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo, sin quedar «superado». Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones. La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia. El problema de las personas y los países es la pereza de encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es una caricia.

Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla.

¿Cuántas veces hemos renunciado a emprender o a cambiar de empleo poniendo como excusa la crisis económica? ¿Cuántas veces nos descubrimos pensando que «ahora no es el momento»? Muchas, ¿verdad? Renunciamos a nuestros deseos al amparo del paraguas de las inseguridades, los miedos, las circunstancias externas... Pero como decía Pedro Andreu, poeta y novelista español, en su reflexión «Cómo encarar una tormenta»: «A veces llueve tan fuerte en nuestra vida que no nos valen de nada los paraguas. Mejor tirarlos para empezar a bailar».

Realmente, si empezamos a mirar la crisis como una oportunidad de crecimiento, los patrones mentales respecto a cómo afrontar las adversidades empiezan a encajar como las piezas de un puzle.

En la segunda de las historias del discurso de Jobs encontramos un ejemplo patente de cómo la crisis puede resultar un revulsivo necesario para conocernos mejor y conectar con nuestro yo más profundo, ese reconocimiento del alma que nos hace sentir en paz.

Mi segunda historia es sobre el amor y la pérdida.

Tuve suerte, supe pronto en mi vida qué era lo que más deseaba hacer.

Woz [Steve Wozniak] y yo creamos Apple en la cochera de mis padres cuando tenía veinte años. Trabajamos mucho, y en diez años Apple creció de ser solo nosotros dos, a ser una compañía valorada en dos mil millones de dólares y cuatro mil empleados. Hacía justo un año que habíamos lanzado nuestra mejor creación, la Macintosh, a mis recién cumplidos treinta años, y me despidieron. ¿Cómo te pueden echar de la compañía que tú mismo has creado?

Bueno, mientras Apple crecía, contratamos a alguien que yo creía muy capacitado para llevar la compañía junto a mí, y durante el primer año, más o menos, las cosas fueron bien. Pero luego nuestra perspectiva de futuro comenzó a ser distinta, y finalmente nos apartamos completamente. Cuando eso pasó, nuestra junta directiva se puso de su parte. Así que a los treinta estaba fuera y de forma muy notoria.

Lo que había sido el centro de toda mi vida adulta se había ido, y fue devastador. Realmente no supe qué hacer durante algunos meses. Sentí que había dejado de lado a la anterior generación de emprendedores, que había soltado el testigo en el momento en que me lo pasaban. Me reuní con David Packard (de HP) y Bob Noyce (Intel), e intenté disculparme por haberlo fastidiado todo.

Fue un fracaso muy notorio, e incluso pensé en huir del valle [Silicon Valley], pero algo comenzó a abrirse paso en mí, aún amaba lo que hacía. Todavía amaba lo que hacía. El resultado de los acontecimientos en Apple no había cambiado eso. Había sido rechazado, pero aún estaba enamorado. Así que decidí comenzar de nuevo. No lo vi así entonces, pero el que me echaran de Apple fue lo mejor que jamás me pudo haber pasado. Había cambiado el peso del éxito por la ligereza de ser de nuevo un principiante, menos seguro de las cosas. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida.

Durante los siguientes cinco años creé una empresa llamada NeXT, otra llamada Pixar, y me enamoré de una mujer asombrosa que se convertiría después en mi esposa. Pixar llegó a crear el primer largometraje animado por computadora, Toy Story, y es ahora el estudio de animación más exitoso del mundo.

En un notable giro de los acontecimientos, Apple compró NeXT, y yo regresé a Apple. Las tecnologías que desarrollamos en NeXT son el corazón del actual renacimiento de Apple.

Laurene y yo tenemos una maravillosa familia.

Estoy bastante seguro de que nada de esto habría ocurrido si no me hubieran echado de Apple. Creo que fue una medicina horrible, pero supongo que el paciente la necesitaba.

A veces, la vida te da en la cabeza con un ladrillo. No pierdan la fe.

Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Tienen que encontrar qué es lo que aman hacer. Y esto vale tanto para su trabajo como para sus amores. El trabajo va a llenar gran parte de su vida y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideren que es un trabajo genial. La única forma de tener un trabajo genial es amar lo que hagan. Si aún no lo han encontrado, sigan buscando. No se conformen. Como en todo lo que tiene que ver con el corazón, lo sabrán cuando lo hayan encontrado. Y como en todas las relaciones geniales, las cosas mejoran y mejoran según pasan los años. Así que sigan buscando hasta que lo encuentren. No se conformen.

Crea la vida que deseas, ¡por supuesto!, pero no esperes a ser feliz cuando la hayas creado. Disfruta del camino. Piensas, sientes y actúas ¡aquí y ahora! La vida es presente.

La felicidad no llega cuando conseguimos lo que deseamos, sino cuando sabemos disfrutar de lo que tenemos, no soñando con el mañana, sino viviendo el hoy. Atesora cada momento de tu vida, y recuerda que el tiempo no espera a nadie. Trabaja como si no necesitases dinero, ama como si nunca te hubiesen herido y baila como si nadie te estuviese mirando.

LAS ESPERAS, un cortometraje de Ismael Curbelo

¿Qué excusas te pones para no crear la vida que deseas? ¿No puedes? ¿No eres capaz? ¿No vales para eso? ¿Has pensado en empezar a cambiar la manera de ver las cosas? Abrir la mente a otras opciones hará que reconozcas en ti capacidades, habilidades, competencias y deseos que se encontraban en letargo, esperando ser liberados. ¿Quieres salir de tu zona de confort? Un mundo nuevo te espera al otro lado del miedo.

CAPÍTULO 2

DESAFÍA A TU ZONA DE CONFORT

Zona de confort, falsa seguridad, conformismo... conceptos similares para definir, desde la Psicología, al estado mental en el que la persona permanece pasiva ante las situaciones que le presenta la vida, desarrollando una rutina sin sobresaltos ni riesgos, pero también sin incentivos. Desde la óptica del Coaching, será el lugar, metafóricamente hablando, en el que nos encontramos cuando nos movemos en un entorno que dominamos: familia, trabajo, actividades, etcétera. Aunque este no nos resulte agradable, nos sentimos cómodos porque es lo que conocemos.

Está claro que permanecer en la zona de confort no hará más que impedir nuestro crecimiento personal y la adquisición de los aprendizajes necesarios para adaptarnos al medio y sentirnos satisfechos con el modo en que vivimos la vida.

¿Te sientes con ganas de salir de tu zona de confort? A continuación te enseño cómo.

¿Qué entendemos por «zona de confort»?

Acabamos de ver, a grandes rasgos, la definición de «zona de confort», pero analicémosla en profundidad, ¿te parece?

Como apuntábamos, llamamos «zona de confort» al entorno que dominamos y conocemos, aquel en el que sentimos comodidad. Es el estado mental en el que están cubiertas nuestras aspiraciones y no sentimos la presión de tener que afrontar nuevos caminos. Por utilizar un símil, podemos decir que es el área donde vamos como en piloto automático, con la confianza de que las cosas se van a ir dando de determinada manera porque tenemos el control que necesitamos sobre ellas. Comprende lo que hacemos, pensamos, sentimos, creemos y vivimos por inercia y costumbre.

Si tenemos en cuenta que la vida no es estática y que necesitamos del cambio para adaptarnos a lo que se nos plantee en la misma, permanecer dentro de la zona de confort no es algo positivo, ya que al dejar de crecer, empezamos a perecer.

Estar en esta zona no significa que todo lo que acontece en su interior resulte satisfactorio. Nos estamos refiriendo a lo conocido, y lo conocido puede ser la resistencia a un cambio de trabajo por miedo a perder la estabilidad económica que nos proporciona o la perduración de síntomas ansiosos por no enfrentarnos a la situación que los produce, es decir, aspectos poco agradables, pero amparados bajo la castrante idea de «más vale malo conocido que bueno por conocer».

Otros ejemplos de la zona de confort los encontramos en la queja, el lamento o el sentimiento de culpa constantes en los que nos perpetuamos sin buscar soluciones al respecto:

— Mantenernos en el mismo trabajo pese a que nos produce insatisfacción.

— Seguir dentro de una relación abusiva por no enfrentarnos a una vida en solitario.

— Experimentar una gran resistencia al cambio.

— Lamentarnos por no sacar tiempo para hacer lo que deseamos.

— Quejarnos de la conducta de alguien al que queremos.

— Culparnos por no sacar el rendimiento que esperábamos obtener.

— Lamentarnos de la vida que llevamos.

Si insistimos en quedarnos en la zona de confort, dejamos de aprender, y si dejamos de aprender, nos quedamos obsoletos. Hay que perder el miedo a avanzar, a descubrir nuevos mundos, y favorecer la aparición de oportunidades que nos aporten nuevos conocimientos. Cuando nos permitimos explorar más allá de los límites que nos autoimponemos, empezamos a entrar en lo que se conoce como «zona de expansión» o «zona de aprendizaje». Se trata de un espacio de crecimiento y desarrollo en el que el ser humano amplía su visión del mundo, experimenta nuevos aprendizajes y se enfrenta a nuevos retos y desafíos, por lo que se le presentan infinidad de oportunidades de éxito.

Ambas zonas son complementarias, ya que el cambio que hacemos para avanzar de una a otra nos aporta nuevos conocimientos que se sumarán a los ya adquiridos en la zona de confort. Por tanto, está claro que adentrarnos en la zona de expansión o aprendizaje suma, no resta. Permanecer un tiempo en esta nueva zona acaba por ser una prolongación de la zona de confort, por lo que de nuevo surge la necesidad de descubrir nuevos mundos y experiencias y adentrarnos en nuevas zonas de expansión. Es como un ciclo que se va repitiendo a lo largo de la vida y del que necesitamos nutrirnos para sentirnos en equilibrio con nosotros mismos. No es necesario proyectarse a largo plazo; enfocándonos en fases pequeñas, que nos permitan una adaptación menos tensa, habremos conseguido lo que buscábamos.

Al pasar de una zona a otra, solemos toparnos con nuestras propias limitaciones, lo que en Coaching llamamos «saboteadores». Entre los más comunes encontramos las creencias, los miedos, las emociones desagradables, los comportamientos y los hábitos. A este momento de bloqueo se le conoce como «zona de pánico». En el capítulo anterior, al hablar de la analogía del tigre y la oveja, vimos cómo al tratar de salir de nuestra zona de confort, siempre nos acompaña cierta ansiedad ante lo desconocido; justo esa sensación sería la zona de pánico. En ella es imposible aprender, porque nos paraliza y bloquea mentalmente.

La decisión de permanecer en una u otra zona supone una lucha constante entre dos grandes tensiones: la tensión emocional y la tensión creativa. Hablaremos de tensión emocional para referirnos al malestar que sentimos frente a las incongruencias que genera nuestra mente entre lo que queremos y no hacemos. Cuando nos enfocamos en la intención de avanzar superando los miedos, a través de la voluntad y la concreción de la acción, estaremos hablando de tensión creativa. Ambas tensiones actúan como los imanes de un mismo polo, es decir, se repelen. Mientras que la tensión emocional nos acercará más a la zona de confort, la creativa lo hará a la zona de expansión o aprendizaje.

¿A qué tenemos miedo? A no sentirnos capaces, a hacer el ridículo, a fallar, a fracasar, a no alcanzar las metas que nos hemos autoimpuesto... Pero si una ventaja tiene el miedo, aparte de ser un mecanismo de defensa necesario porque nos alerta de un peligro, es que se puede superar. ¿Cómo? Enfrentándonos a él. Si haces justamente lo que te está angustiando y mantienes dicho afrontamiento en el tiempo, conseguirás que el temor desaparezca. En Psicología hay diversas técnicas que pueden ayudarte a vencer esos miedos: desensibilización sistemática, intención paradójica, derreflexión, reestructuración cognitiva, parada del pensamiento, etcétera. No dudes en buscar ayuda si tu miedo se ha convertido en patológico. ¿Por qué seguir sufriendo si hay solución?

Imagina que sientes que te has estancado en tu trabajo (zona de confort) y necesitas un cambio. Ante la necesidad de seguir creciendo profesionalmente te planteas irte a Londres y tantear su mercado laboral (zona de expansión). Tu nivel de inglés es alto y tu currículum, bastante aceptable. Aun así te cuesta dar el primer paso, ya que piensas que tu perfil no es lo suficientemente bueno. Si a eso le añadimos la exposición constante a comentarios del tipo «es una ciudad muy dura», «el tiempo no acompaña», «acabarás trabajando en un pub», etcétera, la idea, que en un principio te parecía óptima, empieza a aterrarte, y llega a paralizarte (zona de pánico).

¿Cómo crees que te sentirás si te aferras a esa creencia? No resulta muy alentadora, ¿no? Lo más seguro es que desistas en tu intento de emigrar, ¿verdad? Pero ¿qué pasaría si creyeses lo contrario? Es decir, ¿por qué no enfocarte en el valor añadido que tienes para las empresas del Reino Unido? Nuevas perspectivas, dominio de otro idioma, favorecimiento de la integración social en el ámbito laboral... Empiezas a sentir más motivación, ¿no? ¿Qué te impide entonces escoger uno u otro camino? Las creencias, los miedos, los hábitos, los comportamientos y las emociones que desarrollas respecto al camino en concreto y la actitud con la que te enfrentas a la situación.

Esto lo ilustra muy bien la «Historia de la vaca», de Camilo Cruz (Liderazgo y mercadeo). Cuenta la historia que un viejo maestro quería enseñar a uno de sus discípulos el concepto de zona de confort. Quería que observase con sus propios ojos de qué manera muchas personas viven en la mediocridad, sin ser capaces de deshacerse de las ataduras que les impiden avanzar, y qué sucede cuando finalmente lo consiguen.

Para ello, llevó a su discípulo a una de las zonas más pobres de la provincia. Una vez allí vieron que entre todas las chabolas de la zona destacaba una casucha que era extremadamente pobre y miserable; se encontraba casi al borde del derrumbe. Lo que más les sorprendió al viejo maestro y a su alumno es que en esta casucha vivía una familia de seis miembros: el padre, la madre, cuatro hijos y dos abuelos. Sus atuendos viejos, sucios y malolientes eran la prueba clara de su extrema pobreza.

Curiosamente, en medio de esta pobreza, contaban con una sola posesión: una vaca. Una vaca flacucha que les proporcionaba muy poca leche. La leche resultaba ser el único sustento de la familia, lo que les separaba de la miseria absoluta.

Maestro y discípulo decidieron pasar la noche allí mismo, en medio de la basura. Al día siguiente, antes de disponerse a seguir su camino, el maestro le dijo a su discípulo: «Es hora de que aprendas la lección que he venido a darte». Sin que el joven pudiese hacer nada por evitarlo, el maestro cogió un cuchillo y degolló a la vaca.

El discípulo, boquiabierto y enfadado, reprendió a su maestro por haber acabado con el único medio de vida de aquella familia. El maestro, sin decir nada, se dispuso a continuar con el viaje, y los dos viajeros se quedaron sin saber qué fue de aquella familia después de la muerte del animal.

Un año después, maestro y discípulo decidieron regresar a aquella casa para saber qué había sido de la familia que la habitaba. En su lugar encontraron una casa grande y limpia. El joven pensó que debieron de abandonar la zona por desesperación y que ese espacio lo ocupaba otra familia, pero se sorprendió al darse cuenta de que el hombre que les recibió era el patriarca de la familia pobre y miserable que conoció.

¿Qué había pasado? ¿Cuál había sido el motivo de aquel cambio? El hombre les explicó, ignorando que fue el maestro quien había matado a la vaca, que tras la muerte del animal pasaron semanas de mucha angustia y sufrimiento. Pero después de un tiempo, se dieron cuenta de que si no hacían nada, corrían el peligro de morirse de hambre. Así que decidieron limpiar el terreno de detrás de la casa y plantar algunas semillas. Recolectaron legumbres y hortalizas. Fue tanta la producción que decidieron vender el sobrante. Con el dinero que ganaron compraron más semillas y ampliaron el cultivo, lo cual les permitió comprar vacas, gallinas y cerdos. Meses más tarde pudieron vivir de lo que la tierra y sus animales les proporcionaban, lo cual les permitió construir una nueva vivienda más confortable.

Al regresar a casa, el maestro le dijo al joven:

—¿Tú crees que si esta familia todavía tuviese aquella vaca, estaría donde está ahora?

—Seguramente no —‌contestó el joven.

—Esta es la lección que quiero enseñarte —‌dijo el maestro—. La vaca, al ser la única posesión que tenían, les condenaba a la miseria. La familia creía que era una bendición, cuando realmente era su condena.

Cuando tienes poco, lo poco que tienes se convierte en un castigo. Estás frustrado con la vida que llevas, pero no lo suficiente como para querer cambiarla.

Muchas veces nos conformamos con un empleo que no nos gusta, que no nos permite crecer, pero que satisface nuestras necesidades mínimas. Y vamos tirando. Total... ¿para qué? Y encontramos excusas, justificaciones, autoengaños que nos mantienen en la mediocridad, y nos perdemos un mundo de oportunidades por descubrir. Oportunidades que aparecerán cuando hayamos acabado con nuestras vacas.

¿Qué necesitamos para avanzar?

Durante mucho tiempo, dentro del ámbito de la Psicología se abogaba por el determinismo. Pero ¿qué es el determinismo? Se trata de la doctrina o teoría que afirma que todos los fenómenos o acontecimientos están determinados por algún motivo. Es decir, entiende la realidad como la consecuencia directa de una causa.

Dentro del determinismo psicológico encontramos tres grandes áreas: determinismo genético, determinismo psíquico y determinismo ambiental.

El determinismo genético o biológico sería la creencia de que los comportamientos, deseos, personalidades y caracteres de nuestros antepasados se perpetúan de una generación a otra a través de los genes. Un ejemplo lo encontramos en frases del tipo «es que en mi familia todos somos así».

El determinismo psíquico parte de una visión puramente centrada en el pensamiento racional y en los instintos humanos que controlan nuestros deseos. En este caso, los responsables serían nuestros padres; la manera en que nos han educado determina nuestro modo de afrontar la vida (por ejemplo, «mis padres me lo enseñaron así»).

El determinismo ambiental sería el que centra su respuesta en función del estímulo. Abarca todo el conjunto de influencias externas: «mi pareja es responsable», «mi jefe es responsable», «la cultura en la que he crecido es responsable».

No cabe duda de que tanto la genética como la familia y el ambiente influyen en nosotros, pero no nos determinan. «Nada está escrito, en las enfermedades crónicas o degenerativas, hay que aceptar el diagnóstico porque hay que aceptar la realidad, pero nunca el pronóstico, el pronóstico tú lo construyes y para cada persona es diferente. La importancia es el día de hoy, no mañana ni ayer. Hoy es el día más importante.» Eso afirma Pablo Ferrara, un arquitecto diagnosticado de esclerosis lateral amiotrófica (ELA) que consiguió completar, junto a sus amigos, un Ironman ya padeciendo la enfermedad. Si quieres conocer más sobre él, no te pierdas su obra Voluntad de acero.

Tenemos el poder de elegir, y para ello necesitamos apoyarnos en nuestro autoconocimiento, imaginación, conciencia y voluntad independiente. El autoconocimiento por sí solo no es suficiente, ya que se enfoca demasiado en la exploración constante de nuestro pasado y nuestras cicatrices psíquicas y sociales. Con esto no quiero decir que no sea útil; lo es, pero es insuficiente. Necesitamos ayudarnos de la imaginación para visionarnos produciendo algo nuevo, para encontrar un nuevo significado, un nuevo valor, un nuevo futuro, y ejercitar por nosotros mismos la fuerza de voluntad para ir hacia él.

Stephen Covey, licenciado, escritor, conferenciante y profesor estadounidense, nos muestra en su obra Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva el punto de partida en el proceso de crear la vida que uno quiere para sí. Denomina «hábito» a la intersección del conocimiento, la habilidad y el deseo. El conocimiento es el componente teórico (qué hacer y por qué hacerlo), la habilidad es la parte práctica (cómo hacerlo) y el deseo es la parte de motivación (querer hacerlo).

Los hábitos son factores poderosos en nuestra vida que expresan constantemente nuestro carácter. Determinan el nivel de nuestra efectividad o inefectividad, y precisan de un largo tiempo para que comiencen a verse los frutos. ¿Y por qué nuestro carácter y no nuestra personalidad? Porque el carácter parte de los principios. Atributos como la integridad, la fidelidad, el valor, la compasión, la contribución, la responsabilidad y la justicia conforman sus cimientos. En cambio, la personalidad se centra más en las técnicas que en los principios: cómo verse mejor, cómo ofrecer la mejor imagen de uno mismo, etcétera. En otras palabras, se enfoca más en cómo parecer que en cómo ser.

El otro día, mientras estaba en una sesión de terapia con uno de mis pacientes, me preguntó:

—¿Cómo voy? ¿Crees que avanzo?

He de decir que esta es una pregunta bastante habitual en consulta.

—¿Cómo crees que vas? —‌le contrapregunté.

La expresión de su cara era de contrariedad. Esperaba una solución por mi parte en vez de tener que buscarla en él. Al ver que su bloqueo le impedía continuar con la conversación, le dije:

—Realmente, lo que vienes a buscar con mi respuesta es tu propia reafirmación, pero nadie mejor que tú te conoce. ¿Por qué esperar que yo te diga si existe o no avance si ya sabes la respuesta?

Una persona cambiará, es decir, saldrá de su zona de confort cuando se vea empujada por la motivación para alcanzar un objetivo. Esta motivación tendrá fuerza cuando las necesidades sean mayores que las resistencias, y las ilusiones más potentes que los miedos. Por tanto, habrá cambio cuando se cumpla la ecuación: C= N-r = I-m. Siendo C el cambio, N la necesidad, r la resistencia, I la ilusión y m el miedo.

Si vamos un poco más allá de lo que Covey considera un hábito, ¿qué valor tenemos cómo personas? Volvamos a las fórmulas. V= (C+H)*A. Nuestro valor en el ámbito personal o profesional vendrá determinado por la suma de los conocimientos (C) y las habilidades (H), multiplicado por la actitud (A).

Como podemos ver, el elemento diferenciador radica en la actitud (A), porque uno vive de lo que transmite. Siendo así, es mejor promover lo que te encanta que atacar lo que no te gusta, ¿no crees? Aquel que transmita ilusión, alegría, confianza y amor tendrá una mayor posibilidad de alcanzar lo que desea, mientras que quien promueva desasosiego, queja, crítica o desesperanza se topará con multitud de obstáculos que creerá no poder superar. La actitud determina el estado de ánimo y, por añadidura, los pensamientos y las acciones en consonancia con ese estado.

Volviendo a los estudios de Covey, antes de emprender el viaje debemos valorar de qué grado de madurez partimos. Para ello utilizamos el denominado «continuo de madurez», en el que «madurez» se refiere al proceso que conduce al crecimiento y al desarrollo, y «continuo», a la naturaleza continua del crecimiento y de la progresión. Si trazamos una línea para graficar el continuo de madurez, desde la madurez más baja hasta la más alta, encontraremos tres niveles: dependencia, independencia e interdependencia.

La dependencia significa que necesitas de otros para lograr lo que quieres. Es la actitud del «tú»: tú cuidas de mí, tú haces esto por mí, tú tienes la culpa de lo que a mí me pasa o gracias a ti lo he conseguido.

La independencia significa que estás libre de la influencia externa, del control y el apoyo de los demás. Piensas y actúas sin ayuda de nadie, obtienes lo que quieres por tu propio esfuerzo. Es la actitud del «yo»: yo soy responsable, yo puedo hacerlo.

Sin embargo, al contrario de lo que pudiese parecer, el mayor grado de madurez no se encuentra en la independencia, sino en la interdependencia. Es necesario cooperar juntos para cumplir lo que yo quiero, lo que tú quieres y lo que queremos todos. Es la actitud del «nosotros»: podemos ser un equipo, podemos ayudarnos, podemos coordinarnos.

Hasta que no seamos independientes no podemos ser interdependientes. En otras palabras, no podemos hacer ecuaciones sin entender antes álgebra, ni correr antes de empezar a caminar, por lo que no podremos trabajar de forma cooperativa con otros si no tenemos un automandato interno. Las victorias privadas deben preceder a las victorias públicas. Para dirigir a otros efectivamente, primero debemos dirigirnos efectivamente a nosotros mismos.

Antes de adentrarnos ya en los siete hábitos que describe Covey, debemos tener en cuenta que están basados en principios, en leyes naturales. Para entender mejor de lo que hablamos, explicaré con detenimiento los conceptos de principio, paradigma y efectividad.

Un principio es un hecho real inevitable, como la ley de la gravedad. Son leyes naturales, objetivas, verdaderas, externas a nosotros y evidentes por sí mismas. Da igual el sistema de valores, la religión, la cultura, el género, etcétera, sobre el que se sustenten.... se dan en todos los casos. Algunos principios gozan de consenso generalizado como la integridad, el servicio, la contribución, el crecimiento y el desarrollo, la bondad, cierto trato a la gente, la dignidad, la justicia... Podemos decir que son universales.

Cuando los principios y los valores están alineados, entonces pueden intercambiarse los términos, es decir, pueden llamarse valores o principios indistintamente, no hay diferencia.

El desarrollo de la mente no puede simularse ni falsificarse, está basado en principios. Controlamos nuestras acciones, pero las consecuencias que surgen de esas acciones están controladas por principios. Por ejemplo, si yo te pido que hagas treinta flexiones, podrás o no podrás hacerlas, pero no podrás simular hacerlas. El cuerpo te dará hasta donde te pueda dar. Cierto es que podrás entrenar para conseguir lograr el objetivo, pero para ello necesitarás dedicación, tiempo y un nuevo intento donde no sabrás el resultado final hasta que lo pruebes. Otro ejemplo claro lo encontramos en el campo; si le preguntas a cualquier agricultor, te dirá que por mucho que quiera acortar los tiempos, es la madre naturaleza la que determina si será o no una buena cosecha. Si realmente quieres tener una mayor probabilidad de éxito, debes tener paciencia y respetar los tiempos de siembra y recolección; aun así nadie te garantiza la temporada. La tentación de hacer las cosas por el camino fácil nunca desaparece, pero uno aprende que no es la solución.

Cuando hablamos de paradigma, lo hacemos para referirnos a la imagen o el mapa que cada uno de nosotros tenemos en la mente respecto a cómo son las cosas, nuestras creencias, nuestra realidad. Realidad que, como hemos visto, viene influenciada por nuestros antecedentes y nuestras experiencias. Todos creemos ver el mundo tal como es, pero no, vemos el mundo tal como somos, según nuestras percepciones, marcos de referencia, visión del mundo, sistema de valores y autobiografía. Vemos lo que buscamos, pero si exploramos nuestros motivos, podremos valorar si realmente es lo que buscamos o no.

Te pongo un ejemplo. Un hombre va en el metro, camino de casa, muy cansado tras una larga jornada de trabajo. De repente, un padre y sus tres hijos entran en su mismo vagón. Los niños saltan y gritan tanto que, cansado del comportamiento de los pequeños, decide hablar con el padre:

—Por favor, ¿puede atender a sus hijos? ¿No cree que deberían comportarse de otro modo?

El hombre con cara de abatido responde:

—Es cierto, venimos del hospital porque acaba de fallecer su madre. Creo que no saben cómo actuar y, francamente, yo tampoco.

Es importante ser reflexivos e introspectivos, explorar nuestros paradigmas, porque partir de una mente muy acotada nos hace personas poco empáticas. Partir del interés y la disponibilidad para analizar nuestras ideas sobre la vida y cuestionarlas mejora las relaciones personales y el concepto de uno mismo.

En el ejercicio de mi profesión muchas veces utilizo la frase: «Error común: suponer en vez de preguntar». El gran problema de la comunicación es que no escuchamos para comprender, sino que escuchamos para responder. Ayúdate de preguntas abiertas como estas: ¿Cómo lo ves? ¿Cuál es tu punto de vista? ¿Qué opinas? ¿Qué perspectiva tienes? Esto hará que adquieras un sentido más claro de cómo son las cosas, logrando un paradigma cada vez mejor.

Finalmente, ¿qué es la efectividad? La efectividad está formada básicamente de dos cosas: conseguir lo que quieres y conseguirlo de manera que te capacite para obtener lo quieres una y otra vez. Viene a ser la equivalencia del éxito. Sin embargo, como vimos en apartados anteriores, la palabra éxito lleva asociadas demasiadas connotaciones de valores sociales antiguos sobre tenerlo todo; por eso usaremos la palabra efectividad.

Pues bien, aclarados todos los conceptos, descubramos cuáles son los siete hábitos de Covey.

Hábito 1. Ser proactivo

Ser proactivo significa que tu vida es producto de tus valores y no de tus sentimientos, tus decisiones y tus condiciones. El principio fundamental que lo sustenta es el de asumir responsabilidades; es decir, tenemos la capacidad de elegir nuestras respuestas ante las situaciones que la vida nos presenta.

La última libertad humana, decía Viktor Frankl, neurólogo y psiquiatra austríaco, está en el poder de elegir mi respuesta ante cualquier condición, ante cualquier cosa que me suceda. El más alto valor humano es el poder de elegir una actitud en situaciones sobre las que no se tiene control. Un ejemplo de ello lo encontramos en el poema «Invictus» de William Ernest Henley, que Nelson Mandela leía una y otra vez desde su celda:

Fuera de la noche que me cubre,

negra como el abismo de polo a polo,

agradezco a cualquier dios que pudiera existir

por mi alma inconquistable.

En las feroces garras de la circunstancia

ni he gemido ni he gritado.

Bajo los golpes del azar

mi cabeza sangra, pero no se inclina.

Más allá de este lugar de ira y lágrimas

es inminente el horror de la sombra,

y sin embargo la amenaza de los años

me encuentra y me encontrará sin miedo.

No importa cuán estrecha sea la puerta,

cuán cargada de castigos la sentencia.

Soy el amo de mi destino.

Soy el capitán de mi alma.

Debemos hacernos preguntas del tipo «¿qué está pidiendo de mí esta situación?» en vez de qué pido yo de ella.

Lo opuesto a ser proactivo es ser reactivo, que es cuando tu vida gira en torno a tus sentimientos, a tus estados de ánimos, a tus impulsos y a la actitud que los demás tienen respecto a ti o la situación. ¿En qué lado de la moneda crees estar? No permitas que las cosas sobre las que no puedes hacer nada prevalezcan sobre las que puedes hacer mucho.

Hábito 2. Comenzar con el fin en mente

Es el hábito de la visión; ¿para qué estoy aquí y cuáles son los principios que quiero que gobiernen mi vida? Covey decía que la vida siempre se crea dos veces, la primera cuando me la imagino (visión) y la segunda cuando la llevo a cabo. Es importante, por tanto, prestar atención a la visión de la vida que queremos crear, ya que cualquier decisión que tomemos estará influenciada por ella.

Pongamos que escojo poner mi trabajo como centro de mi vida y todas las demás áreas de la misma tienen que ver con él. Digamos que trabajo en ventas. ¿Cómo crees que veré a mis parientes y amigos? Como contactos, clientes y referencias. ¿Y a mis hijos? Posiblemente como obstáculos, ¿no? Porque precisan de mi atención y eso me resta tiempo sobre mi trabajo. ¿Y si el centro fuera la familia? ¿Cómo veré mi trabajo? Como una interferencia u obstáculo, o positivamente, como un medio de mantener a mi familia. Sea como fuere, si acotamos el centro a un solo ámbito vital, lo que encontraremos será un gran desequilibrio, una vida que no es plena.

Debemos hallar un centro que nos permita tener acceso a lo bueno de todos los demás centros; ¿es esto posible? Un centro que asimile cualquier cambio que se presente porque es inmutable. Tiene que ser algo que nos dé un marco de referencia constante para tomar cada una de las decisiones, que nos permita liberar todo nuestro poder mental, emocional y social, en el que nos volvamos la fuerza creativa de nuestra propia vida y una influencia positiva en la vida de los demás. Ese centro son los principios.

Comenzar con el fin en mente es el desarrollo de una misión personal, una filosofía personal, una constitución personal, un propósito personal, como quieras llamarlo. Debe contener dos partes básicas: primero, para qué estoy aquí y, segundo, qué hago al respecto, cuáles son los principios sobre los que opero.

Vivimos tres vidas: la vida pública, la vida privada y la vida interior. Cuando lo que buscamos es el desarrollo de una constitución personal, debemos ir a la vida interior, la más profunda. La vida que influencia a las otras dos, la vida en la que decidimos los asuntos más importantes. ¿Y dónde la encontramos? En el corazón, porque de ahí fluye todo lo demás. Es una vida más secreta, dado que nadie conoce los pensamientos y las intenciones de tu corazón; solo tú posees ese conocimiento y, por tanto, solo tú puedes acceder a esa vida interna y profunda. Requiere adentrarse y analizarse desde allí, es un compromiso con uno mismo. No te dejes para después, no esperes a que la vida se te ponga del revés para conocerte. Indaga, pues en definitiva se trata de ti.

Hábito 3. Poner primero lo primero

Muchas personas, aunque valoran profundamente sus relaciones familiares, su salud y su integridad, quedan atrapadas en poderosos sistemas de valores sociales, horarios y agendas, sin cuestionarse si la vida que llevan la han creado ellas o se han dejado gobernar por programas y planes que otros han diseñado y que nunca se les ha ocurrido discutir.

Poner primero lo primero significa romper con paradigmas tradicionales (el paradigma del reloj) en que la administración del tiempo se basaba en tarjetas, horarios, control, eficiencia, hacer más cosas rápidamente, considerando el tiempo como algo administrable. La clave está en crear paradigmas de brújula. El sentido de este nuevo paradigma radica en centrarnos en lo que es primero en nuestra vida. ¿Y qué es lo primero en nuestra vida? Hagamos un pequeño ejercicio para obtener la respuesta, ¿te parece?

Escribe en un papel cinco o seis cosas que consideres que son lo más importante en tu vida. ¿Cuáles son? ¿Cuáles tienen para ti una suprema importancia? Hablo en sentido general: personas, relaciones, familia, salud, integridad. ¿Qué es lo primero? Una vez tengas la lista clasifícalas por orden de importancia para ti, de más a menos, ¿lo tienes?

Pues sí, como has podido comprobar, lo más importante en la vida son las relaciones (padres, hijos, hermanos, amigos, etcétera). Y es que cuanto más se madura, cuanto más amplia y profunda es nuestra perspectiva vital, las relaciones se vuelven de lo más trascendente.

El frasco de la mayonesa y el café

Un profesor, delante de su clase de Filosofía, sin decir palabra, coge un frasco grande y vacío de mayonesa para proceder a llenarlo con pelotas de golf. Cuando termina, le pregunta a sus alumnos: «¿Está lleno?». Los estudiantes están de acuerdo en que sí.

El profesor coge entonces una caja llena de canicas y la vacía dentro del frasco, llenando estas los espacios vacíos entre las pelotas de golf. Vuelve a preguntar: «¿Está lleno?». A lo que nuevamente los estudiantes responden que sí.

Siguiendo con el ejercicio, el profesor coge una caja de arena y la vacía en el frasco. Por supuesto, la arena llena todos los espacios vacíos, así que pregunta nuevamente si el frasco está lleno. En esta ocasión, los estudiantes responden con un sí unánime. Pero ante su asombro, el profesor agrega dos tazas de café al contenido del frasco y, efectivamente, llena todos los espacios vacíos entre la arena. Los estudiantes, a estas alturas, se ríen al ver lo que está sucediendo.

Cuando consiguen calmarse, reflexiona con ellos sobre lo que acaban de ver:

—Quiero que se den cuenta de que este frasco representa la vida. Las pelotas de golf son las cosas más importantes, como tu pareja, tus hijos, tus padres y hermanos, la salud, los amigos, todo lo que te apasiona. Son cosas, que aun si perdiéramos todo lo demás y solo quedaran estas, nuestras vidas aún estarían llenas. Las canicas son las otras cosas que importan, como el trabajo, la casa, etcétera. La arena es todo lo demás, las pequeñas cosas. Si ponemos primero la arena en el frasco, no habría espacio para las canicas ni para las pelotas de golf. Lo mismo ocurre con la vida. Si gastamos todo nuestro tiempo y energía en las cosas pequeñas, nunca tendremos lugar para las cosas realmente importantes.

»Presta atención a las cosas que son cruciales para tu felicidad. Juega con tus hijos, visita a tu familia, ve con tu pareja a cenar, busca tiempo para revisar tu salud, practica tu deporte o afición favorita. Siempre habrá tiempo para el resto de cosas. Ocúpate de las pelotas de golf primero, de las cosas que realmente importan. Establece tus prioridades, el resto es solo arena.

Uno de los estudiantes levantó la mano y preguntó:

—¿Y qué representaba el café?

El profesor sonrió y dijo:

—Qué bueno que lo preguntas. Solo es para demostraros que no importa cuán ocupada tu vida pueda parecer, siempre hay lugar para un par de tazas de café con un amigo.

Las cosas que importan más nunca deben estar a merced de las que importan menos.

GOETHE

Hábito 4. Pensar ganar-ganar

Es el hábito del beneficio mutuo. El paradigma o principio fundamental es la abundancia. Y lo contrario a la abundancia es la escasez.

Hay mucho para compartir, así que no hay que sentirse amenazados por la fuerza de otras personas. Puedes nutrir la competencia a tu alrededor al más alto nivel; no es una amenaza. Puedes compartir conocimientos, reconocimientos, logros, ganancias. Si bien esto a veces puede resultar una amenaza para otras personas, no tiene por qué serlo para ti.

En mi experiencia profesional, cuando creé mi marca Ciara Molina Psicóloga Emocional® y empecé a mostrar mis conocimientos sobre el mundo de la Psicología, se me vino encima todo un aluvión de críticas en mis redes sociales. Recuerdo momentos complicados, emocionalmente hablando: denuncias a la Agencia Tributaria, llamadas al Colegio de Psicólogos para ver si realmente estaba colegiada, páginas de Facebook que afirmaban que yo pertenecía a una secta, pero quizá el más grave de todos fueron las amenazas constantes que sufrí por parte de una psicóloga que afirmaba que su consulta se había venido abajo por, lo que ella consideraba, el éxito de mi proyecto. Amenazas que llegaron a ser un problema, al punto que tuve que presentar una denuncia en la policía. ¿Cómo podía ser que la gente se sintiese tan amenazada ante la exposición libre y gratuita de mis conocimientos? ¿Ayudar a los demás a sentirse mejor no es el fin de todo profesional de la Psicología? Estaba claro que no todo el mundo lo veía así, pero ¿el problema estaba en mí o en los demás? Las inseguridades, los miedos y las limitaciones de estas personas las hacían actuar desde la reactividad y la escasez; de ahí que su vida estuviera regida por sus estados de ánimo y las acciones ajenas. Finalmente, seguí proactivamente con mi trabajo, tal y como concibo la Psicología, y la abundancia llegó a mí. Y con ella, mi paz interior, la fluidez en mi mente y la mejora de mis relaciones. ¿Qué más puedo pedir?

Hábito 5. Buscar primero entender, luego ser entendido

Es el hábito de la comunicación empática, que significa que lo primero siempre es entender. El maestro estudia, aprende antes de enseñar. Entiende primero antes de buscar ser entendido, antes de buscar contribuir, antes de emprender acciones, antes de tomar una decisión.

La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, intentando saber lo que siente, incluso lo que está pensando. Esto nos proporciona una información valiosísima sobre cómo es la persona. Si conseguimos entender por qué actúa como lo hace, podremos mejorar nuestra manera de interactuar con ella. ¿Quiere decir esto que al empatizar, compartimos la misma opinión? No. Se trata de entender, y entender, valga la redundancia, no significa necesariamente apoyar lo que dice el otro, sino conocer los motivos que le han llevado a pensar o actuar de esa determinada manera.

Ponerse en la piel del otro es una de las habilidades emocionales más útiles cuando de construir una relación saludable se trata, puesto que nos permite comprender, negociar, convencer y conmover a la otra persona, exponiendo abiertamente nuestro estado emocional. Dejaremos de centrar nuestros razonamientos en lo que nosotros pensamos para prestar atención en averiguar lo que sienten los demás mediante su argumentación.

Hábito 6. Sinergizar

Es el hábito de la cooperación creativa. Al enfocarnos en entender, creamos algo que antes no estaba ahí. Requiere altos niveles de cooperación. Es el principio de que uno más uno puede ser igual a tres, cuatro, diez o veinte, de que sincronizando dos mecanismos se logra algo mejor que la suma de los dos por separado. Es el principio de valorar las diferencias; no solamente tolerarlas, no simplemente aceptarlas, sino celebrarlas.

Hábito 7. Afilar la sierra

Es el principio de la renovación, del aprendizaje continuo, del progreso, de la mejora constante. Tenemos la capacidad de cargar nuestras propias baterías, de decidir la vida que queremos crear y crearla.

A veces hay que pararse a pensar, sentir, ordenar ideas, reflexionar, para luego poder planificar y dirigirnos hacia donde queramos. De todo esto trata Crea la vida que deseas.

¿Qué nos impide avanzar?

Acabamos de ver cómo afrontar la vida para avanzar en el camino del desarrollo y crecimiento personal. Ahora ha llegado el momento de empezar a identificar las primeras dificultades que encontramos en el trayecto. No hay camino sin obstáculos, ni logros sin esfuerzos. Pensamientos, emociones, conductas y actitudes serán nuestros compañeros de viaje.

El lastre de procrastinar

¿Has escuchado alguna vez el término procrastinar? Quizá no, ya que no se utiliza mucho en el ámbito coloquial. A simple vista suena como castrar, ¿no crees? Si te ha dado esa impresión, no te equivocas demasiado, ya que, como vamos a ver, guarda relación con la no optimización de nuestro tiempo cuando tenemos que enfrentarnos a una tarea, situación o decisión importante.

Procrastinar viene del latín pro, «adelante», y crastinus, referente al futuro, la postergación o la posposición. Por tanto, la procrastinación es la acción o el hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras más irrelevantes y agradables.

En Psicología hablamos de procrastinar para definir la sensación de ansiedad generada ante una tarea pendiente de concluir; ese estado nervioso de saber que tenemos que hacer algo y no lo hacemos, lo que en palabras más populares sería dejar para mañana lo que deberíamos hacer hoy. Aunque lo podamos asociar con la pereza, guarda mayor relación con el exceso de perfeccionismo, el querer hacerlo todo tan bien y no encontrar el modo o el tiempo para que salga como esperamos.

Ocasionalmente, todos postergamos algo importante en algún momento. Empieza a ser un problema cuando nos perpetuamos en la idea de que mañana será otro día y, por tanto, ya lo haré. Esta mala regulación y organización del tiempo, sostenida en periodos largos, acaba por afectar a nuestro estado de ánimo, y por ende, a nuestro carácter y personalidad para con los demás y a las circunstancias que nos presente la vida, al quedarse instaurada una conducta claramente evasiva. Si, como vimos, lo importante es ser proactivo y no reactivo, invitar a la acción y no a la inacción, procrastinar se convierte en nuestro gran enemigo.

Piers Steel, investigador de la Universidad de Calgary, ha desarrollado la denominada «teoría de la motivación personal», que afirma que la procrastinación puede explicarse a través de la siguiente fórmula: U= EV/ID. Donde U es la utilidad de la tarea o decisión una vez realizada o tomada, siendo su valor proporcional al producto de sus expectativas (E) por el valor que le concedemos al terminar la tarea o decidir algo concreto (V). Esto es inversamente proporcional a la inmediatez (I) y a la sensibilidad de cada persona a los retrasos (D). Es decir, que las tareas o decisiones a las que otorgamos mayor importancia son las que con más frecuencia demoramos. Si tenemos en cuenta, como apuntaba Covey, que debemos hacer primero lo primero, es decir, lo que tiene mayor relevancia para nosotros, procrastinar nos hará entrar en conflicto con el proceso de crecimiento y realización personal en el que nos encontramos.

Las situaciones de la vida en las que más solemos procrastinar suelen ser las siguientes:

— Las tareas rutinarias del día a día: limpiar la casa, ir a comprar, organizar armarios, planchar, etcétera.

— Lo que tenga que ver con nuestro cuidado y mejora personal: dejar de fumar, ir al gimnasio, terminar una formación que nos aporta lo que necesitamos, hacer dieta, etcétera. Los típicos propósitos de año nuevo, ¿no? Esas listas del día 31 de diciembre que acaban en la basura antes de que acabe enero.

— Los compromisos con los demás: no resolver un enfado con nuestra pareja, no dedicarle a nuestros hijos el tiempo efectivo que necesitan para construir vínculos afectivos saludables, no terminar a tiempo una tarea que se me ha mandado o esperar al último momento para prepararme la reunión que tengo con el cliente.

Visto así, podemos afirmar que la procrastinación provoca una sensación de caos, de frustración, de no poder llegar a todo, dado el número de tareas pendientes que tenemos. A la vez que agudiza los sentimientos de insatisfacción, inseguridad, inferioridad y estancamiento, lo que acaba mermando la confianza con uno mismo y con los demás, afectando enormemente a nuestras relaciones personales y sociales, que como vimos son lo más importante.

Aunque intentemos engañarnos con la excusa de que trabajamos mejor bajo presión, lo cierto es que hay otros muchos motivos mentales y emocionales que nos impiden ponernos a hacer las tareas con tiempo o decidir las cosas de una manera segura y confiada:

— La tarea o decisión a tomar no está alineada con nuestros objetivos. No tener claro el motivo por el que debo hacer tal cosa, no ver la utilidad de la misma o las consecuencias positivas que de ella puedan derivarse hace que mi motivación disminuya. Más adelante dedicaré todo un capítulo al planteamiento de objetivos claros, específicos y viables con la intención de que puedas empezar el viaje de la manera más efectiva posible y finalizarlo sintiendo que te has realizado como persona.

— Las autodudas. La autoduda ocurre cuando juzgamos nuestras habilidades como deficientes o inadecuadas, lo cual activa un proceso de autodestrucción en nuestro interior. Un ejemplo de ello es cuando nos hacemos comentarios del tipo «soy demasiado torpe organizando». Con ello lo que te estás diciendo es que la conducta adecuada sería que organizases con rapidez y eficiencia. Por tanto, estás haciendo una valoración negativa de ti que acaba derivando en la justificación de tu no acción: «Como no se me da bien organizar, mejor lo hago mañana».

— Querer hacer varias cosas a la vez. La multitarea no nos ayuda a concentrarnos. La práctica de la atención y conciencia plena, lo que conocemos como «mindfulness», ayuda a mantener la mente en calma, enfocada en un solo tema, y por tanto se volverá mucho más efectiva en cuanto a tiempo y resolución.

— Los bloqueos emocionales como el miedo al fracaso, a hacerte responsable de las consecuencias de tus propias decisiones; el perfeccionismo excesivo; la baja autoestima o la poca autoconfianza. Estos son elementos habituales cuando hablamos de procrastinar. De no prestarles atención, pueden aparecer problemas de salud como insomnio, molestias gástricas y otras sintomatologías propias del estrés y la ansiedad.

— La baja tolerancia a la tensión. Tiene lugar cuando tendemos a sobreactivarnos emocional, conductual o cognitivamente. También cuando nuestras metas se hacen difíciles de lograr o presentan algún tipo de obstáculo en la consecución de nuestros logros. Esto es muy típico en los procesos ansiosos. Por ejemplo, si resulta que nos da miedo enfrentarnos a los espacios abiertos, hablar en público o enamorarnos, tendemos a focalizar la atención en el hecho en sí, por lo que magnificamos la importancia negativa de tales sentimientos. Ante tal huracán emocional, ¿qué hacemos? Evitar, huir, o procrastinar con la intención de reducir la tensión, por la no exposición al hecho concreto.

— El efecto Zeigarnik, que define la tendencia a recordar tareas inacabadas o interrumpidas con mayor facilidad que las que se han completado. Con este panorama, ¿quién encuentra motivación para ponerse manos a la obra?

— Los aprendizajes de inutilidad pasados. Por ejemplo, si previamente he hecho un esfuerzo por realizar una tarea y esta no se ha valorado, entendido o tomado en cuenta, aparece en mí el desasosiego o la desesperanza en el momento de entregar otra en la que considero que el resultado pueda ser el mismo.

Pues bien, entendido el concepto, pasemos a ver cómo podemos combatir la procrastinación. Estos son los medios para hacerlo:

— Aplica la regla de los dos minutos. Aunque pueda parecer muy simple, es tremendamente efectiva. Consiste en que si la próxima tarea o decisión la puedes hacer/tomar dentro de los próximos dos minutos (quien dice dos, dice tres, cinco o diez) hazla/tómala ya, aunque no sea urgente ni prioritaria. Esta regla, que aparece en el libro Organízate con eficacia de David Allen, consultor e instructor de productividad, te ayuda a ir eliminando tareas de tu lista e ir cogiendo ritmo al sentirte activo/a y no evasivo/a. Parte de la idea de que una vez que empezamos a hacer algo, es más fácil continuar haciéndolo. Por ejemplo, si tienes que leer un libro para hacer un trabajo que no te apetece demasiado y te propones leer las tres primeras líneas, al comenzar su lectura en los minutos posteriores a la decisión tomada, ¿qué sucederá? Pues lo más seguro es que sigas leyendo, al menos hasta acabar la página que has empezado o el primer capítulo. Por tanto, esta regla invita a la acción, y la acción, a su vez, invita a enfocarnos en lo que de verdad importa en ese momento concreto, leer.

— Evita las distracciones. Debo ponerme a estudiar, pero en lugar de hacerlo, ojeo las redes sociales, miro el móvil, llamo a un amigo/a, me acerco a la nevera para ver si hay algo que se me antoja... ¿te suena este comportamiento? Pues esto también es procrastinación.

Es importante eliminar el máximo número de distracciones posibles. Cuantas más tentaciones tengas para hacer otra cosa en vez de lo que tienes que hacer, más fácil será procrastinar. La mente es muy poderosa y manipuladora, experta en crear justificaciones para que no hagas lo que sabes que tienes que hacer: mañana lo hago, no es tan importante, lo haré cuando tenga más ánimo, etcétera. Te suena familiar, ¿verdad? Y es que en el fondo no somos tan distintos unos de otros.

La mente es adicta al placer, por lo que busca satisfacer esa necesidad haciendo actividades sencillas que demanden poco esfuerzo. Pero si hay una característica que la defina es que es plástica. ¿Esto qué quiere decir? Que entrenándola se adapta a lo que queramos. Por tanto, aprender a disciplinar nuestra mente y reestructurarla para conseguir «domar» tales pensamientos evasivos será la clave del éxito para conseguir dejar de procrastinar.

— Practica el mindfulness. Como he mencionado anteriormente, poner la atención en lo que estamos haciendo en el momento presente, dejando fluir los pensamientos y emociones, pero sin interferir en ellos, ni valorarlos, nos ayuda a conseguir no ejercer control alguno sobre cualquier aspecto emocional o físico, por lo que se elimina la necesidad de potenciarlo o evitarlo. Al concentrarnos en el momento presente ayudamos a nuestra mente a centrarse en una sola tarea, evitando así la multitarea (hacer muchas cosas a la vez) tan propia de la sociedad en la que vivimos.

— Las cosas de una en una salen mejor. Hemos visto cómo la persona que procrastinaba se sentía ansiosa ante la pérdida de control de la situación, y es que la sensación de control nos resulta fundamental para no sentirnos abrumados y desbordados. Cuando no sabemos ni por dónde empezar, tendemos a procrastinar. Si partes de un objetivo muy grande, trata de dividirlo en objetivos más pequeños y fáciles de manejar, porque te resultarán mucho más asequibles. Si pese a todo, no sabes cómo hacerlo, no importa, ponte a hacer algo que tenga que ver con el objetivo; la inspiración te encontrará trabajando.

— Organiza tu tiempo, fíjate plazos. Una de las características más reconocibles de las personas que procrastinan es la de disfrutar el placer de la recompensa inmediata. Se mueven por impulsos, lo que les lleva a posponer las responsabilidades hasta el último momento. Creer que se funciona mejor bajo presión y que se rinde más cuando se acerca el plazo final es un autoengaño. Ponerse una fecha límite y convencerse de que esta es improrrogable ayuda a organizar mejor el tiempo sin correr el riesgo de «dejarlo para más tarde». Más adelante veremos cómo conceptos del tipo «tengo que» y «debería», indeterminados en tiempo y lugar, nos inhabilitan para la acción. Debemos prestar atención a la manera que tenemos de hablarnos.

— Terminado es mejor que perfecto. Como dijimos, la procrastinación tiene mayor relación con el perfeccionismo que con la pereza por hacer las cosas o decidir. Insistir en mejorar algo puede llevarte a estancarte, ya que nunca le ves el fin. Ante una situación en la que tienes que hacer tres tareas para entregar un día determinado, ¿qué te produce mayor satisfacción: entregar una perfecta y dos sin empezar o inacabadas? ¿O entregar las tres aunque no rocen la perfección según tus criterios de evaluación? La respuesta está clara, ¿no? Tres es mejor que una.

Hay que evitar lo que se conoce como la ley de Parkinson, enunciada por el británico Cyril Northcote Parkinson en 1957: «El trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine», es decir, si una tarea la puedes hacer en tres horas, no emplees más de tres horas para hacerla. Esta definición se utiliza en el campo del desarrollo personal por nuestra tendencia a procrastinar y a complejizar una tarea cuando tenemos más tiempo para hacerla.

— Aprende a manejar tu energía. Nadie te conoce más que tú. Aprende a identificar a qué horas del día aumenta tu productividad y concentra las tareas más difíciles en esas horas. Al tener la concentración mucho más despierta, se incrementará tu efectividad.

Seamos claros, la persona que dice que no tiene tiempo, miente. No tiene tiempo porque siempre dice que no lo tiene, esa es la realidad. ¿Volvemos a balar? ¿O empezamos a rugir?

Los saboteadores

Desde la perspectiva del Coaching llamamos «saboteadores», «autosabotaje», «crítico interno» o «autoconversación negativa» a aquellos pensamientos internos que nos hacen dudar de nuestras capacidades, habilidades, talentos o competencias. Actitudes, acciones o comportamientos que van en sentido opuesto a lo que deseamos, a nuestros proyectos, decisiones o intereses.

Cada uno de nosotros tenemos nuestros propios saboteadores, adaptados a nuestra manera de ser y actuar. Sin embargo, compartimos rasgos comunes e incluso mensajes similares: «no puedo hacerlo», «no soy capaz», «no sé cómo se hace», «no soy bueno/a», «soy así y no puedo cambiar», «todo me sale mal», «siempre me pasa lo mismo», o «lo haré mañana», como vimos cuando hablábamos de la procrastinación.

El fin de los saboteadores es asustarnos y debilitarnos para que no cambiemos ante una determinada situación que deseamos, bloqueando nuestra capacidad de decidir y actuar. Se convierten en grandes obstáculos, al coaccionarnos para evitar sacar lo mejor de nosotros y poder así conseguir nuestros objetivos. Su hábitat preferido es el miedo y se alimentan de creencias limitantes para avivarlo y volverlo cada vez más paralizador.

Es como si entrásemos en un bucle repetitivo sobre el que no tenemos ningún control. Los saboteadores utilizan tus recursos y tu imaginación, aunque la mayoría de las veces no seas muy consciente de cómo creas estos pensamientos destructivos, sentenciando la nula capacidad de acción y resolución de ese conflicto cognitivo-emocional.

Los saboteadores provocan emociones desagradables que nos desgastan, nos hacen sentir mal y merman nuestra autoestima y confianza. Consiguen que nos convirtamos en nuestro peor enemigo, al alimentarse de egoísmos, malas intenciones, envidias y rivalidades. Son como vampiros energéticos, ya que es tal la energía que nos roban que nos sentimos imposibilitados a tomar decisiones respecto a lo que realmente nos gusta y nos apasiona.

Con el objetivo de ayudarte primero a identificarlos y luego a combatirlos te voy a mostrar diferentes herramientas.

PRESTA ATENCIÓN A CÓMO TE HABLAS

Vamos a hacer un pequeño juego mental. Para ello preciso de tu máxima atención y concentración en las indicaciones que te voy a ir dando. ¿Empezamos?

No pienses en un elefante rosa.

No pienses en un elefante rosa.

No pienses en un elefante rosa.

¿Me puedes decir qué estás visualizando? Déjame que lo adivine: el elefante rosa. Qué contradictoria resulta a veces la mente, ¿verdad?

La explicación a lo que acaba de suceder la encontramos en la teoría de los procesos irónicos (Wegner, 1994), que dice que cuando la mente quiere «no pensar» en algo, bien porque le hace sentir mal o porque no lo quiere hacer consciente, esta hace todo lo contrario, ¿por qué? El cerebro está acostumbrado a optimizar sus recursos, por lo que primero pondrá su atención en el núcleo del pensamiento, «pensar en un elefante rosa», para después poder negarlo. Se trata de un mecanismo automático. Por tanto, frases como «no te preocupes», «no estés triste» o «no pasa nada», más que ayudar a la persona a relajarse, producen en ella el efecto totalmente contrario, enfatizan la atención en el problema.

Teniendo en cuenta esto, podemos educar al cerebro de manera que beneficie a nuestro estado de ánimo. ¿Cómo? Formulando en positivo los objetivos que queremos alcanzar. Estos son algunos ejemplos:

—  En vez de decir «no llores más», podemos decir «esboza una sonrisa».

—  Ante un «no puedo más», «un intento más» será una respuesta más adecuada.

—  En lugar de «no quiero sentirme así», nos podemos ayudar de preguntas reflexivas como «¿qué trata de decirme esta emoción?».

¿Te animas con otro ejercicio? Va, no hay mejor manera de conseguir un cambio que implicándose en él.

Tengo que...

Encuentra un momento de calma y tranquilidad. Cuando lo hayas conseguido, elabora una lista de diez «tengo que» y diez «debería» que rigen tu día a día. Ejemplo: «Tengo que trabajar en la empresa familiar»; «tengo que ir a visitar a mi familia, que hace tiempo que no la veo»; «debería ir a yoga para relajarme»; «debería prestar más atención en clase».

Ahora reescribe la lista de los «tengo que» sustituyéndolos por «quiero» o «elijo», según consideres que guarda más relación con lo que has expuesto. Después, reescribe la lista de los «debería», sustituyéndolos por «voy a». Siguiendo con los ejemplos mencionados, las frases quedarían así: «Elijo trabajar en la empresa familiar», «quiero ir a visitar a mi familia, que hace tiempo que no la veo», «voy a ir a yoga para relajarme» o «voy a prestar más atención en clase».

Procura no hacer trampas y realizar el ejercicio antes de proseguir con la lectura, pues sacarás mucho más provecho a la dinámica y ayudarás a tu mente a darse cuenta del cambio que se produce al intercambiar las expresiones. Así que confiando en que te hayas portado bien (risas), responde a las siguientes preguntas: ¿Cómo te sientes? ¿Realmente quieres todo lo que has escrito como «tengo que» o «debería»? ¿Qué dice esto de ti? ¿Qué cambios introducirías en tu vida después de este ejercicio?

Cuando cambiamos el «tengo que» por «quiero» o «elijo», lo que suele suceder es que tomamos consciencia de que muchas veces nos imponemos cosas («tengo que») que realmente no queremos para nosotros; por tanto, las elegimos. Puede darse también el caso de que al decir «elijo», afiance la creencia de que realmente es un compromiso que adquiero conmigo mismo/a y que deseo llevar a término. En cambio, cuando pasamos el «debería» a «voy a», ¿qué sucede? Pues con toda seguridad nos damos cuenta de que tenemos la voluntad de hacer o no aquello que nos hemos propuesto. «Debería» es un condicional indeterminado, es decir, no me garantiza que yo vaya a hacer aquello que «debería hacer» porque no lo concreto en mi mente. En cambio, cuando lo pasamos a «voy a», se nos invita a la acción, a hacernos responsables de lo que queremos o no queremos para nuestra vida. Interesante cambio de perspectiva, ¿verdad?

¿Recuerdas el primer hábito de Covey? Ser proactivo. Pues bien, ayudémonos del lenguaje para serlo. Covey decía que puede descubrirse la naturaleza proactiva o reactiva de una persona escuchando su lenguaje, que es como una huella digital. Con el lenguaje se ve dónde está el control, si dentro o si fuera del individuo.

El lenguaje de una persona proactiva es: «yo elijo», «yo prefiero», «sí», «no», «yo lo haré». Mientras que el de la persona reactiva es: «tengo que», «debo», «si tan solo», «no tengo tiempo», «siento que no tengo capacidad». Te suena, ¿verdad?

Nunca digas que «tienes que» hacer algo, ya que tienes el poder de elegir, y cuando hablo de elegir, me refiero a elegir tus acciones, puesto que ya hemos visto que las consecuencias de las mismas no dependen de ti. Si trabajas con responsabilidad desde tu interior, la energía que encontrarás será positiva, ya que lo haces de la mano de la confianza, el entendimiento, la seguridad, la comunicación... En cambio, si te enfocas en el exterior, tu energía estará regida por los juicios, las críticas, el no tratar de entender, el no hacer las cosas conscientes... y por tanto, dejarás tus decisiones y acciones en manos del estado emocional que tengas en ese momento.

Aprende a jugar con tu mente. Como vimos, si hay una característica que destaque en ella es su plasticidad. Tu mente se adapta a lo que la entrenes. Y puestos a jugar, hagámoslo de una manera eficaz. ¿Cómo? Ayudándonos de afirmaciones positivas que favorezcan la modificación del pensamiento a través del uso del lenguaje. Debemos visualizar aquello que queremos para nuestra vida y fortalecerlo con pensamientos positivos que refuercen la idea de que es posible alcanzarlo: «Me quiero», «me valoro», «soy capaz»... son afirmaciones que nos indican el punto de partida sobre el que sustentar nuestra actitud. Una afirmación parte de una frase propia que nos ayuda a impulsar un deseo fuerte por alcanzar cierta situación en nuestra vida, y la repetición constante de esa afirmación permite que nuestra mente inconsciente la acepte, y, por ende, aumenten las posibilidades de poder cumplirla.

Cada minuto de cada día estamos creando pensamientos repetitivos, conscientes o inconscientes. Dichos pensamientos (afirmaciones) representan las semillas sobre las que formamos nuestro sistema de creencias. Se trata de potenciar aquello que quieres atraer y tu pensamiento abrirá el camino emocional que te ayude a conseguirlo.

Las afirmaciones positivas son una de las estrategias más efectivas para programar el subconsciente y atraer los resultados que deseas a tu vida. Su poder procede de la capacidad de mejorar tu estado emocional, pero aunque pueda parecer sencillo, no lo es tanto. No se trata de decir algo positivo sin más, pues no todas las frases funcionan. Deberás poner el enfoque en la mejora de tu estado emocional y, para ello, tendrás que perder el miedo a conocerte mejor e ir valorando cómo eres y qué afirmaciones despiertan en ti una sensación agradable; por tanto, sabrás cuáles te resultan más óptimas a través de la evaluación de tu estado de ánimo una vez que las practiques. Es un camino que requiere paciencia, pero sobre el que se logra una paz interior inaudita.

Para facilitar esta búsqueda de tus propias afirmaciones positivas te propongo cinco consejos:

1.   Construye afirmaciones que sean creíbles. El objetivo es que la afirmación que utilices produzca en ti una respuesta emocional positiva, por pequeña que sea. Por tanto, no construyas afirmaciones generalistas que sabes que no van a poder ser posibles, como «voy a ser feliz todos los días de mi vida». Aunque sería lo ideal, sabemos que no será así, ¿verdad? Ojalá tuviésemos ese poder de elegir el estado de ánimo en todo momento. Estos son algunos ejemplos factibles: «Hoy siento calma y serenidad»; «puedo sentir mis emociones y aceptarlas»; «permito que mi cuerpo libere la tensión acumulada».

2.   Expresa las afirmaciones en presente. Vivimos en un eterno hoy. Pensamos, sentimos y actuamos aquí y ahora. Por ello, cuando formulemos la afirmación, deberemos tenerlo en cuenta para que esta pueda manifestarse. Crear una afirmación en presente significa que debes sentir que ya la estás experimentando. Si la hicieses a futuro, la mente entendería que es algo que no deseas que se dé ahora y, por tanto, no surgiría el efecto que buscamos.

Por ejemplo, no es lo mismo decir «me enfrentaré al miedo y saldré victorioso/a», con lo que estoy hablando de una posibilidad futura, que puede darse o no, a decir «voy a enfrentarme al miedo hoy», que indica inmediatez y, por tanto, posibilidad de que, efectivamente, me vea enfrentándome a lo que me preocupa y así poder superarlo.

Estos son algunos ejemplos factibles: «Estoy a salvo»; «soy capaz de cuidarme a mí mismo/a» o «me doy permiso para relajarme».

3.   Elige afirmaciones que resuenen dentro de ti. Deben ser afirmaciones que hablen de tu realidad, que sientas como tuyas y te inspiren a lograr aquello que deseas. No se trata de copiar afirmaciones que puedas leer en cualquier sitio y repetírtelas, sino que deben ser únicas y personales. Si, por ejemplo, tener éxito no forma parte de tu escala de valores, repetirte que «el éxito es mi estado natural» no te va a aportar nada desde el punto de vista emocional. Ahora bien, si estás, por ejemplo, en un proceso ansioso que deseas superar, afirmaciones como «todo pasa; esto también», «encuentro salud en mi interior» o «acepto la incomodidad» te acercan un poco más a la liberación emocional que quieres conseguir.

4.   Haz afirmaciones que no dependan de nadie más. Las afirmaciones son unipersonales, es decir, deben involucrarte únicamente a ti y no depender de factores ajenos. Como acabamos de ver, tus afirmaciones influyen en tus creencias (pensamientos), por lo que no pueden depender de nadie más que no seas tú. Teniendo en cuenta esto, una afirmación como «mi psicólogo me calma» sería incorrecta. En cambio, si pongo la atención en mí («me siento en paz cuando hablo con mi psicólogo»), la estaría formulando correctamente. Estos son algunos ejemplos factibles: «Yo soy mi propia paz», «me dejo fluir con lo que siento» o «soy humano/a, puedo sentir este dolor».

5.   Crea afirmaciones cortas y específicas. Al hacer una afirmación, no se trata de que esta sea muy larga. Debe ser específica y centrarse en una sola idea, para que de este modo no pierdas el enfoque de lo que quieres atraer a tu vida. Es algo que también veremos cuando hablemos de cómo formular objetivos. Por ejemplo, decir que «salgo victorioso/a, me siento vivo/a y soy feliz» no produce el mismo impacto en tu mente que «salgo victorioso/a», «me siento vivo/a» y «soy feliz». La mente interioriza mejor las órdenes cortas y concretas y las adapta fácilmente a la situación deseada.

Resumiendo, se trata de formular, de forma deliberada, frases positivas en relación con tu vida. Debes pronunciarlas en voz alta, o escribirlas, para que de este modo las hagas más conscientes. No importa el momento del día en que las digas; cualquier instante es idóneo cuando de trabajar el pensamiento se trata.

A fuerza de crear el hábito de decirle a la mente aquello que queremos, se irán produciendo pequeños cambios que ayudarán a que empecemos a ver el mundo desde otra perspectiva. Percatarnos de este poder nos hace comprender que nosotros podemos ser nuestros propios sanadores, o como veremos más adelante, nuestros propios héroes en este camino llamado vida.

TOLERANCIA FRENTE A ACEPTACIÓN

Entre los ladrones de energía (saboteadores) se encuentran las tolerancias. Si nos vamos a la definición del diccionario de la RAE, el verbo tolerar se define así: 1. Llevar con paciencia. 2. Permitir algo que no se tiene por lícito, sin aprobarlo expresamente. 3. Resistir, soportar, especialmente un alimento o una medicina. 4. Respetar las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son diferentes o contrarias a las propias.

Tres de las cuatro definiciones tienen que ver con la resistencia, el conformismo y la inmovilidad. ¿Realmente queremos ser tolerantes? Desde luego, la respuesta tendría que ser negativa teniendo en cuenta estas acepciones. En el caso de la cuarta, pese a que habla del respeto hacia las ideas, creencias o prácticas de los demás, se puede llegar a una controversia, porque ¿y si esas ideas atentan contra nuestra persona y nuestros valores? Ahí ya la cosa cambia, ¿verdad?

Para entender mejor la connotación negativa del término tolerancia, desde el punto de vista del crecimiento y desarrollo personal, analizaremos sus diferencias con el de aceptación. Cuando tolero algo, estoy declarando únicamente que puedo vivir con ello, resignándome ante aquello que me molesta o perjudica. En cambio, cuando lo acepto, no solo declaro que puedo vivir con ello, sino que no dejo que me afecte y me limite en el futuro. Se entiende, ¿no? Es decir, si me anclo a la tolerancia, me quedo con el malestar asociado al objeto, la situación o la persona. Sin embargo, cuando enfoco mi atención en la aceptación, me digo que no puedo cambiar aquello que me ha provocado malestar y me libero de la tensión emocional asociada. Teniendo en cuenta esto, ¿toleras o aceptas?

Con el objetivo de ayudarte a identificar tus tolerancias y pasar a la acción, facilitándote así coger las riendas de aquello que te está saboteando, te propongo utilizar la siguiente herramienta.

¿Qué estoy tolerando?

1. Coge papel y lápiz, o bien abre el procesador de texto de tu ordenador.

2. Escribe en grande, en la parte superior, la pregunta: «¿QUÉ ESTOY TOLERANDO?».

3. A continuación, divide el folio o la página en tres columnas. En la primera vas a hacer una lista de 10 cosas que estás tolerando de ti en la actualidad. En la segunda, 10 cosas que estás tolerando de los demás y en la tercera, 10 cosas que estás tolerando de tu trabajo o de tus estudios.

¿QUÉ ESTOY TOLERANDO?

De mí

De los demás

De mi trabajo o estudios

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Te pongo algunos ejemplos:

De mí

De los demás

De mi trabajo o estudios

1. Llevar un año queriendo apuntarme a clases de meditación y no hacerlo.

2. Pasar demasiado rato en las redes sociales y quitarle tiempo de calidad a mi familia.

3. Ponerme excusas para no hacer lo que de verdad importa.

1. Las faltas de respeto.

2. Que mis padres me digan cómo debo educar a mi hijo.

3. Que me convenzan de que mi sueño es imposible.

1. Permanecer en un puesto que no me gusta y me impide prosperar.

2. No saber decir no a mis jefes ante el abuso de autoridad.

3. Elegir asignaturas que en realidad no me motivan simplemente por sumar créditos curriculares y poder acabar antes la carrera.

4. Ordena los elementos de la lista del 1 al 10 por orden de importancia, siendo 1 lo más importante y 10, lo menos importante.

5. Transforma estas tolerancias en objetivos y planes de acción que te ayuden a liberarte de ellas. Trata de ser lo más específico/a posible. Cuando describas las acciones que vas a realizar, tienes que mencionar qué, cuándo y cómo lo harás. Te pongo un ejemplo:

TOLERANCIA: Pasar demasiado rato en las redes sociales y quitarle tiempo de calidad a mi familia.

OBJETIVO: Reducir las horas de conexión y el tiempo que le dedique a mi familia será para centrarme únicamente en ella.

PLAN DE ACCIÓN: Respecto al uso de las redes sociales: ¿Qué haré? Dedicar veinte minutos al día a su visionado. ¿Cuándo lo haré? Diez minutos al inicio de la jornada y diez al final de la misma. ¿Cómo lo haré? A través de mi ordenador portátil, para evitar la tentación de tener las aplicaciones en el teléfono móvil.

En relación con pasar tiempo de calidad con mi familia: ¿Qué haré? Desconectar todo elemento de distracción: teléfono, televisión, etcétera. ¿Cuándo lo haré? Cuando podamos compartir un tiempo todos juntos. ¿Cómo lo haré? Prestando atención y conciencia plena en la actividad que esté realizando en esos momentos con ellos.

6. ¡Pasa a la acción! Recuerda que si no hay acción, no hay cambio.

CREA LA IMAGEN DE TU SABOTEADOR

Se trata de una herramienta de PNL muy poderosa y eficaz que te permitirá crear la imagen y figura de tu saboteador. Se sustenta en la teoría psicológica de la cosificación, que consiste en dotar de propiedades físicas a tu miedo o ansiedad. Es decir, lo observas y lo empiezas a describir de una manera determinada: tamaño, color, textura, olor, etcétera. La representación resultante te ayudará a poner distancia frente al malestar emocional. Trata de describir la imagen con el máximo de detalle posible, ya que de este modo te resultará mucho más fácil identificarte con ella.

Tener identificado a tu «yo» patético, miedica, cascarrabias o quejica, y desdoblarlo o disociarlo de ti, te ayudará a tomar consciencia de qué es lo que te está saboteando y, en consecuencia, te permitirá entrenar tu «yo» más auténtico y racional, superando así las situaciones adversas.

Ponle cara a tu saboteador

¿Quieres aprender a crear la imagen de tu saboteador? Sigue estos pasos:

1.   Piensa en un comportamiento que te suela bloquear. Por ejemplo, si sientes miedo a hacer algo, te sientes culpable o sueles enojarte por algo.

2.   Cierra los ojos y conecta con esa situación. ¿Qué emoción te suscita? Trata de identificar esa emoción a través de las sensaciones que experimenta tu cuerpo. ¿La sientes en el estómago? ¿En la cabeza? ¿Quizá en la espalda? Tómate el tiempo que necesites.

3.   Si tuvieses que representar esta emoción, ayudándote de la imagen de un personaje real o ficticio, ¿qué o quién sería? ¿Se trata de alguien que conoces o es un personaje no real?

4.   ¿Qué dice? ¿Qué pensamientos tiene? Haz una lista de cinco cosas que te diga. Por ejemplo: «Vas a fracasar», «eres un/a inútil» o «no vales para nada».

5.   ¿Cómo se comporta? Haz una lista de cinco cosas que haga. Por ejemplo: «Siempre se está quejando», «los insultos son sus palabras predilectas» o «me mira con cara de odio».

6.   ¿Cómo huele? ¿Qué ruidos emite? ¿De qué color es?

7.   ¿Cómo es? Escribe cinco adjetivos que le caractericen. Por ejemplo, «malhumorado», «intransigente» o «muy altivo».

8.   Bautízalo. Ponle un nombre. Por ejemplo, «Don Impertinente», «Señor Miedo» o «Quejicosis».

9.   Dibújalo. Coloréalo (si es de colores).

Ya lo tienes. Te presento a tu saboteador.

Ese ente, criatura o cosificación te acompaña todo el día y te impide ser tú. Es tu «yo» más patético, el más hiriente, aquel que se nutre de expresiones como «no puedo», «no va a funcionar», «tú no sirves para esto», «sí, pero...». Tiene el don de la inoportunidad, suele aparecer cuando menos te lo esperas. A veces a modo de excusas, otras en forma de miedos o bien a través de la queja. Hace de cualquier comportamiento o pensamiento negativo su guarida.

Te sugiero que lo tengas presente en tu día a día. Para ello puedes hacer varias copias de su imagen y pegarlas en lugares que te resulten de paso asiduo (armarios, nevera, espejo, etcétera).

Recuerda que detrás de cada comportamiento o pensamiento discordante hay una necesidad, una intención positiva, así que no te niegues a escucharlo. Trata de entender qué está pidiéndote, pero cuestiónalo, ríete de él, rebate sus argumentos. Cuando sientas que no puedes avanzar en el proceso de crear la vida que deseas, porque está ejerciendo sobre ti mucha presión, dile cosas como: «¡Claro que puedo!», «te crees tus propias mentiras» o «cálmate, ¿no ves que estás exagerando?».

Si te sientes un poco ridículo/a, no te preocupes, pues es habitual sentirse así cuando te ves hablando con un dibujo. Pero no dejes de hacerlo, porque poco a poco te irás familiarizando con la dinámica y verás lo eficaz que resulta en la toma de consciencia de los miedos, los sentimientos de culpa y las excusas que nos frenan en el camino de consecución de nuestros objetivos. Desde el momento en que te desdoblas de tu saboteador y te conviertes en su observador/a, fomentas tu «yo» más brillante, valiente y racional, permitiéndote con ello encarar tus metas con mayor firmeza, valentía, enfoque, calma y decisión.

Creencias, emociones y conductas. ¿Cómo afectan a nuestra vida?

Quiero introducir este apartado contándote la historia de LEGO, inspirada en la narración que el nieto de su fundador, y actual dueño de la organización Kjeld Kirk Kristiansen, hace sobre la empresa y su familia. De este modo, podrás ver cómo el creer en uno mismo, enfocarse en emociones agradables que te sirvan de empuje, asumiendo que hay momentos en los que las desagradables te invaden, debiendo aceptarlas como parte del camino, y no desistiendo hasta alcanzar lo que uno desea, acaban haciendo de tu sueño una realidad.

¡Probablemente ya hayas visto uno de estos! Un bloque de LEGO, ¿pero alguna vez te has preguntado cómo comenzó todo? O ¿por qué se llama LEGO? De hecho, su nombre es mucho más antiguo que este bloque de plástico. ¿Tienes curiosidad?

Déjame contarte cómo comenzó todo. Hace muchos años [Billund, Dinamarca, 1932] había un hábil carpintero, muy trabajador, llamado Ole Kirk Kristiansen. Ole era un carpintero respetado dentro de su propia compañía, pero eran tiempos difíciles y tuvo que prescindir de sus trabajadores al no tener mucho dinero. Pensó que al acabar con la presión económica que le suponía la empresa, las cosas le empezarían a ir mucho mejor. Lamentablemente, la vida le tenía reservado un malestar mayor, el fallecimiento de su esposa. Pero Ole era una persona especial, era de los que nunca se rinden, y con la responsabilidad de sus cuatro hijos sobre él, debía pensar en algo que los ayudase a mantenerse. Tenía facilidad para generar ideas y llevarlas a la acción, así que no le resultó demasiado complicado ponerse a pensar sobre qué hacer. La prioridad era la felicidad de sus hijos, así que pensó en hacer juguetes. Le había sobrado mucha madera de la producción de carpintería, así que la usaría para ese menester.

El tiempo pasó y, aunque Ole era un hábil carpintero y poseía un excelente ojo para los detalles y la calidad, las ventas eran muy lentas. Por suerte, uno de sus hijos, Godtfred, empezó a ayudarlo después de la escuela y así poco a poco pudieron ir manteniendo la producción.

Con el tiempo se corrió la voz de que en Billund había un pequeño taller que estaba haciendo unos excelentes juguetes de madera. Tal fue el boca a boca que, sin imaginarlo, un mayorista de Fredericia cambiaría el futuro de Ole.

—¡He escuchado que has estado haciendo unos muy buenos juguetes de madera! —‌dijo el mayorista.

—Bueno, uno lo hace lo mejor que puede —‌contestó Ole.

Fue tal el entusiasmo del comerciante por el producto de Ole que le encargó un pedido grande para las fiestas de Navidad. Esto le permitió volver a contratar a sus mejores empleados, seleccionar a mano las mejores de las maderas y prepararlas cuidadosamente. Trabajaron día y noche para poder entregar el encargo a tiempo, pero cuando estaban metidos en faena, recibieron una carta donde ponía que el mayorista había caído en bancarrota, por lo que le sería imposible asumir el gasto de los juguetes que ordenó.

—Pero ¿qué vamos a hacer ahora? —‌preguntó Godtfred—. ¿Qué pasará en Navidad? Ahora no nos alcanza ni para la comida.

—¡Yo lo haré! —‌dijo Ole.

—¿Qué vas a hacer, papá?

—¡Lo haré yo mismo! Iré a todos lados a vender los juguetes.

Y así hizo, llenó todo el carro con sus pequeñas obras y echó a andar.

Ole era un gran inventor de juguetes, pero no un gran vendedor. No le gustaba explicarse o hablar sobre con cuánto cuidado se hacía cada pieza, pero debía seguir intentándolo si pretendía vender algo. Gracias a su tenacidad pudo venderlos. No recibió tanto dinero como hubiera esperado, pero el suficiente para que su familia saliese adelante.

El tiempo pasaba, pero los juguetes no se vendían tan rápido como esperaban, así que Ole comenzó a pensar en que quizá la compañía necesitaba un buen nombre. «¿Qué puede ser? Debe ser una palabra corta. Quiero que suene a “Jugar bien”.» En danés, «jugar bien» se escribe «Leg Godt». «¿Cuál debería ser? Si tan solo pudiera recibir alguna señal. ¡LEGO!» Como puedes ver, Ole logró pensar un buen nombre por sí mismo, pero lo que no sabía es que en latín, Lego significa «yo uno», por lo que entre unas cosas y otras el nombre LEGO fue muy bien recibido y la compañía lentamente comenzó a avanzar.

Con el aumento de los ingresos empezó a invertir en máquinas que mejoraran aún más la calidad de sus productos. Pese a las reticencias del hijo, que insistía en abaratar costes, nunca cedió en eso. Su lema era: «Cada detalle cuenta y solo lo mejor es suficiente».

A finales de los años 30, LEGO estaba generando muchas ganancias, incluso cuando la segunda guerra mundial atacó. Trataban de hacer lo mejor para salir de los tiempos difíciles. Parecía que nada podía salir mal, pero una noche tormentosa de 1942 les cambió la suerte. Un incendio asoló el taller sin que los bomberos pudiesen hacer nada por salvarlo. El fuego arrasó con todo, bocetos, maquinaria, modelos... El ánimo de Ole se vino abajo, todo por lo que había luchado se había ido. Sacando fuerzas de donde pudo, y sin perder la esperanza, pensando en la responsabilidad que tenía respecto a sus hijos y sus empleados, comenzó a reconstruir LEGO.

La nueva fábrica pronto comenzó a funcionar, luchando cada día por conseguir posicionarse una vez más en el mercado. Gradualmente, LEGO funcionaba sin problemas, por lo que Ole comenzó a buscar nuevos retos. Un día fue a Copenhague para ver una máquina que llegaba apenas a Dinamarca. Era una máquina moldeadora de plástico y él estaba muy emocionado al respecto.

—¿Debería comprarla? ¡De verdad es una ganga! Y nos daría muchas oportunidades.

—Pues, suena interesante, pero ¡es mucho dinero! —‌le dijo de nuevo el conservadurismo del hijo.

—Tomaré eso como un sí —‌respondió él.

Cuando por fin llegó la máquina moldeadora de plástico, comenzó a hacer pequeños ositos y sonajas, pero aún conservaba unos ladrillos de plástico que le habían dado en la feria donde la compró. Había algo en esos ladrillos en que no podía dejar de pensar, incluso cuando nadie más veía un potencial en ellos. Decidió rediseñarlos y ponerlos en producción, pero no fue hasta que LEGO lanzó los primeros autos y tractores que los juguetes de plástico se convirtieron en un éxito.

Desafortunadamente las ventas caían en el verano y tenían demasiadas existencias sin vender. Así que esta vez Godtfred adoptó la actitud proactiva que siempre había demostrado el padre y decidió ir por todo el país para vender las piezas, consiguiendo así sacar a LEGO de su crisis financiera.

En una de las muchas reuniones de trabajo que Godtfred tenía con gente del sector, se topó con un comerciante inglés que le hizo ver que si no dotaban de un sistema a las piezas, acabarían por perder interés en el mercado infantil. Los niños hasta ahora solo habían tenido al alcance modelos prehechos, pero los juguetes necesitaban de una idea, un sistema construido alrededor de ellos. Los chicos precisan algo diferente que refuerce su imaginación y su creatividad, por lo que ese mismo año LEGO comenzó a producir los primeros sistemas de juego LEGO. Podían construir casas con los bloques. El plan de construir un pueblo le dio al juego una sensación de realidad, y con ello los niños aprendieron sobre seguridad vial. Fue un gran descubrimiento.

Llegados a este punto, Godtfred se plantea empezar a vender fuera de Dinamarca. El sistema de juego fue tan popular que lograron vender en muchos países. La disposición de las piezas era tan particular en cada niño, que se podían construir tantas cosas como la imaginación les permitiese ver, pero se dieron cuenta de algo, no podían levantar una construcción muy alta porque siempre se acababa cayendo. Así que empezó a pensar en una manera que consiguiese que los bloques de LEGO no se separaran. Fue más fácil decirlo que hacerlo, pero finalmente encontró la solución. Se percató de que los LEGO tenían más poder de agarre con tubos por dentro. Ahora ya no solo eran bloques, sino un sistema completo de construcción con interminables posibilidades. La imaginación infantil hacía que LEGO pudiese ser cualquier cosa. Desafortunadamente, Ole ya no logró ver el éxito de esta innovación.

Ya con Godtfred al frente de la empresa en solitario, sufrieron un nuevo incendio del que por fortuna lograron recuperarse tomando la mejor decisión que a nivel organizacional se pudo tomar en aquel momento, dejar de hacer juguetes de madera y centrarse únicamente en el sistema LEGO. Esto permitió que se diseñasen diferentes modelos y que la diversidad de los mismos llegase a público de todos los gustos.

Godtfred aún tenía planes más grandes. Ahora quería construir un aeropuerto de carga; así sería más fácil venderle sus juguetes al resto del mundo. De tal palo tal astilla; solo tres años después el aeropuerto Billund fue inaugurado. Llegaban muchos visitantes y conexiones de negocios a visitar la compañía, queriendo ver el departamento de modelado. Gradualmente se llenaba tanto que resultaba difícil para los empleados hacer su trabajo. Fue tal el éxito que él empezó a mirar aún más allá; necesitaba un lugar más grande para mostrar sus modelos LEGO. La idea rápidamente creció de solo una exhibición a un parque de diversiones ¡LEGOland! Se preveía una visita de trescientos mil visitantes al año, pero lo cierto es que se alcanzó la cifra de seiscientos mil. Mi familia y yo estuvimos para saludar a los visitantes y hemos mantenido esta tradición desde entonces.

Ahora sabes cómo comenzó todo. LEGO no sería lo que es hoy si no fuera por el sentido de calidad y la búsqueda de perfección de mi abuelo. Mi padre creía firmemente en las infinitas posibilidades del sistema LEGO. Yo busco llevar la idea de LEGO aún más lejos, alentando a los niños a explorar, experimentar y expresar su propio mundo. Un mundo sin límites.

Aún estamos convencidos de que solo lo mejor es suficiente, porque los niños merecen lo mejor.

Una historia inspiradora, ¿no crees? Pasemos entonces a ver los grandes tres bloques de este apartado: creencias, emociones y conductas, y cómo influyen en nuestro proceso de crear la vida que queremos.

EMOCIÓN VITAL

¿Sabes qué es la inteligencia emocional? Para ayudarte a responder la pregunta, empezaré por decirte qué no es.

La inteligencia emocional...

— NO es estar siempre alegre.

— NO es saber manipular emocionalmente a otra persona.

— NO es expresar todas tus emociones intensamente.

— NO es estar observando constantemente tus emociones.

Entonces... ¿qué es?

— Entender cuándo estás experimentando una emoción y qué tipo de emoción es.

— Comprender las implicaciones corporales, cognitivas y conductuales de tus emociones.

— Entender el sentimiento que hay detrás de cada emoción y discernir el motivo que te ha llevado a sentir así.

— Gestionar tus emociones para que guarden concordancia con tus auténticas necesidades.

Cuando no tenemos desarrollada nuestra inteligencia emocional, estamos más confusos, nos cuesta decidir, presentamos dificultades en la relación con los demás, distinguir qué cosas son las más importantes nos resulta una batalla difícil de lidiar y tendemos a sentirnos mal con bastante asiduidad.

¿Para qué sirve la inteligencia emocional? ¿Qué ventajas tiene?

— Te das cuenta de lo que sientes y sabes qué necesitas.

— Expresas lo que sientes con la intención de que los demás te comprendan.

— Decides a partir de tus necesidades y sentimientos.

— Distingues lo que es realmente importante para ti.

— Desarrollas empatía al comprender mejor lo que sienten los demás.

— Muestras mayor sensibilidad hacia la creatividad.

— Aprendes a hacer del ambiente que te rodea un sitio de paz, tanto para ti como para el resto de gente.

— Contribuyes en el desarrollo de una sociedad más saludable.

Todo esto, ¿cómo se hace? De dentro afuera, es decir, conociéndose a uno mismo para después poder interactuar sanamente con los demás.

Imagínate un juego (sistema) de LEGO como los que acabo de describir en su historia: piezas encajables, de madera o plástico, con las que podemos construir todo tipo de figuras a partir de un libro de instrucciones: aviones, pájaros, coches, edificios... tantas cosas como tu imaginación pueda visionar. Ahora imagina que cada conjunto de piezas iguales, en tamaño, forma y color, representa una emoción. Todos partimos de ocho emociones básicas, cada una de ellas con diferentes maneras de manifestarse. Las ocho se dividen en dos grandes grupos, cuatro emociones primarias y cuatro secundarias.

Las emociones primarias serían aquellas innatas desde el nacimiento:

— Alegría: diversión, euforia, sensación de bienestar, gratificación.

— Cólera: rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.

— Miedo: anticipación de un peligro o amenaza que produce incertidumbre, inseguridad.

— Tristeza: melancolía, soledad, pesimismo.

Las emociones secundarias, en cambio, dependerán de la cultura de cada persona y de su propia historia existencial:

— Amor: aceptación, afinidad, confianza.

— Aversión: disgusto, asco, repugnancia.

— Sorpresa: asombro, sobresalto, desconcierto.

— Vergüenza: culpa, pena, remordimiento.

Esta clasificación puede variar de un autor a otro, pero, por regla general, la que te he expuesto es en la que coinciden la mayoría.

Volviendo al juego de LEGO, las piezas rojas podrían representar el amor; las azules, la tristeza; las verdes, el asco, y las amarillas, el miedo, por decir algo. Las emociones casi nunca se manifiestan de forma aislada, sino que suelen combinarse entre sí. Las construcciones (aviones, pájaros, coches, edificios...) que se consiguen al juntar unas piezas (emociones) con otras representarían los sentimientos. Es decir, los sentimientos son las expresiones de las emociones mantenidas en el tiempo y combinadas entre sí. Por ejemplo, tengo dificultades para expresarme con los demás, especialmente con la gente que quiero, y eso me produce tristeza y rabia; si no consigo gestionar mi malestar emocional, acabará por convertirse en un sentimiento de odio, inferioridad o abandono.

Es muy importante recordar que toda emoción esconde una intención positiva, una necesidad, que trata de protegernos de algo o de alguien. Por tanto, no hay emociones positivas o negativas, puesto que todas nos aportan algo. Otra cosa es que te hagan sentir bien o no.

Aprender a identificar aquellas que nos suponen un bloqueo emocional tal que nos paraliza ante la consecución de nuestro objetivo es básico si queremos alcanzarlo. ¿Cómo levantar ese muro? Desde la disciplina del Coaching realizamos la siguiente hoja de ruta:

1.   Invitamos al cliente a que se transforme en observador e identifique y le ponga nombre a la emoción que siente. El solo hecho de verbalizarla le supone un gran alivio, al verse disminuida la tensión asociada.

2.   Después le animamos a que dé la bienvenida a tal emoción, que la acepte sin juzgar, como algo natural y normal en su ser. De esta manera conseguimos restarle malestar.

3.   El siguiente paso es expresar estas emociones, soltarlas y que se vayan de la misma manera que han venido. Eso supone una gran descarga de tensión emocional y una sensación de liberación muy acentuada.

4.   Se valoran las emociones y se evalúa si al cliente le potencian o limitan de cara a la consecución de su objetivo. Además, se investiga qué creencias, situaciones o interpretaciones generan esta emoción, cuál es la intención última de esta, qué necesidad esconde y cuál es la emoción primaria que hay detrás de la emoción secundaria.

5.   Por último, se pasa a la acción con la intención de que el cliente logre conseguir sus objetivos a través de la mejora de su gestión emocional.

Pues bien, empecemos a mostrarnos emocionalmente, ¿no? Para ello voy a proponerte un ejercicio, el de escribirte una carta a ti mismo/a.

Carta a ti mismo/a

Una de las mochilas emocionales más pesadas es el sentimiento de culpa. Nos cuesta perdonarnos a nosotros mismos más que a los demás, sobre todo si somos de personalidad perfeccionista. Con la intención de ir enfrentando todos estos fantasmas y te liberes del rencor y la culpa que puedas sentir hacia tu persona, te propongo escribirte una carta a ti mismo/a. Quizá al principio te cueste un poco si no tienes por costumbre mantener este tipo de diálogo interior, pero verás que al final te resultará altamente liberador.

Coge papel y lápiz, o bien abre tu procesador de texto. Elige un momento de paz y tranquilidad. Conecta con tu niño/a interior, escucha lo que te quiere decir, piensa qué necesitas perdonarte. ¿Tiene miedo y necesita sentirse protegido/a? Dile que estás ahí para hacerlo. ¿Te pide que le quieras? ¿Demanda tu perdón? Sin reproches y con amor, perdónale. Tómate tu tiempo, no hay prisa. Piensa qué emociones quieres liberar, siéntelas, escríbelas y suéltalas con mucho cariño, agradece lo que te han aportado.

Hace muchos años conocí un texto de Francisco J. Ángel titulado «Carta a mí mismo». Quiero mostrártelo, a modo de ejemplo, para hacerte ver que cuando uno abre el corazón y el alma, la sincronicidad que se crea en nuestro interior es algo maravilloso.

Estimado amigo:

Me llamo «amigo», porque eso es lo que quiero ser conmigo mismo ahora. Por mucho tiempo yo fui mi peor enemigo, de hecho, fui mi único enemigo. Fui yo el que permitió que el miedo dominara mi vida. Fui yo el que se aferró a las penas del pasado para llenar mi presente de sufrimiento. Era mi propia voz la que escuchaba en mi cabeza y que me convencía de no merecer lo bueno y que me hacía sentir menos que los demás.

Fui yo mismo el que me llené de inseguridades y dudas, de celos y resentimientos. Fui yo mismo el que me juzgué y me critiqué en todo lo que hacía. Yo mismo afecté mi salud y mi bienestar, y fui yo mismo el responsable de los problemas en mi vida. En mí estaba la solución y en mí estaban todas las respuestas.

Fui yo mismo el acusado, el juez, el verdugo de mi propia vida. Yo mismo dicté las sentencias y yo mismo me impuse castigos. Y, sin embargo...

HOY ME PERDONO TODO, porque me doy cuenta que siempre hice lo mejor que pude. Comprendí que fui un ser sensible y vulnerable (y como yo son todos los seres humanos), y que las experiencias de mi vida moldearon mi personalidad. Hoy rechazo la culpa que siento por mis errores, ya que la culpa en nada ayuda y nada soluciona.

Aprendí, finalmente, que era yo capaz de cambiar mi vida a pesar de mis heridas y de las situaciones que me rodearon. Comprendí que era yo mi propio dueño, que mis pensamientos moldearon mi existencia, que no era un esclavo de las circunstancias y que en mí estaba el poder de mejorar, de cambiar y de vivir en armonía.

Puedo ver ahora que mi vida fue maravillosa a pesar de las pérdidas y heridas que todos compartimos. Agradezco la oportunidad que tuve de ver, de oír, de sentir, de saborear, la oportunidad de compartir con otros mi vida y la oportunidad de amar a mis semejantes.

Hoy me deshago de viejos resentimientos hacia otros y hacia mí mismo.

Hoy rompo las cadenas con las que yo mismo me até.

Hoy me libero del miedo y de la culpa.

Hoy me perdono por todos mis errores.

Hoy admito que nadie tiene control sobre mis pensamientos.

Hoy admito que nadie tiene control sobre mis sentimientos.

Hoy me libero de todas mis heridas.

Hoy decido VIVIR.

Atentamente: la persona más importante de mi vida, YO.

CREENCIA INFLUYENTE

Cuando venimos al mundo, lo hacemos con un libro de instrucciones en blanco. Según la interpretación que hagamos de nuestra existencia y la asimilación de experiencias y aprendizajes en los diferentes ámbitos de nuestra vida (familia, escuela, amigos, trabajo, etcétera), iremos cumplimentándolo. El resultado de lo escrito conformará el mapa mental que nos regirá. Cabe decir que se trata de un mapa en permanente cambio, ya que los seres humanos cambiamos constantemente por la necesidad que tenemos de adaptarnos al medio. Sin cambio no hay supervivencia.

¿Qué papel desempeñan las creencias en todo esto? Las creencias son afirmaciones, convicciones profundas basadas en nuestra manera de ver el mundo (el «mapa»). Podríamos decir que son el ADN de nuestros pensamientos. Por ejemplo, «emprender resulta muy difícil, yo no puedo»; «la vida siempre te pone obstáculos insalvables», «todos los millonarios son unos corruptos», etcétera.

Pues bien, según pensamos y creemos, nos emocionamos y sentimos, y en función de ello nos comportamos. Y según cómo nos comportamos, obtenemos un resultado u otro. Es decir, pensamiento, emoción y conducta son eslabones de una misma cadena; al influir sobre uno de ellos, por añadidura, se influye sobre los otros dos, lo cual da como resultado final una nueva experiencia o aprendizaje vital.

Regresando al juego de LEGO, en función de cómo hayamos escrito nuestro libro de instrucciones, utilizaremos los bloques o las piezas (emociones) en distinto porcentaje para construir nuestros sentimientos. Por ejemplo, si, como acabamos de ver, se nos ha inculcado desde la infancia la idea de que «todos los millonarios son unos corruptos», muy probablemente nuestros sentimientos (el juguete final) en relación con el dinero tengan un porcentaje elevado de emociones como el asco, la rabia o el miedo. Y si sentimos alguna de estas emociones en cuanto al dinero, es probable que sintamos rubor a la hora de poner un precio digno a nuestro trabajo o nos paralicemos a la hora de emprender un determinado negocio, lo que hará que difícilmente podamos atraer dinero a nuestra vida. Esta creencia, por tanto, puede resultar un impedimento si lo que queremos es mejorar nuestras finanzas.

En el tema de las creencias podemos encontrar aún más limitaciones, los llamados «autoengaños» o «disonancias cognitivas». Leon Festinger, psicólogo social, desarrolló en los años cincuenta la teoría de la disonancia cognitiva, sustentada en la premisa de que «si no actúas como piensas, acabarás pensando como actúes». Festinger explica la disonancia como aquello que sentimos cuando dos actitudes o una creencia y una conducta entran en conflicto. Por ejemplo, cuando fumas aunque sabes que puede matarte, o cuando conoces el código de circulación y aun así te saltas el semáforo en rojo.

Los seres humanos estamos predispuestos a prestar atención a la información que confirma nuestras creencias e ignorar y minimizar la información que refuta lo que creemos. Nuestras mentes están diseñadas para la consonancia. Por ello, la disonancia resulta especialmente dolorosa y punzante cuando amenaza un elemento importante: el concepto que tenemos de nosotros mismos, la información que pone en peligro la manera que tenemos de vernos y el cuestionamiento de una creencia política, religiosa o que consideramos fundamental. Por ejemplo, si nos consideramos unas personas amables, correctas y perfeccionistas, que alguien nos diga que no hemos hecho algo bien, hace que nuestra mente entre en conflicto emocional. Puede que el malestar de la disonancia sea una parte de cómo funciona el cerebro de un modo natural para conservar nuestras creencias, pero la manera de plantearnos nuestros errores y pensar en lo que significa equivocarnos es completamente adquirida. Admitir nuestros errores, estar abiertos a que alguien refute nuestras ideas nos lleva a ideas mejores que pueden salvarnos la vida.

Así que quiero ayudarte a conocer estas disonancias cognitivas, o coloquialmente hablando, «trampas del pensamiento», con la intención de que aprendas a identificarlas. El solo hecho de poner nombre a un pensamiento discordante que te está haciendo sentir mal hará que la tensión emocional asociada disminuya considerablemente.

Te voy a mostrar las diez trampas más comunes. Se trata de que anotes aquellas con las que te identificas y después escribas ejemplos de tu vida en que las hayas experimentado. No te preocupes si te reconoces en varias, es normal, ya que son mecanismos de defensa que utiliza nuestra mente para resolver los conflictos emocionales en los que nos encontramos inmersos.

— Conclusiones precipitadas. Sacar conclusiones sin tener los datos suficientes que certifiquen que eso es así. Es muy común en personas impulsivas. Ejemplos de pensamientos: «Si voy a esa reunión me voy a sentir mal»; «la gente me mira, seguro que tengo algo en la cara»; «me siento cansado/a, verás como perderé el control».

— Maximización. Exagerar la importancia de un acontecimiento negativo, considerándolo una horrible catástrofe o tragedia, lo que nos lleva a tener una reacción emocional desadaptada. Ejemplos de pensamientos: «No me salían las palabras, seguro que jamás podré hablar en público»; «mi miedo a volar hará que nunca pueda viajar a sitios lejanos»; «me siento angustiado/a, nadie me va a querer».

— Minimización. Restar importancia a lo positivo, no tenerlo en cuenta o no darle valor. Ejemplos de pensamientos: «He sacado un diez en el examen, he tenido suerte»; «pude sonreír a un extraño, debió de ser por casualidad».

— Personalización. Tener la tendencia a verse a uno mismo como la causa de cualquier cosa. Un ejemplo en relación a este pensamiento disonante sería sentarte en una mesa con más gente y pensar que todos están hablando de ti. Ejemplos de pensamientos: «Tengo la culpa de que la gente me rechace por ser frío/a»; «siento malestar porque no valgo nada»; «mi vecina no me saluda, algo he tenido que hacer mal».

— Externalización. Atribuir, de manera equivocada, la causa de un suceso a algo externo a ti. Es decir, echar la culpa a los demás o la situación sin reconocer la responsabilidad que hay en ti. Ejemplos de pensamientos: «La gente me produce incomodidad»; «si los medios de transporte fuesen más seguros, yo no tendría miedo»; «mi madre siempre consigue hacerme sentir mal».

— Generalización excesiva. Implica suponer que lo que sucede una o dos veces va a suceder siempre. Por ejemplo, tener dos relaciones fallidas y pensar que nunca más vas a tener una relación. Ejemplos de pensamientos: «Ya van dos veces que intento subirme al autobús, nunca lo conseguiré»; «me aterra cantar en público, jamás lograré ser cantante»; «ninguna persona me aceptará como soy».

— Leer la mente. Implica suponer que conoces las intenciones y los pensamientos de los demás. Por ejemplo, pensar que alguien ha hecho algo para perjudicarte cuando en realidad no tiene nada que ver contigo. Ejemplos de pensamientos: «Seguro que está pensando que soy una persona extraña»; «no me mira a la cara, debo de producirle rechazo»; «si no contesta es porque no le intereso».

— Pensamiento dicotómico. Es el pensamiento de extremos («o conmigo o sin mí»). Se pasa del blanco al negro sin pensar que existen multitud de tonalidades de grises. Ejemplos de pensamientos: «Yo soy mi ansiedad, esto es lo que hay»; «no me acepto y punto»; «o asumes que soy así o no tenemos nada que hacer juntos», etcétera.

— Razonamiento emocional. Implica suponer que si te sientes mal en una situación, es que debe de estar pasando algo malo en ella. Es decir, utilizas tus emociones desagradables para hacer inferencias. Sin embargo, estas emociones no te garantizan que lo que estás sintiendo se corresponda con la realidad, simplemente es una interpretación que estás haciendo de ella. Ejemplos de pensamientos: «Uf, se siente el ambiente cargado, seguro que se va a liar»; «me invade una sensación extraña, debo averiguar qué está pasando»; «siento que me asfixio, alguien debe de estar observándome».

Ahora que ya conoces estas trampas, te invito a que durante la semana anotes los pensamientos negativos recurrentes en los que has caído. Una vez los tengas escritos, trata de irte a la lista de trampas para ver si consigues ponerles nombre. Si finalmente lo logras, verás qué sensación de liberación vas a sentir al comprender que no es un pensamiento objetivo, sino el producto de tu malestar emocional del momento.

Como hemos podido ver, las creencias pueden resultar muy limitantes, por lo que quiero ayudarte a cambiar aquellas que te hacen sentir mal y te bloquean por otras más motivacionales y potenciadoras. Para ello te propongo la siguiente herramienta.

Circuito para cambiar creencias

Sigue las instrucciones y responde a cada una de las preguntas. Realiza este ejercicio en un momento de relax, tranquilidad y desconexión. Funcionará mucho mejor.

1.   Relájate. Respira. Coge papel y lápiz, o abre tu procesador de texto. Yo soy más partidaria de hacer el ejercicio de manera manuscrita porque se produce una mayor implicación y conexión con el proceso, pero si prefieres hacerlo en tu ordenador, móvil o tableta, no pasa nada. Hazlo como te resulte más cómodo.

2.   Piensa en una creencia que te inculcaste o te inculcaron sobre el trabajo, la vida que debes llevar, los empleos que debes desempeñar o sobre la carrera que debes escoger; cualquier temática vale. Debe ser una creencia que te haya limitado. Escríbela. Por ejemplo, «no sirves para escribir, dedícate a otra cosa» o «tienes que estudiar una carrera con salida, la Psicología no te dará de comer».

3.   Sé valiente, tómatelo con calma y contesta con sinceridad las siguientes preguntas (todas sin excepción):

— ¿Qué te dijiste o te dijeron sobre esta creencia?

— ¿Cómo te ha afectado en tu vida?

— ¿Qué limitaciones se derivan de poseer esta creencia?

— ¿Qué es lo que te impide probar o hacer?

— ¿De qué tienes miedo al comportarte en base a esta creencia?

— ¿Qué es lo que este miedo te impide hacer?

— ¿A quién más ha perjudicado este miedo o creencia?

— ¿Qué harías si no tuvieras este miedo?

— ¿Cómo te ves de aquí a cinco años con este miedo presente en tu vida?

— ¿Cómo te ves el resto de tu vida si mantienes esta creencia?

— ¿Te vas a conformar con ello?

— ¿Quieres que determine tu destino?

4.   Completa ahora esta frase: Ahora libero de mi vida la creencia de ______________________ [tu creencia limitante].

5.   Repítela dos veces en voz alta. A continuación contesta a estas preguntas:

— ¿Qué nueva creencia podrías utilizar para sustituir esta creencia limitante?

— ¿Qué vas a creer ahora?

6.   Completa ahora esta frase: Ahora traigo a mi vida _________________________ [tu nueva creencia].

7.   Repítela dos veces en voz alta y responde a continuación a estas preguntas:

— ¿Cómo te sientes con esta nueva creencia?

— ¿Quién serás en tu vida con esta nueva creencia?

— ¿Qué aportará a tu vida esta nueva creencia?

— ¿Qué cosas maravillosas podrías crear aferrándote a esta nueva creencia?

8.   Coge ahora otro folio en blanco o una nueva página en tu procesador de texto. Escribe en mayúsculas la antigua creencia. Táchala y escribe debajo la nueva. Repite esta nueva creencia. Siéntela.

Al ser este un libro, no podemos crear un feedback respecto a lo que has experimentado, pero posiblemente se parezca a las respuestas que algunos de los alumnos de mi campus online (http://campus.ciaramolina.com) han dado al respecto de lo que les aportaba a ellos su nueva creencia. ¿Quieres conocerlas?

Realmente fue una experiencia reconfortante y movilizadora. Me di cuenta de que muchas creencias elegí tomarlas por falta de conocimiento, y esa falta de conocimiento me llevó a creer en lo que los demás creen, y así hice suyas sus creencias, ya sean esas creencias por experiencia o por el simple hecho de transmisión de otros pares. Me he dado cuenta de que la realidad es solo una, y es la de uno, construida por diversos factores. Y ese miedo transmitido por generaciones no debe ser condicionante de mis pensamientos y acciones, ya que todos somos distintos y únicos. Y que tampoco hay que renegar de nuestro pasado sino aceptarlo, porque gracias a eso, uno es lo que es hoy en día, y el hoy es construir lo que podemos llegar a ser.

ÁNGEL ARIEL A.

Aportará seguridad en mí mismo, no solo en el plano profesional sino también en el personal, ya que tiendo a minusvalorarme en mi vida personal. Me permitirá, también, poder convertir mi sitio de trabajo en un ambiente menos hostil, hacerme más fuerte frente al mal ambiente y al estrés profesional. Además, perderé el miedo a emprender nuevos proyectos y cambios.

JOSÉ LUIS B.

¿Intentamos un ejercicio más? Venga, cuanto más hagamos trabajar a la mente, más resolutiva se vuelve. Esta vez nos vamos a basar en un experimento que los alumnos de la Strayer University realizaron hace unos pocos años en Nueva York. El experimento consistía en poner un pizarrón grande en el centro de la ciudad durante un día entero. En la parte superior del mismo había escrita una frase: «Escribe tu mayor remordimiento». Estas fueron algunas de las frases que se escribieron:

— «Tal vez tenía miedo del fracaso.»

— «Lamento todo el tiempo que desperdicié, al no decirle “sí” a las cosas.»

— «Es algo que siempre he querido hacer desde pequeña.»

— «Pasar tiempo en otro lado, ese es probablemente el peor sentimiento del mundo, ¿no?»

— «No decir “te amo”.»

— «No conseguir mi título.»

— «No perseguir mis sueños.»

— «Tengo diferentes amigos de varias etapas de mi vida y es difícil estar en contacto con todos ellos.»

— «Desde hace poco tiempo no tengo hogar. De no haber herido a ciertas personas tal vez ahora tendría hogar.»

— «Quería hacer tantas cosas, pero parece que nunca tenía tiempo para hacerlas.»

— «Hice todas las cosas que eran plan B, jamás hice el plan A.»

— «No inscribirme en la escuela de medicina.»

— «Quedarme en mi zona de confort.»

A medida que el pizarrón se llenaba de tantas historias, los responsables del experimento se dieron cuenta de que casi todos los remordimientos tenían una cosa en común:

— «No haber entrado en acción.»

— «No haber...»

— «No haberme involucrado.»

— «No...»

— «No haber tenido hijos antes de que falleciera mi padre.»

— «No decir lo que pensaba, no ser un buen marido, no comunicarme, no...»

Se trababa de riesgos que no fueron tomados. Palabras que no se dijeron. Sueños que NO se persiguieron.

Después se les dio a cada participante un borrador. El ver el pizarrón limpio les hizo sentir que tenían una nueva oportunidad de estar donde querían estar, de ir a donde querían ir, de crear la vida que deseaban, si así se lo proponían. Ya no era un remordimiento. Había esperanza. Había posibilidades. Borrón y cuenta nueva, como dice el dicho. Nunca es tarde para empezar de nuevo. ¿Quieres borrar tu pizarrón?

CONDUCTA CONSECUENTE

¿Buscar o descubrir? ¿Con cuál de las dos acciones te identificas? Supongo que depende del momento en que te encuentres, ¿verdad? Enfócate ahora en la vida que quieres crear. ¿Buscas esperando encontrar o encontrarte? O ¿descubres lo que ya estaba en ti y quizá no conocías? Puede resultar complejo reflexionar sobre nosotros mismos cuando no estamos acostumbrados a hacerlo.

Pongamos un ejemplo. Dentro de una semana tienes que asistir a una reunión de trabajo donde existen ciertas normas de etiqueta. Te percatas de que necesitas comprarte ropa, así que lo más probable es que vayas a las tiendas que ya conoces, aquellas que en un principio se corresponden con tus gustos personales. Al entrar en ellas, vas directamente a la sección textil, obviando que los establecimientos venden otro tipo de productos (zapatos, complementos, etcétera); tú solo tienes en mente esa chaqueta que deseas, ese vestido que te haga sentir bien o esos pantalones que estilizan tu figura. ¿Te planteas ir a buscar a otros sitios que no conoces? Quizá en ellos haya precios más asequibles. Pero lo cierto es que no, sigues buscando en base a tu idea preconcebida. Y es que cuando buscamos algo en concreto, estamos condicionando lo que vamos a encontrar. ¿Qué tal si ponemos la atención en el hecho de descubrir? En ese dejarse llevar, sin ideas pensadas previamente, disfrutando de lo que nos vamos encontrando por el camino y experimentando el placer que supone no estar sujeto a ningún estándar o norma. ¿No te resultaría más satisfactorio? Movernos más por lo que sentimos de una manera inexplicable que por lo que pensamos hace que la mente goce de lo que va aconteciendo a su alrededor y acepte mejor la adaptabilidad al cambio.

Miguel de Cervantes decía: «El que no sabe gozar de la ventura cuando le viene, no debe quejarse si se pasa». Por tanto, no te pases la vida buscando algo que piensas; date la oportunidad de descubrir algo que sientes, ahí está la clave. Para ello tienes que empezar a disfrutar de ti mismo/a. Conócete, siéntete, valórate...

¿Conoces el término masturdating? Podríamos traducirlo como «cita con uno/a mismo/a». Se trata de disfrutar de la mejor compañía, la tuya. Realmente, pese al ritmo de vida que llevamos, no es tan complicado encontrar un momento de soledad. Sí, de soledad, esos momentos de intimidad que buscamos para relajarnos y estar bien con nosotros mismos. Esa sensación de tranquilidad que experimentamos cuando conseguimos desconectar de la tensión y relajarnos. Porque la soledad no es desolación; tendemos a confundir los términos. La desolación se sustenta en los sentimientos de tristeza y abatimiento, en el querer estar con alguien y no poder, pretendiendo que otra persona llene mi vacío. La soledad, en cambio, es todo lo contrario, el disfrute de «yo conmigo mismo/a». Para potenciarla, establece nuevas pautas de comportamiento, como ir a comer solo/a de vez en cuanto, darte un paseo por el parque disfrutando de la naturaleza, ir a ver una película sin compañía o simplemente disfrutar de un buen baño de espuma. Pregúntate, descúbrete, conquístate, ¡mastúrdate! Verás lo bien que te sientes, porque no necesitas a nadie más que a ti para encontrar el equilibrio emocional en este camino de introspección. La respuesta se encuentra en tu interior.

El cerebro es un músculo fácil de engañar; si sonríes, cree que estás contento y te hace sentir mejor. Así que vamos a ayudarnos de su complicidad para potenciar conductas que nos acerquen cada vez más a aquello que queremos para nuestra vida. Para ello vamos a apoyarnos en los estudios que el doctor Juan Hitzig, médico y profesor de la Universidad de Maimónides, ha desarrollado con el nombre de Alfabeto Emocional.

Saber cómo nuestro cerebro genera las emociones nos permite gestionarlas mejor. Para Hitzig es primordial entender por qué nos hacemos «mala sangre» ante determinados pensamientos y acciones; por ello basó sus estudios en la asociación de las actitudes con las conductas que de ellas se derivan. El resultado fue el siguiente: las conductas «S» (serenidad, silencio, sabiduría, sabor, sexo, sueño, sonrisa, sociabilidad y seducción) generan serotonina, una hormona que produce tranquilidad, mejora la calidad de vida, aleja la enfermedad y retrasa el envejecimiento celular. Pues bien, las conductas «S» generan actitudes «A» (ánimo, aprecio, amor, amistad, acercamiento). En cambio, las conductas «R» (resentimiento, rabia, reproche, rencor, rechazo, resistencia y represión) generan cortisol, una potente hormona del estrés cuya presencia prolongada en la sangre es letal para las células arteriales, ya que aumenta el riesgo de sufrir enfermedades cardiocerebrovasculares. Las conductas «R» generan actitudes «D» (depresión, desánimo, desesperación, desolación), por lo que concluye que lo que llamamos «hacer mala sangre» es entonces un exceso de cortisol y una falta de serotonina en sangre. ¿Qué abunda más en tu vida, las «R» o las «S»?

Este alfabeto nos ayuda a entender, de forma sencilla y beneficiosa, dónde se encuentra el equilibrio físico y emocional de la persona. El valor o el coste que tienen sus pensamientos y emociones en el proceso. Aunque todos conocemos las conductas y actitudes que necesitamos para afrontar satisfactoriamente la vida, muchas veces nos olvidamos de ello y nos dejamos llevar por la pereza y la desidia. Una buena manera de tomar consciencia del momento en que nos encontramos es hacernos una pequeña autoexploración:

— Hoy, ¿cuánto tiempo he invertido en las conductas «S»?

— ¿Y en las «R»?

— ¿Existe alguna «S» que eche de menos? ¿Desde cuándo?

— ¿Qué pensamientos son los que me atrapan en las «R»? ¿Lo asocio a alguna situación concreta?

— Cuando esto sucede, ¿cómo me siento?

Hitzig se apoyaba en la premisa del poeta hindú Rabindranath Tagore: «Si tiene remedio, ¿de qué te quejas? Y si no tiene remedio, ¿de qué te quejas?». Y es que realmente, si no puedes cambiar algo, quedarte atrapado/a en la idea de que necesitas que se dé ese cambio o esperarlo no hará más que llenarte de frustración. Esta reflexión nos hace ver que si dejamos de lado la queja y los pensamientos negativos recurrentes, resultará mucho más sencillo dirigir la atención hacia aspectos más positivos que favorezcan esa segregación de serotonina que nos haga sentir mejor.

Las conductas «S» (serenidad, silencio, sabiduría, sabor, sexo, sueño, sonrisa, sociabilidad y seducción) nos sirven de motor para el amor, el ánimo y el acercamiento con los demás. Si revisamos nuestro propio alfabeto emocional, seguro que encontramos muchas conductas «S» que nos generan pensamientos positivos. Aun así, somos tan masoquistas que tendemos a pensar más en lo que ha ido mal. Si es tu caso, debes revisar tu autoconcepto y trabajar sobre la flexibilidad del pensamiento para convertirte en una persona más eficaz y resolutiva.

«Sabrás que estás listo/a para seguir adelante, cuando entiendas que tienes que dejar de mirar hacia atrás.» ¿Empezamos a poner atención en lo importante?

CAPÍTULO 3

TÚ Y TU TALENTO

Este capítulo está dedicado única y exclusivamente a ti. Tiene por objeto reforzar tu autoestima, descubrir quién eres y cómo quieres vivir tu vida, e identificar cuáles son tus talentos, entendiendo por estos las actividades y habilidades que te hacen fluir y perder la noción del tiempo. Es a partir de este viaje interior, hacia el descubrimiento de tu identidad, tus deseos y tus talentos, que empezarás a construir los cimientos de tu nueva vida: de dentro afuera.

Si recuerdas, en el primer capítulo, cuando hablamos de la Psicología y del Coaching, apuntábamos que la fórmula mágica de todo proceso de éxito o eficiencia es: ser + hacer = tener. Lo que significa que para conseguir aquello que realmente deseas es preciso empezar por autoconocerte (autoestima, confianza, mundo interior, miedos, sueños, deseos, talentos) para posteriormente pasar a la acción y así lograr la consecución final de tu objetivo. Pues bien, ha llegado el momento de empezar a conocer mejor tu ser, de rebuscar en tu mente subconsciente, en tu parte del cerebro más emocional, tu auténtico «yo», y averiguar así quién eres. Para ello nos ayudaremos de dos de las herramientas más potentes del despertar de la conciencia: las preguntas poderosas y las visualizaciones.

Te recomiendo que trabajes las herramientas y los ejercicios que encontrarás de manera consciente y serena, contestando a todas las preguntas que se te plantean. Aprovecha momentos de relajación para ello, después de una meditación, de una clase de yoga o de cualquier otra actividad de desconexión y bienestar. Aléjate de cualquier medida que comporte interrupciones o estímulos externos: móvil, televisión, radio... Debes estar solo tú contigo mismo/a. No te preocupes si no sabes contestar a alguno de los interrogantes; anota lo primero que te venga a la mente, no es momento de razonar. Precisamente son las preguntas respondidas tras impulsos las que emergen del corazón, de tu sentir más profundo. Confía en ti, verás que de la experiencia podrás extraer nuevos aprendizajes y descubrimientos sobre tu persona.

Te aviso de que esta introspección puede ser altamente emotiva para ti. Pero no temas, pues toda emoción supone un avance en el proceso de crecimiento y desarrollo personal, como ya sabrás si has leído mi libro Emociones expresadas, emociones superadas. Relájate y déjate llevar.

¡Disfruta!

¿Quién eres en realidad?

Hay momentos en la vida en que resulta necesario ponernos frente a un espejo y preguntarnos: «¿Quién soy?». ¿Y si te dijera que tú tienes la respuesta a esa pregunta? ¿Te lo creerías?

La mayoría pensamos que nos conocemos lo suficiente; otra gente, tal vez, se percata de que no es así. ¿Quién me va a conocer mejor que yo? Sé quién soy, por qué hago las cosas que quiero y tomo las decisiones que tomo, y siento que no hay nadie como yo, en el sentido de que todos somos únicos. Ciertamente, nuestra identidad es personal, pero ¿realmente crees que no está influenciada por el mundo que te rodea? Si piensas que no, responde a las siguientes preguntas:

— En tu época de adolescente, ¿vestías igual o similar a tu grupo de iguales?

— Cuando vas a una entrevista de trabajo, ¿reflexionas sobre la imagen que quieres dar a tu entrevistador?

— Si tu familia te viene a visitar a casa, ¿dedicas las horas previas a la limpieza de la misma para que no emitan un juicio adverso?

— ¿Te descubres reprimiendo una opinión para que tu pareja no se moleste?

Seguramente tus respuestas te hayan hecho ver que el temor a que nos juzguen y la intención de agradar o adaptarnos a las circunstancias que nos rodean es algo que hacemos de manera automática, sin pensarlo. Así que te vuelvo a preguntar: ¿Realmente sabes quién eres? ¿Eres tú o actúas en función de lo que los demás esperan o ven en ti? ¿Te sientes realmente libre en tu proceso de decisión y actuación? ¡Ay, amigo/a!, ya no resulta tan clara la respuesta, ¿verdad? Y es que cosas tan cotidianas como la manera de vestir y de peinarte, el trabajo que escoges, las amistades que eliges y hasta tus sueños pueden estar mucho más condicionados por la opinión de los demás que por la tuya propia. Hagamos un pequeño ejercicio, ¿te parece?

Siéntete libre

Túmbate en el sofá, la cama o el suelo, como prefieras. Adopta una posición cómoda y cierra los ojos. Imagina ahora que te despiertas en una isla desierta. Nada ni nadie puede condicionarte, estás a solas. Puedes hacer lo que quieras, cuando quieras y de la manera que quieras. ¿Qué sientes? ¿Cómo te ves? Lo más seguro es que te esté invadiendo una sensación de libertad absoluta. Olvidas las formalidades, te dejas llevar por tus instintos y emociones sin condiciones. Es probable que descubras cosas de ti a las que no estabas poniendo atención, gustos y deseos que habías reprimido para que no te tachasen de loco/a o iluso/a. Te da todo igual, solo importas tú, te quitas la careta y te descubres sin miedos. Y es que cuanto menos nos importa la opinión de los demás, más libres nos sentimos.

¿Quiere decir esto que nos tenemos que convertir en antisociales? No. Se trata de dejar de ser hipócritas con nosotros mismos. Aprender a diferenciar entre las cosas que pensamos, sentimos y hacemos de manera natural de las que pensamos, sentimos y hacemos para ser aceptados, para gustar, para no sentirnos unos bichos raros. En definitiva, se trata de saber quiénes somos, para amarnos, aceptarnos y mostrarnos en consonancia con la imagen y el conocimiento que tenemos de nosotros mismos.

El camino del autoconocimiento

El autoconocimiento es el resultado de mirar en nuestro interior para descubrir nuestros valores, motivaciones, talentos, logros, puntos fuertes y áreas de mejora. Cuando profundizamos en él, conectamos con nuestras emociones, descubrimos nuestras necesidades. Fruto de todo ello podemos plantearnos metas y dar los pasos para alcanzar nuestra autorrealización.

Sócrates decía «conócete a ti mismo», y ciertamente, es el principio de todo, ya que no podemos valorar lo que no conocemos. Dedicar tiempo a profundizar en nuestro autoconocimiento es cuidar nuestra autoestima. Esta es la piedra angular de la inteligencia emocional, la base de la congruencia personal, es decir, de la coherencia entre el sentir, el pensar y el actuar de las personas en relación con su escala de valores (principios).

¿Qué aspectos podemos trabajar para potenciarlo?

1.   La comprensión emocional: la relación entre lo que pienso, siento, hago y obtengo.

2.   El poder del pensamiento: creencias limitantes, distorsiones cognitivas y preguntas poderosas.

3.   La autoestima: el autoconcepto y la imagen personal.

4.   La autocrítica.

5.   Los valores, basados en principios.

Como puedes ver, los dos primeros puntos los hemos ido viendo en capítulos anteriores. Al último le dedicaremos toda una sección, por su importancia. Por ello, nos vamos a detener en el tercero y cuarto con la intención de que logres conocerte mejor.

Lo primero es tener claro qué significa «autoestima». La autoestima comporta la percepción que tenemos de nosotros mismos, esto es la forma de valorarnos frente a nuestras capacidades, habilidades y estados emocionales. Por tanto, este autoconcepto o imagen personal va cambiando a lo largo de la vida; no es estático, sino que irá fluctuando en función de la interpretación que hagamos de nuestra persona y de las circunstancias que nos rodean. Es decir, serán nuestras sensaciones y experiencias las que nos servirán de base ante la valoración que hacemos de nuestra valía y capacidad.

Cada persona es un mundo, por lo que la imagen que uno/a tiene de sí mismo/a puede no corresponderse con la que proyecta o perciben los demás. Tratando de esclarecer en qué escala valorativa te encuentras, te mostraré una breve enumeración de lo que se considera tener baja o alta autoestima.

Se tiene una baja autoestima cuando se presentan tres o más de las siguientes características:

— Generalizo negativamente un malestar aislado (por ejemplo, «he suspendido el examen de conducir, seguro que nunca tendré el carnet»).

— Cuando me hablo, utilizo términos peyorativos («seré inútil; no valgo para nada»).

— Mi pensamiento es de extremos («o estás conmigo o contra mí»).

— La culpa es una constante en mi vida («tendría que haberme dado cuenta»).

— Personalizo negativamente todo lo que acontece a mi alrededor («al llegar a la oficina, mi compañero no me ha saludado; seguro que he hecho algo mal»).

— Suponer en vez de preguntar se convierte en mi lema («por más que le escribo, no me responde, seguro que no le importo nada»).

— Mi control es un descontrol, por exceso o defecto («debo controlarlo todo para sentirme en paz, o por el contrario, siento frustración, soy incapaz de mantener el control en lo que hago»).

— Racionalizo mis estados emocionales («cada vez que me enfrento al proyecto siento ansiedad; seguro que es indicativo de que no es para mí»).

Podré considerar que tengo una alta autoestima cuando se den tres o más de las siguientes características:

— Me acepto plenamente («pese al error, me siento bien conmigo mismo/a; todo es aprendizaje»).

— Me expreso sin miedo a juicios externos («me han dolido tus palabras, considero que no has estado acertado/a con la broma»).

— Soy empático, identifico fácilmente las emociones de la persona que tengo delante («no importa si ahora no puedes hablar, entiendo que te sientas mal, ya hablaremos cuando te encuentres bien»).

— Vivo los obstáculos como una oportunidad de crecimiento («no importa que no me dieran el empleo, seguro que vendrá una mejor oportunidad»).

— Acepto las críticas constructivamente («el profesor de teatro me dijo que no era expresivo/a; empezaré a ponerme frente al espejo y practicar»).

— Pierdo el miedo a preguntar («no entiendo lo que tratas de decirme, ¿me lo vuelves a explicar?»).

— Me hago responsable de mis actos («admito que me equivoqué, te pido perdón y lo corrijo»).

— La creatividad y la acción marcan mi hoja de ruta («me apetece probar cosas nuevas, seguro que encuentro potenciales en mí que mantenía ocultos»).

Bien, ahora que has podido identificarte con una u otra autoestima, vamos a realizar una dinámica donde podrás descubrir quién eres realmente, cómo te sientes y por qué tu presencia es tan importante. Qué mejor que organizando una fiesta, ¿no crees?

Tu fiesta

Te invito a que adoptes una posición cómoda y centres tu atención en la respiración. Trata de que la respiración sea diafragmática, es decir, que suceda en el abdomen, porque así conseguirás que sea más profunda. Inhala y exhala a un ritmo sereno y pausado, sin prisa. Conecta con las sensaciones de paz y tranquilidad que te invaden.

¿Te explico un pequeño truco para conseguir una relajación abdominal perfecta? Sigue mis indicaciones:

1.   Realiza una respiración profunda, cogiendo aire durante tres segundos y soltándolo después despacio. ¿Cómo ha sido tu respiración? ¿Clavicular? ¿Pectoral? ¿Diafragmática?

2.   En posición sentada, trata de respirar con el diafragma, ya que es la respiración que buscamos. Para que te sea más fácil, ayúdate poniendo una mano sobre tu estómago y concentra tu respiración en él. Posiblemente notes que respiras más con el abdomen, pero aun así el pecho tiende a moverse todavía, ¿verdad?

3.   Ahora ponte de pie. En esta posición, coloca tus manos, una frente a otra, sin tocarse, como si fueras a rezar. Los codos deben estar a la altura de tus caderas. ¿Lo tienes?

4.   Trata de juntar cada dedo con su homólogo, sin tocar las palmas y sin ejercer presión. Tus manos deben tener forma de esfera.

5.   Ha llegado el momento de comprobar cómo respiras. Presiona fuertemente cada dedo con su homólogo y mientras estás ejerciendo presión realiza una respiración profunda. Coge aire durante tres segundos y suéltalo lentamente. Vuelve a coger aire y suéltalo. Puedes cerrar los ojos si eso te ayuda a concentrarte. ¿Qué ha sucedido? Si lo has hecho bien, habrás notado cómo la clavícula se levanta, recordándote al movimiento que hacen los niños pequeños cuando tienen una rabieta y no controlan su estado emocional.

6.   En la misma posición, vas a presionar ahora todos los dedos excepto el pulgar, es decir, presiona índice, corazón, anular y meñique. De nuevo, haz varias respiraciones profundas poniendo atención en la zona de tu cuerpo que se mueve entre inhalación y exhalación. ¿Qué zona es? Si lo has hecho bien, es el pectoral quien se lleva todo el protagonismo. La respiración pectoral o torácica es una respiración incompleta; da cabida a la hiperventilación, al aumentar la tasa de respiración por encima de las necesidades de oxígeno de nuestro organismo.

7.   Busquemos entonces la respiración abdominal o diafragmática, aquella que al consumir menos energía, logra que la relajación sea mucho mayor. En la misma posición de partida vas a presionar tan solo meñique y anular. Cuando estés presionándolos, realiza varias respiraciones profundas en intervalos de aproximadamente tres segundos. ¿Cómo estás respirando ahora? Si lo has hecho bien, ¡enhorabuena! Has conseguido respirar exclusivamente con tu abdomen.

Una vez te hayas concentrado en tu respiración, vamos a dar rienda suelta a tu imaginación. ¿Preparado/a?

Vas a organizar un evento importante: tu fiesta de cumpleaños. Como te mereces lo mejor, vas a elegir el lugar más bonito para celebrarla. Elige el sitio que más te guste, donde te sientas feliz, tu lugar favorito. Imagínate ese sitio con detenimiento: ubicación, sonidos, colores, ¿lo tienes?

Ahora lo vas a decorar como más te guste, creando así el entorno ideal para tu fiesta. No escatimes en detalles. Recuerda que tiene que ser un espacio con el que te identifiques, en el que te sientas pleno/a y realizado/a. Vas a dar la mejor fiesta de tu vida. Elige la música que va a sonar en ella, esa selección de canciones y melodías favoritas que tanto te inspiran, que tanto te han marcado, que tantos recuerdos te traen y que han resultado ser grandes compañeras en tus momentos más emotivos y especiales.

Bien, ha llegado el momento de confeccionar la lista de invitados. Empezarás por invitar a tus seres más queridos: amigos, familiares, compañeros, cualquier persona que sea importante para ti tendrá cabida. Puedes invitar también a personas que ya no están contigo, pero que han significado mucho en tu vida.

Haz una respiración profunda.

Imagina ahora que ha llegado el día del tan esperado evento: tu fiesta. Llegan todos los invitados, suena tu música favorita y te sientes en calma y feliz. La gente se lo pasa en grande, disfruta de la comida entre charlas, risas y momentos de complicidad y entusiasmo. Tú te sientes fabulosamente entre tus seres queridos, conversas con unos y otros mientras te desplazas por la estancia saludándolos a todos, sonriendo conforme recordáis experiencias y rememoráis recuerdos.

Mientras observas lo que acontece a tu alrededor, se acerca a ti esa amistad especial, esa persona a la que tanto quieres. Os fundís en un caluroso abrazo y te susurra al oído tres cualidades que admira de ti, te dice el motivo por el que eres tan importante en esta vida y te da un regalo. Observas con detenimiento ese objeto tan valioso y lo guardas junto a sus palabras en tu corazón.

Sigues disfrutando de la fiesta, moviéndote, saludando a los invitados. Aprovechas que suena tu canción favorita para lanzarte a bailar, dejándote llevar por cada nota, como hacía tiempo que no bailabas. En ese estado de éxtasis se acerca a ti el miembro de tu familia con el que más conectas, con el que te sientes uno/a. Os abrazáis emotivamente, te dice cuánto te quiere y te ama, lo especial que eres para él/ella. A continuación te susurra tres cualidades que ve en ti, te dice el motivo por el que eres tan importante en esta vida y te hace entrega de su regalo. Lo abres con amor y observas con detenimiento ese objeto tan valioso, guardándolo junto a sus palabras en tu corazón.

La fiesta continúa. Estás fluyendo, disfrutando del momento. El ambiente es excelente, los invitados ríen y se muestran encantados de compartir contigo estos momentos tan especiales.

Viene hacia ti la persona más importante de tu vida y que tanto amas. Os miráis a los ojos y os abrazáis fuertemente durante diez segundos. Empezáis a recordar los grandes momentos que habéis vivido juntos/as. Te dice lo mucho que te quiere y te admira. A continuación, resalta tres cualidades buenas que ve en ti, te dice los motivos por los que tu presencia en este mundo es tan importante y te entrega su regalo. Lo abres y lo observas con detenimiento, es un objeto muy especial. Lo guardas junto a sus palabras en tu corazón.

La velada sigue, y continúas gozando de la compañía de tus seres queridos. Sientes gratitud por estos momentos que estás viviendo y tienes el corazón lleno de alegría y amor. Poder compartir tal felicidad con ellos te hace sentir radiante.

Pero todo lo que empieza acaba. Ha llegado el momento de la despedida y empiezas a guardar en tu corazón esos sentimientos de alegría y amor que has experimentado durante la fiesta.

Haz tres respiraciones profundas.

Te invito a regresar al momento presente.

Es hora de escribir tu afirmación personal, de describir quién eres y por qué eres tan importante. Ayúdate de las siguientes preguntas para enunciarla:

— ¿Qué tres cualidades ha destacado de ti tu mejor amigo/a?

— En su opinión, ¿por qué eres tan importante en esta vida?

— ¿Cuál ha sido su regalo simbólico?

— ¿Qué tres cualidades ha destacado de ti tu familiar más querido?

— ¿Por qué, según este familiar, eres tan importante en esta vida?

— ¿Cuál ha sido su regalo simbólico?

— ¿Qué tres cualidades ha destacado de ti esa persona tan especial?

— Según esta persona especial, ¿por qué soy tan importante en esta vida?

— ¿Cuál ha sido su regalo simbólico?

Completa ahora tu afirmación personal: «Yo _______ [tu nombre] soy una persona _______________________ [las cualidades que han destacado tu amigo/a, familiar y persona especial] y soy muy importante en esta vida porque ______________________ [los motivos que han dado tus seres queridos]».

Repítela en voz alta tres veces.

¿Qué te ha aportado la visualización anterior? ¿Cómo te has sentido? ¿Qué nuevo aprendizaje has experimentado? ¿Qué emociones te han invadido? ¿Ha cambiado el concepto que tenías de ti? Enumera los regalos simbólicos que te han dado en la fiesta y comenta qué representan para ti. Para orientarte, voy a poner como ejemplo la respuesta que dio una de mis alumnas, Lorena M., tras su visualización:

Yo, Lorena, soy una persona buena, fuerte, valiente, inteligente y creativa, y soy importante en esta vida porque amo a las personas y quiero derramar el amor que me sale, porque soy generosa, amable y divertida, con mucho pavo.

Esta visualización me ha gustado muchísimo, la he hecho tomando un baño de espuma después de un día un poco regular, porque andaba con mucho sueño y un poco enferma. Me ha venido genial.

Mi fiesta era una fiesta de pole dance y con personas muy importantes para mí, tanto actualmente como en el pasado. Como de costumbre, he llorado pero con una sonrisa. Me ha invadido la felicidad de darme cuenta de cuánto quiero a las personas en mi vida y lo afortunada que soy. Asimismo, estaban invitadas a la fiesta personas que ya no están en mi vida, y me he sentido más en paz al poder abrazarlas desde el cariño y la ternura, más que desde la melancolía. He pensado que me gustaría quedarme un rato ahí, con todas las personas que se marcharon o hasta se murieron (mi abuela). Lo cierto es que no ha cambiado el concepto que yo tenía de mí, pero sí me ha ayudado a «juntarme», en una época un poco estresante, viviendo en el extranjero y teniendo un poco de amistades por todas las partes del globo. A veces no es difícil perder el norte. Creo que ha sido un mirar para atrás y darme cuenta de lo mucho que quiero en mi vida y del gran número de personas que había en mi fiesta.

Los regalos simbólicos han sido:

— De mis padres: una botella de vino. Significa el paso de la infancia a la madurez. El hecho de poder tomar vino juntos significa juntarnos más y desde una postura menos paternalista.

— De mi pareja: una llave. Obviamente significa las ganas que tengo de vivir con él y de seguir caminando juntos.

— De mi mejor amiga: una barra de pole dance. Porque con ella siempre me divierto muchísimo y bailamos mucho. En el pole dance yo he descubierto esa sensación de volar, de fluir, de estar en el momento.

Sigo llorando mientras escribo y me encanta, me encanta sentir tanto.

Quizá, antes de empezar el ejercicio, te preguntaste por qué no ofrecía soluciones para gestionar la baja autoestima. La respuesta es que cuando conectamos con nuestro yo más profundo, cuando nos reconocemos en él, las sensaciones que tenemos son tan maravillosas que no dudamos de nosotros mismos, nos sentimos en casa. Así que ¿para qué centrarnos en trabajar el autoconcepto de una manera didáctica si las respuestas ya se encuentran dentro de ti? Pierde el miedo a conocerte.

A medida que empecé a quererme, dejé de ansiar tener una vida diferente, y pude ver que todo lo que me rodeaba me estaba invitando a crecer.

CHARLIE CHAPLIN

Nos queda, por tanto, comentar la autocrítica, que como puedes imaginar, va de la mano de la autoestima que acabamos de ver.

¿Cuántas veces hemos escuchado a alguien decirnos: «No te molestes, te lo digo por tu bien»? ¿Estamos acostumbrados a que los demás opinen de nosotros? Lo cierto es que la mayor parte de las veces no, dado que tendemos a asociar la crítica con la ofensa, cuando no siempre es así.

La crítica es en sí misma un juicio o una valoración que se hace de las cosas o de alguien, y se fundamenta en unos principios y criterios específicos. La intención puesta en la emisión de la crítica es lo que hará que determinemos si se trata de una crítica constructiva (buscando la mejora personal) o destructiva (buscando el menosprecio). Pero no solo eso, sino que nuestra forma de interpretar el mensaje, sea positiva o negativa desde su emisión, también hará que la vivamos como una posibilidad de mejora o como un agravio. Lo que diferenciará que la crítica sea catalogada de uno u otro modo será la intención con la que se dice, las palabras que se escogen y la manera de decirlas.

Pero, ¿qué sucede cuando mi mayor crítico soy yo? Lo importante será valorar la reacción que tengo ante mi autocrítica en función de los siguientes factores:

— Mis experiencias previas.

— La valoración que hago de mi persona, la autoestima.

— El tipo de relación que tengo para con mi persona.

— Mi estado emocional de ese momento.

— La intención que me otorgo ante la crítica.

— La interpretación de la crítica que hago a través del pensamiento.

Ser capaz de detectar esta voz crítica, para posteriormente desarmarla, es fundamental para liberarnos del malestar y el dolor que nuestras autovaloraciones negativas nos provocan. El primer paso para identificar esa voz crítica es oírla.

El problema de la autoestima está justo en esa capacidad del ser humano de autoenjuiciarse.

MATTHEW MCKAY, psiquiatra y escritor

Es importante prestar atención a la voz interior que nos asalta en cada una de las situaciones problemáticas que nos hacen dudar de nuestra persona: malentendidos con personas a las que queremos, errores que no aceptamos dado nuestro perfeccionismo, sentimientos de inferioridad al creernos observados, interacciones tensas con figuras que consideramos de autoridad, etcétera.

Resulta muy útil anotar de manera sistemática todas las evaluaciones negativas que nos hacemos a lo largo del día. Para ello, McKay propone hacer un registro de tres columnas: «Autoevaluación negativa», «Me ayuda a sentir o hacer» y «Me ayuda a evitar la sensación». De este modo, además de identificar la crítica, podremos establecer qué consecuencias favorecen que esta se mantenga en el tiempo.

Autoevaluación negativa

Me ayuda a sentir o hacer

Me ayudar a evitar la sensación

Con un ejemplo lo verás más claro:

Autoevaluación negativa

Me ayuda a sentir o hacer

Me ayudar a evitar la sensación

He llegado tarde a una reunión importante por no haberla priorizado ante otras tareas diarias.

Esto me ayuda a entender que lo importante siempre debe ser lo primero.

Me ayuda a evitar la sensación de culpa al responsabilizarme de las decisiones que tomo.

Una vez localizada la crítica, es momento de desarmarla. A medida que analizamos nuestros pensamientos críticos, determinando qué nos ayudan a sentir o a evitar sentir, empezaremos a observar una pauta en sus ataques. Una vez establecida esta pauta, estaremos preparados para enfrentarnos a la crítica.

Para McKay, el desarme de la crítica consiste en tres pasos:

1.   Desenmascarar el propósito de la crítica.

2.   Responder a la crítica.

3.   Hacerla inútil.

Pues bien, empecemos a caminar por cada uno de ellos, ¿te parece?

1. DESENMASCARAR EL PROPÓSITO DE LA CRÍTICA

Conocer con claridad la función que desempeña la crítica en tu vida es fundamental para desenmascararla y quitarle gran parte de la fuerza emocional que ejerce sobre ti. Conocer su propósito hace mucho menos creíble cada una de sus afirmaciones.

Algunos ejemplos de cómo la crítica consigue aturdirnos los encontramos en los siguientes casos:

— Me atacas para que cumpla las reglas tal y como me has educado.

— Me comparas con todo el mundo para poner mi atención en personas superiores a mí.

— Me menosprecias, como solían hacer mis compañeros de clase, y acabo creyéndote como me los creía a ellos.

— Me presionas tanto para que consiga un mayor rendimiento y me sienta mejor conmigo mismo/a.

Una vez vemos el papel que desempeña la crítica, es mucho más fácil descartar sus planteamientos irracionales, tal y como vimos cuando trabajamos las disonancias cognitivas o trampas del pensamiento, ¿recuerdas?

2. RESPONDER A LA CRÍTICA

Es el momento de empezar a refutar y rechazar cada una de las autoevaluaciones negativas que nuestra voz crítica se empeña en transmitirnos. Estas evaluaciones tienden a ser arbitrarias y desordenadas, puesto que no se basan en ninguna lógica.

Existen para ello diversas técnicas de base cognitiva cuyo objetivo final es transformar los pensamientos distorsionados en otros más ajustados a la realidad. Algunas las hemos visto, como las afirmaciones positivas o la imagen de tu saboteador. Otra muy eficaz sería la técnica de parada o detención del pensamiento negativo. Esta dinámica, como su propio nombre indica, se utiliza para cortar o detener aquel pensamiento adverso que pueda irrumpir en nuestra mente.

Cuando nuestra mente está colmada de pensamientos negativos, genera en nosotros, como ya hemos visto, emociones también desagradables, lo que supone un malestar emocional realmente significativo.

¿Recuerdas el ejercicio de pensar en un elefante rosa? ¿Qué sucedía? Que aun no queriendo pensar en el elefante rosa, pensábamos en él. Incluso sabiendo que los elefantes rosas ni siquiera existen. Lo mismo ocurre con aquello que pensamos. No importa que no exista, que no tengamos pruebas que lo confirmen, que no haya ocurrido nunca, nada de eso es relevante. Si ese pensamiento nos invade intensamente, lo damos por cierto.

¿Cómo empezar a aplicar la parada del pensamiento?

— Detección. El primer paso siempre será detectar qué pensamientos negativos nos causan malestar. Nos vale cualquier pensamiento adverso, tanto aquellos que aparecen de manera automática en nuestra mente como los que generamos de manera consciente cuando nos ponemos a reflexionar sobre algo que nos disgusta o alerta.

— Imaginación. A continuación visionaremos la situación que tememos, ayudándonos de la imaginación para dejar fluir los pensamientos negativos. Presta mucha atención a las sensaciones que experimentas. Mantente así, con atención y consciencia plena, durante dos o tres minutos.

— Interrupción. Transcurridos esos minutos en que nos imaginamos lo que esos pensamientos negativos nos hacen creer, los interrumpimos con la palabra de corte que elijamos. Por ejemplo, «¡basta!», «¡para!», «¡suficiente!» o «¡stop!». Hazlo en voz alta, para que la intencionalidad de la palabra adquiera más fuerza. Puedes reforzarla también añadiendo tu nombre, si así lo deseas, «¡Basta, [tu nombre]!».

— Actividad alternativa. Consiste en buscar una actividad que requiera toda tu atención y te haga sentir bien. Por ejemplo, pensar en imágenes que te resulten agradables, realizar una actividad mecánica como la de sumar o restar mentalmente, empezar un crucigrama, etcétera. En pocos minutos, poniendo verdadera atención en esta nueva actividad, habrás paliado el pensamiento negativo inicial. No te preocupes si al principio, por falta de práctica, te descubres al mismo tiempo en la actividad y repitiendo en tu mente la palabra de corte asociada al pensamiento adverso. Es totalmente normal, pues la parada del pensamiento requiere práctica. Se volverá más eficaz cuando la domines, sintiendo así un mayor control sobre tu mente, al poder afrontar y eliminar los pensamientos que te atormentaban.

3. HACERLA INÚTIL

Esta es sin duda la mejor forma de desarmar la crítica. Si conseguimos restarle poder a esa voz interna que nos perturba, dejará de aparecer, se extinguirá. Si nos esforzamos en conocer y entender el propósito de nuestra autocrítica, podremos atender cada una de sus necesidades de un modo diferente y más adaptativo. Es decir, buscaremos alternativas más saludables que nos ayuden a satisfacer las necesidades que hasta ahora reforzaban y mantenían nuestra voz interior.

Ya sea que tu autoestima se encuentre debilitada o que simplemente busques mejorar tu bienestar personal, dedicarle tiempo y esfuerzo a tal menester será lo que te haga superar los obstáculos que te has autoimpuesto.

¿Qué te apasiona? ¿Cuál es tu talento?

Ahora que sabemos quién eres, vamos a descubrir cuáles son tus talentos y habilidades, aquello que te apasiona, te interesa y te hace perder la noción del tiempo.

En capítulos anteriores, cuando comentamos los estudios de la psicóloga Angela Lee Duckworth al respecto del éxito, hablamos del talento. El talento es la capacidad que tenemos para hacer fácil aquello que a otros les parece difícil o complicado. Es lo que se nos da bien y nos hace destacar por encima de los demás.

Tendemos a pensar que el talento es algo único y exclusivamente innato, un don que solo algunos afortunados tienen el privilegio de poseer. Sin embargo, esto no es del todo cierto. ¿Por qué quedarse aferrados a ideas como «no valgo para ello» o «nunca podré hacerlo»? ¿No es más fácil conocerse, experimentar, sentir, hacer? Tendrás muchas más posibilidades de encontrar el talento, tu talento.

A raíz de numerosas investigaciones y estudios con personas que poseen un elevado talento en diversas disciplinas, Daniel Coyle, periodista, escribió su libro Las claves del talento para intentar dar respuesta a este interrogante: ¿El talento es innato o puede desarrollarse? La conclusión a la que llega es que existen tres pilares básicos que nos permiten desarrollar determinados talentos:

— La repetición y práctica intensa y continua de una actividad. Así, cuanto más practiques, entrenes y trabajes una actividad concreta, más probabilidad tienes de desarrollar un talento en relación con la misma.

— El interés y la motivación por adquirir y desarrollar esa habilidad.

— Tener un maestro instructor que nos motive, nos entrene y nos muestre cómo avanzar.

Por tanto, podemos afirmar que el talento es algo que se puede aprender y desarrollar. Entonces, ¿nos ponemos manos a la obra? Para ello te propongo que respondas las siguientes preguntas poderosas.

Habilidades y talentos

— ¿Cuáles crees que son tus mayores habilidades?

— ¿Y tus defectos?

— ¿Qué don innato crees tener?

— ¿Qué habilidades destacaría de ti tu mejor amigo/a?

— ¿Y tu compañero/a de trabajo más cercano/a?

— ¿En qué eres bueno/a?

— ¿Qué se te da bien y haces con facilidad?

— ¿En qué pierdes la noción del tiempo?

— ¿En qué situaciones te has sentido grande, poderoso/a, como si estuvieses en la cima del mundo?

— ¿Qué te encanta hacer en tus ratos libres?

— ¿Qué te gustaba hacer de pequeño y se te daba bien?

— Si tuvieses que enseñar algo a alguien, ¿qué sería?

— ¿En qué te gustaría ser un experto/a?

— ¿Qué legado te gustaría dejar en el mundo?

— Cita a tres personas cuyas habilidades admiras mucho. ¿Qué hacen? ¿Cómo lo hacen?

Intereses

— ¿Qué te gusta hacer en tus ratos libres?

— ¿Qué lees? ¿Qué libros y revistas te interesan?

— ¿En qué eres creativo/a?

— ¿Qué es para ti lo prioritario?

— ¿Qué es lo que más te gusta?

— ¿Qué es lo que menos te gusta?

— ¿Qué te gustaría cambiar y por qué?

— ¿Qué querrías tener en mayor y menor cantidad en tu vida?

— ¿Qué es lo que tiene más valor en tu vida actual? ¿Y lo que menos?

Emocionalidad y significado

— ¿Eres feliz con la vida que llevas?

— ¿Qué te produce alegría?

— ¿Qué es lo que más te molesta de ti mismo/a? ¿Y de los demás?

— Completa esta frase: «Mi verdadero yo, mi yo más auténtico, aparece cuando...».

— ¿Con qué personas o circunstancias te sientes identificado/a?

— ¿Qué es lo que más te motiva y lo que más te desmotiva?

— ¿Ante qué pierdes el control?

— ¿Cuándo sientes una enorme paz interior?

Trabajo y carreras

— ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo actual o de los trabajos anteriores?

— ¿Qué es lo que más te gusta estudiar?

— En tu trabajo, ¿qué tareas desempeñas con facilidad? ¿Cuáles te cuestan más?

— ¿Qué carrera elegirías si tuvieses la oportunidad de volver a estudiar?

Pasión

— ¿A qué tipo de personas admiras? ¿Por qué?

— ¿Qué te apasiona?

— ¿Para qué crees que estás en este mundo? ¿Qué has venido a hacer?

— ¿A qué te dedicarías si no pudieses fracasar?

— ¿Qué es lo que te haría levantarte, revelarte y luchar?

— Si tuvieras que escribir un libro, ¿cuál sería? ¿De qué trataría? ¿A quién iría dirigido?

Una vez contestadas, con el máximo de sinceridad, cada una de las preguntas sobre tus habilidades, talentos, intereses, emocionalidades, trabajos y pasiones, reflexiona sobre lo siguiente: ¿Qué elementos se repiten? ¿De qué te has dado cuenta? ¿Qué habilidades tienes? ¿Cuáles crees que podrías desarrollar? Seguro que ahora te resulta mucho más fácil identificar tu talento, ¿verdad?

Como has podido observar, las preguntas poderosas son la clave del desarrollo en el proceso de Coaching. Mediante su utilización, el coach (yo) puede ayudar al cliente (tú) a desarrollar todo su potencial ofreciéndole un cambio de perspectiva significativo. Se trata de preguntas abiertas que invitan al cliente a abrir su conciencia y buscar nuevas soluciones. No son preguntas que puedan responderse con un «sí» o con un «no».

Las preguntas poderosas pueden clasificarse de muchas maneras. César Piqueras (coach) propone la siguiente clasificación:

— Invitan al cliente (coachee) a decidir sus objetivos.

•  ¿Cuáles son tus objetivos?

•  ¿Qué metas te has planteado?

•  ¿Qué te gustaría conseguir?

•  ...

— Invitan a visualizar el futuro.

•  ¿Cómo te ves de aquí a diez años?

•  Si pudieses proyectarte a futuro, ¿cómo te gustaría verte?

•  ¿Cómo te gustaría ser?

•  ...

— Crean posibilidades.

•  ¿Qué pasaría si pudieras hacerlo?

•  ¿Qué pasaría si no hubiera límites?

•  ¿Con qué recursos te gustaría contar?

•  ...

— Sacan a la luz las limitaciones.

•  ¿Qué te lo impide?

•  ¿Qué obstáculos encuentras en el camino?

•  ¿Qué limitaciones identificas?

•  ...

— Profundizan en los sentimientos y emociones.

•  ¿Cómo te sientes?

•  ¿Qué sientes cuando piensas en ello?

•  ¿Cómo te hace sentir este conflicto?

•  ...

— Dan la responsabilidad al coachee (cliente).

•  ¿Qué resultados quieres conseguir?

•  ¿Qué esperas de este proceso?

•  ¿En qué medida estás comprometido/a con esto?

•  ...

— Hablan de la situación actual.

•  En una escala del 1 al 10, ¿qué grado de satisfacción tienes?

•  ¿Qué características de ti puedes identificar en la actualidad?

•  ¿Dónde te encuentras?

•  ...

— Nos hablan de próximas acciones.

•  ¿Cuál es tu próximo paso a dar?

•  ¿Qué acciones te ayudarán a conseguir tu objetivo?

•  ¿Qué vas a hacer de aquí a la próxima sesión?

•  ...

— Nos hablan de distintas opciones.

•  ¿Qué opciones tienes?

•  ¿Qué alternativas hay?

•  ¿Existen diversas formas de abordar el problema?

•  ...

— Nos hablan del plan de acción.

•  ¿Qué acciones tienes que contemplar en el plan?

•  ¿Qué pasos necesitas dar?

•  ¿Cuáles serán los principales hitos en el camino?

•  ...

— Piden permiso y profundizan (recuerda que no valen las respuestas de «sí» o «no»; hay que razonar por qué contestamos una u otra).

•  ¿Puedo interrumpirte para dar mi opinión?

•  ¿Puedo hacerte una pregunta al respecto?

•  ¿Te importa si intento reformular lo que he entendido?

•  ...

— Evocan a escenarios ideales.

•  ¿Cuál sería tu resultado ideal?

•  ¿Qué te gustaría conseguir?

•  ¿Qué considerarías un resultado aceptable?

•  ...

— Hablan del peor escenario.

•  ¿Qué pasaría si no lo consigues?

•  ¿Cuál es el peor de los escenarios para ti?

•  ¿En qué medida estás preparado/a para fallar?

•  ...

— Hablan sobre éxitos pasados.

•  ¿Cómo te comportaste la vez anterior cuando saliste exitoso/a?

•  ¿Cómo conseguiste salir con éxito de esa situación?

•  ¿Qué te llevo a tener la fuerza de voluntad necesaria para superar el problema?

•  ...

— Añaden metáforas útiles.

•  ¿Cómo te sentirías si te dijese que tienes unas alas enormes que te permiten volar?

•  ¿Qué tal si te imaginas que no pesas nada y que puedes flotar? ¿Cómo afrontarías el malestar que te ocupa en esa situación?

•  Tengo la sensación de que te encuentras atrapado entre arenas movedizas. ¿Qué tal si te visualizas pudiendo liberarte con facilidad? ¿Cómo te sientes ahora?

•  ...

— Invitan a cambiar de perspectiva.

•  ¿Qué consejo te darías a ti mismo/a?

•  Si no fueses tú el protagonista, ¿qué le aconsejarías a la persona que tiene el problema?

•  Imagina que no puedes fallar, ¿qué pasos darías?

•  ...

— Desestructuran la forma de pensar del cliente (coachee).

•  ¿A qué obedece este comportamiento tuyo?

•  ¿Qué parte de ti no estás teniendo en cuenta?

•  ¿Qué fuerza interior tuya está actuando? ¿Qué miedos te bloquean?

•  ...

— Invitan a elegir.

•  ¿Qué caminos vas a tomar, el A o el B?

•  ¿Qué opción de las planteadas prefieres?

•  Entre resolver el conflicto, aceptarlo o resignarte, ¿qué prefieres?

•  ...

— Ayudan a iniciar la sesión.

•  ¿Qué quieres trabajar hoy?

•  ¿De qué te gustaría que hablásemos?

•  ¿Cómo puedo ayudarte?

•  ...

— Profundizan en la experiencia.

•  ¿Cómo te sientes cuando eso ocurre?

•  ¿Qué consecuencias tuvo para ti?

•  ¿Qué responsabilidad tienes en lo sucedido?

•  ...

— Ayudan a tomar conciencia.

•  ¿De qué te has dado cuenta?

•  ¿De qué eres consciente ahora?

•  ¿Qué has aprendido?

•  ...

Las posibilidades son múltiples. Si dedicas parte de tu tiempo a este viaje introspectivo, el aprendizaje que obtendrás del mismo no tendrá límites. Sentirás que puedes hacer con tu vida lo que deseas, que tienes el control de la misma, que solo en ti está la decisión de dirigirte a uno u otro lado. Merece la pena bucear en este mar, ¿no crees?

Descubriendo el estado de flujo

¿Alguna vez has experimentado la sensación de que el tiempo se te ha pasado volando? ¿Te has metido tanto en una tarea o actividad que has perdido la noción del tiempo? ¿Te has concentrado tanto en lo que estabas haciendo que el resto de cosas dejaban de ser prioritarias? Si tus respuestas son afirmativas, ¡enhorabuena! Ya sabes lo que es fluir.

Uno de los psicólogos más influyentes en la Psicología positiva por sus investigaciones acerca de la felicidad, la creatividad, el bienestar subjetivo y la diversión, Mihály Csíkszentmihályi, desarrolló lo que llamó el «estado de flujo». Con él afirmó que las actividades que exigen nuestro esfuerzo y concentración son las que nos garantizan la felicidad. Habla de flujo porque las personas que participaban en sus experimentos utilizaban la metáfora de una corriente que las llevaba hacia delante, que las impulsaba a seguir sin importar nada más.

Resulta interesante, por consiguiente, que nos detengamos a conocer en qué consiste este fluir, y sobre todo qué podemos hacer para sacarle el máximo provecho, en pro de nuestro bienestar emocional y nuestro crecimiento y desarrollo personal.

En las entrevistas que Csíkszentmihályi ha concedido a diferentes medios de comunicación y divulgación científica, describe el estado de flujo como el hecho de «sentirse completamente comprometido con la actividad por sí misma. El ego desaparece. El tiempo vuela. Toda acción, movimiento o pensamiento surgen inevitablemente de la acción, del movimiento y del pensamiento previos, es como si estuviéramos tocando jazz. Todo tu ser está allí, y estás aplicando tus facultades al máximo».

Por tanto, el flujo o estado de flujo es un estado subjetivo que las personas experimentan cuando están completamente involucradas en algo hasta el extremo de olvidarse del tiempo, de la fatiga y de todo lo demás, salvo de la actividad en sí misma. Es decir, se trata de un estado emocional positivo donde mantenemos la máxima concentración en lo que estamos haciendo y el disfrute es tal que perdemos la noción del tiempo.

Podemos experimentar este estado emocional en cualquier actividad que nos produzca placer, disfrute y felicidad, pero para alcanzarlo debe darse un equilibrio entre el desafío de la tarea y la habilidad de quien la realiza. Si la tarea es demasiado fácil o demasiado difícil, no se fluirá. Aprender a identificar qué tipo de actividades nos pueden proporcionar este flujo nos acercará cada vez más a la consecución de la vida que deseamos tener.

Csíkszentmihályi habla de una experiencia autotélica. En su raíz etimológica, la palabra autotélica viene de los vocablos griegos auto y telos, que significan, respectivamente, «en sí mismo» y «finalidad». Una experiencia autotélica es aquella en la que la recompensa obtenida se deriva del mismo acto de realizar la actividad. Es decir, la atención de quien la experimenta se centra en la actividad en sí misma y no en sus posibles consecuencias.

En una situación así, la energía psíquica trabaja para reforzar la personalidad en lugar de perderse en unas metas extrínsecas, y el resultado inmediato es una sensación de disfrute y realización. Por eso, las experiencias autotélicas no están garantizadas por la presencia de ciertos factores externos, sino que responden prioritariamente a la disposición interna de la conciencia para evitar la ansiedad y el aburrimiento, poniendo orden en el caos de la mente. Es decir, se trata de una experiencia óptima que disfrutamos por ser un fin en sí misma, siendo un proceso que ocurre en cada persona y que no depende de lo que sucede en el mundo, sino de la forma en que esa persona lo asimila e interpreta. Por ejemplo, plantearse una meta propia, trabajar para conseguirla, disfrutando de todo el proceso, independientemente de cuánto tarde en alcanzarla.

¿Qué características encontramos en este tipo de experiencias?

1. Desafío que requiere habilidades. Realmente el disfrute llega a su punto álgido cuando los desafíos están en justo equilibrio con las habilidades personales, encontrándose en el punto medio entre el aburrimiento y la inquietud. Esto favorece el crecimiento y descubrimiento personal, ya que nos obliga a mantenernos activos, adaptarnos al cambio y, por tanto, sobrevivir. Nadie puede disfrutar mucho tiempo haciendo siempre lo mismo.

Este tipo de actividades deben tener unos objetivos que sean alcanzables, gracias al conjunto de habilidades y destrezas que posee la persona. Pueden ser actividades tanto físicas (como el deporte) como mentales (por ejemplo, leer un buen libro).

Se trata de una competición con uno mismo. Esta es agradable cuando se percibe como un medio para perfeccionar las propias habilidades, pero no cuando se asume como un fin en sí misma en que lo importante sea vencer al adversario.

2. Concentración y enfoque. Cuando la atención está completamente absorta en una actividad, lo que la persona está haciendo llega a producirse casi de manera automática, espontánea. Deja de ser consciente de sí misma como si otra persona actuase por ella. Las personas que lo experimentan lo describen como una experiencia donde la mente discurre libre y armónicamente. En la medida en que la atención está completamente dirigida a la acción que se realiza, la persona alcanza un alto grado de concentración. Es por ello que actividades como la meditación o el yoga favorecen enormemente la aparición del estado de flujo.

3. Metas claras. Independientemente del tiempo que dure la actividad placentera, la persona que la realiza es consciente en todo momento de las metas y los propósitos finales que se ha propuesto. Estas metas deben ser objetivas, reales, específicas y alcanzables, como veremos en el siguiente capítulo cuando trabajemos los objetivos.

4. Directa e inmediata retroalimentación. Se debe tener la sensación de que se está haciendo algo bien. Da igual el tipo de retroalimentación que se reciba, pues lo importante es poder tener la sensación de que la tarea o actividad se está haciendo bien, porque sentir que se ha tenido éxito en alcanzar la meta crea orden en la conciencia y fortalece la estructura de la personalidad.

5. No hay espacio para otras informaciones. En los momentos de flujo, la atención excluye toda la información que ocupa la cabeza y que no resulta de utilidad para lo que está realizando en ese instante; las preocupaciones, los miedos y otros aspectos de la vida cotidiana quedan excluidos. Es como si la persona hiciese un alto en el camino, desechase todo aquello que le desvía de lo que está haciendo, y su mente se volviese más resolutiva, al no dar cabida a cualquier «ruido» que le pueda hacer perder la atención y conciencia plena sobre la tarea que está llevando a cabo.

6. Un sentimiento de control personal sobre la situación o actividad. Toda experiencia de flujo implica la sensación de tener el control o la falta de preocupación por perderlo. Esto explicaría por qué nos enganchamos con facilidad a estos estados, que acaban siendo adictivos por las sensaciones placenteras que proporcionan. Sería algo parecido a lo que sucede cuando nos enamoramos, que nos dejamos llevar, nos desconectamos del pensamiento y solo nos disponemos a sentir.

7. Pérdida del sentimiento de autoconciencia. Cuando experimentamos la sensación de flujo, desaparece la conciencia sobre la propia personalidad. Csíkszentmihályi explica que muchas personas describen estos episodios diciendo que es como si no tuviesen ego. Como las demandas del «yo» consumen continuamente una elevada cantidad de energía, el hecho de liberarse de ellas deja el camino libre para que la atención se dedique a otros fines. Esto suele venir asociado a la sensación de estar fusionados con el entorno.

8. Distorsión del sentido del tiempo. Se tiene la sensación de que el tiempo pasa rápido. Te pierdes en la temporalidad, dado el alto grado de concentración, satisfacción y disfrute que estás experimentando en ese momento.

Aunque en algunas ocasiones la experiencia autotélica puede ser el resultado de una coincidencia afortunada entre las condiciones externas y las internas, lo normal es que sea el resultado de una actividad estructurada, que exige un esfuerzo inicial que ha costado realizar.

Las investigaciones concluyen que hay actividades especialmente propicias para suscitar estados de flujo: juegos, expresiones artísticas, deportes o actividades cuya función primaria sea la de ofrecer experiencias agradables que no vayan más allá del placer de realizarlas. También se identifican características personales que ayudan a alcanzar este estado de disfrute y trascendencia, por lo que se habla de «gente de flujo»: personas que logran disfrutar de situaciones que otros encontrarían insufribles y convierten condiciones objetivamente adversas en experiencias subjetivamente agradables. La característica primordial de estas personalidades consiste en no ser conscientes de sí mismas o en tener un propósito finalmente dirigido que apunta hacia fuera del propio yo. Contar con la autoconfianza necesaria para poder concentrar la energía psíquica en algo diferente de uno mismo da la libertad para observar y analizar el entorno, y descubrir en él nuevos retos para la acción. Sería algo similar a la resiliencia, que vimos cuando hablábamos de los roles que adoptamos ante la vida.

Por tanto, ¿qué consejos habría que seguir para tratar de llegar al estado de flujo?

— Haz algo que te resulte interesante.

— Disfruta lo que haces.

— Aumenta la productividad y la creatividad en lo que estás haciendo.

— Márcate objetivos claros y alcanzables. Hazlo de manera específica para que la mente entienda la acción que debe llevar a cabo.

— Busca tareas que estén en sintonía con tus capacidades y habilidades.

— Elige actividades que supongan un desafío asumible, que no te resulten ni demasiado fáciles ni tampoco que te lleven un sobreesfuerzo que acabe por estresarte.

— Busca un momento de paz y tranquilidad. Evitar las distracciones ayudará a mantener la atención y la concentración en lo que estás haciendo.

— Céntrate en el proceso, no en el resultado.

Al final no es tan difícil, ¿no? Se trata de dejarse llevar, de disfrutar el camino y de poner a trabajar nuestras capacidades hasta donde podamos. ¿Quieres encontrar esas actividades y tareas que te lleven al estado de flujo? Ya debes de tener una idea formada en tu cabeza después de haber contestado a las preguntas poderosas sobre tus talentos, habilidades, intereses, emocionalidades, pasiones y trabajo. Seguro que si sigues enfocado/a en ello, encontrarás más de las que crees; no dejes de intentarlo.

Dale sentido a tu vida

Esta vez vamos a empezar por un ejercicio para no condicionar tu visualización antes de la explicación sobre cómo dar sentido a nuestra vida. Lo vamos a centrar en la muerte. ¿Y por qué en la muerte? Porque cuando sentimos que esta nos acecha, es cuando más nos aferramos a valorar la vida. A modo introductorio me haré eco de la tercera historia que Steve Jobs contó en su discurso en la Universidad de Stanford.

Mi tercera historia es sobre la muerte.

Cuando tenía diecisiete años, leí una cita que decía algo como: «Si vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón». Eso realmente me marcó, y desde entonces, durante los últimos treinta y tres años, cada mañana me he mirado en el espejo y me he preguntado: «Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?». Y si la respuesta era un «no» durante varios días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo.

Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que haya encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones de mi vida. Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso, se desvanece frente a la muerte, dejando solo lo que es verdaderamente importante.

Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir a tu corazón.

Hace casi un año me diagnosticaron cáncer. Me hicieron un chequeo a las 7:30 de la mañana, y mostraba claramente un tumor en el páncreas. Ni siquiera sabía qué era el páncreas. Los médicos me dijeron que era prácticamente seguro un tipo de cáncer incurable, y que mi esperanza de vida sería de tres a seis meses.

Mi médico me aconsejó que me fuese a casa y dejara arreglados mis asuntos, forma médica de decir: prepárate a morir. Significa intentar decirles a tus hijos en unos pocos meses lo que ibas a decirles en diez años. Significa asegurarte de que todo quede atado y bien atado. Para que sea tan fácil como sea posible para tu familia. Significa decir adiós. Viví todo un día con ese diagnóstico.

A última hora de la tarde, me hicieron una biopsia, metiéndome un endoscopio por la garganta. A través del estómago y el duodeno, pincharon el páncreas con una aguja para obtener células del tumor. Yo estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me dijo que cuando el médico vio las células en el microscopio, comenzó a llorar porque resultó ser una forma muy rara de cáncer pancreático que se cura con cirugía. Me operaron y ahora estoy bien.

Esto es lo más cerca que he estado de la muerte, y espero que sea lo más cerca que esté de ella durante algunas décadas más. Habiendo vivido esto, ahora les puedo decir esto con más certeza que cuando la muerte era un concepto útil, pero puramente intelectual: nadie quiere morir. Ni siquiera la gente que quiere ir al cielo quiere morir para llegar allí. Y sin embargo, la muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y así tiene que ser, porque la muerte es posiblemente el mejor invento de la vida. Es el agente de cambio de la vida. Retira lo viejo para dar lugar a lo nuevo. Ahora mismo lo nuevo son ustedes, pero dentro de no demasiado tiempo, de forma gradual, se irán convirtiendo en lo viejo y serán apartados. Siento ser tan dramático, pero es la verdad.

Su tiempo es limitado, así que no lo gasten viviendo la vida de otro. No se dejen atrapar por el dogma, que es vivir según los resultados del pensamiento de otros. No dejen que el ruido de las opiniones de los demás ahogue su propia voz interior. Y lo más importante, tengan el coraje de seguir a su corazón y a su intuición. De algún modo, ellos ya saben lo que realmente ustedes quieren ser. Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una asombrosa publicación llamada Catálogo de toda la Tierra, una de las biblias de mi generación. La creó alguien llamado Stewart Brand no lejos de aquí, en Menlo Park, y la trajo a la vida con su toque poético. Eran los últimos años de los 60, antes de las computadoras personales y la autoedición, así que se hacía con máquinas de escribir, tijeras y cámaras Polaroid. Era como Google con tapas de cartulina, 35 años antes de que Google apareciera. Era realista, rebosada de herramientas claras y grandes conceptos.

Stewart y su equipo sacaron varios números del Catálogo de toda la Tierra y cuando llegó su momento, sacaron un último número. Fue a mediados de los 70, y yo ya tenía su edad. En la contratapa de su último número había una fotografía de una carretera por el campo a primera hora de la mañana, la clase de carretera en la que podrías encontrarte haciendo dedo si eres aventurero. Bajo ella estaban las palabras: «Sigue hambriento. Sigue alocado». Era su último mensaje de despedida: «Sigue hambriento. Sigue alocado». Siempre he deseado eso para mí.

Ahora, cuando se están graduando para comenzar de nuevo, les deseo eso. Sigan hambrientos. Sigan alocados.

Muchísimas gracias a todos.

El epitafio

De nuevo, te invito a adoptar una posición cómoda y relajada. Al igual que hiciste anteriormente, focaliza la atención en tu respiración. Inhala y exhala el aire por la nariz, ve llenando el abdomen y suéltalo poco a poco.

Imagina que ahora te encuentras en las afueras de una ciudad. Estás solo/a en una calle donde no hay prácticamente nada. Solo árboles y unos cuantos coches delante de unas puertas medio abiertas de lo que parecen ser unos jardines. La curiosidad te invade, así que te acercas y te das cuenta de que estás ante un cementerio. Decides entrar. Miras a lo lejos y vislumbras lo que parece ser un grupo de personas. Te acercas poco a poco hasta donde están y te percatas de que es un entierro el motivo que las ha reunido. A medida que te aproximas a la gente allí presente, tu inquietud y estado de sorpresa van en aumento, ya que empiezas a reconocer a familiares entre los asistentes. Tu sorpresa es incluso mayor cuando observas que estas personas están asistiendo a tu entierro.

Te quedas mirando el entierro con curiosidad, serenidad y tranquilidad. Llega el momento de las intervenciones, en las que tres personas van a pronunciar unas palabras dedicadas a ti, a título póstumo.

La primera persona es un/a compañero/a de trabajo. ¿Qué te gustaría que te dijese? ¿Cómo has influido en su vida?

Desde tu posición de observador del funeral, tras las palabras de tu compañero/a de trabajo, te invade una sensación de __________.

La segunda persona en pronunciar unas palabras es tu hijo/a de veinte años. ¿Qué diría de ti? ¿Cómo te gustaría que te recordara?

Tras las palabras de tu hijo/a, te invade una sensación de _________.

Finalmente, la persona que va a dedicarte unas palabras es tu pareja. ¿Qué va a decir de ti? ¿Qué emociones te invaden tras sus palabras?

Después de haber escuchado a tus seres queridos, reina la calma. Los operarios del cementerio ultiman los últimos detalles. Miras a todos los asistentes, que en silencio se van despidiendo de ti. ¿Cómo te gustaría haber influido en sus vidas? ¿Qué logros, aportaciones y personalidad te gustaría que recordasen de ti?

El entierro y homenaje llega a su fin. Los asistentes van abandonando el lugar, poco a poco, hasta que te quedas solo/a, observando la lápida de tu tumba, en la que, bajo tu nombre y fechas de nacimiento y defunción, queda grabado tu epitafio, aquel con el que siempre has querido que te recuerden.

Tu epitafio dice: ______________________________.

Ahora te invito a que regreses a la realidad y reflexiones sobre lo que te llevas de esta visualización.

Hace ya algunos capítulos mencionamos al neurólogo y psiquiatra austríaco Viktor Frankl para referirnos a la importancia de la actitud ante las circunstancias que nos presenta la vida, por muy adversas que sean. En una de las muchas entrevistas que concedió, le preguntaron cuál era la diferencia entre las personas que son capaces de levantarse y superar los problemas de la vida y las que no. Él respondió que el factor determinante es la decisión. La libertad de elegir, la libertad de llegar a una decisión. Deberíamos decirnos: «Me gustaría convertirme en esto o aquello a pesar de las condiciones, que solo parecen determinar totalmente mi comportamiento. Deseo actuar, libremente, como el ser responsable que soy». Es decir, tenemos una responsabilidad para con nosotros mismos, somos los únicos responsables de la actitud con la que nos enfrentamos a la vida y de las decisiones que tomamos en ella. Por ello, Frankl decía que la vida tiene sentido en cualquier condición. Ante tal afirmación, la entrevistadora le formuló la siguiente pregunta: «Pero ¿cómo puede ser fácil cuando hay un sentimiento de desesperanza, de desesperación, reconocer este sentido?». Su respuesta fue magistral: «Permítame presentarle una definición algo extraña de desesperanza. Tal como estoy acostumbrado a proclamar, la desesperanza puede ser explicada en términos de una ecuación matemática: D = S-P, donde la desesperanza es sufrimiento sin propósito. En la medida en que un individuo no pueda ver, no pueda encontrar ningún propósito en su sufrimiento, estará proclive a la desesperanza y, en ciertas condiciones, al suicidio. Pero en el momento en que pueda ver un sentido en su sufrimiento, puede moldearlo en un logro. Puede moldear su predicación en una conquista de él como ser humano. Puede convertir sus tragedias en un triunfo personal, pero debe saber para qué». Un claro ejemplo de ello lo vimos en la historia de Pablo Ferrara y su Voluntad de acero, ¿la recuerdas?

Al hombre se le puede arrebatar todo salvo una cosa: la última de las voluntades humanas, la elección de la actitud personal ante un conjunto de circunstancias, para decidir su propio camino.

VIKTOR FRANKL

No podemos cambiar las circunstancias externas, pero sí podemos controlar la forma en que reaccionamos antes estas situaciones. Quedarnos anclados en pensamientos derrotistas como «si viviera en otro sitio, mi vida sería mejor», «si tuviese dinero, otro gallo cantaría», o «si no me pusiesen trabas, lo habría conseguido», no hacen más que limitar nuestro poder de acción hacia el cambio que buscamos en nuestra vida. Por mucho que queramos controlar las circunstancias externas, nunca van a ser perfectas; está en nosotros elegir avanzar con el flujo de la vida.

Lo peor que nos puede pasar es la sensación de vacío existencial, por desgracia muy común entre los adolescentes de la generación «nini»:

—¿Qué vas a hacer con tu vida?

—No sé.

—¿Qué vas a estudiar?

—Nada.

—¿Y trabajar?

—No.

Es terrible sentir que uno no sabe qué hacer ni para qué vino a este mundo. Debemos encontrarnos con nuestro ser, con nuestras ganas de ser, con quien queramos ser. Se trata de una búsqueda interior. Da igual el tiempo que nos ocupe tal búsqueda; sin ella no encontraremos el sentido que necesitamos para poder sobrevivir.

Quien tiene un porqué para vivir puede soportar casi cualquier cómo.

VIKTOR FRANKL

No somos nosotros los que tenemos que esperar algo de la vida, sino que es la vida la que tiene que esperar algo de nosotros. Hagámonos responsable de ello.

Una generación emergente: los millennials

¿Qué estás haciendo exactamente en estos momentos? ¿Es algo que realmente te apasiona? ¿Sí? ¡Enhorabuena! ¿No? ¿A qué esperas para ponerte en marcha? Justo en este preciso instante, millones de personas están haciendo aquello que les hace felices. ¿Por qué no ser una de ellas?

Ha llegado el momento de centrarnos específicamente en la relación que establecemos con nuestros trabajos, profesiones o empleos. ¿Cómo lo vamos a hacer? Explicando la tendencia que ha habido, desde el punto de vista generacional, en el desempeño laboral de los años sesenta hasta la actualidad.

La influencia que nuestro ámbito laboral ejerce en nosotros y la manera que tenemos de relacionarnos con los demás hace que muchas veces sintamos que nos determina, pero, como hemos ido diciendo, esto no es así. Soy yo quien determino mi vida: mis decisiones y mis actitudes rigen el curso de la misma. Así que pese a que te voy a hablar de las diferentes generaciones, de un modo muy general y centrado en el mundo de la empresa para que se entienda mejor, no quiere decir que sea una regla matemática. Seguramente podrás identificarte con características de cada una de ellas, y sería genial, porque al final cada ser humano es único y lo que sirve para uno puede no servir para otro. Te pido que reflexiones sobre lo que vamos a ver a continuación, con mente abierta y flexible. Al final se trata de descubrirte y conocerte mejor. ¡Empezamos!

¿Te suenan los baby boomers? Los podemos encuadrar en los años sesenta y setenta. En lo que respecta a su manera de trabajar, se regían por hacer las cosas simples, con reglas muy claras y concretas. Su espacio de trabajo se limitaba a la oficina; nunca se llevaban trabajo a casa. La vida personal y laboral estaba muy diferenciada. Las responsabilidades eran individuales y muy específicas. Sabías la hora exacta en la que empezaba y terminaba tu jornada laboral. Seguro que muchas veces habrás visto en películas de la época la famosa escena donde a la entrada y salida del trabajo se tenía que fichar. Eran años difíciles, de posguerra, por lo que las instituciones representaban la estabilidad que todos deseaban alcanzar. El objetivo consistía en convertirte en el/la mejor empleado/a, aunque las mujeres que trabajaban fuera de casa eran minoría, y en respetar fehacientemente las líneas y jerarquías de la empresa. Tenían un alto sentido de la disciplina y la honra, por lo que las horas que le dedicaban al trabajo eran interminables. Los de mayor antigüedad enseñaban a los más jóvenes, dado el valor que se le otorgaba a los años de experiencia dentro de la compañía. Pero ¡atención! La rigidez llegaba hasta tal punto que una vez que elegías una carrera se convertía en una decisión que perduraba el resto de tu vida. Tener un empleo te garantizaba un status social. Status que te permitía formar una familia, cuyo sustento giraba en torno al dinero que se podía ganar. Era lo más importante.

Posteriormente, con la generación X se redefinió la relación entre el trabajo y la recompensa. De personalidad extrovertida, segura, competitiva e impaciente, hacían todo lo posible por crecer rápido. Su objetivo era encontrar la mejor idea, la mejor propuesta que por sus méritos hiciese que ascendiesen dentro de la empresa. Aquí no importaba tanto la experiencia, sino la valía que tú demostrases tener, por lo que la competitividad consigo mismos y con los demás era el pan nuestro de cada día. Buscaban destacar y ser independientes profesionalmente. La obsesión por el currículum les hacía acumular títulos que avalasen su valor empresarial. Se empezó a prestar mucha atención a cosas como la manera de vestir ante los clientes, la expansión de sus redes de contacto y el estar en el momento justo. La jornada laboral ya no solo se limitaba a la oficina, sino que se empezaba a mezclar con la parte personal, lo que dio pie al término de workaholic (persona adicta al trabajo). Curiosamente, lo que en la actualidad vemos como una posible fuente de depresión y ansiedad se veía como algo digno de admiración. El vencedor era el primero que llegaba a la mesa de dirección en el menor tiempo posible.

Entre la generación X y la de los millennials, que comentaremos a continuación, se habla de la generación nini (ni estudia, ni trabaja) o generación perdida. Producto de la crisis económica y del sobreproteccionismo familiar al darles todo hecho, se caracterizan por la fácil accesibilidad a la información, la ausencia de relaciones sociales estables, la carencia de habilidades emocionales, la individualidad excesiva al esconderse tras la pantalla de un móvil, tableta u ordenador, etc. Seguramente, sea contemporánea a nosotros, aunque escritores y coaches como Simon Sinek la engloben dentro de los millennials, preguntándose si estos son realmente felices. En mi opinión, la generación nini es la antesala de los millennials, pero no son la misma generación.

Los millennials son una generación que surge de la necesidad de llenar el vacío existencial, de darle un propósito a sus vidas. Una generación centrada en el ser, en el disfrute del camino y no en el destino final. En un tiempo en que el placer determina la dimensión de los logros profesionales, ellos saben, como nadie, reconocer oportunidades que conectan pasión y trabajo. La economía creativa, nuevas profesiones, el auge de una actitud emprendedora y la nueva fuerza colectiva están pintando un brillante e inédito escenario. La velocidad con la que se conectan al mundo marca el ritmo de sus relaciones laborales. No les estimulan proyectos cuyos avances se vean a largo plazo; son carne del aquí y ahora. Necesitan nutrirse de un constante feedback que les haga valorar el trabajo que están desempeñando. No existen pirámides empresariales, les encanta trabajar con personas de diferentes generaciones, pero siempre desde la igualdad y el respeto mutuo, desde lo que pueden aportarse los unos a los otros. El conocimiento lo obtienen de muchas fuentes distintas, no necesariamente desde la profesionalización de una carrera, dado que su visión del mundo es mucho más globalizada. Son personas de convicciones, de compromiso y de responsabilidad social. Administradores de sus propios espacios y tiempos, trabajan desde cualquier lugar, lo cual les da una libertad absoluta de poder compatibilizar el ámbito laboral con el familiar. Su atrevimiento y seguridad les permiten ejercitar sus talentos, perdiendo el miedo a mostrarse, aún pudiendo tener una personalidad introvertida. Como puedes ver, la flexibilidad es el camino a seguir. Pueden cambiar de dirección con rapidez y desapego, no tienen miedo al cambio. Se trata de vivir mejor el presente, sin la ilusión de que el futuro pueda ser controlado.

Así que te vuelvo a formular la pregunta: ¿Estás haciendo lo que te apasiona en este mismo momento? Si tu respuesta es negativa, empieza a ponerte en marcha. Descubre tu propósito de vida y conviértelo en realidad. Amar tu trabajo te pone en movimiento. Es la única manera de vivir en plenitud.

CAPÍTULO 4

CÓMO ESTABLECER OBJETIVOS

¿Tienes aspiraciones, pero lo ves todo súper lejano e inalcanzable? ¿Llevas años luchando por algo que nunca te acaba de dar los resultados que esperas? ¿Dudas entre dirigirte a lo fácil o a lo que realmente te apetece? ¿Te agobias incluso antes de empezar? Si te has identificado con alguna de estas situaciones, ha llegado el momento de definir el camino a seguir.

Lo primero que hay que hacer antes de plantearse ninguna meta u objetivo es encontrar tu vocación, tu propósito, como vimos en el capítulo anterior. Saber realmente si eso es lo que quieres para ti o si lo estás haciendo solo por dinero o por complacer los requerimientos y las prioridades de la sociedad. Si ya de entrada te pesa mucho más el esfuerzo que cuesta llegar a esa meta que la meta en sí, deberías plantearte si el destino al que te diriges es el que quieres alcanzar.

Pero no basta con encontrar el propósito, seamos realistas. Tanto el exceso de negativismo como la abundancia de positivismo te impiden alcanzar los objetivos que te plantees. Hay cosas con las que uno nace, los talentos de los que hablamos, y otras que se hacen, las habilidades que vas desarrollando durante toda tu vida. Debemos ser realistas con lo que podemos o no podemos lograr según las condiciones de partida. Por ejemplo, es evidente que no podré ser cantante de ópera si mi timbre de voz es lo más parecido a un grillo, ¿no? ¿Se puede entrenar la voz? Por supuesto que sí, pero hay una condición física inherente que me impide, en este caso, alcanzar la meta de convertirme en tenor o soprano. Eso es una cosa, y otra cosa es pensar que, aun teniendo las condiciones necesarias para empezar a caminar, es imposible llegar a donde quiero, cuando en realidad es tan solo difícil. ¿Que requiere mucho trabajo y sacrificio? Sí, pero es posible, y esa debe ser tu principal motivación para intentarlo. Cada disciplina requiere un esfuerzo, una inversión, un tiempo y un sufrimiento, pero si realmente quieres llegar a la meta, encontrarás la manera de hacerlo.

Imagínate que estás en el aeropuerto. Quieres comprar un billete de avión y te diriges al punto de venta de cualquier compañía aérea. El agente de ventas de la aerolínea que has elegido te atiende en seguida y te pregunta muy amablemente si te puede ayudar en algo. Le respondes que sí, que quieres comprar un billete de avión a Reino Unido. ¿Qué pregunta crees que será la próxima que te formule? Está claro, ¿no? Te va a preguntar a qué ciudad en concreto deseas volar.

Imagínate ahora que estás en Madrid. Al final de tu jornada turística visitas la catedral de La Almudena y al salir, llamas a un taxi. El taxi se para donde tú estás y entras en él. El conductor te pregunta adónde quieres que te lleve y tú le respondes: «Quiero dejar de estar en La Almudena». Es fácil imaginar la cara de sorpresa del conductor ante tal petición. Seguramente te dirá algo como: «Genial, no quieres estar aquí, pero ¿adónde quieres que te lleve?».

Aunque los ejemplos que he utilizado son muy exagerados, incluso pueden resultar hilarantes, lo cierto es que nuestra mente tiende a formular objetivos de la misma manera. Objetivos globales y generalistas que acaban ocupando gran parte de nuestro día a día, pero que no nos ayudan a dirigirnos hacia ningún sitio en concreto. Tampoco lo hace el enfocarnos en lo que no queremos en vez de en lo que queremos. Si pusiésemos el foco de atención en la meta o el objetivo, eso supondría un beneficio o avance en la consecución del mismo y, por tanto, una motivación para cambiar.

¿Cuántas veces te has planteado ponerte en forma? Seguramente más de una vez. Pero ¿qué es ponerse en forma? ¿Ser capaz de correr 11 kilómetros diarios? ¿Adelgazar una media de 5 kilos? ¿Rediseñar tu dieta por completo? O simplemente, ¿ser capaz de adoptar la postura de la pinza en tu sesión de yoga? Muchas veces, para «ponernos en forma» nos fijamos un propósito (por ejemplo, correr) sin valorar nuestra condición física ni nuestras posibilidades reales, por lo que al final abandonamos nuestro cometido rápidamente, sintiendo frustración al no haber logrado alcanzarlo. Así, una de las principales razones por las que no conseguimos lo que nos proponemos es que no nos formulamos los objetivos de manera óptima.

¿Por qué es importante formularnos objetivos? Porque representan la meta final adonde queremos llegar. Sin objetivos somos como un barco a la deriva, estamos a merced de cualquier tormenta y temporal que nos pueda desestabilizar. Si nosotros no definimos nuestros objetivos, otros lo harán por nosotros. Tener objetivos significa liderar nuestra vida, avanzar hacia dónde queremos ir. Porque si no sabemos adónde ir, ¿cómo vamos a llegar? Es decir, ¿cómo conseguiremos crear la vida que deseamos si no sabemos los pasos que hay que dar en su dirección? Eso sí, no confundamos objetivos con expectativas. Tendemos a centrarnos demasiado en lo que consideramos que nos falta, y se nos dificulta poner atención en lo que somos, sentimos y pensamos en nuestro día a día. No podemos saber lo que va a pasar de aquí a tres años, pero sí podemos gestionarlo dando pequeños pasos desde hoy. Por tanto, la expectativa parte de la espera, mientras que el objetivo lo hace de la acción para conseguirlo. Se entiende la diferencia, ¿verdad? Somos los responsables de nuestra vida, así que impliquémonos en el proceso de cambio, porque si no nunca llegará.

Deshazte de tu pensamiento promotor

Vamos a abordar ahora un tema que quizá no esperabas encontrar en esta lectura, dado que está relacionado con las leyes espirituales. ¿Por qué recurrir a la espiritualidad en el proceso de crecimiento y desarrollo personal? Porque en ella encontramos respuestas a muchas de las preguntas que de manera consciente nos hacemos, pero ante las que no hallamos solución.

Te pido que abras la mente ante lo que vas a descubrir a continuación. No te pido religión ni fe, simplemente escucha activa y reflexión introspectiva, ¿de acuerdo?

Hace años, el escritor hindú Deepak Chopra trató de explicar algunos de los principios comunes que había en las personas exitosas. Para ello escribió su libro Las siete leyes espirituales del éxito. Su forma de exponer esas leyes nos sirve para entender el proceso personal en el que te encuentras. Por eso he decidido hacerte un pequeño resumen con la intención de que valores qué aspectos de lo expuesto resuenan en tu interior.

Como pudimos ver, el éxito es una experiencia subjetiva y tiene que ver con estar bien en las distintas áreas de nuestra vida. Al fin y al cabo, lo más importante no es tener éxito en una determinada cosa, sino lograr una sensación de éxito a nivel general. El éxito es, por tanto, aquello que nos lleva a tener una vida satisfactoria y con sentido, una vida plena.

Chopra trabaja en torno al concepto e identifica siete leyes espirituales que rigen nuestro crecimiento y desarrollo personal. Son las siguientes:

1. Ley de la potencialidad pura

Es la ley de la toma de conciencia, de la unidad. Cuando conectas contigo mismo/a, entras en un estado de calma que te ayuda a autorregular el comportamiento y conocerte mejor, con lo cual creas un ambiente propicio para el bienestar personal. Este trabajo de atención plena (mindfulness) es una manera consciente e intencionada de sintonizar con lo que está pasando en nuestro interior y a nuestro alrededor, lo que permite desenmascarar automatismos y promover nuestro propio desarrollo personal. Cuando descubres tu esencia natural y conectas con quien realmente eres, el tiempo corre a tu favor, no en tu contra, y eso es el éxito.

2. Ley de dar y recibir

Esta ley guarda relación con el estado de flujo que mencionamos anteriormente, esa armonía entre todos los elementos de nuestra existencia que nos hace sentir plenos. Dar y recibir mantiene la riqueza y la afluencia de las relaciones interpersonales, reduce el estrés y mejora la autoestima.

3. Ley del karma (o causa y efecto)

El karma es la acción y la consecuencia de la acción. Esta ley es importante porque nos avisa de que si hacemos algo malo (o que consideramos malo), esto tendrá unas consecuencias negativas para nosotros.

El karma nos sitúa, nos avisa y nos permite elegir. Nos indica que lo que nos ocurre es consecuencia de nuestros actos, y nos permite la autorreflexión para evitar cometer los mismos errores en el futuro. Por tanto, no es un castigo, sino una oportunidad para crecer.

4. Ley del mínimo esfuerzo

Se basa en el principio de la acción mínima y la no resistencia; por tanto, en el amor y la armonía. No lo confundamos con la inacción y con ser pasivos. La ley del mínimo esfuerzo nos dice que cuando las acciones vienen motivadas por el amor (hacia los demás y hacia tu propio ser), no requieren tanto esfuerzo. Todos hemos experimentado la energía que nos invade cuando hacemos algo que nos apasiona y lo desmotivados que nos sentimos al realizar algo que no nos apetece nada en absoluto, ¿verdad?

Esta ley tiene tres principios fundamentales:

— Aceptación. Cuando nos enfrentamos a la vida, y sus circunstancias, aceptando nuestro ser y aceptando a los demás, nos sentimos mejor.

— Responsabilidad. Todos los problemas son oportunidades para crecer y desarrollarnos. Cuando nuestro estado de preparación se encuentre con la oportunidad, la solución aparecerá espontáneamente, sin esfuerzo.

— Indefensión. Cuando nos abrazamos al presente, al aquí y ahora, conectamos emocionalmente y dejamos atrás las cargas que nos tenían presos.

La combinación de los tres principios favorece el sentirnos en estado de flujo.

5. Ley de la intención y el deseo

Esta ley afirma que al ser conscientes y poseer la capacidad de adaptarnos, podemos influir en el entorno, crear nuestro propio futuro. Desear y tener una intención son el motor que nos posibilita movernos. La intención se enfoca en pensamientos presentes, porque solo en el hoy podemos actuar e influir en el cambio que deseamos para nuestra vida.

6. Ley del desapego

El desapego entendido como la posibilidad de vivir con ecuanimidad y estabilidad emocional. Se trata de sentir las emociones, aceptarnos y observarlas para adaptarnos a lo que nos presenta la vida. Es decir, poner cierta distancia sobre las cosas nos permitirá ser más objetivos y realistas.

7. Ley del Dharma (o propósito de vida)

Según esta ley, todos poseemos un talento único y una manera única de expresarlo:

— Cada uno de nosotros está aquí para descubrir su yo superior o su yo espiritual, y debemos descubrirlo por nosotros mismos.

— El ser humano tiene un talento único.

— Cada uno de nosotros debe poner este talento al servicio de la humanidad para ayudarnos mutuamente.

Llegados a este punto, esas leyes no distan tanto de lo que hemos ido exponiendo hasta ahora, ¿verdad? Pero ¿por qué mencionarlas cuando se trata de trabajar los objetivos? Te voy a responder. Dentro de la espiritualidad existe un concepto que define muy bien lo que nos pasa cuando sentimos que no avanzamos o no logramos materializar aquello que deseamos para nuestra vida: el pensamiento promotor.

El pensamiento promotor se encuentra escondido detrás de todos nuestros pensamientos. Es el que nos permite acceder a la manifestación de nuestros deseos. Es la fuerza principal, la energía primaria que mueve el motor de la experiencia humana. Es decir, tiene una influencia inmensa en la creación de tu realidad de cada momento. Según como yo formule tal pensamiento, mi mente entenderá una u otra cosa. Una cosa hay que tener clara, según dicen las leyes espirituales, y es que el Universo solo entiende la palabra sí.

Pongamos un ejemplo: deseo tener una buena situación económica, poder pagar todas mis facturas, comprarme una casa, hacer el viaje que siempre he soñado, etcétera. Esto es lo que quiero y lo visualizo, agradeciendo lo que voy a recibir. Sin embargo, no llega a mi vida. ¿Por qué? ¿Cuál es el motivo? El pensamiento promotor. Él sabe que mi situación económica es precaria, que las facturas me invaden y que, por tanto, estoy pidiendo desde la carencia. En definitiva, no estoy siendo objetivo/a ni realista en mi petición.

¿Cómo cambiar este pensamiento? Escuchando nuestros sentimientos, observando nuestras emociones. ¿Son agradables o desagradables? Si son desagradables, detrás está el pensamiento promotor. Vamos a cambiar entonces el pensamiento enfocando nuestra atención en acciones que dentro de mis posibilidades me hagan sentir que dispongo del dinero suficiente para realizar cosas que me hacen feliz. Por ejemplo, hoy me voy a dar un capricho (sin pensar en que si haces esto, te va a faltar para otras cosas); hoy me voy a permitir coger un taxi (sin pensar en que es más caro que el autobús), etcétera. Disfrútalo. Refuerza tu pensamiento con expresiones como: «tengo más que suficiente». No te centres en lo que no tienes, potencia lo que tienes. Agradece.

Pues bien, teniendo claro cómo no caer en la trampa de nuestro pensamiento promotor, veamos cómo empezar a establecer los objetivos que nos queremos marcar.

Redefine tus objetivos

Entendemos como objetivo el fin al que se desea llegar o la meta que se pretende alcanzar. Es lo que impulsa a la persona a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones.

Existen objetivos generales que se centran en un aspecto global de lo que se pretende lograr y objetivos específicos planteados en función de aspectos más concretos o preciosos. Es en estos segundos en los que centraremos toda nuestra atención, ayudando así a la mente a entender la hoja de ruta que queremos que siga hasta llegar al destino deseado. ¿Averiguamos cómo?

¿Qué es el método GROW?

John Whitmore, uno de los padres del Coaching contemporáneo, revolucionó el mundo de esta disciplina al difundir lo que se conoce con el nombre del método o modelo GROW, creado por Graham Alexander en los años ochenta. Se trata de una estructura muy sencilla y eficaz para esquematizar el proceso de Coaching, y resulta muy útil para la consecución de cualquier objetivo o propósito que nos marquemos en la vida.

El método GROW parte de la formulación de un Objetivo (Goal), para a continuación valorar la Realidad (Reality) en la que nos encontramos y los Recursos (Resources) de que disponemos. Tras esta valoración, se contemplan las Opciones y los Obstáculos (Options), para finalmente diseñar un Plan de Acción que nos lleve a acercarnos a esos objetivos (Work).

GROW

— Goal (Objetivo)

— Reality and Resources (Realidad y Recursos)

— Options (Opciones y Obstáculos)

— Work (Plan de Acción)

Si te fijas, no parte del análisis de la Realidad y los Recursos hacia un Objetivo, sino que lo hace de forma totalmente contraria. Partiendo del Objetivo o meta, se analizan la Realidad, los Recursos y las posibles Opciones. ¿Por qué? La razón es que cuando partimos de la Realidad, suelen aparecer bloqueos que impiden plantear un Objetivo mucho más potenciador. Si partimos de una situación actual donde las creencias y emociones limitantes, el cansancio y el desánimo están muy presentes, la capacidad creativa que se necesita para establecer el Objetivo queda prácticamente anulada. Al tener la motivación y la energía muy débiles, condicionamos la búsqueda de Opciones que nos hagan llegar a tal Objetivo. Sin embargo, cuando partimos del Objetivo, visualizamos el proyecto de futuro y experimentamos mentalmente la vivencia, es decir, movilizamos todas nuestras capacidades y habilidades para avanzar hacia él. Por tanto, partir del Objetivo será mucho más movilizador, creativo, constructivo y motivador.

Dos escenarios

— Si antepongo la Realidad al Objetivo:

•  Realidad: no tengo dinero.

•  Objetivo: crear mi centro de inteligencia emocional.

•  Opciones: esperar a tenerlo.

— Si antepongo el Objetivo a la Realidad:

•  Objetivo: crear mi centro de inteligencia emocional.

•  Realidad: no tengo dinero.

•  Opciones: pedir un préstamo.

Como siempre es más fácil entender la teoría cuando la llevamos a la práctica, te voy a mostrar de una manera muy simple cómo trabajar el método GROW a través de la relación coach-cliente.

Ezequiel tiene diecisiete años. Estudia segundo de bachillerato, por lo que pronto tendrá que decidir hacia dónde quiere dirigir sus estudios, sus pasiones; en definitiva, su vida. Su sueño es ser ingeniero aeronáutico, pero se encuentra muy desanimado porque piensa que ese sueño es «imposible» para él. En una muy breve sesión de Coaching, el coach le pregunta por qué considera que la consecución de ese objetivo es imposible. Él responde: «Porque es una carrera muy cara y no dispongo de ese dinero». Si te das cuenta, Ezequiel está descartando toda opción y, por consiguiente, la consecución de su objetivo, ya que «no tiene dinero». Está partiendo de su situación actual, de su realidad. El coach, que se percata de ello, le plantea la situación partiendo del objetivo:

—Pensemos en algo, ¿te parece Ezequiel? —‌le dice el coach—. ¿La profesión de ingeniero aeronáutico es alcanzable? Es decir, ¿hay otras personas en estos momentos que estén ejerciendo esa profesión?

—Sí, claro. Muchas personas se dedican a ello —‌le responde Ezequiel.

—Entonces estarás de acuerdo conmigo en que calificar este objetivo de «imposible» es una exageración, ¿verdad? Podemos afirmar que trabajar hoy día como ingeniero aeronáutico es posible. Por tanto, si otras personas se dedican a ello, ¿qué te impide a ti hacer lo mismo?

—Bueno, visto así sí, pero es que no tengo dinero para costearme esa carrera.

—Quizá ahora mismo no lo tengas, pero el dinero se puede conseguir, ¿estás de acuerdo? ¿Cuánto dinero calculas que necesitas para lograr ser ingeniero aeronáutico?

—La carrera puede llegar a costar unos treinta mil euros, y ahora, la verdad, no tengo ese dinero ni perspectiva de tenerlo a corto plazo. Mis padres no pueden prestármelo porque vamos muy justos en casa, lo que imposibilitaría también la opción de pedir un préstamo, ya que no podríamos asumir las cuotas del mismo.

—Bien. Aparte del dinero, ¿qué más necesitas?

—Tiempo para estudiar. La carrera está programada en cinco años.

—Vale. ¿Qué opciones podrías plantearte para conseguir ese dinero? Que, si no me equivoco, prorrateado serían unos seis mil euros anuales.

—Trabajar es lo único que puedo hacer. Pero es que si no tengo estudios, ¿cómo voy a encontrar trabajo? Ya sabes cómo está el panorama laboral para los jóvenes. Estoy atrapado, es imposible... ¿no lo ves?

—¿Todos, absolutamente todos los trabajos del mundo requieren tener estudios?

Ezequiel se queda en silencio y pensativo, disiente con la cabeza. En ese justo momento se percata de que se autosabotea con la creencia de que sin estudios no puede encontrar un trabajo que le permita cumplir su sueño.

—Imagínate que en lugar de cinco años, te tomas siete para acabar la carrera —‌le dice el coach—. A los veinticuatro años, incluso menos, puedes haberla terminado. Esto significaría que necesitas menos de cinco mil euros al año para pagártela, ¿me equivoco? ¿Qué empleos que no requieren estudios podrías desarrollar para ahorrar ese dinero al año?

—No, no te equivocas. Tienes razón. Trabajando de camarero o, por ejemplo, de dependiente en una tienda podría ahorrar unos cuatrocientos euros cada mes, y al vivir en casa de mis padres, quizá más.

—¡Genial! ¡Vamos avanzando! Con lo que acabas de aprender en esta conversación, ¿qué pequeña acción podrías tomar hoy mismo que te ayude a acercarte a tu objetivo, ser ingeniero aeronáutico, dentro de unos cinco a siete años?

—Hay una tienda en mi barrio, cerca de casa, que siempre busca gente para trabajar por temporadas. Puedo contactar con el encargado y ofrecer mis servicios.

¿Has podido apreciar el cambio de perspectiva que consigue tener Ezequiel al plantear su proceso desde el objetivo? ¿Qué sucede cuando el coach le plantea poner la atención en la meta en vez de en la realidad? Que Ezequiel desmonta su creencia limitante de que ser ingeniero aeronáutico es «imposible» para él. El hecho de analizar detenidamente el objetivo y percatarse de que es posible alcanzarlo le ha permitido superar los obstáculos que le ponía su mente y la interpretación que hacía de su realidad, consiguiendo así abrirse a la posibilidad de plantearse nuevas opciones, como la de buscar empleo, que le acerquen a su meta final.

¿Te atreves a identificar el GROW de la conversación? Te voy a ayudar. Se ha empezado por partir del Objetivo (Goal): llegar a ser ingeniero aeronáutico en un plazo de cinco a siete años. Se ha analizado la Realidad (Reality) de Ezequiel, no tiene dinero en estos momentos, y se han planteado Opciones (Options) como la de trabajar con la intención de ahorrar. Esto ha facilitado que se plantee acciones (Work), por pequeñas que sean, que le acerquen a su Objetivo, como la de ofrecer sus servicios en la tienda de su barrio.

Ahora que has entendido lo importante que es el método GROW, trata de introducirlo en tu vida, en el manejo de tu día a día, en tu manera de pensar y en el planteamiento de los proyectos que desees alcanzar. Verás que de este modo, la forma en que conseguirás los resultados que esperas va a cambiar exponencialmente y, con ello, tu vida.

Aprende a formular objetivos SMART, PURE y CLEAR

Acabamos de ver cómo a través del método GROW podemos acercarnos de manera más eficaz a nuestros propósitos, a nuestros objetivos. Bien, pues ahora vamos a ir un paso más allá. Te voy a ayudar a formular tus objetivos de una manera más óptima, ya que cuanto más desglosados, concretos y claros sean, mayores garantías tendrás de conseguirlos con éxito.

¿Cómo lo haremos? A través de la herramienta SMART, PURE y CLEAR. Una herramienta que sirve de filtrado y valoración de nuestro objetivo inicial.

En primer lugar, un objetivo tiene que ser SMART.

Objetivo SMART

S (Specific) Específico

M (Measurable) Medible

A (Achievable) Alcanzable

R (Realistic) Realista

T (Time Phased) Planeado por Etapas

Cuanto más específico y concreto sea nuestro objetivo, mejor, ya que sabremos exactamente qué es lo que queremos conseguir. Por ejemplo, ¿consideras que «ser feliz» es un objetivo específico? Si tu respuesta es afirmativa, lo siento, no es la respuesta correcta. Si tu respuesta es negativa, ¡felicidades! Aprendiste a distinguir cuando un objetivo es concreto de cuando no lo es. ¿Por qué «ser feliz» no es específico? Porque ¿qué es ser feliz? Para alguien, ser feliz puede ser tener una casa en la playa con la que disfrutar del tiempo libre, mientras que para otra persona ser feliz representa el abrazo y los besos que cada mañana le da su hijo/a. Por tanto, «ser feliz» es inespecífico, un concepto demasiado amplio y abstracto para que la mente entienda el camino que tiene que seguir.

Nuestro objetivo tiene que ser también medible, es decir, debe existir un indicador que nos ayude a valorar si hemos cumplido o no el objetivo que nos hemos planteado. Tienes que poder medir el resultado y responder a la pregunta: ¿Cómo sabré que lo he conseguido? Por ejemplo, sabré que he aprobado el examen de química si mi nota está por encima de cinco, o sabré que mi proyecto de educación emocional funciona cuando los profesionales del sector comiencen a demandar mis servicios y las encuestas de satisfacción resulten favorables.

Es muy importante que el objetivo sea alcanzable. Es decir, debe haberlo conseguido alguien anteriormente. Esto resulta una motivación extra, ya que al saber que es posible lograrlo, entendemos que nosotros también podemos hacerlo. Cierto es que cuando nos dedicamos a la investigación, partimos de objetivos que tenemos que demostrar nosotros, pero aun así partimos de unos conocimientos previos, de unas ideas que creemos que son alcanzables, y por eso ponemos en marcha el experimento, así que también pasaría este filtro.

El objetivo tiene que ser realista. Hay que valorar con sentido común y en función de nuestras condiciones y circunstancias si este está a nuestro alcance de una manera razonable.

Además, será más fácilmente alcanzable cuando seamos capaces de ponerle una fecha de consecución y lo planeemos por etapas. Etapas estas que deberemos cumplir para lograr llegar a nuestro destino final.

Hay que tener en cuenta que, aunque es muy importante establecer las fechas de consecución de nuestros objetivos, lo es también el ser flexibles y entender que muchas veces los plazos establecidos no se cumplen, dado que en la vida existen muchos factores que, como vimos, no se pueden controlar. Se pueden presentar imprevistos, bloqueos o sencillamente situaciones personales, como la necesidad de bajar el ritmo y tomarnos las cosas con más calma. Por tanto, si un objetivo no puede cumplirse en una determinada fecha, no pasa nada, sencillamente se atrasa o se pospone. No hay que obsesionarse ni frustrarse por ello; eso sí, no hay que caer en el engaño de la procrastinación, ¿de acuerdo?

¿Probamos a pasar nuestro filtro SMART tomando como ejemplo el Objetivo de Ezequiel?

Filtro SMART

Objetivo: ser ingeniero aeronáutico.

S (Específico): sí, porque no da cabida a otras profesiones, es una en concreto.

M (Medible): sí, porque en función de los pasos que dé y de las notas que vaya sacando, estará más cerca o más lejos de lograrlo.

A (Alcanzable): sí, porque hay otros ingenieros aeronáuticos.

R (Realista): sí, porque es una profesión real.

T (Planeado por Etapas): sí, porque puede ir evaluando los pasos a dar dentro del proceso (trabajo, ahorro, estudios...).

Asimismo, un objetivo tiene que ser PURE.

Objetivo PURE

P (Positively Stated) Formulado en Positivo

U (Understood) Bien Comprendido

R (Relevant) Relevante, importante para ti

E (Ethical) Ético

Es imprescindible que el objetivo esté formulado en positivo. Hemos ido viendo cómo la mente se activa en función de los «sí» que le vamos dando. Por tanto, tenemos que centrarnos en lo que sí queremos en vez de en lo que no queremos. Por ejemplo, ¿«dejar de fumar» sería un objetivo formulado en positivo? Si tu respuesta es afirmativa, lo siento, vuelves a fallar. Si tu respuesta es negativa, ¡enhorabuena! «Dejar de fumar» es un objetivo centrado en lo que no queremos, que es fumar. Así que atención, porque no solo los enunciados que presenten un «no» se consideran negativos. Hay que valorar dónde ponemos la intención. En «no discutir con mi hermano/a» lo podemos ver mejor, ¿verdad? Está claro que estamos poniendo la atención en la discusión. ¿Cómo formular eso mismo en positivo? «Tener una relación amigable y sincera con mi hermano/a» sería una opción.

En el momento en que nos planteamos un objetivo, este tiene que ser claro y que lo podamos comprender bien. Si uno quiere ser resiliente, pero no sabe qué es exactamente la resiliencia, difícilmente lo llegará a ser.

Todo objetivo tiene que ser también importante, relevante para quien lo plantea. Si no es relevante, no nos suscitará la motivación necesaria para movernos hacia él.

Si un objetivo traiciona la ética, tarde o temprano topará con mecanismos sociales, económicos y emocionales que frenen todo avance hacia él. Por ejemplo, si tu objetivo es montar una empresa que facilite las cosas a cierto colectivo de dudosa legalidad, la presión que la opinión pública pueda verter sobre tu proyecto puede hacer que en un momento determinado te plantees cerrar.

Volviendo al objetivo de Ezequiel, ¿le pasamos el filtro PURE?

Filtro PURE

Objetivo: ser ingeniero aeronáutico.

P (Formulado en Positivo): sí, dado que tiene claro lo que quiere.

U (Bien Comprendido): sí, define la profesión en concreto que quiere desempeñar.

R (Relevante, importante para ti): sí, para él es muy relevante, es el sueño de su vida.

E (Ético): sí. No es una profesión que haga daño a los demás.

Y por último, un objetivo tiene que ser CLEAR.

Objetivo CLEAR

C (Challenging) Desafiante

L (Legal) Legal

E (Environmentally Sound) Ecológico

A (Appropriate) Apropiado

R (Recorded) Registrado por escrito

Cuanto más desafiante sea el objetivo y más suponga un estímulo de cambio en ti, mucho más motivador será alcanzarlo y mucha más energía depositarás en conseguirlo. En la línea del estado de flujo, ¿recuerdas? Ese sentirse fluir, pero sintiendo que supone un reto y un esfuerzo.

Una manera de valorar si nuestro objetivo es legal o no sería formulándonos preguntas del tipo: ¿Seguro que en el país en que quieres montar tu empresa, la actividad profesional de la misma está regulada? ¿Existe la posibilidad de que un decreto o norma pueda anular tu objetivo?

El objetivo tiene que ser ecológico. Debes plantearte si es inofensivo u ofensivo para el medio ambiente, para las personas, los animales, los miembros de tu familia y hasta para tus valores. Por ejemplo, pedir una hipoteca para comprarte el piso que quieres, ¿puede poner en riesgo la seguridad financiera de otros miembros de la familia? Si tu respuesta es afirmativa, deja de ser un objetivo ecológico.

Otro requisito indispensable es valorar si la meta que persigues es apropiada para ti, si está en consonancia con lo que realmente quieres. Por ejemplo, has decidido cambiar de empleo; ¿supone un paso atrás en tu carrera profesional? ¿Te dará la libertad de horario que necesitas? ¿Implica poner distancia física con tu familia? ¿Podrá satisfacer tus ansias de innovación? Fíjate en las respuestas emocionales que tienes tras cada pregunta. En este requisito desempeñan un papel muy importante los valores, ya que estos deben estar alineados con el objetivo que plantees, como veremos en el siguiente capítulo.

Para finalizar, el objetivo debe quedar registrado por escrito. Solo el esfuerzo de escribirlo y que quede plasmado, en papel o en tu procesador de texto, supone un ejercicio de reflexión y proyección importante. Podríamos decir que es la primera piedra de aquello que queremos llegar a construir.

Pues bien, pasémosle al objetivo de Ezequiel el filtro CLEAR.

Filtro CLEAR

Objetivo: ser ingeniero aeronáutico.

C (Desafiante): sí, porque ya en un principio hasta lo consideró imposible, aunque luego se percató de que no era así.

L (Legal): sí, porque no hay ninguna ley que lo impida.

E (Ecológico): sí, porque no atenta contra nada ni nadie.

A (Apropiado): sí, porque guarda consonancia con lo que desea para su vida.

R (Registrado por escrito): en el momento en que transcriba la sesión con el coach, ordenando así sus ideas, lo será.

¿Estás preparado/a para diseñar tus deseos o sueños en función de los objetivos SMART, PURE y CLEAR? No olvides alinearlos con tus valores. Descubramos cómo en el siguiente capítulo.

CAPÍTULO 5

SISTEMA DE VALORES BASADOS EN PRINCIPIOS

Te propongo un juego. ¿Te apetece jugar? ¡Venga, anímate!, que toda experiencia práctica ayuda a integrar y reafirmar conceptos. Mañana, al levantarte, en lugar de calzarte tus zapatos, ponte los de la persona que tengas más cerca. Pueden ser los de tu pareja, tu madre, tu padre, tu hermano, tu hermana, tu hijo, tu hija, o si vives solo/a, los de tu compañero/a de gimnasio, colega de trabajo, etcétera. Da igual, tú eliges. Cuando los tengas puestos, empieza a caminar por las diferentes estancias del lugar en el que te encuentres. Puedo imaginar la sonrisa de diversión ante tus primeros pasos con un calzado dos tallas más grande que la tuya; ese momento que nos recuerda a un/a niño/a cuando se pone los zapatos de papá o mamá. Quizá tu cara sea de incomodidad al llevar unos zapatos que no sean de tu número o con un tacón que acaba por convertirse en tu enemigo público número uno. ¡Ten cuidado, no te vayas a torcer un tobillo!

Ahora imagina que te digo que a partir de este momento, y durante los próximos meses, deberás caminar cada día con esos zapatos que calzas. No te veo la cara, pero seguro que el estupor se ha apoderado de ti, agolpándose en tu mente pensamientos como: «Ni de coña voy a ir con los tacones de mi mujer al trabajo», «voy a parecer un payaso con los zapatones de mi padre», o «pero ¿cómo me voy a presentar en el gimnasio con zapatos de ejecutivo?». Lo cierto es que me pongo en tu situación y pienso: «No quiero hacer este ejercicio» (risas).

Aunque resulte un ejemplo un tanto extremo y surrealista, me viene muy bien para explicarte la importancia de vivir de acuerdo con tus valores y mencionar el dolor que sentirás cuando estos estén en disonancia con los de tu trabajo, tu familia, tu pareja, tus decisiones, etcétera. En definitiva, con tu vida en general.

Nos vamos a coger de la mano de Simon Dolan, psicólogo canadiense y autoridad mundial en el campo de la psicología del trabajo y el Coaching por Valores, que él mismo diseñó como metodología. Dolan afirma que «si tus valores (sean cuales sean) no se adaptan a los de tu cónyuge, equipo, organización, comunidad o incluso a los de tu país, te sentirás desgraciado, inadaptado y con un dolor psicológico en aumento que acabará convirtiéndose en dolor físico».

Si queremos entender el comportamiento de una persona, hay que entender sus valores. Los valores son o representan nuestra predisposición actual a la acción o inacción.

En el mundo de la Psicología hablamos mucho de las necesidades. Todos sabemos que estas pueden explicar nuestro comportamiento, pero para Dolan, y es algo que también comparto, los valores predicen mucho mejor ese comportamiento, sobre todo en situaciones que entran dentro de la cotidianidad y en el ámbito laboral. Con un ejemplo lo veremos mejor: yo puedo tener la necesidad de comer, pero no como en cada momento en que siento esa necesidad, ¿verdad? Esto refleja qué valores tengo yo con respecto a mi nutrición, ya que estos me dirigen a comer o no en función de lo que yo decido hacer en ese instante. Por tanto, los valores son el ADN de nuestro comportamiento.

Valores hay muchos; podríamos perdernos buceando en su larga lista. Y todos son importantes, pero no a todos les otorgamos el mismo valor. Por tanto, existe una jerarquía de valores. Para que podamos entenderlo de una manera rápida y sencilla, Dolan ha diseñado un método que permite agruparlos en tres ejes: eje económico-pragmático, eje ético-social y eje emocional. Lo que él llama el Modelo Triaxial de los Valores, base de su Coaching por Valores.

El Coaching por Valores es un proceso con el que el coach hace que el cliente (coachee) reflexione para llegar a un cambio. El cambio puede ser algo temporal, pero el coach pretende ayudar al coachee a lograr un cambio sostenible. ¿De dónde viene el cambio? De la reflexión que hace la persona sobre qué tiene que cambiar y qué quiere cambiar.

Recuerda que el coach no aconseja, sino que te ayuda a reflexionar sobre tus valores, tus metas, tu vida (personal, familiar, laboral...) para así encontrar una forma en que todo eso encaje. Por tanto, el Coaching por Valores es un proceso detallado, etapa por etapa, de cómo podemos ayudar a la persona a reflexionar sobre sus valores esenciales, cómo pueden ponerse esos valores en una jerarquía por orden de importancia y cómo podemos encajar esa jerarquía en su proyecto de vida. Como método no sustituye a ninguna otra línea de pensamiento, sino que es totalmente complementario a cualquier otra corriente.

Quizá la pregunta clave, en el proceso que nos ocupa, sea: ¿Cómo nos pueden ayudar los valores a ser más felices y así conseguir crear la vida que deseamos? Cuando nuestros valores no son compatibles con nuestra vida, no somos felices, y esta ausencia de felicidad comporta todo tipo de problemas, tanto a nivel de salud mental como a nivel de salud física. En cambio, cuando los valores encajan bien, se genera pasión, y la pasión genera bienestar; ambos estados permiten que dichos valores se sostengan en el tiempo. Ahora bien, no podemos ser felices todo el tiempo, sería ilógico pensar así, pero sí podemos ser felices en muchos momentos. La felicidad la podemos tener con nuestra pareja, con nuestros hijos, con nuestro equipo de trabajo... todo dependerá de los valores que tengamos y de si estos encajan con los de los demás. A veces tenemos que tomar decisiones que van en contra de nuestros valores (despedir a alguien, separarnos de la pareja, etcétera), y eso claro que produce malestar, pero al mismo tiempo sabemos que esas acciones son necesarias para nuestra supervivencia, y ahí es cuando entra en valía el valor que le otorguemos a la decisión, valga la redundancia.

Si recuerdas, al inicio comentamos la visión que Einstein tenía de la crisis. Pues bien, cuando entramos en una crisis de valores, aparecen oportunidades de cambio, un cambio al que temíamos enfrentarnos. Se entra en un proceso de introspección donde se valora qué cosas quieres o no quieres hacer, y a partir de ahí se inicia un proceso que te acerque cada vez más a la vida que deseas para ti, donde tus valores encajen con tus proyectos. ¿Descubrimos cómo?

¿Qué son los valores? ¿Para qué sirven?

Los valores son convicciones profundas que determinan nuestro carácter. Conceptos mentales relativos a cada persona, a los que damos mucha importancia en determinados momentos de nuestra vida y que dirigen nuestra conducta, marcan nuestra personalidad y afectan a nuestra experiencia cotidiana. Algunos de los ejemplos que conforman nuestro mapa mental vienen de la mano de términos abstractos como lealtad, diversión, riesgo, innovación, libertad, salud, religión, honor, humildad, familia, conexión, aventura, cariño, dinero, solidaridad o integridad.

Podemos decir que son nuestra brújula, nuestra gasolina, la energía que hay detrás de nuestras metas u objetivos. Generan emociones, dan sentido, canalizan el esfuerzo humano y dirigen nuestras acciones tanto a nivel personal como organizativo.

¿Por qué son relativos a cada persona? Porque la importancia que les otorgamos es particular, pero no solo eso, sino que para cada uno de nosotros, un mismo valor puede tener diferentes significados. Por ejemplo, para ti el valor «tranquilidad» puede significar «disfrutar del silencio mientras contemplas el horizonte en la orilla de la playa» y para otra persona, «la paz que proporciona sentirte en congruencia con tus decisiones». De la misma manera que en otro momento de tu vida, el valor «tranquilidad» puede significar «poderte ir unos días en solitario a otra ciudad, rompiendo con la monotonía de las responsabilidades familiares». Así que todo es relativo, ¿te das cuenta?

Los valores engloban creencias basadas en afirmaciones, opiniones y juicios personales sobre nuestra visión del mundo y nuestras experiencias, como vimos en el capítulo dos al trabajar nuestros saboteadores, ¿recuerdas?

Es necesario que nos detengamos un momento a aclarar la diferencia que hay entre creencia y valor, ya que tendemos a confundirlos con asiduidad. Lo vamos a hacer a través de un ejemplo. Imagina que en el escritorio de tu ordenador, tableta o móvil tienes una carpeta con el nombre de un valor, por ejemplo, «amistad». En su interior encontrarás multitud de archivos o documentos que representan las creencias que tienes en relación con ese valor: «Un buen amigo está en las buenas y en las malas»; «por muchos años que pasen sin ver a tu amigo, se vuelven segundos cuando te reencuentras»; «un buen amigo siempre te dirá cuando te equivocas, te guste escucharlo o no». Pues bien, cuando a lo largo de tu vida cambias tus creencias, cambias también tus valores. ¿Verdad que el concepto que tienes de la amistad no es el mismo ahora que hace quince años? Esto se explica porque en el transcurso de estos quince años has vivido infinidad de experiencias que han hecho que cambies tu visión, percepción y opinión en relación con el valor «amistad».

Al hilo de lo anterior, cabe entender que la importancia y prioridad que le damos a los valores va cambiando con el tiempo. Por ejemplo, puede que ahora tus cinco valores más importantes, por este orden, sean: 1. Crecimiento y desarrollo personal; 2. Innovación; 3. Trabajo en equipo; 4. Puntualidad; 5. Familia. Y dentro de un año o dos, tus cinco valores más importantes sean: 1. Familia; 2. Seguridad económica; 3. Orden; 4. Libertad; 5. Espiritualidad.

Como mencionaba antes, Simon Dolan diseñó lo que él denomina el Modelo Triaxial de los Valores con la intención de agruparlos en tres grandes ejes o grupos:

— Valores Emocionales.

— Valores Ético-Sociales.

— Valores Económico-Pragmáticos.

Lo que conforma y aúna a los tres es la confianza, ya que si no hay confianza, no puedes construir nada.

Los Valores Emocionales son aquellos que se refieren a la satisfacción personal y a la felicidad. Representan todo lo que motiva y refuerza a las personas a cumplir su sueño, fomentar sus emociones y aumentar su bienestar. Por tanto, son imprescindibles para crear la vida que deseamos, ¿verdad? Algunos ejemplos de Valores Emocionales son los siguientes: mente abierta, cariño, creatividad, compasión o autocontrol, entre muchos otros. Una persona muy comprometida con su desarrollo personal y espiritual, o una que se dedique a hacer lo que realmente le guste, son ejemplos de personas que viven con sólidos valores emocionales.

Los Valores Económico-Pragmáticos son los que están enfocados en la parte económica, práctica, profesional y administrativa de nuestras vidas, los que sirven para evaluar las cosas (objetivos, ideas, acciones, personas, etcétera) en relación con su mérito, escasez o precio. Algunos ejemplos de Valores Económico-Pragmáticos son los siguientes: éxito profesional, pragmatismo, influencia, puntualidad, orden, liderazgo, emprendimiento, austeridad, simplificación, coordinación o flexibilidad. Un/a ejecutivo/a, un profesional de las finanzas o un informático son personas muy orientadas en este tipo de valores.

Los Valores Ético-Sociales son los que están enfocados en la preocupación sincera por los demás, por la sociedad, por crear riqueza real, por la honestidad y por la cooperación. Algunos ejemplos de estos valores son los siguientes: justicia, mantener las tradiciones, amistad, lealtad, transparencia o igualdad, entre muchos otros. Una persona que dedica su tiempo al cuidado de otra o un/a activista que lucha por el mantenimiento y protección del medio ambiente serían ejemplos de personas para los que los Valores Ético-Sociales son prioritarios.

Pues bien, ahora te toca a ti. ¿Qué valores crees que predominan en tu vida? Alcanzar el bienestar y la satisfacción pasa por vivir fomentando y honorando tus valores, y es de vital importancia que tus objetivos estén alineados con los que consideras importantes. Por ejemplo, si en estos momentos de tu vida consideras que es muy importante el valor «libertad», seguramente te sentirás mal al trabajar para una empresa demasiado rígida en trato y flexibilidad horaria, impidiéndote así la posibilidad de ser más independiente en cuanto a decisiones y acciones dentro de la misma. Por tanto, en el momento en que te plantees buscar un nuevo trabajo o crear tu propia empresa, deberás tener en cuenta que en tu decisión contemples lo que para ti significa el valor «libertad», pues eso te hará sentir más feliz y tener más motivación, al ser congruente con lo que quieres.

Utilicemos otro ejemplo fuera del ámbito laboral para ir practicando en la identificación de lo que queremos y no queremos para nuestra vida. Pongamos que uno de tus valores es el «orden» y has decidido compartir piso para ahorrar costes. Si eres congruente con ese valor, buscarás un/a compañero/a que te ayude a mantener la limpieza y la organización en el domicilio.

¿Y qué pasa cuando el valor lo sitúo dentro de la relación de pareja? Digamos que para ti es importante la «lealtad», pero no la fidelidad física. En este caso, tu pareja ideal será aquella que contemple una relación abierta, pero se comprometa contigo en cuanto a la formalización de la unión y la fidelidad emocional dentro de la misma.

Si tu valor es la «innovación», ¿crees que te sentirías a gusto en una empresa que no apuesta por ella? Si uno de tus valores importantes es la «improvisación», ¿crees que podrías estar con una persona que necesita tener todo organizado antes de dar un paso?

Como puedes ver, en el momento en que te planteas crear la vida que deseas en función de unos objetivos concretos, es de vital importancia pararte a reflexionar sobre qué valores tienes respecto a la vida en general o a un tema en concreto. Ayúdate, preguntándote en relación con tu objetivo, ¿cuáles de mis valores estoy fomentando? ¿Cuáles estoy traicionando? Así podrás sacar tus propias conclusiones antes de decidir si seguir o no con lo que te propones, o si merece la pena dedicarle un poco más de tiempo a revisarlo y cambiar aquello con lo que no tenga congruencia.

Con la intención de ayudarte a identificar cuáles son tus principales valores, te planteo las siguientes preguntas:

— ¿Qué es lo más importante en estos momentos en tu vida?

— ¿En qué pierdes la noción del tiempo?

— En relación con tu trabajo/pareja/familia/amistades, ¿a qué le das realmente importancia?

— ¿A qué no renunciarías por nada del mundo en estos momentos de tu vida?

Y la pregunta más importante de todas, la clave que abre la puerta a todos los valores y que te recomiendo que te formules siempre que te plantees un objetivo: ¿Para qué?

Te pongo un ejemplo de un diálogo entre coach y coachee:

C: ¿Qué quieres hacer?

M: Estudiar para ser auditor de cuentas.

C: ¿Para qué?

M: Para poder trabajar en el mundo financiero.

C: ¿Para qué quieres trabajar en el mundo financiero?

M: Para ayudar a las personas y las empresas a organizar mejor su economía.

C: ¿Para qué quieres ayudar a las empresas y las personas a organizar mejor su economía?

M: Para sentirme bien, sabiendo que puedo contribuir a que tengan una vida mejor y no se preocupen por llegar o no a final de mes. De este modo mejoro su calidad de vida y les dejo espacio para centrarse en lo verdaderamente importante, las relaciones humanas.

Podemos concluir, por tanto, que para el cliente M, el valor «ayudar a las personas y empresas a organizar mejor su economía» es muy importante porque le hace sentirse bien consigo mismo, al conseguir mejorar la calidad de vida de los demás. Por tanto, es un valor que está alineado con su objetivo, ser auditor de cuentas.

¿Te imaginas qué ocurriría si las familias viviesen de acuerdo con unos valores y unos objetivos comunes? ¿Y si las empresas compartiesen la misma cultura? (La cultura de empresa es el porcentaje de valores compartidos que tienen el conjunto de sus miembros, porque los valores parten de las personas, no de las organizaciones.) Resultaría un motor muy potente para hacer de nuestra vida y de la sociedad en general un mundo mejor, ¿no crees?, ¿o te suena utópico? Si te pones a trabajar en ello, verás que no lo es. Recuerda: de dentro afuera, como te he ido repitiendo muchas veces a lo largo de esta lectura, ahí está la clave.

Si te gusta el cine y quieres ver un ejemplo de cómo pueden trabajarse los valores, te recomiendo la película El último regalo, una película estadounidense basada en la novela de Jim Stovall, del mismo título. La trama se centra en Howard «Red» Stevens, un hombre de negocios millonario que después de morir lega una gran parte de su fortuna a su resentido nieto Jason, un joven solitario e irresponsable que no valora el valor del trabajo ni el significado de ganar bienes honradamente. Jason, como heredero de la fortuna del abuelo, no podrá acceder al dinero hasta que complete doce «tareas» que se le asignan. Dichas tareas le harán comprender el valor de lo bien ganado y dejarán en él una lección de vida conocida como «el regalo» en cada una de ellas: el regalo del trabajo, el regalo de los amigos, el regalo del dinero, el regalo de aprender, el regalo de los problemas, el regalo de la familia, el regalo de la risa, el regalo de los sueños, el regalo de dar, el regalo de la gratitud, el regalo de un día y el regalo del amor. ¿Y si a los regalos le llamamos «valores»? ¿Te la vas a perder?

Cómo vivir de acuerdo con nuestros valores

En este apartado voy a tratar de proporcionarte algunas herramientas que te ayuden a identificar los valores con los que te identificas en el momento presente, jerarquizarlos según el grado de importancia que les otorgas a cada uno y, posteriormente, alinearnos valorando el grado de satisfacción que sientes respecto a esos valores en la actualidad. De esta manera podrás hacerte una idea más objetiva del punto de partida del que sales y cuál quieres alcanzar hasta conseguir una buena congruencia entre tus objetivos marcados y los valores en los que vas a apoyarte para conseguirlos. ¿Empezamos?

¿Qué valores rigen tu vida?

Para realizar esta dinámica y la siguiente, voy a tratar de adaptar el juego «El Valor de los Valores» que diseñaron Simon Dolan y Avishai Landau, tras sus investigaciones científicas, para ayudar a niños y adultos a identificar, jerarquizar y alinear sus valores personales y compartidos en un entorno propicio para la reflexión. Con él conseguiremos que a medida que «juegues», recapacites acerca de tus valores y de cómo estos están presentes en tu forma de relacionarte con el mundo. Estas son las fases que seguirás:

1.   Identificar valores. Identificarás valores personales o compartidos en poco más de una hora gracias al listado que te voy a dar (en el juego de Dolan son 51 cartas).

2.  Jerarquizar valores. Una vez conozcas tus valores personales o compartidos, aprenderás a ordenarlos de mayor a menor importancia en cuestión de minutos.

3.   Alinear valores. Finalmente, reflexionarás sobre el grado de satisfacción de cada valor personal o compartido a fin de crear un plan de acción.

Veamos algunos de los valores que rigen nuestras vidas.

Valores

Confianza

Austeridad

Humildad

Integridad

Justicia

Respeto

Tener dinero

Independencia

Salud

Diversión

Pragmatismo

Consistencia

Compasión

Calma

Cariño

Transparencia

Equidad

Armonía

Autoestima

Flexibilidad

Lealtad

Alegría

Amistad

Iniciativa

Determinación

Seguridad

Generosidad

Honestidad

Cooperación

Espiritualidad

Autocontrol

Honor

Protección

Puntualidad

Éxito escolar

Paciencia

Igualdad

Planificación

Optimismo

Simplificación

Felicidad

Orgullo

Mente abierta

Privacidad

Apoyo

Ternura

Innovación

Comunicación

Organización

Liderazgo

Influencia

Contribución

Perseverancia

Perdonar(se)

Curiosidad

Empatía

Creatividad

Medio ambiente

Familia

Fama

¿Se te ocurren otros valores que para ti son importantes y no se encuentran en la lista? No te preocupes, es normal. Valores hay tantos como podamos imaginar. Te invito a enumerar aquellos que has echado de menos en la lista:

Entre los que hay en el listado, y los que tú has añadido, elige los diez más importantes para ti en estos momentos de tu vida. Tómate tu tiempo y sé lo más sincero/a que puedas contigo mismo/a. Escríbelos:

De los diez anteriores, descarta cinco y quédate con los cinco que sean más importantes para ti. Escríbelos.

Ahora ordénalos del 1 al 5, de mayor a menor importancia, siendo el 1 el más importante y el 5, el menos importante.

Ha llegado el momento de medir el grado de satisfacción que sientes con respecto a cada uno de ellos. A continuación figura una tabla donde encontrarás el orden de cada valor, el nombre del valor y el grado de satisfacción. Como puedes observar, la satisfacción la dividimos en dos columnas, una para valorar la satisfacción en la actualidad y otra para valorar la satisfacción deseada, aquella que te gustaría alcanzar. Para ello nos vamos a ayudar de una escala numérica, del 1 al 10, siendo 1 el grado más bajo de satisfacción y 10, el más alto.

Orden

Valor

Satisfacción hoy (1-10)

Satisfacción deseada (1-10)

1

Ejemplo: Espiritualidad

7

9

2

3

4

5

¿Estás preparado/a para diseñar un plan de acción? Selecciona ahora uno de los cinco valores anteriores, el que quieras, y establece un objetivo congruente con dicho valor. Recuerda que para diseñar el objetivo debes tener presente el método GROW que vimos en el capítulo anterior y los filtros SMART, PURE y CLEAR.

Por ejemplo, si mi valor es la espiritualidad, un objetivo congruente podría ser: «Meditar cada día para encontrarme conmigo mismo/a a través de la sensación de paz interior que proporciona esta práctica».

¿Cómo aplicaría el método GROW?

— G (Objetivo): «Meditar cada día para encontrarme conmigo mismo/a a través de la sensación de paz interior que proporciona esta práctica».

— R (Realidad y Recursos): tan solo necesito estar unos minutos al día en un lugar cómodo y silencioso que me ayude a concentrarme en la meditación.

— O (Opciones y Obstáculos): Puedo meditar en mi habitación cuando esté solo/a en casa, puedo irme a un parque para estar en contacto con la naturaleza, etcétera.

— W (Plan de Acción): Al final del día, después de haber tomado una ducha para relajarme, dedicaré diez minutos de mi tiempo para ponerme a meditar en mi habitación, en silencio, para así prestar atención y tener conciencia plena del momento presente. De este modo conseguiré conectar con mi yo más profundo, proporcionándome así la paz y tranquilidad que deseo.

¿Está alineado el valor con mi objetivo? Sí, ¿verdad? Dado que esa conexión íntima conmigo mismo/a me hace estar en consonancia con mi parte más espiritual. ¿Tratamos de pasarle entonces los filtros SMART, PURE y CLEAR?

Empecemos por el filtro SMART:

— S (Específico): sí, porque se trata de una práctica concreta.

— M (Medible): sí, porque puedo medir el tiempo de la misma.

— A (Alcanzable): sí, porque cualquiera puede meditar.

— R (Realista): sí, porque solo depende de que me ponga a ello.

— T (Planeado por etapas): sí, porque puedo establecer la secuencia de respiración, el lugar donde meditar, etcétera.

Pasemos ahora el filtro PURE:

— P (Formulado en Positivo): sí, porque me enfoco en lo que quiero.

— U (Bien Comprendido): sí, porque está definido concretamente.

— R (Relevante, importante para ti): sí, porque la espiritualidad es esencial en mi vida.

— E (Ético): sí, porque no hace daño a nadie.

Y finalmente, el filtro CLEAR:

— C (Desafiante): sí, porque cuanta más práctica se tiene, mayor nivel de conciencia se alcanza, y eso resulta enriquecedor para mí.

— L (Legal): sí, no atenta contra nadie.

— E (Ecológico): sí, no atenta contra otra persona o ambiente.

— A (Apropiado): sí, porque me ayuda a relajarme.

— R (Registrado por escrito): sí, si decido llevar un diario de las experiencias vividas durante la meditación.

Tratemos de reflexionar sobre lo que acabamos de trabajar, ¿te parece? ¿De qué te has dado cuenta? ¿Qué ha despertado en ti este ejercicio? ¿Qué debes hacer para fomentar los valores que son importantes para ti? ¿Sientes que honras a esos valores o no? Dedicar tiempo a encontrar estas respuestas te acercará un paso más a la vida que quieres crear.

Cuando objetivos y valores entran en consonancia

Probemos con otro ejercicio. Se trata de hacer una lista de cinco objetivos que quieras cumplir (pueden ser objetivos que ya hayas venido trabajando a lo largo de esta lectura o nuevos, como prefieras) y otra lista con los cinco valores más importantes en tu vida ahora mismo.

OBJETIVOS

VALORES

Ahora, ordena de mayor a menor importancia ambas listas, siendo 1 muy importante y 5, menos importante.

OBJETIVOS

VALORES

A continuación, trata de ir uniendo cada valor con los diferentes objetivos. Recuerda que un mismo valor puede estar en varios objetivos, así que lo tendrás que vincular tantas veces como sea necesario, ¿de acuerdo?

Te pongo un ejemplo. Imagina que estas son mis listas:

OBJETIVOS

VALORES

1. Irme a vivir a Madrid.

1. Afecto.

2. Diseñar un programa de inteligencia emocional.

2. Pragmatismo.

3. Reconciliarme con la persona que más quiero.

3. Trabajo en equipo.

4. Ahorrar para comprarme una casa.

4. Diversión.

5. Viajar a México.

5. Espiritualidad.

Ahora voy a alinear mis objetivos y valores:

— Irme a vivir a Madrid (pragmatismo, ya que mi trabajo se desarrolla principalmente allí).

— Diseñar un programa de inteligencia emocional (trabajo en equipo, ya que creo que la interdisciplinariedad de los equipos de trabajo mejora los servicios o productos que la empresa ofrece al público).

— Reconciliarme con la persona que más quiero (afecto y espiritualidad; afecto porque es una persona muy importante para mí y, por tanto, la quiero. Espiritualidad porque me siento unida a esa persona más allá de lo emocional o la distancia que nos pueda separar).

— Ahorrar para comprarme una casa (pragmatismo, ya que la inestabilidad de no tener un domicilio fijo dificulta mi ámbito personal y profesional).

— Viajar a México (afecto, diversión y espiritualidad. Afecto porque allí vive mi mejor amiga, «mi hermana». Diversión porque me apasiona el país y su gente. Espiritualidad porque la cultura maya y su misticismo es algo que me atrae mucho).

Ahora es tu turno. ¿Cuáles son tus listas? ¿Cómo se alinean tus objetivos con tus valores? Tómate tu tiempo para reflexionar por qué vinculas unos con otros, o por qué hay alguno que se te queda colgado sin pareja con la que entrar en congruencia.

¿Has acabado de reflexionar? ¿De qué has tomado conciencia? ¿Qué dice esto de ti? ¿Cuáles de tus objetivos están alineados con tus valores principales? ¿Cuáles no? ¿A qué conclusiones llegas?

Lo que en un primer momento podíamos pensar que es algo que teníamos muy claro, resulta que cuando lo llevamos a la práctica, no resulta serlo tanto, ¿verdad? Trabajar por esta alineación te acercará más adonde quieres llegar y te hará sentir en consonancia contigo mismo/a, algo esencial para encontrar el tan ansiado equilibrio y bienestar emocional.

CAPÍTULO 6

¿CUÁL ES TU MISIÓN?

El ser humano siempre tiende a buscar la felicidad, el bienestar, aquello que le hace sentir en plenitud consigo mismo. Sin embargo, no nace con un libro de instrucciones que le explique el camino que debe seguir. Debe aprender que para que su vida tenga sentido resulta imprescindible vivir con un propósito. Eso significa que esta debe tener misión, visión y rumbo, acompañados de acción. Es decir, la persona debe saber quién es, qué quiere y qué va a aportar al mundo. Cuando realmente conectamos con nuestro poder interno, desarrollamos nuestras fortalezas y talentos. Al poner en activo nuestra capacidad creativa, nos convertimos en una fuente inagotable de energía. ¿Aprendemos a canalizarla en aras de alcanzar la vida que deseamos tener?

Diferenciar el propósito de la función

Para explicar la diferencia entre misión/propósito y lo que entendemos por función, voy a apoyarme en el relato breve «La catedral de Burgos», inspirado en el libro Coaching. El arte de soplar las brasas, de Leonardo Wolk.

La catedral de Burgos

Cuentan que a mediados del siglo XIII, un joven peregrino se encontraba de peregrinaje a Santiago de Compostela. Como el camino era largo, decide hacer posada unos días en la ciudad de Burgos, para así poder descansar. Durante su jornada de relajación, se anima a pasear por el centro del municipio, pudiendo ver cómo un grupo de albañiles estaban trabajando en lo que parecía un edificio. Sintiendo curiosidad por saber qué tipo de estructura estaban construyendo, se acercó a uno de ellos y le preguntó:

—¿Qué estás haciendo?

A lo que el albañil respondió:

—Pues nada, ya ves... estoy aquí todo el día poniendo piedras, una encima de otra. Con el calor que hace, este trabajo se me hace insoportable y aburrido...

El peregrino se propone preguntar a otro albañil, ya que su curiosidad no ha sido resuelta. Cuando lo localiza, le hace la misma pregunta:

—¿Qué estás haciendo?

Con una sonrisa dibujada en su rostro, responde:

—Estoy construyendo una pared lateral y, la verdad, estoy muy contento porque hacía tiempo que no tenía trabajo y ahora lo tengo asegurado para muchos años. A mí y a mi familia nos vendrá estupendamente...

No del todo satisfecho con esta segunda respuesta, sigue empeñado en encontrar alguna más. Al cabo de pocos minutos, le llama la atención otro albañil que se encontraba agachado moldeando una piedra. Tenía una mirada de orgullo, ilusión y convicción en el rostro mientras realizada su trabajo. Se acerca a él y le pregunta:

—¿Qué estás haciendo?

El hombre se pone en pie, dirige la mirada al cielo para posteriormente fijarla en el horizonte, y con un suspiro y una sonrisa de ensoñación, responde:

—Estamos construyendo lo que será la catedral más grande y más bonita del mundo.

¿Qué diferencias encuentras en las respuestas de cada uno de los albañiles? Vamos a reflexionar juntos sobre ello, ¿te parece?

Si te fijas, los dos primeros albañiles responden al peregrino cuál es concretamente la «función» que desempeñan: poner piedra sobre piedra y construir una pared lateral. Se refieren a una tarea específica y enfocada en los beneficios o perjuicios que dicha tarea les pueda acarrear a corto-medio plazo: la pesadez del trabajo y tener un trabajo estable por años. Esto supone tener una visión muy limitada de su desempeño laboral. Ambos parten de una actitud egocéntrica, es decir, adoptan un pensamiento centrado en sí mismos. Sin embargo, el tercero muestra una actitud más centrada en el proyecto, en la creación, dirigiendo sus pensamientos hacia el resultado final de su trabajo: en cómo será la catedral con el paso del tiempo y en cómo otros la podrán disfrutar. Está claro que su visión es mucho más amplia y motivadora, centrada en hacer algo que él considera importante, y así dejar un legado.

Podemos ver cómo, ante una misma realidad, existen enfoques y actitudes distintas al abordarla. Mientras que los dos primeros albañiles tienen una función (poner piedras y levantar una pared), el tercero tiene una misión o un propósito (construir la catedral más grande y más bonita del mundo). El pensar en la cantidad de personas que podrán disfrutar de la majestuosidad de la catedral era algo que le hacía sentir inmensamente feliz. Había alcanzado el bienestar personal, la plenitud consigo mismo.

Teniendo en cuenta lo expuesto, ¿qué actitud o enfoque crees que te acercará más a la vida que deseas, a la profesión que te haga sentir plenitud y autorrealización? ¿Centrarte en ti y en las funciones que desempeñas? ¿O proyectar tu visión a futuro guiada por un propósito, por una misión? La respuesta está clara, ¿no?

Cuando seamos capaces de explicar y poner en práctica «qué hacemos», «para qué lo que hacemos» y «quién se beneficiará de nuestro trabajo», habremos encontrado nuestra misión.

Por muy desorientado/a o perdido/a que te sientas, en este momento de tu vida puedes hacer de tu profesión, estudios o trabajo una misión. Por ejemplo, ¿cuál sería la misión del coach? «Acompañar (“qué”) a personas en situaciones de cambio (“quién”) para que alcancen sus objetivos (“para qué”) y vivan una vida en coherencia con sus valores y su esencia.»

Un escritor de cuentos infantiles enfocados en la educación emocional puede tener como misión «idear y crear historias emocionales (“qué”) para que los niños de todo el mundo (“quién”) aprendan, a través de su lectura, habilidades y capacidades que les ayuden a gestionar mejor su mundo emocional (“para qué”)».

Una persona que se dedique al biomagnetismo puede encontrar su propósito en «realizar terapias (“qué”) a las personas que precisen poner atención al funcionamiento de sus células (“quién”) para así conseguir el equilibrio físico y mental que necesitan (“para qué”)».

Ha llegado tu turno: ¿Cuál es tu misión en la vida? ¿Qué propósito has venido a desempeñar?

¿Por qué trabajamos?

Esta misma pregunta se la hizo el psicólogo Barry Schwartz al tratar de entender por qué nos levantamos cada mañana a trabajar en vez de vivir la vida como más nos apetezca. Quizá pienses: «La respuesta es obvia, ¿no? Para ganar dinero», pero lo cierto es que centrarnos en las recompensas materiales es una razón muy mala para motivarte cada día a iniciar tu jornada laboral.

Cuando a las personas que se sienten realizadas con su trabajo se les pregunta por qué hacen el trabajo que hacen, el dinero casi nunca sale a colación. La lista de argumentos no monetarios que dan para hacer su trabajo es larga y fascinante: se trata de un trabajo desafiante, comprometido, estimulante, significativo y si tenemos suerte, hasta importante. Muy probablemente, todas estas características no se concentren en un único trabajo, pero sí que cada una de ellas es un buen motivo para levantarse e ir a trabajar.

Los trabajadores satisfechos se sienten atraídos por su trabajo; se pierden en él (estado de flujo). No permanentemente, claro está, pero sí con la suficiente frecuencia como para que sea importante para ellos. Encuentran un estímulo en su trabajo, lo que les obliga a salir de su zona de confort. Piensan que el trabajo que hacen es divertido, les entretiene y les estimula por partes iguales. Pueden llegar a sentir placer por el hecho de saberse al mando de lo que hacen, por tener responsabilidad en su toma de decisiones. Aprovechan la oportunidad de adquirir un compromiso social, bien sea a través de la socialización con su equipo de trabajo o con la concienciación de que lo que hacen es importante para ellos y para los demás.

No trabajaríamos si no nos pagaran, pero ¿es esa la cuestión? Lo cierto es que no. La diferencia la marcará el propósito por el que trabajas, tu misión.

Las estadísticas son desmoralizantes. Gallup, una empresa de encuestas con sede en Washington, D.C., publicó en 2013 un informe en que afirmaba que en el mundo hay el doble de trabajadores «activamente desinteresados» que trabajadores «involucrados» a los que les gustan sus trabajos. Concluye que, a menudo, el trabajo es más una fuente de frustración que de satisfacción para casi el 90 por ciento de los trabajadores del mundo. Impacta el dato, ¿verdad? Que el 90 por ciento de los adultos pasen la mitad de su vida consciente haciendo cosas que preferirían no estar haciendo, en lugares en los que preferirían no estar, es un desperdicio social, emocional e incluso económico para ellos mismos y para la sociedad.

¿Por qué sucede esto? Schwartz echa la culpa a la tecnología. Pero no se trata de la tecnología entendida como la tecnología de las cosas (ordenadores, teléfonos, máquinas, etc.), sino lo que él denomina «tecnología de las ideas». Además de crear cosas, la ciencia crea ideas, formas de entender, y esas formas de entender tienen que ver con cómo pensamos, con qué esperamos de la vida, con nuestras aspiraciones y con cómo actuamos. Por tanto, ejercen una enorme influencia en nosotros. Por ejemplo, Schwartz afirma que si tú crees que tu pobreza es la voluntad de Dios, rezarás. Si crees que tu pobreza es resultado de tu propia incompetencia, caerás en la desesperación. Si crees que tu pobreza es resultado de la opresión y la dominación, probablemente te rebelarás. Que tu respuesta a la pobreza sea resignación o revolución dependerá de cómo entiendas las causas por las que crees que has caído en la pobreza. Ese es el rol que desempeñan las ideas, formarnos como seres humanos, y por eso la tecnología de las ideas quizá sea la tecnología cabalmente más importante que nos da la ciencia.

Hay algo especial en la tecnología de las ideas que la diferencia de la tecnología de las cosas, y es que cuando la tecnología de las cosas no funciona, estas desaparecen. Por ejemplo, antes utilizábamos la máquina de escribir, pero después se fue quedando obsoleta al aparecer el ordenador. Por tanto, como se queda obsoleta, tiende a desaparecer porque la dejamos de utilizar. El problema de la tecnología de las ideas es que no funciona así. Las ideas falsas acerca de los seres humanos no desaparecerán si la gente cree que son ciertas. Porque si la gente cree que son ciertas, crean formas de vida e instituciones que son consistentes con esas mismas falsas ideas. Un ejemplo claro lo encontramos en la Revolución industrial, cuyo padre, Adam Smith, estaba convencido de que las personas somos por naturaleza flojas y que no hacemos nada a menos que valga la pena, y la forma de hacer que algo valiera la pena era los incentivos, dar recompensas. Esa era la única razón por la que alguien haría algo. Así que creó un sistema de fabricación en base a esa falsa visión de la naturaleza humana. Una vez que el sistema de producción estaba establecido, no había en realidad ninguna otra forma de operación, así que todos creyeron que era la única posible y la mejor para ellos. Esto es algo que vimos cuando trabajamos las creencias limitantes, ¿recuerdas? ¿Qué pasaba cuando te aferrabas a tu creencia limitante? Que la mente la validaba y la convertía en tu realidad.

Schwartz, enfrentado a la evidencia de que tan pocas personas en el mundo obtienen satisfacción de su trabajo, se preguntó cuáles eran las razones. Llegó a dos explicaciones posibles. La primera deriva de mantener la creencia de que solo ciertos tipos de trabajo permiten que la gente encuentre sentido, compromiso, discrecionalidad y autonomía, así como oportunidades para aprender y mejorar. Si adoptamos este punto de vista, un buen trabajo va a ser solo competencia de unos pocos, de aquellos dedicados a la abogacía, la medicina, la banca, la pedagogía, el desarrollo de software, la dirección de empresas, etcétera. Para todos los demás, el trabajo tendrá que ver con el salario. La segunda explicación adopta el punto de vista de que casi todos los empleos tienen el potencial de ofrecer un trabajo satisfactorio a las personas. Lo que se interpone en el camino es la increíble eficacia relacionada con el trabajo sistematizado de tipo cadena de montaje. Este pueden desempeñarlo personas con pocas habilidades y escasa formación, y es el responsable del explosivo crecimiento económico al que hemos asistido desde el principio de la Revolución industrial. El trabajo insatisfactorio es solo el precio que paga la gente por una sociedad en la que los coches, la televisión por cable, los teléfonos móviles y los ordenadores accesibles son la norma. Así pues, o el trabajo satisfactorio no es para todo el mundo, o el trabajo insatisfactorio es el precio que pagamos por la prosperidad material, o ambas cosas. Ambas respuestas son erróneas. Averigüemos por qué.

La investigadora Amy Wrzesniewski ha realizado junto a su equipo un estudio que pretende analizar la forma que tienen las personas de estructurarse en su trabajo. En dicho estudio, mediante el proceso de entrevistas, se encontró con Luke, una persona del equipo de limpieza de un hospital. Luke narró un episodio en el que había limpiado la habitación de un joven en coma... dos veces. Ya lo había hecho una vez, pero el padre del paciente, que llevaba meses velándolo, no le había visto hacerlo y se lo había recriminado ásperamente. Así que la volvió a limpiar. Con amabilidad. ¿Por qué crees que esa fue la reacción de Luke? Conozcamos su respuesta:

Luke: Yo conocía la situación de su hijo, que llevaba aquí mucho tiempo y [...] Por lo que tenía entendido, su hijo había participado en una pelea y estaba paralizado. Por eso lo llevaron allí, estaba en coma y no iba a salir de él [...] Bueno [...] Fui y limpié la habitación. Su padre se quedaba todos los días, durante todo el día, pero fumaba. Así que había salido a fumar, y después de que yo limpiara la habitación, regresó. Me encontré con él en el vestíbulo, y se puso como loco [...] diciéndome que no lo había hecho. Que no había limpiado la habitación y todo ese rollo. Al principio me puse a la defensiva, y estuve en un tris de ponerme a discutir con él. Pero no sé, algo me detuvo y dije: «Lo siento. Iré a limpiar la habitación».

Entrevistador: ¿Y la limpiaste de nuevo?

Luke: Pues sí, la limpié para que pudiera verme limpiarla [...] Entendía cómo podía sentirse. Hacía como seis meses que su hijo estaba allí. Se sentiría un poco decepcionado, así que la limpié otra vez. Pero no me enfadé con él. Supongo que comprendí la situación.

Si consiguiésemos el listado de «funciones» atribuidas al desempeño del trabajo de Luke, encontraríamos acciones como:

— Aspirar alfombras y cortinas.

— Mantener los cristales limpios.

— Pulir y encerar los suelos.

— Recoger y desechar la ropa de cama sucia.

— Limpiar y recoger la zona de papeleras.

— Etcétera.

En ninguna de estas funciones dice nada acerca de que Luke tenga alguna responsabilidad o cuidado respecto a los pacientes y sus familias. Si él se hubiese ceñido simplemente a su lista de tareas, hubiese sido factible que le dijese al hombre que ya había limpiado la habitación y, aun enojándose el señor, haber avisado a su superior y desentenderse de un problema que no le pertenecía. Pero Luke estaba haciendo una labor diferente a la que sugería la descripción oficial de su puesto de trabajo. Wrzesniewski y su equipo se dieron cuenta de que las obligaciones «oficiales» del encargado de la limpieza eran solo una parte de su verdadero quehacer, y que otra parte fundamental de su trabajo consistía en hacer que los pacientes y sus familias se sintieran cómodos, reconfortarles cuando estaban deprimidos, animarles y distraerles de su dolor y sus temores, y estar dispuesto a escucharles si tenían ganas de hablar. Luke quería hacer algo más que un simple trabajo de limpieza, había encontrado su misión.

Las investigaciones de Amy Wrzesniewski sistematizan los aspectos del trabajo que ayudan a que las personas encuentren sentido y satisfacción. Al trabajo que reúne tales características lo denomina «vocación», y lo distingue de aquel que es un «empleo» o una «profesión». Las personas que consideran su actividad laboral como un «empleo» disfrutan de un pequeño grado de discrecionalidad y experimentan un compromiso o un sentido mínimos. Sin embargo, aquellas que consideran su labor como una necesidad vital, que trabajan por el salario y que cambiarían de actividad si tuvieran la oportunidad de ganar más dinero, no ven el momento de que llegue la jubilación y no animarían a sus amigos o hijos a seguir sus pasos.

Por otro lado, las personas que consideran su trabajo como una «profesión», generalmente disfrutan de mayor discrecionalidad y están más comprometidas. Tal vez incluso disfruten de lo que hacen. Pero su prioridad está puesta en el ascenso; se ven a sí mismas siguiendo una trayectoria que conduce a la promoción, a un mayor salario y a un trabajo mejor.

La gente que considera su trabajo como una «vocación» es la que lo encuentra más satisfactorio. Para estas personas, el trabajo es una de las partes más importantes de su vida, están encantadas de hacerlo, es una parte vital de su identidad, creen que su trabajo convierte el mundo en un lugar mejor y animarían a sus amistades e hijos a hacer esa clase de trabajo.

Entonces, ¿qué determina lo que las personas piensan al respecto de su trabajo? Sus propias características como personas, la actitud con que lo encaran. En definitiva, cómo son ellos y no cómo es el trabajo en sí. Esta tendencia, por fortuna, la empezamos a ver en nuevas generaciones emergentes como los millennials, que comentamos en capítulos anteriores.

La importancia de tener un propósito

Si nos ponemos a reflexionar sobre cuál es el fin último de la vida, llegamos a la conclusión de que no hay un fin último como tal, ¿no? Cierto es que todos, al final de la vida, vamos a morir, pero ¿el propósito de la vida es la muerte? No, en eso estamos de acuerdo. La muerte será la última de las consecuencias. Lo que hay son personas, cada una de ellas con la responsabilidad de definir y descubrir para sí su fin, su misión. Una misión que les aporte entusiasmo, realización y crecimiento personal para aprovechar la vida al máximo. Por tanto, la vida es un recurso, un recurso que debemos utilizar para encontrarle el sentido, y esto solo lo podemos hacer desde nuestro propio interior.

Enunciar un propósito o una misión es, por tanto, fundamental para crear la vida que deseamos, ya que define nuestro cometido principal en los diferentes ámbitos de la vida, estimula nuestra vocación de servicio, nuestra razón de ser y nuestra razón de hacer. Como vimos, nos ayuda a clarificar y recordar siempre el «para qué» hacemos lo que hacemos, condicionando así todas las decisiones que tomemos. Implica proyectarnos a futuro, tener un argumento en la película de nuestra vida, un cuaderno de bitácora en nuestro viaje, y no perder de vista nuestro cometido cuando surjan obstáculos e imprevistos.

Pero, ¡atención! Proyectarse a futuro, visionar una meta o alcanzar un cometido no quiere decir que tengamos que buscar la felicidad en el exterior con el objetivo de crear una misión o propósito. Muchas personas caen en la trampa de pensar que serán felices solo cuando alcancen su objetivo y lleven a cabo su misión, viviendo inmersas en una continua necesidad de búsqueda de felicidad, satisfacción y amor que no son capaces de proporcionarse a sí mismas. Creen que alcanzar su objetivo y misión hará aumentar su autoestima, e incrementará así su sensación de seguridad. Lo cierto es que es a la inversa. Debes tener siempre presente que tu primer propósito en la vida debe ser amarte, gozar de la vida, del día a día, del presente, aceptarte tal como eres, respetarte y valorarte, sin necesidad de nada más. Una vez hayas logrado esto, comienza a poner tu atención en crear y cumplir tu misión.

El perseguir la felicidad como tal siempre nos lleva al fracaso porque la felicidad no se alcanza persiguiéndola. Es una paradoja. La manera de alcanzar la felicidad es tener un propósito distinto a ella, y perseguir ese propósito con toda la energía y con toda la intensidad que uno tiene en su vida es lo que produce la felicidad. Por tanto, la felicidad es una consecuencia de perseguir otra cosa.

Si uno no tiene un propósito por defecto, como decía Covey, le vendrá dado por los genes, la cultura, la familia o cualquier otra cosa. Hay que buscar nuestro propósito personal, un propósito magnánimo, de alma grande. Es decir, un propósito que trascienda nuestras propias limitaciones espaciales y temporales, para entrar así en un mundo de sentido, como vimos en el ejemplo del tercer albañil de la catedral de Burgos: construir la catedral más grande y más bonita del mundo. El alma de la persona va más allá de sus condicionamientos biológicos, culturales y hasta psicológicos. Como dice Kofman, «el alma de la persona tiene que trascender todo eso para abrir un espacio de libertad, un espacio de libre albedrío, donde el ser humano encuentre su destino y sea cocreador de ese destino al perseguirlo, al definirlo, al buscarlo, pero no puede venir de afuera porque cualquier cosa que venga de afuera no es genuina, no es auténtica. Uno toma de afuera lo que existe como recurso, pero a partir de eso tiene que construir su verdad, su propósito y su sentido de vida».

Tener una misión supone un gran estímulo y una altísima motivación para pasar a la acción, ya que lleva implícitos valores y pasiones que nos sirven de impulso. A veces, con el paso del tiempo se nos olvida el motivo por el que decidimos tomar cierto camino. Olvidamos que hubo un día en que la ilusión, el sentido que le encontrábamos a la decisión era más fuerte que los miedos u obstáculos con los que nos pudiésemos encontrar, pero eso sigue en ti, aunque no lo creas. Tu alma, tu esencia, tu «niño/a» interior lucha día a día por demostrártelo. ¿Qué tal si le/la escuchas?

En relación con lo que acabo de comentar, Kofman impartió una conferencia magistral titulada Tu trabajo no es tu trabajo, y me gustaría reflexionar contigo sobre las palabras que dijo con la intención de que conectes con los valores, las pasiones, las ilusiones y las motivaciones que un día te hicieron escoger ese trabajo (estudios, proyectos) y no otro. ¿Empezamos?

¿Cuál es tu trabajo? Trata de explicarle, en dos o tres minutos, a una persona que no conozcas cuál es tu trabajo. Si no tienes a nadie cerca, coge papel y bolígrafo, y define en pocas palabras cuál es tu trabajo. ¿Lo tienes? Pues bien, ahora te voy a demostrar que la definición que has dado del mismo no se corresponde con lo que realmente es tu trabajo. Aunque te pueda parecer absurdo, verás que si sigues leyendo, me vas a acabar dando la razón.

Lo primero que voy a hacer es demostrarte el poder de la mente, por qué contestamos tan rápidamente a preguntas de las que creemos saber la respuesta.

¿Puedes leer el siguiente texto?

Sgeún un etsduio de una uivenrsdiad ignlsea, no ipmotra el odren en el que las ltears etsán ercsiats, la úicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la útlima ltera etsén ecsritas en la psioción cocrreta. El rsteo peude estar ttaolmntee mal, pordás lerelo sin pobrleams. Etso es pquore no lemeos cada ltera una por una snio la paalbra cmoo un tdoo.

Has podido leerlo sin problema, ¿verdad? ¿Por qué sucede esto? Porque nuestra mente puede hacer miles de operaciones inconscientemente, lo cual resulta algo muy importante para la supervivencia. Pongamos un ejemplo: a medida que hablo, mi lengua fluctúa por mi boca, impidiendo topar con mis dientes. Ahora bien, si me pongo a pensar en cómo debo poner la lengua, seguro que me acabo mordiendo. Lo mismo pasa con la respiración; respiramos todo el rato sin pensar que debemos coger y soltar el aire si no queremos morir de asfixia. Eso sí, ¿recuerdas que no resultaba tan fácil tener una respiración consciente cuando hicimos el ejercicio que diferenciaba si tu respiración era clavicular, pectoral o abdominal? El hecho de ser habilidades que se van a nuestro inconsciente, actividades que hacemos tan automáticamente que ni nos damos cuenta, nos permite poner una atención consciente en otras cosas que resultan importantes, vitales para nosotros en ese momento.

Lo mismo pasa con la vida. Nuestra mente es tan poderosa que a veces nos fiamos de ella de forma automática y esta nos acaba jugando malas pasadas. Por ejemplo, poner la velocidad crucero en el coche y quedarnos dormidos por no estar con la alerta de ir cambiando las marchas o pisando los pedales del acelerador o del freno a medida que lo vayamos necesitando.

Probemos otro ejercicio. ¿Qué pone aquí?

¿Cuál es tu respuesta? «Están tocando la puerta», ¿no? «Qué tontería», pensarás. Pues no, no pone eso. Vuelve a leer. ¿Qué pone ahí? «Están tocando la la puerta» (si aún no lo ves [risas], se repite el artículo la). Pues bien, la misma capacidad que nos hace leer las letras desordenadas es la que nos hace leer lo correcto aunque no lo diga, lo que implica que nos podamos olvidar de cosas o no ver cosas que están delante de nuestras narices.

¿Cómo llevamos esto al tema que nos ocupa, el de la misión o propósito? Imaginemos que eres profesor/a. ¿Cuál es tu objetivo? Enseñar, ¿no? ¿Y si te digo que ese no es tu objetivo? ¿Cuál es el objetivo de enseñar? Que el alumno aprenda, ¿cierto? Por tanto, tu propósito como profesor/a será ayudar a la persona a que aprenda. No enseñar.

Kofman utiliza un ejemplo más cotidiano, el de un equipo de fútbol, y formula las mismas preguntas: ¿Cuál es el objetivo del equipo? Ganar. ¿Cuál es el objetivo del defensa? Defender. Error, el objetivo de todos y cada uno de los miembros del equipo será ayudar al equipo a ganar; esa es su misión. Si un defensa solo defiende, cuando queden cinco minutos para finalizar el partido y vayan perdiendo 0-1, no subirá arriba para tratar de ayudar al equipo, ¿no? Por tanto, la misión conjunta de todos es ayudar al resto a ganar, no defender, parar o distribuir el juego. Se entiende, ¿verdad?

La mente es tan automática que identifica el trabajo con la actividad que realizamos, y nos olvidamos de que el verdadero trabajo es cumplir un propósito, no hacer una actividad. La actividad es un medio para alcanzar un fin.

En nuestro trabajo, muchas veces es posible que la mejor manera de contribuir al éxito del equipo en el que estamos no sea hacer lo que normalmente hacemos, como pasaba en el ejemplo de Luke, el encargado de limpieza del hospital, pero es muy fácil olvidarse de eso porque nuestra mente se enfoca en la tarea que estamos haciendo momento a momento. Por ello, es aconsejable revisar periódicamente nuestro propósito, nuestra misión, ya que nos permitirá evaluar cuál es la mejor estrategia a seguir para conseguirlo. Y esto solo se consigue si te enfocas en el objetivo, no en la realidad, como pudimos ver al trabajar el método GROW.

Al entender tu verdadero trabajo, tienes muchas más oportunidades de tomar decisiones inteligentes, tanto de forma personal como colectiva. Pero alcanzar objetivos no es suficiente. El ser humano tiene sed espiritual, necesita encontrarle un sentido a lo que hace. Así como el objetivo es al cuerpo, la misión y el sentido de propósito trascendente es al espíritu.

La mayoría de las organizaciones fracasan en lo que hacen por la falta de compromiso de las personas que las componen (dirigentes exigentes, empleados desmotivados, etcétera). En cambio, las que triunfan lo hacen por el compromiso de su gente, un compromiso espiritual que nada tiene que ver con las leyes o el sueldo.

Kofman expone un ejemplo muy gráfico: supón que vas andando por la calle y, de repente, te asalta un ladrón a punta de pistola. Este te dice: «¿El dinero o la vida?». Inmediatamente le das todo lo que llevas encima. No merece la pena perder la vida por un puñado de euros. Pero, y si lo que te dice es: «¿El respeto o la vida?». Aquí la cosa cambia. Igual, para que no atente contra tu vida, claudicas diciendo que le tienes respeto, pero por dentro no lo sientes así, ¿verdad? No hay ningún arma en el mundo que pueda obligarnos a admirar a una persona, amar a una persona, dar lo mejor de mí a otra persona (mi creatividad, mi inteligencia, mi energía, etcétera). Nadie me puede obligar, es imposible. Un ejemplo de ello lo vimos en el poema «Invictus» de William Ernest Henley: «Soy el amo de mi destino. Soy el capitán de mi alma».

Hoy día, por desgracia, sigue habiendo organizaciones que piensan que sí, que pueden comprarnos el alma. A veces tratan de hacerlo por la fuerza: «Si no haces lo que te ordeno, entonces...». Otras, en cambio, pagan: «Si lo haces, te recompenso económicamente por ello». Pero como decían los Beatles, «no me puedes comprar el amor». Pues bien, el compromiso tampoco puede comprarse; lo mejor de una persona sale de su alma y todo lo que sale del alma se da, se regala. Las mejores virtudes del ser humano (la creatividad, la energía, la fuerza, la intensidad, el compañerismo, etcétera) vienen de la inspiración, del dar. Y ¿qué es lo que nos inspira? Saber que lo que hacemos tiene un sentido, que lo que hacemos es un propósito noble y trascendente, algo que nos enorgullece.

Peter Drucker, consultor de marketing, explica esto a través de la experiencia que tuvo con uno de sus clientes. El cliente se dedicaba a la fabricación de taladros y se sentía orgullosísimo de su producto. Drucker le quiso demostrar que su producto no tenía ninguna importancia, que daba igual cómo fuese el taladro. Al decirle esto, el cliente se molestó enormemente con él, diciéndole que cómo osaba decirle que sus taladros no tenían ninguna importancia. Se lo explicó de una manera sencilla: «¿Por qué tu cliente te compra un taladro? ¿Porque ama los taladros? ¿Porque su pasión es coleccionar taladros? No, tu cliente te compra el taladro porque quiere hacer agujeros. Lo que es importante para él es el agujero, el taladro solo es el medio con el que puede conseguir su objetivo». ¿Te das cuenta de cómo la manera de pensar cambia cuando uno piensa en agujeros y no en taladros? Esto es así porque nos enfocamos en el objetivo que quiero (para qué) y no en lo que estoy haciendo. En función de ese objetivo tomo mis decisiones: comprar uno u otro taladro, un diferente tamaño de broca, etcétera. Para Drucker, «lo que el cliente compra y considera que es valioso no es nunca un producto. Siempre es la utilidad, es decir, lo que un producto hace para él». Lo mismo pasa con las empresas de servicios: no contrato el servicio, sino que pienso en cómo ese servicio puede ayudarme a mí. Así que no pienses en taladros, piensa en agujeros cuando te dispongas a enunciar tu misión.

¿Cómo enunciar tu misión?

Pues bien, ahora te toca a ti. Ha llegado el momento de que definas tu misión. Para que te resulte más fácil te voy a proporcionar dos herramientas muy parecidas que te ayudarán en el proceso de redacción de tu propósito. Quédate con la que mejor te funcione.

Tómatelo con calma. No se trata de que determines la misión resultante como tu propósito vital; eso es algo que irás reflexionando y puliendo con el tiempo. Pretendo que comiences a practicar sobre la manera en que puedes dirigir tu vida, haciendo un uso consciente de lo que quieres, sientes y estás dispuesto/a a hacer para alcanzar lo que deseas. Lo importante es que lo vayas trabajando; verás que poco a poco tu mente irá ordenando las piezas del puzle con mayor clarividencia.

Como siempre, antes de empezar el ejercicio, te recomiendo que trabajes en momentos de desconexión, tranquilidad y relajación, para ayudar así a que el resultado sea más eficiente y los efectos que provoque en ti sean más potenciadores.

Define tu propósito/misión

Esta es la primera de las herramientas que te propongo. Te voy a pedir primero que hagas cuatro listas.

Lista n.º 1. Enumera las cinco cosas que más desees en la vida.

Lista n.º 2. Enumera las cinco cosas que desees que pasen en el planeta.

Lista n.º 3. Enumera las cinco cosas de las que disfrutes enormemente y que se te den bien.

Lista n.º 4. Enumera las cinco cosas que crees que te hacen especial.

¿Tienes ya todas tus listas? ¡Genial! Ahora selecciona un elemento de cada lista, el que sea más importante para ti. Puedes subrayarlo o señalarlo con un círculo. Tómate el tiempo que necesites para hacerlo. Piensa: «Si pudiese elegir solo una cosa, ¿cuál sería?».

¿Preparado/a para enunciar tu misión? Completa los espacios que encontrarás a continuación:

Yo _____________________ [opción de la lista n.º 4], haciendo uso de mi ________________________ [opción de la lista n.º 3] para lograr ________________________ [opción de la lista n.º 2], y haciendo uso de eso, conseguir ____________________ [opción de la lista n.º 1].

Da igual si el resultado obtenido suena un poco raro, ya que hemos montado un rompecabezas. Lee tantas veces como necesites el enunciado de tu misión y trata de escribirlo de manera que la frase tenga sentido. ¿Ahora mejor?

Mi misión: ¿Qué? ¿Para quién? ¿Para qué? ¿Qué obtengo?

Aquí va la segunda herramienta para definir tu misión. Esta vez vamos a ayudarnos de las respuestas a las siguientes preguntas para enunciar nuestra misión: ¿Qué haces? ¿Para quién lo haces? ¿Para qué lo haces? Y ¿qué me gustaría obtener con lo que hago?

1. ¿QUÉ HACES?

Para facilitarte la respuesta, haz una lista de acciones que hagas muy bien, de cosas que te encante hacer, de las que disfrutes. Enumera todas las que se te ocurran en forma de verbos. Te pongo unos ejemplos:

Hablar

Negociar

Cocinar

Escuchar

Dialogar

Enseñar

Bailar

Viajar

Acompañar

Escribir

Diseñar

Cuidar

Correr

______

______

Bien, elige uno de los verbos que has escrito para enunciar tu misión. El que más resuene dentro de ti en estos momentos.

2. ¿PARA QUIÉN LO HACES?

Escribe ahora quién resultará beneficiado del desempeño de tu trabajo (personas concretas, colectivos, animales, etcétera) y las situaciones que del mismo se puedan dar.

3. ¿PARA QUÉ LO HACES?

Se trata de escribir qué valor aportas con tu trabajo a estas personas, colectivos o animales. Te puedes ayudar respondiendo a: «Esto que haces, ¿lo quieres también para ti?».

4. ¿QUÉ TE GUSTARÍA SER/TENER?

Enumera las cualidades que te gustaría desarrollar cuando estés realizando tu Misión. Por ejemplo:

Paz interior

Aceptación

Humildad

Equilibrio

Creatividad

Coraje

Empatía

Capacidad de innovación

______

______

Anota todas las que se te ocurran. Te puedes ayudar de preguntas reflexivas como: «¿Cuál de mis heridas estoy curando con lo que hago?».

Ya lo tienes todo. Pasemos entonces a ver cuál sería, por ejemplo, la definición de la misión de un coach: «Acompañar [“qué”] a personas y equipos de trabajo en situaciones de cambio [“a quién”] para que alcancen sus objetivos [“para qué”] y vivan una vida en coherencia con sus valores y su esencia, para así [“me gustaría obtener”] poder vivir desde mi máxima plenitud como persona».

Define ahora tu misión:

«_____________________ [qué] _____________________ [a quién] ___________________________ [para qué], [me gustaría obtener] ________________________.»

¿Visionamos cómo empezar a desarrollar tu misión?

CAPÍTULO 7

LA VISIÓN

La visión es el resultado de nuestros sueños en acción. ¿Los hacemos realidad?

Si bien los sueños no generan acción por sí mismos, la visión sí tiene una enorme fuerza impulsora que nos incita a hacer cosas, orientadas al cumplimiento de dichos sueños. Las personas con una clara visión tienen una enorme determinación por alcanzar aquello que desean y son capaces de poner toda su energía en movimiento en aras de conseguir sus fines (objetivos). Aprendamos juntos/as cómo hacerlo.

¿Qué define la visión?

Entendemos por visión o visualización la representación en nuestra mente de imágenes, sonidos y sensaciones que conforman las escenas, los momentos y las circunstancias de nuestra meta u objetivo una vez se haya alcanzado. Es decir, se trata de proyectarse al momento de consolidación del objetivo. Para ayudarte a ello puedes apoyarte en preguntas reflexivas como estas: ¿Qué estarás haciendo cuando lo hayas logrado? ¿Dónde estarás? ¿Qué paisajes o escenas aparecerán? ¿Con quién estarás? ¿Qué olerás? ¿Qué sonidos oirás? ¿Qué sentirás? ¿Qué emociones te embargarán? ¿En qué lugar te encontrarás? ¿Qué ropa llevarás? ¿Cómo será tu economía en ese instante? Etcétera. Como ves, todas ellas están formuladas en futuro, ya que representan lo que deseamos para nuestra vida, pero aún no tenemos claro cómo será. Una vez anclemos nuestra visión en nuestro patrón mental, ya podremos utilizar el presente para decretar que aquello que veo es lo que voy a conseguir.

La Neurociencia ha demostrado que los circuitos neurológicos que conforman nuestra mente no solo se forman y se moldean en función de la información y la interpretación de las experiencias que le llegan desde el exterior, sino que pueden hacerlo desde nuestra propia acción interna. Una de las técnicas que ayuda a ese menester, entre otras, es la técnica de la visualización que hoy nos ocupa.

La visualización es una herramienta muy poderosa para anclar o grabar en nuestra mente la visión de nuestro objetivo cumplido, de la situación a la que queremos llegar o de un comportamiento que queremos desarrollar. Por tanto, resulta un excelente y potente recurso para crear la vida que deseamos, la consolidación de nuestros sueños.

Sri Daya Mata, líder espiritual y presidenta de Self-Realization Fellowship, una organización sin ánimo de lucro con el espíritu de aglutinar y dar cabida a todas las almas sinceras que buscan la verdad, sin que importe la edad, el sexo, la religión o la condición social, dijo: «Aquello que vivamos en nuestra mente pronto se reflejará en nuestro comportamiento».

Cuando visualizamos reiteradamente imágenes, sonidos y sensaciones en nuestro cerebro, creamos nuevos circuitos neurológicos, es decir, producimos nuevos hábitos que se transforman en nuevas conductas, lo cual da lugar a nuevas acciones y realidades en nuestra vida. Una vez creada la visión, toda esta información queda grabada en nuestra mente subconsciente y nos ayuda a mantener el enfoque y la motivación para conseguir los objetivos que hemos visualizado.

Por ejemplo, los deportistas de élite, en sus sesiones de Psicología del Deporte, una ciencia interdisciplinar que toma elementos de la Psicología, la Fisiología, la Cinesiología, la Sociología y la Biomecánica, cuando quieren recuperarse de una lesión, una de las medidas que utilizan es visualizarse dentro de un tiempo habiéndose recuperado de la lesión. Crean en su mente la imagen de lo que van a hacer, de lo que van a ver, de las personas con las que van a compartir su éxito, el grado de felicidad que van a sentir, etcétera. Todo ello genera hábitos en ellos que desencadenan en comportamientos que les conducen a conseguir una exitosa recuperación.

La vida nos trae aquello a lo que prestamos atención. ¿Vemos entonces cómo optimizar la vida para conseguir los objetivos marcados?

Los sistemas representacionales

Como acabamos de ver, pese a que hablamos de la técnica de la visualización, cuando generamos en nuestra mente la visión de nuestra misión o propósito, no solo creamos imágenes, sino que también producimos sonidos, sensaciones y olores. ¿Por qué? La explicación se la debemos a nuestros sistemas representacionales, o lo que es lo mismo, a nuestros canales de aprendizaje y a nuestras vías de acceso a la información.

Por todos es sabido que las personas experimentamos y aprendemos acerca de lo que pasa a nuestro alrededor a través de nuestros sentidos, es decir, a través de lo que vemos, tocamos, oímos, degustamos e incluso olemos. En función de esto podemos determinar tres canales de aprendizaje o sistemas representacionales: visual, auditivo y cinestésico (sistema que tiene que ver con las sensaciones internas, englobando el resto de sentidos: tacto, olfato y gusto).

Todos utilizamos los cinco sentidos de forma constante (las personas que carecen de alguno de ellos utilizan los restantes), pero nos focalizamos en uno de ellos según lo que hagamos en ese momento. Por ejemplo, si damos un masaje a alguien, acariciamos a nuestro bebé o damos la mano a nuestra pareja por primera vez, utilizamos más el sentido del tacto. Si disfrutamos de un concierto, prestamos atención al llanto de nuestro bebé o nos fijamos en el sonido de una ambulancia que se acerca, priorizamos el sentido del oído. Y si nos encontramos visitando una galería de arte de pintura del siglo XVIII, disfrutando de una buena película o contemplando la grandiosidad de la naturaleza, nuestro canal de aprendizaje prioritario será la vista. Sea como fuere, lo cierto es que para representar y procesar en nuestra mente la experiencia del mundo en que vivimos, normalmente tendemos a usar preferentemente uno o dos canales.

Según los canales expuestos, podemos hablar de diferentes tipos de personas: visuales, cuando tienen mucha facilidad para pensar en imágenes, por lo que aprenden mejor al ver vídeos, dibujos o gráficos; personas auditivas, cuando procesan mejor las palabras y prefieren servirse de sonidos y explicaciones para aprender, y personas cinestésicas, cuando aprenden mejor con sensaciones como el placer, el movimiento o el contacto, entre muchas otras. Conozcámoslas en mayor profundidad, ¿te parece?

Personas visuales

Las personas que tienen como canal de aprendizaje prioritario la vista suelen caminar como si fueran por el aire, sobre la punta de los pies y con la cabeza hacia delante como si la mirada estuviera permanentemente buscando imágenes. Hablan alto y rápido porque traducen lo que ven y son ágiles gesticulando con las manos. Al priorizar la visión, cuando acceden a un espacio físico nuevo, suelen dedicar unos minutos a observar el entorno, a «escanear» el ambiente, ya que les resulta más fácil memorizar con imágenes los lugares, las fisonomías, etcétera. Necesitan ilustraciones y ejemplos para entender mejor las cosas y así poder explicárselas después a los demás.

En su vocabulario predominan palabras como ver, mirar, imaginar, punto de vista, brillante, ilusión, bonito, claro, gráfico, perspectiva, etcétera. Conectan mejor con expresiones como: «Mira...», «debes poner el foco en...», «¿cómo lo ves?», «yo lo veo...», «bajo mi perspectiva...» o «a simple vista», entre otras.

Personas auditivas

Estas personas, cuando caminan, suelen balancear los hombros y ladear la cabeza como si estuviesen siempre preparadas para escuchar. Tienden a hablar despacio porque se escuchan a sí mismas. Son personas que oralmente se expresan muy bien, utilizan palabras muy precisas y son muy sensibles a los ruidos y sonidos. Les encanta la música y aprenden mejor escuchando una buena explicación, hablando o repitiendo en voz alta lo que han aprendido.

En su vocabulario predominan palabras como hablar, decir, describir, preguntar, clic, ritmo, volumen o sonar. Suelen utilizar y conectar mejor con expresiones como: «Me suena que...», «escúchame...» u «¡oye!», entre otras.

Personas cinestésicas

Cuando caminan, las personas cinestésicas apoyan bien los pies en el suelo, tienen los hombros y el cuello relajados, y la cabeza firme, y gesticulan para sí mismas. Hablan muy despacio y su respiración es lenta, abdominal y profunda. Suelen ser personas muy sensibles y emocionalmente intensas.

Todo lo físico y relacionado con el entorno es muy importante, puesto que memorizan sensaciones y experiencias, siendo el tacto uno de sus sentidos más destacables. Expresan sus sentimientos a través de la creatividad e incluso del silencio. Les encanta aprender a través de dinámicas, ejercicios en los que puedan utilizar y desarrollar sus sentidos. Necesitan estar físicamente implicadas y ensayar cosas constantemente.

En su vocabulario suelen predominar palabras como sentir, tocar, mover, frío, caliente, dulce, suave, emotivo, etcétera. Utilizan y conectan mejor con expresiones como: «Noto que...», «siento que...», «intuyo que...» o «me pongo manos a la obra», entre muchas otras.

¿Has descubierto ya cuál es tu canal de aprendizaje prioritario? Por si aún no lo tienes demasiado claro, te voy a mostrar otra manera de averiguarlo a través del movimiento de los ojos.

Normalmente, cuando quieren recordar algo, las personas visuales mueven los ojos hacia arriba y a la izquierda, lo que llamamos el movimiento visual recordado (VR). Se llama así porque acceden a imágenes recordadas, es decir, se apoyan en recursos del pasado. En el caso de que inventen algo, lo que harán es mover los ojos arriba y a la derecha, dirigiendo así su mente al futuro. Estarán creando entonces imágenes, lo que llamamos el movimiento del visual construido (VC), también denominado visual inventado. Por ejemplo, si te hago preguntas como de qué color son los ojos de tu pareja, qué cenaste ayer o cuántas personas en clase llevan gafas, al tratar de recordar imágenes que ya has visto previamente, tu movimiento ocular se dirigirá hacia arriba y a la izquierda. En cambio, si te pido que imagines que vives en Reading (o cualquier ciudad en la que no hayas estado antes), y te pregunto cómo sería tu vida allí, muy probablemente tu mirada se dirigiría arriba y a la derecha, al estar construyendo una realidad visual que desconoces.

Las personas auditivas, sin embargo, tienden a mover los ojos hacia los laterales, en dirección a sus oídos, creando y buscando ahí sus recursos. De esa manera, cuando desean recordar algo, aunque sea durante pocos segundos, dirigen su mirada hacia el lado izquierdo, lo que llamamos el auditivo recordado (AR). Si lo que hacen es construir o inventar algo, dirigirán su mirada hacia el lateral derecho, el auditivo construido (AC) o inventado. Algunos ejemplos de preguntas que pueden estimular el movimiento ocular hacia los laterales, en busca de recursos y recuerdos auditivos, pueden ser: ¿Cómo suena el timbre de tu casa? ¿Cuál es tu canción preferida? ¿Qué ruido hace el motor de tu coche cuando circula por la carretera? ¿Cómo crees que suena un tren de alta velocidad al pasar?

Como puedes ver, el movimiento ocular es una manera sencilla de calibrar y averiguar si alguien está mintiendo o diciendo la verdad. Por ejemplo, si tu hijo/a llega tarde del cole y le preguntas qué ha estado haciendo, si inmediatamente después de escuchar la pregunta dirige su mirada hacia el lado derecho, posiblemente estará inventando una mentira, ya que estará creando una historia o relato que no se corresponderá ciento por ciento con la realidad. Accederá a recursos en forma de imágenes, sonidos u otras sensaciones que avalen su versión de los hechos. Sin embargo, si lo hace hacia la izquierda, estará diciendo la verdad, ya que estará poniendo la atención en su pasado más inmediato. Esto puede resultar divertido si a quien le hacemos la pregunta es a nuestra pareja, nuestro/a amigo o nuestro/a jefe/a, eso sí, sin dobles intenciones (risas).

En el canal de aprendizaje cinestésico se produce una pequeña diferencia. Si lo que necesitamos es acceder a emociones, sentimientos y sensaciones, ya sean recordadas o imaginarias, solemos dirigir la mirada hacia abajo. Cuando accedemos a nuestro diálogo interno (DI), solemos mirar a la parte inferior izquierda, y cuando accedemos a sensaciones táctiles, olfativas y gustativas, solemos dirigir la mirada hacia nuestra parte inferior derecha (C). Algunas preguntas orientadas a estimular el movimiento ocular hacia la parte inferior derecha podrían ser: ¿Qué sientes bajo la manta en las tardes frías del invierno? ¿Qué sensaciones experimentas cuando te besan? ¿Cómo huele el perfume de la persona que amas? ¿Cómo sabe el plato que más te gusta de tu abuela? Etcétera.

En los sistemas representacionales se tiende a diferenciar el cinestésico (C) del diálogo interno (DI), pero como canal de aprendizaje vienen a ser lo mismo: el centrado en la parte más sensitiva y profunda del ser humano.

El esquema quedaría de la siguiente manera (qué suerte has tenido si eres visual [risas]):

VC: Visual construido o imaginado

AC: Auditivo construido o imaginado

C: Cinestésico

VR: Visual recordado

AR: Auditivo recordado

DI: Diálogo interno

Cabe destacar que no hay personas completamente visuales, auditivas o cinestésicas, sino que todas presentamos los mismos canales de aprendizaje. Lo que sí es cierto, como comentábamos antes al hablar de los sentidos, es que utilizamos unos más que otros e indistintamente en diferentes situaciones. Quizá consideres que eres una persona visual en un 50 por ciento, auditiva en un 20 por ciento y cinestésica en el 30 por ciento restante. Esta versatilidad y adaptabilidad en los sistemas representacionales la podemos encontrar en el siguiente ejemplo: al ser más visual, cuando leas una revista, te fijarás más en la imágenes, pero cuando viajes y te pierdas, preferirás preguntar a la gente (auditivo) en vez de guiarte por un mapa (visual), o seguir lo que te dice tu voz interior o tu intuición (cinestésico).

Es importante tener en cuenta también que el patrón de movimiento ocular no es una ciencia absolutamente exacta. Hay veces en que los ojos no se mueven hacia ningún lado, sino que permanecen fijos y desenfocados. Ello indica que nuestro cerebro está realizando un acceso visual, es decir, está buscando o creando imágenes. Asimismo, el sentido del movimiento ocular que te acabo de presentar (derecha para la creación e izquierda para el recuerdo) es válido para personas diestras; si la persona es zurda, el sentido se invierte.

¿Ya lo tienes claro? ¿Con qué sistema representacional te identificas? ¿Cuál es tu canal de aprendizaje dominante?

Si tienes la respuesta, acabas de identificar un aliado muy potente en la creación de la vida que deseas. Ayudándote de tu canal predominante cuando crees la visión de tu misión o propósito, generarás una realidad en forma de imágenes, sonidos y sensaciones mucho más próxima en el tiempo.

Ancla tu visión

Vamos ahora a crear en tu mente la visión de la vida que deseas. Para ello nos ayudaremos de la técnica de la visualización que hemos ido comentando a lo largo del capítulo. Esta técnica no es nueva para ti, ya que la utilizamos al hacer los ejercicios de «Tu fiesta» y «El epitafio» cuando hablábamos de tus talentos. Sin embargo, vamos a darle un giro al visionado, ¿te parece? En este caso vamos a crear y grabar en tu mente subconsciente la visión de tu objetivo cumplido, es decir, crearemos la película con las imágenes, los sonidos y las sensaciones de las circunstancias que vivirás cuando estés llevando a cabo tu misión o propósito y, por tanto, viviendo la vida que deseas.

Te recomiendo que cierres los ojos durante la visualización porque así lograrás un mayor impacto. Como evidentemente no puedes leer con los ojos cerrados (risas), te aconsejo que grabes el texto leído en voz alta, y con una tonalidad suave, en tu móvil, ordenador o grabadora, para luego poder escucharlo con tranquilidad. Otra opción puede ser que alguien te lo vaya leyendo mientras tú te tumbas en un estado de relajación y te dispones a oír la narración.

Crea tu visión

Como siempre, adopta una posición lo más cómoda posible y focaliza tu atención en la respiración. Inhala aire, poco a poco, y exhálalo muy lentamente. Ve llenando abdomen, tórax y pulmones, por ese orden, y después suelta el aire también por ese orden. El ritmo debe ser sereno y pausado, como las olas que bañan la orilla de la playa cuando el mar está en calma. Pon atención plena en el momento presente y disfruta de la sensación de relajación y paz.

¿Estás relajado/a? ¿Sí? Pues venga, empecemos el viaje de tu vida. Te invito a que viajes al futuro, hasta el momento en que estás cumpliendo tu sueño y viviendo plenamente la vida que deseas. Aunque te parecía imposible, lo has conseguido. Ya estás ahí, justo donde querías estar. Sigues respirando cómoda y pausadamente. Notas cómo el aire puro y fresco llena tu estómago, tórax y pulmones, y lo vas soltando poco a poco. Te encuentras en un estado de paz y bienestar, te sientes feliz y contento/a, agradecido/a por todo lo que te ha dado la vida y el universo. Deja que vayan llegando a ti las imágenes del lugar donde te encuentras, haciendo lo que siempre has querido hacer. ¿Dónde estás? ¿Cómo es ese lugar? Presta atención a esas imágenes, analiza las escenas que visionas. ¿Qué está ocurriendo? ¿Qué te llama la atención? ¿Qué personas te acompañan? ¿Qué estás haciendo en esa escena? Sigue respirando, mantén el ritmo pausado de tu respiración. ¿Qué sientes cuando estás haciendo lo que estás haciendo? ¿Qué es lo que más te enorgullece? ¿Qué emociones te invaden? ¿Qué sonidos percibes? ¿Detectas algún olor? Sigue inhalando y exhalando profundamente para mantener tu estado de relajación y paz. Siente las sensaciones y emociones que te invaden. ¿Qué sientes? ¿Cómo te sientes? Disfruta del momento, de las imágenes, de las escenas, de los sonidos, de las emociones que te acompañan. Toda esa realidad que te acompaña ya está dentro de ti, es tu vida, aquella que siempre habías deseado. Ya está aquí.

Haz tres respiraciones profundas, y cuando te sientas preparado/a, te invito a que regreses al momento presente. Poco a poco ve adecuándote a tu ritmo normal de respiración, y cuando te encuentres totalmente conectado/a con el presente, puedes abrir lentamente los ojos.

¿Cómo estás? ¿Te sientes relajado/a? ¿Has podido ver claramente la vida que quieres? ¿Te sientes identificado con la visión? Te recomiendo que para reforzar el ejercicio de visualización que acabas de hacer, hagas en una lámina, cartulina o folio un dibujo o collage de la visión de tu objetivo cumplido o vida deseada al cabo de X años: 3, 4, 5 o 10, los que consideres que tardarás en alcanzarlo. Inclúyelo todo: lo que verás, sentirás, oirás y harás, dónde estarás, con quién estarás, etcétera. Pon a trabajar tu creatividad e inspiración. Una vez tengas hecha la composición, cuélgala en un lugar visible. Esto te ayudará a no perder de vista tu objetivo. Visualizarlo, como decía Covey, nos permite vivir la vida que queremos dos veces: una cuando la imaginas (visión) y otra cuando la haces realidad.

CAPÍTULO 8

EL VIAJE DEL HÉROE

¿Te gusta el cine? ¿Y la literatura? ¿Te apasiona la acción? Si tu respuesta es afirmativa, seguramente hayas visto o leído algunas de las joyas del género de aventuras como Harry Potter, El Señor de los Anillos, La historia interminable, Alicia en el País de las Maravillas, Gladiator, Braveheart, Hacia rutas salvajes, La guerra de las galaxias, Indiana Jones o el clásico El mago de Oz, entre muchas otras. Puedo adivinar una sonrisa nostálgica en tu rostro al recordar alguna de ellas. ¿Qué tienen en común? Que todas siguen, en mayor o menor medida, una misma estructura narrativa o trama, basada en la metáfora de «El viaje del héroe», acuñada por el mitógrafo Joseph Campbell en su libro El héroe de las mil caras (1949).

Campbell dedicó gran parte de su vida a viajar por Asia y Europa, lo que le ayudó enormemente en el estudio y análisis de relatos históricos y míticos de las diferentes épocas, religiones y culturas. Descubrió que el recorrido vital que seguimos los seres humanos, desde que nacemos hasta que morimos, sigue una secuencia de acontecimientos (etapas) que coinciden con los de los mitos épicos e históricos de todas las culturas del mundo. Para él, las vidas de Osiris, Prometeo, Jesucristo o Buda, por mencionar algunas, no distan tanto de las tramas de cualquiera de las historias que se cuentan en las películas o libros mencionados. De ahí que se apoye en el género de aventuras para diseñar «El viaje del héroe».

El género de aventuras se opone a la rutina, a lo cotidiano, y de ahí su valor. Se basa en la capacidad del protagonista para enfrentarse a riesgos, misterios y peligros. Por norma, la novela o película de aventuras cuenta con un final feliz. El héroe, aunque cansado, logra al fin sus propósitos.

A través de esta metáfora descubrimos una serie de etapas que resumen las fases que atraviesan quienes deciden iniciar un proceso de cambio y desarrollo personal, favoreciendo, de este modo, la creación de un futuro exitoso y la consecución de una vida plena. Y en ese camino te encuentras tú, ¿cierto?

«El viaje del héroe» nos viene a demostrar que todos, tú también, tenemos un viaje apasionante por delante al que llamamos vida. Un viaje heroico, de grandes aprendizajes, donde no faltan los obstáculos y los éxitos, las victorias y los fracasos, en el que nos encontramos con gran cantidad de amigos y enemigos, mentores y guardianes. Un viaje que, al culminarlo, nos lleva de regreso a casa con la satisfacción de haber obtenido el gran premio: alcanzar la plenitud en los diferentes ámbitos de nuestra vida a través de la consolidación de nuestro propio crecimiento personal.

No tiene por qué ser un viaje único. Podemos tener tantos viajes como queramos, lo cual resulta fascinante, ¿no crees? La vida es cambio, es ciclo, es adaptación, es avance; es, en definitiva, eso, vida.

Las etapas del viaje

¿Empezamos el viaje? Este consta de nueve etapas, en cada una de las cuales nos enfrentaremos a nosotros mismos y tendremos que tomar las decisiones que consideremos que se adecuan mejor a nuestro sentir.

Pasemos a detallar en qué consiste cada una de ellas, ¿te parece?

1. El mundo ordinario o la vida mundana

Por mundo ordinario o vida mundana entendemos lo que conocemos como zona de confort. Recuerdas el concepto, ¿verdad? Lo trabajamos detenidamente en el capítulo dos.

Se trata, por tanto, de nuestro entorno habitual, el que conocemos, el que nos resulta familiar, donde nos sentimos a gusto, a la vez que presos de la rutina. A nuestro día a día le falta excitación, ilusión y crecimiento. ¿Quiere esto decir que nos produce infelicidad? Por supuesto que no; se puede ser feliz en la zona de confort, pero no tenemos alicientes en cuanto a lo que nos podría aportar salir de la misma y descubrir nuevos retos y proyectos.

El mundo ordinario puede ser la ciudad o el pueblo donde residimos, quizá desde nuestro nacimiento, y en el que no conseguimos sentirnos totalmente adaptados. Puede ser también un trabajo que aceptamos nada más salir de la carrera, motivados por adquirir experiencia y no por si realmente nos gusta o no el desempeño del mismo. O quizá, a nivel relacional, un ámbito social en el que notamos que no encajamos, pero no hacemos nada para cambiarlo, o una relación de pareja que sabemos rota, pero no nos atrevemos a dar el paso de dejarla.

Algunos ejemplos cinematográficos del héroe que lleva una vida mundana antes de emprender su viaje podrían ser: Frodo Bolsón, personaje hobbit de El Señor de los Anillos, que se encuentra viviendo feliz y tranquilo en su comarca antes de recibir la visita del mago Gandalf; William Wallace, protagonista de Braveheart, que disfruta de su familia y corretea, siendo solo un niño, alrededor de su poblado, antes de enterarse del asesinato de su padre; o Dorothy, protagonista de El mago de Oz, que vive cómodamente en su hogar de Kansas hasta que un huracán se lleva su casa.

2. La llamada a la aventura

La llamada a la aventura es un aviso interno, una voz interior que pretende despertar la conciencia. El sentir una necesidad de cambio profunda, procedente del alma, que no podemos menospreciar, ya que nos empuja a pensar en nuestro crecimiento y desarrollo personal, en cambiar nuestra vida y modificar el concepto que tenemos de nosotros mismos. Sería una invitación a salir de la zona de confort tratando de seguir un propósito, una misión.

Esa llamada puede producirse de muy diversas maneras, procedente de un estímulo interno o externo, pero siempre espera una respuesta por nuestra parte: un divorcio, un despido, una enfermedad, el fallecimiento de un ser querido, etcétera. Sin embargo, no todo tiene que ser fruto del malestar emocional, sino que la llamada también puede venir de ilusiones: aprovechar una rebaja en el precio de la casa que quieres, el ofrecimiento a participar en el negocio que anhelas o la llegada de un hijo. Existen también señales mucho más triviales que despiertan algo en nosotros: un libro o una película que nos ha impactado, el consejo de alguien a quien queremos o aquella palabra que escuchas en el momento preciso. Si te pones a reflexionar, seguro que habrás tenido muchas llamadas a la aventura en tu vida, ¿verdad?

3. El rechazo a la llamada

Como su propio nombre indica, es la etapa en la que rechazamos la llamada a la aventura y desistimos de emprender nuestro viaje. No siempre tiene que ser un rechazo razonado («sé que lo tengo que hacer, pero considero que no es el momento»). Puede darse el caso de que no nos sintamos seguros y dudemos de si la llamada es real o producto de nuestra imaginación («¿será que quiero creerme algo que realmente no es así?»). Otras veces el miedo nos paraliza («no valgo», «no soy valiente»... todo tipo de creencias limitantes). Sea como sea, nos cuesta entender que la llamada supone la oportunidad de construir la vida que queremos y, como tal, por mucho que la ignoremos, siempre va a estar resonando ahí hasta que decidamos atenderla.

Mientras sigamos ignorando lo que nos viene a decir, nos convertiremos en víctimas (¡beeee!) y nuestra vida se hará cada vez más pesada e insoportable, encontrándonos cada vez más incómodos dentro de nuestra zona de confort.

4. El cruce del umbral

Ha llegado el momento: hemos superado la barrera del miedo y la inseguridad, y nos decidimos a cruzar el umbral, un camino de no retorno con el que empieza nuestra aventura. El valor de la señal recibida ha sido mayor que la insatisfacción que supone permanecer inmóvil.

Cuando cruzamos el umbral, establecemos un compromiso muy profundo con nosotros mismos y con nuestro camino elegido. Somos imparables y utilizamos nuestros valores como combustible para avanzar hacia un nuevo territorio que nos ayude a crecer y evolucionar.

En la cotidianidad podemos identificar muchos cruces de umbrales. Por ejemplo, cuando decides dejar un empleo en el que no te sientes realizado/a y emprender en aquello que te apasiona; cuando decides poner fin a una relación dependiente o tóxica y darte la oportunidad de construir otra saludable; cuando sientes miedo a volar y aun así te montas en un avión, etcétera. ¿Qué cruces de umbrales identificas en tu vida?

Volviendo a los ejemplos cinematográficos, encontramos cruces de umbral en La guerra de las galaxias cuando los tíos de Luke Skywalker son asesinados y este decide ir a Mos Eisley con Obi-Wan Kenobi para alquilar una nave que les lleve a Alderaan y poder informar de los planes del Imperio a los rebeldes. O en Braveheart, cuando la esposa de William Wallace es asesinada por los ingleses y él decide luchar para liberar a Escocia del tirano rey inglés. También en La historia interminable, cuando Bastian empieza a creerse dueño de su propia historia y del mundo de los sueños, cuando se da cuenta de que tiene valor para luchar contra sus enemigos de clase (que cada día le persiguen para robarle) o cuando se pone como meta (en el personaje ficticio de Atreyu) conseguir salvar el reino de Fantasía.

5. Encuentro con los guardianes y mentores

La frase que mejor definiría a esta etapa sería «cuando el alumno está preparado, el maestro aparece». Y es que cuando cruzamos el umbral, solemos encontrarnos con guardianes y mentores; en definitiva, maestros, referentes, individuos que vamos encontrando por el camino, de los que adquirimos consejos y sabiduría. Personas que estuvieron del otro lado, el tuyo, en el que te encuentras ahora. Personas que nos apoyan, aconsejan y enseñan todo aquello que necesitamos saber para seguir nuestro camino. Pueden ser también fuentes de conocimiento como cursos, seminarios, escuelas, clubes, tutoriales, foros, grupos de apoyo, etcétera. Es decir, da igual de dónde proceda la información, lo que importa es que esta influya en nosotros y nos anime a seguir el viaje.

En la historia de El mago de Oz, por ejemplo, la guardiana o mentora sería Glinda, la bruja buena que aconseja a Dorothy cómo llegar al reino de Oz: «¡Sigue el camino de baldosas amarillas!». En La historia interminable, sería Morla, la vieja tortuga que ayuda a Atreyu a averiguar cómo ir al Oráculo del Sur para preguntar cómo salvar a la princesa y su reino. O en Hacia rutas salvajes, donde el protagonista, Christopher McCandless (que adopta el nombre de Alexander Supertramp cuando decide cambiar radicalmente de vida), se va encontrando con diferentes personas, cada una de las cuales le aporta su sabiduría, en especial una, Ron Franz, un señor que le enseña el valor del perdón y del amor, el poder de amar y sentirse amado.

6. El nuevo mundo: un camino de obstáculos, pruebas, demonios y aliados

Una vez iniciado nuestro camino, nos adentramos en un nuevo mundo desconocido en el que tendremos que lidiar con numerosos retos y superar gran cantidad de obstáculos que nos proporcionarán multitud de aprendizajes y experiencias vitales. Aprendizajes engalanados de éxitos y fracasos con los que iremos lidiando paso a paso, a medida que vamos contribuyendo a nuestro crecimiento personal.

En esta nueva etapa, la vida nos irá proporcionando lo que necesitemos en forma de lección o prueba. Si es la autoestima la que nos flaquea, nos proporcionará señales (internas o externas) hasta que aprendamos a querernos, valorarnos y aceptarnos. Si, por el contrario, es el exceso de confianza lo que nos caracteriza, se encargará de frenarnos hasta aprender el valor de la humildad y la objetividad en relación con nosotros mismos y nuestra relación con los demás.

Por el trayecto haremos nuevas amistades, personas que como nosotros están haciendo su propio viaje del héroe. Las convertiremos en nuestros aliados, ya que contribuirán en nuestro aprendizaje y crecimiento. ¿Recuerdas a los compañeros de viaje de Dorothy en El mago de Oz (el Espantapájaros, el León y el Hombre de Hojalata)? Está claro que eran sus aliados, ¿verdad? También aparecen aliados en La historia interminable cuando Atreyu se cruza con multitud de amigos que le ayudan en su propósito: su caballo blanco, el Comepiedras, el Caracol Veloz, la pareja de enanos y sobre todo el dragón de pelo blanco que le ayuda a recorrer la distancia que tiene hasta llegar al Oráculo del Sur y la Torre de Marfil.

Pero como en todo viaje, también aparecen «demonios» que quieren obstaculizar nuestro camino. Los demonios son obstáculos, retos a superar, dificultades que vencer, etcétera. Pueden presentarse en forma de miedos, inseguridades, dudas, creencias limitantes, heridas que aún no han cicatrizado, dificultades económicas, personas que rivalizan con nuestras ideas, sistemas sociales y políticos, o cualquier otra cosa que nos pueda resultar incómoda o desagradable.

Los demonios no tienen por qué ser siempre malos. De hecho, no lo son, ya que nos proporcionan la oportunidad de formarnos en nuevos aprendizajes que podemos transformar en nuevas habilidades y recursos en aras de nuestro crecimiento y desarrollo personal. Un ejemplo claro lo tenemos, una vez más, en El mago de Oz, donde los aliados de Dorothy (el Espantapájaros, el León y el Hombre de Hojalata) desarrollan previamente las habilidades que quieren que el gran mago les conceda. El Espantapájaros quiere un cerebro, motivo por el que acompaña a la niña en su viaje hasta Oz; en cambio, durante el trayecto demuestra una gran inteligencia al afrontar numerosas aventuras. Lo mismo le pasa al León, que quiere pedir valor, pero demuestra ser muy valiente al proteger a su amiga de numerosos peligros. Y, por último, está el Hombre de Hojalata, que precisa de un corazón, cuando en realidad muestra una bondad y compasión encomiables para con sus amigos.

7. La gran prueba: el desarrollo de nuestro ser

Acabamos de llegar al punto más álgido de nuestra aventura. El momento de afrontar la gran prueba, aquella por la que escuchamos la llamada. Debemos luchar contra nuestros mayores miedos, nuestros mayores enemigos, nuestros demonios internos y externos más castradores. Una vez vencidos, sentiremos que nuestra vida ha tenido un antes y un después de la «batalla». Sentiremos una gran transformación interior que nos hará estar convencidos de que podemos crear la vida que queremos si así nos lo proponemos. Nuestro patrón mental ha cambiado, esta vez hacia una visión del mundo mucho más motivadora.

Podemos considerar como «gran prueba» cualquier cosa que para nosotros suponga un reto: conseguir superar la barrera del miedo al pasar al mundo autónomo tras venir del trabajo por cuenta ajena, escribir a una persona importante para ti al enterarte de que está mal cuando hace años que no sabes nada de ella, arriesgarte a probar una nueva línea de negocio que nadie antes ha intentado hacer, o decir adiós a una relación de amistad que ha acabado por convertirse en tóxica.

Siguiendo la línea de la cinematografía, seguro que se te ocurren varios ejemplos en las películas que he mencionado. Por ejemplo, en La guerra de las galaxias, la gran prueba culmina en el momento en que Luke Skywalker se enfrenta a Darth Vader. O en El Señor de los Anillos, la gran prueba se da cuando Frodo Bolsón tiene que decidir entre mantener su identidad o ceder ante el poder maléfico del anillo.

¿Sientes que te encuentras ante tu gran prueba?

8. El premio final

Nos merecemos un premio tras tanto coraje demostrado en el camino, ¿no crees? Es hora de la gran recompensa, aquello por lo que ha valido tanto la pena luchar. En las películas puede ser la obtención de un talismán o trofeo, la recuperación de la paz del mundo, el rescate de alguien o la consecución de la libertad, por decir algunos. En la vida real puede ser sanar de una enfermedad, conseguir el trabajo soñado, mejorar tu marca, etcétera. Sea cual sea la recompensa, el premio mayor que habremos obtenido es la transformación personal experimentada durante el camino.

9. El retorno a casa

El retorno a casa se produce cuando, con la felicidad del trabajo bien hecho, decidimos volver al hogar, al lugar donde nos sentimos plenos. Hay personas que vuelven para transmitir los conocimientos adquiridos a otras que los precisen en su propio viaje del héroe, es decir, regresan como mentores. Otras lo hacen con la intención de completar una aventura que no ha finalizado aún. En cambio, habrá quienes no regresen a su lugar de origen porque sienten que ese ya no es su mundo, y construirán entonces una nueva casa. Sea cual sea su destino final, estamos ante la última etapa, aquella en la que hemos conseguido nuestra máxima plenitud en el viaje.

Espero que esta metáfora te haya hecho reflexionar sobre en qué momento del viaje te encuentras. Quizá no hayas completado las etapas, quizá sientas que no sigues exactamente el mismo orden o que te saltas algunas. No pasa nada, pues cada viaje es único y particular. Lo importante es que consigas poner en perspectiva cada tramo del recorrido y entiendas que cada cosa tiene su tiempo y que por muy complicada que a veces pueda resultar la vida, acabarás encontrándole sentido, fortaleciendo así el concepto que tienes de tu ser y tu relación con los demás.

El guerrero pacífico

He querido hacer un alto en el camino para hablarte de una gran película, El guerrero pacífico. Se basa en el libro de Dan Millman, exatleta, maestro de artes marciales, entrenador y catedrático universitario, El camino del guerrero pacífico, donde explica su propia historia de cambio y superación. Es un filme germano-estadounidense dirigido por Victor Salva en 2006 y protagonizado por Scott Mechlowicz y Nick Nolte.

¿Por qué te recomiendo está película? Porque entraña una visión ideal del momento en que ahora te encuentras, el de darle sentido a tu vida. En ella encontramos multitud de lecciones para aplicar en nuestro día a día, y en su visionado podrás practicar fácilmente la identificación de «El viaje del héroe». Así que ¿por qué dejar pasar la oportunidad de reforzar la metáfora a la vez que nutrimos de sabiduría nuestro propio espíritu?

A la edad de dieciocho años, Dan (Scott Mechlowicz) ganó el Campeonato Mundial de Trampolín en Londres, consiguiendo así formar parte del equipo olímpico estadounidense. Su trayectoria deportiva era inmejorable, pero de repente su vida dio un giro: un accidente de moto le fracturó su pierna derecha por cuarenta sitios distintos, esfumándose así su sueño olímpico y su futuro como deportista de élite. El equipo médico le diagnosticó unas secuelas motrices de por vida y su entrenador asignó su puesto a otro deportista.

Pese al terrible diagnóstico, Dan confió en sí mismo y consiguió recuperarse de tan severa lesión en tan solo un año. Según relata, el accidente le hizo replantearse por completo el propósito de su vida. Hasta ese momento, su espíritu competitivo le había convertido en su juez más severo y tirano. En cambio, el accidente le ayudó a aprender a aceptarse, a disfrutar de la vida con lo que esta le ofrecía, a pararse a observar con atención y conciencia plena su presente, todos los aspectos que nada tenían que ver con sus capacidades atléticas, aquellas que él creía que le definían.

En este proceso de crecimiento personal tuvo mucho que ver la presencia de Sócrates (Nick Nolte), un hombre de cierta edad que tiene un taller-gasolinera, cuyas enseñanzas le hacen ver a Dan lo que el filósofo clásico griego, del mismo nombre, resumía en la siguiente frase: «Las verdaderas batallas se libran en el interior». Sócrates le enseña a saborear todos los aspectos de su vida por la vía de estar presente, comenzando por pequeñas acciones cotidianas como puede ser el comer (sabores, texturas, sensaciones, etcétera), y siguiendo por acciones algo más complejas como detener su mente ansiosa para describir lo que sucede a su alrededor. A este tipo de prácticas hoy día las llamamos «mindfulness». Así, como quien no quiere la cosa, le va dejando perlas de sabiduría que finalmente Dan sabrá interiorizar. ¿Descubrimos algunas de ellas?

— «Saca la basura de tu mente. Basura es todo aquel pensamiento que te distraiga de lo que realmente importa: estar presente plenamente en este momento, aquí, ahora.»

Vivimos tan acelerados que se nos olvida que la vida pasa y no la saboreamos. Constantemente nos preocupamos por un futuro incierto sobre el que, además, no tenemos control. Cuando no, nos amargamos por un pasado que ya no podemos cambiar. Olvidándonos del presente, que es lo que realmente existe. Como vimos, pensamos, sentimos y actuamos en un eterno presente. Si te paras a reflexionar, no existe ningún otro tiempo vital. Vives en un constante “hoy”.

— «La felicidad es una cualidad evasiva. Si la buscas, no la encuentras.»

Lo vimos en el capítulo seis, cuando hablábamos de la importancia de tener un propósito, ¿recuerdas? La felicidad no se busca, sino que se siente a medida que vamos disfrutando de lo que hacemos. Está dentro de nosotros y no depende de factores externos. Por tanto, Sócrates dice que el punto de partida es contestar a la pregunta: «¿Eres feliz?».

— «El viaje aporta la felicidad, no el destino.»

Lo importante es cada etapa del viaje, no el destino final, porque si te enfocas en la meta como único menester, dejas de prestar atención a lo que sucede en cada parada del camino y, por tanto, coartas sentir la felicidad que proporciona el ser consciente de cada paso que das.

— «La muerte no es triste, lo triste es que la gente no sepa vivir.»

Tendemos a revelarnos contra la muerte y se nos olvida preguntarnos cómo estamos siendo, es decir, cómo estamos viviendo. Eso es lo único que realmente podemos cambiar, ya que vamos a morir todos, queramos o no.

— «Sé más de lo que piensas y piensa más de lo que sabes. El conocimiento no equivale a sabiduría, la sabiduría consiste en hacerlo. No hay que empezar ni parar, solo hacerlo.»

Para Sócrates no existen principios (pasado) ni finales (futuro), solo presente (acción).

— «Las personas no son lo que piensan que son, solo creen serlo.»

Tendemos a identificarnos con nuestras experiencias pasadas («soy padre/madre de...», «soy auditor de cuentas», «soy el/la profe de...»), o con las que están por venir («voy a ser...»), pero nada de esto nos define, sino que todo esto es lo que llamamos «ego». El ego siempre se mueve por necesidades (necesidad de reconocimiento, de aprobación, de afecto, etcétera), pero no indica quiénes somos.

La mejor manera de entender las limitaciones del ego es explicarlas en contraposición al concepto de autoestima. La autoestima parte de la valoración que hacemos de nosotros mismos, de cómo nos queremos y aceptamos. Parte de la idea de que para querer a otra persona debo empezar por mí. Por tanto, promueve las relaciones personales basadas en el respeto propio y ajeno. En cambio, cuando hablamos de egocentrismo, la persona quiere que todo gire en relación a ella y no tiene en cuenta la opinión, las necesidades, las características ni las capacidades de los demás. El ego es manipulador, busca el reconocimiento, debe ser el centro de atención, tiende a proyectar su imagen en todo el mundo, basa el concepto de sí mismo en lo que tiene, enjuicia a los demás tomándose como referencia, tiende a justificar los errores como algo ajeno, se pone a prueba constantemente, no entiende de amor, su intención es la de sacar algo a cambio, le gusta agradar, le gusta ejercer la orden de mando, supone, no escucha, abunda en prejuicios, tiene las emociones desagradables a flor de piel y vive en las nubes. Con un panorama así, está claro que la persona dominada por el ego vive más pendiente de lo externo que de sí misma, ¿verdad? Por tanto, no se define en el «soy», sino que lo hace en el «tengo». Desde el presente no tienes nada que perder, porque nada tienes. Solo desde el ego sentirás miedo a perder esa falsa identidad.

— «A quien cuesta más querer es a quien necesita más amor.»

Querer a quien nos quiere es fácil, pero querer a quien nos agrede o nos odia ya no lo resulta tanto. El camino por el que se accede a este querer más dificultoso es el de la compasión, y para ser compasivos con los demás primero lo tenemos que ser con nosotros mismos.

— «Ser guerrero no es ser perfecto o salir victorioso o ser invulnerable. El guerrero es totalmente frágil, es su único coraje.»

Como decía en el punto anterior, uno debe reconocer que no somos de piedra, que también nos rompemos, que también sufrimos, que nos duelen las cosas como a cualquier otro, y en esa grandeza de reconocimiento propio es donde realmente surge el guerrero, aquel que se enfrenta a sus peores miedos con el objetivo de encontrar su propia paz interior.

— «Cuando por fin logres vivir el presente, te sorprenderá todo lo que puedes hacer y lo bien que lo haces.»

Lo que quiere decir que cuando realmente pongas la atención en lo que estás haciendo en cada momento y no en tus miedos, podrás disfrutar de ello, a la vez que identificarás habilidades y capacidades que creías no poseer.

— «Un guerrero no se rinde ante lo que le apasiona, encuentra el amor en lo que hace.»

Simplemente haz y disfruta de hacerlo. No te conformes solo con el conocimiento, alcanza tu estado de flujo. No pases tanto tiempo planificando e invierte más en hacer.

— «La vida es elegir, puedes elegir ser una víctima o cualquier otra cosa que te propongas.»

Como vimos en la analogía que hacía Kofman en el cuento sufí del tigre y la oveja, siempre tienes el poder de decidir la actitud con la que te enfrentas a la vida.

En resumen:

— «Todo en la vida tiene un propósito, incluso esto, y depende de ti descubrirlo. Saca todo lo que necesites de tu cabeza y lo que pueda distraerte; te sorprenderá todo lo que puedes hacer. Me considero a mí mismo un guerrero pacífico, porque las verdaderas batallas se libran en el interior. Este momento es el único que importa».

—Dan, ¿dónde estás?

—Aquí.

—¿Qué hora es?

—Ahora.

—¿Qué eres?

— Este momento.

Eres el héroe de tu vida

Como todo no van a ser héroes ficticios, vamos a hablar de una heroína real que se llama Muniba Mazari, artista, modelo, activista, oradora motivacional, cantante y presentadora de televisión paquistaní. En la actualidad es embajadora de la ONU Mujeres en Pakistán (Entidad de las Naciones Unidas para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de la Mujer). Se dio a conocer en una charla para TEDx Islamabad, y su historia no dejó indiferente a nadie. En 2015 fue galardonada por la BBC como una de las cien mujeres más influyentes del mundo, donde dio el siguiente discurso:

Yo tenía dieciocho años cuando me casé. Vengo de una familia muy conservadora, en la que las buenas hijas nunca contradicen a sus padres. Mi padre quería que yo me casase y todo lo que pude contestarle fue: «Si te hace feliz, me voy a casar». Y, por supuesto, este matrimonio nunca fue feliz.

Dos años después de la boda, hace casi nueve años ya, tuve un accidente de coche. Mi marido se quedó dormido al volante y el coche se salió de la carretera, yendo a parar a una zanja. Él salió despedido y fue capaz de salvarse. Me alegro mucho por él. Pero yo me quedé en el coche y he tenido muchos traumas. La lista es un poco larga. El codo y la muñeca de mi mano derecha se fracturaron, la escápula y la clavícula se fracturaron. Toda la caja torácica estaba fracturada. Pero el trauma que ha cambiado completamente mi personalidad y mi vida es el de la columna vertebral.

Muchas personas vinieron a rescatarme, me hicieron la reanimación cardiopulmonar, me sacaron del coche. Y mientras trataban de sacarme de allí, sufrí una lesión en la médula espinal.

Los meses que pasé en el hospital fueron terribles. Estaba al borde del abismo y muy desesperada.

Un día, un médico se acercó y me dijo: «Bueno, he oído que quería llegar a ser una artista. —‌En el fondo seguía siendo un ama de casa—. Tengo malas noticias para usted: no podrá dibujar más». Al día siguiente, el médico se acercó a mí de nuevo y me dijo: «La lesión de la columna es muy grave. No será capaz de caminar». Tomé una respiración profunda y dije: «Estaré bien». Fueron pasando los días y de nuevo el médico se acerca a mí y me comenta: «Debido a la lesión de médula espinal y espalda, no será capaz de tener hijos». Ese día yo ya estaba devastada. Empecé a preguntarme a mí misma: «¿Por qué sigo viva?». Pero yo estaba decidida a continuar.

Hablando con mis hermanos les dije: «Sé que tengo la mano deformada, pero estoy cansada de ver estas paredes y batas blancas del hospital. ¿Me pueden traer pinturas de colores? Y un pequeño lienzo. Quiero pintar». Por lo tanto, mi primer dibujo lo hice en una cama de hospital. Tumbada en la cama pinté por primera vez. Qué maravillosa terapia es esta actividad. Sin decir ni una palabra, he podido expresar mis sentimientos a través del cuadro. He podido compartir mi historia. La gente venía y me decía: «¡Qué cuadros hermosos! Y ¡cuánto color!». Nadie podía ver el dolor en ese cuadro, solo yo podía verlo.

Entonces decidí que «voy a vivir la vida a mi manera. No seré la persona perfecta para algunos. Solo voy a vivir el presente y voy a hacer que sea perfecto para mí. Voy a luchar contra mis miedos». Así que me apunté en un papel todos estos miedos y me dispuse a superarlos uno por uno. ¿Sabéis cuál era el peor miedo que tenía? El divorcio, pero un día decidí que era solo mi miedo, me he liberado de él. Me sentí tan fuerte desde el punto de vista emocional que el día que me enteré de que él se volvió a casar le mandé un mensaje: «Estoy muy feliz por ti y te deseo lo más bonito del mundo». Él sabe que yo rezo por él.

El otro miedo era que no podía ser madre. Esto fue dramático para mí. Entonces me di cuenta de que hay muchos niños en el mundo que solo quieren ser queridos. Por tanto, no tiene sentido sufrir. Solo tienes que ir y adoptar uno, y eso es lo que hice. Envié mis datos a diferentes organizaciones, de diferentes orfanatos y esperé pacientemente. Dos años más tarde recibí una llamada de un pueblo muy pequeño de Pakistán. Me preguntaron: «¿Es Muniba Mazari? Se trata de un niño pequeño. ¿Quiere adoptarlo?». Sentí un dolor, casi similar a los dolores del parto. «Sí, sí voy a adoptarlo. Vengo para llevármelo a casa». Entonces él tenía dos días, ahora tiene seis años.

¿Sabes cuál es la cosa más dolorosa cuando estás en una silla de ruedas? La gente piensa que no va a ser aceptada por otras personas porque en un mundo de gente perfecta, somos imperfectos. Es por eso que me decidí a aparecer más a menudo en público. Comencé a pintar. He participado en numerosos desfiles de moda. Decidí trabajar como presentadora en la Televisión Nacional de Pakistán. Ahora soy la embajadora de Buena Voluntad de la ONU, de las Mujeres de Pakistán, y defiendo los derechos de las mujeres y los niños. Estoy incluida en el top cien de las mujeres más influyentes en 2015, una lista hecha por la BBC. Soy una de la lista de Forbes «30 menores de 30» de 2016. Por tanto, cuando nos aceptamos así como somos, el mundo nos reconoce.

Todo comienza desde el interior. Tengamos esta increíble visión de la vida. Así es como debe ser. Este es mi plan y tengo que seguirlo. Si no funciona, nos rendimos. Nunca quise estar en una silla de ruedas, nunca pensé en eso. La vida es una prueba y una oportunidad. Las pruebas nunca son fáciles. Por eso, si esperas comodidad en la vida, y ella te da limones, prepara limonada. No culpes a la vida.

Es normal tener miedo, es normal llorar. Todo es normal, pero rendirse no debería ser una opción. Dicen que el fracaso no es una opción. Tendrás fracasos en la vida, porque cuando te caes, te levantas. Una y otra vez. Y eso nos hace continuar. Apreciar cada respiración, apreciar la vida, vivirla. No mueras mientras aún estás vivo.

La verdadera felicidad se encuentra en la gratitud. Por tanto, ser agradecidos es estar vivos y vivir cada momento.

¡Disfruta cada momento!

¿Has podido identificar las etapas de «El viaje del héroe» que hay en la historia de Muniba? Cada vez te resulta más fácil verlas, ¿verdad? Pues bien, ahora te toca a ti.

Te invito a que reflexiones y pienses en algún momento de tu vida en el que consideres que has vivido un «viaje del héroe». Seguro que hay alguno, piénsalo con calma. Quizá lo estés viviendo ahora. De ser así, ¡genial! Te servirá de motivación para ir avanzando en el camino y valorar en qué momento del mismo te encuentras.

¿Lo tienes claro? Coge ahora papel y lápiz, o abre tu procesador de texto. Empieza a escribir, como máximo en una página, la historia de tu viaje, o en su defecto, algunas etapas de tu vida que guarden relación con la perspectiva de esta metáfora. Identifica todas las fases. Cuál y cómo era tu mundo ordinario; cómo fue tu llamada a la aventura; si la rechazaste al principio o no; qué o quiénes fueron tus mentores; quiénes fueron tus amigos; con qué demonios tuviste que lidiar; cuál fue tu gran prueba; qué aprendizajes y habilidades adquiriste, y cómo fue o es tu retorno a casa.

Una vez lo hayas escrito, léelo en voz alta. Puedes grabarlo y escucharlo tantas veces como quieras. ¿Qué te está aportando? ¿De qué te has dado cuenta? ¿Has descubierto algo que antes no sabías? ¿Cómo te sientes?

Recuerda, el viaje hay que disfrutarlo porque así es como se sacan los mayores aprendizajes y se encuentra la paz interior.

¿Dispuesto/a a planear la siguiente etapa? Pasemos a la acción.

CAPÍTULO 9

DISEÑA TU PLAN DE ACCIÓN

¡Enhorabuena! Sé que no ha sido fácil llegar hasta aquí. Cuando uno no está acostumbrado a trabajar desde el interior, a veces se le dificulta el camino, pero ¿qué hay mejor que autoconocerse? El conocimiento que nos aporta tal introspección nos ayuda a decidir qué camino queremos seguir hasta alcanzar la plenitud en esto a lo que llamamos vida.

Estamos ante la última etapa de nuestro proceso de Coaching, el plan de acción. La W de Work o de Will, de nuestro GROW. En inglés, Will significa la determinación de algo o el deseo que tenemos de algo, pero también se utiliza para generar verbos en futuro, es decir, lo que voy a hacer. Por tanto, es ideal para enmarcar el momento que nos ocupa, ¿no te parece?

Ha llegado el momento de escoger, de entre todas las opciones que has identificado que tienes, cuál será las más eficaz para llegar al objetivo que deseas y tratar de secuenciarla en el número de pasos que necesitas dar hasta conseguir tu meta. A esto lo llamamos lista de chequeo del plan de acción: la enumeración de qué es lo que voy a hacer en cada momento, concretando las tareas a realizar, sin perder de vista lo que me motiva, mi destino, mi fin último. Por tanto, es hora de pasar a la acción. Recuerda que si no hay acción, el camino recorrido no servirá de nada. Tu misión, tus objetivos y la vida que deseas quedarán en meras intenciones, en sueños que se desvanecerán, y no queremos eso, ¿verdad?

Antes de empezar, debes tener en cuenta que el avance, a través de la acción, es un avance secuencial, no llega de golpe. No olvides que crear la vida que deseas es un camino en el que necesitarás constancia, paciencia, planificación y, ¿por qué no?, también diversión y pasión. Se trata de ir caminando mientras disfrutas de cada avance conseguido. Así que en este capítulo te mostraré toda una serie de técnicas y herramientas que pueden ayudarte a enfocarte en tu destino soñado, planificar tus objetivos, clarificar tus ideas y gestionar mejor tu tiempo, hasta llegar, sin perder de vista tu misión o propósito, a donde te has propuesto.

El valor del tiempo

Imaginemos que esta es tu línea de vida:

Según el último informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), de noviembre de 2017, España es el segundo país con mayor esperanza de vida, 83 años. Este valor es casi tres años superior a la media de los 35 países miembros de la organización, que se sitúa en 80,6 años. Solo Japón, donde este indicador alcanza los 83,9 años, supera la marca española.

Como ves en el gráfico, cada tramo representa diez años de tu vida. Déjame mostrarte por qué el tiempo es tan importante en el proceso de crear la vida que deseas. Si todo va bien, desde que naces y hasta más o menos los 18-19 años disfrutarás de tu infancia y adolescencia sin verte condicionado/a por las preocupaciones sobre qué hacer en tu futuro, qué camino escoger. Después de los 65-67 años, tras jubilarte, tu única preocupación debería ser disfrutar el tan merecido descanso y vivir cada día como si fuese el último, en compañía de la gente que quieres y fortaleciendo, más si cabe, tus relaciones personales, que como vimos son lo que más importa en esta vida. Pero ¿qué pasa entre una edad y otra? Es mucho el camino que hay que recorrer, ¿verdad? Pues bien, representa tu vida laboral, casi toda tu vida. Años y años de trabajo en los que el tiempo toma una importancia fundamental, ya que si lo empleamos en algo que verdaderamente amemos, la experiencia será maravillosa, pero de no ser así, este pasará muy lento y nos resultará muy pesado el transcurso del camino. La infancia está bien, la jubilación está bien, pero ¿qué pasa con esos años de en medio? Los años pasan y no vuelven, así que será cuestión de enfocarnos en ellos para sentirnos lo mejor posible, ¿no crees? Por tanto, si estás trabajando en un puesto que odias solo por un salario o, entre otras cosas, si no te atreves a emprender tu proyecto por miedo al fracaso, tienes que dar un giro a tu vida y cambiarla, porque no tienes otra (más allá de las creencias o ideologías que se puedan tener, todas respetables).

Esta es tu oportunidad. Asegúrate de ser feliz con lo que haces, con lo que eres, con lo que sientes. Haz lo máximo que puedas con lo que tienes y enfócate en lo que quieres conseguir, porque lo tienes al alcance de la mano. Si lo puedes creer, lo puedes crear. Ahora es el momento, no hay nada que perder. Dale sentido a tus años, dótalos de significado, haz que sean especiales para ti, proponte un fin. Ponte en acción.

Teniendo en cuenta todo lo expuesto, y tratando de reducir al máximo los inconvenientes que podamos encontrar en el camino, te voy a ayudar a detectar tus ladrones de tiempo.

Cómo detectar ladrones de tiempo

Uno de los factores que más influyen en la creación de la vida que queremos es el tiempo. No basta con planificarnos los días, las semanas, etcétera, sino que luego hay que concretar todo eso desde la acción. Es ahí donde muchas veces aparecen los primeros problemas, generalmente en forma de pensamientos o creencias limitantes: «No tengo tiempo». Así no hay manera de llegar a destino, ¿no crees?

¿Es cierto que no tienes tiempo? Quizá se te ocurren varias contestaciones con las que pretendas justificar que realmente es así, pero ya te digo yo que estarías faltando a la verdad. Tiempo tenemos todos; el día tiene veinticuatro horas para todo el mundo. Por tanto, sería más acertado decir que «no sé administrar mi tiempo», «no encuentro el poder personal necesario para controlar mi tiempo» o «los ladrones de tiempo me ganan la batalla». Recuerda, la responsabilidad de las decisiones que tomamos en la vida parte de nosotros mismos y de la actitud con la que las enfrentemos.

Ya en el capítulo dos pudimos ver a uno de esos grandes ladrones, la procrastinación, que si recuerdas se refiere a la acción o hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras más irrelevantes y agradables. Pero no es el único caco, mangante, bandido o saqueador con el que nos podemos topar en el camino. Aprender a identificar a los ladrones de tiempo te ayudará a ser más eficaz en la optimización de tu tiempo.

¿Qué son los ladrones de tiempo? Son todos aquellos elementos internos o externos que nos impiden enfocarnos en lo que realmente queremos o nos impiden realizar las tareas o planes que tenemos previstos. Se trata de factores que logran boicotear el aprovechamiento máximo de nuestra vida y ser eficientes tanto en el trabajo como en nuestra cotidianidad, es decir, nos quitan poder personal.

Hay muchas personas o cosas que nos hacen perder el tiempo, pero la mayoría de las veces lo hacen con nuestro consentimiento, al no poner demasiado empeño en evitarlas. Hay que tener cuidado con esto, porque si dejamos que los ladrones de tiempo campen a sus anchas, entraremos en una dinámica muy negativa de la que después nos costará salir. Necesitaremos más tiempo para poder asumir las responsabilidades y obligaciones, y por ende, lo tendremos que restar del que le dedicamos a nuestra familia, amistades, aficiones, es decir, a lo que realmente nos gusta y nos hace felices.

Como acabamos de ver, algunos vienen del exterior y otros los generamos nosotros mismos. Algunos son evidentes y otros pasan más inadvertidos, al ir rascando minutos al tiempo casi sin darnos cuenta (ahora bien, cuando sumas todos esos minutos arañados, te percatas de que has perdido un tiempo considerable). Sea como fuere, te voy a mostrar una lista de los más importantes. Conocerlos y detectarlos es el primer paso para erradicarlos.

1. FALTA DE ORGANIZACIÓN PERSONAL

La importancia de la organización viene de la necesidad de optimizar el tiempo disponible para hacer una determinada tarea sin perderlo decidiendo qué es lo siguiente que vas a hacer y cómo. Si dedicaras todos los días un pequeño rato a organizar tus cosas, aprenderías a que tu tiempo fuese más eficaz y optimizarías el mismo a través, por ejemplo, de agrupaciones de tareas parecidas dentro de un mismo contexto.

2. OBJETIVOS MAL DEFINIDOS

Si tus objetivos son confusos, no podrás definir el trabajo a realizar ni planificarlo adecuadamente. Como vimos, debes separar lo importante de lo urgente y definir claramente tus objetivos a corto, medio y largo plazo.

3. NO TOMAR DECISIONES

Si esperas a tener toda la información que necesitas para pasar a la acción, o a que las circunstancias se alineen con tu propósito, nunca harás nada. No importa que no partas del ciento por ciento; empezar es más importante que permanecer inmóvil.

4. INCAPACIDAD PARA DECIR NO

Establecer límites es imprescindible en la gestión del tiempo. Si prestamos atención a todo lo que se nos plantea, nos perderemos por el camino. Hay que aprender a aceptar y poner atención en aquello que nos ayude a avanzar en nuestra misión y relativizar aquello que no sume.

5. NO SABER DELEGAR

No te creas Superman o Superwoman; no puedes con todo. Aunque tu proyecto sea individual, siempre te puedes dejar ayudar por personas que te ofrezcan servicios que optimicen tu tiempo al ser especialistas en aquellas áreas que te interesan.

6. PROBLEMAS DE CONCENTRACIÓN

Debes prestar atención en tu salud, tanto física como mental, ya que la fatiga emocional, el estrés o la ansiedad son malestares que afectan mucho en la gestión del tiempo.

7. NO COMUNICARSE ADECUADAMENTE

La comunicación asertiva debe ser la base, es decir, hablar de lo que piensas y sientes, sin caer en conductas sumisas o agresivas. La comunicación debe ser clara. El mensaje debe transmitirse de manera sencilla e identificar las necesidades que tenemos. Cuando esto no es así, se pierde mucho tiempo tratando de aclarar conceptos, decisiones, etcétera.

8. PROCRASTINAR

Si de manera habitual dejas para otro momento las tareas que no te gustan, estas acabarán afectando negativamente a tu organización personal. Por tanto, aplazarlas no es la solución. Deberás hacerlas cuanto antes para así evitar el estrés o el cansancio emocional que mencionábamos antes.

9. INTERRUPCIONES

Las investigaciones demuestran que una vez que perdemos la concentración, tardamos quince minutos de media en recuperarla, así que hay que aprender a gestionar y minimizar al máximo las interrupciones para favorecer la atención que estamos prestando a la tarea que nos ocupa. Apagar el móvil o cualquier otra distracción, saber aplazar conversaciones con compañeros o familiares en horas de trabajo, o concentrar tareas menos importantes en un mismo espacio de tiempo nos ayudará a este menester.

10. MUNDO VIRTUAL

Redes sociales, correos electrónicos, mensajería instantánea, etcétera. Desactivar las notificaciones de todas estas aplicaciones y acceder a ellas en dos o tres momentos al día que te hayas planificado para ello hará que gestiones mucho mejor tu tiempo.

Ahora, veamos cuáles son tus ladrones particulares, ¿te parece? Para ello te voy a mostrar dos herramientas que te ayudarán a identificarlos.

Herramienta n.º 1. ¿Qué me está quitando tiempo o poder personal?

Sigue las instrucciones:

1. Coge papel y lápiz, o abre tu procesador de texto.

2. En la parte superior escribe, en grande, la pregunta: ¿QUÉ ME ESTÁ QUITANDO TIEMPO O PODER PERSONAL?

3. A continuación, divide el folio o la página en tres columnas. Teniendo en cuenta que buscamos ladrones de tiempo, en la primera escribe 10 cosas de ti que te roban tiempo. En la segunda, 10 de los demás, y en la tercera, 10 de tu trabajo o estudios.

¿QUÉ ME ESTÁ QUITANDO TIEMPO O PODER PERSONAL?

De mí

De los demás

De mi trabajo o estudios

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Como puedes ver, es una herramienta muy parecida a la que trabajamos en el capítulo dos: «¿Qué estoy tolerando?».

Herramienta n.º 2. Identifica, observa y puntúa a tus ladrones de tiempo

En esta ocasión, vamos a ir un paso más allá. Trataremos de darle valor a cada ladrón identificado.

A continuación, verás una tabla con toda una serie de ladrones (puedes añadir más si lo deseas). Se trata de señalar con una X al menos 5 que consideres que te restan tiempo en este camino de crear la vida que deseas. Después, puntúa del 1 (poco) al 10 (mucho) la intensidad con la que lo hacen.

X

Ladrones de tiempo

Observaciones

Puntuación 1-10

Interrupciones

Redes sociales

Desorganización

Falta de objetivos

No saber decir no

Mala comunicación

Crisis

Problemas de concentración

No delegar

Procrastinación

No tomar decisiones

Perfeccionismo

Reuniones constantes

Dejar las cosas a medias

...

...

¿De qué te has dado cuenta? ¿Qué has aprendido? ¿Cuál es tu mayor ladrón de tiempo?

Vistas ambas herramientas, pasemos a la acción, ¿de acuerdo?

De los ladrones de tiempo que has logrado identificar, selecciona uno y trata de describir de manera concreta por qué consideras que te está robando tiempo. Por ejemplo, el grupo de WhatsApp del trabajo: «Las notificaciones constantes que llegan, indicando que alguien ha escrito en el grupo, me hacen estar en alerta y entrar a ver si mis compañeros pueden estar demandando algo urgente o importante. Por otro lado, cada vez que leo alguna petición, me agobio pensando en todo lo que tengo que hacer y el poco tiempo que dispongo para ello, así que al final resulto ineficaz en la gestión de mis tareas».

Apliquemos ahora lo que hemos aprendido a lo largo de este camino juntos. Establece un objetivo SMART, PURE y CLEAR, y una acción que te permita recuperar tu poder personal y tu tiempo en relación con el ladrón de tiempo que hayas seleccionado. Siguiendo con nuestro ejemplo:

— Objetivo: limitar el uso del grupo de WhatsApp del trabajo al horario laboral (de 9 a 18 horas), informando a los compañeros que solo consultaré y responderé consultas a las 9 horas (inicio de jornada), a las 13 horas (antes de ir a comer) y a las 17 horas (antes de acabar la jornada).

— Acciones: silenciar el grupo. Comunicar a los compañeros mi dinámica de interacción con el mismo. No acceder al mismo fuera de horas de trabajo.

No permitas que los ladrones de tiempo te distraigan y entorpezcan la maravillosa labor de crear la vida que deseas. En tus manos está evitar que sea así. El tiempo es oro, es vida, es camino, es felicidad... si sabemos gestionarlo en nuestro beneficio.

Cómo administrar tu tiempo

En el capítulo dos, al estudiar los hábitos de Covey, hablamos de la importancia de que lo primero fuese realmente lo primero, es decir, de dar prioridad realmente a lo que es importante para nosotros. Pues bien, siguiendo en la línea de estas investigaciones, te voy a mostrar lo que este profesor denominó «matriz de gestión del tiempo».

Covey introduce una innovación al tratar de administrar eficazmente el tiempo, y es que hasta el momento se ponía la atención en el número de tareas que teníamos que hacer (horarios, agendas, etcétera). En cambio, para él, el tiempo debe gestionarse en función de dónde debemos poner nuestra atención en cada momento. Para ello se ayuda de dos conceptos: importante y urgente.

Algo urgente requiere una atención inmediata, mientras que algo importante contribuye a tus objetivos, a tu propósito de vida. Lo urgente aprieta, presiona, atrapa nuestra atención. Lo importante no demanda tanta atención, por lo que necesitaremos ser proactivos para no desviarnos de nuestra misión. Si dejamos de lado lo importante, acabará por convertirse en urgente, lo que nos llevará a un círculo vicioso donde viviremos de forma reactiva, como en una situación de crisis continua.

El resultado de la matriz se divide en cuatro cuadrantes, que se representan de la siguiente manera:

Urgente

No urgente

Importante

Cuadrante I

Crisis

Problemas

Proyectos de última hora

Cuadrante II

Relaciones personales

Autodesarrollo

Prevención

Planeación

Planificación de valores

Nuevas oportunidades

No importante

Cuadrante III

Interrupciones

Llamadas imprevistas

Presiones

Cuadrante IV

Distracciones

Tiempo desperdiciado

Ladrones de tiempo

— El cuadrante I contiene las actividades o tareas que son importantes y urgentes. Aquí encontramos las tareas que van de la mano con tu propósito y que requieren atención inmediata. (Ejemplo: la llamada de un cliente que necesita que le soluciones algo ya.)

— El cuadrante II incluye las actividades o tareas que son importantes, pero no urgentes. Son tareas que van con tu propósito, pero que no requieren atención inmediata. (Ejemplo: cada uno de los pasos que hemos ido viendo en el proceso de crear la vida que deseas.)

— El cuadrante III se refiere a las actividades o tareas que aunque no son importantes, son urgentes. La urgencia de estas tareas tiene más que ver con otras personas que con nosotros mismos, es decir, no van con nuestro propósito. (Ejemplo: pedidos que pueden eliminarse o delegarse.)

— En el cuadrante IV se encuentran aquellas actividades o tareas que no son importantes ni urgentes, pero que seguimos realizando por costumbre. (Ejemplo: cualquiera de los ladrones de tiempo que vimos en el apartado anterior.)

Si prestamos demasiada atención al cuadrante I (cosas urgentes e importantes), este se irá haciendo cada vez más grande y nos llegará a dominar por completo. Estar apagando fuegos constantemente nos generará estrés, ansiedad, fatiga emocional o física... Difícilmente tendremos tiempo para planificar y anticipar problemas, identificar oportunidades y ver a futuro (cuadrante II). Los cuadrantes III y IV incluyen elementos que, urgentes o no, no son importantes. Hay que decirles «no». El cuadrante IV es totalmente inútil; las tareas que se encuentran en él deben eliminarse. El cuadrante III tampoco tiene mucho valor, excepto para otras personas, por lo que debemos aprender a decir «no» o a delegar tareas. Al decir no a ambos cuadrantes (III y IV), decimos sí al cuadrante II, y cuando esto ocurre, el cuadrante I se hace más pequeño.

Por tanto, nuestro principal objetivo es dirigirnos hacia el cuadrante II (cosas importantes, aunque no urgentes). En él reside el núcleo de una gestión personal eficaz. Se encuentran los elementos que nos permiten actuar de manera proactiva (positiva, acompañada de acción) y no reactiva, es decir, aquello que nos permite vivir aprovechando oportunidades y actuando preventivamente, en vez de resolviendo problemas. Se trata de cosas como crear y reforzar relaciones personales, planificar tu futuro, aprender, crear la vida que deseas, etcétera.

Te invito a que durante una semana prestes atención al tipo de tareas o actividades que realizas en tu trabajo, o estudios, y que midas qué porcentaje de tu tiempo dedicas a cada cuadrante. El resultado que obtengas de esa observación te ayudará a poner en perspectiva los cambios, o no, que necesitas realizar para optimizar los tiempos en este camino de crecimiento personal o profesional en el que te encuentras.

Establece el plan de acción

Para poder pasar a la acción necesitamos visualizar, clarificar y estructurar nuestros pensamientos en relación con la vida que queremos crear. Para ello podemos ayudarnos de diferentes herramientas que nos faciliten la idea sobre la que queremos trabajar. En este apartado te voy a hablar de algunas de ellas.

El mapa mental

El mapa mental (mind map) es una de las herramientas más utilizadas en el mundo del Coaching para diseñar un plan de acción que nos ayude a conseguir el objetivo o meta que nos hemos planteado. Se representa como un esquema o diagrama que ayuda a asociar ideas, conceptos y subtemas a una cuestión o tema central, a través de imágenes o palabras. Nos proporciona una imagen general de aquello que tenemos en mente y de cómo se relacionan unos elementos con otros, aportándonos así claridad, comprensión y un orden coherente dentro de nuestro proyecto.

Gracias a esta disposición incrementamos nuestro potencial cuando queremos expresar lo que pretendemos hacer. Es por ello que se utiliza para infinidad de propósitos: realizar una lluvia de ideas, llevar a cabo el proceso de toma de decisiones, practicar la resolución de problemas, organizar un discurso o dibujar un organigrama, entre otros.

Uno de los programas informáticos más conocidos para la representación de mapas mentales es el Xmind. En el siguiente enlace podrás descargártelo en su versión gratuita: www.xmind.net/xmind7. Verás que te ofrece una gran variedad de mapas, pero nosotros nos vamos a quedar con el Ishikawa, también conocido por su aspecto como «espina de pez» o «diagrama de causa-efecto».

Diagrama de causa-efecto (superior derecha)

Se trata de una línea temporal que determina el camino a recorrer para conseguir nuestro objetivo. La cabeza del pez representa nuestro objetivo cumplido y las diferentes espinas, las metas intermedias que debo ir superando para llegar al objetivo final. En diagonal determinaremos la fecha en que calculamos o prevemos (aproximadamente) que habremos cumplido cada meta intermedia en concreto, y a la izquierda de estas, las metas que habremos conseguido y todas las submetas o los recursos que necesitaremos para conseguir nuestra meta u objetivo intermedio. Quedaría más o menos así:

Debes tener en cuenta que esto es un punto de partida. Podrás ir cambiando tu mapa siempre que lo consideres oportuno, puesto que es flexible. No se trata de que el camino resulte rígido, sino de que lo disfrutes. La vida cambia constantemente y, por tanto, nosotros con ella. Lo importante es estar centrados en nuestra pasión, en aquello que queremos para nosotros, e ir avanzando sin perder de vista nuestro objetivo final. El visualizar nuestra misión o propósito a través de los mapas metales nos ayuda a pasar a la acción de una manera más clara, al menos para saber por dónde empezar, que ya es mucho, ¿no crees? El camino se hace caminando, no hay otra manera.

El efecto dominó

Gary Keller y Jay Papasan, en su libro Lo único, nos hablan de la importancia de poner el foco de atención en un solo propósito o logro, priorizándolo como algo único. Esa concentración optimiza los tiempos y ejerce una energía importante en las tareas o actividades que vayamos abordando a lo largo de las diferentes etapas. Lo denominan «el efecto dominó». Yo hoy quiero apoyarme en él para mostrarte que por muy difícil que te parezca, por muy pequeño que sea el paso por el que empieces, generarás la suficiente motivación, ilusión, acción... para llegar hasta donde te propongas si sabes colocar las fichas. ¿Descubrimos cómo?

¿Has visto alguna vez cómo caen las fichas de dominó si las alineas a poco distancia entre sí? Se produce una cascada maravillosa, que dibuja la estructura que previamente hayas tenido en mente a la hora de colocar cada una de ellas. Pues bien, todo gran cambio empieza como el impulso que le damos a la primera ficha de dominó.

En 2009, la empresa Weijers Domino Productions batió el récord mundial de caída de fichas de dominó en cascada al alinear 4.491.863 fichas que formaban una estructura. En aquella ocasión, una sola ficha puso en movimiento toda una caída sucesiva de fichas que, de manera acumulativa, generaron más de 94.000 julios de energía, que según estos autores, es la energía que necesita un hombre de constitución media para hacer 545 flexiones de brazos.

Cada ficha de dominó puesta en pie representa una pequeña cantidad de energía potencial. Cuantas más fichas alinees, más energía potencial se acumulará. Si alineas la cantidad suficiente, con un simple toque desatarás una reacción en cadena de sorprendente potencia. Por tanto, cuando una cosa, la adecuada e importante, se pone en movimiento, puede derribar muchas cosas más.

Resulta interesante tenerlo en cuenta cuando de planificar nuestras acciones se trata, ¿verdad? Saber que con cada paso que demos, el impulso que lograremos será mayor, supone una inyección de motivación necesaria para no desistir en el intento.

Pero no solo eso. En 1983, Lorne Whitehead publicó en la revista American Journal of Physics que había descubierto que las fichas de dominó no solo eran capaces de derribar muchas cosas, sino también cosas más grandes. Explicó que una sola ficha de dominó puede derribar otra ficha un 50 por ciento mayor que ella. Por ello, Keller y Papasan llegan a la conclusión de que si empiezas con una ficha de cinco centímetros, la siguiente podrá ser del doble. La número 18 podría tener el tamaño de la torre de Pisa; la 23, las dimensiones de la torre Eiffel; la 31 estaría 900 metros por encima del Everest, y la 57 es casi la distancia a la Luna. El problema está cuando pretendemos alcanzar la Luna saltándonos todos los pasos.

El objetivo no se consigue de la noche a la mañana, sino peldaño a peldaño, como si fuese una escalera que vamos subiendo. Teniendo en cuenta que estamos representando una línea temporal en nuestro plan de acción, sería como ir cogiendo transportes que nos vayan acercando más a nuestro destino.

El método Organízate con eficacia

Ya en el capítulo dos, cuando hablamos de cómo aprender a combatir la procrastinación, mencionamos a David Allen y su libro Organízate con eficacia. En aquel momento nos centramos en una parte de su método, la regla de los dos minutos, pero ahora quiero desarrollártelo en su totalidad para que puedas gestionar eficazmente tus tareas profesionales o laborales, aunque si lo deseas también puedes aplicarlo a las personales, no así los contenidos de las mismas.

El método se centra en la misma corriente de pensamiento en torno a la que giran las investigaciones de Stephen Covey que vimos al principio de este camino juntos. Este método parte de la elaboración de una lista de tareas pendientes que debemos realizar. Esta lista se mete en un lugar externo a nuestra memoria, al que Allen denomina «bandeja de entrada». Esta bandeja de entrada puede ser una aplicación informática, una libreta o lo que desees. El objetivo de crear la lista y depositarla fuera de nuestra mente ayuda a la mente a liberarse de la preocupación de olvidarse de alguna de las tareas, pudiendo así concentrar nuestros esfuerzos en ejecutarlas eficientemente.

Vamos a ver cómo podemos llevar esto a la práctica. Para ello deberemos seguir las siguientes fases, en el mismo orden en que están expuestas: 1. Recopilar. 2. Procesar. 3. Organizar. 4. Revisar todos los asuntos de importancia. 5. Hacer. Conozcámoslas en profundidad.

1. RECOPILAR

Debemos sacar todas las tareas de nuestra mente y almacenarlas en un dispositivo externo al que llamaremos «bandeja de entrada» (aplicación informática, PDA, libreta de notas, etcétera).

2. PROCESAR

Una vez puesto en claro el número de tareas pendientes que tenemos que realizar, y que previamente hemos depositado en la bandeja de entrada, las sacaremos de la misma y no las volveremos a meter. Por tanto, vamos a visualizar todo lo que tenemos por hacer.

Pongamos que trabajamos como responsable del departamento de Recursos Humanos de una empresa que se dedica al desarrollo de programas informáticos. ¿Qué tareas podríamos tener pendientes? Por ejemplo:

— Elaborar un informe sobre la gestión de las críticas.

— Reunirme con el equipo directivo.

— Preparar las nóminas de los trabajadores.

— Instruir al personal en la gestión de competencias emocionales.

— Comprar una fotocopiadora.

— Arreglar el sistema de ventilación.

Para procesar dichas tareas, nos ayudaremos del siguiente esquema:

En la práctica lo verás mejor:

Tarea 1. Nos envían una copia del acta de la reunión de ayer.

— No necesito ejecutar una actividad para realizar la tarea.

— La archivo.

Tarea 2. Llamar al responsable de zona de Madrid y confirmarle la recepción de la documentación que nos acaba de enviar.

— Necesito ejecutar una actividad para realizar la tarea.

— La tengo que hacer yo.

— La puedo hacer en menos de dos minutos.

— Hago la llamada.

Tarea 3. Hay que arreglar el sistema de ventilación del despacho.

— Necesito ejecutar una actividad para realizar la tarea.

— No la puedo hacer yo, porque no entra dentro de mis funciones.

— Delego la actividad en el equipo de mantenimiento de la empresa.

Tarea 4. Instruir al personal en gestión de competencias emocionales.

— Necesito ejecutar una actividad para realizar la tarea.

— La tengo que hacer yo.

— Me va a llevar más de dos minutos.

— Le asigno una carpeta según la prioridad que tengo para realizarla.

3. ORGANIZAR

Consiste en asignar las tareas que necesiten una acción a una de las siguientes carpetas:

— Acciones siguientes: incluiremos las tareas que tengamos que realizar cuanto antes. (Ejemplo: reunirme esta tarde con el equipo directivo.)

— Proyecto: incluiremos las tareas para las que necesitemos realizar más de una acción. (Ejemplo: diseño de un nuevo programa para la gestión de la crítica.)

— A la espera: incluiremos las tareas que necesiten de la intervención de otra persona para realizarse. (Ejemplo: comprar una nueva fotocopiadora, ya que necesito la autorización del gerente.)

— Algún día/tal vez: se trata de las tareas que debemos hacer, pero que no son prioritarias. (Ejemplo: Instruir al personal en la gestión de competencias emocionales.)

4. REVISAR TODOS LOS ASUNTOS DE IMPORTANCIA

Si queremos organizarnos con eficacia, esta es la fase más importante de todas. Deberemos hacerla al menos una vez al día. Consiste en eliminar las tareas que ya hayamos hecho y en reorganizar las tareas cuando hayan cambiado nuestras prioridades.

Por ejemplo, imaginemos que el aspecto de nuestras bandejas de entrada es el siguiente al empezar la jornada laboral:

Acciones siguientes

Proyecto

A la espera

Algún día/tal vez

Reunirme con el equipo directivo esta tarde.

Recoger pedido de material de oficina.

Creación de nóminas, ya que estamos a fin de mes.

Diseño del nuevo programa para la gestión de las críticas.

Crear nueva aplicación de gestión del tiempo.

Comprar fotocopiadora.

Añadir a la web nuestra nueva política de empresa.

Instruir al personal en la gestión de competencias emocionales.

Conocer nuevos proveedores de programas de nóminas.

Lo primero que haremos será eliminar las tareas que ya hayamos realizado. Por ejemplo, si hemos preparado todas las nóminas del personal, tacharemos de la lista esa tarea. Por otro lado, reubicaremos las que hayan podido cambiar. Por ejemplo, la reunión de las 17 horas con el equipo directivo se ha pospuesto hasta nuevo aviso. Por tanto, sacaré la tarea de la bandeja de «Acciones siguientes» y la meteré en la de «Algún día», ya que no sé cuál será la nueva fecha. ¿Que de repente el gerente autoriza la compra de la fotocopiadora? Pues sacaré esa tarea de «A la espera» y la meteré en «Acciones siguientes». Se entiende, ¿verdad? La nueva tabla quedaría así:

Acciones siguientes

Proyecto

A la espera

Algún día/tal vez

Recoger pedido de material de oficina.

Comprar fotocopiadora.

Creación de nóminas, ya que estamos a fin de mes.

Diseño del nuevo programa para la gestión de las críticas.

Crear nueva aplicación de gestión del tiempo.

Añadir a la web nuestra nueva política de empresa.

Instruir al personal en la gestión de competencias emocionales.

Conocer nuevos proveedores de programas de nóminas.

Reunirme con el equipo directivo esta tarde.

5. HACER

El objetivo de todo proceso de control es acabar realizando eficientemente los compromisos que hemos adquirido, tanto en el día a día como en un futuro próximo.

Las investigaciones y los estudios empíricos que han sometido a prueba este método afirman, casi en unanimidad, que incrementa la efectividad y la productividad y reduce el estrés tanto laboral como personal. Así que merece la pena probarlo, ¿no crees?

DESTINO FINAL: TU NUEVA VIDA

Llegamos a destino.

Ya en la meta final, quiero felicitarte por el esfuerzo que has hecho para llegar hasta aquí. Deseo haber podido ayudarte a despertar tu conciencia, a que hagas de tu pasión lo que te mueve y a que pese a las piedras del camino, siempre te merezca la pena ser tu prioridad, porque tu vida solo depende de ti.

Si tú cambias, todo cambia.

Seguro que nos volveremos a encontrar en este maravilloso mundo llamado vida.

Un fuerte abrazo.

Crea la vida que deseas

Ciara Molina

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© Ciara Molina García, 2018

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Primera edición en libro electrónico (epub): abril de 2018

ISBN: 978-84-08-18818-6 (epub)

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